在当下这个社会中，报告的使用成为日常生活的常态，报告具有成文事后性的特点。报告的格式和要求是什么样的呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
物业工作报告总结 物业月度工作报告篇一
一、交楼工作进行顺利。
按时交楼是前期物业管理工作的重中之重，为确保顺利向业主交楼，我公司提前储备人员，提前备齐有关资料，对员工进行专业培训，使大家明确交楼的工作流程。在交楼前期，公司主要领导亲自坐阵指挥，由于组织得力、人员充足、资料准备齐全，使交楼工作很顺利，没有发生交错楼房的现象。
二、积极做好售后维修协调工作。
楼房售后维修工作是房地产公司和物业公司共同的责任，我公司本着对贵公司和业主负责任的态度，对此项工作非常重视，业主装修开始后__和商业步行街都配备了专业电工和水工，对业主反映出的问题立即派专业人员现场查看，比如插座没电、自来水管漏水等问题，立即派专业人员进行维修，对于缺少灯泡、开关，漏电保护器坏等问题，物业公司出资购买给业主安上，对于因改水改电出现的问题，我公司也进行了维修，解决水电小问题。
这些小问题由于我公司解决及时，既稳定了业主的情绪，不影响他们装修，又避免了业主去售楼处吵闹等事情的发生。我们认为，前期物业管理，作为物业公司就应该为开发商承担责任，什么事情全推给开发商是不负责任的态度，也失去了合作的意义。对于楼房及配套设施存在的问题，积极与有关单位进行联系，使问题得到了妥善解决，也极大地稳定了业主的情绪。
三、做好日常物业管理服务。
做好秩序维护工作，保安队员统一着装，实行24小时值班、每小时巡逻一次。商业步行街保安队员夜间巡逻时发现意百品味家居门没上锁，立即用物业公司的锁把门锁上；前不久，凌晨4时许发现景上家居漏水，立即采取有效措施，关闭自来水阀门，商户老板非常感动，当面致谢。为了表示心意，两个商户分别给物业公司赠送了锦旗，这充分体现了业主对我们的恳定，时刻激励着我公司全体员工为广大业主提供更加优质服务的信心和决心。
由于我公司坚持业主至上，服务第一，秉承人性化管理，亲情式服务的理念，经走访业主，不论是__还是商业步行街，业主满意率都很高。在今后的工作中，我们将继续努力，带领全体员工，为广大业主提供更加优质的服务，以服务业主的实际行动，让开发商放心，让广大业主满意。
物业工作报告总结 物业月度工作报告篇二
1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了青竹园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。
2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。
3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与青竹湖镇高尔夫球会对接的函件等。
4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。
5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员（业主的亲友、施工整改、装修人员等）经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。
1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。
2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。
3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务；发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。
4、对xx年1月至8月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。
1、在xx年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。
2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。
3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的最佳方法或途径。
4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。
5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。
6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基矗。
7、加强组织协调及处理突发事件的能力。
我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前！
物业工作报告总结 物业月度工作报告篇三
公司通过引进新昌品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。
安全管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。
物业工作报告总结 物业月度工作报告篇四
xx县xx小学坐落于xx县xx镇xx新城，是一所环境优雅、配套设施齐全的现代化农村小学。学校占地面积近70亩，总建筑面积5万余平方米，规划有新国标体育运动场1个，新标准硅pu篮球场4个、排球场2个;现有22个小学教学班，8个学前教学班，共计1000余名学生，承担xx镇36个自然村的义务教育任务。我校师资力量雄厚，学历达标率100%，其中专任在编教师70余名，县级以上骨干教师18名，副高级职称26人,为学校发展提供了师资保障。
学校秉承“言必诚信，行必忠正”的校训，坚持“重在培养兴趣，志在立德树人”的办学目标，创造性地提出“再忙不能忘安全，再累不能忘教研，再难不能忘创新，再苦不能忘挑战”的“四再”办学理念，进而努力形成“团结奋进，创新发展”的校风，“敬业爱生，博学善教”的教风，“乐学善思，好问笃行”的学风。
