当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇一
20xx年，镇人武部工作以党的xx大精神为指导，深入贯彻落实科学发展观和党关于新形势下国防和军队建设思想，提高工作标准，改进工作作风，打牢基础，狠抓落实，推动我镇人民武装工作再上新台阶。
把思想政治建设摆在首位，一是持续抓好学习贯彻xx大精神。深入抓好xx大精神学习和“中国梦、强军梦”主题教育。二是持续抓好当代革命军人核心价值观培育工作。加大《国防法》、《兵役法》、《国防动员法》、《江西省民兵预备役工作条例》等法律法规的教育宣传，加强我党我军光荣传统和优良作风教育，引导广大群众认清民兵预备役工作的性质、地位、作用，增强适龄青年依法参加民兵预备役部队组织、履行国防义务的自觉性。三是深入抓好经常性思想政治教育。通过召开会议、战备教育、重大敏感期等时机传达学习上级通报，抓好随机教育;充分利用民兵整组、训练、征兵等活动抓好渗透教育。认真落实政治教育制度，按照普通民兵“二深”和基干民兵“四深”的要求，抓好形势政策、政治纪律等经常性思想教育，保证人员、时间、内容、效果“四落实”。
贯彻“任务牵引、建用一致、平战结合、注重质量”的原则，紧贴保障、反恐维稳、抢险救灾等任务实际，突出骨干队伍，改进编组方法，采取有效措施，切实把民兵预备役部队组织搞扎实。新时期民兵工作要实现“三个转变、三个拓展”，民兵建设要做到“三个坚持、一个发挥”。
加强预备役部队和基干民兵各类队伍的建设，一是抓好基干民兵的整合。完成基干民兵由作战、勤务保障、应急、其他四类队伍向应急、支援、储备三类队伍的调整。按照市人武部基干民兵编组方案，我镇20xx年基干民兵调整编组为4支队伍，分别为应急排、道路交通保障分队、公路护路分队三排、对空观察分队二排，共有基干民兵175人。二是抓好应急排建设。全镇落实了40人的常备应急力量建设，编强人员、配齐装备，做到了快速集中、快速出动、快速处置情况。应急队伍、支援队伍、储备部队所编人员确保了95%以上的在位率。三是优化基干民兵编组办法。在夯实农村基干民兵组织的基础上，部队向组织健全、生产经营稳定、适龄兵员较多的企事业单位拓展，提高编兵质效。四是预备役部队兵员调整。具体调整办法按照市预备役下达的任务执行。
围绕能打仗、打胜仗的目标真抓实备。一是下大力抓好民兵干部队伍训练，结合民兵组织整顿工作，采取参加市人武部培训和基层自训的方法，组织镇武装部和部分基干民兵连(排)长进行业务培训和指挥技能(教学法)训练，使镇专武干部、民兵干部队伍在训练中提升素质。二是加大民兵军事训练力度，组织25名预备役人员参加20xx年度丰城市预备役跨区拉动演练，高标准的完成了演练科目。三是坚持在经济建设中练兵强兵，充分发挥民兵预备役人员组织健全、作风过硬、突击力强的优势在重点工程建设和土地建房管理、农村清洁工程中的骨干突击作用，积极投身急难险重任务中去，应急排坚持每周三清晨在集镇进行统一拉练，增强公众安全感，实战中练兵强兵。
一是抓好骨干队伍建设。结合民兵整组，采取以会代训的形式，认真搞好基层民兵连长的业务培训，确保能胜任本职工作。二是抓好信息化建设。结合民兵整组，科学确定预训对象和预征对象，为民兵军事训练和年度征兵工作打下坚实基础。四是抓好考核奖惩机制。加强对基层连队民兵干部的管理和使用，建立健全考评机制，对在工作中不负责的民兵干部在年终考评中严格进行奖惩，建立民兵预备役人员考核、奖惩、使用、开展活动等相关管理制度。
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇二
20xx年，在分区党委和县委县政府的正确领导下，坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导前面落实中央和省、市、县决策部署决战脱贫攻坚、打赢疫情防控阻击战，着眼新时代强军目标，牢固树立“四个意识”，全面贯彻落实新时代政治建军、改革强军、科技兴军、依法治军要求，深入贯彻落实党的十九大精神，注重打牢基础，坚持真抓实干，积极改进创新，圆满完成上级赋予的各项工作任务，人武部全面建设呈现稳步发展良好局面。
一、完成的主要工作
（一）着眼主责主业，忠实履职尽责。严格党管武装工作落实，突出抓好两级议军工作会议精神落实，全县武装工作得到加强。严格落实军事训练制度，严格训练时间、人员、内容、质量“四落实”，突出抓好训练实施、训练考核，人武部军事训练质量成效明显。严格按照上级安排，稳步开展民兵调整改革，健全民兵工作组织领导、摸清全县民兵数质量情况、组织3批民兵和专武干部共220余人次赴军（分）区轮训，民兵队伍建设显著加强。扎实抓好征兵工作，在全县各级党委、政府、兵役机关的共同努力下，全县顺利完成了上级赋予的140名义务兵和5名直招士官征集任务，大学生征集比例达70%。
