最新烟草站述职报告总结烟草专卖述职报告(优秀5篇)

时间：2023-09-27 19:39:24 作者：曼珠最新烟草站述职报告总结烟草专卖述职报告(优秀5篇)

在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。报告帮助人们了解特定问题或情况，并提供解决方案或建议。下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

烟草站述职报告总结篇一

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

一年来，在县局领导的正确领导以及各位同仁的帮助下，xx专卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风，廉洁自律，依法行政，牢固树立两个利益至上的宗旨，加强思想作风和廉政文化建设，树立专卖执法人员的良好形象。根据县局关于基层站所述职述廉考核的有关要求，围绕我所专卖管理的主要工作目标，本人就一年来的工作、学习情况进行汇报，恳请各位领导和同事批评指正：

xx所管辖3个乡镇，其中卷烟持证户166户，今年以来共受理15户零售户新办烟草专卖零售许可证申请，并对4户零售户做出停止供货的决定。同时，做好20xx年许可证年检工作。辖区内共有烟农986户。面对这样一个线路长、范围广的管理区域，我所主要从以下几个方面来开展市场监管工作：一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合；二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾，横向到边，纵向到户，检查的足迹遍及95%以上的自然村；三是加强节日市场、圩天市场的监管，堵塞漏洞；四是发挥客户经理和个别零售户、线人的'作用，为市场净化提供有效信息；五是卷烟内管方面，主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实。重点加大对客服中心特殊销售策略、促销活动，海晟店日常销售行为、物流配送等环节的内管监督；六是与工商等部门密切配合，共同净化市场。

以“五五”普法宣传活动为契机，开展了“12.4”和“3.15”

普法宣传、零售户、烟农座谈会等一系列宣传培训活动。向零售户和烟农宣传国家相关的法律、法规，特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策。今年来，我们向持证户、消费者发放了多份宣传材料，并开展零售户培训工作，根据市场检查和宣传工作相结合的方针，开展法律、法规宣传、咨询和真假烟识别等活动；烤烟收购开始前，下乡进行巡回宣传，并与烟技员一道开展烟农培训。

在烟叶内管方面，强化实地监管，严格把好计划落实、烟叶种植、烟叶烘烤、烟叶收购、调拨运输等关口。烟叶收购前，我所下乡进行了2—3个轮次的巡回宣传；在收购场点张贴通告，营造维护收购秩序、严禁烟叶外流的良好氛围；烟叶收购工作开始之后，我所及时与辖区各烟草站长沟通、联系，分析属地情况（如大户种植、烟贩动态、历年收购动态、多种少订、种而不订的烟叶流向等），并形成共识。做好廉洁自律是促进烟农增收，稳定烟农队伍的基本保障。因此，我所工作人员在日常工作中做到不接受烟农吃请，做到清正、廉洁、办事公道。

要任务，摆上重要位置。二是讲究实效，切实履行职责。作为基层所的负责人，我坚持重实际、务实事、求实效，对专卖管理工作提出系统性、操作性较强的意见和建议，将“六条禁令”深入贯彻到各项工作中去，充分发挥团队精神，努力塑造一支精干的基层专卖管理队伍。

当然，对照岗位职责，认真反思自己的工作，我也清醒看到自己的不足。一是自身理论学习系统性不强，不能持之以恒，理论学习的深度和广度不够。二是在案件查处力度方面还有待提高，有效经营案件能力尚待加强。三是专卖内部管理与上级的要求仍不尽适应，特别是在对偏远山区市场监管力度上显得不够。

检查剖析自身存在的问题，在今后的工作中，我决心从以下几个方面努力，改进专卖管理，提升xx专卖管理所的工作水平：一是进一步加强理论学习，不断提高自身素质、强化责任意识。二是充分发挥联合执法的机制，加大与公安、工商等部门的协调配合，开展打假打私行动，落实案件查处工作。三是按照专卖人员工作绩效考核指标开展日常工作，确保专卖工作的严格性和规范性。

各位领导，同志们，我将以这次述职述廉活动为契机，借此机会进一步总结经验，克服不足，不断提高自己的政治觉悟和业务水平，今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。

