月度的工作规划方案（优秀20篇）

工作方案还可以帮助我们评估工作进展情况，及时调整和改进工作计划。工作方案是指在工作过程中为实现具体目标而制定的行动计划，它是工作的重要组成部分。如何制定一个科学合理的工作方案是我们所面临的首要问题。以下是小编为大家整理的一些优秀的工作方案范文，希望可以对大家有所帮助。

年度月度工作规划方案完整

1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。（有事事先请假）。

2、服从开档前卫生工作的安排，保质保量充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切工作。是整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

3、员工午餐，小歇。

（二）班中接待。

1、热情迎客，招呼，礼貌用语。

班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，微笑，注意自身形象。

当顾客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。

撤筷套，问茶水（介绍茶叶品种），递菜单。

为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上杯礼貌茶。

2、点菜介绍，推荐，当好参谋。

菜肴知识，当市估清品种及品种。

（1）写明台号，人数，日期间，字迹端正，清楚易懂。

（2）介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。

（3）不同，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调，蒸煮长的菜要事先同客人解释，让顾客有心理。

（4）营业中途有估清，退菜写明原因由厨房或签字证明方可退菜。

（5）点菜要，但也尊重客人自选。

（6）点菜后要重复一遍，核对无误再交收银下厨房。

能让客人提起吃饭应酬便想起，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍了。

3、按序上菜，操作无误。

点菜单要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需调料等。

（1）上冷菜要均匀摆开（口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放）。

（2）征求顾客意见收取茶盅。

（3）上菜时核对点菜单（点菜单上没菜绝不上台，寻找的指令）。

a、上菜报名。

b、摆放到位。

c、核菜划单。

上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。

（4）上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。

（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

（6）上菜完毕要对客人交代清楚（先生/小姐菜已上齐，还需要请吩咐）。

（7）情况上水果盘。

4、席间优质服务。

（1）的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。

（2）观察就餐，如有超时过长的菜肴，要和传菜或，提醒催菜。

（3）妥善好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在不了的情况下请示。

（4）顾客就餐完毕要核对结帐单，无误，代客买单。收，找，唱票，买单后礼貌：“谢谢”。

（5）顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。

（三）班末收拾。

1、按操作程序收台：（布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等）小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，送到洗杯间和洗碗间。

2、轮到值班“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，安全防范。

在整个服务接待过程中，使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐，举止，示意服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲多与顾客沟通关系。

礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做合格的好员工。

人力资源工作规划方案报告

完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当;在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误;根据办公室人员分工，加强业务学习，提高文档写作能力。一是要系统地学习有关的理论，打好理论根底;二是要努力扩大知识积累，建立起适合自己的知识结构;三是打破部门和岗位局限，多了解和熟悉公司全局性工作;四是要加强责任心，勤于思考，勤于动笔，在写作实践中提高写作能力。

二、行政及车辆管理。

要创新办公成本管理办法，要严格遵守勤俭办事的原则，在现有管理制度的基础上，比如说接待、办公物品领用等方面，从厉行节约的角度完善管理细节，杜绝一些浪费现象。对于公司行政事务，目前首要做的就是要规范手续，严格按照公司颁布的各种行政制度执行。对于车辆管理，公司在沪现有的五辆车，两个驾驶员，驾驶车辆有重点，这一点在去年底已明确，在车辆的管理上也要有所侧重，--主要负责车辆大修保养和维护，车辆费用的管理;--主要负责车辆保洁和小的修理。

三、接待工作。

接待工作没有，只有更好。提高接待水平，是重组后建设“新窗口”对接待工作提出的迫切要求，在充分发挥驻--优势基础上，明年要对接待工作有所创新。从今年接待工作发展的需求来看，办公室着重要在三方面创新发展：一是在观念上创新。公司重组后，建设“新窗口”的任务更重了，对接待工作的要求也更高了，办公室要树立超越自我，接待工作无止境的意识，站在安徽在沪“新窗口”的高度，重新审视和定位接待工作;二是在方式方法上创新。不断探索新的方式方法，使接待工作更人性化、更灵活务实，更有利于服务安徽经济;通过接待，要适时展示公司窗口形象，同时要有高度敏锐性，捕捉信息，并接收客人的反馈建议，完善和补充接待工作内容。三是在服务职能上创新。要主动拓展服务职能，挖掘上海潜在的各种资源，为来宾提供更多的服务项目，给他们留下更多更好的在沪印象。

四、宣传报道和信息化工作。

今年除了正常开展的宣传工作外，还要大力宣传公司文化口号，按照去年的文化创建方案，和其他部门一起做好公司新的文化口号的宣传工作。加强网站的维护、理顺对外宣传网络。在保持正常运行，及时登载、更新信息的基础上，适时对公司网站版面、风格、架构、悬浮技术主题页面等网络工程建设项目进行重整改版，对宣传形象相关板块内容进行系统性的整合，逐步理顺公司宣传报道网络，加强后台it技术管理，使公司对外网络宣传内容更加生动、丰富;在公司网站上设省投网站入口，加强和省投资集团信息化工作部门沟通，争取公司的新闻能够得到及时刊登。

进一步加强oa办公管理能力，推进办公自动化工作。公司办公自动化系统启用两年来，公司领导高度重视，带头使用，各部门积极主动配合实施，但也存在不少问题，如工作流程电子化程度较低、信息流转不畅、子公司普遍使用率较低等。今年重点工作是加强企业内部信息化管理技能，努力挖掘网络平台系统功能资源空间，进一步加大对自动化系统的宣传普及和培训力度，加强网上发文管理，提升整个公司内部信息化操作管理综合水平。

