计划是一种灵活性和适应性的工具，也是一种组织和管理的工具。通过制定计划，我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务，并设定合理的限制。这样，我们就能够提高工作效率。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇一
按照年初上级部门下达的各项目标任务，加强对贾鲁河生态补水监督监测，确保贾鲁河生态足量调水;继续做好地表水贾鲁河、辖区内河流的常规监测、重点源的监督监测;认真做好对城市集中饮用水源地水质的委托监测以及城市大气环境质量的自动监测;并按要求及时上报监测数据。
(二)加强学习、提高监测队伍素质
1、完成今年的持证上岗考试，确保持证上岗考试顺利通过，持证率达95以上。
2、积极参加河南省监测中心站举办的“监测技术大比武”选拔赛，走出家门，推荐自己，展示自己，赛出成绩，赛出水平，为中牟环保人争光添彩。
(三)做好企业验收、年检工作，加大征费力度在完成常规监测、企业验收监测、信访监测等工作之余，主动上门服务企业，继续做好重点污染源年检监测、秋冬季锅炉烟尘年检监测工作，对于不达标的企业及时上报有关领导和管理部门，杜绝污染状况的发生，力争做好环境管理的“耳目”和“哨兵”。
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇二
1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习，树立服务意识、大局意识和责任意识，使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足。
2、在组织监控员政治、业务学习的同时，积极开展岗位机电应用学习和技能培训，不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低，业务素质差，上半年开展了三次岗位培训，通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。
3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我监控分中心加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，在职工心中树起廉政大旗。
1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象，在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化，从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一，达到了各站统一。
2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题，制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。
1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况，制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心，使监控人员能严格遵守各项规章制度，监控室24小时有人值班，保证三十天的监控录相资料完整清晰。
2、加大监控室环境卫生管理，要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除，做到监控室内无杂务，窗明、地净、墙洁。
3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控，做好监控记录的详细记载，详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录，保证各种监控记录详细齐全，保证监控资料的准确性、真实性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及时将异常情况上报监控总中心和所领导，并将异常情况通报交警和路政部门，随时掌握事态的进展，通过短信实时更新交通信息。
5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况，做好上报、记录、录像等工作。
1、将上半年工作中的各项要点总结归纳，继承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念，提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时，下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识，做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽，都能看到，指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作，将各种不良倾向解决在萌芽状态。
2、更新管理理念，延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量，遇有政策咨询和投诉事件时，要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作，树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念，提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。
1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
2、当发现设备故障，又无法自我维护时及时的将设备情况
上报业务股，保证监控工作的正常运行。
（1）节约用电
a、合理设置空调温度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天气下不开空调，提倡尽量不开空调。
b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。
c、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下，合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。
（2）节约办公用品
a、尽量使用每张纸，对使用过复（打）印纸进行再利用，尽可能双面使用纸张，节实减少纸张消耗。
b、结合中心局域网网络消息平台和互联网的使用，充分利用办公自动化系统，将部分通知、报告利用网络上传下达，减少纸张、墨粉使用量。
c、将单面使用后剩余的纸张装订，作为草稿纸，减少纸张的浪费。
1、每班次利用系统数据结合监控日志和录像资料对上一班的数据进行稽查统计，填写班次稽查报表，对在进行数据稽查时发现的问题及时进行汇总上报。
2、每月监控分中心利用系统数据、各类报表以及监控日志，
对通行费收入、特殊车辆、特殊事件与去年同期和上月进行对比分析，形成书面材料并上报处、所领导。
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇三
充实的工作生活一不留神就过去了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，来为这一年的工作写一份工作总结吧。大家知道工作总结的格式吗?下面是小编整理的监控室试用期工作总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、业务素质方面
1、基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正;在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料;给技术员提供正确的故障情况、ip地址;按班长要求编制本室监控员排班表;查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
一、语言表达能力差。因为本人的母语是壮语，而粤语和普通话水平略低，所以在给领导汇报工作时会出现语言不够流利顺畅、不够简单明了的情况。
二、惧怕流言蜚语。本人在开始时比较认真严格地纠正一些收费员的不规范行为，后来听到一些议论后就开始犹豫和担心，不敢更大胆地展开工作。
三、自信心不足。在上级领导面前过于紧张，不能更好地展现自己的工作能力。
四、在业务技能方面还缺乏系统的学习，不敢大胆地提出自己的疑问。
针对以上情况，本人今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力;坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责;增强自信心，学习别人的'经验，做到从容、自如回答领导的提问。争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意!
