深圳义工调查报告（通用17篇）

调查报告的结构一般包括摘要、引言、调查目的、调查方法、调查结果、结论等部分。调查报告范文四：中国旅游业发展现状及未来趋势调查研究。

深圳市城市交通文明指数调查报告

调查结果显示：在被调查的常住居民中分别有23.92%和59.07%的居民表示生活的很幸福和比较幸福，7.70%的居民表示幸福程度一般，仅9.31%的居民觉得自己不幸福。

4、存在的问题。

在调研中发现，政府在制定和落实幸福指数的过程中热情超乎想象，将幸福指数与官员政绩直接挂钩，有的甚至出台了幸福指数一票否决制。为了在城市幸福指数评比中取得好的名次，一些地方官员纷纷现身各种媒体和公众中间，为提高本地幸福指数拉票造势，展开了新一轮的幸福指数排名争夺。这种热情的背后隐含着对幸福指数的数字依赖和指标崇拜。

有些地方在确定幸福指数时，想当然地设定一些和百姓幸福毫不相干的内容，将幸福指数调查统计变成了数字游戏。有些官员为了突出自己的政绩，到处宣传炒作，作秀造势，搞华而不实的“幸福形象工程”，甚至民众还未评定，已提前将自己所在城市宣布为“幸福天堂”或“幸福百分百城市”等，这种到达了顶点的幸福指数评比带来的只能是官员的幸福，纸面上的幸福，对老百姓则毫无幸福可言。

幸福指数在一定程度上可以透视民众的生活品质和对生活的主观满意度，但幸福指数并不等于幸福感本身。民众的幸福感归根结底不能靠官方数据“一锤定音”。幸福是什么?幸福在哪里?只能靠老百姓说了算。幸福在百姓的生活里，幸福在百姓的心里。

各级政府和领导者，让幸福指数变成百姓幸福的唯一办法就是将幸福指数工程真正变成为民工程、富民工程、惠民工程，以幸福指数作为测试百姓冷暖的温度计，设身处地地体察百姓的所思、所想、所求、所盼，经常想一想，在这些数字背后，还有多少群众看不起病，多少家庭买不起房，多少孩子上不了学，经常问一问，群众能否能用上干净水，吃到放心食品，呼吸到新鲜的空气，对群众的冷暖，感同身受，对民众的困难和问题，逐项解决落实，只有这样，才能让幸福从冷冰冰的数字变成充满温暖的切身体验。

对于幸福指数中的生活满意度、价值实现感、需求满足感等主观的抽象的指标，决策者要以科学态度和实事求是的精神，准确反映百姓的实际感受，以此作为加紧完善政策措施、纠正偏离的基本依据。

5、改进建议。

虽然对于生活的幸福指数有所提高，但是物价的疯长、工资的平稳态势也成为了大众的后顾之忧，政府应更多的社会福利待遇和社会保险制度，让市民“幼有所依，老有所养”。这样人民的幸福感增强了，政府才能得到更多的拥护。

6、自身的总结与体会。

这一次的社会实践活动，让我体会到个人力量的薄弱，团队合作才是一个有利于工作开展的形式。在这次活动中，我也有了机会更深入的与各个阶层的人进行交流和沟通，通过这一捷径我能够走进社会接触社会和了解社会。虽然说我们在大学里已经不再扮演新生这一角色，但是在社会这所大学里，我们脸上的稚嫩把我们彻底的出卖了。在这里有很多需要我们不断学习的东西，在这里没有你做不成的事，只有你不去做的事。认认真真地学习，勤勤恳恳地做事才是生活的真谛!

如果说新加坡人是全球最冷漠的人还不足够的话，那就再个新加坡封多一个号——他们现在还成了最不幸福的人。起码，盖洛普的调查结果是如此。据盖洛普的调查，新加坡甚至明显比伊拉克、也门、阿富汗和海地等国家的人更悲观。

也许最令人意外的是，在这次调查中，中国内地竟然排名第十。中国内地有76%的受访者感到幸福，排第十位，与美国的结果一样。

据《海峡时报》网站称，盖洛普在20**年进行了一次对世界上接近150000个人的调查。盖洛普在对调查的解读称，在所调查的国家中，新加坡的成年人的正面情绪最低。

新加坡报纸《联合早报》对此也有详细报道：在受调查的全球最幸福国家排行榜148个国家中，新加坡排名最后。拉丁美洲国家人民的快乐指数最高，前10名有八个是南美国家，排名第一的是巴拿马。

对于同时被标上“冷漠”与“不快乐”这两个标签，虽有受访者认同调查结果，但多数新加坡人质疑这项调查的完整性，更有人激动地驳斥这些说法，认为会让外国人对新加坡人产生错误的印象。

销售执行员杨益才(32岁)受访时说，调查指新加坡人的正面情绪最低，也同样发现新加坡人较少产生负面情绪，综合对五个问题的答复就断定新加坡人缺乏情感，似乎不太可靠。

他说：“一些人看到之前的调查结果，就评定说新加坡人冷漠。现在又因另一套排名指我们缺乏正面情绪，说我们不快乐，这有欠公平。”

最新调查报告中指出，若根据经济指标，新加坡的表现相当好，但新加坡人却最缺乏正面情感，这会令一些只专注于传统经济指标的分析家和国家领导人感到惊讶。盖洛普一名合伙人克里夫顿在报告中说：“一个国家的收入高，并不等同于这个国家的人民快乐和幸福。”

据美国《赫芬顿邮报》报道，盖洛普日前发表的一份幸福指数调查报告称，中国内地在全球十个最幸福的国家和地区中排名第十，与美国相当，并且略高于日本和中国香港。

中国内地有76%的受访者感到幸福，排第十位，与美国的结果一样。日本以72%的幸福指数排在第14位。而中国香港只有69%，处于下游位置。亚洲最幸福的国家是泰国，超过八成泰国人在调查中给出正面的回应。

在这项调查当中，拉丁美洲国家人民的快乐指数最高，在全球最幸福国家排行榜中名列前10名的有八个是南美国家，排名第一的是巴拿马，有较多巴拿马人针对问题给予正面答复。连宗端说：“我认识一些拉丁美洲人，他们确实较轻松的看待生活。但新加坡人也只是比较紧张，生活节奏较快，不至于感到不快乐。

深圳招聘市场十大行业调查报告

深圳市城市交通文明指数调查报告

广大市民朋友们：

当前，全市上下正在创建全国文明城市，而文明交通是城市形象的名片，是城市文明的重要标志。自觉遵守交通安全法规，在全社会倡导文明交通新风，是每个公民应尽的'责任和义务，我们理应成为文明交通的实践者、参与者、支持者，为xx良好公共秩序的营造做出应有的贡献。

为切实增强市民文明交通意识，全力打造安全、和谐的出行环境，提升市民文明素质和社会文明程度，我们向全体市民发出如下倡议：

一、积极参与，大力倡导文明交通行为。

大力倡导文明交通行为，即机动车礼让行人、斑马线;机动车按序排队通行、有序停放、文明使用车灯;行人和非机动车各行其道、过街遵守交通信号。带头做到行车文明、走文明路、做文明人。

二、身体力行，坚决抵制危险驾驶行为。

从自身做起，坚决抵制酒驾、毒驾、涉牌涉证、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员超载等交通违法行为，增强文明交通的自觉性。

三、严以律己，自觉摒弃交通出行陋习。

自觉摒弃闯红灯、行人过马路不走斑马线、过街跨越隔离设施;非机动车驶入机动车道、逆向行驶;机动车违法停车、随意变更车道、占用公交车道和应急车道;开车打手机、不系安全带;驾乘摩托车不戴头盔等交通陋习，带头树立文明交通新风气。

四、模范遵守，率先垂范。

行人正确使用安全岛，确保通过斑马线期间的绝对安全。广大公交及出租车司机要自觉尊重交通公德，杜绝争道抢行、超速行驶、违章调头、乱停乱靠等违法行为。出租车要按规定在临时停靠点停靠载客，公共汽车要在规定时段内走公交车专用车道。

五、宣传为先，传播文明出行。

要积极参与到“文明交通行动计划”活动中来，做文明交通的宣传者、践行者和推动者，带动身边的亲人、同学、同事、朋友、邻里一起遵守交通安全法律法规，向不文明交通行为、交通陋习告别，共同创建畅通平安的文明城市。

文明城市的创建依托文明的市民，文明市民创建文明的城市。市民朋友们，美丽xx是我家，文明创建靠大家。让我们一起行动起来，尽份心、出把力，从现在做起、从自身做起，以实际行动共建美好家园。

xx市公安局交通管理支队。

10月16日。

深圳调查报告

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xx年开年，楼市巨人似乎真的乏了，要歇息不停奔跑的步伐。中国房地产市场关乎整个中国的经济，xx年中国经济新常态年，第一季度gdp增速7%。央行曾多次降息降准，多似隔空挠痒，不少言论纷纷袭来，说这巨人正在缩水，昔日光辉将不复存在。3月30日，多部委联合发布政策，给了巨人重重的一鞭子，犹如利器划破长空，一扫满城阴霾，巨人重新奔跑，深圳楼市又因此沸腾。

为提振楼市稳定经济，政府亮出“组合拳”———“3·30”政策，即“对拥有1套住房并且相应购房贷款未结清的居民家庭，为改善居住条件再次申请商业性个人住房贷款购买普通自住房，最低首付比例调整为不低于40%”为开端。

新一轮的政府救世并非无迹可寻，开年央行就开始了“降息降准”之路，如此隔靴挠痒的做法并未对全国楼市起到很大作用。3月份官方制造业pmi降至49.7，汇丰pmi指数初值下降至49.2，除了制造业，国房景气指数也一度跌至去年年中历史最低点，整个2月份，同比去年回落0.16点，创历史新低。

3月30日，央行、住建部、银监会和财政部等多部委同时亮招，包括二套房首付降至四成，公积金首套比例降至两成，二套首付比例三成，免征营业税期限从五年降至两年。虽新政落地颇费周折，从实际效果看，虽然二、三线城市反应滞后，但“上北广深”还是因这超预期的政策，楼市火了。

政策上市一周，深圳二手房成交已经火爆。中联链家数据显示，3月30日到4月5日的一周时间里，全市成交2074套，环比上涨5.5%;价格方面也稳中有涨，二手房成交均价破头。二手房房主也开始出现反价潮，根据中联链家数据监测，业主提价或反价6%-12%，而新增客高位增长15%，其中小户型成交活跃，不少投资客也开始蠢蠢欲动。

深圳房地产研究中心主任王峰接受南都记者采访时说：“‘3·30’新政以后，深圳房地产市场供销两旺，4月份新建商品住房供应量环比增长近8倍，由于3月份成交量较大，显示4月份成交环比下降了12%，但也维持在了40万平方米以上的较高水平。而根据中指院数据，深圳房价环比上涨1.09%，领跑全国10大城市。目前深圳商品住宅最大的问题是库存不足，仅够9个月消化，而后续供应却面临土地匮乏，城市更新土地供应周期较长，长期来看，供求关系长期紧张的局面仍然会存在。”

如今新政满月，二手房市场量价大涨，坚挺屹立，不少新盘急匆匆入市抢占先机。这样的4月，将会引发怎样的蝴蝶效应?据中原等多家中介数据监测，5月份将迎来推盘高潮。面对已有起色的现状，政府是否会再出手助力一把?作为仅剩的限购城市之一，年内是否有望取消?都是期待。

