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招聘培训心得体会及收获

时间:2023-07-18 05:33:21 作者:韩ll

心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。优质的心得体会该怎么样去写呢?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

招聘培训心得体会及收获篇一

在人力资源管理中,招聘和培训是至关重要的环节。招聘是为了适应企业的发展需求,吸引和选拔优秀的人才;而培训则是为了提升员工的技能和能力,使其更好地适应工作和发展。笔者在参加一系列人事招聘培训活动后,深感其中的重要性和启示。本文将结合亲身经历,对人事招聘培训心得进行总结和体会。

其一,招聘是企业的“门面”。每一个应聘者都是企业的潜在顾客和合作伙伴,因此招聘的流程和方式至关重要。在人事招聘培训中,我了解到了一些有关招聘的新思维。首先,招聘应该从人才的角度出发,关注应聘者的价值观和能力,而不仅仅是学历和工作经验。这样能够避免简历的堆砌和招聘失误。其次,招聘过程要注重体验,给应聘者留下良好的印象。一个高效的招聘流程和友好的面试体验,能够提升企业形象,吸引更多高素质的人才。

其二,培训是员工的“成长树”。在招聘到合适的人才后,如何培养和发展他们的能力是非常重要的。在人事招聘培训中,我了解到了一些有关培训的新观念。首先,培训应该注重员工的实际需求,有效提升其工作技能。通过全面了解员工的岗位职责和优势,制定个性化的培训计划,能够提高培训效果,使培训更加精准和高效。其次,培训应该注重培养员工的创新思维和团队合作能力。在现代企业中,不仅要求员工具备专业知识,还需要具备解决问题和协作的能力。因此,在培训中注重培养员工的创新和团队合作能力是非常重要的。

其三,人事招聘培训应该与企业战略紧密结合。人力资源的发展要与企业的发展步调一致。在人事招聘培训中,我们了解到了企业战略对人力资源管理的意义。首先,招聘和培训要与企业的业务需求相契合。只有适应企业的发展需求,才能满足企业的人才需求。因此,在制定人力资源战略和实施招聘培训计划时要密切与企业的战略目标相结合,以进一步推动企业发展。其次,人力资源要贯彻企业的价值观和文化。人力资源管理需要体现企业的核心价值观和文化,使员工感受到企业的理念和信念。这样能够提高员工的归属感和忠诚度,进而促进企业的稳定和发展。

其四,人事招聘培训需要不断创新和改进。招聘和培训是一个不断演化的过程。在人事招聘培训中,我们了解到了不断创新和改进的重要性。首先,招聘和培训要与时俱进,关注新时代的潮流和趋势。只有与时俱进,才能紧跟时代的步伐,吸引更多的人才和提升员工的能力。其次,招聘和培训要注重数据分析和科技应用。通过数据分析和科技的应用,能够更好地评估招聘和培训的效果,提升管理的科学性和精细化。因此,不断创新和改进是人事招聘培训的必然选择。

其五,人事招聘培训需要注重员工的参与和反馈。人力资源的发展需要员工的积极参与和反馈。在人事招聘培训中,我们深感员工参与的重要性。首先,员工要积极参与招聘和培训活动,主动提供反馈和建议。只有员工积极参与,才能更好地解决问题和提升效能。其次,招聘和培训要注重员工的反馈和评估。通过员工的反馈和评估,能够了解招聘和培训的问题和不足,及时调整和改进。因此,员工的参与和反馈是人事招聘培训的重要环节。

总之,人事招聘培训是企业管理的重要环节。通过招聘和培训,企业能够获得合适的人才和提升员工的能力。在人事招聘培训中,我们要关注企业形象、员工发展、企业战略、创新改进和员工参与等方面,以进一步提升人力资源管理的效果和质量。只有不断进步和改进,人力资源管理才能与企业的发展需求相契合,为企业的可持续发展提供有力支持。