五、档案管理工作。

办公室已于去年-月中旬将公司以前的文书档案整理完毕，目前档案管理的主要困难是缺少专业人才，而且档案管理的硬件要求跟不上，况且今年我们要整理好今年文书档案的同时，还要整理各种业务类档案。按档案管理规定，业务类档案应有专门的档案员全程跟踪管理，而且相应要求的专业水平比较高，可是由于人员变动，公司档案管理又面临了新的难题，建议今年招聘兼职档案员，尽可能保持相对的稳定。如果人员到位，计划今年把各种业务类档案再行整理，使公司档案管理工作步入规范化的轨道。

人力资源工作规划方案报告

(一)、在社区党建工作中求“赢”

--社区几年来始终把调动和发挥退休老党员的积极性作为党建工作的重点，并结合社区党建品牌的服务“亮点”，共同为辖区困难群众服务。新的一年，福园社区决定在党建工作中求“变”，在总结原有支部特色的基础上，对现有支部中发现的问题和矛盾寻求改变，结合社区非公有制企业中党员人数较多的特点，与社区中困难党员家庭结对子，提高社区对困难家庭的服务“品质”，帮助解决实际困难，真正实现“共赢”。

(二)、在社区环境中求“安”

环境是垫定一个社区和谐、安定的一个非常重要的因素。万事“安”为先，只有安居才能乐业，在201-年针对社区的安保工作我们将从以下几个方面加大力度。首先，增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育，提高他们的安全意识和自我防范能力;其次，增强群防群治力量。在完善、整合小区的红袖标队伍的基础上，结合社区志愿服务队“夕阳红护路队”的力量，形成由楼长、志愿者、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区防护体系，提高社区安全系数;再有，加大对-标语的清理及涉法涉诉人员的稳控。目前涉法涉诉人员的数量不段增加，-标语经常出现，下一步，我们将加大对这类人群及反宣品的排查及清理。

(三)、在社区服务中求“实”

“为民服务”始终是社区服务的出发点和落脚点。201-年，--社区将在本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一，努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员，并不断扩大服务的内容，拓展服务渠道，提高服务质量，将服务人员组成队伍、形成机制，满足居民多方位的需求。在201-年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥它的作用并形成制度，结合“大讨论”活动，要让“大讨论”成为一个集聚民意、集聚民心的一种长效机制，把社区的问题汇总，通过集体讨论的形式进行集中解决。在解决居民所关心的热点问题上20--年我们将发动群众的力量，形成“有难处你说、有难事儿我帮、有难题我解”的和谐大家庭的氛围，将“和谐邻里”的创建目标落实到实处。

(四)、在社区活动上求“和”

--社区从成立到现在，一直本着“亲民、爱民、为民、利民”的原则来开展各种文体活动，在新的一年我们将充分利用社区活动室、书法绘画协会、便民协会、社区医疗点、图书室，舞蹈队、秧歌队等服务平台，增加“和谐邻里”的各种内容的评比，范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活，提升社区居民的文化素养，将健康向上的文娱方法传递给每一位居民，把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。

(五)、在社区共建中求“融”

俗话说“孤木难成林”，同样在社区建设中，专靠居委会的一方力量是有限的，社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来，形成“多方参与、齐抓共管”的氛围，是我们新的一年，乃至以后几年的重要工作，为此，我们将采取主动上门，积极沟通，并利益的共同点为融合点和驱动力，促使辖区单位参与社区建设中来，使她们变成社区建设的热心人，同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会，社区文化、养生、保健、理财等知识讲座，来解决社区问题、增进情感的交流，加速辖区单位与社区的相互认可与支持，逐步增加共建的吸引力，共同推动社区建设的快速发展。

回望201-我们取得了一点成绩，展望201-我们又有了新的任务，作为一个有凝聚力的集体，我们要做到既不愧对过去，也要踏实对待未来，我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌!

人力资源工作规划方案报告

20xx年，在县委、县政府的正确领导和县各相关部门的大力支持下，我乡坚持以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕《20xx年县委、县政府的工作报告任务分解表》(琼中办发〔20xx〕10号)中的工作分解任务和乡第十二届党代表大会确定的发展思路，依靠和团结全乡广大干部群众，调整结构，攻坚克难，创新实干，稳步推进全乡各项工作，形成经济社会协调发展的良好局面。20xx年，全乡预计实现生产总值10102万元，同比增长8%，人均纯收入8xx4元，同比增长13%。

一、20xx年工作成效。

一年来，在县委、县政府的正确领导和广大干部群众共同努力下，我乡以科学发展观为指导，紧紧围绕县里的总体发展布局和全乡的发展思路，深入开展“三严三实”教育活动，转变作风，开拓进取，狠抓落实，实现社会各项事业发展迈上新台阶。

产业发展稳中求优。巩固与发展橡胶、槟榔、益智等传统支柱产业，提高单产经济效益，全乡橡胶种植面积2亩，开割面积13705亩，年产量1036.6吨，同比增长9.3%;槟榔种植面积14117亩，挂果面积10098亩;益智种植面积5533亩。不断扩大种桑养蚕规模，桑田面积3037亩，种桑农户281户，共卖茧12批1411张，同比增长53.8%，共卖蚕茧13.1万斤，同比增长81.2%，实现总产值210.2万元，同比增长70.5%。大力发展养蜂产业，先后向农户发放蜜蜂1000余箱，农户自购箱以上，目前全乡蜜蜂保有量5000箱以上，产蜜37.9吨，总产值379万元，同比增长12%。加大养鹅扶持力度，我乡现有鹅4389只，出栏11xx3只，年产值xx6万元。重新引入外来瓜菜企业，重启我乡大洋田大棚瓜菜种植项目，已种植瓜菜180余亩，带动周边群众发展蔬菜种植，种植瓜菜430余亩。为拓宽农民增收渠道，调整产业结构，结合我乡实际，引进高产番薯、四季笋等产业发展项目，现已进入实种阶段，其中种植高产番薯400余亩，四季笋7000株。加大金融融资力度，建立健全农村信贷机制支持农民增收，我乡共发放农村小额信贷20笔，共100万元，均用于农户发展产业，极大地帮助农户发展壮大特色产业，夯实基础。