为推进学校管理制度化、科学化，xx小学研究制定了《xx县xx小学教师绩效奖惩办法》、《学校安全巡查制度》、《xx县xx小学年度考核奖分配方案》、《xx县xx小学课堂研究经费管理办法》、《xx县xx小学教职工请假管理办法》《xx县xx小学师生巡抽查管理办法》等一系列切实可行的管理制度，保证了学校高效运转。
不仅如此，学校创新科室管理、科室设置齐全，校务办公中心、教学质量中心、安全保障中心、德育成长中心、体育艺术中心、校本研究中心、学籍资助中心、党队共建中心，8个科室分工科学合理，每个科室各司其职，科室间，干部间，老师间互配合，保证圆满完成学校的各项工作;探索推行“无缝隙”管理模式，通过常规检查、巡抽查、学生自查自纠、网络监控巡查相结合的方式，规范学生行为，促进学生健康成长;学校领导干部与老师们一道同甘共苦，齐心协力，为学校和谐发展尽职尽责。
教学管理是提高教育质量的保证，教学业务是讲好xx故事的最重要窗口，为此，学校开展了大教研听评课活动，领导干部及各科教师听课，随听随评，现场指导，推进青年教师、新入编教师业务水平快速提升;不仅如此，他们还坚持推门听课制度，领导干部每周推门听课至少一次，深入课堂，掌握学生课堂情况，及时点评，向40分钟要效益，致力于打造高效优质课堂。
在教学常规管理方面，该校坚持每月督促检查和不定时抽查相结合，对教师教案、作业批改、批改记录等情况及时反馈给每一个老师，有效促进了教师业务能力提升，实现了学校教学质量持续攀升。
为进一步加强师资队伍建设，更好地促进青年教师专业化发展，提升教师队伍整体水平。2022年11月1日中午，xx县xx小学在三楼小会议室启动了第一轮“青蓝工程”师徒结对仪式，师徒同心齐努力，情智花开向阳红。青年教师和师傅的深情握手，表现了他们立足讲台献身教育的满腔热情。
家校共育至关重要，我们学校一直致力于家校合作，开办家长学校，组建家委会，促进家校合作，形成教育合力。“魅力家长进课堂”，拓宽学生知识。形式多样、内容丰富的家校共育活动“花开遍地”，为学生和家长搭建起一座“连心桥”，让孩子在校园的沃土上芬芳绽放。
为进一步强化安全思想，增强师生安全意识，避免溺水事故的发生，xx县xx小学开展了 “珍爱生命，预防溺水” 安全教育活动。学校结合校园周边情况，为学生讲解防溺水注意事项，告诫同学们学校周边水库的危险性，要远离学校门前的水库，上放学途中不要靠近危险水域，节假日期间不到水库边逗留玩耍，防止溺水事故的发生。
为了防止校园欺凌事件的发生，进一步构建平安和谐校园，增强学生的法制知识，预防校园暴力事件，提高同学们的安全防范意识和自我保护能力。学校精心策划、积极组织了法制教育报告会。
“疫”路有情，爱洒校园。严格按照专业程序，使用消毒工具对校园各区域进行“地毯式”的专业雾化消杀。采取分工协作的方式，对学校教学楼、功能室、走廊等公共场所逐一实施消毒防疫，重点对关键区域实施密集消毒，力争把疫情防控工作做细做实。
为了打赢这场抗疫大战请大家配合疫情防控工作，每个人都是疫情防控“第一责任人”。当前，疫情形势依然复杂严峻，希望我们每个人都能从自身做起，认真落实有关疫情防控措施，保持良好的卫生习惯，增强个人防护意识，提高个人防护能力，慎终如始，让我们共同努力，用坚守筑起疫情防控的一道“墙”。
“居安思危，思则有备，有备无患。”安全是我们每个人做好一切事情的重要前提。为了加强学生的安全意识，强化学生的安全逃生技能，筑牢校园消防安全这道“防火墙”，打造平安校园，我校定期进行消防知识的培训并进行消防演练。
安全工作是学校发展的生命线，我校坚持服务师生至上，定期进行校园内外的安全检查，及时消除安全隐患;随着天气逐渐变冷，学校筹资购买了候车帐篷，为乘坐校车的同学提供了遮风挡雨、抵御寒冷的场所。“暖心工程”让学校的管理更有温度。
1.教学模式改革：在“打造无界限生态教育”办学理念的引领下，学科巧妙融合，把课堂还给孩子，让孩子真正成为学习的主人、课堂的主人，一双双充清亮的眼睛就蕴满了求知的波光。
2.个性化辅导：充分尊重每个孩子的个性，是我们不变的坚持。“一生一案”辅导，孩子享受于和老师亲密无间的相处。
3.创新考试模式：考试在这里不是令孩子谈之色变的“怪物”，而是充满乐趣的“游戏”，令人期待的奖励。
我们学校的教育，不仅要“文明其精神”，还要“野蛮其体魄”。为推进素质教育，学校重视学生文体活动的开展，组建了篮球、田径、足球、乒乓球、动感舞蹈等社团，定期组织训练，丰富学生校园生活;每个孩子不论是在大课间还是在体育课上，都挥洒着快乐的汗水。
我们学校音乐、美术团队的老师们带着孩子乘着歌声的翅膀，用发现美的眼睛，从艺术的角度看待世界。合唱、民乐……声声入耳，水彩、手工……美育入心。孩子们的艺术作品遍布校园与家庭，充满每个节日与平凡的日子，让自己更美，家庭更美，校园更美，未来更美。
为推进素质教育，学校重视学生文体活动的开展，坚持每周校外环保实践活动，培养学生责任意识;定期举办田径运动会、拔河比赛、纸飞机大赛等，培养学生集体意识，强健学生体魄，缩小城乡差距，增强学生的幸福指数。
关怀是一种力量，给予我们前进的动力;关怀是一盏明灯，指引我们前进的方向;学校的发展离不开上级领导的大力支持，相信在上级各位领导的殷切关怀下，学校的明天会更辉煌!
不忘教育初心，牢记育人使命，全体师生辛勤耕耘，励精图治，学校教育教学质量稳步提高，学生的综合素质全面发展，学校先后获得全国青少年足球特色学校，20xx年成长基金，第二批亚运足球梦想学校，xx市“强镇筑基”农村百强小学、xx市文明单位、xx市法制宣传教育示范基地、xx市教育系统平安校园建设先进单位，20xx年度xx县教育工作先进单位、20xx、20xx连续两年被评为xx县校园体育文化大展示评比活动一等奖、20xx年度xx县校园安全先进单位，受到了社会各界的一致认可和广泛好评。
物业工作报告总结 物业月度工作报告篇五
__年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为__年的工作打好基础。
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人，本年度共有9人离职和调职
其中1人调职到库区，8人离职。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。
加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。