在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
售后经理面试自我介绍篇一
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!非常幸运有机会参加此次公司组织的xxx竞聘。首先感谢公司给我们搭建了这么好的一个展示自我、锻炼自我、提升自我的平台,下面是我的基本情况和工作设想。
我于xx年从xx电力系统及其自动化专业毕业后便到公司工作,先后经历了xx的工作历程,历经磨练,日渐成熟。今天,参加xx部门经理竞聘自认为有以下几点优势:
第一,有丰富的技术和培训管理经验。在发电运行部工作期间,我协助部门技术和培训管理工作,期间负责修编完善运行技术标准,编制重大技术方案。在培训工作中,我大胆创新,构建了兴趣小组的培训模式,让大家在讨论中学习,在学习中进步,培训效果显著提高。
第二,有扎实的班组管理经验。自公司班组建设开展以来,我一直负责xx班组管理,通过一系列卓有成效的工作,xx多次被公司评为优秀班组,虽然取得了一些成绩,但我并不墨守成规,总是积极思考,勇于创新,尽力为班组管理增光添彩。应该说通过班组长岗位锻炼,积累了管理经验,开启了管理思路。
第三,有较强的技术能力。工作之时我不放松学习,在保护、二次方面积累了不少经验和知识,同时利用协助部门技术和培训管理机会,将所学毫无保留与大家分享,促进共同进步、提高。
第四,有良好的沟通、组织和协调能力。在担任运行值主管期间,主要负责生产现场组织协调工作,一是通过与其他部门沟通协调,提高了工作效率;二是统筹协调内部事务,使现场工作井井有条。
第五,有高度的责任感和强烈的事业心。自参加工作以来,无论在什么岗位都兢兢业业工作,踏踏实实做人,总是力所能及的把工作做好。我也不甘于现状,做好本职工作的同时,抓住一切学习机会强化自己,提升自己。
售后经理面试自我介绍篇二
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事们:
大家好!
首先感谢大家为我提供了这次展示自我、挑战自我的机会。新中国第一个世界冠军容国团曾感慨地说:“人生能有几次搏!”诚然,不是每一道江流都能入海,不是每一粒种子都能成树,只有拥有足够的勇气与斗志,不断拼搏,人生才能取得成功。今天,我来参加一级支行大堂经理的竞聘,正是怀着鹰击长空的拼搏之心,希望把生命中最年富力强的时光奉献给我深爱的工行! 我叫xxx,现年xx岁,学历函授本科,19xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“——”和“xx——”等多项荣誉。
面对拟竞聘的岗位,我想自身有如下优势:
第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。xxxx年x月至xx月间,我服从组织安排,走上xx分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在xx分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《xxxx人》、省市分行网讯所刊用。 尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
首先是继续加强学习,提升服务素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
其次是继续当好“六大员”。即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
第三是继续做到“四勤”。即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。 四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。 五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、各位评委,人常说行动大于心动,说的再好不付诸实施也是海市蜃楼,只有实实在在的行动最能见证一个人的能力。在这里,我不仅要做言语的巨人,我更要做行动的巨人,全力实现自己的诺言。然而,即使今天我只是个失败者,我也不会悲观失望,而是会把这次竞聘视为我迈向未来成功之路的一个新起点,一个里程碑。请大家相信我,支持我!
谢谢大家!
