行政管理部工作总结和亮点大全（21篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现自己在工作中的不足和不足，以便更好地提升自己的工作能力和水平。下面是一些经过精心整理的月工作总结范文，供大家学习和参考。

行政管理部工作总结

20xx年上半年，在公司的正确领导下，在各科室部门的大力支持下，我按照公司的工作部署和工作要求，严格执行公司的工作方针，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在自身工作岗位上认真履行职责，做好各项行政管理工作，较好地完成了工作任务，取得了一定的成绩。现将20xx年上半年个人工作情况总结如下：

我作为一名负责公司行政管理的干部，肩负着公司赋予的重要工作职责，知道自己责任重大，努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，加强政治理论与业务知识学习，把它学深学透，领会在心里，运用到具体实际工作中，以此全面提高自己的政治、业务和管理素质。在实际工作中，我做到公平公正、清正廉洁，爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神，提高工作效率与工作质量，为职工群众做好表率作用，促进公司整体工作发展。

行政管理工作范围广，日常事物多，涉及车辆、食堂、安全、卫生等方方面面工作，工作看起来虽然细小，但都与公司的整体工作紧密相关，丝毫不能马虎。为此，我严格要求自己，精益求精、一丝不苟地认真做好各项工作，确保工作质量，让公司领导放心，让职工群众满意。

（一）加强车辆管理，保障公司用车需求。

我分管公司6辆汽车，按照公司车辆管理要求，认真做好各项工作，确保行车安全。一是抓好驾驶员管理，要求驾驶员必须严格遵守国家法律、交通法规和公司的各项规章制度，认真学习业务知识，提高驾驶技术，按规定参加安全教育和学习，增强法律观念，确保行车安全。二是抓好车辆管理，严格执行派车制度，规范使用车辆派车单，用车结束后，执行车辆归位制度，将车辆停放在规定范围内。同时要求驾驶员做好日常保养维护、清洗工作，每月对车辆安全和技术状况进行一次检查，保持车辆性能良好、卫生整洁；做好出车前和收车后的检查工作，排查车辆存在的安全隐患，坚决不让车辆带病行使。三是做好每月用油统计分析，包括过路费、保养费和车辆公里数工作，制定好下月用油计划，做好车辆保险年审工作，努力减少用车成本，为公司节省资金。四是抓好安全教育，每季度对驾驶员进行一次规章制度、安全行车教育，要求驾驶员在行驶车辆中要时刻保持警惕，做到安全驾驶，防止出现各类安全事故。

（二）强化安全卫生，防范安全卫生事故。

我作为行政人事部安全员，提高自己的责任意识，强化安全卫生，防范安全卫生事故。一是加强食堂卫生安全，要求食堂把好进货关，不进低劣货，从源头上防范食品卫生安全事故发生；要求食堂搞好每天的清洁卫生工作，定期开展消毒杀菌和灭四害工作，确保食堂卫生整洁，确保职工身体健康。二是加强厂区保安，要求保安员加强厂区巡逻，做好人防、技防工作，提高警惕、细致防范，维护公司正常的'生产工作秩序，确保厂区安全，确保公司财产安全。三是加强厂区保洁，要求保洁员做好每天日常卫生保洁工作，保持厂区卫生整洁面貌，提高公司形象；要求保洁员做好厂区绿化工作，加强花草树木的修剪和病虫害防治，旱天要做好浇水工作，防止花草树木枯死，冬天要做好保温工作，预防花草树木遭冻害；使厂区美观，为公司创造良好的生产工作环境。

（三）做好其他工作，促进公司整体工作发展。

我是兼职驾驶员，保障总部和上级领导接待工作，为做好该项工作，我严格要求自己，加强与公司的联系联络，注意自身的文明礼貌和礼仪修养，认真细致做好工作，确保让总部和上级领导满意。我认真做好保障领导房屋使用工作，为公司管理层享受每人在外租房待遇做好服务工作，按时缴纳水电费，认真检查水电设施，确保公司管理层在外租房能够住好不操心，能够专心致注地为公司做好工作。

其次，大事沉稳。工作期间我经历了年高等职业院校人才培养工作评估，事关学校命运和长远发展，全校上下一心，众志成城。在紧张的迎评工作中，对于分配给我的任务，我能够尽己所能，保质保量地将其完成。在重大紧急事件面前，我能够保持冷静和沉稳，对于超出自己能力范围的事情，积极寻求领导的支持和帮助，保证工作任务的顺利进行。接待前来视察的上级领导和来访的兄弟院校考察人员时，能够做到热情大方、细致周到，致力于学院工作的开展。

最后，琐事有序。行政工作琐碎，为了搞好工作，我积极向领导请教、向同事学习、并进行摸索实践，力争在最短的时间里熟悉学院的工作内容，明确工作程序、方向，提高工作能力，形成清晰的工作思路，能够顺利地开展本职工作并力求熟练圆满地完成下发的工作任务。

入职以来，我立足本职并积极参与学院其它工作的开展。工作投入，热心为大家服务；遵守纪律，保证按时出勤；坚守岗位，有效利用工作时间；需要加班时按时加班加点，保证任务的按时完成。

首先，办公室日常工作求细求稳。

其一，协助办公室主任做好本年度学院各类公文的接收、登记、上报、下发等工作，并把未整理的文件按类别整理归档，以期为文件查阅工作提供方便。其二，做好各类信件的收发工作，收到来信后能够及时发出通知，并协助好办公室主任顺利完成下一年度的报刊杂志征订工作。其三，做好公章和公物的管理工作。严格执行学院公章管理规定，做好公章使用登记和学院贵重资产如照相机、摄像机的使用登记，做到一事一记、一人一记。与此同时，我也认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

其次，负责科研工作求真求实。

自接手科研工作以来，协助我院老师完成“精密制造工程技术研究开发中心开放基金”申报19项，“江苏智能传感器网络工程技术研究开发中心开放基金”4项，现正等待评审专家的最终审核。与此同时，积极协助我院老师的科研讲座活动，进行了相关的辅助工作。

再次，新闻信息审核上报工作求快求准。

入职以来，我接触了许多崭新的领域，在积极学习的同时，争取取得新的成绩。

其一，人才培养工作数据采集。我在入职之初即参与了我院“数据采集平台”数据的收集、录入、更新和修改工作，力求精细到每一项内容，每一个数。在完善我院专业群及任课教师基本信息库的工作中，我认真落实领导的安排，排档案、做标签，为老师们充实资料库提供了良好的条件。

其二，校企合作工作。在丰富我院校企合作资料方面，我积极配合学院老师的工作，收集完善相关支撑材料，力求详细、准确。10月29日上午，机械工程学院专业建设指导委员会工作会议隆重举行，我作为会务组成员，服务热情、照顾周到，为会议的成功召开做出了自己的努力。

其三，班主任工作。作为机电1141班的班主任，一直以来我积极履行了自己的工作职责，定期召开主题班会，按时走访学生宿舍、深入关心学生生活，努力营造一个团结稳定的评估环境。班级同学上下一心、和和睦睦，班级工作蓬勃向上、欣欣向荣。在机械学院篮球赛中，我班篮球队技压群雄，获得了第一名的优异成绩。这既为班级带来了荣誉，也为进一步增强集体荣誉感、加强班级凝聚力起到了良好的促进作用。

“一身正气，两袖清风”是对法律人的一贯要求。作为一名接受了七年系统教育的法律学人，我将这种优良作风带到了工作当中。认真做事，清白做人。同时，以行知精神要求自己，“捧着一颗心来，不带半根草去”。以自己的满腔热情，投身于高等教育事业当中去。

回首这半年，办公室的工作紧张而有序。在诸位院领导和办公室同事的帮助下，我逐渐从入职之初那个连章都盖不正的稚嫩的大学毕业生，基本成长为能做事，会做事，做实事的高等教育工作者队伍中合格的一员。以校为家，扎根于兹、奉献于兹，在今后的日子里，相信我能够继续凭着“专业精、学识广、上手快、后劲足”的信念，以自己的知识、体魄、能力和满腔热情迎接工作中各种挑战，为学院的发展作出应有的贡献！

行政管理部工作总结

按照集团要求，现将行政管理部20xx年度上半年主要工作汇报如下：

行政管理部始终把政治学习摆在重要位置，坚持集中学习和自学相结合。积极参加组织的集体统一学习和各种形式的参观、讲座、答题等学习活动，统一思想，提高认识，努力适应新时代、新形势和新要求。立足岗位，努力发扬成绩，补齐短板，把学习的成果体现在工作中。坚持静态学习与动态工作相结合。在实际工作中，部门人员开展谈心谈话、互相勉励、互相提醒，激发工作热情和干劲，树立健康向上的精神风貌。坚持学习理论和工作实际相结合。认真学习领会集团公司各项规章制度，履行职责，学习相关业务知识，加强内部管理，进一步明确职责，细化分工，变外行为内行，不懒政不惰政，主动工作，较好完成了上半年各项工作任务。