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地点：东门商业圈。

罗湖商业圈。

南山区。

华强北商业圈。

重点商厦：东门的茂业百货、太阳广场、天虹商场。

罗湖的金光华百货、万象城、西武百货。

南山区的海雅百货。

华强北的茂业百货、免税、曼哈商业广场。

方法：此次调查历时4天，分别对每个商业集中地区进行实地走访调查，并有针对性的对个别商场及商场中的珠宝专店或专柜进行了解。

目的：评估深圳商圈状况，评估商场档次规模，了解消费人群的消费水平；

了解珠宝零售环节，评估各商圈或商场珠宝专店或专柜销售情况，调查珠宝销售价格。

正文：

概况：四通八达的交通，五花八门的商业，形形色色的文化，构成东门的景致。东门商业步行街区，以人民北路和解放中路为轴线，以太阳广场到东门茂业百货为最核心地段，总占地面积17.6万平方米，建筑面积65万平方米，其中商业经营面积约50万平方米，28栋现代化大型商厦分布在15条主要街道上。主要的大型百货，如大江南、茂业百货、天虹商场、友谊城、太阳广场、金世界百货、深圳百货广场等；主要的服装市场，如白马时装城、大世界服装、铜锣湾时装广场等。据统计，每天30万至50万的人流量，年销售额达50亿元，商铺租金明显高于其他地域。

东门的茂业百货、太阳广场、天虹商场是我们调查的重点，概述如下：

商场的简单对比表：

茂业百货。

太阳广场。

天虹商场。

人流量。

大

大

少

商场装修。

改进中。

格调高雅。

一般。

珠宝销售区。

位于1层，并占1层面积的一半，六福、周生生、周大福、tsl、君安、三鑫等珠宝店。

位于1层，占1层一部分面积，但与茂业珠宝区面积相当，金至尊、兆亮、tsl等。

位于在2层，只有一家珠宝店—润金店。

茂业百货，1、2层面临整修改进中；3层整修完毕，格调比以前精致高雅，正使商场的档次逐步提高。装修中的茂业百货并没有失去自己的人气优势，利用整修期间，大打打折促销的牌，使原本凌乱的装修工作伴着诱惑的折扣，使绵长的人流继续源源不断。

太阳广场，从装饰格局高雅到客源流量的集中，继续发挥着其地利人和的优势。

天虹商场，装修不逊的天虹商场，与前两者相比之，人气少了许多，除了1层的超市人流量可观外，2-6层的顾客很少。同属于东门商业圈的三家商场，在人气上存在着天壤之别。

单方面原因分析：东门茂业百货的优势在于，东门站位于百货门前，有至少13路公交大巴经过本站；而太阳广场的优势是位于中心地带，加之豪雅的装修；但是天虹商场则是相对偏离的位置，为其带来诸多不便。当然决定一个商场的成败优劣的因素远不止这些，在此，只提到一些表面现象的浅显分析。

茂业百货的几家珠宝店或柜除六福、周生生、周大福、tsl等店外，像三鑫、君安等几家钻石饰品打3—5折的低折扣，其钻石的颜色，净度级别都很低，一般为低于j，si或si以下，钻石重量一般在10或11分以下，且其为钻石出具的证书并不具有一定的权威性。像三鑫的营业员在向我推荐3折出售的低级别钻石戒指时，没有与我提及钻石的优劣评判标准。像周生生、周大福、tsl等店都在努力打造自己的品牌，没有与其他的小的品牌形成混战，从另一个侧面保证了珠宝市场的相对稳定。其中周大福推出的三件套k金镶心形钻石款式比较独特，心的形状是用三个圆形钻石的组合而成。

：周大福的同一个款式的货品在不同地区价格不同。周大福的一款k金镶5颗红宝石吊坠，在南山海雅销售价格是3100元，在其他地方入东门销售价格为3600元。（注：吊坠款式，金重，宝石重均一致，红宝石质量优劣无法评价得知，因此价格的差异还有待商榷）。

太阳广场的金至尊、兆亮、tsl、皮尔卡丹等珠宝柜，价格折扣一般都控制在8.8折左右，没有相互的竞价与大打折扣，更多竞争的是自己独有的款式设计与良好服务。例如在兆亮，在假意看中一件钻石戒指并会意非常有购买欲望之后，价格还是在8.8折后的4500元左右。与营业员只能谈到送一些公司的赠品之外，价格基本不会变动，之后在她所说的电话申请，也只能是200左右的降价区间。太阳广场在一到二层之间的楼梯间处也被一个进驻（品牌名称不详），5节柜台的面积，销售货品大多为中低档，例如吊坠等彩色宝石系列，也有为数不多的几件钻石饰品。如此的空间都被利用，可见其商场销售业绩的可观。

天虹商场只有一家比较正规的珠宝品牌­—润金店，位于2楼，占有相对较大的面积。

太阳广场也可以说是东门商圈的一大亮点。其地点位于东门步行街的中心地带，周围是各色的惹人眼球的店铺、芬香扑鼻的小吃，伴之熙熙攘攘的人流，变构成了东门的特色景观。位于如此的优势位置，加之典雅的装修，人性化的商场设计（指太阳广场的一层设有许多通向四面八方的门，可以另顾客随意的穿行其间，为商场带来足够的人气），使太阳广场也人气非凡。

如果想要研究商圈的顾客流动趋向，东门可谓首选之地。我在上个周末，7月16日的时候再次拜访这里，主要是看寻一下上次来东门时没有找到的海雅商场。海雅商场距茂业百货将近100多米远，中间相隔一个小型商场与两条街道，步行到海雅商场需要经过一个人行天桥。茂业百货的正门是公交大巴的停靠站，而海雅商场无。仅此以上，却造成了人流量的巨大差异。茂业百货门庭若市，海雅商场门可罗雀，毫不夸张。与茂业百货相距不到100米的天虹商场地理位置相对要好于海雅商场，但是其人气与茂业、太阳相比还是逊色许多。

概况：罗湖的金光华百货、万象城与福田的西武百货三家商场分别位于三个不同的区域，前两者相对距离较近。三家商场所锁定目标消费群应该为深圳的中产阶级，从香港来深圳的消费者及中国大陆途径深圳到香港的游客，因此商场定位都比较高，其完全占领了深圳中高端市场，创立了一种全新体验式消费模式。

商场的简单对比表：

金光华百货。

万象城。

西武百货。

人流量。

相对最少。

相对最多。

居中。

珠宝销售区。

位于地下1层，有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠等。

位于1层，主要有。

fertijewelry，bijoli，明丰钻饰等。

卡蒂亚。

金光华广场，营业面积达12万平方米，聚集了多种零售业态：时尚百货、超市、国际品牌名店、美食名店、电玩世界、电影院、美容美发、健身娱乐、金融机构，设地上7层，地下3层，自有标准停车位500个，联动停车位1200余个。广场内高贵典雅的装修，别具一格的空间及装饰设计符合了商场的消费群定位。由于相对较高的商场定位，人流量便相对很小。

金光华广场只有有周大福、金至尊、美国查理绚丽、君安、多翠几家珠宝店，其中珠宝区有一个岛的面积（约4节柜台）闲置。金光华的网络主页所登记的珠宝店铺中的润金店、四千金店，在商场里已经不存在了，随之替代的可能是“多翠”这样一个销售为主的珠宝品牌。在金光华珠宝区附近休息的空隙间，见到君安珠宝有一笔成交（具体货品不详），顾客为两名中年女士，从选款到购买没有花费多少时间，有较强消费实力，购买珠宝产品比较从容。进驻金光华的珠宝品牌，从产品店面设计到产品摆设，没有充分体现出与其品牌在其它的不同地域或中低档商场中的不同，体现出目前珠宝品牌消费大众化。

万象城是华润中心的购物娱乐中心，建筑面积18.8万平方米，是目前深圳最大、华南最好，中国最具示范效应变的超大型室内购物中心。它拥有六层商用楼面，近300个大小不一，功能不同的独立店铺，以及1000多个停车位，集零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、康体等诸多功能为一身，包罗万象、应有尽有，其中有12厅的嘉禾影城，东南亚最大的真冰溜冰场，reel百货等主力店。reel百货也是珠宝品牌的集中地，像fertijewelry，bijoli，明丰钻饰等几家珠宝专柜，我们都做了相对仔细的了解。产品价格方面没有太大差异，营业员的服务水平也是不用多言，款式设计倒是有些独特，我们留下了bijoli的比较有风格的款式设计的宣传册以供参考。

西武百货又可以成为深圳高档消费商场的代名词，我们此次访问的西武位于福田区中信城市广场，主体营业面积一至三层共14000多平方米。比较有名气的珠宝店为cartier卡地亚，施华洛斯奇水晶店，其他还有的就是一些珠宝饰品店。

概况：南山区的海雅百货位于南山商业文化中心区，营业面积逾三万多平方米，上下共八层。一楼为精品彩妆馆，主要经营鞋类，珠宝区也在此层。负一楼是生活超市。与福田和罗湖相比，南山区的地理位置相对偏远。南山海雅百货附近除一个大型超市－沃尔马外，没有其他大型的商铺，周围环境以小高层的居民区为主。由于居住环境的一般为新建的大型花园式高层建筑，因此居民大多应该属于深圳市的中产阶级，存在较强的购买力。我们调查的时间段属于正常工作日，因此商场与街区的相对人员流动较少。

海雅百货的珠宝店主要有周大福、六福、金大福与钻业等。

概况：华强北经济地域优势与经济发展速度不言而喻。最新的政府部门统计数据，华强北已经达到年销售额280亿元，每天人流量50万人次的记录。“华强北”已经成为一个商业品牌，如何充分合理运用这个优势资源发展我们的珠宝品牌形象，是一个应该很花时间值得我们考虑的问题。随着华强北商业容量的不断膨胀，华强北商圈集结于一条华强北路的格局也将必然被打破。

茂业百货与曼哈商业城是华强北的两家大型商场，经营面积分别为4万平方米与1万平方米。两个商场隔街相对，但是销售状况却大为不同。茂业百货一楼主要经营化装品、珠宝和鞋类。在我调查的当天，茂业的鞋类区正在进行打折促销活动，使一楼卖场人生鼎沸，收款处排起了队伍，每处均排有七人以上。曼哈商场的情况正恰恰相反。

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随着生活水平的提高，人们对美的追求也逐渐提高，越来越多的人加入了化妆师这一时尚行业。“深圳职业化妆师的薪资收入”一系列问题成为大家最想知道的“秘密”。

记者在深圳市场随机调查中发现，39.5%平均月收入在2500-3500元，20%平均月收入为2500以下。将化妆师工作年限以及平均月收入水平结合起来分析，工作1年以下的化妆师32%平均月收入在2500以下，工作1-3年的化妆师60%平均月收入在2500-3500元之间，工作5年以上的化妆师80%平均月收入在5000-8000元之间。通过数据分析可以看出，化妆师的工作经验与化妆师的收入成正比例关系。化妆师越资深，平均收入水平也会越高。

根据记者走访调查：参与调查的兼职化妆师，60%最高月工资为xx-3500之间，30%最高月工资为3000-8000之间，仅仅10%的兼职化妆师最高月工资在8000以上。

兼职化妆师以个人或者团队为单位，为婚纱影楼、摄影工作室、婚庆公司等公司提供新娘跟妆服务，有的化妆师化一个新娘妆或许就几百块钱或一千块钱，有的可能就是三千或五千。价位根据提供化妆和造型次数以及化妆师级别水平的不同，从两三百元到上千元不等。

普通的化妆师的工资是根据自己的工作经验来决定的，刚开始的化妆师的工资应该是在xx到3000左右，随着时间的慢慢增加，工资也会慢慢的涨上去的。最常见的，一些演艺团体的化妆，也要分是什么等级的团体，另外婚庆类的化妆，要看每月的订单的数量还有红包。在影楼做化妆师，工资是800～1500，但一般是900，1000左右。影视公司做化妆师，工资：2500～4500，看广告多不，旺季的时候工资就多些。

因此，从这些数据我们不难看出，化妆师工资基本出现两极化现象，所以也并不是我们所想的化妆师工资就一定很高。因此化妆师想要提高自己的工资水平，就得不断积累工作经验及技能。