科技兴农成绩显著。我乡农业科技110服务站有8名技术人员，其中有科技职称的人员5名，主要技术专长涉及橡胶、槟榔、种桑养蚕、养猪、养蜂、养鹅、超级水稻等，可涵盖农业生产各个产业。为方便及时解决群众在生产中遇到的难题，充分发挥农村土专家作用，我乡将具有一定技术能力的土专家组织起来，经过系统培训，在条件允许的村庄成立服务点，目前已成立长田、新安、大美、太平、什插、响土等6个服务点，组织起了18个土专家开展技术服务工作。充分借助县委、县政府加大对农民实用技术培训时机，积极争取上级有关部门支持和配合，为群众举办各类培训班24期，培训人数1400人次，以会代训19期，通过实用技术培训，提高了橡胶和槟榔的单产量，养猪农户全年没出现重大疫病，养殖规模不断扩大。

项目建设稳步推进。xx乡墟立面改造前期工作基本立面图案设计、街道实地测绘工程已完成。“吊罗·水云涧”富美乡村建设项目，已投资500万元(其中20xx年已完成投资200万元)，目前养殖区鹅舍已进入施工尾期，驴友露营点规划正在进行设计，进口大门和万及桥的设计已经完成。响土村富美乡村建设项目已累计投资143.6万元，房屋外墙粉刷、河边挡土墙、河岸护堤、村内水沟盖板已完成，景观亭已完成基础部分，栈道完成基础开挖和部分柱子，目前已完成工程量的76%。新安村整村改造项目已初步完成规划设计图案、村民摸底调查、空地测量等前期工作。修建的牛坡生产基地路1、牛坡生产基地路2、高堤基地路已完成，共投资xx1万元。卫生院绿化工程已完工。高堤村小蚕共育室已建成通过验收。在“三月三”节日期间，与海南泰圆投资有限公司通过天涯社区成功组织三批葵花驴友近400人次开展徒步穿越最美琼中活动，大大提升了xx乡在全省的知名度。

乡村面貌改善明显。全力推进乡村环境卫生整治工作，截至目前，全乡共发放环境卫生整治水泥6676包，用于农户修建自家房前屋后水沟。为更好地改善环境卫生条件，完善垃圾清运、转运设施设备，我乡投入75万工作经费购买一辆勾臂式垃圾车和相匹配的36个垃圾箱(放在全乡各村小组和太平农场)、一辆垃圾车(能自动升降、勾塑料桶)和相匹配的35个塑料桶(放在乡墟街道上)。加大环境卫生整治宣传力度，采取群众喜闻乐见、通谷易懂的形式，用广播、横幅、宣传画等多种手段进行广泛宣传，印发宣传资料800余份，使“打造美丽家园靠大家”的理念深入人心，营造人人参与、人人监督的良好环境卫生整治氛围。

民生事业成效斐然。建档立卡贫困户525户，扶持贫困户发展品牌农业产业户数xx0户，其中桑蚕产业57户，养蜂产业56户，养鹅产业47户。进一步摸底和排查城乡低保户，我乡低保77户233人，其中减员6人，取消45人，共发放低保金30.24万元。我乡出生人口94人(其中男婴47人，女婴47人)，人口出生率14.4‰(预计年底达到xx.3‰)，出身人口性别比为100%(预计年底达到104%)。县分配我乡农村危房改造任务共205户，目前已开工xx7户，改造完工77户，完成率37.6%(预计年底达到100%)。县下达的城乡居民养老保险应缴人数3398人，我乡现已缴费人数2492人，完成率73%(预计年底达到95%以上)。积极发动农民加入工会，全乡入会农民工共2068人，完成上级工会下达任务的103.4﹪。认真落实教育两免一补政策，小学入学率100%，巩固率100%。中学入学率98%，巩固率95%以上。鼓励贫困大学生继续求学，积极联系社会爱心人士捐款资助，今年海南省民革委员会向我乡10名贫困大学生捐款5万元。严格落实医疗卫生各项工作指标，坚持做到24小时有人轮班。做好高血压、糖尿病、精神病等慢性病登记建档工作。执行基本药物制度，基药使用率达75%以上，合理使用抗生素,处方合格率70%以上。新农合参合率100%。统筹抓好农村土地共有宗地分割确权登记发证工作，我乡共有宗地34宗，目前已完成25宗，完成率73.5%，发放宅基地土地证共640本。根据森林资源丰富的特点，我乡早安排、早部署，严要求，认真做好森林防火工作，到目前为止，未发生重大森林火灾事故，确保了森林资源和人民生命财产安全。

社会治安稳定和谐。社会管理综合治理工作常抓不懈，截至目前发生各类刑事案件1起，查处治安案件21起，治安拘留10人,现场治安调解9起，有力地确保了社会的安全稳定。加大安全生产监督管理力度，安全生产整体形势平稳，保证了良好社会经济发展环境。通过“安全生产月”活动、安全生产专项整治和安全生产大检查等活动，加大宣传，排查隐患，重点排查学校、超市、饭店、农贸市场和娱乐场所等人群密集的地方，针对发现的隐患问题，责其限期整改。狠抓打非治违工作，全乡无一起重大安全事故发生。

