总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
保卫部半年工作总结篇一
本学期,本部门院党组织的领导和院团委的指导下,以__同志三个代表重要思想为指导,以维护校园安全为中心,高举xxx理论的伟大旗帜,努力在校园安全中发挥作用,使学生对学校的安全有足够的信心。
安保部成员将本着:自我服务、自我管理、自我教育为宗旨,加强自我管理、锻炼自身、为全体同学服务为目的,以全心全意为全校师生服务为目标,切实发挥作用。配合校保卫处工作,组织实施各项有益于学生身心健康的活动,丰富校园文化生活,引导广大同学以主人翁的姿态,共同关心、参与学校的安全建设,努力开创校园保卫的新局面。
二、工作目标
三、工作计划
1.关于内部日常管理,坚持每月校和院两级安保部们主要成员召开例会1至2次,对安保部的成员布置近期工作、讨论具体的活动和工作方案,了解每个学院分配任务的进展情况以及活动结束后的总结,包括成绩和不足,对不足进行改进。
2、实行各学院安保部两两结对子的办法,即两个学院的安保部结成对子,定期进行交流,每月轮换,争取一个学期中每个学院都可以和其他的11个学院有交流的机会,增进感情,从而有利于校安保部的一些工作任务的下达与分配。
4、要求让各学院定期上报相关材料,有会议材料,活动材料等。主要是让校安保部掌握各学院的状况,使相关工作可以顺利展开。同时对各学院实行干事对学院的点对点的工作。运用干事这一纽带,桥梁帮助校安保部更好的监督管理各学院安保部的工作。
5、经常向学生进行安全教育,教育内容要以交通安全、消防安全和防中毒、防传染病、防盗窃、防侵害、防突发性事故为重点。
6、与个班的心理委员密切联系,做好学生心理这方面的工作
7、加强学生寝室的用电安全意识
8、加强法制教育,自防、自救教育与防火、防灾教育相结合。增强广大师生员工的防范意识,提前消除事故隐患,提高自我保护和自救能力。
9、进一步细化和完善门卫管理制度,同时继续努力提高部门所有人的思想素质和工作素质。
10、认真服从校领导和保卫处的正确指示,积极配合其他部门的各项活动,一起把校学生会建设的更好。
11、加强与其他兄弟院校的工作交流和学习,借鉴经验,不断提升整体工作水平。
四、注意事项
1、在保持全校学生稳定与团结基础上开展各项学生工作。
2、开展学生工作时注重内部的发展与外部的发展相结合。
3、工作与活动中不能故步自封,要勇于创新,打造特色。
4、在今后的工作中大家一定要,明确权责,科学管理。
5、与学生会其他部门之间要加强沟通交流,增强凝聚力。
五、确保活动时间,加强过程管理
1、活动的开展,不是做给别人看的,而要始终关注全校师生的安全问题。我们要注重活动的过程,尽量健康愉悦地、自由而负责任地、智慧而有创意地活动。全面发挥同学的才能,放松同学的心情,激发起师生对学校安全问题的重视。
2、各活动主题应打破;大而全的活动主题;一统天下的格局,选择;小而精,简便易行、健康向上的主题。
3、开展活动以全校学生为主,具体活动时间参照,具体地点等相关细节由本部门策划。
4、活动按时间按计划进行,如有变动另行通知取消或更改。
5、各项活动资金应节约从简,做好详细计划,使用资金如实申报,并依照票据及时核销。
6、各活动策划应有应急方案,以防各种非人为或人为特殊情况导致的活动延时、改期、停止活动等,并作好向广大同学解释的准备。
7、及时总结,加强交流与合作。
(1)、不定期印发活动资料,并评点活动。
(2)、争取机会与兄弟学院相互交流。
保卫部半年工作总结篇二
部门以“生活·休闲·娱乐”的主旋律,围绕“维权”和“外联”两个模块,开展“文体·健康”和“外联·口才”两大工作栏目,力争打造校研究生会旗下的“生活·休闲·娱乐”特色部门。
二、 具体工作计划
(一)部门内部管理和建设工作
1.撰写并修订“维权外联部部门制度”文稿。(已完成)
2.校研会干事选拔面试(已完成)
大学研究生会全委会第一次扩大会议(已完成)
大学研究生会维权外联部第一次部门会议(已完成)
(1)选拔部门通讯员两名,工作职责——将部长的工作安排和会议安排转达给各干事,负责会议签到等,每位通讯员配合一位副部长开展工作。
(2)要求每位干事在规定时间内上交一份部门工作建议。
(3)介绍校研会各部门职能和人员配备,方便各项工作的展开。
(4)强调研究生会值班相关工作要求、请假制度等。
(5)部长介绍部门学年工作计划和学期工作计划。
(二)“外联”常规工作 1.内部外联技能培训
邀请经验丰富的销售人员等位部门成员开展销售、赞助方面的主题讲座,提高外联业务水平,同时也争取与商家间的积极联系。
活动时间:每学期1~2次 2.联系商家,争取赞助
作为部门工作本职,本学期我部门仍将全力为校研会即将开展的活动筹集经费。本学期我们的目标除了以往锁定学校周围的商家以外,还会将范围扩大至市区,寻找潜在的商家,争取更多的机会。
(三)上半学期部门色特活动——公寓文化节
注:上半学期为详案,下半学期为略案
以“娱乐·健康·安全”为主题,以“丰富广大同学的课余文化生活,增强健康意识和自我保护意识”为宗旨,本部门计划举行“公寓文化节”特色系列活动,使同学们在活动中展现青春、燃烧激情。
模块一:游园嘉年华
1.活动时间:20xx年11月中下旬
2.活动地点:公寓中心花园
3.参与对象:全体研究生
4.报名方法:
(1)两人为一组,可以一个寝室或多个寝室组合报名。
(2)方式一:发送手机短信至×××干事,进行预报名;
方式二:×××干事上门宣传中进行纸质表格填写预报名;
方式三:在游园会现场进行表格填写现场报名。
(3)报名联系人:×××,手机长号/短号;×××,手机长号/短号
5.嘉年华游戏项目清单(干事正在搜集和更新中)
6.巡演乐队(部长正在寻找和邀请中) 7.获奖情况
竞技奖:根据各游戏得分的总分,评比出一等奖一组,二等奖三组,三等奖五组。 幸运奖:每隔15分钟从参赛队中抽出幸运组,可在现场乐队点歌送祝福。 参与奖:参赛组均有参赛奖,只要参加,人人有奖。
(1)内部筹备会议——人员安排