同时在此建议领导在条件允许的情况下，能给我们监控员进行一些系统的培训、学习的机会，让我们共同努力把我们的监控中心打造成设备一流、技术一流、人员一流的先进集体，更好地为公司服务，为我市的交通运输发展做出更大的贡献!!
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇四
全面地贯彻市区教育部门教学指导意见，更加深入地推进我校教育教学的改革，更加扎实地提升有效教学的水平，全面提高我校的教学质量。以市教研基点校为契机，将教研引领专业化，深化教师反思，推动教师专业发展。
深化课堂教学管理，提高教学质量
加快教师队伍建设，提升教师素养
培养学生学习习惯，教会学习方法
依托学科教学建设，创建办学特色
工作要点：
(1)细化教研内容，课题管理形成特色
(2)优化课程结构，拓展整合多元课程
(3)注重能力获得，奠定学生成长基础
（一） 深化教学管理
1、 加强教学常规管理。
全面落实课程计划，严格按课表上课，按教学进度，备课内容上课，提前进课堂，准时下课，每天按时处理学生的作业，不体罚和变相体罚学生。严格控制学生在校时间，按时清校。本学期的语文课时划分落实到每一节课中。按照单元，分学段确定每课时的教学内容。
备课。坚持个人备课和集体备课相结合，切实抓好个人主备——同伴审核——学校监督——整体修订的“四级备课制”。教师先进行个人备课后，由所在学年主任初审后上交教导处，在集体备课中研讨形成相对统一的教学设计方案。备课时要贯彻一种教学理念——“减负增效”。备课的目标定位要面向全体学生，教学目标应简明、实用，确保当堂落实。
上课。提高课堂教学效益，要把课堂管理作为教学管理的“主战场”。本学期，在小组合作学习上下功夫。要回归教学本质上，力求简单高效。要充分发挥教师主导作用，激发学生的学习兴趣，让学生有效地参与教学活动的同时，形成规矩：参与方式和方法。注意教学过程中进行学法指导，做到精讲精练，省时高效，提高课堂教学效率，减轻教师和学生的负担。要保证教学时间，按时上下课，不迟到、不拖堂、不擅离课堂，不做与教学无关的事。未经学校同意，不得随意增减课时，不得随意停课。
作业。本学期，学校通过调整作息时间，给老师们留了学生写练习的时间。严格执行各学年作业的设置的作业标准。一二年不留书面作业。强化背诵作业，根据学生的需求，自主选择思维练习作业。鼓励老师通过微信等方式，在不增加家长过多负担的情况下，多样化个性化反馈。三四五年作业要做到“三精”：精心选题、精细批改、精彩讲评。要做到当天批改，当天反馈，当天辅导（作文除外）。
注重特长学生的培养。利用好校内外教学资源，开发校本课程，丰富学生学习视角。本学期在一到四年开设特长小组。从学校实际出发，精心组织，做到定目标、定教材、定地点、定时间、定检查制度。有记载、有备课、有成果，组织参加好市中小学各项比赛，并且在比赛中获得最佳成绩。具体安排另附。
抓好体育与卫生工作，坚持每天的大课间活动，督促两操按时进行，认真组织好学校运动会，体育工作要加强器材管理，各运动队要加强训练，力争在区级运动会上再创佳绩。
（二） 加大教师培养力度
重点工作：
1、结合“让学生喜欢我的学科”活动开展“我最满意的一节课”课堂教学竞赛活动，通过竞赛活动不断提升教师的教学业务水平，精心打造满意课堂，高效课堂。
2、青年教师的快速成长是学校可持续发展的保证。开学初，对几位青年教师进行听课诊断，进行细致地分析，确定近期目标。并制定出培养方案。定人帮扶：周硙——王瑶（刘银娥），闫城钰——韩彦玲（小刘丽），黄春鸣——张淑珍（高卫华）。定量指导：每天过问，每周听课，每月汇报。
