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大学生服务之星主要事迹材料(通用11篇)

时间:2023-10-16 21:29:24 作者:JQ文豪 大学生服务之星主要事迹材料(通用11篇)

人生是一次又一次的起伏和跌宕,只有拥抱变化才能找到真正的快乐。写人生总结时,我们可以借助他人的意见和建议,使文章更加全面和立体。在下面为大家整理了一些不同风格的人生总结范文,希望能够帮助到大家。

大学生服务之星主要事迹材料篇一

韩xx,男,25岁,共青团员,毕业于中国人民公安大学,某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队,某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”,入职至今共荣获三面锦旗,其中《家长懵了!鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元!幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传,治安行动大队21年四月份内部体制改革以来,韩xx共参与办理各种行政、刑事案件60余起,打击处理违法犯罪人员50余人,在工作中他一直秉持人民至上原则,时时刻刻为群众办实事办好事。

急中生智,挽救受损家庭

某年,王女士发现自己12岁的`儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日,不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局,值班民警韩xx了解情况后安慰王女士不要着急,并表示尽力帮她把钱追回来。随后,韩xx多次与腾讯客服对接,期间韩xx利用下班时间认真研究未成年人保护法,最终,在长达一个星期的等待后,王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶,类似的事件后来又发生了两次。面对求助,他仍旧没有推脱,而是积极地动脑筋想办法,经过不断研究,发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费,在他的不懈努力下,累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责,面对群众心怀感激送来的锦旗,他总是略带腼腆地表示:“我也只是做了自己应该做的。”

细心观察,挽救受害司机

某年某月份,韩xx跟随大队同事一同执行任务,出警回来途中,突然他发现前面有辆出租车停在马路中间,这一举动引起了他的注意,在路过车辆时,他特意向出租车内看去,发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机,韩xx急忙叫停警车,下车谨慎的向出租车靠近,并急中生智控制了嫌疑人,事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢,并说到,如果不是韩警官的话,可能自己当时都存在生命危险,作为家里的顶梁柱就有可能倒下,以后的事情都不敢想象,当大家问起韩xx当时不害怕吗,他只是笑了笑说:当时没想到害怕,只是想如何将出租车司机救出,这是他的责任,也是他该尽的义务。

不忘初心,打击违法犯罪

在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间,为了尽快查获违法犯罪嫌疑人,韩xx多次放弃午休时间,独自一人在办公室进行网络信息研判,面对新型网络犯罪,韩xx一直在摸索着,学习着,提升着。截止目前,韩xx以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所,为派出所进行专项行动中提供了有力保障,为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。

默默奉献,永葆入警初心

某年元宵节安保执勤时,原本休息的韩xx带着父母一起去看烟火,出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走,但是韩xx毅然决然的说“穿警服去吧,如果他们忙不过来我也可以去搭把手”,在到现场时,韩xx看到好多路口被人们堵的水泄不通,警力也十分缺乏,于是他立刻安顿好父母,冲上前去帮忙,他的默默奉献被同事记录了下来,同事曾在群里发到;“看见那个不戴帽子的警察了吗?今天本不是他执勤,陪家人看焰火时看见在岗民警太忙,临时上岗,为他点赞”,但韩xx只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。

韩xx从某年三月入职开始,就被安排在治安大队,当时面对四天一次的高强度值班,面对纷繁复杂的各类警情,他表示,“上班的这段时间让自己成长很快,现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神,辛勤耕耘,以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感,践行着全心全意为人民服务的初心和使命,这个系出中国警界最高学府的小伙子,倘若从警的路上初心不变、本色不改,他的未来分明后世可畏前途可期。

大学生服务之星主要事迹材料篇二

县供电公司乐化所营业厅班长,她工作勤勤恳恳,用真心和热心服务每位用电客户,由于工作出色被公司评为第三季度“窗口服务之星”。

从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。而要做好营业工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功,要做到“眼快、脑快、嘴快”,只有这样才能做到优质服务。为此,她不断加强政治理论和业务技术学习,努力掌握服务本领,不断提高自己的政治和业务素质。

只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间,她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。当客户拿到手机时,激动地说:“谢谢您”。她说:“这是我应该做的`”。当她赶到学校时,儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。

翻开营业大厅客户意见薄,上面写的都是对同志的表扬和感谢之词,无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天,接待了一位中年妇女,该客户一进营业厅就大声骂到:“这个月我的电费特别多,是不是抄差了表,你们不给我搞清楚,我要投诉到你们公司去。”