游戏筹集工作:部门全体成员搜集游戏,内部投票选出10个游戏项目。
游戏分管工作:安排10名干事,每人负责一个游戏的规则制定、道具借用、归还和人员安排。
平面宣传工作:安排2名干事,负责横幅和展板制作,以及摆放和收回工作。
走访宣传工作:全体干事参与寝室上门宣传,预报名,点歌曲目初步搜集。
报名统计工作:安排2名干事负责短信、纸质预报名和现场报名的统计工作。
场地排布工作:安排1名干事,负责中心花园的游戏场地踩点。
场地装饰工作:安排1名干事,设计场地装饰方案,购买布置材料,安排布置人员工作。
竞技评分工作:安排1名干事,在其他部门干事协助下,负责算总分。
奖品颁发工作:安排1名干事,在其他部门干事协助下,负责奖品颁发。
奖品和奖状采购工作:部长、副部长负责游戏奖品采购、奖状印制。
乐队洽谈工作:部长、副部长,负责和乐队洽谈演出时间、地点、形式、演出曲目和点歌曲目。
音响及道具借用工作:安排1名干事,负责音响的借用,协助其他各游戏负责干事进行道具的借用和归还。
现场调度工作:部长、副部长负责。
场地清理工作:安排1名干事,负责活动后场地清理人员调度——安排全体干事的清理工作,活动用品归还各部门,多余东西统一放置到办公室,并做好登记工作。
(2)前期宣传及预报名
展板、横幅平面宣传;走访寝室上面宣传。
(3)奖品采购
规定各奖项奖品,计算奖品总数量,由部长、副部长和两名干事负责采购、放置和管理奖品。
(4)场地布置
活动当天落实各个游戏项目的道具、规则、人员配备、场地。
活动当天对公寓中心花园进行装饰布置、播放音乐、安排乐队表演。
(5)游园会举行、乐队点歌献唱
(6)评奖及奖品颁发
(7)场地清理
模块二:心理健康讲座
1.活动时间:20xx年12月中旬
2.活动地点:待定
3.参与对象:全体研究生
4.讲座主题范围(由嘉宾确定)
围绕“择业与就业” 、“理财”、 “学业中的情绪调节”、“恋爱文化”和“婚姻文化”等的主题讲座、座谈会或讨论会。如:在在职研究生和普通研究生之间开展“择业和就业”讲座,交流就业经验。
5.讲座嘉宾(尚在寻找中)
范围确定在教师教育学院心理系教师或老师。
6.讲座工作流程
(1)内部筹备会议——人员安排
报告厅借用工作:由部长和副部长负责
讲座嘉宾和主持人邀请工作:由部长和副部长负责
平面宣传工作:安排2名干事,负责广告片的制作、摆放和收回工作。
扩大宣传工作:安排2名干事,负责在各个学院的研究生群里进行宣传。
多媒体工作:安排2名干事,负责报告厅音乐选定、播放,ppt制作。
场地整理工作:安排三名干事,负责报告席桌椅摆放和会后清理工作。
现场调度共工作:安排1名干事,负责现场突发事件处理。
(2)嘉宾邀请和讲座主题确定
(3)主持人邀请
(4)讲座前期筹备
桌椅摆放、ppt播放、音乐播放、主持人踩点、调度人员到位
(5)进行讲座
(6)后期清理:报告厅清理、横幅和广告片的收回
模块三:“女子防身术”培训
1.活动时间:20xx年11月上旬至12月上旬
2.活动地点:公寓
3.参与对象:全体研究生
4.报名方式:
方式一:发送手机短信至×××干事,进行预报名;
方式二:培训现场进行纸质表格填写报名;
(1)防身术教练现场示范表演
(2)学员分期培训
(3)学员汇报表演
(4)防身术教练和学员危险场景模拟表演
6.教练邀请
请曾担任武术协会会长的体育系×××男同学和×××女同学参与技术指导(技术指导的人员已有两名,都是本部门干事)。
7.活动工作流程
(1)部门筹备会议——人员安排
前期宣传工作:安排2名干事,负责广告片的制作、排放和收回。
报名统计和学员管理工作:安排2名干事,负责报名统计、会员资料整理和会员通讯录制定工作。
培训场地借用工作:由部长和副部长负责。 培训场地借用工作:由部长和副部长负责。
教练邀请工作:由部长和副部长负责。
示范表演安排工作:安排2名干事,与教练商量防身术表演时间、场地,由教练组织表演人选。
模拟表演安排工作:安排2名干事,协助教练设计2至3个危险场景,并从学员中挑选表演人选。
(2)前期宣传
(3)防身术教练现场示范表演
(4)报名统计和学员名单确定
(5)培训具体培训计划由教练制定,估算在3至5周内完成所有培训工作。
(6)学员汇报表演和危险场景模拟表演
(四)下半学期部门色特活动
注:上半学期为详案,下半学期为略案
1. 公寓拔河大赛——楼层大比拼
在春意盎然,万物复苏的季节,为增进研究生彼此间的交流,特举办研究生公寓拔河比赛。让大家在享受美好春天的同时,为新学期的腾飞补充力量和斗志。
活动方案:共设14个队,每队15人,6男9女。比赛分三轮,第一轮淘汰7个队,第二轮淘汰3个队,第三轮由剩下的4个队分两组进行,分别选出1、2、3、4名。
奖项设置:前四名颁发不同程度的奖品,剩下的队都发给参与奖。
表1 拔河大赛经费预算
2.“外联之星”研究生赞助技能大赛
为了打破研究生缺乏社会经验的固有观念,丰富研究生群体社交经验和口才训练机会,本部门开展此项活动,即为研究生群体创设了锻炼交际和口才能力的机会,也为今后校研会经费赞助争取更多的商家。
活动时间:20xx年3月 活动地点:待定 参赛对象:全体研究生
活动内容:以3至5人的团队形式参赛,为校研会某一项重大活动筹集经费。赛事分为两个环节:赞助方案ppt答辩、方案实践。根据两个环节的分数叠加得出第一、二、三名,分别一组。各组给以相当的奖励。
保卫部半年工作总结篇三
一、保卫干部必须具有高度的事业心和工作责任感,牢固树立为全院师生员工服务的思想。
二、保卫干部值班实行表格排班制,每班实行二十四小时值班制,每天早晨八时为交接-班时间,如遇节假日值班,负责处理保卫处的日常工作事务,保证上传下达,接待、处理来信、来访事宜。
三、保卫干部值班要深入工作第一线,及时检查、了解当天全院的治安动态,掌握和收集各种信息。负责检查白天、夜晚校卫队各岗位的布岗情况及值勤人员的在岗在位落实情况。
四、值班干部必须常与校卫队员保持联络,夜间必须巡岗一至二次,检查岗哨是否在岗或丢岗等情况。
五、保证通信联络畅通,做好值班记录。
六、处理好突发性事件,并及时报告处领导。
