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最新仓库员工作内容总结 仓库工作总结(精选7篇)

时间:2023-09-30 22:12:09 作者:温柔雨 最新仓库员工作内容总结 仓库工作总结(精选7篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

仓库员工作内容总结篇一

1、加强了本部门人员的岗位职责及真正掌握了仓库物料进,出,存的工作流程,严格执行物料“先进先出”的收发物料原则,真正发挥仓管人员的工作积极性,使物品能顺利收货和发货,确保了生产的顺利进行,做到了物尽其用,人尽其才的作用,使员工积极性得到了充分的发挥,使其仓库管理工作得到了有效的改进。

2、狠抓物料安全管理,加强了对本部门物料安全储存管理力度,有效的维持仓库的环境卫生及物料的合理摆放。严格执行标准化管理方式,促使仓库的物料分类、分区、分仓摆放。完善了岗位责任制,发现问题及时整改,确保了20xx年的工作圆满完成。

3、对库存报废品进行定期整理及处理,降低了物料的浪费,节约了原材料,降低了公司的生产成本,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象。

4、按isox9000要求对仓库区域的合理规划:原料区、半成品区、成品区、不合格品区、废品区的合理规划,并有醒目标识,使仓库管理更有效和完善。

5、积极配合生产、销售、财务的工作,保证表单的上交时间和数据的准确性,真实性。仓库各种进出单据的审核与审批得到有效的控制。并全部登记入电脑和手工账,便于公司内部的管理及物料的历史追索。定期或不定期的对仓库帐目审查及对仓库物料的不定期抽查。确保库存物料数据的真实性和准确性。

总之,20xx年取得的成绩,离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同仁的大力支持和配合,但还是存在一定的问题和不足,主要表现如下:

各部门之间的沟通和协调力度不够,至使部分工作脱节。如来料和缺货反馈信息力度不够,给生产部门带来不同程度的不便与困扰。

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展增添一份力量。

仓库员工作内容总结篇二

本人叶锋,在五金仓库工作了8个月(20_年6月-20_年2月),对五金仓库工作有以下若干想法和建议,望各位领导参考,批评,指正。

五金仓库是除原料等大批量物资以外,储藏如设备,五金工具,五金杂类,劳保,低值易耗,电器设施,专用钢材等物资的部门。

其主要目的是保证公司生产部门的工作进度,完成工作指标;在有限的资金,有限的物质资源下,合理的分配物资储存结构,保证最低的资源消耗量,为公司能及时满足和协调市场的供需状况提供后勤保障,为公司节约成本提供服务。

目前,生产部门自己就有自己的仓库,都各自为政,造成了库存量大,资源消耗大,成本高,又无法统一管理,资源利用混乱。常常是某些物资严重储存,某些物资严重消耗,前者使折旧率提高,后者使储存和采购任务大大加重。

五金仓库工作由生产部门提供的采购申请单开始,现行的采购申请单上报给公司的采购和财务过程中,我认为,五金仓库没有发挥出应有的作用,五金仓库工作人员应该在接到采购申请单以后,询问所在生产部门的相关人员,了解该物资在生产中的使用情况和使用量,目的是为采购部门提供合理的采购建议和采购量。对部门间公用的物资,如螺丝等物品,应总结统计,统一采购储存,仓库工作人员必须做好调查和统计工作,尽量将各部门的公用物资分别做一个最低的库存量,上报给采购部门,统一购买,可以节约采购部门的采购时间,提高采购和供货的质量,又能够清晰财务的开支和预算。

但目前,采购申请单的采购数量由生产部门直接填写,采购物资由生产车间自己储存,五金仓库只是临时中转站,作用没有完全发挥。

在仓库将采购申请单上报给采购部门的同时,仓库工作人员应该附上有五金仓库部门的采购建议和采购量的单子,之后,应及时的询问物资的采购状况,了解物资最终的供应商和供应量,并询问物资到达的大概时间段,及时做好接收的准备工作,比如若将有大件的物资,需提前清理仓库空间,到时好接收。目前,五金仓库没有类似物资储存申请单的东西,限于工作量太大,与采购部门沟通不顺畅,造成了很多猜疑和矛盾,需改正。

