演讲稿是一种实用性比较强的文稿，是为演讲准备的书面材料。在现在的社会生活中，用到演讲稿的地方越来越多。我们想要好好写一篇演讲稿，可是却无从下手吗？下面我给大家整理了一些演讲稿模板范文，希望能够帮助到大家。
职场交往礼仪演讲稿篇一
对于职场礼仪一词,您有怎样的看法呢?为什么职场礼仪如此必要,您知道其中的原因吗?所谓职场礼仪,是指能带给他人安心与信赖感的必要事项。今天小编整理了一些职场礼仪演讲稿来和大家分享。
从一早的问候寒暄开始，到对客户或者主管的遣词用字、电话中的应对进退、拜访客户、处理投诉、商业书信的书写等。以上种种您可以很有自信、准确无误的完成吗?人际关系的开端需始于对方对您有好感，觉得您这个人值得信赖、进而商业往来才能顺利进行。
商业社会是由许多拥有各种不同想法的人所组成的。如果每个人都只照着自己喜欢的言行举止来对待他人，一个组织就会变得七零八落、杂乱无章。
因此要保持良好的人际互动、朝着企业的共同目标前进，职场礼仪就成了非常重要的一环。
企业间的竞争越来越激烈，要求职场人士的素质也越来越高。
现在我们处于即使是一个小小错误也会造成决定性业绩差距的时代，更应该在平日就熟练掌握职场上各项基本礼仪。
逐步成为广受好评、积极活跃的职场人士。
我们常见的戒指原来是什么用途?说到戒指大多数人都会把它和婚姻爱情联系在一起。
事实上，戒指本身一开始并没有这个意义。
戒指在中国的历史悠久。在大汶口—龙山文化时期的墓葬中已发掘出骨戒指，有的上面还嵌有绿松石。
而在同一时期的古埃及戒指也出现在人们的生活中。除了金属的、还有贝壳制成的，不仅造型美观，当时还作为货币使用。
传说中，在三千多年前，古埃及的法老喜欢将代表权力的印章随时带在身上，又觉得总拿在手中很麻烦。于是一个聪明的侍从制作了一个圆环，这样法老就可以把印章戴在手指上。
法老觉得这样挺方便，于是每天戴着“印章”出现在臣民面前。而下边的王公大臣们也觉得挺好看的，纷纷效仿，而后又逐渐演变成女人们的饰品—这就是传说中戒指的由来。
还有一种说法。戒指在中国的汉唐时期是当作“宝物”奖赏给功勋人士的，一些古籍和文献资料证实了这一说法。
无独有偶，布兰奇·佩尼的《世界服装史》上说，在罗马帝国时期，金戒指“一变而为国家荣誉的象征，作为献给作战有功的官员的一种奖赏”。
虽然这些只是传说。但是有一点可以肯定，在很长一段时期内，对大部分人来说，戒指还不是日常生活中常用的装饰品。
西欧的学者们认为，在欧洲早期部落中，男女之间的婚姻是通过“抢婚”进行的，当男子抢到一个妇女后，就给她戴上戒指，以示该女已归我所有。
因而欧洲的戒指文化很早就与婚姻相关。
不过直到古罗马时期，订立婚约时赠送戒指的风俗才成为有文字可考证的事实。
当婚约成立时，戒指被当成金钱的一部分送给新娘的父亲。
职业交往中的握手原来是表达什么含义的?