售后经理面试自我介绍篇三
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!首先感谢支行党总支、办公室给我参加这次竞聘的机会。我叫陆泰百,2003年毕业于xxxx大学金融学专业,目前在xx分理处工作。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。随着我行的成功上市和改革的不断深入,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。大堂经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。xx行未来的发展,靠的是我们每一位热血青年的全心投入,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、我的竞聘优势和劣势。
经过前面三个月的临时大堂经理的体验和总结,我想自身具备以下的一些优势:
1、 有着较强工作责任心和进取心。
在第一季度电子银行的劳动竞赛中,由于我们分理处所处的环境的客观原因,中低端客户偏多,各项业务的发展并不十分顺畅,一种强烈的忧患意识和紧迫感油然而发。但事在人为,我抱着强烈的责任心和进取心,认真的分析我们与其他分理处的差距,希望能找出减少差距和赶超他们的办法。经过认真的分析后,我采取了针对性的措施―就是抓住新开户用户不放,凡是新开户的用户我们都要求他们开通网上银行,哪怕是不会操作的,我们也要亲自教会他,同时我们还启动了其他渠道的营销,有力的促进了电子银行的发展。截至今日,我们的短信银行遥遥领先于其他分理处,而网上银行也完成支行下发任务的392%。
2、 具备一定的理论水平和实际营销能力。
由于我本身是学习金融学专业的,且工作后我也不断的加强在金融和营销方面的学习,具备一定的理论水平。在前面第一季度前4期的电子银行营销劳动竞赛,我在全区的排名分别为第7名、第3名、第1名、第4名,综合排名为第1名。在我临时任大堂经理期间,我们分理处实现了两年多来保险销售为零的突破;基金、一户通的发展也是排在支行前列的。这些成绩充分证明了我具有较强的理论基础和实际营销能力,并能够实现理论与实际相结合。而且我也相信在今后的工作中我会做得越来越好。
3、 具有一定的沟通和协调能力。
大堂经理的职责之一就是加强与客户的交流。每个分理处都难免有一些蛮横和不讲理的客户,难免会出现一些不和谐的现象。我始终以成人达己的理念来要求自己,全力做到以客户为中心,通过为客户创造价值,为客户提供便利,为客户排忧解难的换位思考方式,与用户交流,将心比心后做合理的解释和协调。原来很多难缠的客户现在也是很客气,按规定办理业务,分理处也实现零投诉的目标,我本人也实现了从灭火器向润滑剂的转变。
二、目标和任务。
如果我竞聘成功了,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,和同事们一道,按照区分行、支行的要求,将我分理处各项存款、中间业务的发展上一个新的台阶,把xx分理处打造成区域内市场首选银行。
三、具体措施。
首先是要继续依靠团队的力量,发挥集团作战的效果。
其次是继续加强学习,提升服务素质。
既要学习金融、营销专业知识,又要学习社会学科等方面的知识;既要精于传统业务,又要学习电子银行、以及代理产品等新兴业务,提高综合理财能力。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
三是做好市场调查研究工作。
将我分理处与附近其他商业银行对比,特别是服务和业务流程上的对比,认清我们的优势和差距,然后争取利用支行提供的各种资源,依靠整个分理处的智慧和力量,开拓创新,率先在琅东xx片区建成社区银行,打造服务品牌,建成区域内市场首选银行。
四是立足岗位,积极营销。
大堂经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂经理这一银行联系客户的“桥头堡”,与广大客户交朋友,识别优质客户。在总结前面3个月电子银行营销的经验和教训的基础上,不断的创新营销方法和手段,积极营销我行各项金融产品,通过自己的成功营销带动整个分理处的营销意识和氛围,争取在年内将我分理处中间业务发展的排名达到支行内中上游水平。
五是加强客户关系的维护。
灵活的大脑、超前的思维、丰富的信息、周到的服务,是赢得客户良好口碑的法宝。客户分类管理是大堂经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,提供差异化的服务。以我分理处为中心方圆 1公里内,就结集了10多家银行金融机构,市场的竞争尤为激烈,存在各种不确定因素,这要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,随时发现客户的动态需求,用我们的优质服务和产品稳住vip客户,挖掘潜在的优质客户。只有这样,才能保证营销持续健康的发展。
再一次感谢大家给我的这个机会。一个有激情、有活力、遇到挫折能屡败屡战的小伙子,将会给大家带来更多的惊喜,创造更大的奇迹。让我用行动来证明一切吧!谢谢!
售后经理面试自我介绍篇四
各位领导:
大家好!
