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商业银行经营学的论文篇一
通过两个星期的集中学习，我对自己辅修的专业有了一定的了解，加深了我对银行业务和基本金融产品的相关知识的了解。虽然我被分到的角色是综合角色，但是通过和同学交换角色，自己对柜员角色和综合角色都得到了充分的掌握，在扮演综合角色的同时，也扮演着普通柜员的角色。
在普通柜员身份上，我充分的掌握了个人业务和对公业务中的相关操作在操作过程当中虽然可能有些费神，但是真的学到了很多。比如我在几天的.操作过程中有生疏变到熟练的过程，至少说明了熟能生巧这一道理，这些东西都不是很难的，只要勤加练习就一定能取得好的成绩。
在综合角色身份上，我对综合角色的作用也有了一定的理解。虽然开始的时候可能没什么事可以做，但是渐渐地会发现综合角色的作用是不可忽略的。综合角色有着统筹的作用，还需要帮助所有该组的成员解决一些力所能及的事情，比如帮助不能进入系统的人临时签退等等之类事情。还有在贷款的时候，当客户申请贷款是需要综合角色的审批，在此我就体会到如果综合角色不及时审批的话，很可能柜员这个任务就无法完成，柜员可能会等待你审批，但是很久都没有的话，他就会放弃这个任务，那这就是综合角色的错了。所以我在扮演综合角色的时候，时刻注意着柜员的申请之类的事情。我觉得这就是柜员月综合角色之间的配合了，更关键的是关系到综合角色是否富有责任心，如果综合角色没有责任心的话，柜员的实验很难完成。
由此我联想到真正实际的银行里，一个银行如果没有一个优秀的行长的话，这个银行是没有办法正常经营下去的。如果普通柜员不能严格按照规定的流程的话也是无法让顾客得到满意的服务的。而且在实习当中我们需要不断地和同学交流，和综合角色交流讨论，只有这样才可以做的不是很费力。
商业银行经营学的论文篇二
商业银行是经济发展的重要组成部分，也是财富保管和流通的重要机构。为了确保银行系统的安全稳定运行，商业银行定期进行安全检查。最近，我有幸参与了一次商业银行的安全检查工作，通过这次检查，我收获了一些宝贵的心得体会。
在安全检查的第一阶段，我们首先对银行的网络系统进行了全面的检查。网络系统是银行信息传输和交易处理的核心，其安全性至关重要。我们深入了解了银行的网络架构、安全策略和防御机制，对其中的漏洞和薄弱环节进行了仔细分析。同时，我们还对银行工作人员的网络安全意识进行了培训和教育，强调了密码保护、防病毒和网络诈骗的重要性。通过这次检查，我意识到网络安全问题是我们面临的巨大挑战，需要不断提高自己的专业知识和技术水平。
第二阶段是对银行的物理安全设施进行检查。银行作为存储巨额资金和珍贵财物的地方，必须保证物理安全设施的完善和健全。我们对银行的大门、窗户、安全门禁系统等多个方面进行了检查。同时，我们还对监控摄像头的布局和录像功能进行了评估，确保监控系统的有效性和准确性。在这个过程中，我体会到了物理安全的重要性，只有确保了物理安全，才能为客户和银行自身提供可靠的保护。
第三阶段是对银行的操作流程和制度进行检查。在这个阶段，我们详细了解了银行的各项操作流程和工作制度，包括对款项存入、取出、调拨等各个环节进行了反复核对。我们还对银行员工的工作纪律和保密意识进行了检查和培训，强调了操作规范和信息保密的重要性。通过这次检查，我深刻意识到操作流程和制度的严密性对银行的安全运营起到至关重要的作用，银行的每一个环节都必须遵守规定，严格管理。
第四阶段是对银行的防火墙和安全软件进行检查和升级。防火墙和安全软件可以有效地预防恶意攻击和非法入侵，是网络安全的重要保障。我们对防火墙的配置和规则进行了评估和优化，确保其能够及时发现并阻止安全威胁。同时，我们还对安全软件的升级和更新进行了检查，并设置了及时通知和提醒功能，保证银行系统能够及时得到最新的安全防护措施。在这个过程中，我学会了及时关注和应对新型网络攻击，提高了对网络安全的紧迫性和警觉性。
