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文职人员岗前培训心得体会(优秀14篇)

时间:2024-01-07 13:54:06 作者:QJ墨客

培训心得体会的写作可以让我们更好地发现和解决在培训过程中遇到的问题和困惑。培训心得体会是对参加培训后的收获和感悟的总结和归纳。在培训过程中,我们学到了很多新的知识和技能,需要通过写下心得来加以总结。写一篇较为完美的培训心得体会,首先要确保自己对培训内容有全面的理解。那么我们该如何写一篇较为完美的培训心得体会呢?以下是小编为大家收集的培训心得体会范文,供大家参考借鉴。

岗前培训心得体会

做好职业规划是新教师走上讲台的第一步。非常有幸,在开启教育大门的第一时间,与xxxx学校xx老师和xxxx学校的xx校长完美邂逅,也与她们对教育的热爱撞个满怀!耿老师和x校长将其职业发展历程娓娓道来,她们用一个个生动的教育故事,将其几十年的教育之路串联;也在一个个故事中,为我们升华、传递着属于她们的教育智慧!

爱是开启教育之门的第一把钥匙。无论是耿老师,还是x校长,从她们的眼角眉梢里,我看到了那份对教育真正的热爱。在xx老师分享的“墨水与白衬衫”的故事中,班上最调皮捣蛋的男孩将墨水洒向了科任老师洁白的衬衫上,xx老师没有暴怒,而是郑重其事地与男孩进行了信件往来,故事的结尾是她当着全班同学的面对男孩鞠了深深一躬,对以往自己对男孩的忽视而道歉。而在x校长的幸福教室里,我也同样看到,孩子们之所以能在教室里找到生命的自在,正是因为幸福教室里浸润着x校长爱的教育观。

在她们的故事里,我看到了她们对孩子人格的尊重,不是所有人,而是每一位。无论何时,作为一名教师,我们都应该给与每一位孩子应有的爱与尊重。于我而言,他是诸多孩子中的一个,于孩子而言,我是他的唯一。教室中的每一位孩子都是带着父母全部的爱甚至家族的希望来到我的班级,他将他的一生与未来托付于我,我将,也应当成为孩子生命中的贵人。爱每一个孩子,并尊重他的人格,是我作为一名教育者的良知和底线。

每一位教师,都会老去!但是,xx老师和x校长的教育生命并未因年龄的增长而停滞。在她们身上,我看到了一个共同之处,那就是,她们在其漫长的教育生涯中,为自己找到了生长点,这个生长点在不断地为她们汲取教育的养分。阅读滋养、勤于笔耕、坚持反思——这是xx老师的生长点;在关键节点不停地做出改变——这是x校长的生长点。从她们身上,我看到了一位教师在不断地寻求自我突破、自我成长,她们,是优秀的自我教育者。

找寻教育生命的生长点,将自己培养为一名成长型教师,是一名新手教师做好职业生涯的.第一步。首先,以学习力引领自我发展,研读教育前沿文献,迭代更新教育理念;以思考力反观自身教学实践,提升教师专业技能;以行动力践行教育理念,完善教师专业修养。最后,三力合一,形成教育生命生长点,让教育生命永葆青春。

岗前培训心得体会

xx年xx月xx日,我有幸参加了县人民医院护理部组织为期1天的新员工岗前培训。此次培训院方就医院规章制度护士执业道德标准与行为规范,护理人员与法、护理文件书写与护理常规操作、预防院感与传染病管理进行了深入浅出的讲解,虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的,体会如下:

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是确实非常重要的和不可或缺的工作。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,所以工作时一定要有严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“双人核对”“无菌技术操作原则”。全心全意为人民服务,一切以病人为中心,对病人有高度的责任感和同情心,在工作中务求严格,一丝不苟,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的前线。不怕脏,不怕累,自觉克服困难,牺牲个人利益,有崇高的风险精神,善于学习,勇于实践,精益求精,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、加强医患沟通,是建立良好医患关系的前提和根本。如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信,从而真正地达到和实现提高医院的经济效益和社会效益的目的。常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于病人沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的护理,让患者感到关爱我深刻的体会到给与病人亲人般的关爱和关心,以及端正的仪表,不仅能提高我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,也使我们单调枯燥的工作有了特别的意义。

四、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失,给医疗卫生系统带来影响,引起负面的社会反响。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,一旦发生医院感染,不仅延长了患者的住院日,加重其经济负担,而且影响医院的社会效益甚至医疗安全,对患者及其家庭和社会都造成危害,医院感染管理的发展历史证明,在医院感染的预防控制中,护理是主力。

护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权利,注重服务态度和服务质量的提高。在生活上,护士要养成良好的生活习惯,积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。

短短一天的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的白衣天使!为医院的发展尽自己的一份微薄之力!

岗前培训心得体会

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

1、从工作中的实例出发,写自己在工作中学到了什么,以及这次新人培训给自己带来的收益,最后抒发对未来工作的展望。

2、通过两天的课程,我对人寿人保公司有了深入了解,对保险产品也有了更深彻的认识,这也是我们在日常的工作中最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,这将有助于我们日后的工作,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累提高。

3、虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。通过这次培训学习,使我更加进一步认识到保险业务并不难,任务虽然艰巨,但我更有信心了。通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用。将好的保险产品推荐给更多的客户。

在日常的工作中,我们将会不断总结经验和教训、不断自我学习和提高,通过这几天的培训使我一直在思考和领悟一个问题:我们如何才能发掘潜在客户购买保险。通过学习,不仅让我学习到新的知识,更让我信心倍增。