首先非常感谢公司能给我这个机会让我参加采购部副经理的竞选。我先自我介绍一下的情况:我叫xxx,现年x岁,本科文化。从20xx年3月进入xxxxxxxxx有限公司物流部工作,从事五金采购员,现为采购部采购员:主要负责电缆工程配套附件采购,半成品、成品外协加工。我今天竞聘的岗位是采购部x经理。此次竞聘采购副经理职位,我认为自己具备以下几个的有利条件:
1、工作责任心强
我做事踏实,工作认真、负责,不重名利,不计较个人得失,在平时工作中尊重、团结同事,努力把自身工作做好。
2、不断的学习提升业务能力从加入亨鑫科技以来,一直努力向业务精通、经验丰富的领导、同事们学习,同时通过网络、书本等其它渠道学些采购技巧,注重总结经验、吸取教训,不断地提升自身的业务水平,尽力把工作做好,努力节约公司的每一分钱,做好“节资将本”工作。
3、态度端正、洁身自好、清正廉洁
平时工作中,不管是从事五金采购、附件采购、外协采购等采购工作,态度端正,始终把公司的利益放在第一位,除及时完成各项本职工作以外,如其它同事有需要配合的地方,尽力配合,同时尽最大的努力去完成领导交办的其它临时工作。洁身自好、对企业的绝对忠诚。
4、注重创新、做好节资将本工作
从加入亨鑫科技以来,参与了很多产品的创新,例如:
4.1、四区生产用液氩供气系统筹建;
4.2、用国产拉丝油替代进口拉丝油;
4.3、绿色包装膜厚度由15丝改进至8丝;
4.4、公司快递业务的价格商谈及合同签订;
4.5、完善了辅件招标种类,使辅件的招标物品占总类的95%以上;
4.6、室外接地卡中配套的3m胶泥胶带统购工作;
4.7、辅件供方备库的设立,及辅件用包装纸箱的统一;
竞聘这个岗位我也有不足之处:由于之间只有普通员工的工作经验,对采购经理的工作职责不熟悉,对工作流程不是太了解,要作为一名采购经理还是有差距。
如我有幸成为公司的采购经理,我将做好以下工作:
1、用较短的时间,熟悉情况,整合供应资源。
2、搞好人员设置:把人的因素放到一切因素之首,加强和提高采购人员的业务水平素质、建立绩效考核机制,设立奖惩激励机制,提高采购管理人员的思想道德和职业道德水平。
3、着力控制好采购成本:费用最省,是采购过程中始终贯彻的宗旨,即采购费用、生产费用最低,经济效益最佳。同时做好各物品供方备库工作,降低财务成本压力、加强资金利用率。
4、提供采购服务意识,立足于本职工作,要以一流的服务、一流的质量、一流的热情面对我们的生产、销售等其它部门。
5、建立企业物资供应链,实现无缝供应链。采用供应链的战略,管理和协商供应商,一个现代化的企业,必须要有战略的目光来看问题和解决问题。每个企业都会维护自己的利益,只有在互惠互利的情况下,才能建立战略的同盟,实施供应链合作关系。如此就能实现适时适量地保证供应,保证原材料的质量,做到费用最施r院蟮钠笠稻赫不再是单打独斗,而是供应链的竞争。
此次竞聘上岗,无论是否成功,我都将一如既往地勤奋学习、尽心、尽力工作。
最后,让我再次感谢公司领导给我这个难得的竞聘机会,感谢各位领导、同事对我的支持和鼓励。
售后经理面试自我介绍篇五
一、 当前市场形势
二、 存在问题
1、 人员监控不力:睡觉、玩嘻、松弛。
2、 人员配备不均:市场开发深度和广度不一,整体积极不高。
3、 人员选拔不严:补充人员委托招聘和面试者本人素质不高,选拔程序不严格。
4、 业务指导不力:只有压力没有方法,“以罚代管”。
7、 客户缺乏信任感:开发成本高,遗留问题多,客户群越做越窄。
8、 流程不畅:售后支持因为衔接问题,责任人不清等造成客户不满。
9、 销售政策不连续性造成客户严重不满。
三、 应对之策
(略)
产品政策决策要慎重和适度调控。看数字再决策。
5、团队建设
售后经理面试自我介绍篇六
各位领导、评委、同志们:
你们好!
