围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结，总结某一方面的成绩、经验。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
卷烟客户经理工作总结篇一
在技术中心工作期间，我近两年重点工作是围绕“无添加剂卷烟”项目开展工作。该项目立项之初都是一个未知数，不知从何下手，面对知识不够现状，克服专业上的困难，不断加强学习，最终与项目组成员，共同对单菌种、生物发酵增香菌种、xx品牌叶组配方和造纸法再造烟叶选型、以及复合菌群进行了大量的制样、评吸筛选；对3种菌株生物减害进行了中试试验，制出4个样品等待有害成分检测；对xx猫、叶组用不同微生物发酵试验样品。实验室建立以后，重点围绕30公斤配方烟丝生物发酵处理，制做了大量的生物发酵后卷烟评吸样品，共同进行评价筛选。制做和评吸近200个单等级烟叶不同温湿度下生物技术发酵样品。摸索工业化微生物生产工艺，随着不断的研究探索，以及现微生物处理线的调试运行，不久将批量投产。该项目取得国家专利三项。
针对产品降焦以及津巴布韦原料不足的情况进行配方技术研究。利用不同透气度卷烟纸和不同通风度成型纸咀棒，不同的.造纸法薄片，巴西烟叶烟叶替代津巴布韦烟等手段进行配方设计。通过大量试验、中试，各项指标达到预期，储备了降焦配方技术。
利用无添加剂卷烟的微生物研究成果，探索利用全省烟叶开发卷烟技术，目前该项目已立项，列入了公司综合计划。现通过大量的试验，完成了该项目的卷烟配方，针对该配方进行了二十多个微生物处理试验，目前该项目正在进行中。
总之，参加工作以来，自己不论在什么岗位，本着干一行爱一行，爱一行钻一行的工作态度，都取得了一定成绩。尤其在产品开发方面，在原料配伍、降焦、增香保润、模块配方、分组加工等中式卷烟的核心技术方面积累了一定的经验，在今后的工作岗位上，自己将不断地加强专业知识的学习，不断地完善自己，为好猫品牌发展贡献自己的全部力量。
卷烟客户经理工作总结篇二
同山西同昌信息技术实业有限公司从初始，就根据it行业的发展特点，制定了公司的短期发展目标和长期的发展规划。到初，公司已经积累了足够的资金、技术、行业以及人力资源优势，为了满足公司以软件研发为核心的公司发展战略，公司高层适时提出了成立企业技术中心的构想，并尽快得以实施。
随着it行业中网络技术的不断发展和完善，政府和企事业单位对日常业务的网络化和自动化，提出了更高的要求，传统的按照手工作坊式的软件开发业已经完全不能满足计算机软件业的的发展需要。软件社会需求量的高速发展和软件开发效率相对缓慢之间的矛盾，用户需求个性化和软件产品通用性之间的矛盾是两对基本矛盾。各行各业都在迫切寻找一种能够为所有的行业软件的开发提供基础功能的平台，以便为企业提供更好的业务扩展性和高可维护性的软件产品。
企业技术创新体系建设方面
人力资源部拥有完善的人力资源控制程序，根据岗位需求设置人事专员和培训专员，分别负责人员的招聘、甄选及档案、绩效考核、培训及薪酬福利等工作，每个方面的都有相应的制度来保证人力资源工作的开展。
人员招聘根据各部门用人需求表，依据部门招聘工作流程进行员工的甄选工作，通过实习部门的考核及测评，实现岗位选择人，人选择岗位的用人机制，将合适的人分配到合适的岗位上；在绩效考核方面，根据岗位要求的不同，结合部门制定各岗位的绩效考核标准，从员工的德、智、能、勤、绩等方面进行多方位的考核，依据考核结果对员工进行各方面的评审，作为晋升及发放工资的依据；在培训方面，制定了培训制度，根据各部门培训需求表制定培训计划并组织实施，并对培训结果进行考核、跟踪，以期达到真正的培训目的。在薪酬福利方面，制定了薪酬标准，结合绩效考核结果，对员工以多种方式进行激励，使员工在工作中不断成长，提升个人的业务水平及综合素质；在人事档案方面，制定了人事资料制度，保证员工档案的不泄密，不流失。
卷烟客户经理工作总结篇三
****年，物流配送中心在市局（公司）党组的正确领导下，认真贯彻落实行业三级工作会议精神，按照2015年卷烟现代物流建设“1x65”工作思路，紧紧围绕年初制定的工作目标，部门全体员工紧密团结，奋力拼搏，各项工作稳步推进。
1-5月份累计购进卷烟xx箱，分拣配送卷烟xx箱，人均物流效率达到xx箱/人。