招聘培训心得体会及收获篇二

干我们这一行,有一些便利条件能够经常参加招聘会,参加了几次之后,有一些想法不吐不快,希望能对看过这篇文章的企业、高校和学生有所启示。

参加招聘会的时候,经常会发现坐在展位前的人或者十分年轻,或者只是临时负责,所以他们对于企业要招收什么岗位、具体有什么专业需求和能力要求、企业能提供什么样的条件和待遇、应聘成功后在企业的发展路径这一系列问题,都心中无数。面对求职者尤其是学生的提问,他们只能简单地以“可能需要吧”“先把简历放下吧”这样的话来答复。对此,他们也会大倒苦水,或者人力资源经理太忙,不可能什么招聘会都来参加,或者他们只是代理,不了解企业的需求,只被要求来收简历。尽管如此,仍然体现了企业的不负责任,实际上也损害了企业的形象,对于企业来说,也失去了一个选人的机会。还有的企业属于新兴行业,对于岗位没有明确的岗位要求的文字说明,所以在面对感兴趣的求职者,只能逐一解答,既浪费口舌,又达不到理想的效果。此外,虽然有的单位有了宣传的意识,印制了大量的简易宣传资料由应聘者自取,有的还印制了名片,但是很多用人单位仍然局限于大幅的宣传展板,印制一两本精美的宣传册(宣传册可能只是用来招商用的,而不是专门用于招聘会),虽然看起来很有气势,但是并不能起到真正的作用。

对于招聘会的主办方或者高校来说,虽然做了大量细致的工作,但是还有一些工作需要进一步完善。比如,有的用人单位就提出,他们提前与主办方联系好要来参加招聘会,但是到了会场才发现他们的展位上贴着的是其他企业的名字,可能是上一场招聘会遗留的,也可能是本次参会单位的,不得而知;展位的条件过于简陋,印有用人单位的简介和用人需求的宣传单常常比较厚重,用简单的透明胶根本不能牢固地固定在墙上,我就遇到过张贴的企业宣传展板突然掉下来而砸到人的情景。最后一点在校园招聘会最为突出,就是求职者在入场前对参会单位一无所知,进入招聘会场后,只能随着人流慢慢挪动,等到他到了一个心仪的单位展台前,发现已经人去台空,或者即使招聘人员还在,但是已贴出了“__职位已招满”的安民告示,只得铩羽而归。因此,如果主办方尤其是举办校园招聘会的学校,能够提前在网上登出或者提前印发关于参加本次招聘会的用人单位的简介、用人需求、岗位描述、应聘条件、相关待遇、联系方式等用人单位的资料,相信学生在参加招聘会时能更加有的放矢,大大提高学生求职的效率,也能节约招聘方的时间。此外,我还了解到用人单位倾向于参加行业招聘会,同时保证应聘者也是对口院校的相关专业的毕业生,这样可以确保人职较高的匹配度,能够节约用人单位和应聘者双方的时间和精力,直接有助于提高签约率。

对于学生来说,一方面要自己采取主动,在参加招聘会之前了解参加的单位的相关情况,提前确定目标,避免盲目散发简历,打无准备之仗;另一方面,要突出简历的特色。不是说要故意标新立异,在形式上引人注目,而是要真正在内容上下功夫,突出自己的特点和优势,而且在简历上也要强调匹配度,突出与岗位相关的实践信息、培训经验等,形式上要简洁清晰,使人一目了然。同时,在递上简历的同时,一定不要等招聘方提问,而要不失时机地、择要介绍自己的亮点、过人之处。招聘方在就简历提问的过程也是一个考察的过程,有时明知故问,这时不要以为简历上有的内容就可以避而不答,让对方自己去看简历,而要简明扼要地、耐心地回答每个问题。在此基础上,还要有推销自己的意识,不要小看这简短的几分钟的交流,它可能直接决定你的简历是否石沉大海,决定你是否能得到笔试或面试机会。要在这个环节出彩,之前的功课是一定要做的了,比如对企业提前进行了解,对企业需求进行了解,从而制作一份体现你和企业契合度的简历。

愿参加招聘会的企业能不虚此行,学生能抓住每一个机会,学校能吸引更多更好的单位来学校选才。

招聘培训心得篇2

招聘培训心得体会及收获篇三

在当今竞争激烈的就业市场,培训招聘已成为许多公司在招聘和培训新员工方面不可或缺的步骤。在参与培训招聘中,我逐渐得到了一些经验和体会,这些经验和体会不仅让我更好地了解了招聘过程,而且为我未来的职业发展打下坚实的基础。在这篇文章中,将介绍我在培训招聘中所获得的心得和体会。

第二段:培训的重要性

培训对于新员工来说非常重要,尤其是在新进公司时。通过加入公司的培训计划,新员工可以更快地适应公司的文化和流程,并了解流程、工作流程、职责和公司价值观等方面的详细信息。这有助于新员工更快地适应和工作,也有助于公司提高生产率和贡献率。