党建工作稳扎稳打。继续强抓党的群众路线教育实践活动，强化组织领导，扎实开展好“回头看”工作，由乡党委书记亲自抓，分管领导具体抓，形成一级抓一级，层层抓落实的组织领导责任制，做到教育实践活动结束，领导机构不撤、工作力度不减。完善基层组织基础设施，大美村、什插村村级多媒体培训中心已基本建成，将成为农村党员教育、农民农技知识的重要培训基地。严把入党关，通过个人申请、党支部考察、群众监督，共吸取28人为入党积极分子，5人纳为预备党员，455人成为正式党员。加强“六五”普法教育，采取集中学习和自主学习相结合的方式，提高领导干部法律知识水平，增强依法律己、依法办事意识，同时利用高音广播、发放宣传册、领导干部入户宣传等方式向村民宣传法律知识。深入开展“三严三实”教育活动，加强党性修养，增强宗旨意识，大局意识、服务意识，使其内化为心，外化为行，提升领导干部科学执政、民主执政、依法执政、责任执政的能力。严格执行领导干部廉洁从政各项规定，建立权力清单制度，用制度管权，在阳光下行使权利，形成不敢腐不能腐不想腐的良好氛围。继续严格遵守党中央的八项规定、省委省的政府的二十条规定和县委县政府的二十二条规定，切实解决党风政风方面存在的突出问题。弘扬社会主义核心价值观，建立健全干部职工任免机制，为干部职工的晋升提供机会，加强对干部职工的教育和管理，树立作风扎实、清正廉洁的良好形象。加强纪检监察机关自身建设，不断提高纪律检查工作能力，选派业务骨干到县纪委跟班学习，提高政治敏锐性和办案能力。坚持民主集中制原则，加强重大事件民主决策工作力度，形成专项资金使用由分管领导作出预算方案，呈乡长审批，上报乡领导班子会议集体讨论决定的财务工作机制和重大事件、人事变动必须经过乡领导班子会议集体讨论决定工作机制。

二、主要做法和存在的问题。

(一)主要做法。

回顾20xx年取得的成绩，认真总结工作方法，主要归纳为以下几方面：一是吃透法规政策，领悟深意。认真研读政府的'法规政策，理解其精髓，在其基础上才能正确做事，做正确事。二是尊重自然规律，尊重群众的首创精神。封岭村地势高，橡胶、槟榔等作物种植成活率较低，严重影响农民的经济收入，当地农民通过考察学习，认为柠檬适合封岭村的地势、气候，乡政府就出资2.7万元帮助农民购买柠檬苗进行试种。三是因地制宜，调整产业结构。在巩固、发展橡胶、槟榔、益智等传统经济产业的同时结合实际，因地制宜，引进并扶持农民种植高产番薯、四季笋、养蜂、养鹅、种桑养蚕等特色产业，积极探索“公司+合作社+农户”现代农业发展模式，实现农业增效、农民增收。四是因循利导，激发农民创业的积极性。我乡专门设立产业发展资金，鼓励、引导和支持那些想创业但资金不足的农民进行创业，并提供技术服务。五是科技送田，提高作物产量。我乡经常组织科技人员深入田间地头，现场向农民讲解并示范如何使用科学有效的方法提高作物产量。六是转变作风，有效开展扶贫工作。对于贫困户，由原先的“输血”方式转换为“造血”，依据贫困户的自身条件，引导和扶持发展经济产业，并提供跟踪服务，时常派技术人员帮助解决问题;七是从严治党，优化干部队伍。我乡采取领导干部上讲台、座谈会、交流会等方式开展党的群众路线教育实践活动，同时组织领导干部加强党章学习，学习领导干部廉洁从政各项规定，深入开展“三严三实”教育活动，净化干部内心，增强党性修养，打造一支听党话、廉洁奉公、为民办实事的领导干部队伍。

(二)存在问题。

20xx年，我乡各项工作虽取得了不错成绩，但距离县委县政府的要求和全乡人民的期望还存在一定的差距，工作中还存在许多不足，主要体现在：对基层党建工作创新思路不够，重经济发展轻思想建设现象客观存在;农业基础设施不完善，产业发展瓶颈性难题依旧存在;科技培训质量不高，新型农民成长速度缓慢;基础设施建设资金不足，城镇化建设步伐缓慢。

针对上述问题，我们将立足实际，着眼当前，谋划长远，在今后的工作中采取切实有效的措施，努力加以改进。

三、20xx年工作计划。

20xx年，是“十三五”规划的开篇之年，也是打造“山兰吊罗”对外宣传形象的主要之年，因此，我们必须依靠和带领广大干部群众，开足马力，真抓实干，全力推动经济社会发展再上新台阶。

20xx年工作思路是：以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和总书记系列重要讲话精神，认真落实县委、县政府的工作部署，强化党的领导地位，向外推介“山兰吊罗”，调整优化产业结构，打造种桑养蚕产业品牌，保障改善民生，美化亮化环境，全面从严治党。

(一)坚持抓好经济产业发展。

调整产业结构，完善基础设施。继续巩固好橡胶、槟榔、益智等传统支柱产业，坚定不移发展种桑养蚕、养蜂、养鹅、高产番薯和四季笋等新兴特色产业，积极引进山竹、大骨鸡、黑山羊等相关产业。其中重点以种桑养蚕为主推产业，打造其品牌，新增桑田300亩，加强桑园科学管理。以企业在响土村委会大丛村建设山兰酒厂为契机，扩大山兰种植面积。增加科技培训次数，切实提高农民实用技术，实现科技致富。积极扶持农民创业，加大资金扶持力度，建设一个个农业示范基地，培育出一批批致富带头人，带领周边农民共同发家致富。升级改造乡村公路，修建乡村主要生产道路，建设和完善乡村饮水、水利等基础设施。

(二)全力以赴推进项目建设。

1、吊罗·水云涧项目：计划投资200万元，建设内容和规模是乡农场30户整体改造;万及村整体立面改造及两村文化广场建设;景区主干道的扩宽及基础设施的建设;鹅主食农家乐建设;xx乡环绿道路线建设;森林探险野外露营基地建设;民族风情商业街建设。

