总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下我给大家整理了一些优质的总结范文,希望对大家能够有所帮助。
选矿厂半年工作总结篇一
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为_服装超市的一名员工我深切感到_服装超市的蓬勃发展的态势,_服装超市人的拼搏向上的精神。_年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
努力做到无论顾客货比多少家,我们_服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。_年我柜组完成销售任务……我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了_的形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成_年销售计划立下了汗马功劳。
_年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。
在工作中我也认识到人不是一生下来就什么都会的,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。因此领导给我布置任务,是为了锻炼我,而工作中姐妹的支持,销售业绩的顺利完成又增强了我的自信心。因为只有充满强烈的自信,服装销售人员才会认为自己一定会成功。
在工作中,我更加认真敬业,真诚为顾客服务,团结柜组一班人,努力学习服装销售技巧。我深知优秀的服装销售人员对产品的专业知识比一般的业务人员强得多。针对相同的问题,一般的业务人员可能需要查阅资料后才能回答,而成功的服装销售人员则能立刻对答如流,言简意赅,准确地提供客户想知道的信息,在最短的时间内给出满意的答复。
因此我和柜组姐妹多方了解产品特点,在销售工作中忙而不乱,能迅速、精确地找出不同顾客的购买需求,从而赢得顾客的信赖。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。
鼓励柜组姐妹充满自信去赢得顾客的信赖,去热情为顾客服务,去充分了解柜组服饰所需要的顾客属于哪一个阶层,充分了解顾客喜好,有的放矢搞销售。
_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20_年我们柜组将继续本着"以人为本"的工作态度及"顾客的高度满意是我们的最终目标"的经营理念,全体姐妹将进一步凝聚我们的战斗力,以饱满的热情,真诚的微笑投入到新的工作中去。
根据顾客的需要去进货,根据季节的变化去调整产品,根据天气的变化去组织热销品种,根据面料的特点去组织货源。如我们十堰的购物习惯仍然有着明显的天气效应:气温一降,冬令商品的销售就直线上升。
我们还要努力学习转化顾客反对意见的技巧,克服服装销售市场竞争非常激烈的困难,抓住顾客的购买信号,让顾客精神上获得很高的满意度,努力开创销售新业绩,为顾客服务,为顾客省钱,为公司盈利,让满意在_的理念进一步得到拓展,让_美名誉满十堰,让更多的顾客再来_!
选矿厂半年工作总结篇二
一)坚持“安全第一、预防为主”的方针,完善了安全管理机制,建章立制,狠抓安全管理,强化安全责任制的落实,全面完成了公司下达的各项生产指标任务。
一是狠抓了“安全生产月”活动的宣传贯彻。按照公司统一安排和分公司的统一部署,我公司成立“安全月”活动领导小组,组长为副组长,负责本活动的组织领导。领导小组下设办公室,办公室设在综合科,负责活动的日常事务。
二是加强了对“安全生产月”活动的组织领导。公司成立了“安全生产月”活动领导小组,由综合科具体负责此项工作的组织实施。活动领导小组下设办公室,办公室设在综合科,负责“安全生产月”活动的组织领导。
三是突出了安全生产的宣传教育工作。公司综合科坚持了“安全第一、预防为主”的方针,把安全生产的宣传教育作为各项工作的重中之重,并在实际工作中不断总结推广,积极开展安全生产知识的培训,提高了全员安全意识和安全技能。
二)加强了对“两票三制”执行情况的检查监督。
公司坚持每季一次的安全大检查,公司各科室都要对“两票三制”的执行情况进行检查,重点检查各个环节的安全管理,落实责任,及时消除隐患,确保了“两票三制”的严格执行。
三、安全生产工作形势分析
一)我公司今年安全工作形势比较严峻,主要原因是:
