心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
保洁心得体会篇一
医院物业管理不同于其他业态物业管理，面临的问题多，工作复杂且难度大。尤其是保洁管理工作最不同于其他业态，它不仅仅是清扫收集垃圾，擦掉尘埃那样简单，同时还必须做好消毒隔离，预防交叉感染，这是提高医疗质量的要求，是医院管理的需要，也是提高医院整体水平的重要环节。
保洁管理是这样定义的：物业管理公司通过宣传教育监督治理和日常保洁工作，保护物业区域环境卫生，防止环境污染，定时定点定人进行垃圾的分类收集处理和清运，通过清扫擦拭整理等专业性操作，维护辖区所有公共地方公共部位的清洁卫生，保持环境整洁，提高环境效益。
笔者结合山东明德物业管理有限公司在管医院项目南昌大学第一附属医院的保洁管理工作，浅谈以下经验和启示。
（一）服务具有双重性
1、服务对象的双重性
物业的员工不仅要对各种各样的病人提供服务，而且还要为医护人员服务，为病人和医护人员创造一个舒适优雅的环境。
2、服务效益的双重性
物业人员不仅为病人和医护人员创造一个整洁舒适的环境，而且应通过自己的优质服务和过硬的专业技术为医院树立良好的形象，以增加医院的就诊率，进而为医院增加经济效益。
（二）服务范围广，个性化强
服务的范围主要包括门诊、病房、手术室、icu、药房以及大厅、办公区等，而且每一部分又有各自特点和运作机制。
（三）卫生要求高，专业性强
这是医院管理的一大特点，医院物业管理不同于其他业态物业管理，医院物业中的保洁工作，不但要保持室内室外环境干净、整洁，又要定时对环境进行严格消毒，防止交叉感染，这样就要求保洁人员要有高度的责任心和过硬的专业技术，才能圆满地完成工作。
（四）人员复杂流量大，工作强度高
医院是开放式管理，人员复杂流量大，并且楼层多，建筑面积大，增加了保洁工作的难度。
物业人员必须以专业的技能、积极的态度来完成他们面对的工作。
（一）对工作人员的要求
1、个人防护
保洁员在清洁卫生时要戴帽子、口罩、手套，穿着工作衣、工作鞋；在不同的工作区域工作时要洗手，更换手套；接触清洁物品时应脱去手套；卫生清洁完毕应脱去手套，认真洗手；熟练掌握六步洗手法。
启示：安全生产责任大于天。工人在工作时只有做好个人防护才能保证不受到或减轻伤害，确保工作正常开展。
2、保洁技能
保洁员要熟练掌握各种保洁工具的使用技巧。
启示：扎实的业务技能是出色完成工作的基础。保洁员能够熟练掌握工具的使用方法与技巧，依靠的是工作中的摸索总结和主管的培训与引导。在解决困难问题时，主管要充分调动员工的积极性，众人拾柴火焰高，只有员工积极参与，专业技能才能得到提高，现场品质得以提升。
3、自救技能
发生职业暴露后的处理措施
（1）皮肤若意外接触到血液或体液，应立即以肥皂和清水冲洗，再用速干手消毒剂消毒；若是患者的血液或体液意外进入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理盐水反复冲洗干净。
（2）如有伤口，应当用健侧手在伤口近心端向远心端轻轻挤压，尽可能挤出损伤处的血液，同时用肥皂液和流动水进行冲洗；禁止进行在伤口的上方挤压。
（3）刺伤部位的伤口冲洗后，应当用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精进行消毒，并包扎伤口；被暴露的黏膜，应当反复用生理盐水冲洗干净。
启示：意外伤害突如其来，只有掌握了自救的方法，当伤害发生时，才能降低伤害程度，减少损失。
4、仪容仪表
面带微笑，工装、工鞋穿着整洁，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控烟牌，女士长发者头发盘起佩戴头花。
启示：良好的精神风貌是服务的基本要求。规范整洁的仪容仪表给人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同时也是做好个人防护。
5、劳动纪律
按时上下班，班中坚守岗位，不得串岗、离岗等。
启示：没有规矩不能成方圆。
（二）清洁工具分区使用，定位摆放
医院的病区、科室众多，各种病菌和污染源也较多，因此，必须保证执行正确的消毒隔离技术，防止交叉感染，因此所有清洁工具必须分类作业。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床头柜时，保洁员从张贴有已消毒标识的储物盒中取出一块清洁的抹布，对一张病床或者床头柜进行清洁消毒作业完成后，那块抹布不能再用来擦拭其他物品，只能将其放入张贴有已污染标识的储物盒中，进行清洗、消毒处理后才能再次使用。洗净的毛巾集中晾晒干燥后存放于储物盒中待用。
2、拖把分区使用，定位摆放
在清洁病区不同房间的地面时需要使用不同的拖把。为了方便区分使用，拖把上张贴不同颜色的标签：治疗室—白色、病房—黄色、走廊—蓝色、卫生间—红色。
启示：医院物业卫生工具分区使用，定位摆放是为了预防交叉感染，利于病人康复。在其他业态虽然没有这么高的要求，如果也实行工具分区使用，定位摆放，服务水平便会有立竿见影的提高。
（三）特色保洁工具的使用
1、多功能保洁车
多功能保洁车洁车分为前、后、左、右、上、中、下等部位，在各个部位都分别放置着各种不同的工具。其用途是将指定区域环境内的清洁专用工具、物料、药剂、物品全部放在保洁车上，在清洁工作时保洁员推着保洁车，可以及时地取到相应的各种工具，保证日常保洁工作有序进行。另外，主管巡视时根据保洁车的位置可以方便地找到保洁员。多功能保洁车在不使用时，固定放置在规定位置。
保洁心得体会篇二
