当前位置:首页>工作计划>装修装饰公司管理制度(优秀13篇)

装修装饰公司管理制度(优秀13篇)

时间:2024-01-14 09:22:22 作者:FS文字使者

装修的预算管理是一项重要的任务,我们需要合理规划每个环节的费用,以避免超支或者低质量的施工。以下是小编为大家推荐的几款热门装修风格,希望能给大家带来灵感。

装饰公司管理制度

装饰公司工程质量管理中心部门经理岗位职责与日常工作重点,主要有以下各部分组成:。

1、认真执行公司所制定的规章制度及有关规范标准规定。

2、认真做好各个工程的施工组织设计,做好施工班组调度安排,确保施工的正常进行,做好施工管理。

3、质量管理中心部门经理要做好装饰工程内控的监控,认真进行合同评审。

4、对工程部所属人员负有分派任务,监督管理的职责。

5、负责施工现场安全管理及对一线员工、装饰项目经理的安全教育。

6、负责对工程部人员的考核及提成审核,对工班人员工资的审核工作。

7、公司工程质量管理中心部门经理负责对装修施工现场进行抽查,对工地优良率的审核、奖惩的实施。

8、负责制定,修改和完善现行的施工工艺规范、技术标准等作业指导书。

9、负责处理相关客户投诉与客户交流的相关事宜。努力让所属人员及一线员工树立以客户为中心,一切从客户的利益出发的服务理念,不断提升企业品牌,开拓装饰业务。

10、积极协助人力资源部做好施工人员岗前的评审和培训工作。

11、认真做好对质量管理中心部门下属人员的培训工作,努力提高工程质量管理水平。

装饰公司管理制度

1、文明施工,规范作业,严格按照公司规范及各小区的规范要求进行施工,遵守各小区的规章制度及作息之间。

2、每一工种质量层层验收,每一工种完工后,工长先行验收并及时整理后施工现场负责人再行验收后并出具书面文件,鉴交由施工总监再行验收签字后通知业主一同验收。

3、施工工期严格遵守,每一工种工长必须安排好当天的任务,责任到人,工地上不可无故无人,即使工种完工等下各工种进场,也必须提前通知公司早人做安排,如有违反进行罚款。

4、安全用电用水,用电一定要带触电保护。离开施工现场时,务必关掉水阀,总电源及窗户。凡每发现一次记过错。

5、服务态度热情,对客户德提问要好言回答,不得恶语中伤,不理不睬,不得随意向客户索要任何财物,不得向客户发生矛盾或发生任何争执,情节严重勒令停工,一切损失由该工种的负责人付责任。

6、工地即使清理,当天垃圾当天清理并送至小区指定地点,保证工地干净整洁,材料堆放有序,工地每天检查。

7、工地上注意维护公司形象,不得讲和做不利于公司形象和利息的事,否则罚款300元——-1000元,情节严重者立即开除并扣除其所有工资。

8、必须佩带上岗证,严禁赤膊及穿拖鞋施工,严禁穿其它公司工作服。

9、工地上禁止流动吸烟,严禁带小孩及闲杂人员驻留工地上。不得在施工现场酗酒及打架斗殴。

10、公司广告牌,进度表及考核表贴上墙。

11、对于工地上的成品及半成品,每一工种工长进场必须点清查实。若收工后发现成品及半成品有损害,赔偿,更换均由工种承担。完工时工地必须移交给下一工种并鉴写工程移交单,并请客户签署验收单。

装修装饰公司管理制度

1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。

2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。

1、公司市场开拓。

2、客户信息管理。

3、市场调研,经营方案的制定,安排实施。

2、业务员日常业务活动的'指导、招聘、培训。

3、营销网络的维系,拓展。

4、业务员业务行为与业绩的考核。

装饰公司管理制度

1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤并签到,涉及到夜间施工的由项目经理安排人员轮班值守。工程开工后,除法定上班时间外,具体工作时间由项目经理根据工作需要进行安排。

2、工作人员外出执行任务需要向项目经理请示,填写外出任务单,获准后方可外出。

3、项目经理外出需向工程部经理汇报。

4、病假需出示病假证明书。

5、员工休假及事假要向项目经理申请,填写请假条,两天以内项目经理批准,三天以内工程部经理批准,四天以上报总经理批准,项目经理休假由公司总经理批准,并送公司行政部备案。

6、因工程进度需要加班时,所有工作人员必须服从。工作人员在每天正常出勤下班,有加班的可以存假,待其本人有时间时公司给予调休。但需在本年度休完,如确实因为项目原因不能调休完的,公司在年底按所加班时间的50%给予相应的津贴,假期不累计到下一年度。

