月工作总结不仅关注工作成果，还要注意工作过程中的沟通协调和团队合作，通过总结可以发现团队合作的问题并改进。小编为大家搜集了一些写得很好的月工作总结范文，希望能给大家带来一些灵感和启示。
市场监管所所长个人先进事迹
三年来，在市局、分局的正确领导下，我以绩效管理统揽全所，坚持以“学习为基础、创新为理念、落实为目的”的工作思路，切实履行市场监管和行政执法职责，求真务实，齐心协力，开拓进取。通过不断努力、高效的工作，取得了骄人的工作成绩。现总结如下：一、思想方面认真学习邓小平理论、***新时代中国特色社会主义思想的论述和党的“十九大”大精神，学习国家的法律法规，始终能与党中央在思想上、行动上保持高度一致，坚持党的领导，认真贯彻落实党的方针政策。不断提高自己的思想认识，经常利用电视、网络、报纸等媒体关注国内国际形势，提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定政治立场。在工作中，能以党员的标准严格要求自己，处处起模范带头作用。自觉遵守党的纪律和国家法律，遵守局机关制定的各项规章制度，做到令行禁止、廉洁自律，始终与上级领导保持高度一致。积极参加局机关组织的政治学习和业务学习。坚持以党的先进性建设作为工作的主线，以加强执政能力建设为重点，以全心全意为人民服务为宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。二、履职方面1、强化内部管理，全面提升队伍素质建设。“打铁还须自身硬”，只有不断完善内部管理，不断提高基层干部队伍素质，才能促进职能到位。在工作中，我强化几个方面的提升：1、加强学习，细化工作职责，强化业务素质的提升。学习是提升队伍素质的根本，我注重学习在工作中运用的实效性。将市场监管所的各项工作分为几大类，实行“各司其责、取长补短、相互协作”的工作机制，每人按照分工不同，在工作中认真学习国家局、省局的新政策及有关法律法规、上级各部门下发的文件，以便在工作中熟练的掌握，有效地弥补各项工作中的盲点。2、提升服务意识，建立便民服务机制。工作中，我注重强化人员的服务意识，利用各种手段使工商部门服务商户、企业的观念深入人心，在办理业务上实行“一对一”的指导和讲解。并将服务前置，走进企业、商户当中，认真落实上级有关经济政策，从政策咨询到生产经营，商标注册等每个环节都实施全方位服务。3、大力提升队伍思想建设，严格落实各项规章制度和工作纪律，强化工作风险点防控意识，增强干部职工的法制观念，极大的提高了全体干部职工的思想水平，增强了队伍的凝聚力和战斗力。4、建立例会制度，提升工作的条理性。每周星期一召开工商所会议，汇报交流工作，研究新情况、解决新问题，增强工作的针对性、条理性，克服随意性和盲目性，努力提高为市场监管和行政执法的水平。2、梳理办案思路，树立办案导向我依托辖区执法办案的实际情况，树立了以无照、假冒伪劣、食品安全为主，大要案同步的办案思路。我坚持以日常巡查为手段，梳理案源，积极查办。在大要案的办理上，我们以虚假宣传、传销、违规直销为突破口。组织专人，使其积极的参与整个案件的办理中，出谋划策，使人员在办中学，在学中办。三年来，共查处案件90多起，罚没金额20多万元，超额完成分局制定的责任目标。特别在2018年查处一系列案件，维护了市场秩序，净化了市场环境，真正的把红盾护农落到实处，充分的展现了工商部门的执法权威。3、强化食品监管，努力构建辖区安全放心的消费环境。我们明确责任，扎实开展辖区食品安全监管工作。一是成立食品安全监督管理工作领导小组，细化责任，确保落实到人，广泛宣传发动，确保认识到位，组织人员和商户学习《食品安全法》和条例相关规定，并充分发挥媒体的作用进行广泛宣传，与经营者签订自律承诺书，公示管段责任人的照片及联系电话等手段，督促经营者开展自查自纠严格规范经营行为，使广大食品经营者明白自己是承担食品质量的第一责任人。二是强化监督检查，确保监管到位。在日常监管中，我们将辖区食品超市进行划分，与各相关责任人层层签订监管责任书，在日常巡查为基础，以“一票通”溯源监管制为主线，建立打防相结合的监控体系。通过严密的制度措施，确保辖区食品安全。4、强化服务意识，提高服务质量和工作效率，积极促进和扶持辖区市场主体发展。一是牢固树立帮助投资者就是帮助自己，服务投资者就是服务经济的意识，积极营造“亲商、助商、安商”的良好氛围;二是加强招商引资服务力度，对政府招商引资项目实现事前介入、事中服务、事后跟踪，让招商引资企业，招得来，留得住，发展快。三是落实和推行急事急办，特事特办等制度，特别是对辖区外来投资企业，实行全方位、多层次不间断的服务，积极为企业排忧解难。我们积极依托“兴企强省”和“兴农富民”两大工程，结合辖区特点，发挥职能作用，服务经济发展。我们向企业赠送了《农副产品商标注册与保护》等书籍，向他们宣传商标法律知识，提供法律咨询，提高他们的品牌意识。同时，我们及时纠正企业的违法行为，引导其合法经营。为推动农户与企业对接，组建农民专业合作社与企业统一进行合同生产，大力发展农产品订单种植，着力解决农产品难卖问题。既推动了返乡农民工的再就业，又保证了农民和企业经济效益。5、发挥12315职能，维护消费者合法权益。我所确定了10个12315投诉站点，聘请了热心公益事业、群众威信高的村干部、个体户为12315联络员，负责站点的工作。为站点配备了牌匾，明确了职责。为消费者提供了方便快捷的投诉渠道。第六，设立返乡农民工创业咨询服务台。积极为返乡农民工提供法律法规服务，为农民工创业再就业创造条件，搭建平台。服务台设立以来，共接待农民工165人次，回答解释农民工有关法律咨询问题。为22户农民工办理了个体工商户营业执照。通过该服务平台与企业互动，建立返乡农民工就业信息网，受到农民工的普遍好评。第七，整治“黑网吧”成效显著。为营造良好的社会文化环境，促进未成年人健康成长，1-10月份，我所在辖区范围内集中开展了16次黑网吧专项整治行动。在行动中，我所一是采取拉网式、地毯式多种排查方式，坚持露头就打，保持高压态势。坚决做到发现一户取缔一户，决不手软。二是采用斩草除根的方式。对查处取缔的黑网吧，及时通报互联网接入单位，督促他们切断接入服务。三是强化责任落实制度。分片包干，责任到人，加强巡查力度，建立黑网吧名单，并认真开展回头检查工作，特别是黑网吧易发地段、多发地段，防止黑网吧死灰复燃。四是充分发挥社会监督网络作用。充分利用12315举报平台，发动群众进行监督举报，共同构筑社会监管维权体系。我所在管理区范围内检查未登记注册网吧4户，出动执法人员69人次，检查校园周边市场3个，取缔黑网吧4户，切实营造未成年人健康成长的社会文化环境。三、清洁廉政、树立良好形象。作为一名市场监管所的排头兵，我时常提醒自已，要按照共产党员的标准严格要求自已，时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸，常怀律已之心，常修为政之德。努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨，服从党的安排，顾全大局，保证政令畅通。要带头严格遵守法律、法规和各项廉政规定，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结，关心下属、团结同志，树立一名基层所长的良好形象。回顾过去的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个主面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平，继续加强业务知识及计算机知识的学习应用。二是对工作中可能出现的问题和困难要注重以主体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。三是要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造出一种全所上下有活力、有生机、干事创业的良好氛围。第四、在今后的工作中，我要不断提高自身修养，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，扎实工作，奋发进取，努力开创市场监管工作新局面。
市场监管所所长个人先进事迹
**x，男，侗族，大专文化，196x年x月出生于**县**x乡**x村，198x年x月参加工作，198x年x月加入中国共产党，现任**x乡财政所所长(副乡级干部)。
*****教过书，务过农，打过工，当过兵，198x年x月进入乡财政所工作，任过农税专管员、预算会计、所长、副乡长，任所长已**个春秋，享受副科级已届满**年。该同志能够扎根基层财政所，默默地工作。无论是在边远偏僻的**x还是在车龙马水的大集镇**镇，无论是当农税专管员还是担任主管财贸工作的副乡长或所长，都具有一颗平常的心和高度的工作责任感，从不向组织提出什么要求，一心扑在工作上，其199x年在乡财政所工作时，率先在全县**个乡镇财政所中被省、市授予“文明财政所”，本人曾先后两次被县人民政府评为“先进工作者”。特别是2005年春，*****从**x乡财政所调到**x乡财政所工作，不仅使**乡财政所的工作得到了很大改观，而且其所驻的**村各项工作也发生了新变化。当年**乡在消赤减债******元的情况下，几年欠发的优待金得到全部兑现，农村合作医疗费收缴提前超额完成，财政管理得到规范，财政决算首次实现了略有结余，财政各项工作跃入全县前列;其所驻的**x村，在他的辛勤工作下，发展烤烟**x亩，医保费收缴提前超额完成，居全乡前列，通过实行“村帐乡管”，在保证村组干部工资全部兑现的情况下，村级财务第一次有了结余。他做出的成绩，获得了乡、村、组干部和群众的一致肯定。
市场监管所所长个人先进事迹
吴浩同志现任国资办副主任，同时还负责财政局机关政务工作、财政党总支组织委员工作、财源建设工作，在具体工作中，他通过认真学习“三个代表”重要思想，努力提高自身的政治素质，使自身的政治理论水平和思想觉悟得到了较大提高。通过对业务、政务及总支党务组织工作一起抓，也给其综合能力的提高，提供了一个锻炼的机会，在一定程度上保证了分管工作和局领导交办的各项工作的按时完成。
一、努力学习政治理论知识，提高自身思想和政治理论水平。
一年来，他能够多抽出时间学习政治理论知识，来充实自己的大脑，使其在工作中成为一名全面合格的财政干部。通过近一年的学习，他对***理论、“三个代表”重要思想、“两个务必”重要讲话有了深刻理解，认真学习十六届四中全会精神，深入贯彻《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》，在开展“四树立”活动中能够树立机关干部良好形象。在廉政建设方面，能够严格按照**在国务院第二次廉政工作会议上的讲话要求自己，深入贯彻“两个条例”，通过多次学习，他在思想上、理论上有了新的提高。同时他还不断提高自身业务素质，努力学习新的业务知识，全面学习“中央一号”文件和粮食流通体制改革及“一免两补”政策，增强了其自身适应当前财政工作的能力。
二、努力完成领导交办的各项工作，做一名合格的财政干部。
一是全面做好国资办工作。**年他从建立健全国有资产经营管理、监督和运营机制，提高国有资本的控制力和竞争力出发。采取多种方式对国有资产进行管理。一是完成了**年决算报表的上报工作，根据上级财政部门的具体工作安排，对各企业和行政事业单位的年末决算报表进行了汇总上报，为今后工作的开展积累了第一手资料。二是按照省市财政部门的工作部署，对全县各预算单位及各乡镇进行了深入细致的产权登记，同时要求各部门、各单位在资产处置过程中，严格按照国有资产处置程序进行报批。三是在企业改组改制及新上财源项目的组建过程中，本着“国退民进”的原则，充分发挥国有资产的使用效益，盘活其存量，在增量上做文章，促进县域经济发展。他带领国资办按照县委、县政府工作部署，完成了多起资产划转等工作，盘活了部分国有企业原有的资产，安置了企业原有职工，解决了职工社会养老以及再就业问题，为维护社会稳定、发展县域经济做出了积极贡献。四是强化了国有资产监督管理，针对以往国有资产管理方面存在的不到位，各部门对资产处置不能按程序严格执行等问题，下发了《桦南县人民政府办公室关于转发佳政办发〔**〕97号文件的通知》、《桦南县人民政府办公室关于加强国有资产管理的通知》，并组织专人对全县行政事业单位资产状况进行了全面的清理检查，对于资产应报废、划转等事宜积极查找有关资料、文件，给予认真处理，规范了国有资产管理秩序。五是认真处理上访事宜，针对县政府交待的桦南粮库青年厂、运输公司青年厂、新风商店青年由于产权纠纷进行集体上访的问题，他组织有关部门进行了认真的核实，并出具了界定报告，在一定程度上为解决纠纷提供了参考依据。六是认真做好全面实行社会保障试点工作，全年对纳入并轨企业进行债务认定28户，做到了高速、快捷、保证了并轨企业及时向上申报，加快了国有企业并轨步伐。
二是积极推进财源建设，培植财源增长点。按照局里工作部署，他具体负责全县财源建设工作的综合协调、汇总上报以及与省市财源建设办公室的联系工作，针对工作压力大、沟通难度大等问题，他克服一切困难，完成了**年桦南县财源建设项目的上报工作，同时在具体工作中积极协调各有关部门，保证了当年项目的早日立项投产。通过积极努力工作，当年全县已形成了资源型企业三户、产业结构调整型企业三户，在一定程度上已经成为了县域经济发展的支柱，即将成为财政增收的一个亮点。
三是多方协调，确保政务工作落到实处。按照局领导的安排，他负责机关政务工作，为了把此项工作落到实处、让领导满意，他在积极协调局内各股室的同时，按时完成了各类材料的总结、汇总、综合、上报，把财政工作及时反映到县里及上级有关部门，为县委、县政府在工作部署上提供了有效参考，并得到了有关领导的一致认可。每到局内各股室有较大的综合材料，有时局领导会交待给他、一些股室的同志来求他帮忙，他都从工作实际出发，从一名共产党员的宗旨出发，从“三个代表”的具体要求出发，把工作作为自己的事，直至圆满完成。
四是充分发挥总支组织委员作用，做好总支党建工作。作为总支组织委员，他深知自己的责任，如何使自己符合一名组织干部的要求至关重要。在具体工作中，对于全年党委部署的各项工作，给与认真部署，加以落实，能够按时参加组织、宣传、纪检等部门组织的各项活动，积极落实党报党刊征订任务，对于县委组织部、宣传部落实的学习十六届四中全会精神、开展“四树立”活动进行认真部署，积极分子学习、后备干部学习、局级干部学习认真落实人员参加，确实实现了基层党务工作者所应发挥的作用。
一年来，在自身的工作岗位上他清醒地认识到自身虽然作了一些工作，但与组织的要求还有一段差距，自身在很多方面还存在需要改善的地方，在今后的工作中更要百尺竿头、更上一步，真正实现一名财政工作者、一名共产党员的价值。
市场监管所所长个人先进事迹集合
我叫***，现年33岁，中共党员，大专文化，*县烟草专卖局**市场管理所所长。
自从事专卖管理工作以来，在县局的正确领导下，在同志们的大力帮助和支持下，我们以打私打假为重点，把提高卷烟市场净化率和占有率作为核心工作，加强制度管理，提高全员素质，严管市场，打击违法经营行为，认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，圆满完成了各项工作目标任务，市场管控质量有效提升，卷烟销量稳步上升。
在经济市场越来越规范，法律法规越来越健全的今天，在基层烟草专卖管理所所长的工作岗位上，努力做好了以下几个方面：
“维持现状，就是落伍”。如果我所老是墨守成规，自我满足，陶醉于胜利的战果，沾沾自喜，那我所的工作最后就必然会落伍。在我们专卖市场监控体系日趋完善的今天，不法卷烟经营商户的手段也越来越隐蔽，对策也越来越高明，如何因势而变提高对卷烟市场监管的效果，这是对我们全体专卖人员提出的更高要求。作为所长，首先我带领全所集思广益，工作中不断创新，努力拓展举报信息网络，发展市场信息员，利用一切可利用的机会发展举报信息渠道，加强法律法规的宣传，使走私、假冒及乱渠道进货的卷烟无藏身之处；其次，做到“细摸底、常分析、勤排查、紧盯防”的方法，彻底摧毁卷烟制假、售假窝点，以有效打击他们的违法活动。最后还利用休息时间带领全所人员开展突击检查，出其不意，攻其不备。并且经常性地联合兄弟所，集合群体的力量有效地打击非法重点户。还借用舆论的压力宣传违法行为，引起社会的关注，抨击违法经营活动。
作为基层所的所长，我做到思想领先，讲到做到，行动快，处理突发案件迅速，同时鼓足干劲，带领全所人员努力完成上级交办的各项目标任务。在每年“打击二道贩子，维护烟叶收购秩序”的专项斗争中，要打击烟叶贩子，遏制他们违法活动的器张气焰，就要行动迅速，一有案件就要随时出发，行动快，还要和贩子斗智斗勇。日常的巡查工作也是这样，行动上只有广泛的迅速开展对市场的排查，才能确保情报信息的深度和广度，及时掌握市场的第一手资料，才能去透析市场，才能消除专卖管理的盲点，并始终保持对市场敏锐的洞察力，做到善于发现问题，分析问题，也只有这样才能对不法分子进行彻底的打击，让违法经营户行到应有的惩罚。
众所周知，专卖行政执法工作难度较大，时常有暴力阻挠执法的行为发生，有的甚至诬告中伤、散布谣言、威胁等。作为所长，在这种复杂的情况下，如果胆怯、退缩，我们的执法形象就会受损，威信就会全失。为此要敢于查处违章，铲除钉子户，严格执法敢碰硬，自觉抵制不法分子的阻挠。我们还应当端正执法思想，牢记“公仆”身份，明确我们与商户之间关系，动之以情，晓之以理，将国家的法律、法规、行业政策宣传，讲解给商户，以达到他们对我们工作的支持和理解，消除或化解在工作中碰到的难点、疑点和矛盾冲突，增加专卖执法的社会信任度，让我们严肃、认真、文明的执法。
改革开放给国家经济发展带来了生机，给人民带来了好日子。在市场经济领域的活动中，精彩的世界到处充满着“诱惑”，我们专卖人员要经得起大风大浪的冲击，经得住金钱、美女的诱惑，不被大风大浪给吞没，为此，加强自身的道德修养，苦练内功，强提素质，使自己成为一名德、才兼备的高素质人才，适应新形势下的执法要求。要坚持凡案必铁原则，严肃办案纪律、规范办案程序，落实办案责任，切实把每个案件办成铁案。一是严肃办案纪律。二是公开办案程序，接受社会监督。三是严格履行职责。不搞歪门邪道，做到廉洁自律、不循私情、公正廉明。
总之，所长的担子很重，压力很大，县局专卖管理工作、辖区的市场秩序与我们基层所有着密切的关联。为了“两烟”经营的稳步发展，还要进一步加强内部制度管理，认真贯彻公司各项文件精神，和其他专卖管理人员一样，在思想上服从上级领导，在工作上任劳任怨，兢兢业业，默默地为烟草事业的蓬勃发展作出自己努力。
市场监管所所长个人先进事迹
柯飞是房县市场监督管理局青峰执法组组长，疫情发生后，他始终坚持站在防控疫情工作的最前沿，以实际行动诠释了一名共产党员、年轻干部在疫情防控期间的使命和担当。闻铃而动，奔赴疫情一线疫情就是命令，防控就是责任。腊月二十九日，县局召开关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急会议，安排部署新型冠状病毒疫情防控工作，会议结束后，他和所里的2名同志火速赶往青峰市场监管所管辖的东部四个乡镇，对辖区内餐饮住宿、活禽经营行业逐一排查、逐一劝导，大力宣传疫情防控知识，要求市场主体暂时关闭。从腊月29早上8点到大年30晚上10点，青峰辖区内16家餐馆、28家小吃店、3家宾馆和所有活禽经营场所全部关停，有效阻断了市场区域的疫情传播。多方协调满足口罩供需疫情发生后，辖区内各大药店口罩被群众抢购一空，他与所里两名同事在规范药店经营行为时，看到药店门口群众因买不到口罩排起了长队后，立即把自己购买的10个一次性口罩送给了等候的群众，自己却戴着已经戴了2天的一次性口罩。同时及时联系部分药店负责人，将1万个一次性口罩配送到青峰几家药店，解决了群众的燃眉之急。截止目前，他为青峰5家药店协调购进口罩5万多个，为一线防疫人员协调购进口罩6000余个，有效缓辖区口罩紧张的需求。铁面无私关闭市场主体为进一步切断疫情传播渠道，他每天上午带领所里的同志劝导还在开门营业的经营户暂时关门停业，下午又到药店和超市，监督店内落实消毒和体温检测，再三给店里的负责人强调不能哄抬价格，督促药店按要求填写《购买发热、咳嗽等药品人员信息登记表》，嘱咐他们的工作人员做好自身防护。回到所里，便是进行一天的工作数据统计与汇报，处理需要提交的报表。在他的带领下，青峰监管执法组共关停各类经营场所300多家，张贴通告200余份，经营者签订承诺书60余份，下达整改通知书30多份，规范开业超市3家、药店7家。他已经忘记计算自己上了多少天班，但是他知道，在这场与所有人都在战斗的战“疫”中，守好自己的岗位，就是自己战斗的方式。心系群众彰显党员本色疫情发生以来，他与所里的同事一直坚守在市场巡查一线，每天奔走在超市、零售药店等这些高风险的场所，并保持对四个乡镇每天一次的巡查频率。巡查期间常常是饿了一碗泡面，渴了一瓶矿泉水，累了就在车上休息。值守期间，他接到一起鞭炮炸伤手指的投诉，经调查了解，投诉人在购买鞭炮时候未索要票据，也未将鞭炮外包装留存，如果经营者不承认，维权难度极大。为了最大限度保护消费者合法权益。他与所内同志分别调查了解情况，对经营者进行释法明理，直到下午5点双方达成和解。下班以后回到所里，投诉人发来短信“柯所长，今天投诉处理结果我完全满意，因为我也知道我没有相关票据，维权很困难，没想到经过你们努力，给我补偿了损失，非常感谢”。一线值守的这段日子，他每天奔走在超市、零售药店等这些高密集场所，督促这些场所落实测量体温、登记信息、定期消毒、限制人流等，最大限度避免人群集聚、交叉感染，而他仅有的防护只有一次性口罩。有人问他害怕吗?他回答说：“我身后还有年事已高的父母、妻子、2个小孩，但是病毒会因为我害怕而饶过我么?我也害怕，但我是一名共产党员，无论岁月是否安好，我都愿意负重前行，我愿意成为逆行者。我坚信，只要我们万众一心、众志成城，办法总比困难多，胜利终将属于我们”。疾风知劲草，烈火见真金。疫情防控是场严峻斗争，在接下来的疫情防控工作中，市场监管全体干部将继续坚守在一线、战斗在一线，让党旗在疫情防控一线高高飘扬，为疫情防控、确保人民群众生命安全和身体健康奉献积极力量，坚决经受住这场严峻斗争的考验，交出无愧于党和人民的答卷。