深圳义工活动总结

常州义工联调查报告

在常州最好的商业街上出现了一大批各具特色的珠宝专卖店，如常州金店、通灵珠宝、老凤祥、周大生、金大生、金伯利珠宝、中国黄金、老庙、城隆珠宝、ido、和合玉器、千年等。商场中也新增了英皇珠宝、nuova（通灵子品牌）和其它一些商场常见的品牌，尤其是常州金店、中国黄金、通灵珠宝、老凤祥的实力不凡，投入不菲，其中通灵的广告投放量是最大了，曾仅一个楼顶户外广告就高达每年70多万元。

二、常州珠宝消费分析。

调查了一遍这些珠宝品牌，首先，令人惊叹的是常州黄金珠宝市场的增长速度之快，短短数年就可以“养活”各路豪强。

2、其次，感受到了在市场增量巨大的同时，常州珠宝品牌混战局面已形成。支撑起了这样一大批珠宝专卖店和商场珠宝专柜，更托举起常州金店和常州金店2000多平方米的翠都珠宝城。根据目前的市场格局，我们可以说未来谁都不可能一枝独大，谁也不能轻易击败谁，每个品牌都会拥有自己的消费群，调整也是小范围的调整，因此我们也可以预知常州市场很快将进行凶狠的价格战、广告战和品牌战，会员将不断被争夺，门店将快速的翻新，各品牌的经营成本将不断上升，最终达到一个合理的对峙平衡。

三、常州主要珠宝品牌经营情况。

四、常州目前珠宝行业发展情况：

空间；

5、渠道普遍化：通过考察常州金店式的本土品牌，我们可以看到本土品牌正面临着一个纠结的局面，想发展缺少思路和人才，不发展看着市场一点一点被竞争对手蚕食。尽管珠宝行业的发展前景看好，但是对常州目前消费市场来分析，存在销售渠道过剩，是一个不争的客观现实，珠宝专业市场招商不足，单店销售业绩下降等现象较为普遍。

6、购买网络化：随着不断有大品牌进驻网店市场，必然会带走一部分消费群体（目前常州网购几乎为零）。

义工调查报告

作为一名新的南开人，心里早有一份想要回报社会的想法。翻开入学须知，看到学校的要求，我想这正是锻炼我的机会。

在医院的洗衣房里，我找到了人生第一份真正地义工工作，而在短短的几天时间内，我也懂得了真正靠双手在为社会服务的意义。进入洗衣房的这一天，迎接我的是六个阿姨洋溢着笑容的笑脸，她们脸上的皱纹告诉了我她们工作的劳累。融入她们之中并不是件困难的事情。我像她们一样穿上了白大褂，戴上了帽子口罩，开始了工作。

首先当然是到各个科室去收衣服。阿姨们推着蓝色的平板车，穿过医院长长的走廊，时不时的停一下，将脏衣服抖开、点清、收拢，之后拿出随身携带的本子记录科室名称和数目，再接着向前到下一个办公室的门口，如此往复。往往一层楼之后，车上就已经堆满了衣服。收完衣服后，我们重新回到洗衣房，两人或三人一组将包好的衣服被单抬到位于第二层的主洗房里，真正地工作现在才开始。

血渍等的则需要大剂量的漂白粉。当所有机器开始运转的时候，我们的工作终于告一段落了。

当所有的衣物洗好后，两台巨大地烘干机准备开始工作了。温度要一直升上去，大约60到70度左右时，衣物才算烘干彻底。在这期间，阿姨们也会将烘干机停下，打开门检查烘干的情况。如果烘干的不彻底，衣物就会在折放、运送的过程中有不规则的褶皱出现，而且太潮湿的地方也会出现细菌。

衣物烘干之后，衣服和被单的处理方法又出现了不同。对于医生和护士的衣服，需要铺平后仔细的折叠，然后按照领子上写的科室名称分类堆放。被单的处理方法对比之下就显得麻烦一些。烘干的被单会先堆放在熨压机旁边的矮桌上，之后熨压机的两边会站两个人，其中一人将被单一件件的拿出来，两人抓住被单的两边，抻平后，小心的依照熨压机上皮带的边缘将被单放置好。我和其中一个阿姨配合着熨压了一部分，发现这真的是件看起来容易做起来难的事。如果稍稍不注意就会将被单卷进去导致机器的损坏。俗话说，熟能生巧，当观察其他阿姨两两配合的工作时，她们的速度很快，而且几乎没有错误动作的出现。

被单熨好后，需要的也是细致的折叠。俩人一组，需要配合的相当默契，折成规整的长方形后再分类放到不同的科室中。在所有的步骤完成之后，早上的任务才算告一段落。

种真正地默默无闻勤勤恳恳的精神。我的母亲是一位医生，从小到大我去医院的机会也很多，但我却从未见到过这些阿姨。我所能看到的只是洁白的大褂和崭新的被单。她们的存在从来不是为了争取先进和奖励，是真正的为医院在服务。她们做着看似普通的工作，却维持着整个医院用品的运转。她们也是普通人，在休息的时候会笑闹，在劳累的时候会抱怨，但她们手中的活却从未停止过。她们，教会了我真正地服务精神。

这次做义工的经历，我想是我第一次也是最难忘的一次工作经历。没有金钱的收入，但却在精神上获得了新的认知。

常州义工联调查报告

由于一些原因没能去北京考察，老师安排我们剩下的同学在常州参观考察各大景点和博物馆，我们根据距离远近，先后去了武进博物馆、常州三堡街、篦箕巷、近园、常州博物馆这几个主要地方。

第一站参观的是武进博物馆，武进博物馆位于春秋淹城附近，走向博物馆上，古房子有致的排列在路两旁，一股浓浓的远古气息扑面而来。走过一座桥，眼前豁然开朗，武进博物馆赫然矗立在眼前，博物馆的外观也是典型的古代建筑造型，大门两边各方一座铜狮，这对铜狮是1973年仿乾清宫铜狮两对中的一对，进入一楼的展馆，展厅两边展示着古代的青铜器、陶器、饰物以及明清时代的衣冠，文物保护的很好，展厅没有开大灯，只是在每个展示台里安装的小黄灯，是偌大的展厅充满了一股神秘的色彩。二楼春秋淹城厅由淹城出土文物陈列、淹城大型图照、淹城大型沙盘和春秋都城遗址、独木舟制作、地投衍射、淹城沙盘介绍等多媒体及春秋淹城短片组合而成，走进该厅会使人有奇妙、大气和震撼之感。

展厅以丰富的现代展示思维和传统的陈列方式相结合，我们似乎穿梭在古今之间，与古人进行跨越时空的交流。艺术精品永远会让人百看不厌，对于在校的我们来说，尤为如此。武进博物馆古朴而典雅的装潢和珍贵文物所传递出的历史气息，足以令到场的每一位参观者无时无刻不被这种充满历史感与沧桑感的氛围所围绕，不免为之倾倒，深深的陶醉其中，不能自已。

第二站是常州的三堡街。三堡街旧称“三宝街”，相传是元代的三宝奴曾居住在此，三宝奴为楚国公，以常州路为分封地，街以此得名，其实我觉得叫“三宝街”更合适，因为常州的三个传统珍贵手工艺聚集在此：梳篦、留青竹刻、乱针绣。

首先是来到梳篦博物馆，展厅内摆放着各种图案的木梳，从古代的美女人物到现代的娃娃头像，无不可爱传神。常州梳篦始于何时？现在已经很难查考，人们一般认为：有据可查的常州梳篦始于东晋，它在1500年前就已经具备相当高的艺术水平了。常州市民历来把“梳篦”与“延陵”紧密地联系在一起，常州民谣中有“宫梳名篦，情同伉俪；延陵特产，花开并蒂”之说，春艺人的传统唱词中也有“梳篦世家延陵地”的说法。

之后来到留青竹刻工作室，看那竹子上刻画着人物、花鸟、风景等等，或工整规矩，或洒脱飘逸，这才清楚留青竹刻被列入国家级非物质文化遗产名录的原因。留青竹刻没有艰苦卓绝的努力和无数汗水的付出，是成不了大师的。就拿竹子来说，留青竹刻它对材料要求很高，最好是取三至五年的腊月毛竹进行刀刻。新选来的毛竹必需经过特殊的工艺处理，才可以书画动刀，以防虫蛀，便于珍藏。竹刻是一门艺术，但留青竹刻却是一种文化，要在竹子表面极薄的一层青皮上进行雕刻，还要表现出层次明暗浓淡，显示较强的立体感。我们要把它传承下去，让它也被普通百姓接受重视，也许应该成为有的大学的一门课程，这样，这件珍贵的“文物”也许不会失传。我们也有责任让它更加辉煌。梳篦厂旧址的常州乱针绣博物馆，由乱针绣传承人之一孙燕云自筹资金创办。还未进针绣工作室，便看到室外窗户上贴了一张花旦的画幅，色彩很丰富，起初我以为是一副宣传画，走进工作室里面，我看到了那副花旦的原图，是用乱针一针一针绣上去的，当时我就震惊了！花旦人物传神，美妙绝伦，不得不感叹乱针绣的神奇。分为上下两层，共600多平方米，100多件藏品。藏品很多,很漂亮。三堡街是个很值得去的地方！

第三站是篦箕巷。由于三堡街距离篦箕巷不愿，我们就一路步行走到篦箕巷，篦箕巷紧邻运河五号，古老有序的房屋更显氛围。常州自古以来就一直以制作篦箕和木梳而闻名，赢得了“常州梳篦甲天下”和“宫梳名篦”之盛誉。如此有文化气息的街巷，无事来感受感受也是极好的。

第四站我们来到了近园。走进近园，山水花木，亭台楼榭，精细而雅致，处处体现了“淡语皆有味”的意境。再看其园林的造景，格局不俗，质朴大方。近园的亭台楼阕等建筑，大多环山绕水，错落有致，非常注重比例的适度。其北面的“西野草堂”傍水而建，是主人宴请宾客之地。西南方向有“天香阁”、“安乐窝”以及临池水的“得月轩”。再向北行便是“秋水亭”，一路下去是“虚舟”、“容膝居”、小径往还，清幽自然，极负“远山近水自成趣”的意境。东侧廊墙内嵌有名人书条石30副。

从造园艺术中，我们可以看到主人归隐后的意境：园之中央为全园最高处，周围环水，堆置假山，筑亭一座，名“见一亭”；左有层楼“天香阁”，右有书斋“安乐窝”；临池有“得月轩”，园西有“秋水亭”。回廊匝绕，过“虚舟”可入“容膝居”；过小桥可达“三梧亭”，亭下有“垂纶洞”。西南辟有菊圃，圃前筑以“四松轩”，轩左建有“欲语阁”,园内栽种树木数百株„„如此近园，给人以城中山林、会稽兰亭之感。在园中的湖边房屋里，我们还遇到了一位留青竹刻的前辈，我们的出现有些唐突，但前辈还是很热情的和我们聊天，给我们讲解留青竹刻，还展示给我们看他的作品。想着前辈面对潺潺的流水和茂盛的花木，刻出来的作品也定倾注了他舒畅的心绪。

第五站便是压轴的常州博物馆了和常州城市规划馆。在那里，我对我的第二故乡——常州又有了新的认识，而且是非常美好的认识。刚一走近博物馆大楼，它门前的水池就让我大吃了一惊，那种感觉就想整座大楼是伫立在水池中一样！进入这座大楼，我们先去参观了左手侧的常州城市规划馆，首先映入我们眼帘的是一个徐徐转动的地球，用视频投射出不断发展的常州，让人感觉浑然一体。在这里还展示了常州在全国的位置图、长三角位置图、常州市域图、市区图和常州市社会经济发展介绍，陈列了常州近年来获得的部分国家级荣誉奖牌和中央领导视察常州时的影像资料等。

