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华联超市实习心得体会(模板16篇)

时间:2023-12-28 09:21:03 作者:念青松

实习心得体会是我在参与实习过程中对自己的学习和成长进行总结和反思的一种方式。提供实习心得体会范文的目的是为了帮助大家更好地理解和掌握实习的核心要点。

华联超市心得体会

作为一名在华联超市购物多年的顾客,我始终对华联超市倍感亲切和满意。被称为华联超市的我从心底深深地感受到了这个超市的人性化和便捷的服务,每次前往都会获得新的收获和体验。整个超市的环境也让我感受到了温馨和亲切,因此,今天我想分享一下我的心得与体会。

作为一名客户,我感受到华联超市的便捷性。首先,华联超市的地理位置优越。无论是步行、骑车还是开车,来到华联超市都是非常方便的。其次,华联超市的营业时间也很长,这样更能满足客户的需求。此外,华联超市的产品非常丰富,货架上摆放的商品不仅品种齐全,质量也很优秀。购物中还可以体验到华联超市自行开发的智能超市和便民服务,可以实现快捷的购买和结算等服务。因此,我认为这些便捷的服务使华联超市成为了一个非常好的购物场所。

第二段:华联超市的商品质量与价格300字。

华联超市以优质的商品和合理的价格而闻名。我在华联超市购买了许多食品、饮料和生活用品等商品,这些商品的质量都非常好。尤其是食品,华联超市的货架上摆放的是健康、安全、新鲜的绿色食品,从原材料到成品十分严格,为客户提供最好的食品品质。而且华联超市也会在一些重要的购物节日进行打折和促销,这也使得华联超市的价格非常合理,让广大消费者得到实惠。

华联超市在服务水平上非常高。华联超市的员工总是微笑着来回穿梭,耐心地解答顾客的问题,同时还会为顾客提供排队、搬运、结算等一系列服务。每次我都能感受到华联超市为顾客提供的高品质服务,让我倍感惊喜。最重要的是华联超市的员工乐于助人,总是为广大消费者所服务。

第四段:华联超市的环境氛围200字。

华联超市的环境非常温馨和亲切。华联超市的可爱装饰、绿色植物和音乐都可以营造出一个非常温暖和有吸引力的环境。每次进入华联超市,都会感受到一种家的感觉,让人感到非常舒适和温暖。此外,华联超市贴心的购物指导指示牌和舒适的座椅等细节也让我印象深刻。

第五段:结语100字。

因为华联超市的便捷、商品质量、员工服务和环境氛围,我喜欢这个超市,每次前往都感到非常放松和愉快。我非常乐于分享我在华联超市的购物体会和感受,希望更多的人能够到这里去购物、体验和感受。

实习超市心得体会

实习是大学生走向职场的第一步。作为一名大三学生,在这个暑假里,我开始在一家超市进行实习。在这个过程中,我积累了不少的经验和体会。下面就分享一下我的实习超市心得体会。

第二段:了解超市。

在开始实习之前,我做了很多准备,其中一个重要的环节就是了解超市。我浏览了超市官网,了解了该超市的服务方式、销售策略、客户特征等基本情况。这使得在实习的时候,我能够更好地把握客户需要,并更好地协助领导完成销售目标。另外了解超市还在于区别其他超市的特点,这是爱上这家超市的重要前提。在实习的过程中,我积极地和来超市购物的客户交流沟通,听取他们的意见和建议,并将之记录在笔记本里面,最后总结反思,对超市进行改进建议。

第三段:学习销售技巧。

实习超市期间,领导带领我们进行了很多销售技巧的培训。这包括商品介绍、引导客户购买、进一步推销、合理管理货物、顾客服务等。销售技巧的学习是一种思维方式的转换;在之前,我只是顾客,而现在我成为了销售员。只有具备了这种思维模式,才能够更有效地推销商品,同时让客户满意。在实习的过程中,透过这种转变,我明白了一些很重要的东西:销售是一种崇高的职业,顾客的满意度是我们的最终目标。

第四段:团队合作。

实践是检验理论的唯一标准。在实习期间,我们的任务不是单独完成自己的工作,而是要和同事们紧密合作完成销售任务。在这个过程中,我意识到必须要有团队精神。同时不要独善其身,而应为团队挤出一些余地。此外,在团队合作的过程中,我们还可以相互学习,取长补短,让我们的工作和竞争力更上一个台阶。在日常工作中我和同事之间互帮互助,在处理顾客问题的过程中,通过对话来发现问题,寻找解决方案,实际上这既是一种锻炼同时也让我更加融入实习超市这个大家庭。