第三段:招聘的挑战

在这个竞争激烈的就业市场上,招聘变得愈发困难。尽管一些优秀的人才可能已形成,但他们的数量很少,需要的工作知识和经验一般很高。招聘人员需要花费大量的时间和精力来招聘最佳人才。通过有效的培训计划,招聘团队能够为企业的工作流程和文化准备员工,使他们更容易适应公司的文化。

培训的好处已经提到过,那么招聘的优势又是什么呢?首先,招聘是找到最适合公司的候选人的过程。良好的培训计划可以使招聘人员和新员工更有信心,从而更快地适应、产生更多的创新和工作贡献。这些都是必不可少的优势,因为仅靠一个优秀的招聘策略就无法保证未来的成功。

第五段:心得和体会

在参与培训招聘的过程中,我深刻地意识到,一个好的培训计划的制订和实施是企业成功的关键。同时,好的招聘策略和招聘流程是找到适合公司的对的人的关键。此外,为确保培训和招聘的顺利进行,沟通是非常关键的。培训的组织者和新员工之间的互动和信息共享至关重要,有助于匹配文化和技能,提高生产率。

结论:

与此同时,作为个人,在参与培训招聘的过程中,我意识到,更重要的是要始终保持学习和成长的心态。尤其是对于新员工,保持开放和好奇心,并与同事和上司建立良好的关系都是对于个人职业发展至关重要的。在培训招聘中,我获得了很多经验和机会,可以在未来的工作中更加自信和成熟,在逐渐成长的过程中尝试完善,成为一个更好的职场人。

招聘培训心得体会及收获篇四

早早起来,来到招聘会现场,现场早已人隐士海,大三的学长学姐们拿着自己的简历,急匆匆的在搜寻自己中意的岗位,招聘单位也一字排开,希看找到自己满足的人才。

我对于这样的招聘会已经几乎不抱希看了,所以这次往参加招聘会只是很简单的想法,了解了解情况。从招聘会回来时已经1个小时过往了,真的是没有想法了:几乎很多企业都是外地的,这次所占比例也已下降了,于我是一个陌生的城市,而且在那边我是孤身一人,要在离开家乡扎根是相当困难的事,也不是很符合客观实际;另一方面自己又是很想在贵州的,固然这片土地与我可能不是十分熟悉,完全没有人际圈,也要完全凭借自己一个人的努力,但至少离家很近。

另外,在招聘市场看中了一家单位,但招聘的工作职员不在了,所以我就打电话给联系人,征求意见,问暑假时是否可以往那当实习生,结果是我被无情地拒尽了。

第二天碰到一朋友,聊到招聘会的事时,他跟我说了很多:他是以校报记者的身份参加此次招聘会的,所以他了解到更多的信息。他采访了两位学姐,一位学长,还有几位招聘单位的工作职员,感慨颇深(以下的话完全引自我那朋友的话):首先吸引我留意的是一个招聘摊位前,一位举止端庄的女生正在与口试官交谈,她自信地说;"我是多彩贵州黔东南赛区季军,固然英语未过六级。"她讲话时十足的底气和自信的眼神给我留下了深深的印象。在她口试结束后,我决定对她进行采访。她告诉我说找工作时心态要平和,由于我们没有工作经验,要在学校里多学一点,然后把理论应用于实践,招聘单位注重实践经验。从她成熟的穿着打扮和所具有的实力,我一直以为她是一位大专生,没想到她是贵大本科生,这着实让我大吃一惊,不得不对她刮目相看,看来永远以一种谦逊的态度待人是不会错的!然后我向这家公司的老总进行了交谈,我询问他他是如何来招聘人才的,他跟我说:"首先一个人的人品一定要好,比如孝敬父母,忠诚,诚信,然后职业认定很重要,主要是一个人对自己所要做的工作有多大的热爱程度,选择好的企业一定要专一,要认真和敬业,做外贸是一个过程,英语口语好是一种上风,而对专业没有多大的限制,很多做外贸所需的技能和知识都是可以再培养和学习的."老总所说的话很中肯,感恩做人和踏实做事真的很重要!

某些公司以其雄厚的实力和良好的发展远景吸引了很多应聘者。后来我向招聘负责人询问了他们对我们毕业生的口试印象,总体印象是眼高手低,能力不强,要求却很高.他们大都不知道来我们公司需要很强的业务拓展能力.他最后给毕业生提出了几点非常宝贵的建议,首先基本功要扎实一些,其次要运用理论于实践,要熟练地把握业务流程.最后要把自己融进到企业中往,现在的很多大学生很浮躁,没有培养能力的意识.我还了解到在11点多的时候他已经收到了简历40多份,而总共只招4人,足以见得好岗位的竞争有多激烈,没有点真才实学是不行的!

