述职报告烟草局局长（实用18篇）

通过撰写述职报告，可以让个人对自己的工作进行反思和评估，发现问题并提出改进的措施。为了帮助大家更好地撰写述职报告，小编整理了一些实用的写作技巧和范文，欢迎大家参考。

烟草局长述职报告

各位代表：

本人自**年*月到本部门工作以来，已连续任职近*年了，由于机构改革的深入和部门职能的转变，单位名称多次变更，我先后被区人大常委会任命为计划委员会主任、发展计划局局长和发展改革局局长。20xx年区委、区政府成立重点项目管理办公室，我兼任重点办主任;20xx年初区委、区政府成立欠发达县对口帮扶办公室，我兼任帮扶办主任。本人时刻牢记党的宗旨，认真实践“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，团结带领单位一班人，积极履行部门职责，在相关单位和部门的配合协助下，较好地完成了党委政府交给的各项任务，本单位连年被评为突出贡献单位，我本人也先后被市委、市政府授予“优秀共产党员”称号和荣记三等功：多次受到区委、区政府的嘉奖。为便于各位代表对我的工作有全面的了解，更好地给以评议和指导，现把任职以来，特别是本届任职以来的工作情况述职如下。

发展和改革局是由计划委员会、发展计划局和经济体制改革局改组而成立的，是“研究拟定经济和社会发展战略、规划和政策，进行总量平衡和结构调整，指导经济体制改革的政府组成部门”。其主要职能是负责提出本区域中长期发展规划和年度计划，调控固定资产投资规模，引导固定资产投资流向，把握产业结构及发展领域、监测国民经济运行，对经济和社会发展提供政策和信息服务，对企业改革进行协调和指导，对区域经济的发展和重大项目建设进行综合平衡，既是政府综合部门又是宏观调控部门。我在乡镇工作20多年，对基层和农村工作比较熟悉，转到机关岗位后，其工作内容和工作方式都有了一个较大的改变，特别是在计划经济向市场经济转变过渡时期，许多矛盾日益凸现，作为发改部门也存在一个职能和工作方式转变的问题。为了尽快实现由过去计划经济时期的管钱管物、制定下达指令性计划指标的工作方式转变到宏观调控、规划引导、信息服务上来，我注意带领全体人员加强学习，突出学好国家经济政策和市场经济知识，认真研究上级的政策导向和发展动态，把上级发展改革的政策和本部门职能紧密结合起来，力求做到学明白、想明白、讲明白、做明白，把工作当成事业来对待，把事业当成学问来研究，把学问当成工具来运用。进一步建立健全学习制度，落实办事责任制，改革了办事程序，实行公开服务承诺制，使单位的各项工作不断创出新成效，部门职能得到了较好的落实。

作为政府职能部门，首要任务就是围绕党委政府中心工作，发挥职能作用，为经济建设和基层服好务。在这方面，我主要做了以下几项工作。一是规划的制订和年度计划的预测。为了使国民经济和社会发展年度计划具有较强的科学性、前瞻性、指导性，每年底我都组织人员搞调研，全面分析全区经济现状、发展的有利条件和制约因素，结合宏观环境和政策取向，找出年度发展目标、发展重点和具体措施，提出符合实际的计划方案，认真向政府和人大报告，为指导全区经济和社会事业发展提供了依据。每年的计划指标都能超额完成，“十五”计划的各项任务目标都能得到顺利实施。目前规划正在加紧编制中。二是认真做好项目资金争取工作。争取项目和资金是我工作的重点，每年年初我亲自研究制定任务，下达指标，落实到具体科室和责任人。利用各种渠道，寻求上级资金投向和项目安排的信息，千方百计向市、省上报争取。有时为了一个项目一周内要跑省二三次，一个文件要改三四遍，直到符合上级要求为准。近几年来在相关部门的配合下，省级以上发改部门批给我区项目20多个，拨付无偿资金20xx多万元，有偿资金近亿元。三是对基建项目实行了备案制和核准制。对基层申报的基建项目，我们按照承诺时限及时给予办理批复或备案或核准手续，有些项目需转报上级部门的，立即办理从不拖延，对有些项目资料不全的，也采取先办理再补充的方法，提高了办事效率，方便了基层、企业。四是积极开展招商引资工作。单位成立了招商分局，建立了招商小分队，利用各种方式参与全区组织的各种招商活动。印制了招商引资一本通，拍制了宣传光盘，编制了项目册，为宣传发挥了较大作用。同时，牵头承办了每年一届的东西部合作贸易洽谈会、金融生态环境论坛会、招商项目发布会等招商活动，每年都超额完成了招商任务。同时积极配合协调镇(街)、区直有关部门和有关企业等抓好招商活动，引荐外来客商，提供咨询服务，目前正有**集团等合作项目正在洽谈协商当中，有望合作成功。五是抓好企业以破产重组为重点的改制工作。今年以来先后办理了四家企业的破产重组，为企业甩掉债务20xx多万元，现有二家企业正在审理当中，对**公司股票发行和**公司的股权重组正在积极协调当中。

重点项目建设是区委、区政府实施项目带动战略，增强经济发展后劲的一项重要举措。作为重点办主任，抓好该项工作是我倾力的重点。20xx年重点办建立后，我首先从重点项目的确定、管理、考核入手，先后组织研究提出了《**区重点项目管理办法》和《**区重点项目考核奖励办法》，并根据实施情况，每年都进行调整和完善，实行动态管理，建立并完善了县级领导及部门帮促责任制，对项目建设单位、县级帮促领导和帮促部门实行三个百分考核，并由区委、区政府正式行文下发，使重点项目的建设和管理工作步入了科学化、规范化、有序化的轨道。在日常工作中，每年初都认真筛选、论证项目，对确定的项目实行月调度、季分析、半年考核、年终总结，平时对项目的进展情况和先进典型及时通报，加大宣传力度，对项目建设中存在的困难和问题，及时向领导和有关单位汇报、协调解决。自20xx年以来全区共开工建设重点项目103个，累计完成投资28。12亿元，竣工投产70个，新增产值8亿多元，转移农村劳动力和安置城镇居民就业5000多人。由于我们在制定重点项目建设计划和项目选择中，既注重实事求是又注重科学筹划，每年的全区项目开工率和投资计划完成率在全市都是名列前茅的。我区的项目管理、考核办法被市重点办推广利用，重点办的工作多次受到市重点办和其他兄弟单位的肯定和表扬。

20xx年底，省委25号文件确定我区为全省30个欠发达县之一，并明确了扶持欠发达县发展的多项优惠政策，及实行对口帮扶政策。为了抓住这一机遇，加快发展我区经济，区委、区政府于20xx*3月专门成立了对口帮扶办公室，让我担任办公室主任。这项工作需要协调上下左右等各方面的关系，面广量大。在区委、区政府领导支持下，我首先组织人员在最短的时间内根据省委《加快县域经济发展的意见》精神，编制出了《**区20xx-20xx五年发展计划纲要》，并针对《帮扶计划》和**市《对口帮扶实施意见》制订出了具体的实施方案，向省委帮扶组汇报后得到了充分肯定。同时针对省扶持欠发达县优惠政策，在争取资金项目上下功夫，先后组织20个相关部门和单位编报项目，筛选汇总后上报省委帮扶组，争取协调解决。对个别上报手续齐全而批复困难的项目写出专题报告，请帮扶领导出面协调，收到了较好的效果。一年多来，我多次随同区委、政府有关领导向省委宣传部帮扶组和省直相关单位汇报情况，寻求支持与合作，同时，利用省直部门联系面广的优势收集招商信息，联络引进项目，截止今年上半年，全区有14个项目在省帮扶组的协调帮助下得到解决，争取扶持资金2500万元。

我在领导岗位任职20多年，手中掌握着一定的人、财、物等权力，但我始终保持清醒头脑，牢记党的宗旨和“两个务必”，保持公仆本色，注重世界观的改造，正确对待权力和地位，做到自重、自警、自励、慎独、慎微、慎欲，从没利用权力谋私，始终坚持堂堂正正做人，勤勤恳恳做事，认认真真履职，始终把为基层办事、赢得人民群众满意为最高标准。服从领导，顾全大局，从没向领导和组织上提出过职务、待遇等方面的要求。发改局不管钱物，但却有为发展经济提供政策信息、服务基层的责任，没有收费职能，却有帮助协调争取项目资金、办理基建项目审批的义务。我经常组织全体人员学习《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《中国共产党党内监督条例》等有关文件，教育全体人员树立正确的人生观、权力观、地位观，正确行使手中的权力，珍惜自己的岗位，决不能利用手中的权力做有损于党的形象的事，不能利用工作之便谋取个人利益。在办公、乘车、开支等方面，做到透明公开，经常通报情况。全体人员相互支持和谅解，班子团结，队伍有力，风正气顺，单位没有出现违规违纪的现象。

回顾任职以来的工作，虽然取得了一定成绩，但也存有不少问题。一是市场经济理论学习不够，掌握不全面，运用指导工作不灵活，与飞速发展的新形势不相适应。二是由于发改局工作上没有具体的法律可依，下又没有分支办事机构，是系统内最基层的部门，因此调控能力相对较弱。三是服务意识有待加强，服务关口需要前移，服务方法需要改进。四是本人性格直爽，不善协调交际，对外联系不广，领导艺术有待提高。五是受各种因素制约，许多需要办理和服务的事情不够及时，一定程度上影响了工作效率和职能的发挥。

这次述职评议，是对发改工作的全面检查，也是对我的激励和鞭策，我一定诚恳接受评议，虚心听取代表的意见和建议，根据评议意见整改，恳请人大常委会及全体代表予以。在今后的工作中一定加强学习，带领部门全体人员把服务发展作为第一要务，把人民满意作为最高标准，认真履行部门职责，牢记党的宗旨，坚持依法行政，落实执政为民，接受人民监督，争做人民满意的公务员，为促进全区经济和社会更快更好地发展做出应有的贡献。

烟草局局长述职报告

在市局党组正确领导下度过了人生旅途上又一个不平静的一年概括起来可谓八句话：守责敬业无怨无悔；成败皆有不失斗志；坚守信念挑战履新；超越自我不辱使命县烟草局长述职报告。作为县局主要负责人一年来团结和带领县局班子与全体员工积极贯彻落实市局党组各项决策充分调动全员的积极性和创造性在市局铁手控市场铁手抓销量铁手促规范的思想指导下狠抓工作严细实精通过全员共同努力市场管控、营销运行、行政管理和团队稳定等方面达到了预期目标取得了新的进展全面完成了市局下达的各项指标实现了全面平衡稳定发展。

一、主要工作回顾。

一年来，我局先后开展了“金网三号”、春节节后市场整治、“3.15”净化乡镇卷烟市场、“五·一”打假、打假打非专项整治、楼堂馆所专项整治、无证户取缔、名烟名酒店的预防和控制、“金秋”专项市场整治等较大规模的行动10多起。

2月份与工商建立了联席会议制度，就许可证换发、无证户取缔、联合打假达到共识，定期交流、形成合力。3月至5月联合开展了督促办理工商营业执照及无证户取缔的专项行动，取缔无证户158户，督促600户网内客户办理了工商营业执照，有效地控制了无证经营现象，全面提升了许可证的管理水平。

3月份与公安局建立了联席会议制度，就联合打假打私、重大案件调查取证、涉烟案件处理、暴力抗法、案件追刑形成共识。在大要案查处中充分发挥了公安驻烟草治安办的职能作用。特别是六月份，县局认真落实四部委《关于办理违反烟草专卖管理刑事案件适用法律若干问题的意见》，在县局积极协调下，6月份由县委政法委牵头，召开了当涂县卷烟市场打假工作会议，建立了县委政法委、法院、检察院、公安局、烟草专卖局五部门卷烟打假联席会议制度，成立了联合打假办公室，我局定期制作《打假动态》通报相关信息。6月份以来，我局共查获大要案7起，治安拘留2人，刑事拘留11人，判刑5人。

在保持市场管控高压态势的同时，狠抓专卖管理基础工作：一是创新户籍化管理，使市管和稽查工作程序化、规范化，有日志、留痕迹、勤检查、重效果，积极拓展专卖管理新思路，探索新方法，力求取得好效果。二是开展了批零双诚信等级管理和库存登记管理服务工作。全面强化证照管理，扎实推进合理布局。

由于我们狠抓了两个管理，当涂县卷烟市场秩序得到了明显控制，全年查扣违规卷烟13000条，案值90万余元；全年平均市场净化率为91%，守法经营率为88%。较好的市场环境促进了销量的增长和结构的提升。全年销售卷烟18100箱，同比增长4%；实现销售收入1.7亿元，同比增长12%；其中一类烟增长45%（997箱），二类烟增长66%（2927箱）。单条均价37.42元，同比增长3.70元/条，增幅12%。全面实现年初制定的主要目标。

（二）坚持专销一体、全员销售的指导思想，为县区营销工作和网络建设做好服务。

在加强专卖管理的同时，能尽自身的力量，对县区营销工作和网络建设工作进行积极的检查和指导。年初结合各片区的市场实际，合理分解指标，分别与主任、队长签订目标责任状，加强考核监督，按月评定绩效。能够注重深入市场调查研究。注重引导县区营销人员树立以市场为导向，以客户为中心的现代营销理念，加强与客户的沟通，扎实开展营销服务工作。