谢谢大家！

汇报人：xxx

20xx年9月

烟草站述职报告总结篇二

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！本人在县局（分公司）的正确领导下，先后从市场部市场经理到专卖股长，虽然来到专卖只是仅仅几个月的时间，但在工作中能做到带领全股人员认真加强政治、业务知识的学习，廉洁自律，文明执法，依法行政，牢固树立责任意识，不断提升自我，完善自我，严格遵照执行县局（分公司）的各项工作，按月按旬抓好重点工作、中心工作和基础工作。积极践行“八荣八耻”，牢固树立“两个利益至上”，立足本职，求真务实，脚踏实地，严格管理，强化纪律，热情服务，树立专卖战士的良好形象。现将几个月来所做的主要工作汇报如下：

一、做好宣传工作

向零售户和消费者宣传国家相关的法律、法规，特别是《烟草专卖法》及其《实施条例》及行业政策，是法律赋予我们专卖战士的崇高职责。今年来，我们共向持证户、无证户、消费者发放宣传资料近千余份，市场检查和宣传工作相结合；4.12期间，我们分别在荔波、甲良等市场设立咨询台，张贴标语，真假烟识别等活动，在县局院坝内制作宣传栏、悬挂横幅，开展法律、法规宣传；通过一系列广泛和耐心细致的宣传工作，使辖区内烟农及零售户守法守约的意识不断增强，从而为荔波卷烟市场的监管打下了良好的基础。

二、守土有责，内管外打，重抓市场监管、提高市场净化率

荔波县辖区17个乡镇，4个居委会，94个村委会，1200个村民小组，人口17.1万，卷烟持证户783户，其中15件以上户户，10—14件户户，10件以下户户，面对这样一个乡镇多、线路长、范围广的管理区域，我股主要从以下几个方面来开展市场监管工作：一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查，对一般户、守法户开展例行检查、服务相结合，为严厉打击非法经营卷烟行为，有效保护我县烟草持续、稳定、健康发展，提高市场净化率，更好的维护国家利益和消费者利益，结合荔波市场实际，我股集中力量于20xx年12月6日—20xx年1月28日分别对玉屏镇（城郊、城网线）以及靠近邻县的边贸乡镇市场（甲良镇、播尧乡）开展了以蹲点、检查相结合的打击非法经营卷烟行为专项行动，从而有效的遏制销售假冒卷烟及未在当地烟草专卖批发企业进货等行为，杜绝假、私、非烟流入我县市场，为维护我县卷烟市场的正常经营秩序创造了良好的市场环境。二是集镇、公路沿线和边远山村相兼顾，横向到边，纵向到户，检查的足迹遍及95%以上的自然村；三是加强节日市场的监管，堵塞漏洞；四是发挥客户经理和个别零售户、线人的作用，为市场净化提供有效信息；五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合，增加市场检查的准确性和针对性；六是部门配合，共同净化市场。8月份以来，共查处案件起，没收假烟余条，处理乱渠道烟条，收缴烟丝余公斤。通过有力的市场监管，卷烟市场的净化率得到进一步的提高。

三、探索内管工作，强化行业自律

主要是对新品牌投放、卷烟促销、紧俏货源分配等进行了跟踪管理落实，总体也较规范。通过加强内管工作使行业自律水平进一步提高。

四、不断完善专销结合，努力完成销量任务

三线互控、定期探讨、随时沟通、限时反馈是行业内部规范管理的重要一环，它为我们的专销结合、提升销量带来了积极的作用。今年1—12月份，我县共销售卷烟箱，占任务的%，圆满完成全年任务。

五、贯彻执行《行政许可法》。

加强许可证管理工作许可证管理是专卖行政管理的重要工作，八月份以来，经过采取多种不同的宣传，无证户转变了观念，许多无证户都要求办证，我们按照《行政许可法》和其它相关规定、要求，共受理办证申请户，对每一个申办户都认真对待，仔细勘查，认真审查，及时上报，至12月底，共新办许可证户，注销户，便更户。

六、加强作风纪律建设，抓好安全工作

作为县局的基层部门，我们就是形象窗口，是联系群众的桥梁和纽带；每个专管员都是专卖工作的形象代表，我们的一言一行都因工作的特殊性而受到人们的密切关注。身为专卖股长，更应该保持清醒的头脑。

一年来，我始终以一个共产党员的身份来严格要求自己，不论何时何地，都努力做到言行一致，表里如一，堂堂正正做人，踏踏实实做事。要求别人做到的，自己首先做到，要求别人不做的，自己首先不做。认真贯彻民主集中制，搞好队伍团结，不搞个人说了算。树立良好的职业道德，公道正派，坚持原则，力求以自己的人格魅力、风范来影响和激励全股队员，努力工作，乐于奉献。将国家局的“六条纪律”、省局的“八条禁令”深入贯彻到各项工作中去，充分发挥团队精神，塑造一支精干的基层专卖管理队伍。