八.夜间门卫值班人员在岗期间不得酗酒或干与工作无关的事情。
一、总则
为贯彻教育部关于进一步做好高校安全保卫工作的各项规定,全面加强我校安全稳定和社会治安综合治理工作,维护学校正常的教学、科研、工作和生活秩序,确保学校和广大师生人身、财产安全,实现“保卫在身边,安全有保障”,特制订本制度。
二、值班管理体制
(一)值班人员
1、每周值班处长。实行每周一名值班处长带班值班制度,统一协调三个校区值班工作,带班点设在望江校区保卫部(处)。
2、每日值班干部。三个校区均实行每日值班干部24小时值班制度(望江1人,华西1人,江安2人)。
3、校园“110”保安队员值班。校园“110”实行24小时三班倒值班制度。
4、值班干部由本部(处)五十岁以下男同志组成,女同志不参加夜间值班,五十岁以上的男同志原则上可以不值班,如本人申请,经部(处)务会研究同意后,可以编入值班组,值班干部人员一年一议。
5、非当班干部职工应在家备勤,保持通讯畅通,如有外出远行须向分管处领导请假。如遇重大、紧急、突发事件,全部(处)人员必需立即赶到待命地点。
6、部(处)综合科根据学校安全保卫各项规定及实际工作需要,负责制定每周《保卫部(处)值班安排表》,并通知到每一名值班人员,值班干部应听从安排,实行轮流值班。
7、在特殊时期,需增加值班人员,由部(处)长决定,部(处)综合科制作方案,并通知到值班人员。
(二)值班时间
1、值班处长
值班处长值班时间为每周一至周日,其中周一至周五每晚7:3011:00到办公室现场带班。
2、值班干部
值班干部值班时间为当日上午8:00至次日上午8:00。
3、寒暑假值班
值班小组中当日主值班干部值班时间为当日上午8:00至次日上午8:00,副值班干部值班时间为当日上午8:00至当日晚上9:00。具体值班方案由部(处)办公室根据寒暑假长短形成计划报部(处)长批准后执行。
三、值班管理分则
(一)值班处长管理分则
值班处长应自觉服从值班安排和工作调度,恪尽职守。要严格按照学校各项安全保卫和紧急重大情况工作预案开展工作,严格按相关程序进行逐级报告,及时采取必要的行动。以严肃认真的态度,严谨细致的工作作风,完成值班带班和重大紧急情况的处理。
(二)值班干部管理分则
1、值班干部应严格考勤,准时到岗,不早退,不擅离岗位,无特殊情况不得离开办公室超过10分钟。值班期间禁止进行各种娱乐活动,禁止酒后值班,不得让无关人员进入值班室闲聊。
(1)值班干部原则上提前至少3个工作日书面说明请假事由,并向带班处长请假(带班处长如不能值班须向处长请假)。
(2)带班处长(或处长)同意请假后,应协调请假人员与相同班次值班干部的工作安排,并做好相关记录。如需要其它值班干部替换值班的,应由部(处)综合科与替换班干部进行协调后,并做好相关记录。如未经同意私自换班、调班,发现后将追究相应责任。
(3)请假相关材料应提前1个工作日交部(处)综合科,由部(处)综合科记录备案并安排补班。
(4)值班干部请假归岗后,应根据部(处)综合科安排履行补班。
3、值班干部在当班期间应做好来访接待,保持通讯畅通。对值班期间办公室来电应在响铃结束前及时接听,如特殊原因未能接听首次来电,或者应接电话的值班干部未在办公室内,均必须在10分钟内回拨电话。值班干部接听电话,应做好来电记录。
4、值班干部对于值班期间的公文,应分为一般公文与紧急公文,按照以下程序处理。
(1)一般公文(包括上报一般公文):公文收悉确认公文性质属一般公文检查文件的完整性了解文件的主要内容编号登记留待日常工作处理。
(2)紧急公文(包括紧急传真文件、上报紧急公文):公文收悉确认公文性质属紧急公文检查文件的完整性了解文件的主要内容紧急请示上一级领导或逐级上报学校分管领导按领导意见处理编号登记督办处理结果作好交接-班记录完善相关手续、领导签字确认或补签字处理结束。
5、值班干部在值班期间处理各项事务,应按照事项轻重缓急,及时加以处置。对接报的各类案件和当班发生的问题及处理结果要作详细记录,并根据案情分为一般事件、紧急事件做出处理及向处领导汇报。
(1)一般事件:获悉事件准确掌握事件真实情况并做好记录确认事件为一般事件由带班处长安排做出及时处理登记值班日志并做好交接-班记录。
(2)紧急事件:获悉事件紧急、准确掌握真实情况并做好记录确认事件为紧急事件并初步估测事件影响紧急请示上一级领导或逐级上报学校分管领导按领导意见处理督办处理结果作好交接-班记录完善相关手续、领导签字确认或补签字处理结束。
6、值班干部需保管好值班用品、器械,维护通讯设备及公共财物,并保持室内清洁卫生。
7、值班干部应妥善进行交接-班工作,并且在交接-班中向下班人员交待清楚注意事项,交接-班由带班处长在值班室内进行。
(1)值班日期、时段,具体值班人员,出勤情况及请假记录。
(2)上一值班期间留待处理事项及处理情况记录。
(3)当班期间来访、来电、文件收悉、事件处置、检查记录等相关内容登记。
(4)当班期间所掌握、检查、考核消防、安全、交通情况及工作的记载,以及所发现异常情况、隐患问题记录。
(5)值班期间值班室内保洁卫生工作,用具、器械、设备维护记录。
(6)交接-班事项、物件登记,签字。
四、值班职责
1、值班工作中实行首问负责制,坚持谁接待谁负责,接待处理时态度需热情,用语需文明。耐心听取意见、细致回答问题。属于本部门职责范围的工作不推诿,不属于本部门职责范围的工作应指引来人,电告相关部门处理。
2、值班干部应当认真履行职责,热情接待来电、来信、来访及上级机关的检查监督。严肃处理当班期间各项事务,不消极拖延,如确实在当班期间未能处理的,可根据情况由原班人员继续处理或做好工作交接,由下班人员处理。
3、值班干部应及时检查、关注当日全校治安、交通、消防状况,掌握当值期间校内各重大活动安排,并及时掌握各类信息。贯彻“预防为主”的工作方针,加强对校园各部位及周边安全情况巡查监督。加强对各部位、各岗位校卫队员值班巡逻执勤、接警出警情况进行检查监督,严格遵守校园“110”接警后三分钟抵达现场的原则,并做好考核登记。