按照全市创建卫生城市整体部署和上级工作要求，成立了集团公司创建卫生城市工作领导小组和办公室，并指导集团公司各企业成立相应机构，负责本单位卫生城市的创建工作。组织企业开展创建卫生城百日攻坚活动（活动延长至9月底），通过标语，宣传栏等开展了垃圾分类和创建卫生城的宣传活动。为了便于开展工作，降低办公成本，提高工作效率，组建了集团创建卫生城qq工作群和微信工作群，及时转发上级通知和相关文件，通报卫生城创建活动的开展情况，收到良好效果。下沉到企业，对有生活小区无物业和没有生活小区的企业，进行分类指导，组织负责具体创城工作的`人员进行对标学习，召开了专题座谈会，相互学习交流，对创城的重大意义和重要性及存在的问题，答疑解惑，提出要求与属地管理保持经常性沟通等具体的建设性指导意见，收到企业的赞同。推行周五爱国卫生日制度。结合创建卫生城，强调每周五开展卫生清扫活动，这项工作不仅在集团总部坚持开展，在各企业也积极推行提倡，坚持周五搞卫生，同时进行卫生检查已经逐步成为常态。积极配合辖区办事处做好门前道路“三包”工作，会同资产经营部对集团总部租赁商户的“门前三包”不到位，占道经营，私搭乱建等问题进行了整改攻坚，迎接创建卫生城检查验收。

加强总部大院内部卫生管理，按照集团总部环境卫生管理条例，坚持对卫生区域和办公环境，进行督导和检查考核与。在正常条件下，每周组织各部室，对集团总部公共卫生区域和部门卫生进行检查督导，自觉保持良好的卫生环境已经形成常态。截止6月底，组织卫生检查15次，查出不达标的检查项目25次（项），对不达标的项目和存在问题进行了整改。

为了保持夏季正常的办公环境，在进入夏季以前对总部大院的供水供电，办公设施，卫生环境等进行了检修维护。一是对破损的纱窗进行了维修维护，值班室的纱窗进行了更换。更新纱窗2个，维修12个。二是对办公室，会议室的空调进行了消毒清洁和维修维护，截止目前维修空调7台次。三是对化粪池进行抽空，防止雨季倒灌。四是对供电线路关键部位进行了检查，排除隐患，并配备了必要的易损件的配件。对个别用空调用电进行了调整，避免了用电过载跳闸，影响正常办公的秩序。五是修剪绿植排除病虫害。初夏组织本部室人员对大院冬青进行了修剪，购买了药物，经过勾兑，对院内绿植进行了喷洒，及时遏制了病虫害。六是对大院北墙进行了修复。本着少花钱也办事的原则，对大院北墙脱落的墙砖进行了局部修复，美化了集团大院环境，节约了开支。七是按照集团主要领导要求，确保集团本部员工饮用水安全，及时更换净水设备滤芯，确保总部员工饮水健康放心。八是对办公楼主楼进行房顶维护。房顶年久失修，遇到连续阴雨天有多处出现漏雨。经过多家征询比较，选择有资质价格公正的维修队，签订包括安全、质保的维修合同，对房顶进行了整体修缮。九是及时处理上下水管道堵塞等突发问题。由于集团办公楼是上世纪70年代建筑，一些上下水管道老化，极易发生堵塞和泄露现象，上半年发生三次下水管路堵塞和上水管路泄露，发生后及时组织人员维修，在我们自己不能解决的情况下，再找外援解决。维护了正常的办公秩序。

四、提倡团结协作，加强后勤管理。

为了加强值班管理，改善值班环境和条件，对值班室内供电线路、视频线路，网线等进行了梳理，配齐电源插座，保证微波炉，电磁炉，电话传真，计算机等生活和值班的需要。为了防止蚊虫叮咬，放置了电热蚊香液和杀虫气雾剂，保证了值班制度的严格落实。

针对盛夏三伏天，天气潮湿闷热，供水供电系统容易发生故障的情况，按照集团领导的要求，通过微信工作群发布了《关于做好暑期后勤保障工作的通知》，引起企业的重视。

节俭降耗，做好后勤保障。对需要维修的项目，先进行市场调研，提出合理的维修方案，经主要领导审批后进行维修。严格控制各项费用支出。对物品采购、设施维修、备件材料等的采购，按照多家比价，好中选优，综合考量的原则，按规定程序审批采购，对较大的维修项目，签订施工合同书，征求集团聘请律师意见，再实施。加强日常消耗物品的管理，做到少花钱多办事，充分调研市场，货比三家，节约开支，二人或三人共同采购，专人管理，建立日用耗材领用台账，降低了日常消耗，节省了开支。

在做好上述工作的同时，组织安排集团本部女员工，在长安区妇幼保健站进行了体检。与长安区卫生环保大队和辖区办事处联系，配备了垃圾分类箱等。为常山快讯提供信息1篇，市国资委信息中心采用集团创卫信息1篇。

看到成绩的同时，还存在着许多缺点和不足，有待在今后的工作中改正。一是对管理要突出“严”字，在工作要求上改变偏向于“宽”的倾向，克服“差不多”的思想。二是对确定了的工作，不拖延不推诿，马上干，提高工作效率。

一是做好创卫工作9月份验收检查的准备工作。二是做好创卫投诉举报平台的相关工作。三是做好冬季取暖的准备工作以及其他后勤保障工作。

行政管理部上半年工作总结1

行政管理部是公司的综合管理部门，是总部领导的参谋助手，综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告，综合协调处理公司行政事务，又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地；行政管理部又是总部的窗口，负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问，接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函，处理各种公务往来。行政管理部沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来，我们行政管理部全体员工在公司各级领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取、努力工作，克服困难，较好的完成了08上半年的工作。现将2008年上半年工作总结如下：

一、搞好团结是行政管理部开展一切工作的保证。行政管理部是公司一个对外窗口，每一个人的一举一动，一言一行往往会影响到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎，在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力，更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作，去完成某一样事情。因此，搞好团结，充分调动大家的积极性是我们着重抓的内容。到目前为止，行政管理部在团结问题上，一直做的比较好，大家不管是在工作上，还是在生活中都能互相信任，互相理解，互相帮助，共同去完成公司交办的每一项任务。当然，在平时的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我们主要的工作是如何引导上下功夫，求大同，存小异。发生矛盾并不可怕，关键是如何正确对待。行政管理部目前已形成一种好的风气，就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥，或者有想法、有意见，大家都能开诚布公，坐下来谈一谈，互相沟通，减少误会。但是我们在团结问题上，也不是在搞一团和气，该坚持的，就坚持，该批评的，就批评，决不手软。同时，我们反复告诫大家：不利于团结的话不说，不利于工作的话不说，不利于办公室的话不说，不利于公司发展的话不说。

二、协调内外关系，落实各项工作。在行政管理部上半年的工作中，对内对外的协调工作占了很大的比重，在对外方面，我们积极与集团、市公安局、属地派出所、证监会等上级单位保持经常沟通，08年是中国“奥运”年，以上各单位对安全稳定数次检查以及完成上级单位下达的各项工作，如向市局报送单位以及单位人员情况材料、向证监会上报维稳情况汇报材料、完成集团下达的各项自检自查工作等等，保证了总部经营的正常运行；在对内工作方面，行政管理部根据集团安全生产月的要求和公司下发的通知组织部门成员学习了各种防灾救灾知识，开展了安全生产知识的问答，并进行了应急预案的演练；在安全生产月中，行政管理部制定了公司总体的安全生产有关制度，同时负责着公司防火、放盗、防爆等安全保卫工作以及应对突发的紧急情况等。

三、办公规范化，工作程序化，圆满完成工作任务。在今年的工作中，我们加强了办公的规范化程序化工作，以及时服务为工作目标，在文件报刊的收发、打字、复印、印鉴管理、车辆保障及调用、物品的领用方面都强调了程序和规范，使这些工作与上年度相比都有所加强，同时也为各部门工作的完成提供了保障。

四、其他重要工作。08年总部领导在选好新址后准备对新址进行装修，这项艰巨的工作落在了行政管理部，为了让此次工作非常顺利的完成，行政管理部多方联系装修公司给出报价及图纸等工作，经过多次筛选选定一家报价以及设计较为合理的公司作为新址的施工单位。并且根据新办公楼的施工以及日后使用的要求，对电力部分与业主多次沟通进行了增容，并且通过多次协商增加了柴油发电机摆放位置。与此同时，为了加强督导施工的效率和质量，行政管理部从各个方面为新址的装修做了大量的、充分的准备。

五、目前存在的问题以及下半年的工作计划。行政管理部自成立以来，部门内员工存在年龄较大、人员少等问题，这对行政管理部工作的开展起到了制约作用，从工作氛围上与其它部门存在一定差距，现在我部急需有充满活力，积极进取，符合做行政工作的年轻人员的加入，这样在今后的工作中才能为公司领导及各部门提供更好的服务。

最后，下半年的工作计划是加强对员工的岗位素质教育，上半年行政管理部虽然抓了各项制度的落实，但各项工作开展的还有所欠缺，许多工作还没有抓起来，下半年要根据公司新的要求，将每一项工作落实到实处。（1）抓职工岗位素质教育，包括提高本部门员工的素质。（2）多组织了解、学习外面好的行政管理经验。（3）按照公司领导的要求全力做好公司新址的装修及搬迁工作，为公司美好的未来作出应有的贡献。