七、存在的不足

在肯定成绩的同时，也应该清醒看到自己的不足。一是自身整体素质仍然不高，面对困难有畏难情绪；其二是真假烟识别能力较差；其三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等等。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。

以上汇报如有不妥之处，敬请各位批评指正。

谢谢大家！

烟草站述职报告总结篇三

大家好！

岁月如梭，转眼间，本人走上专卖副科长的岗位已经四年。回顾过去，在局（分公司）班子的正确领导下，我牢固树立责任意识，紧紧围绕中心工作，认真贯彻落实上级专卖管理工作精神，加强政治、业务知识学习，注重廉洁自律，文明执法，依法行政，根据新时期专卖监督管理工作的目标、任务和要求，理清工作思路，从狠抓基础提高专卖稽查队伍建设和稽查人员素质入手，强化市场监管基础工作，提升依法行政工作水平。下面就本人近年来的工作述职如下：

以市场监管为载体，通过创新监管模式、强化市场检查、开展专项行动等方式，进一步提升卷烟市场净化水平。围绕市场净化率要始终保持全市前列的工作目标，不断夯实市场基础。

一是以分类监管和记分管理为抓手，突出市场危害大、违法次数多、违规嫌疑大的零售户监管，精准锁定51户重点监管户和216户普通监管户，实施经营行为与许可证使用“双轨制”管理。

二是以推进小组检查模式为契机，协助科长调整专卖执法力量分配，集中优势兵力管理重点对象，充分发挥稽查小组“精小快灵”优势，快速机动、灵活打击，提升案件线索收集和终端案件查处效率，20xx年小组查案占比达到总案件的68%。

14个户籍片区市场情况和文书资料、系统录入情况进行检查，1-5月，共计走访零售户500余户，发现市场类问题10个，文书、系统类问题33个，均已责令相关责任人整改落实，整改率达到100%。

我始终将“打大户”放在首要位置，“打击、萎缩、规范”三种管理方式并用。

一是深度清理准确锁定。利用清户掌握下线经营规模，并结合线索指向和信息收集梳理出涉嫌违法的实质型大户、与周边地区业务往来密切的外联型大户。

二是明确对象分类打击。针对嫌疑大户，采用跟控蹲守、清查下线和生面孔购烟组合打击，今年至今查处大户案件31起。针对规模大且未查实的大户，采取下线办证与取缔相结合方式实施萎缩。

三是高频高压严防违规。将大户列为“八小时外”检查重点，尤其是隐形大户，早晚查、反复查、连续查，将不定时检查常态化，高频高压防止违规。今年以来共有7户大户为“八小时外”查获。

依法行政、规范执法是专卖执法的底线，从业多年，我一直严守规范红线。

一是严格行政许可。作为专卖科许可把关者之一，我坚持以法律规定为底线，严格遵守《合理布局规划》，符合办证条件的，依法办理，对不符合的.，坚决不予办理，从未有办人情证、关系证的情况。

自查率达到100%，保证事实清楚、程序合法、处理适当、手续完备。

三是完善档案管理制度。按照市局（公司）档案管理最新规定，更新完善档案管理制度，规范档案装订、档案编号、摆放顺序，实现了档案管理的长效、规范。

四是普及守法经营意识。通过违法案例讲解、法律法规测试等多种培训方式，组织新办证零售客户法律法规培训。

将培训作为增强队伍素质的有效手段，采取分类、分层、分组形式丰富培训。

一是以宣贯新修订《烟草专卖法》、《许可证管理办法》等法条为抓手，6次开展学习培训，提升队伍理论基础和法制意识。

二是以技能鉴定教材为重点内容，根据岗位主责，对证件管理、市场管理和案件查办三大模块进行分组学习，不断巩固提升。

三是每季度分别组织一次专业业务培训，讲解最新规定、疑难问题和业务技巧，保证专卖队伍专业能力不断更新。20xx年已开展业务培训10余次，内容全面覆盖专卖工作需求。

以上是我近年专卖工作情况的汇报，不妥之处，恳请批评指正。谢谢大家！

烟草站述职报告总结篇四

一、加强政治理论学习努力提高自身政治理论和思想道德水平认真学习“三个代表”重要思想和党的十七大工作报告精神和行业的改革发展政策等不断用科学的理论武装自己坚持正确的政治方向始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己与党的路线和行业发展战略保持高度一致为行业的发展献计献策以两个维护为宗旨尊重领导团结同志始终冲在专卖工作的`最前沿。