穿过序厅，进入历史厅内，这里共有四大板块：

《龙城沿革》，运用历史怀旧的氛围重温了常州的过去。淹城模型和高浮雕的季子像，直观地展示常州悠久的历史。以“延陵”、“毗陵”、“晋陵”和“兰陵”构成纵深的展厅空间。展厅两侧，配有常州古代行政区划沿革年表、龙城来历、常州城垣演变图和电子图表，再现了常州古城几度变迁的过程。

《毗陵古韵》，用实景结合绘画营造环境气氛，再现老常州的水乡街景。幻影成像“老常州的一天”，用一种新颖的展示形式，直观地展示了常州传统市民生活和民族风情。运用沙盘模型配合一幅长16米、宽2米的紫铜浮雕长卷“毗陵古韵”，展现了清末民国初期常州老城厢的规模。

《旧照集粹》，集中展示了大量的老照片。在这里，挥手翻动电子书，就可以了解半个世纪的风雨沧桑，勾起人们对历史的回忆。通过动态视频和静态幻灯片新旧对照的形式，表现了常州城市的发展变化。

《运河沧桑》，观众可站在复原的古桥上，观看常州京杭运河的几度变迁，运用多媒体技术的视觉效果，展示古运河的发展和新运河的规划。

进入虚拟演示厅，我们在这里观看了多屏无缝拼接180度环幕电影，进一步感受到常州悠久的历史、今天的成就和未来发展的蓝图。

规划馆的第二层，是成就与专项规划厅。这里又分为四大板块：

《基础设施》里，展示了近年来常州基础设施的成就与规划蓝图。运用激光沙盘和视频演示，形象地展示了常州市对外交通、轨道交通以及城市公共交通等重大交通基础设施的规划。

《虚拟驾驶——遨游常州》里，让观众体验未来常州城市便捷的交通，观赏高架路、新运河建成后的景观。

《住宅建设》，用精美的图片展现了常州近年来住宅建设的成就。未来住宅体验区，为人们设计了一个充满想象力和时尚性的居住环境。“未来住宅体验区”是首次出现在国内规划展示馆中，这种触摸式的生活方式，会让人们对未来居住有着强烈的憧憬。

《园林绿化、旅游》里，涵盖了历史文化名城的保护、园林绿化和现代旅游三大块内容。园林绿化展区中心拟作一棵枝繁叶茂的大树，用led的视屏模拟园林绿化的果实，循环播放红梅公园、荆川公园等一批公园敞开后的风貌。四周环境颜色为可变幻的树林形态。展区运用灯光和视频，让观众感受常州美丽的四季。这一演示系统在国内首次使用，用了9个投影机，加上灯光、音响和画面的控制系统，把整个画面、声音串联起来，形成整体效果。而钢丝纱幕的反光效果，使这一幕景色拥有了极强立体感。

规划馆第三层是规划公示厅。这里，集中展示了常州市“十一五”期间的近期建设规划。一张张规划图，反映了常州的今天和明天。通过公示，向社会各界广泛征求意见，让市民们更直观地了解常州的发展规划，让大家走进规划、参与规划，从而使规划方案更加科学合理。

规划馆的第四层，是总体规划模型厅。展区按1：1000的比例将常州市高速公路环内650km的范围制作成动态沙盘模型。采用声、光、电结合视频演示，将常州市未来发展的宏伟蓝图展现在广大观众面前。大屏两侧分别是市域城镇体系规划和常州市城市总体规划图，直观地展示常州的规划全景，让人们全面地了解常州全域的规划目标。这套国际最先进的表演控制系统，在常州城市总体规划模型厅中导演，为我们提供了一场视觉听觉的享受盛宴。

参观完常州城市规划馆，心头充满激情，在这里，我看到了常州的昨天、今天和明天，看到了常州决策者们高瞻远瞩、高屋建瓴的雄心和决心，同时也给我增添了无穷的信心。

在这之后，我们又去参观了博物馆，我敢说常州的博物馆绝对不比上海的差，值得全国各地的朋友来参观，我为它而感到骄傲和自豪！

博物馆主体结构总体分为5层，地面4层,地下1层，其中1层层为陈列展览区，占地面积约一万五千平方米。分别由9个展厅组两个基本陈列为“龙腾中吴”——常州历史文化陈列和“神奇的自美丽的家园”——常州少儿自然博物馆自然陈列，后者还是江苏省另外还有两个临时展厅。

其中，龙腾中吴——常州历史文化陈列”是基本陈列，以常州古代历史为脉络，从目前最早的新石器时代的马家浜文化开始到近代常州，通过“史前常州”、“延陵季子”、“齐梁故里”、“中吴要辅”、“儒风蔚然”五大版块，1288件文物，完整叙述了常州历史发展过程及文化内涵。

在“中吴要辅”版块，运用现代全息成像技术，在一块黑色的荧屏上，上下左右正面侧面，全方位展示了镇馆之宝“朱漆戗金莲瓣式人物花卉纹奁”的工艺造型，装饰手法。该件展品是南宋女子的梳妆盒，整体为十二棱莲瓣筒状造型，由盖、盘、中、底四部分扣合而成，合口处口沿均镶包银扣。是我国目前已知的戗金漆器中时代最早、保存最完好并带有款铭的漆制工艺品之一，被国家文物局评定为国家级文物，也是常州市博物馆惟一的国宝级文物。

两个部分被专家认为是界”中陈列的南朝龙纹画像，据介绍，这在国精致典雅而采用为“常生活”一组文物，则生闲情逸致的文化品位。

里，陈放着迄今发现最早的淹城出土的独木舟、原始青瓷簋、春秋铜剑；南宋时期的国家一级文物景德镇窑青白釉观音坐像；良渚文化时期权力象征的“玉钺”；更有雕工精细、“暗藏玄机”、美轮美奂的明代金镂雕龙带钩等珍稀文物。

“神奇的自然美丽的家园”里面是仿生馆，里面好多东西都是通过影像技术制作出来的，走在路上，五颜六色的小鱼似乎就游在你脚旁，那里还有好多小游戏，还可以有选择的听到各种各样的鸟叫声，可以通过设备亲自感受蜻蜓、小鱼、还有老鹰眼中的世界。

经过这一次的常州考察，我们看到了之前很多不懂的事，加深了对常州文化的认识及理解。常州不止是一座快速发展的现代化城市，还是一部丰富有内涵的历史文化书。

深圳在校学生手机市场调查报告

一、调查方案。

（一）调查目的：通过了解深圳大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为深圳大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。

（二）调查对象：深圳在校生。

（三）调查程序：

1．设计调查问卷，明确调查方向和内容；

2．进行网络聊天调查。随机和深圳各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；

3．根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：

（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；

二、问卷设计。

同学您好：

打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查。，将您的选项填入括号中。

1．您目前拥有手机吗？（）。

a。有b。没有。

2．您的手机牌子是什么？

a．诺基亚b．摩托罗拉c．三星d．索尼爱立信e．cectf．夏新g．其他（）。

3．您购买手机的场所是？

a．商场b．专卖店c．网上订购d．其他（）。

4．您喜欢的手机牌子是什么？

a．诺基亚b。摩托罗拉c。三星d。其他。

5．购买手机，您认为合适的价位是多少？

a．500—1000元b．1000—1500元c．1500—xx元d．xx元以上。

6．您购买手机的主要用途是用来什么？

a．发短信b．打电话c．打游戏d．其他。

7．您购买手机首先考虑的问题是？

a．外形b．功能c．价格d．品牌e．其他。

8．若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：

a．智能手机b．拍照手机c．音乐手机d．普通手机。

9．您的手机主要用来？

a．打电话b．发信息c．玩游戏d．上网。

10．您现在或曾经使用哪些手机功能？

a．文字短信b．彩信c．手机摄影d．无线上网e．下载游戏f．ems。

11．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？

12．您觉得手机对你的生活来说：

a．很重要b．比较重要c．一般d．比较不重要e．一点都不重要。

13．您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？

a．希望b．不希望。

14．您希望手机厂商提供什么样的服务？

a．校内维修b．学生专卖店c．手机专卖店。

15．请简单描述您理想中的手机。

第二部分数据分析。

根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。

根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。

（二）学生消费群的普遍特点。

作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：

1。学生消费群的普遍特点：

1）没有经济收入；

2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；

4）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。

5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；

（二）学生消费者购买手机的准则和特点。

通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。

学生购买手机的特点主要有：

1、选购要求为时尚、实用和低价。

要大部分深圳学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。

2、由于方便而购买手机。

根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。

但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。

3、作为年轻一代存在一定的攀比心理；

爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的.一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。

5、大学生希望手机提供的利益：

学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中，有72％的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。

（三）深圳大学生对手机的品牌和功能的要求；

根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚，虽然目前他们没有经济能力去买，但只要他们走上社会，具有了经济能力，他们就会去买自己喜欢的品牌手机，这对于诺基亚手机是一次好的机会，但同时也有挑战。

我理想的手记是质量效果，都要好，能上网聊天。

第三部分手机市场分析。

二、手机未来发展方向。

未来社会，在手机消费市场，两类基于智能手机的应用将获得发展，一方面是基于定位服务的应用，另一方面是随着3g网络的不断部署，包括hsdpa网络的推出，流媒体的应用会越来越多，像电视方面的应用。另外，一些垂直行业应用也将会获得较大发展，比如金融服务、医疗保健以及物流行业，它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平，从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台，因此，对于未来手机媒体的发展方向的认识，必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下，手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸，而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来，必须顺应媒介融合、产业融合趋势，在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。

作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军，手机的厂家制造者应该注重这点，根据学生对手机的要求，进行有目的有方向的推出，力求更大的打开这一消费市场。

深圳市城市交通文明指数调查报告

二、发现问题。

根据调查结果显示：

（一）54.0%的同学对自己生活的质量比较满意，8.2%的同学对自己的生活质量感到很满意，感到不满意的和非常不满意的分别占23.0%和14.8%。

（三）44.9%的同学精神满足对象是亲情：认为家庭美满是作为一个幸福人的重要标准的占56.1%，还有45.9%同学选择亲情作为人生的信念，大学生对亲情甚为依赖。

（四）在精神上，65.5%的同学对感情生活的瞒住状况表示还可以，而有24.3%的同学表示情感生活得不到满足，对自己的情感生活表示不满足的仅占10.2%。

（五）26.3%的同学对自己目前存在的问题中最不满意的是自己的经济状况，25.6%的同学表示最不满意的是自己的学习成绩。而对自己的人际关系最不满的占18.6%。

（七）58.0%的同学对现实和未来的生活比较茫然，只有模糊的目标。19.3%的同学比嗾使茫然，不知所措。

（八）56.8%的同学觉得自己的社会价值一般般，30.7%的同学认为自己是一个对社会有价值的人，只有少部分同学认为自己不是对社会有价值的人，甚至是不清楚自己的社会价值。

三、分析问题：

幸福指数是幸福感的量化。影响幸福感的因素有很多，通过问卷调查，从数据中发现幸福指数的变化情况，从而推出影响幸福指数的因素：

（一）经济高速发展，人们的生活质量逐步提高，逐步从追求温饱转变为发展自己。也正是因为经济的高速发展，使得了大学生面临了更大的挑战，面对了毕业后的巨大竞争压力，大学生感到了强大的压迫感。正中压迫使得大学生打包带压抑，对生活充满不满，是大学生幸福指数削减的一个重要因素。