目前,关于供应商送货环节,供应商出于送货成本的考虑,会一次性送很多种类的物资,使得仓库物资的收发管理难度加大,限于仓库空间的原因,应规定供应商送货的规模,要杜绝或限制供应商的偷懒行为,尽量做到合理合时送货。

收料环节是五金仓库的重点工作之一,须仔细,谨慎。一般情况下,供应商需提供送货单及采购部门的相关资料副本,在物资到达仓库未验收前,仓库人员应先核对采购申请单与送货单上的供应商是否一致,若采购申请单尚未送至五金仓库,应询问采购部门对此物资的采购情况,在争得采购部门的同意,出具相关证明,再询问仓库部门主管同意以后,才可以接收。

验收过程中,仓库人员应该对照送货单与实物,在数量,规格,品质等方面,一一比对,要细致,准确,例如对于需要称重的物资,应该过磅记录,对要知道长度的物资,应该测量,若无法测量,需用间接的方式取得,坚决杜绝粗略的估计和不测量。对没有送货单的物资,仓库人员应立即询问采购部门,了解物资的情况,并做好相关的记录,同时上报给仓库部门主管,以备核对查询。验收完毕,仓库人员应签收送货单,并在采购申请单处作出已采购标识,以备查询。

验收环节是体现一个人是否具有职业道德的重点,因为在很多方面,没有明确的要求和监督,就会有所疏忽,利益面前,更会有浮收,虚收的情况,必须做好督察工作,对常用五金物资,必须有相关的资料和信息,验收过程才能准确,详细。

目前,验收工作的难点就是没有采购部门的相关资料副本,对于常用五金物资的资料和

信息也没有专人去获得,验收工作难以完善。对验收工作的质量也没有专人监督和核对。

收料单环节:仓库人员根据已签收的送货单开具格式统一的收料单,收料单是上报财务部门的重要依据,应该清楚,准确。对于没有送货单的物资,应该暂缓开收料单,同时需做好记录工作,并上报仓库部门主管,询问采购部门该物资的相关情况,并提供相关证明,才可开收料单。收料单与送货单必须一一对应,做到日后可以清楚的核对查询,对于虚开,浮开行为要核查处理。开具收料单的物资需有编号或代码,作为物资上架时候吊卡上相对应的编号。关于收料单红单的使用,应该先询问财务部门,再做相应的操作,不可随意开具。

目前,有些物资没有送货单,也没有采购部门的相关证明,在这一类物资开具收料单的时候就很不规范。收料单和送货单的核对工作也没有专人负责。

物资入库环节:一般原则下,所有物资均应该上架,并用吊卡注明总数量,以及生产部门的平均使用量,以利于核对和及时的补仓。上架物资要按类分架存放,吊卡上需注明物资的编号(即开具收料单时候的编号),种类,还要注明使用于哪个部门哪各方位,越详细越好。对于库中物资要整理有序,不能随意堆放。危险化学物资要另外开辟空间,专门安放,并加强管理,监督。吊卡与实物必须每日核对,若有新物资上架,必须及时更新吊卡,不能拖延。

目前,库中物架老化程度较高,有的已经弯曲变形,吊卡设计也仅仅只是总数量,没有体现仓库管理的必要信息,库存管理工作,无法很好的展开,也没有专人负责此事。

物资领料环节:所有物资的领用均需先开具领料单,领料单的开具要规范,清楚,要杜绝含糊不清的单子,必要时可以在备注中详细说明物资的情况。领料单一次开具不应过多,若太多,应分批发送物资,不能太仓促。仓库人员根据领料单分配相应物资,并仔细清点数量,过磅称重等,才可发放给生产部门,生产部门需当场核对出仓。若是是以旧换新的方式,还应归还相对应出仓物资的旧物资,并及时的分类存放好,在转移给废品仓库时,要填制转库单。

出仓物资原则上属于已领用物资,如再有问题,需先开具领料红单,再做退库处理。一般原则,要坚决杜绝无领料单的任何私下操作。对于生产急用物资,应询问仓库部门主管,在争得同意,并做好相关的记录,相关人员签字以后,方可领用。于次日,要及时补进领料单,严格拒绝拖欠情况的出现。