第五段:总结体会。

通过近一个月的实习,我对实习超市有了更加深刻的认识,同时也获取了不少的工作经验。这一段时间的实习既是对我所学内容的回顾,同时也为我未来的职业优化提供了一个重要的耕耘阶段。通过实习,我对销售工作有了更加深刻的认识,更好地理解了顾客和销售员之间的交流和需求。在实习超市期间,我还不断学习,不断创新,不断提升了自己的专业能力和素质。实习的过程虽然既繁琐又类似,但是它带给我的是一份难得的经历。

实习超市心得体会

近年来,实习已成为大学生们日常生活不可避免的一环。而在各种实习项目中,实习超市无疑是极为普遍且受欢迎的一种,因为它可以让学生们切身感受到商超销售业的现实,更好地贴近市场。在这次实习超市所带来的体验中,我深刻地认识到了实践的实际意义,并在实践中见识到了很多有关楼下超市的真相。下面将我这次的实习超市体验,以五段式来展开。

实习超市是为了让大学生接触和了解商超销售业,而特别制定的一项实践计划,是许多大学生们所期待的实习项目之一。这类实习通常以实际操作为主,从超市零售到仓库管理再到销售分析,包罗万象。而且,在实习过程中,学生不仅可以了解商超行业的各个环节,还可以获得一定的实习报酬和实践经验。

第二段:实习超市的小细节说明。

在实习超市的过程中,我不仅学会了零售和仓库管理等实用技能,同时也感悟到了如何向顾客安利方便快捷的购物体验。在实习中,我发现超市的区隔是由商品分类而来的,这种安排让顾客能够准确精准找到自己需要的商品,提高了购物效率。而在货架上,适时地补货调整有助于维持货架的清洁度和新鲜度,消费者在品尝到新鲜食品之时也会更有购买欲望。

实习超市同时也涉及到人际交往的技巧,如经常对顾客微笑致意、礼貌等。更重要的是,商超员工需要时时刻刻维护良好的服务态度,以提高顾客满意度。另外,宣传和促销同样是店内服务的重要环节。有效的促销方式不仅会吸引顾客,也会增加销售量,让商品更快地卖出去。

通过实习超市的实践,我从实践中了解到了很多新的事物,也从实践中学会了如何才能够健康快速地完成自己手头上的任务。实习让我深刻地认识到,对于一个人,给自己一份清醒的目标很重要,但更重要的是,如何从身边的人、事、物中学习,不断拓宽视野、学习经验,这样才能在日后的生活中应对各种挑战。

第五段:结尾总结。

此次实习超市虽然时间不长,但获得的实践经验给我带来了很多启示。这一次真正的实践让我相信,只有在实践中才能真正体验到“学以致用”的感觉,更能锻炼出自己的动手能力与独立思考,增强自己的工作能力与个人修养。真切地感受到超市零售业的发展变革,学生也更好地意识到了自己未来的职场纪律和工作需求。

华联超市心得体会

华联超市是一家非常知名的连锁超市品牌,拥有众多忠实消费者。我也是其中一员,因为我在华联超市购物时获得了许多非常棒的体验和收获,今天我想和大家分享一下我的华联超市心得体会。

第二段:购物体验。

首先,我想说的是华联超市给我的最直观感受就是购物体验非常棒。超市的环境明亮、整洁,商品齐全、种类多样,而且价格比较实惠。而且除了发现目前市场上流行的各种商品外,我还可以发现许多新奇的产品和异国风味的食品等等,让我感到非常新鲜和有趣。

第三段:商品品质。

华联超市的商品品质也非常有信誉,我真心感受到了这一点。华联超市选择的商品,无论是食品、饮料、衣物、生活用品或者电子产品等等,都经过了高标准的筛选和质量验收,确保了商品的品质和安全。

第四段:客户服务。

除了商品品质好外,华联超市的客户服务也很棒,服务员态度非常好,特别是在老年消费群体中。当我遇到问题时,他们总是非常热情地帮我解决,有时候我还会获得额外的购物优惠。这使我觉得非常愉快和温暖。

第五段:总结。

总体来说,我非常喜欢华联超市。它的服务、品质和体验都是非常良好的。我相信不仅是我,华联超市的众多忠实消费者也会对如此优秀的超市心存感激,继续选择这个品牌进行消费。尽管网购成为趋势,华联超市在实体店的服务和体验上仍将继续是我们最优秀的选择之一。

实习超市心得体会

实习是大学生们在成长中非常重要的一部分,通过实习可以了解职场的工作环境和职业岗位的具体工作内容,同时也能够锻炼自己的职业素养。我的实习地点是一家大型超市,这一学期的实习经历让我深刻认识到了超市工作的压力和挑战,也让我感受到了自己的不足和需要进一步提高的地方。