（二）经过了高考的压抑之后，踏入大学校园的同学们普遍出现了目标迷失，一些同学收到高中时期的影响，认为大学就是吃喝玩乐，绝对自由，继而衍生出一种“伪幸福感”。更多的同学在走进大学校园后，感到了诸多的不如意，大学更像是一个比武场。市场经济高速发展的现代，越来越经济化，实用化的商业气氛充着大学这个曾经的象牙塔，到处可见宣传单，到处可见推销员，使得初入大学的同学迷失了对幸福的定义也扭曲了，认为精神文化对弱于物质基础，而经济上的不如意的同学更加容易产生一种错觉，矮人一等，这种感觉更加容易让人产生对幸福理解上的错误。只有少数同学在适当的环境下成长起来而没有各种困扰，但他们却不能理解其他同学。在这种综合作用下产生幸福迷茫。

（三）走出自己的家乡进入到大学这个小社会，现代大学生们虽然有较好的经济条件，但却是抑制不住内心对家人、家人的思念。而社会的现实更加是让稚嫩的大学生感到无助，这时亲情变成了他们心中的唯一支柱。然而亲情的传达却隔了一段很长的距离，所谓“远水救不了近火”，这也使得大学生感到内心孤独。

（四）在外面不想在家里，内心的喜悦与悲伤得不到倾述，使得大学生在精神上得不到满足。然而正值青春的大学生，也是个性飞扬的一代，也不可能耐得住寂寞。大学生除了向家人倾诉，也开始渴望爱情，希望爱情能填补内心的那一块空地，希望用爱情增加自己的幸福。

（五）由于当代大学生很多都是独生子女，从小就娇生惯养，父母过分的关爱，使得很多大学生养成了以自己为中心，很少考虑别人你的感受，当与人交往时，经常发生口角，互不相让，最终导致交不上朋友。还有许多大学生的性格较为内向，不善于表达，失去了许多朋友的机会。然而有些人能能言善变，说话滔滔不绝，但很随意地承诺了别人，然而最终不能兑现承诺，失信于人最终朋友们都慢慢远离他。

（六）在这个竞争激烈的社会，部分大学生对自己的社会价值很模糊，大学生不清楚一个有社会价值的人应该具有那些品质，应该做什么，不该做什么，应该怎么成为一个对社会有价值的人。由于缺乏相关的教育，大学生对社会价值没有清楚的定位，也是的大学生出现可对生活难道迷茫的情况。

四、提升幸福指数的对策和建议。

综合以上分析，针对大学生的特点和成长的环境的实际情况，从各方面对大学生进行关注，从而提升大学生的幸福指数。

（一）、改善大学生的创业环境，随着经济的快速发展，社会竞争也逐步增强，使得大学生感到巨大的压力，对大学生的改革创新的.思维严重抑制，所以应该优化大学生的就业创业环境。通过拓宽就业渠道，提高完善公共的就业服务，规划职业中介服务市场，完善大学生失业保障制度，保持相对稳定的大学生就业率。而且要对大学生创业实行优惠政策，以鼓励大学生创业，同样也能减少大学生失业率。而且也能为市场提供新鲜血液，促进经济更快发展和落后制度的改革和优化。另外，要加强教育引导，引导大学生树立正确的就业观念，科学地规划自身的职业发展道路，不断提高大学生的整体就业竞争力。

（二）、明确幸福的定义和确立正确的人生目标。通过家庭、学校、社会的共同教育，培养大学生对幸福的价值和意义的理解，引导大学生正确处理好物质幸福与精神幸福的关系。要加强大学生的人生观教育，引导大学生热爱生活，在困难面前不低头，勇往直前，不懈奋斗。要加强大学生的理想教育，引导大学生确定远大的理想，树立积极地精神支柱，为理想奋斗和感知幸福。通过组织一些演讲或以教育的形式引导大学生去正视自己的人生，明确自己的人生目标，让大学生摆脱迷茫，朝着自己的人生目标前进。

（三）。加强人与人之间的交流。利用大学这个小舞台，通过形形色色的交流互动活动，在大学生与大学生之间架起一条通道，解除人与人之间的隔阂，让大学生的互相交流建立友谊，构建他们的人际圈。亲情固然是我们永远的一大精神支柱，但却不是唯一的。我们不能依赖于父母，要看好自己去开创属于自己的一片天空。因此大学生应该积极参与大学一些活动，这技能锻炼自身的能力，又可以从活动中找到志同道合的人，甚至是知心朋友，也就不会感到不幸福。

（四）。树立正确的爱情观，每件事都有其两面性，爱情既是幸福的源泉也有可能成为悲剧的毒酒。大学生应该慎重对待恋爱，不能轻易做出承诺或表达爱意，不能因为一时冲动毁掉自己的一生。因为大学生失恋而自杀的事件已经不再少闻。要通过家庭与学校对大学生进行相关教育，引导大学生树立正确的恋爱观，既不能害人也不能害己，同样大学生应该处理好情感和学业的关系，别因为情感的问题而耽误学业。正确认识恋爱观才能让恋爱成为幸福的来源。

（五）。在与人交往的过程中，要学会站在别人的角度看问题，将心与心，要想一下别人的感受，这样让人感到很贴心。与人交往过程中，诚信是不可或缺的，因此不要轻易承诺别人，一但作出承诺的必须兑现，做到言必行，行必果。世界是精彩的，舞台是宽广的，我们大学生应该勇于展现自己，表现自己，让别人认识自己为创造更多交朋友的机会，扩大自己的朋友圈。

（六）树立正确的价值观。积极倡导优秀文化，用积极健康的文化陶冶大学生的情操，帮助大学生形成正确的价值观。通过构建大学生社区服务网络，为大学生提供志愿服务社会实践文体活动等机会，让大学生在服务他人奉献社会的过程中，收获成长进步，实现人生价值和社会价值。也可通过鼓励大学生参加一些公益活动，为公益事业的发展做贡献，为社会贫苦人群服务，从而使大学生感悟到正确的价值观，从而树立正确的价值观。

五、小结。

在各位组员共同努力下，我们顺利完成了本次调查。通过这次调查我们了解了影响大学生幸福指数的一些因素，同样也锻炼了我们的实践能力。也许幸福很难把握，但只要我们共同努力，相信幸福的未来将不只是梦想。

深圳申请限牌小汽车公证的调查报告

去年12月底，深圳几乎在一夜之间实施限牌政策，紧接而来的后果是，十二万分小汽车公证申请如雪花般堆积到公证部门。到现在七十天过去了，有些人如愿拿到了。

公证书。

有些人的公证申请被退回还有相当一部分市民在焦急地等待公证结果。月度舆情调查——申请限牌小汽车公证的问卷调查就是将焦距对准这群申请小汽车公证的市民在调查基础上完成本次研究报告。

网络问卷调查自3月5日开始，截至4月5日，包括论坛在内累计近点击率18793次。其中，一共有4000位网民参与了调查。

二类公证所占比例为77.04%，所谓二类公证即针对销售方和购买方双方共同申请的“车辆销售。

合同。

公证”。

虽然在限牌决定公布后的较短时间内，市面上出现了市民哄抢汽车的现象，但从调查结果可以看出，89.55%被调查申请公证市民是在限牌消息出来前已购买汽车。因限牌而购买汽车的被调查网民所占比例不到百分之十。

公证部门在限牌事件中的公证效率一直为市民所诟病，特别是引发申请限牌公证群体的不满。根据调查数据，77.87%的被调查网民表示，截至参与调查时仍未取得相关公证书。

从调查结果来看，大部分限牌公证事项由深圳公证处负责，所占比例高达75.39%。

由于公证部门的表现受到舆论普遍不满，深圳还出现市民上街维权的事件。在调查中，77.56%的网民只给相关公证部门10分以下的评价，这既反映了公证部门的办事能力受质疑，某种意义上也是市民情绪化的表达。

根据统计结果，68.46%的被调查网民通过网站作为来了解公证进展的渠道。除此之外，分别有37.02%、23.16%的被调查网民通过媒体报道、现场询问来了解相关情况。即便公证部门网站查询系统被吐槽鸡肋，但它仍是市民认为较为可靠的信息渠道。

在等待限牌公证的过程中，不少市民采取加入qq维权群、到有关部门申诉和网上发帖吐槽等方式表达不满，但根据调查情况，近半数被调查网民宁愿选择“平静地等待”，说明多数受影响市民虽然不满公证进度，但不至于采取激进手段表达意见。

从舆论反馈情况来说，公证信息“查询难”是舆论槽点之一。具体来说，“查询系统很鸡肋”、“联系电话无人接听”成为“查询难”的两类突出表现形式。

从调查结果可知，超过半数的被调查网民认为在公证过程中最不满意的是“公证效率低下”，另外，24.51%的被调查网民对“公证部门没有回答市民问题，缺乏对话沟通”最不满意。可以说，提高公证效率对缓和申请限牌公证群体的怨气有釜底抽薪之效。

在本次由汽车限牌公证引发的舆情中，公证部门一直处于风口浪尖，申请公证的群体的负能量可想而知。从调查结果可以发现，60.81%的被调查网民认为在申请公证中心情“愤怒”，其次，24.61%的被调查网民表示“焦虑”。

从总体调查结果来看，大部分被调查网民对公职部门持负面评价，市民对公证部门的低评分及其在公证过程中表现出来的“愤怒”情绪就是最好的证明。究其原因，一是限牌政策引发官方公信力危机，部分市民对该政策有不满情绪;二是限牌公证事件中，公证部门办事效率低、缺乏与民众沟通等引起如潮抨击，加上舆情应对荒腔走板，更加激起民怨。因此，此次的申请限牌小汽车公证的调查，涉及的公职部门自然难以得到被调查网民的好评。它甚至可以被认为是受事件影响的网民的一次集中吐槽。

所以，本次申请限牌小汽车公证的调查不但是为市民提供一个发声的平台，一个民意表达的渠道，而且是对公职部门良性的鞭策。民意的表达促使公职部门更好地回应市民的诉求，更加积极主动德维护市民的利益，从而真正实现“执政为民”的宗旨。

深圳义工心得体会

深圳义工活动是我参加过的最有意义的社会实践之一。通过参与这些活动，我体会到了爱心的力量，深深感受到了帮助他人的快乐和满足。在这篇文章中，我将分享我在深圳义工活动中的心得体会。

第一段：参与深圳义工活动的初衷和目的。

刚开始参与深圳义工活动时，我的初衷是希望能够为社会做一些贡献，帮助一些需要帮助的人。在这个物质发达的城市，许多人依然面临生活困难和心理上的压力。我希望通过义工活动，能够帮助他们，传递一份温暖和关心。同时，我也希望通过这些活动，提升自己的社会责任感和人际交往能力。

第二段：深圳义工活动的种类和内容。

在深圳，义工活动非常丰富多样，有关爱留守儿童的活动，关爱老人的活动，关爱残障人士的活动等等。我参与过的活动主要是关爱留守儿童和关爱老人的义工活动。在关爱留守儿童的活动中，我们会陪他们一起做手工，帮助他们完成学业，还会组织一些户外活动，增加他们的社交能力。在关爱老人的活动中，我们会去养老院陪伴老人，与他们交流，帮助他们解决生活上的问题。

通过参与深圳义工活动，我获得了很多宝贵的收获。首先，在与留守儿童和老人的互动中，我深深感受到了爱心的力量。他们的微笑和感激让我觉得自己的付出是有意义的。其次，义工活动让我明白生活并不只是为了自己，还应该为他人做些贡献。通过帮助他人，我体会到了帮助他人的快乐和满足，也意识到自己的价值所在。

第四段：深圳义工活动的挑战与解决办法。

参与深圳义工活动并非一帆风顺，也会面临一些挑战。首先，时间安排是一个挑战，由于学业或者工作的关系，我们都有很少的时间可以抽出来参与义工活动。其次，与被帮助者的交流也可能会受到一些困难，尤其是在与老人交流时，由于语言问题或者沟通障碍，我们可能无法很好地与他们交流。为了解决这些问题，我们需要合理规划时间，提前安排好义工活动，同时，学习一些简单的沟通技巧，提高与被帮助者的交流效果。