2、新安村综合建设项目：计划投资950万元，建设内容和规模是修建太平机运队桥头经新安村至上堂村桥头乡村道路1.5千米;道路边河流整治1千米;防护堤建设1.2千米(两边共计2.4千米);给排水工程改造;消防工程建设;村道建设2.1千米;电路改造。

3、xx乡乡墟市政路建设项目：计划投资700万元，建设内容和规模是新建从太平机运队桥头至上堂村桥头市政路1.52千米、美化绿化1.5千米及配套设施，其中路面长1.5千米，路基宽12米，路面宽10米;水面桥一座200米。

4、xx乡乡墟基础设施改造项目：计划投资850万元，建设内容和规模是改造乡墟基础路面1.2千米;给排水工程建设;市政消防建设工程;乡墟沿街线路改造。

5、响土二牙坑水利硬化项目：计划投资20万元，建设内容和规模是坝头高1米，长20米，渠道0.2公里。

6、大美加峒环村道硬化项目：计划投资70万元，建设内容和规模是村道硬化0.4公里，路面宽3.5米。

7、新安沿河路项目：计划投资100万元，建设内容和规模是建1条拦河挡水墙，配套沿村道路0.6公里。

8、长田什旺一环村道路硬化项目：计划投资36万元，建设内容和规模是村道硬化0.2公里，路面宽3.5米。

9、长田新村环村道路硬化项目：计划投资80万元，建设内容和规模是村道硬化0.32公里，路面宽3.5米。

11、什插村委会六十千一村环村道路硬化项目：计划投资130万元，建设内容和规模是村道硬化2.5公里，路面宽3.5米。

12、太平封岭经济路建设项目：计划投资80万元，建设内容和规模是经济路2公里，路面宽3.5米，配套水面桥xx米×3.5米。

13、太平水厂建设项目：计划投资250万元，建设内容和规模是修建水坝1座12米，高1.5米，水管3.5公里。

(三)加大宣传力度，提升知名度。

整合旅游资源、文化资源和产业优势，利用网络、电视、报纸等媒介广泛宣传“山兰吊罗”形象，使其标识深入人心。同时借助举办以“山兰园里结情缘”为主题的交友联谊活动，以及组织葵花驴友徒步穿越最美”山兰吊罗“活动，推介xx乡，提升知名度。

(四)继续抓好环境卫生综合整治工作。

继续加大资金投入力度，加强对乡墟、村庄的垃圾进行分类处理、转运工作。实行垃圾清运对外承包，向村(居)民收取垃圾转运费，用于维持全乡垃圾转运处理工作经费支出，完善环境卫生整治转运体系建设。选取1—3个村庄作为环境卫生综合整治试点，以点带面，推广成功经验。加大宣传力度、创新宣传方式，培养人民群众养成良好的生活卫生习惯。

(五)加强改善民生保障事业。

1、加大乡墟改造建设力度。加快推进xx中心幼儿园建设工作步伐，争取尽早完成，满足全乡儿童上学需求。加大与国营太平农场合作力度，开发农贸市场旁边土地。加强与县国土局的沟通协商，解决加油站建设用地问题，力争加油站早日开工建设。统筹推进乡屠宰场搬迁工作，确保全乡牲口屠宰安全卫生。加快推进太平社区居委会一栋四层新办公楼建设工作。切实抓好初级中学和太平学校合并扩建事宜。

2、狠抓民生改善工作。加大计划生育依法行政力度，维持合理的人口增长率。巩固“双基”、“普九”成果，完善教学基础设施设备，改善教师学生的学习、生活环境，鼓励教师提高自身教学水平，增强职业道德，对优秀教师进行表彰和奖励。同时确保全乡学龄儿童入学率达100%。继续严要求推进医疗卫生工作。积极发展文化体育事业，满足群众日常文化生活需要。继续落实“新农保”、“新农合”、小额信贷等惠农政策，满足群众老有所养，病有所医的需要。进一步规范城乡低保户申请制度，严把责任关，及时清除不符合享受城乡低保待遇条件的人员，杜绝“人情保”、“关系保”等现象。加大排查和摸底贫困户信息力度，确定贫困户户数，建档立卡，扶持并帮助他们脱贫致富。继续推进农村土地共有宗地分割确权登记发证工作。

(六)持之以恒加强社会管理。

加强社会管理综合治理工作，严厉打击贩毒吸毒等各类违法犯罪活动，健全行政调解、司法调解、人民调解联动调解机制，及时处理调处各类纠纷矛盾。加强安全生产监督和检查工作，采取定期检查和不定期抽查相结合的方式，突出重点，着力排查安全隐患，做到及时整改。

(七)坚持落实好从严治党要求。

1、加强基层组织建设。转变工作重心，把资源向基层党支部倾斜。继续抓好“示范党支部”创建和巩固工作。继续加大力度整顿软弱涣散基层党组织。增加支部活动经费，鼓励党员每个季度对本支部建设提出至少2条个人意见，由各支部负责收集并报乡党委，充分发挥每位党员创造性，齐心协力推进各支部建设。

2、转变作风，创建廉洁、高效政府。继续抓好党的群众路线教育实践活动，重拳出击，狠抓干部队伍思想建设，严打“四风”反扑势头，继续整治“吃拿卡要拖”、不干事不担事等问题，确保党的群众路线教育实践活动效果。完善落实领导干部深入基层调查研究、接访下访和信访联席会议制度，畅通群众监督渠道。深入开展“三严三实”教育活动，把理想信念、宗旨意识、党章、党纪党规、廉政法规、从政道德等纳入党员干部教育培训内容。严格执行民主集中制、“三重一大”集体决策、“一把手”末位表态等制度。全面落实惩治和预防腐体系建设的各项任务措施，加强反腐倡廉制度建设，牢固树立制度意识、规矩意识、有效提高反腐倡廉制度执行力。