段二:实习生活的开始。

实习的第一天,我来到超市门口就看到了车水马龙的场面。之前常来购物的我并没有想过超市背后的复杂运营机制及其人力资源管理。然而,随着实习的开始,我开始逐渐了解超市各个部门的职能和工作流程,例如采购部门的商品策划和库存管理,前台服务人员的客户接待和拓展业务,后勤部门的设备维护和物流管理等等。在这样一个庞大而复杂的体系中,我需要努力学习和不断提高,才能更好地适应工作。

段三:实习工作的压力与挑战。

超市的工作环境是高强度高压力的,特别是在节假日和促销期,人们的购物需求越来越高,服务品质和效率也同样被要求得更高。在这种情况下,如果没有耐心和细心的服务态度,就难以胜任超市工作。除此之外,自己也需要应对各种琐碎的工作和极端复杂的情况,比如处理盗窃案件、应对消防安全等等。

通过整个实习生涯的努力,我的语言表达和沟通能力得到了很好的提高,物品分类和摆放也愈发标准化。同时,我还学习到了很多与人沟通、协作和团队建设相关的技巧和方法,这些都是我以后职业生涯中必不可少的素养。实习也让我更认识自己,知道需要更加努力的地方,并不断提高。

段五:结语。

实习是深入了解企业、认识职场、了解社会的重要途径。希望每一位学生都能够在实习中认真学习,不断提高自己的职业素养和实践能力,并将所学知识和经验运用到今后的职业生涯中。尽管这是一个漫长而且充满挑战的过程,但我相信只要我们努力迈进,无论面对怎样的压力和困难,都能够成功站在天地之间。

华联超市实习心得体会

本次我进行实习活动的单位是本地某超市。它是位于我们市中心的一家综合性的购物中心。我在这家超市的工作岗位有导购员、收银员,还有保洁员。本次我的实习活动圆满结束,并且达到了我预期的目的。实习的内容包括了主体、总结以及实习体会等内容,并且附实习论文一篇。以下是我对此次为期2周的实习活动的具体说明。

主体主体内容共包括了3个方面:实习前期工作、实习过程以及实习的体会。以下我将会分别从这三个方面来谈谈我此次实习的收获。

实习前期工作在实习前,我先了解了下附近几家超市的情况,并通过分析自身的条件,最终选择了较为合适的一家进行寒假实习活动。在确认了进行社会实习的地点之后,我联系了超市的负责人,并对实习一事征得其同意,自己是无偿对超市义务劳动,他也表示愿意提供力所能及的帮助。

在正式超市进行实习活动前,我首先向相关负责人了解些具体的情况,包括工作人员的概况,工作的日常以及对自己所要进行的工作的规章熟悉。其中,我认为对超市内秩序的维持和收银,是我此次实习活动的重点。为此,我首先了解了超市管理规范并记录了其中重要的几点:

1、服务态度要认真,要谨记顾客就是上帝。

2、工作勤奋努力,应当保持一定的出勤率,对于出勤率高的员工给予一定的年终奖励,奖罚制度分明。

3、不可监守自盗,违者重罚。

4、应当按时上下班,不可迟到早退,有违者扣奖金。

5、超市内保持清洁,禁止抽烟明火。

以上就是我根据超市内的条例自己简单记下来的几点。从事超市工作是一件简单但是重要的事情,直接关系到了社会的稳定和发展,我整理好了自己的状态,准备投入到这为期两周的实习活动中。

实习过程今天是我实习活动的第一天,也就是上班的第一天吧。负责人把我交给了人事部的李经理。李经理简单的给我介绍了超市内各方面的工作,总结起来大概分了5类:一类是关于货物的存取和搬运工作,一类是关于超市内清洁和物品分类及标价摆放的问题,一类是超市收银问题,一类是关于超市内保安问题,最后一类是关于超市内的秩序维持问题。因为是第一天来,他先让我熟悉下超市内的各方面环境以及各个环节的大概工作流程,好在心里有个底。我大概在经理部呆了多半天,听了经理的介绍后,对这里的工作有了大概的了解,并认识到,其中两类是适合我们女生的工作,今后的实习重点也就放在了这两个方面,超市的上班时间是8点整,我早上起来收拾好后就来到了超市内,经理在昨天就交代我今后几天的实习内容就是在超市正式员工的帮助下进行其中一类的工作就是关于对超市内物品的摆放以及标价问题。这是一项看似简单实际操作起来却又十分繁琐的事情。

物品种类繁多,虽然有专门的区域共你来区别摆放,但是由于现在临近新年,某些东西的消耗特别巨大,就需要我们特别的忙着补齐所消耗的货物,以求做到供需平衡,要把需要的东西摆放正确,才不会误导顾客,才能避免不必要的麻烦,总之这是一种一刻也不能停下来的活,还需要你集中精力去认真的做;其次就是物品的标价问题,这是整个环节的重中之重,因为在超市买东西,上面的标价一定要正确,避免标价错误导致不必要的纠纷,而超市内形形色色的各类物品多如牛毛,就需要一个人的耐心和细心,才能完全胜任这项工作的。我花了很多时间在记住某件物品的价格,可是有时候还会记错,在其它姐姐的帮助下,我才能顺利的完成,这里不得不佩服这些超市的工作人员。

