写读书心得是一种对自己阅读理解和思考能力的检验和展示，也是一次对内心世界的沉淀与思考。下面是一些学习心得的案例，希望能给大家提供一些灵感。
税务公职人员工作心得体会
税务公职人员是一群非常重要的人，他们负责维护国家的税收秩序，确保繁荣和经济的发展。我在税务部门工作多年，从中积累了很多经验，今天，我想分享一些关于税务公职人员的心得体会。
第二段：客户服务。
在税务部门工作，最重要的是与顾客建立良好关系。我们需要倾听顾客的需求，并尽力帮助他们。即使有困难或问题无法解决，我们也必须提供专业和礼貌的服务。此外，我们还要及时回复顾客的疑问，以获得客户的信任和忠诚度。
第三段：团队协作。
在税务部门工作，要建立团队并共同合作，才能实现顾客的满意度。当我们在面对疑难、复杂的情况时，必须要与同事合作，共同商讨解决方案。因此，良好的协作技巧和团队精神就显得非常重要。此外，个人的专业素养和知识水平也是必不可少的。
第四段：法律知识。
税务公职人员需要掌握国家税务法律法规，并时刻更新相关知识。此外，对于顾客提出的特殊要求和问题，我们也必须要了解相关法律和政策，以确保我们的工作不会违反法律条款。只有拥有扎实的法律基础，才能有效地维护税务秩序。
第五段：职业操守。
作为税务公职人员，我们必须遵循职业道德准则，保持高度的职业操守。我们的职业要求是公正、专业和亲切的服务态度。我们不能接受贿赂、泄漏客户隐私信息、或有其他职业不端行为。保持职业操守不仅是在维护税务秩序，也是在维护社会公正和诚信。
结语：
税务公职人员的工作相当复杂但也重要。需要专业知识、顾客服务、团队协作、法律法规和职业操守五大要素相辅相成。了解这些要素，并付之实践，将产生相当显著的成效。在税收管理方面发挥自己的价值是来回报社会责任和让每个纳税人更好的获得优质服务的最好方法。
税务工作人员心得体会精选_
---是每个人都应该具备的一种基本素质，更是做好一件事情所必须的条件。这次进行的“效能风暴”活动在地税系统引起了强烈的反响，为何一次整治工作风气的活动会受到外界如此多的关注？究其原因，有相当的部分人在自己的工作岗位上没有尽其责，做其事，正常的工作时间干着与工作无关的事。每一个岗位所规定的工作内容就是一份责任，并对所担负的责任充满责任感，都要持有负责、敬业的精神。只要在岗位上一天，就应当负起一天的责任来。这次风暴行动是给那些天天浑浑噩噩“混点”人的一记当头棒，让他们重新认识自己的工作责任，认识自己的社会责任，只有真正将责任放在心中，才能更积极的认识这次治庸的众多益处，才会用一种更积极的心态迎接它，面对它，接纳它。不需要他人的监管，而是大家都自觉的各尽其职的完成自己的工作任务，尽到自己的工作责任，整个地税系统的工作效率将会有大跨越式的提高。---作牵着鼻子走。五是在工作中要学会“管闲事”，做“关风耳”。有的同志认为周围的人谈工作、讨论业务与自己无关，自己做好份内事就行了，其实如果能做一个有心人，会发现有时你无意见听来的与自己的工作也有联系，甚至有时可以触类旁通。六是要敢于尝试，要有开拓创新精神，不能墨守成规。不出差错并不等于效能，“等”更不能体现效能。七是加强学习，熟悉分局内部各项工作规程与操作流程。税收管理员要经常性的走访辖区单位，促使税务干部对企业生产经营状况、财务状况的深入了解。
税务公职人员工作心得体会
税务公职人员是国家公务员的重要组成部分，其工作涉及到国家财政收入和社会稳定等诸多领域。在税务公职人员工作过程中，经验和技巧的积累可以增强其工作能力，提高工作效率。本文就个人的税务工作心得体会进行总结与分享。
第二段：对工作中的一些常见问题的思考与解决。
在税务公职人员的工作中，涵盖了众多内容，比如税收政策的研究和实施、纳税人信息的管理和分析、稽查检查和办税服务等等。由此可知，税务公职人员的工作十分重要，具备技能和经验的税务工作者可能会非常成功。有时，税务工作会遇到一些常见问题，如征税调整不当以及记录信息错误等问题，如何解决这些问题呢？首先，我们需要注重信息的收集，仔细了解和研究税收政策，避免发生额外的税收负担。其次，我们应当注重事实查证，收集证据材料，以确保我们处理税务问题的标准化和公正性。最后，我们要保持沟通和交流，与纳税人进行交流沟通，并给予足够的尊重和耐心。
第三段：在税务工作中的组织与管理技巧：
税务公职人员的工作需要精准和高效地处理大量的数据和信息，这就需要我们以高效和规范的方式组织和管理数据。为此，我们需要掌握一些组织和管理技巧，以提高工作效率。其中，最重要的是保持规范化的电子记录，避免乱扔文件和不规范的数据整理方法。其次，我们应当注重时间管理，有明确的工作计划和任务分解。同时，我们还要从上至下建立有效的信息沟通和交流途径，并选择适当的微信群、邮件和在线沟通平台等新型通信平台。
第四段：处理税务纠纷的建议：
税务纠纷是税务工作中常见的问题，并可能会涉及到大量资金和财务问题。如何妥善处理和解决这些税务纠纷呢？首先，我们应该尽可能保持沟通和交流，及时了解纳税人的立场和要求，准确掌握双方利益需求，并为纳税人提供足够的支持和解释。其次，应遵循税务法规和相关法律法规的有关规定，保持正当性、透明度和公正性。在解决税务纠纷的过程中，我们应当注重引导纳税人妥善解决纠纷、促进税务法治建设和提升纳税人的信任度。
第五段：结论。
本文重点总结了税务公职人员工作中的一些心得体会和经验，包括常见工作问题的解决方法、组织和管理技巧以及税务纠纷处理的建议。以上内容可为税务公职人员的工作提供一定帮助，使其更加深入理解税务工作，提高工作效率，更好地为国家服务。
税务工作人员心得体会精选_
《行走中的玫瑰》是凤凰卫视女记者闾丘露薇的作品。书中，作者以诉家常式的文笔描述了她自己真实的人生经历，以自己的经历回答了诸如怎样面对婚姻问题，如何选择职业，怎样把握职场机遇、规避风险，怎样面对压力和困难，怎样对待名利，怎样做人等等命题，通读此书，可以借鉴许多有益的经验和教训，在面对一些困惑时产生一种豁然开朗的感受。
香港记者的敬业是有目共睹的。每年北京的两会，最早出现在大会堂东门的一定是香港记者。在代表进入大会堂之前，记者们追寻着每一个值得采访的目标人物。只要是领导人进进出出的场合，不管早上有多早，晚上有多晚，总是会看到香港记者的身影。对于为什么那么“敬业”，作者说：“我曾经听到这样的解释，有人觉得，香港记者这样做，是因为如果做到了独家的话，老板会有奖励。听到这样的话，心里面有点不开心，因为觉得对方贬低了我们。虽然我们努力工作，是为了保住这份饭碗，是为了钱，但是除了这些，我们还有一份责任心，一种职业的道德感。”我想，无论从事哪一个行业，责任心和职业道德都是必须要具备的。作为一名税务干部，责任心就是尽力去做好每一项工作任务，对每一个评估对象大胆假设，小心求证，不放过每一个疑点；职业道德就是依法行政，服务纳税人，严格按照规定的程序开展纳税评估，告知纳税人权利义务，有针对性的宣传税收政策，每一个评估案例都要让纳税人心服口服。
业”，实际上增加了纳税人的负担，增大了征收成本，与征管改革的目标背道而驰。
二〇一二年八月二十九日。
税务工作人员心得体会精选_
按照县局领导统一部署，我们认真组织开展了党风廉政建设教育活动。通过学习，我对活动的重要意义有了一个更高的认识，使我对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说，通过这次教育活动，使自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。