市场监管个人工作总结
20____年，根据县局工作部署，全面履行产品质量的监管职能，认真开展辖区内的各类产品质量问题的专项整治工作，确保辖区内产品质量安全，现将20____年工作情况汇报如下：
一、辖区内产品质量基本情况。
截止目前，我股室对县局的农资(抽检7个)、车用燃油(抽检30个)、儿童玩具(检查生产企业1家)、水泥及其包装袋(抽检编织袋3家)、等产品进行了抽样送检。
二、加大监察力度，确保辖区产品质量。
1、扎实推进产品质量工作规范化管理。为认真贯彻落实省局《产品质量法》的文件精神，按照产品质量的工作要点的基本要求，通过规范化管理，全面提高辖区内产品质量水平。
2、认真开展日常巡查。我们结合工业产品生产许可证管理办法，把监管重心放在“查隐患、促整改”环节上，在日常巡查中，重点加强了对“安全隐患”的排查和梳理，有力的.保障获证企业的产品质量安全。
市场监管所所长个人先进事迹
柯飞是房县市场监督管理局青峰执法组组长，疫情发生后，他始终坚持站在防控疫情工作的最前沿，以实际行动诠释了一名共产党员、年轻干部在疫情防控期间的使命和担当。
闻铃而动，奔赴疫情一线。
疫情就是命令，防控就是责任。腊月二十九日，县局召开关于加强新型冠状病毒感染的肺炎防控工作紧急会议，安排部署新型冠状病毒疫情防控工作，会议结束后，他和所里的2名同志火速赶往青峰市场监管所管辖的东部四个乡镇，对辖区内餐饮住宿、活禽经营行业逐一排查、逐一劝导，大力宣传疫情防控知识，要求市场主体暂时关闭。
从腊月29早上8点到大年30晚上10点，青峰辖区内16家餐馆、28家小吃店、3家宾馆和所有活禽经营场所全部关停，有效阻断了市场区域的疫情传播。
多方协调满足口罩供需。
疫情发生后，辖区内各大药店口罩被群众抢购一空，他与所里两名同事在规范药店经营行为时，看到药店门口群众因买不到口罩排起了长队后，立即把自己购买的10个一次性口罩送给了等候的群众，自己却戴着已经戴了2天的一次性口罩。同时及时联系部分药店负责人，将1万个一次性口罩配送到青峰几家药店，解决了群众的燃眉之急。截止目前，他为青峰5家药店协调购进口罩5万多个，为一线防疫人员协调购进口罩6000余个，有效缓辖区口罩紧张的需求。
铁面无私关闭市场主体。
为进一步切断疫情传播渠道，他每天上午带领所里的同志劝导还在开门营业的经营户暂时关门停业，下午又到药店和超市，监督店内落实消毒和体温检测，再三给店里的负责人强调不能哄抬价格，督促药店按要求填写《购买发热、咳嗽等药品人员信息登记表》，嘱咐他们的工作人员做好自身防护。回到所里，便是进行一天的工作数据统计与汇报，处理需要提交的报表。在他的带领下，青峰监管执法组共关停各类经营场所300多家，张贴通告200余份，经营者签订承诺书60余份，下达整改通知书30多份，规范开业超市3家、药店7家。他已经忘记计算自己上了多少天班，但是他知道，在这场与所有人都在战斗的战“疫”中，守好自己的岗位，就是自己战斗的方式。
心系群众彰显党员本色。
疫情发生以来，他与所里的同事一直坚守在市场巡查一线，每天奔走在超市、零售药店等这些高风险的场所，并保持对四个乡镇每天一次的巡查频率。巡查期间常常是饿了一碗泡面，渴了一瓶矿泉水，累了就在车上休息。值守期间，他接到一起鞭炮炸伤手指的投诉，经调查了解，投诉人在购买鞭炮时候未索要票据，也未将鞭炮外包装留存，如果经营者不承认，维权难度极大。为了最大限度保护消费者合法权益。他与所内同志分别调查了解情况，对经营者进行释法明理，直到下午5点双方达成和解。下班以后回到所里，投诉人发来短信“柯所长，今天投诉处理结果我完全满意，因为我也知道我没有相关票据，维权很困难，没想到经过你们努力，给我补偿了损失，非常感谢”。
一线值守的这段日子，他每天奔走在超市、零售药店等这些高密集场所，督促这些场所落实测量体温、登记信息、定期消毒、限制人流等，最大限度避免人群集聚、交叉感染，而他仅有的防护只有一次性口罩。有人问他害怕吗?他回答说：“我身后还有年事已高的父母、妻子、2个小孩，但是病毒会因为我害怕而饶过我么?我也害怕，但我是一名共产党员，无论岁月是否安好，我都愿意负重前行，我愿意成为逆行者。我坚信，只要我们万众一心、众志成城，办法总比困难多，胜利终将属于我们”。
疾风知劲草，烈火见真金。疫情防控是场严峻斗争，在接下来的疫情防控工作中，市场监管全体干部将继续坚守在一线、战斗在一线，让党旗在疫情防控一线高高飘扬，为疫情防控、确保人民群众生命安全和身体健康奉献积极力量，坚决经受住这场严峻斗争的考验，交出无愧于党和人民的答卷。
本人xxx，男，50岁，汉族，大专文化。承蒙领导信任，安排我担任**市场监管所所所长。现将一年来的工作情况汇报如下：
思想建设上，我以党员的标准严格要求自己，积极拥护党的路线方针政策。注意学习党的理论知识，并积极贯彻党的路线、方针、政策。在学习中，进一步树立马克思主义的世界观，人生观和价值观。将为人民服务的思想深深的镌刻在内心深处。在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明地同党中央保持一致，以实际行动自觉反对四风，遵守公务员纪律，增强拒腐防变能力。认真学习和贯彻落实科学发展观，遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和局领导的好评。能认真领会党的十八大、十九大精神，以科学发展观指导自己的行动，在上级领导的正确指导下，带领本单位一班人本着对党和人民负责的态度，认真落实各项任务，扎实开展工作，在市场监管工作中做出积极贡献，取得较好的成绩。
一年以来，能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献。一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高专业技术水平和业务素质。由于勤奋和钻研，业务知识得到很大提高。忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工，团结同志，无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，为同事作出了表率。能做到办事不推诿，遇难不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。作风严谨，清正廉洁。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。
深入开展“两学一做”学习教育，按照区委“两学一做”实施方案的时间节点要求，认真组织全所同志开展各项活动，通过个人自学与集中学习、定期开民主生活会等方式，全体党员每周撰写一篇，写读书笔记每人每月不少于4篇。深入开展党风廉政建设，强化“一岗双责”，长期坚持周五政治学习雷打不动的同时，组织开展十九大专题学习教育活动。
根据局领导要求，持续深化商事制度改革。以服务“大众创业、万众创新”为宗旨，落实推进“先照后证”、“五证合一”、“一照一码”及个体“两证整合”等各项改革举措，新版电子营业执照发放和全程电子化登记改革也稳步实施。认真贯彻落实商事制度改革“先照后证”举措。
一年以来，领导**所共受理、处理12315、12331、12365以及市长热线、市民心声等各类途径转办投诉上千件。总计为消费者挽回经济损失十万余元。对这些投诉举报信息的有效处理，不仅及时化解了消费纠纷，打击了不法、违法经营行为，同时维护了市场公平竞争，净化了生产经营秩序。
一年以来，领导**所切实做好食品安全工作。根据上级要求，针对辖区的实际情况，把食品专项整治作为工作重中之重。要求所有食品经营户做到承诺经营，自律自己经营行为，为提高所辖食品经营户食品安全意识和积极参与整治工作夯实了牢固的基础。
共开展食品经营户监督检查1000余次。日常监督检查完成率近100%。集中力量，突出重点，有针对性地开展专项执法检查，加强对食品包装、标识、生产日期、保质期和有关食品储存条件的监督检查，保障食品市场消费安全。
认真开展肉类市场专项整治工作，对辖区内冷库、集贸市场、西餐馆等肉类经营场所进行排查。对经营户的进货渠道、销售去向、索证索票，进销台账进行检查，以进口冷冻牛羊肉为重点，对于无法提供检验检疫证明、无中文标签、说明的进口冷冻牛羊肉，按照《食品安全法》有关规定，一律进行立案查处。
2020年新冠疫情突发以来，带领全所同志，放弃春节等假期的休息。不计时间、不计报酬全身心的奋斗在防治疫情第一线，圆满完成了防治疫情的各项工作。
市场监管工作既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥全所工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好市场监管工作。
“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新的考验，我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识，虚心想有经验同志和前辈学习，用知识和技术来武装自己。以自己的实际行动、一流的业绩和无私的奉献为田家庵区的经济发展做出更多的贡献!
三年来，在市局、分局的正确领导下，我以绩效管理统揽全所，坚持以“学习为基础、创新为理念、落实为目的”的工作思路，切实履行市场监管和行政执法职责，求真务实，齐心协力，开拓进取。通过不断努力、高效的工作，取得了骄人的工作成绩。现总结如下：
认真学习邓小平理论、习近平新时代中国特色社会主义思想的论述和党的“十九大”大精神，学习国家的法律法规，始终能与党中央在思想上、行动上保持高度一致，坚持党的领导，认真贯彻落实党的方针政策。不断提高自己的思想认识，经常利用电视、网络、报纸等媒体关注国内国际形势，提高自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定政治立场。在工作中，能以党员的标准严格要求自己，处处起模范带头作用。自觉遵守党的纪律和国家法律，遵守局机关制定的各项规章制度，做到令行禁止、廉洁自律，始终与上级领导保持高度一致。积极参加局机关组织的政治学习和业务学习。坚持以党的先进性建设作为工作的主线，以加强执政能力建设为重点，以全心全意为人民服务为宗旨，做到依法行政、公正行政、文明行政。
1、强化内部管理，全面提升队伍素质建设。
“打铁还须自身硬”，只有不断完善内部管理，不断提高基层干部队伍素质，才能促进职能到位。在工作中，我强化几个方面的提升：1、加强学习，细化工作职责，强化业务素质的提升。学习是提升队伍素质的根本，我注重学习在工作中运用的实效性。将市场监管所的各项工作分为几大类，实行“各司其责、取长补短、相互协作”的工作机制，每人按照分工不同，在工作中认真学习国家局、省局的新政策及有关法律法规、上级各部门下发的文件，以便在工作中熟练的掌握，有效地弥补各项工作中的盲点。2、提升服务意识，建立便民服务机制。工作中，我注重强化人员的服务意识，利用各种手段使工商部门服务商户、企业的观念深入人心，在办理业务上实行“一对一”的指导和讲解。并将服务前置，走进企业、商户当中，认真落实上级有关经济政策，从政策咨询到生产经营，商标注册等每个环节都实施全方位服务。3、大力提升队伍思想建设，严格落实各项规章制度和工作纪律，强化工作风险点防控意识，增强干部职工的法制观念，极大的提高了全体干部职工的思想水平，增强了队伍的凝聚力和战斗力。4、建立例会制度，提升工作的条理性。每周星期一召开工商所会议，汇报交流工作，研究新情况、解决新问题，增强工作的针对性、条理性，克服随意性和盲目性，努力提高为市场监管和行政执法的水平。
2、梳理办案思路，树立办案导向。
我依托辖区执法办案的实际情况，树立了以无照、假冒伪劣、食品安全为主，大要案同步的办案思路。我坚持以日常巡查为手段，梳理案源，积极查办。在大要案的办理上，我们以虚假宣传、传销、违规直销为突破口。组织专人，使其积极的参与整个案件的办理中，出谋划策，使人员在办中学，在学中办。三年来，共查处案件90多起，罚没金额20多万元，超额完成分局制定的责任目标。特别在2018年查处一系列案件，维护了市场秩序，净化了市场环境，真正的把红盾护农落到实处，充分的展现了工商部门的执法权威。
3、强化食品监管，努力构建辖区安全放心的消费环境。
我们明确责任，扎实开展辖区食品安全监管工作。一是成立食品安全监督管理工作领导小组，细化责任，确保落实到人，广泛宣传发动，确保认识到位，组织人员和商户学习《食品安全法》和条例相关规定，并充分发挥媒体的作用进行广泛宣传，与经营者签订自律承诺书，公示管段责任人的照片及联系电话等手段，督促经营者开展自查自纠严格规范经营行为，使广大食品经营者明白自己是承担食品质量的第一责任人。二是强化监督检查，确保监管到位。在日常监管中，我们将辖区食品超市进行划分，与各相关责任人层层签订监管责任书，在日常巡查为基础，以“一票通”溯源监管制为主线，建立打防相结合的监控体系。通过严密的制度措施，确保辖区食品安全。
4、强化服务意识，提高服务质量和工作效率，积极促进和扶持辖区市场主体发展。
一是牢固树立帮助投资者就是帮助自己，服务投资者就是服务经济的意识，积极营造“亲商、助商、安商”的良好氛围;二是加强招商引资服务力度，对政府招商引资项目实现事前介入、事中服务、事后跟踪，让招商引资企业，招得来，留得住，发展快。三是落实和推行急事急办，特事特办等制度，特别是对辖区外来投资企业，实行全方位、多层次不间断的服务，积极为企业排忧解难。我们积极依托“兴企强省”和“兴农富民”两大工程，结合辖区特点，发挥职能作用，服务经济发展。我们向企业赠送了《农副产品商标注册与保护》等书籍，向他们宣传商标法律知识，提供法律咨询，提高他们的品牌意识。同时，我们及时纠正企业的违法行为，引导其合法经营。为推动农户与企业对接，组建农民专业合作社与企业统一进行合同生产，大力发展农产品订单种植，着力解决农产品难卖问题。既推动了返乡农民工的再就业，又保证了农民和企业经济效益。
5、发挥12315职能，维护消费者合法权益。
我所确定了10个12315投诉站点，聘请了热心公益事业、群众威信高的村干部、个体户为12315联络员，负责站点的工作。为站点配备了牌匾，明确了职责。为消费者提供了方便快捷的投诉渠道。
第六，设立返乡农民工创业咨询服务台。积极为返乡农民工提供法律法规服务，为农民工创业再就业创造条件，搭建平台。
服务台设立以来，共接待农民工165人次，回答解释农民工有关法律咨询问题。为22户农民工办理了个体工商户营业执照。通过该服务平台与企业互动，建立返乡农民工就业信息网，受到农民工的普遍好评。
第七，整治“黑网吧”成效显著。为营造良好的社会文化环境，促进未成年人健康成长，1-10月份，我所在辖区范围内集中开展了16次黑网吧专项整治行动。在行动中，我所一是采取拉网式、地毯式多种排查方式，坚持露头就打，保持高压态势。坚决做到发现一户取缔一户，决不手软。二是采用斩草除根的方式。对查处取缔的黑网吧，及时通报互联网接入单位，督促他们切断接入服务。三是强化责任落实制度。分片包干，责任到人，加强巡查力度，建立黑网吧名单，并认真开展回头检查工作，特别是黑网吧易发地段、多发地段，防止黑网吧死灰复燃。四是充分发挥社会监督网络作用。充分利用12315举报平台，发动群众进行监督举报，共同构筑社会监管维权体系。我所在管理区范围内检查未登记注册网吧4户，出动执法人员69人次，检查校园周边市场3个，取缔黑网吧4户，切实营造未成年人健康成长的社会文化环境。
作为一名市场监管所的排头兵，我时常提醒自已，要按照共产党员的标准严格要求自已，时刻绷紧廉洁自律这根弦。应常思贪欲之祸，常怀律已之心，常修为政之德。努力加强党性锻炼，牢记党的宗旨，服从党的安排，顾全大局，保证政令畅通。要带头严格遵守法律、法规和各项廉政规定，严格按章办事，不以权谋私，做到大事讲原则，小事讲风格，自觉维护内部的团结，关心下属、团结同志，树立一名基层所长的良好形象。
回顾过去的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要表现在三个主面，这也是本人今后进一步努力的方向。
一是要提高认识水平，继续加强业务知识及计算机知识的学习应用。
二是对工作中可能出现的问题和困难要注重以主体上把握，增强工作的预见性，同时要注意防止头脑发热，处理事情简单化，时刻保持强烈的忧患意识。
三是要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造出一种全所上下有活力、有生机、干事创业的良好氛围。
第四、在今后的工作中，我要不断提高自身修养，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观，扎实工作，奋发进取，努力开创市场监管工作新局面。
市场监管个人工作总结
20__年，山亭区市场监管局在区委区政府的正确领导下，在市级市场监管部门的有力指导下，坚持围绕中心，服务大局，以保障民生为基本出发点，以营造公平竞争、安全放心的'市场消费环境为主线，全面加强监管能力建设,深化市场领域综合整治，严厉打击违法行为，推动全区经济高质量发展。全系统干部职工凝心聚力、真抓实干，圆满完成各项目标任务，有效保障了群众饮食用药安全、特种设备安全和产品质量安全，全区市场监管形势持续稳定向好。
（一）优化营商环境，在激发高质量发展上增添动能。
一是市场主体提质升级。健全完善个体私营经济扶持政策，强化发展措施，优化发展环境。以发展民营经济为主线，引导民营企业调整结构，努力推进自主创新，增强发展后劲。今年来，全区新发展各类市场主体4411户，其中新发展私营企业1183家，注册资金901998.96万元；新发展个体工商户3136户，注册资金73538.81万元；新发展内资企业4户，注册资金900万元；新发展农民专业合作社88户，注册资金15578万元。畅通个转企“绿色通道”，促进全区民营经济又好又快发展，“个转企”发展72家。深入开展小微企业帮促活动，积极推进“政银携手百亿助小微”活动，协调邮储银行召开小额贷款推介会，年内为603户小微企业、个体工商户新增融资0.73亿元，累计融资2.05亿元，切实解决中小企业、个体工商户融资“瓶颈”问题，促进全区市场主体发展。
二是信用监管稳步推进。扎实推进以信息年报为主的企业信用监管机制建设，促进企业监管方式向事中事后监管转变。20__年，企业应报5390家，已报4854家，年报率90.06%；农民专业合作社应报1103家，已报690家，年报率62.56%；山亭区企业年报率在全市排名第二。对未按规定及时年报的企业列入企业经营异常名录，并通过企业信用信息公示系统向社会公示。今年以来，化解市场主体失信异常922家。按照“唤醒一批、规范一批、吊销一批”的原则，加大对“僵尸企业”的清理力度，持续净化市场经济秩序。20__年度共吊销企业61家，吊销个体工商户599户，注销企业（包含农民专业合作社及个体工商户）1466家。全面推行市场监管系统“双随机、一公开”监管工作，推进部门联合“双随机、一公开”监管，努力实现职能部门综合监管、“智慧监管”。20__年度市场监管系统“双随机、一公开”检查，共抽取企业437家,全部检查完毕，检查率100%，公示率100%。全面推进“互联网+监管”工作，20__年共录入数据5688条，本级监管事项覆盖率为100%，监管行为及时率为100%。