1、生产安全意识不强,安全责任心不足。
2、违章作业、违规操作的现象比较突出。
3、违章指挥、违反劳动纪律的现象比较突出。
4、外树形象,现场管理较差。
二)加强了安全教育工作。
三)加强了检查和监督。
四、存在的问题和不足
5、安全隐患整改不及时。
个别员工的“三违”现象仍然是事故的源头。在这次“安全生产月”活动中,我们发现个别员工在安全技能方面还不够熟练,操作程序不够规范,安全防护用品穿戴不到位。我们要在以后的安全教育中重点加强这些方面的培训和监督,使每一个员工都能熟练掌握基本的安全技能,从根本上减少安全事故的发生。
6、安全责任制落实不到位。
在这次“安全生产月”活动中虽然取得了一定成效,但还有待进一步加强和完善。在今后的安全工作中我们要把“安全发展、预防为主”的思想贯穿到各个方面,落实到日常的管理工作中,使每一项安全工作都能得到落实和完善。
五、下一步工作计划
7、加大对各种违章作业、违规操作等现象的处罚力度。
8、加大对一些违规、的现象的查处力度,严格落实安全责任制,杜绝安全隐患,确保“两票三制”的执行。
9、加大对一些违章行为的打击力度,严格执行奖惩制度、考核机制,使安全工作真正落到实处。
10、加大对现场的安全监督检查力度,严格按照各项规章制度及规定,开展现场安全大检查,查出问题和隐患要求责任到人、整改及整改,确保“两票三制”的落实。
11、加大对各种违章、违规、现象的治理力度,严格执行各项规章制度,确保“两票三制”的落实。
12、严格落实现场管理。
13、进一步完善和规范现场作业标准。
总之,在今年的“安全生产月”活动中,公司在安全生产方面做了一些工作,取得了一定的成效,但离上级对我们提出的安全工作的要求还有一定的差距,安全生产形势依然严峻,我们决心在今后的工作中不断努力,使我们的各项事业能够健康、稳定地发展。
选矿厂半年工作总结篇三
一、强化组织领导,落实责任制
公司高度重视安全工作,成立了以公司安全生产副经理为组长,安全科科长为副组长,生产科、采掘班、电机房工人、设备科、综掘工队安全科长为成员的安全管理领导小组。公司安全管理办公室设在综掘班,由综掘工队安全主任担任组员,负责安全生产工作的组织、管理和指导。公司安全办公室负责全面安全教育、督查、总结、考评、考核工作,为公司安全生产工作的正常开展提供了组织保证。同时公司安全办公室还与各基层单位签订安全目标责任状,明确责任,使全员明确“一把手”负总责,分管领导具体抓,各级、职工积极参与安全生产,使安全目标落到实处。
二、强化安全责任意识,落实安全责任
公司安全工作始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,把安全工作放在各项工作的首位,纳入安全生产的全过程,公司安全工作坚持“党政同责,一岗双责”的原则,把党政工领导班子对安全生产负总责,班子成员与安全员、职工代表对其他班子及全体员工负责安全责任;各项安全工作坚持做到安全生产工作天天有计划、月月有检查、事事有安全责任制,实行“一岗双责”的管理体制,层层签订安全目标责任状,做到了层层分解,责任落实到人,形成了一个齐抓共管的齐抓共管的局面。
三、强化安全教育培训,增强员工安全意识
公司按照“安全第一、预防为主”的安全方针,在各项安全活动前后,积极组织员工进行各种安全知识学习和安全技术操作规程学习,不断提高员工的安全生产意识。上半年公司先后组织全体员工参加了公司举办的安全知识培训和各类安全技术培训,公司安全办组织员工进行了全员考试,通过率100%。公司各单位都按照“应知应会”的要求,认真组织学习,学习安全规程,使员工的安全知识得到了进一步的提高。
四、认真做好安全宣传教育培训工作
公司安全工作以“预防为主”。安全工作不是某个单位或公司的工作,而是公司全方位的安全工作,公司安全办公室认真组织员工学习公司安全工作的文件精神和《安全生产法》、《道路交通安全法》《建设工程施工安全技术规范》等各类法规,以及《危险化学品生产安全事故应急救援预案》等有关安全生产知识。通过学习,提高了员工的安全生产意识,促进了公司安全工作的稳定发展。
选矿厂半年工作总结篇四
进来公司转眼就是一个月的时间,感觉自己也成长了,不过还是必须总结一下自己11月的工作,以便更进一步的做好这份工作。