加强党风廉政建设，干干净净履行职责。
党风廉政建设关乎民心向背，关乎事业成败。党中央领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视，采取了强力措施，中纪委三次全会上提出了“四大纪律”、“八项要求”，中央连续出台了《党内监督条例》和《纪律处分条例》两个法规，充分显示了坚持不懈反腐倡廉的强大决心。对于廉洁自律问题，要把握好两条：一要干事，二要干净，也就是既勤又廉。不勤政无以立业，就没地位；不廉政无以立身，就栽跟头。要把这两条统一起来对待，经得起考验，树立好形象。
1、要警钟长鸣，筑牢防线。任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”。我虽然只是一名普通税务人员，也应该倍加珍惜得来不易的工作，不要因一念之差给家庭、给亲人带来无以挽回的痛苦。
2、从严自律，管住自己。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面，形形色色的价值观不断充斥人们的思想，我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下，越要保持清醒的头脑，越要保持艰苦奋斗的作风，越要从方方面面严格要求自己。稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走，难得不湿鞋”，就是要时时刻刻谨小慎微。我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，哪些事能做，哪些事不能做，脑子里要有明确的界限，自重、自省、自警、自励，清清白白从政，踏踏实实干事，堂堂正正做人。
3、自觉接受监督。失去监督的权力，必然滋生腐败；脱离监督的干部，往往会犯错误。我们每一名党员干部都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正，对自己的成长进步大有裨益。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，常被泼点冷水，常听点逆耳之言，可以使头脑保持清醒。党中央颁布实施的《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》，这是落实党要管党、从严治党方针，发展党内民主、加强党内监督的十分重要的党内法规，使党内监督走上了有法可依的路子。我们广大民警都要认真学习，严格执行。
二、坚持求真务实，扎扎实实干好工作。
动的准则，贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。
1、要有求真的精神。求真说到底是一种觉悟、一种境界、一种品德、一种精神，是分析问题、研究问题、解决问题的有力武器。从大的方面讲，是科学判断新形势，准确把握规律，探求办法措施。具体到我们普通民警来说，就是坚持把人民群众的利益放在首位，坚持把公安事业发展放在首位，客观分析存在的问题和差距，清醒地看到前进中的矛盾和困难，增强加快发展的压力感、紧迫感。同时，又要看到我们良好的工作基础、各方面的优势条件，坚定信心，抢抓机遇，推动公安事业不断向前发展，一年比一年快、一年比一年好。求真就要开动脑筋，勤于思考，学会用心，善于从普遍性问题中发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性的做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。总的来说就是既要有加快发展的高度热情，又要有扎扎实实的工作态度；使我们的各项工作体现时代性、把握规律性、富有创造性。
2、要有务实的作风。
说老实话、办老实事、做实在人，既是处事为人的立身之本，也是创业为政的基本准则。一个人的能力有大小、职位有高低，但只要是踏下心来做事、实打实地做人，就能干出名堂，也能取得组织的信任，得到群众的赞誉。
3、要有实干的行动。实干，是共产党人的作风；认真，是共产党人的品格。我们要继续坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展。科学的决策再加上实干的行动，我们的事业就能无往而不胜。
4、要有实际的效果。
衡量工作能力的标准，主要是看实绩。只要是领导布置的任务、安排的工作，都要按时、按质、按量完成。
三、抓好党风廉政建设，深入开展反腐败斗争。
腐败现象的存在是我们不容回避的问题，这方面的问题最伤群众的感情，最损害党和人民群众的关系。我们要毫不松懈地抓好党风廉政建设，以实际成效取信于民。要学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民，必须坚决把反腐败斗争深入进行下去。要坚持标本兼治、综合治理的方针，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革开放和经济建设的全过程，寓于各项政策措施之中，从源头上预防和治理腐败问题。要强化理想信念教育和廉洁从政教育，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。要时刻把党和人民的利益放在首位，自觉地以党纪政纪约束自己，用群众的满意程度鞭策自己，模范地遵守廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，以自身的模范行动实践为民服务的根本宗旨。
河北省国家税务局廉政文化建设工作情况总。
结
河北省国家税务局。
近年来，河北省国家税务局在总局党组和省委、省政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，按照惩防体系建设的总体要求，以廉政文化建设为切入点，不断加大反腐倡廉工作力度。通过突出重点，拓宽领域，整合资源，创新方法，不断增强廉政文化的影响力，在培育廉政文化意识，营造廉政文化氛围，构建廉政文化建设长效机制等方面取得明显成效，推动了反腐倡廉建设和税收各项工作的深入开展。
一、提高认识，加强领导，整体推进廉政文化建设。
统一的思想，正确的认识是工作顺利开展的基础。为此，我们把廉政文化建设作为落实《实施纲要》的重要举措和反腐倡廉的治本之策，从拓展思路，加强领导出发，不遗余力地抓紧抓好。一是提高认识。2006年，全省党风廉政建设工作会议对加强廉政文化建设提出了总体要求，组织了学习讨论，使广大干部认识到廉政文化是人们廉政的价值、观念、知识、规范及其行为方式的总和，是以廉洁从政为理念和目标，以廉政理论、廉洁思想、廉政制度、廉政纪律和廉政文艺等为表现形式的一种文化。加强廉政文化建设，是发挥教育在反腐倡廉工作中的基础性作用，不断提高党员干部思想素养和道德情操，教育引导党员干部保持先进性，筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立良好形象的重要途径。对于营造良好的党风廉政建设和反腐败工作的社会舆论环境，营造良好的勤政廉政氛围，构建全社会思想道德体系，促进党风政风的根本好转具有十分重要的意义。
二是制定规划。在提高认识的基础上，2007年制定了《廉政文化建设三年规划》，明确了工作的指导思想、工作目标和重点内容，并确定了沧州市局作为工作试点，要求先行一步，大胆探索，逐步深化，不断完善，为全省推行摸索道路，积累经验。