第五段：对深圳义工活动的展望和建议。

我希望未来深圳义工活动能够得到更多的关注和支持，提供更多的机会供更多的人参与其中。同时，我也希望义工活动能够更加具有持续性和系统性，通过长期的关爱和帮助，真正改善被帮助者的生活状况。作为年轻人，我们应该积极参与到义工活动中来，通过实际行动传递关爱和温暖，为社会的进步和和谐贡献自己的一份力量。

通过参与深圳义工活动，我深深认识到了作为一个社会成员的责任和义务。通过帮助他人，我体会到了关爱的力量，也感受到了快乐和满足。深圳义工活动带给我无尽的收获，希望未来能够继续参与其中，通过自己的努力，影响更多的人，传递爱与温暖。

“深圳中小学教师专业发展情况”的调查报告

这个暑期，我参加了瑞安市教师进修学校组织的小学语文文本解读的教师培训班，在8月8日――8月14日这短短9天学习中，我受益匪浅。

在这9天的培训中，让我最感感动的是班主任林老师，她不顾天气的炎热，每天到学校与我们一同学习，真是一位值得我们学习的尽职尽责的老师。在这9天中的出现的问题，班主任林老师总在第一时间与我们交流，与上级沟通，努力使我们这9天的学习环境更加的舒适，饮食习惯尽量满足我们的要求。

让我最感折服的来为我们授课、与我们一起探讨文本的专家和一线优秀教师。他们同样不顾天气炎热，甚至有个别大老远的从别处感到瑞安为我们上课。他们遵守授课时间，用精彩的授课方式为我们讲解、示范、指导，表现出了极强的事业心和责任感，这些无不让我感到钦佩，并将时刻鞭策着我不断学习，不断进步。

这9天，既忙碌又充实！既疲惫又紧张。但值得欣慰的是，我们的收获是丰硕的：我们进一步把握了课标的精神，领会了教材特色、增强了解决问题的能力；强化了我们的专业意识。此次学习使我在教学理论和教育观念上得到了大量的补充。聆听了“小学语文文本解读”、“文本细读、阅读话题、语段教学的智慧探寻”、“略读课文的教学设计”、“练习与作业设计”、“把好大方向，做细小技巧”等专题讲座，使我们们开辟了新视野，使我们改正一些曾经出现的错误并冲击了头脑中原有的教学思想的观念。如“把好大方向，做细小技巧”习作专题讲座中，颜老师强调注重学生平时的积累，要引导学生进行言语迁移。在批改时则注重激励学生为主，寻找习作中的亮点，精批略改，树立学生习作的自信心，意见少提，一点点让学生进步。这点我是尤为赞同，用这种方法批改过一个学期，发现改作文也不用怕了。

紧接着在10月13日到10月21日，我们来到我们的实践基地实践。我们观摩了陈老师精彩的教学，自己也积极参与实践活动，在与同伴的`研讨交流中提高了备课、教学实践的水平；陈老师精益求精的工作态度让我敬佩，可以跟着这样一位老师学习真是幸运。

培训即将结束，看一看自己记录的听课笔记，翻一翻自己随手记下的的批注，心中感到十分的高兴和充实。当然外在的知识要内化为自己的教学能力，就必须用理性的思维，挑战的眼光去审视、吸收、创新。本次培训老师们的“点化”和“引领”，就像教师成长道路上的那盏明灯，引领着我想更明亮的方向前进。

“深圳中小学教师专业发展情况”的调查报告

百年大计，教育为本，教育大计，教师为本。学校发展的关键是教师，特别是青年教师如何成长发展，成为各个学校抓教师队伍建设的首要工作。青年教师既是学校未来的希望，又是学校不可或缺的重要力量。一生之计在于“青”。当教师一辈子能否获得较理想的成长发展，能否有所建树都赖于踏上工作岗位的青年教师时期，这一时期的播种决定着日后的收获。目前，陈堡中心小学共有青年教师40多人，占教师总数的49%左右。提高青年教师的素质，促进他们的专业成长，对提高学校教师队伍整体素质、加快教育发展和改革步伐有着十分重要的作用。本调查旨在了解陈堡中心小学青年教师的基本情况，分析他们专业成长过程中一些共性的问题，试图在今后工作中为青年教师的培养和青年教师个体的发展提供有一定价值的参考信息。

本次调查由陈堡中心小学工会设计调查问卷，调查前征求有关专家和学校领导的意见。问卷由各工会小组负责发放和统一回收。本次调查共向42名青年教师发放问卷42份，回收42份，回收率100%，为有效问卷。

二、青年教师专业成长基本状况。

1．被调查者基本情况。

本次被调查42位青年教师年龄为40岁以下。其中，36—40岁5人，占12%，30—35岁25人，占59.5%，29岁以下12人，占28.5%；被调查者中，普通教师36人，占86%，校级和中层领导6人，占14%；被调查者学历均专科以上，本科16人，占38%；在职称分布上，中级14人，占33%，初级28人，占67%；在三级骨干教师评选中，教坛新秀占9.5%。

2．工作、学习任务偏重。

学校忙得连午饭后的时间都用上了，备课和学校的各项创建任务还得加班来完成，遇上开课或外出听课就更忙了。调查中发现，优秀的青年教师都有良好的阅读习惯，有30%的调查者有每天阅读的习惯，其余的表示只要有时间就会阅读，说明陈堡中心小学青年教师有很强的上进心和求知欲，也有很强的危机意识。在阅读内容方面，每年阅读教育专业书籍1—3本的占60%，3本以上的占40%。在写读书笔记方面，100%的青年教师参加了读书活动，坚持写有一定质量的读书笔记和教学反思的占80%。可见，陈堡中心小学教育教学质量之所以不断提高，与青年教师自身知识的不断积累和平时工作的不懈努力是分不开的。

3．教科研成绩喜人。

近几年，“科研兴校”的意识已深入人心，无论是校级领导还是普通教师，都十分重视教科研工作。调查发现，42位调查对象中，94%的调查者都参与课题研究，5%的调查者主持过泰州市级及以上立项课题，61%的调查者是泰州市级及以上立项课题的核心成员；100%的调查者在省级以上论文评比中获奖，其中获一等奖的占43%，还有1人在江苏省“教海探航”征文中获奖；66%的调查者在兴化市级以上赛课、技能比赛中获奖，其中获一等奖的占30%；73%的调查者在各级各类报刊上发表教育教学论文；91%的调查者指导学生在兴化市级以上比赛中获奖。

4．教书育人、为人师表并重。

师德是教师的第一智慧，师爱是师德的灵魂，教师只有对学生倾注了真心的爱，教育才能取得成功。调查者中，表示很喜欢学生和比较喜欢学生的各占50%，说明能够成长为一个优秀教师，对职业、对学生的热爱是不可或缺的。有41%的调查者与学生关系密切，59%的调查者与学生关系良好，可见青年教师有较强的凝聚力和亲和力。在专业思想方面，有51.5%的调查者表示，如果重新选择，他们仍愿意做教师，34.5%的调查者表示在找不到工作的情况下还做教师，当然也有14%的调查者表示坚决不再做教师，这与工作压力太大、实际待遇不及公务员有很大的关系。在为人师表方面，有41.5%的调查者很注重自身的仪表形象，有58.5%的调查者比较注重。座谈中，青年教师们都认为一定要注重言传身教，教师要做学生的榜样，要用自己的人格魅力感染学生，所以他们会用心捕捉教育的每一个细节，这也是他们能受学生欢迎、教育效果良好的原因之一。

三、青年教师专业成长过程中所遇问题。

1．身体和心理健康状况不容乐观。

在身体方面，感觉自己身体很好的只有9.5%，感觉较好的占51%，感觉一般的占39.5%，基本处于亚健康状态。在所患疾病的调查中，患病率最高的是颈、腰椎疾病，占55%；其次呼吸系统疾病，占21.5%，这比前几年教师健康状况调查结果中的数据35%有所下降，这与近几年教育设施改善、电化教育普及有关。青年教师参加体检情况良好，学校每年都安排一次全面，平时如遇不适，他们会及时去医院检查。

在心理方面，上班时心情轻松愉快的占30.3%，感觉有压力但能自己排解的占55.5%，感觉身心疲惫的占11.6%，还有个别调查者经常有烦躁易怒、无助和孤独感。

2．多方压力困扰。

有75.5%的调查者认为压力来自工作，8%的调查者认为压力来自子女教育问题，11.6%的调查者认为压力来自经济状况，其余少部分调查者表示压力来自家务、人际关系等，有不少调查者的压力同时来自几个不同的方面。本次调查对象的年龄大多集中在30—40岁，正处于事业发展和人生的最佳阶段，激烈的竞争使大多数人觉得工作压力太大，甚至有无法承受之苦；这个年龄段的青年教师子女往往都还小，经济收入也不高，还要还房贷，有不少人认为自己已经进入了一个恶性循环，工作压力和经济状况影响自己的情绪，自己的`不良情绪又影响工作质量、对子女的教育和家庭的和谐，最终对自己的工作、学习、生活都产生了一定的负面影响。

3．家庭状况良好、支持系统薄弱。

调查对象大多数是已婚者，在对目前婚姻家庭状况的满意度进行调查时，很满意和比较满意的各占49%，不满和其它的占5%，这说明幸福的家庭是事业成功的强大后盾。当教师遇到自己无法解决的困难时，有61%的人想到向家人求助，37.8%的人向朋友求助，而很少有人向单位领导和工会组织求助，可见优秀青年教师们交往的空间比较狭窄，同时，也反映出对青年教师帮助和支持系统薄弱，在这方面，工会组织还有很多可以做的工作。

4．诸多因素影响青年教师的专业成长。

不少青年教师认为良好的家庭环境对专业成长非常有利，占61%，如学校管理、同伴互助、机遇、竞争机制等因素都在青年教师个体的专业成长过程中发挥着不同的作用，但不是最主要的。值得高兴的是，有91.8%的调查者认为目前学校的环境有利于自身的专业发展，说明学校已经为青年教师的成长创造了适宜的环境并得到了大家的认可。有93.5%的调查者认为主观努力在专业发展过程中起着非常重要的作用，说明青年教师有良好的自我意识、自信心和主观努力的愿望。在进行“专业成长过程中最大的困惑”一题调查时，有87.4%的调查者认为目前学校中事务性工作太多已经成为专业成长中最大的困惑。从上述情况可以看出，个体自身的职业道德、主观愿望、领导的民主意识和用人观念、积极向上的合作团队、良好的家庭氛围、健康的身心素质都影响着青年教师的专业成长。

5．希望减轻负担、提高待遇。

调查要求每人列举三个目前最大的心愿，虽然调查者所列的心愿五花八门，但也相对集中，有55.6%的人希望提高待遇，18.8%的人希望减轻工作压力，有17%的人希望有更多学习、培训、锻炼的机会，有8.6%的人希望减少事务性工作，能有更多的看书、实实在在做教科研的时间和精力。不同年龄段的调查者心愿是不同的：30岁以下的人希望提高待遇、减轻工作压力、有休闲活动的时间；30—40岁的人希望提高待遇、有更多的学习培训机会和减少工作量可以有时间辅导子女学习。这说明人生在不同的时期，会根据家庭、社会角色的变化而产生不同的心愿。

四、青年教师专业成长过程中所遇到问题之对策。

1．青年教师个体应保持积极向上的心态。

名人传记及相关心理学书籍是一条有效的方法。

2．工会组织要为青年教师专业成长提供服务。

工会组织要改进工作作风，注重调查研究。要深入到青年当中，及时掌握他们的各种信息。优秀青年教师在工作上虽然取得了不小的成绩，但由于家庭、子女教育、工作、身体等多方面的原因致使每个人都有不同的困惑和无奈，工会组织要在了解情况的基础上，拓展和丰富工作内容，把对他们的心灵关怀作为工作的重要内容之一，更全面地做好服务，做他们名副其实的娘家人。