（三）与市局保持一致，不断加强县区内部行政管理。

1、推进目标管理和绩效评估，提高工作质量。

根据市局整体工作安排，县局通过三级目标的制定，建立了县局的目标管理体系。积极开展了绩效评估工作，6月份对95名职员工进行了半年绩效评估工作，通过绩效自评、民主测评、绩效面谈、考核公布等程序，提高了全员注重工作绩效的意识。

2、规范内部管理，加强制度建设，提高工作效率。

从明确每日必做入手，县局结合近期工作重点对27个岗位的岗位说明书进行了进一步细化完善。

3、不断强化安全管理，强化制度措施落实，确保正常的经济运行秩序。

从安全组织建设入手，层层落实安全责任，认真开展安全检查和教育培训活动，使安全工作常抓不懈、警钟常敲。

（四）弘扬企业文化，创建学习型组织，不断提高全员综合素质。

县局通过多种方式加强员工教育培训工作，提高员工素质，述职报告《县烟草局长述职报告》。根据阶段性工作需要，先后举办了《行政许可法》、网建知识、安全管理和相关业务专业知识等各类培训10次，参加人员达800多人次；稽查大队全面开展了专卖人员“一口清”活动，提高全体队员熟练掌握运用法律法规能力；营造比、学、赶、帮、超和工作学习化、学习工作化的工作氛围。按市局党组要求，为营造“诚信厚德，爱岗敬业”的企业文化氛围，在市局领导的关心下，开办了县局文化活动室和离退休职工之家，为职员工和老同志提供了一个锻炼身体，自娱自乐的活动空间；并积极组织人员参加市局组织的各项活动。通过一系列企业文化活动的开展，使得县局在第二届职工运动会，党内两个《条例》竞赛，安全知识竞赛等活动中取得了可喜的成绩。

（五）加强基层党建工作，增强党组织的战斗力。

根据县局领导班子人员变动，选举产生了新一届党支部，并召开了领导班子成员民主生活会。组织党员学习党内两个《条例》等有关文件。通过培训，狠抓党组织生活正常化。围绕中心工作，开展党组织活动，并注重引导积极分子向党组靠拢，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。为市局党组各项决策在县局的贯彻落实提供了可靠的组织保障。

（六）在党性观念、思想信念方面。

能够自觉上与党中央，下与市局党组保持高度一致，虽然在工作中遇到一些困难和问题，但自己始终对共产主义的信念没有动摇，能够自觉维护党性原则；工作中能够讲原则、讲党性，时刻警醒自己是一名共产党员，用党员标准、组织原则和党性观念严格要求自己，约束自己，规范自己的言行，基本上做到了把实现现阶段的共同理想，实现企业稳定发展，同脚踏实地做好本职工作较好地结合起来。

（七）在宗旨观念、思想作风、工作作风和精神状态方面。

虽然自己过去长期在办公室和组织人事部门工作，受条条框框的影响比较大，但自己始终能够做到在加强学习的过程中，不断解放思想，不断用创新意识和思维解决工作中遇到的实际问题，力求做到认清新形势，符合新要求，适应新变化；与时俱进，创新管理，为企业的全面发展、整体推进发挥自己积极的作用。在宗旨观念上，牢固树立服务意识，特别是在全行业“服务至上，顾客至尊”经营理念的影响下，自己能够自觉做到围绕局（公司）中心工作，服务大局，服务基层，服务客户，服务市场。在为基层解决实际问题过程中，在做好调研的基础上，力求快、实；在自己的职责范围内，能解决的，不推不拖；一时解决不了的，做好上报和解释工作；尽心尽力地为基层部门和基层群众解决工作、经营和生活中的实际困难，努力提高办事效率和服务质量。

自觉做到个人利益服从组织利益，局部利益服从全局利益。在这个前提下，牢固树立“发扬民主、接受监督、艰苦奋斗，廉洁从政，严守纪律、扎实工作，务求实效，积极进取，与时俱进”的思想观念，由于县局的工作量大，协调性事务工作多，加之自己能力有限，所以时刻保持紧张的工作状态，对工作中存在的实际困难，自己能够正确对待，始终以积极的态度和正确的心态，力求在本部门内部找主观原因，挖内部潜力，积极适应企业的.快速发展与要求。特别是由于长期疲劳工作得不到休整，自己身体状况出现问题的情况下，面对企业遇到新情况，新问题，能够坚守岗位，坚持工作，没有丝毫懈怠，并结合当烟实际创新落实上级各项工作决策；积极协助市局领导做好企业稳定工作，发挥应有作用，切实发挥共产党员吃苦耐劳，艰苦奋斗，身先士卒的先锋作用。认真贯彻执行“民主集中制”，县局新班子成立后，制定了例会制度，规范议事规则，班子成员经常交流谈心，注重发挥县局班子整体合力。

（八）廉洁从政、严守党纪。

能够自觉遵守《党内监督条例》和执行各级组织关于党员干部廉洁自律和廉洁从政的规定和要求，认真贯彻执行市局关于廉洁自律的规章制度，在一些敏感问题，严格做到按制度办事，按程序办事；对自己负责、对企业负责、对家庭负责；规规矩矩做事，堂堂正正做人；作为党员干部要时刻牢记，权力是组织和群众给的，只有履行好职责的义务，要维护企业的形象，维护党的形象。

二、存在的主要问题和不足。

尽管自己能够在平时的工作中，按照党员的标准严格要求自己，力求做到履行职责，勤奋敬业，但由于自己认识水平、知识能力和工作经验的局限，在实际工作中还存在一些尚需努力克服的问题。

（一）学习的自觉性和紧迫感不够，平时忙于事务，学习新理论、新知识的时间和精力明显不够，必须加强。

（二）市场调研要进一步提高质量。虽然也做了一些市场调研工作，但由于时间紧，事务多，自感与需要相比很有差距。因此，必须在调研的数量和质量上都要得到提高。

（三）由于时间、空间和个性的原因，与上级领导和协调部门之间沟通不够充分；今后要注意改进和加强，力求通过有效的沟通，争取更多的支持和帮助。

三、主要工作设想。

（一）认真贯彻落实省局、市局各项工作决策；

（二）继续坚持五部门卷烟市场打假联席会议制度，充分发挥联合执法的有效手段，继续保持专卖管理的高压态势，确保卷烟市场的稳定有序。

（三）以迎接网建验收为契机，不断完善卷烟营销网络，丰富网络内涵，确保网建业务模式在农村市场有更进一步的突破和提升。

（四）继续加强队伍建设，加强对员工的思想教育和业务技能培训，努力打造一支适应市场经济条件和现代化企业经营管理要求的高素质的员工队伍。

（五）弘扬“诚信厚德、

烟草局长任职两年的述职报告

认真学习了“三个代表”重要思想、行业的改革发展政策等，不断用马列主义、“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的`能力。

在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局(公司)关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。在滨海，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。

一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。

二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。

三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步。

无论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全面工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。

在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：

一是优化流程提升质量。

在省、市局(公司)统一部署下，按照“巩固、完善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化经营原则，打破常规实行“四员联动”，提高了工作效率，降低了运营成本，网络运行质量和对零售终端的控制力显着提高。

二是多措并举推广两电。

通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以年度换发证为契机，提高换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100%。

三是强化服务凝聚客户。

为提高客户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立800投诉电话，提高客户对烟草工作的理解支持，网络凝聚力显着提高。通过不懈的努力，使得射阳网建工作在通过省局(公司)第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上，不断提高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律规范网络运行，被市局(分公司)作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推广。

烟草局副局长述职报告模板

尊敬的各位领导、各位同志：

本人于xx月xx日调任市烟草专卖局(公司)，担任副局长、副经理、党组副书记，主持全面工作。半年来，本人能够紧紧围绕市委市政府的中心工作，严格落实党风廉政建设责任制，认真履行工作职责，较好地完成各项目标任务。现按照号文件要求，将本人的勤政廉政情况报告如下：

一、主要工作实绩情况。

作为一把手，我始终不忘肩负的职责，带领全系统深入贯彻落实市委三届四次全会精神，始终以“坚持好快干、跨越不动摇”为工作导向，牢固树立“我能、我行、我成功”的强势心态，积极应对复杂多变的经济发展形势，确保各项目标任务的实现。

1、突出服务，全力保证卷烟市场供应。6月份到后，我首先深入全市开展市场调研，掌握市场动态和客户需求，推进“按客户订单组织货源”工作，带领相关人员分别与上海、浙江、湖北、云南、江苏等卷烟工业企业协调卷烟货源，并引进卷烟新品牌11个、规格12个，保障了卷烟市场供应有序。

部署推进以“网上订货、电子结算、现代物流”等为主要特征的卷烟现代流通模式，提升了卷烟营销信息化程度，提升了服务卷烟客户的软实力。坚持市场导向和客户导向，进一步将卷烟品牌向全国重点骨干品牌集中，保持卷烟零售价格总体稳定，保证了消费者购买卷烟的便利性、选择度和卷烟零售户的合理收益。

2、强化监管，始终保持打假高压态势。以创建全行业优秀县级烟草专卖局为抓手，部署开展“烟草系统依法行政示范群”创建工作，巩固了市场执法主体地位，提升了烟草专卖管理能力。创新市场监管方式，对零售户实施分类管理，实现了有效管理和重点监管，卷烟市场净化率保持在98%以上。1-10月份，全市查处违法卷烟453起，同比551起，下降17.79%;依法暂扣卷烟808.11件，同比758.86件，上升6.49%;破获网络案件5起，涉案总金额达5000万元，其中公安部挂牌督办案件1起，省级挂牌督办案件2起，拘留26人，逮捕6人，判刑8人。

3、强化责任，切实服务经济社会发展。始终把服务经济社会发展作为工作的重中之重，加强责任烟草建设，积极回报社会。充分依托第十协作组搭建的招商引资平台，全力协助经贸委等部门招引“x项目”，完成了年度招商引资任务。积极争取省烟草局支持，追加二期投资万元，建成全市“卷烟物流中心”，实现了全市卷烟配送“统一分拣、集中配送”。选派中层干部驻村扶贫，无偿捐助10余万元帮助扶贫村发展，促进了扶贫村脱贫致富。

二、理论学习与廉政建设等情况。

1、学以致用，自觉规范从政行为。积极参加“学习实践科学发展观”活动，学习“三个代表”重要思想，贯彻科学发展观，在思想与工作上，始终与党组织保持高度一致，做到坦荡做人、依法办事、执政为民、清正廉洁。利用业余时间，加强法律、经济、管理等方面知识学习与积累，拓宽视野，开阔眼界，当好干部员工榜样和表率，引导和带动了烟草学习型组织、学习型员工建设。

2、廉洁自律，始终保持勤廉作风。严格执行党的纪律制度和廉洁从政的相关要求，树立正确的世界观、权力观、地位观、利益观，做到自重、自省、自警、自励，自觉接受党组织和群众的监督。严格遵守政治纪律，维护班子团结，带头严格执行*集中制，充分发扬*，广泛征求班子成员及各方面的意见和建议，促进决策*、科学。本人没有违反领导干部廉洁从政规定的情况。

三、最不满意的工作与急需提高的方面。

来到虽然已经半年，但忙于日常繁琐工作事务较多，对市场的调研不够。下一步，我将进一步加强理论学习和党性锻炼，工作重点前移，工作重心下沉，更加注重对市场的把握，更加突出对基层的服务，努力在新的年度实现新的更大进步。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同志：

自20xx年xx月到工作至今已经一年多的时间，根据市局(公司)党组关于干部述职述廉的有关要求，现主要将担任副局长以来的情况作个汇报，请各位领导及同志们评议。

一、立足岗位、履职尽责。

自担任副局长分管专卖科和办公室工作以来，在党组的正确领导及全体同志共同努力下，工作取得了一定的进展，主要体现在以下几点：

(一)、精心组织优秀县级局创建。

面对创建工作任务重、标准高、时间紧的要求和实际，学习借鉴兄弟单位的经验，紧紧围绕省局优秀县级局创建评价标准，对平时工作中覆盖不到的死角，一一加以对照，将评价标准的理解提到新的高度。以痕迹管理为抓手打牢工作流程规范的基础，从专卖队伍建设、内部监管、市场监管、证件管理等方面查找与优秀县级局的差距，按照创建内容，逐项抓好落实。经全体专卖同志的共同努力，各项工作都在原有基础上实现了新的提高。

(二)、打假破网取得突破。

xx年，紧紧围绕“端窝点、打源头、破网络、抓主犯”的工作方针，始终坚持高压打假态势，一把手亲自指挥，主动出击，在公安部门的配合下，共破获两起涉烟违法犯罪案件，其中一起真品卷烟案件、一起假冒伪劣卷烟案件。查获非法卷烟4293.4条，涉案案值348848.7万元，目前已逮捕3人，有力地打击了卷烟售假违法人员的嚣张气焰，市卷烟市场进一步得到净化。