此次招聘给我最大的感慨就是毕业生找到合适的工作岗位越来越困难,所以导致很多毕业生很盲目,根本不考虑自己的特长和该岗位是不是适合自己,很多人甚至抱着“只要找到个工作就行”的态度,这实在是我们大学生的悲哀!我在现场转了一下,了解到大部分公司很注重同学们的实践经验,即使是在某间公司作过兼职,也将成为应聘中的闪光点,成为取胜的有利筹码。因此,我们在以后的闲暇时间,应少上几次网,少逛几次街,多联系几家公司,多作些实际操纵,多些实践经验。

招聘培训心得体会及收获篇五

第一段:引入人事招聘培训的重要性(200字)

近年来,随着企业竞争的加剧,人事招聘与培训成为了企业发展的重要环节。为了提高企业的人才吸引力和竞争力,越来越多的企业开始注重人事招聘和培训方面的工作。作为一个职场人士,我有幸参加了最近一次的人事招聘培训活动,并在此过程中获得了一些宝贵的体会与心得。

第二段:招聘活动的准备与规划(200字)

在人事招聘培训的过程中,我深刻领悟到了招聘活动的准备与规划的重要性。一个完整的招聘流程需要详细的规划,包括制定岗位需求、编写招聘广告、挑选合适的招聘渠道等。此外,还需要制定招聘策略,如面试流程、面试评估标准等。只有提前的准备和周密的规划,才能保证招聘活动的顺利进行,同时也能提高招聘的效果。

第三段:招聘面试的技巧与经验(200字)

人事招聘培训还让我了解到了一些招聘面试的技巧与经验。在面试时,我们需要注重倾听和观察,从求职者的言语和身体语言中寻找线索,了解其个人特质和能力。此外,合理运用面试问题也是关键。通过问开放性问题和情境问题,可以更好地了解求职者的应变能力和解决问题的能力。在整个面试过程中,我们还要注意保持中立和公正,避免对个人情感和偏见的影响。

第四段:培训体系的建立与维护(200字)

除了招聘工作,人事培训也是一个不可忽视的环节。在人事招聘培训中,我学到了关于建立和维护培训体系的重要性。一个完善的培训体系应包括招聘后的入职培训、岗位培训和职业发展培训等。通过培训,可以提高员工的工作能力和专业素养,从而提高企业的绩效和竞争力。此外,还需要定期进行培训评估和改进,以适应不断变化的市场需求和员工发展的需求。

第五段:综合归纳与总结(200字)

通过参加人事招聘培训,我深刻认识到了人事招聘和培训对于企业发展的重要性。一个合适的招聘策略和面试技巧能够吸引到适合的人才,提高企业的竞争力;而一个完善的培训体系则能够提高员工的工作能力和素质,从而带动企业的发展。在未来的工作中,我将充分利用所学到的知识和经验,不断提升自己在人事招聘和培训方面的能力,为企业的发展贡献更大的力量。

总结:在人事招聘培训中,我不仅学到了招聘、面试等方面的技巧与经验,也认识到了建立和维护培训体系的重要性。通过不断学习和实践,我相信我能够在今后的工作中更好地应对人事招聘和培训的挑战,为企业的发展贡献更大的价值。

招聘培训心得体会及收获篇六

6、完成中心领导交办的其他工作等。

本人有很强的人力资源专业能力和较强的各种文件、政策的写作能力,拟招聘广告,协助管理公司的招聘网页,英语水平六级,对某些职位来应聘的人进行简单的英语面试(主要针对中高端人才招聘),满足了招聘培训部门主管职业素养和职业道德的基本条件,针对工作更是细心、负责有很强的责任感和使命感。

第二、制定了招聘培训部门日常管理的规章制度和定量的员工培训课件,如客户有需求可随时上门或者在我中心进行培训上岗。

第三、常务招聘工作交接之后,岗位需求从20个左右增长到现在的60个左右,约翻了三倍,这种情况的出现,是一种利弊状态,有利面是:中心客户在不断明显增加,招聘需求在不断明显增强,在中心领导的带领下,中心在迅速的向前发展,业务在明显的提升状态。弊端面是:中心需加大对招聘培训的支持力度,于我个人的工作量急剧增加,在中心向前发展的同时,招聘培训模块建设的速度必须急速提升,招聘网点需急速建立才可满足现在客户的招聘需求和新增客户的人员需求。我一定尽心尽力,做到最好。