时间急转流逝,从我成为中国_x人寿保险公司大家族的一员到现在已经6个月了,作为一名四级机构的综合内勤,自己对一些专业性的知识和技能了解还不是很透彻,所以工作中遇到了不少问题。20_年5月13日我有幸参加了_x人寿保险股份有限公司山西分公司“启航五期“后援条线内勤培训班的学习。通过四天的培训,我对_x人寿有了更进一步的了解,对自己的岗位职责也有了更清晰的认识。

培训的第一天我们很有幸参加到人众人的素质拓展训练,虽然身体力行都感到疲惫,但却充满收获的喜悦,“团队、协作、沟通、勇气”,这些往常挂到嘴边的,今天都得到了实实在在体现。参加的每一个游戏,都是小组成员智慧的结晶,从60秒到鼓动人心,从七巧板到惊险倒计时,每一项都是所有成员决策、分工与决心的努力。

一天半的拓展训练告诉我们一些道理:1、团队的成功,不一定取决于某一个人,而取决于团队的向心力和协作以及相互的鼓励和加油,否则即便这个人的能力再高,也会遭到必然的失败,每一个人的个人成功,并不能代表一个团体的成功,而团体的失败,则一定是每一个人的失败。2、在工作和生活中会遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意时间上的衔接,从而有效地提高工作的效率。3、言胜于行,电视剧《士兵突击》中团长对许三多说过一句话:想到和得到中间还有两个字就是做到。4、在工作和生活中要关注积极向上的事物,俗话说:你的注意力在哪里,你的舞台就在哪里。在工作和生活中,如果你的关注点放在积极向上的事情上面,那么你的生活将充满阳光;如果你只会一味的抱怨,那么你将生活在无尽的黑暗中,发现不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛。

第二天的培训由总经理室各条线的分管总对整个公司的一个系统讲解。通过学习,我对整个公司有了一个更深更全面的了解,也加深了我作为一个太保人的荣誉感。各条线分管总也与我们分享了一些人生感悟,他们的不凡的经历、拼搏奋斗的精神更值得我们努力学习。我们要以创业者的激情投入到工作中,为自己开辟一番天地。通过学习我意识到自己在工作中沟通不到位,人与人之间的沟通是很重要的,在工作中更是这样。同事之间要沟通、上下级之间也要沟通,许多工作沟通到位的话会变得相当简单。

岗前培训心得体会

7月18日我来到川师大,报名参加岗前培训。来之前,就听往年曾经来过的朋友说过这里住的条件有多差,上课有多冗长,老师点名有多频繁。我本来可以利用假期时间准备九月即将参加的一建考试,但现在要在这里被约束一月,我感到多么的不幸啊。我一直自认为自己是一个心理健康,专业知识自认为还可以且有一年半教学经验,已从事一千余教学课时的我完全没有再岗前培训的必要,在未来到这里之前就已经做好在这里浪费一月时间的思想准备而来的。我交了学费,住宿费,还有一些杂七杂八的费,共计1200多吧。反正浪费时间都浪费了,浪费点钱我也觉得很正常。总之,来到这里,并非自愿,是工作必须,不来培训就一定拿不到教师资格证,明白这一点是相当一部分人来参加培训的唯一原因。

钱也交了,人也来了。之前自己已经给自己打了预防针,做好了一切最坏打算的我,在骄阳似火的情况下,依然免不了毛焦火辣。但我是个习惯调节自我的人,素闻川师美女如云,但今日已是暑假期间,学校都放假了,学校里大多是像我这样的来培训的学员,留校的学生已是寥寥无几。不过川师毕竟还是川师,校园里仍然不乏真正的美女。报名那天,我想在这里再不好至少可来看看美女。

看美女是自己的事情,不在培训范畴。培训的流程是报道,分寝室,上课。报了到,来到寝室,寝室名字很好听叫聚贤楼,进去一看让我立刻想到了星爷的国产007上的丽晶大酒店。那天我买了些生活用品打扫了下,就和寝室的另外三个同学住下了。

第二天,就开始正式上课了,我翻了下报名时发的4本书《高等教育学》、《高等教育心理学》、《高等教育职业道德规范》、《高等教育法规》,不管怎么也不想看。但是通过这短暂几天的上课,我深感获益良多。给我们讲课的老师好多都是些知名专家教授,有的上过中央电视台,有的是某网站的首席心理咨询师,有的才华横溢,有的谆谆善诱。听了他们的课顿感恍然大悟,精神焕发。下面就我所听到的一些有益的东西给大家分享,分享:

(一)有关自己职业的认识。

我选择了教师这个职业,原因就是因为我要找分稳定的工作,而我所学的知识和我所经历的事情让我就这样并未经历太多坎坷就成为了一名教师。我自己对自己职业也没什么认识,只是觉得这分工作能够养活自己而已,我想做个好人,做个有职业道德的人。就这么简单。通过这几天的上课,我发现我以前的认识太过于浅显,怎样做一个好人,一名合格的教师我之前并没有太多的概念。现在我知道高校的功能是:传承文化,创造文化,服务社会。所以作为高校教师有:育人的责任,有教书的责任,还有科研的责任。每一个合格的高校教师需要有高尚的师德,渊博的知识,良好的职业素养,只有具备这些素质才能做一个合格的高校教师。