行政管理部工作总结

岁末临近，新春将至，不知不觉2013年的工作即将告一段落。2013年上半年，行政管理部先后进行了部门工作部署的调整，完善制度建设、制定了加强学习、能力、服务方面培养的措施及招聘等工作。下半年则是将这些规章制度一字一句的落实到工作中，做到快速反应，加强执行能力的培养的具有艰巨任务的半年，虽没有轰轰烈烈的战果，但却也经历了一段不平凡的考验和磨砺。

下面对我下半年的工作进行总结，重点指出工作中的领悟和不足之处，加强对自己的鞭策及整体推进公司的发展，为公司整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

一、工作中的领悟。

1、个人品行。

作为一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思维方式、坚定的信念和决心；其次思想觉悟得到进步，树立良好的工作作风。责己要厚，责人要薄；克己，责己，正己，才能修身。在任行政管理部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。拥有着正直，原则性强的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，确保了处理事务的公开、公平、公正。如在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守公司制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为公司贡献自己的微薄之力。

3、人性化服务性工作。

相比2012年，今年的人员流动性明显降低，这正是行政工作人性化服务的结果。在日常工作，我们为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们美化办公环境、组织团队活动、培训，在工作及生活中尽自己所能帮助公司的每一位员工，使他们都能认识到，公司就是我们的家。

四、加强执行力培训。

我深知企业执行力的强弱，关系到企业的成败。工作中加强执行力培训，先要做到以身作则、日精进、修己安人，领导的执行力将产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，就会高度信任领导，严格执行领导安排的各项工作任务，做到强将手下无弱兵。其次做到目标落实，措施严抓，沟通加强，激励员工。养成一个快速反应、执行力强的氛围得不到遏制的话，这种氛围会逐渐蔓延到每一名员工，最终使企业及员工获得更大的利益。

二、工作中的不足之处。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

1、计划性不强。

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不够。

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对工程师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们的招聘工作不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

3、培训不够系统。

由于各部门业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

4、员工考评工作不到位。

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工的评级、评定职称、各项考试工作做的不够到位。

充满希望的2014年到来了，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

政管理部门工作总结

回首悄然离去的20xx年，我在乡党委、政府的正确领导下，紧紧围绕全乡工作大局，精心办理会务，认真搞好事务，努力争先创优，较好地发挥了参谋助手、综合协调、服务保障等职能，各项工作都取得了新的进步，现简单总结如下：

1、做好文字工作。办公室的主要职能就是文字工作。在工作中，注意把握三项原则：把握工作热点、难点和重点，掌握情况；把握领导的思路，协助完善；把握领导思想的闪光点，加以深化。一年来，办公室共完成128个大小会议的会务工作，起草了乡经济工作会、人代会等大型会议材料和文件xx个，撰写其它各类材料xx个，较好地贯彻了乡党委、政府的决策思想。

2、全方位搞好信息服务。从加强信息网络着手，拓宽信息覆盖面，重点开发特色信息、精品信息。抓住今年工作热点，先后对平安建设、国庆安保等重点重要中心工作进行了重点信息上报。向县委、政府两办及人大、消息报社、xx日报报送各类信息xx篇，在国家、省、市、县网络及报刊杂志等媒体发表xx余篇，信息工作继续保持全县先进荣誉，很好地将我乡取得的成绩向上向外宣传推介。

3、强化督促检查职能。紧紧围绕全乡工作大局，对乡党委、政府安排的工作跟踪问效，在督查中坚持原则，一是一，二是二，及时向党委、政府领导反馈工作落实情况并通报全乡，表扬先进，督促后进，有力推动了各项工作的落实。截止目前，共组织各类督查活动xx多次，印发《xxx》xx期，保证了乡党委、政府决策的有效落实。

1、抓工作责任。办公室工作不仅是一种荣誉，更是一种使命、一种责任。因此，办公室全体对每一项工作都始终怀着一事不完、寝食难安的紧迫感，始终怀着贻误工作、就是失职的责任感，始终怀着如履薄冰、如临深渊的压力感，尽心尽力，尽职尽责。始终做到工作有计划，日程有安排，活动有方案，处置问题有预案，始终心中有数，无论办文、办会、办事，都时时刻刻把工作想细、做细，确保工作无差错或少差错。

2、抓学习教育。办公室的特殊地位及其肩负的重任，要求办公室每位同志都必须把学习放在首要位置。一年来，办公室全体树立学习工作化、工作学习化的理念，把学习当成一种责任、一种追求，促进自身素质的不断增强和全面提高。发扬理论联系实际的学风，努力形成，思而入，入而进的良好习惯，做到勤于思考，善于思考，善于实践，勇于创新，努力成为能够适应不同工作的多面手。

3、抓建章立制。首先，年初对办公室的工作进行分工，每项工作都确定专人负责，实行岗位责任制，切实做到分工明确，任务具体，各尽其职，各负其责。其次，规范工作程序。对会务、行文、卫生、接待等工作都制定出详细的规范，避免了工作的随意性和盲目性。再次，健全规章制度。制订了会议、值班、车辆管理、卫生管理等十余项工作制度，在业务工作、纪律规范等方面对每位同志提出了明确要求，使办公室各项工作实现高效运转。

4、抓精神境界。崇高的思想境界是做好办公室工作的思想基础。办公室上至主任，下至同志，都把自己当作党委、政府的勤务兵、服务员。办公室全体甘于清苦，甘于寂寞，树立崇高的精神境界、牢固的宗旨意识、坚定的党性原则、高尚的道德情操、良好的个性修养、无私的奉献精神。办公室始终牢记被动的工作性质决定办公室的价值取向隐藏在默默无闻之中，所以，办公室工作讲原则、同志讲感情、集体讲大局，真正形成了和谐向上、乐于奉献的工作局面。

1、强化机关党建工作。以创建学习型、服务型、廉洁型机关为载体，坚持每周一机关例会与学习相结合，切实抓好机关的政治理论和业务学习，全面提高机关党员干部的思想素质，增强为群众服务的责任心和本领。深入开展学习实践科学发展观活动，做到了规定动作不走样、自选动作有创新。

2、积极主动地搞好后勤服务工作。紧紧把握党委、政府工作的特点和需要，不断增强后勤工作的主动性、前瞻性。后勤人员在本职岗位上高标准、严要求，较好地完成了各自的工作。在接待工作方面，本着热情、周到、满意、节俭的原则，今年办公室建立健全了一整套的接待规章制度，进一步划分接待范围，严格接待标准，规范接待程序，较好地完成了各项接待工作，树立了我乡廉洁、高效、务实、创新的良好形象。

3、统筹兼顾地做好综合治理、信访稳定、包区包村和其它临时性工作。

一年来，办公室虽然做了一些工作，但与乡党委、政府的要求相比还有一定差距和不足，主要表现在：

一是对新知识的学习还不够，办文水平有待进一步提高。

二是深入调查研究不够多，收集材料、掌握信息方面做得不够全面。

三是工作方法有待进一步改进，服务水平有待进一步提高。这些问题办公室将在今后的工作中努力加以改进。

最后，办公室工作虽冗繁琐碎，但常常极具挑战；办公室工作虽看似小桥流水，但处处大局牵连。办公室的工作一直不容小视，新的一年里，我们更加应该在乡党委、政府的正确领导下，继续保持自谦的态度、自信的状态、自律的意识，忠于职守，乐于奉献，努力开创办公室工作新局面，为全乡经济社会又好又快发展作出新的贡献！

行政管理部工作总结

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我叫xx，来自xxx，作为一名应届毕业生，我很荣幸于2017年8月21日来到xxxx参加工作，目前我就职于行政管理部。在忙碌中、学习中、锻炼中不知不觉已度过了半年的时光，今天更是有幸站在这里向集团领导、公司领导汇报我这半年的工作情况。在这半年的时间里，我虚心学习，在领导的指导下完成了各项工作，逐渐进入了工作状态，明确了工作的程序和方向，在思想觉悟上也有了进一步的提高，现在我将这半年的工作情况汇报如下。

一、工作总体情况。

（一）思想进步，态度端正。

自工作以来，我在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，认真学习了党的十九大精神，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求。

（二）严于律己，真诚待人。

在工作的这段时间里，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

（三）立足本职，做好工作。

1.汇报材料、函、请示、讲话稿等材料的编写工作。目前，我主要编写过的材料有各类汇报材料、各类安全生产工作的自检自查报告及公司部分管理制度（试行）。

2.办公用品的管理。其中包括所用办公用品的入库，电子台账的建立及领用等工作。

3.对接集团群里发出的所有信息及落实工作。

4.公司工作群里所有消息的群发工作。

5.公司所有固定资产的盘点工作。其中包括对旅行社、蓝天城及公司所有固定资产的盘点、入库及登记工作。

6.配合我部门陈明完成头条号与网站编辑工作。其主要工作为在“爱新区、最生活”今日头条更新软文。

7.各部门工作总结及周报表的总结整理工作。

8.领取文件、下发文件等各项办公室日常工作。

9.所有会议的准备工作及绿植养护工作。

二、存在问题。

自开始工作，我不断地督促自己要积极、高质量地完成我的每一项工作，截至目前为止，我虽然完成了各项工作，但同时也出现了不少问题：

（一）学习力度还需要不断提高。

在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等意识，尤其是对公文写作等相关专业知识学习的力度还不够深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象。