第四、来公司第17天之际协助中心领导成功的签单“兰悦华度假酒店”并于xx年06月19号前满足了兰悦华度假酒店45%以上的人员需求,并又依附中心优势平台开发了2家潜在需求客户短期内便可成功签单。

第五、工作中我针对中心现有合作单位,利用针对性招聘计划和同工种重点突破的原则满足了大部分合作单位的招聘需求点,并根据公司优势资源成功的与潜在合作单位如:秦邮酒家、兰悦华等人事负责人的详细沟通,使其调整了自己单位的部分薪酬待遇,大大降低了我中心在基层岗位招聘上的难度为以后招聘培训部门针对基层招聘积累了宝贵经验。

第六、我做人力资源行业已有2年多,在外地和本市客户资源方面和招聘网点建设方面都有着原有的良好的合作关系,针对中心拉建招聘网点会起到关键的作用,我也会尽心尽力的为中心贡献自己的微薄之力。

第七、虽然现在主要方向是招聘培训模块,但是兼职市场的工作却从未落下,在以后伴随中心发展期间,我会独立去开发新的客户,争取获得高质量的客户(如派遣转移、项目外包、人事大包等)。

此外,本人除了坚守“尽心尽力服务中心就是服务自己”的原则之外,还会在中心人力资源战略规划上尽献出自己的一份力量。在公司人力资源架构上也会提出一些“愚钝”的意见,同时也会起到为中心服务团队的组建与培训中心业务拓展与业务咨询的受理,包括与中心行政财务部、劳动关系部、社会保险部和市场客服部的部分职能的角色。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了中心领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,也希望中心领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解中心,对中心的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对中心也有了更为深刻的了解。中心宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就是需要渡过磨合期的新车,在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的北京挚诚友帮劳务派遣中心的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在这一个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的中心和领导是员工前进的动力。劳务派遣中心给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。

招聘培训心得体会及收获篇七

第一段:培训前的期望与准备(200字)

在参加以“招聘模块培训”为主题的培训前,我对此抱有很高的期望。作为一名招聘人员,我深知招聘是企业发展的重要环节,而招聘模块又是整个招聘流程中重要的一环。我希望通过这次培训,可以提升自己的招聘技能,学习一些实用的方法,提高招聘的效率和质量。在培训开始前,我主动准备了一些相关的资料和学习材料,希望能更好地参与到培训中。

第二段:培训内容的收获与反思(300字)

在培训中,我收获了很多宝贵的知识和经验。其中,关于如何制定招聘计划和岗位要求的内容令我受益匪浅。通过培训师的讲解和实践案例的分析,我明白了制定招聘计划的重要性和灵活性,以及如何根据岗位的特点和要求来确定招聘的重点。同时,培训中介绍的招聘渠道和工具也为我拓宽了招聘的思路和范围,让我更加深入了解了各种招聘平台的特点和利弊,提高了我选择合适渠道的能力。

第三段:培训过程的互动与启发(300字)

这次培训不仅仅是被动听讲,更是一个互动、探讨的过程。通过与其他招聘同行的交流,我收获了很多宝贵的启发。在小组讨论环节中,我们充分发挥了团队的力量,分享了各自的心得与经验。互相交流让我从不同的角度看待招聘工作,学会了其他同行的经验和技巧。这些互动与启发不仅丰富了培训的内容,更拓宽了我的思维,提升了我的招聘能力。

第四段:培训后的实践与总结(200字)

培训结束后,我将所学到的知识和技巧应用到实际工作中,并进行了总结。通过实践,我发现培训中所学的招聘模块确实能够提高整个招聘流程的效率和质量。我学会了更加准确地判断候选人的能力和匹配度,提高了面试的技巧和评估的准确性。同时,培训中提到的人力资源市场和竞争对手的分析,也让我能更全面地了解市场动态,并针对性地进行优化和改进。总结实践的过程中,我发现了我仍然需要继续学习和提升的地方,并制定了下一步的培训计划。

第五段:培训带来的启示与展望(200字)

这次招聘模块培训让我深刻认识到招聘是一门需要不断学习和提升的技巧。通过这次培训,我学会了在招聘中更加注重综合能力的评估,注意候选人的潜力和适应能力。同时,我也意识到市场环境和行业变化对招聘工作的影响,培训中学到的市场分析和竞争对手研究帮助我更好地把握招聘机会和情况。未来,我将继续学习和参加更多的培训,不断提高自身的招聘技能,为企业的发展做出更大的贡献。