（二）着眼利军便民，全面升级服务。充分利用广播电视、微信公众号、地方报刊杂志等媒体，发布征兵信息，鼓励广大适龄青年积极应征。及时补充调整征兵服务站职责职能，进一步深化兵役登记、退役军人登记“一站式”服务，利用建军节等有利时机，部首长带队深入学校、社区开展国防动员教育暨征兵宣传活动，联合县退役军人事务局对全县20xx年底以来荣立三等功的官兵家属进行了慰问，实现军人军属荣誉“再升级”。集中组织20xx年度新兵役前训练总结暨欢送大会，全县145（含直招士官5名）名新入伍义务兵豪情离乡、报效祖国。全力加强军人军属荣誉建设。
（三）着眼素质升级，全力提升效率。突出抓好干部、职工、文职人员能力素质升级，全面开展专业技能训练，全员全程参加上级组织的党委中心组理论学习，组织专职人武干部参加培训轮训，提升基层武装工作能力水平。按照xx县委县政府20xx年脱贫工作任务要求，分2批共30人次组织全部干部职工入村到户进行摸底，制订工作计划，完成对全村9户35人的识别工作，并根据国家精准扶贫要求，对所有建档立卡户制定了种植养殖、劳务输出等扶贫具体措施。6月份，组织应急民兵连参加了xx县实兵拉练和民兵点验。部领导多次深入旧屋基乡木星村委会，听取工作汇报，实地查看那色林下土鸡养殖，指导督促基层工作有效落实。全年累计向旧屋基乡木星村委会拨付扶贫款10万余元。
（五）着眼纪律严明，严肃作风建设。严格中央八项规定精神落实，以整治基层“微腐败”和隐形变异四风问题为抓手，集中整治形式主义、官僚主义，把纠正形式主义、官僚主义纳入“传承红色基因、担当强军重任”主题教育，纳入“两学一做”学习教育常态化制度化、纳入“和平积弊大起底大扫除”活动开展，贯穿到大项任务部署全过程，利用召开会议、理论学习、党日活动等时机，组织全体党员原原本本传达学习“四风”问题通报，对照军上级《问题清单》查摆本级问题，研究制定整改措施。党委班子成员带头过党日、交党费、汇报思想、交换意见，严格组织生活制度落实，确保了党建工作扎实有力。
二、存在不足
（一）征兵工作方面
入伍体检中把关不严，导致身体退兵问题还没有得到杜绝。征兵工作进展较慢，数量上完成了任务，但质量不够高，大学生士兵许多都是中专改大专，一本和二本的新生不多。
（二）民兵工作方面
主要是人员编组不够科学、编训不一致的情况还比较普遍，部分基干民兵的挑选比较随意，年龄偏大、长期不在本地、机关事业单位人员偏多的现象还普遍存在，基干民兵个人携带装具不够齐全和统一。
xx县人民武装部
20xx年11月12日
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇三
时间过的很快，来公司已经四个月了，回望过去，内心还是有不少感受。首先感谢公司给我这个工作的*台，让我有机会在这里完善自己，锻炼自己。无论是工作方法还是待人处事等方面都有不少收获。
公司虽然忙碌，现在气氛愉快，同事及老板之间相处融洽，但是一开始的我并没有良好的工作状态，我没有摆正自己的位置，放不开自己，没有真正的把自己融入工作，好像是为了工作而工作的想法，没有真正的领略到工作的意义，工作始终不尽人意。直至现在也不能够真正的做好，但是我会尽心去做好，力求问心无愧。
为人处事方面，y总一直告诉我要放的开，始终记住自己是做广告的，要有气场，其实我也不是怕，或许是自己性格方面的原因吧，表面上看起来就是这样。说错了就错了，也没什么大不了，这方面的事情都没有那么绝对，错了或许只是方向的问题，要表达自己的看法，不然和不存在没什么两样。
公司管理方面有张有弛、又严有松，我觉得是十分合理有效的。做错事情有批评，做得好有表扬，既有针对性，又恰到好处，让员工感到尊重并乐于接受，并且改正错误。公司每月举行的活动是大家融洽关系，增进沟通的机会，每个月的优秀员工的评比更是大家看齐的目标。总之公司管理方面很人性化，这样的条件下大家工作都很轻松惬意。
我自己在这段工作中的不足之处主要体现在两个方面，一是与人的沟通不足，无论是与客户还是同事之间，导致工作出现许多错误；二是态度的问题，拿到事情思考不多，会出现方向性的错误，导致工作基本相当于没有做，浪费了时间，降低了效率，还会打乱整体的工作进度安排，相当于浪费了大家的时间。在今后的工作中我要改正以上错误，并且努力加强学习。
们广告公司的地位将越来越高，同时我们要以更创新更吸引人的的方案来满徐客户卖房的需求。
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇四
一、认真学习，苦练内功，积极转变角色,努力提高自身素质