三是完善思路。2008年，根据队伍建设和税收事业发展的需要，完善了“坚持以人为本工作理念，突出注重预防工作方针，完善宣传教育工作制度，抓好廉政文化工作载体”的工作思路，把廉政文化建设作为加强党风廉政建设和税收文化建设的新抓手，与税收整体工作一起规划、一起部署、一起检查、一起落实。
四是加强领导。各级普遍成立了由“一把手”任组长的廉政文化建设领导小组由监察室和机关党委牵头，办公室、教育处等部门参加的廉政文化建设工作小组，建立廉政文化建设例会制度和联席会议制度，定期召开廉政文化建设例会，专题研究和布置廉政文化建设工作，充分发挥各部门的特长和优势，对工作进行分工合作，协调联动，努力形成工作合力，保证全系统廉政文化建设的健康、稳步、顺利开展。
二、突出重点，创新方法，全面深化廉政文化建设。
一是深化廉政文化进机关，营造勤政廉政氛围。各级机关紧密结合自身实际，求活形式，深入开展廉政文化进机关活动。充分发挥局域网、宣传窗、信息简报和大屏幕等宣传阵地的作用，通过布置廉政标语、廉政书画等形式，营造机关勤政廉政的氛围；利用“一把手”上廉政课、教育培训、中心组学习、报告会、座谈会、交流读书心得等形式，开展各类符合机关干部特点的教育活动；借助文化力量，广泛开展读廉政书、看廉政片、写廉政文、唱廉政歌等一系列寓教于乐的廉政文化艺术活动，使“立党为公，执政为民”理念根植于党员干部心中。先后举办了学习贯彻《党章》专题报告会，组织1000余名机关党员干部听取了省委党校教授的辅导报告，承办了国家税务总局反腐倡廉漫画巡回展，展出国家税务总局有关领导、河北省税务系统廉政漫画作品近192幅，有2000多名税务干部和近千名市民参观了展览。
党员领导干部教育好了，就能发挥他们在廉政文化建设中的导向和示范作用。我们在开展廉政文化建设中，一是每年对新任领导干部进行任前廉政谈话，做到人未上岗先打好预防针；二是每年召开一次领导干部述职述廉大会，自觉对照检查；三是对履职不好或发生问题的干部，纪检领导及时进行诫勉谈话；四是开展“读书思廉”活动，把廉政书籍发到领导干部手中，要求结合工作实际写出读后心得体会；五是树立了一批勤廉兼优的先进典型，以身边的先进人物和先进事迹引导教育广大党员干部。通过廉政文化建设，党员领导干部“为民、务实、清廉”的从政道德观进一步树立，廉洁从政的意识得到增强，廉洁高效、处事公道正派已经成为全体领导干部的共识。
三、拓宽思路，打造品牌，提升廉政文化建设内涵。
在工作中，我省十分注意充分挖掘廉政文化资源，不断创新方式方法，积极开展一系列内容丰富、形式多样、寓教于乐的廉政文化创建活动，打造廉政文化品牌，凸显廉政文化建设内涵，进一步营造浓厚的廉政文化氛围。
一是全面推进基层综合形象建设。根据河北国税实际，我们在试点成功的基础上，在全系统开展了涵盖廉政文化建设的综合形象建设。工作中，坚持不与别人比高楼、比规模、比阔气、比洋气，而是比特色、比秀气、比文气、比大气、比内涵，并着力在内涵品位上下功夫。按照这一思想，在硬件建设上，力求一个“精”字，不贪大求洋，盲目攀比，而是做精品、求精致，按照人性化、现代化征管的理念，改造办税服务厅。使硬件建设的每一分投入，都体现一种标准、代表一种潮流，并在精细中凸显品位。在软件建设上，坚持一个“实”字，用实功、求实效、做实活。以精细化、规范化、人性化管理为原则，健全制度体系，完善工作机制。建立起以机关考核基层、基层评议机关，处室互评互考、基层互查互动为主线的效能考核管理制度；改进了优秀评选机制；完善了干部职工婚丧嫁娶、生病住院、特殊困难、职务变动“四必到、四必谈”等思想政治工作，真正让软件变硬、把虚功做实，以无形的载体展现有形的功效。在氛围营造上，追求一个“雅”字，要高雅之容，透文雅之气，听儒雅之音。例如，我省邢台市国税局按照这一思路，建起了邢台历史文化墙、建起了机关荣誉室、开辟了机关文化活动室，并梳理编纂文化系列图书，创作《国税之歌》，以深厚的文化底蕴，提升国税干部的文化品位。在日常管理上，突出一个“严”字，严细制度、严明考核、严格奖惩。通过制度治局、规范管理，实现了环境的整洁美化、工作的高效有序、物品的整齐划一，彰显出国税严肃认真昂扬向上的工作特色。在干部素质养成上，瞄准一个“高”字，高起点、高标准。通过建立科局长学习日制度、开展更新知识培训、组织传统教育、举办礼仪讲座、规范仪容举止，营造健康和谐向上氛围。让绵延数千年的燕赵文化与蒸蒸日上的现代文明相交融，在不断的熏陶、养成、潜移默化中，变成一种精神的力量和文化思想支撑。在办税服务上，凸显一个“优”字。转变职能，坚持一切以纳税人为中心，按照程序最简、效能最好的原则，在办税服务厅内，统一标识、统一设置、统一资料、统一制度，做到一个品牌、一厅对外、一站到底。将办税服务厅划分为四区、一市、一台，“四区”即办税工作区、自助报税区、公告宣传区、休息等候区，“一市、一台”分别为办税服务超市和咨询服务台。此外，在办税服务厅为方便纳税人与银行协议设立了银行专柜，设专职服务员引导，有雨伞架、排号机、饮水机等服务设施，设置了意见箱、局长名片、办税服务质量评价系统以及办税服务质量监控系统等信息反馈、监督、考核系统，最大限度地实现服务纳税人，执法公开透明。凡能够公开、要求公开的事项，全部上墙、上栏（专栏）、上屏（触摸屏）、上幕（电子屏幕）、上册（服务手册）、上网（互联网），予以公开。不断改进服务质量，提高办税效率。
二是深入开展行政权力公开透明工作。我们把全面推行行政权力公开透明作为加强廉政建设、推进依法治税、优化纳税服务、改进工作作风的重要措施，认真落实国家税务总局和省委、省政府关于推行政务公开的要求，在邯郸市国税局试点运行成功的基础上，按照全面展开、扎实推进、统一规范、务求实效的原则，制定了工作实施方案，成立了省局行政权力公开透明运行领导小组，对省局各处室和各市局报送的行政职权目录进行了审核，围绕行政权力决策、执行、结果等主要环节，从人、财、物、事管理方面入手，建立了行政权力公开透明运行内、外网站，整理完善了职权目录和流程图两大类90项，编制了一套程序规范、科学合理、便于操作的运行系统，健全了责任追究、绩效考核、信息公开、受理投诉等四项工作制度和办法，有效克服了权力运行中的人为控制和干扰因素，保证了干部职工的知情权、参与权和监督权。行政权力公开透明工作在全系统稳步推进，取得了明显效果，得到了总局领导的充分肯定。中央电视台、《中国税务报》、《河北日报》等新闻媒体进行了采访报道，兄弟省、市税务局及有关部门等30多个单位前来参观考察，树立了良好的国税形象，打造出工作上的“知名品牌”，进一步拓展了廉政文化建设内容。
三是开展丰富多彩的廉政文化建设活动。先后组织了20多台大型文艺晚会，颂扬国税廉洁文明新风。积极参加廉政建设理论研讨活动，近年来，全系统发表论文140余篇，分别刊登在中国法制出版社出版的《新时期纪检监察工作探索与实践》、《河北国税》等书刊杂志上，25名同志分别被省局、当地市委评为理论研讨先进个人。举办了税务廉政文化建设征文和廉政短信有奖征集、廉政书画摄影展活动，共征集到干部群众创作的各类作品3000多篇幅，232人得到奖励，极大地调动了干部群众参与创作的热情。开展“廉政读书”活动，为科级以上领导干部及纪检监察部门购发理论、法律法规、经验研讨、正反典型等各类廉政书籍近12000册。全系统购置书籍15000册，各单位均开辟了“廉政读书角”，进一步方便干部阅读。一些市局还自行制作了《腐败问题简析》多媒体幻灯片、漫画册和《画说职务犯罪》网络画集，将严肃深刻的内容以生动活泼诙谐的方式表现出来，干部群众在潜移默化中得到熏陶。