(三)、市场监管有新发展。

根据上级部署及要求，狠抓专卖市场监管新模式的落实。组织印制了2174张卷烟消费明白卡，全部发放到位;抓好区域联查及无证无照户取缔工作的落实;积极协调市政法委、市政府，建立烟草市场“三级联管”联合执法长效机制，精心组织召开联席工作会议，共聘请烟草市场协管员431名，覆盖整个乡村的管理工作模式和运行机制基本形成。

(四)、规范行政执法行为。

为规范烟草专卖行政处罚自由裁量权行为，保证严格、公正、文明执法，促进依法行政，严格树立“文明执法、依法行政”理念，并制定《市烟草专卖局行政处罚自由裁量权基准制度(试行)》，并报送市法制办备案，同时坚持重大行政处罚集体讨论原则。全年无诉讼、复议败诉案件的发生。

(五)、深化安全文化建设。

以“四个一切”为指导，继续深化沧烟安全“零”文化建设，切实加强安全管理。坚决落实车辆检查、电路电器等隐患的排查，共组织排查出安全隐患8处，整改率达到100%。组织成立安全管理qc课题小组，同时组织多样化员工安全教育，职工的安全意识进一步巩固，全年未发生一起安全责任事故。

二、自我约束、严格自律。

作为一名领导干部，时刻以共产党员的标准要求自己，严格遵守党的各项纪律，在思想上与两级党组保持一致。在处事为人上，坚持诚实做人、踏实做事，始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作;在处理工作关系上，把握自己的角色定位，自觉地维护大局、维护团结。平常注意做到常思贪欲之害、常怀律己之心，不该拿的坚决不拿。在一次执法中，严词拒绝了违法者的现金*，依法依规实施了处罚。自我回顾检查，没有任何违反关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。

三、克服不足、努力提高。

对照。

岗位职责。

认真反思自己的工作还存在诸多问题和不足概括起来主要有两个方面：第一理论及业务知识学习不够扎实系统性不强不能持之以恒。第二面对工作压力和出现的问题不能完全做到冷静思考、沉着应对时常表现出急躁情绪有时要求过高、态度过激、方法欠妥。

各位领导、各位同志，我将把这次述职评议作为对个人监督和帮助的一次极好机会，进一步总结经验、克服不足，以求新、求变、求突破，争高、争好、争一流的工作热情，为推进烟草发展做出新的贡献。

谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同志：

一年来，商城县烟草专卖局在县委、县政府的正确领导和县委组织部的关心指导下，认真贯彻上级党建工作部署，以开展基层组织建设年活动为契机，深入落实科学发展观，积极开展创先争优活动，牢固树立“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观，充分发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，较好的完成了上级党组织安排的各项工作任务，为商城烟草和谐发展提供了良好的组织保障。现将本人履行党建工作职责情况报告如下，敬请评议。

一、以提升党员干部思想政治素质为根本，推进学习型党组织建设。

我局党组围绕党的中心任务和工作大局制定教育培训计划，组织党员干部认真学习党的xx届x中全会精神和党建知识，实现思想大解放，观念再更新，方法再改进，提高了党员干部思想政治和业务水平。

一是各支部结合自身工作实际，采取集中学习与个人自学相结合的方式，坚持在学中干、在干中学，每名党员干部都有专门学习笔记，结合学习内容写了。

心得体会。

所写心得体会在文化园地进行交流。

二是专卖支部认真开展行政执法专业知识、岗位技能业务知识的培训，开展专卖管理人员思想作风整顿，推行专卖人员轮流主办案件制度，促进了行政执法规范化、程序化，提升专卖人员执法水平，实现了行政执法零有效投诉。

三是营销支部始终把为零售客户提供优质服务作为企业根本任务，更加重视加强零售终端建设，不断提高零售客户盈利水平。

四是机关支部举办内部监管暨规范经营培训、“两项工作”业务培训会和法律、安全技能培训班等，提高了广大干部职工的业务素质和岗位实践能力;建立了内部网站，打造党建工作的思想交流平台，不断提高党建工作信息化水平。

二、以基层组织建设年活动为抓手，增强党组织的凝聚力、战斗力。

我局党组结合行业实际，制定《基层组织建设年活动实施方案》，按照方案要求，扎实推进基层组织建设年活动开展，进一步增强党组织的凝聚力、战斗力。

一是坚持党建工作责任制，将党建工作目标层层下达，建立目标考核机制，党组一把手亲自抓，相关负责人具体抓，逐项抓落实。

二是坚持“三会一课”制度，进一步完善党务公开制度，坚持以职工代表大会、会情通报、制度汇编为基本形式和主渠道，辅之以公开栏、内部网站、举报箱等形式，听取广大干部职工意见，推进企业化管理进程，xx年公开目录103项，制作办事公开*管理公开事项卷113卷，切实保障了广大干部职工知情权、参与权、监督权。

三是深化“创先争优”活动，开展基层党组织和党员干部创先争优承诺、践诺和领导点评，做到有诺必践、有践必果，增强党建工作生机和活力。

四是严格按照“坚持标准、保证质量”方针，发展新党员，对积极要求入党的积极分子进行教育和培训，坚持做到成熟一个，发展一个，今年发展入党积极分子2名;全面完成党费收缴工作，无漏报瞒报现象。

五是抓好老党员活动阵地建设，关心老党员身心健康，鼓励老党员在思想政治上、道德品行上、文化学习及活动上创先争优，实行文化养老。

六是坚持服务承诺制、办结制、首问负责制、一次性告知制等，严格依法依规办事，依法审批、依法处罚、照章办事，服务态度文明礼貌、热情耐心、认真负责，不断改进服务方式，强化服务功能，提高办事效率，树立了良好的行业形象。

三、以丰富多彩党建活动为载体，营造讲党性重品行工作氛围。

我局党组将党建活动与创先争优活动、“双学双提”活动和行业开展的“践行‘两个至上’、做到‘三个始终’、树立‘五种意识’”教育实践活动相结合，以纪念行业成立xx周年和迎接党的十x大召开为契机，着力丰富活动内容，创新活动载体，精心组织开展形式多样地党建活动，营造出讲党性重品行工作氛围。

一是充分利用网站、宣传栏等宣传载体，开辟党建活动活动专栏，组织学习交流，炒热党员干部参与党建活动思想。

二是积极开展结对帮扶，奉献社会活动，在全县“送温暖、献爱心”社会捐助活动中踊跃捐款xx元、向计划生育帮扶村观庙乡大庙村送去帮扶资金xx元、开展“慈善一日捐”活动捐款xx元帮扶弱势群体，表达了商烟人的一片爱心。

三是七一期间，组织全局党员干部开展了“重温。

入党誓词。

”活动，进一步加强党员干部的党性党纪教育，积极发挥党员模范带头作用，以积极、健康、向上的热情做好本职工作。

四是组织召开“加强思想政治建设”专题*生活会，班子成员结合本职工作，积极开展了批评与自我批评，认真查找在思想作风、学习学风、工作作风、领导作风、生活作风等方面存在的突出问题，深刻剖析思想根源，制定整改措施，明确了努力方向，达到提高思想政治素质、提高工作能力、提高廉洁自律意识、提高队伍能力的目的。

五是班子成员结合保持党的纯洁性教育，针对提出的“四个危险”，即精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极危险，开展对照检查，进一步强化思想建设、履职能力建设、宗旨观念、法纪观念。

六是积极开展基层党组织“牵手共建”活动，局班子成员带领有关工作人员走进xx县xx乡xx村，深入调研，大力帮扶，进一步提升基层党组织建设水平，实现双方基层党组织晋位升级。

总结前期我局党建工作，虽然取得了一定的成绩，自己在履行党建工作职责方面做出了努力，较好地完成了党建工作任务。但是，必须看到我局党建工作和自己在工作中还存在着一些问题，主要表现在：党建工作与业务工作结合不紧，就党建抓党建，造成党建与业务工作相脱节，削弱了党建工作的成效;党建工作手段单一、方法陈旧，创新能力有待提升;自己在学习的深入性和系统性还有欠缺，党建理论水平有待进一步提高。

下一步，我决心在上级组织部门的领导下，在班长的带领下，以科学发展观统领自己的思想，增强做好本职工作的紧迫感、使命感和责任感，以更加坚定的信心、更加积极的态度、更加有效的措施，全面提高我局党建工作水平，推进商城烟草持续发展、协调发展、共同发展，为锦绣商城建设作出自己的贡献。

谢谢大家。

烟草局长述职报告

本人是20xx年4月由县招商局长改任县物价局党支部书记的，20xx年6月任物价局局长、支部书记，主持全面工作。近年来，在县委、县政府的正确领导下，在上级物价部门的具体指导下，我与全体干部职工一道围绕树立“创一流服务，干一流实绩，建一流队伍”的目标，围绕党和政府中心工作，在充分发挥价格监督职能，大力规范价格秩序，切实提高价格服务水平上狠下功夫，为保持价格总水平的基本稳定，促进我县经济在新的起点上实现又好又快发展，做了应有的贡献。

二、主要工作与成效。

(一)注重学习，努力提高个人的思想、能力素养。

我深知：其身正、不令则行;其身不正，虽令不从。我始终对自己高标准、严要求，切实加强自己的政治道德修养，坚决贯彻执行党的各项方针、政策，恪守公务人员的职业道德，以“三个代表”为标准，认真学习贯彻“三个代表”重要思想，用科学理论武装自己的头脑，树立和落实科学发展观，增强政治敏锐性和鉴别力，在政治上同党中央保持高度的一致，抑制不正之风和腐败现象的侵袭。

作为班子的带头人，没有较高的思想水平和管理艺术，是很难胜任本职工作的，而这一切都来源于不断地勤奋学习。学无止境是我的一贯作风，到物价局后，我坚持不断学习价格法律法规，物价理论及物价方针、政策，督促指导全局干部职工加强学习，在工作中做到理论联系实际，以科学发展观为指导，创造性地开展物价工作。

同时组织局干部职工进行各种重要思想的专题学习。业务知识方面，虽然自己现在不具体从事业务工作，但作为一名单位负责人，必须具备相应的业务知识，工作中才能正确决策和引导科室工作。

(二)创新平台，积极开展物价工作。

自20xx年6月任物价局长后，我始终围绕党和政府的中心工作，在充分发挥价格监管职能、大力规范价格秩序、切实提高价格服务水平上狠下工作，各项工作不断取得突破，任职后在全市各项指标排位前三名，尤其是价格宣传工作评为在全市名列前茅，每年被评为全省先进单位，20xx年至20xx年先后三次在全省价格宣传工作会议上，省发改委(物价局)都安排我在会议上典型发言，得到上级充分肯定。

1、价格管理紧随市场及时调控。

(1)紧随汛情、路况，适时制定了《县公路客运临时票价管理办法》。如20xx年6月份，鉴于余黄公路改造和黄埠塌堤，导致公路毁坏而改道，及时调整了至黄埠、鹰潭、等线路的临时票价，防止乱涨票价行为的发生，得到社会公众的认可。

(2)紧随原油价格，适时调整了县液化气价格。受金融危机的影响，国际原油价格节节攀升，液化气的出厂价格波动较大。为此，制定了《县液化气调价办法》，确定：一个月为调价原则，波动较大时，且一周内上涨300-500元/吨，则调价时间为一周。这样既防止了销售商借机哄抬物价，又杜绝各销售商串通价格的行为发生，有效地保障市场的供给和价格基本稳定。

(3)紧随学校管理，适时制定《县中小学校校服价格管理办法》。鉴于全县中小学校校服订做五花八门，质量参次不齐，价格不一的现象，经教育局申请，对县教育局定点的校服生产厂家生产的校服进行定价。依据生产原材料，生产工艺等成本构成因素，科学制定了《县中小学校服价格管理办法》，规定每生产了一批，就测算制定一次价格的办法，既保证校服的质量，又防止了学校乱收费行为的发生。

(4)紧随市场变化，适时对市场供应、价格走势进行监测。为及时了解、掌握商品市场的供应状况和价格变化情况，每天对大宗商品、重点品种进行了监测，察看动态、分析走势，如20xx年上半年监测到猪肉价格下降，启动了三级响应预案，写出专题报告，分析了下降的原因，不利影响，价格预测走势及对策建议，由于措施得力，到20xx年7月份价格开始恢复到9-10元/斤，20xx年5月开始，我们又监测到猪肉价格迅猛上涨，达到16元/斤，我及时向政府报告，会同财政局、民政局，启用收取的价调基金向城市低保户、困难户、五保户发放猪肉价格补贴，并为政府调控提供第一资料。

(5)紧随诚信经营，适时推广价格公共服务活动。20xx年任局长后，我及时召开会议专题研究，决定对县城所有超市、商场、药店、专卖店开展创评明码标价，诚信经营的活动，在乡、镇、场的村务公开栏及时公布农资价格信息，让广大经营者价格自律，让广大民众享受价格服务。20xx年元月，在全市率先开始“晒价”工程，利用广播电视、纸质媒体、网络平台对我县供电延伸服务、超市商品、药品价格进行“晒价”，得到了上级部门的充分肯定，并受到市物价局的通报表扬。