实际。在日常工作中，注重业务素质的提高，系统学习了三代领导人关于国防建设的一系列论述。全面学习了《国防教育法》、《民兵工作条例》、《兵役法》以及《征兵工作条例》等。通过学习坚定干好本职工作的信心。在广泛学习理论和业务知识的基础上，积极深入村组，把学到的东西用于指导日常工作实践；三是提升认识层次，强化宗旨意识，饱满精神状态。通过对党建理论的学习，使我加深了对中国共产党的认识和了解，更加坚定了干好武装工作、执行党的路线、方针、政策的信念，增强了政治敏锐性，为人民服务的宗旨意识进一步强化。快速实现了自己从军人到地方武装工作者的角色转变，深切认识到群众利益无小事，坚持“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，保持同人民群众的紧密联系，树立了作为一名党员干部的好形象。
二、勤于工作，认真履行职责。
摸底工作，掌握了辖区军民通用装备情况，为战时后方支援做好相应准备；三是做好年度征兵工作，针对近年出现的“当兵热”降温的现象，采用及早动手，加强宣传力度，向部队输送优质兵员，由于保质保量完成征兵工作任务，镇武装部连年被评为征兵工作先进单位；四是做好辖区退伍军人摸底调查工作，为预备役登记，打好基础；五是不断推进了基层武装部正规化建设进展顺利。
根据镇党委的工作分工，镇武装部主抓防汛抢险工作我积极参与制定了严密的防汛抢险预案，由于****镇依山傍水的特殊地理环境，每到汛期，不但有来自汉江和辖区八库两塘的威胁，而且还有内涝的威胁，对此，我在配合对抢险人员进行了周密安排，不但每村有100—50人的民兵抢险人员，还积极参加到镇机关抽调40名退伍军人组成精干的抢险机动分队，确保关键时候拉的出，用的上，确保人民生命财产不受损失。在 发生的“7〃4”暴雨洪灾中，由于我认真工作，被县上授予抗洪救灾先进工作者表彰。
三、严于律己，清正廉洁，力求“明明白白做人、清清白白做事”
面对一度群众拥跃参军的大好形势，我强化了自己的宗旨意识，牢固树立全心全意为人民服务的思想，自觉遵守中央关于廉洁从政的有关规定，严守原则，洁身自好，严守制度。做到了无条件接受来自组织监督和群众的监督，严把质量，保证了向军队送去合格人才，不以任何借口、任何形式拒绝和逃避监督。
总结回顾几年来，我虽做出了一些工作，但也存在的不足：一是学习系统性不够，虽然我对学习很重视，但由于工作关系，学习的时间总觉不足，造成学习理论的深度不够；二是由于个人水平限制，在工作的质量、与上级的要求还有极大差距，需今后不断努力。我决心有今后工作中，积极改进不足，努力提高个人工作能力，坚定信心，扎实勒干，以保满的热情全心全意投入工作之中,积极推动工作再上新台阶。
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇五
在抓政治教育的过程中，我们始终保持政治工作生命线的地位，把它放在首要的位置，坚持正确的指导思想，不断加强领导，提出新的要求，确保“四个落实”，保证了政治教育的针对性、实效性和有用性。
一、把握正确的指导思想，提供教育精神动力
二、不断加强组织领导，结合实际提出要求
不断加强对思想政治工作的组织领导，是党管武装的一个重要体现，也是民兵预备役政治建设的核心。为此，我们在抓政治教育的过程中，对武装部所有的干部进行了详细的分工，部长主要负责专武干部的政治教育，副部长负责应急分队人员的学习教育，同时，按照每个专武干部所负责的管理区划分，由负责该管理区的专武干部，以村为单位，对治安分队人员和民兵进行政治学习教育。由于分工比较明确，深入基层现场办公、现场教育，使广大民兵预备役人员的政治教育在科学严密的组织领导下有序进行。除了能够及时加强领导外，我们也结合实际情况，对政治工作不断提出新的要求。首先，结合新疆的特殊情况，正确引导广大民兵预备役人员充分认清新疆，尤其是南疆地区反对_、维护团结稳定斗争的长期性、尖锐性、复杂性，认识加强民兵预备役政治工作的重要性和必要性，进而增强他们参加政治学习教育的自觉性和坚定性。其次，我们紧紧结合新形势、新任务的要求，及时进行各种形势教育，使政治工作紧紧围绕现实的情况展开。
三、确保做到“四个落实”，切实取得良好效果
（一）、确保时间落实。上半年，在抓政治教育中，我们严格把握时间关，按照计划要求，保证教育时间的落实。专武干部教育时间为8天，民兵应急分队8天，各村治安分队和民兵为12天。由于能够确保时间的落实，使民兵政治教育取得了良好的效果。
（二）、确保人员落实。在教育过程中，我们采取各种各样的方法和措施，增强学习教育的灵活性。对参加学习教育的人员进行严格的管理监督，对凡是没有参加学习的人员，及时进行补课，真正做到教育对象不漏一个，受教育率达到100%。针对乡镇基层的工作实际，采取农忙时间与农闲时间相结合，训练时间与休息时间相结合交叉进行教育，不因工作忙而停顿下来，使所有民兵预备役人员都受到教育。