（二）专业技术能力仍需提高。

在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在公文写作、电子档案管理等方面还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的统筹计划性需加强。

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是我需要不断改进的地方。

三、下一步工作计划。

今后，我将从以下几个方面严格要求自己：

（一）对待工作认真踏实。这三个月里，我对待工作很积极，但也存在粗心的问题，我也清楚地认识到了这一点，今后我将会事事检查，时时检查，在不断地检查自己中提高自己的工作效率。

（二）继续提升自己的专业素养。作为行政管理部的一员，提升自己的写作能力势在必行，我将利用每天的业余时间去学习、练习，从公司各类常用文件到社会各类时政报道，努力提高自己的写作水平。

（三）不断提升自己的工作效率。牢记过往工作中出现的不足，做好总结工作，还需要在总结中发现新的方式方法，利用最少的时间完成最高效的工作。

（四）服务意识，大局为重。我将服务于公司的各项工作安排，踏实诚恳，不骄不躁，培养自己的大局观，做事以团队利益优先为原则，做好公司发展道路上坚定不移的一块基石。

以上是我的个人述职报告，如有不妥，请各位领导批评指正。

行政管理部工作总结

20xx年，在区委区政府的正确领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，坚持科学发展、协调发展、和谐发展理念，统筹安排，精心部署，勤政务实、真抓实干，不断加快现代化发展进程，优化人居环境质量，实现数字化城区管理，圆满完成了各项工作任务，先将20xx年城市管理工作总结如下：

一是加大了对占道经营的检查执法力度，对城区主次干道、重点街区违法占道摊点进行了全面清理，规范了临时摊点，共整治占道摊点20余处，店外经营及门前堆物60余处。

二是开展了户外广告专项整治行动，对城区道路两侧及重点部位、主要街道的各类门牌和户外广告开展了全面整治活动，对13处陈旧、破损、字迹不清、应同时使用规范的维汉两种文字而未使用等不符合要求的门牌进行整改;清理破损布标广告130余条;清除残留广告垃圾300余处。

三是对建筑垃圾进行了集中整治。自行组织8人的巡查小组，坚持每天8:00x10：00、21:00x23：00进行检查，共出动人员100人次，车辆10台次，治理面积达3000余平方米，有效解决了重点地段环境卫生脏、乱、差的问题。四是开展市容市貌专项整治活动。针对行风”12345”热线问题及时处理，处理不了的及时反馈区执法大队，全年共处理49宗，营造了良好的经营环境。

认真做好了小街小巷、居民小区的清扫保洁及各卫生死角的清除工作，扫保水平进一步提高。生活垃圾实现了日产日清无积存，全年共清运生活垃圾3320吨;组织中小学生、社区居民、志愿者132人次对社区居民区里的卫生死角进行清理，共清除垃圾吨，清理乱张贴广告296处。为做好文明城区的创建工作，消除环境卫生死角，经常组织自检自查工作，共查出城区内各类无人管理的卫生死角18处，均按照职责划分分派给各责任社区及环卫工人进行处理，对其中的无人管理区域则进行交接管理。同时，在城区道路两侧和小街小巷较为集中的出入口处设果皮箱共40个，有效缓解了垃圾中转设备不足的矛盾。

为改变城区面貌，保障城区发展建设，根据市启动”城市管理年”活动的工作部署，全面启动了新东大桥、中心大道、富贵百花项目小区等的拆迁拆违控违工作。在拆除过程中，主动和业主、经营户进行沟通，成立了工作组，就住户的搬迁安、违建拆除等问题进行研究，制定了细致可行的实施方案。搬迁拆除工作启动后，坚持定期听取工作进展情况汇报，及时研究解决存在的问题。拆除各类违章建筑82余户(栋)，拆除面积达多万平米。在工作中，坚持教育和疏导相结合的原则，既坚持依法依规拆除，又坚持以人为本，积极帮助当事人解决住房安、货物搬运、产业规划等问题。由于准备充分，安排周密，业主均自觉地对可再利用物资进行自行拆除，在整个拆违过程中没有人员伤亡和大规模的群体性的事件发生，有力地维护了城市规划建设秩序，创造了和谐发展的城市开发建设环境。

在区实施创建“国家卫生城市”的'方案后，创建工作进入实施阶段。围绕这一目标，

一是加强噪声污染整治。要求建筑施工单位开工前必须进行申报，确需在禁止施工时限(夜间10：00凌晨6：00)内施工的单位，必须到环保部门进行审批，而且施工时间不能超过夜间12：00，并且在附近居民区张贴公告。在中高考期间，我们多次组织联合夜查，最大限度的防止了夜间施工、个体工商业噪声对考生的影响。

二是加强城区商业噪声和餐饮业油烟整治。认真落实环保审批作为工商营业执照办理前规定，为157家饮食娱乐业办理了环保审批。

对于在商住楼及一楼小院新开办餐饮业的一律不予审批，而因历史原因在商住楼及一楼小院开设餐饮业的，要求餐饮业主对油烟净化装进行整改，达标排放，并在年审时安装油烟净化器，未安装的一律不予审批。截至目前，123家餐饮业通过环保审批，居民住宅附近的51家餐饮业已按要求全部安装了油烟净化器。

三是继续推进城区精品绿化工程。全年共种植苗木约万株，其中乔木约万棵，灌木约万株，花卉约万株;种植草坪约万平方米;安装炭化木鸟窝400多个。

四是积极开展“花园式单位”创建工作，白碱滩物业管理公司对所管辖的18个小区种植了品种花卉10余种，共计8万余株，目前已初步形成乔、灌、花、草相结合的绿化景观带。

五是严格执行对新、改、扩建设项目的环境影响评价和“三同时”制度，全年共审批新建项目17家，无应批未批、违规审批、擅自降档降格和越级审批现象。

行政管理部年终工作总结

行政管理部工作总结

20__年，在x卫生和计划生育委员会的领导、关心支持下，通过我院全体医护人员的共同努力下，医院各项工作有了一定的提升，现将我院20__年各项工作总结于下：

一、遵守法律法规和国家政策情况。

我院一直以来严格遵守各项法律法规，医院始终坚持“以病人为中心”，构建和谐医患关系，始终把实现和维护好广大人民群众的生命健康安全作为贯彻出发点和落脚点。严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”。

二、医院人员和机构变动情况。

20__年医院未变动场地，我院共有员工x人，其中医生x人，护士x人，化验人员x名，司机x人，厨师x人，保洁x人，药剂师x人，收费x人，前台x人，电工保安x人。

三、财务管理情况。

我院经费投入主要保证医院改造、设备设施的增添与更换上，坚持做到专款专用，有计划开支。

四、组织开展各项活动。

1、20__年间我院组织开展了一系列爱心活动：组织全院为x身患疾病的x一家爱心捐款。

2、学校助学行活动。

3、走进社区，下乡为广大人民群众免费进行义诊，在活动现场通过悬挂标语，发放健康宣传资料，为群众听诊、把脉、测血压并详细询问群众的身体状况，耐心分析病情，讲解注意事项，为有需要的患者指导下一步的诊疗方向，提高广大群众的健康知识水平和看病意识。

行政管理部工作总结

2019年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了今年的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将今年的学习、工作情况总结如下：

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政管理是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

3.在行政部经理xx的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

5.招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理以及总经理复试；

9.协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

4.设计部门经理xx的指导：的正确使用及公司存档文件的简单封面设计；

5.业务部门经理xx的指导：学习在工作中有条理处理事情的方法；

6.财务部同事的指导：费用申请单的规矩；

8.总经理xx的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事；

9.董事xx先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有也没关系，至少曾经努力过。

政管理部门工作总结

时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20xx年是公司拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度部门重要工作状况做总结回顾。

1、行政部人员要具备很强的工作潜力和持续行政部高效运转，就务必为切实履行好自身职责，及时“充电”，构成良好的学习氛围。

在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验，依托工作岗位透过观察、摸索和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问同事，不断丰富知识掌握技巧。在领导和同事的帮忙指导下，不断进步，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

2、行政部工作的核心就是搞好“服务”，围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

（1）变被动为主动。对公司工作的重点和热点问题，力求思考在前、服务在前。个性是行政部分管的食堂、仓库、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，力争做到工作有计划，落实有措施。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了用心热情不越位。

（2）在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

（3）在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面。

不断改善和创新，适应公司发展的需要，推动行政部工作不断上水平，切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识。

1、加强安全工作职责制和消防工作职责制，针对公司的具体状况，建立健全公司安全领导小组，建立安全、消防检查制度，夜间巡逻制度，节假日值班制度等各种措施，确保公司在20xx年没有发生一齐大的安全及消防事故。