(二)有关心理素养的认识。

一个知名的心理专家给我们讲课,她说人分为三种人:一种人像太阳,他能温暖世界;另一种人像月亮,如果月亮周围有太阳,他就会跟着发光,如果月亮周围没有光明,月亮就不会发光;还有一种人像星星,而且是像星星里面的扫帚星,他无论在哪里,都会让周围的人感到不舒服。一个公司的懂事长,老来得子,他抱着一种养孙子的态度来养儿子,他工作每天都十分繁忙,但是,他每天都要给儿子打个电话,都要问一句:“今天你帮助别人了吗?”就是这一句话,可见这个懂事长在培养太阳。而我们如果不能做为太阳,那做为月亮也不错,跟着太阳发光。但是,我们不能这样教育孩子:“今天你占到便宜了吗?”这样,培养的孩子也许在某方面很强势,会表现得突出,但却丢到了做大事的品质。这样真是捡了芝麻,丢了西瓜。老师们一个个平凡的例子,却让我大彻大悟:我们应该具有积极的人生态度,大无畏的良好精神,愿意与人分享成就,胸襟阔大,博爱,自律。不怨天尤人,不大喜,不大悲,不大怒。只有具备这些素质我们才能的人生才能活得更加精彩。

岗前培训心得体会

开学在即,x月__日上午__镇联合校对全镇语文教师进行了培训。

第一项,业务校长__校长对新加入我们语文团队的新老师表示了热烈欢迎,对老教师们做出的成绩进行了肯定,同时也对全体教师提出了新的要求与希望。

第二项,教研员老师就“从心出发,用爱护航”这一主题,对全镇语文教师进行了培训与指导。老师的培训就我们的教学工作来看,实实在在。老师从备课、师生关系和谐和学习成长三个方面,对我们的语文教学做了宏观的指导,也提出了细节的要求。老师讲的这三个方面看似是老生常谈,但这恰恰是我们语文教学的根本所在,话题虽老,可在此三方面达到专而精的教师真的是凤毛麟角,教学真的是浮不得、飘不得。互动环节,老教师总结了自己的经验,新教师提出了自己的困惑,经验丰富的老师们为新教师答疑解惑、倾囊相授。在此环节我感受到老教师炽热的教育情怀,也感受到新教师上下求索的虚心好学。

第三项,我们二年级老师听了校长对部编本小学语文二年级上册教材的解读和教学建议。校长从整体结构与内容、总体特点和具体编排与教学建议三个纬度为我们解读了部编本小学语文二年级上册教材。通过校长的讲解,我深深体会了部编本教材编者的匠心独运。大到立德树人的宏观目标,小到瓦当符号的传统文化元素,无不体现了编者的精心布局与安排。

每次培训都是一次心的旅行,是一条“更上一层楼”的捷径。踏着师者们成功经验的阶梯,我们可以少走很多弯路。

培训过后,我对自己和自己的教学进行了深刻的反思。在备教材方面,老师要求我们要熟读教材,甚至背下来,更要准确把握教材、触类旁通、了解外延。我非常汗颜,对于自己所授的内容,能准确背诵的,真的很少。校长对于教材的解读让我明白了如何准确把握教材,把教材读厚。那精美至极的中国元素的封面设计、那看似散发着墨香的国画古诗配图、那意蕴丰厚的卷轴版面设计、那看似不起眼的瓦当符号等等也是语文的“外延”吧!这些以前从未留意的部分,有语文、有历史、有艺术,有太多太多的内涵……原来小小语文课本中有如此大的世界,薄而轻的语文课本原来又如此厚而重……把语文课本读厚也是一门大学问啊!

语文教学,不是任重而道远的披荆斩棘,而是世外幽径的漫步寻芳,一步一景,移步换景,美不胜收。

岗前培训心得体会

还是在儿时,我的心中就播下了一颗种子,一颗对“教师”这一职业期望的种子。这颗种子在老师爱的雨露和关怀的阳光下,渐渐地在我心中生了根,发芽了,长大了。今天,它终于结出了果实——我也成了一位老师。当我怀着期望看“老师”时,在他的周围总围着一圈光环,“春蚕”、“红烛”、“灵魂的工程师”。

今年参加安庆市迎江区教育局的教师招聘考试,我有幸的成为了迎江区的一名教师,12月x日我参加了新教师岗前培训,这次培训的内容非常丰富,周局长的“怎样才能成为一名合格的现代教师?”、江主任的“幸福地做教师,做幸福的教师”、吴科长的“做一个高尚的教师”、黄园长的“爱使教育简单”和孙校长的“我的成长之路”让我从真正意义上了解教师这个行业的神圣与艰辛。

在周局长的讲话中,我懂得了要想做一名合格的现代教师,就必须掌握基本的专业知识和教育教学能力,这是作为一个老师的必要条件,它包括组织教学、课外活动的能力和驾驭教育教学、良好的语言表达、较高的创新能力。教师要有健全的人格、高尚的情操、以学生为中心,作为灵魂的工程师,首先要树立一个正确的职业道德观念,塑造一个良好的师德形象,要以身立教,为人师表,只有这样才能有力地感染学生,教育学生通过自己的言传身教给学生以情操的陶冶和心灵的净化。

孔子曰:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。教师对政治的关心和了解,对职业的热爱和投入,与同事的团结和合作,对学生的尊重和爱护,对学术的严谨和进取,对自己的要求和自律都在时时刻刻地影响着学生的学风和学校的校风,教师形象直接关系到学生素质的培养。学高为师,德高为范,“立师德,铸师魂,练师功,树师表。”是这个时代的召唤,“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”是教师不朽的追求。教书育人是爱的事业,关爱每一位学生是我们教师的责任。教师的爱与众不同,它是严与爱的有机体现,是理智与热情的巧妙结合。