工会组织要在优秀青年教师的进一步发展中有所作为。不少青年教师普遍反映，学习、培训、锻炼的机会太少，工会组织可以为他们创设一些机会，如争取学校行政支持，邀请专家讲座、组织各类竞赛等。同时，工会组织要把通过多种渠道扶持、发现的优秀人才向学校和教育行政部门做好推荐工作，并把了解到的优秀青年教师成长过程中的现状、特点、问题等及时向相关部门反映，以引起社会各方面的共同关注。

3．工会组织、教育行政部门、政府部门要为青年教师创造良好的成长环境青年教师目前最大的三个心愿按比例排列分别是提高待遇、减轻压力和有更多学习、培训、锻炼的机会。为此，政府、教育行政部门、工会组织应该在进一步了解情况的基础上，更多地关注教师的内心感受，要给予教师心灵的关爱，为青年教师甚至全体教师的身心健康、专业发展、幸福生活服务。

一是教育行政部门要为青年教师的专业成长营造良好的外部环境。青年教师有很强的自尊心、上进心和责任心，他们总是希望自己做得更好，教育行政部门要满足他们这种自身发展的需求，为他们的专业成长提供适宜的土壤。要创设一个民主、宽松、科研意识浓厚的氛围，为青年教师提供各种学习、培训、锻炼的机会；扎扎实实地组织好继续教育活动，要让青年教师选择形式灵活、时间方便、内容多样、方法多变的适合自己的提高方式；以教学为中心，注重教科研活动，把青年教师从事务性活动中解放出来；要多角度全方位对青年教师的创造性劳动作出综合评价；对优秀青年教师的成长历程、教育教学成果等进行宣传，营造适合青年教师专业成长的舆论氛围。

二是工会组织要注重人文关怀，促进青年教师身心健康水平的提高。孩子小、工作忙、竞争激烈、成就感缺失等，导致青年教师不良情绪的产生，从而影响他们的身心健康。罗曼罗兰说：“要撒播阳光到别人心中，总得自己心中有阳光。”

深圳市城市交通文明指数调查报告

**月份，我们对我镇中小学的在职教师进行了关于职业幸福感的调查问卷，本次调查共下发问卷40份，收回40份，收回问卷全部有效。现将问卷情况分析如下：

一、教师基本情况。

1、所收回的40份问卷中有男教师20名，女教师20名，男女教师比例相当。

2、年龄在20-35岁之间的有28人，占总人数的70%;36-45岁之间的有5人，占总人数的12.5%;46-55岁之间的有5人，占总人数的12.5%;55岁以上的有2人，占总人数的5%。

4、教师的有36人，学校中层干部4人。

5、幼儿园的有1人，小学的有24人，中学的15人。

6、副高级以上的有6人，中级的有9人，初级的23人。暂无2人。

二、选择教师职业的主要原因分析。

有22人选择a热爱教师职业，有13人选择b工作较稳定，有0人c选择有较多假期，有5人d选择了能从中获得成就感。

通过分析，选择教师的职业的主要原因有两点：一是热爱教师职业，占55%;二是因为工作稳定，占32.5%。由此可见，选择教师职业因为热爱和工作稳定的居多。这说明，在所调查的教师群体中，有半数以上因为热爱而选择了教师这个职业，这是可喜的。

三、压力状况调查。

1、压力状况：有0人选择了没有压力，有17人选择了压力一般，有23人选择了压力较大，有0人选择了压力极大。

2、对一天工作之后的心理反应：有9人选择了疲惫不堪;有26人选择了虽然感到累，但是心理满足;有2人选择了心里很轻松;有3人选择了不管如何，总是为了能维持生活而高兴。

3、压力来源：有15人选择了压力来自于学生，有8人选择了压力来自于领导，有12人选择压力来自于职务诉求和升迁问题，有5人选择了压力来自于学校考核。

从以上数据可以看出，教师压力大，是个不容回避的话题。

四、对假期的盼望程度。

1、有12人认为假期能够调整好自己的心情，占总人数的30%，有22人认为一般情况，占总人数的55%，有6人认为从来没有。

从这可以看出绝大多数教师认为长假调整心理，缓解压力的情况一般。说明教师的假期生活比较单调枯燥，假期中各种学习太过频繁。

2、有6人盼望假期的到来，有23人一般，有11人感觉无所谓。

通过这一点也能说明与上面的调查情况基本相符，大多数教师对假期期望值不高。

五、工作中的幸福感调查。

1、对教师社会地位的自我感觉方面，有1人认为教师社会地位处于上层，有7人认为处于中层，有22人认为处于中下层，有10人认为处于下层。

2、教师个人感觉最幸福的时间段，有8人选择1年，13人选择2-5年，有12人选择6-10年，有8人选择在10年以后。

3、有9人选择自己目前工作生活状态幸福，有12人选择比较幸福，有19人选择一般，有0人选择不幸福。

4、教师的幸福值，有5人选择6分，有13人选择7分，有13人选择8分，有9人选择9分。可以看出教师的幸福指数处于稍高的程度。

5、有28人在工作中获得幸福是认为工作本身有趣，占70%;有23人认为是领导的支持与肯定，占57.5%;有24人认为家长的支持与肯定是获得幸福的主要原因，占60%;有24认为工作集体关系融洽，占60%;有13人认为工作集体关系融洽，占32.5%。以上数据表明，领导支持、工作有趣、成就感、家长的支持等因素对教师幸福感的影响相差不大，这说明以上因素都能够影响教师的幸福。同事之间的集体关系需要进一步改进。

6、没有幸福的主要原因：认为工作烦琐机械的16人，占40%;认为很少获得成就感的10人，占25%;认为家长的不理解的18人，占45%;认为评价机制不合理的27人占67.5%;以上数据表明，工作烦琐、评价机制不合理是让教师感到不幸福的主要原因。

7、有2人认为如果有机会从事其它职业，会立即放弃。有12人选择需要考虑一段时间，占47.5%;有19人选择不会放弃教师职业，占47.5%;有7人说不清，占17.5%。以上数据说明，过半的教师对于本身职业表示认同。

六、教师职业道德水平的调查。

1、有18人选择教师工作是事业，有20人选择教师是职业。有2人说不清楚。

2、有11人认为学校教师目前的职业道德水平高，有24人认为较高，有5人认为一般，有3人认为较低。

3、教师应精心备课，认真上好每一节课的，有19人选择教师基本都能做到，有16人选择大部分教师能做到，有5人选择部分教师能做到。

4、教师关心尊重爱护学生方面，有21人选择好，有16人选择较好，3人选择一般。

5、对待后进生方面，有29人选择绝大多数教师能关心他们，有9人选择部分教师能关心他们，有2人选择少部分教师能关心。

对学校体罚或变相体罚学生情况：有2人选择经常发生，有4人选择时有发生，有14人选择偶尔发生，有20人选择没有。

从以上数据的对比中，可以看出，目前教师的职业道德水平还是高的。

七、对学校的建议。

(一)影响教师职业幸福度的.主要原因。

通过调查发现，教师主要从学校管理、无谓检查过多、形式主义过多、考核机制不科学、学校缺乏娱乐活动等方面对学校提建议。这些方面也正是影响教师职业幸福度的主要原因。

(二)影响教师职业幸福感的主要因素。

1、在采取哪些措施提高教师职业幸福感方面：有16人选择优化教师办公环境，有28人选择在政策允许范围内提高教师工资福利，18人选择加强尊师重教意识，有17人选择为教师提供良好的发展机会。说明大多是教师渴望社会认同，自身生活条件得到改善。

2、影响教师职业幸福感的因素很多。调查结果显示，影响教师职业幸福感的因素依次为积极的社会价值导向，公正的外部评价，正确的自我定位，自我能力得到提升,较高的收入，学生考出好成绩等五个因素。

由于当前社会处于转型期，教师个人的价值取向发生了一些微妙的变化。很多教师不再信守无私奉献，而更加倾向于按劳取酬，按质取酬。所以当教师认为自己的劳动没有获得应有的报酬时，教师的职业期待自然减弱，职业幸福感随之降低。在这样的背景下，教师对自己的能力提升的兴趣减弱，更加难以主动积极地进行自我充电。

(三)提升教师职业幸福感的几点建议。

教师的职业幸福感，很大程度上决定了教师的职业态度，直接影响着教育教学质量。因此提升广大教师的职业幸福感，成为社会、教育行政部门、学校及教师自身的重要课题。提升教师职业幸福感水平，不妨注意如下问题：

1、没有教师的幸福就没有幸福童年教育。要通过学习研究、团队活动、制度优化等形式，倡导教师正确的职业幸福感、人生价值观。

2、营造良好的尊师重教的社会氛围。在全社会范围内真正树立起尊师重教的浓厚氛围，让广大教师时刻感受到职业带给自己的精神愉悦。

3、建立客观公正的评价体系。目前在教育体系内部，对于教师的工作评价体系很难做到科学公正。鉴于此，我们应该下大力气建立一套定量与定性相结合的相对公平的评价体系，而不是仅仅以学生的升学率、考试成绩作为衡量教师工作业绩的唯一或重要指标。

4、帮助教师做好职业生涯规划。很多教师职业幸福感缺失，产生职业倦怠，是因为对自己的未来失去了憧憬，局限于当一天和尚撞一天钟的应付状态。这样失去了生活、工作的激情。解决这一问题的最好办法是帮助教师做好职业生涯规划，让教师看到自己美好的未来，并时刻努力为美好的未来而不断开发自己，丰富自己。

“深圳中小学教师专业发展情况”的调查报告

教师专业发展实质上就是关注教师个体专业不断发展的过程。它以教师教学水平的提高和扩张个人知识及技能等综合素养为发展方向，强调个体主动发展的专业能力。教师要成为一个成熟的专业人员，需要通过不断的学习与探究来拓展专业内涵，提高专业水平，从而达到专业成熟的境界。

教师专业发展已经成为教育改革的趋势，教师的专业素质是制约新课程实施的一个重要的瓶颈。有的.教师肤浅地认为教师只是为了向学生传授知识，而忽略了自身专业成长的重要性。因而，在面对自主、合作、探究的课程文化和新的教学情境的挑战下，这些教师在角色的转换、重构中已经难以适应教学改革的要求了。教师要获得较好的专业发展，就必须不断地参与学习与培训，用科学的教育教学理论来武装自己，扎实掌握学科的性质、规律与特点。

桐乡市教育局根据实际情况，对教师专业发展培训工作进行了统筹安排。分别制定了《桐乡市中小学教师专业发展培训实施细则》、《桐乡市中小学教师专业发展培训五年规划》、《桐乡市中小学90学时集中培训管理制度》《桐乡市中小学校本培训管理办法》等。在制度上为我市教师专业发展培训工作的顺利开展保驾护航。

桐乡教师进修学校作为桐乡市教师培训的主要机构，一直致力于扎实有效地为教师专业发展提供开放式、人性化的培训服务。首期开设了中小学语文、数学，小学英语、初中科学、后备干部等七个班，在实践中探索一种行之有效的培训模式，在回顾总结中创新培训方法，力争培训工作卓有成效。

本次调研，旨在了解不同特点的学校是如何有目的、有计划地制定、实施教师专业培养方案，使不同层次的教师在学校的引领和扶持下，挖掘潜力，切实解决教育教学实际问题，从而逐步形成学校教师专业发展新模式;了解不同年龄、不同职称、不同学科的教师对自身专业发展的愿景与需求;听取已经参与培训的教师对培训机构工作的意见与建议。选择具有一定代表性的学校作为调研对象(城镇、农村，中学、小学，九年一贯制，规模大、规模小)。采用一看(实地查看)、二听(领导、教师的声音)、三座谈(领导、已参训教师、未参训教师)的调研方法。