2、做好固定资产管理工作，建档建卡，健全维修记录，配合财务进行每半年的盘点。在日常工作中，对固定资产做到管理好，维修及时，监督使用。

3、仓库建立整套的出入库制度，实物与记账人员并行，互相监督，每月配合财务进行盘点，做到帐实相符。

4、对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚，使公司的清洁工作维持在较好水平。

5、持续良好的对外关系，顺利完成公司各实验室的环评、复审及资质的各项认定。

6、在接待方面，无差错的完成接待用车，同时完成公司的各项工作用车工作。全年车辆行驶安全，车况良好。

回顾这一年的工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

1、行政是服务工作，持续一个良好的心态，一份对工作的热诚和相形之下的职责心，是做好这份服务的根本。

2、树立服务意识，加强对内对外的沟通交流，摆正位置，主动介入，处理好各方面的关系，是做好这份服务的基础。

3、在坚持原则落实制度的的前提下，实际状况实际处理，实际状况灵活处理，做到“管理与服务，流程与效率”的合理处置。

总的来看，工作中还存在很多不足的地方，主要表此刻以下几个方面，亟待解决：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表出工作上的大胆创新不够，在处理难点问题时思考欠缺。

2、由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得，但由于潜力、人员等各方面有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

3、抓制度落实不够，由于部门事务繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。

5、安全工作抓得还不够到位，小的事故还是有所发生，办公室也发生了2起偷盗事件，需要加强宣传，提高每个员工的安全意识。

根据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：

1、努力提高行政办公人员的综合素质，加强业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作用心性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，落实各项制度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

3、对安全及消防工作常抓不懈。目前这方面的制度及sop都已经建立，重点需要落实，不断检查，发现隐患及时整改，确保不出现大的安全事故。

4、行政的日常服务工作在效率上，沟通上需要进一步提高。“多走，多看，勤检查”，在细节中体现行政工作的价值。

行政管理部工作总结

培训时间02月04月05月06月07月09月10月11月12月培训内容培训形式参加人数考核方式讲课讲课讲课讲课讲课讲课讲课讲课讲课23人18人16人16人16人17人15人15人18人笔试面试笔试笔试笔试面试面试面试笔试合格率95%96%92%95%96%92%95%97%98%备注------------------20xx年，公司共组织培训9期，员工培训计划实现率为100%，人员培训及时率汇总为100%。培训结束后部门负责人组织考核，受训人员均达到合格水平，能满足生产及管理的需要，培训有效率为100%。

20xx年招聘计划完成率为95%，目前公司现有员工23人，其中，管理人员7人，占30.4%；生产技术人员5人，21.7%；生产辅助人员6人，占26.1%；检验人员3人，占13.0%；销售内勤及售后人员2人，占8.7%。人员表面结构基本符合公司设计、工艺方面一定程度的科技含量，制造方面劳动密集，以及相应管理需求对人才的基本要求。我公司人员结构如图1－1所示：

行政人事部编制《公司组织结构及部门、岗位职责》，确定所有从事对质量有影响的管理、执行和验证工作的人员的相互关系，并应确保完成这些任务所必要的独立性和权限。

公司在进行组织结构设计的时候树立了权变的思想，根据企业所处环境、技术、战略、任务类型性质、人员情况等因素的变化随时进行组织结构调整。表现为：公司体制明确定性；组织结构能适应公司的发展和市场化的需要；公司管理系统健全，人力资源管理、公共关系、市场营销、审计等重要职能部门功能完整、齐全；部门职能界定清晰、岗位职责界定明确；部门协调机制健全。

a.质量手册、程序文件及质量记录

c.管理性文件，包括各类管理制度

d.外来文件，包括国家标准、行业标准、法律、法规及顾客或供方提供的标准、图样等文件。

从体系运行以来，文件管理情况大体有：

文件的编写与更改工作都已完成并且随时进行修订，以及新添加的文件都按体系文件要求进行。2.文件的发放签收工作：所编写的体系文件已全部发放到相应部门，并做了相应的签收记录，并且保存完整。列出了相应的文件控制清单，易于文件的检索和查找。

3.文件的状态标识工作：所有的体系文件都做了受控状态标识，报废、换页的文件也都做了报废、保留标识。其他供户查看的体系文件也做了非受控状态标识。

4.外来文件的收集和保存工作：收集了相应的外来文件，相关的法律法规，国家标准行业标准等文件，并随时对相关文件的适宜性进行评价，确保文件是最新版本，将最新的标准、法律法规等文件发放到相应的部门使用和保存。

1.人员招聘：根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性的招聘员工，配备各岗位，通过一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等多种办法招揽人才。

2.建立健全、规范人事档案：实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计，并对离职、新进、调动人员作统计并进行核对，及时对员工通讯录进行更新，方便各部门查找、管理。

3.加大行政管理及监督力度，严格执行公司各项规章制度，并根据工作实际情况，对行政管理有关规章制度修改、完善，使其更加符合实际工作的需要。

行政管理部工作总结

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、不断转变工作方式，变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管采购、车辆、办公耗材及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，。

二、规范流程、优化制度，完善企业行政体系。

1、制度管理：

根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，新修订了手机使用规定，宿舍管理办法及文档管理制度，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。

2、文书档案管理：

为了规范对文档的管理，根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。

3、计划管理：

坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。

4、办公用品及采购管理：

在采购上，坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20__年，共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。

5、会议管理：

落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建设和谐团队起到了积极的作用。

6、车辆管理：

我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。

7、其他日常工作。

(1)每月及时办理缴纳办公室电话费、餐卡费、餐卡补助费及开票。

(2)每月统计员工考勤，根据考勤及考核情况制作工资表。

(3)负责公司车辆管理包括维修、保养、审车、保险、油卡充值、开票等。

(4)文档资料、公章的管理及制度完善工作。

(5)社保办理，包括新入职、离职手续和开票，及每年的基数调整。

(6)每年三月份开始办理营业执照的年审。

(7)每月月底办理个往来客户的付款手续。

(8)制定客户结账表，作为财务开票依据。

(9)协助领导办理房屋租用、开票及其他工作。

(10)协助计检班提供外贸船船的相关资料，每一次都及时无误办理相关手续，为生产工作的顺利进行做好保障。

(11)负责公司常用物资维修工作(电脑、打印机、复印机等办公设备;灯、门、监控、空调等简单维修;滑片泵、污水泵等电机维修)。维护保养监管到实处。

(12)负责易制毒每年九月审核公告工作，且每年3月需报登记台账。

三、建议及计划：

1、建立办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。仓库物资管理与物资采购工作有着紧密的联系，库存的正确率直接影响物资的使用率，库存不准确，就容易出现资源闲置浪费，每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用。

2、根据实际需要建立劳保、办公用品发放标准，做到节能降耗。

3、固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，以防账物不符。计划20__年对公司资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。

4、现因办公室与库区分开等问题，公司公用车辆管理不方便，建议购置行车记录仪，利于责任划分。

5、成立维修部门，公司提报采购的一些物资，只是坏了一部分零件，可否先重维修，而非重购买，不要浪费。部分机器的及时维修维护，有利于增加使用寿命。

6、希望每月提报计划前能把仓库物资库存发给采购员，采购时有据可依，不产生重复购买，杜绝库存积压。

7、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。同时做好人才储备工作，计划年初去招聘会现场了解联系用工情况。

8、物资采购方面保证质优价廉，材料齐全，手续齐备，20__年多寻遍一些合格供应商。

办公室每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落，在以后的工作中更加积极努力出色的完成本职工作。

企业行政管理部实习工作总结

我于20__年在河南省国库集中收付中心实习，在这近六个月的实习期间里，无论是在学习上以及人际交往上我都学到了许多在学校里学不到的事，使我更系统地掌握了所学的专业知识，并加强了对会计工作岗位的认知和认同，也培养了对所学会计专业的浓厚兴趣，深刻激发了学习专业理论知识的积极性。

我是被安排在中心核算部，主管核算会计这一块，进入中心的第一印象就是中心的工作很繁忙，这与我印象中公务员是一个很清闲的职位大相径庭。“三人行，必有我师”，我深知中心里的每一位老师都是我今后学习的对象，特别是他们在工作上认真负责的态度，让我感受颇深并受益匪浅。

一、实习单位基本概况。

国库集中收付中心自成立至今，近八年来，以科学发展观为指导，以树立窗口服务形象，打造阳光财政平台为己任，以争创省级最佳文明单位为目标，大力开展“文明服务伴我行”，促进了业务服务的同步增长，物质精神的全面丰收。八年来，中心共审核支付资金支出32亿元，剔除和退回不合规不合法单据金额650万元。拒付不合理开支185万元，协助划缴财政收入1.8亿元，规范了单位财务核算行为，堵塞了管理漏洞，保证了会计信息的真实性、合法性与合规性。中心的工作得到了社会的赞扬与各级党委政府及上级领导的肯定与好评。

二、实习单位的业务流程。

该实习单位的业务除了日常的账务处理外，还要对各个机关部门进行审计，规划和计划的机关部门的财务资金及相关工作，其日常的财务工作主要是通过“用友r9账务处理软件”(账务处理系统标准版)进行会计操作的，其主要内容如下：

1.根据日常业务和原始凭证填制记账凭证。

2.审核凭证，试算平衡。

3.对账。

4.结账。

5.编制本月的相关会计报表。

6.打印会计凭证，与原始凭证粘贴并装订成册。

三、实习内容。

1.了解单位的情况，该单位为行政事业单位，需了解其各职能部门的设置。行政事业单位的主体是行政单位，对象是执行单位预算过程中各级行政单位财政资金的领拨，使用及结果。但是其经济业务活动范围较窄，业务活动具有明显的非营利性，财务管理以预算拨款为中心，收支核算必须严格服从预算管理的需求，以收付实现制为会计核算基础，不需要进行成本核算。