在客户发泄的过程中,她用心记下了客户的投诉要点,然后递上一杯水说:“你请坐,你主要反映的是电费过高,你看我们这样处理行吗?我先看一下你以往的.费用,看问题到底出在哪?”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后,客户所反映的电费过高,主要是因为家里新添了空调、电磁灶等用电设备。

经过她的一番解释后,客户脸上终于露出笑容,对说:“不好意思,对不起!”。从此以后,她每月到大厅交费都会主动跟打招呼,拉拉家常。后来她们成了好朋友。

大学生服务之星主要事迹材料篇三

我叫xxx,是达州河市机场运输服务部服务室一名普通的xxx员和服务员。20xx年5月,我怀着对民航对机场服务工作的热爱和对美好未来的憧憬,迈进了达州机场的大门。第一天上岗时师傅教导我xxx服务的本质就是爱的传递xxx.从那时起,我就暗自告诉自己,要做好服务工作,将爱传递下去。

刚到运输部工作时,由于人员紧张,我得兼顾多个岗位,为念好广播词,咬准每个字的读音,我一次次反复练习到嘴皮发麻;为保持贵宾室服务员良好形象,我每天站到腿发软,高跟鞋磨出的茧子一个接一个;问询、大厅巡视、登机口等岗位每天要面对形形色色的旅客,航班延误个别旅客情绪失控时,我和同事就是xxx灭火器xxx,20xx年春运的一天,大雾,航班全部延误,我和同事在候机厅里穿梭忙碌,为焦急等待的旅客排忧解难。一名脾气暴躁的旅客,将盒饭向我的脸上泼来,躲进卫生间,在镜子里,我看到了脸上屈辱的泪水,也瞧见了自己胸前的党徽和工作牌。我擦干了泪水,面带微笑,继续服务……从当日早上6点直至次日凌晨2点多,当最后一个航班顺利起飞,我和同事们已经连续工作了20多个小时。

作为一名劳务工,我在求职路上经历了诸多坎坷,是机场,给了我机会为整日辛苦劳作在地里的父母减轻负担;是机场,给了我机会帮助弟弟来到城里接受更好的教育;是机场,给了我就业者的尊严和自信。我从不敢有半点懈怠,以最快的速度熟悉和掌握各岗位技能,自费考取普通话等级资格证,苦练民航服务常用英语,学习用影像和文字记录日常工作的点点滴滴。有一天,部门经理拿着一张报纸对我说:xxx,你写的报道上集团的《天府空港》了!xxx看着自己的文字变成铅字,被认可的喜悦席卷了我!20xx年,我被评为集团公司服务明星,第一次坐上飞机走出国门,切身感受和学习了国外机场的优质服务。除了充分的认可和进步拓展的平台,机场为我们缴纳了各类社会保险,炎炎夏日为我们准备凉茶、药品等防暑降温用品,数九寒天送来暖手暖心的'热水袋,让我们以更加昂扬饱满的状态和一颗感恩的心投入工作中。在此,请允许我代表达州机场的劳务工群体,向始终关心、帮助我们成长的集团公司领导、职能部门和兄弟单位的领导、同事们致以衷心的感谢。

作为班组里唯一的xxx员,我主动把党组织关系由社区转到机场,虽然党费高些,但我觉得值,因为能参加机场党委开展的组织生活,能在岗位上展现机场党员的先锋形象。在工作和生活中,我时刻以xxx一名党员,一面旗帜xxx严格要求自己。记不清有多少次旅客滞留候机楼,我主动提出彻夜值守;记不清有多少次克服内心的恐惧,深夜里穿过昏暗的小巷到24小时药店帮旅客买药;记不清多少次放弃休息时间,参与机场志愿者服务活动。

20xx年7月18日,防洪警报拉响,我第一时间赶到机场抢移设备,这时突然接到家里电话说发生了泥石流,之后电话再也打不通,机场领导知道情况后让我先回家,我咬咬牙说:xxx洪水马上来了,我要和大家一道转移设施设备。xxx……再次接到妈妈的电话,已经是第二天了,听到家里房屋和农作物受损,我的眼泪忍不住流淌下来,默默挂了电话,我又投入到机场清淤工作中去了,在高温中连续奋战,我的小腿划伤化脓,6年过去了,疤痕犹在。在旁人眼里这也许影响美观,但我却感到它象一块闪闪发光的奖章,是战胜洪灾的记忆,是艰苦奋斗的留存。它激励着我在今后的岁月里,继续为达州机场的发展去拼搏奉献!