通过调研，掌握来自一线的要求，从而为下阶段的培训工作夯实基础。

深圳市城市交通文明指数调查报告

在20xx年全县经济工作会议上，县委提出建设民富县强、人和政通、山川秀美、人民幸福自豪新xx的奋斗目标。什么是幸福自豪?我县现阶段百姓幸福自豪指数的现状是什么?为了全面准确地掌握xx百姓幸福自豪指数，县人大常委会首次组织开展了全县百姓幸福自豪指数调查。本次调查采用调查问卷方式进行，覆盖全县各行业各人群，共发出调查问卷1x份，回收有效问卷x份，有效样本回收率达到了x%。调查内容分为，百姓幸福自豪指数;百姓认为最幸福自豪的事项;百姓对幸福自豪指数各因素的感受，涉及收入、住房、生活、工作、健康、家庭、医疗等各方面。现将调查结果报告如下：

一、调查对象的基本情况。

在回收的9636份有效问卷中，年龄、家庭月收入、职业等基本情况为：从年龄段看，26—50岁的占x%，18岁以下的占x%，51岁以上的占x%;从家庭月收入看，1000元—3000元的占x%，400元—1000元的占x%，400元以下的占x%，3000元—10000元的占x%，10000元以上的只占x%;从职业看，农民占x%，企业工作人员、工人及商业服务人员占x%，机关、事业单位职员占x%，学生占x%，离退休人员占x%，失业和无业城镇居民只占x%。

二、百姓普遍感觉幸福自豪。

调查结果显示，百姓感觉自己生活幸福的占x%，其中非常幸福占x%，比较幸福占x%，幸福的占x%;感觉不幸福的占x%，其中不太幸福占x%，非常不幸福占x%;说不清楚的占x%。百姓为自己幸福自豪感打70分以上的占x%，其中91分以上占x%，81—90分的x%;71占—80分的x%;幸福自豪感打70分以下的x%，其中61—70分的x%,60分以下的x%。调查数据说明随着全县经济社会的快速发展，改革开放的不断深入，人民生活水平得到了明显改善，广大人民群众切身感到生活幸福自豪。从调查对象的分类看，有以下特点：

一是学生的幸福自豪指数最高，为自己幸福自豪感打70分以上的达x%。事业单位工作人员次之，占x%，其中从事文教事业的人员幸福自豪指数最高，占x%。第三是公务员，占x%。其他职业依次是国有企业职工72.58%，个体工商户x%，进城务工人员x%，离退休人员x%，农民x%，失业和无业城镇居民x%。最低的是民营企业职工只占x%，70分以下的占50.48，其中61—70分的x%,60分以下的x%。调查表明，幸福感较强的是在校学生、事业单位工作人员、公务员，幸福感较弱的职业是农民、失业和无业城镇居民、民营企业职工。前者有固定收入，职业稳定性较强，社会地位高，有着完善的社会保险，这些方面都优于其他职业，进而增加了他们的幸福感。在校学生对社会上所发生的各方面的压力还没有太多机会体会，故其幸福感最高。而对于幸福感较低的相关职业，如何提高这部分人对幸福的基本需求，是整个社会保障体系都需要思考和解决的问题。

二是低年龄组人口幸福自豪指数高于中、高年龄组人口。17-29岁人口幸福自豪感70分以上的最高为x%，60分以下的为x%;31-40岁人口70分以上的占x%，60分以下的占x%;41-60岁人口70分以上的最低占x%，60分以下的占x%;61岁以上人口70分以上占x%，60分以下的占x%。其中幸福指数相对最低的人群主要是41-60年龄段的居民，此年龄段正面临子女教育、老人赡养、事业发展等各方面的问题，生活、工作压力过大，且对自身的期望要求较高，导致身心疲惫，这是其幸福指数不高的最主要因素。

三是进城务工人员高于务农农民。此次调查的进城务工人员是指从村镇进县城打工的人员，其身份也为农民。进城务工人员70分以上的占x%,60分以下的占x%，70分以上的x%，60分以下的占x%。

四是收入的高低直接影响百姓幸福指数，收入越高，幸福感越强烈。个人月收入在3000-5000元的人口占调查总数的x%，认为自己生活幸福的占x%;月收入在2000-3000元的占x%;月收入在1000-2000元占x%;月收入在5000元以上的占x%;月收入在1000元以下占x%。结果显示，收入的高低与百姓幸福指数之间存在一定的关系，且幸福指数随着收入水平的增加而表现出线性上升的态势。幸福指数最低的是收入1000元以下的居民，而收入水平较高的人群，由于其物质生活和个人价值实现程度相对较高，则其幸福指数总体相对高一些。表明在现代生活条件下，百姓收入直接影响着对幸福的感受。挣到“钱”才能挣到“幸福”。

五是李家庄乡农民幸福自豪最高，70分以上的占x%，其他依次为x乡x%，x乡x%，x乡x%，x镇x%，x乡x%，西寨乡59.4%，x镇x%，x镇x%，x镇x%，x镇x%，x乡x%。

三、百姓认为家庭和睦最幸福。

在调查“您认为那些因素最有可能增加您的幸福感?”时，百姓选择“家庭和睦”频率最高，占被调查对象的x%;其他依次为“丰厚的收入”占x%;“稳定的社会局势、舒适的居住环境”占x%;“良好的工作、生活环境”占x%;“健康的心理”占x%;“融洽的人际关系”占x%;“实现自我价值”占x%;“足够的休闲时间”占x%;“丰富的业余生活”x%。家庭是社会的细胞，也是人们生活幸福的港湾。随着现代生活节奏不断加快，来自各方面的%压力也越来越大，家庭能够愉悦人们心情，缓解压力，相互呵护的作用日显重要。在物质以及文化生活不断丰富的今天，平安健康对于每个百姓也至关重要。而收入和事业追求，则是百姓满足现代生存条件，追求更好生存环境就必须付出更多的劳动和艰辛。被调查者认为，收入多、工作忙并不代表生活最幸福。

四、经济收入是影响百姓幸福的最大因素。

百姓感觉不幸福，受经济收入的影响最大占x%，经济收入对幸福感的影响程度不言而喻，是所有社会物质条件中对幸福感影响最直接、最重要的因素，其他依次为住房条件x%，人均可支配收入差,x%，社会保障x%，医疗状况x%，教育问题x%，个人及家庭问题x%，食品安全问x%，下岗就业x%，其他问题x%。

五、生活幸福感调查情况。

生活幸福感我们主要是从住房条件、健康状况、家庭状况和人际交往四个方面进行了调查，结果如下：

问题。

非常满意。

满意。

一般。

不满意。

非常不满意。

居住状况。

健康状况。

家庭状况。

人际交往。

通过上表发现，xx县人民对居住状况满意度较低，其余的整体满意度都比较可观。从数据上看，对居住状况满意及以上的仅占x%，对健康状况满意及以上的占x%，对家庭状况满意及以上的占x%，对人际交往满意及以上的占x%。各项指标中健康状况、家庭状况和人际交往的满意度都达到了x%以上，这三个指标充分反映了xx这片神奇的土地很适宜人类居住，在这里的人们人际关系好，家庭观念强，身心健康。但对居住状况不满意的占到了x%，非常不满意的达到x%，其中失业和无业城镇居民对居住状况非常不满意的最多，占x%;民营职工其次，占x%;进城务工人员排第三，占x%。这说明虽然我县的城市建设取得了很大成绩，百姓的住房环境、房屋质量、配套设施均得到了不同程度的改善，但与人民群众的实际需求仍有很大差距，需进一步加强和改善。

六、社会幸福感调查情况。

社会幸福感主要从与人们生活息息相关的医疗、教育、交通、治安和社会保障等方面进行了调查，结果如下：

问题。

非常满意。

满意。

一般。

不满意。

非常不满意。

医疗保健。

教育状况。

就业状况。

社会保障。

社会道德风气。

社会治安。

污染治理。

环境状况。

交通状况。

通过上表我们发现，xx县人民对生活环境的交通状况的满意度是最高的，满意及以上达到x%以上，说明近几年xx县通过实施“村村通”等公路建设工程，全县的`交通状况得到了很大改善，基本解决了群众行路难、出行难。医疗保健的不满意比例是最高的，占x%，这说明xx县近年来虽然实施了医疗制度改革、新型农村合作医疗和城镇居民医保等各项优惠政策，但贯彻和落实的力度还不够，需要进一步加强这方面的工作，使各项惠民政策落到实处，真正地使老百姓得到实惠。其他各方面的满意程度，一般及以上的比例都超过了x%以上，这说明了xx的各项事业都得到了长足的发展，取得的成绩有目共睹，得到了广大人民群众的认同。

七、全县实现“村村通”大家引以为豪。

“村村通”是国家为构建和谐社会，支持新农村建设的一项重大举措，是一项民心工程，也是广大百姓最欢迎的“德政工程”。在调查对象中以“全县实现村村通”引以为豪的占x%，其他依次为“城市面貌的巨大变化”占x%;“xx中学高考达线率连续20年在全市同类学校名列第一”占x%;xx2010年财政收入达到x亿元，位居全市第六”占x%;“xx境内高速公路和高速铁路立项建设”占x%;“大寨品牌和大寨精神”占x%;“投资x亿元实施城市集中供热工程”占x%;“阳煤寺家庄矿、国投安坪电厂等大企业落户xx”占x%;“环保工作位居全省前列，荣获全省空气质量改善突出贡献奖”占x%。

八、“十二五”末人们最希望看到的是城乡面貌焕然一新。

在调查“对“十二五”末xx经济社会发展的展望，请您选择最令您自豪的选项”时，选择“城乡面貌焕然一新”的占x%，由此可见，近年来xx城乡面貌发生的巨大变化，不仅使广大居民的生产生活条件得到了明显改善，生活水平得到了显著提高，更激发xx人民建设“宜居xx”的热情和信心。其他依次是“文化、教育、医疗、卫生等各项社会事业协调发展”占x%;“经济转型取得质的飞跃”占x%;“社会保障机制更加健全”占x%;“综合经济实力显著提升”占x%;“社会管理体制不断创新”占x%。

九、xx的明天更美好。

在我们的调查对象中，对未来生活和社会发展充满信心的占89.34%，说明近年来，县委、县政府顺应全县人民对美好生活的期盼，采取一系列措施解决民生问题，就业、养老、教育、医疗、住房等事关城乡群众切身利益的民生状况得到进一步改善。数据充分表明，政府工作得到了绝大多数群众的肯定，大家对县委县政府的正确领导充满信心，更对xx的未来和自己的幸福充满了信心。

调查中我们还发现，在决定人民幸福的因素中，物质仍然占据生活的第一位，较好的物质条件决定了一个人的幸福感受。因此，人们在考量自己的幸福体验中，不可避免的物质条件有着或多或少的期待。其次健康状况越来越受到人们的关注，健康的身体条件已成为幸福不可或缺的元素。同时，社会公平和正义逐步成为人们关注的问题，对社会的关注度开始提高，把自己进一步融入了社会整体，不再把自己局限于一个家庭，这说明了人民的整体素质有所提高。

通过此次对幸福感的调查，xx总体上来说是一个让人能够感受到幸福自豪的地方。从调查结果来看，一般以上达x%的有x项，达x%以上的还有5项，表明xx人民对生活在这个地方还是相当满意的，对自已的生活模式及生活质量都有比较好的评价。同时，我们也看到还有许多不尽人意的地方，比如，对住房条件非常不满意的高达x%，对教育状况非常不满意为x%，月收入x元以下人群的达x%，这说明，要让全县人民真正地在幸福感上提升一个层次，还有很多工作需要我们去做，也还需要大家共同的努力。