非常感该公司为我们创造了公平竞争的环境,我才有这个机会参加竞聘。我竞聘的岗位是服务公司副经理。
我20xx年7月毕业于上海电力学院工业自动化专业,助理工程师。20xx年3月至20xx年9月在变电站维护班工作,20xx年9月至今在生产技术部工作。
在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,培训变电站值班人员。20xx年,参加了几个变电站改造的设计和农网改造;20xx年12月,参加了朝东变电站的扩建;20xx年9月,参加城北变电站新建工程;20xx年4月,参加110kv变电站新建工程。
几年来,我自觉遵守国家法律法规,拥护党的政策、路线、方针,认真学习理论、xx大精神和*“三个代表”重要思想。时刻注重对自身的思想品质、职业道德的培养,端正工作态度,爱岗敬业,全身心投入岗位工作之中。在公司领导的关心指导和同志们的支持帮助下,多次获公司先进个人,并在20xx年5月获“贺州市青年岗位能手”称号。
我竞聘的是服务公司副经理,我认为自己具有一定的优势:
1、熟悉35kv线路的维护。
在变电站工作期间使我对七条35kv线路的维护比较熟悉,20xx年农网改造的磨练又使我熟练掌握了10kv线路及低压线路的架设。具备了胜任本职位的工作能力。
2、熟悉变电站电气设备的安装和维护。
在变电站工作期间,对五个变电站电气设备和七条35kv线路进行维护和检修,对继电保护进行校验整定,对变电站用的绝缘工具进行定期试验。这使我积累了丰富的经验,能正确地判断和处理一次设备、二次设备的各种故障。
20xx年12月至20xx年6月,参加了朝东变电站的扩建,并把朝东变电站、麦岭变电站、福利变电站的六氟化硫开关更换为zw1-12型柱上真空开关。我负责组织材料,做好设备交接试验,把握施工质量,顺利地完成一次设备、二次设备的安装。在二次调试时,由于几个变电站的“四合一”集控台运行年限已久,电子元件老化,集控台经常误发信号。我根据学到的专业知识,参考有关资料修改内部电路,恢复了集控台相应功能,顺利通过工程竣工验收,为这几个变电站以后的安全可靠供电提供了保障。
20xx年9月,参加城北变电站新建工程,20xx年4月,参加110kv变电站新建工程。在整个变电站安装过程中,我是主要技术骨干之一,与施工技术组一起负责审核图纸、组织材料、指导施工、把握质量,并负责多个分项工程。当发现设备构架与实际安装尺寸不一致时,及时做出修改方案,请示设计院,使工程进度按计划进行。在施工中始终坚持“安全第一”、“质量第一”的原则,改进安装工艺,提高安装质量,以高质量完成一次设备、二次设备的安装,为变电站的投入运行打下坚实的基础。同时,使我熟练掌握了变电站电气设备的安装和调试,业务技术水平和管理水平得到了锻炼和提高。
3、对职工教育培训有一定的经验。
在变电站工作期间,我通过上业务技术课、出测试题、开展业务技术知识竞赛等手段,使变电站值班员的业务水平和安全生产意识有了明显的提高。20xx年针对新建的三座变电站的新设备,对运行人员进行专门培训,使运行人员在短时间内掌握新设备的操作方法,为新建变电站的安全可靠运行打下良好的基础。如果我能竞聘上这个职位,我将积极协助正职完成公司领导布置的各项工作任务,在遇到自己管理范围内不能解决的问题时,积极向上级领导请示、汇报。主要从以下几方面开展工作:
一、审核和设计安装预算,严格把握安装质量,确保工程安装顺利进行,为公司创造的效益。
二、抓好变电站电气设备的维护检修。
平时,加强设备的维护保养,发现设备隐患及时处理,使事故消除在萌芽状态,并做出年度检修计划,使设备处于良好状态,确保变电站安全可靠供电。
三、加强职工教育学习,加强安全生产管理。
抓好队伍的教育学习,以提高职工的业务知识水平和安全生产意识。完善管理体系,严格执行各项规章制度。生产过程中坚持“安全第一,预防为主”的方针,对安全生产要狠抓不懈。
不管这次竞聘是否成功,我都将更加严格要求自己,更加努力钻研业务知识,争取为电力行业多作贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家下午好!