育。目前，全系统有130个县级以上国税机关建立了网上廉政专栏，巩固和扩大了廉政文化的网络阵地。2006年开始，进一步开通廉政短信，利用节假日等廉政敏感时期，及时为全体干部发送廉政短信20000多条，随时提醒干部职工遵纪守法，廉洁从政。
五是举办系统廉政文化建设成果展。为全面展现全省国税系统廉政文化建设多姿多彩的繁荣面貌，彰显各地文化建设的鲜明特色，我们于2008年10月中旬举办了廉政文化建设成果展。展览突出“反腐倡廉、弘扬正气、艰苦奋斗、崇尚文明”主题，汇聚了11000多件包括各类文艺作品在内的全系统廉政文化建设的工作成果展示作品，以书法、篆刻、绘画、摄影、硬笔书法、剪纸、音像等为主，内容丰富。采取分区布展的形式，由省局和11个市局分别规划、布置展区，通过各种文化载体，既反映了全系统廉政文化建设的成果，又展示了广大国税干部的良好精神风貌，进一步在全系统营造相互崇廉、尚廉、学廉、守廉、的良好氛围。
四、健全制度，探索途径，建立廉政文化建设长效机制。
廉政文化建设不是一朝一夕的事，只有将其作为一项制度来遵守和执行，作为一种文化来继承和发扬，常抓不懈，才能深入持久地成为一个系统的思想支撑。因此，我们高度重视制度建设，始终致力于建立和完善廉政文化建设的制度化保障体系，并将此项工作纳入全系统工作目标考核之中，使其逐步步入科学、规范、持续的良性发展轨道。
一是廉政教育制度化。在各级均成立了相应的领导机构，将这项工作纳入重要议事日程，列入全局年度工作目标考核。坚持长远目标与阶段目标相结合，明确规定了工作任务、责任主体、完成标准和时限，考核方法及奖惩措施。形成了执行有据、监督有据、考核有据、奖惩有据的管理机制和责任机制。各级领导提高了抓廉政文化建设的责任心，争先创优意识强烈。有的与当场党委政府联合举办“廉风颂”文艺演出、“颂歌献给党”歌咏比赛；有的召开干部家属座谈会，发出“家庭助廉，共同防腐”倡议书等，使廉政文化建设在全系统生机勃勃、遍地开花。
二是群众参与制度化。以座谈会、调研会，发放征求意见表等不同形式，定期公开征求税务干部对该项工作的意见建议。通过开辟网上“局长热线”、“征求意见簿”等途径，随时收集，经过梳理归纳，交局党组会或局长办公会研究解决办法，从而畅通了谏言纳言渠道，激发了大家广泛参与的积极性和主动性。去年以来，共梳理群众就廉政文化建设提出的意见建设26条，全部予以采纳。
三是创新活动制度化。在工作实践中，我们积极把探索出的好经验、好做法予以归纳整理，以制度的形式确定下来，并不断加以完善，使之长期发挥积极作用。比如，领导干部为群众上党课的举措，从2005年开始尝试后，发现这种形式拉近了领导与群众的距离，增进了彼此的沟通和理解，效果很好，于是便将它作为一项制度长期保留下来，定期举办，并把廉政文化建设也列入讲课内容，使领导与群众之间，实现了教育与监督并促、信赖和支持共容的良性互动。
四是督查考评制度化。各级将廉政文化建设有关内容纳入党风廉政建设工作一起部署，一起检查、一起考评。各级纪检监察部门在不打招呼的情况下对各单位的廉政文化建设工作和基层落实情况进行督查，各责任领导也积极主动深入基层调研，发现问题，立即整改。对不按要求开展活动的，依据责任制扣除相应的考核分值，并实行责任追究。
党风廉政建设工作会议材料之二。
落实责任强化监督。
扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
——在北京市国家税务局党风廉政建设工作会议上的报告。
顾淑萍。
（2011年2月25日）。
同志们：我代表市局党组做工作报告。这次会议的主要任务是：深入贯彻党的十七大和十七届三中、四中、五中全会，中央纪委六次全会，以及总局、北京市党风廉政建设工作会议精神，总结2010年党风廉政建设和反腐败工作，部署2011年工作任务。市局党组书记、局长吴新联同志将做重要讲话，我们要认真学习，深刻领会，贯彻落实。
一、2010年党风廉政建设和反腐败工作回顾。
2010年，全市国税系统认真落实税务总局、市委市政府和市局党组的决策部署，紧紧围绕税收中心工作，服务改革发展大局，不断推进惩防体系建设，着力加强“两权”监督，进一步从源头上预防和惩治腐败，党风廉政建设和反腐败工作取得了新进展、新成效。
（一）确保重大决策部署的贯彻落实。
紧密结合，以规范管理作为落实各项工作的根本保障，以提高制度的执行力为抓手，与业务部门及法规、督察内审、人事、巡视等监督部门协作，加强了对政治纪律、税收重大决策部署执行情况、依法组织税收收入情况、业务及人事制度落实情况的督促检查，为上级各项重大决策部署的贯彻落实提供了有力保障。
（二）内控机制建设取得阶段性成果。
进内控机制建设和廉政风险防范工作。
（三）惩防体系建设进一步完善。
2010年是贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败2008-2012年工作规划》的承上启下之年，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，是反腐倡廉建设的重要任务。系统各级党组、各单位、各部门严格落实《工作规划》和总局党组的实施办法，以及市局党组提出的部门责任分解方案，紧紧围绕税务系统惩治和预防腐败体系建设六项任务，统筹协调，突出重点，逐步形成推进惩防体系建设工作的部署、落实、检查和考核机制。各单位党风廉政建设领导小组切实发挥督导作用，督促检查惩防体系建设责任主体、牵头单位和协办单位履行相关责任，发挥职能作用。系统各单位、各部门、各级领导干部围绕税收中心工作，履行“一岗两责”，分解细化责任，强化监督管理，使惩防体系建设与税收工作紧密结合。纪检监察部门着力做好组织协调、督促检查工作，落实责任分解、责任考核和责任追究等制度，发挥了工作检查的导向、促进和保证作用。
（四）“两权”监督工作不断深化。
税收工作的规范管理，提高了工作质量和效能。在行政管理权方面，监察部门不断完善监督机制，使其融入到北京国税工作大环境当中并有效运转，发挥行政监察的督导、预防作用。依照国家税务总局《领导班子和领导干部监督管理办法》的规定，纪检监察部门履行监督职责，对市局选调干部、公务员录用、干部提拔、工程及印刷招标、大宗物品计算机设备采购等项工作进行了过程监督。
（五）责任制贯彻更加扎实。
强化责任检查，对领导干部履行“一岗两责”情况进行监督考核。2010年，市局通过对基层开展党风廉政建设责任落实情况的检查、巡视、调研、听取专题工作汇报、处级领导班子述廉测评等形式，对基层领导班子、处、科两级领导干部落实党风廉政建设责任制情况实行监督。通过制定下发《2010市局机关党风廉政建设责任分工表》，明确市局机关各部门廉政责任，进行年终检查，重点对各级领导班子、领导干部带头履行廉政责任，指导落实党风廉政建设工作，将反腐倡廉各项任务与税收业务工作同部署、同落实、同考核情况进行考核评价。近年来，随着党风廉政各项工作在全系统深入开展，各单位主要领导的廉政意识和落实“一岗两责”的自觉性逐年提高，基层单位落实党风廉政建设责任制的内容和形式上也日益严谨、规范，特别是“一把手”对纪检监察工作重要性的认识不断提高，对纪检监察部门工作更加支持与理解，主动出思路，提要求，促进了北京市国税系统党风廉政建设工作整体水平的提升。
（六）反腐倡廉教育不断深入开展。