以上便是我对于“招聘模块培训心得体会”的五段式文章的写作思路和要点。通过培训的参与与学习,我相信我的招聘技能将会获得进一步的提升,并为将来的工作带来更多的机会和挑战。

招聘培训心得体会及收获篇八

系统的招聘流程和专业的面试技巧,是吸引应聘者的关键因素,也是应聘者对企业的第一印象。招聘过程实施的好与坏直接关系着应聘合格者的入职率,也直接影响着企业在应聘者眼中的形象,间接地影响了企业的品牌效应。接下来,我会详细介绍整个招聘流程的技巧,其中包括:电话预约、面试前准备、面试的实施过程以及后期的维护和跟踪。

一、电话预约技巧

做招聘工作,经常遇到这样的问题:电话约好了面试时间,最后应聘者却没有出现,往往不给招聘人员打招呼,还得招聘人员自己追去电话。而且似乎你越怕他不来,给他考虑的细致入微,他越不来。

所以你做的工作越多,你的价值和公司的吸引力反而在下降,尤其是在还没见面,大家都相互不太了解的情况下。

1.适当的时间打电话,注意礼貌

1)电话预约面试最佳的时间是提前1-2天,具体时间:上午9:00-上午11:30,下午3:00-5:00。

3)提前罗列自己想要了解的要点,并电话提问。例如:年龄、学历、资格等级、居住地、期望薪资、工作经验等。

4)要能听出应聘者的弦外之音。例如:对方回答时很含糊或者只回答“恩”“好”之类的,要询问说话是否方便。

2.尽量把电话预约变成一个电话面试

电话预约,可以先了解一下应聘者大致情况,问几个简单的问题,或者重复问一下你筛选简历所注意的硬性条件,然后再决定是否通知其参加面试。这样,应聘者才会重视这次面试机会。 电话预约面试,看似浪费时间,其实很有效率。

对于社会现场招聘会也是一样,切忌直接送出面试邀请函。

3.介绍公司的信息时,用自己的语言,客观实际、突出优势

介绍公司信息时,应该使用非正式语言,亲切有力度。

在不脱离实际的情况下,突出公司的竞争优势,尽量避免谈及自身弱势。但是客观存在的情况咱们不能去忽悠。如果应聘者问及这些问题,我们应该如实回答。比如:公司的规模,公司的地点,加班的情况,职位的信息,福利待遇(社保、公积金、奖金等)。在介绍这些弱势的时候也有一定的额语言技巧,之后会介绍到。

4.薪水标准尽量不透露

对于大多数应聘者,薪资不是吸引人的唯一要素,还包括:晋升空间、工作环境、人文环境等,在电话预约面试时,这些信息面试者是无法直接获取的,必须实际接触才有体验。如果我们透露了薪资标准,实际上就让面试者把薪资变成了考虑工作的唯一标准。稍微职业化一点的应聘者,不会当面问及工资水平,而是自己查阅资料并判断。

如果遇到这种情况,可以用以下方法处理:

1)对于宽带薪酬的岗位。如:招商经理,高级文员、招聘专员、融资经理等岗位。

你可以反问:“您的期望薪资是多少?”如果应聘者的期望薪资低于岗位薪酬水平可以回答:“我们的薪资水平应该可以满足您的需求”;如果应聘者的期望薪资远远高于岗位薪酬水平,可以回答此岗位的薪酬范围,让他考虑一下,稍后再打电话确认是否愿意参加面试。

2)对于高层面试者。您可以回答:“像您这样的高层领导的薪酬水平,我觉得还是您跟我们领导面谈以后才能确定的”。

5.适当强势一点,提供必要的标准化的信息

在面试的时间安排上,首先肯定要询问他合适的时间,这是对他的尊重,然后跟他约好一个时间,定下来就不要轻易改动。这一点我们要强势一点,不能一再因为考虑到面试者而变更面试时间。

标准化的信息,也可以借助短信平台发送,不仅体现了招聘的专业性,也有利于塑造大公司的形象。例如:面试的时间地点,乘车路线等。

二、面试前准备

面试前充分的准备,能够体现出公司对于人才的重视和公司的专业性以及标准化的工作流程。严谨的面试准备可以从多方面着手,例如:面试官的着装、面试场地布置、面试座位布置、考官的面试前沟通,角色分配等等。面试场地是应聘者对公司环境的第一评价,根据“首因效应”,面试环境很大的影响着面试合格者的入职率。