最后一阶段是对银行员工的安全意识进行再次强调和检查。银行的安全不光依赖于技术设备和系统，还需要员工的高度警惕和自觉遵守相关规定。我们组织了员工培训会议，根据实际案例和最新形势，对金融诈骗和信息泄露进行了深入讲解，并强调了员工在工作中的安全责任。通过这次安全检查，我深刻认识到安全意识的重要性，只有每个人都做好自己的安全工作，银行的安全才能真正得到保障。
通过这次商业银行的安全检查，我对银行安全管理有了更深入的认识。我明白了商业银行的安全工作不仅仅是一个部门的工作，而是需要全员参与和付出努力的。只有不断学习和提升能力，不断加强员工的安全意识，才能够确保银行系统的安全稳定运行。我希望未来能够继续参与类似的安全检查工作，为银行的安全保障贡献自己的一份力量。
商业银行经营学的论文篇三
笔者实习的商业银行在国内九家股份制商业银行中排名中上，与四大国有银行相比算是一家精品型商业银行。总行一般机构齐全，大致有个人业务部、公司业务部、信贷审查部、营销部、业务部。支行的组织架构则相对简单，大体由个人业务部、公司业务部、办公室三块构成。我所在的个人业务部，也即personal banking department，行业内叫法为“个金”，与公司业务部“对公”的简称相对。
一、环境发现
开始工作后的当务之急便是熟悉银行内环境，发现的第一个显著事实便是银行的男女员工比例悬殊果然名不虚传。尤其是总行，柜台、办公室、内部电梯、内部食堂处处莺歌燕语脂粉香，以个金为例，20多名员工仅2名为男性。
发现之二是纸杯上都印有银行字样，成为企业形象的微型展台，也成为企业文化的绝佳载体。
发现之三是银行大厅禁止照相。圣诞元旦期间，金融街各大银行都粉饰一新，尤其是流光溢彩的圣诞树，配上高耸入云的总行大楼作为外景，着实令我这初来乍到的实习生挡不住留影纪念的欲望，与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。颇为高大的保安实际跟我差不多年纪，软磨硬缠之后也就开聊起来，他自豪的告诉我，“任何一个人只要一踏进银行大门，他的一举一动全部受到360度全方位的监控”。后与人聊起这种似乎有些侵犯人权的监控措施时，大都对银行此举持完全肯定态度，认为只有这样才能及时防范不轨之徒，而只要自身无甚犯法企图又何惧全程监控?如是，也难怪银行大厅的监视摄像头敢于曝露于阳光之下。
发现之四是内部浪费骇人听闻。如办公区的中央空调每日都开得极高，北京的冬天本就干燥，为弥补过低的湿度，银行不得不在每个办公桌前又配上一个加湿器;如总行每日均收到大量赠刊赠报，或者上级人行要求订阅的银行系统内部刊物，但又规定上班时间不得看报，所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手中的黑口袋;如打印复印，经常因为一个word小失误打出一堆废纸，经常因为给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办公自动化系统形同虚设。
发现之五是内部矛盾无处不在，内部竞争无处不在。分行之间、支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上的内部矛盾和内部竞争随着实习时间的推移而逐渐明晰，惟其如此，才能将原国有商业银行这一潭死水激活，也许，这正是中央不遗余力的推进股份制改造乃至引入外资战略合作者的一大改革成效吧。不过，具体到人与人之间的关系还是比较融洽的，女同事经常扎堆评论某某服装新款的优劣，经常两两交流某某商场的最新促销信息，休息时地理位置较偏的部门经常出现忘食打牌的场面，工作中也经常相互戏称对方“总”……对此，领导大都视而不见充耳不闻，采取不鼓励不限制的中庸态度来构建以人为本的“和谐银行”。