二、加强业务知识学习不断提高总览全局和管理市场的能力通过不断地努力学习进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力为更好地为我县的专卖队伍建设工作和新型专卖管理工作服务。我采取边学习、边总结、边提高、边指导的方法有效地提高自身的组织协调和创新能力为专卖管理工作的健康稳定发展适应行业不断改革发展作出积极的贡献。

1、大力宣传营造良好氛围自进入年以来利用“3.15消费者权益日”、《烟草专卖法》颁布17周年和“12.4”法律法规宣传为契机在全县各个乡镇、村庄和集市进行宣传通过设立咨询台出动宣传车发放宣传材料和悬挂条幅等形式积极开展烟草专卖法律、法规宣活动深入开展普法工作。

2、“打大户、破网络”工作xx年我带领全体专卖人员加大“打大户、破网络”工作力度积极联合公安、交通、工商等部门加大打击力度广泛搜集信息对于有潜力可挖的案件联合公安部门联合审理力争将破网络工作完成。全年共打击非法经营大户27个刑事拘留6人行政拘留1人严厉打击了涉烟违法分子的嚣张气焰使卷烟市场得到进一步净化。

3、加强信息点建设为了进一步管理辖区卷烟市场净化市场非法三烟规范市场经营秩序强化卷烟零售终端建设按照市局工作部署积极开展信息点建设工作在全县范围内建立信息点1xx年的工作在专卖同志的共同努力下有了一些新的突破和发展。

1、烟草专卖形成了“两所一大队”的管理队伍模式切合本地实际的一套规范化管理工作运行机制。市场监管的力度不断加大打击非法三烟的力度不断增强。公开摆卖违禁卷烟的现象基本杜绝无证经营得到一定程度的遏制。

2、专卖队伍执法能力不断增强。专卖人员法律政策水平、业务知识技能不断提高、管理能力不断增强。截止现在专卖共查获涉烟违法案件166起查获各类卷烟38.852万支查获烟丝烟叶5.2311吨打击非法经营大户26个刑事拘留6人行政拘留1人。并保持了无诉讼、复议败诉案件发生执法能力和素质得到了进一步锤炼和提高。

3、随着专卖工作的不断深入我县的卷烟销量有了大副增长卷烟档次不断提高卷烟品牌不断上升电子结算率不断上升这与专卖人员的辛勤工作也是分不开的。

五、xx年的不足

1、信息点建设工作还不到位存在有其名无其实的情况信息点没有发挥必要的作用。

2、欠缺信息经营的能力和经验很多案源一抓就断无法深入致使破网络工作得不到有效突破。

3、与公安机关配合有待加强事实证明没有公安部门的全力支持专卖管理工作很难深入开展案件经营无法突破。

六、xx年的工作思路xx年已经过去新的一年已经开始作为专卖工作的第一责任人我要坚决贯彻落实上级工作部署立足本职开拓创新。为深入贯彻二月二日市局电视电话会议上徐总的工作报告我将带领全体专卖人员紧密团结在局部领导班子周围。提高执行力加强市场管理加强沟通强化队所联动。以换发许可证为契机进一步整合零售户提高市场控制力提高零售户的诚信度。将信息点建设工作落到实处学习兄弟县市的先进经验加强信息经营能力加强与公安、工商部门的协作配合将打大户破网络作为零九年专卖工作的重中之重来抓净化市场向市场要效益全面完成市局下达的必须判刑或劳教两人以上必须破获一个国家局标准的网络案件的任务指标。各位领导各位同志我将把这次述职作为对我个人的一次考核机会进一步总结经验发挥特长克服不足以更加饱满的工作热情团结全体干部职工开拓进取克难奋进为推进临邑烟草的改革与发展做出新的贡献。

