在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
物业管理培训会议主持词篇一
尊敬的xx经理：
您好！
两个月后，我将从工商学院酒店物业管理系毕业。，相貌端庄，气质颇佳。在校期间，我系统地学习了现代管理概论、社会心理学、酒店管理概论、酒店财务会计、酒店客房管理、酒店餐饮管理、酒店前厅管理、酒店营销、酒店物业管理、物业管理学、住宅小区物业管理、应用写作、礼仪学、专业英语等课程。成绩优秀，曾发表论文多篇。熟悉电脑操作，英语通过国家四级，英语口语流利，略懂日语、粤语、普通话运用自如。
去年下半学期，我曾在xxx五星级酒店客房办化验室实习半个月，积累了一些实际工作经验。我热爱酒店管理工作，希望能成为贵酒店的一员，和大家一起为促进酒店发展竭尽全力，做好工作。
我的个人大学生个人简历及相关材料一并附上，如能给我面谈的机会，我将不胜荣幸。
此致
敬礼！
求职人：xxx
xxxx年xx月xx日
文档为doc格式
物业管理培训会议主持词篇二
在物业管理行业中，营销是至关重要的。经过我多年的工作经验，我认识到了一些关于物业管理营销的有效技巧和心得体会。以下是我分享的一些建议：
首先，物业管理公司必须建立良好的品牌形象。要从服务、管理、技术水平等方面全面提升自己，以赢得客户的信任和好评。此外，还应注重形象宣传，比如在公共区域放置公司宣传海报或制作专业的宣传册，以便更好地介绍公司及其服务。
其次，物业公司可以与当地的商业或社区合作，共同推广自己的产品和服务。这样的合作可以有针对性地进行，比如根据商业或社区需求提供相关服务，这样可以更好地吸引客户并增加业务量。
此外，与客户建立良好的关系也是非常重要的。要尽可能了解客户的需求，定期进行客户调查，以了解客户对服务的评价，以及对物业服务对改善的建议。这可以帮助提高物业服务的质量，并使客户满意度得到提升。
最后，物业管理公司还应注重市场营销推广。这包括营销宣传、市场调查、市场开发、渠道建设和销售技能培训等方面。要不断更新和改进自己的营销策略，提高市场占有率和知名度。
总而言之，物业管理营销需要多方位全面考虑，同时还要注重与客户建立良好的关系。只有这样，才能在竞争激烈的市场环境中保持优势并取得更大的发展。
物业管理培训会议主持词篇三
在当今社会，物业管理成为了一个重要的行业。无论是住宅小区、商业区、还是工业园区，都需要专业的物业管理人员来统一维护和管理。而在物业管理的过程中，营销也扮演了一个非常重要的角色。在我做了一段时间的物业管理之后，我有了一些营销心得和体会，想要分享给大家。
首先，物业管理人员应该注重与业主的沟通和互动。只有通过与业主密切的接触，深入的了解业主的需求和反馈，才能更好的做好管理工作。在与业主交流时，应该注意语言的简洁明了，表达清晰，避免使用一些行业术语，不要让业主感到拘束和不耐烦。
其次，物业管理人员应该注重服务质量的提升。服务质量的好坏，直接关系到业主的满意度。在工作中，我们要时刻谨记，我们的工作不仅仅是维护和管理，更重要的是让业主的生活更加优质舒适。为了提升服务质量，可以采取一些措施，比如定期为业主提供抽奖活动、免费清洁等服务，给业主提供更加温馨周到的服务，让业主感受到我们的用心和关怀。
第三，我们应该注意到口碑营销的重要性。在物业管理的行业中，虽然我们也有各种各样的广告手段，但口碑营销仍然是我们最重要的营销方式。在我们的工作中，如果能够做好服务，让业主认可我们的工作并且口口相传，一个小区的物业管理就会变得越来越出色。在这个过程中，我们应该多了解业主对于我们工作的意见和建议，及时纠正工作中的不足和不合理的地方。
最后，我想说的是，物业管理的工作需要物管人员之间的高度配合和合作。只有充分协同才可以做好物业管理的所有细节和工作，给业主提供高质量的服务。而在物业管理工作中，物管人员之间合作的过程也同时是一个营销的过程。如果我们能够形成一种高度的默契和合作，将它向业主进行宣传、让他们了解到我们的快速响应、高效管理，必将有助于营造一个品牌效应，进一步提升物业管理的整体形象。
总之，物业管理营销是一个需要不断提升和完善的过程。只有通过不断学习、积累和总结，我们才能做好营销工作，进一步提高物业管理的质量和水平，为业主提供更加优质的服务和体验。
物业管理培训会议主持词篇四