1.准备面试的时间和地点

1.1面试的时间:

对于集中化面试性质的基层岗位,时间尽量安排在上午的9点-11点或者下午2-4点。

对于中高层或者稀缺岗位,在征求用人部门领导同意后,可以安排在应聘者休息的时候,例如周六或者周日。

1.2面试地点选择

面试地点的环境布置应该整洁、宽敞、明亮、舒适、严谨,并且不易被外人打扰。

面试地点,根据实际情况,尽量选择没有被占用的会议室或者培训教室,尽量不要选择私人办公室。

对于应聘者,面试官代表的就是公司,面试官的形象和风格,就是公司的形象和风格。所以,面试官的穿着应该合体、大方。面试过程中,应该尊重应聘者,不要吸烟、大声谈笑或者做一些其他事务性工作,随时保持面试环境的整洁。这样,不仅有利于公司职业化的形象,更容易吸引应聘者入职。

当然,面试的时间地点也不能完全照搬,也需要一定的灵活性的。

通过下图,您一定会在第一时间选择出合适的面试地点。

根据集团内各公司的实际情况和招聘岗位,罗列出一下面试地点:(根据实际情况具体安排)

2.面试座位准备

面试座位一般只有两种

3.考官的组成和角色分配

面试考官应由人力资源部的招聘专员和用人部门的领导组成。人力资源部门的责任是:规划面试过程、实施面试过程、评价面试过程、对应聘者进行初步筛选和把握;用人部门主管的责任是:确定职位关键素质要求、参与面试中对被面试者专业素质的测评。针对于后勤职能部门人员,面试当中,应由人力资源专员首先发问,了解应聘者的基本信息,包括:具有的资格,毕业专业、学历,工作经历,辞职原因,应聘动机,以往事例等。用人部门领导此时可以预习应聘者简历和资料,并根据应聘者的回答和简历的具体内容以及简历上的疑点、空白等有针对性的提出问题,重点追问应聘者回答含糊,或者空白的方面,考核应聘者是否具有应聘该岗位的素质、技能等。

三、面试问题的设计

想要了解应聘者的性格特点以及能力,最直接有效地办法就是面试。面试获得的信息30%来自应聘者对问题的回答,所以面试时问题的设计显得尤其重要。当然,也要根据不同岗位的岗位职责和主要测评标准来设计面试问题。因为公司常使用的面试方法是结构化面试,所以可以详细的列出评价标准,根据评价标准来设计问题,例如下表:结构化面试提问设计(根据不同岗位灵活应用)

四、面试技巧

面试的过程就是了解人的过程,所以面试中的心理技巧是十分重要的。面试获得的信息30%来自问题的回答,70%来自于面试过程中的观察。所以,应聘者在面试中是什么样心理活动,怎样设计面试问题可以即全面又不浪费时间,应该注意应聘者的哪些行为,这几点显得至关重要。

1.面试心理技巧

1.1避免多项选择式的问题

建议:你认为工作中最大的激励是什么?为什么这么说?

1.2避免倾听陷阱

※忽略非语言信息。面试过程中,不仅要听应聘者说什么,还要注意他说这些话时候的语调、说话时的神态,以及身体所表达的语言等。下面会详细讲到应聘者的行为语言。

※打断谈话。面试官由于与应聘者观点不一致而打断对方的谈话,甚至急于发表自己的观点。这样只能导致被面试者为了迎合考官的意图而给出虚假的答案。

※显得太忙。考官常常接听电话,或者不时地有下属进入面试现场请面试官领导在一些文件上签字甚至闲聊。这些现象会使被面试者产生不被尊重的感觉,也表明面试官缺乏必要的专业素养。不能体现出一个大公司良好的制度和管理。所以面试之前,尽量通知下属,不要随便打扰。

※只拣想听的听。考官过分关注某个素质指标,在被面试者的谈话内容中只关注那些能体现这个指标的内容,而忽略了其他指标的测评。

1.3面试速度的掌握

其次,当需要打断对方谈话时,应尽量用委婉的方式。例如:不要说“行了,下一个问题是…”可以说“好,这个问题回答得不错”。

2. 面试题目类型的选择 在实际面试过程中,应以行为性问题为主,但也需要和其他类型的题目交叉配合使用。

(1)行为性问题。人的行为特征具有稳定性,以被面试者过去的行为方式推测在未来岗位上的行为,具有很高的可靠性。所以多问及被面试者一些过去的行为事例,在其过去的经历中探测是否能够胜任该岗位。可以采用star方法。说简单了就是四点:在什么情境下,为了什么目标,运用什么方法,产生什么结果?把这四个方面问清楚了,被面试者过去在某方面的行为表现就很清楚了。