工作人员因自身能力原因不能按时完成自身工作任务,需要加班的,不享受存假。项目部加班人员要如实上报有效加班时间,不得谎报,工程部负责人要认真负责,对加班的员工进行监督,经查谎报加班时间的员工将扣除已经累计的加班时间。

7、项目部人员可以因事因病请假。事假予以扣除当天工资,病假出示病假证明书不予扣除工资,项目部管理人员临时因事不能按时到岗的,必须在一小时内电话告知项目经理,项目经理临时有事则需要向工程部经理电话告知。

装饰公司管理制度

根据邮电部《邮电文书立卷归档办法》,结合本公司实际制定本制度。

1、公文承办部门或承办人员应保证所经办文件的系统性、完整性,结案后须及时交专(兼)职文书人员归档。

2、经办人员工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚,不得擅自带走或销毁。

1、重要的会议材料,包括:会议通知、决议、领导人的讲话、典型发言、会议简报、会议记录等。

2、本公司对外的正式发文与有关单位来往的文书。

3、本公司的各种工作计划、总结、报告、请求、批复、统计报表及简报。

4、本公司与有关单位签定的合同、协议等文件材料。

5、本公司干部任免的文件以及关于职工奖励、处分的文件材料。

6、本公司职工劳动、工资、福利方面的文件材料。

7、本公司历史大记事以及反映本公司重要活动的剪报、照片、录音、录像等。

1、由文档员或经办人负责组卷、编目,卷内文件材料应按排列顺序,依次编写页号。装订的案卷应统一在有文字的每页材料正面的右上角背面的左上角打印页码。

2、永久、长期和短期案卷必须按规定的格式逐件填写卷内文件目录。填写的字迹要工整。卷内目录放在卷首。

3、案卷封面、应逐项按规定用毛笔或钢笔书写,字迹工整、清晰。

4、案卷装订:装订前卷内文件材料要去掉金属物,案卷应用三孔一线封底打活结的方法装订。

5、案卷排列格式:软卷封面(含卷内文件目录)一文件一封底(含备考表),以案卷号排列次序装入卷盒,置于档案柜内保存。

装饰公司管理制度

严格遵守国家有关法律法规和总公司的各项规章制度。

服从领导,服从调配,努力完成上级交给的各项任务。

努力做好团队建设,积极配合其它各部门开展工作。

领会了解设计意图和预算内容,认真执行施工控制程序,掌握工程各项细节要求,并做好客户和工班的衔接工作,与客户进行有效沟通,切实了解客户要求,做好服务,树立公司形象。

按照施工合同要求,合理安排人员,组织施工,确保按时按质完成施工任务,并确保公司利润的达成。

确保工班的人工费,并与工班签定班组施工协议书,交工程部备案,协调施工中各工种关系,掌握进度和质量状况。

对施工班组实施有效管理,对有关项目(规章制度工程质量工期施工工艺安全生产文明施工等)要详细交待,严格按规范要求进行现场管理,认真做好现场材料验收。

认真按质量体系要求,做好自检复检,配合质检部门做好工程的检验和客户验收工作,并要求客户在验收单上签字。

及时准确传达工程部指示,并向上级及时报告下属工班的运作情况。

负责编制详细的增减工程联系单,做好工程款的收取和决算工作。

在施工过程中不得私自同意客户增减工程,若发生工程量增减,须有工作联系单,没有工作联系单一律不得增加费用。

有责任和义务推荐一班及施工人员。

积极参加培训,努力提高自己的业务水平和工作能力。

关心一线员工的工作和生活,做好新员工的安全教育。

施工过程中,要杜绝以任何借口向客户借款和索取财物行为的发生,杜绝私自接单,杜绝各类事故的发生,确保安全运作。

每天坚持记好施工日记,认真填写施工质量控制程序。

及时完成上级交办的其它工作。

装饰公司管理制度

为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据劳动法及其配套法规、规章的规定,结合公司的实际状况,制定本规章制度。

1、本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。

2、员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。

3、公司负有支付员工劳动报酬、为员工带给劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

第一章会议制度。

为有效地实行经理负责制和健全民主管理,特制订各种会议制度。一、经理办公会议。

一般每半月召开一次,由总经理主持,管理层次人员参加,必要时请有关负责人列席。会议主要资料:

1、学习和贯彻政府有关建设工作政策;2、讨论年(季)度工作计划和总结;。

3、讨论公司发展规划、经营方针、人事劳资与分配等全局性的重大事项。二、工作会议。

每周召开一次,由总经理主持,副总经理、总工程师及各职能部门负责人和各项目总工作工程师参加。会议资料:

1、各部室负责人汇报工作的执行和完成状况;。

2、传达上级有关的重要规定和内部的工作措施或决定;3、听取各种加强管理和改善工作的会议;4、讨论存在的主要问题及提出相应的改善措施。

三、职工大会。

每半年召开一次,由总经理主持,全体职工参加。也可有外聘人员参加。会议主要资料是向职工报告生产经营的完成状况,年(季)度的工作计划、行政总结以及表彰先进等。

四、业务会议。

按各职能部门所规定的业务职责,根据待讨论的具体事项,不定期的有总经理、总工程师或部门负责人分别召开,要求对某事项到达同一认识、协调配合和解决问题的目的。

各种会议的召开,务须做到事前有准备、事后有记录,凡总经理召开和主持的会议,其会议工作由综合部负责;其他各种会议由会议主持人的所在部门负责。

为了加强我公司工作人员的管理,调动全体成员的用心性、主动性和创造性,不断提高工作效率,保证公司以工程工作为中心的各项工作的完成,特制订本制度。

一、职工的使用、考核与晋升(一)职工的聘用原则。

公司对所属人员的调配使用按照学用一致和用其所长的原则,根据工作需要统一调配、双向选取,择优聘用。

(二)职工的考核1.考核标准、依据及原则。

职工的考核制度是实行岗位职责制的关键,考核职工以德才兼备为标准,以执行各类人员岗位制为依据,坚持客观公正、民主公开、注重实际的原则。

2.考核时间。

年度考核每年一次,随年度工作总结一齐进行。3.考核资料。

考核资料包括:德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。德:主要考核政治、思想表现和职业道德表现。

能:主要考核业务技术水平,管理潜力的运用发挥,业务技术提高,知识更新状况。

在年度考核时,设立十分设性的考核委员会或考核小组,负责公司年度考核工作。

5.考核方法。

为执行国家《档案法》的规定和加强档案的管理,特制订本办法。一、公司各部门和项目工作在工作活动中构成的文件材料、照片、盘片、录像等凡有保存和利用价值的均应作为档案材料。

二、档案是公司的群众财产,由综合部负责统一管理和保管。

2、严格档案材料的接收手续,仔细检点移交的归档材料并履行移交签字手续;。

3、档案材料的立卷及编制总目录;。

4、档案材料的检查工具,制定借阅办法,重视机密文件,要经领导批准后,方可借出;。

5、做好档案汇编和利用的统计;。

6定期清点档案,经组织鉴定后销毁无保存价值的材料。

四、凡档案材料均要求字迹工整、审手续齐全,禁用字迹不牢固和易褪色的书写工具。

五、材料的整理与归档期限。

1、行政文书类材料,在完成该项目活动后由专职人员于半月内整理归档。

2、工程项目工作类的管理和技术性材料,在完成项目合同任务,后项目工作组一个月内整理归档。

六、行政文书类材料的归档范围见附件一。项目工作类材料的归档范围见附件二。

一、工程部由主任负责全面工作,对上做好经理安排的所有工作项目,对下做好人员的协调工作,调动各方用心性,充分创造出最大的用心效益。

二、部属各工作人员要严格执行国家和省工程建设工作政策、法规、维护国家利益。认真执行国家和省颁布的设计、施工规范、工程质量验评标准,建筑安装工程施工技术资料管理规定。

三、各专业人员间要团结协作,、密切配合。

四、要用心、热情、主动、诚恳,以第三方的公正立场维护单位和施工单位的正当合理利益。

五、坚持原则、秉公办事、自觉抵制不正之风。

六、努力学习工作业务,按时参加每周一次的工作业务学习,不断提高工作业务水平。

七、认真执行工作服务协议,不得从事授权范围外的工作。

为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及建设局财务制度,结合公司具体状况,制定本制度。

一、财务管理工作务必在加强宏观控制和微观搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益、壮大企业经济实力为宗旨,财务管理工作要贯彻“勤俭办企业”的方针,勤俭节约、精打细算、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。

财务机构与会计人员。

做到手续完备、资料真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。五、财务人员在办理会计事务中,务必坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,务必拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。

六、财会人员力求稳定,不随便调动。财务人员调动工作或因故离职,务必与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。移交交接务必由建设局财务科监交。

会计核算原则及科目。

七、公司严格执行《中华人民共和国会计法》、《会计人员职权条例》、《会计人员工作规则》等法律法规关于会计核算一般原则、会计凭证和帐簿、内部审计和财产清查、成本清查等事项的规定。