烟草站述职报告总结篇五

20__年，本人在__市公安局和__镇党委政府的正确领导下，在同志们的支持配合和共同努力下，围绕市局“三十项重点工作”和镇政府的中心工作，以构建和谐社会为出发点，以“民生、民本、民需”为落脚点，以开展“五小警务”活动为着力点，积极开展各类专项行动，努力实现政治稳定、社会安定、服务环境优质高效、治安环境安全有序、警民关系融洽和谐的大好局面。现将全年工作汇报如下：

一、加强政治学习，确保自己在政治上永远合格

一是加强政治理论学习。积极参加党政联席会、支部生活会和“周末课堂”，主动接受教育，自觉剖析问题。在学习中，认真做好各种学习笔记、结合自身工作特点，积极写出心得体会。结合工作实际，结合上级文件，查找分管工作中存在不足，深入解放思想，破除陈旧落后观念，不断改进思想理念，创新工作举措。认真抓好政治学习，夯实打牢“执法为民”思想，使广大民警真正成为构建和谐社会、建设平安__的组织者、实践者和推动者。结合政风行风民主评议活动，深入领会贯彻讲话精神，认真查找不足，扎实整改问题，切实推进队伍建设和执法规范化建设。二是积极开展创建工作。内务管理达标单位创建活动开展以来，克服现有条件的不足，积极性的开展创建工作，进一步增强意识，明确职责，落实行动，充分吸取友邻单位在创建工作中好的做法，统筹兼顾，完成派出所功能区域划分、制度规范建设和专项工作台账建设，为民警执法办案等提供良好的安全环境。三是重点规范执法活动。以开展“两车整治”和“集中整治执法过程中涉案人员非正常死亡工作”为契机，进一步规范民警的执法活动。通过专项教育，特别是发生在身边的各种案例的警示，使全所民警深刻体会到执法规范的重要性和必要性，从而在平时的执法工作中养成习惯而自觉执行，努力做到执法安全规范。今年以来，全所民警及辅警无一违法、违纪。

二、自觉廉洁自律，树立良好的公安形象

本人十分注重自身党风廉政建设，严格要求自己和家人，正确对待自己的地位、权利，坚持以一个共产党员的标准严格要求自己，恪尽职守，勤奋工作。在业务上，认真学习法律、法规和有关业务知识。严格规定、认真执行法律、法规、确保执法安全、严格落实公安部执法规范化要求。不徇私枉法，不讲私情、严格公正执法，自觉遵纪守法，做合格公务员。在日常生活中，要求别人做好的自己首先做到，不计功，不争利，老老实实做人，踏踏实实工作;在队伍管理中，紧紧抓住“提升队伍精气神”这根主线，坚持勤奋、务实、高效的工作作风，充分调动分管同志们的主动性，服务我所的中心工作。在廉洁自律中,本人能自觉执行廉洁自律的规定，严格遵守和执行党中央颁布《中国共产党党内监督条例、纪律处分条例》，按党风廉政责任制要求自己自觉执行国家法律法规及公安机关的“五条禁令”、“三条铁规”等要求，不以任何方式、任何理由接受请吃喝和收取钱物。同时结合警务公开制度,进一步深化和规范警务公开，推行办事简便举措，做到公开、公平、公正。