三是推动服务提质增效。为帮助企业实现高质量发展，山亭区市场监管局在服务经济发展中充分发挥职能优势，在知识产权保护、商标培育、标准化创建、质量提升等领域精准发力，积极深入企业开展调研，指导企业利用商标专利、质量体系认证、标准化创建等做大做强，并为企业发展把好“培育库”及“推荐申报”两道关口。围绕企业需求搭建平台，落实检验检测、计量器具检定等优惠措施，降低企业成本负担。在我局的帮扶下，高能瑞泰（山东）电子科技有限公司于今年年初成功引进中国科学院高能物理研究所专利2项，其中发明专利1项；气味王国、核芯光电等11家企业顺利通过了国家知识产权局专利审核，具备了快速审查资格；华润纸业、天畅环保、同泰维润、欧乐食品、润品源食品5家企业成功入围高端品牌培育企业名单。在全区食品大产业园区建设中，我局为企业提供超前式、贴心式和捆绑式服务，开展食品行业增品种、提品质、创品牌专项行动，推动全区食品产业由低附加值向高附加值方向发展。积极为企业审评认证提供跟踪服务，对在建和新建的食品医药建设项目提供政策咨询、技术指导和跟踪服务。免费为食品药品生产企业培训质检技术人员，提高行业质量管理水平，为食品医药产业营造规范有序的发展环境。今年以来，新增食品生产企业15家，其中规模以上企业2家，新增药品经营企业1家，累计开展各类培训36期，免费培训从业人员2万人次。
（二）坚持“战略”驱动，在创新创优上争先进位。
聚焦经济发展大局，紧盯产业品质提升，推进品牌建设、知识产权、标准化、质量强区战略建设，有力助推全区社会经济高质量发展。一是品牌建设大放异彩。大力实施商标品牌战略，加大商标品牌培育力度，积极申报国家地理标志保护产品示范区，当前申报材料已提交。今年以来，新增商标注册1040件，全区有效注册商标总量达到4971件，“山亭地瓜”“山亭黄姜”“横岭小米”“横岭核桃”等4件申报地理标志证明商标获得国家局《受理通知书》。5家企业入选“20__年度山东省高端品牌培育企业名单”。截至目前，全区共拥有国家地理标志证明商标7件，集体商标3件，地理标志产品保护3件，有效核准注册商标3761件，正在申请中的地理标志品牌15件，地标品牌总量在全市名列第一。二是知识产权工作成果显著。积极实施知识产权战略,推进企业专利和商标运用与转化。积极当好企业和银行的“红娘”，为企业融资进行“牵线”，搭建银企“联姻”的桥梁，今年以来，全区已有4家企业成功获得专利贷款共计2380万元。推荐既是高企又是国家知识产权优势企业的山东天畅环保工程有限公司申报省专利导航项目，通过激烈的角逐，最终天畅环保有限公司获批全市唯一企业类导航项目，并获得项目扶持资金10万元。与开发区联合成立了知识产权服务办公室，延伸知识产权服务“触角”，夯实知识产权服务基石。山亭区豆制品标准化生产基地荣获国家级知识产权保护规范化市场称号，全市唯一。山亭地瓜枣入选“山东地标名片”，作为全市唯一入选产品亮相20__年服贸会展会世界地理标志（原产地）品牌展，山亭区市场监管局在国家会议中心以《小小地瓜枣，扶贫大产业》为题做交流发言。在全市率先与杭州市余杭区签订跨区域网络监管合作协议，积极探索建立跨地域网络知识产权违法案件查处和数据协查等合作机制。联合司法局成立了知识产权纠纷人民调解委员会，建立健全协调联动、高效便捷、司法保障的知识产权纠纷多元化解机制。加强知识产权执法，严厉打击商标、专利、地理标志侵权假冒违法行为，今年以来，查处侵犯知识产权领域行政处罚案件9件，销售假冒专利侵权案件4件，有效保护了权利人和消费者的合法权益。三是标准化引领持续深化。充分发挥职能优势，深入企业指导标准化创建工作。把标准化示范试点逐步拓展到服务业、文化旅游、社会管理和公共服务等领域，努力构建适应地方经济社会发展的标准化示范试点工作体系。组织高能瑞泰、鑫宏光电、水泉镇、洪门葡萄、龙潭家庭农场、农业技术推广中心6家单位申报省级标准化项目。积极指导银光福源健康养老中心开展省级标准化示范项目建设，和启动国家级服务标准化试点建设工作。今年5月份，山东银光福源健康养老服务标准化试点项目被确定为20__年度国家级服务业标准化试点项目。截至目前，全区国家级和省级标准化示范试点项目总数达到13个，其中国家级5个、省级8个，示范试点范围涵盖乡村振兴、高端装备制造、养老服务、社会管理等领域。
（三）聚焦民生福祉，在严守安全底线上压实责任.
一是食品安全监管全面加强。健全食品安全组织网络，成立山亭区食品药品安全委员会，把食品药品安全纳入全区经济社会发展综合考核体系，严格落实食品安全“一票否决制”。与各镇街、区直相关部门签订目标责任书，推动食品安全工作责任有效落实。对全区182家食品生产企业进行了风险分级，合理确定监督检查频次、强化食品生产风险防控，守住不发生区域性、系统性食品安全问题底线。积极开展食品生产企业“三标”管理工作，督促辖区企业按照“亮标承诺、对标生产、核标检验”的“三标”要求加强食品生产管理，公开食品安全承诺、公示产品标准，严把出厂检验关，主动接受社会监督。积极开展企业产品验证检验工作，组织全区在产的96家企业对照产品配方和高风险项目进行验证检验，检验合格后方可出厂销售，共完成96家企业170批次产品验证检验。加强学校（幼儿园）食堂、养老机构食堂监管，确保“一老一小”饮食安全。全面推进学校食堂互联网+明厨亮灶工程，着力打造“产品追溯、互联网+明厨亮灶、智慧监管”的新型校园食品安全监管模式。20__年12月，全市学校食堂“明厨亮灶”现场会在山亭区召开。深化重点品种、重点人群、重要节点食品安全整治，开展桶装水、饮料、粉条、豆制品、网络订餐、校园周边食品安全、旅游景区、冷链食品、农村食品安全等各类整治活动52次，累计出动执法人员12000余人次，检查食品生产经营业户8974家次。加强食品风险监测，今年以来，开展食品生产环节抽检448批次，经营环节1117批次。
二是药械市场秩序持续规范。加强药械化日常监管，深入开展新冠疫苗质量质量、药械化大排查大整治、中药饮片、化妆品雷霆整治、医疗器械质量安全风险隐患排查治理、新冠病毒检测试剂监督检查等专项整治行动，累计出动执法人员3564人次，现场检查验收药品经营企业18家，检查药械化经营单位972家次，查处药械违法案件39件，有效规范了药械市场秩序。加强新冠病毒疫苗流通过程质量监管，确保疫苗质量安全，开展了新冠疫苗流通环节专项整治。今年来，共检查疫苗接种点132家次，对全区32个疫苗接种点进行了全覆盖检查，未发现违法违规行为。加强药品不良反应监测和药品风险监测，全年上报评价药品不良反应报告320例，抽检药品30批次。
三是特种设备监管不断强化。牢牢守住特种设备安全底线，坚持以日常检查、重点检查、专项整治相结合，以落实特种设备安全主体责任、完善监管机制和深化隐患排查治理为监管重点，加大特种设备安全监管力度，深入开展特种设备安全生产隐患大排查、大整治行动、特种设备安全执法百日攻坚行动；针对电梯、液化石油气钢瓶、危化品、锅炉、客运索道、大型游乐设施、食品企业快开门式压力容器、涉氨制冷企业压力容器和压力管道、工业企业起重机械、液化气充装站开展专项整治。今年以来，共检查特种设备使用单位213家，检查特种设备1326台（套），下达《特种设备安全监察指令书》7份。完善特种设备应急救援机制，指导贵诚购物中心超市、抱犊崮索道开展专项应急演练，不断完善特种设备预报、预警、预防措施和应急救援响应预案，增强部门协同配合能力，充实救援装备和力量。
四是工业产品质量持续提升。全面实行获证企业年度自查报告制度和全覆盖监督检查，强化企业质量安全主体责任。借助统计年报做好全面自查，及时上报年报信息，持续保持工业产品生产许可证获证条件。聚焦关乎民生的重点领域，集中加大监督检查力度，开展了钢筋、电线电缆、水泥、口罩、办公用品、儿童玩具、化肥、保温材料等各类专项检查，共出动执法人员200余人次，检查企业50余家次，有力规范了全区工业产品的生产经营行为，进一步维护消费者的合法权益。加强产品质量风险监测，严把质量安全关，截至目前，抽检水泥、纸箱、童车、校服、眼镜、电线电缆、多孔砖、食品包装容器等共计29批次。
五是计量监管更加有序。强化强制检定计量器具使用监管工作，在安全防护用压力表、加油站、眼镜配制场所、医疗机构、集贸市场等领域开展“双随机、一公开”监督检查，共抽查企业27家，检查计量器具644台件。建立了涉粮经营单位数据库，对31家涉粮经营单位进行全面检查，检查计量器具共计72台件。围绕民生、安全、能源等领域，强化计量监管，优化计量服务。开展了加油机计量器具、医疗机构计量器具、食品生产企业定量包装商品净含量、安全防护计量器具、能效、水效标识、眼镜等计量专项整治，累计检查业户176家次。同时，积极开展计量进社区、进乡村、进企业等活动，对山亭2处集贸市场在用计量器具进行了免费检定，现场为100余家商户在用的123台（件）电子计价秤进行了检定，同时还向现场经营户和消费者讲解正确使用计量器具和如何识别合格计量器具的方法等知识，积极营造良好的公平交易宣传氛围。
六是消费维权提质扩面。建立以12315、12345、e诉通为核心的快速便捷投诉举报渠道，实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的消费投诉处理机制，构筑统一的智慧监管体系，做到有诉必接、有诉必查、有查必果，做到件件有落实、事事有回音。坚持群众利益无小事，做到有诉必接，有接必果，积极开展消费维权“线上+线下”宣传和消费维权约谈，依法调处消费维权纠纷。今年以来，累计受理投诉、举报、来信来函、上级交办、市长热线转办等共计2357件，接受消费者电话咨询20__余人次，为消费者挽回损失181万元，有效化解了消费纠纷，维护了社会稳定。以人民群众日常生活“衣食住行游购娱”等消费领域为主线，稳步推进消费维权服务站建设。截至目前，我区建立消费维权服务站16个，已超额完成市局年度指导性任务目标。针对消费者投诉情况，对10余家企业开展消费维权约谈。积极开展20__年“放心消费在山东”工作，指导创建单位17493户，区级放心示范单位113家，市级放心示范单位24家。推进在线消费纠纷解决（odr）机制建设工作，加强odr单位的规范建设和业务指导，今年以来发展odr单位312家。
（四）加大监管力度，在维护市场秩序上铁拳整治。
一是重点领域市场监管全面发力。严守市场、产（商）品质量底线，加强农资、成品油、旅游、电动车、电器等领域等市场监管。开展农资专项抽检工作，抽检农资经营户65家，合格61家，不合格4家，并做好不合格后处理，护航农民消费者合法权益。对全区在营加油站开展全面检查和全覆盖抽样检测，并依据成品油检验结果，依法对不合格成品油经营者进行处罚，严厉打击销售不合格成品油的违法行为。今年以来，开展车用尿素、油品质量检查等行动8次，检查加油站216家次，抽检在营加油站53家，抽检汽柴油145批次，车用尿素6批次。加强散煤及挥发性物质监管，共抽检散煤10个批次，挥发性物质4个批次，散煤、挥发性物质抽检全部合格。积极开展全区校外培训机构合同格式条款违法行为专项整治工作，检查校外培训机构2家，收集格式合同1份。深入开展违法广告检查行动，重点开展了房地产广告、医疗广告、违法违规商业营销宣传、“护苗助老”、野味经营、教育培训机构、神医神药、保健食品宣传疾病治疗功效、医美、金融投资、非法集资等各项广告专项整治行动，检查相关企业30余家次，发现问题广告10余条，有效规范了全区广告市场秩序。
三是价格监管和反不正当竞争执法持续推进。加大涉企收费检查力度，整治规范违规价费行为。积极开展“规范靠企吃企”规范中介服务机构专项检查活动，检查中介机构7家，持续规范了收费价格公示行为。深入开展停车领域收费问题专项整治和涉粮领域价格专项治理，共检查停车场18家，检查发现问题17家，整改完成17家，进一步规范了停车场收费公示行为。共检查涉粮企业32家，持续规范粮食收购价格公示行为，要求企业严格按照国家最低保护价收购粮食，严厉打击压级压价、囤积居奇等扰乱市场经营秩序的违法行为。今年我区粮食价格稳定，群众安居乐业。组织开展医疗服务价格、转供电价格、经营环节价费行为、民生热点领域价格专项治理，加大价格违法行为的查处力度，切实保护消费者合法权益。对全区40家培训机构开展专项检查，进一步规范收费价格公示行为。今年以来，共检查各类经营业户486家次，查处价格违法案件3起。以元旦、春节、清明、五一等节假日为重要节点开展旅游景区价格检查，加大价格监督检查频次和力度，检查旅游景点8处，检查经营业户267家次。全面推进反不正当竞争执法，从维护公平竞争，营造良好营商环境出发，加大对市扬混淆、虔假宣传、侵犯商业秘密等不正当竞争行为的查处力度，切实维护公平竞争市场秩序，为企业优胜劣汰和经济健康发展营造良好的市场环境。
四是打击违法行为雷霆亮剑。以群众关心、社会关注为焦点，深入开展民生领域“铁拳”行动、假冒伪劣食品整治、侵犯知识产权“双打”行动、药械化执法“雷霆”行动。加大执法力度，保持打击市场领域违法犯罪行为的高压态势，提升专项打击成效。加大扫黑除恶的专项斗争力度，依法打击欺行霸市行为，维护公平竞争的市场秩序。在全市率先联合司法局成立了知识产权纠纷人民调解委员会，建立健全协调联动、高效便捷、司法保障的知识产权纠纷多元化解机制。在全市率先联合公安分局印发了《关于联动执法协作机制的实施方案》，进一步加强行刑衔接跨部门办案协作，建立健全知识产权保护工作协调机制。在全市率先与杭州市余杭区签订跨区域网络监管合作协议，积极探索建立跨地域网络知识产权违法案件查处和数据协查等合作机制，有效解决互联网违法案件发现难、落地难、取证难问题，全面提升山亭区网络市场监管和知识产权保护工作水平。与费县联合建立跨区域行政执法机制，进一步提升执法协作效能，维护社会秩序稳定，营造公平正义的执法环境。加强与公安、法院、检察院等部门的行刑衔接，健全执法办案联动协作长效工作机制，形成打击市场监管领域违法行为的强大合力。今年以来，查处涉及市场监管领域的各类违法案件207件，罚没收入204.19万元。其中，成功向区公安分局移送“1.05、4.15”两起关于生产销售有毒有害食品案件，受到了市支队的典型推广。特别是4.15张某某制售伪劣食品案，被作为典型案例上报国家市场监管总局，有效震慑了违法犯罪行为，彰显了执法权威。
五是全面开展依法行政成效显著。完善执法监督制度和内部监督制度，编制权责清单，加强对重大执法决定的法制监督，全面推进市场监管制度化、规范化、法制化建设。积极开展案卷评查和执法监督抽查，进一步规范执法行为。全程参与指导案件办理，对一些疑难复杂案件，采取“跟踪”服务，及时为办案人员提供有效法律咨询服务，及时发现、纠正案件中不当的程序性和实体性的法律问题，进一步提高办案质量、树立执法权威。今年以来，审核行政处罚案件175件，组织开展案件集体讨论145件。
（五）发挥职能优势，在打好重点工作攻坚战上持续发力。
一是加强冷链食品疫情防控。对全区冷链食品生产经营单位持续加大摸排力度，加强形势研判，实施精准管控。根据风险程度建立动态管理台账，同步推送区卫健部门开展核酸检测。截至目前，全区共开展了31轮冷链食品生产经营单位及相关从业人员建档摸排和定期核酸检测工作，累计检测冷链食品相关从业人员19083人次，冷链食品环境样品41669份，冷链食品20991份。督促食品经营单位加强自查自检，落实冷链食品经营者主体责任严把冷链食品疫情防控关卡，坚决阻断冷链食品疫情传播途径。
二是强化非冷链集装箱货物疫情防。自进口高风险非冷链集装箱货物疫情防控工作开展以来，山亭区市场监管局充分发挥专班的牵头抓总作用，突出摸排到位、抽查到位、检测到位、宣传到位“四个到位”，全面加强进口高风险非冷链集装箱货物监管，对全区生产经营单位进口高风险非冷链集装箱货物情况进行了全面摸排，按照控源头、抓关键的工作原则，实施全闭环防控。截至目前，已对涉及进口非冷链集装箱货物的21家企业完成全覆盖抽查，抽查消毒记录260余份。累计人员核酸检测1435人次，环境及货物检测3836份，检测结果均为阴性。同时，加强与专班成员之间的沟通协调，及时掌握进口高风险非冷链集装箱领域的动态变化，并发现和解决企业在检测和消毒处理工作中存在的问题，筑牢非冷链集装箱货物疫情防控网。
三是全力奋战山东省食品安全区复审。区食药安办充分发挥协调抓总作用，组织各迎检单位按照复审标准和验收细则要求，全面开展自查，做好软硬件规范化提升，切实将省级食品安全区复检工作作为一项政治任务来抓，挤出时间，拿出精力，倒排工期，挂图作战，确保我区在省级食品安全区复审验收中取得优异成绩。各成员单位自觉服从区食药安办的统一指挥调度，相互支持、密切配合，形成上下一心、齐抓共管的工作格局。9月10日，山东省食药安委下发了《关于继续授予第二批山东省食品安全市、第一、二批山东省食品安全县（市、区）称号的通知》，山亭区再次被授予“山东省食品安全区”称号。
四是全力攻坚做好创卫创文复审工作。严格落实区委区政府创卫创文工作部署，从严从实抓好创建工作。全局划分五个工作组，由科级干部带队全部下沉到网格，全面开展创文创卫市场监管领域专项整治。深入开展农贸市场综合整治，累计投资45万元完善农贸市场基础设施建设，清理垃圾50余方，清理野广告350余张，架设遮阳伞1441平方米，悬挂防蝇帘960平方，划设标志线860平方。经过整治，市场面貌焕然一新,卫生秩序、交易秩序明显改观，经营者守法、文明经商意识明显增强，服务水平明显提升。在创文创卫工作中，全系统干部职工充分发挥“甘吃天下苦，敢为天下先”的山亭精神，面对工作量大面广、容易反弹的创卫创文工作，激流勇进、勇挑重担、兢兢业业、攻坚克难，默默奋战在执法一线。
（六）坚持党建引领，在抓好监管队伍建设上提质增效。
一是驰而不息，抓实抓严党风廉政建设。局党组书记与班子成员、各股室、队、所、所属事业单位负责人签订党风廉政建设目标责任书。把推进党风廉政建设工作与业务工作紧密结合、一起部署、一起落实、一起检查，确保党风廉政建设责任制落到实处。组织全系统干部深入开展廉政警示教育活动，观看廉政警示教育片。把作风提升与干部评优评先、提拔晋级挂钩，有力促进干部担当作为。强化作风效能建设，切实在市场监管领域做到真管真严、敢管敢严、长管长严，营造风清气正的良好政治生态。今年以来，开展廉政谈话26人次，签订党风廉政建设承诺书36份。针对严肃换届纪律组织专题学习，开展集体谈话与个别谈话，签订承诺书29人。
二是久久为功，抓细抓牢党建工作。加强基层党组织规范化建设，成立五个党支部，切实提高了党支部的整体素质和战斗力，夯实了基层组织党建基础。积极组织全系统党员干部认真落实支部书记“第一责任”职责，建立健全党支部建设工作制度。制定了全局年党建工作要点，进一步明确党建工作方向和思路。以“28日党员活动日”、“灯塔党建”、“学习强国”为平台，以党史的学习教育为契机，深化党性教育学习，组织党员到红色教育基地进行党性教育，积极营造“人人在岗、人人干事、人人作为、善于学习、勇于担当”的良好氛围。今年以来，开展理论中心组学习12次，党员大会集中学习12次，个人专题自学20次，干部上讲台活动19场次。
三是标新立异，抓实抓好党史的学习教育。以党史的学习教育为抓手，把党建工作与业务工作同部署、同安排、同落实，深入开展“党建+”活动。为庆祝“七一”建党100周年，深入践行党史的学习教育，真正把党史的学习教育的成效转化为为群众办实事、解难题的行动。五个党支部深入开展“我为群众办实事”之“你送我检”进市场、为企业送温暖、慰问老党员、特种设备检查进景区、免费计量检定进市场、食品快检进大集等活动12次，全面打通服务群众、服务企业、服务经济发展“最后一公里”，真正把党史的学习教育落到实处，高标准高质量推动党史的学习教育向纵深开展，教育引导党员干部切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，全面开创新时代现代化强区建设新局面。
三惟实励新，抓好抓实监管能力建设。坚持用制度管人，进一步完善内部监督制度，梳理履职廉政风险点，强化对重点岗位、重点环节的全方位、全过程监督，让干部始终保持“作风建设永远在路上”的精神状态。坚持以培养“全能”型执法监管干部为重点，开展形式多样的培训活动，突出“一专多能”，切实提高干部队伍的综合素质，提高系统的凝聚力、执行力和战斗力。围绕新形势、新任务，加强干部教育培训，今年以来，累计开展执法人员业务培训14期，培训执法人员600人次，为培养“全能型”市场监管能手打下了坚实的基础。