一名教师如果能做到“幸福地做教师,做幸福的教师”,我想这一生也该无怨无悔,江主任的讲话让我明白要想真正从教师职业中获得幸福,要必须乐业。为什么呢?第一,因为凡一件职业,总有许多层累,曲折,倘能身入其中,看它变化,进展的状态,最为有亲切味。第二,因为每一职业之成就,离不了奋斗;一步一步地奋斗去,从刻苦中将快乐的分量加增。

第三,职业性质,常常要和同业的人比较骈进,好像赛球一般,因竞胜而得快感。第四,专心做以职业时,把许多游思,妄想杜绝了,省却无限闲烦闷。孔子说“知之者不如好之者,好之者不如乐之者”人生能从自己的职业中领略出趣味,生活才有价值。

做一个高尚的教师,是我从吴科长身上学到的,做为一名教师,一定要有职业道德,包括爱国守法、爱岗敬业、关爱学生、教书育人、为人师表和终身学习,我将牢记于心。黄园长让我明白幼儿园教师要有一双善于发现孩子闪光点的眼睛,作为幼儿教师,我认为理解、爱和尊重是与孩子沟通必不可少的方面,因为人的成长过程实际上是一个心理成长过程,而不是一个智力成长过程,智力成长是附着在心理成长之上的。再有,爱和尊重是贯穿教育始终的,肯定与支持孩子按照精神胚胎的内在规律自然发展,对他们的自然发展表示尊重,这一切都体现了我们对孩子的尊重与理解,同时让孩子在自然发展中体验到了无尽的爱和自由,这对于孩子建立良好的人格,铺垫辉煌的人生打下了坚实的基础!

孙校长说到一个教师要不断提高自身的素质,这就要求教师做到终身学习,多看理论书籍终身学习是现代社会的要求。现代教育以人为本,教师的责任已不仅仅是“教书”,完成教学任务,更是“用教材教学生”,达到学生心智的发展和学习能力的提高,育生标准的提升要求教师必须从单一的学科教学能力向多元知识储备、多种教育手段运用能力方向发展,成为“复合型”教师。孙校长还介绍的一些较好的书籍,作为新进教师,应当多去学习。

经过本次岗前培训使我对教师这个职业有了全新的认识,对今后的教学工作多了许多教学方法和策略。最重要的是本次培训使我对未来的工作增添了许多信心。岗前培训是我教师生涯的起点,为我打开了人生新舞台的大门,我会继续提高自身素质,堂堂正正的站在人生的大舞台上-----讲台。

岗前培训心得体会

20xx年10月21日在销售中心二楼会议室,举行了由国际高力物业顾问公司的高级经理黄老师主讲的服务礼仪课程。重点讲解了什么是服务礼仪;在为客人服务时应当注意那些事项,端正自己的工作心态,微笑面对工作,规范地使用服务礼貌用语,要有亲和力和换位思考意识等等。

通过对这堂课的知识学习,使我认识到在日常工作中,应当每天坚持微笑面对同事、业主以及其他人员。微笑,能让人有一个好的心情。在接访业主的时候,要认真听取业主所反映的问题、意见或建议。要时时刻刻站地在业主的立场上思考问题、解决问题。对能够解决的问题,一定要及时解决。如果自己无法解决的,应当第一时间上报给主管领导处理,做好相关记录和跟进,让问题能够得到及时解决。对于业主的承诺,一定要按时兑现,并做好回访工作。

因此在以后的工作当中,我要努力学习掌握本职岗位的业务知识,不断提高自身的工作技能和服务水平。在为业主、客人服务时,要充分体现我们安康金海湾物业服务"满意+惊喜"的金钥匙服务理念,为把我们橄榄园物业服务公司的服务水平,推上一个新的台阶而努力工作。

z在现实生活中,人们对于小问题般都采取迁就,宽容的态度,而在服务行业中却应是另外一种态度和做法,即“小题大做”。尤其是在高级酒店(或高级服务场所)中,“小题大做”简直到了吹毛求癖的地步。

服务员见到客人要问好打招呼,接听电话要使用敬语,而且振铃不能超过两声。客人交办的事情要想办法解决,不能说“不”。服务员要按规定路线,要按规范操作做。操作轻,走路轻,说话轻。餐厅不能有一只苍蝇,台布不能有一个洞,服务员不能留长指甲、涂指甲油,不能戴手饰,头发不能过肩。

清规戒律的确太多了,在外行人看来所有这些都是鸡毛蒜皮的小事,微不足道。我们正是通过致力于对每一件小事的解决,为宾客提供方便,为宾客营造一个舒适的环境。对小事情专注投入的程度足以反映一个服务场所的质量好坏,管理水平的高低。俗话说:“外行看热闹,内行看门道。”小题大做正是这门道所在。

也许有人会说:通宵班那么辛苦,偶尔睡上一觉也不是什么大问题。也有人会说:刚好没有客人,看一下书也无妨。

也许还有许多人的许多说法。

我们对“小题大做”的意识不足,实质上是服务意识不强。要是每位员工都认真对待“小题大做”我们的事情就好办多了。这是一件艰苦细致反复性的工作,不能光等,要努力去做,小题也能作大文章。

岗前培训心得体会

参加此次培训的同志都是人保xx分公司的精英、人才,都是在各自岗位上的佼佼者,回顾这两天的课程,培训的目标和思路非常明确:一是如何带领好一支团队?二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法?三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识,是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂,而在跑到终点前,更重要的是我们脚下的每一步,更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中,金融风暴施虐,经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力,也给公司员工带来了很大的压力,在这样的环境和压力下,我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队,实现利润指标、降低费用水平,如何为公司保持发展势头而贡献力量?课程里,老师通过启发了我们对几个问题的深思,从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解:

第一、在管理岗位上,“责任”第一位的、其次才是“权力”,在越高的岗位上,压力越大,我们应该学会换位思考,就会更好地理解上司和公司的政策;中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱,我们需要对下级负责更需要对上级领导负责,这样才能提高经营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情,然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的,而不是有选择性地挑喜欢做的,一个成熟心态职业经理人,必须具有较高的情商,具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力,这样班组的管理才不会偏离方向,才能与公司的策略保持一致。

第三、前途是光明的,满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从xx进出口的数据显示,我们的经济正逐步走出低迷走向复苏,我相信20xx年将是丰收的一年,也是整个保险行业竞争激烈的一年,信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中,我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高,这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题:公司对于中层干部的核心能力的定义是什么?我们又如何才能做一名称职的职业经理人?我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质:

一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力,在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满,这样才能容纳更多的知识和思想,开阔更高更远的视野和心胸,我的团队和班组也将会越来越强大。

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业,对客户、对员工、对上司,对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心,甚至对于我们的竞争对手,我们都需要怀有感恩之心,行业竞争和竞争对手是企业动力之一,我可以取精华去糟粕,不断提升我们的团队和自我,感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移,然而对于管理者而言,高情商是必备的素质,需要我们不断提高自己的心胸,包容豁达,因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。

虽然是短短的两天课程,但是老师所教导的知识让我受益匪浅,心里豁然开朗,终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事:一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了,让他的小孩重新拼好,爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好,但是他的小孩却用了很短的时间就完成了,当爸爸问原因的时候,小朋友说,地图后面是一个人,只要把人拼对,世界就对了。这个故事给我很大的启发,德高才能望众,我们在追寻自己的梦想和目标的同时,一定要谨记修炼自己的品德,我始终相信德有多高能走多远,我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来的更重要,正如那个小故事背后的寓意,人正了,世界就对了。

通过这次培训学习,使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大,任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养,通过学习我也坚定了信念,铃声虽停,莫怠修行。在以后的工作中,我会不断加强学习,学以致用,与各位兄弟姐妹携手把xx做的更大更强!

岗前培训心得体会

怀着激动与自豪的心情,作为一名刚毕业的大学生,我很荣幸地成为xx医学院第一附属医院队伍中的一员。怀着对社会的奇心,对工作的热情,开始了自己人生的新征程。对于一名新上岗的员工来说,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会。x月x日到x日,我参加了护理部组织进行的为期四天的新员工岗前培训。虽然培训时间很短,但是从中学到的知识却是终生受益的。

通过此次培训学习,我对医院化、发展历史及托管民生医院的概况,医院的办院宗旨、硬件设施、行为规、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德,职业礼仪运用,医患沟通技巧,消毒隔离与职业防护,护理核心制度及护理程序等相关知识,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。

其次,这次培训也使我们的执业素质有了提高,为我们能够快速成长为一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良的基础,也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:三分治疗,七分护理。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,应该给与病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的'爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理质量,同时给患者增加战胜疾病的信心。

常言道:没有规矩,不成方圆。规章制度与规程,规我们的行为,促进人员的管理。《护士与法》这一课使我们增强了法制观念,强化法律意识,为依法执业找到理论依据。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解,我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任,有利于提高我们的责任心,做本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤,要细心,有爱心、耐心、责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更的服务于患者。

通过这次培训,我还认识到建立良的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更的治疗效果。

这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的护士是我奋斗的目标,从身边的小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索……。护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。

护理之路,如履薄冰,因为有了医院温暖大家庭的支持,有了各位护理前辈的指导,我有信心做护理工作,走自己选择的路,而且将走稳走,一直走下去,为广大病患奉献自己的青春与热情。

岗前培训心得体会

11月20日,历时半个多月的新任政委岗前培训暂告一个段落,我们4名新任船舶政委经过比较系统的学习培训,提高了对政委岗位重要性的认识,对新形势下船舶政委的岗位职责、工作要求以及基本知识、技能、方法有了较全面的理解和掌握,增强了做好工作的信心和决心。

救助船队党委对加强船舶政委队伍建设及本次新任政委培训高度重视。船队党委书记赵振林11月19日上午拿出专门时间与我们4名新任船舶政委进行了面对面的座谈交流,详细了解了每个人的思想状况、培训学习的收获以及今后开展船舶政委工作的基本打算;介绍了救助船队党建工作的总体部署,阐述了加强船舶政委选拔培养工作的背景和深远意义;从学习、为人、为政等三个方面,对新任船舶政委提出了要求。

赵振林书记告诫我们,随着近几年我国海上人命救助事业的不断发展,救助装备的更新和救助技能的提升都在同步增加,船员队伍的专业化、知识化、年轻化要跟上救助事业的发展要求。如何加强船舶管理,如何做好船员思想工作,使船舶能安全运行,把船员这支队伍带好,是摆在政委面前的新课题。救助船队通过不断探索新形势下如何加强船员队伍建设,已经形成了许多好的做法,新任政委上船后要虚心学习、虚心求教,多看、多问、多想、多记,勤学好问、勤思考多动脑,尽快熟悉掌握船舶工作的基本情况与特点,以及政委肩负的各项工作职责与任务,为下一步正式开展工作打下坚实的基础。

船队培训中,相关科室领导为我们讲解了审核发票、差旅费的报销、伙食费的发放等财务知识;为我们介绍了工资和考核两个与船员切身利益相连的有关内容;讲解了新闻报道、拍照、摄影、党建等基础知识和要领;船队党委陈宝隆副书记以一名老政委的口吻,总结自己多年来的工作经验,对我们推心置腹,谆谆教导;此次培训还得到了局相关处室的鼎力支持。