对于领用的架上物资,要及时的修改相应吊卡的物资数量,相应的领料单要填写对应吊卡的编号,才能做到收发以及吊卡三单一致。对于已领用物资,仓库人员应了解其大概的使用情况,以利于及时的做好库存物资的调整工作,便于下次采购的申请,如更改型号,规格等。

目前,仓库物资领用混乱,领料单拖欠现象严重,领料单开具也不太规范。常常一次性的领用很多物资,致使有物资丢失问题的出现。生产部门常常无法做到及时的开具领料单并核对好出仓物资。生产部门有只开领料单,但是不领用物资的情况。对于已领用物资的使用情况,生产部门一般做保密处理,仓库对其一无所知。生产部门有时还会临时的更换物资的型号和规格,使得已采购物资变得毫无用处,这是资源的极大浪费。生产部门对于物资的领用还有越级行为,如邮寄物品,在仓库未入库的情况下,直接从大门位领用至生产车间,仓库没有做相应的验收入库工作,违反了操作的正常流程。对于退库操作,生产部门也不能很好的执行,常常是在仓库不知道的情况下,私自将物资做出厂处理,二道门卫也没有仔细审核好出门证是否规范,也没有及时通知仓库相关的物资出门情况,对出现已领用物资的二次送货现象,仓库更本无法察觉,对于退库物资的去向,仓库也无从知晓。

查询。

目前,发票的开具不是太清楚,发票未注明其送货单的编号,有时要询问采购部门才知道发票对应哪张收料单。部分供应商发票开具太过于集中,仓库工作就会很仓促。

仓库做帐环节是仓库的重点内容,必须认真负责的去完成,仓库做帐可以用手工做帐,对于手工做帐的,各种帐簿必须按页、按行顺序登记,不得跳行、隔页,如有,应将空行、空页划红线注销,并且注明“此行空白”、“此页空白”字样,并加盖私章确认。每一帐页登记完毕结转下页时,应在本页最后一行摘要栏注明“过次页”字样,同时在下一页第一行摘要栏注明“承前页”字样,结转下页时应将该零件的图号、名称、单价、数量完整地过至新页。月末结帐后,应在摘要栏注明“本月合计”字样,并在同一行下方划单红线。对于用电子做帐的应该使用专门的仓库做帐软件,若用e_cel做帐,一般只是辅助作用,纯粹的e_cel帐是否可行,要争得各方面的意见,本人不能确定。仓库做帐要及时,不能拖延,太多了就容易出现问题。

目前仓库做帐限于工作量的问题,本人使用的是e_cel电子帐,若需要手工帐,则需要另外开制手工账本,两者相得益彰,取长补短,那是最好的。

月底盘仓环节,每月底,必须组织专门的人员进行盘仓工作,要做到帐物吊卡一致,若出现不一致情况,要及时的查清楚原因后改正。

目前,盘仓人员数量不足;有太多的未领用物资长期的占据仓库,给每月盘仓带来了极大的重复性,叉车维修物资种类繁多,过去没有做好分类工作,现在做时,工作量巨大,需一定时间才能整理清楚。

以上是我个人的工作总结,些许想法和建议,不曾完备,愿聆听,指正,以使工作尽善尽美。

愿公司蒸蒸日上,鹏程万里。

仓库员工作内容总结篇三

造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源与责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。

仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。

坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;

继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。

仓库员工作内容总结篇四

0xx年,在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了票据管理和财务库存数据的执行标准;与此同时,还对库区建设进行了改造:仓库照明电路改造后为公司降低了能源消耗,节约了成本;仓库设备也进行了改造,从而消除了设备运行过程中货物吊篮滑轮跑偏,钢丝绳磨架的安全隐患;库区消防系统的建设完成和消防设施的配套落实,为库区防火能力的提高奠定了基础;对库区暖气、环卫系统的改造,进一步改善了公司办公环境;仓库分区、货物分类、管家婆的使用及台帐、标识建设的完成,标志着仓储管理标准化,科学化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的5s标准的实施,彻底杜绝了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。

对货物堆码,分拣拆包无标准,造成的二次包装物的损耗,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展成为历史。货物的收、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,残次品,报废货物、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应的残次品库,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为98%以上。