我叫李,今年34岁,来自xx县水利电力有限责任公司,现担任一级电站运行三值值班长。在此,衷心的感谢郴电国际发展股份有限公司为我们提供一次展示自我、锻炼自我的机会!今天,我竞聘的工作岗位是电副总经理兼站长一职。
一、以为争位,不断进步。
本人于20xx年5月分配到xx县水利电力有限责任公司二级电站工作。在从事运行工作不到一年的时间里,我认真工作,虚心学习,勤于钻研业务知识,很快得到了上级领导和同事们的肯定,并于20xx年8月被破格提拔为二级电站运行三值值班长,成为最年轻的运行值班长。在担任二级电站运行三值值班长的工作中,我以身作则,各方面严格要求自己,全面贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,切实做好班值管理工作,不断强化各值班员的安全意识,努力提高各值班员的岗位技能和业务素质,将运行各项工作落到实处,圆满的完成了上级领导所交付的各项工作,确保了二级电站机电设备、水工建筑等设备的安全运行。应公司工作的需要,本人于20xx年10月被派遣到张家界桑植县九肖河一级电站负责运行的培训与管理工作,历时半年,为自己以后从事水电站的运行管理工作积累了宝贵经验。本人曾先后三次被公司评为“年度先进个人”称号;20xx年度我所带领的运行班值被评为公司“先进集体”;20xx年4月和20xx年4月分别荣获公司“安全生产”和“转变作风,创先争优”演讲比赛二等奖等。
二、以位促为,再创佳绩。
如果我通过竞聘,有幸成为电副总经理兼站长一职的话,我将全力以赴,努力打造电水电站以下几个方面的亮点:
第一个亮点:以人为本,科学化管理。
俗话说“没有规矩,不成方圆”。对于一个企业来说,所谓的规矩就是一系列严密、科学的规章制度。随着时代的不断进步和市场经济竞争的日趋激烈,水电行业正面临着全球气候变暖、新能源新技术的开发利用所带来的竞争。为适应公司健康、可持续发展,所以,我准备将以“高标准、严要求”作为电水电站的行为指南,狠抓制度的落实,加大执行力度,奖惩要兑现,纪律要严格,办事要透明。在从严管理的同时,我将坚持“以人为本”,注重硬件设施的改善,时刻关注掌握水电站各员工的工作生活情况,加强沟通与交流,努力为广大员工营造团结、协调、舒适、良好的工作氛围和工作环境。并协调、处理好水电站与当地村民的关系,有问题及时向上级领导汇报。
第二个亮点:降低发电成本,优化水文调度,做好发电机组的经济运行。
为降低发电成本,提高发电效益,我将带领水电站全体员工主要做好一下几个方面的工作:
1、安全性准则;
2、发电量准则;
3、耗水量最低准则;
4、综合电价准则;
5、内耗最低准则。
同时要做好平时的日常工作:
1、设备管理:包括设备检查、消缺、巡视和卫生工作等;
2、发电机的及时开、停机;
3、优化水文调度,做到保高水头、抢峰值、多发电原则;
4、做好防汛、抗洪抢险工作等。
第三个亮点:加强安全生产管理,坚决杜绝人身、设备安全事故。
安全生产是我们电力企业发展的永恒主题,安全工作,应当是水电站工作重中之重。细看我们电力行业发展历,曾经有过沉痛的教训。一着不慎,就会给公司带来巨大的损失,甚至威胁到员工的生命安全。所以,我将全面贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,严格遵守执行《国家电力安全工作规程》和《两票三制》,把安全生产工作当成第一件大事来抓。制度要加强,硬件要先进,并加大对各员工的安全意识、岗位技能的学习与培训,增强突发事件的处理能力,坚决杜绝人身、设备安全事故。
我不敢用谎言去赚取一份信任,因为时间会把我还原,令我汗颜;我不敢用短暂的热情与冲动来表现一个自我,因为生生不息的水电事业需要浇注永恒的心血。各位领导:如果你们的双手愿意交给我一个崭新的支点,我将用自己的才学与实干、智慧与能力描绘起电的锦绣前程,成为郴电国际一面鲜艳的旗帜!