大概战国时期有一将军，因受君王的责骂，怀恨在心，在一次与敌国的外交会上，他把通敌计划写在一张小纸上捏在手里，偷偷塞到敌国将领的手中。
但后来事情败露。
从那时起，握手逐渐被人当作为同盟的意思，传到现在慢慢变成了表示友好的礼仪。
在远古时候，人类以狩猎为生，用木棒和石块攻击各种动物。
他们终日奔波，游荡于丛林和草原上，努力搜寻着猎物，手中都握有木棒或石块。
两个陌生人狭路相逢了，互相之间表明自己对对方没有恶意，于是，两人就放下手中的木棒和石块，并伸出双手让对方看，甚至还互相摸一摸对方的手，证明自己手中没有武器，表明各自的善意。
慢慢地握手演变成友好的礼仪。
常见的礼仪都是人类社会通过长期的发展，逐渐形成的约定俗成的规则。
在这种文化情境下的人们通过这种固定的礼节传达彼此的真诚和意愿。
因此我们学习职场礼仪就是在职业发展过程中，在职业场合掌握和使用这样的规则，帮助我们更好的融入。
我们仔细来思考中国传统文化的丰富遗产。
作为一个历史悠久的民族，我们勤奋、刻苦、细心、体贴、孝顺、节俭。
早在欧洲人还穿着兽皮打仗时，中国人已经建立了完善的封建制度。
我们的文化尊重教育和知识。
我们的艺术展现了这个民族对细节的追求。
作为一个追求卓越的民族，我们已经展现了我们能够忍受最恶劣的困难而达到一个长远的目标。
这些都是我们可以用来祝福别人的独特品质，通过礼仪来满足别人的期待。
今天，顺应中国社会转型的大趋势，即从工业社会向消费社会转变，从商品时代向信息时代转变。
在目前全球性的经济衰退席卷中国的情况下，这种转变对于企业更是生死攸关。
而在经济低迷的时局中，商业礼仪中的服务和设计已成为企业逆风飞扬的取胜之匙。
而人们在各项人际交往活动中，为了表达互相尊重，在仪表、仪态、仪式、仪容、言谈举止等方面约定俗成，共同遵守的这一套规范。
就被称作“礼仪”。
所以，礼仪是在人际交往中形成的，体现。
职业和角色的一套交往规则。
首先，礼仪是关于做人道理而不是做事的道理。
一旦我们培养了正确的世界观和为人处世的态度，我们自然就会流露出得体的行为，因为我们的行为是与我们的态度相配合的。
礼仪的关键不是如何体现出自己的高雅，而是找到最好的方式来表现你对他人的尊重、，赞赏和关心。
其次，尊重他人必先尊重自己，我们尊重自己到什么地步，我们尊重他人才会到什么地步。
当我们用自己的知识和能力表现出这种尊重时，这个行为才不会有任何的虚假，才会体现出彻底的真诚。
因此，当我们期待中国人在世界的舞台上展现什么时，与其责骂街上那些吐痰的人，倒不如点亮一盏蜡烛，向他人表现出中国人真正的精致与热情，这样，世界才会因我们而开心。
最后，礼仪的终极目标不是去赢得商业合约，不是去建立互利的关系，而是为自己赢得尊重和友谊。
所以，无论你是在学校、公司、媒体、社会组织或政府的环境中，请记住这个学习礼仪的最高目的。
按照这个说法，他一定很爱中国，因为有那么多份的礼物在中国等候打开?无论你自己处在什么样的位置，只要你用正确的眼光看世界，你就能够使这个世界更美好、更文明?。
下面我所提出的四个建议，希望可以帮你真正把握礼仪的实质所在。
首先，也就是礼仪中的金科玉律?待人如己。
孔子曰?，“己所不欲，勿施于人。”而这点恰恰是常常为人所忽略的'。
西方也有一句类似的话?“你们愿意人怎样待你们，你们也要怎样待人。
”这被称为是人际关系的一条黄金法则。
礼仪的基本宗旨。
我们每个人几乎都有收到既没有实用价值，也无涉个人兴趣爱好的礼物的经历。
为避免浪费起见，我们要么婉言拒绝，要么转赠他人——以遵循礼尚往来的规范，并希望可入他人的法眼。
每年圣诞节，美国的公司都有开，party，庆祝的习惯，最普遍的庆祝方法就是同事之间相互交换礼物，可是因为有礼物限额的控制，而且买到的礼物也并非尽如人意，因此，总有上一年圣诞节被冷落的礼物辗转到今年的情况，礼物的拥有者弃之如同敝屣，希望赶快将这块烫人的山芋脱手，周而复始，已失去了交换礼物表达祝福的意义。
也许，在遵循“己所不欲，勿施于人”这条金科玉律的同时，我们送给对方的礼物至少应该满足实用、不引起误解，或被称为“安全”的礼物?如一盒茶叶，或包装精美的月饼?这样一条最低要求。