针对前期货物出库配送效率不高的情况,对作业流程每个环节、岗位进行了认真的跟踪调查,结合实际情况,出台了各岗位详细的绩效考核标准,并严格加以检查、实施。抓落实的结果就是;进出货物装卸车及时,基本无压车现象,作业开始时间都能在核定的15分钟以内实施;进出货物严格遵循先进先出原则,进行办理出库发货,并按轻重缓急分拣货物,时间消耗都在45分钟以内;加强配送车辆管理的同时,还对各配送车辆的油料消耗进行了核算,制定出了单车油料考核标准加以实施。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致;过去那种打号笔、胶带、喷漆、包装箱、袋等乱放现象也得到了有效控制。

各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。工完料尽场地清的意识已经深入人心,并贯穿于整个仓储管理作业过程。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合采购部完成货物进库验收工作,及时处理货物及包装破损问题;积极配合财务部对库存数据进行修整,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;积极配合销售和门市,在规定时间内,保质保量完成货物出库的分拣、复检、包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在货物装卸量大,缺少装卸工,人员相对紧张的情况下,全体员工充分发挥积极主动性,在其他部门、同事的大力支持下,圆满完成了装卸任务,其中11月份完成装卸11200件,创下了月历史记录。仓库在完成本部门任务的同时,还担负着公司后勤服务、环境卫生等诸多事务性工作,给公司整体运营起到了不可低估的作用,树立了公司是我家的良好形象。

工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得,都取决于态度的转变。针对仓库员工知识结构低、缺乏仓储管理专业技能等情况,充分利用公司抓管理,促发展的契机,结合公司运营的实际,组织员工认真学习专业知识、职业技能,通过面向行动的学习,进行道德、素质、技能等培训。一分耕耘,十分收获,从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献,仓库的精神面貌,工作态度都产生了质的飞跃。质变必将代来量变,余爱平同志的勤劳好学,薛兴发同志的认真负责,白敬宇同志的任劳任怨,王志平同志的敬岗爱业,曹军海同志的热情主动,冯艳东同志的周到细致,黄龙德同志的默默奉献,都是这种变化的具体工作表现。而有效的沟通,热情的服务也使的仓库同事、部门间协调能力都得到了加强。配合积极,服务热情,不推诿、扯皮,充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物损坏,包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物堆码不标准,进货计划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐帐、帐物对应数据不符;作业流程的不畅;部门协调不力;执行力低下;本位主义思想及家族传统影响等问题。而xx年存在的主要问题:

1、因装卸工的缺少,造成仓库管理员的岗位职责划分不明确,再加上工作态度上的被动性,从而导致责任心不强,所以出现问题较多。如接收货中的数量短缺、串货错发、货物丢失、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源与责任感的`高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。

2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准操作,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。如,票据的流程管理,安全库存的合理性,采购进货的审批,调货价格的审查,盲目购进造成的库存积压、库容存量超标压力等问题。

3、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收由采购部协助仓库共同完成,对发生的数量、包装规格错误;货物出库过程中仓库管理员与点货员串货错发产生的错误,相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对转型时期的企业改革,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新矛盾和问题,是摆在我 们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,产品知识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。

1、仓储管理作业流程达到标准化要求。

2、库容库貌、现场管理符合5s标准。

3、员工专业知识水平、岗位技能达到中级(结合岗位绩效考核,应知应会程度)。每月组织进行一次知识测试和劳动技能竞赛。

4、专注时间管理。分拣、复核、出库、配送时间控制在30分钟之内。

5、库存数据的核算进人实施阶段,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为企业经营提供必要的决策依据。

6、仓库定位为效率年,效益年。将仓库作业成本核算钠入绩效考核,细化进、销、存系统中仓库的工作量,向管理、效率要效益。

7、建立有效沟通、商务礼仪执行标准。公司整合后的关键就是沟通融会,要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。

总结的目的是为了更好的计划,谋定而后动,因此,我们必须根据公司及仓库的实际情况,制定和实施相应的改进和创新计划,跟踪改进和创新计划的实施进展,验证改进和创新计划的效果,并将行之有效的改进和创新成果在公司各部门进行分享和推广。通过我们不断改进和创新的行动去超越自我,实现仓库管理工作的持续改进,实现卓越。