渐完善，教育形式不断创新，教育内容逐年丰富。2010年，各单位按照市局统一部署，广泛开展了各类主旨鲜明，内容丰富、形式新颖的廉政教育活动：以学习《廉政准则》为主要内容的宗旨意识教育；以宣传先进典型事迹，开展创先争优活动为载体的典型示范教育；利用信息化手段，结合税收征管工作、针对关键岗位和重点环节开展的风险管理和任务提示教育；与内控机制建设、风险防范工作紧密结合的“每季一案点评”案例教育；以廉政手册、廉政专刊、演讲会、展示墙、辩论赛为平台的廉政文化建设；以引导税务干部建立起自我管理、自我监督、自我保护的“三自”意识教育等，多措并举，发挥着廉政教育的基础性作用，廉政教育的积极成果更加突显,税务文化、廉政文化方兴未艾。
（七）查办信访案件力度进一步加大。
2010年，北京市国税系统坚持以优质服务促进规范执法，不断完善政风行风建设的长效机制。
税务人员工作总结
时光飞逝，已经结束，转眼间来到建昌县国税局工作已经有四个多月了，在这段时间里，我适应了新的环境，并全身心地融入到国税局这个大家庭之中。作为一名新国税人要有角色转变的意识，明确肩上的责任，不管是从思想觉悟上，工作态度上还是从业务能力上都应该对自己提出更高的要求。“怀公仆之心、尽公仆之责”并非一句空谈，尤其是作为一名奋斗在纳税服务第一线上的公务人员，在思想上摆正位置，提高服务意识，想纳税人所想，急纳税人所急，最终达到服务于纳税人的要求。在工作中取得的进步不仅仅是靠自己的努力，更大程度上归功于局领导对我的关照以及分管领导和同事们对我的热忱帮助。在各位领导和同事的关怀帮助下，我逐渐熟悉了业务流程，掌握了工作要点。以下是我对今年工作的总结：
这段时间的工作里，我通过阅读学习文件税收相关法律法规，参加省局组织的初任培训与县局内部培训等，直观而形象地体会到了税务工作的重要意义，并且深刻地认识到了廉洁是对每一位税务工作者的基本要求。加入公务员队伍关键是要完成一个思想上的转变，就是要从根本上克服自身意识上潜在的优越感，树立公仆意识，强化自律意识，突出人格力量，做到“不为名利所惑，不为浮华所动”，始终保持清正廉洁的良好形象，把为人民服务作为工作中的第一宗旨和要务。在纳税服务科的工作中，我了解了国税局的整体工作流程，作为国税部门各项征管数据的处理中心，这里工作任务相当繁重，特殊的工作性质在无形中要求我培养强烈的责任意识与服务意识。而各位同事的工作态度和工作热情也时刻感染着我爱岗敬业、无私奉献。
八月中旬至十一月底主要从事车辆购置税业务工作，十月中旬至十月下旬参加初任业务培训，十二月主要从事文书写作与涉税业务办理等。无论在哪个岗位工作，我牢记“只做实事、不尚空谈”的.格言，事无大小均认真对待，尽自己所能做实、做好。
由于刚参加工作，对税收业务不熟悉，常常要请教前辈，有时还难免出现错误，因此我会进一步努力强化学习培训，提高综合技能，争取早日实现办税服务厅标准化建设的“一窗多能”，提高办税服务能力。
通过这段时间的工作，进步很快，同时也存在一些问题。首先，由于工作不久，我对业务流程不够熟悉，还不具备完全独立处理业务的能力。其次，我对税务系统的法律法规了解不深，对工作没有形成系统的法制概念。第三，个人的工作方法还在初步摸索阶段，没有建立完善系统的工作思路。第四，公文写作接触较少，信息稿件的含金量不高，写作水平有待提高。针对这些问题，在今后的工作中，我有如下计划：
1.进一步熟悉业务流程，培养独立工作的能力，竭尽所能为科室分担工作任务。
2.深入透彻地学习征管系统的法律法规，以法律法规为指导依据，增强工作能力。
3.建立完善系统的工作思路，提高工作效率，努力争取成为业务能手。
4.学习公文写作的方法和技巧，注重平日阅读积累，提高文字水平，增强归纳分析能力，为今后工作需要和自身发展奠定扎实基础。
通过这四个多月的工作与学习，我更加明确了自己前进的方向，“千里之行，始于足下”，我一刻都不会松懈，一刻都不会忘记自己身上的职责。我会加倍努力，踏实进取，不断完善与充实自己，使工作水平有质的提高，更好地服务于税收、服务于基层。为国为民，任重道远。
税务人员培训心得
通过为期一个月的《hse体系运行实训》，我进一步系统掌握hse管理知识的要求，提高安全工作重要性认识，我的的安全、环境与健康意识及知识水平得到了极大的提高，规范了自己的行为，增强了防范事故的能力和自我保护方面的能力。
hse是health、safety和environment的首字母的缩写，中文含义即为健康、安全和环境。从这三个词我们不难理解这种管理体系的含义所在。h(健康)是指人身体上没有疾病，在心理上保持一种完好的状态;是指在劳动生产过程中，努力改善劳动条件、克服不安全因素，使劳动生产在保证劳动者健康、企业财产不受损失、人民生命安全的前提下顺利进行;e(环境)是指与人类密切相关的、影响人类生活和生产活动的各种自然力量或作用的总和，它不仅包括各种自然因素的组合，还包括人类与自然因素间相互形成的生态关系的组合。
hse管理体制的发展趋势，随着目前世界范围内石油石化企业对hse管理体制的重视程度越来越高，这种管理体制已经成为了世界上石油石化企业的管理主体，并且在自身的健康、安全与环境管理中重点突出了hse管理体制的改进和完善，同时将hse管理体制审核实现标准化，体制和质量管理实现一体化是目前该体系在国际范围内的发展趋势。此外，随着各国对于安全生产和环境保护的要求越来越高，对该管理体制也必将提出更高的管理要求。
我国石油石化企业hse管理体系的实践性研究，我国石油石化企业hse管理中存在的问题，自从中国石油、化工行业实施hse管理体系以来，虽然取得了不少成绩，但是安全生产形式仍然十分严峻。事故频发，职业危害严重，不仅造成了重大经济损失，而且对社会造成了不良影响，事实仍然存在许多的问题。安全投入成本稍显不足，目前随着中石油的不断发展，相关的管理者对安全管理等方面越来越重视，也开始在相关管理上加大了投入，但是跟国外一些较大规模的石油石化企业的发展对比上来看，目前我国的石油石化企业在管理中所投入的安全成本依旧显得不足。只有通过事先的安全投资，把事故和职业危害消灭在萌芽状态，是最经济、最可行的生产建设之路。对安全事故隐患的执法检查和处罚力度不够绝大多数重大安全事故的发生都源于事故隐患的存在。而事故频发的企业，并不是缺乏好的政策，而是各种政策和法规难以落到实处。我国的石油石化企业虽然在这方面存在的问题并不十分严重，但是或多或少也存在相关的问题，主要就是对于力度的把握不够，在实际的管理过程中还需要继续加大执法检察和处罚上的力度。有些职工的权利意识与安全意识不强，许多事故的发生都是由人的不安全行为和物质的不安全状态引起的。在一些重大安全事故中我们发现，如果劳动者能表达自己的意志，显示自己的力量，维护自己的合法权益，安全事故完全可以避免。
我国石油石化企业hse管理体系的改进对策，hse管理体系标准模式的总结、探索和改进一方面应在现代环境管理、安全管理原理的指导下，借鉴和引进国内外健康、安全与环境管理的模式、经验，总结、探索和改进现有管理模式，形成适宜于中石油上下游业务的hse管理体系标准模式。
另一方面要考虑hse管理体系与其他hse管理技术方法的结合，如清洁生产技术、健康安全环境评价技术、重大危险源监控、事故应急救援预案等要考虑融入hse管理。提高员工的hse意识和理念hse管理过程各个环节的主体是人，人的行为是hse管理的核心，因此从中石油企业hse管理对策来说，“人因”是最重要的因素，提升人的意识和能力的hse教育对策在hse管理体系的运用显得尤为重要，这方面首要的是中石油企业的管理者在hse意识和理念上要有一个改变，hse管理体系的优劣最终还是取决于管理层的作为。