（七）强化宣传引导，在推进社会共治上多点突破。
创新宣传方式，通过“线上+线下”相结合的方式，打造立体式、多维度、广角度宣传网络。线上充分依托政府的网站、幸福新山亭微信公众、山亭市场监管微信公众号广泛宣传科普知识、在重要节点发布消费警示。线下以“3.15”消费者权益保护日、化妆品科普宣传周、食品安全宣传周、4.26知识产权日、5.20世界计量日等活动为契机，深入开展消费维权和科普宣传活动。通过发放宣传单、摆放展板、设立咨询台等方式开展丰富多彩主题宣传活动，让科普常识进农村、进社区、进机关、进校园，为群众打造精彩纷呈的“科普盛宴”，让群众乐于参与、积极参与，努力营造群众关心、群众参与的市场共治氛围。今年以来，共开展宣传活动42场次，制作宣传展板136块，累计发放宣传资料10万余份。同时，在宣传活动中加强部门间的协作联动，集聚宣传合力，着力构建“市场监管主导、有关部门联动、社会群众参与”的市场监管共治格局，营造健康和谐的消费生态。
一是专业领域监管技术人才匮乏。机构整合之后，监管领域点多面广，其中食品药品、医疗器械、特种设备安全监管工作专业性强，必须具备一定的专业基础或经验积累，干部职工的整体素质与新形势下的市场监管工作不能完全适应，要对各食品源头、生产加工、经营和消费网点实现全面监管，任务重，难度大。
二是人员结构及素质的瓶颈。当前，市场监管工作量大面广，涉及民生领域广、安全监管责任大,机构整合后，监管重心下移，基层监管任务更加繁重，基层普遍面临人员不足、经费短缺、装备落后等问题。同时，市场监管干部队伍老化，在年龄层次上出现断层现象，年轻人才留不住，晋升空间狭小，导致人才外流现象严重。监管手段相对滞后。监管手段相对传统，监管资源配置不够合理，存在监管效率不高、不够精准的问题，与当前的精细化管理、大数据、网络化、专业化发展等不相适应。
三是新业态下对监管队伍提出新要求。干部队伍业务知识架构不够合理、专业储备不足，与新形势下完成市场监管任务要求有一定差距，监管能力有待进一步加强。近年来，新增的市场主体表现出鲜明的“互联网+”特征，特别是电子商务领域尤为突出，表现出了虚拟性、跨区域性等特点，传统的人盯人、上门查这一监管方式已无法适应新要求，给监管带来新的难题，监管难度大大提升。
四是监管形势依然严峻。消费维权和质量安全任务依然艰巨，假冒伪劣商品屡禁不止，品种多、范围广，扰乱了正常的市场秩序；虚假广告、价格欺诈、电梯质量等问题仍然存在。企业自治、行业自律、社会监督、政府监管的社会共治的市场监管理念还不够深入，在调动社会因素、提高市场监管社会化水平、推进社会共治方面创新不够、办法不多。
五是联合监管机制不够健全。联合监管制度不够健全，各执法部门多头执法、重复监管的问题依然存在，统一执法、统一标准的执法体系有待进一步完善。
（一）筑牢“四道防线”，坚守安全底线。
一是筑牢食品安全防线。紧盯重点环节安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持续开展乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动。加强食品标签标识、校园周边食品安全、网络订餐、非法添加等专项治理，严厉打击食品领域违法犯罪行为。完善食品安全抽检机制，进一步加大监督抽检力度，强化抽检结果运用和后处理，对不合格食品严查到底，确保食品安全评价性抽检合格率稳定在98%以上。紧盯特定人群食品安全，突出“一老一小”（少年儿童、老年人）食品安全监管，扎实推进保健食品市场清理整顿工作，推进全区食品生产企业产品验证检验工作，实现在产食品生产企业产品验证全覆盖，实施食品生产企业亮标承诺、对标生产、核标检验的“三标”管理要求，开展食品生产企业风险排查工作。积极推行“智慧监管+明厨亮灶”工程，开展“校（园）长陪餐”“随机查餐厅”活动，压实校长（园长）第一责任人责任，规范提升校园餐厅、养老机构等集中用餐安全。紧盯企业主体责任落实，严格落实新修订的《食品安全法实施条例》，督促企业落实自查制度，食品生产企业自查率达到100%，食品生产企业管理人员法律法规知识监督抽查考核覆盖率达到100%。充分发挥食药安办的统筹协调作用，健全完善举报奖励制度，协调推动食品安全源头治理，促进社会共治。
二是筑牢“两品一械”安全防线。规范重点品种，深入贯彻新修订的《疫苗管理法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》，突出抓好疫苗、中药饮片和体外诊断试剂监管。持续抓好无菌、植入性医疗器械监管，严格落实不良事件监测和监督抽验。加大特殊药品监管力度，严防特殊药品流弊。规范重点环节，推进实施药品零售企业分级分类管理。开展医疗器械“清网”、化妆品“净网”“清源”等专项整治行动，坚持“重典治乱”，确保不发生重大药械质量安全事件。规范重点区域，突出农村、城乡结合部等问题易发多发区域，严厉查处非法渠道购药、不凭处方销售处方药、执业药师“挂证”等违法违规行为，规范药品经营秩序。
三是筑牢特种设备安全防线。织好排查整治网，坚持“把隐患当事故处理”的观念，开展特种设备专项治理行动，突出电梯、大型游乐设施、危化品相关特种设备等，严厉查处特种设备违法违规行为。织好智慧监管网，强化各级各方安全监管责任落实，加大对重点企业、重点设备、重点环节和重点人员的监管力度，层层筑起安全防线，切实织密特种设备安全保障网，保障特种设备安全。推进电梯、气瓶和移动式压力容器安全质量追溯体系建设,织好多元共治网，推进建立以多元共治为特征，以风险管理为主线的特种设备安全治理体系，突出部门联动，强化主体责任，探索建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。加强现场监督检查，督促企业落实主体责任，建立健全隐患排查治理制度，实行自查自改自报闭环管理。建立特种设备事故信息公示机制,倒逼特种设备使用单位加强设备检查和维护。
四是筑牢产品质量安全防线。强化产品质量抽检，围绕群众关切的儿童用品、食品相关产品、纺织服装、农业生产资料等与人民群众生活密切相关的产品以及舆论关注的热点产品，开展定向抽检。加大以钢筋、成品油等为重点品种的抽检范围和频次。强化对不合格产品的后处理，依照新实行的《产品质量监督抽查暂行办法》，进一步明确市、区两级产品质量的监管责任和处置流程，实现产品质量从抽检到后续处理的闭环监管。强化产品质量专项治理，充分利用监督抽查检测结果，加强对我区重点工业产品的专项整治力度。开展产品质量抽检“回头看”，巩固专项整治成果。联合技术检验机构，指导企业加强质量把控，促进企业高质量发展。
（二）健全“三项机制”，提高监管效能。
一是健全责任机制。按照“地方政府负总责、监管部门各负其责、企业是第一责任人”要求，压实“三个责任”：严格落实部门责任，建立部门协调机制和行刑衔接机制，实现权责清晰、力量统筹、资源共享；严格落实企业主体责任，推行企业承诺制，加强对企业主体的教育培训，承诺必兑现、背诺要惩罚，筑牢市场安全的第一道防线。
二是健全联动机制。坚持依法行政，夯实市场监管法治基础，重点做好“三个完善”：完善监管制度体系，探索建立科室和部门联合执法机制，部门、科室联合执法，实现信息共享，发挥一线执法力量的最大效率。完善消费投诉核查处置机制，切实加强消费维权，建立全员消费维权责任制、投诉举报事项限时核查处置及反馈等制度，着力改善消费环境。强化消费投诉举报统计分析，为领导决策及针对性监管、靶向性抽检提供参考。完善执法监督体系，健全案件审核和重大案件集体讨论制度，开展以案释法、执法检查和案卷评查工作，加强行政复议应诉，做到严格规范公正文明执法。
三是健全应急机制。牢牢绷紧安全稳定这根弦，扎实做好“三个加强”：加强应急制度建设，整合食品、药械、特种设备安全监管3个应急预案，加强应急队伍建设，扎实开展应急能力培训和演练活动，提高队伍实战能力，开展好食品应急演练、特种设备使用单位应急救援演练。加强应急值守，确保第一时间反应、快速稳妥处置。加强舆情应对，加强对“三大安全”的分析和研判，建立和完善舆情监控分办处置平台，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。
（三）优化“两个环境”，助力高质量发展。
一是优化服务环境。完善事中事后监管程序和措施，健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。强化知识产权促进与保护，优化知识产权生态环境。加强对企业商标、专利、地理标志保护产品发展的服务，提高专利的申请量，促进知识产权提质增量。加大知识产权保护力度，探索建立知识产权多元共治模式，形成多元化、多层次的知识产权保护网。组织开展知识产权保护专项行动，严厉打击知识产权违法行为。夯实高质量发展基础，充分发挥计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务作用，完善企业标准自我声明公开和监督制度，引导产品和服务提质升级。围绕提高企业市场竞争力，大力实施“商标品牌战略”“质量兴区战略”，帮助指导企业利用商标品牌战略开拓市场，提高产品的附加值。用好地理标志产品这一“活招牌”，助推脱贫攻坚和乡村振兴。深化山东省食品安全区创建成果，为创建国家文明城市、国家卫生城市复审奠定坚实基础。
二是优化竞争环境。加大反不正当竞争执法力度，特别是对社会关注、群众关切的重点领域、重点行业存在的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、不正当有奖销售、互联网等不正当竞争行为。加大重点领域整治力度，强化价格监管，查处不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。开展打击假冒伪劣、农村市场、保健市场、直销传销等市场整顿工作，规范网络交易、格式合同、拍卖等市场行为，严厉查处医疗、“两品一械”、房地产等重点违法广告行为。加大消费维权力度。健全舆情引导机制，提升舆情处置能力，对各类热点问题和重大突发事件，做到快速反应、及时引导、有效管控。加强群众诉求的数据统计分析，全面把握和回应群众关切，提高监管针对性。发挥“12315”热线作用,确保第一时间接收、第一时间调度、第一时间处理、第一时间答复，确保紧急类、敏感类群众诉求迅速、有效解决。
（四）突出党建统领，夯实队伍基础。
一是注重专业能力提升。聚焦食品、药品、医疗器械、特种设备、知识产权等专业化重点监管领域，加强专业领域培训，以“理论大讲堂”为平台，丰富“我来讲”内容，提升干部专业知识结构和专业水平，逐步实现从“一专多能”到“一精多专”转变。突出专业化、市场化，加强所属单位的队伍建设。统筹全局岗位资源，盘活“一盘棋”，突出实践、实干、实绩，让敢于担当、善于作为的优秀干部和专业人才脱颖而出。
二是压实“两个责任”。强化抓党建就是抓全局意识，落实加强机关党建工作意见，严格履行“一岗双责”。发挥党组领导核心作用，坚决贯彻中央、区、市党委决策部署，完善党组会、局长办公会议事决策规则。加强党的基层组织建设，把抓好党支部作为管党治党的基本任务，突出党支部政治功能，发挥战斗堡垒作用。
三是守好清廉底线。制定全面从严治党主体责任清单，层层传递压力压实责任。加强廉政教育，结合系统内外违纪违法案例，以案示教、以案示警。不断深化运用监督执纪“第一种形态”，筑牢廉政高压线。严格落实中央八项规定及实施细则，持续抓好作风建设，不断提高党员干部领导力组织力执行力。
市场监管个人工作总结
20xx年，县市场监督管理局在县委县政府的正确领导下，围绕打造“智慧、诚信、勤廉、正气、活力”五位一体市场监管目标，落实党组各项工作部署，常态化开展“两学一做”学习教育，全面贯彻从严治党要求，为构建和谐市场监管提供了坚强的思想和组织保证。现将今年党风廉政建设工作总结如下:。
年初，将党风廉政建设工作列入重要议事日程，并强调党组班子成员一岗双责，在抓好分管业务工作的同时抓好所分管部门的党风廉政建设工作，按照组织分工，明确班子成员在党风廉政建设中的责任，努力营造人人肩上有担子，个个身上有责任的齐抓共管的工作格局。并制定了《县市场监督管理局党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，将全年党风廉政建设和反腐败主要工作任务分解到各项工作中，使党风廉政建设工作切实做到有部署、有落实、有检查、有考核。
按照年初制定的《党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，将党风廉政教育列入了党课教育计划，以“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，把学习党章作为主要教育内容。一是积极开展党风廉政学习教育活动，结合“两学一做”学习教育常态化制度化活动，制定学习计划，组织党员干部有计划地学习《中国共产党章程》《中国共产党廉政自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等规章制度。二是保障学习时间，确定每周五下午为政治理论及业务学习时间，每次集中学习不少于3小时，并严格学习考勤管理。采取多种方式学，切实提升学习效能。以领导带头学、干部集中学、个人自学、专题党课、讨论交流、参加培训学习等方式，推动干部开动脑筋、思考问题，提升学习质量。三是以先进典型为榜样，加强自身作风转变。组织开展先进典型教育宣传研讨活动，提高自身品格素养，切实转变作风，促使我们用实际行动，向模范看齐，做合格党员、当时代先锋。四是组织全局干部业余观看《不忘初心、继续前进》《榜样》，提高了党员干部思想觉悟，增强防腐拒变的免疫力。五是在抓党员干部政治理论学习的基础上，我们要求全体党员干部在平日工作和作风建设结合起来，把自己的现实思想和本职工作实际结合起来，进一步完善反腐倡廉工作局面，全面推进廉政文化建设，树立以清廉为荣、以贪腐为耻道德观念，自觉增强党性观念，筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。
制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范依法行政的一项重要措施。今年以来，按照从源头上预防反腐败的要求，结合年初全局干部作风整顿教育活动，认真落实《机关公务接待制度》《公务用车管理制度》《按时上下班制度》《请销假制度》等相关规定，通过建立健全各项制度，形成用制度管人、用制度管事、用制度管物的管理机制，为防止和减少贪腐的发生起到了有效的防范作用。
一是认真加强党员干部廉政自律，加强党内监督。严格按照相关文件要求，在节假日期间和宗教活动日期间，加强教育引导，打好“预防针”、加强监督执纪、加强值班带班，加强公车管理，加强内部安保，确保在节假日期间和宗教活动期间平安稳定，廉政自律，“零”违纪违规行为。
二是党员干部增强自律意识,牢记“两个务必”,把好日常“廉关”，树立“崇尚廉政、反对奢侈浪费”意识,在单位上下营造浓厚的廉政氛围。
三是加强党风廉政建设。签订《县市场监督管理局拒绝赌博敛财问题承诺书》，明确党员干部党风廉政建设和反腐败工作的责任，使各项工作做到依法行政、求真务实、廉政高效，努力建设政治坚定、纪律严明、作风过硬、为政清廉、业务精湛的工商行政管理干部队伍。
（一）继续抓好党风廉政建设责任制的贯彻落实工作。按照责任分工要求继续抓好党风廉政建设和反腐败工作。
（二）大力加强干部队伍自身建设。采取行之有效、生动活泼的教育方式，通过开展学习讨论、观看警示教育片等活动，切实提高党员干部的思想素质。
（三）加强党风廉政建设责任制的日常考核工作，进一步强化、细化党员领导干部在日常工作中履行党风廉政建设责任制的考核工作，真正把党风廉洁建设在市场监管各项工作之中。
市场监管所所长个人先进事迹集合
本人xxx，男，50岁，汉族，大专文化。承蒙领导信任，安排我担任**市场监管所所所长。现将一年来的工作情况汇报如下：
思想建设上，我以党员的标准严格要求自己，积极拥护党的路线方针政策。注意学习党的理论知识，并积极贯彻党的路线、方针、政策。在学习中，进一步树立马克思主义的世界观，人生观和价值观。将为人民服务的思想深深的镌刻在内心深处。在大是大非问题上，立场坚定，旗帜鲜明地同党中央保持一致，以实际行动自觉反对四风，遵守公务员纪律，增强拒腐防变能力。认真学习和贯彻落实科学发展观，遵章守纪、恪尽职责、廉洁奉公、团结同志、努力工作，得到群众的认可和局领导的好评。能认真领会党的十八大、十九大精神，以科学发展观指导自己的行动，在上级领导的正确指导下，带领本单位一班人本着对党和人民负责的态度，认真落实各项任务，扎实开展工作，在市场监管工作中做出积极贡献，取得较好的成绩。
一年以来，能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献。一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高专业技术水平和业务素质。由于勤奋和钻研，业务知识得到很大提高。忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工，团结同志，无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，为同事作出了表率。能做到办事不推诿，遇难不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。作风严谨，清正廉洁。作风优良，为人正直，遵纪守法，有高尚的品德和良好的精神风貌。
深入开展“两学一做”学习教育，按照区委“两学一做”实施方案的时间节点要求，认真组织全所同志开展各项活动，通过个人自学与集中学习、定期开民主生活会等方式，全体党员每周撰写一篇，写读书笔记每人每月不少于4篇。深入开展党风廉政建设，强化“一岗双责”，长期坚持周五政治学习雷打不动的同时，组织开展十九大专题学习教育活动。
根据局领导要求，持续深化商事制度改革。以服务“大众创业、万众创新”为宗旨，落实推进“先照后证”、“五证合一”、“一照一码”及个体“两证整合”等各项改革举措，新版电子营业执照发放和全程电子化登记改革也稳步实施。认真贯彻落实商事制度改革“先照后证”举措。
一年以来，领导**所共受理、处理12315、12331、12365以及市长热线、市民心声等各类途径转办投诉上千件。总计为消费者挽回经济损失十万余元。对这些投诉举报信息的有效处理，不仅及时化解了消费纠纷，打击了不法、违法经营行为，同时维护了市场公平竞争，净化了生产经营秩序。
一年以来，领导**所切实做好食品安全工作。根据上级要求，针对辖区的实际情况，把食品专项整治作为工作重中之重。要求所有食品经营户做到承诺经营，自律自己经营行为，为提高所辖食品经营户食品安全意识和积极参与整治工作夯实了牢固的基础。
共开展食品经营户监督检查1000余次。日常监督检查完成率近100%。集中力量，突出重点，有针对性地开展专项执法检查，加强对食品包装、标识、生产日期、保质期和有关食品储存条件的监督检查，保障食品市场消费安全。
认真开展肉类市场专项整治工作，对辖区内冷库、集贸市场、西餐馆等肉类经营场所进行排查。对经营户的进货渠道、销售去向、索证索票，进销台账进行检查，以进口冷冻牛羊肉为重点，对于无法提供检验检疫证明、无中文标签、说明的进口冷冻牛羊肉，按照《食品安全法》有关规定，一律进行立案查处。
2020年新冠疫情突发以来，带领全所同志，放弃春节等假期的休息。不计时间、不计报酬全身心的奋斗在防治疫情第一线，圆满完成了防治疫情的各项工作。
市场监管工作既光荣而又辛苦，需要有强烈的事业心和责任感;需要有较强的工作能力和工作艺术。另外我还要加强党性锻炼，服从安排，言行一致，顾全大局，坚决维护领导班子的团结，维护领导的形象。同时，充分发挥全所工作人员的工作积极性，使其对工作都能精益求精，不断提高服务质量，做好市场监管工作。
“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新的考验，我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识，虚心想有经验同志和前辈学习，用知识和技术来武装自己。以自己的实际行动、一流的业绩和无私的奉献为田家庵区的经济发展做出更多的贡献!