仓库员工作内容总结篇五

时光飞逝,弹指之间,20xx年的工作已基本结束,我作为基层的一名成品管理员,在公司和生产经营部的领导的正确领导下;我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司,车间提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面作了应尽的责任。

透视过去的工作我们不仅仅要在完成做得到的工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,达到新层次,进入新境界。创新更好地做好今后的工作。回首过去总结经验,发扬成绩,克服不足,20xx年本人做了以下几项工作:

一、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”;又是为“客户”提供服务的个体。正困如此,我的工作也应该更完善以为生产销售服务为中心,来为生产销售提供更快捷、高效,优质的服务。实实在在做人做事,是我秉承的理念,尽我的全力去满足每一个生产细节的要求,只要有销货的车到厂,不论何时我们都会按时按量完成。确保了20xx年顺利地完成产品发货工作。

二、能严格执行公司仓库保管制度,防止入库发货差错出现。入库及登帐,一天一完成,一天一报表,给公司及业务员提供及时准确的产品动态库存状况。

三、合理安排成品纸在仓库内的存放次序。按产品种类.规格、用户分区堆码,不得混合乱堆,随着五月份秉信公司检查及仓库成品良品区和不良品区堆位以及安全通道的划线完工,使各堆位摆放比以前更加整齐,安排上车人员每天清扫仓库,保持库区的整洁。

四、积极配合财务的要求。负责定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符,能真正掌握产品的入、出、存的工作流程,及时清算出该冲库的产品误差(复卷或回槽),做好便签帐便于到月调整产量。

五、配合高会计搞好生产经营部的核算工作。搞好每月的凭证审核及出勤天报表工作。

六、自五月一日以来,公司购进一台人脸考勤机后,本人抽时间做好本公司的人员录入工作,每月进行一次考勤统计,查找违章违纪人员。

七、服从领导安排,认真完成领导布置的各项工作。

每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握间题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。今年还经常出现一些诸多问题,年初因本人工作不合理安排,致使出现多日不报动态卡的不良情况:在检查凭证时也不能按时上交致使需要徐会计催交的情况:在出库之时由于多车同时装货我当时没有严格检查导致出规格与实物不符给公司带来不少负面影响,本入受到了应有的惩罚,下半年通过自己认真细致的工作,没有出现同类事故。

20xx年的工作在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在下半年能改善以往的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的仓库明年工作计划和工作目标:

一、继续加强日常管理工作。

加强对上车人员的沟通,督促操作人员严格执行《行车安全操作规程及仓库堆放管理有关规定》进行安全操作;确保操作人员的人身安全,杜绝因人为操作不当造成事故,监督上车各位操作人员严格按照各种规范操作。

二、物料保管工作:

1.入库:对每件物料检查和核对(有些药材缺少了要加挂,包装只针对铝膜瓶子等内包材)生产厂家合格证,按批号堆放整齐,不同品种和批号的物料间要空开一点,并索要同批号的厂家质检报告书后报送检,放置黄色待验状态标示牌。检验合格后换上绿色合格状态标志牌,放置物料货位卡和检验报告书,通知质检科贴绿色合格证。

2.在库:根据仓库物料台帐填写物料货位卡:发料后根据最新库存修改(或通知修改)台账后抄写物料货位卡;台帐修改后(根据写完限额领料单后的最新库存)重写物料货位卡。

3.确保台帐,物位卡,实物库存一致。

仓库员工作内容总结篇六

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们必须按照总店的管理水平去管理,虽然现在分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。

总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在20xx年和工作态度的感染和影响下,我很快融入了这个特殊的大家庭。一月以来,公司为我们精心准备并开展了人事、安全、质量管理等多方面的培训;师傅及现场员工们耐心讲解了目前正在进行的钢筋、模版、混凝土工程,主厂房、锅炉基础的回填土控制等方面的土建基础知识;综合部还为我们组织了羽毛球、篮球、棋牌比赛等工余活动。这使我们的知识得到了丰富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,对各位蓝巢同仁的一片心血表示诚挚的谢意。通过一个月的总部培训和一个月的现场实际工作,我发现公司多年来技术管理方面基础扎实、各项制度健全。施工方案的针对性和可操作性以及施工总结的科学性、实用性尤为突出。