然而，要将送礼当做一项艺术，就不能满足于只送“安全”的礼物的最低标准，适合的礼物——精心考虑对方的需求，以及兴趣爱好才是送礼的更高境界。
你的关心和体贴经由受礼者的惊呼和喜悦而印刻在对方的心中。
所谓待人如己，就是“己所不欲，勿施于人”的升级版和送礼指南。
其次，在礼仪中要具备两个非常必要的素质?宽厚与敬重。
英文中“宽厚”?gracious?源于词根“恩典”，意思是给予对方原本不配得到的恩赐。
比如，因要拜访一位很难约到的客人，我总是和这位客人的秘书预约时间，后来我以为自己都是这位秘书的熟客了，但实际上他总是记不住我的名字。
我理解为可能他的记忆力不太好，因此并没有生气，反而和他聊天，最后我们成了很好的朋友。
后来他推荐我去参加一个他老板会出席的展览会，最终，我接到了这个生意。
所以，当对方冒犯你时，你以宽容来回应他，那么他可能会成为你很好的帮助者。
敬重?deference?就是以人为先，不管“他人”是你的长辈、上司，还是晚辈、下属，站在他人的角度来考虑问题，将他人的需求放在首位，并将敬意付诸于行动。
无论是扶住电梯的门让你的老板先进电梯，还是为一个怀里抱满文件的下属开门，都是首先考虑他人的需求、敬重他人的态度和表现。
第三，礼仪的三个基本态度?尊敬?respect?，体贴?consideration?和诚恳?honesty?。
一个真正纯正的关系是建立在信任的基础上的。
在现代商业竞争中，有些人抱着一次性买卖的态度做生意，但如果要生意有长期的发展，显然一次性是不够的。
如何将我们的客户由一次性的客户，变为满意的客户，再成为多次重复合作的客户，到最后成为我们互相促进的搭档，达成双赢、信任，那么就要培养和拥有礼仪的基本态度。
在这样一个后现代的消费社会里，人们往往因面临太多的选择而无法做出最终决定，因此就显出消费品在包装上的重要性。
这就如同我们在超市购物时，面对琳琅满目的商品，包装精美的会首先引起我们的注意，有了注意我们才有可能买回家试用，如果质量也同样不错，那我们就会变成它的忠实用户。
所以，外在的包装，是成功商务的第一扇门，顾客先要走进这扇门，才有可能试用甚至购买产品。
同样，在商务往来和职场发展中，如何让你从客户的，n多待选中脱颖而出，首要之务也是包装。
包装是个人最直观的广告，设想一下，你很难对一个外表邋遢的男性或衣着不整的女性产生好感?当然，如果一个人金玉其外，败絮其中，外表与内在不匹配，也无法与人建立长期的关系。
而人们对我们印象形成，就决定于他们见到我们的，30，秒内。
因此，个人的仪表管理、穿着形象就是你为客户、领导、同事打开的第一扇门。
好的第一印象胜过完美的外部包装。
与客户初次见面，可能会成就一笔完美的交易，会是一个良好的关系的开端?但也可能是一扇大门永远地向你，或你所提供的产品和服务关闭。
更为重要的是，事后对方会对你评头论足，将这种糟糕的感觉传递给公司里所有的人。
职场交往礼仪演讲稿篇二
都很满意的，我不喜欢一尘不变的工作，喜欢充满了挑战和刺激的生活。我现在工作正是这样，是人与人打交道很，如何去交流如何去应对，可以实现公司利益的最大化，这是个充满变化和挑战的职位。现在刚刚接触到工作难免会出现一些不足和纰漏，但是我喜欢我现在的工作，我很有信心以后能做的很好，不是常说嘛，兴趣是最好的老师。第一步是做好公司安排的工作，一丝不苟兢兢业业，时刻心里挂念着自己的工作，哪怕在休假耍的正开心的时候也要突然冒出来一个念头什么货是不是快没有了，及时的做好采购计划，保证货源的充足。再完成自己工作的同时秉着吃亏是福的想法，帮助公司其他部门的同事一些力所能及的忙，不要计较太多，心情就会好些，知足常乐。第二现在的职务不是简单的做好公司里的事情就好了，还要不断的学习，掌握原理啊行情动态，价格走向，做好适当的存储实现利益最大化。如果没有信息和知识来做支撑，就想苍蝇一样乱撞，正所谓“心中无数点子多，头脑糊涂决心大”。做起事情来就是心有余而力不足。再又则是确立了自己的目标和规划后一定要持之以恒的做下去，不怕苦不怕累，不能因为有困难就退缩，有了新起点就该有新态度，一旦着手去去做一件事情，一定要坚持到底，当感觉自己不行了再一咬牙走一步，我们就会看见新希望。