接下来的几天我一直在这个岗位上工作,跟着姐姐们学习到了不少东西,也从中吸取了不少经验。在这个岗位工作的同时,有时其它岗位有需要帮助的时候我也会帮助,比如超市内货物的搬运,由于人手的短缺,我也帮忙搬运小件物品,那天还是我身体最累的一天,不过,这类工作一般是有男生来做的,我们只能帮着搬运或者暂时看管的。其中还有帮助保安维持超市秩序的工作,当带上那个袖标的时候,感觉还真有一种沉甸甸的责任感,过年了人流特别的多,我们主要进行了人员的疏散和引导,以维持超市内正常活动秩序。

实习体会这就是我的第一次社会实习,它引导我走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会。这次社会实习活动让我更新了观念,吸收了新的思想与知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我的人生价值得到了体现,在那片广阔的天地里,我的劳动,我的付出得到了让我兴奋的回报。

而且在这个过程中,我也深深认识到了作为一个从事超市工作者的辛苦,做工作没有简单与难之分,只要有付出,就一定能都得到回报的。

经过此次实习,我丰富了自身的社会经验,同时也看到了自己身上所欠乏的耐心和细心,我今后一定多参加社会实习活动,从各个方面来提高自己的能力。

华联超市心得体会

近日,我有幸来到了华联超市。步入超市,我眼前一亮,一切显得井然有序,非常整洁。整个超市分为不同的区域,比如水果区、蔬菜区、生鲜区等等。还有清清爽爽的空调,让人感到宜人。华联超市提供的商品品种也非常丰富,无论您需要购买什么,这里都能轻松满足您的需求。顺手拿起一件商品,价格标签上清晰显示着商品名称、产地以及价格,非常方便。总之,华联超市给我的第一印象非常好。

在华联超市里逛了一圈,我感受到了华联超市的经营理念和企业文化。超市里的店员精神抖擞,笑容满面,热情地迎接顾客,问候每一个人。从他们的言谈举止中可以看出,他们非常有好的工作态度,经营团队对工作质量的要求也非常高。他们不断地反复训练自己,以提高客户体验,不断精益求精。华联超市也推行“特价日”和会员制度,通过打折、优惠等形式,吸引大量顾客。总之,华联超市的成功不仅取决于丰富的商品、先进的设备和优美的环境,更取决于员工的高质量服务和企业的经营哲学。

华联超市不仅提供丰富的商品和优秀的服务,还十分关注商品质量问题。他们在商品采购和存储环节特别严格,能够确保其商品安全、优质的特性。此外,他们定期与国内外知名企业合作,对商品进行质量把关,遵循“遵循千百年的质量文化传统”企业宗旨,保证商品质量稳定和价格合理。

第四段:消费者体验才是华联超市的成功之路。

华联超市提供了完备的消费体验。购物过程中,店员随时为顾客提供优质的询问和交流服务,解答客户疑问。同时,华联超市也致力于构建数字化零售购物环境,提供自助结算、好物精选等等服务,让消费者可以轻松愉悦地购物。此外,华联超市还秉承“满足你的需求,才是我们的动力”客户服务理念,力求让每一位顾客都能有好的购物体验。通过获得顾客的信任和支持,华联超市将为自己的可持续发展奠定坚实基础。

第五段:结语。

总之,华联超市作为一家知名的超市连锁企业,在传统零售业重重困境的2021年也一路风景如画。他们坚信,只有真正关心消费者和顾客的需求,才能成为市场的强者。他们为自己和顾客都打造了一个完美的消费场所,获得了知名度、受欢迎程度和消费者忠诚度。希望华联超市在未来也能够继续提供优质服务、扩大了客户群体,成为更多消费者的选择。

华联超市实习心得体会

一、活动内容:

角色游戏《超市、银行、幼儿园》。

二、活动目标:

1、培养幼儿按意愿独立地确定游戏主题的能力,主题鲜明而稳定。

2、让幼儿学会协商分配角色,与同伴积极交往,友好合作。

3、提高逻辑推理能力,养成有序做事的好习惯。

4、提高数数的兴趣和积极思维的能力。

三、活动准备:

1、超市、银行、幼儿园等主题游戏玩具。

2、让幼儿了解超市、银行的工作性质、内容。

四、活动过程。

观察及调整:

1、教师出示超市、银行、幼儿园等的主题游戏玩具,直接引入游戏。师说“今天我们来玩角色游戏,这些玩具可以玩什么主题的游戏?”