船舶政委岗位是把支部建在船上的体现,作为一名船舶政委,要团结支部一班人,管好船舶,带好队伍,确保船舶和谐稳定,安全救助,增强党支部的凝聚力、向心力、战斗力,顺利完成上级交付的各项任务。结合船队培训的各项内容和各位领导为我们提供的宝贵经验,我将政委工作的所思所感具体总结在“精、准、细、严”四个字上面。

(一)是学习上要“精”。船舶政委在专业上是“万金油”,必须具备开阔的视野和广博的知识。受客观条件的限制,又不可能面面俱到,这就更要重点掌握好管理学、心理学、政策法规等方面知识,把握思想政治工作的方法和规律,提高工作的针对性、时效性;要学习好中国特色社会主义理论体系,努力提高自己的理论素养和分析问题解决问题的能力;要学习好财务知识和计算机运用技能,努力提高自己服务船员的本领和能力;要学习好船舶的航海基本知识和轮机基本知识,使政委工作能够融入船舶安全管理中来。

(二)是业务上要“精”。政委必须十分熟练掌握岗位技能,并具备完成这些内容的素质和能力,做到精益求精,一专多能。

(三)是工作上要“精”。精心工作,是船队领导对船舶政委最基本的要求。政委更要用心用情去工作,在处理问题时,把原则性与灵活性有机地结合起来,防止在工作中“铁板一块”,过于教条和固执。在坚持原则的前提下,要善于变通地做人的工作,能有效地进行沟通,及时地化解矛盾,不断地调节自己的情绪,塑造好自己的形象,增强在工作中的亲和力。

岗前培训心得体会

满怀期盼、激动的心情走进了xxxx信息技术有限公司,经过两天的培训,使我认识到了很多,学会了很多,知道了很多。

经过四年的辛苦努力,终于等来了期盼已久的工作,能找到一个和自己的所学的专业对口的工作,对我来说是一件非常值得高兴的事情。刚一进公司,就认识了很多全国各地的同事,了解了公司的情况,收获颇多。

经过第一天培训,人事部给我们讲了公司的文化和制度,讲了很多跟我们以后的工作和生活密切相关的事。我了解了很多关于上海复深蓝信息技术有限公司的文化,知道了公司的发展历程和前景,知道了我所在的公司是一个什么样的公司,我能为进到这样的公司感到荣幸和自豪。看到公司的工作环境和员工的工作情况,我看到不仅工作环境舒适,而且工作也轻松,比较自由。我更确定这是一家值得我努力,付出和发展的公司,确定当初的选择是正确的,我相信在这样的一家公司,只要肯努力,一定会有一个好的前途。

第二天我们是在户外培训的,玩了很多有意思的游戏,包括鳄鱼湖、袋鼠跳、球行万里、人椅、杀人游戏。有的以前玩过,有的是第一次玩,但是玩的却都很开心。尤其是鳄鱼湖游戏,通过不同角色的转变,我深刻的体会到了换位思考的重要性。在一个团队中,最重要的就是协作。开发一个软件,或者做好一件事,有时不是一个人能完成的,我们必须依靠团队的力量,所以我们需要精诚合作。而且无论是在生活还是工作中,都会遇到很多事,所以我们必须学会换位思考。遇到问题,发生矛盾,多站在别人的角度去想想,想想别人为什么会这样做,站在不同的角度会有不同的想法。其实很多事情都没有对与错,所谓的对与错只是相对而言的。当我们换一个角度去思考的时候,就会发现,其实问题很简单,所有的问题都可以迎刃而解了,所以我们要多学会换位思考。

遇到问题的时候,多应该从自己的身边去找问题,去发现自身的不足和缺陷。错误和矛盾永远都是不可能避免的,但是一旦发生了,我们就需要正确的面对和解决。以前,遇到问题的时候我也会经常的反思,当自己去想想别人为什么这样做的,想通了的时候,就会发现其实没有多大的问题,只要大家都说出来了,问题就会很容易的解决。

还有其他的像袋鼠跳、球行万里、人椅等游戏,让我深刻的感受到了团队协作的重要性,而且还要必须有条不紊的组织好,才能取得最终的胜利。让我对以后的生活和工作都充满了信心,也知道了以后该怎么去面对自己的人生,该怎么样做一个成熟,稳重的人,更能做一名合格的员工。

虽然培训只有短短的两天时间,可是我却从中学到了很多东西。马上就要正式开始进入工作了,我充满着好奇和激情,我将会以全新的姿态面对以后的工作和生活,我相信只要肯付出,就一定会有收获。

在以后的团队合作中,我会多站在别人的角度去想问题,努力地跟其他同事团结一致,为公司尽自己的一份绵薄之力,也会为了自己的前途和未来不断地去奋斗。

岗前培训心得体会

在xx年十一月至二0xx年二月期间,我参加了市公安局举办的二0xx年度第二期新警培训班学习。

在警校这三个月的生活学习里,虽然时间短暂,但在我的人生轨迹中却留下了最光辉的一笔,使我永久不能忘怀。

三个月的学习生活中,我学会了如何从事公安工作的许多技能与法律知识,更重要的是,磨砺自己的意志,锻炼了自己的体魄,为以后的公安工作打下了坚实的基础。

这次新警培训学习圆了我渴望了解公安工作、掌握公安工作技能与法律知识的愿望。

在这三个月的学习中我学会了如何接警、处警,如何使用,并学习了国际上最安全的出警对敌战斗理念,这些都使我对公安工作有了更进一步的了解,特别是在模拟枪战训练中,真正地体现了新时代警察高效率的快速反应能力与沟通配合意识,还有全方位的安全理念。