财务工作规划活动方案

做好财务工作，首先就是要做好每月的财务预算，严格按照每月的预算执行，保证资金的正常运行。在总结了上学年的财务收支状况后，结合我们本学年除了正常的收支外，其他需要支出的部分，做了一份本学年的收支预算表，保证收支的平衡。从这一学期的执行情况来看，每月的收支基本都在预算范围内，部分由于特殊情况不在范围内的支出，通过报告获批后，给与了支付。

其次是每个月都要完成的四张报表和六本账本。对所有的报销单及银行往来账逐一分类粘贴凭证后，分别登记好现金、银行账本，按照业务活动支出情况记好明细分类账本，往来账目记好三栏分类账本，固定资产按照品牌和型号分类登记到固定资产账本上。账本记好后，再根据凭证做好试算平衡表，业务活动表和资产负债表。其中幼儿伙食费严格按照要求单独核算做账，每日的食物和价格登记在幼儿伙食账本上，并按分类做好幼儿伙食费月结算表，每月的10日前张贴在园告示栏向家长公示。每月初根据各类报表分别和两家银行及麦德龙做好对账工作，完成地税及国税的网上申报任务，年末按时完成区教育局的教育经费统计报表，并在规定时间内上交教育局计财科。

二、热情接待家长，做好招生工作。

秋季的招生工作在上学期中已经完成，但仍然能接到不少想要入园的幼儿家长电话，虽然托、小班已经满额，也要耐心的回答家长一些关于入园的问题，能解决的尽量帮家长解决，或者告知他们附近还有哪些幼儿园，提供一些合理的建议。在本学期中还接受了18名中大班幼儿插班，对于询问中、大班插班的家长，在可以招收的情况下，都提前告知学费及助学券等相关入园事宜，热情接待幼儿及家长参观班级，让幼儿了解新班级、新老师。

三、细心做好人事，保证教工利益。

首先是工资。工资是大家的经济命脉，也是人们最关心，最关注的，我认真做好工资表的编制，工资项目仔细核对，做到万无一失，不能让任何一个人的个人利益受到损失。前，要为大家购买物美价廉的节日福利，争取给大家选购到最实惠的物品。

其次是个人所得税和社保。每个月都要进行所得税和社保的核算工作，月初进行网上申报，并把税款按时交到银行。由于今年开始与南京市社保接轨，在9月初齐了所有人员的信息资料，统一为大家更换了最新的卡，在10月底有一名保育员因个人原因离职，11月初及时为她办理了社保转出及终解备案手续，并为新来的人员也及时办理了合同签订和社保转入。

四、及时沟通班级，耐心服务幼儿。

每年秋季的新生入园都会是哭声一片，没有进行过集体生活的幼儿都会因刚刚离开家的不适应而哭闹不已，为了帮助他们尽快适应幼儿园的生活，我在小一班协助班级教师安抚每个哭着要爸爸妈妈的孩子，陪孩子们一起适应了一个月。班级幼儿的伙食费每月总会有粗心的家长忘记存钱，为了不增加老师的负担，扣款后及时给未存钱的家长发短信，提醒他们存钱。幼儿的学平险费用也在开学初收齐付给保险公司，收集齐的名单上报到教育局，为了不影响幼儿的保险报销，仔细查看家长提交的出险材料，指导填写报销表格，尽快的送到教育局，以免影响幼儿保险的报销。

五、认真完成每项工作，保持良好的工作状态。

完成了民政局年审工作的同时，还参加了民办非企业单位规范化建设评估，这是一项新的创建，由于对其还不够了解，不知道该如何提供各项资料，在参照评估指标及多位老师的协助下，完成了评估且获得了“3a”等级。

人力资源工作规划方案报告

实业公司初重组，本人由实业租赁公司人事行政专员调任实业公司人事负责人，至今已近一年，在这一年中有付出有收获，有失误有成果，有学习更有成长。在这一年反复的锤炼，使我的专业知识有了更进一步提升，工作方法和效率有了很大进步。下面我对实业公司xx年年的人力资源工作简要总结如下：

一、建立健全规范的人力资源管理制度。

合法的规范是企业用人留人的起码前提条件，本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度：《实业公司薪资管理办法》、《实业公司奖金管理办法》、《实业公司绩效考核实施细则》（已草拟完毕并上报至控股人力资源部）、《实业公司培训实施细则》（已上报至控股培训部）、《实业门窗公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）、《实业装饰公司薪酬管理办法》（已草拟完毕待上报审批）等等。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，人力资源部都按照文件的程序进行操作，采取就事不就人的原则，对员工提供尽可能的个性化的服务，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。

二、根据组织结构图为企业配置人才。

xx年年初，随着实业公司重组，实业所属各公司的组织机构也进行了相应调整，由此使实业公司的人员缺口问题加剧。同时实业装饰公司于xx年年5月组建，由于装饰行业是一个专业性较强的行业，廊坊的装饰市场相对较为年轻，所以实业公司通过多种途径在北京、天津等大型城市招聘了企业的骨干人员。xx年年10月装饰公司班子组建工作已基本完成，视项目开展情况陆续补充所需人员。具体招聘情况如下：

在xx年年的招聘工作中，实业公司到xx年年10月底招聘到岗员工共计四十二人。其中实业公司招聘到岗员工有行政专员一人、司机一人、保洁一人，共计三人；实业门窗公司招聘到岗员工有经理助理一人、技术员两人、工长一人、驻蚌埠核算员一人、业务主管一人、业务员一人、库管员三人，共计十人；实业租赁公司招聘到岗员工有库管员两人、保安一人、塔司十三人，共计十六人；实业装饰公司招聘到岗员工办公室一人、预算员一人、设计师四人、核算员一人、库管员两人、项目经理两人、水电工程师一人、保安一人，共计十三人。xx年年已至年底，在与实业及所属单位负责人、部门负责人充分沟通20、年经营发展规划的基础上，做好2010年招聘计划，为实业公司的经营发展做好人员储备。