2、师幼一起回忆上次游戏情况,指出游戏中的不足,提醒幼儿在这次游戏中改进。

3、幼儿自选主题,合作布置游戏场景。

4、引导幼儿分配和协商角色,可用“自报公议”、“猜拳”的方法解决。

刚开始幼儿还在争吵着当同一个角色,在老师的建议下,学习着用谦让、猜拳的.方法来解决问题。

5、幼儿游戏,教师指导:启发幼儿各游戏主题串起来玩。

6、结束游戏:

(1)、组织幼儿独立地、有条理地归类摆放玩具和整理游戏场地。

(2)、让幼儿自评各自玩的游戏情况。

教学反思。

通过本节课的教学我感觉到大部分幼儿能在兴趣中学懂知识,培养了幼儿的情感,兴趣。

不足之处:各别幼儿对各种物品了解不够,出现分类错误。

在以后教学中多引导幼儿观察身边的事物,培养幼儿的兴趣,让幼儿在兴趣中懂得知识。

超市实习心得体会

出于对“实践出真知”,“适应社会需要”理念的认知,我在家乡的xx超市二楼商场部做了一个小小的销售员。虽是一次短短的寒假社会实践,却让我收获良多!!

1月08日上午我到人力资源部报名,1月09日上午我到人力资源部领取了工卡,第二天我们所有的实习生接受了一个简短的培训,大致内容就是有关我们的管理制度和服务态度问题,因为我们都知道佳和超市是非常注重服务的。至此我正式开始了我一个月的工作生涯。

虽然以前经历过类似的销售,有些工作经验,但是面对一个新的工作岗位,我的内心还是有点忐忑。而且刚开始时发生的调岗事件,更让我对自己失去信心。由于岗位的需求我由女装部调到男装部。不过我还是很快的接受并且让自己适应了这个岗位。接下来的工作中,我不断的观察、学习,并且积极向老员工们请教。对于每一细小的工作内容都努力去弄清楚其工作流程、工作标准,并抓住机会询问一些其他部门乃至其它店的运营状况,以了解更多知识。就这样,我一步步努力着,一步步进步着,向着做一名合格的乃至卓越的员工而努力。

在服装部每天都要清理许许多多的货物,都需要仔细的清理,否则就会有失误,清理失误是件很麻烦的事。货物有时候看的眼花缭乱的,而数字和价格确实非常能够锻炼我的能力的。当然耐心、细心是不可或缺的条件。来说,上午是清闲的(体力上)。下午就不同了,下午的繁忙是够想象的!这里的工作到了晚上九点就结束了。

不过临近过年时的工作真是让人吃不消啊,为了能够让百姓有足够的购物时间,我们几乎是所有的员工加入了全天班的队伍之中,当然我也是和老员工们在一起为百姓热情的服务。在上的上班时间是八点半,下班时间为晚上九点半。更为忙碌的时候我们的午饭几乎是和晚饭一起吃。这种状态一直持续到大年二十九。每次结束一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒舒服服的休息回味的所有事并在心里小小总结一下。当然过完年之后就相对比较清闲一点,每天八个小时的工作时间我很快就适应了。只是短短的一个月,但却让我过得无比的充实。累和苦并存着。但苦中的乐却无比的甘甜,让我甘之如饴。这短短的一个月,让我感觉到是真真正正的长大了。看着用百分百二十的努力换来的订单真的很快乐!艰辛的路是漫长的但欢乐的汗水浇的之花却是无比的娇艳!尝试和努力付出的人是体会滋味的。天我学会的还真不少呢,比如说与客商的换位思考、耐心、细心、和诚心。换位思考,懂得怎么样才能使客户满意,想客户之所想、忧客户之忧。当然交流必不可少的经验,这贸易太了。你不会与人交流那生意自然是做不了的,交流这门艺术我可是好要好好学习!的。好像可以看见的成长呢,从心底里高兴为高兴呢!

在工作中,我也犯了许多错。比如算错帐、说错话、拿错货。我相信我的最大努力错可以改掉并且的。在未来的学习中相信我能够学到更多的知识,努力的理论知识面和动手能力。让二者有机的起来,锻炼的能力,相信我会优秀并且对社会和有的人!