2、收费管理紧跟政策及时调整。

(1)紧跟国家清费，开展项目核查。利用收费年审及时清理核销全县77个行政事业性收费项目，跟踪管理核销项目有无反弹、变相、转移等现象。

(2)紧跟私学教育，开展乱收费治理。20xx年以来，及时对有的民办学校的收费正在进行成本测算、监审和确定标准;对有办学、收费许可15所民办学校进行了年审;对有筹办许可，但无收费许可的13所民办学校，进行了调查模底;对既无办学许可、又无收费许可的14所私立学校，进行全面清查，所收学杂费全部退回学生家长，并对江埠留守儿童托管中心的收费标准进行划定。得到了县政府及市物价局充分肯定和赞扬。

(3)紧跟发展，及时制定价格。一是20xx年制订了《县城市污水处理费征收方案》;二是20xx年9月我主持对县供水有限责任公司城市供水价格召开了听证会，并报县政府常务会议研究后执行。

3、价格监督紧盯热点及时检查。

(1)紧盯国家取清义务教育阶段收费，防止公立学校巧立明目收费。每年抽查全县30所中小学校，发现普遍存在教辅资料摊派，练习册价格高，作业本质量差，统一强制学校保险等问题，目前正在接受处理。

(2)紧盯私立学校收费，防止私校掠夺性收费现象发生。对15所有办学和收费许可，以及13所有筹办资格的私立中、小学校的收费进行全面检查。发现普遍存在：学杂费超限，有的超1倍;代收费没有遵循自愿缴纳，及时结算，多退少补，张榜公布的原则，尤其是没有执行多退的原则，目前正在逐个处理。

(3)紧盯农村医保，彻查医保点医院。会同县纪委、卫生局、医保局等单位配合，对全县农村医保单位进行检查，发现普遍药价超限，药价试点零差率的医疗单位仍未到位，均已作了处理。

(4)紧盯扶农助农，严查农资市场。重点对种子、化肥、农药等经销商的检查。未发现哄抬价格，串通价格等损农坑农行为。

(5)紧盯举报投诉，迅速查办违价和乱收费案件。包括行政、事业和经营性收费，涉及用电分摊、客运价格、品牌专营价格、行政事业单位收费不开票，经营性单位收费不服务或减少服务等。

4、价格认证紧扣服务及时公开。

按照公平、公正的原则,每年共鉴定各类涉案物品案件100余件，及时为司法定案提供物品价值依据，搞好服务。

5、价格调研紧贴实际及时总结。

一是把价格调研工作列入重要仪事日程，选择了客运票价、液化气、农村建房收费、教育、卫生收费等重要内容开展调研;二是编辑《物价动态》每月一期，每年报送政务信息6-12篇，投稿省市报刊20篇，县级35篇，并每年均有提高。三是20xx-20xx年均被省发改委授予全省价格宣传工作先进单位。

(三)廉洁自律，打造公正廉明的工作环境。

围绕“内强素质、外树形象”，加强行风建设、廉政建设和价格法制建设，深入推进依法行政，做到“行为规范、公正透明、运转协调、廉洁高效”，树立了良好的部门形象。一是搞好团结。充分发挥“班长”作用，带好班子。工作中，注重协调好班子成员之间的关系，做到善断不武断、统揽不包揽、放手不撒手、爱护不袒护、大度不糊涂，不搞“家长制”、“一言堂”，重大事项，都由党组集体决策;还注意把集体领导同个人分工负责结合起来，形成集体领导的合力。二是当好表率。坚持做到带头讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、守纪律。凡要求下面同志做到的，自己首先去做并努力做好，以自己的实际行动去带动和影响。三是求真务实。说实话、办实事、求实效。丁是丁，铆是铆，工作上从不含糊，坚持发展与管理并重，在工作中认真调查研究，不急功近利，不搞形式主义花架子，时刻做到“自重、自省、自警、自励”八个字告诫自己。使得单位内部政令畅通，“心正、气顺、劲足”的良好精神在全体工作人员中逐步形成。

我作为物价局党风廉政建设工作的第一责任人。我深感责任重大，身上肩负着党和人民的希望与重托，同时也面临着许多新的挑战和考验。我积极履行“一把手”的廉政职责，在廉洁自律方面，遵守中央、省、市制止奢侈浪费的有关规定。没有超标准使用住房、交通工具;没有收受红包、礼金，参加公款旅游和公款高消费娱乐活动，没有违反领导干部廉洁自律从业规定的行为，不为家属、子女和身边工作人员谋取不正当利益，不以权谋私，不搞特权。在落实廉政监督制度方面，认真带头执行领导干部个人大事报告、收入申报、礼品登记等制度。没有接受过现金及有价证券;没有擅自出国(境)考察;配偶子女没有经商办企业的行为。在金钱、物质、荣誉的面前，保持冷静，不动声色，不为所诱，做廉洁自律的表率。

在抓好自身廉政建设的同时，不断加大对全局党风廉政建设的领导力度，坚持从我做起，既要廉洁自律、做好表率，又要敢抓敢管、认真负责。切实抓好局班子党风廉政建设，树立正确的权力观、地位观和利益观。增强廉政意识，反对各种腐败现象和不正之风，以良好的党风、政风取信于民。一、虚心地与其他班子成员勤沟通、多谈心，团结一致干事业，众志成城谋发展。以自己的实际行动带领班子成员进而影响和带动全体干部职工将党风、促政风、谈正气。二、坚持“标本兼治，重在治本”的原则，预防为主，加强对人、财、物的管理，严格执行“收支两条线”，铲除滋生腐败的土壤，确保物价队伍纯洁性。三、坚持领导干部接访制度、一把手亲自接待制度、领导干部批阅群众来信制度、批办案件并要结果制度、定期排查矛盾制度，努力为人民群众办实事、办好事。真正做到群众的利益高于一切，群众的疾苦急于一切，群众的呼声先于一切。四、切实落实行风建设责任制，在全局杜绝了干部职工身上出现冷、横、硬、推及吃、拿、卡、要等不良现象，端正了行业作风，提高了服务质量，提升了价格执法形象。五、认真践行“一岗双责”制，自觉担负起“四个责任”，即宣传教育的责任、组织领导的责任、监督检查的责任、率先垂范的责任。

烟草局长任职两年的述职报告

20xx年述职述廉报告今年，是xx市公司进行“三集中”试点改革的一年，在“三集中”中，我积极投身改革，结合物流中心实际，与大家一起积极探索物流集中的方案和办法，在市局（公司）的领导下探索了“干线自主、支线代办、一票到底”的配送模式，实现了“八个集中统一”的管理方式，制定了全市物流配送各环节的工作流程和质量标准，实现了物流配送组织构架、市场掌控、配送安排和管理模式的“四个高度集中”。现将一年来工作和廉政情况作如下汇报。

一、学习方面。

（一）加强政治理论学习。

2、认真学习了新党章和十六大以来的中央政策精神。通过学习，提高了自己的政治素质和应用政策的能力。通过及时了解中央的最新精神，使自己能够紧跟党中央的步伐，及时以最新的精神指导自己的各项工作。

3、认真学习了《保持共产党员先进型教育读本》、《马克思主义四观两论》等书籍。通过不断的学习，达到了不断提高的目的，使自己永远保持共产党员的先进型，不退色、不变色。

（二）认真学习烟草业务和现代物流知识，提高综合素质和烟草经营管理水平。经济全球化步伐的加快，烟草面临的国际竞争压力越来越大，对烟草人的要求越来越高，新的经营理念、新的管理方式不断涌现。逆水行舟，不进则退。现代物流是一个向时间、向空间要效益的一个新兴产业，是一个现代流通的第三利润源泉。烟草物流作为现代物流的一个分支，既有着现代物流的共性，又有着烟草物流的特性。烟草要作大作强，需要注入现代物流的新理念。因此，需要不断的学习。

二、工作方面。

（一）认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级指示精神。在“三集中”改革中，我认真贯彻市局公司的决定，认真履行自己的工作职责，为物流配送发挥积极的作用。

一是结合xx山区特点，认真贯彻执行以物流中心为圆心的“干线自主、支线代办、一票到底”的集中配送模式。

二是加强管理，再造流程，实现“四个高度集中”。

1、合理设置集中配送组织构架和岗位人员，实现组织构架上的高度集中。

根据省局要求和xx实际，除在物流中心的内设机构上设置了综合部、送货部、储配部、安保部、财务部5个部门外，同时根据xx的特殊情况在剑阁设置了区域中转站，负责剑阁、苍溪、青川的配送工作。

在送货部下设旺苍和朝天曾家中转点，在剑阁区域中转站下设了苍溪和青川两个中转点。中转点起到了承上启下、接力配送的作用。

为确保集中配送工作能顺利的实现，在组织构架中，我们还设置了22个工作岗位，其中在直配线路上设置了驾驶员、送货员；接力配送线路上，在仓库与中转点之间设置了区间中转员，在中转点设置了中转管理员，中转管理员下面设驾送人员。这样，一个完整的组织构架就完全搭建好了，为集中配送的实施奠定了管理基础。

2、开展流程再造，实现流程的无缝对接和配送安排上的高度集中。

打破原有配送模式，实行集中配送，首先就是再造流程。我们从卷烟扫码到卷烟退库，共制定了扫码、入库、出库、分拣、送货、货款管理、退库等7个配送流程，7个流程衔接紧密，无缝对接，牵一发而动全身。全市的配送工作由送货部统一安排、车辆由送货部统一调度，从而实现了配送安排上的高度集中。

3、以“八个集中统一”为标准，实现管理模式上的高度集中。

“八个集中统一”是指卷烟的集中统一存放、人员的集中统一管理、订单的集中统一配送、货款的集中统一归集、物料的集中统一采购、费用的集中统一开支、员工的集中统一培训、绩效的集中统一考核。

1、取消各县区库存，实现物流中心对卷烟的集中统一存放。我们将原存放于各县（区）的卷烟全部收回，实现了县（区）零库存，将所有卷烟集中统一存放于物流中心和区域中转站两个集中存放点，由物流中心集中统一管理，由分公司营销中心集中统一支配。

2、在市局（公司）党组的统一安排下，取消了县区的人员管理权，实现物流中心对集中配送各环节人员的集中统一管理。

物流中心直配人员由送货部直接管理，剑阁区域中转站直配人员由中转站直接管理。物流中心通过对区域中转站的管理达到对直配人员集中统一管理的目的。

直配半径以外的区域，设立中转点，实行中转接力配送，无缝对接。中转点设立中转点管理员、中转点送货员及驾驶员。中转点管理员管理中转点的驾驶员和送货员，物流中心通过对中转管理员的管理达到一竿子插到底、完全集中统一管理的目的。

3、取消各县区的订单配送权，实现物流中心对订单的集中统一配送。即所有客户订单集中统一由物流中心的两条分拣线集中统一分拣，由两个卷烟集中存放点统一出库直配、接力配送直至送货完毕，收回货款。

4、取消各县区的货款归集权，实现物流中心对货款的集中统一归集。即送货完毕的所有货款都集中存储于市公司规定的唯一的归集户内，并由物流中心财务部进行时时监控。物流中心直配货款由货款管理员在送货完毕后立即核实。

中转点的接力配送货款，由中转点管理员在送货完毕后归集存款单，核对存款金额后，统一将存款单交货款监收人员。

邮政代办货款由各邮政局在收到货物三天内，将代垫货款一次性转至分公司归集帐户。以上三种货款都由物流中心财务部进行时时监控。

5、取消各县区配送物料的采购权，实现物流中心对一切物料的集中统一采购。即集中配送各环节所需物料全部由物流中心集中统一进行比价采购，并建立登记领用制度。既降低了采购成本，又可对比监控领用人员的领用量和单耗材的使用寿命，方便对物料领用人员，特别是车辆驾驶人员的考核奖惩。

6、取消各县区的配送费用开支权，实现物流中心对物流费用的集中统一开支。即集中配送各环节的费用全部由物流中心集中统一申报、开支，不对区域中转站和中转点拨付任何费用。物流中心本部和区域中转站的员工工资由物流中心直接发放，中转点的员工工资依据当地生活标准，按照物流中心绩效考核后的金额，拨付当地，由当地代发。

7、取消各县区的二级培训，实现物流中心对员工集中统一培训。达到培训不走样、不变质、强化培训效果的目的。

8、取消各县区的二级考核，实现物流中心对员工绩效的集中统一考核。即集中配送各环节的所有岗位全部在市公司督导中心的统一安排下，按照各岗位的工作质量标准严格打分，再根据分值结果和工资标准实施奖惩，按奖惩后的实际金额发放工资。

4、大力推行邮政代办工作，延伸服务，规范经营，实现对市场掌控权的高度集中。

三是以效率、成本、服务理念为指导，加强管理，整合资源，提升现代物流水平，提高客户满意度。

1、开动脑筋、引进设备、规范流程动作，提升配送效率。

全国著名物流专家、中国物流网站首席主持人王之泰指出：“物流的灵魂在于系统，物流的关键在于管理，物流的成败在于体制，物流的水平在于科技。”为提高物流配送效率，我们积极开动脑筋，引进设备，规范流程动作，切实提高物流效率。