加强hse管理工作，不断提高单位安全、环保管理水平，把安全管理渗透到所有工作及每个员工工作过程，既是单位生产经营工作的保证，更是单位综合实力的具体体现。中石油hse管理近十年以来，坚持“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的十六字方针，及时发布hse管理体系文件，深入开展思想动员和贯标培训，建立安全生产责任制，严格安全工作制度的执行和落实力度，为职工创造良好的工作环境，确保职工的安全与健康，无职业病的发生，保证安全生产。
加强并落实到位。通过这几天的学习我有以下体会：
hse管理体系是一种事前进行风险分析，确定其自身活动可能发生的危害及后果，从而采取有效的防范手段和控制措施防止事故发生，以减少可能引起的人员伤害，财产损失和环境污染的有效管理方法。
健康、安全与环境管理体系简称为hse管理体系是公司生产经营活动中最优先的条件之一，hse管理体系是以人为本，预防为主，全员参与，持续改进为方针的科学管理思想。
单位推行hse管理体系的目的是减少事故，这就要求我们在思想观念上树立任何事故都可预防的理念，即“零伤害，零污染，零事故”的新理念。做好安全、环境与健康工作是对我们的要求，也是企业的切身利益所在。因此，在建立hse体系的过程中，对员工进行健康，安全和环境政策的培训就显得尤其重要。“宁愿让你失去工作，也不愿你在工作中失去生命”。这也是我对此次学习的一点感受。这就要求我们要从自身从每个细节做起，譬如不要在营地和作业现场持有或饮用含酒精的饮品，服用处方药品要告诉自己的直接上级;不要在库房，厨房，食堂，油库，电子维修间等限定的禁火区域吸烟等;烟蒂必须完全熄灭并以不形成安全和环境隐患的方法正确处理等，这些都是我们能过做到的细节。
建立和实施hse管理体系不能一蹴而就，而是需要我们每个人不断结合企业的实际情况，努力摸索出最适用我们自己的hse管理方法，减少和预防事故的发生，提高经济效益，满足职工、社会对hse的要求，在安全、环境和健康管理方面跨入国际先进行列。同时hse管理体系的引进也有利于维护企业的名誉，增强市场竞争能力，使企业形成自己的企业文化，加强企业的员工凝聚力。
“任何事故都与人的行为有关’、‘所有事故都是可以防止的’。这是我对这次学习的总结，也是这次培训学习给我的最大收获。通过hse体系学习环节和综合训练过程，使我较全面、系统学习和深化hse体系运行的基本要点和方法。培养我能够在工作中执行和完善hse体系的能力;能够运用hse体系消除企业存在的隐患。使我能够将所学理论知识与生产实际相联系，扩大知识面;通过实训培养我的团结协作能力、综合素质及吃苦耐劳精神，使之尽快接触社会，逐步实现由学生到社会的身份转变。同时，通过实训，使我初步体验企业工作的内容和方法，为今后从事hse体系管理工作打下基础。
税务人员工作总结
全年共编发《地税信息》，《地税简报》、《地税专报》和《情况反映》3期，《地税政务调研》55期，发挥好信息工作为上级机关服务、为领导服务、为基层服务的作用。编发信息被省政府采用4条，省局采用47条，市委采用31条，市政府采用53条。
今年我局以“依法诚信纳税，共建和谐社会”为主题加强税法宣传。开展全国税收宣传月活动，搞好税收宣传进社区、进校园、进企业活动。利用多种媒体突出宣传年所得12万元自行申报纳税、代征工会经费、有奖发票二次开奖改进办法、两税合并等与市民生产生活密切相关的税收政策。加大税收案件曝光力度。全年全市地税系统在市以上新闻媒体上稿200余篇，其中在中央电视台、新华网、中国税务报、中国税务杂志等国家级媒体上播发稿件12篇，保持了较高的媒体上稿率。
我局进一步加强门户网站建设，全力打造"电子税务局"。新版门户网站于4月上线，强化了查询、咨询、互动交流功能，为纳税人服好务。10月起开通网上申报业务，为纳税人提供高效、便捷的网上办税服务。12月开通网站英文版页面，方便涉外企业及外籍纳税人。截至12月20日，访问量突破56万人(次)，全年发布信息1200余条，在线解答纳税人咨询2700余条，受理举报投诉1800余起，回复局长信箱来信230件，采纳网民合理化建议6条。严格遵守各项保密规定，保障网站安全运行和做好-。
工作心得税务
为了使我们能更加地熟悉并掌握税务会计的基础知识、四大税种以及其他税种的纳税申报和会计处理，我们于20__年6月11日至20__年6月15日，在图书馆电子阅览室进行了为期一周的《税务会计》实训。通过实训，结合之前上课所学的理论知识，使得我们能解决一些税务处理实务中的各种问题，并具备独自处理各项税务事宜的能力。
一开始，我们先是进行了实训题a的专题实训，里面分了四大模块：增值税、消费税、营业税以及企业所得税。在增值税中，我们首先是要确定其销售额以及税率，木材和原木的税率是不一样的，分别是17%、13%，刚开始我们都没有注意到这一点;还有外购板材用于非应税项目时的进项税额是不可以抵扣的，我们必须要将其进项税额转出，最终算出当期的销项税额、进项税额以及应纳税额。这两点是我在实训过程中所遇到的失误，但经过反复的思考后，最终还是改正了过来并加以注意。
第二模块是消费税。消费税是先把计税价格确认后，后面消费税额的确认就会简单很多。因为是委托对方加工成烟丝，之后在生产卷烟的，因此委托受托方加工时，受托方代收代缴的消费税是可以抵减的。
第三模块是营业税。在营业税中还涉及到城市维护建设税、教育费附加、防洪保安费和文化事业建设费等地方税费。营业税中广告公司代理媒体收取的费用是不用缴纳营业税的，因此在计算营业税是就要减去。但防洪保安费的计税依据为其营业收入。在这一模块中还遇到个税的代收代缴，用工资薪金收入减去免税收入和扣除标准后，乘以相关的税率并扣除速算数，即可算出代扣代缴的个人所得税。
第四模块是企业所得税。首先是通过会计中一般的计算过程，算出本期的会计利润总额。之后对要调整的项目进行调整。广告费的年支出，不得超过销售收入的15%，超过的部分留到以后年度扣除;业务招待费的话只能扣除发生额的60%并不能超过销售收入的0。5%;公益性捐赠的话不能超会计利润的12%;同时税收滞纳金也不得在税前扣除，福利费不能超工资总额的14%，教育经费不能超2。5%，工会费不能超2%。经过调整后即为应纳税所得额。
接下来我们就进行实训b的综合实训。在实训时，增值税的话没有遇到什么问题，因为我们在平常的销售中都会遇到。但是消费税是我们相对陌生一点的，话说交消费税的一定交增值税，但是，消费税的话只是对在我国境内从事生产、委托加工以及进口应税消费品才征收的税(但金银首饰是在其零售时才征收)，因为我们在委托对方加工时就已经交给对方消费税了，在销售时我们就不用再管其消费税。如果是进口的话，在进关时也已经交给海关了，在期末的时候就不用在再次算。在综合实训中，还遇到土地增值税的计算，因为课堂上仅仅微微的提了一下，但在遇到时通过自己的看书学习，还是把其算了出来。而且还算了在签合同时所应交的印花税，以及每年应交的房产税、车船使用税、城镇土地使用税等。在调整利润总额的时候，国债的利息收入是不用交所得税的，因此可以在税前扣除。固定资产的账面价值和计税基础不一致的话还会形成暂时性的所得税差异。企业间借款利率，超过金融企业的借款利率的部分也不得在税前扣除，必须调整。企业合同的违约金形成的是财务费用，是可以在税前抵扣的，不用调整。