谢谢大家!
售后经理面试自我介绍篇七
尊敬的领导、评委、在座的各位同事:
大家好!
我叫xxx,我拟竞聘的岗位是银行某支行大堂客户经理。现年xx岁,学历本科,19xx年入行,先后在xx办事处、中心储蓄所、支行办公室、xx分理处,历经银行通讯员、综合柜员、国际业务、办公室文秘、xx分理处大堂客户经理、市分行直聘客户经理等多岗位锻炼。曾获xxx“青年岗位能手”和“xx市先进工作者”等多项荣誉。
第一:有饱满的工作热情,娴熟的业务技能作支撑。xxxx年x月至xx月间,我服从组织安排,走上xx分理处大堂客户经理这个岗位,在这个平凡的岗位上满怀热情地工作着。十四年的多岗位磨练,也练就了我娴熟的业务能,无论是传统业务,还是新兴业务,力求做到懂原理,会操作,善营销。
第二:有良好的个人形象,文明的言谈举止作支撑。大堂客户经理是我行营业网点的形象大使,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着工行的形象,因而良好的个人形象、文明的言谈举止必不可缺。
第三:有强烈的事业心,严谨的.工作作风作支撑。由于我曾在办公室从事过文字工作,从而养成了爱思考,勤动笔的习惯,在xx分理处大堂客户经理这个岗位上,我常结合岗位实际,围绕优质文明服务、产品营销等主题书写了很多建言性文章,其中绝大部分为《xxxx人》、省市分行网讯所刊用。尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸再次走上xx分理处大堂客户经理这个工作岗位,我将继续紧紧围绕支行各项中心工作,当好分理处主任的得力助手,敬业爱岗,力争百尺竿头更进一步。
既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。只有不断加强学习,才能紧跟业务发展步伐,才能为客户提供更多更好全方位、个性化的金融服务。
即业务引导员、营销宣传员、环境清洁员、服务监督员、矛盾调解员、安全检查员,确保客户在本网点顺心、舒心、开心享受各项金融服务。
即引导客户办理业务时腿勤,年老体弱出手相助手勤,分析客户需求脑勤,答疑营销口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平时工作中善于观察事物,相机行事,如看到有人在利率牌前议论,可上前营销我行免税教育储蓄。耳好,就是要在工作中随时注意倾听客户在办理业务中的所谈所议,听到不和谐的声音,要及时上前沟通,化解矛盾,解决问题。口才好,则能更好营销我行各项金融产品。五是立足岗位,积极营销。大堂客户经理职责归根结蒂就是服务客户,促进营销。因而,我将充分利用大堂客户经理这一银行联系客户的“桥头堡”。与广大客户交朋友,识别优质客户,积极营销我行各项金融产品。
尊敬的各位领导、评委及各位同事,如果我有幸竞聘上这个岗位,我将脚踏实地做人,兢兢业业做事,为某银行xx支行美好的明天勤奋工作,为我们这个共同的家园贡献自己最大的力量。谢谢大家!