认真品味一部作品后,大家一定收获不少吧,不妨坐下来好好写写读后感吧。如何才能写出一篇让人动容的读后感文章呢?这里我整理了一些优秀的读后感范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
销售读后感集篇一
这本书的作者是阿里中供铁军长期的销售冠军贺学友,之前反复听过他的音频课程。这次看书更加深了对一个好的销售员的理解,有了更大的收获。
销售,销售:把东西卖出去,把钱收回来。所以,首先得有客户。
那我们每个销售经理就会去找客户,积累客户。但这客户不是凑数,得有效客户。什么叫“有效”?他谈到,得满足三个条件:有需求、有预算、是决策人。我们只有筛选客户,把更多精力放在精准客户上,才能更高效地出业绩。切记在一些“无用”客户身上花太多时间。
所以,他提出“快进快弃”(我给它取的名,大概意思是这样)的方法:即是精准客户集中精力在最短时间把它拿下,跟不动的直接划为c类或者d类。
那么这么快的更替客户需要大量的新增客户储备。没错,按他的要求,要想出高业绩,每天必须新增三个有效客户,这是保证不断有客户推进的保障。想想这条,我们平常达成度太低。
总结起来就是说,每天必须保证基本的新增客户,通过筛选得到有效客户。推进客户,不是精准客户的快速丢弃掉。
满足条件的客户集中精力攻,挖它的需求点、抗拒点,提炼我们与竞争对手的优势,哪怕决定要签了,也要有口中夺食的勇气。火候够的客户,敢于逼单,敢于要钱!
通过这样的迭代,不断推进a类客户,不断签单。
销售读后感集篇二
读过李先生的文章之后,犹如醍醐灌顶。明白了销售不仅仅只是买东西,其实销售是一个分析需求,判断需求、解决需求、满足需求的过程。
我们作为销售人员,销售也应按照一套流程,包括销售准备;调动销售者自己的情绪;建立信赖感;发现客户的下单犹豫的问题所在;为客户提供竞争产品的产品分析;接触客户的下单余虑,帮助客户下单;达成交易;做好售后服务;要求客户为我们宣传品牌。而且在这十个步骤中每一步骤都有注意的相关事项,作为销售人员,个人修养,对产品的理解,自己的心态,个人对企业的文化认同感,对客户的'了解都很重要,都是销售前期必须准备的工作,所以,作为销售人员我们要提高个人的修养和对产品的了解程度,做到知己知彼;调动情绪的方面,从文章中我了解到面对客户是必须要用自己最饱满的情绪面对客户,充满自信才能使完美的面对客户。我们可以在忧虑时想到最坏的结果,烦恼时,自我安慰,沮丧时引吭高歌等方式调节自己的情绪,在不同的情况用不同的方式调节自己的情绪,不能因为个人的情绪影响客户的情绪;与客户建立信任感,与客户建立信任感很重要,可以拉近我们与客户之间的距离,建立信任感的基础是与客户产生共鸣,寻求与客户的共同点,寻求与客户的相同节奏;积极的为客户排忧解难,通过细心的沟通引导客户说出客户心中纠结的问题所在,为客户发现问题,与客户共同解决问题;积极的了解竞争对手的产品信息,建立信任后必要时为客户做出竞争产品分析,是为客户完全了解我们的产品;要全面的为客户排除所有的顾忌事项等余虑,使客户买的舒心,内心达到满足;达成销售订单后并不是销售的终止,而是销售的开始,完成订单后我们还要积极做好客户对产品的反馈信息收集,并且通过客户的口碑营销使客户影响周边的人了解公司的产品达成销售订单。
销售读后感集篇三
这本书的作者是阿里中供铁军长期的销售冠军贺学友,之前反复听过他的音频课程。这次看书更加深了对一个好的销售员的理解,有了更大的收获。
销售,销售:把东西卖出去,把钱收回来。所以,首先得有客户。
那我们每个销售经理就会去找客户,积累客户。但这客户不是凑数,得有效客户。什么叫“有效”?他谈到,得满足三个条件:有需求、有预算、是决策人。我们只有筛选客户,把更多精力放在精准客户上,才能更高效地出业绩。切记在一些“无用”客户身上花太多时间。
所以,他提出“快进快弃”(我给它取的名,大概意思是这样)的方法:即是精准客户集中精力在最短时间把它拿下,跟不动的直接划为c类或者d类。
那么这么快的更替客户需要大量的新增客户储备。没错,按他的要求,要想出高业绩,每天必须新增三个有效客户,这是保证不断有客户推进的`保障。想想这条,我们平常达成度太低。
总结起来就是说,每天必须保证基本的新增客户,通过筛选得到有效客户。推进客户,不是精准客户的快速丢弃掉。
满足条件的客户集中精力攻,挖它的需求点、抗拒点,提炼我们与竞争对手的优势,哪怕决定要签了,也要有口中夺食的勇气。火候够的客户,敢于逼单,敢于要钱!