如果说工作是一座山，我们便是那登山的人，而登山的工具就是学习；如果说工作是一条船，我们就是那划船的人，而学习就是那划船的桨。只有不断的学习才能进步，才能创新，才能解决工作中的一切难题。正是在这种学习的磨砺中，我们累并快乐着。正是这种学习和实践，使我们的精神更加富有，对未来更加自信。
“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”！站在新的起点，我们更寄希望于未来，让我们迎着朝阳，带着希望，向着目标，奋勇前进！
我的演讲完毕，谢谢大家。
职场交往礼仪演讲稿篇三
真诚是对人对事的一种实事求是的态度，是待人真心真意的友善表现，真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人，所谓：“骗人一次，终身无友”。;其实表现为对他人的正确认识，相信他人，尊重他人，所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
二：平等适度的原则
平等在交往中，表现为不要骄狂，不要我行我素，不要自以为是，不要厚此薄彼，更不要傲视一切，目空无人，更不能以貌取人，或以职业、地位、权势压人，而是应该处处时时平等谦虚待人，唯有此，才能结交更多的朋友中教联，盟 中国，教育集团。适度的原则是交往中把握分寸，根据具体情况，具体情境而行使相应的礼仪，如在与人交往时，既要彬彬有礼，又不能低三下四;既要热情大方，又不能轻浮谄谀，要自尊不要自负，要坦诚但不能粗鲁，要信人但不要轻信，要活泼但不能轻浮。
三：自信自律的原则
自信是社交场合的一份很可贵的心理素质，一个有充分信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇强者不自惭，遇到磨难不气馁，遇到侮辱敢于挺身反击，遇到弱者会伸出援助之手。
四：信用宽容的原则
信用即讲信誉的原则，孔子说：民无信不立，与朋友交，言而有信。在社交场合，尤其要讲究一是要守时，与人约定时间的约会，会见、会谈、会议等，决不应拖廷迟到。二是要守约，即与人签定的协议、约定和口头答应的事，要说到做到，即所谓：言必信，行必果。故在社交场合，如没有十分的把握就不要轻易许诺他人，许诺做不到，反落了个不守信的恶名，从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界，容许别人有行动与见解自由，对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切，是你争取朋友是最好方法。
职场交往礼仪演讲稿篇四
无论如何做都是画地为牢。不加入一个圈子，就成为所有人的敌人；加入一个圈子，就成为另一个圈子的敌人；加入两个圈子，就等于没有加入圈子。只有独孤求败的精英才可完全避免圈子的困扰，这种人通常只有一个圈子，圈子里只站着老板一个人。
名次与帮助你的人数成正比，如果是第一名，将因缺乏帮助而成为第二名；第二名永远是得道多助的位置，坏处是永远不能成为第一名。
职责是你必须要做的工作，但办公室的生存定律是，职责就是你必须要做的工作之外的所有工作。
如果参加，你在饭局上的发言会变成流言；如果不参加，你的流言会变成饭局上的发言。
和一位以上的同事成为亲密朋友，你的所有缺点与隐私将在办公室内传开；和一位以下的同事成为气密朋友，所有人都会对你的缺点与隐私感兴趣。
如果你在上班时间做事，会因为没有加班而被认为不够勤奋；如果你不在上班时间做事，你会被认为工作效率地下而不得不加班。
面对上司的判断，认为你没错，你缺乏认识问题的能力，接受错误的最好方式就是对错误避而不谈。最后一条，不准和老板谈公正。
糊涂让你被人认为没有逐渐，不糊涂让你被人认为难以相处，“难得糊涂”在于糊涂的时机，什么时候糊涂取决于你不糊涂的程度。