八、记帐方法采用借贷记帐法。记帐原则采用权责发生制,以人民币为记帐本位币。

九、一切会计凭证、帐簿、报表中各种文字记录用中文记载,数目字用阿拉伯数字记载。记载、书写务必使用钢笔,不得用铅笔及圆珠笔书写。

资金、现金、费用管理。

十、财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。

十一、银行帐户务必遵守银行的规定开设和使用。银行帐户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借帐户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转帐套现。

方可购置。

二十四、所有用具务必统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。

二十五、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,务必办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。

其它事项。

二十六、按照上级主管部门的要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。

二十七、用心参与建设资金的筹措工作,透过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期到达最优化。

二十八、配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。二十九、自觉理解上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改善工作。

为加强合同管理,避免失误,提高经济效益,根据《合同法》及其他有关法规的规定,结合公司的实际状况,制订本制度。一、公司对外签订的各类合同一律使用本制度。

三、合同谈判须由总经理或副总经理与相关部门负责人共同参加,不得一个人直接与对方谈判合同。

四、签订合同务必遵守国家的法律、政策及有关规定。对外签订合同,除法定代表人外,务必是持有法人委托书的法人委托人,法人委托人务必对本企业负责。

五、签约人在签订合同之前,务必认真了解对方当事人的状况。六、签订合同务必贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则和“价廉物美、择优签约”的原则。

七、合同除即时清结者外,一律采用书面格式,并务必采用统一合同文本。八、合同对各方当事人权利、义务的规定务必明确、具体,文字表达要清楚、准确。

合同资料应注意的主要问题是:

1、部首部分,要注意写明双方的全称、签约时间和签约地点;。

3、结尾部分:注意双方都务必使用合同专用章,原则上不使用公章,严禁使用财务章或业务章,注明合同有效期限。九、签订合同:除合同履行地在我方所在地外,签约时应力争协议合同由我方所在市人民法院管辖。

十、合同在正式签订前,务必按规定上报领导审查批准后,方能正式签订。十一、合同审批权限如下:

1、一般状况下合同由董事长授权总经理审批。2、下列合同由董事长审批:

标的超过50万元的;投资10万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。3、标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。

十二、合同原则上由部门负责人具体经办,拟订初稿后务必经分管副总经理审阅后按合同审批权限审批。重要合同务必经法律顾问审查。合同审查的要点是:

1、合同的合法性。包括:当事人有无签订、履行该合同的权利潜力和行为潜力;合同资料是否贴合国家法律、政策和本制度规定。

2、合同的严密性。包括:合同应具备的条款是否齐全;当事人双方的权利、义务是否具体、明确;文字表述是否确切无误。

3、合同的可行性。包括:当事人双方个性是对方是否具备履行合同的潜力、条件;预计取得的经济效益和可能承担的风险;合同非正常履行时可能受到的经济损失。

十四、合同依法成立,既具有法律约束力。一切与合同有关的部门、人员都务必本着“重合同、守信誉”的原则。严格执行合同所规定的义务,确保合同的实际履行或全面履行。

十五、合同履行完毕的标准,应以合同条款或法律规定为准。没有合同条款或法律规定的,一般应以物资交清,工程竣工并验收合格、价款结清、无遗留交涉手续为准。

在合同履行过程中,碰到困难的,首先应尽一切努力克服困难,尽力保障合同的履行。如实际履行或适当履行确有人力不可克服的困难而需要变更,解除合同时,应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商。

十七、对方当事人提出变更、解除合同的,应从维护本公司合法权益出发,从严控制。

十八、变更、解除合同,务必贴合《合同法》的规定,并应在公司内办理有关的手续。

十九、变更、解除合同的手续,应按本制度规定的审批权限和程序执行。二十、变更、解除合同的协议在未达成或未批准之前,原合同仍有效,仍应履行。但特殊状况经双方一致同意的例外。

二十一、变更、解除合同,一律必需采用书面形式(包括当事人双方的信件、函电、电传等),口头形式一律无效。

二十二、以变更、解除合同为名,行以权谋私、假公济私之实,损公肥私的,一经发现,从严惩处。

二十四、合同在履行过程中如与对方当事人发生纠纷的,应按《合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。

二十五、合同纠纷有关业务部门与法律顾问负责处理,经办人对纠纷的处理务必具体负责到底。

二十六、处理合同的原则是:

1.坚持以事实为依据、以法律为准绳,法律没规定的,以国家政策或合同条款为准。

2.以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后,应及时与对方当事人友好协商,在既维护本公司合法权益,又不侵犯对方合法权益的基础上,互谅互让,达成协议,解决纠纷。

3.因对方职责引起怕纠纷,应坚持原则,保障我方合法权益不受侵犯;因我方职责引起的纠纷,应尊重对方的合法权益,主动承担职责,并尽量采取补救措施,减少我方损失;因双方职责引起的纠纷,应实事求是,分清主次,合情合理解决。

灌输实施,现场的安全指挥知识。

2.负责制定好安全生产管理制度,操作规章制度及各项安全制度,并监督实施。

3.领导编制安全技术改造计划,合理安排安全技改经费,并认真组织实施,保证安全技改经费的及时落实。

4.组织建立“安全企业”活动,强化“班组安全建设”工作。

5.加强对施工现场的消防设施的检查管理,及交通复杂的施工现场管理。6.安全员上岗务必经上级主管部门严格培训考核,做到持证上岗。7.牢固树立安全第一的思想,搞好安全、礼貌试生产,坚持交接班时务必交清安全状况。

8.遵守劳动制度,认真执行安全员工作制度,制止他人违章操作。9.按时检查,发现问题能自己处理的立即解决,不能解决的立即上报领导,以防事故发生。

*********有限公司。

****年*月**日。

装饰公司管理制度

设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。

每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。

设计师不仅仅在施工前向客户带给满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

工程进展中的每一步,项目经理应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。

工程部主管对在施工程做必须比例抽检,防止遗留问题发生。

客服人员透过电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。质检员每周工地巡查不少于3次,工程部主管每周查工地不少于1次。

在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。

一、介绍:

热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。

二、沟通:

仔细了解客户房间的基本状况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户资源登记:

客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本状况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、量房:

五、签约:

量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、到达客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额30%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至工程部,以便及时安排开工事宜。

六、开工:

合同签订三日后开工,由工程部统一安排施工队,设计师、监理、项目经理和客户在开工当日,同时到现场交底。

七、施工:

工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,公司将定期对在施工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。

八、质量检查:

每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场礼貌状况,发现问题,及时处理。

九、电话回访:

每个在施工程,公司电话回访员至少回访3次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部。

十、投诉处理:

工程在施过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至质检部,由质检部及时协调、监督各相关部门处理。质检部填写投诉承办单一式两份,职责人处理完后将承办单交回质检部,质检部电话落实承办状况,并于每周例会向家装经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转职责部门及质检部,职责部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至职责部门。

十三、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

十四、接单后要用心配合设计师做图、预算、施工。

十五、做好施工完毕后的保修服务工作。

十六、了解合肥所有小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。

十七、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

十八、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场最新动态。

装饰公司管理制度

一、每月五日开支。

二、办公文员须将考勤表、违纪扣款单等于每月3日前报财务,各部门工资表应于每月3日前办完签字手续报财务部。

三、现场管理班子中临时成员开支列入施工人员工资表中。

四、外委包工合同借款不得超过进度的70%。

五、外包工负责人按进度借款,临时施工人员不予借款。

六、车辆、器具、材料都应完成询价、比价程序。

七、单项工程领导班子现金借款总额不超过10000元,特殊情况需经主管领导及总经理审批。

八、借出支票,必须注明限额及封顶。

九、外委包工付款凭工资表,外委订货付款按订货合同分期付款,以正式发票结帐。

十、报销凭据为税务局正式发票,特殊情况凭盖有收款单位印章的收据报销。

十一、借款需在二十日内报销,财务部根据借款日期,督促借款者报销。逾期不报者财务部对借款者暂扣工资,直至以发票报销。

十二、保管员、现场员无工程时,50%开支放假,以工作15天为一期限。

十三、较大型工程可设保安员。

十四、大型工程或特殊情况下,如需开伙,由工程项目经理上报开伙申请工程副总财务行xxx副总总经理审批。公司给予每个工程300元/月开伙补助,其它费用自理。

十五、如工程现场涉及到临时其它经费,如取暖等,由项目经理提出书面申请工程副总审批财务行xxx副总总经理审批。

装饰公司管理制度

1、装修时间必须在上午8:00—12:00、下午14:00—18:00,不得擅自延长装修时间,以免影响他人的'休息,只有无噪音的工作经过向物业公司申请批准后方可按规定延长。