发现之六是老总可能缺乏专业知识但绝不缺乏政治智慧。就说话艺术而言，软中带硬、硬中带软，既让人如沐春风又让人暗自汗出。就处事圆滑而言，兹举一例，在给我写实习鉴定时，老总将2006年1月的签字时间误写为2005年12月，当我提出全部重写的“不合理要求”时，大笔一挥，2005改成2006倒也不足为奇，12月改成元月可算是有政治大智慧的人啊。
二、业务发现
发现之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。若是个人房贷，材料厚实多半因为自身的抵押房产评估价值不满足银行按揭要求，只好千方百计找到亲朋好友再来一次授权委托，证明手续也就倍增了。
发现之二是个贷坏账率极低，而银行坏账率大都来源于公司大客户。目前，各大银行均已实现联网，个人信用记录均已备案，个贷经理乐观的谈到，“除非这人以后不想与银行打交道了，否则，想方设法他也会把钱补上”。偶现的`个贷坏账大都由于私企老板生意亏损，实在走投无路，否则，一旦银行把催还通知发至欠款人单位，大都是由于工作繁忙而疏忽了。惭愧的是，最令个贷经理头疼的却是大学生助学贷款，一方面迫于人行限额一方面基于社会责任，银行每年都怀着矛盾心情放出早已做好坏账准备的助学贷款。反观对公业务，由于每笔业务数额巨大，一旦出现纰漏便大幅拉升坏账率。
发现之三是个人住房贷款蒸蒸日上，从银行方看，各大银行纷纷出台令人眼花缭乱的营销政策争抢这一基本稳赚不亏的业务，如银行推出的房贷送保险。反观个人汽车贷款，随着贸易壁垒的逐步破冰和国内各大汽车产商的大肆扩张产能，汽车几与消费类电子产品相近，一日一价，保值率太低自然导致坏帐率太高，试想，当贷款购买汽车的二手市场交易价格尚不如新车价格时，自然车主失去了还贷动力，于是某些支行都已暗自停办个人汽车贷款业务。
发现之四是商业银行业务创新受多种因素制约。首因仍然是政府管制，一项创新业务或创新产品上报后须经上级部门讨论、研究、审批、下放，且不说通过率如何，单论市场机会稍纵即逝，往往银行拿到一纸批文时已经时移而事异了。次因是自身研发能力不足，无缘与研发部的人聊过，但我视野所及，银行内部的业务学习和重金聘请的外部培训在员工看来无疑是走过场，人手一套的04年证券从业人员资格考试丛书静静伫立书橱中与桌历一般，学习型组织建设不过是一句空洞的口号。末因是银行市场培育不足，引入外资银行作为战略投资者后倒也引进了不少创新产品如结构化证券，但国内市场主体仍然是不具投资常识的投机者，要刺激其投资欲望必先弥补其专业知识空白，而培育市场这项创造性营销举措又具有极强的正外部性，导致各银行无不裹足不前。
发现之五是支行业务的综合化。曾与一支行的行长和个贷经理座谈过一次，得知做个贷的也做公司客户，做对公的也做个人，不仅业务范围相互渗透，而且业绩考核也是多元化的。照理说，部门分割、业务分工、考核细分才是，未及细究，纳闷至今。
三、实习收获
商业银行经营学的论文篇四
第一段：引言（150字）
在金融业内工作多年，我深知商业银行的重要性和责任，而安全是商业银行最为重要的一环。为了保障客户的资金安全，商业银行需要不断加强安全防范措施。最近，我有幸参与了一次商业银行的安全检查，通过这次检查，我深刻体会到了安全工作的重要性，也汲取了许多宝贵的经验。
第二段： 加强员工培训（250字）
安全工作的第一环节是员工的培训，只有员工掌握了相关的安全知识和技能，才能更好地保障银行的安全。在安全检查中，我发现有些员工对于安全知识的掌握还不到位，特别是一些新员工，他们对于应急情况的处理缺乏经验。因此，我提出了在培训课程中增加安全知识教育的建议，包括对常见的安全问题进行案例分析和求教，让员工在模拟的情景中学习如何正确、快速地反应。此外，我还建议进行定期的应急演练，以提高员工应对突发事件的能力。
第三段：加强技术设备更新（300字）
在安全工作中，技术设备的更新也是至关重要的。在这次检查中，我发现一些设备已经过期，无法满足实际安全需求。虽然这些设备有一定的安全保障功能，但是在现实应用中已经存在着一定的漏洞，容易被黑客攻击。针对这个问题，我建议商业银行加大技术设备的更新力度，引进更先进、更安全的设备。另外，我还提出了引入人脸识别、指纹识别等高科技手段，以进一步加强客户身份的确认和保护。