一是开动脑筋，自行设计从二楼仓库到一楼分拣车间的卷烟滑槽，大大提高了从二楼到一楼人工迂回转运的效率。

日分拣量1000件，从而大大提高了分拣效率，确保了订单集中统一分拣的需要。

三是规范各环节的动作流程，确保分拣员与分拣线的人机之间、驾驶员与送货员的人与人相互之间的默契配合，提高工作效率。

四是购置物流设备，提高分拣效率。我们先后购置了周转箱、地牛、托盘、周转袋等物流用具，有效的提高了物流效率。

2、整合资源、加强管理，努力降低物流成本。

全市实行集中配送，点多面广，如何体现集中配送的优势，以先进的物流理念指导配送工作，降低物流成本，物流一班人积极出主意、想办法，通过整合资源、加强管理等一系列手段，实现了配送成本的大幅降低。一是取消各县区库存，合理设置中转站。二是实行动态线路管理，对全市的送货不设定固定线路，而是根据订单情况，如货量、客户数等情况对线路进行动态设定，防止固定线路车辆装载无法余缺调剂的弊端，有效的利用车辆、人力等资源，降低配送成本。

通过整合资源和加强管理，全市的物流成本从集中前的单件卷烟12.75元减少到集中后的9.71元，每件减少3.04元。按年配送卷烟6.8万箱计算，全年预计可降低配送成本100万余元。

3、认真贯彻执行工作质量标准管理，提升客户服务质量。

在工作中，为确保质量，我们制定了22个岗位的工作质量标准，在标准中我们从日、周、月和不定期等各方面认真细化了工作细节和质量标准，每月严格考评，各岗位的工作质量得以显著提高，通过对客户的调查显示，客户对送货的`满意度达到97％以上。

四是加强安全管理。

物流中心配送集中后，人财物收归物流直管，安全管理属地化。虽然如此，我们并没有放松对安全的管理。物流集中后，我们多次下到中转站点进行安全检查，并将安全工作纳入了工作质量考核。对物流中心车辆、货款、消防等安全重点出台了一系列措施和办法，做到了安全管理流程到位、检查到位、制度到位、督导到位、整改到位。在省局公司的安全检查和回头看、回头查活动中都得到了充分肯定。

五是认真抓好职工的政治思想工作。人心齐，泰山移。职工思想政治稳定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人员构成复杂，各中转点人员由于历史原因、地域原因，收入差别很大，思想很不稳定。很大程度上影响到工作质量标准。对此，我们通过抓中转管理员的思想入手，使他们认识到改革的重要性和必要性。同时以“两个维护大讨论”为契机，牢固树立维护国家利益和消费者利益的共同价值观，进一步增强了大家的认识，从而达到了人心统一，较好的推动了集中配送工作。

六是认真贯彻民主集中制。作为一名副手，始终牢记自己的职责，做到不越位、不落位，认真贯彻民主集中制原则，积极为一把手出主意、想办法，加强与一把手的沟通，共同探讨工作问题，各抒己见，一旦达成共识，即认真贯彻执行。在自己分管范围内，坚持大事请示一把手，与一把手商量，小事大胆作主，推进分管工作，努力减轻一把手负担。

三、廉政方面。

（一）认真贯彻中央、地方和行业关于领导干部廉洁从政、廉洁从业的规定。在自己的工作范围内无任何形式的谋私行为。在物流中心严格贯彻一切物料、用品、设备实行两人以上的比价采购原则。努力降低物流成本，不以权谋私。

（二）认真参加党内民主生活会。会上，从思想上、作风上、工作上认真开展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想学习还不够，工作的创新性还不够强，求稳思想较重等。这些都认真的进行了自我批评。同时针对物流中心的一些不良倾向认真的进行批评和教育，达到人心统一，防止思想偏差。

（三）加强了对配偶、子女和身边工作人员的教育和管理，以上人员无违规违纪情况。

（四）认真抓好分管业务工作范围内的党风廉政建设，与分管范围内人员签订了党风廉政建设责任书。责任书根据工作岗位特点制定了廉政承诺措施。实现了廉政措施到人。一年来分管范围内人员无违规违纪现象。

四、存在的问题及努力的方向。

（一）埋头干事的时候多，与相关部门沟通交流少，今后需要进一步加强与相关人员的沟通，进一步促进工作的开展。

（二）工作的创新性不够，求稳思想较重。由于物流中心人员多、战线长，人员素质相对较低，安全压力大。因此，总有一种求稳的思想，开拓创新不够。今后需要站在更高的高度思考问题，思考物流的发展方向，提升物流的发展水平。

（三）需要进一步加强对身边人员的管理，进一步加强和细化廉政措施，认真贯彻各项廉政规定。

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烟草局述职报告范文

尊敬的各位领导、同志们：

近年来，我在市局党组的爱护和培养下，在射阳、滨海两局（公司）广大干部职工的关心和支持下，坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观，勤奋工作，锐意进取，不仅较好地履行了自己的工作职责，而且也使我从一名分管业务负责人成长为一名单位负责人。现将二年来的工作情况，简要向大家作一个汇报：

一、加强政治理论学习，努力提高自身政治理论和思想道德水平。

认真学习了“三个代表”重要思想、党的xx届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等，不断用马列主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力。

在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局（公司）关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。

在滨海，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。

通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步。

无论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全面工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。

在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：一是优化流程提升质量。在省、市局（公司）统一部署下，按照“巩固、完善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化经营原则，打破常规实行“四员联动”，提高了工作效率，降低了运营成本，网络运行质量和对零售终端的控制力显著提高。

二是多措并举推广两电。通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以年度换发证为契机，提高换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100%。

三是强化服务凝聚客户。为提高客户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立800投诉电话，提高客户对烟草工作的理解支持，网络凝聚力显著提高。

通过不懈的努力，使得射阳网建工作在通过省局（公司）第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上，不断提高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律规范网络运行，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推广。

到滨海主持工作以来，我更是殚精竭虑，各项工作取得了长足的进步：一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，补台的事多了；忙应酬的少了，办实事的多了，工作热情空前高涨。

二是企业文化建设特色鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为：务实、奋进、和谐、一流；企业目标为：建一流的班子，建一流队伍，树一流形象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为自己的座右铭，作为考虑问题、处理事务的出发点，作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲，真正形成了加快滨海烟草事业发展的强大精神动力。三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”模式稳步推进。电话订货率都达到100%。

五是网络资源不断优化。卷烟零售户从20xx年底的4200户降为户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不断完善，实行准军事化集中管理，提高了效率，降低了运营成本。

七是强化管销网络运行模式，实行“四员联动”。按照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员，实行“四员联动”*考核，网络运行质量明显提高。

三、加强党性修养，坚持廉洁自律，树立良好的领导干部形象。

一是提高防腐拒变能力。认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等有关精神，积极参加党风廉政建设图片展和“示范与警戒”电教月活动，并结合《党风廉政建设责任制》的相关要求，严格要求自己，带头清正廉洁，管好自己的人，自觉做到政治上坚定，经济上干净，工作上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上，写在纸上，钉在墙上，在实际工作中难以贯彻落实的情况，我与局（公司）其他领导班子成员重新研究出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度，并改革了费用审批制度，规定正常的费用支出由法人代表一支笔审批，彻底堵塞了不必要费用支出的漏洞。所有规章制度出台后，我在全体职工大会上公布，要求所有人都必须按照制度办事，制度面前人人平等，无论是正式职工，还是聘用职工，只要违反制度，都要对号入坐，严惩不贷，决不手软。二是坚持过好组织生活。严格按党章规定和组织要求去做，进一步增强党纪、政纪观念，自觉把自己置身于党和人*群众的监督之下。三是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定，始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好自己和子女家属，又管好分管的党员干部和其他同志，时刻保持清醒头脑，不松懈麻痹大意，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认认真真办事，清清白白做人。我的小家庭在射阳，妻子和女儿利用节假日在看望时，往返都是乘坐公共汽车，从来没有一次派单位的公车接送。四是注重表率，起模范带头作用。我公开为自己定了一个严格的标准：一切向我看齐；要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我对局（公司）领导班子其他同志的要求是：各负其责，明确责任，认真抓好分管工作；恪尽职守不缺位，团结协作不越位；一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。在我的影响下，目前，整个班子的团结意识得到空前的增强，大家心往一处想，劲往一块使，表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。五是坚持*主集中制原则。积极开展批评和自我批评，摒弃“事不关已，高高挂起”的个人极端主义，在分管范围内广泛地开展谈心活动，及时沟通思想，消除和化解矛盾和隔阂，增进理解，加深感情，诚心倾听他人意见，倡导有意见当面提，反对背后说三道四。同时，加强自身修养，端正言谈举止，努力树立良好的公仆形象。六是在本职工作岗位上放手大干，无私无畏，不患得患失。凡有利于企业发展的，有利于党和人*利益的，该干就干，从不推诿、退缩。在工作中坚持动真碰硬，敢破“关系网”，敢搬“绊脚石”，敢斩“拦路虎”，处理违反制度的人，一律做到*见红。今年年初，公司的一名中层干部利用工作之便，指派5名客户经理，通过公司的网络为自己销酒。事情暴露后，我坚决顶住来自多方面的压力，严格对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》，清退了5名违纪的客户经理，并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处罚。本公司闻所未闻、前所未有的处理结果在全体干部职工中引起了强烈震撼。全局（公司）上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。

虽说在本职岗位上做了一些应做的工作，也取得了一些成绩，但主要归功于市局党组的关心、培养和教育，以及同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己，我将加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。进一步端正行风，加强党性修养，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，为推动烟草行业的新腾飞作出新贡献。谢谢大家！

烟草局长

烟草局长这个重要职位，凭借其权力和影响力，在烟草行业中担任关键角色。我有幸成为烟草局长，这段时间以来，我的工作经历让我获得了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我作为烟草局长的体验和所得到的教训。

首先，作为烟草局长，我深刻认识到烟草行业的重要性和挑战。烟草行业是一个庞大的产业，涉及到数以百万计的人口。无论是种植、生产还是销售，都是具有复杂性和多样性的环节。因此，作为烟草局长，我需要全面了解整个产业的运作方式，并承担起维护烟草产业的责任。

其次，作为烟草局长，我发现在面对日益增长的反烟压力时，需要更多的创新和思考。烟草行业一直面临着不断变化的反烟观念和法规。作为烟草局长，我意识到必须要有创新的思维方式和灵活的应对策略。我努力提倡健康的吸烟方式，并倡导减少吸烟对健康的影响。我还不断与各界人士进行合作，分享和学习最佳实践，为烟草行业找到切实可行的解决方案。

第三，作为烟草局长，我深刻认识到沟通和协调的重要性。在烟草行业，各个利益相关方之间经常存在矛盾和利益冲突。作为烟草局长，我意识到需要建立和谐的合作关系，并通过有效的沟通解决问题。我主张开展广泛的对话，与各界人士共同探讨烟草产业发展的最佳途径，促进各方的理解和信任。

第四，作为烟草局长，我受益于不断学习和自我提升。烟草行业不断发展和变化，作为烟草局长，我深信只有不断学习和不断提升自己，才能适应行业变化和使我能够取得更好的成果。我积极参加与烟草相关的研讨会和研究，与专家学者交流，通过学习他们的观点和经验，提高自己的工作能力和专业素养。

最后，作为烟草局长，我明白承担责任的重要性。烟草局长的工作是一项重要而艰巨的任务，需要承担各种责任和挑战。我始终牢记自己的责任和义务，努力为烟草行业的发展和健康尽力而为。我坚信只有意识到自己的责任和使命，才能够真正发挥自己的作用，推动烟草行业的可持续发展。

作为烟草局长，我深感自己肩负着巨大的责任。我努力将烟草行业推向更健康、可持续的方向，并为改善吸烟者的生活质量而不懈努力。通过全面了解产业的特点和挑战，创新思考，积极沟通和协调，自我提升，并深刻认识到自己的责任，我相信我能够成为一位优秀的烟草局长，为烟草行业的发展做出更大的贡献。

烟草局述职报告范文

各位领导、各位同志们：

我们一大队在市局党组的领导和关心下，依靠分局的支持，在大队全体稽查人员不懈努力和追求，圆满完成上级下达的各项任务。一年来，我们稽查大队忠诚于烟草事业，捍卫《国家烟草专卖法》，严于律己，严格管理。带领大家向队伍团结、纪律严明、综合素质高的目标迈进，现述职下：

一、履行职务情况。

我大队负责烟草市场专卖稽查工作，我大队是一个辖区面积广，稽查线路长，市场环境复杂、工作强度大的部门。我不仅负责辖区市场检查，还负责大队的思想政治工作及内务管理，按照市局要求，xx年我主要做了以下工作。

1，加强法律法规培训，提高执法水平，根据市局的要求，我组织队员认真学习相关烟草法律、法规、制度，学习社会主义法制建设及《三个代表》重要思想，从而认识到加强法律、法规学习是符合时代要求、社会主义法制建设的。对以前出现的各种违规的行为和心理做了认真的剖析端正了执法风纪，逐步做到了办案取证的科学性，法律条款使用的准确性，执法程序的合法性，执行结果的公正性。通过多次学习，组织大队上上下下自查自纠活动，稽查大队整体执法水平、综合业务素质有了显著提高。