2.阅读相关书籍，了解行政事业单位的主要工作和相关职能。

3.帮忙传送文件，打印和复印文件以及会计凭证等等，熟悉并适应工作环境。

4.查阅相关会计凭证，了解主要会计科目与会计业务等，其主要的会计科目分为资产类，负债类，净资产类，收入类和支出类，我们所接触到的主要业务是报销和借款。

5.运用excel表格制作会计报表，掌握并熟练运用excel表格的功能，了解到该单位的会计处理办法与企业的会计处理办法大有不同。

6.了解“用友财务标准版”的主要功能，与学校学习的用友软件的不同运用。通过使用用友软件，其使用优点主要包括：采用计算机替代人工记账，算账，报账，以及对会计信息进行分析和利用的过程，提高会计工作的效率和质量;促进单位现代会计工作的规范化和会计工作职能的转变，为单位管理工作的现代化奠定了基础，使会计工作更加方便，快捷，省时省力。

四、实习心得与体会。

1.作为一名会计人员，第一需要在工作中不断地积累经验，虚心向他人求教，提高业务水平;同时需要密切关注会计工作的发展方向，学习相关的法律知识，培养正确的法律思想，积累辨别是非的经验，遵纪守法，诚信做人，注重理论与实践相结合。

2.作为一名会计人员，要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，本站要求会计人员需准确核算每一项会计指标，正确使用每一个公式，在学习过程中需要加强对数字的敏感度，及时发现问题，解决问题。

3.作为一名会计人员，要具备良好的人际交往能力，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息;对内要相互配合，共同整理，对外要与社会公众和各政府部门搞好关系。要学会为人处事，待人接物，同时也要了解相关的礼仪知识，增强与人沟通，与人交往，与人合作的能力。

我坚信在这六个月的实习工作中，所获得的实践经验将使我终身受益，这在我毕业后的实际工作中也将不断地得到验证。同时也让我明白，在未来的实际工作中，我需要将我在日常生活中学习到的理论知识和实际情况相结合，为实现自我理想和光明的前程而努力。

最后，我要感谢所有在我实习期间帮助和指导我的前辈们，相信这次珍贵的实习经历会一直伴随我以后的工作生活。“千里之行，始于足下”通过这次实习，让我更加懂得学习知识的重要性，也让我发现自己身上的不足之处，所以我不会再像从前那样等待更好的机会到来，要建立起边学习边就业的就业观，敢于参与，敢于承受压力，使自己在社会实践中快速成长。

行政管理部年上半年工作总结

上半年，行政管理部围绕公司中心工作，创新思维、打破常规，充分发挥管理、协调和服务职能，同各兄弟部门和各基层单位一道，凝心聚力为公司脱困发展作出了积极贡献。现将上半年工作总结如下：

一、上半年主要工作完成情况。

（一）、齐抓共管“全面强化基础管理工作”稳步推进。

今年，按照公司总体要求，组织策划并牵头实施了公司《全面强化基础管理工作实施方案》，通过开展以“沉心静气、苦练内功”，“团结一致、重塑信心”为主要内容的全面强化基础管理工作专项活动，各专业组、各部门、各单位重拳出击、综合治理、一抓到底，确保了此项工作持续稳步推进，并见到实效。在重点解决执行力弱化、作风纪律松懈、现场管理不到位、工作效率低等突出问题方面起到了积极效果，为全面提升公司各项基础管理水平奠定了基础。

（二）高效协调管控水平进一步提升。

工商事务完成5家贸易公司平台改造工作；完成10余项工商事务工作。合理规范证照、印章使用，保证各部门单位需求。

综合事务受理各类事务50余件。完成并协调了办公室搬迁工作；完成各级各类接待107次共计296人次，承接各级会议89余次。合理派车228车次，代驾88车次，安全行车10万余公里。

法律事务共审核完善各类合同1538份；受理已发生诉讼案件158个，进入执行程序45个。

监察审计重点针对大宗物资质量及安全等风险防范，调整并优化现场督查组的运行模式；适时对各单位绩效考评开展了例行审计工作。

房产土地完成xx的用地、用房；协助财务部完成房屋、土地使用税的申报；完成xx项目租用土地的补偿确认工作，为公司节约10余万元的补偿费用。

（三）优化配置人力资源结构进一步优化。

人力资源强化岗位调整和整合，从严优化核定岗位定员。上半年截止2015年6月底共有在册员工7674人（包括万顺437人），与去年底（8380）相比减少706人。

体系流程针对公司机构改革，修订完善了公司相关管理制度，上半年新增、更改a类文件83份/次，作废a类文件3本；实施体系运行监控，确保公司体系工作有效运行；持续推进班组“精细化”管理工作，提高班组管理水平和工作效率。

上半年共举行各类内训214项，共计参训5346人次。新办、复审特种作业人员，特种设备操作人员327人。

保险保障批准办理退休76人；根据省市相关文件精神，完成缓缴社会保险费的申请。协调处理好劳动纠纷案、工伤事故案；做好应急措施，针对社保缓缴和欠费带来的养保、工伤、医疗等一系列问题，稳定员工队伍。积极社保相关政策及文件，最大限度维护公司和员工利益，每月公司少支出失业保险费8.14万元。

（四）强化服务全力做好后勤保障。

班中餐进一步优化送餐流程及配餐点，降低了车辆费用和人力成本并确保了食品卫生安全。

酒店实行差异化服务，完成婚、寿宴计20余次，圆满完成公司内外接待任务。

网络系统确保顺行，保障了集团的计算机信息网络系统、k3、psp、sap、oa等系统的正常运行，开发了“公司微信平台”。

（五）文化建设内树信心外塑形象。

组织承办集团公司春节及17周年系列活动，增强了员工凝聚力，对外展示了集团及公司良好的形象。

工会完成帮扶资料及建档1281份，发放帮扶金71.3万元；组织297名困难职工免费体检。

新闻宣传工作围绕企业重点和中心工作，以“团结一致、重塑信心”为宣传主题，在全体干部员工中大力宣传弘扬“坚定不移、百折不挠”绝不屈服的精神，为公司脱困发展营造良好的舆论氛围。

1、各单位为体系而做体系的“两张皮”现象仍未杜绝。因各单位体系管理、安全环保管理人员变化频繁，不能有效指导体系工作的正常运行。

2、部分单位管理未真正实现扁平化，主要体现在对技术员、安全员、工班长无实质性优化。

3、因社保缓缴和欠费带来的养保、工伤、医疗等一系列问题尚未有效解决。

4、全面强化基础管理工作有待进一步深入推进。

（一）、基础管理工作一要深入持久的狠抓环境卫生、道路抛洒、物流畅通、定置管理、文明生产、办公秩序等工作；二要坚持以体系思想指导生产、指导经营、指导管理，继续清理优化各类管理制度和文件的适应性和可操作性，确保体系审核换证顺利通过。

（二）、人力资源工作一要组织对各单位、部门扁平化工作的落实情况进行摸底调查。二是狠抓培训工作，结合企业实际需要，要多手段、多渠道、多模式开展培训；三要针对社保缓交和欠缴，主动联系政府部门进行沟通协调，并要及时做好员工解释安抚工作。

（三）、监察审计要转换角色，转换思维开展工作，要自觉避免被干扰、被困扰，要对现场督察组的工作效率进行研究和定位。

（四）、风险诉讼工作任务艰巨，要不折不扣与地方法院保持密切沟通，要丰富、谨慎、细致的研究风险化解和应对手段，重点关注平台资金安全。

（五）、房产土地要全力配合“棚户区改造的实施方案”落实各项工作；完成延珍、营销大楼的外售分户；继续开展闲置房屋、土地资产的盘活工作。

（六）、网络通讯要严查、严防办公室人员代理服务提供，公司微信平台要及时拓展到集团，要想办法解决通讯电缆光纤长期被盗事件。

（七）、酒店、班中餐要重点研究浪费现象，做到“够吃吃好”，酒店要转变和提升接待环境和接待能力，开发大众菜品，吸引大众消费。班中餐要持续严防非员工就餐，高度重视食品安全和食品卫生。

（八）、综合事务工作要严格控制“五大费用”的使用和管理，要分析车辆使用流程和细则，重点与租赁公司对接好用车模式。要以良好的企业形象和节约意识完成公司各级接待任务，强化服务意识，协调意识、攻关意识。

（九）、传媒宣传要围绕中心工作，踩准阶段性重点工作，进行舆论导向和宣传，要关注一线员工，丰富宣传手段。对数字电视的推广合作要进行研究，收益分成要提高比例。

（十）、企业文化建设和党群工作，要持续开展“庸浮懒散拖”的检查和整治，要以《党员干部、管理营销人员、科主管作风行为指南》为要求进行持续验证，整顿干部员工队伍，做到真正意义上的风清气正；要开展好“夏送清凉、冬送温暖”、“金秋助学”等困难帮扶工作，全面维护员工队伍稳定。

各位代表，上半年，行管部在公司领导的关心和指导下，在各兄弟单位的支持和帮助下，各项工作稳步推进、成效显著。下半年，我们将不辱使命、再接再厉，大胆探索行管工作新思路、新方法、新模式，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，为公司的发展做出积极的努力和贡献。谢谢！