(2)开放性问题。

面试的整个过程,最佳的谈话比例让被面试者在回答中提供较多的信息,用较多语言做出回答。可以鼓励被面试者说话、发现新问题、了解其沟通能力、减少压力、过渡到行为性题目。例如: 当客户对你的回答感到不满意的时候你会怎么做?„„请你举一个亲身经历的例子。

(3)假设性问题。提供给被面试者一个与未来工作环境相关的假设情景,让被面试者回答他在这种情景中会怎么做,可以判断被面试者的价值倾向、态度、逻辑思维能力和工作风格。

问:举例说明你是怎么处理员工经常上班迟到的?(行为性问题)

答:我还没有遇到过这样的事。

问:那么,如果你的`某个员工经常上班迟到,你会怎么处理?(假设性问题)

问:你喜欢你的上一份工作吗?(封闭式问题)

答:喜欢/不喜欢

问:为什么?(探索性问题)

3.面试行为语言

面试的过程当中,面试官获得信息由30%是通过面试的回答,而70%的部分是通过应聘者的行为语言获得的。掌握基本的行为语言也成为一个hr必不可少的一项技能。形体语言的观察可以通过多方面进行分析。

手: 一般认为,伸开手掌,掌心向上,是坦诚的象征;说谎时,双手叉兜、双臂交叉,不露手掌,成自我保护的状态。

搓手掌:焦急等待,跃跃欲试

触摸:手与鼻子:表示犹豫、怀疑、无从回答;

手与耳垂:表示谈话乏味、无聊、对话题反感;

手与后脑:表示困惑、为难、紧张思考;

4.专业术语

对于有竞争优势的方面,,或者为了规避一些用工风险,我们应该主动介绍。有些公司的弱势,或者还未成成熟的制度,只要我们不违反原则,不影响本质,我们就可以避而不谈。

4.1优势方面——试用期、吃穿住行、薪资待遇

4.2规避用工风险——用工期

休息时间:“公司现在还实行单休,也就是每个礼拜可以休息一天。因为咱们的工作内容和行业性质呢,不能保证你可以在每个礼拜天休息,咱们实行的是倒休,根据你的个人安排,还有公司的安排来倒休的”。

4.3可以不谈及的——合同的签订、休息时间、加班情况

签订合同:如果应聘者提到劳动合同的问题,可以这样回答:“我们签订正式的劳动合同,这点你放心。“回答越简单越好。

加班情况:如果应聘者提到加班情况,尽量不要在几个应聘者同时在场的情况下解答,容易产生情绪夸大的负面影响,可以回答:“关于加班情况,还有一些其他的问题,等一会面试的时候由我们领导来解答”。

五、面试结束及后期跟踪

1、面试结束语

招聘也是销售,推销公司形象,推销企业文化。

友好的面试结束语,会给应聘者一个良好印象,专业的职业素质会吸引更多的应聘者,即使应聘者不符合公司要求,我们也要抬高身价、让应聘者认为是能力不够或者经验不足,达到一种让他想介绍朋友来面试的冲动。

面试结束,最大的忌讳就是当场通知应聘者面试合格。尤其是对于表现一般、而又心气很高的人,一是面试结束后没有在下面做沟通,给出结果很草率,二是,快速给出结果让应聘者感觉太容易,不会珍惜这份工作。如此一来,应聘者也会很草率的、不知珍惜的拒绝你来参加工作。

2、后期跟踪——面试结果最好在面试结束2-3天通知,效果最好。

面试结束后的后期跟踪是能否招进人来的关键时刻。面试结束多长时间通知应聘者最有效果? 一般情况下,面试结束后的2-3天,电话通知应聘合格者参加面试最有效果。如果时间过长,这期间一定会有人员流失。如果时间过短,应聘者又会认为公司很草率。

3、员工离职的232法则

对于一些高学历、高技能的人才。尤其适用“232法则”。

两个星期:即到新公司两个星期后,员工因为被面试的时候一些过分的描述吸引近来,进来后一看不是那么回事,两个星期后就离开了。

三个月:三个月试用期,经过三个月试用期下来,员工对公司的情况也基本了解了。发现当初面试介绍不实,容易离开。

两年:工作两年,员工发现没有什么晋升,也没有发现什么培训等承诺,这个时候员工容易被竞争对手挖走。

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