实训过程中，我们遇到了各种各样的申报表，同时还分主表和附表，因为课堂上老师也没有说过，因此通过这次实训希望我们能了解并能独自填写表中的各项目。做完之后，老师再一一的讲解。
通过实训，使我们结合课堂上所学的理论知识解决一些税务处理实务中的各种问题，并具备独自处理各项税务事宜的能力。让我们对纳税的流程有一定的了解，并熟悉其方法和应注意的事项。
税务人员工作总结
对于我的工作和事业来说是具有转折性的一年，我因费改税政策从事业单位转岗到税务局，进入基层税务所纳税服务大厅工作，从踏上税务战线的那天起，我就立志要出色地干好本职工作，干一行，爱一行，钻一行。工作中不懂就问，不会就学，我从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在这一年里也取得了一定的成绩，现将今年工作，具体总结如下：
社会在不断发展，世界在不断进步，惟有学习才能赶得上时代的脚步。一直以来，我始终牢固树立终身学习的观点，时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中，我努力做到两学即学政治、学业务。
在政治学习方面，从精神的领会，到思想的剖析，到问题的整改，一环扣一环，一丝不苟。通过学习，使自己的世界观、价值观、人生观都得到了有益的改造。在业务学习方面，我来税务局后经过2个月的初任培训，学习相关税收的政策、法规及业务知识，在学习期间，我认真做好读书笔记，我知道自己初来局里工作，在业务上不懂的地方很多，不懂的我就反复请教其他有经验的同事，直到弄懂为止。我还不断充实自我提高自己的业务工作能力，现在对申报纳税、认证发票等工作已经有了很大的进步。
从事税务工作的一年来，我严格要求自己自觉遵守局里的规章制度，把自己的工作做好。我不断对自己的业务知识充电努力提高服务质量，我给自己的工作中心是：“尽努力做好自己的`本职工作。”以良好的工作态度对待每一个人。工作中承担自己的责任，对每一件事和每一项工作，负责到底，做好任何工作。
谁都知道，与客户直接打交道即累又繁琐，但是我喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。在工作中我坚持以服务至上的原则，对待每一位顾客都是微笑服务，良好的服务态度受到了顾客们的一致好评。急纳税人所急、想纳税人所想，满腔热情、全心全意地为他们提供各种优质服务，以其特有的真诚赢得了较好的评价。每当客户对我说：“谢谢你的认真负责，解决了我的问题”我感到一切的付出都是那么值得，他们的肯定让我一切的辛劳都一扫而空。因为我找到了我价值的所在---为人民群众服务。
在过去的一年里我发现自己存在的不足就是钻研业务知识还不够，在新的一年里，我还要不断加强学习，以此提高自己的工作能力和综合素质，包括文化知识和个人修养。多读书，读好书，多读关于自己业务方面的书，努力提高自己的工作质量和工作效率。
工作上要做好纳税服务，不断优化申报纳税、认证发票的工作方法。加强与纳税人的交流和沟通，形成一个互信、平等、融洽、和谐的征纳关系。通过个人高质量的服务态度维护税务系统的良好形象。要始终坚持认真负责的态度，不断学习改进工作方法，提高个人工作能力，以服人民户为宗旨，多从他人的角度出发思考问题，多换位思考，多角度思考，努力在干好工作的同时，人际关系也友好和谐，以此给工作带来积极的影响。并且顺应政策变化，适应新形势，新政策，立足本岗位，做好自己的本职工作。为税务工作的整体推进作出应有的贡献。
税务人员工作总结
首先要感谢老师、主席团学生会各部及党团对办公室工作的支持，谢谢大家。
办公室这一学期以全心全意为同学服务为宗旨开展了学生会部长换届活动、学生代表换届、学生代表培训大会、绩效考评活动等，期间完成了协助其他部门进行批教室，日常周信息整理等工作。
回顾这一学期的工作既有不足也有进步，下面我个人以财政税务学院学生会章程为指导为本学期工作总结了4个关键词：
大到学生活动小到每次活动宣传推送，分工要具体到细节具体到个人，对每个细节的检查要仔细认真，确保活动的顺利进行。
对一个活动要有整体观，从前期准备到实际展开再到后期总结，着眼于整体，把握好每个环节。从做策划开始，要树立全局意识，带头建设财税“学生之家”。
办公室作为党团学一个枢纽性部门，其沟通作用显得尤为重要。从外部看，要与老师与主席团与学生会部门与党团联系，正确领会对方的意图的同时也要做到准确传达。从内部看，部长与干事之间的沟通也值得重视，与干事间交流沟通感情，了解干事心理与每个干事的特点，培养下一代的“靠谱”接班人。在这一学期沟通这一方面办公室做得还不够，下一学期会总结以往经验，努力让“师生之桥”更加畅通。
不拘泥于原有学生会活动，要从形式内容不断更新。个人认为，所谓创新，要从活动意义出发，办公室作为学生会活动举办部门要思考挖掘活动的内在含义，在学生中带头宣传介绍。此外，关于大家关心的学生代表的问题，今年我们也在积极地和老师沟通，希望能给各位同学带来更加完善更加贴近学生的活动。
在此谢谢各位同学们的包容和支持，我们的不足还有很多，在接下来的日子，我们会继续本着为学生服务为目标而努力，谢谢大家。
税务人员心得体会
作为税务人员，我深深地体会到了税收对于国家和人民的重要性。税收不仅是国家财政的重要来源，也反映了人民的经济状况和民生水平。税务人员作为税收征管的重要力量，肩负着维护税收公平，促进经济发展的任务。
税务人员的工作不仅仅是收税，更包括督促纳税人缴税、了解纳税人的经济情况，为纳税人提供税收指导等等方面。在我们的工作中，我们不仅把税收视为一种行政手段，更需要审慎地进一步思考税收的意义和价值。税收是国家收入的主要来源，有助于推动国家发展，也有助于改善我们生活和社会的质量。
然而，税收征管也存在诸多问题。一个充满人情味的税收征管能够促进纳税人的主动缴税和合规自律，而卑劣的税收行为和高额的税款反而会让纳税人产生逃税等非法行为。
基于此，税务人员需要具备一定的业务素质及人际交往能力，注重从纳税人的角度出发，更好地掌握税收征管的操作要点，应对各种复杂的征税情况。同时，建立纳税人档案，及时了解纳税人的基本情况和合规情况，以有力地推进税收合规，有效遏制逃税行为。
作为一名税务人员，我们要信息公开，注重公平审查税务申报信息，保证税收合规。我们要重视税收宣传，通过各种手段向纳税人宣传合法纳税的重要性，不断提高纳税人的纳税意识和合规自律意识。
税收是一个国家的经济支柱。税务人员肩负着维护税收公平、合法、稳定的重大使命。只有通过多方合作，形成有力的制度、机制、法规等治理手段，才能从根本上推进税收制度的现代化，推动税收征管的持续稳健发展。
税务人员工作总结
光阴似箭、日月如梭，转眼间即将挥手告别20xx，迎来崭新的20xx。回顾这一年来的工作，觉得自己在本职工作岗位上逐渐成长、进步，同时也还存在着种种缺点与不足。为了能够在即将到来的一年中更好的完成好财务工作，在此新旧交替之际，对20xx一整年的工作情况做如下汇报总结。
在这一年里，自己从事了多个岗位的工作，由税务岗、薪酬岗等，到后来的出纳兼税务岗，由做工资、制发放表、开具发票、上报企业快报、填报决算、完成企业所得税汇算清缴、申报全国税源调查、进行税费申报等各种工作，再到后来的税收筹划、报税、发票审核、出纳等工作，我都时刻提醒着自己要全神贯注、全力以赴的去做好每项工作，不断学习财务相关专业知识，来丰富自己。