3、加强骨干教师的培养力度。利用和创设各种机会，让我校的骨干教师积极参与各种教研活动，在活动中大胆实践，展示自己的才华，形成自己的教学风格。多走出去，听听看看，开阔视野。
落实工程，促进训
目标：促进教师基本技能提升
对象范围：全体教师
（1）本学期延续上学期的教师三笔字练习的基础上,开展教师听写大赛活动。已顺利完成第一次预赛（每月一次，六月以团队为单位，进行总决赛）。
确定时间：科任教师每天第一节课集中，班主任每天第三节课集中。
规定内容: 周一，周三毛笔字 周二钢笔字。周四，周五教师阅读教学期刊或专著，简要写读书感悟后，写粉笔字。
核定反馈：考勤，作业统计一周一公布，在学校微信群里表扬完成质量高的。
落定成效：老师们喜欢毛笔字练习，并有显著进步，本学期尝试三四年班主任教师走进书法课堂。
（2）每周保证教师集中读书时间，写一页读书感悟，进行一次读书交流。（时间同上）
（3）骨干教师和青年教师每天写工作日志。
指导教师找寻着力点——关注如何教会学生”学会学习”
找到切入点——由教师对教学过程进行全程录像。截取自认为不足之处与闪光之处，作为教学案例分析。
找准落脚点——反思总结经验教训，用于以后的教学实践，形成良性循环。
（4）每周学习《小学教师专业能力训练指南》一节内容。先由学校指派骨干教师先行阅读某一章中的某一节，进行重点圈画学习，并结合课后的习题要求，精心设计习题。分为填空题，简答题和实践题等。每个章节设置成试卷大小习题。
对于和示例分析，策略共享方面的实践操作：拟通过集体研讨小会的形式进行，进行相关记录。
学习时间：科任教师：每周四上午8：00——8:20
周五下午4:00—4:30进行检测。开卷答题。由教导处主管培训领导监测。
学习反馈：根据检测试卷，进行等级评价。计算学时学分。
目标：以学年组横向研究为主，提升教师专业能力
（1）作为微课联盟成员，与其进行深度合作。共同开发数学学科知识点精品微课。成立专题小组，通过设计脚本，专家指导修改，专业协助制作的方式，已完成三年下所有知识点的精品微课制作。本学期在三年进行试点，四年的鞠春红老师，二年徐彦伟，张翠颖加入本学年微课与教学介入实验。
（2）我校积极参与语文主题学习教学研究，上学期三四年试点，取得较好收效。本学期二年加入实践研究。一年和五年教学向此靠拢。
（3）识字写字微课库在逐步完善中。真正做到为学生服务，为教学服务。每周每位任课教师做一个字的识字和写字微课，每周每班学生做一个识字拓展微课。以此，带动学校的写字教学研究。
方式：研究问题确定——研究专题分解——课堂寻找解决——及时交流小结
教师需求不同，在教研过程中，会有吃不饱和嚼不烂的现象。同样是集体备课后，上课质量相差比较大。
解决设想：
嚼不烂的：先飞（课标，教参，教材）—学飞（听后讲）—试飞（一课多讲）—会飞（帮助总结）
吃不饱的：领飞（传授经验）—回头看（帮助扶持）—抬头看（更高的目标）
采取项目负责制。学校统筹，专人负责。分项深化，集中展示
目标：通过纵向学科精研，开展课题式教学研究活动
数学学科：微课与教学结合方式研究，学生思维能力拓展研究。
语文学科：固定每节课授课内容。按照学段，将教科版，人教版，主题学习丛书内容合理安排，指向明确。（二三四年严格执行，一五年靠拢）
写字教学模式研究：展示，专题研讨（赵梅梅）
主题学习教学策略研究（小刘丽）
作文教学研究（陈赞）
英语学科：合理运用信息技术,促进学生能力提高.