2，狠抓市场管理，确保市场净化率，认真贯彻执行《安徽省烟草专卖局关于开展“金网四号”行动的通知》和市局的实施方案、市局组织实施的各个行动，结合辖区市场特点，分别制定行动方案。为了达到控制市场主动的目的，我们大队始终坚持“两个结合”的原则，即加大打击、查处力度与加大专卖法律、法规宣传相结合，统一行动与分散检查相结合。根据不同时期不同的市场形式合理安排工作，布置人员力量，深入、扎实地开展工作。我们始终保持高压态势，积极主动与有关部门加强协作。全年共查获各类违规、违法卷烟条，案件起，积极联系群众，动员群众举报，端掉违法、违规卷烟仓库、窝点个，超十万元的大仓库一个，刑事拘留人。有力地打击了违法烟贩的嚣张气焰，维护了《烟草专卖法》及《实施条例》的威严，树立了专卖执法的威信，为卷烟销量的增长打下了坚实的市场基础。

3，尽心尽职，扎实做好大队内务管理。我和中队长相互交流，相互沟通，形成了坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围。保证各项决策、决定落实到位，坚持完成上级交办的各项任务。按照市局考核，合理分配，调动了队员的积极性。大队内务整洁，卫生良好，在考勤制度上，不徇私情，平等待人，××年我大队无一旷工现象。

4，强化队伍建设。正规化的专卖队伍，是完成管理任务的保证。如何管理和带好这支队伍是工作的重点，我始终坚持“以人为本”的原则，对队员实行军事化管理，严格要求，认真学习各项规章、制度，把“六项禁令”落在实处，谁触犯就处理谁。××年我们大队共辞退了人，真正做到了从严治队。通过学习、培训、教育等方式，不断提高队员严格执法、文明执法的水平和能力，端正了执法风纪，严肃了内部纪律。树立了良好的烟草执法形象。

5，扎根基层，同甘共苦。我和大家吃住在一起，能及时了解情况，通过和稽查队员谈心，掌握队员思想动态。坚持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，坚持每个月开一次工作例会。今年我大队有名中队长向党组织提出入党申请，有一名同志正参加了入党积极分子培训班。学习三个代表，向社会献爱心，我们大队全体人员踊跃报名参加捐钱、捐物，积极献血，回报社会，体现了自我价值，现时体现了我大队积极向上的精神面貌。

6，狠抓安全，局领导经常教育我们“安全责任大于天”。安全是工作的首要条件，车辆安全是我们稽查队最大的问题，今年我狠抓责任制，定车定人，实行带车责任制，出车登记制，夜间出车须经队长签字，杜绝私人用车，从而保证全年车辆无事故。对住地实行大队值班制，由大队中队长带班，保证了大队无任何责任事故。

二、存在的主要问题：

1，大队政治思想工作有待于进一步深入。特别新队员要加强引导，做好新队员的培训工作。

2，我们有少数队员缺乏市场管理经验，不能很好地进入到角色中去;也有个别同志责任心不强，落实岗位职责力度不够，缺乏危机感，工作较为被动。

3，案件处理、市场稽查工作上还够完善，今年以来我大队查案起，而结案只有起，这有待于在今后的工作中加强、改进。

三、明年工作设想。

1，以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合工作实际，开展整顿思想、整顿作风、整顿纪律的三整治活动，查找工作中存在的畏难、厌战等思想情绪。分析根源、弄清危害，使队员树立为烟草事业发展做贡献的理想观念。切实纠正队伍中的浮躁作风;树立求真务实、科学严谨的工作作风，强化研究，把握市场的意识，严格组织纪律，做到政令畅通，严格执行国家局六项禁令。

2，加强法律、法规的学习。熟练掌握和运用相关法律、法规知识。完善案卷处理工作，把案卷处理工作当作一项重要的工作来抓。

3，做好长期作战的思想准备，克服松懈、厌战情绪，牢记自己的责任，为提高市场净化率而努力奋斗。

4，规范稽查人员的执法行为。强化稽查人员的法律意识，以提高队员的文化修养，来促进大队的整体高度，加强执法程序化，规范化的管理。

烟草局长表态发言稿烟草局长表态发言

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好！

此时我怀着一颗感恩的心，由衷的感谢各位领导多年来的关心与信任，感谢各位同事长期的帮助与支持。正是你们的关心与帮助，使我今天有幸获得了“**岗位先锋示范岗”称号，谢谢你们！！！面对荣誉，回想过去，我倍感不足。在过去工作中虽然有所成效，但与示范岗的标准和要求还有一定的差距。荣誉是激励，更是一种鞭策。在今后工作中我将以示范岗的标准要求自己，虚心学习、认真工作，努力做到以下几点，来感谢领导以及同事们的肯定与信任。一要严格高效执行。我将以工作执行为第一要务，以“高效”为目标，努力执行好领导交办各项工作任务。特别是卷烟销售旺季即将来临，配送量大，任务重，持续时间长将是配送工作的又一次严重考验，我将积极执行局营销部关于春节旺季配送各项工作安排，坚持细化落实、合理调配、及时汇报、积极协调。做细配送过程管理，做实配送后勤保障服务，全面安全高效完成好工作任务。

二要坚持努力提高。在今后工作中我将以身边的先进为标杆，积极学习与借鉴，不断提升自身素质与水平。积极利用业余时间，强化数据管理、文字处理以及配送管理知识的学习，努力做到以理论联系实际，不断为经营策略提供详实的数据保障，不断为物流配送过程优化提供合理的建议。

三要积极创新思考。在工作过程中我将积极改变自己工作方式，变被动为主动。多用心、多思考、要善于发现物流配送环节中的节点，努力思考“精益物流”在现实工作中的应用。进一步对配送服务工作流程优化进行思考，推进物流配送管理工作进一步提升。在今后工作中我将过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，不断提高和完善自我，认真履行岗位职责，爱岗敬业，始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热情，全心全意的投入到工作中，以此来回报领导和同事们的.鼓励和期盼。

谢谢大家！

烟草局长

烟草局长宋晓明，作为一个在烟草行业有着丰富经验的专业人士，一直抱着对烟草事业发展的热忱投入工作。通过多年的实践，他深刻认识到烟草行业发展的重要性以及面临的挑战。在这段时间里，他不断总结经验，不断提升自己的能力，并获得了一些宝贵的心得体会。本文将从不同的角度探讨他作为烟草局长的心得体会。

首先，宋晓明深刻认识到烟草行业对于国家经济和财政收入的重要性。作为国内最大的烟草生产和销售企业，烟草行业在国民经济中扮演着举足轻重的角色。宋晓明意识到，烟草作为一个传统产业，在当前经济转型的背景下，依然拥有巨大的发展潜力。他积极推动烟草产业的转型升级，加大科技创新力度，以适应市场需求的变化。他相信只有通过加强科技创新，不断提高产品品质和技术含量，烟草行业才能不断发展壮大。

其次，宋晓明在工作中充分认识到烟草行业对于公共健康的负面影响，他始终坚持将公共健康放在首位。尽管烟草作为一种有害物质被社会普遍认知，但作为行业负责人，宋晓明清楚地知道自己的职责是平衡烟草行业的发展与公众健康的需要。他不断推动烟草行业加强对吸烟危害的宣传教育，加强烟草消费者的健康警示，并积极推动烟草减害的研究和创新。他坚持将公众健康放在第一位，通过政策引导和控制措施，减少吸烟人数，提高国民健康水平。

此外，宋晓明坚信烟草行业与环境保护的可持续发展是相辅相成的。他强调在烟草生产和销售过程中要充分考虑环境影响，并积极推动绿色烟草的发展。烟草工业作为一个资源密集型行业，会产生大量的废气、废水和废弃物。宋晓明通过引入环境保护技术和理念，推动烟草企业加强环境管理，减少污染物的排放，提高烟草产业的可持续发展能力。他认为只有将经济发展与环境保护紧密结合起来，烟草行业才能实现长久的繁荣。

最后，宋晓明强调烟草行业的社会责任感。他认识到作为国内最大的烟草企业领导者，自己肩负着重大的社会责任。他相信烟草行业要承担起对社会的责任，不仅要为国家经济发展做出贡献，也要帮助弱势群体，回馈社会。因此，他积极参与慈善公益活动，关注社会问题，推动烟草企业履行社会责任，为社会做出更大的贡献。

总之，作为烟草局长，宋晓明积极推动烟草行业的发展与转型，充分认识到行业对国家经济和财政收入的重要性，坚持将公共健康放在首位，并积极推动烟草行业与环境保护的可持续发展，同时也强调烟草行业的社会责任感。他希望通过自己的努力和行动，为烟草行业的可持续发展和社会进步做出更大的贡献。

烟草局年终述职报告烟草局述职报告

烟草局年终述职报告范文

一年来始终保持卷烟打假的高压态势，有效地遏制了不法烟贩的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。

一、加大市场监管力度，提高市场净化率。

20xx年我局加大卷烟市场日常监管和打假破网工作力度，完善联合打假长效机制，开展打假打私专项行动，全面推进依法行政。今年我局积极组织召开了由烟草、公安、工商等部门执法人员参加的打假联席会议三次，分别就建立联合打假长效机制、组织开展百日清理整顿卷烟市场、清理取缔无证经营烟草制品行为和“飓风二号”等专项行动，以打击制售假冒卷烟、非主渠道购销卷烟和无证经营卷烟等违法经营行为为重点，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，保护了守法经营户的合法利益，维护了消费者的合法权益，营造了良好的经营发展环境。

一是立足市场检查、广泛发动群众提供信息，查找、经营违法涉烟案件线索。

二是主动出击，积极联合公安、工商等部门开展专项行动，加强对交通运输要道、周边交界地带、配货站、火车站、长途客运站等重点区域、重要环节的检查，查找案源。三是打击制售假烟违法行为，查处违法案件。四是明确职责，制定考核办法，建立目标责任制。五是对无证户、配货站、外地送货车辆建立监管档案，并适时监控。六是专管员坚持晚间巡查，对省际间班车进行监控。通过对各个环节的全面监控，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，提高了市场净化率。

二、加强专卖内部监督管理,确保规范经营。

进一步强化内部监管工作，健全专卖内部监督管理的各项规章制度，按照“规范化、程序化、痕迹化”的要求，细化各项工作流程，为做到规范经营奠定基础。抓住零售户业态分类、货源分配、等重点环节，充分发挥专卖内管预警系统作用，变事后处理为事前分析，事中监控，20xx年全年共出现预警29458笔，处理预警5630笔，处理预警比例19.1%。加强与市局的沟通协调，强化日常监管和定期专项检查，始终坚持例会制度，定期交流、分析市场形势;内管股与营销部合作建立了卷烟营销部门内控自律制度，确定分管营销的副经理负责规范经营自律工作，客户服务部主任为专卖内管联络员。营销部门认真开展月度自查工作，并留有痕迹。经过内管方面的严格监管，目前我辖区内卷烟经营规范，做到100%入网、落地、落户，内部工作人员无违规、违纪行为发生，也没有被其他执法部门查处的本辖区真品卷烟外流的案件。今年，我局共对全员开展内管培训4次，认真学习《国家局、区局内部专卖管理监督工作规范》、《内管系统培训、内管工作实施细则》、《内部专卖管理工作程序与标准实施细则》等行业内部相关规定，培训累计达10课时。

三、拓展信息渠道,健全举报信息网络。

充分发挥内部信息传递系统功能，建立准确可靠的卷烟打假情报体系，每位辖区专管员至少建立20个以上信息户，每人发展社会各方面信息员不少于10人。信息网的不断完善，使得信息渠道进一步拓宽、便捷，专管员经常与信息员沟通，及时分析、处理反馈的各类信息。采取公布举报电话、打假奖励办法、发放举报联络卡等多样式，多途径进行宣传。提升零售户的守法意识和自我保护意识，增强消费者的法律意识和维权意识。

四、提升经营案件能力.提高卷烟打假工作质量。

由于制假售假网络呈现组织严密，隐蔽性强等特点，面对制假、贩假的新形势，我局本着正确处理好“打假破网”“端窝打点”和一般案件处理的关系，强化了大要案件经营意识。20xx年我局共查处各类案件13起，其中销售非法生产卷烟案件6起，无证经营案件1起，未在当地批发企业进货案件6起，查获卷烟119.3条，罚没款0.59万元。正是由于我们全体专卖管理人员的无私奉献，保证了左旗卷烟市场的有序、规范运行，为全面完成各项工作任务奠定了坚实基础。