大学生服务之星主要事迹材料篇四

xx,台州和丰公司经理。

一路思索,一路跋涉,一路勇于担当、开拓进取。他扎根驻外销售点,勇挑重担,积极开发新客户,寻找新产品,加强客户服务,明确责任分解,他带出了一支特别能吃苦、特别能战斗的优秀销售团队,克服了一个个困难,刷新了一项项销售纪录。

被誉为销售一线的“常青树”、骁勇善战的老将——台州和丰公司经理xx,用勇气和智慧实践着元立钢材销售的企业愿景、经营理念和远大目标,以优异的工作成绩,先后获得了元立十佳青年、岗位操作能手、公司先进个人和台州销售区域销售突破奖等荣誉。

已经处于不惑之年的xx始终有着一股不畏难、不服输的精神。正如他常说的“市场就是战场,我这个老兵就是要冲锋陷阵,不能退缩!”凭着这种精神,在近10年的销售工作中,作为骨干客户经理的他,经历过太多市场的残酷竞争,多年的风雨洗礼让他痛并快乐着,为了元立事业,他无怨无悔。

xx在平日的工作岗位上坚持先学一步,多学一点,深学一层,结合自身的思想、切合实际,做到边学边思。从事销售工作一直以元立利润高的产品为销售重点,紧紧围绕开发和服务的宗旨,带领和丰团队大力开发新客户、新终端。

在工作之余,他结合平日工作努力学习理论知识,重点学习营销管理和产品知识,在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点结合自己在业务上的不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务能力和管理水平,并能学之所用。工作中同事遇到困难,他总是耐心和同事一起找到困难所在,给出好的销售建议和解决办法。待人接物,为人处世积极、乐观,虚心向同事学习,取长补短,提高自身素质和工作能力。

为了使元立的产品赢得更多的市场,xx深入调研和开拓市场,以求真务实、雷厉风行的工作作风,抓住机遇把握大局,他深知市场在企业的决定性作用,工作重心围绕市场而全面展开。凭借多年对市场的敏感和超前思维经验,经常跑市场,带领营销人员到台州及周边地区走访客户,研判市场,精准施策,创新管理。根据元立的产品结构,在利润最大化的`指导原则下,结合市场实际情况,开发新客户,寻找新产品,加强售前、售中、售后服务,重点产品、重点区域及客户重点维护,让客户和元立产品产生粘和性,共同发展。重视公司管理,奖罚分明,和丰团队在他的带领下不断鞭策、努力学习、相互理解,具有较强的凝聚力。

在团队管理中,xx总是坚持实事求是,勤勉务实与同事之间团结、协作理念,注重公司管理和和丰团队思想业务培养,对总部下达的各项规章制度认真贯彻执行。销售工作是一个涉及环节、部门比较多的工作,他以“只有企业的发展,个人才能发展,家庭才能幸福”为理念同公司员工共勉,时常提醒自己和员工注意个人形象,自律个人行为,提高素质和综合服务质量。虽然驻外销售工作十分艰辛,与家人也是聚少离多,但在他的带领下,全体员工在工作中锻炼了自己、提高了认识、端正了心态,快乐、有条不紊地工作,从而使直供业绩明显提升,销售网络不断扩大。

20xx年,由他带领的台州和丰销售团队取得较好的成绩:销量从20xx年的月销量2万吨增加到至今的月销量5万多吨,并持续每年为公司创造了更多的利润。通过20xx年对客户的大力开发和培养,他引导和丰下游部分稳定型客户在20xx年直接同元立签订钢材合同。

一路思索,一路跋涉,一路勇于担当、开拓进取。20xx又是一个新的起点,他将以一身的正气带领台州和丰全体员工务实创新,励精图治,以昂扬的斗志,充足的信心,不辱使命,正确应对当前形势,严于律己、以身作责,全身心地投入到元立的建设与发展之中。

大学生服务之星主要事迹材料篇五

xx,出生于1979年,本科学历,中共党员,护师,吉林省护理学会护理管理分会会员,护理部主任。多次被评为院、市优秀护士,院先进工作者,优秀党员,优秀管理干部。

从一位普通护士到护士长再到护理部主任,她深知护理部主任的责任和义务,更知道肩上的担子有多重,所以她更加的努力和勤奋。对自己总是高标准严要求,时时处处为医院的护士做出表率,她每天早来晚走,时常加班到很晚,每周参加医院总值班,却很少歇息,每年义务献工近1000小时。每年的大年三十都是陪着护士姐妹们度过。20xx年在医院员工共同的努力下,吉林国文医院荣获四平市“五一劳动先进集体”奖。