1-5月份卷烟盘存准确率1x0%，卷烟破损率0，出入库扫码率达到1x0%,单位时间卷烟分拣效率达到xx条/小时，整线分拣效率达到设计能力的xx%。
1-5月份送货车累计配送户次xx次，行驶公里数xx公里，回收现金xx万元，单车日均送货户次达到xx户，单车日均送货量达到xx条，卷烟送货差错率为0，实现人员、车辆、货物、货款安全无事故的目标。
1-5月份，累计发生物流费用万元，单箱物流费用元/箱，物流费用率，物流费用利润率，物流费用占三项费用比率，卷烟库存周转率。
流非法人实体化运作的意见》的相关要求，物流中心高度重视、有序推进。一是学习要点，明确思路。根据年初工作安排，进一步明确物流配送中心工作职能及人员配置，修订完成物流配送中心工作标准及岗位工作标准19项。二是突出重点，有效推进，严格控制物流费用。根据2014年预算执行情况，结合部门工作实际，认真梳理仓储、分拣、配送及综合管理四个环节费用节点，编制年度物流费用预算及编报说明。坚持月度费用归集审核及季度费用执行情况分析。并修订发布《卷烟物流费用内部核算技术规范》、《卷烟物流费用预算控制技术规范》及《卷烟物流定额技术规范》3项技术标准。截止5月底，共发生物流费用万元。单箱物流费用元/箱，扣除拆旧及人工成本后的单箱物流费用元/箱，比上年同期的元/箱下降元/箱，降幅。物流费用率。两项指标均处于全区较好水平。
工作任务，为全区统一调整卷烟价格赢得更多时间，保障了卷烟调税顺价工作顺利开展。二是将规范经营工作纳入部门绩效考核。每月严格按照内部管理要求，专人对仓储、分拣、送货环节进行规范经营自查，并上报自查资料，并将规范经营情况纳入部门负责人及相关人员月度考核，兑现绩效。三是修订物流标准，规范经营行为。结合市局（公司）企业标准化建设工作的开展，围绕“工作标准、技术标准、管理标准”，以流程管理为抓手和驱动力，从工作内容、管理流程、业务活动规范三个层面进行系统整合，明确物流各岗位工作标准、技术标准和管理内容、进一步优化流程体系，强化pdca四个环节管理，突出体现管理流程化和规范化。四是强化规范经营，严格规范操作。加强物流中心内部专卖监管，对到货准运证确认、卷烟入库、出库扫码、分拣打码到户及卷烟“照单配送”到户等环节重点监控，有效推动内部规范管理工作的日常化、规范化、制度化、常态化，确保中心生产经营工作规范有序。截止5月底，未发生卷烟物流环节不规范经营行为，卷烟扫码到条率1x0%，出入库扫码率1x0%。
（三）夯实管理基础，全面打造精益物流管理模式。
卷烟客户经理工作总结篇四
a空舍管理：首先我们一直强调一切饲养效果从空舍做起的基本原则，制定空舍管理程序，从清扫，冲洗，消毒，消毒药的选择使用选择了杜邦卫，默沙东的安灭杀，目前有消毒药品惠洁，卫可，安灭杀，碘制剂，甲醛，烧碱等，针对不同环境区域的消毒。严格空舍时间必须消毒完毕后空舍封闭2周以上，并且经过40度高温干燥保持两天，彻底消毒鸡场环境特别是污道以及死角，饲养员衣物，用具，转运框，生活区，宿舍，后检测合格后在考虑上鸡。
b加强人员进入控制与生物安全的把控，由于今年周边喉炎的严重程度令人恐惧，我们紧急发文启动生物安全预案措施，进入人员必须洗澡，扶风鸡场的二次进入生产区更衣消毒，外来人员的洗澡和进入生产区的控制，在周边喉炎严重情况下，避免了病原入侵，取得了较好的生产成绩。
二加强水线消毒等措施培育健康的肠道
20xx年根据加强水线，水质检测，确定水线是否污染是引起肠道疾病罪魁祸首，我们制定了一系列饮水质量控制措施，联系引进进口荷兰的害浊水线处理专家，对水线全面处理，加强水线消毒，使用益生素等措施使我们今年的鸡群肠道一直比较好，对于饲料报酬，以后的生产性能奠定了良好基础。
三重视腺胃炎，肌胃炎和球虫的控制
从去年开始由于青年鸡饲养过程的数量大，人员少，饲料玉米霉菌毒素问题，以及饲料在高温高湿环境下等等因素造成肌腺胃炎对鸡群的饲料报酬和生产性能带来巨大的影响，今年我们下定决心必须改善鸡群的二胃健康，在饲料中花费大量成本加入中药，杜绝肌腺胃炎，使鸡胃发育大，肠道长度明显加长，严格控制球虫的危害，在饲料中加入球虫药，在鸡场表现特别突出，避免了球虫发生，减少球虫药的使用。