通过这样的迭代,不断推进a类客户,不断签单。
销售读后感集篇四
在当今这个竞争激烈的社会里面销售是一项非常具有挑战性的工作,各种各样的销售都有,而我们电商平台渠道这个职位也算是销售的其中一种!把房源推给中介,再到中介上客成交!这就是我们的销售。
通过这几天读《销售的自我提升》后,感悟最深的其实还是对自己本我的认知,以及最为关键的是信念!所以今天就说说读后的一些感悟吧!
众所周知,“销售”就是推销产品!那么如何把产品推销出去这就要技巧了。像书中所说到的:“一个销售在推销产品时,首要一点就是要对自己产品的熟记于心,只有对产品熟悉才会对自己产品有绝对的信心,这样面对客户在沟通过程才有绝对的信心去推销自己的产品。而你在百分百信心的情况下给客户介绍产品时客户必会对你的产品充满兴趣,这样接受度才会高。”读到这里后我也一直在想,我们电商渠道不就是把楼盘项目推给中介,让中介上客成交么?那么问题来了,电商渠道不单我们一家,那怎么让中介选择我们而不选择其他公司呢!在这里我一度的差点钻了牛角尖,觉得公司很多方面都没达到中介的'一些要求。特别现在其他一些公司都比我们公司有优势,不管佣金方面,或者出佣方面,大多都比我们有优势,我们公司拿什么去跟人比,中介为什么就要跟我们合作!想到这的时候自己就把自己给难住了。
到了这一步后,其实心里是很迷茫的。后来继续看书,也在书上得到的启发吧!现在想想感觉自己都太笨了。我为什么不相信公司,为什么只看到别人的优势而把自己公司的优势给忽略了呢!拿自己的短板去跟别人的优势做比较,本身就已经输了,还怎么去竞争。公司风风雨雨走过来9年了,一个品质劣汰的公司能生存这么久么?一个品德不行的公司能存活这么久么?这是一定不可能得。而一个公司在充满枪林弹雨竞争激烈的环境下都能存活过来的,那一定有它的优势在那!这也是我看到后面的启发,相信公司,推销公司,把优点无限放大,向客户展示,使客户产生信心从而选择我们公司。
我们做为一个渠道人员,在跑渠道的时候,往往都会面临各种各样的人,有聊的来的,有对你不待见的,有的甚至理都不理的。如果对自己公司都没信心,那又怎么去面对对你刁难的中介呢!这也就是我感悟很深的一点。
说到自信,也说说我的自我认知吧!这本书里,销售的自我提升其实就是自我认知,就是了解自己,突破自己,从而达到提升自己。也可以这么认为,我们每个人有优点也就肯定有缺点,能看清自己优缺点的人。利用自己的优点,把自己的优点无限放大,以优补劣。
这就是我读这本书后的感悟!也是个人的理解。
销售读后感集篇五
刚开始看着本书的名字的时候就觉得有点厚黑学的感觉,但看完之后又觉得与厚黑学相差甚远,因为销售是相互的,只有客户认可你,你才能把产品销售出去。这本书利用心理学战术化解销售难题,只有读懂客户内心的人才能成功的把产品销售,从而立于市场的不败之地。
之前有个前辈给我说,你要是想做骗子的话就做销售,你要是想做影帝的话还是做销售。不可否认,这里面肯定是有夸张的元素,但又不得不承认,销售有时候用别人不理解的话说就是欺骗,其实不然,只不过采用的是夸张的手法,恰当的夸张去迎合了一部分人的心理,因为有些人活的不现实或者被一些虚荣心所占据,所以很多商家看准也抓住了这一点。
销售换句话说就是沟通,有沟通必然有倾听,通过读者本书我深切感受到倾听有时候是沟通最为关键的一部分,试想一下,当你不听客户说而自己高谈阔论滔滔不绝的讲述怎么装修、装修用什么材料而后客户来了一句我已经装修好了,所有的工作都是白费,只有用心倾听,通过客户的内容来寻找客户真正想法的蛛丝马迹,这样你才能真正的把握住客户。古代的时候,没有任何的通讯设备,很多国家都用使者去跟另一个国家去谈判,这个使者必定是倾听的高手之高手,不然,则会祸国殃民、生灵涂炭。而作为自己,不倾听,不用心去倾听,这个单子想签都找不着笔。