科任学科：：在吃透教材的基础上，拓展整合课程。
1、吴正宪数学团队成员参加高端培训和教学展示。
2、与主题学习开展成效显著的地区建立双向交流
3、与智慧教育微课联盟深度合作，打造名师名校。
二月份：
1、教师课标，教参，教材学习
2、结合上学期教学工作，通过调研等方式确定学校教学计划
3、各小课题负责人上报本学期教研实施计划
4、教师听写大赛一
三月份：
1、组织教师参加集体备课，常规培训
2、数学学科专题：微课介入课堂实践研究
3、语文专题研究：语文主题学习阅读课型引领课——小刘丽
4、科任学科研讨课：学科拓展整合，丰富课堂内涵（教导处，陈玲）
5、教师听写大赛二
6、学生听写，计算专项测试一，学生书写竞赛一，背诵检测
7、与大同校联系，选派教师听习作指导课。
四月份；
1、组织教师参加集体备课，常规培训，常规检查（教导处李学艳）
2、阶段检测（各学年相互出题）
3、语文主题学习阅读课型教学竞赛一（每个学年每周各一位教师上课）
4、新教师汇报课（教导处）
5、作文课题研讨会：教学实践加反思（陈赞）
6、艺体学科每人一节我最满意的课（教导处，张淑珍）
7、学生听写，计算专项测试二，背诵检测
8、教师听写大赛三
五月份：
1、组织教师参加集体备课，常规培训，常规检查（教导处，李学艳）
2、语文主题学习阅读课型教学展示（每个学段一到两人，形成模式）（教导处，小刘丽）
3、写字教学展示课（每学年一人，重点研究九点定位法运用）（教导处，赵梅梅）
4、教师听写大赛四（教导处）
5、学生计算竞赛，听写竞赛三，书写竞赛二，背诵检测
六月份：
1、组织教师参加集体备课，常规培训，常规检查（教导处）
2、各学年汇报数学学科思维能力培养方式方法。（教导处，xx）
3、教师听写大赛总决赛(教导处)
4、期末常规检查（教导处，李xx）
5、做好期末复习研讨工作。（教导处，各主任）
七月份：
1、各项工作总结
2、期末检测
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇五
1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习，树立服务意识、大局意识和责任意识，使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足。
2、在组织监控员政治、业务学习的同时，积极开展岗位机电应用学习和技能培训，不断提高机电业务水平。针对我所部分隧道监控人员业务水平低，业务素质差，上半年开展了三次岗位培训，通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水平和业务素质。
3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我监控分中心加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，在职工心中树起廉政大旗。
1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象，在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化，从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一，达到了各站统一。
2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题，制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。
3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。
1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况，制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心，使监控人员能严格遵守各项规章制度，监控室24小时有人值班，保证三十天的监控录相资料完整清晰。
2、加大监控室环境卫生管理，要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除，做到监控室内无杂务，窗明、地净、墙洁。