三、切实抓好业务，积极履行公安责职

(一)保持严打高压态势，确保社会治安稳定

以“春季攻势”暨反盗窃电动车、“清网行动”等专项行动的开展为契机，保持严厉打击违法犯罪的高压态势，确保辖区社会治安稳定。面对复杂的治安形势，带领全所同志，在上级业务部门的大力支持下，正确分析当前打击犯罪工作面临的形势任务，切实找准存在的问题和不足，增强推动打击刑事犯罪工作再上新台阶的责任感和使命感。全年共接报各类警情_起，其中立刑事案件_起，治安行政案件_起。共抓获各类违法犯罪人员_名,其中刑事拘留_名，批准逮捕_名，取保侯审_名。共治安处罚_名，抓获各类“网上逃犯”_名，追缴赃款赃物价值_万余元。一是强化侦破现行案件。根据不同季节的发案特点，采取针对性措施，及时组织精干力量侦破各类重大案件。_月中旬，__镇雄风五金厂被盗镍板价值_万余元。案发后，组织人员积极开展工作，_月_日晚，在上级相关部门指导下，通过信息研判抓获刘某等_名盗窃犯罪嫌疑人。经审查，该团伙对流窜盗窃的犯罪事实供认不讳。_月_日，__镇五联村委桥头村接报一起故意杀人案件。通过现场勘验、走访调查，初步认定，犯罪嫌疑人徐某与妻子吴某因感情纠纷发生争吵，后徐采用榔头击打等手段将吴杀害。因犯罪嫌疑人徐某事发后服用农药自杀，民警到达案发现场后迅速将其送往医院救治，现该徐已恢复健康出院，羁押在我市看守所。今年以来，我所辖区各类重大案件的侦破率达_%，有力的维护了辖区治安稳定。二是深化治安巡逻防范。启动大巡防工作机制，科学布网，规范勤务，开展了“巡防钟点工”和“红袖标”工程，组建了民警带队、群众参与的治安巡逻队，发挥社巡合一效能，走专群结合的社会化道路。通过亮灯巡逻与便衣巡逻相结合的方式，构筑了全方位、立体式的巡逻防控网络，不断提升人民群众安全感。_月_日凌晨，我所民警在长兴村委路段巡逻时抓获盗窃嫌疑人马某，经审查，该马对采用插片捅门入室盗窃电脑的犯罪事实供认不讳。三是扎实推进清网行动。“清网行动”开展以来，充分利用巡逻盘查、人口管理等措施，提高发现和抓获逃犯的能力水平，共抓获网上逃犯_名，其中外省命案逃犯_名，本市逃犯_名。_月_日，我所根据线索，在刑警大队、常州市局业务部门协助下，在__镇水厂新村一居民家中抓获河北武安警方上网追逃的历年命案逃犯徐敬权。

(二)、做好矛盾化解工作，不断增加和谐因素

努力做好本辖区的社会矛盾化解工作是我所一项重要日常工作。我所结合辖区实际情况，采取多种工作措施确保辖区和谐安定。一是做好信息的预警。特别是要做好针对环境污染、征地拆迁等信息的收集工作，全年共上报各类信息_余条。通过梳理，及时上报市局及__镇党委政府，为上级领导的正确决策及时提供参考。二是做好人员的管控。在重大会议和节日期间，对重点人员落实所领导和社区民警管控，通过细致有效的工作，确保本辖区的全面稳定。三是做好矛盾的化解。我所立足高起点、力求新突破，在市局的正确指导下，施行“_+t”警民联调、联动机制，提高了矛盾调处工作的专业性、针对性和有效性。全年通过“_+t”复合式警民联调，解决各类纠纷_起。_月_日，我所民警在工作获悉__镇荣欣服饰厂因经营不善，拖欠该厂_余名工人_个月工资共计_万余元，工人扬言为此前往市政府上访闹事。针对此情况，我所会同__镇劳服所提前介入，通过_+t复合式警民联调，力促该厂负责人与_余名工人达成协议，妥善化解该起不稳定事端。

(三)、加大社会管理创新，筑牢警民鱼水深情

今年以来，我所坚持深化群众工作，开展好“大走访”开门评警活动，创新思路提出“四三二一”工作法，即：做好“四类小事”、抓好“三个环节”、实行“二级联调”、落实“一律回访”，认真解决关系民生的小案件、小纠纷、小隐患、小难题，切实增强群众对公安工作满意度、信任度、安全度、亲和度。“四类小事”为帮助群众解决困难小事、强化为民服务小事、调解群众纠纷小事、整改安全隐患小事。“三个环节”为在工作时效上，突出一个“快”、在工作方法上，突出一个“变”、在工作内容上，突出一个“合”。“二级联调”为在各驻村警务室设立调解小组，使矛盾化解工作关口前移。另外，依托镇党委政府设立的综治中心，抽调民警在非值班时间直接参与调解工作。“一律回访”为每起矛盾化解后，由所领导通过电话回访双方当事人，了解对调处结果的满意度，以及民警和调处人员的工作表现等。“四三二一”工作法为打造持久民生警务、筑牢警民鱼水深情、全面构建新时期和谐警民关系打下坚持基础，赢得了人民群众的认可和赞誉。

四、存在的主要问题及努力方向

一是理论学习方面还没有完全做到全面系统。学习的内容缺乏系统性、全面性，对很多新事物、新知识学习不够透彻，掌握和运用现代化科技知识不够熟练。二是工作作风方面还没有完全做到深入细致。对工作还缺乏全面、深入细致地了解和掌握，在知人、知事、知情上还有一定差距。

三是工作方法方面还没有完全做到统筹兼顾。在工作中还存在一些薄弱环节，尤其是在抓落实的力度还不够。