一位名人说过:“划一根火柴,闪亮一下,就熄灭了。

但倘若用一根火柴去点燃一堆火,却可以散放出比一根火柴大十倍、百倍、千倍,乃至无数倍的热量。”通过这三个月的训练,我越来越体会到这句话是多么切合实际。

训练中,它使我们这些来自四面八方素不相识的同学之间多了一份信任,多了一份友谊,它使我感觉到了团队的重要,团队团结一致更重要。

尤其是在背摔及救生的项目中,更集中体现了这一点,至今我还回想着在背摔项目中教官所说过的三句话:“我相信自己,我相信大家,我们一定能成功!”多么朴素的语言,但它却使我深深地体会到了信任的重要;在急救项目中,更加体现了团队团结一致的好品质、好精神,正如雷锋所说:“一朵鲜花打扮不出美丽的春天,一个人先进总是单枪匹马,众人先进才能移山填海。”只有大家团结一心,才能顺利渡过难关,完成任务。

在这三个月中,给我影响最深的便是参加了市公安局大练兵成果汇报表演。

在长达一个月的汇报表演训练中,我们日晒雨淋、摸打滚爬,没有一个人叫过一声苦,喊过一声痛。

刻苦的训练迎来了硕果,我们的汇报表演获得了省市领导的肯定与赞赏。

通过参加汇报表演,还使我深深的感受到了公安技能的重要性及它的意义所在。

对于一个仅仅当过几年机关兵的我来说,在经过这些摔打磨砺之后,可以说,我可以胜任当一名人民警察了。

在这个日新月异、知识爆炸的时代里,为了适应公安工作的发展,为了做好自己的本职工作,我必须用新的技能与知识来武装自己,以便更好地全心全意为人民服务!

在这三个月中,我学到的东西并不只有这一些,还有同学们之间的友谊,教官们无微不至的关心,一点一滴都深深地刻在我的心里,永远不可磨灭!这三个月,我是受益匪浅的。

岗前培训心得体会

昨天周日有幸去听了一堂名牌老师讲的新员工岗前培训课程,感受特别深,今天一大早起来我就以亲身的感受来和您分享一下此课程的心得体会吧:

老师在讲此课程的时候,我从前到后都在场试听,关于新员工岗前培训我个人总结出有以下几个关键点:

不管是刚从学习毕业的应届毕业生还是即将转入新行的社会人事,在接受一份新工作之前就像一张白纸,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业如果有比较好的培育平台,有机会给他们提供正规化的岗前培训,这会为后期的学习立下一个好的开始。

3、基本的沟通技巧和礼仪。跨进一扇新的大门之前,我们应该如何与上级,同事,和朋友进行有礼貌的沟通,在细节上应该注意哪些礼节规范,(老师列举一些下属与领导之间出现沟通障碍的现实案例进行分析)

5、职业心态的素养。新员入职之初可能考虑较多的就是试用期心得感受与薪资待遇,很多人刚刚接受一份新工作,往往还不能马上适应,徘徊在我是继续做下去,还是另选其它职业的十字路口....等.作为公司应该尽可能的做到,无论员工遇到多少困难都要让他们感受到:只要能在这里坚持到底的做下去,就一定会有可喜的成果,工作起来即便大家都很辛苦,但是心情却很快乐(源自一种非金钱上的激励)。再者公司对试用期员工有明确的薪资规定,不可以根据对象的不同来做大的调整,所以对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程,因此职业心态素养就显得尤为重要。

员工的职业生涯规划:经过试用期后,他们的性格、能力、素质都能够得到一定程度上的体现,这时他们就需要根据自己表现出来的各种特点寻找到切入点,设计一个符合个性发展的职业规划---未来我应该要向哪个方面发展更有利于自身能力的提升,也有助于为公司创造更大的价值.激发他们在工作中投入更多的激情。总之,新员工的培育工作应该建立一种长效机制,深入持久地开展下去。设计这种规划的目的还是希望公司能够留住人才,能够培育出适合公司发展的可用人才。只有我们员工的素质不断得到提升,我们企业壮大的空间才会得到扩充,企业的发展动力才能寻找到不竭的动力之源。

特别是在案例分析环节,老师给我留下了及其深刻的印象,列举了很多他多年经验积累的经典实例,也有其它企业培训时遇到的部分案例,他还接合了贵公司本身的企业文化来列举一些相关的事例全面的进行了一场剖析..

新员工入职培训学习体会我是来自办公室的新员工,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。

我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!

这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!

第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是“中水电人”。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为“中水电人”增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

岗前培训心得体会

近日,中铁五局电气通信公司沈阳地铁十号线项目部对新实习生进行岗前培训,取得了理想的效果。

中铁五局沈阳地铁10号线5标段项目部施工段为皇姑区塔湾街站至淮河街站之间的区间,左右线路总长1762米。自项目进场以来,面对工期紧、任务重、人员不足的不利条件,项目部科学组织施工,迅速打开了盾构施工局面。目前,该盾构机已成功投入施工。针对项目人员短缺的情况,项目部积极开展技能培训、师徒等活动,同时公司引进和调配实习生等专业技能人才,保证施工生产的需求。

为使实习生适应新的环境和岗位,项目部举办了为期三天的实习生岗前培训,由项目经理、总工程师、党工委书记、安全质量部、工程部等负责人为培训老师,分别给实习生讲课。培训的主要内容包括岗前安全教育、安全隐患排查、法律法规、企业规章制度、盾构吊装安全、消防应急预案、安全技术交底等。,并放映了安全事故案例和警示教育片。