2、装修垃圾应该及时的清运,按物业公司指定的位置和时间进行堆放、清运。

3、如额外使用公用设施,如:供电增容等,还应承担相应的费用。

4、施工人员必须在物业公司保卫部根据相关规定备案登记,办理出入证。

5、非房屋所有权人进行装修应出据房屋所有权人的同意书、委托书或相关书面证明;。

装饰公司管理制度

1、公司员工迟到在5分钟以内,一分钟罚一元钱,5分钟至10分钟,罚款10元;10分钟以后罚款30元。如果因为迟到而不来上班者,按旷工三天处罚。

2、病假:员工必须提前一天以书面形式通知行政部,并写请假条,病假结束后需到行政部进行销假,销假时必须出具医院证明、就医记录和买药发票,否则按旷工三天处罚。

3、公司员工只要在上班期间早退,或者是做些与上班无关的事情,如:逛街、打牌等等,一经发现,从当月工资上扣除200元。

4、当月病假,事假累计不超过三天,病假,事假无薪水。

5、公司员工必须根据《清洁值日轮流表》值日人员必须按照要求打扫办公室清洁卫生。

6、公司纸杯是为客户提供的,故公司员工不得使用公司纸杯,饮水者自带纸杯。

7、上班时间尽量不接打私人电话,紧急或特殊情况,通话时间不易过长。

8、公司员工不利用公司电脑上网聊天,打游戏,做与公司无关的事。

9、公司的办公桌除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具必备资料纸张外,不允许放其他物品。

10、公司的靠背、座椅一律不能放其他物品,人离开时椅子调整。

11、吸烟请在吸烟区,公司员工不得在办公室区域内吸烟,发现一次罚款20元。

12、公司员工只要一进办公室,没有佩戴胸卡的,发现一次罚款10元,交给财务。

13、公司员工一个星期休息一天,周末不能休息。(否则按旷工处理)

14、公司员工加班,财务会负责给员工算加班工资。

15、节约用水、用电,最后一个离开者检查水、电、饮水机是否关闭。

16、市场部的员工必须把每天做的事情全都记录在笔记本上,每周星期天交给邵衍,邵衍在交由杨总查看。

17、公司员工不能再公司大声喧哗、嬉笑、打闹。

1、交往语言:您好、早上好、再见、请问、请您、劳驾您、关照、谢谢、周末愉快、拜拜。

2、电话语言:电话铃响三声内接起,先报“您好!华朗装饰设计。”请问,谢谢,再见。

3、接待语言:你好,请稍等,我帮你找个设计师,请坐,对不起,请登记,打扰您,好的,行。

设计师职责范围

1、本公司以轻装修重装饰的理念来达到装修效果。

2、设计师要主动与业主和施工队长沟通。

3、设计师必须认真详尽的向施工队长做好设计交代、勤到现场查看指导。

4、建议业主不妨主动提出要求,在合同上增加相关批注,让公司利益得到更实质性的保障。

销售部职责范围

1、根据公司的管理要求,上班必须穿戴公司规定的服装,工作证整齐的挂在胸前,认真的完成公司下达的目标及任务。

2、服从公司的安排和合理的调动。

3、在与客户交谈时应以公司的利益和形象为先,主动和客户交流和沟通,让客户能感觉到公司的热忱服务和真诚的合作。

总监职责范围

1、每个工地开工进场,应按公司要求做好成品保护,公司广告标语应挂在显人耳目的地方。

2、以安全为天,生产为本的原则,按施工需求进行工人的调动和安排。

3、材料与垃圾应按规定分开,分类;整齐的排放在施工现场。

4、工地卫生是量整个公司的唯一标准,所以总监应必须落实施工现场的卫生管理工作。

5、必须每天到施工现场做质量检验登记,及时改进不合格产品,以减少公司不必要的损失。

财务部门职责范围

1、认真贯彻、执行管家有关财务管理的法律法规,确保财务工作的合法性,合理性

2、建立健全公司各种财务管理制度。严格按照财务工作程序执行。

3、编制和执行财务预算,财务收支计划,确保资金有效供应。

4、进行成本费用预收,核算、考核和控制、督促有关部门降低消耗,节约费用,提高经济效益。

5、建立健全各种财务账目,编制财务报表,并利用财务资料进行各种经济活动分析,为公司领导决策提供有效依据。

6、负责公司材料,办公用品的管理。

7、参与项目与施工对结算,参与采购部门与材料供应商结算。

8、参与公司承包合同和采购合同的评审工作。

装饰公司管理制度

第1条档案的管理:

(一)办公室是档案的执行管理部门,并由专人负责档案管理;。

(二)凡是能准确反映公司各项业务活动的文件、材料、声像、报表,都必须及时归档;。

(四)档案管理使用专用电脑,建立电子档案和索引目录以备科学查档;未经办公室同意,其它员工一律不得擅自使用。

第2条档案归档范围:

(一)公司设立、变更的申请、审批、登记等方面的文件材料;。

(二)政府、项目批文、合同,公司董事会形成的文件材料;。

(四)资金借贷、业务往来方面的文件材料(含合同、重要报表、银企联系函件等);。

(七)公司各部门年度工作计划(财务资金计划由财务部归档);。

(八)公司有效证照、证件;。

(九)具有法律效力及保存价值的文件;。

(十一)员工电脑中与公司有关的电子版资料、文件等;。

(十二)公司获得的`各种社会荣誉资料;。

(十四)组织人事教育培训、员工变动表、花名册、教育培训;。

(十五)其他需要归档管理的资料,包括声像形式记录下来的对公司经营活动产生作用的各种资料,上级领导、名人、友人、协作单位提供和赠送的题词、书画、文献资料、有纪念意义的各种工艺制品等。

第3条档案立卷要求:

(五)卷内档案材料应按材料排序,依次编写页号;。

(六)有关卷内材料的情况说明,都应逐填写在目录备注内;。

(七)案卷封面,应逐项按规定用钢笔或签字笔书写,字迹要工整、清晰。

第4条档案归档时间:。

(一)公司每半年进行一次集中清理归档工作并作出归档结论;。

(三)物业公司档案按公司工作要求清整情况及结论报办公室存查;根据公司要求独立建立清查归档并将结果书面报办公室存查。

第5条档案的借阅:。

(一)借阅档案需按规定办理借阅手续,在规定的范围内查阅。不得在档案上涂改、勾画、裁剪、抽取、拆散、调换、撕毁等损坏档案行为,并应及时归还。

(三)公司各部门借阅非本部门的业务档案须经档案所属部门负责人批准,否则不予借阅;。

(七)借阅人对档案要妥善保管,不得遗失;。

(八)凡借阅的档案、文件一律不得私自复印,如工作需要,应按公司有关保密规定办理;。

(九)会计档案一律不准外借。内部调阅应经财务同意并报总经理批准。外单位因特殊需要,查阅有关会计档案时,应持正式公文,并经总经理同意。查阅会计档案时不得将档案带出公司;如需摘抄、复印,应经总经理同意方可办理。

第6条档案保密级别:。

(一)档案分一般档案和密级档案两类。档案的密级由公司总经理核定签注;。

(二)有密级的档案需经公司总经理或授权办公室主任同意翻阅和复印使用;。

(三)有密级档案只限档案管理员管理;。

(四)一般档案管理,属业务工作使用范畴,对内予以及时提供利用;对外按借阅手续经办公室主任批准办理。

装饰公司管理制度

设计师对来访客户做详细询问,填写规范客户登记表,确保与客户相关数据的采集完整、准确。

第二级设计审核。

每一套设计图纸,均须有审核及客户认可签字,确保设计合理,图纸准确。

第三级设计师进行全程服务。

设计师不仅仅在施工前向客户带给满意的咨询及设计服务,而且在开工后施行全程跟踪服务,即每个工地至少去三次。

第四级项目经理与客户一道实施逐步质量认定制度。

工程进展中的每一步,项目经理应与客户做逐步质量认定,发现问题,及时改正。

第五级工程巡检逐家巡回检查。

工程巡检对每一个工地的施工状况做巡回检查,对所存在问题及时解决,确保施工按期、按质进行。

第六级工程部主管抽查。

工程部主管对在施工程做必须比例抽检,防止遗留问题发生。

第七级客服部电话回访。

客服人员透过电话回访,征询客户意见,对客户提出的问题迅速报告工程部主管给予及时解决。质检员每周工地巡查不少于3次,工程部主管每周查工地不少于1次。

第八级客服部(售后)电话回访员电话回访。

在质量保修期中,公司电话回访员将定期对客户做电话抽查回访,对客户提出的问题给予及时解决。

工作流程。

一、介绍:

热情真实地向客户介绍公司的市场地位、设计特点、施工流程(八级质量保障体系)、分级报价和付款方式。

二、沟通:

仔细了解客户房间的基本状况和客户基本的设计思路,与客户就未来的房间设计做充分的沟通,提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

三、客户资源登记:

客户咨询时,及时对客户姓名、房间基本状况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

四、量房:

五、签约:

量房后开始设计、绘图、报价,与客户充分沟通、到达客户要求后,签订正式合同,签约时客户应同时到总部财务部交纳合同金额30%的首期款,签约后设计师应在一日内将合同交至工程部,以便及时安排开工事宜。