我是一名高中生，在我的生活中，物业管理公司的存在已经变得越来越普遍。为了更好地管理居民区，许多物业公司开始采取一些创新的营销策略。在这些营销策略中，我们可以看到许多值得学习的东西。
首先，物业公司要注重服务质量。在社区环境的管理中，住户对公司的服务质量有更高的要求。因此，物业公司在服务质量方面必须坚持高标准、严要求，并在工作流程标准化上下足功夫，不断提升服务品质。这样做的好处在于，居民会对服务质量更满意，从而提升公司的声誉，形成口碑宣传效应。
其次，物业公司要注重创新服务工具。在信息时代，物业公司通过构建社交平台实现机便捷的服务交流，以此增强客户黏性。通过电子告示牌、社区APP、微信公众号等多种方式宣传公司的信息；通过智能门禁系统、智能管理系统实现便捷服务的同时，更是提升了服务质量。
此外，物业公司还可以通过社区活动的形式来增强与居民之间的联系。如开展代收快递、修理自行车、杀虫除鼠、病媒防控等多项便民服务活动，提供给客户优质的生活服务这样不但可以增强客户黏性，更是起到一个宣传物业公司的好方法。勇于创新才能提升服务品质和品牌形象！
总的来说，物业公司提升营销策略可以更好地满足居民的需求，从而提高公司声誉和获得更多的客户。我们作为年轻的一代，更需要学习关注社区科学合理运营，而且对于规范健康的社区环境是非常有必要的，希望在未来的生活中物业公司可以继续发挥其管理的优势，为人们创造一个美好的居住环境。
物业管理培训会议主持词篇五
20__年是我们物业公司起步与发展的一年。这一年里，在公司领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成绩，收到广大职工的好评，现将今年的工作总结如下：
1、上下水内处网的管理。
上下水管道是小区的命脉，它直接关系业主的正常生活，为了搞好此项工作，我们对管线进行了通水、打压、单体楼逐个通水试验，闭水试验，通球试验等。并制定了详细的管理计划，责任到人定期检查，以保证上下水管畅通，满足业主的需求。
2、公共设施、设备的管理。
为了保证小区广大住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完善的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查有登记，小型维护有记录，开通维修热线电话，基本达到了养护设施、设备到位，维修及时，正常进行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到95%以上。
3、安全防范工作：安全防范工作是物业管理中的重中之重。
为给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们对社区的消防管线进行严格的打压检验。对强电线路、设施、设备的合格率严格按照程序进行。
4、加强管理服务工作：提高服务质量，搞好维修服务工作。
维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率，定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的正常使用。在我们的监督下，工程方处理各个楼宇屋面防水面积达2000㎡。全年完成小型维修67次，应急维修12次，更换下水管道100多米。
5、努力提高管理水平，促进物业管理上档次。
首先对员工进行职业道德与技能培训，提高员工的业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务质量、水平是密切相关的。根据这种情况，并结合本部门员工的实际情况，制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行职业道德和业务水平的教育培训，并定期进行业务技能培训，使员工在思想上得到充实，业务技能上得到提高，今年组织人员培训共计8次。
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物业管理培训会议主持词篇六
2016年物业管理师考试报名时间预计6-7月左右，为了帮助大家全力备考，下面是百分网小编为考生整理了物业管理师《物业管理实务》考点，供大家参考学习，预祝考生备考成功。想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!