四科学制定防疫程序与严格选择疫苗
坚持预防为主，疫苗是预防的基础，基本原则是不大变，小调整，坚持活疫苗在稳定的情况下不更换，不引进外源毒株，确保鸡场安全，基本形成了我们适合免疫程序，但是在不稳定的情况下选择加入疫苗和变更免疫程序，比如今年我们根据外部环境临时加入ic，mg+ms，现在调整的ibd油苗免疫。
五ms的预防控制
今年以来我们从一开始就重视ms的预防，通过慎重引进鸡苗种源，降低密度，加大通风管理，严格消毒制度和加强检测工作，重视垂直传播的控制和水平传染的综合措施，在17年整体在我们厂区以内没有出现一例ms，建议厂家做好reo和白血病，网内，一日令的药品控制。
六加强检测工作
今年在检测上花费相对较大，一日龄垂直检测，19日龄的ms，mg，作为常规检测，35天的法氏囊抗体，传支抗体，新城疫抗体，h9的检测，另外及时检测病原，做到用药合理不盲目，出鸡时检测出具新城疫，h9，h5的抗体报告。
七做好控制综合成本
1、通过技术管理降低饲料消耗，总体在3.8以内，60天以内京红可以在3.67，海蓝在3.8斤。
2、药费的控制，通过管理合理使用药品费，18年计划通过加大消毒药的使用措施，增加疫苗的免疫，争取药品争取控制在0.12左右。
3、疫苗的费用控制，合理安排程序，加大现场监管力度。
4、加大力度检测疫苗外源病毒的控制。
5、合理使用供暖措施，及时脱温，做到最大的节能控制。在确保鸡群安全的基础上不多耗能。
6、做好用工合理，今年后几个月一直强调，抓好鸡场的人员工作效率，特别是临时工的管理，合理用工，降低费用。
7合理使用设备，尽最大努力保护设备，督促鸡场及时维修设备，避免人为因素事故化设备的维修费用，后半年在保护设备上两个鸡场都做了较大的工作，使设备能够正常使用，感谢两位场长的努力。
八把通风管理作为我们的弱项在17年进行恶补
通风是鸡场的重要管理重要环节，所有疾病发生都与通风有着密不可分的关系，而且通风一直是比较难把控的'一个环节，17年初根据我们鸡场所有人都存在通风管理的短板，为此在峪口，华裕老师的指导下，通过我们改进的通风模式计算简单直接，适应我们鸡场的通风管理模板，对今年和以后的生产指导具有较大意义。
九加强人员配置
在两个鸡场配置场长，技术主管，鸡场最大的问题是人的问题，所有工作需要人来做，只有能用心工作的人才能做好，无论从饲养员，技术员，场长，内勤，甚至一个出粪工，门卫，厨师，所有人的努力目的就是把鸡在最低成本下养好鸡作为唯一目标，这方面今年做了一点工作，但是不尽人意，希望明年在继续加大努力，培养一批好人，才能养好一批好鸡。
十坚持每一批进出鸡评估会议，加强每一批档案管理。
每一批鸡确定进出鸡会议，对鸡群状况进行评估，出鸡前组织会议有总经理参与，技术中心牵头，销售部，服务部参与对鸡场出鸡的鸡群进行评估，包括体重，均匀度，呼吸道，肠道进行初步测评，并且对后续管理的注意事项进行交代，提醒客户应该注意哪些，做到出鸡时间，出鸡前投药，出鸡过程注意事情，客户应该如何预防，保证鸡群健康顺利交接，确保以后的生产性能发挥。
建立鸡群档案管理，包括空舍管理，鸡数进出数字，检疫证件，引种证明，栋舍原始记录本，称重胫骨长度原始记录，免疫程序执行记录，检化验记录原始，销售取向记录表，成本计算表，周记录清单，温度通风记录表，60日龄鸡群评估结果。
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卷烟客户经理工作总结篇五
（一）积极开展《办法》宣传工作，为《办法》的贯彻实施打好基础
《办法》自12月10日发布后，我中心立即制发了《〈**市原煤散烧污染防治办法〉宣传贯彻方案》，在全市环保系统内部召开了首期《办法》宣传培训班，讲解了新《办法》的主要内容和贯彻实施要求。电台、电视台对新《办法》的发布进行了跟踪报导，各大报刊进行了宣传。同时印制发放了2万份宣传单，印制了5000余册《办法》单行手册，结合日常工作，将宣传资料发到各有关企事业单位及相关部门。
《办法》发布后，我中心起草了《关于加强洁净煤技术产品使用的通知》《关于对洁净煤技术产品生产经销企业加强监督有关问题的通知》的通知，并以局文件的形式发布，通知中明确规定了洁净煤技术产品的适用范围及对洁净煤技术产品生产经销企业的监督要求。