4、值班干部应负责调查处理(或协助公安、国安、消防机关调查处理)当班时间校园及周边发生的涉及师生安全的各类事故、案件,如遇突发紧急事件,应当迅速核实并向处领导报告具体内容,能够迅速做出反应、调度。尤其在重大影响事件或恶性事件发生后做好有效维护稳定及控制工作,并做好各项异常情况记录。
5、完成领导交办的`其他公务。
五、附则
1、值班干部执行本细则成绩突出的,由本部(处)给予表彰或奖励。对违反本细则,导致工作失职产生严重后果或安全事故的,按照有关规定严肃处理,追究领导及相关人员责任。
2、本细则最终解释权归四川大学保卫部(处)所有,依照本细则对各值班组值班情况进行监督、检查。
3、本细则于公布之日起生效。
四川大学保卫部(处)
二一一年三月
一、干部必须具有高度的事业心和工作责任感,牢固树立为全校师生员工服务的思想。
二、干部值班实行滚动式轮值制,每班实行二十四小时值班制,每天早晨八时为交接-班时间,如遇节假日值班,负责处理保卫处的日常工作事务,保证上传下达,接待、处理来信、来访事宜。
三、干部值班要深入工作第一线,及时检查、了解当天全校的治安动态,掌握和收集各种信息。负责检查白天、夜晚校卫队各岗位的布岗情况及值勤人员的在岗在位落实情况。
四、值班干部必须常与校卫队员保持联络,夜间必须巡岗一至二次,检查岗哨是否在岗或丢岗等情况。
五、为保证通信联络畅通,节假日和每天下午下班前,值班干部到办公室自行设置好本人的电话或bb机的转移呼号。
六、处理好突发性事件,做好各种异常情况的登记,并及时报告处领导。
四.夜间门卫值班人员应保持值班记录本整洁完好,不得在上面乱涂乱画
和记录与工作无 关的内容;
八.夜间门卫值班人员在岗期间不得酗酒或干与工作无关的事情。
一、安全保卫工作
1、各科室应十分重视防火防盗工作,经常强调安全工作,确保安全无事故。
2、贵重物品、现金不要放在办公室,上班时间离开办公室,做到随手关门。
3、部办公室的现金、支票等应放在保险箱内(备用金应按有关规定存放)
4、各科室下班时要关好门窗,切断电源。
5、各科室实行安全防范科长(主任)负责制,科长(主任)是本科室第一责任人。
二、值班工作
1、工作职责:负责与上下左右的电话联系,承接上级部门的批示、通知和各级各部门情况反映;接待干部群众的来访。
2、工作要求:严格遵守值班纪律。值班人员要忠于职守,按时交接-班,值班期间不得擅自离岗;认真填写值班记录,如遇重要紧急情况及时、准确地向部领导汇报,并根据领导意见妥善处理。
3、人员安排
重大节假日和需要安排值班日,由部办公室统一安排值班人员。
一、值班人员要按时到位并坚守值班岗位。
二、值班人员要做好交接-班记录,遇到紧急情况要及时向带班领导汇报,或拨打110、119。
三、值班时间:早8:30次日8:30。
四、值班人员要对站办公区域的财产安全负责。
五、值班情况将与月度、年度考核挂钩,出现一次值班不在位扣5分。
六、因特殊情况进行调班需经站领导同意,不得擅自调班。
七、值班人员负责搞好值班室的卫生,保持值班室整洁、美观,卫生状况将与月度、年度考核挂钩,卫生状况差出现一次一人扣3分。
1、值班时间从早7点30分至次日7点30分。
2、值班时严禁酗酒,不得空岗或擅自离岗,遇有特殊情况不能正常值班时,要提前向保卫科长请假,以便更换他人值班。
3、值班人员要及时了解掌握厂内防范情况,及时调解、处理各部门的隐患问题,做好治安防范工作,并认真做好交接-班记录和信息传递工作。
4、值班人员要负责全厂的安全监察工作、并做好记录。
2015年1月1日
一、值班时间为二十四小时,从当日8:00至次日8:00,着制服上岗。
二、值班人员严格履行职责,值班人员要认真做好防火督查、巡查。
三、防火巡查时应认真做好记录,发现消防安全问题及时采取措施并逐级报告。如接到火警报警电话或发现火情时,应迅速按灭火和疏散预案紧急处理,拨打119火警电话向119指挥中心报告火警,同时报告单位分管领导和矿调度。
四、值班人员按时交接-班,做好交接-班记录,未履行交接-班手续的,值班人员不得擅自离岗。
五、值班期间严禁脱岗、饮酒以及从事各种娱乐活动,严禁睡觉。
一、公司经理具体负责安全检查制度的实施,主要检查内容为消防设施、安全保卫、交接-班日志、培训及管理制度的执行情况。
二、公司实行安全值班制度,由经理、主任及安全员轮流值班,值班人员必须保证值班电话及其他通讯工作畅通,便于处理应急安全事务。
三、值班人员负责值班期间的安全调度指挥,对存在的安全隐患问题进行处理。
四、值班人员不得私自离岗,随时与业务人员保持联系,记录经营安全状况。
五、实行交接-班制度,每天值班人员在交接时,双方必须对安全经营状况进行确认,没有安全问题方可交接,否则由当班人员处理事故和隐患后方可交接,并将处理原因、过程、采取措施及现实结果记录报告交下一班值班人员。
六、公司在节假日实行值班制度,保卫人员严格执行出入登记、保卫巡逻,并对公司财务失窃、失火负责,保卫人员值班期间听从当班经理的直接指挥。一、学校的安全保卫工作由安全领导小组负责,具体实施。学校安全人员在校园24小时值班,负责全校安全保卫,对突发性事件的报告和应急处置。
二、要定期进行安全教育,使教职工时时、处处都能自觉地遵守各项安全规定,自觉维护学校的安全。
三、领导带班制度。节假日及寒暑假期间,学校领导要轮流带班。
四、节假日值班及寒暑假值班制度。在法定节日和寒暑假期间,安排教职工值班,负责校内外接待及工作处理,以及涉及安全问题的报告和应急处置。学校节假日值班及寒暑假值班人员以及领导带班人员安排应上报总校备案。
五、学校安全值班电话、学校安全组织人员联系电话应通知各位值班人员,并报总校便于联系。
六、加强学校安全保卫工作,对教学楼(办公室)、学生宿舍、微机室、后勤办公室等重点部位,加强检查、防范。严防火灾、盗窃事故的发生。
七、加强对电源、电器设备的管理和使用。任何办公室和个人,未经批准,不得乱接电源和动用电器、通信设备。防止人身伤亡和损坏设备。
八、值班人员要按时到岗,忠于职守,并履行以下职责:
1、维护学校安全,对重点部位进行检查,发现问题,及时报告并妥善处理。