如果你不支持大部分人的决定，想法一定不会被通过；如果你支持大部分人的决定，将减少晋升机会，有能力的人总是站在集体的反面。
如果不承认前辈，前辈不给你晋升机会；如果承认前辈，则前辈晋升之前，你没晋升机会，论资排辈的全部作用，是为有一天你排在前面而作准备。
职场中经营良好的人际关系的方法
1、保留意见：过分争执无益自己且又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见，让人们捉摸不定。谨慎的沉默就是精明的回避。
2、认识自己：促进自己最突出的天赋，并培养其它方面。只要了解自己的优势，并把握住它，则所有的人都会在某事显赫。
3、决不夸张：夸张有损真实，并容易使人对你的看法产生怀疑。精明者克制自己，表现出小心谨慎的态度，说话简明扼要，决不夸张抬高自己。过高地估计自己是说谎的一种形式。它能损坏你的声誉，对你的人际关系产生十分不好的影响。有损你的风雅和才智。
4、适应环境：适者生存，不要花太多精力在杂事上，要维护好同事间的关系。不要每天炫耀自己，否则别人将会对你感到乏味。必须使人们总是感到某些新奇。每天展示一点的人会使人保持期望，不会埋没你的天资。
5、取长补短：学习别人的长处，弥补自己的不足。在同朋友的交流中，要用谦虚、友好的态度对待每一个人。把朋友当做教师，将有用的学识和幽默的言语融合在一起，你所说的话定会受到赞扬，你听到的定是学问。
良好的职场人际关系不是凭空而降的，需要我们的`细心观察，更需要我们的努力经营。良好的人际关系有利于我们保持心理健康，因此建议大家多学习职场人际交往技巧，让自己拥有良好的人际关系。
职场交往礼仪演讲稿篇五
职场上的人际关系错综复杂，到底我们的人际交往是怎样一回事?下面四小编整理的职场白领交往礼仪小妙招，欢迎阅读。
在初入职场的时候，张先生曾经听前辈说过，要在单位里站稳脚跟，首先要保持谦虚的态度，按照上司的要求努力完成手头上的工作就行了，其他的事情尽量少管，以免引来不必要的麻烦。对于过来者的建议，刚刚开始职业生涯的张先生深信不疑地采纳了。这对于性格本来比较内向的他而言，保持一定的沉默比在同事和上司面前表现和炫耀自己能力，让他觉得更容易接受。于是，在会议以及活动策划方面，张先生大多时候都保持沉默，除非领导问他有什么观点和想法外，他往往扮演“闷葫芦”的角色。
在这些观点的影响下，他的工作开展起来还算顺利。然而，渐渐地，张先生发现身边的同事与他交流的时间越来越少，无论是吃饭，还是周末的活动，很少有同事会主动邀请他参加，于是，他似乎开始与同事产生了距离。同时在一些项目的推广上，领导也不再了解张先生的看法，便直接就把任务交给他的下属负责了。眼看着在单位里工作也快将近两年了，与他一同上岗的同事，或跳槽，或晋升，而自己的职业发展仍然在原来的水平线上。是自己的能力有缺陷?还是职场情商不足?张先生感到困惑不已。
在职业咨询师看来，“多做事，少说话”这种处理职场问题的原则在一定程度上还是可以接受的，这些忠心于企业的员工与爱表现自己的员工相比，不会很容易地被老板“炒”掉，因为他们不会存在在公众场合抢上司风头的危险。可是就职业发展而言，确实有着很大的阻碍因素。
而尽量多与同事和上司沟通是解决张先生所面临的职业问题的最佳办法。对于一些平常很少与上司接触的职业人来说，如何自然地进行交谈，把握好时机是相当重要的技巧，像汇报自己的工作进展，或者进行工作总结都是一个不错的交流机会。
钟小姐在业内有多年的从业经验，是一家外资企业研发部门的主管，在业务的拓展方面有着自己独到的见解，只要她认为可行的方案必定会坚持到底。事实上，对于企业每月定下的工作任务，她都十分投入的。
在钟小姐看来，在达到工作目标的同时一定要减少工作失误，即使是一个很小的细节，她也会很详细地向员工了解清楚，以避免产生不必要的差错。
严谨的态度确实让她所带领的部门出错的几率降低，部门的工作业绩也保持着平稳的发展状态。可是，同事对她的反应却并没有因眼前的业务成绩而变得融洽起来，相反相互之间的交流和沟通越来越少。