行政管理部工作总结

行政部是公司重要的综合部门，对内要求综合管理协调水平不断提升，对外要应对、安检、环保、建设、经济、发改、社保等机关的各项检查。

20__年，行政部工作紧紧围绕公司的经营方针、目标开展工作，对公司各项工作进行部署。现将20__年的工作做如下简要总结。

20__年行政部工作大体可分为以下六个方面：

一、公司管理运作方面、公司管理运作方面管理。

5.逐步完善公司监督机制，加强对员工的监督治理力度;。

6.加强对公司各个部门的治理：统一实施各项管理制度，统一使用日常工作表格，要求各部门每周上报反映有关统计数据的周报表。

二、行政人事方面行政人事方面。

年行政管理部年终工作总结

2014年行政管理部以全面提高服务质量，确保公司以业务部门顺利开展工作为中心，从严格管理入手，根据部门领导“以精打细算，用最少的开支发挥最大的效用”的指示精神，精心规划，在行政经费比去年同期减少的情况下，积极发挥行政管理部门的职能作用，基本满足了公司运行的后勤需求。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强管理，保障重点，不断提升服务质量。

行政后勤工作是一个系统工程，重在管理。其中，保障重点是关键，制度规范是前提，具体细节是基础，服务质量是目标。为此，我们按照“三抓三促”(抓重点促一般，抓规范促提高，抓具体促深入)的工作思路，加强内部管理，提高服务质量。主要抓了以下几个方面：

（一）抓重点。行政后勤工作点多、面广、事杂，通过把主要矛盾和矛盾的主要方面解决好，抓住重点带动一般，保障了库房消防系统改造工程、教育公司培训任务和文化公司节目录制后勤服务、业务部门用车等公司重点工作的顺利完成。

序，围绕各岗位程序规范和纪律规范的落实来开展工作，推动服务工作质量的提高。

1．签订安全生产责任书。我部门下属综合事务组、网络技术组、工程维保组、餐饮服务组、内保部分别签订安全生产责任书，实行“谁主管、谁负责；谁使用、谁负责；谁的岗位、谁负责；谁违章、谁负责”的原则，将安全责任落实到每个岗位、每个人，做到事事有人管，在安全生产工作中不留空白。

2．加强队伍纪律作风建设有关工作。强调纪律作风问题无小事，行政管理部的工作性质虽然属于后台服务，但纪律上绝对不能松懈，必须与业务部门保持一致。部门内员工务必以良好的工作作风和精神面貌做好行政后勤保障工作，八小时之内抓安全生产，八小时之外抓自身纪律。同时，为将纪律作风建设落实到实处，行政管理部组织所有员工签订了一份纪律作风保证书，并保证严格执行，一经违反，自觉接受公司问责处理。

（三）抓具体。在行政后勤工作中，通过从具体事抓起，从具体岗位管起，用心做好每一件事，服务员工、服务基层。

查明情况及时维修。因需更换零部件的，行政管理部都依照采购日期在需维修部位以张贴通告形式告之。

2、推出“温馨提示”小贴士特色项目，分别在集团公告栏、餐厅、8号院、南楼隔离区张贴包括《关于行政维修途径的温馨提示》、《关于加强8号院巡视检查工作的温馨提示》、《关于办公楼三层东侧进行全面施工装修的温馨提示》在内的温馨提示30余份，为员工的工作和生活提供了便利，让他们感受到了公司的人文关怀。

3、全天候的提供订票服务项目。自3月份接手集团、子公司海内外订票事宜，截止至11月底，共订票229人次，为公司业务的顺利开展提供了保障。

二、充分挖潜，节约开支，降低行政管理成本。

降低机关行政管理成本是个大范畴，广义的内容包括转变职能、裁汰冗员、减少支出、提高效率等内容，狭义的内容一般指节约经费开支、提高行政效率。我部门在强化节约意识、制定规章制度的基础上，狠抓了以下几个方面：

一是严格费用支出。从细节上降低行政管理成本，治理“跑冒滴漏”现象，取得了比较好的效果。

在保障日常需求的前提下，减少采购数量，降低采购成本，避免资源浪费。办公用品采购共花费22257.85元，比去年同期节约19%左右；保洁用品采购共花费13606元，比去年同期节约38%左右；医疗用品采购花费60602.35元，为公司盈余3897.55元。

2、规范行车登记制度。对每辆车的出车时间、事由、行驶里程进行详细登记，并由用车人签字确认，对车辆的动态管理实施有效监控。截止11月底，共发班车500余次，为各部门、子公司出车1227余次，行驶111272公里。加油费共计111632元，比预算185856元节约支出74224元；过路费、停车费19763元；比预算49440元节约支出29677元；保险、保养维修费用32090.5元，比去年同期减少40%左右。

三是提高工作效率。工作效率与行政管理成本成反比，效率越高，成本越低。我部注重运用统筹方法、简化程序等多种措施，不断优化人员配臵，不断提高工作效率。2014年行政管理部共裁员8名，同比降低14.8%。在服务人员减少的情况下，基本满足了公司运行的后勤需求。

三、加强内部安全保卫工作。

（一）尽职尽责，顺利完成集团公共安全培训工作积极配合教育公司承接的各种培训任务。针对培训项目需要采购柴、汽油制作模拟炸弹，由于爆炸声音较大，周围群众多次举报反映，我部门经常同李桥派出所、安全管理部门协调解决群众的投诉。屡次向培训部提出能否将模拟炸弹药剂、油量少放一些，这样声音会降低些，一直未能实现。有些培训单位车辆人员较多，临时调配人员现场加岗，配合好每一次的培训任务，保障培训任务的顺利开展。

案，并在施工结束后多次查看施工现场确认没有明火，确认电气设备均已断电，关备好所有门窗方能离开。

后院库房搭建现场，发现高空作业施工人员未佩戴安全帽及保险绳、手套等安全用具，提醒工人动火时必须开具动火证明。现场配备灭火器及水桶、消防沙等灭火器材，并警告现场负责人安全第一不得违规作业。确保施工期间安全顺利进行。

（三）按章办事，严格履行管理规定消除安全隐患严格履行集团公司的管理规定，对外来访客、车辆做好登记，并通知被访员工前去大门口接待。提醒新入职的员工到内保部领取车辆出入证。出入大门的货车必须停车检查，如携货出门必须要有内保部下发的出门条方可放行，确保集团公司及员工的财产及人身安全。

针对8号院宿舍区域，我部先后组织数次不定期的检查，发现安全问题，通过上报各相关部门，协调解决，避免隐患过夜。在检查过程中，针对不锁门、关闭电源空调等问题，在各个宿舍张贴温馨提示。

网络技术组截止11月底，共处理集团公司、子公司网络维护与维修881人次。监控故障与维护33次，其它故障维护与维修299人次。

四、存在的问题和不足2014工作总结。

（一）行政后勤服务程序和工作流程方面还存在很多的问题，需在日后工作中进一步优化管理。

（二）部门人员综合素质和服务意识要进一步提升和加强，以更好的精神面貌为其他业务部门提供全面的后勤保障工作。

五、2015年工作计划。

一、进一步加强行政队伍建设。

一是通过部门改革逐步优化行政部门人员的组成结构，汲取管理能力较强，政策水平较高，勤劳务实的优秀人才加入行政管理队伍。二是重视和加强行政服务人员的培训学习。充分利用工作例会时间进行业务技能、管理理论等方面学习，多方式多渠道地提高行政队伍素质，努力建设一支具有强大战斗力、凝聚力的队伍，以适应新形势下后勤服务的要求，提高行政后勤保障能力和服务水平，适应公司的快速发展。

二、进一步完善行政各项规章制度和保障机制。

进一步建立健全行政各项规章制度，明确各岗位职责，细化服务标准；制定严格周密的服务程序及工作流程；构建科学的监控措施；建立严明的奖惩制度，建立责、权、利相统一的管理机制。做到以制度抓落实，以制度求提高，以制度促发展，严格规范后勤管理，充分调动全体行政后勤人员服务的积极性和创造性。

三、采取有效措施，降低行政成本2014工作总结。

将“以精打细算，用最少的开支发挥最大的效用”作为行政服务理念，通过加强固有资产管理，约束资产配臵，规范资产处臵，盘活存量，降低资产闲臵浪费；通过改进公司采购方式，提高采购效率，降低采购成本，多措并举降低行政成本，把更多的财力用于解决关系公司发展的紧要问题。

我部门拟将2015年的各项目标任务层层分解，步步落实，形成一级抓一级，一级管好一级，一级向一级负责的良好工作局面，办事不越权、不揽权、不推诿。办公程序的严格规范，进一步明确责任，增大工作透明度，确保工作目标和任务的顺利完成。

行政管理部工作总结

**年4月20日我加入到***个大家庭，学习、工作、认真生活。时光荏苒、岁月如梭，转瞬8个月过去了，这些与大家相处的日子非常融洽和谐，我也从工作中、从大家身上学习到很多更系统、更完善、更能立足于社会的本领。

此项工作并不难完成，却是我日常工作中的重中之重。时常占用我很多时间，又不可避免。因为这项工作，我不能和其他同事一样按点上下班，工作时间常常在每天11个小时左右。因为这项工作，我时常饿肚子。因为这项工作，我上个厕所都要找好时机。因为这项工作，我难得的节假日也要打个折。幸而我有如下这些好同事，下班晚了有*部长的顺风车。中午没时间打饭，有**帮我。时而心里委屈烦闷时有***陪我聊天，为我排忧解难。能得之这样的好同事，是我之幸。工作性质如此，无力改变，也无更好的建议。