作为护理部主任,她注重以人为本的管理。她待人真诚,常与护士姐妹推心置腹的沟通、聊天,关心年轻护士们的生活和工作,当她们的朋友。在工作中,她严格要求、科学管理,教会护士们懂得感恩,懂得与人合作,懂得担当,在她的言传身教下使年轻护士得到了快速成长,所以,在护士的.眼里她既是一位知心的大姐姐,又是一位严师。为了让年轻的护理团队能全面提升综合素质和能力,提高专科护理水平,她针对在岗护士培训方面采取了层级管理,对专科护士实行了多渠道的培训措施,一是选派优秀的护理人员参加省内重点专科培训;二是安排专科骨干到国内最好的医院或者专科学习,仅20xx年就送出近10名护士到北京、南京等多家医院学习进修;三是把老师请到医院来进行培训,通过以上措施,使医院护理队伍整体素质、专业能力都得到了显著提高,专科的护理水平也有了快速提升。

她作为吉林省国康医疗基金会理事,非常热爱慈悲事业,自愿承担这份社会责任,她每年配合基金会筹措基金帮助一些患重病大病的患者家庭解决艰难。吉林国文医院为了减轻政府和社会的负担,医院向来在匡助五保户解决就医和生活上的艰难,对五保户实行免费就医、免费一日三餐。医院这一善举,让她受到了很大感染,她在工作和生活中自觉地传承着医院的文化和理念。每当她看到五保户和特困患者时,同情心就油然而升,时常自己掏钱匡助,但很少有人知道。为了让年轻的护士懂得赋予爱是一种快乐,20xx年护士节前夕,她向医院护理姐妹发出倡议“号召天使献爱心”向五保户和贫困家庭伸出援助之手,她带头捐款500元。在她的带动和影响下,全院共捐款20000余元。为五保户老人购买了生活用品,如床单、被罩、毛巾、肥皂、洗衣粉、内衣、内裤等。她带着年轻的护士到敬老院慰问,同时又买了大米和豆油送给贫困家庭。让大家感受到只要人人献出一点爱,人间就有真情在。我们的社会就能更加和谐和夸姣。

大学生服务之星主要事迹材料篇六

现任空港服务公司综合办综合助理,20xx年获全国民航“优秀共青团员”称号。入职以来,她以主人翁的责任感对待每一份平凡的工作。

大学毕业分配到机场先后做过大巴车售票员、结算员、机场宾馆综合助理,后通过竞聘成为空港服务公司综合办综合助理。工作中兢兢业业、踏实肯干,5+2和白+黑,成为她的工作常态。

20xx年5月,空港运输分公司“嘉跃班组”申报首都机场集团公司优秀班组,前期评审需要整理大量的班组台账,为了完成工作,她以办公室为家,经过5天5夜的连续奋战,终于如期完成了班组建设需要检查的44项工作任务,清晰完整的台账在检查中获得首都机场班组建设检查组的一致好评,“嘉跃班组”被评为首都机场集团公司优秀班组。

20xx年11月16-18日,长春连续普降3天大雪,积雪的厚度达到了历史顶峰。18日晚,已经下班休息的'她,接到公司指令后,立即就到达转运现场。饿了就吃几口面包,渴了就喝几口带冰渣的矿泉水,在零下20几度的冰雪天气里,经过3天3夜的转运,累计销售15000多张客票,创造了运输公司销售客票的最高纪录。正是由于和同事们一起顶风冒雪、同甘共苦、共同服务旅客的切身经历,撰写的《1+2旅客地面运输新模式》获得首都机场集团公司管理案例创新精神奖。

20xx年,恰逢集团公司团委开展“暖心行动”,她倡议集团公司团委与双阳石桥社区结对共建。活动开展以来,共计捐助衣物1200件,米面油共计3000斤,受到社会各界的一致好评。