一个月的时光一晃而逝。转眼间到了离职的时候了。我真的从内心不想离开,因为我还想留在这里学习更多、体验更多;而我也急切盼望着离开,因为我急于将我的所学所得用到今后的生活学习中去。

超市实习心得体会

冲着二位伟人如此评价实践,自己本着“实践出真知,实践炼人才”的思想,参加了为期三天的实习。实习时间虽短,自己却受益匪浅。实习虽已结束,自己的思绪却开始了跳动。

第一天开始了!早上我接到了爱家超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便“丢下”了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么,想帮忙又怕帮倒忙,便四处“游荡”着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:你爱家,我爱家,我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的cis(企业识别系统),原来爱家超市也构建了cis。不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以“爱家”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活性和互动性。顿时,自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如,堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。想到这儿,自己想到了“木桶效应”,木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了“现学现卖”。

又开始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。忙碌了一阵,我们就在货柜间巡视。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进行休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午,组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”,我仔细阅读了一遍,觉得内容主次分明,符合hrm(人力资源管理)的需要。

最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外,我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心展开经营,超过指标就给予奖金,否则,扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面,销售额可能上去了,但是成本控制未必会做好,随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市,它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且,天河城超市最近正在筹备一家新的大超市,爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时,组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久,这里的“气势”和所谓也?在我看来,首先,企业上下同心,斗志高昂,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的宣传攻势。我想,在现在的学习以及今后的工作中,自己也需要“气势”。

短暂的实习结束了!回想自己的三天见习生活,虽然没有惊心动魄,却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上,做着平凡的工作,却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。

我是一个平凡人,每天都在演绎着平凡的生活,在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛,追寻着那不平凡的梦想!这就是实践,这就是我的实践,这就是我的实习心得。

超市实习心得体会

xx年初,我的实习生活开始了。在历时半个月的工作中我渐渐认识到了各项工作,并且亲身体验了工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色,通过我的学习不仅认识到人们日常生活中的重要性,并且也看到了他们在运营中的不足,这些不仅影响了他们的经济效益,还对他们以后的发展产生了阻碍作用。

我在平阳店的生鲜处带过很长一段时间,特别对生鲜处的营销组合提出自己的一些看法:

从中外超市企业的竞争的现状来看,在资金实力、业态规模、经营管理经验等方面来看中国的超市企业明显地出在弱势地位,但是,中国市场发展的区域化特点、中国消费者消费需求习惯的差异在很大程度上体现在饮食文化方面,这种饮食文化除了反映体现地区差异特色的“八大菜系”外,其后面的底蕴是深不可测的。

超市的生鲜食品经营是能够体现差异化和个性化的经营特点,从而使众多的超市避免在竞争中陷入单一的价格竞争的陷阱之中,使竞争良性起来,也使得差异化和个性化的经营能够满足消费者多样化的需求。

所以我认为,美特好超市关键要在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造,摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式,从根本上依靠超市概念改造旧传统。并立足本地优势,寻找更为合理有效的市场切入点,降低风险。在仍具有顽强生命力的农贸市场和外资超市面前,生鲜超市只有把握好方向,才能作为竞争者的替代品,与其共生存、共发展。为此,生鲜超市必须做好以下三方面工作,合理定位:

(1)实行产品多样化和创新经营;

(2)经营方式更要贴近消费需求;

(3)在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造。

超市实习心得体会

我从事收银一职,因为这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻提高警惕,工作注意力高度集中,认真负责。由于我不是深圳本地人,所以对本地语言理解的不是特别流畅,根据这个缺点我勤奋好学,现在可以进行简单的交流了,听力方面更是没有问题,下面就是本人的实习鉴定。

自实习三个月的以来,严格遵守公司劳动纪律及。在店长与班长和各位同事的耐心带教与引导下,迄今已能够熟练运用pos机,并能独立、工程部年度速效地完成当班的.收银销售;规范化地做到唱收唱付,迎送顾客。较好地完善每个销售环节,做好药品的代理销售,但绝不妄自向顾客肆意滥推销药品。能适时、契机发展新会员,完善会员卡资料的电脑记录;妥善及时地完成店长、班长交办的工作事宜。

本地语言方面虽然进步很大,异地的语言差距对我和主要是一部分教年长的顾客,进行销售交流时造成的一定影响已有所降低。当然,能说一口流利粤语方面,还有待进一步的加强。

此外,在处理顾客异议等方面,有不同程度的情绪化干扰,我深刻地认识到,目前容易把个人情绪带到工作中,是我的不足。

在以后的工作中,势必强化改正,力求坚守好每一班,把握好每一个细节,让自己的情绪收放自如,真正做到尽善尽美!

超市实习心得体会

由于我工作的一家超市位于居民区中心市场,根据当地消费需求,该超市每天的营业时间是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是这样安排的:每天早上必须6::40上班,中午轮班午休,但如果碰上来货,就要马上进行卸货上货等工作,晚上九点钟准时下班。在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,因为超市的主管会不定时不定点进行视察,看员工是否在偷懒。因此,在平时,聪明点勤快点的员工会自己找些事来干,比如:“上货”。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。

少说多做?