2、负责电话的接收,认真填写值班记录,遇有重大或紧急情况,及时向分管领导报告。
3、接待来校办事人员,要热情周到,文明礼貌,问明情况,填写登记表,介绍指明相关的办公室或人员位置。
4、值班人员要严格交接手续。不得擅自离岗、脱岗,值班时不准会客、娱乐、喝酒。如违反规定造成严重损失,要追究当事人的责任。
保卫部半年工作总结篇四
以学校工作计划为指导,以教育局财基科工作思路为指针,树立总务后勤工作为教育教学服务,为师生服务的宗旨,不断研究新形势,谋求新发展。坚持以人为本,进一步转变观念,强化总务后勤内部管理,全面提高总务后勤人员的思想和业务素质,发扬求实、求真、创新的精神,切实提升服务质量和服务水平,讲究实效,确保学校各项教育教学活动的顺利展开,为师生营造一个良好的工作、学习和生活环境,为学校办学水平的全面提升做好后勤保障服务。
1、树立服务意识,增强后勤工作服务于教育教学,服务于师生的理念。
2、认真做好学校设施、设备的保养和维修工作,确保学校教育、教学工作的正常开展。
3、加强后勤服务管理,提高后勤服务质量。
4、搞好校园环境建设,努力改善办学条件。
5、坚持“安全第一”的原则,抓好学校食堂的内部管理,提高饭菜质量。
6、加强学校安全管理,做好学校安全保卫工作。
(一)强化后勤队伍建设,努力提高总务后勤人员的自身素质
1、全体总务后勤人员要加强学习,统一思想、明确责任,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入到工作中去,努力提高服务质量,更好地为学校的发展服务。
2、后勤工作人员要发扬“勤俭治校,爱校如家”的优良传统,树立能吃苦、肯奉献的思想,进一步明确后勤为教学服务、为师生服务的宗旨,坚持管理育人、服务育人的方向,发扬^v^勤快、务实、优质、高效^v^的工作作风,勤奋踏实工作。
3、总务处全体人员要明确自己的职责,学习学校总务后勤方面的业务知识及管理方法,并虚心吸收兄弟学校后勤管理的先进经验,以胜任学校的发展和工作的需要,不断提高我校总务处整体的业务素质及后勤管理服务水平。
4、要进一步完善后勤工作的各项制度,认真制定落实岗位责任制。在原有后勤各项制度的基础上,进一步细化岗位职责,细化各环节的考核标准,完善考核评比条例。做到分工具体职责明确,考核对照有标准,以便相互监督,确保后勤服务工作,提高后勤工作人员的服务态度和服务质量。
(二)尽心尽力,做好日常后勤服务工作
1、按照学校规定,热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作,认真及时做好记录,期末要做好库存清点工作。要急教师所急,想他人所想,在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急,合理安排好工作的顺序。
2、严格执行上级规定的物资采购制度,在采购小件日常办公用品中讲究采购方法,坚持质量第一,货比三家,购进经济实用的物品。对教育教学工作中需要的常备物资、材料做到及时采购,做到既有适当的库存量,但又不大量积压。
3、在工作中要本着勤俭节约的原则,让有限的钱,发挥更大的效益,做到计划用钱,合理用钱,科学用钱,节约用钱,把需要和可能结合起来,尽量做到少花钱多办事,办实事。在经费支出过程中严格控制,统筹安排,克服随意性,要节约每一滴水,每一张纸,每一度电,要减少仪器、设备的人为损坏,尽可能节省办公成本。教育培养学生从点滴小事做起,崇尚节俭,合理消费,形成“节约光荣,浪费可耻”的良好氛围,大力开展节电、节水、节纸等节能活动,杜绝人走了不关水龙头,灯亮着而室内没有人等浪费现象,提倡节约,反对浪费,积极争创节约型学校。
4、继续要把“质量、安全、卫生”作为学校食堂工作的重点,严格执行《xx县中小学食堂管理规范》及学校食堂管理制度,明确责任,规范操作过程,切实加强对学校食堂的过程管理。严把食品原料采购关,坚决杜绝食物中毒事故的发生,确保师生用餐安全卫生。同时要加大管理和检查的力度,学校膳管会要定期开展活动,加强对食堂工作的检查、监督和考核,发现问题及时解决。食堂工作人员平时要认真听取师生及家长对学校食堂工作的意见和建议,想方设法不断提高饭菜质量,让师生吃得放心、吃得满意,力争在规范化食堂的基础上再上一个新台阶。在抓好中心小学本部食堂管理工作的同时,学校总务处要积极主动协助做好新胜小学食堂的管理工作。
(三)抓好校产的常规性管理
1、要时刻关注学校所有硬件的安全,经常检查,发现问题,及时解决,提高服务效率,并根据维修情况,提出校产维护意见。
2、要根据《xx县中小学校产管理办法》,进一步完善学校财产管理制度,强化对学校资产的规范管理,加强校舍维护保养工作。在对各教室、专用教室财产登记造册的基础上,明确各教室、专用室等管理人员的职责,各室(特别是专用教室)校产存放要规范,不得随意搬动与调换,特殊情况短时间需要搬动的,要求用后及时归还原处。总务处期末进行核对,发现短缺、毁损财产的现象,查明原因,明确责任,作出处理意见。
3、继续贯彻落实全县装备使用管理现场会精神,重视学校装备管理人员队伍建设,健全管理制度,发挥学校现代教育装备技术服务小组的功能,做好电教设备的日常维护及保养工作,提高教育装备的使用效率,提升对教育装备的使用和管理水平。
加强学校实验室建设,在标准化实验室创建成功的基础上积极创新学校实验室建设,提高实验教学质量,服务学生实践能力和创新精神的培养。
加强学校计算机教室的建设和管理,积极探索农村学校计算机教学的有效途径,提高信息技术教学质量。要重视对专用教室和电教设备的管理,提高专用教室和电教设备的使用率和设备完好率,为课程改革、教育教学和学生发展服务。
4、继续加强学校图书室建设,在被评为县教育系统一级图书室的基础上,要进一步改善学校图书室的软硬件建设,积极开展省级示范性图书馆的创建活动,不断完善学校图书室的信息化管理,以“读书节”活动的开展为抓手,努力提高图书出借率,推进书香校园建设。
(四)加强财务管理,合理使用资金