大学生服务之星主要事迹材料篇七

xx于20xx年3月加入花都雅居乐花园物业中心,至今将近15个年头了。他主要负责花都雅居乐花园雍华廷一期、二期小区的绿化养护和清洁服务管理工作。领导和同事眼中的xx,认真踏实,一直以“宁愿一人脏,换来万家净”为信条,在工作中不怕吃苦,遇到艰难工作不怕脏、不怕累。环境卫生与绿化工作是一项长期性、复杂性、繁琐性、重复性的.工作,但他无怨无悔、任劳任怨,在雅居乐环境部工作“十五年如一日”,认真落实部门的工作规程,对部门及公司下达的各项工作任务都按时按质按量地完成,并能协助部门有效处理业户的合理诉求,他良好的工作作风及业绩得到公司领导的肯定和高度赞扬。

工作无分工,职业无贵贱。20xx年是集团品质提升年,项目全员高度重视,全面落实集团精神。xx更是身先士卒,亲自带领现场员工对环境部的问题点进行逐一整改。完成了雍华廷两个片区共47个垃圾桶摆放点油漆翻新;清理楼宇平台、天台、排水管、雨水井杂物垃圾达430多处。

在做好清洁的同时,绿化养护工作也不落下,对园区老化苗木进行全面整改换种,一期苗木整改换种达4010平方,二期苗木整改换种达7060平方。同时利用自己多年积累的专业技能,对草坪整改创意化,摆成“雅居乐”、“欢迎回家”等字样,得到了业户的高度赞扬及好评,是一名名副其实的“园区美容师”。

大学生服务之星主要事迹材料篇八

xx,男,中共党员,1982年出生,20xx年7月从湖南农业大学毕业后,报名参加大学生志愿服务西部计划。在志愿服务期间,他深入基层、勤于实践、刻苦钻研,并创造性的开展各项工作,为当地的发展发挥了积极作用,曾担任平乐镇团委书记,现任xx市xx镇景区管理局办公室主任。

志愿者,不是一个简单的称号,是一种荣誉,更是一个人身处社会所应承担的责任。成都市是西部中心城市,要成功创建“中国最佳旅游城市”,要建成最好的旅游景区,具备最优秀的人文及服务环境,需要广大市民的积极参与和支持。作为xx镇一名普通旅游建设工作者,贺金林用自己的行动诠释着一名志愿者应如何为成都“创佳”添砖加瓦,尽献力量。自xx市召开“创佳”动员会以来,贺金林便响应团xx市委号召,组织成立xx镇“创佳”志愿者义务导游服务队,这是继成立“志愿者义务导游团”之后,第二次为队伍改名第一次为“创优”志愿者义务导游服务队,专门宣传xx“创优”。但随着对“创佳”的不断深入了解,“创优”是“创佳”的重要组成部分,“创佳”志愿者义务导游服务队应运而生。服务队成员由“西部计划”和“一村一名大学生计划”的志愿者组成。

服务队在贺金林的带领下,周末和平日休息时间活跃在xx镇的街头巷尾。为了更好的发挥“创佳”志愿者义务导游服务队的作用,贺金林一方面加大对志愿者的旅游基础知识培训力度,从“创优”到“创佳”;从xx的xx镇、天台山再到成都的杜甫草堂、武侯祠,只要他知道的,甚至他不知道的,他都通过查翻阅地图、翻资料、搜索网络、咨询他人等方式来不断提高自己,然后讲述给志愿者们。他说:“要想让志愿者成为‘成都通、‘创佳通’,首先自己得是,否则?”。在寒风里、炎日下的xx镇,他和志愿者们做着让每一位来到这里的'游客都能收到的感动“小事”一句问候、一个指示、一个微笑、一次简短的讲解、一份创佳资料传单……,他们让游客、居民、商家认识“创佳”、了解“创佳”、支持“创佳”,最后成为“创佳”队伍中的一员。

“创佳”需要志愿者参与,但作为建设工作者,还需要将景区打造成旅游精品,不为成都旅游建设抹黑,这才是“创佳”需要的“真功夫”。为了尽快地摸透古镇的旅游现状和存在的问题,他配合古镇旅游景区管理局,对古镇旅游资源进行了细致调查,制定了游客意见调查表、居民意见调查表等,通过其他志愿者的帮助,将调查表进行统计分析,将古镇建设情况向主管领导进行了集中汇报,为古镇旅游开发建设提供了详实而准确的资料。结合他提出的一些问题,政府对症下药,改善了古镇景区内旅游环境,亮化了景点及街道,旅游配套设施和服务质量有得到了明显改善,在“创佳”系列活动的“成都市十佳景区”评选中,xx镇得到了游客和网友们的充分肯定和支持,顺利进入“十佳”景区之列。10月份xx镇被成都市精神文明办列为“成都市旅游文明镇”……成绩的获得,是对他辛勤努力付出的回报。