首先,是自己的自信心还是不是很足够,有时候给比较大的老板打电话,还是觉得底气不是很足够,一方面也是自己准备不足不知道该说什么,一方面是因为自己不够有自信,感觉说服不了对方,所有在自己心理就开始大心理战了,自己仍是觉得作为一名销售人员,自信是第一步,就像高经理跟我讲的,什么都可以没有,就是不能没有自信,不论何时何地就都必须绝对的的相信自己,可以先让自己有了勇气,然后培养自己的自信,无论发生了变化,自信是最基础的,也是成功所必须的。
第二,关于公司对促销资源的包装很好,通过本来促销的包装,让自己更能利用有利的说辞去促销成订单。
第三,关于工作时间的安排不是很有道理,有时候一个早上都在开发未分类,导致了月初出单比较难一点,以后以后早上细分时间段来做开发客户和收割,这样即能保证自己的出单量,也能让新客户的不过出现,还能保证自己不会因为月初的出单比较难导致自己的信心不足。
第四,对客户的判断和留还是扔判断不标准,有时候舍不得扔客户,导致了库内客户的太多,新客户增加不了,导致库内的客户流动不起来,一方面也会影响自己的出单量。
第五,执行力的问题,每天__个有限电话、15个公海及5个新增,没有做好,曾有一段时间就是公海很少去跳入,可是研究表明,__的客户依旧是出单的主要关键。
第六。准备工作的不足够。每天感觉自己很忙碌但是就出单的效率不是很高,主要是在做二次跟进的时候自己准备工作方面做得比较差。
第七,自己上门砍单能力还是不够有杀伤力,感觉自己说辞比较乱,不会讲故事,还有就是谈单时间把握不够到位,还有促销利用不够有气氛。
选矿厂半年工作总结篇五
一)、认真学习贯彻安全生产责任制和安全生产管理规章制度,提高职工安全生产意识。
xx年来我们根据《选煤厂2007选煤厂安全生产管理条例》要求,认真开展了各项安全生产工作,并按照各级的安全生产要求认真开展了“安全生产月”、“打非治违”、“百日安全竞赛”、“百日安全竞赛”等系列活动。
为使“安全生产月”活动有计划、有组织、有领导,根据我厂实际情况,我厂认真制定了活动方案。
1、成立领导小组。我厂领导亲自挂帅,具体抓“安全生产月”的各项准备及宣传工作,并成立了“安全生产月”领导小组。
为使“安全生产月”活动有组织、有领导、有计划,厂长亲自挂帅,各班组长具体负责“安全生产月”的组织和协调工作。厂里设立“安全生产月”活动办公室,并设立专职安全员(兼职安全员)负责日常安全工作,各车间也相应成立了以班长为安全生产领导小组,全面负责“安全生产月”各项活动的组织和落实。
各班组根据实际情况,分别制订了活动计划和措施,把“安全生产月”和“百日安全竞赛”、“百日安全竞赛”、“百日安全竞赛”和“百日安全竞赛”等活动有机地结合起来,做到相互紧密配合,切实做到工作责任明确、安全措施具体、活动目标具体、活动时间实施有力。
为使“安全生产月”活动的开展更系统、更深入、有成效,厂里专门成立了“安全生产月”工作领导小组,由厂长亲自挂帅,制定了“活动开展”、“活动日”、“百日安全竞赛”等活动的实施方案,确定了活动的重点工作,为活动的有效开展提供了组织保证。
动月活动要求,厂里组织开展安全宣传教育培训,重点培养全厂职工的安全意识,提高全员的安全素质。并以“百日安全竞赛”、“百日安全竞赛”和“百日安全竞赛”、“百日安全竞赛”为重点,通过宣传教育工作,有效地提高了全厂职工和员工的安全生产素质。
3、厂里制订了《2037选煤厂安全工作管理规定》,并于xx月份组织全厂职工学习贯彻了上级文件精神,要求全厂职工认真学习,自觉遵守。
4、在xx月份,组织全厂职工进行了一次安全知识培训,全厂职工均达到85%以上。
5、厂里召开了一次全厂职工参加的安全生产工作会议,传达上级文件精神和要求,并要求全厂职工积极参加,提高自身安全意识,增强职工的事故防范及责任感、使命感。
6、厂里组织全厂职工参加了一次“安全法律法规和安全知识”的学习活动,通过学习活动,全厂职工的安全意识有了明显的提高。
7、厂里举办了一次安全知识培训,各车间也相应地组织了一次安全知识考试。
8、厂里组织了一次以“我为我厂安全生产尽责”为主题的全厂职工安全教育活动,并取得了较好的效果。
9、厂里组织了一次以“我为厂安全生产尽责”为主题“我为厂安全生产尽责”为主题的全厂职工安全知识教育培训工作活动,全体参加活动的人员共102人参加了本次活动。
10、厂里组织了一次“我为厂安全生产尽责”知识竞赛活动,全厂参加活动的1007人参加了本次竞赛,并取得了较好的效果。
11、厂里组织了一次以“我为厂安全生产尽责”为主题的全厂职工安全教育培训工作活动,全厂参加职工102人参加了本次活动。
12、厂里组织了一次全厂职工参加的“我为厂安全生产尽责”知识竞赛活动,全厂参加活动的82人参加了本次活动,并取得了较好的效果。
13、厂里组织了