六、开工:

合同签订三日后开工,由工程部统一安排施工队,设计师、监理、项目经理和客户在开工当日,同时到现场交底。

七、施工:

工程队应严格按公司工程质量标准进行施工,严禁在施工工艺上偷工减料,在材料使用上以次充好,公司将定期对在施工程进行评比,评出最好和最差的工程、奖优罚劣,重奖重罚。

八、质量检查:

每个在施工程,工程部巡检每周至少去1次,认真检查工程质量、工程进度和现场礼貌状况,发现问题,及时处理。

九、电话回访:

每个在施工程,公司电话回访员至少回访3次,对于客户反馈,认真记录,并于当日转至工程部。

十、投诉处理:

工程在施过程中,遇到客户投诉时,投诉到部门时,应由部门负责人及时处理,部门无法解决时,应将投诉及时转至质检部,由质检部及时协调、监督各相关部门处理。质检部填写投诉承办单一式两份,职责人处理完后将承办单交回质检部,质检部电话落实承办状况,并于每周例会向家装经理汇报。投诉至接待员处时,接待员应填写投诉接待处理单一式两份转职责部门及质检部,职责部门将处理结果报回投诉接待员处,由投诉接待员电话落实结果。未得到有效解决的立即上报总经理处理并反馈至职责部门。

十三、对有意向的客户要多讲解,多了解客户的需求,直到客户满意。

十四、接单后要用心配合设计师做图、预算、施工。

十五、做好施工完毕后的保修服务工作。

十六、了解合肥所有小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。

十七、对待客户要热情、真诚,要让客户信赖、满意。

十八、极开展市场调研,分析目标市场、把握市场最新动态。

相关范文推荐
  • 01-14 工程造价实习报告有哪些范文(14篇)
    在实习报告中,要注意对实习过程中的感受和体会进行客观、准确地描述和表达,展现自己的思考和成长。以下是一份成功的实习报告范文,作者通过实例和数据展示了实习期间的工
  • 01-14 决胜全面小康共襄复兴伟业有感党员心得(通用13篇)
    通过写心得体会,我们可以将自己的经验和思考记录下来,方便以后查阅和回顾。小编为大家精心挑选了一些写心得体会的好范文,欢迎大家阅读和借鉴。积极建言资政,广泛凝聚共
  • 01-14 更换保全申请书(热门12篇)
    作为一种重要的申请材料,申请书可以展示出我们的个人能力和特长。更多申请书是在求职、留学、考研等场合中常用的一种书面材料,它可以展示我们的能力和经历。写一份较为完
  • 01-14 实习老师教育教学心得(模板19篇)
    实习心得是对自己在实习期间的认识、体验以及成长的一种记录和总结。以下是一些实习心得范文的分享,希望对大家的实习写作有所帮助。本人本学年期担任初二数学课教学和数学
  • 01-14 以陪伴为话题的高一陪伴(优质20篇)
    优秀作文是作者对人生、爱情、友谊、家庭等主题进行深入思考和独特诠释的一种创作形式。以下是小编为大家收集的优秀作文范文,希望能给大家提供一些灵感和参考。大家一起来
  • 01-14 结婚庆典父亲致辞大全(19篇)
    在致辞中,我们可以运用修辞手法,如排比、比喻、感叹等,以增强语言的表达力和感染力。希望大家能够从这些致辞范文中获得一些写作的灵感和启示。尊敬的各位来宾:大家好。
  • 01-14 乡村振兴专题培训班学员心得体(热门20篇)
    培训心得的撰写过程是一个思考和思维梳理的过程,能够帮助我们形成更加系统化的知识结构。想要了解更多关于培训心得的写作技巧和方法,请看以下小编为大家准备的范文。
  • 01-14 核酸检测工作汇报(通用14篇)
    工作汇报是对一段时间内工作内容、完成情况以及问题和困惑的总结和概括的一种书面材料,它可以帮助我们反思工作过程,提高工作效率。我们在这里整理了一些优秀的工作汇报模
  • 01-14 国学个人读书心得(汇总19篇)
    读书心得是培养自主阅读能力的重要方式,能够拓展我们的思维和视野。虽然读书心得是个人的表达,但通过阅读他人的心得,我们可以发现一些共鸣和不同的观点,从中丰富自己的
  • 01-14 万年牢教案(优质16篇)
    作为一名教师,有一个清晰的教学工作计划可以帮助我们有条不紊地进行教学活动。小编特意为您准备了一些优秀的教学工作计划例文,希望对您有所启发。1、认识8个生字。2、