车管所所长个人工作总结
1.依法许可。严格遵守公正、公平、公开、及时便民的原则。全年共办理许可xxx次，其中新许可农村客运班线两条，客运班车4台，极大的方便了该区域农村居民的出行。新许可道路货物运输经营业户xxx家，积极发展大型化，专业化运输，其中发展重型载货汽车五台，专业载货汽车3台，极大的改善了我县货运市场的运力结构，提高了应对突发公共事件的应急能力。
全年共更新报废县内班线客车xxx台，以提高车辆安全性、车辆舒适性为重点，提高了全县客运服务舒适性、安全性，受到全县广大人民群众的普遍欢迎。审验客货运输车辆xxx台次，进一步规范了道路运输市场经营行为，维护了道路运输市场秩序。
2.严厉打击未经许可的非法经营行为。依照国土资源 有关法律、法规，对严重扰乱道路运输市场的经营行为，依法实行行政强制措施。上半年，全所共查处各类违法经营户xxx起，依法查扣车辆xxx台次。有力打击了非法营者的嚣张汽焰，营造了良好的道路运输市场环境。
加强对汽车维修市场的监督管理，全年共许可二类汽车维修厂家3家，提升了汽车维修市场服务能力。许可机动车驾驶员培训机构2家，提高了机动车驾驶员培训能力。
3.行政执法水平不断提高。全年共办理处政处罚案件603件，严格按程序办好每一件执法案件，做到主体合法、内容合法、程序合法、适用法律依据准确，自由裁量适当，未发生一起行政复议、行政诉讼案件。
4.行政执法的规章制度进一步健全和落实，认真贯彻执行交通部门制定的备案审查、错案追究、大案审议等制度，进一步强化执法责任，理顺执法工作关系。
1.执法队伍素质有待提高，基层站队办理的行政执法案件，取证不够扎实，程序不够完备，应加强业务知识学习培训。
2.执法人员工作责任心不强，执法工作方法简单，工作质量不高。
总之，随着社会经济的不断发展，对道路运输管理工作也提出了更高的要求，作为道路运输管理执法机构，在今后的工作中为断克服重重困难，为道路运输管理工作的发展作出应有的贡献。
派出所所长个人工作总结
尊敬的各位领导、各位代表：
您们好！
20xx年，派出所在繁城镇党委、政府xx县公安局党委的正确领导下，我们按照“以人为本抓队伍，打造亲民公安；统筹兼顾干工作，促进科学发展”的总体思路和班子建设、队伍建设、业务建设的总体目标要求，坚持“干在实处，干出实效，走在前列”，全面开展”和谐警营”建设，创造性的开展公安工作。截止十月份，我所共处受理接处警215起，办理行政案件132起，打击处理违法人员80余人，办理刑事案件10起，刑事拘留10人，取保候审1人，抓获逃犯5名。办理二代证7000余人，新生上户729人，死亡注销86人，迁入1175人，迁出502人，出具各类证明8000余份。并在在“平安忻州二号”行动中，被评为先进基层单位，受到市局的表彰和奖励。
一、党风廉政建设方面。
我所按照市局纪检委xx县委政法委xx县公安局关于开展学习贯彻《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》活动的通知精神，以“构建和谐警民关系，让人民群众满意”为目标，加强纪律作风建设，规范执法行为，提高办事效率，提升服务质量，大力推进和谐警民关系建设。开展学习讨论活动，通过领导与民警谈心、向警风监督员征求意见、撰写剖析材料、召开民主生活会等活动方式，强化民警作风建设。
我所本着从小节抓起，完善岗位职责、执法办案程序、为民服务、内务卫生等管理制度，用制度管人管事，堵塞管理漏洞。并对发现民警在着装、接处警、接待群众、内务卫生等方面存在的问题，在全所会议给予通报批评，杜绝一切吃拿卡要现象。截止目前，我所未发生一起违法违纪现象。
二、加大力度，强化措施，规范执法执勤，促进标准化建设的全面开展。
一是端正执法思想。经常性的进行政治思想学习，深化宗旨意识，进一步打牢执法为民的思想基础。切实解决好为谁掌权，为谁执法，为谁服务的问题。二是不断完善各项制度建设，规范全所民警的行为。在严格执行法律法规和上级相关规定的基础上，相继完善了思想政治工作、日常管理、教育训练、内务管理、执法执勤、警务保障等多方面的多项制度，对规范全所民警的行为，促进整体素质的提高和各项工作起到积极作用。三是规范执法行为，促进执法公正。积极开展专项整治活动，为使活动取得实效，采取了民警自查、民警互查、反面典型警示教育、警民恳谈会等有效途径，进一步强化了民警规范执法的自觉性，从而促进执法公正。四是狠抓执法质量。组织民警进行法律知识的学习，使之熟练掌握法律正确运用法律，不断提高自身的法律素质，真正成为执法办案的“行家里手”。落实案件审核制度和案件质量“回头看”，确保案件办理质量，无论是办理刑事案件还是治安案件，都要做到事实清楚，证据充分，定性准确，处罚适当，程序合法，手续完备。今年9月底我所顺利的完成了四区七室的建设，使执法规范化建设上了一个新台阶。
三、大力加强和谐警民关系建设。
以“全局民警大走访，问计求策筑平安，改进工作增和谐，凝心聚力促发展”为主题，以十进家、百家评警为内容，扎实开展了“爱民实践大走访”活动，进一步密切了警民关系，拉近了警民距离，树立了“亲民公安”的良好形象。一是建立了走访机制。民警与企事业单位负责人建立日常联系沟通机制，经常登门走访，宣传公安工作，征求他们对公安工作的意见建议。二是建立了执法办案回访机制。将案件受害人作为特殊群体，办案民警结案后及时回访，将破案结果、违法犯罪嫌疑人及追缴赃物情况告知受害人或其法定代理人、近亲属；对未破案件或未能及时办结的，将案件办理情况及未办结原因及时反馈给当事人或其亲属。
四、户籍业务管理方面。
户籍窗口工作它不仅是公安部门的对外形象，也是政府直接面对广大群众的窗口。政府形象的好坏，群众会以窗口工作的好坏来评定。我所有针对性的开展了各项服务工作。一是规范了审批和服务制度及相关业务收费标准。对所有前来办证办户的'群众，要求窗口民警必须做到，一次说清，两次办成。不得以各种借口推诿和刁难前来办证的群众。对承诺件严格按照规定时限，及时受理，按期办结。收费项目均严格按照国家统一收费标准进行收费。二是开动脑筋想办法，开展便民服务。我所在今年7月对户政大厅进行了改建，将原有的台面统一按照市局规范要求建成。并安装了电子屏。所有的户籍业务内容都在屏幕上滚动显示，及大的方便了群众。设置了便民服务箱、服务指南等便民利民措施。对每一位进行相关审批和办证的群众开展咨询服务。三是树立民本意识，开展微笑服务。我们全体窗口民警对前来办证和咨询的群众服务热情、态度和蔼，从思想上牢固树立民本意识和亲民的服务态度。如对老年人或身体不好前来办证的群众，给其找位置休息，办完证后送其出门，做到迎进送出。受到了人民群众的一致好评。
进入新世纪以来公安工作面临挑战诸多、任务极为繁重，在县公安局党委的正确领导下，我们要克服一切困难抓好班子建设、队伍建设、业务建设，创造性地开展好各项公安工作，为维护辖区政治稳定和社会治安安定做出新的更大的贡献。
派出所所长个人工作总结
一是实践锤炼了我。
xx派出所、治安大队5年基层所队的锻炼，使我掌握了侦查办案、处置事件、做群众工作等业务能力；办公室、政工室8年中层负责干部经历，使我学会了站在全局的角度去想问题、看问题、分析问题、解决问题。我大胆做事，低调做人，脚踏实地，乐于奉献，“两办”工作期间完成了30余万字的文字材料，写出了调研论文20余篇，为领导决策当好参谋，为局成功创建“全省优秀公安局”、“全国优秀公安局”献计出力。此外，还积极参与“xx文化节”安全保卫等中心工作，我的努力得到了领导和同事们的肯定，先后被评为局“十佳内勤”、“十佳青年民警”、两次被评为“县十佳政法干警”，两次被评为“县优秀领导干部”。二是学习提高了我。能够挤时间刻苦自学，完成了专科、本科自学考试，通过了法律硕士全国联考，去年年底顺利通过市委组织部、市委政法委的公开选拔，赴北大学习培训，不断提高了思维层次。
我认为自己今天来竞争不是为了图名图利，而是为了锻炼自己、提高自己。“八年磨一剑”。我确实想做一些更富挑战性的工作，想做一些实实在在的具体事情，想全身心投入到最一线的'派出所，我有决心也有信心当好一名所长。我将努力做到以下几点：
一是虚心地学习。“没有生而知之，只有学而知之”。派出所长对我而言是一个全新的领域，我将当好一名小学生，向能者学，坚持学中干、干中学，在实践中学习提高，尽快进入角色，适应形势，适应工作。同时加强与上下左右的协调联系，积极争取社会各界对派出所的理解与支持，创造良好的外部环境。
二是用心地做事。我将以身作则，要求民警做到的，自己先做到，团结所支委一班人，与全所民警一道，从群众最关心的事做起，营造和谐的警民关系，切实提高公众安全感和人民群众满意度，确保一方平安，为当地经济建设保驾护航。同时注重发挥女性更为细腻的工作优势，把派出所当成家一样来经营，关心民警的成长，落实从优待警。
三是潜心地思考。我将在深入调查研究的基础上，找准上情与下情的结合点，找准薄弱环节，找准工作重心，因地制宜，因情施策，创造性地开展工作。我将按照局“争先创优年”的目标，逐项分解，狠抓落实，并注重总结提高，做出亮点，做出特色工作。
尊敬的各位评委、各位领导、各位同事，我们女民警真的是只要给一点阳光就会灿烂。今天我来参与竞职演说，只是想向大家展示一个真实的自我。我相信，以我良好的政治素质，爱岗敬业的精神，脚踏实地的作风，以及饱满的工作热情，我一定能把派出所所长的职责履行好。如果大家给我一份信任，我将回报各位一份惊喜！
再一次谢谢大家！
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派出所所长个人工作总结
尊敬的上级领导：
我很遗憾自己在这个时候正式提出辞职。我叫××，今年38岁，20xx年进入贵阳铁路公安处工作，先后在都匀所、水柏所、乘警队供职，现又在独山铁路派出所工作。在公安处十来年的时间里。我有幸得到了单位历届领导及同事们的倾心指导及热情帮助;工作上，我学到了许多宝贵的工作经验和实践技能;生活上，得到各级领导与同事们的关照与帮助;思想上，得到领导与同事们的指导与帮助，有了更成熟与深刻的人生观。这近十多年的工作经验将是我今后学习工作中的一笔宝贵的财富。
至于辞职的理由，完全是出于个人原因，其实对于这个问题，近年来我一直都在思考，在认真的思考。自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?我快乐吗?这一连串的问号最终让我明白了我该如何去做，并且让我确定了这个念头。尽管这种思考，让我一直感到有一丝苦涩。到今天，我想我已经完全想清楚了――或许自己并不适合这项工作。我很惭愧，我只是一个平平凡凡的人，我和许多普普通通人一样，想过的是既有工作，又有正常休息的`那种平凡日子;既能兼顾上班，又能兼顾家庭的那种正常日子;既有工作时间又有娱乐时间、有朋友有社交的那种健康生活;既能做到忠于职守又有精力孝敬长辈的那种百姓生活，因此，我认为我已经不能与当前的铁路公安工作要求举头并进了。也许责任在我，是我没有生就坚韧如钢的神经系统吧。否定自己让自己很痛苦，然而人总是要面对现实的。也许人真的要用一生的奋斗来学会慢慢长大。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折，在不断打拼中去寻找属于自己的定位，才是我人生的下一步选择。尽管做出这个决定让我深感痛苦，长痛不如短痛，或许这对单位对我都是一种解脱吧。
在这里，我要特别感谢多年来在我人生道路上曾经对我指引关照的领导。感谢所有给予过我帮助的同事们。就要离开这个集体，离开这些曾经同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得同事之间的那片真诚和友善。
望领导批准我的申请，并请协助办理相关离职手续。本人将不胜感激。
最后，祝愿同事们在今后的工作中发挥优势，再创佳绩。也祝公安处各项工作更上一层楼。希望我们的明天都更好。
此致
敬礼！
申请人：xxx。
申请时间：xxxx年xx月xx日。
供电所所长个人工作总结
供电所所长带领全所职工努力完成上级下达的各项生产、经营任务和安全、技术经济指标，现在做个工作总结!下面小编为您精心整理的供电所所长。
希望对大家有帮助!