（三）、确保内容落实。我们按照年初制定的.政治教育计划中所确定的学习内容，学习县武装部下发的1——12课政治教育内容，落实了1——6课的学习；在此基础上，又进行了江___“三个代表”重要思想、“5·31”讲话、党的十五届六中全会《决定》等的学习，圆满完成了计划规定的半年学习科目，使所有学习内容落到了实处。
（四）、确保效果落实。我们对于所学的内容，做到每学习完一个内容，考核一个内容，并及时进行月考、季度考和半年考核。上半年，共进行了9次考核，及格率100%、优秀率25%、良好率40%，真正做到了学习教育效果的落实，使广大民兵预备役人员的思想政治素质得到了提高和加强。
在下半年的政治教育工作中，我们仍然坚持政治工作生命线的地位不变，找出上半年政治教育工作的不足和差距，主要是工作协调不够，摆正政治教育和军事训练的关系，处理好抓农业生产与抓武装工作的关系，针对这些问题，力争改正，结合工作实际和现实情况，不断探索政治教育工作的方法和途径，明确政治教育的重点和目的，使思想政治教育始终沿着有利于提高广大民兵预备役人员的思想政治素质和增强其政治敏锐性、政治鉴别力，以及提高其维稳能力而开展。
xx乡人民武装部
2022年6月15日
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇六
xx年，我镇民兵整组工作在上级军事机关和镇党委、政府的正确领导下，在各部门的大力支持下，以“三个代表”重要思想和_关于国防与军队建设和重要论述为指导，以任务需要为牵引，紧紧围绕实现“两步跃升”的目标，坚持贯彻编为用、建为战的思想，建立起与“战场”和“市场”需要相适应的组织形式，进一步增强民兵队伍快速动员和遂行应急作战任务能力。及时找准突破口，集思广益，迎难而上，与时俱进，全面完成上级交给的各项民兵整组任务。
一、镇领导重视，指派专人负责民兵整组工作
在全县武装工作会议结束后，我们主动向镇党委、政府汇报工作情况，认真详细地传达定政[xx]16号文件精神。镇党委召开了专项会议，成立了以书记杨锋平同志为第一组长、镇长徐希月同志为组长的民兵整组工作领导小组，加强对我镇民兵整组工作的领导和督促，镇专武干部具体抓此项工作，分工到人，分片落实。
二、深入调查，统筹规划，圆满完成我镇民兵整组工作
我们制订了民兵整组方案，召开了民兵营长会议，把我镇的民兵编组任务分解落实到各村。我们把调查摸底工作作为提高整体工作质量的首要环节来抓，重点摸清核数三个底数：一要摸清核准退伍军人底数；二要核准地方与军事专业对口技术人员预备役登记工作，特别是部队应急作战急需的高科技人才的质量及分布情况；三是摸清军民通用装备的底数。坚持任务牵引，搞好统筹规划。我们改进了编组方式，提高了组织建设质量，一拓宽了编组范围，在巩固农村民兵组织的基础上，进一步将编组领域向国有企业和非公有制企业拓展，向科研和科技密集型企业延伸；二改进了编组方法，着眼编训一致，进一步改进编组方法，不断提高编组质量；三优化了兵员结构；四强化了兵员管控，进一步建立完善军地联管机制，落实请销假、联系走访、定期报告、委托代管、紧急召回等制度。我们还突出了建设重点，着力提升应急动员能力。重点抓了现役部队预编预备役人员核实工作，巩固加强了民兵重点分队建设，进一步优化了应急排人员素质。通过努力，全圆满完成了民兵整组任务。
我们及时召开了民兵营长、居民主任及有关单位负责人参加的会议，对各单位进行了详细的摸底，按上级发的表格进行认真填写，并且在兵役登记方面，深入在中学进行调查、了解落榜生的情况，确定预征对象。由于大家的共同努力，顺利地完成了此项工作。
四、加强软硬件建设，达到统一规范
我们在资料填写、整理、装订上立求规范、统一，按上面的要求亲自填写，一项不少，一项不漏。
按照上级要求，我们认真抓好镇武装部和村民兵营建设，规范了工作制度，争取达到上级要求的标准。
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇七
各位同仁，上午好！
今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司20xx年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意！同志们辛苦了！
20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。
首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。