（三）依法划定禁止销售原煤区域
根据《办法》第十二条“煤炭经销企业应当经销洁净煤技术产品，在限定区域内不得经销原煤。限定区域由市环保部门会同有关部门提出，经市人民政府批准后公布实施”的规定，我中心配合局法规处对建成区内使用原煤的居民区进行了调查走访，已起草有关问题的请示上报市政府法制办。
依据《办法》第十三条“生产、经销洁净煤技术产品的企业，应当向市环保部门备案。市环保部门应当定期对生产、经销企业所生产、经销的洁净煤技术产品进行硫份、灰份的抽检”的规定，中心向财政申请专项资金购买便携式检测仪器，于今年9月在**型煤大市场建立快速检测站，制定相应检测制度，从而保证由四大矿区经大市场渠道进入我市的型煤按车次抽检。用户在使用洁净煤技术产品过程中如对质量提出质疑，中心将免费为用户进行产品质量监测，保护用户的利益。
（五）依法对洁净煤技术产品使用单位的司炉人员进行技术指导和培训
依据《**市原煤散烧污染防治办法》第十四条“洁净煤技术产品生产、经销企业有义务对用户单位的司炉人员进行技术指导，使其达到操作要求”的规定，中心已与**型煤大市场达成协议，由大市场提供型煤专用锅炉设施及场地，中心组织有关专业技术人员，代企业定期举办型煤专用锅炉司炉人员免费培训班。
二、依法行政，严格执法
（一）依法对限期使用洁净煤技术产品的燃煤锅炉单位进行监督检查
依据《**市原煤散烧污染防治办法》《**市城市居民居住环境保护条例》及《关于加强洁净煤技术产品使用的通知》（哈环发17号）的相关规定，对市供热集团及市区内1884家（截止）限期使用洁净煤技术产品单位开展了监督检查工作，依法检查逾期未完成治理任务的单位758家，其中依法处罚34家。
（二）依法监督市区内烟尘、扬尘污染单位
根据局冬季烟尘、扬尘执法检查工作方案的要求和职能分工，制定了我中心烟尘、扬尘检查方案。在方案中明确了工作范围、工作目标和保障措施。对市区内烟尘、扬尘污染单位开展了监督检查工作，依法查处污染单位41家，对17家未使用洁净煤技术产品下达了限期改正通知书。
（三）依法处理群众信访及行风热线案件
本年度共接待群众噪声扰民信访及行风热线案件78件，依据《环境噪声污染防治法》、《**市城市居民居住环境保护条例》的有关规定，进行了及时处理，对其中的29家噪声超标单位下达了限期改正通知书，已全部完成了治理任务，信访案件处理满意率达到100%。全面实行政务公开，严格执行“六项制度”，落实环保办理事项监督评价制度，服务对象对行风建设的满意率达到100%。
（四）依法开展清洁生产工作
依据《清洁生产促进法》开展了宣传培训工作，初步建立了清洁生产项目库，启动了11县（市）的清洁生产工作，完成了50家电力、石油、化工、轻工等严重污染企业的清洁生产规范化审核，公布了50家电镀企业强制清洁生产审核名单。
全年共出动执法人员850人次，300多车次，检查258家单位，对上述违法行为立案41件。
三、依法开展洁净煤技术产品的质量工作
（一）开展洁净煤技术产品生产企业登记备案工作
年度对32个洁净煤技术产品生产企业的现场考核工作，依据备案制度，审查了备案的相关材料，对其中的29个生产企业办理了《登记备案证》。
（二）开展洁净煤技术产品的检测工作
定期召开了洁净煤技术产品质量工作会议，完成了蜂窝型煤、工业型煤、洁净配煤及燃煤助燃剂等93个产品的质量检测工作，及时地向社会和生产企业通报了检测结果。
（三）调查研究，测试新产品，完善质量标准的审核工作
对市区内28家洁净煤技术生产单位，29家蜂窝煤专用型煤锅炉使用单位，21家洗浴小锅炉燃用型煤使用单位进行了走访和调研；进行了新产品试验，完成《无粘土民用型煤成型技术的可行性研究报告》的编制工作，配合科技处完成了《洁净配煤产品质量标准》《洁净燃煤添加剂产品质量标准》专家评审会。
（四）实行洁净煤技术产品质量信誉卡制度
在我市实行“洁净煤技术产品质量信誉卡”制度，凡在我市生产、经销洁净煤技术产品的企业，所销售产品每一批次必须附带由中心统一监制的信誉卡，同时公布质量监督举报电话，对达不到“信誉卡”公示的技术指标或造成环境污染的生产企业给予公示。
截止年底，我市已有洁净煤技术生产企业28家，具备向社会提供各类洁净煤技术产品600万吨（折合原煤）的生产能力。