20xx年，对x镇供电所来说是务实创新、管理升级、科学发展、精彩迭出、硕果累累的一年。在上级领导的正确领导下，x镇供电所全体员工积极进取，兢兢业业，在工作中取得了令上级领导满意的成绩，我做为供电所的所长在这一年的时间里，按照所里年初的总体部署，以科学发展观为统领，围绕“三项创新、两大突破、一个跨越”的工作目标，以标准化供电所创建为龙头，深入开展供电所各项工作，深化供电所规范化建设等工作，强化工作实效、促进工作转型，加强基层服务工作，并圆满超额完成了各项目标任务，使x镇农村供电事业发展始终保持了超前和超速的强劲态势。现将全年工作情况报告如下，请予评议。
今年，我们加大力度培养青年职工，我在供电所会议上号召全所青年职工要积极工作，努力进取。因为青年职工富有创造力和战斗力，他们是贯彻供电所党组决策部署、推动供电所科学发展的生力军。供电所党组对这些青年同志寄予厚望。今年年初，2019年初，我镇供电所进行员工招聘，将新招的xx名青年电工送入省电力培训中心接受系统专业培训。使一大批青年农电工得到系统学习，经考试考核合格，由国家电监会统一发证。
今年4月，我与其它领导干部经过会议研究决定后，出台了对青年职工的新规定，凡申请批准，参加对口专业电大、函大专科以上学习的青年职工，考试成绩合格拿到毕业文凭者，供电所将按比例报销学费。目前，我所已有x名青年职工参加研究生、本(专)科业余学习，并有xx人考取了相关行业学校，通过这项措施的开展，大大加强了我所青年职工的学习热情。同时，我们还邀请各级专家教授、英模人物为供电所职工做。
工作报告。
讲形势讲礼仪，进行多方面多渠道多种形式培训学习。20xx年五四前夕，供电所举办了有xx人参加的“xx镇供电所青年职工风采大赛”，我们从不同侧面反映出了供电所青年职工的风采，收到了良好的效果。
20xx年，我加大x镇供电所的行风建设工作，通过对供电所工作人员进行专业培训、礼仪培训、明察暗访等多种形式不断提高供电所农电服务窗口人员的素质和服务水平。一是举办了窗口人员技能和专业知识培训，将基层窗口人员所需的基本知识融入到培训班中，通过培训提高服务人员的基本功;二是举办了多期窗口人员文明礼仪培训班，通过开展“笑、说、看、听、动”五项修练笔试和服务竞赛活动，将窗口人员所需的必要的服务礼仪知识及修养灌输到服务人员心中，不断提高窗口人员的服务水平和服务技能;三是供电所纪委监察室通过多次明察暗访，及时发现服务中的“短板”和薄弱环节，并及时将暗访结果在供电所信息网上进行公布，以督促窗口人员的服务常态性;通过以上工作措施，我们x镇供电所以优异的成绩获得了“人民满意的供电所”称号。
今年随着农网改造的进行，我从根本上解决了我镇农村用电的安全和质量问题，开拓了电力市场，深得民心。为了实现效益增长的目的，我们供电所不断开展营销创新，从思想观念、管理手段、服务方式三个方面入手，赢得了效益。一、创新思想观念。把营销提高到与安全、生产同样重要的位置，抓好电力企业经济效益的关健环节——营销。做到电量卖得出，电费工收得回，杜绝跑冒漏，切实得效益。协调好安全、生产、营销等各部门的关系，做到全局一盘棋，以市场为导向，以客户为中心，对外以各供电所客户服务中心为窗口做好服务工作，对内规范营销工作流程，完善约束、激励机制，加强精细化管理。二、创新管理手段。针对20xx年全球经济危机的时局，对大客户实行了分片承包，落实到人，随时对其进行跟踪服务，确保电费回收。在考核方面，重新修订《按线按台区承包考核办法》，利用营销mis对承包人员进行考核，确保奖罚分配的合理性和兑现率，增强职工积极性;制定《营销mis系统工作单时限考核管理办法》，将其纳入绩效考核中，严格兑现;在业扩报装方面，重新修订了《供电所工作管理细则》，业扩报装通过规范业扩装台账、电价核定、收费标准、装表工艺、供用电。
合同。
签订等环节，同时对每个环节实行限时结办制，提高工作效率，实现“报装快、施工快、验收快、送电快”的“四快”目标;在计量管理方面，制定了计量标准化实施细则，严格接细则开展工作。在抄表环节，推广安装预付费电能表，应用先进技术手段，提高工作效率，降低人工成本;并结合新上线运营的erp系统，对营销技改项目的预算、进度等内容进行精确控制。
今年供电所在组织、制度、作风、机制等多方面加大优质服务工作力度，通过多种有效措施，使优质服务、行风建设工作取得了一定的成效，政府、社会和广大客户对供电企业的满意度逐年提高，树立了供电所的良好形象。但在实际工作中仍然存在着一定的不足和困难，归结起来，有几下几点。
(一)营销工作中，个别工作人员责任心不强，抄表差错，存在着估抄、错抄、漏抄等问题，致使客户不满，进而投诉，也影响了供电所的形象。对于抄表不到位，给企业和客户造成损失者，应根据情节轻重及时给予相应的处罚。对于农网改造期间统一立户时用户户名颠倒等遗留问题，基层供电企业应及时给予协调解决和更正，并向客户致歉。对于客户欠费、停电催费，供电员工应严格按照《供电营业规则》及相应的流程给予办理，决不能出现随意性停电等问题，对优质服务和企业形象再次造成负面影响。
(二)在农网改造与建设过程中，配电线路状况差，农改期间因资金等多方面原因，设计标准偏低，使改造不彻底，存在着部分配电台区内低压线路布局不合理，三相四线制低压线路辐射不到位等问题。随着国家新农村建设的深入，广大农村人民生活水平的逐步提高，用电需求在提高，用电负荷在增大，尤其是农村养殖户、种植户的增多，他们都有安装三相动力电的迫切要求，而因线路改造不到位等因素的影响，而不能如愿。若供电企业答应给予接电，客户对于引起的建设费用又难以承受。我们应积极争取第三期农网改选资金给予支持。
(三)广大农村的优质服务宣传力度不够，各项政策法规宣传不到位，部分农村客户对各项收费政策及标准不了解，产生对供电企业合理收费的误解，对供电服务工作不能够给予一定的理解与支持。基于此，供电所应加大宣传力度，通过农村集市日、村队公示栏、入户等形式，进行大力宣传，使各项收费透明化、公开化。
在今后工作中，我们在加强电网建设、优化电网结构的同时，五措并举，大力度推动优质服务和行风建设纵深发展，切实优化经济发展软环境，助力全县招商引资和项目建设“大会战”。
五是加大经济发展环境建设力度，分析和查找供电服务中存在的问题，针对管理中的薄弱环节，结合自身实际，查找服务质量、服务意识方面存在的差距，真正树立“客户至上”的服务理念。
(一)以安全管理为重点，不断增强全员安全生产意识。
安全生产局面稳定。全年实现了“六无、一杜绝、一控制、一实现”的安全生产目标。
强化安全生产监管力度，防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。
(二)加大线损管理、电费管理和回收力度。
(三)认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作，进一步规范了用电抄核收行为。
(四)全面启动了营销自动化系统。实现了营业厅微机开票收费，促进了电费管理工作。
(五)以优质服务为宗旨，强化行风建设工作。
(七)以开展党。
先进性教育。
活动为主线，不断加强党的建设和精神文明建设。
过去的一年，我对自己高标准、严要求，扎扎实实地做了一些工作，也取得了一些成绩，但这些成绩的取得，是紧紧依靠公司正确领导以及公司各职能部门大力支持和的结果，是中心所党政班子团结奋斗、共同努力的见证，更是全所广大党员、干部和员工励精图治、负重攀登的结晶。
取得的成绩已成为过去，没有任何理由自满自足，必须清醒地看到，摆在面前的困难和问题还很多，压在肩上的担子仍然非常重，急待解决的问题也不少。
(一)工作方面存在的问题和困难。
在总结工作，肯定成绩的同时，我也清醒地看到了工作上的不足和面临的困难。
1、安全方面：(1)安全考核不到位、不完善;(2)安全意识不到位;(3)两票执行规范不到位;(4)现场安全措施不到位;(5)安全活动不到位。
4、工作质量考核不到位。
5、工作中执行力不到位。
6、员工综合素质与现代企业管理的要求差距较大。
(二)自身存在的不足。
1、有待继续加强政治、业务学习，加速提升自我，以适创一流供电企业的需要。
2、有待进一步解放思想、更新观念、创新工作步子的还要加大加强工作的。
3、有待进一步加强工作的原则性，敢于打破情面，加大监督考核力度。
4、对员工和下属批评多、表扬少，有急躁情绪，批评下属考虑能否接受少。
存在困难和差距并不可怕，关键是要有正视困难和差距的勇气，自强不息的精神，奋起直追的行动。正视困难和差距，是为了更好地开创未来。
20xx年我们继续坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，在公司的正确领导下，团结和带领中心所全体同仁大力弘扬艰苦奋斗的创业精神，实事求是的创新精神，与时俱进的进取精神。紧紧围绕公司的改革发展目标，以公司总的工作思路为指导，以“三抓一创”(抓发展，抓管理，抓对伍，以创一流同业对标)为主线，以供电所管理为龙头，积极贯彻落实公司的各项。
规章制度。
;牢固树立“责任重于泰山”的思想，坚持五入手，大力夯实安全生产;牢固树立以客户为中心的营销理念提升优质服务水平和企业形象，本着“以质量和服务求市场，销售电力销售形象”的营销方针大力拓展电力市场;全面推行工作质量考核，通过争创一流企业、供电所规范化建设以及农电管理年活动的开展全面提升安全管理、生产管理、营销管理水平;最终以提高供电可靠率、电压合格率、降低线损率、完成电费回收率为突破口，全面完成各项生产经营指标，具体应抓好以下几个方面的工作：
一是抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周搞一次安全教育活动，每月召开一次安全生产例会，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高他们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，及时消除隐患;三是抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查，做到检查有计划、有组织，评比有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。
工商所所长个人工作总结
我于xxxx年1月开始进入承袭工商所工作,一年的时间以来在局领导及所领导的正确带领下，在同志们的大力支持下，按照上级的各项工作要求，认真贯彻开展工作，现将我一年来的工作情况作如下汇报:。
一、加强理论学习，提高理论素养。
加强理论学习，提高理论水平和解决实际问题的能力，在改造客观世界的同时改造主观世界，是新时期对干部的基本要求。由于自己从事工作的性质和任务对学习和了解掌握的新知识有着更高的要求，要做好本职工作，就必须首先自己用理论武装头脑，吃透上级精神，领会精神实质。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融汇贯通，联系实际，举一反三。对重要讲话和文件中的论断和观点有了比较深刻的理解，对在新的形势下，立足本职，做好工作的自觉性不断增强。根据日新月异的形势发展变化，我十分注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。特别是5月份到分局工作、学习各项业务知识和各项规章制度。把学习理论同实践结合起来，开阔了视野，拓宽了思路，丰富了自己。
二、摆正位置，认真做好副职工作。
正副职的关系能否有机协调，直接影响一个领导班子的战斗力和凝聚力。我在处理正副职的关系中，做到了在思想上尊重正职而不俗气，感情上与正职融洽而不庸俗，组织上要服从正职而不盲从，工作上主动配合正职而不越权。一年来协助所长完成了分局下达的各项任务。
三、工作方面:。
1、认真开展市场监管工作。
市场监管是一项很累但又很重要的工作，我跟着所里经验丰富的同事去巡查市场，在巡查中，及(本时了解经营户的经营情况，调解纠纷，不失时机地向他们宣传常用的工商法律、法规，让他们做到知法、懂法、守法。同时督促经营户做到证照齐全并悬挂上墙，规范经营户的经营行为，做到诚信、守法经营，自觉维护消费者的合法权益。我们认真履行工商执法职能，严厉打击经济违法违规行为，经常对上市的商品进行检查，力求各类商品符合法定要求，努力创建文明农贸市场。
2、加强食品监管力度。
安全责任重于泰山，食品安全责任重大，直接关系到人民群众身心健康。我们把食品经营户作为监管的重点对象，严把市场准入关。结合《国务院关于加强食品等产品质量安全监管的特别规定》颁布实施，我所在食品监管工作中在严格执行市场巡查制和包保责任制的`基础上推行了五项措施。一是规范经营户商品目录，要求经营户认真清理店内商品，逐个登记，做到心中有数;二是公示经营户代理的重要食品商品质检报告，接受消费着监督，保证商品质量过关;三是规范商品样品，对于样品时间过于长久，过期、变质等商品，督促其及时处理和更新;四是督促经营户整理进销货台帐，公示进销货票据及质检报告，便于消费者查询和工商部门检查;五是推行诚信承诺制度，经营户公开承诺诚信经营，树立自身形象，接受社会监督。我所为了加强食品安全监管力度，每逢圩日，我和所里的同事都会对市场上的食品进行专项检查。以人民群众生活和健康最密切的食品如大米、面粉、食用油、水发产品、饮品、儿童食品、保健食品以及季节性食品和食品添加剂为重点，以集贸市场、批发市场、商场超市、食品集散地和学校及农村重点区域为重点对象，检查是否无证无照、租借证照、超范围经营食品违法行为和食品经营进货检查验收、索证索票、购销台帐等市场准入制度的执行情况;整治制售假冒伪劣等食品经营违法行为。检查有无销售掺杂掺假、以次充好、有毒有害、过期霉变和不合格食品等违法行为;着重纠正不符合食品经营卫生规范及可能导致食品污染的食品经营环境卫生“脏乱差”现象。使食品市场经营秩序进一步得到规范。
四、廉洁自律，保持党员本色。
作为一名基层干部、共产党员必须要有清醒的认识，始终要视“党的事业重如山，看个人名利淡如水”，不断加强党性修养。在日常工作中，我始终要求自己做到“不为私心杂念所扰，不为人情世俗所困，不为不正之风所压”。我常以反面教材为诫，让警钟常常鸣撼于耳畔，日常时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，廉洁奉公，艰苦朴素，保持了人民公仆的本色。今年以来，我能认真贯彻执行上级决定和决议，服从组织安排，严格依照党章办事。在日常工作中，认真落实“四项纪律八顶要求”，做到廉洁奉公、严以律己、宽以待人。始终牢记职责，依法行政，保证洁身自好。
这一年来我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够政治学习抓的不紧;在服务上还有一定差距;在督办上还需要进一步加大力度。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
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市场监管所长个人总结
回首过去的这半年，在新的岗位新的环境中尽快的进入了角色和出色的工作状态。让自己始终保持良好的工作状态，从各方面严格要求自己，时刻要有一种危机感。深深了解与市场“共存共亡”的重要性，如果不尽心尽力地做好本职的工作，在激烈的市场竞争中，所有员工都将可能遭到失业的命运，必须改变“观望”的态度以更为积极主动的精神参与市场管理的工作。在创建全中国文明城市活动中，我以个人的工作成绩，得到了上级领导的信任和支持，并以最大的热情投入到工作中去。由于北站市场环境复杂，管理繁烦琐，工作有相当的难度，但是在领导的正确引导下以及同事的密切配合、大力协调、共同努力和家属的理解体谅下，使工作取得了较好的成绩，没有受到客观因素的影响。今年由于工作需要我由三交易区调到一交易区担任组长职务，具体工作范围是主管西一栋、西厅皮件、南墙展示台。现将我在这半年中的工作情况总结如下：
一.对市场工作，提前思考，对任何工作做到要有计划。
1.本职业务，及早思考，早作打算。
2.分析预测在前。对一些常规性的工作，要分析与以往不同的特点，预测会带来什么问题，从而及早提出解决的办法。
3.计划准备在前。早作计划，确定基本方案，最好要有两三套路子，以便在讨论研究中予以取舍，如果“临时抱佛脚”，不仅难有质量，处于消极应付局面，而且会影响工作计划的贯彻落实。
二.和市场全体人员一道，分工明确，责任清晰，精诚团结，密切配合，将各项工作落实到位。具体措施是：
1.规范市场管理、加强消防设施及其消防通道管理，由于市场经常出现乱堆乱放、出摊占道、严重堵塞了消防通道并影响了正常的经营活动，我已很抓了这项工作。保证消防通道随时畅通。及时杜绝消防隐患以免造成生命财产损失。
2.督促市场经营户按时缴纳摊位费，不能拖欠。现已基本没有拖欠现象发生，如在市场管理中与经营户发生争执，必须顾全大局以整体利益出发，避免工作态度的解单粗暴，要进行说服作好思想工作并妥善解决问题。
3.倡导经营户合法经营。对及个别经营户打扑克、下象棋的现象给予制止，禁止小商小贩进入市场，以免影响正常的经营秩序，必须严格遵守作息时间，工作期间不能串岗聊天以及从事与工作无关的事，认真负责的搞好市场管理工作。
三.认真负责的完成了上半年上级领导下达的各项管理任务。
以上是我在上半年的工作情况，在工作中还有许多不足之处，敬请领导提出宝贵的意见。我会在以后的工作中再接再励更上一层楼。争取在下半年给上级领导交一份满意的工作业绩。
（一）、红盾护农工作情况。
1、我市农资经营基本情况我辖区共有农资经营户户。其中，公司家，集体企业家，个体户户；其中，农药经营户户，化肥经营户户，种子经营户户，农机具及配件经营户户，饲料经营户户，兽药经营户户。
农工作实施方案》，加大了对农资市场的监管力度。在系统工作会议和科所长会议上多次强调今年农资市场监管的严重形势，要求各单位必须做到心为农民所想、权为农民所用、利为农民所谋。
3、充分认识大旱严峻形势，切实加强农资市场监管扎实开展“红盾护农保春耕”专项行动，对于抗旱有着非常重要的意义。我们充分认识到越是大旱当前，越是要加强农资市场监管，把深入开展“红盾护农”行动作为工商部门支持农业抗旱的有力措施，把“抗大旱、抓监管、保春耕”作为最紧迫的任务，以最坚决的态度、最有力的措施、最扎实的作风开展“红盾护农保春耕”专项行动，切实加强了对农资市场监管工作的领导，确保了农资市场监管各项工作领导有力、落实到位、措施有效，严厉查处了假冒伪劣农资坑农害农行为，切实维护了农资市场秩序。
4、开展了对化肥的抽检工作为进一步确保农民能够用上放心农资，春季护农行动中，我科集中开展农资商品质量监测。以化肥为重点，集中对多种品牌、多个批次的农资商品质量进行抽检，对监测不合格的农资立即采取下架、查封等措施，及时堵住不合格农资流入市场的渠道，确保农民利益不受侵害。截止目前，我科共抽检化肥品种种，其中种未达到合格标准，均已进行行政处罚。
5、突出履职工作重点，严厉查处假冒伪劣农资坑农害。
农行为为进一步加大执法力度，严厉查处坑农害农违法案件。我局突出重点地区，把农资市场监管工作中存在的薄弱环节、案件发生频率高、农民群众投诉多的地区作为工作重点；突出重点品种；突出重大案件，把影响面大、对农业生产危害严重的案件作为查处重点，严厉查处了假冒伪劣农资坑农害农行为，切实维护了农民群众合法权益。
（1）严格规范农资经营主体资格。对辖区内经营种子、肥料、农药、农膜、农机具等农资商品经营者进行了全面清查，做到了不留死角，清查到户；对无照经营、超经营范围和违反工商登记法律法规的违法行为依法进行了查处。
（2）切实加大市场监管力度。强化了对农资经营门店和乡、村农资集散地的检查力度，特别是加大了对种子、肥料、农药、农机具和农膜等重点农资品种的检查力度，突出把有效含量不足、虚假标识、“傍名牌”等作为肥料市场监管工作的重点，依法查处标识不规范、虚假标识、虚假宣传等违法行为，严厉查处利用对产地、质量、商标虚假表示等手段，国产肥冒充进口肥，欺骗和误导广大农民的违法行为。
质量管理制度落到实处，规范了经营行为。
（4）确保投诉举报络畅通。充分发挥12315申诉举报络和一会两站的作用，及时受理和依法处理了农民消费者的咨询、申诉和举报。对于农资申诉举报，做到特事特办，切实保护了农民利益，维护了农村社会稳定。
（5）努力提高农民群众维权能力。我局要求工作人员深入抗旱第一线，强化对农民群众识假、防假的维权服务指导，努力提高农民群众自我维权保护能力。及时提醒农民群众到正规农资经营门店购买农资，不要购买走村串户的游贩销售的、价格明显偏低的农资商品。有力保护了农民的合法权益。
截止目前，我局在红盾护农集中执法行动中共出动执法人员人次，执法车辆台次，出动宣传车辆台次，印发宣传资料份，检查农资经营企业个次，整顿市场个次，进行农资检测个品牌批次，查处农资案件件，罚没款万元。其中查处无照经营案件件，罚没款万元；未按规定健全内部产品质量管理制度案件件，罚款万元；超范围经营案件件，罚没款万元；未按规定悬挂营业执照案件件，罚没款万元；销售不合格肥料案件件，罚没款万元。有力地维护了农民的利益，为农民增收和农业发展提供了放心的市场环境。
篇三：市场监管处主任科员工作岗位年度个人工作总结市场监管处主任科员工作岗位。
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下半年工作安排。
今年以来，在市委、市政府的坚强领导和上级业务主管部门的正确指导下，抓整合、打基础、建机制、强队伍。认真履行市场监管职能，守住了不发生重大市场安全事故的底线，较好地完成了各项目标任务。
新组建的市场监管局，最大的特点是职能多、任务重、