(1)投标工作整体时间节点。如现场踏勘及答疑次数与时间;资格预审时间;实地考察时间;提交投标文件时问;答辩时间;确定投标方的时间;投标文件有效期;签约时间;履约时间等。根据投标工作时间节点编制投标的整体工作计划，避免遗漏。
(2)投标文件组成。一般情况下，投标文件分为商务标、技术标和其他补充文件。在其他补充文件中，某些特殊功能的物业类型或有特殊需求的项目会需要投标单位提供为同类型项目服务的合同、具备满足项目特殊需求的专业人员的资格证书等，作为对投标单位的专业资格的认定资料。
(3)投标文件的数量及封装方式。投标文件一般分为正本和副本，正副本需要按照招标方的要求在显著部位标明，正本需加盖公章/骑缝章/分页章等。正本和副本所需的数量，是整体封装还是分开封装;商务标与技术标整体封装还是分开封装，都是阅读招标文件需要特别注意的，避免因为封标不规范导致的废标。
(4)评标方式、评分规则和计算方式。评标一般分为综合评分法、性价比法、最低价法。综合评分法即给投标方的技术标、商务标、答辩、信誉和实力等多方面因素赋予相应的权重或分值，各因素综合打分排序确定中标顺序;性价比法，即投标文件的评分因素总分/投标报价，根据比值由高到低确定中标顺序;最低价法，即以价格因素确定中标候选供应商的评标方法，在满足招标文件实质性要求前提下，以报价最低的投标供应商作为中标候选供应商或中标供应商的评标方法。通过对评分规则和计算方式的分析，可以进一步明确招标方的招标策略和隐含需求，有的放矢地满足招标方的需求。
(5)履约条款和废标条款。某些招标项目，为了避免投标方的恶性竞争，会在招标文件中明示投标方需以履约保证金或履约保函的方式对中标后的履约行为进行保证。同时，为了规范投标行为，也会在招标文件中明示部分废标条款：如投标价格在投标单位均价超出30%以上的均属废标、资格文件提交格式不符合或者封装不符合要求等废标条件。认真分析履约及废标条款，可以规避对履约风险因素估计不足而导致的决策失误，也同时规避因投标中的关键因素所导致的废标等情况的发生。
物业基础资料及数据的收集是准确地完成投标文件、响应招标需求的基础。招标文件中提供的数据、图纸、资料等，需要在仔细研读后在现场踏勘环节进行核实，避免因设计变更导致的数据变化影响商务标的准确测算。
物业服务企业在获取招标信息后应组织相关人员组成投标小组，对投标活动进行策划实施，其主要任务是项目分析评估、标书编制、投标策略的制定、参与现场踏勘、开标、评标、现场答辩、签约谈判等。
(1)根据招标物业项目的情况选择企业骨干力量组成投标小组，投标小组成员的选择、配备，尤其是项目负责人的选择是确保投标活动的质量和效率的基础。
(2)对招标方、招标物业基本情况和竞争对手要进行深入细致的调查，正确评估，预测并降低投标的风险。
(3)正确编制标书。编制标书要根据招标文件的要求进行，在透彻掌握招标文件内容和进行细致深入的市场调查基础上，确定管理项目的整体思路(包括物业管理工作重点、服务特色、管理目标、管理方式及实施措施等)，制定物业管理方案。
(4)在科学分析和准确计算的前提下测算管理服务成本并制定合理报价。
(5)灵活运用公共关系，多渠道获取相关信息，确保报价的合理性。
(6)选择最能体现企业优势的物业作为招标方考察的对象。
(7)加强与招标方的沟通，了解招标方的需求，及时掌握投标过程中出现的变化情况并采取相应的应对措施。
(8)周密安排招标方的资格预选和评标过程中的.现场答辩活动。
在踏勘现场过程中，招标人还会就投标公司代表提出的问题做出口头回答，但这种口头答复并不具备法律效力，只有在投标者以书面形式提出问题并由招标人做出书面答复时，才能产生法律约束力。投标人应对现场物业进行详细的踏勘，查勘现场物业与投标报价是否存在外在风险条件。具体包括以下方面：