三、根据xx年年度培训计划组织实施各项培训。

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

通过制定《实业公司培训实施细则》，并根据各单位、各部门的培训需求及企业的.整体需要建立了年度培训计划，从基础的安全培训、质检培训、质量管理培训、团队合作培训、基管理创新培训、执行力培训、企业文化培训等等来满足企业的发展需要。特别是针对实业装饰公司现状，实业公司人事行政办公室为装饰公司全部管理人员培训了《装饰公司经营发展规划》（实业公司总经理主讲）、《财务制度及流程》（实业公司财务经理主讲）、《考核实施细则及员工职务说明书》（实业公司人事负责人主讲）、《员工日常行为规范》（实业公司行政专员主讲）等。

xx年年的培训我们是从点滴做起的，按培训流程敲定培训时间、地点、培训内容和培训方式，也会做好培训后的各项相关工作，培训后把培训效果调查汇总及时反馈给讲师，将培训情况与员工意见第一时间解决，虽然繁杂却没有轰轰烈烈的业绩，但欣慰的是员工成长了，从他们的总结中我看到经历一年的培训他们的业务更加熟练。

培训贵在坚持，通过每一节课我也从讲师那里学到很多，每个人身上都有闪光点。在这里也感谢领导的信任和兄弟公司给予的支持。

四、明确岗位说明书。

明确实业及所属公司每位员工的岗位职责，让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作内容、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等。今年岗位说明书已全部草拟完毕，实业及所属单位的部门负责人岗位说明书已进入年初签定的《业绩责任书》。虽已成文下发，但有些部门只流于形式，未明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施，所以部分员工还未形成明确的工作目标，不了解工作的结果，使员工在公司制度前提下，并没有实现自我激励、自我管理与自我发展，自然而然地把自己成长纳入企业既定的目标轨道中，实现共同发展。

总结。

针对这一阶段的特点，人力资源管理主要集中在建立持续激励和创新的人力资源管理制度以及人员的培训、开发体系。

一、建立合法、创新的人力资源管理制度。

当今的信息是开放的，市场是开放的，人才竞争也同样是开放的。在信息开放和人才竞争时代，谁拥有合法、开放、创新的人力资源管理观念和管理制度，谁就拥有核心的竞争力。2010年的实业公司是经营发展的关键一年，本阶段企业将拉动人力资源管理制度的变革。

第一、对照2010年《劳动合同法》梳理实业公司现行人力资源管理制度中相关内容；

二、建立员工招聘渠道。

xx年年实业及所属公司各部门人员已基本到位，2010年公司侧重招聘专业技术人员，由于廊坊市场的专业技术人员数量不多、质量不高、流动性不强，所以需要调研并开辟人员信息更新率高、专业技术人员多、费用低、功能全的招聘渠道，为实业公司人员招聘打好基础。具体措施如下：

第一、分析xx年年招聘过程中的得失，与各兄弟公司分享招聘经验；

第四、预测实业门窗及装饰外埠项目部的人员需求，考察项目所在地招聘途径、招聘成效、招聘费用等因素，针对项目特点梳理招聘渠道，使招聘工作做到成本低、效果好。

三、合法用工。

新的一年实现全员聘任制、全员劳动合同制，规范用工制度，保障企业和员工的双方利益，并逐步增加保障性激励，建立完善的福利制度，切实为员工在保险、健康以及衣食住行等各方面解除后顾之忧。

四、结合企业战略规划的培训。

2010年实业公司进入快速发展阶段，竞争加剧，公司需要反映敏捷、技术能力强的员工以及能培养出这种人才的领导班子。本年进行针对性培训：着重管理人员的管理理念及技能培训。同时采取多样化的培训方式，例如外派学习、通过管理光碟学习、读书活动、互联网学习、外聘讲师授课、聘请集团讲师授课等。普通员工的培训，结合人力资源部建立的员工职业生涯发展档案，通过集团培训讲师队伍，针对专业技术人员着重技能培训，一般员工着重执行力、企业文化和职业化素质培训。

五、建立持续激励的管理制度。

管理需要不断完善，人才需要持续激励，只有持续的激励才能持续地调动员工的积极性与创造性，使企业充满活力与激情。从员工层面，随着员工素质、员工水平的不断提高，员工的需求不断提高，随之配套的激励水准也需相应提高。从企业层面，持续激励的重点将向重点部门、骨干员工倾斜。2010年将建立的激励机制如下：

六、“以人为本”的企业文化保证企业持续发展。

优秀的文化成为企业基业常青的关键。为有效推动企业发展，必须管好软数据，具体为发现优势――因才适用――优秀管理者――敬业员工――忠实客户――可持续发展――实际利润增长――股票增值，从而达到“企业的使命通过人实现绩效提升”。还需要同总经办和行政部合作，通过网站、宣传栏以及员工活动、员工培训等多种形式，使全体员工加深对企业文化的了解。