责任大，市政府权力责任清单共计2252项，我局为649项，接近三分之一。根据“保主保重”和“监管执法重心下移”的原则，我局重点抓了以下几方面的监管：
（一）强化食品药品监管，确保饮食用药安全。
传手册，普及食品药品安全知识。
（二）强化责任落实，确保特种设备使用安全。一是明确责任主体。将特种设备监管职能下方至各市场监管所，明确辖区监管所为特种设备监管责任主体；二是突出严查重处。先后开展了冬季、春季及两节两会期间特种设备安全大巡查，加大对违法违规行为查处力度，较好地保障了特种设备使用安全；三是加强技能培训。组织了电梯应急救援演练和天然气堵漏演练，加强特种设备作业人员培训，有效提高了我市特种设备作业持证率。
（三）积极主动帮扶，营造健康宽松的发展环境。
导，20xx以来年我市新增安徽省著名商标12件，安徽省名牌产品6件，位居宣城市首位；五是主动帮扶中小企业解决融资难问题，截止目前，共办理股权出质登记34件，担保债权亿元；办理动产抵押129件，实现融资亿元；办理商标质押2件，实现融资2400万元。
“守合同重信用”企业（其中国家级的4家）的同时，注重运行信息化手段，建立企业年度报告公示、经营异常名录和食品安全黑名单制度，使违法企业“一处违法，处处受限”。四是大力实施“计量惠民”工程，对全市在用的205台加油机进行了2次周期检定，对全市在用的106台电子汽车衡进行了1次周期检定，对全市集贸市场452台各类计量器具进行了免费检定，较好的维护了群众利益。
（五）立足消费维权，营造安全放心的消费环境。
一是向社会广泛宣传新《消法》，增强人民群众消费维权理念。举办315国际消费者权益日纪念大会，发放新《消法》宣传画页1万余份；组织消协常理单位、义务监督员及相关单位召开消费维权研讨会；与邮政公司联合开展“致消费者一封信”活动，与电视台联合举办了“新消法、新权益、新责任”焦点访谈节目。二是规范消费投诉举报程序，出台《消费申诉举报处理暂行办法》，初步理顺了申诉举报中心与消协、消保科、稽查大队及各市场监管所之间的关系，基本实现消费投诉处理的及时化和规范化；三是坚持把消费维权与案件查办有机结合。截至目前，已受理各类消费者投诉110件，妥善解决105件，其中重大案件2件，群体投诉2件，涉及金额近36万元，为消费者换回经济损失25余万元。
二、围绕中心，全力开展文明城市创建。
-4-。
对市场及周边商铺占道经营、私搭乱建、无证经营、车辆乱停乱放等行为进行集中整治，短期内取得了较大成效；牵头组织公安、城管、住建委等单位召开集贸市场整治现场调度会，明确各部门职责分工，同时积极向市政府请示汇报，基本解决了大华市场久拖未决的基础设施建设问题。此外，局机关及窗口单位文明创建工作也取得了长足的进步。
三、树立形象，切实加强队伍建设。
经验。在此基础上，我认真贯彻落实上级文件精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行执法、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项工作任务。现将本人xx年度工作情况汇报如下：
一内强素质，外树形象。
我坚持把学习贯穿于工作的始终，加强学习的积极性和主动性。
1、能树立正确的世界观、人生观、价值观，努力提高自己的思想政治素养。通过认真学习“三个代表”和“科学发展观”重要思想，深入学习工商行政管理理论，正确理解和把握新时期工商行政管理工作的性质、地位、任务和作用，我能积极主动完成领导交办的各项工作，尽心尽责，任劳任怨。
可标兵知识竞赛”，并取得了全市第x名的好成绩。
得住寂寞，我始终把工作作风建设的重点放在扎实和求实上，全心全意做好本职工作。“千难万难服务难”，工作中，我坚持把服务群众放在首位，不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的话不说，积极维护工商部门的良好形象。
二立足本职，创新工作。
xxxx年，我紧紧围绕本所工作，充分发挥岗位职能，为xxx工商所顺利完成上级交办的各项工作任务作出了自己的贡献。
（一）以当好排头兵为荣。作为一名副所长，我始终都能明确自己的职责权限，能够积极为所长当好参谋助手，主动地协助他开展好各项工作。工作上，我坚持起到骨干带头作用，在搞好自己工作的同时，帮助所里新来的同志解决监管执法中遇到的难题。针对所里干部的特点，我能及时掌握大家的思想动态，并做好思想工作，充分相信和尊重同志，与他们团结一致，以与时俱进的精神，创新工作思路和工作方法，使xxx工商所成为一个具有凝聚力、战斗力的集体。
工商户和私营企业办理注册登记。xxxx年1—12月份，我共为306户经营户办理了设立登记，为服务地方经济又快又好发展做出了新的努力和贡献。2、消保、消委工作方面，我更加尽职尽责。首先，对我所食品流通许可工作加以规范，做好食品流通许可证的日常核发工作。今年，我共为115户符合食品安全要求的食品经营户办理了食品流通许可证。其次，深入开展食品安全整顿工作。我严格按照食品安全日常监管工作的要求，对辖区食品经营户进行定期和不定期的检查，做好市场巡查记录，逐户签定《食品安全责任状》。根据县局食品安全专项整治工作的统一部署，认真开展以粮油、肉、菜、奶、豆制品、水产品、儿童食品、保健食品、食盐及消费者投诉较多的品种为重点品种的食品安全检查。通过努力，我全面抓好了本辖区的食品安全管理工作，并受到了县局领导的一致好评。
三遵守纪律，清政廉洁。
守；廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益。
我在履行职务等方面没有发生不廉洁行为。
四更新观念，与时俱进。
xxxx年过去了，在县局领导的关心教育下，在全所干部职工的支持和帮助下，我取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我的工作还有很多不到位，主要表现在：1、有畏难情绪，在工作中遇到难题，不善于思考、动脑，不善于主动去解决问题，存在等和靠的思想。2、在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点。今后，在工作和学习中，我一定更加谦虚谨慎，虚心向领导请教，向同志学习，更新观念，与时俱进力争在不断学习和探索中提高。
20xx年，以科学发展观为指导，认真贯彻落实十八大会议精神，围绕国家总局、省局总体工作部署，按照四个重在的工作要求和建设五个工商的工作目标，根据省市县局的整体安排部署，在县局党组的直接领导下，在其他股室队所的帮助和协作下，充分发挥工商行政管理职能作用，强化市场监管力度，严厉打击制售假劣农资坑农害农行为。
理，积极为企业融资，支持企业经济发展；坚决打击假冒伪劣和商标侵权，积极维护公平竞争的良好氛围，圆满的完成了上级交给的各项工作任务，共完成罚没收入万元。现将全年工作总结如下：
一、积极开展红盾护农行动。
1、高度重视，成立组织机构。按照上级的工作部署精神，及时起草了20xx红盾护农领导小组和办公机构，立足获嘉县农业产业相对集中的优势，在对全县农资市场调查摸底的基础上，制定并下发了符合我县实际的《**县工商行政管理局20xx红盾护农行动实施方案》和**县工商局‘20xx红盾护农行动’工作安排进度表，明确了20xx红盾护农行动的工作目标、行动重点、行动安排及行动措施等。
为我局今年的农资市场监管提出了合理化的建议和工作安排，并随时通报有关工作进度情况。注重加大宣传力度，宣传和普及识辨真假知识和相关法律法规，并印发了致全县农资经营户公开信，依法曝光违法行为，营造了红盾护农行动的良好氛围。注重强化督查指导，局领导多次带队对各工商所对红盾护农行进行指导和检查，积极研究和解决工作中出现的问题，全局形成了上下联动、齐抓共管的工作局面，确保红盾护农行动能够落到实处。
责任到人，有组织、有计划地对辖区内农资交易场所进行普遍巡查，加强对农资产品生产、仓储、运输、批发、零售等各个环节的日常监管。对涉嫌违法经营行为的企业、商户实行了零距离监管。要求各工商所根据巡查情况认真填写农资经营户日常巡查记录和农资市场巡查情况登记表，各项巡查活动全部记录在案。今年开展了红盾护农打假冒保春耕、红盾护农保夏播和红盾护农保秋收秋种三次专项执法行动。我股共出动执法人员63人次，执法车辆17台次，检查农资经营单位130余家，取缔了无证经营户3户。
3、加强农资商品的质量监测工作。对42家农资商品的质量进行了依法抽检。送检23家，结果19家农资商品合格。
对4家经销不合格农资的商户进行了立案查处，案值万元，罚没收入万元，确保了上市农资商品的质量。
4、督促和帮助90%以上的农资经营者都建立健全进货检查验收制度、两帐两票一卡一书制度、不合格农资商品退市召回制度，农资监管长效机制得到不断健全。
5、严厉查处发布虚假农资广告行为。以种子、化肥和农机具等农资广告为重点，加强对各类媒体农资广告内容的严格审查，严厉查处发布国家禁止生产、销售的农资商品广告的违法行为。此项行动，我股出动执法人员27人次，执法车辆13台次，检查农资广告牌30余条，未查出有违法广告行为。
1、加强商标法规宣传，大力发展新注册商标。深入贯彻学习《商标法》及其《实施细则》，积极开展商标法规的培训。在宣传的同时做好商标申请注册工作，我们积极为企业和个人服务，为其讲解商标申请的有关商标注册方面的知识。积极帮助、指导企业办理**市知名商标和**省著名商标，我股全体人员积极工作，对全县企业逐一调查摸底并下发了《**县工商局20xx年争创新乡市知名商标、**省著名商标》的意见，在县局领导的关心下，经过各工商所的共同努力，今年我县共申请市知名商标9家，帮助、指导企业申报省著名商标5件，重新认定3件，共8件。为企业和个人查询商标30余次，并为他们申请商标提出好的建议。
2、规范商标档案，建立商标数据库。为了加强商标档。
案信息络工作的管理，我局起草并下发了《关于建立**县商标档案信息络进一步规范商标监管工作的通知》和《**县工商局20xx年商标广告监管工作要点》，规范商标档案，建立了商标数据库。
3、深入农村动员，引导农民、涉农企业申请农副产品注册商标，指导农村经济组织申请注册地理标志证明商标和集体商标，提高农产品市场竞争力，倡导对产业优势突出的地方，实行一村一品一标或一乡一品一标的形式，促进农产品的产业化发展。
1、加强了日常广告监督管理和各种广告登记备案工作。为了进一步规范我县户外广告市场秩序，遏制虚假、夸大宣传内容等违法广告，我股起草下发了《关于对全县户外广告开展专项清理整顿工作的实施意见》，加强了户外广告管理工作，今年我们对全县户外广告进行了清理，通过清理，发现未登记户外广告7起，对这些未登记的广告已要求所属工商所进行查处。20xx年，我局共登记备案广告45次，其中，临时性广告11次。以上这些广告的登记基本上做到了有登记台帐和档案规范化管理。
2、根据我县户外广告的现状，查处一批虚假、违法广告案件，有效遏制违法户外广告的反弹。对屡次发布虚假广告的广告主和广告制作者，要依法制止其广告发布资格，并严厉予以查处，直至清除出广告市场。
3、进一步完善巡查监管、行业举报、舆论监管、群众参与的监管体制，确保工作实效。户外广告专项整治工作，涉及面广，任务重，压力大，需要系统上下共同努力，特别是与兄弟部门之间的协调配合，形成打击合力，确保了广告管理工作的落实。全年我股共查处违法户外广告案件6起，其中，即时处罚4起，立案处理2起，涉嫌违法广告金额万元，罚没收入万元。
四、合同管理工作。
为认真贯彻落实国家工商总局《关于开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动的通知》文件精神，进一步加强合同格式条款监督管理，有效遏制消费领域霸王条款，根据省市工商局要求，我股牵头积极开展整治利用合同格式条款侵害消费者合法权益专项行动，切实维护消费者合法权益，营造规范和谐的市场消费环境。共查处整治格式合同条款案件16起，罚款金额万元。
20xx年，在合同管理工作中共监督检查企业56家，继续推行合同示范文本工作，积极帮助企业开展动产抵押物登记工作，受到了企业的称赞。
五、拍卖企业备案。
按照新市工商[20xx]186号文件，为规范拍卖企业经营行为，加强拍卖监督管理，促进我县拍卖业健康发展，依据《中华人民共和国拍卖法》、国家工商总局《拍卖监督管理办法》的规定，我股为企业办理拍卖备案手续3起。
六、认真开展打击传销活动，引导直销企业规范经营。
率先垂范争先创优。
**同志争先创优事迹材料。
**同志现任**工商分局**工商所所长，大学学历，中共党员，大凡了解他的人都会竖起大拇指，称赞他是位严以律己、大胆管理、带头实干、争先创优的好所长。
07年冬季**同志被竞聘为**所所长后，就在全所同志大会上响亮地提出了“从我做起，向我看齐”的口号。并在实际工作中，凡要求全所同志做到的，他自己首先做到，凡要求全所同志不做的，他自己首先坚决不做。而且在学习、工作、生活上，师所长处处严格要求自己，事事为全所同志做出表率。正因为他坚持严以律己、大胆管理、从严治所，才带出了一支执法公正、清正廉洁、文明高效的基层工商执法队伍，才做出了让上级领导和全所同志满意的辉煌成绩。
分注重加强自身的政治理论学习，强化党性修养和廉洁自律意识，树立正确的世界观、人生观、价值观，并以此作为搞好自身建设和做好各项工作的前提和基础。在深化政治理论学习方面，他与书记*经常认真研究，并坚持做到对全所同志的学习全年有安排，月月有计划，周周有检查。在学习形式上，采取每星期一大点名提问同志、检查学习情况。
在学用结合上，他和党支部其他成员带头参与执法办案，带头撰写理论调研文章，带头进行投诉调节，引导全所同志学习理论，学习法律法规、执法办案方法，连续两年——取得了全局基层执法办案先进单位。
同意工作生活中的实际问题。
他注重法律法规学习和执法办案，注重抓队伍建设。在队伍建设上，他始终坚持倡导求真务实的工作作风，实行奖罚分明的激励机制，营造团结和谐工作机制，促进了市监管、执法办案队伍建设。在执法办案中多次强调要有法律意识、责任意识、好自我保护意识。要正确使用法律文书、努力学习正确使用法律法规条文，同时严格执法。每个案件都要严格审核，对有疑问的地方要进行所务会讨论。对待当事人一定要热情、平等的对待，不得有以权压人的态度。几年来全所案件没有一起被提起复议和行政诉讼的。
用，情为民所系，利为民所谋。在工作中坚持做到廉洁奉公、秉公执法、公正司法。他坚持严格执行总局和省局、市局、分局干部廉洁自律的规定以及“六项禁令”，从不接受被监管人任何理由的宴请和礼品。所长的表率作用带动和促进了全所清正廉洁良好风气的形成。
篇八：市场监督管理所政治指导员20xx年述责述廉报告。
述廉报告。
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！非常感谢各位领导、各位代表在白忙之中，前来参加我们所的述职述廉报告会。我是**市场监督管理所政治指导员***，根据职责要求，政治指导员负责抓好干部政治业务学习、党建、效能、纪检监察、政风行风、绩效考评和思想政治工作,配合所长开展业务工作。现将一年来履行职责和廉洁自律情况向领导和企业、个体市场监督管理户代表作简要汇报：
一、履行“一岗双责”的情况。
按照党风廉政建设责任制的有关规定和“一岗双责”的要求，我认真履行职责，明确自己的责任分工，按照“谁主管，谁负责”的原则，形成齐抓共管的工作机制。做到了以身作则，工作上、生活上严格执行党风廉政建设有关规定，在工作和生活中全面贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《党风廉政责任制》，自觉遵守廉洁从政的各项规定，规范自己的言行举止，始终保持清政廉洁的作风，时时处处都以领导干部的标准严格要求自己，牢记“两个务必”，与时俱进，开拓创新，充分发挥党员的先锋模范作用。
（一）履行领导责任情况。工作中，坚持把廉政建设看作所里工作的一项主要内容，同行政工作一同部署，强化责任，狠抓落实。坚持定期对自己及所里的廉政建设进行研究、布置和检查，及时上报廉政建设情况，认真做到了早研究、早部署。
（二）推动责任落实情况。按照我局党委党风廉政建设工作部署，在明确自身责任、狠抓自身廉政建设的同时，我督促抓好所里的党风廉政建设和反腐败工作，特别是注册窗口，在工作中抓好党风廉政建设，在对待来访群众时要做到“热情接待，耐心讲解，及时处置”。
（三）加强教育监管情况。对所里的干部严要求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻保持清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，坚决杜绝“吃拿卡要”现象。教育所里干部作为一名基层工作者要为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。
改。今年9月，组织所全体干部开展《中国共产党廉洁自律准则》专题学习活动，活动的开展进一步强化了全所工作人员的纪律意识、责任意识、服务意识和效能意识。形成了作风优良、纪律严明、清正廉洁、政令通畅、协调高效的管理体制和运行机制。通过不断学习和努力整改，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同腐败作斗争的主动性。
（五）坚决反对腐败情况。严格以身作则，处处防微杜渐。我深知为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实，因而我常常自重、自省、自警、自励。在工作中不仅对自己严格要求，对所里干部同样一视同仁，要求大家严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范自己的从政行为。在公务活动和社交活动中要做到严格遵守廉洁自律的规定，做到廉洁奉公，忠于职守，不能利用职权和职务上的影响谋取不正当利益、侵害群众权益。坚决支持查处利用职务职权侵害群众权益、违反党纪法规的行为。
二、遵守党的纪律情况。
（一）我自觉遵守党的政治纪律，认真履行岗位职责，能够做到在思想上、政治上、行动上始终与习近平为总书记的党中央保持高度一致，认真贯彻省委的重大决策部署和市委的工作安排，没有信谣传谣、跟风听风的情况。
（二）严格执行各项组织纪律，认真执行外出请示报备。
制度。党政领导干部、工作人员外出请示、报备是中央明确规定的一项重要工作制度。认真做好外出请示、报备工作，对于及时掌握情况、处理紧急事项或重大突发事件、保障各项工作正常运转具有十分重要的作用。不管是上班时间，还是星期节假日，外出离开尤溪，我都坚持向县局主要领导请示，并向人教股报备，让自己外的情况被单位所了解，让单位对自己的动向有所掌握。
（三）严格执行各项财经纪律，不乱花一分钱，严格按政策办事。
（五）严格执行生活纪律，在生活中做到讲操守、重品行，发扬艰苦朴素、勤俭节约的革命精神。从自身做起，反对比吃比穿、铺张浪费，起到模范带头作用，自觉接受监督。
三、廉洁自律情况。
贯彻落实党的十八届四中、五中全会精神，认真践行“三严三。
实”和“忠诚、干净、担当”要求，学习《中国共产党廉洁自律准则》制度规定与工作纪律，观看警示教育片，做到警钟常鸣，努力提高自己各方面素质。
在实际工作中，我努力做到中央的八个方面要求：要勤奋好学、学以致用；要心系群众、服务人民；要真抓实干、务求实效；要艰苦奋斗、勤俭节约；要顾全大局、令行禁止；要发扬民主、团结共事；要秉公用权、廉洁从政；要生活正派、情趣健康。同时进一步增强自己在是非面前的辨别能力、诱惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力，切实做到遵纪守法，廉洁从政，干净干事，清白做人，切实防止不正之风和腐败行为的发生。在加强党风廉政建设中，我努力提高自己的思想道德素质，进一步促进思想作风、工作作风的转变，形成思廉、崇廉、促廉、保廉的良好风气，坚决杜绝以各种名义收受钱物，坚决杜绝通过各种方式谋取不正当利益，坚决杜绝利用公款公物假公济私、化公为私的行为，做到克己奉公、清正廉洁。由于，我一直坚持抓党风廉政建设，一年来我严格执行“中央八项规定”和“六条禁令”，做到严以律己，以身作则，没有违纪违规现象，确保了清正廉洁，促进廉政建设的深入发展。
四、存在的问题及今后努力的方向。
今年以来，本人围绕岗位职责和年初确定的工作目标，以积极的态度开展工作，取得了一定成效，确保了队伍安全。
一、以队伍建设为抓手，提升干部综合素质1、加强内务制度管理，促进干部个人养成。一是抓好制度建设，进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度，和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各项工作和干部行为都纳入规范，要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面，思想上、行动上都不能有丝毫松懈，必须严格遵照制度执行，形成了所内干部用制度自律的习惯。
二是强化责任制建设，细化内务管理分工，办公室物品。