她发现他们开始慢慢地远离自己，甚至表现出一种抗拒的情绪。这对提高部门的凝聚力和团结来说很不利，刚开始时钟小姐也尝试着寻找话题增加与同事们相互交流的机会，主动融入到同事的圈子里。可是每次他们都只是相当被动地回答她的提问，上下级间不协调的状态似乎没有什么改变。渐渐地，钟小姐也在这种状态中沉默了。
对于部分管理者来说，要完成工作任务不是一件困难的事情，然而如何处理好上司和下属的关系，让整个团队的工作有更好的表现，却让他们不知所措。
职业顾问指出，钟小姐的最大问题是在工作中过于坚持自己的看法以及容易纠缠细节问题，给身边同事传达出不信任的信息，忽视了别人的意见，即使是在刻意与同事交流时，似乎也不是发自内心地希望成为身边同事的朋友，因为她最后还是选择了放弃。不可否认，这与她自身的性格特征有着密切的联系，同时也反映出她的职场情商并不是很成熟。这时，加强修炼领导艺术以及与人沟通技巧的修养都是其中一个改变困境的方法。
在谈到一个单位内部的关系协调和集体氛围的处理时，身为部门主任的廖先生说内部成员之间的人际关系主要是靠大家的相互尊重、相互信赖，而一个集体良好氛围的营造很大程度在于领导，“领导必须待人真诚、而且切不可太自私，至少也要真正做到对大家负责”。
廖先生回忆起了一次客户单位的划分事件，他把这个单位“给”了两个下属，当中一个同事是他的多年的得力助手。一段时间过后，有人向他反映，另一个搭档有意回避他，自己从中捞了不少好处。得知这件事情后，廖先生说“我的第一反映就是要把这件事情协调好，否则会影响部门内部成员之间的关系”，但是同时也首先平静了自己的心情，希望能和平解决问题。“人的本性都是自私的，这些我是可以理解的，站在他们任何一个人的立场我都有过考虑的”。
于是，他立即找到那位同事详细地分析了他这样做的利害关系。考虑到这件事牵涉的利益范围比较大，廖先生知道很可能需要有第二次交谈。一周后，又找到同事做了再一次思想工作，这位同事终于明白了其中的道理，“从那以后两个人都合作得很好，为部门带来了不少收益”廖先生很欣慰地对记者说。
很明显，廖先生在职场中有着相当丰富的阅历，对于职场上同事之间关系的处理有着自己的看法，即使在出现问题的时候仍然能够保持清晰的解决问题的思路，而这也是必须经历多年的积累和沉淀后才能形成的。
有的人把交朋友当作逢场作戏，朝秦暮楚，见异思迁，处处应付，爱吹牛，爱说漂亮话，与某人见过一面，就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章，因而没有感情深厚的朋友。
有些人对各种事情只要与己无关，就冷漠看待，不闻不问，或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲，就是“人格”，致使别人不敢接近自己，从而失去一些朋友。
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往，而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利，沾别人光的不良心理，会使自己的人格受到损害。
有些人总爱与别人抬杠，以说明自己标新立异，对任何一件事情，不管是非曲直，你说好，我就认为坏;你说对，我就说它错，使别人对自己产生反感。
主要见于涉世不深、阅历较浅、性格内向、不善言辞的人，由于怯懦，在社交中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理别人也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿成为好朋友。
有些人容易产生自卑感，甚至自己瞧不起自己，缺乏自信，办事无胆量，畏首畏尾，随声附和，没有自己的主见。这种心理如不克服，会磨损人的独特个性。
有些人在社交中或是托朋友办事，往往爱用不信任的目光审视对方，无端猜疑，捕风捉影，说三道四，如有些人托朋友办事，却又向其他人打听朋友办事时说了些什么，结果影响了朋友之间的关系。