3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控，做好监控记录的详细记载，详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录，保证各种监控记录详细齐全，保证监控资料的准确性、真实性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及时将异常情况上报监控总中心和所领导，并将异常情况通报交警和路政部门，随时掌握事态的进展，通过短信实时更新交通信息。
5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况，做好上报、记录、录像等工作。
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇六
一、加强对监控室分中心监控人员，职业道德的教育，提高思想政治觉悟，努力培养造就一支高素质的监控队伍。
1、上半年组织监控人员对政治、业务进行学习，树立服务意识、大局意识和责任意识，使监控员在学习中不断得到提高和完善。在实际工作中，注意学习典型，鞭策自身，并联系自身工作，找出差距和不足。
2、在组织监控员政治、业务学习的同时，积极开展岗位机电应用学习和技能培训，不断提高机电业务水*。针对我所部分隧道监控人员业务水*低，业务素质差，上半年开展了三次岗位培训，通过紫光公司授课培训及先进监控人员“传帮带”等方式增强了监控人员的业务水*和业务素质。
3、强化监控人员的廉政建设。针对收费工作天天与金钱打交道的实际情况，我监控分中心加强廉政建设力度，做到逢会必讲，敲起廉政警钟，在职工心中树起廉政大旗。
二、档案管理规范化
1、针对各站各类监控表格不统一不规范的现象，在上半年下发了《各类监控日志填写要求》并对各类监控表格进行统一规范化，从表格的样式、封面、装订到存档进行规范统一，达到了各站统一。
2、针对天水处在检查中提出的信息发布记录登记问题，制作并下发了《站级信息发布记录表》要求各站将温馨提示、情报板发布均在记录中体现。
3、将各类投诉、评价等有关文明服务的资料进行规档整理。
三、加强监控分中心管理工作，充分发挥监控保障和监督职能
1、针对我所监控人员普遍工作责任心不强的情况，制定了《甘谷高速公路收费管理所监控员计分考核办法》加强了监控人员的工作纪律的管理、提高了监控人员工作责任心，使监控人员能严格遵守各项规章制度，监控室24小时有人值班，保证三十天的监控录相资料完整清晰。
2、加大监控室环境卫生管理，要求监控人员在上下班之际打扫监控室内卫生并每周组织监控人员开展一次大打除，做到监控室内无杂务，窗明、地净、墙洁。
3、监控人员每班利用监控设备对各收费站及隧道监控站进行认真监控，做好监控记录的详细记载，详细真实记载当班情况。在监控过程中发现的违规违纪行为、突发事件详细记录，保证各种监控记录详细齐全，保证监控资料的准确性、真实性、完整性。
4、全面的收集道路的交通信息，及时将异常情况上报监控总中心和所领导，并将异常情况通报交警和路政部门，随时掌握事态的进展，通过短信实时更新交通信息。
5、每月按时对冲卡逃费车辆、拒不缴费车辆、影响收费秩序等特殊车辆的情况，做好上报、记录、录像等工作。
下半年工作要点
1、将上半年工作中的各项要点总结归纳，继承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.创新监控分中心工作理念，提高监控人员服务标准化。监控人员在充分掌握自身业务知识的同时，下半年组织监控人员熟悉收费人员的业务知识，做到无论收费员在哪个环节工作有疏忽，都能看到，指出。做好一线收费人员各个环节的督、查、纠、报工作，将各种不良倾向解决在萌芽状态。
2、更新管理理念，延伸服务内涵。在监控过程中要提高服务质量，遇有政策咨询和投诉事件时，要及时妥善的向司乘人员进行答复并做好解释工作，树立“最大限度的满足司乘人员”的服务理念，提供更加优质、快捷、热情、周到的人性化服务。
二、认真做好各种监控电脑等设备的`维护和保养
1、组织监控人员学习掌握监控设备的使用、操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
2、当发现设备故障，又无法自我维护时及时的将设备情况
上报业务股，保证监控工作的正常运行。
三、建设节约型监控分中心
（1）节约用电
a、合理设置空调温度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天气下不开空调，提倡尽量不开空调。