销售可以形象地说是战场上冲在最前面的先锋,没有哪一个士兵死气沉沉哭丧着脸的往前跑,即使是这样,那么这样的士兵必定是炮灰,死不足惜的炮灰。销售隶属于市场部,必定是整个公司的前锋,在这个激烈的市场上冲锋陷阵,想成功,必定是有激情的,当然有激情还不够,对于客户来说有激情远远达不到,还要有热情,让客户从心理上负债,让客户觉得不签单就有愧疚感。
看穿一个人的心理或者说是理解,并不是一见到这个人就看穿了然后销售,前后就是汽车加油的时间完成。我们所从事的家装行业,见客户至少在三次以上签单率才会达到。所以,这本书就从开始介绍了怎么去把握客户的心理,里面介绍了很多的效应,都是我之前没有听说的或者听说了没系统化的说法。
销售读后感集篇六
成功需要很多因素。成功之前你要具备一些因素。也许阅读可以让你的成功事半功倍。
刚刚阅读完一篇长长的文章,日本著名销售大王河濑和幸所著的《销售技巧》。
掐指算来,我竟然从事销售行业也有好几年光景了,尽管有一段时间是乱七八糟,并没好好的认真的把老妈教的销售经验往脑子里记,但是,我一直固执地认为,每个人都应该是独立的个体,都该有自己独特的个人魅力,与众不同。
就像这世上没有完全相同的树叶一样。
我有我的行事准则。
河濑和幸42岁才开始从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。
现在的他能够在2个小时内向顾客成功推销300瓶价值4000日元的美容液,在一天内卖掉50台8000日元的自行车,再加上200瓶价值2300日元的橄榄油,他的销售手段令店内员工瞠目结舌。
如果沉下心来,仔细读完整本书,你会发现,他所提到的问题都是每个销售员都会遇到的各种瓶颈问题。
在我心中,没有绝对的事情。
广义上,也许人们会认为,最优秀的销售员自然会是看起来手脚很麻利,说话流畅,卖的最多的那个。
但是,在我个人看来,我觉得最优秀的销售员是那种会让顾客因为这个销售员而不自觉的喜欢这家店,甚至会在往后带来无数回头客的销售员。
兜售东西其实并不是一件丢脸的事,反而是去让人摆脱丢脸,赢得自信的一个好办法。
你会因为一件物品,和一个陌生人去问好,然后进行简单的交流。
胆小的人,最应该尝试销售这一行,你如果能做到和每个进店的顾客面带微笑的问好,交流,那么,你会自然而然地变开朗,因为日久天长,这样的你,一个面带微笑的你,会变成一种习惯。
相信我,真的,任何习惯都是需要时间来过渡的。
无论销售什么东西,最起码的是,对得起自己的良心。
不支持暴利,不支持强买强卖,不支持欺骗,不支持谩骂,不支持四处拉客……
你可以以一种平静而温和的方式出现。
你可以坐在高脚椅上面带微笑的等待迎接下一位客人;
你可以和同事进行浅浅的工作交流;
你可以喝点水,润润嗓子;
……
相比较办公室的ol来说,我觉得,这样的工作其实更悠闲。
格子间里的人,其实也没想象的那么好。
光是电脑辐射这一项,就足够摧毁人的健康。
河濑和幸书中提到,不要干巴巴地老是说“欢迎光临”这四个字。
提到这个,我就觉得很好笑,因为我想起了,去商场的时候,有的门店门口其实是挂着那种会说“欢迎光临”的电子音乐玩具的,与其一直喊这四个字,不如搞个那种玩具挂在门口岂不是更好,又花不了几个钱。
他说,不如,换个方式。
早上的时候可以说,早上好,先生;或者说,你好先生,欢迎光临。
记得以一种轻松而愉悦的口吻。
这样,确实轻松很多。
对销售员自己来说,嗓子不用遭罪了,顾客也听着舒服,也许顾客也会和你问好。
就算只是点点头,那么,在对方心里,肯定是对你有一个很好的印象的,会不自觉的在你的柜台前多停留会。
如果我是销售员,我很乐意这样做,于己于人,都是百利而无一害。
这个问题也困扰了我很久。
我有个销售方面的毛病,就是有时候会以自己的主观意见来销售货品。
就说说我比较在行的童装销售吧。
如果那个货物有点瑕疵,我觉得该告诉顾客,如果愿意的话,可以低价销售,而不是隐瞒,等顾客拿过来后死不承认。
如果我觉得那个款式并不适合那个孩子穿的话,是该讲真话,还是该附和顾客。
……