(1)物业建筑及安装施工进度(新建物业)，物业当前使用情况及陈旧老化程度;物业配套设施设备及其分布情况;周边道路交通及停车场情况;园林绿化及环境标识情况;内部公共使用区域及通道分布情况;物业管理用房等。
(2)主要业主情况，包括客户定位、主要服务要求与所需特殊服务、物业服务费的承受能力等。这些情况可由投标人自行安排人员与时间进行调查。
(3)物业所在地的气候条件、经济环境、人文环境、消费需求和市场变化情况，以及与物业管理相关的政策法规等。
物业管理培训会议主持词篇七
物业管理是指对一个建筑物、社区或者物业的综合管理和维护工作。在市场竞争日益激烈的今天，物业管理公司需要加强营销工作，提高自己的市场竞争力。通过多年从事物业管理工作，我积累了一些关于物业管理营销的心得体会。以下是我对物业管理营销的五个方面的体会。
首先，营销策略的制定是物业管理公司成功的关键所在。物业管理公司应该清楚地了解自己的目标市场和潜在客户群，并根据市场需求制定相应的营销策略。比如，对于高端住宅小区，可以通过提供高品质的物业服务和增值服务来吸引高端客户；对于中等收入的住宅小区，可以通过提供价格合理的物业服务和便捷的维修服务来吸引客户。此外，物业管理公司还可以通过市场调研和竞争对手的分析来得出更有效的营销策略。
其次，物业管理公司需要加强品牌建设来提升自身的市场竞争力。品牌是物业管理公司的核心竞争力和企业形象的代表。一个具有良好品牌形象的物业管理公司可以吸引更多的客户并提高客户的满意度。为了加强品牌建设，物业管理公司可以通过提供优质的服务和关注客户需求来树立良好的企业形象；可以通过开展各种公益活动和社区服务来提升企业的社会责任感；可以通过定期与客户进行交流和沟通来增加客户的黏性和忠诚度。品牌建设需要长期积累和不断努力，但是一旦树立了良好的品牌形象，将会带来长期的经济效益和社会效益。
第三，提高物业管理服务的质量是有效的营销手段之一。物业管理公司的核心业务是提供物业管理服务，如保洁、安全、维修等。因此，提高物业管理服务的质量是至关重要的。物业管理公司可以加强员工的培训和素质提升，提高员工的服务意识和服务水平；可以加强对物业管理服务的监督和检查，及时发现和解决问题；可以与客户建立良好的关系，通过客户的反馈和建议来不断改进服务。提高物业管理服务的质量将增加客户的满意度和口碑，进而吸引更多的客户。
第四，物业管理公司可以通过创新服务来实现差异化竞争。随着社会的发展和人们生活水平的提高，对物业管理服务的需求也在不断变化。物业管理公司应该密切关注市场的动态，根据客户需求进行业务拓展和服务创新。比如，可以在物业管理服务中增加一些增值服务，如社区活动组织、健身中心的建设、生活便利设施的引进等，以满足客户对高品质生活的需求；可以引入物联网技术和智能化设备，提升物业管理服务的效率和智能化水平。通过创新服务，物业管理公司可以与其他竞争对手形成差异化竞争，获取更多的市场份额。
最后，物业管理公司应该加强与客户的沟通和交流。只有与客户建立良好的关系，才能获取客户的信任和合作。物业管理公司可以定期组织客户会议或座谈会，倾听客户的意见和建议，及时反馈问题并解决；可以通过电话、短信或者社交媒体与客户保持联系，了解客户需求和意见；可以开展客户满意度调查，评估自身的服务水平并改进不足之处。通过加强与客户的沟通和交流，物业管理公司可以更好地了解客户需求，提高客户满意度，增加客户的忠诚度。
综上所述，物业管理营销需要制定有效的营销策略、加强品牌建设、提高服务质量、创新服务和加强与客户沟通等五个方面的工作。只有不断完善和提高营销工作，物业管理公司才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。