1、认真完成每月（季）税务常规工作。每个月末归集东办公区和证书办发票资料数据，核算收入、销项税额，结合出纳手中原始凭证确定本月需抵扣发票并认证、确定进项税额，并结合合理税负率最终计算出增值税等税额，努力做好合理税务筹划工作，为单位降税盈利，并在每月最后一天将准确无误的税款数据报送给主管税务局专管员。
2、在每个征期内，14号前完成纳税申报、税款缴纳及重点税源上报等工作。打印、装订、保存好纳税申报表、缴款凭证、完税证明等。
3、配合税务机关做好纳税信用等级评定工作；配合主管税务部门完成年收入12万元以上纳税申报、个税返还、全国税收调查等各项工作，在平时积极与税务部门联系、沟通，得到了税务机关的认可。
4、在日常工作中，负责管理好发票并根据业务需要及时购买发票，为各业务部门服好务，及时准确地开具增值税发票；在5月31日前，完成了年度企业所得税汇算清缴等工作。
5、学习贯彻国家税务新政。学习、掌握国家对增值税税率由17%、11%下调为16%、10%的减税利好新政，为中心节税；认真研究新版个税起征点、专项扣除、个人所得税年度汇算清缴等改革举措，为中心全体干部职工做好税收筹划。
1、与人事劳资科做好沟通，准确无误的录入工资等相关数据，保证每月10日将工资按时发放给职工，同时将工资条交给每位职工，做好问题答疑工作，并将工资明细表打印存档。
2、做好个税筹划，在政策范围内，尽可能的为职工降低个税负担；在1、2月份做好奖励性绩效、精神文明奖的表格制作、录入、发放等工作，并运用好全年一次性奖金收入缴纳个税，合理避税。
3、配合党办做好党员季度党费核算和工会经费半年测算缴纳工作。
税务人员工作总结
根据市局号文件精神，我们税务分局办税服务厅以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以广大纳税人满意不满意为基本标准，用心争创最佳“青年礼貌号”办税服务厅，促进全体工作人员的精神礼貌建设上一个新台阶。经过近一年的努力，目前我分局共有正常纳税户余户，其中个私企业已占近，到达近户，一年征收税费元。由于个私经济的迅猛发展，办税服务厅每个月要开票近张左右，平均每人开票近张，多的有近张。现将我分局建立最佳办税服务厅的状况汇报如下：
根据学习制度制订计划，坚持每月不少于一次的政治业务学习，使全体人员牢固树立正确的职业道德理想，培养职业情感，加强职业修养，做到爱岗敬业，以主人翁的姿态参与建立活动。同时，用心做好外部宣传工作，充分利用宣传窗，把我们的建立目标及规划公之于众，以加强舆论引导和社会监督。并用心鼓励全体人员通过各种途径开展自学，全年目前共有人次在报考学习专业技术职称和大专以上学历，以此来提高队伍的文化素质。同时，以分局出面，组织各组室参加业务培训、技能比赛，以比赛促训练，以训练出成绩，不断提高队伍的业务技能水平。
我们办税服务厅共有党员三名，凡要求其他同志做到的，我们要求党员首先做到做好，通过形势教育，廉洁教育等形式，激励党员干部，牢固树立规范意识，在工作中注重党性原则，强化组织观念，充分发挥他们“领头雁”的作用。同时，还根据我们办税服务厅人员年青化比例高，团员比例大的特点，充分发挥团组织的作用，以党员抓团员，以团员带青年，构成齐抓共管的良好局面。同时，根据年青人活跃的特点，开展形式多样，资料丰富的各种活动。全年组织团员开展税法宣传、贫困结对、乒乓球比赛等活动，密切配合建立活动。
为了进一步向纳税人带给便捷的优质服务，树立地税系统的良好形象，我们不断增强优质服务意识，改善服务态度，提高服务水平。根据分局实际状况和具体要求，我们制订了首问职责制、二次办结制、服务承诺制、大厅值班长制度等各种服务制度，进行统一上墙公布，并将职责落实到人，对违规违诺的职责人追究职责，切实转变我们的工作作风，树立公仆意识，群众观点。多为纳税人办实事、办好事，规范窗口内部管理，简化办税手续，方便纳税人，努力提高我们的办事效率，克服群众办事“繁、慢、难”的现象。大力提倡礼貌用语，努力提高办事准确率，热心为纳税人办事，倡导“四个一”服务(即一杯热茶解渴、一把椅子请坐、一个热忱问候、一个满意答复)，坚决杜绝脸难看、门难进、事难办的现象，不断提高我们为民服务的意识和水平。
税务人员工作总结
光阴如梭，我进公司已经快四年了，以下是我个人工作总结：懂得了如何与大家团结合作，共同应对遇到的困难和挫折，我觉得这是我学到的最有价值的部分。财务是一个单位的核心部门，同时它也是一根引线贯穿与企业的角角落落。作为财务人员，我的工作职责主要是公司的总帐账务处理以及纳税申报等工作。在工作中，随着认知程度的深入以及对账务处理熟练程度的提高，已经完成了以前账务的登帐工作，进一步理顺了财务的连续性。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来，在公司领导组织下公司启用了速达50003g-asp系统，经过一段时间的数据初始化，基本掌握了速达财务软件的应用与操作，财务核算过渡到会计电算化已经进入一个阶段。这为我节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的`基础，使财务工作上了一个新的台阶。
使用速达软件有以下几点感触：
1、速达软件摆脱了以往百胜系统的进销存业务，速达使之整个生产、销售、储存、结算流程紧密相连，每个环节环环相扣。
2、新系统中的固定资产管理，运用系统能够更加准确无误的计提折旧，使之公司固定资产清单更加完整。
3、运用速达软件，增强了各个部门的沟通，在运用过程中出现了问题能够及时的与下部门或上个部门紧密沟通，并能针对问题及时的解决，使之各部门的工作效率有所提高。
4、速达软件月末能够准确的出具资产负债表、损益表、现金流量表等报表。与以往手工汇总，手工编制报表相比，速达系统更能具体的体现一个公司的整体运营状况，便于更好的做出财务分析。财务分析，主要是在营运过程中的费有分析，资金流动情况等，这些数据可以更好的为销售产品订货的准确性，及时性，资金占比情况都是一个很好的参考依据，是企业管理和决策水平提高的重要途径，为企业决策和管理提供有力的财务信息支持，并使财务工作事半功倍，这也是我该努力学习和不断提高的部分。
回顾20xx年的工作,以及在工作中遇到的问题:
1、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。处理日常发生的经济业务准时报送财务会计报表。每月准确无误的申报税务会计报表，完成缴纳税款工作。
3、新速达软件的启用，并在规定时间内出具相应的会计报表。
在工作中遇到的问题：
1、在做税务帐时，我司的进项票远远达不到我们预算需求量，使我在做帐务处理时与预算的有一定的偏离。
2、在税务帐中，我司现有的存货中原材料现有占比较大，需生产部能够找到能够开具加工发票的生产厂家。
3、在做其他帐务时，一些我司需收回的一些帐务还希望相关人员能够及时的跟催(如代缴社保、押金等)。
20xx年的工作计划：
1、在上半年度协助会计师事务所出具20xx年所得税汇算清缴工作，出具20xx年年报。
2、每月对所有的会计凭证，会计资料，会计报表等会计档案进行整理、清查和分类。
3、参加会计人员后续教育的培训，提高自身的整体核算水平。
4、做好税务会计的各项基础工作，与其他部门相互协调，使之工作井然有序的进行。
工作是一个相互学习的过程，工作考验了我，我也得到了学习。在这里也非常感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中，我也会继续努力，和公司一起成长!