1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。
a、直营门店全年任务及达成
前年同期我们在为月销售突破xx万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破xx万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。
我们再来看一组数据：
b、1-6月亏损门店情况
说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。
当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、王x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持；培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习；人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之处
（1）拓展线的工作拖了公司发展后腿：
上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。
（2）工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求：
该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。
刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。
1、加强基础管理 提升聚客能力
大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。
（1）、提升门店形象
门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象vi设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力；对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。
门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。
a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。
b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。
c、统一门店装修标准。
d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。
（2）、提升服务品质
装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。
当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。
2、 完善商品体系 转变盈利模式
（1）、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。
（2）、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。
3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石
（1）、改善员工工作生活条件
要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。
a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。
b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。
c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。
以上工作要求在2个月改造完毕。
（2）、要关注员工的成长和进步
人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。
培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。
4、建立全员绩效考评系统
年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。
同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们xx必将有一个更加美好的明天。
武装部上半年工作总结 武装部工作总结篇八
xx街是全街总面积6。4平方公里，下辖10个社区居委会，总人口7万。全街设武装部1个，配备专武干部1名，通过今年的民兵整组，全街民兵总人数共172人，其中基干民兵116人，普通民兵156人。
二、武装工作情况
（一）统一思想，坚持党管武装求实效
坚持党管武装是我们党和军队的优良传统，也是新时期加强党的执政能力建设的重要内容。街党工委一班人对武装工作高度重视，无论经济任务多么繁重，无论班子怎么调整，党管武装的力度和标准一直没有降低。街党工委多次深入研究武装工作，把武装工作纳入街党工委、街办事处的年度工作计划统一安排，把武装工作纳入经常性工作统一布置，把武装工作经费纳入财政预算统一解决，把武装工作落实情况纳入街党工委、街办事处实绩目标统一考核，并建立健全了党管武装工作前度，定期对武装工作进行专题研究和具体布置，真正把国防与经济建设统一起来，把武装工作与中心工作结合起来，确保党管武装工作落到实处。在街党工委的的重视与支持下，街人武部连续多年被警备区和区人武部表彰为“先进单位”，并多次接受上级军事机关的检查验收。
（二）真抓实干，坚持创新发展促提高
1、注重基础建设，民兵整组成绩显著
今年年初，根据区人武部的要求，结合我街实际，我们制定了民兵整组工作方案，通过耐心细致的工作，全街4个民兵营连部建设得到进一步巩固和提高，街党工委、街办事处还在办公经费相当紧张的情况下，拨专款用于民兵整组规范建设，最近，还为街武装部专门配发了一台电脑，这也是党管武装工作的具体体现，使街武装部的管理走上了正规化的轨道，基本实现了基础设施齐全、各项制度健全、软件资料完善的工作目标，有力地提升了街武装部的工作水平。另外全年我们还及时上报各类信息11篇，有效的反应了我街全年的武装工作进展和开展情况，报纸刊登图片新闻1篇。
2、注重宣传引导，政治教育和兵役登记工作务求实效
我们根据区人武部的部署，紧扣国际国内时事政治，特别是在民兵整组、八一建军节和征兵宣传期间，采取灵活多样的形式，通过创办专刊、举办讲座和出动宣传车等形式，在民兵中开展爱国主义、集体主义教育，大张旗鼓地宣传《国防法》《兵役法》和《民兵工作条例》等法律法规，增强全民的国防意识和适龄青年参军入伍、报效祖国的使命感和责任感。去年，基干民兵还在街武装部的组织下，集体过了一次军事日活动，也是给广大青年上了一堂生动的国防教育课。
今年的兵役登记工作，我们吸收了过去的经验教训，组建了工作领导小组，切实开展了广泛的宣传发动和深入的调查摸底，通过扎实细致的艰苦工作，对全街适龄青年的总量、年龄结构、文化程度、身体状况等情况有了更全面准确的了解，在严格把关的基础上确定了今年的预征对象340人，保证了征兵的各项准备任务工作正在有条不紊地进行，高质量完成今年的征兵工作任务，送新兵36人。
3、紧密围绕中心，充分发挥先锋作用
街武装部在抓好民兵预备役工作的同时，还积极配合区有关部门和街党工委、办事处完成中心工作任务。街民兵应急分队多次圆满地完成上级下达的`急难险重任务，是一支有着光荣传统、能打硬仗的队伍，充分发挥了民兵的生力军和先锋队作用，树立了武装干部本职工作和中心工作都能打硬仗的良好形象。9月份，我们在红河社区举行民兵预备役治安防控大会，拉开了我街民兵治安巡逻的帷幕。民兵预备役人员、巡防队员、公安干警、机关干部和社区干部共20余人参加了此次行动。区武装副部长任利文、干事林连生、街工委书记付俊义、街道武部长井瑞吉，派出所所长宋阳等领导也在百忙中出席了此次大会。此次由街人武部发动，各成员单位联合参加的民兵治安巡逻，是积极响应区委、区政府争创“平安道外”号召，增强群众安全感的重要举措，充分体现了xx街道广大基层民兵一切行动听指挥的纪律观念，无私奉献的高尚品质和投身打击违法犯罪、维护社会治安的强烈责任感、使命感。广大民兵在巡逻过程中要加强责任心，提高警惕性，同时做到文明值勤，要密切配合、相互协作，确保全街社会治安稳定，确保争创“平安道外”目标的实现。
回顾过去一年的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，一是基层工作力度不够，基层建设还有死角；二是民兵在经济建设中的作用还没有充分发挥；三是在新的一年里，我们将发扬成绩，克服困难，抓住重点，突破难点，在上级军事机关和街党工委的正确领导下，进一步增强改革意识，努力研究和解决新形势下民兵预备役工作中出现的新情况、新问题，恪尽职守，开拓创新，认真抓好各项工作的落实，使我街的民兵预备役工作继续走在全区之首。