这次有9个实习生,3天。培训会上,项目党工委书记王千做了实习生岗前培训动员报告。王要求学生严格遵守项目的各项规章制度和实习生管理制度,严格要求自己。我们要努力学习,努力把在学校学到的理论知识和施工生产结合起来,做一名优秀的实习生。

通过这次岗前培训,实习生对工程概况、盾构施工、安全生产、规章制度、实习要求等有了进一步的了解。,明确了自己的职业规划和必要的基本技能,加快了实习生对工作生活环境的适应,缩短了适应时间,坚定了对即将走上实习岗位的信心,为正式工作岗位的实践锻炼迈出了坚实的一步。

培训结束后,实习生孙剑飞深有感触地说,“我们以前在学校学的都是理论知识。通过这次培训,我们意识到理论知识和实际工作之间还有很大的差距。我们会在以后的实习中虚心向老老师求教,理论知识与实践相结合,努力学习,成为一个合格的人。”

学校环境和学生毕业后面临的现实差距往往非常显著,会让一些新员工不知所措,增加他们的困惑和迷茫。因此,及时的岗前培训可以快速消除新员工的困惑,帮助他们适应工作。这也成为医院人力资源管理者最重要的任务。新员工快速融入单位环境,了解单位文化和相关规章制度,养成其规范的职业习惯是非常重要的[1]。岗前培训可以帮助新员工从学生般的状态转变为专业的状态,增强对所服务医院的历史、现状和前景的了解,帮助员工规划职业生涯。同时,全面细致的岗前培训也能使新员工规范工作行为,明确工作任务,遵守医院相关规章制度并树立良好的医德医风,在新员工心中形成对单位的归属感,帮助其建立良好的人际网络,培养合作精神和相互信任的基础。

1.1 .医院历史教育。了解医院历史是新员工进入单位首先要认真对待的事情。因为这是个人和单位发展合作服务关系,与之建立感情的基础。院长将介绍医院的历史和发展,目前的水平和定位,医院的管理,工作制度,医院的特色和优势等。对于新员工来说,让他们对所服务的单位有一个初步正确的认识,有利于他们即将开始的职业活动。

1.2医德教育当前社会,医患关系紧张,也导致了很多悲剧的发生。在这个高度发达的社会,医生能否坚守自己的道德底线,关系到每一个患者的健康,关系到社会的健康长远发展。医德一直是人民群众和社会各界关注的焦点和焦点,是所有医务人员应该恪守的底线和信仰。虽然毕业生在学校接受了很多医德方面的教育,但由于不能与实践相结合,对这些道德层面的约束只能停留在课本和语言上,并没有对其有深入的了解和信仰。他们组织认真学习了《医院工作人员必读》,包括《医务人员医德规范》、《医德考评标准》等八项内容[2]。为了避免这样的培训变成纯粹的语言,我们身边应该有实际的、众所周知的正面的、反面的例子,帮助新员工形成正确的、高尚的医德。

1.3医院文化的宣传与塑造医院文化是医院发展的基础。一个积极发展、为患者利益着想的医院文化,对高尚医德的'培养和敬业精神的弘扬具有重要作用。所以新员工首先要观察和深入了解医院文化。通过组织一系列活动,如歌唱比赛和演讲比赛,我们鼓励新员工了解和接受医院文化,并融入其中。通过就职宣誓、佩戴医院胸牌等措施,新员工强烈感受到医院文化的感染,潜移默化地增强凝聚力和约束力。

2、1轮岗和进修相结合。新员工理论基础有优势,但临床实践经验严重不足。要成为一名专业的医务人员,既要有理论知识,又要有临床经验,这就需要在岗前培训中为他们提供不同科室、不同岗位的体验机会。在笔者工作的医院,新员工第一年一般不会分配岗位。第二年固定一个专业科室,熟悉和掌握本专业临床实践的基本工作内容和技能[4]。第三年安排在职学习,让他们带着临床实践中的困惑去学习知识,这样对知识的理解会更深入透彻,工作能力也会得到提高。

2、2我院培训与高校进修相结合。一、医院人事部门要制定新进人员的培训计划和具体方案,接收新进医务人员的专业科室要有培训计划、学习内容和考核标准,为大家指定一名临床经验丰富、理论知识扎实的培训老师[5]。新博士工作三年后,我们鼓励他们根据自己的意愿申请硕士和博士学位。近年来,笔者所在医院本科学历的员工中有很大比例考上了在职研究生,这对医院的长远发展和新医生的个人成长大有裨益。

3、1对新员工进行全面的岗前培训,内容要全面详细,做好培训计划,按计划循序渐进,不能敷衍了事。培训内容应包括:医院历史、医院特色和优势、在区域内的定位、患者对医院的评价。还包括医患关系的处理技巧、医疗技能、操作规范等。带领新员工在各个科室间学习了解,从而对整个医院有更好的了解。

3.2实用岗前培训旨在帮助新员工快速适应角色转变,消除困惑和迷茫。同时快速掌握基本技能,满足岗位要求。因此,所有预定的培训计划必须切实有效。新员工要正确认识岗前培训的重要性,端正态度,配合导师。

3.规范详细的培训计划,规划时间,保证培训的质量和效果。培训完成后,要进行严格规范的考核,让所有新员工都能从这次培训中受益。

岗前培训作为医院人才储备的重要组成部分,对医院的长远发展具有深远的意义。做好岗前培训,可以减少新员工适应岗位的时间,以正确的态度和规范的操作迅速投入工作。医院的长远发展离不开高质量的岗前培训。要想赢得竞争,得到患者的好评,就必须对新员工进行系统规范的岗前教育。

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