五,深入开展法律法规宣传，推进专卖依法行政。

今年，我局始终把烟草专卖法律法规及行业政策的宣传放在突出位置。向社会宣传烟草专卖零售许可证管理办法及许可证办理程序，并对各项程序进行了公示。同时积极组织开展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售烟”等法制宣传活动，出动人员32人次、宣传车辆8台次，发放各类宣传单3500张、举报卡1000张。深入基层，面向社会，宣传行业政策，通过组织召开客户培训会、发放致零售户的一封信、悬挂宣传标语、组织秧歌队、设立展台和咨询台等形式进行法律宣传，使得烟草专卖法律和政策深入人心，近而提高了烟草专卖管理部门的公众形象。为全面推进依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀请旗政府法制办主任进行法制讲座及行政执法知识的培训。通过此次法制讲座培训，统一了广大干部职工思想认识，增强了法制观念，为推进我局依法行政工作奠定了良好基础。

六、加大培训力度,提高队伍依法行政能力。

今年，我局认真组织学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《宪法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政复议法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《物权法》等法律法规及职业技能知识。集中组织培训5次，共33课时。为满足职业教育培训和提高专卖管理人员职业技能的需要，我局将职业技能鉴定培训作为本年度专卖培训工作的重点，按照市局关于职业技能鉴定培训工作的要求，结合我局的实际工作，制定职业技能鉴定培训计划、方案、措施，采取了集中培训与自学相结合的方式，注重职业技能鉴定工作，最终在技能鉴定考试中取得了初级通过率100%，中级通过率50%的成绩。

今年，我局按照市局对创建工作的安排，围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”的左旗烟草的目标和要求，深入开展优秀基层单位创建活动，认真制定方案、建立组织，及时召开动员会进行研究部署，建立健全了各项规章制度。将优秀县级局创建工作与加强基础性建设紧密结合。投资改建服务大厅，实现了法律咨询、许可受理、投诉举报、假烟识别等一揽子便民服务，在行政许可和管理做到了程序规范，依法管理。今年，我局共受理行政许可23份，全部符合《零售许可证管理办法》及《零售户合理布局规划》，扎实推进优秀县级局创建工作。

烟草局长心得体会

烟草局长是一个重要的职位，负责监管和管理烟草行业。担任这个职位的人必须面对许多挑战和压力，同时也积累了丰富的经验和心得。在此，我将分享我作为一位烟草局长的心得体会，并阐述我在这个职位上学到的教训和思考。

首先，作为一个烟草局长，我深刻体会到烟草行业对社会的重要性和影响力。烟草是一种合法的商品，但它也带来了诸多健康问题。作为烟草局长，我必须在维护国家利益和公众健康之间取得平衡。这需要我时刻关注最新的科学研究和行业动态，以便制定出科学合理的政策和措施来减少烟草的危害。我也意识到，我不能仅仅追求烟草行业的发展和利润，应该以公众的福祉为出发点，保护他们免受烟草的危害。

其次，烟草局长职位的另一个重要方面是打击烟草的非法行为。烟草非法交易不仅损害了国家的经济利益，还加剧了烟草的危害。因此，我加强了与执法机关和其他国际组织的合作，与他们分享情报和经验，以便共同打击烟草非法交易。我也在国内进行了广泛的宣传活动，帮助公众了解烟草非法交易的危害，并提供举报非法烟草行为的渠道。通过这些努力，我们成功地减少了烟草非法交易的规模，保护了公众的利益。

第三，作为烟草局长，我相信开展健康教育和意识宣传对减少烟草的危害起着至关重要的作用。我将资源投入到健康教育项目中，向公众普及烟草的危害和吸烟的后果。我们组织了多次烟草控制活动，如宣传片的播放，举办烟草知识讲座等。这些活动不仅提高了公众的意识，还鼓励无烟环境的建设，以减少吸烟的诱因。我也亲自参与这些活动，与公众进行面对面的交流，了解他们的需求和关切，以便更好地制定出适合的烟草控制政策。

最后，作为烟草局长，我学到了管理团队和资源的重要性。为了更好地履行烟草局长的职责，我必须与其他部门和组织建立合作关系，并充分利用他们的资源和专长。我注重团队的建设和培养，建立了高效的工作流程和沟通渠道。同时，我也注重自身的学习和提升，参加各种专业培训和学术研讨会，以便不断提高自己的专业素质和领导能力。

总结起来，作为烟草局长，我学到了管理艰难决策的胆识和智慧，以及平衡利益和责任的能力。烟草行业的复杂性和挑战性使我不断思考和学习，以便提出更好的解决方案。我相信，通过不断努力，我们可以减少烟草的危害，提高公众的健康水平，并实现国家的长远利益。

烟草局长表态发言稿烟草局长表态发言

为全面贯彻落实省、市局工作会议和全省销售工作会议精神，全力推进我市营销网建工作再上新台阶，根据会议安排，代表营销中心作表态发言：

一、保持经济运行平稳发展。紧紧围绕销售总量17.27万箱，低档烟销售8000箱,结构增长8%，税利增长10%以上的经济运行目标。进一步深化与客户共创成功和经营市场的理念，密切关注市场需求变化和市场动销与价格动态，制定科学合理的营销策略，努力做到投放总量、节奏、结构的平衡，保持经济运行平稳增长。

二、推动网上订货功能升级。认真贯彻落实国家局《关于积极稳妥推进网上订货工作的意见》，按照“四个统一”要求，完善推广方案，明确实施进度。一是丰富订货手段。在网上订货的基础上，尝试进行网上配货,积极推行手机、数字电视订货等多形式订货，有效解决农村客户网上订货难的问题，努力实现全市网上订货率达稳定在90%以上。二是完善平台功能。积极探索网上营销运作模式，加强与软件开发商的密切合作，开发品牌传播、互动交流、网上调查、在线服务等网上营销业务，积极推动“网上订货”向“网上营销”的功能延伸。

三、提升重点品牌培育能力。全面贯彻落实国家局做大品牌规模、降低危害、提升品牌价值的品牌发展三大战略。一是加大知名品牌培育力度。围绕培育售“532”、“461”知名品牌的发展目标，积极开展为知名品牌建功立业活动，加大品牌培育力度，丰富品牌培育手段，促进品牌平稳成长，努力实现20重点品牌销售同比增长10%。二是稳步推进精准营销。在市场部先期试点的基础上，扩大精准营销范围，以《精准营销工作方案》和《精准营销品牌客户分类与货源供应方案》为基础，制定出台《精准营销分岗位实施细则》，一方面推动精准营销品牌快速成长，另一方面为全面推开精准营销打好基础。三是加强低焦低害卷烟品牌培育。加大低焦油产品的引入力度，以更加积极的态度和更加紧迫的使命感开展低焦油卷烟品牌培育工作，不断提高低焦低害卷烟市场份额，确保全年实现低焦油卷烟50%的增长目标。四是深化工商协同营销。立足大市场，着眼大品牌，应用网上订货、网上营销、终端媒体等现代营销手段，充分发挥功能终端形向直观,面向消费者的平台优势,加强工商零互动，在品牌文化传播、营销创新和宣传促销方面深度合作，提高品牌培育的质量和效果。

四、扎实推进零售终端建设。积极探索处理好客户服务和功能发挥、重点客户和一般客户、终端建设和工业品牌培育以及终端建设和营销方式“四个关系”。一是全面建设功能终端。按照国家局零售终端建设意见，在省局实施办法暂未出台的情况下,结合我市品牌体验店建设的成功经验，探索开展功能终端的建设工作，到2012年年底全市建成30条精品线路，每条线路有3-5个品牌体验店，全市功能店数量达客户总数的20%以上，并初步具备品牌培育、宣传促销、信息采集、消费体验四项主要功能。二是利用好终端开展品牌培育。利用标准店、示范街区、统一柜台终端功能效应，分体验店、标准店、示范点、统一店、普通店5个序列，积极开展品牌宣传促销活动，实现终端建设与品牌培育相结合。三是积极探索客户分类服务与货源管理。按照国家局客户分类要求，认真分析区域市场、新型业态发展变化趋势及特点，积极探索新型客户分类，研究制定规范全市客户分类办法，统筹处理好重点客户与一般客户的货源分配，体现更加公平、公正、合理的货源分配制度。

五、不断提升客户服务水平。牢牢把握服务终端这个根本宗旨，在为客户提供标准化服务的基础上，不断完善服务手段、创新服务内容，提升服务营销能力，促进客我和谐发展。一是建立健全客户服务体系。以《扬州烟草创服务品牌建功立业活动意见》为指导，制定出台《扬州烟草客户服务体系》，结合公开服务承诺，细化服务项目、服务流程、服务标准、服务评价办法，实施特色服务、差异化服务、多形式拜访等服务流程，有效促进服务水平提升。二是规范客户经理作业流程。以客户经理工作平台为支撑，按照“分析、计划、实施、评估、改进”五个操作步骤，开展服务营销工作，统一、规范全市客户经理作业流程。营销中心将适时组织开展全市客户经理技能比武与客户经理工作平台竞赛活动，促进客户经理素质全面提升。三是不断提升服务效率。以客户经理移动平台为支撑，应用网络、电子地图、移动终端系统等手段，搭建网络营销服务平台，提升日常事务处理效率以及客户服务工作的规范化、标准化与痕迹化管理。四是深入推行“四个服务法”。以“服务菜单法”响应客户需求，以“量化考核法”促进员工践诺，以“要点提升法”加强平台应用，以“网上调查法”提升客户满意，较好地落实“源于客户需求、终于客户满意”的要求。

六、全面提升营销队伍素质。以打牢网络基础作为工作重点，转变职能，提升素质，为增强网络软实力提供保障。一是加强营销管理人员培训。在建立营销人员的培训机制基础上，突出加强营销管理人员的培训与提高。重点是宏观意识的建立、行业发展态势的分析与把握、企业发展战略的贯彻与执行等技能培训，促进营销管理人员管理、组织、沟通、协作水平的提升。二是积极开展职业技能鉴定工作。稳步提升营销队伍中、高级职业资格持证比例，促进专业技能的提升，努力打造学习型、实战型、专业型的营销团队。三是努力激发一线营销人员活力。以服务品牌、建功立业等活动开展为载体，通过组织开展品牌培训、主题征文、岗位比武等形式多样的活动，进一步激发队伍活力。四是建立健全考核激励机制。进一步完善一线人员考核体系，完善客户经理分类管理、薪酬浮动的绩效管理办法，提高员工的爱岗敬业意识和工作责任心，关注他们的工作、学习和生活诉求，创造更加宽松和谐的工作成长环境，进一步增强他们的归属感和成就感，为卷烟营销工作上水平奠定坚实的人才基础。

烟草局年终述职报告范文

一年来始终保持卷烟打假的高压态势，有效地遏制了不法烟贩的售假行为，为维护卷烟市场的正常经营秩序奠定了良好的基础。

一、加大市场距管力度，提高市场净化率。

20xx年我局加大卷烟市场日常监管和打假破网工作力度，完善联合打假长效机制，开展打假打私专项行动，全面推进依法行政。今年我局积极组织召开了由烟草、公安、工商等部门执法人员参加的打假联席会议三次，分别就建立联合打假长效机制、组织开展百日清理整顿卷烟市场、清理取缔无证经营烟草制品行为和“飓风二号”等专项行动，以打击制售假冒卷烟、非主渠道购销卷烟和无证经营卷烟等违法经营行为为重点，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，保护了守法经营户的合法利益，维护了消费者的合法权益，营造了良好的经营发展环境。

一是立足市场眷查、广泛发动群众提供信息，查找、经营违法涉烟案件线索。

二是主动出击，积极联合公安、工商等部门开展专项行动，加强对交通运输要道、周边交界地带、配货站、火车站、长途客运站等重点区域、重要环节的检查，查找案源。三是打击制售假烟违法行为，查处违法案件。四是明确职责，制定考核办法，建立目标责任制。五是对无证户、配货站、外地送货车辆建立监管档案，并适时监控。六是专管员坚持晚间巡查，对省臼间班车进行监控。通过对各个环节的全面监控，有效遏制了制售、贩运假冒伪劣卷烟等违法行为的发生，提高了市场净化率。

二、加强专卖内部监督管理,确保规范经营。

盔一步强化内部监管工作，健全专卖内部监督管理的各项规章制度，按照“规范化、程序化、痕迹化”的要求，细化各项工作流程，为做到规范经营奠定基础。抓住零售户业态分类、货源分配、等重点环节，充分发挥专卖内管预警系统作用，变事后处理为事前分析，事中监控，20xx年全年共出现预警29458笔，处理预警5630笔，处理预警比例19.1%。加强与市局的沟通协调，强化日常监管和定期专项检查，始终坚持例会制度，定期交流、分析市场形势;内管股与营销部合作建立了卷烟营销部门内控自律制度，确定分管营销的副经理负责规范经营自律工作，客户服务部主任为专卖内管联络员。营销部门认真开展月度自查工作，并留有痕迹。经过内管方面的严格监管，目前我辖区内卷烟经营规范，做到100%入网、落地、落户，内部工作人员无违规、违纪行为发生，也没有被其他执法部门查处的本辖区真品卷烟外流的案件。今年，我局共对全员开展内管培训4次，认真学习《国家局、区局内部专卖管理监督工作规范》、《内管系统培训、内管工作实施细则》、《内部专卖管理工作程序与标准实施细则》等行业内部相关规定，培训累计达10课时。