保洁工作是一项不断被低估的劳动，却是整个社会运转的重要组成部分。保洁人面对的任务繁重，每天清理卫生间、收拾垃圾、擦洗地板等，是一个需要细致和耐心的工作。然而，即便做得再好，保洁人的工作往往不受宠，很少人能真正认识到保洁人的重要性。但保洁人知道，他们的工作不仅是为了维护每个人的健康和舒适，还是希望通过自己的努力能够改变这种被低估的现状。
第二段：挑战与机遇并存的工作环境
保洁工作虽然重要，但却并不是一门容易的工作。保洁人每天面对的都是卫生状况糟糕、人员会动不动产生灰尘和垃圾的公共场所，需要他们不断清理、收拾，使其保持整洁。这需要保洁人具备耐心、自律和高效的工作能力。然而，这个工作环境也提供了不同的机遇。通过与各个层面的人交流和接触，保洁人可以拓宽自己的视野，让自己不断学习和进步。
第三段：保洁工作对个人品质的影响
保洁工作不仅仅是一个劳动，它是一个培养个人品质的过程。面对各种卫生问题，保洁人需要及时解决，保持冷静的心态。在这一过程中，保洁人学会了细致和耐心，尽管自己的工作被忽视，但他们仍然能够做到全心全意，无怨无悔地完成每一项任务。这让保洁人拥有一种坚持和自律的品质，同时也树立了他们在其他工作中为人们服务的良好形象。
第四段：对于保洁工作的重新定义
尽管保洁工作被很多人瞧不起，但是保洁人对于这项工作给予了崇高的意义。保洁人重新定义了保洁工作的意义，他们不再只是简单清理垃圾和卫生的人，而是社会生活的守护者和改变者。保洁人用自己的双手为人们创造了舒适和整洁的环境，使每个人能够在一个干净的环境中工作和生活。同时，保洁人也通过自己的辛勤努力树立了社会责任感和价值认同，成为整个社会共同进步的推动力。
第五段：对保洁工作的呼吁和展望
对于保洁工作的重要性和保洁人的奉献精神，我们应该有更加深刻的认识和感激。我们应该从根本上改变对保洁工作的看法，给予保洁人应有的尊重和赞美。同时，我们也应该积极倡导社会关爱的理念，鼓励更多的人参与到保洁工作中。只有这样，我们才能够共同创造一个更加宜居的环境，实现社会共同进步和发展的目标。
总结：
文章通过五段的叙述，从保洁人工作的重要性和挑战开始，了解了保洁工作环境中的机遇和挑战。接着，通过保洁工作对个人品质的影响，重新定义了保洁工作的意义。最后，呼吁大众认识到保洁工作的重要性，并提倡社会关爱的理念，为保洁工作赋予更多的价值和意义。整篇文章在探讨保洁工作的同时，还展示了保洁人的努力和奉献精神，让读者对于保洁工作有了更加全面和深入的了解。
保洁心得体会篇三
20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：
一、一年来的工作表现
(一)强化形象，提高自身素质。
为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已，不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。
保洁心得体会篇四
一、保洁工作的重要性及困难性（引入）
保洁是一项看似简单却不容忽视的工作，无论是办公室、酒店还是住宅区，都离不开保洁人员的辛勤付出。保洁人员除了要勤勉地清扫、收拾卫生环境，还要与各类人员进行交流，面对一些繁琐复杂的问题。虽然保洁工作看似平凡，但细细思量，却是一份巨大的责任与挑战。
二、耐心与细致是保洁工作的基础（主体段一）
保洁工作需要保洁人员具备耐心与细致的品质。在清扫的过程中，保洁人员需要细致入微地清理每一个角落，确保卫生环境没有死角。同时，当遇到遗弃的垃圾或是大面积污染时，保洁人员也需要保持耐心，用最快的速度将环境恢复整洁。只有保持耐心与细致，才能确保整个环境的清洁与舒适。
三、与他人的交流是提高工作效率的关键（主体段二）
在保洁工作中，与其他人员的良好沟通是至关重要的。保洁人员需要与其他员工、管理者以及客户进行交流，了解他们的需求，协调各类资源，保证工作的顺利进行。在与客户交流时，保洁人员需要细心聆听客户的意见和建议，及时反馈问题，并做出改进。只有通过积极的沟通，才能更好地配合他人，提高保洁工作的效率。
四、保洁工作中的困难与挑战（主体段三）
保洁工作虽然简单，但面临着诸多困难与挑战。首先，保洁过程中可能遇到一些困难清理的污渍，例如感染性疾病留下的污物、油污、顽固的垃圾等，需要保洁人员具备处理这些问题的专业知识与技巧。其次，保洁人员面对的时间压力也很大，需要在有限的时间内完成复杂的任务，即使面临协助不足的情况，也需要保持冷静，合理安排时间，确保任务的完成。
五、保洁人员的体会与心得（结尾）
在保洁工作中，我体会到了付出与回报是成正比的。保洁工作可能平凡，但却是一种对环境的责任与照顾，也是对他人尊重的一种表现。而那份成就感与满足感正是保洁人员每天工作的动力。保洁人员需要细心、耐心、细致，时刻保持积极的沟通与理解，只有这样，才能为他人创造一个整洁舒适的环境，同时也提升自己的职业素养。
总结一下，保洁工作虽然看似简单，但其中隐藏着巨大的挑战与责任。在这项工作中，保洁人员需要具备细心、耐心和细致等品质，通过与他人的良好沟通，解决问题，提高工作效率。同时，保洁人员也需要面对各种困难与压力，只有保持积极的心态与态度，才能更好地完成工作。保洁工作或许看似平凡，但对于保洁人员来说，每天的付出都凝聚着无限的荣耀与成就感。
保洁心得体会篇五
20xx年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的`关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终的把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。