1、加强收费监督和检查的管理,严格执行上级义务教育阶段“零收费”政策,进一步规范收费行为,杜绝一切乱收费现象。
2、进一步建立完善财务管理制度,严格执行财务收支两条线,加大财务监督力度,严格执行财务公开和校长“一支笔”审批制度,加强专项经费管理,进一步提高教育经费使用的计划性。
3、加强财务人员自身建设,财务人员要严格执行财务制度,做好校长的财务参谋工作,执行好经费使用计划,准确提供有关数据、情况。
4、平时要本着少花钱、多办事的原则,树立开源节流、勤俭节约的思想,提高有限资金的使用效益。坚持各种用品购买和其它支出的审批制度,做到合理开支,杜绝浪费。继续搞好集体采购工作,做到公开、公平、公正、规范,为学校管好、用好各项经费。
(五)创建良好的学习氛围和安全的校园环境
1、重视学校绿化工作,对花草树木生长及时督促养护人修剪、施肥、锄草等,同时全体教师都要教育学生逐渐养成爱护花草树木的好习惯,自觉维护校园绿化。
2、加强校园文化建设,充分利用走廊、宣传橱窗等宣传人文教育,美化校园环境,引导学生养成讲卫生,爱清洁的好习惯,杜绝乱抛纸屑,乱涂墙壁,破坏公物等不良行为。使校园内每一寸土地,每一堵墙都会说话,使校园成为一本立体教科书。
3、加强对师生进行用电、用水、防火、防盗等安全知识的宣传和教育,提高全体师生的安全意识,学校要组织力量开展定期和不定期相结合的用电、用水、防火、防盗等设施设备的安全检查,严防各类安全事故的发生,推进学校的综合治理。
4、加强学校的安全保卫工作,落实保安门卫值班制度,规范进出校门的手续。保安要严格执勤、文明服务,加强校园巡视,每天必须至少两次(早、晚)做好对整个校园的巡视工作,检查关灯、关水、关门等情况,发现异常问题要及时处理并向学校领导汇报,确保校园的安全。
5、切实做好学校财产和消防安全工作,进一步完善各项安全制度,落实防电、防火、防盗等各项预防措施,并定期进行检查。
6、加强校舍安全管理工作,要在管理上下功夫,加强对校园内的校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等的定期检查,把细小安全问题消灭在萌芽状态,发现不安全隐患要及时向校长室汇报,并采取有效措施,防止安全事故的发生,确保校园安全与稳定。
7、加强对师生饮用水的管理,定期对师生的饮水机进行消毒、检查,确保饮用水的卫生安全。
8、继续协助校长室做好北校区校园绿化改造工程的扫尾工作,进一步改善学校的校园环境,力争使我校的办学条件得到进一步的提升。
总之,我们要以一切为教育教学服务、一切为师生服务作为学校总务后勤工作的目标和出发点,以高度的事业性和责任感踏实工作,确保学校各项工作的正常顺利开展,为学校再上一个新台阶做出应有的贡献。
保卫部半年工作总结篇五
继续实行例会制和安全及财产清报制进,对发生的安全事故及隐患都必须进行调查和记载。
我系女生比较多,有些复杂不好管理。关于安全教育开展的比较多。最重要的目的是希望他们从这些活动中得到启发丰富头脑,避免安全事故的发生。对于这个问题我们会加强与宣传部的合作开展安全知识宣传将安全只是工作贯穿整个学期。
对于高职学生住在公寓,对于防火等安全知识进一步完善。
每周我们保卫部会配合女工部进行查寝工作,对她们加强监督和管理。对于中职我们进行强化管理,进行定期抽查制,对他们晚就寝进行调查和管理,一边遇到突发时间能及时解决。
对于班级寝室被盗现象及打架斗殴时间进行调查,并采取相应的措施管理。
配合学生会迎新工作,负责新生进校的安全只是宣传及整个迎新过程中的安全工作。
对于本学期工作的安排就是如上,相对于上学期来说还有一些问题需要解决。
虽然一直都在强调各种安全知识,但安全事故还是频频发生,我觉得他们根本没意识到安全的重要性,虽然时刻都在强调但真正放在欣赏来时时刻刻约束自己的却不多,这也许是我们管理上没做到位。
对于中职我觉得还应该加强管理。
以12年来说,冬季学期是甲流,禽流感等流行疾病的高峰期,对于甲流等疾病的防治依旧是需重点关注的问题。
本学期的工作及建议就是以上信息,希望本学期的工作能在各部门的配合下顺利进行。
保卫部半年工作总结篇六
一、做到正常维护xx风景区整体性环境保护工作,监督道路保洁卫生、道路畅通、安全等工作。预防有乱砍乱伐、有道路障碍等现象的发生。
二、春季3月20日起至5月10日期间集中五十天时间,组织好各相关单位和人员,做好xx风景区防火防盗(护林护笋)工作,完善建章建制,把龙山风景区巡防工作落到实处。
三、六月份、十月份安排两次道路清障、路肩拓宽,道路交通安全标志维护显露达到十分明显的程度。
四、向*领导争取针对xx保洁员工指标增加一名额分配给砖井村,以缓解原一名保洁员工的工作任务重、压力大的负担。确保有两名保洁员工能正常保证xx风景区各项保洁工作的`做实到位。
五、在既没有经营性、也没有开放性的xx湖,处在七、八月份高温季节时期内,注重自由来xx湖游泳的众多游客,向他们不定期、不定时地随时宣传:^v^水深面广、禁止游泳^v^等安全告知宣传工作,并做到随时巡视巡查。同时把坝埂上所有明显安全标志检修一次,以达到安全警示和严肃告知的效果。
六、配合水务部门为xx湖(实名xx水库)申报立户进编作努力推进性工作。配合水务部门为xx水库大坝埂上的路、桥拓宽、坝基坡堤埂铺石改造工程。
七、配合相关财政所、集体资产管理中心等部门做好标房、三产服务用房出租及租金收缴工作。20xx景区工作计划20xx景区工作计划。配合协税护税工作。
八、极力配合*对xx风景区招商引资和开发工作。
九、做好处置办的相关预防和打击涉嫌非法集资的日常工作。
十、做好*突击性,临时*办的各项工作事务。
保卫部半年工作总结篇七
政教保卫处工作在巩固原有的同时,创新体制,完善机制,突出严格管理,人文关怀,活动影响这一主线,强化阳光中学生形象、高效军人作风、主人责任意识、民族文化传承、文明礼仪规范、人生襟怀拓展等六方面的德育主题建设,在以学生骨干、班主任、家长和学校管理队伍为主体的四个队伍建设上形成职责、监管、奖惩一致的管理共同体,建设全程无缝隙管理、全方位体现关爱的管理文化,达到市级先进水*。