大学生服务之星主要事迹材料篇九

现任长白山机场公司综合办公室主任兼机关党支部书记,连续两年获吉林机场集团“优秀党务工作者”称号。自20xx年加入民航事业工作至今已有14个年头,她始终恪尽职守、清正廉洁,出色地完成了长白山机场公司的各项任务,为长白山机场公司的.发展做出了积极贡献。

作为一名基层党支部书记,所在支部也被评为优秀党支部。在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一个人,积极主动的帮助职工解决实际问题。让“党员”这一光荣称号在自己身上闪耀发光。

在平时的工作中,作为长白山机场公司工会女工委主任,她积极维护职工合法利益、为职工办实事办好事、坚持实施“送温暖、送凉爽、真情暖人心”活动。多年来号召全体员工先后三次为重大病职工及亲属捐款近8万元,遇到职工孕产或生病住院,她都要亲自来慰问;她还积极引导女工委员们独立自主地开展工作,认真组织学习宣传相关法律知识。为了解决机场大多男同胞离家在外的生活难处,她号召机场女同志担任“最美绣娘、最美厨娘”一角,帮助男同志解决衣服缝补问题和吃上可口饭菜。作为一名综合办公室的工作人员,她会选择在机场航班旺季保障之时,利用自己仅有的一点业余时间下一线去支援地面服务部保障航班,想旅客之所想,解旅客之所急。因此,机场人都亲切地称她为“马大姐”。

大学生服务之星主要事迹材料篇十

xx市第四人民医院精神科护士——卢xx,她用真挚的爱心为患者拂去满身的伤痛,用火一样的热情点燃病人战胜疾病的'信心。

在玉林市第四人民医院工作,护士随时可能面对意想不到的危险。有一次,卢xx在护士站内被病人掐住了脖子,病人扬言要掐死她。在紧急状况下,卢xx面不改色,以多年的护理经验冷静沉着应对,同时采取说服教育的方式,制止了突发事件。

在这里,收治的病人有精神分裂症、情感性精神障碍、抑郁症、癫痫性精神分裂症等。他们发病时经常伴有幻听、幻视、妄想、精神恍惚等症状,发起病来异于常人,经常辱骂、踢打医生和护士,拒绝做治疗,拒绝吃药。所以,护士常常伤痕累累,有些皮外伤也是家常便饭,但卢xx一点怨言也没有,而是更耐心地帮助病人,晓之以理、动之以情,一切以病人为中心,尽全力配合医生做好护理工作。

值夜班的时间,是不能睡觉的,因为随时要巡视病房。平时卢xx就守在靠门边的位置上,每隔20分钟在病区巡视一次,看看病人有没有按时休息,有没有自杀轻生的异常情况,就连去厕所或者喝水都要用笔记录下来。

无论是从细致的生活护理还是到复杂的心理护理,卢xx不以工作累工作苦为借口,不以病人的不是而怨声载道,一切以病人为中心,一切为了把工作做好为己任。

卢xx说既然选择了护理工作,就注定选择了奉献,作为一名精神科护士,她无悔当初的选择。

大学生服务之星主要事迹材料篇十一

xx,女,1997年8月出生,共青团员,20xx年9月参加工作,现为新余市公安局渝水分局警务督察大队民警。

初到警务督察大队,她对督察工作感到一脸茫然。作为青年民警,她虚心好学,拜大队工作经验丰富的肖璀为师傅,跟着师傅在实践中学习锻炼,在领导与师傅的'带领下学习如何开展督察工作。她凭借着求知进取的精神和勤奋好学的毅力,很快适应了岗位需求,熟练掌握了督察大队的日常工作要领,不断学习群众工作方法,在受理群众投诉工作方面对语言沟通技巧有了深刻的理解。在“跟班先进找差距”活动中,她仔细聆听分局天工路派出所教导员丁喜红的先进典型事迹,积极向丁喜红学习如何做好群众工作,并在日常工作中加强锻炼提升。当她接到群众的来电投诉且情绪较为激动时,她耐心安抚投诉人,了解掌握事情经过,及时向领导报告并同办案单位联系,督促办案单位做好沟通解释工作,妥善处理了该投诉并得到当事人的满意回复。

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