（一）强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
xx年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为xx年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作十分困难，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，实际运作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人，本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区，8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，锈的处理。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标知识的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序，人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”，“本色清洁”取得了良好的效果。在原有的白班基础上分成两个班次，主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决，但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象，导致卫生间较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁，发现污脏立即清洁，恢复原有本色，取的了较好的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工，整体环境灰尘较大，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求，而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求，每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
（1）完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
（2）完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
（3）完成对新入驻楼层的开荒工作。
（4）完成大厦石材晶硬处理，地毯保养工作。
（5）完成大厦垃圾的清运工作。
（6）完成大厦外墙的2次清洗。
（7）完成外围地面冲刷工作。
（8）对b1车场每月两次的清洗工作。（不负责日常保洁工作）
（9）完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯，床头，沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木质上蜡保养工作。
在20xx年保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员全体的努力下，将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
保洁心得体会篇六
第一段：引言（100字）
保洁工作通常被认为是一份低端、辛劳的工作，但在我进行实习的这段时间里，我意识到保洁工作不仅仅是清扫卫生，更是关乎我们周围环境的整洁和卫生，以及我们对工作的态度和责任心。在这篇文章中，我将分享我在保洁实习中所得到的心得和体会。
第二段：工作内容和工作环境（200字）
作为一名保洁实习生，我的主要工作是清扫办公室、公共区域和厕所，并且确保它们的整洁和卫生。我还负责看护和维护清洁设备，如吸尘器和拖把，并在需要时进行修理和更换。我所在的工作环境非常繁忙，每天都会有各种各样的任务需要完成。清洁工作并不总是那么轻松，但是我学会了如何合理安排时间和工作重点，以确保任务高效完成。
第三段：团队合作和沟通技巧（300字）
保洁工作要求良好的团队合作和沟通技巧。在我的实习过程中，我与其他保洁人员共同完成任务，并且了解到每个人在工作中的角色和职责。我们互相协助和帮助，遇到问题时及时与团队成员进行沟通，以找到解决方案。我还学到了如何与其他员工建立良好的工作关系，尊重他们的工作空间和需求，并且尽可能减少工作中对他们的干扰。
第四段：责任心和工作态度（300字）
保洁工作要求具备较高的责任心和良好的工作态度。在我的实习期间，我深刻体会到每一项工作都需要认真对待，无论是清扫地板，清洁桌子，还是处理垃圾。我通过保持专注和细致的工作方式，确保每一个任务的完美完成。我还学到了如何乐观面对困难和压力，以及如何以积极的态度面对工作中的挑战。我相信，只有对工作充满热情和付出努力，我们才能取得良好的工作成果。
第五段：结论（200字）
通过这次实习，我对保洁工作有了更加深入的了解，认识到保洁工作的重要性和挑战。保洁工作不仅仅是一份辛苦的工作，更是对我们自己和他人负责的表现。我通过这次实习，提高了自己的时间管理、团队合作和沟通技巧，以及责任心和工作态度。这些都是我今后在任何工作中都可以应用的重要技能和经验。我深信，只有对工作充满热情和付出努力，我们才能取得工作和生活的成功。