三、拓展信息渠道,健全举报信息网络。

充分发挥内部信息传递系统功能，建立准确可靠的卷烟打假情报体系，每位辖区专管员至少建立20个以上信息户，每人发展社会各方面信息员不少于10人。信息网的不断完善，使得信息渠道进一步拓宽、便捷，专管员经常与信息员沟通，及时分析、处理反馈的各类信息。采取公布举报电话、打假奖励办法、发放举报联络卡等多样式，多途径进行宣传。提升零售户的守法意识和自我保护意识，增强消费者的法律意识和维权意识。

四、提升经营案件能力.提高卷烟打假工作质量。

由于制假售假网络呈现组织严密，隐蔽性强等特点，面对制假、贩假的新形势，我局本着正确处理好“打假破网”“端窝打点”和一般案件处理的关系，强化了大要案件经营意识。20xx年我局共查处各类案件13起，其中销售非法生产卷烟案件6起，无证经营案件1起，未在当地批发企业进货案件6起，查获卷烟119.3条，罚没款0.59万元。正是由于我们全体专卖管理人员的无私奉献，保证了左旗卷烟市场的有序、规范运行，为全面完成各项工作任务奠定了坚实基础。

五,深入开展法律法规宣传，推进专卖依法行政。

狂年，我局始终把烟草专卖法律法规及行业政策的宣传放在突出位置。向社会宣传烟草专卖零售许可证管理办法及许可证办理程序，并对各项程序进行了公示。同时积极组织开展了“3.15”、“629”、“124”及“不向未成年人售烟”等法制宣传活动，出动人员32人次、宣传车辆8台次，发放各类宣传单3500张、举报卡1000张。深入基层，面向社会，宣传行业政策，通过组织召开客户培训会、发放致零售户的一封信、悬挂宣传标语、组织秧歌队、设立展台和咨询台等形式进行法律宣传，使得烟草专卖法律和政策深入人心，近而提高了烟草专卖管理部门的公众形象。为全面推进依法行政工作，20xx年3月31日，我局邀请旗政府法制办主任进行法制讲座及行政执法知识的培训。通过此次法制讲座培训，统一了广大干部职工思想认识，增强了法制观念，为推进我局依法行政工作奠定了良好基础。

六、加大培训力度,提高队伍依法行政能力。

狂年，我局认真组织学习了《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《宪法》、《行政许可法》、《行政复议法》、《行政复议法实施条例》、《烟草专卖许可证管理办法》、《物权法》等法律法规及职业技能知识。集中组织培训5次，共33课时。为满足职业教育培训和提高专卖管理人员职业技能的需要，我局将职业技能鉴定培训作为本年度专卖培训工作的重点，按照市局关于职业技能鉴定培训工作的要求，结合我局的实际工作，制定职业技能鉴定培训计划、方案、措施，采取了集中培训与自学相结合的方式，注重职业技能鉴定工作，最终在技能鉴定考试中取得了初级通过率100%，中级通过率50%的成绩。

狂年，我局按照市局对创建工作的安排，围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”的左旗烟草的目标和要求，深入开展优秀基层单位创建活动，认真制定方案、建立组织，及时召开动员会进行研究部署，建立健全了各项规章制度。将优秀县级局创建工作与加强基础性建设紧密结合。投资改建服务大厅，实现了法律咨询、许可受理、投诉举报、假烟识别等一揽子便民服务，在行政许可和管理做到了程序规范，依法管理。今年，我局共受理行政许可23份，全部符合《零售许可证管理办法》及《零售户合理布局规划》，扎实推进优秀县级局创建工作。

烟草局长心得体会

第一段：引言（背景介绍）。

近年来，随着全球烟草市场的逐渐扩大，烟草行业成为各国竞相进军的焦点领域。作为一名烟草局长，我受命于三年前负责监管并促进本国烟草业的发展。在这段时间里，我亲身经历了烟草行业的挑战和机遇，积累了一些宝贵的心得体会。

第二段：短期目标的设定与执行。

在我就任烟草局长之初，我意识到要推动烟草行业的可持续发展，必须制定出明确而具体的短期目标。通过与相关企业代表和尝试性政策的制定者进行密切合作，我制定了一系列既符合市场需求又具备可操作性的目标。更重要的是，我亲自参与了目标的执行过程。每月与企业代表座谈，了解他们面临的问题和需求，及时调整政策和指导方针。通过合力推动烟草产业链上下游的互动发展，烟草销售额实现了稳定增长。

第三段：与国际市场对接与竞争。

烟草是全球性的产业，竞争激烈而残酷。为了把握住国际市场机遇，我积极主动地拓展与国外烟草企业的合作与交流。通过与相关国际组织的深入合作，借鉴国外成熟烟草企业的经验和管理方法，提升本国烟草企业的竞争力。同时，密切关注国际烟草市场的变化和趋势，及时采取相应的应对措施，保持稳定和可持续的发展。

第四段：保证烟草行业的合法性与社会责任。

烟草行业是一个备受争议的行业，因其与健康直接相关，常常受到各界质疑和批评。作为烟草局长，我明白要保证烟草行业的长期发展，必须合法合规、秉持社会责任。我积极参与监管烟草行业的法规和政策制定，并主导了一系列积极引导烟草合理消费的活动。通过教育公众懂得合理使用烟草产品的重要性，加强对未成年人的保护，推动烟草行业向更加健康可持续的方向发展。

第五段：总结与展望。

在过去的三年里，我作为烟草局长，不断学习与进步，积极为烟草产业的发展而努力。通过制定明确目标、与国际市场对接与竞争、保证合法与社会责任，烟草行业取得了长足的进步。然而，烟草行业仍面临着许多挑战，尤其是对健康与环境的影响。因此，未来我将继续致力于烟草行业的创新与转型，寻求健康与经济双赢的可持续发展路径。通过大力发展无烟烟草产品和烟草代用品，减少对传统烟草行业的依赖，推动整个烟草产业向着更加健康、环保、可持续的发展方向迈进。

烟草局述职报告范文

尊敬的各位领导、同志们：

认真学习了“三个代表”重要思想、党的xx届三中、四中会精神和行业的改革发展政策等，不断用马列主义、*思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想等科学的理论武装自己的头脑，坚持正确的政治方向，自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策，始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己，不断加强自己的党性修养，增强了党性观念，全局观念，纪律观念，群众观念，确保政治敏锐，思想创新，始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。

二、加强业务知识学习，不断提高总览全局和驾驭市场的能力。

在射阳分管业务工作，尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程，新鲜事物层出不穷，很多工作没有现成的经验可以借鉴，平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局（公司）关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨，直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动，重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识，拓宽视野，解放思想，更新观念，进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力，以更好地为我县的营销网络建设工作服务。

由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法，有效地提高了自身的组织协调和创新能力，为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。在滨海，我打破传统的学习习惯，赋予学习以新的内容。

一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息，更侧重于健康品格和心态的培育，侧重于学习习惯和能力的培育。

二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化，将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去，而不是把学习与实际工作割裂开来。

三是突出团队学习。我通过个人能力的提高，来提高团队的整体能力，使学习成为干部职工的自觉行动。通过不断地努力学习，我提高了自身的业务管理水平，组织协调能力，综合分析能力、处理问题的能力和决策能力，适应了行业不断改革发展的新形势。

三、围绕本职工作，不断创新进取，各项工作均取得长足进步。

无论在射阳分管业务工作，还是到滨海主持全面工作，我都坚持本着对事业高度负责的态度，任劳任怨，吃苦钻研，开拓进取，各项工作均取得优异成绩。在射阳工作期间，我着重抓好三项工作：

一是优化流程提升质量。在省、市局（公司）统一部署下，按照“巩固、完善、提高、创新”的要求，坚持优化资源配置，实行节约化经营原则，打破常规实行“四员联动”，提高了工作效率，降低了运营成本，网络运行质量和对零售终端的控制力显着提高。

二是多措并举推广两电。通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传，实施“电话订货、电子结算”，以年度换发证为契机，提高换发证门槛，射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100%。

三是强化服务凝聚客户。为提高客户依附度、满意度和忠诚度，建立了一套客户分类标准和诚信管理体系，改变紧俏烟差别供应为普供制，畅通客户沟通渠道，设立800投诉电话，提高客户对烟草工作的理解支持，网络凝聚力显着提高。

通过不懈的努力，使得射阳网建工作在通过省局（公司）第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上，不断提高服务水平，创新运行模式，优化业务流程，并坚持以铁的纪律规范网络运行，被市局（分公司）作为网建样板，许多创新性做法得到市内外推广。到滨海主持工作以来，我更是殚精竭虑，各项工作取得了长足的进步：

一是局机关（公司）干部职工的作风大为改观。琢磨人的少了，琢磨事的多了；拆台的事少了，补台的事多了；忙应酬的少了，办实事的多了，工作热情空前高涨。

二是企业文化建设特色鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为：务实、奋进、和谐、一流；企业目标为：建一流的班子，建一流队伍，树一流形象，创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为自己的座右铭，作为考虑问题、处理事务的出发点，作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲，真正形成了加快滨海烟草事业发展的强大精神动力。

三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点，成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。

四是“两电”模式稳步推进。电话订货率都达到100%。

五是网络资源不断优化。卷烟零售户从xx年底的4200户降为户；送货线路由12条精简到8条；集中配送不断完善，实行准军事化集中管理，提高了效率，降低了运营成本。

六是网络队伍素质明显提高。在网络队伍建设上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等，先后辞退了9名聘用人员，目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%七是强化管销网络运行模式，实行“四员联动”。

按照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员，实行“四员联动”*考核，网络运行质量明显提高。

三、加强党性修养，坚持廉洁自律，树立良好的领导干部形象。

一是提高防腐拒变能力。认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等有关精神，积极参加党风廉政建设图片展和“示范与警戒”电教月活动，并结合《党风廉政建设责任制》的相关要求，严格要求自己，带头清正廉洁，管好自己的人，自觉做到政治上坚定，经济上干净，工作上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上，写在纸上，钉在墙上，在实际工作中难以贯彻落实的情况，我与局（公司）其他领导班子成员重新研究出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度，并改革了费用审批制度，规定正常的费用支出由法人代表一支笔审批，彻底堵塞了不必要费用支出的漏洞。所有规章制度出台后，我在全体职工大会上公布，要求所有人都必须按照制度办事，制度面前人人平等，无论是正式职工，还是聘用职工，只要违反制度，都要对号入坐，严惩不贷，决不手软。

二是坚持过好组织生活。严格按党章规定和组织要求去做，进一步增强党纪、政纪观念，自觉把自己置身于党和人*群众的监督之下。

三是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定，始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律，既管好自己和子女家属，又管好分管的党员干部和其他同志，时刻保持清醒头脑，不松懈麻痹大意，做到警钟长鸣，坚持做到“手不伸，嘴不张”，认认真真办事，清清白白做人。我的小家庭在射阳，妻子和女儿利用节假日在看望时，往返都是乘坐公共汽车，从来没有一次派单位的公车接送。

四是注重表率，起模范带头作用。我公开为自己定了一个严格的标准：一切向我看齐；要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做；堂堂正正做人，清清白白做事。我对局（公司）领导班子其他同志的要求是：各负其责，明确责任，认真抓好分管工作；恪尽职守不缺位，团结协作不越位；一级抓一级，一级对一级负责，层层抓落实。在我的影响下，目前，整个班子的团结意识得到空前的增强，大家心往一处想，劲往一块使，表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。

五是坚持*主集中制原则。积极开展批评和自我批评，摒弃“事不关已，高高挂起”的个人极端主义，在分管范围内广泛地开展谈心活动，及时沟通思想，消除和化解矛盾和隔阂，增进理解，加深感情，诚心倾听他人意见，倡导有意见当面提，反对背后说三道四。同时，加强自身修养，端正言谈举止，努力树立良好的公仆形象。

六是在本职工作岗位上放手大干，无私无畏，不患得患失。凡有利于企业发展的，有利于党和人*利益的，该干就干，从不推诿、退缩。在工作中坚持动真碰硬，敢破“关系网”，敢搬“绊脚石”，敢斩“拦路虎”，处理违反制度的人，一律做到*见红。

今年年初，公司的一名中层干部利用工作之便，指派5名客户经理，通过公司的网络为自己销酒。事情暴露后，我坚决顶住来自多方面的压力，严格对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》，清退了5名违纪的客户经理，并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处罚。本公司闻所未闻、前所未有的处理结果在全体干部职工中引起了强烈震撼。全局（公司）上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。虽说在本职岗位上做了一些应做的工作，也取得了一些成绩，但主要归功于市局党组的关心、培养和教育，以及同志们的大力支持和帮助，在此表示衷心的感谢，并恳请各位一如既往地支持和关心我的工作。

为进一步严格要求自己，我将加强学习，不断提高自己的政治水平和业务能力，做好本职工作。进一步端正行风，加强党性修养，廉洁自律，并自觉接受组织和群众的监督，时刻保持清醒的头脑，从小事做起，从自身做起，工作高标准，生活严要求，以脚踏实地的工作作风，奋发有为的精神状态，开拓创新的进取意识，与时俱进，求实创新，团结一致，继续拼搏，为推动烟草行业的新腾飞作出新贡献。谢谢大家！

xx年xx月xx日。