我们从小就知道少说话多做事的道理,然而却仅仅局限于知道,却很少做到。而这一次的打工经历就让我完完全全体会到这句话的含义。该超市的主管是一位很严厉的妇女。她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是这样要求下属的。可能我本来就是一个不喜欢被批评的人,刚来到超市,不太熟悉工作,为了尽快上手我就虚心请教同事和主管。主管教我怎样扫地才不会弄得尘土飞扬,怎样摆货才显得美观大方。我有样学样,平时没事就耐心地摆摆货,擦擦货,把凌乱的货物摆得整整齐齐,有条不紊。最后连主管看了也不住地表扬我。

服务态度。

以前我一直都是充当顾客这一角色,不知道原来当一名合格的服务员需要如此大的耐心。超市行业做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。由于这家超市是该居民区最大的超市,附近大部分居民都会经常光顾这里。在这里工作几天后,我便认识了一些经常来这里购物的顾客,每次他们来,我都会热情地跟他们打招呼,介绍产品给他们。看着他们脸上的笑容,我也感觉到倍加的亲切和放松。

实践收获。

短短十几天的寒假社会实践活动已经结束了,但社会实践给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校园,到社会的大课堂上去磨练意志。看着自己手中领到的工资,虽然不多,但却是自己亲手耕耘的结果。然而在这次的超市打工实践中,我最看重的不是物质上的收获,而是精神上的收获。通过本次社会实践活动,第一,我锻炼了自己,磨练了自己,作难得的机会,让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白,不消极怠工,学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。

我被分在了纺织部实习,这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长,但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作,包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品,熟识产品或产品包装上应有的标识,以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗,特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场实习,我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待,注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的,实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码,每天定期进行价格检查,及时打印价签更改变价商品的价格,保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点,再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标,一般抵挡次排在最外面,吸引顾客,努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品,快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品;畅销商品收货后应尽快列出;允许退货的`滞销商品应尽快退货;定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同;价签与商品是否一致还原顾客错放商品;褪色、破损或遗失的价签要及时更换。

春节将至超市营业额也猛增,在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化,对顾客进行贴心服务,促进销售,我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局,将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间,女士保暖内衣的客流量明显减少;其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开,不方便;最后女士内裤独占一个大牌面,商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等,可以适当在通道设置一点路标。

回顾这一周的工作,自己整体上因为参加营运时间较短,经验少,操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细,只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚毕业的我们应该比别人更加努力,一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节,把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息,查阅超市营运的相关的专业资料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的业务水平和管理水平,为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。

最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。

超市实习心得体会

由于我工作的一家超市位于居民区中心市场,根据当地消费需求,该超市每天的营业时间是早上7:00到晚上10:00。因此,我的工作日程是这样安排的:每天早上必须6::40上班,中午轮班午休,但如果碰上来货,就要马上进行卸货上货等工作,晚上九点钟准时下班。在岗时期要参与超市盘点和入库整顿。有空时帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,因为超市的主管会不定时不定点进行视察,看员工是否在偷懒。因此,在平时,聪明点勤快点的员工会自己找些事来干,比如:“上货”。“上货”,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架就空了,这不仅影响了排面还会影响销售,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果没有什么顾客,也没有货要补,那就抹货架。

少说多做?

我们从小就知道少说话多做事的道理,然而却仅仅局限于知道,却很少做到。而这一次的打工经历就让我完完全全体会到这句话的含义。该超市的主管是一位很严厉的妇女。她本身就非常勤快,做事很麻利,所以她也是这样要求下属的。可能我本来就是一个不喜欢被批评的人,刚来到超市,不太熟悉工作,为了尽快上手我就虚心请教同事和主管。主管教我怎样扫地才不会弄得尘土飞扬,怎样摆货才显得美观大方。我有样学样,平时没事就耐心地摆摆货,擦擦货,把凌乱的货物摆得整整齐齐,有条不紊。最后连主管看了也不住地表扬我。

服务态度。

以前我一直都是充当顾客这一角色,不知道原来当一名合格的服务员需要如此大的耐心。超市行业做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。由于这家超市是该居民区最大的超市,附近大部分居民都会经常光顾这里。在这里工作几天后,我便认识了一些经常来这里购物的顾客,每次他们来,我都会热情地跟他们打招呼,介绍产品给他们。看着他们脸上的笑容,我也感觉到倍加的亲切和放松。

实践收获。

短短十几天的寒假社会实践活动已经结束了,但社会实践给我带来的影响却远没有结束。它使我走出校园,到社会的大课堂上去磨练意志。看着自己手中领到的工资,虽然不多,但却是自己亲手耕耘的结果。然而在这次的超市打工实践中,我最看重的不是物质上的收获,而是精神上的收获。通过本次社会实践活动,第一,我锻炼了自己,磨练了自己,其次,我学会了做人做事的道理——少说多做,最后,我变得更有耐心,更加细心。