总的来说，这项工作也不难完成。因为我并不清楚什么文件该报什么文件不该报，幸亏有*部长帮忙监督把关，所以这递文件不难。这发文件，因为韩总批示完有时会直接给相关人员，连同我的文件夹，所以别人过来找文件时，我经常都要打好几个电话，才能追踪到文件现在在谁手里，还有找回我的文件夹。至于接听电话，经常接听一些邀请参会的电话，分不清真假，也无甚可说。还有很多电话无非是问韩总在不在、赵总在不在，无甚可说。工作性质、工作地点如此，无力改变，也无更好的建议。

总裁办公室物品管理，就物品管理这一块，我做的并不好。出入库登记做得不够好。我也在尽力完善。

可以按时完成此工作。因为这项工作也涉及到给韩总、赵总打工作餐，所以与第一项工作相冲突，在此谢谢行政办的同事，每天中午能够过来我这里帮忙，让我有时间去餐厅打工作餐，尤其是武晓倩帮我最多。建议：报销流程化，做到这个月结清上月费用，不拖欠。

可以按时完成此工作。工作难点：有些同事申请名片无计划，常常今天递交申请，明天或后天就要拿到名片。名片印刷厂家易出错，常常超过约定时间送交名片。建议：报销流程化，做到这个月结清上月费用，不拖欠。

可以按时完成此工作。工作难点：有些同事不爱护饮水机，损坏饮水机。大桶水费用分部门较繁琐。建议：报销流程化，做到及时结清费用，不拖欠。

可以按时完成此工作。建议：报销流程化，做到这个月结清上月费用，不拖欠。

这算是我的工作内容当中比较棘手的一项。需要经常解决临时性、突发性状况。现在宿舍管理已逐渐步入正轨。工作难点：买时容易，报销难。宿舍费用难报销。现行的《员工宿舍管理制度》已远远不能要求现在的宿舍体制及领导日益变化的抉择。建议：取消宿舍或依照赵总的要求重新修订《员工宿舍管理制度》，并跟上赵总不断变化的思路，随时做到修改。眼下就非常需要这样一套完善的宿舍制度来规范及调控、指导解决各种临时性、疑难性、历史遗留等各种问题。

可以按时完成此工作。基本上不难报销。工作难点：有些物品，如工作餐、接待用水果等没有发票，本人只能在工作时间之外，去凑发票，改户头。

十、301会议室管理。会议订餐。茶水间物品清洗、管理及借用登记。

可以按时完成此工作。工作难点无非是有些同事使用会议室、借用茶水杯不能做到及时整理、清洗、归还。

行政管理部工作总结

20__年，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、学习、招聘等工作重点，注意发挥行部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真展行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如：做到了员工培训、公司规章制度规范、做到了收、发传真的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖后拉;做了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务算和报销及各种会议和展会期间的接待等工作的正常有序。成功组织了安全培训、德育培训、安全知识竞赛等等。活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评;行政部在人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口的作用。

二、加强服务，树立良好的风气。

行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服备工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、人事、财务、办公耗材管控及办公设备维护保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了有积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出1—2个重点工作。做到了工作有重点有创新，必变行政工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、存在的不足。

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从面对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工作情况存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20__年度的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门职位的绩效考核;。

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘配置。

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

五、个人建议。

1、办公室重整后，板厂办公室也搬过来。

2、洗手间重新整理，区分男女生专用，客户增多，竖立形象。

3、目视化管理：板厂加工头尾悬挂：样办线(培训技术及打样)。

4、公司福利方面：

a：外住房补提高到220元/人，或者厂里提供良好环境职员宿舍。

b：行政在不影响工作质量的情况下执行24天制，每周六有人在。c：每月生产及销售达到任务目标的当月兑现奖励方式。

d：建议建立员工及职员有薪年假机制e：建议年底的双薪制度。

f：在没有误乐设施的情况下定期组织误乐活动。

六、行政20__年预算。

5、设立员工休息室，购买坐趴一体的凳子。

政管理部门年终工作总结范文

当新年的脚步悄然而至，我们20__年的工作也宣告落幕了。为在20__年能更好的前进，我们有必要进行总结，汲取经验教训，以便扬长避短，力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况，对20__年行政部工作总结如下：

1、人员招聘。20__年共入职50人，离职39人。参加网上招聘6次，并与部分职高学校取得了联系。分析：车间技术人员流动性强，售后服务部的缺乏资深人才，往往要经过一个很长的周期才能成长起来，且稳定性不高，流失量大。销售部下半年部分人员调离、停职检查、病假、婚假等，后通过团队调整和网上招聘，更新了一些员工，现整体状况比较稳定。年后，正是人才流通量最大的时候，也是沭阳分公司和我们都需充实人员的时候，利用网络、人才市场设点及员工转介绍等手段，大量招聘销售、技术类人员，以满足人才储备的需求。

2、20__年举办了1次企业管理制度培训，1次安全生产的培训，2次新员工培训等，通过考试成绩来看效果较理想。建议利用各种机会让公司全体员工经常聚一聚、沟通谈心，或许比理论的培训更能增加员工的向心力及融洽度，但必须选择好主题。针对20__年度售后满意度得分一值偏低，这时应该多做些售后服务部门的接待人员礼仪举止培训、接待过程礼貌用语培训、接听及回访电话礼仪及规范用语培训，以增强他们的服务意识及业务水平，作为人事行政部负责人，我没有及时开展团队精神培训及相关礼仪服务规范培训，这是我应该检讨的，力争在20__年度通过大家的努力配合售后前台把工作做精做细，严格按操作规范流程执行，把我们的弱分项变为我们的强分项。

3、人事考核方面。20__年度积极评出优秀员工3名、销售能手1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀经理/主管1名，共计7人已上报集团公司，但对中层管理人员的考核《管理人员民意测评表》并未实施，建议年终进行不记名民意测评。

4、于20__年6月份拟制了新的企业管理制度、员工手册自8月1日起执行。新制度较公司成立初期时细化明确补充了很多内容，推行表单管理。但由于本人工作不到位，导致执行力度不够，在监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5s管理”保障公司规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。

6、20__年上半年及下半年分别二次对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详细。

7、原外用的办公设备及耗材也经过市场考察，重新换了供应方，降低了维修保养费用。但部分物品(如原客户服务部多功能打印一体机、售后前台打印机)超负荷使用年限较高，损坏频率较大，同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部需重新购置复印机一台，现已上报20__年请购计划。

当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作中不足之处，恳请公司领导指导批评，201_年我们将更加努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发展尽绵薄之力。

行政管理部年终工作总结

岁末临近，新春将至，不知不觉2013年的工作即将告一段落。2013年上半年，行政管理部先后进行了部门工作部署的调整，完善制度建设、制定了加强学习、能力、服务方面培养的措施及招聘等工作。下半年则是将这些规章制度一字一句的落实到工作中，做到快速反应，加强执行能力的培养的具有艰巨任务的半年，虽没有轰轰烈烈的战果，但却也经历了一段不平凡的考验和磨砺。

下面对我下半年的工作进行总结，重点指出工作中的领悟和不足之处，加强对自己的鞭策及整体推进公司的发展，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

一、工作中的领悟。

1、个人品行。

作为一名管理者，要想做好管理工作，首先要清晰的思维方式、坚定的信念和决心；其次思想觉悟得到进步，树立良好的工作作风。责己要厚，责人要薄；克己，责己，正己，才能修身。在任行政管理部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。拥有着正直，原则性强的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，确保了处理事务的公开、公平、公正。如在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守公司制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

2、管理思维：

“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、公司的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情来做，把公司利益、员工的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为公司贡献自己的微薄之力。

3、人性化服务性工作。

相比2012年，今年的人员流动性明显降低，这正是行政工作人性化服务的结果。在日常工作，我们为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们美化办公环境、组织团队活动、培训，在工作及生活中尽自己所能帮助公司的每一位员工，使他们都能认识到，公司就是我们的家。

四、加强执行力培训。

我深知企业执行力的强弱，关系到企业的成败。工作中加强执行力培训，先要做到以身作则、日精进、修己安人，领导的执行力将产生强大的震撼力，员工也乐意服从和跟随，就会高度信任领导，严格执行领导安排的各项工作任务，做到强将手下无弱兵。其次做到目标落实，措施严抓，沟通加强，激励员工。养成一个快速反应、执行力强的氛围得不到遏制的话，这种氛围会逐渐蔓延到每一名员工，最终使企业及员工获得更大的利益。

二、工作中的不足之处。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

1、计划性不强。

计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不够。

招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对工程师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们的招聘工作不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

3、培训不够系统。

由于各部门业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足公司的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

4、员工考评工作不到位。

员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。员工的评级、评定职称、各项考试工作做的不够到位。

充满希望的2014年到来了，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量。在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤人员素质，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室工作新内涵，持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。对待各项工作，要未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。