第四段：加强数据保护（250字）
商业银行的核心资产就是客户的信息和数据，因此保护客户的隐私安全尤为重要。在这次安全检查中，我发现存在着一些数据保护方面的问题，例如数据备份的不及时，数据传输的不安全等。为此，我提出了完善数据保护机制的建议，包括定期对数据进行备份和恢复测试，加强数据传输的加密措施，设立专门的数据安全团队进行监督和管理。此外，我还建议进行数据泄露演练，以提前发现和修补潜在的漏洞。
第五段：强化内部监管（250字）
在商业银行中，内部监管是确保安全的最后一道防线。在这次安全检查中，我发现一些员工存在违规操作的情况，例如未按规定使用安全设备和系统，未正确处理金钱交易记录等。为此，我建议加强内部监管力度，设立专门的监管机构，加大对违规行为的处罚力度，同时也要加强对员工的奖惩机制，以增强员工的安全意识和主动性。
总结：（200字）
通过这次商业银行的安全检查，我认识到安全工作的重要性，也发现了一些存在的问题，并提出了相应的解决方案。我相信只有不断加强安全防范措施，才能更好地保障商业银行和客户的资金安全。我将继续努力，加强自身的安全知识和技能的学习，为商业银行的安全事业做出更大的贡献。
商业银行经营学的论文篇五
商业银行是我国金融行业的重要组成部分，其安全是保障金融系统稳定运行的关键。为了加强商业银行的安全管理，我参与了一次安全检查工作，深刻认识到了安全检查的重要性和必要性。通过这次安全检查，我获得了很多心得体会。本文将从检查的目的、方法、存在的问题、解决方案和对银行安全的意义几个方面进行分析。
首先，安全检查的目的是为了发现和解决商业银行中存在的安全隐患，确保金融体系的安全运行。在检查过程中，我们将重点关注银行的网点安全、信息系统安全、人员安全等方面的问题。通过深入了解银行的安全管理制度和操作流程，我们能够更好地找到问题所在，并及时采取相应的措施进行改进。
其次，安全检查需要采取科学的方法，确保检查结果的准确性和客观性。在检查过程中，我们采用了实地走访、查阅文件、访谈人员等多种方式，全面收集相关信息。同时，我们还制定了详细的检查表格，对银行的各项操作进行了细致地记录和比对，确保检查过程的规范性。只有通过科学方法的检查，才能真正了解银行的实际情况，为问题的解决提供有力支持。
然后，通过安全检查，我们发现了一些存在的问题。首先是银行保安措施不完善的问题。有些网点的安全设施老化或缺失，容易造成安全隐患。其次是信息系统的漏洞较为明显。由于信息系统的复杂性和技术更新的速度，一些银行在信息系统的安全管理方面存在一定的困难。此外，一些内部员工的安全意识不够，对安全管理制度和操作规定掌握不全面，容易造成一些安全事故。
针对上述问题，我们提出了相应的解决方案。首先，应加强银行网点的保安设施建设，进行必要的设备更新和维护工作，确保银行的金库等重点场所的安全。其次，银行应加强对信息系统的管理，加强软件和硬件的维护，定期进行漏洞扫描和修复，确保系统的安全性。同时，银行应加强员工的培训和教育，提高员工的安全意识和技能水平，确保员工在日常工作中能够合理运用安全管理制度和操作规定。
最后，深入开展商业银行的安全检查对于保障银行的安全运行和金融系统的稳定具有重要意义。安全检查是对银行的一次自我纠错，只有通过不断发现问题、及时解决问题，银行才能不断提升自身的安全管理水平。同时，安全检查还能够增强银行的信誉度，提高客户的安全感，促进金融行业的良性发展。因此，商业银行应将安全检查列入日常工作的重要一环，加强对安全检查工作的重视。
总之，商业银行安全检查是保障金融体系运行的重要环节。通过安全检查，我们能够发现问题、解决问题，提高银行的安全管理水平。只有在安全的基础上，银行才能更好地为客户提供服务，推动金融行业的发展。因此，商业银行应高度重视安全检查工作，不断完善安全管理制度，确保银行的安全运行。