销售员有时候毕竟是人在江湖身不由己,店不是自己的,很多事做不了主,也会有利益与良心的斗争,在这样的斗争里待久了,人会渐渐的走向一种方向,是好是坏,是善是恶,总在一念之间。
现在我所从事的是我不太熟悉的手机行业,所幸,曾经在俄语毕业后,在商贸城里的某家电器店实习过俩个月,也算是有点皮毛了。
七天的.时间,我都是在默默地观察别人怎么贩卖手机,还有背诵些机型资料,偶尔拿出某台手机把玩一下,尽量做到熟悉它超过熟悉自己的手机。
我发现,销售这一行会给人一种错觉,好像每一场销售都是一次你争我夺,杀人不见血的战争。
抢客,互相谩骂是一种很熟悉的场景。
我真的很熟悉这些场景了。
《全能销售》这本书从心理,口才人脉三方面向我们讲述了该如何做销售,这些营销的经验与道理是值得我们所有营销人员学习探讨的。
《全能销售》这本书从理论到实践,深刻而形象的讲述了营销的玄机。
书籍的编排让读者并没有较大的疲劳感而是至始至终有着看完的渴望,营销并不只是简单的销售,要做好销售就必须要从各个方面着手努力,将最好的营销做到极致。
销售是一种本事,营销是一种艺术。
市场营销就是管理有价值的客户关系,通过承诺卓越的价值吸引新顾客以及创造满意留住和发展顾客。
要想做好市场营销,就如书中所述,第一就是要了解客户心理,掌握销售心理学。
把握顾客的需要、欲望和需求是我们能够为客户提供产品、服务和体验的前提。
顾客的需要是一种感到缺乏的状态,包括对食品、服装、温暖和安全的基本生理需要,对归属和情感的社会需要以及对知识和自我表达的个人需要,这些都是人之所以为人的固有部分,而欲望是人们需要的表现形式,这受文化和个性的影响。
在得到购买能力的支持时,欲望就会转化为需求,人们就会进行购买商品的活动。
当我们掌握客户的心理时,就能及时提供商品、服务和体验来满足客户的需求,我们的销售也将会较为顺利。
这样获得客户之后,就需要创造顾客价值,为顾客提供满意的服务,让客户长期在我行进行储蓄投资贷款等各种服务,并将其逐渐发展为优质客户为我行工作作出贡献。
客户的购买行为主要受到文化、社会、个人和心理因素的影响,在大多数情况下,营销人员很难控制这些因素,但是我们可以考虑这些因素,通过对能够学习的文化、社会生活来接近客户,让客户在无形中产生好感,觉得在我行进行业务活动时是在让自己感觉舒适的环境中进行的,从而促使购买的决策行为。
本书的第二部分是关于销售口才方面的,这是在与客户交流中很重要的一个影响因素,能够直接导致客户购买决策的转变及倾向。
而在这方面极为需要增强的就是销售人员,大多数销售人员是受过良好教育和培训的专业人士,他们为顾客增加价值并维持长期的顾客关系。
他们听取顾客意见,评估顾客需求,组织力量解决顾客问题。
这些过程中都需要以与顾客的良好沟通为基础进行的,所以销售人员需要在口才功夫上花精力培养的。
如何让顾客认识自己,让顾客相信自己,如何激发客户的好奇心,让顾客想买我们提供的产品服务等等。
书中的很多例子能够运用到现实生活中,通过阅读也锤炼了我的口才技巧等各方面。
书中的最后一部分是关于人脉方面的,想要在职场上有朋友,第一步要先提升自己。
需要别人帮忙前要先帮自己,让自己有充分的准备来迎接挑战及机遇,向顾客学习,服务并请教顾客,因为很多顾客的经历是自己所没有的,甚至很大部分是自己需要学习借鉴的,而如果忽视了这一过程可能就导致自己的止步不前也会慢慢失去原有的客户们。
在不断地学习中也要尝试给客户创造机会,帮助客户给足面子创造里子,这样客户也会尊重自己让彼此成为相互学习的对象。
还有极为重要的是对于中国人而言,所谓人脉,所谓圈子,所谓社会关系,所谓友谊,所谓资源所谓生意和交易,最后通通绕不开饭局!因此,如何创造饭局,进入饭局等都是需要循序渐进、稳步经营的过程,《全能销售》在这方面提供了较为丰富的经验体会供我们学习。
本书给我的体会有很多,不管现实的情况到底怎么样,希望能够通过这次学习以及日后更多的业务活动来获取更多的经验与感悟,就努力的做吧。