超市实习心得体会

今年的暑期社会实践我是在超市打工,我认为应该多由于家庭经济状况并不是很好,所以打工不仅增加家庭的经济收入,而且也可以锻炼一个人的耐力以及吃苦耐劳的精神。

在超市里打工的还有我一个同学和同学校的几个学生。虽然以前我们还不怎么认识,两天过后,我们每天早上都一起去工作,傍晚一起回学校,在路上我们一起谈笑。这可说是我们一天中最好的放松时间和方式。我们都是农村来的孩子,我们打工的目的也基本一样,即为家庭减轻点经济负担,同时也使自己得到锻炼。工作中,我们都很尽心,都很热心的为顾客服务,很尽力的超市做一些琐碎的事.里面的员工们都夸我们勤劳能干,“这几个大学生不仅能够吃得了苦,而且干活很好很利索,基本没有在工作期间出过错,这是非常难得的,就连经理也在夸他们”,这是他们的说法.“穷人的孩子早当家”,是的,我是农村人,我是穷人的孩子,但我没有给农村人丢脸,我是一个懂事的孩子,虽然工作中整天站着很累,但是自己动手挣来的钱花得舒服。

累是我打工以来感触最深的一点,也许真像大家所说的那样,只要自己努力,不放弃,坚持到底,等自己有了一份自己的事业以后,会感到以前的痛苦都是一笔不小的财富,我每年都在赞财富啊,这样自己就会感到希望不远了,自己努力努力再努力,成功属于有准备的人。

到超市打工只是自己为了生存,为了家庭所需的工作,不是最终的工作,自己要把握好大学的机会,大学是自己的希望之路,有的人说大学是和社会连接的桥梁,我却认为,大学是逃避社会最好的港湾。因为经历,因为失去,因为付出,因为成长,因为好多,自己在大学的感受与别人不同,我是一个坚强的人,同时是一个脆弱的人,我需要关怀,需要有人替我分担压力,有时我感觉压力大得无法呼吸了。但我们必须面对现实,有时候当不能改变现实时得学会承受现实.

在打工期间还认识了几个出色的员工,他们往往利用工余学习技能、参加各种技能培训。为了立足社会,他们有了一技之长,仍不断学习,真令人感动,反思自己,自己也要不断学习各类对自己,对社会有用的知识。许多人具有许多优秀的品质,我们得虚心向他人学习其优点。

通过打工的体验和现就业趋势的联系,我认为,以后毕业找工作时,一定调整好心态,脚踏实地地做好每件事。

“做人一定要上进,做事一定要踏实”———这是我们必须明白的道理。我们在大学校园里读书,有着那么好的条件,却有人逃课、乱花零用钱,想来真是惭愧。我认为,认真贯彻落实好大学生社会实践,对大学生的思想素质提高,以及知识的增进起着重要的作用。

社会实践是指引大学生走向社会的第一步,因为我们将来必然走上社会,多与社会接触,早接触社会的残酷性,为将来就业打基础,为将来适应社会做铺垫,每一段经历都是一段财富,都是成功的基石,还有三年,努力吧,为自己加油,让自己在大学期间过得更充实,多学多练多记,一切为了目标前进。

这次超市打工我锻炼了许多,也学到了许多。我耕耘,我收获。

超市实习心得体会

20xx年初,我的实习生活开始了。在历时半个月的工作中我渐渐认识到了各项工作,并且亲身体验了工作者应该把自己定位为社会中的哪一个角色,通过我的学习不仅认识到人们日常生活中的重要性,并且也看到了他们在运营中的不足,这些不仅影响了他们的经济效益,还对他们以后的发展产生了阻碍作用。

我在平阳店的生鲜处带过很长一段时间,特别对生鲜处的营销组合提出自己的一些看法:

从中外超市企业的竞争的现状来看,在资金实力、业态规模、经营管理经验等方面来看中国的超市企业明显地出在弱势地位,但是,中国市场发展的区域化特点、中国消费者消费需求习惯的差异在很大程度上体现在饮食文化方面,这种饮食文化除了反映体现地区差异特色的“八大菜系”外,其后面的底蕴是深不可测的。

超市的生鲜食品经营是能够体现差异化和个性化的经营特点,从而使众多的超市避免在竞争中陷入单一的价格竞争的陷阱之中,使竞争良性起来,也使得差异化和个性化的经营能够满足消费者多样化的需求。

所以我认为,美特好超市关键要在于其对生鲜的流通渠道这个载体形式进行了本质上的改造,摒弃了传统运作了几十年的旧有农贸市场模式,从根本上依靠超市概念改造旧传统。并立足本地优势,寻找更为合理有效的市场切入点,降低风险。在仍具有顽强生命力的农贸市场和外资超市面前,生鲜超市只有把握好方向,才能作为竞争者的替代品,与其共生存、共发展。为此,生鲜超市必须做好以下三方面工作,合理定位:

(1)实行产品多样化和创新经营;

(2)经营方式更要贴近消费需求;

(3)在环境、卫生、价格、服务等方面进行高水平的专业化改造。

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