材料设备不到货的情况下,要确保控制点施工任务按时完成,必须精心组织,合理划分施工阶段,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造良好的条件。在强化安全管理上,由于全年施工作业时间长,现场施工环境复杂,立体交叉作业频繁等特点,应加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。综上所述,是我一月以来学习培训、资料查阅、师傅指教、现场眼看耳闻得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正。在今后的工作中我将以百倍的热情虚心学习和请教,挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,早日为××事业添砖加瓦。

仓库员工作内容总结篇七

最新年3月末,物流管理部正式成立,部门员工将在策划部时参与xx相关工作进行收尾并交接后,主要精力都放在xx建设相关事宜上。物流部在各级领导和同事的指导和帮助下,紧紧围绕年度工作目标,以物流园区建设为重点突破口,克服人员不足和经验不够的困难,通过不断学习和主动思考,在摸索中不断前进。现将本部门正式成立后两个月来的工作总结如下:

内部物流相关企业对物流园需求调查报告

该工作在上一季度已经开始,但是一是由于集团物流资源在快速整合和发展中,很多信息也在不停更新,二是调查经验的欠缺,导致报告多次修改完善。这一季度的主要工作有:

(1)查询国家开展甩挂运输试点工作的相关资料,并向xx了解xx开展该项工作的信息。

(2)了解xx自有船的航线和承运人信息,跟进xx新购集装箱和新购船的信息,并通过远洋运输公司了解xx矿石运至xx的货量、船期、堆存面积、装卸地点等信息。

(3)向xx咨询散改集货物信息和具体操作方式以及货柜内重要货种等信息。

(4)向集团生产业务部咨询码头生产业务信息。

(5)进一步完善调查报告,形成阶段性成果,并将未能解决的问题和下一步还需跟进的工作逐一列明。

2.甄选物流咨询单位

(1)查询物流咨询公司相关信息资料,筛选具有良好声誉的第四方物流服务商,并整理其公司基本情况、主要案例和联系方式等信息。

(2)与甄选出来的几家第四方物流服务商接触,协调万千物流、香港科技物流、成都亿博等咨询单位赴股份公司进行工作汇报的相关事宜,并参加股份公司与香港科技物流、戴德梁行、万千物流等的沟通会议。

3.参观学习及培训

(1)参加xx海事大学xx老师为集团进行的业务培训讲座。

(2)参观xx、xx两地物流仓库。

(3)到xx物流园参观考察。

(4)参加xx《关于xx港区国际集装箱业务的拓展思路》的讲座,并提交学习心得。

(5)积极参加集团组织的周末沙龙讲座。

(6)学习业务相关书籍。

4.其它工作

(1)赴xx港区统筹发展局办理xx港铁路物流园、xx港区综合物流园备案申请相关事宜。

(2)办理xx港铁路物流园、xx港区综合物流园自筹资金来源证明的相关事宜。

(3)整理xx部分规划性信息发与bp,作为上次约见会谈后的回复。

(4)整理xx港三个物流园区的基本资料,发于xxx,丰富其码头推介资料,后与集团生产业务部沟通,取得集团四个码头的推介资料。

(5)通过网络和期刊杂志等渠道定期整理各种物流相关信息资讯和理论成果。

摸索中前进,未知中笃行,暴露了一些问题,主要有:

1.在理论学习和信息搜集的过程中,要增强对这些理论、信息的辨别力和敏锐度。

2.要加强与集团内其他业务关联单位的联系,及时沟通信息。

3.在目前部门人员配置现状下,需要提高每一个人的独立工作能力。

总结一季度物流部的工作,大部分工作时间都放在物流园开发建设前期准备上。目前物流园区开发已经具备开展实质性工作的条件,在接下来的工作要重点做好以下工作:

1.协同股份公司战发部、xx做好第四方物流服务商招标工作。在确定咨询公司后,全力配合咨询公司做好xx港物流园区市场调查、项目定位、功能规划、营销推广等工作。

2.配合梁总解决xxx工程中的.相关问题。

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