根据学校整体工作安排与需要,整合大型活动时间安排与活动方案,形成学校整体规划的活动设计,开展丰富多彩的、富有意义的文化活动。
1.整理形成二十八中学生形象标准、在两部建立健全各项考核机制、简洁可行,并将考核结果与班主任补贴挂钩,利于活动的持久性开展。
2.两部形成初高中部学生文明形象准则,各年级班级形成细则和公约,大力宣传好的班级和个人,用榜样的作用激励大家,营造校园的主流文化。
3.在校内外、学内外形成一致的高尚优雅的形象认可与评价,尤其加强出入校门的管理文化建设。保安人员作为进入校园的第一检查者,班主任作为进入班级的第一检查者,宿舍管理人员作为进入宿舍的第一检查者,多点互动,齐心合力打造校园管理文化建设。
1.形成校、部、组、班、舍等直线管理执行组织,做到实力、战斗力、执行力高度统一、高效运转。坚持每月例会制度,统一思想,对下步工作和发现的问题要及时沟通,及时解决,部处内部要先达成思想统一,步调统一。
2.各级活动传达准确、分工明确、指挥精确、评价正确,精确到分秒,要快、静、齐、好。认真作好与两部政教处的工作协调与配合,对上级部门的工作精神准确传达。
3.升旗工作要外练筋骨、内求素质,形成振奋人心的升旗文化。强化*班建设,建设*班文化环境,制订每个月的升旗计划和主题,每月第一周为学校领导主题发言,第二周为优秀班主任主题发言,三四周为初高中主人日优秀班级主题发言,让每个月的发言都有层次、有文化、有影响,能够通过升旗活动和主题发言达到德育宣传主阵地的作用。
1.两部形成主人活动周工作细则,形成扎实高效深受欢迎的活动文化。.
2.加强主人活动的班、校、家、社会意义的拓展与挖掘,凸显其活动魅力。
3.榜样引领、走向成功让每位师生在主人责任中收获成长进步的快乐。
1.严格按照队伍选聘方法选聘,坚持日常训练制度,加强日常考核和全校评价。本学期保安队伍制订了详细的训练计划,包括规范用语,岗位标准,日常半军事化训练,保卫处将定期对其训练质量进行检查。
2.加强突发事件的应急训练教育。对各种突发事件要有应对预案,在*时日常训练中也要有针对性的训练。
3.加强人防、
技防和大型活动的安全防范水*。目前在门口保卫室的四个摄像头能够保持24小时开机运转正常,对校园周边及内部的技防布控还要加强,特别是一些校园死角。
1.校领导带班与各岗位值班制度与保卫管理有机结合,促进保卫管理水*的提升。保卫处对物业公司工作质量进行考核,制订出考核细则和评分表,让值班领导、部门领导、年组长都对其进行打分考核,保证考核的广泛性和科学性,每月考核结果与物业公司沟通,达到促进工作质量标准提升的效果。
2.加强校门出入管理文化形成和校园活动的有效监管,做到无缝隙管理。严格要求校门出入规则,做到不见假条不放人,不接到电话不放车,车辆一律停放在停车场,与学校考核组配合,对学校制订的停车规定严格检查,对不合格车辆实行先温馨提示,后考核通报的原则,对保安也要严格考核,对不负责任的人员也要坚决处罚。
3.制度与记录要到位,做到第一时间报告、第一时间处理的两个第一。两部政教处和学校保安组要积极配合,保持信息畅通,处理的事情要在两部和学校保安组同时备案,作好详细的记录,包括时间,地点,发生事情和最后的处理结果,要有当事人的亲笔签名,然后留档。
上学期通过一系列培训和比赛展示,年轻班主任骨干和后备梯队建设已经初具规模,本学期要接续加强对这些同志的锻炼和提高,提供机会让他们增长见识和专业能力,使之尽快成长,早日成为班主任队伍中的脊梁。
继续争取机会聘请教育专家为家长传授优秀的教育思想和教育方法,使得家长与学校可以进行教育互动,让孩子们更好的学习成长。
本学期开学初,助学工作的基础资料工作已经开始收集,以后每届新生都要在新入学之初就要将此项工作做实做细,年组也要高度重视这项工作,真正作到为那些家庭困难的优异学生争取到最大的资金补助。
新学期政教保卫处的工作职能更加明确,与两部政教处的协调配合也已经逐步默契,深入年组和部处,了解第一手资料将是部门的未来的工作重点,也希望各部处组给予大力的支持和配合。
目前困难是缺少一名干事和一名保卫负责人,希望领导可以考虑给予补充。
政教保卫处作为一个新的部门在上学期的工作中得到了各位领导和同志们的宽容、理解和大力支持,在这一并表示感谢,新学期,政教保卫处将努力工作,努力兑现计划中的每项工作,为大家作好服务和保障工作。
保卫部半年工作总结篇八
一、贯彻国家有关安全保卫和消防工作的法律、法规及上级主管部门的工作部署。
二、按照教育部颁发的“高等学校内部保卫工作规定”,制定校园内部安全管理规章制度经学校批准组织实施并负责督促检查。
三、负责学校内部的治安防范工作。宣传教育师生,提高警惕,坚持预防为主、依靠群众的原则,落实各项防范制度,督促各部门加强内部安全防范管理,维护学校正常的教学科研、生活秩序。
四、负责校园治安秩序管理。严格各项防范措施,严格门卫制度,维护校园正常秩序确保校园安全。
五、负责治安保卫、消防法规的宣传教育,增强师生员工的法制观念,提高安全意识。
六、协助公安机关侦破案件;参与重大事故的调查和处理。
七、宣传贯彻《国家消防法》,负责学校消防工作,执行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,建立消防责任制;监督、检查、整改火灾隐患;组织初期火灾扑救工作;协助调查火灾原因,提出处理意见;负责消防灭火器材配备及督促检修工作。
八、负责学校的治安综合治理工作。协助当地政府和有关部门搞好校园周边综合治理工作;根据“谁主管,谁负责”的原则,落实治安综合治理责任制。
九、负责学校的交通安全管理工作,设置并管理交通标志、路障、减速设施和车辆进出管理,负责道路安全和事故处理。
十、会同有关部门做好校内商业摊点的整治和外来人员的管理工作。 十
一、负责本部门职工的思想政治教育和队伍建设。
十二、负责本部门的安全、防火、防盗等综合治理工作。
十三、完成学校领导交办的其它工作任务。
保卫部半年工作总结篇九
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一、保卫科职责