他的主线在于对人的心理:1、别来烦我;2,需要我会给你打电话;3、我不需要;4、只要我不放弃,你就拒绝不了我。
这四条会让一个普通平凡的人失去对销售的意志,然而真正能成为销售冠军的就是要克服心理障碍,推销自己,推销产品。
能否成功就在于攻心程度的深与浅了。
就如作为中介机构的世和公司,我们要始终相信我们的服务是一流的,我们的技术是一流的,相信我们的产品,相信我们的公司会为企业真正的排忧解难,能真正为企业的安全隐患提出很好的改进措施,能让企业的员工在无危则安,无缺则全的环境中生产。
去推荐公司的服务时,我们要晓之以理,动之以情,导之以行的说服企业安全责任人,建立标准化,树立标杆企业意识。
只有这样,我们才会得到更高的信誉,才会得到更大的发展。
一个人的态度决定他的高度,只要有呼吸就有希望,希望是追求理想的第一步,勇敢是突破自我生命的力量。
我们要突破传统的销售模式和方式。
就如毕业生的我们,为什么会存在未毕业,先失业,不是因为没有工作机会提供,不是就业能力结构失衡,不是就业难的关键,也不是因为毕业生多,教育水平下降,而是自我认知的能力模糊,就业信心和自我价值期望的下降。
天之骄子的高傲姿态消失,是好事,但取而代之的不是平衡心、平常心,而是一种自卑、浮躁和茫然。
所以就存在大部分毕业生找不到工作。
我们要学会去推销自己,把自己去推销给老板。
拾回那颗平常心。
我永远坚持:信心就是希望。
岗位机会不是老板给我的,而是我自己争取的。
我要舍弃那副“只要你招我我什么都肯做”的姿态,这样给我一种“卖身”的感觉,老板请我是因为我会为公司创造价值,所以不是我“求”职,而是老板“请”我。
不是我抬高姿态,而是我抬起胸膛,销售自己,得到认可。
增添了自信,才有可能达到成功。
刘一秒先生的演讲无疑不是让我们转变原有的观念,尝试一份新的战略措施。
挑战了,战胜了,就代表成功了。
我将摒弃原有的思维方式,在职业的道路上,诚心学习,挑战自我,也超越自我,期待成功。
以前学习过林伟贤老师的money&you,知道了火箭在飞往月球的途中97%的时间都是在修正方向。
所以从那之后我就想到:人和火箭一样,都是在对着一个目标前进,行进途中需要不断改进,所以每读一本书我都会受益匪浅。
同样,我读了刘一秒老师的《攻心销售》一书后,我也有改变的心。
其中,给我深深震撼的就是“攻心”。
从中我知道了顾客的不满就是可以成交的苗头,客户提出抗拒就是谈判的砝码,同样,在我的生活中,别人的不满就是对我改变的一种提醒,别人对我的指责就是我需要改变的方向,一个人走的方向对了,他的一生就对了,我一定要时刻改变,向着正确的方向改变!
每一个人都会有害怕的感觉,对事对人我也有很多恐惧心理,读了这本书以后,我理解了一句话,“只要你勇敢去做让你害怕的事情,害怕终将灭亡,被你踩在脚下。”
在这本书中,还有两个让我汗颜的叮嘱。
1、不要指出对方错误;2、要尊重每一个人。
说是汗颜是因为我以前经常犯类似的错误,也包括现在,因为这个世界没有一个人喜欢听“你错了”,如果你弄得客户没有面子,客户就会弄得你没有面子,和客户争辩,不管输赢都是输。
这本书给了我很好的警醒。
我相信,只要一个人坚持不懈的改变自己,训练自己,只要我是正确的,我的世界就不会错。
看了刘一秒先生精彩演讲后,给人一种耳目一新的感觉,他用浅显易懂的话语,代表性强的例子,在现了我们在日常工作中和生活的一些现象,让人身心震撼!
要想成功,就要有活力,激情。
财富来自于销售。
销售的终极意义就是说话,说话只有一个目的,就是让对方采取行动,我们做任何事都离不开销售,销售的能力大于其它一切能力。
当我听到这些话之后,对销售有了概念,特别是听了销售的五颗心,对我的触动非常大,我理解到,当工作中有问题存在,我们应积极商讨与面对,这样团队和我们个人才会有进步,如果只是挑别人的不是,或视而不见,那会没有进步,同时也失去了一次成长与锻炼的机会,只有敢说、敢干、敢解决、你才能得到发展。