摆放要求统一整齐，把培养干部责任意识和工作结合起来，达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。三是加强干部学习教育，通过定期开展思想政治学习，组织干部对党的十七大精神、邓--理论和三个代表重要思想的再学习再讨论，以及强化所有干部的纪律和组织观念，培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习，优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识，努力成为本岗位的行家里手，提升工作能力和业务素质。2、加强廉政教育工作，展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求，我所全体干部签订了党风廉政和政风行风建设责任承诺书，把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中，传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育，逢会必讲，从小事抓起，细节抓起，同时，通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动，并要求每人每季上报一篇学习体会，进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰，提高全所干部的廉政认知水平，增强工商廉政文化的感召力。
二、以工商服务年重点工作为抓手，提升监管执法效能。
第三，明确岗位责任，以组划分实施组长负责，由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位，截至6月底个体验照279户，企业年检参检24户。
2、积极开展各类专项整治。根据市局的工作安排，我所主动靠前，积极行政，开展一系列专项整治行动。一是开展20**红盾护农行动，扎实推进社会主义新农村建设，重点清理种子、化肥、农药市场，与辖区内4家农资经营户签订了责任状。
二是开展了对不合格家电的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。
对违反规定使用超薄塑料袋的行为，及时予以制止，情节严重的，依法予以查处。
三、把握重点、破解难点、凸显亮点1、全力以赴破解无照难题，实现无照负增长目标我所辖区共有个体经营主体326户，共涉及无证无照经营46家，到期未换照26户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来，我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理，始终保持对无照经营的高压态势，将清理无照经营作为20**年度**工商所中心工作之一，经过上半年的努力，整治工作取得了一定成效。
一是完善发现、预警机制。将全所路段划分到人，落实相应路段的监管干部为责任人，按照不漏、不瞒的要求开展全面排查，将无照经营情况一一录入《贾岭工商所无照经营监管台帐》。要求每个监管干部明确自己管辖的无照底数，并勤于巡查，随时记录路段无照经营的变动信息，于每月28号将无照经营变动情况按组汇总后，上报所长室，真正做到底数清、情况明。
部责任意识。三是健全查处、联动机制。对无照整治提出全覆盖和负增长的要求，设定全年为一个轮次，按时间节点分配任务与进度。实施分类监管，对高危、重热点行业及时予以查处；对电子游戏、吧及涉黄娱乐场所以及关系到人民生命安全和易引发社会矛盾、影响社会稳定的无照经营户，坚决予以取缔；对涉及少数民族、本市下岗人员为维持生计从事经营的，法规宣传到位，行政处罚与教育劝导相结合；做到无照监管不漏一户、不留死角，力促责任到位。四是堵疏结合，规范办照。对可办照经营户实施疏导，开展工商法律、法规宣传辅导，讲解《个体工商户办照须知》，促使无照经营户认识办理营业执照的重要性，主动申办营业执照。对一些可办拒不办理的坚决予以取缔。元至6月，我所共为51户经营者办理了设立登记。存在问题及解决方法半年过去了，在全所干部职工团结协作、勤奋工作、共同努力下，我所取得了一定的工作成绩。但是，针对新形式下市场监管工作中的一些难题和挑战，针对基层工商工作面临的严峻形式，我们的工作还有很多不到位，主要有以下几个方面：一是在学习促监管、学习促进步工作中，还存在被动学习或学而无用的思想渣滓。
导、三位所长的关心和全所同事的帮助下，经过坚持不懈的努力和充满信心的工作，我在工作、生活方面获得了不小进步。为便于县局对我个人的考察和了解，我将自己一年来的实际思想工作业务学习情况进行如下汇报。现总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质。
首先，我主动加强政治学习，除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还利用业余时间认真学习党章，了解党的光荣历史，并积极要求加入党组织，在思想上和党组织保持高度一致；其次，我还认真学习了国家公务员条例，认真与自己平时行为进行对照，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，还积极参加各项活动，对于工商局组织的活动，能够积极参加与配合，在生活上乐于助人，关心集体荣誉。通过以上努力，我感到自己的政治素质有了长足进步，希望在以后的学习中进一步提高。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作。
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公务员全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“三个代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。
文件收发归档、案卷整理归档等。
在财务管理工作上，我严格遵守相关财务制度，认真保管和使用各类票据，按时上缴规费xxxxx元、罚没款xxxxxxxxx元到账目清晰，收支明确，为所里确保正常工作开展提供了良好的经费使用计划。
在办照登记工作中，我认真审查、受理每一份申请，将每一份受理的材料整理归档，掌握了个体工商户营业执照的办理、更换、注销等业务。到目前为止，经手办理个体户执照157份，个人独资微型企业执照7份。
12315消费者维权工作是工商行政管理业务重要一个方面，我按照本所本辖区的实际情况，认真做好每个工作细节。到目前受理消费者举报投诉5起，接受咨询27起，每一起举报投诉都及时汇报所长，处理完成及时向举报人反馈处理情况，最后在将详细的信息准确的录入到市局12315信息系统。
今年三月份，我起草了某某工商所“315”消费者权益日活动方案并得到所长的肯定，在活动日当天积极参与到活动的开展中，发放宣传册47份，活动结束后主动做出总结并呈送所长批阅同时报送县局。
极开展相关工作，目前我所辖区内按照工作方案已经建立消费维权服务站3个，发放工作制度、条例以及工作表格等43份，完成制度上墙、标识明确等既定目标。
文件收发归档方面，对收发文件按照文件进行了详细分类，并且建立了电子台账和电子化查询方式，方便领导以及同事查阅，大大提高了工作效率。
此外，我还参与所里部分案件查处工作。执法办案是工商行政管理业务的重头。
工商所所长个人工作总结
尊敬的各位领导，各位评委，各位同志：
参加这次竞聘经检队长，我感到很荣幸，决定参加竞聘前，我曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竞聘演讲，一是表明我对竞聘上岗机制的拥护和信任，二是通过这次演讲，展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，锻炼和提高自己的能力，以便今后更好地为工商事业服务。
我竞聘经检队长的优势在于：
一、具有在领导岗位上工作的经验，有一定的组织能力和协调能力。曾先后任___工商所副所长、所长、党支部书记。近年来，我所曾荣获“人民，满意工商所”、“先进集体”、“先进党支部”、“县级文明单位”等光荣称号，在工商管理和行政执法方面有一定的工作经验，20xx年目标考核中我所名列全局第一位，经检罚没收入也是连年跃升，并在20xx年超过10万元，创历史新高。
二、具有严谨细致的工作作风。干工作永远没有最好，但可以通过努力，力求更好。在具体工作我能够较好地领会领导意图，开拓性地工作。工作中力求细，遇事先用脑，抓好每个环节，处理好每件事情，让同志们满意，让领导放心。
三、具有吃苦耐劳的奉献精神。在工作中，我总是任劳任怨，兢兢业业，把工作放在首位，以所为家，不分白天黑夜，不分节假日，不计报酬，全心全意地做好本职工作。
如果竞聘成功，我的工作思路是：内强素质，外树形象；严格执法，搞好服务；创新思维，拓宽执法领域，全力打造“执法型”工商。
派出所所长个人工作总结
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
非常荣幸有这样的一个机会与大家进行交流和学习。我叫xxx，中国共产党党员，现任xx公安局xxx派出所所长。94年从警校毕业的那天起，我便义无反顾地投身到警察事业中，在与犯罪分子打交道的过程中，我渐渐地明白：在和平环境里，再也没有哪个职业比警察更紧张、更危险;在治安形势严峻的今天，再也没有哪个职业比警察更疲乏、更艰辛。我就暗下决心，要在岗一天就要为人民服务一天，在平凡的岗位上取得不平凡的业绩。20xx年，年仅28岁的我带着公安局党委的重托来到了全县第一人口大乡xx乡担任派出所所长，面对辖区严峻的社会治安状况和管理混乱的民警队伍，我没有畏惧，更没有退缩，在局党委和乡党委政府的正确领导下，在全所民警的大力支持配合下，牢记全心全意为人民服务的宗旨,坚持立警为公、执法为民,以昂扬的斗志、顽强拼搏的精神和求真务实的工作作风，开创了派出所工作新局面，在平凡的岗们上取得了优异的成绩。近年来，我荣立个人三等功两次，被评为全省优秀人民警察，多次被省厅、市局、县局评为先进个人，历年被县委评为优秀共产党员。xx派出所也多次被评为“全市公安系统先进基层单位”、“县局等级化考核先进集体”。20xx年xx派出所也在全县八个派出所的绩效考核中综合成绩再次名列第一。
以身作则，率先垂范，当好民警领头人。
曾有朋友对我说：哎哟，你们当警察的真神气，手拿着“哇哇叫”，腰里别着“盒子炮”。听了这话，我总是付之一笑。其实我们都明白，如果你选择了从警之路，就只能选择一种与众不同的生活方式：那将是属于形形色色没完没了的现场，那将是属于厚厚薄薄短短长长的案卷，那将是属于呼啸而来呼啸而去的警笛，那将是属于长城和橄榄枝构成的神圣的警徽。说白了，就是一句话：因为忠于党、忠于人民，那么你注定要用生命去填写一份血与火的人生画卷。作为一名派出所所长，我深深懂得“其身正，不令则行;其身不正，虽令不从”的道理，要求民警做到的我首先做到，要求民警不做的我坚决不做。我向班子成员和全所民警叫响一个口号“跟我学，向我看。”为了给同志们作出表率，我为自己规定了四个带头：带头干工作，带头守纪律，带头讲团结，带头讲奉献。为加强自我约束，我和指导员也列入本所民警的等级化管理考核当中，所长、指导员考核民警的同时，由民警考核所长、指导员，根据工作实绩，排出名次。我坚持每天早上带头打扫所内卫生，带头遵守所内的各项规章制度，民警见所长尚且如此，就更加严格要求自己，从而为该所内务管理制度化、规范化打下了个良好的基础。因派出所管理人口较多，经济落后，特别是人际关系复杂，再加上所内警力严重不足，工作量非常大。本来按规定每月每个民警夜里值班十五天，但实际上每月要值达二十多天。我在工作中能够廉洁自律,严格按照“五条禁令”规范自己的行动。今年7月份，派出所办理一起打架斗殴事件时，其中一位当事人通过各种关系打听到了我家并送去了300元代金购物券。第二天，我就把他请到了派出所，意正言辞的拒绝了他的礼券，并对他说：“我是人民警察，一定会秉公执法，请你把钱用到你需要的地方吧”。由于我严格要求自己，工作上身先士卒、率先垂范，在“长霞式的好民警”评选活动中，全所民警一致推选我为“长霞式的好民警”。
强化服务，严格执法，努力为群众办实事办好事。
既然，我们选择了人民警察这个的职业，就应该牢记全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务，就意味着任何时候，都要把群众利益放在首位;严格、公正、文明执法，就是要不断地铸造“严格执法，热情服务”的神圣警魂……。从上任的第一天起，我就始终把人民的利益放在第一位，经常教育民警“群众利益无小事”、“做群众工作，关键是以心换心”、“群众安全不安全，关健看案件，群众满意不满意，关健看案件查处的及时不及时公正不公正，看民警的为民爱民意识强不强”。并在全体民警中提出了“宁肯我们千辛万苦，不让群众多跑一步”、“做好接处警就是最好的爱民”“谁让群众枉跑一步，谁就是不合格民警”的口号，要求变以往由群众频繁到所里找民警“上访”为民警主动找到群众“下访”。即：群众除必须到所里以外，民警要及时将案件的查处进展情况通过各种方式主动通报给当事人，避免因案件无进展而群众无谓的空跑。我设法创造机会接待来访群众，了解群众的呼声的同时，对群众来访的次数详细登记，以便了解民警对当事人是否存在推诿扯皮现象。同时，将群众的“上访”次数纳入民警的等级化考核当中。严格要求的同时，我也能做好表率作用，今年6月，有位老太太到所里找民警处理案件，直到中午也没有处理完，我看见以后，就亲自为老太太端来了午饭，老太太怎么也没有想到来派出所办事，还有人管饭，她端起手中的饭碗激动地热泪盈眶，感动地对我说：“咱们的民警真好，所长您真好”。近年来，派出所执法办案没有出现执法犯法、违规办案现象，也没有发生一起案件被上级公安机关认定为执法过错，也没有发生复议被撤销、败诉等现象。
夯实基础、狠抓队伍，确保治安大局平稳。
既然，我们选择了人民警察这个的职业，就应该把“立警为公、执法为民”放在第一位。牢固确立“社会主义法治理念”在整个公安工作中的指导地位，与时俱进，坚持“立警为公、执法为民”，自觉服从和服务于全面建设小康社会的中心任务，全力以赴维护社会稳定。自从来到xxx派出所，我就把队伍建设作为工作中的重中之重，实行民警等级化管理考核，不断强化民警政治意识、法制意识和服务意识，坚持以政治思想教育为主，充分调动了民警工作积极性、主动性、创造性和乐于奉献的自觉性，针对以往民警队伍管理混乱，我从民警的言谈举止抓起，从最基本的动作和最基本的环节做起，制定完善了民警等级化考核方案，融规章制度于考核方案之中，使每个民警都能有章可循，有据可依;从落实公安部“五条禁令”和治理“五大顽症”入手，注重对民警的思想教育，坚决克服民警的麻痹松懈情绪，进一步增强了全体民警贯彻执行“五条禁令”和克服“五大顽症”的自觉性，使民警从“要我做”变成“我要做”;从政治和生活上关心民警，如民警xxx和xxx因工作劳累，先后生病，我就及时带领其他所领导予以看望，对于夏季没有空调，在一定程度上影响了工作，为此在本所经费十分困难的情况下，筹集资金专门在值班室安了一个空调。
同时，在经费十分紧张的情况下，多方筹集资金，完成了派出所危房改造工作，全部更新了办公设施，并购买警车一辆，电脑六台，防弹背心、现场勘测箱等必备的警用装备,使派出所的各种装备全部达到省厅标准。近年来，全所无一人违法违纪，受到了当地党委政府和辖区群众的称赞。在此基础上，我把可防性命案和入室盗窃、盗窃机动车、盗窃牲畜、电力通信设施等多发性案件的防控工作作为中心工作来抓，并结合辖区案件发案特点和辖区村庄绸密的实际，从治安防范、治安巡逻的大格局出发，理出了“依托社区、整合资源、治安联防、规范运作、确保平安”的农村治安防范工作新思路，实行以农村警务室为主导、以治保主任为主力的“联防、联动、联调”治安防范工作工作模式，旨在实现“发案少、秩序好、群众满意”为目标而开展的一项治安防范工作，为提高发现、防范、控制、打击犯罪及今后在全辖区开展治安防范工作摸出一条新路子、新方法。该工作的开展，不但大大提高了治保主任的工作积极性，而且群众的法制观念和防范能力明显提高。20xx年辖区共发刑事案件55起，与去年同期相比下降15%，办理各类刑事案件59起，其中刑拘18人，逮捕10人，起诉15人，劳动教养5人，治安拘留44人，追逃1人，有力的打击了犯罪分子的嚣张气焰，维护了群众的合法权益。
绿叶无悔扑向大地，是报答泥土芬芳的情意;鲜花无悔凋落于风雨，是因为它曾有一段生命的美丽。虽然我只是一名普普通通的人民警察，犹如满天繁星、默默闪烁，犹如沧海一粟、静静流淌，但我选择了警察这个职业，就选择了忠诚，选择了忠诚就选择了无悔。我将用自己的智慧和汗水再展警徽的风采，“立警为公、执法为民”，以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战，为党、为人民——再立新功!
各位领导、同志们,以上是我在树立正确的执法理念，做好执法办案工作的一些作法，不当之处请批评指正。
我的汇报完了，谢谢大家!
派出所所长个人工作总结
20__年，在公安局党委的正确领导下，在镇党委、政府的大力支持下，在全所民警的密切配合下，我坚持立足本职，认真比贯彻落实科学发展观，以“发案少，秩序好，社会稳定，群众满意”为总体工作目标，以“三基”工程和“三项”建设为中心，全力推进派出所规范化进程，带领全所民警较好地完成了各项任务，有效维护了辖区治安和政治稳定。现就一年来的工作学习情况总结如下：
一、加强政治理论、业务学习，不断提高思想政治素质和业务能力。
作为一名基层派出所所长，我时刻注重政治理论和业务学习，不断提高自身的政治理论水平和业务能力，努力做到以正确的理论指导各项工作。今年，我认真学习了科学发展观、始终加强社会主义法治理念教育学习，通过学习，我进一步坚定了为民服务理念，在工作中牢固树立执法为民意识，切实打牢了“人民公安为人安”的思想基础。
二、深入开展纪律作风整顿工作，廉洁自律夯实执法为民基础。
20__年，在局党委的正确领导下，认真贯彻落实市政法委开展纪律作风整顿活动，社会治安秩序大整顿活动，自查自纠，提高民警的执法公信力，与每位民警签定纪律作风目标责任状，规定约束其行为，切实加强民警政治思想教育，继续强化社会主义法治理念教育和警风警纪教育活动，果断杜绝了有法不依，执法不严，滥用职权等问题在我所发生，在此基础上，抓好执法环节的监督制约，加强内部监督，果断执行“五条禁令”和“六条警规”，落实警务公开制度，我坚持以身作则，严格遵守各项纪律，不断反腐倡廉的自觉性，有效预防派出所内部违法违纪事件的发生，20__年派出所实现零违纪，为确保派出所各项工作顺利完成奠定了坚实基础。
三、加强队伍建设，促进警务工作。
我始终把加强队伍建设，不断提高民警政治，业务水平作为工作的重中之重来抓，派出所制定了切实可行的政治业务学习计划，并狠抓落实。通过培训学习，从根本上提高了民警综合素质，使其从思想上、行动上提高自己，更好的行使职权，履行职责，服务人民。一年来，我能全面把握民警思想动态，思想政治工作有的放失，力所能及关心民警的的工作生活，对民警或家属生病时及时探望，从而暖和了警心，凝聚了警心。通过狠抓队伍教育治理，派出所民警综合素质及廉洁和自律意识明显提高，从而促进了派出所各项警务工作的顺利开展。
1、以人口管理为基础，强化基层基础工作。
今年，派出所继续做好人口综合信息治理工作，保证了人口信息完整、准确、鲜活，并切实发挥人口信息效益作用。今年，我所继续加大重点人口、外来人口、出租房屋、出入境人员的管控力度，列管重点人口6人，五种监管对象5人，外来人口登记办证34人，出租房屋建档治理20个，审批出境人员9名，为人口信息治理正规化打下了良好的基础。
2、强化治安治理，加强安全防范，落实大巡逻机制。
今年，派出所以亚运安全保卫工作为中心，不断强化治安治理，加强安全防范。对辖区企事业单位，特种行业公共娱乐场所、网吧强化治安治理，每月对其进行一次治安消防安全检查，发现隐患及时整改。今年召集辖区特行、公共娱乐场所，网吧负责人召开治安会议四次，通过以会代培，提高业主法律意识，使其合法经营。
同时对网吧加大集中整治力度，从而有效发挥阵地作用。根据局党委的统一安排，开展了多次统一清查行动，全所民警恪尽职守，发扬吃苦耐劳精神，圆满完成了清查任务，达到了震慑违法犯罪行为，预防违法犯罪活动，维护社会治安秩序的目的，此外对辖区3所学校，一方面加强法制教育，一方面对其周边环境加强整治，取得了良好的效果。对王茅镇政府的31126工程，特别是大棚蔬菜制定了一系列的制度和措施，确保了大棚蔬菜安全，促进人民群众致富。通过加强治安治理，今年，辖区未发生严重治安事故，未发生严重社会政治稳定案件，治安秩序良好，人民满意率上升。
进入冬季以来，派出所实行2小时不间断治安巡逻，白天将警力投放在行政村居民群众中，提高见警率，增强群众的安全感，晚间，将警力投放到路面上车辆巡逻，反复进行巡查，震慑犯罪，保障了人民群众的财产安全，得到了群众好评。
3、以提高执法能力为目标，努力营造严格、公正、文明的执法氛围。
在实际执法过程中，我牢固树立以尊重和保障人权为核心，以提高程序意识，证据意识，法律意识，诉讼意识为重点，以提高执法能力为目标的执法理念，努力营造严格、公正、文明的执法氛围。今年继续推行办公自动化，进一步提高了执法办案效率和质量，得到了上级业务部门的肯定。
20__年派出所查结治安案件5起，侦破刑事案件1起，打击处理违法犯罪人员15员，行政拘留2人;调解矛盾纠纷16起，抓获__警方上网逃犯1名。一年来，派出所无群众投诉、复议撤销及其他执法过错案件，在提高执法质量的同时，确保了辖区社会治安稳定。
五、存在的不足和今后努力的方向。
20__年，本人工作虽然取得了一定成绩，但是在政治理论学习方面的自学性还需进一步加强，在队伍建设的治理和要求上还缺乏一定力度，需要在今后的工作中进一步加强、提高和完善，同时，派出所整体素质和执法水平有待于进一步提高，派出所基层基础工作服务现实斗争有待进一步加强。
今后我将进一步牢固树立宗旨意识，不断增加学习自学性、主动性，工作求真务实，在今后的工作中，不断克服和改进不足，使我各项工作在新的一年中得到进一步提高。