1.负责医院安全保卫、消防安全以及门卫传达室、消防监控室、收发室、汽车库、自行车库及车辆等日常管理工作。
2.负责医院重点部门、重点部位、重点物品、重点人员等安全保卫工作。 3.负责维护医院正常诊疗秩序、工作秩序。
4.定期对员工进行安全防火防盗和法律法规等方面的宣传教育和培训演练工作。
5.负责做好突发性事件或临时性、指定性任务的安全保卫工作。
6.负责处理职责范围内治安调解工作,协助公安或上级有关部门做好案件的侦查工作。
7.经常与辖区内的^v^门、兄弟单位等保持联系,及时了解掌握有关动态信息。
8.负责做好医院消防监控设施、防盗设施、报警设施、保安设施等日常管理工作。
二、保卫科科长职责
1.在院长领导下,具体负责医院的安全保卫工作,普法教育,门卫传达室、收发室、消控监控室、车辆和汽车库、自行车库的日常管理工作。
2.根据治安和本院实际,拟定工作计划、建议和意见,经院长、分管院长批准后具体负责实施。
3.每月组织一次对全院安全保卫、消防监控、车辆车库等部门的执行制度、操作规程和有关设施运行情况等方面的督查。
4.每月开展一次不同形式(如电子显示屏、医院“oa”、组织考试、组织学习、组织参观等)安全保卫、法律法规、消防安全等方面的教育,及时做好有关安全保卫工作文书资料的整理、归档工作。
5.每月进行一次对科室人员(保安队长、保安、收发员)考核(劳动纪律、仪表仪容、在岗情况、首问负责制、执行制度职责和操作规程等方面)。
6.每年组织1至2次医院义务消防队培训演练。
7.负责处理拾到物品的认领工作。
8.及时完成领导交办的临时性任务。
三、保安队长职责
1.在保卫科长领导下,具体负责医院安全保卫和消防安全的日常监督检查工作。
2.具体负责医院重要会议、大型活动、重要领导来访等的安全保卫工作。 3.具体负责保安队员值班排班、日常考勤、日常监督等工作。
4.具体负责义务消防队培训演练等工作。
5.及时完成科长交办的临时性任务。
四、门卫值班人员职责
1.在保卫科长领导下,严格遵守国家法律、法规和医院规章制度,着装整齐,热情服务,文明执勤、通信畅通。
2.按时交接班,不擅离职守,严格执行门卫制度,配合其他保安认真做好安全保卫工作。
3.认真做好外来人员和携物外出人员查询、登记,物资、器材、汽车等进出大门查验工作。
4.严格执行交接班制度,认真做好值班记录,不从事与本职工作无关的事情,及时处理交接班后有关待处理事务。
5.树立文明窗口形象,保持值班室内外和大门区域的整洁卫生,每班交接班前必须清理一次卫生,爱护公物,管理好大门传达室的设备、家具和其他公用物品。
6.熟悉消防设备的放置位置及使用方法,熟悉处理各类突发事件的程序及各类报警电话。
7.严格请示报告制度。值班中发现处理不了的问题,必须立即报告。
8.按规定时间和要求开关电动门,拒绝寄存外来人员的行李包裹和其它物品。 9.劝阻非机动车骑车入内,协助汽车库管理人员做好机动车辆的管理和收费工作。
五、巡逻值班人员职责
5.熟悉医院内主要部位的分布情况,按规定路线和时间巡逻,巡逻中发现的可疑人员和可疑情况,要细仔盘查,及时处理;发现不安全因素如不关门窗、电灯、水源、火源等情况,及时处理或向有关科室报告。
8.严格执行保密制度,认真完成科长交办的其他任务。
六、消控值班人员职责
2.熟悉各种设备的性能和使用方法,严格遵守操作规程;
保卫部半年工作总结篇十
一、前厅部:
1、维护前厅整体形象,安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫,(需要田经理配合,周二开始)。
2、前台更衣柜跟进,本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化,制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后,进行卫生监督检查,每天如此)
3、前台仪容仪表规范化,要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度
5、培训前台积极与各部门配合,减少摩擦,做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训,各部门加强沟通)
6、做好前台销售计划,将前台销售知识,贯彻下去,落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)
7、账务跟进,配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进
9、周四增加前台新规章制度,规定制定后报徐店审批。10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
二、销售部:
1、当月营业额任务为16万,截止20号目前仅完成当月任务50%。8万6千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售计划,销售量。
3、宣传单页已经发完,需要印发单页,印发销售名片
4、网络销售再次跟进,协商团购价格。
5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)
三、安防部
1、增加保安对消防认识,本周开始每天对消防器材巡查检验(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层,停车场,有异常情况即可汇报。(加强培训,不能间断)
3、停车场卫生(下月1号开始统一清理,因本周只有两名保安都是夜班,停车场光线不足)
4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程,相互配合,六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念,欠缺品牌形象认识,对客服务规范性不到位!