b、杜绝长明灯、白昼灯。大夜班人员进入监控室后要随手将监控室门口走道灯关闭。
c、减少办公设备电耗和待机能耗。在不影响正常的监控管理工作下，合理开启和使用计算机、打印机等用电设备。
（2）节约办公用品
a、尽量使用每张纸，对使用过复（打）印纸进行再利用，尽可能双面使用纸张，节实减少纸张消耗。
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇七
针对目前监控室部分人员思想素质差、业务水平不高的状况，安排一些思想素质好、业务水平高的人员在监控室工作，彻底改善目前监控室存在的.一些问题。
通过业务培训和学习，不断提高监控室人员及收费员的思想素质和业务水平，使其能够熟练掌握电视监控、电脑收费系统的操作规程，故障检修与排除。
二、严格加强对监控室的各项管理
1、加强对监控室人员工作时间的管理，做到24小时通行费征收的电视监控，保证十天的监控录相资料的完整清晰，监控室24小时有人值班。
2、通过管理使监控室人员做到每班认真监控，定时审片，不得随意关闭和调动监控系统，详细真实记载当班系统运转、车辆运行及售票员操作规范情况，审片中发现的违纪违规情况要做详细记录。
3、加强对监控室人员思想素质的管理，认真贯彻执行《**市公路通行费稽查管理办法》使其遵章守纪，忠于职守，秉公办事，防止各种违纪违规的现象发生。对违纪行为要严肃查处，决不姑息迁就。
4、认真做好各种监控电脑等设备的维护和保养。组织监控室人员定期对各种设备进行清洁、维护和保养，保证各种设备能够正常、安全运行。
监控室工作计划 监控室双人值守工作计划篇八
20__年，监控部(后勤服务窗口)全体成员将延续一贯的监控从严，服务从优的工作作风，为后勤服务工作添砖加瓦。
1、坚持做好常规监控检查工作，努力深化监控工作力度与深度。
监控督察员根据监控部日常监控工作机制，对中心所辖各部门的消防安全、食品安全、校园环境、特种设备运行、校车运行、绿化养护等各方面加强监控检查。督察员坚持每周不少于5次的日常巡查，针对餐饮和物业等重点部门持续开展每月不少于4次的专项检查，加强常规监控检查工作的力度，并做好巡查台账记录，发现问题及时反馈和处理。20__下半年以来，监控部还接手了平安校园综治工作的综合协调，以及对校园绿化养护及会务部消防安全等工作的监控督查。20__年我部门将进一步加大监控工作力度，使中心监控更加细致到位。
2、健全中心和各部门的二级质量监控体系，加强与各学院、各处室的后勤工作联络员的沟通交流。
在专职督查员的不间断督查外，我部门将加强与各部门监控联络员的交流，借由联络员们来自一线的信息畅通监控渠道，中心一级监控与部门二级监控立体交叉，使得监控更实时高效。20__年11月我部门新建立后勤工作联络员微信群，与各机关及学院的后勤联络员实时互动，获取教职工对后勤服务的最真实感受，并及时反馈给各部门以改进相关工作。
3、细化各项监控指标，努力推进监控工作的标准化。根据目前的《浙江财经大学后勤服务中心监控细则》中已制定的针对各部门监控重点要点的基础上，细化量化标准化各项监控指标，使中心对各部门的检查考核更细化，更完善，从而实现监控管理的制度化、规范化和常态化。
4、加强内部管理，完善各项工作流程，提升窗口服务人员的办事能力和办事效率。
目前学生事务中心后勤服务窗口项目种类较多，事务较杂。在做好各项服务内容的同时，我们还要加强窗容窗貌建设，完善窗口工作人员的考核机制，在服务流程、服务规范、服务质量等方面继续推进规范化和标准建设，提升服务水平。我们还将进一步优化各项办事流程，如报告厅、会议厅及剧场的预约使用流程，使师生真正感受到一站式服务的便捷。窗口工作人员每日还要接待众多师生咨询，因此，在做好本职工作的同时，还需积极学习探索，努力提高自身素养，加强知识储备，完善服务功能，为更完美的服务形象而努力。
5、强化窗口服务队伍建设，拓展员工业务技能，提高业务处置能力。
积极做好各岗位ab岗的培训储备工作，每个窗口岗位设置ab岗，交叉办公，一专多能。加大岗位培训工作力度，“走出去”和“请进来”相结合，着力打造高素质的窗口服务队伍。
并通过“创先争优岗”“服务之星”等活动，引导窗口人员牢固树立大局意识、创新意识和服务意识，激励广大窗口人员爱岗、敬业、奉献，不断提高服务水平。
千里之行始于足下，在过去的工作中，监控部全体同仁上下齐心，共同努力，取得了一定的成绩。在新的一年中，我们将更加努力，为建设美好后勤贡献我们的微薄之力。