公司月度评优方案

月度员工活动方案

为在上个月的工作中，作出突出贡献的员工及管理者召开表彰大会。

1、更好的激发员工及管理者的工作热情。

2、总结公司上个月的工作完成情况，确定下个月的工作计划。

3、宣传公司积分兑换的活动。

公司全体员工。

公司大会议室。

1、积分制度方案的'确定。

2、会议所需物品的申购和准备荣誉证书、大红花、积分牌、业绩挑战书、水果、糕点和生日蛋糕。

3、主持人的确定以及各个部门进行工作总结的负责人的确定。

4、具体时间的确定以及通知工作的完成，确认大会所以员工的参加。

5、大会过程中需要的相关音乐的确定和ppt的制作。

6、统计7月份过生日的员工。

1、播放生日快乐歌，渲染整个大会的气氛，为7月份过生日的员工过集体生日。（背景ppt的制作）。

2、播放积分制度的兑换奖品，公布积分兑换的活动内容。（用ppt的形式）。

3、开始：由主持人宣布此次活动的开始，首先请各分部的管理人员对上个月的工作做一个简单的总结。

4、汇总公司月销售业绩，对公司上个月的销售情况做相应的分析，做好下个月公司销售方案的相关说明。

5、对优秀的员工进行表彰佩戴大红花，颁发誉证书，颁发奖金（或者积分卡）此环节播放《豪勇七蛟龙》暂定。

6、请优秀员工发表获奖感言，并分享工作心得，传授工作方法。

8、邀请所有优秀员工为大家表演节目。

9、结束。由梁总发表总结。（主要是起到号召和激发作用的总结）。

月度评优通知方案

月度绩效考核方案

月度之星评选方案

为激发干部职工的工作激情，提升工作积极性，营造良好工作氛围，让干部职工学有榜样，赶有目标，从而打造出一支“党性最强、作风最正、工作最出色”的一流组工干部队伍。经部务会研究决定，每月在全体干部职工中开展“每月之星”评选活动。为确保此项工作落到实处、形成长效机制，现结合我部实际，制定“每月之星”评选方案。

1、坚持全员参与，层层推动的原则；

2、树立典范的.榜样作用，激励优秀工作人员；

3、坚持公开、公平、公正的原则。

全体在职在编干部职工和调训人员。

（一）基本条件。

1、工作态度端正，热情高涨、积极主动、服从调度，有较强的服务意识。

2、善于沟通，关心他人、团结互助，有较强的团队意识。

3、工作中，技能特长突出，能够出色完成本职工作，熟知本岗位规定和知识，不发生工作差错、违纪行为，不发生被投诉问题。

4、敬业爱岗，认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，能严格遵守各项规章制度。

（二）刚性条件。

1、善于解决问题，工作创新能力强，学习能力强。

2、在自己的工作领域或领导交办工作中能创新工作方法，改变工作局面，使整体工作或部分工作达到更好的效果。

1、评选候选人。在评选开始前一至二天，由部办公室负责通知全体干部职工。各科室提出推荐人选和推荐理由，经分管副部长签字同意后，提交部办公室。部办公室将候选人统一汇总后，提交部务会，部务会根据评选标准对其进行综合考评审核，最终确定得分最高者为上月“每月之星”候选人。

2、候选人公示。由部办公室向全体员工公示上月“每月之星”候选人名单。公示期间，干部职工可就候选人是否合适当选“每月之星”向部领导提出意见，部领导将予以核实，并根据实情作出处理。

3、公布名单。公示结束后，如无异议，则候选人当选“每月之星”。部办公室将“每月之星”当选者照片在部门宣传栏上公示表彰。

被评为“每月之星”者，在部内进行通报表扬，同时给予一定数额的现金奖励，并作为评优评先、年终考核等重要依据。

1、高度重视。全体干部职工要高度重视评选活动，深刻认识重要意义，积极主动参与评选。

2、客观公正。评选过程要始终坚持公开、公平、公正，要始终坚持以工作实绩为主，兼顾德、能、勤、绩、廉的评选标准。

3、虚心学习。全体干部职工要虚心、主动向获得“每月之星”者学习，部内将适时组织“每月之星”获得者在干部职工会上交流工作经验。

个人月度工作规划安排

工作计划网发布个人月度工作规划安排，更多个人月度工作规划安排相关信息请访问工作计划网工作计划频道。

(一)营销部总监。

岗位名称:营销部总监(directorofmarketingdepartment)。

直接上司:酒店总经理。

直接下属:客户经理、美工、部门文员。

职务概述。

全面负责营销部的管理工作,负责制定及落实酒店营销策略方案,通过公关宣传、营业推广及各种方式的促销,以确保达到酒店所下达的的既定经营预算指标。

岗位职责。

1、负责拟定酒店市场营销计划及营销策略。

2、负责拟定市场拓展及推广工作的行动计划。

3、负责酒店的广告策划宣传工作。

4、负责组织实施酒店既定的营销方案,并根据市场的.变化作相应的策略调整,以达到销售效果,定期向酒店总经理汇报工作进度。

5、负责酒店销售公关资料的收集、积累,文件、材料的整、编写等工作。

6、负责与房务部、餐饮部等部门协调共同制定客房、餐饮等价格方案及优惠规定,并每年对合同协议进行一次修订。

7、负责与财务部协调审核客户挂账的方式、限度和信用情况,并协助催收帐项。

8、负责每年定期参与重要的国内外旅*业展销会,加强酒店对外宣传。

9、负责建立合作紧密、高效能的营销队伍,充分发挥每位成员的潜能。

10、负责制定及修订营销人员工效挂钩方案,督促销售部员工开拓有潜质的新客户并签定商务合约。

11、广泛开展市场调研,收集顾客意见,制定营销方案及优惠规定等。

12、每周召开由总经理、各经营部门负责人及销售人员参加的营销例会,以便协调、修订、检讨有关改善酒店的经营状况,全面做好营销工作。

13、坚持向下级提供长期性培训,加强营销人员的信心与效能。

14、有计划推出各种形式的公关活动,并撰写供传媒使用的宣传稿件。定期邀请记者采访,以扩大酒店的知名度。

15、负责组织酒店宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传,并与媒体建立良好关系,取得他们的支持和帮助。

16、负责检查酒店的广告宣传内容有无差错、是否美观、设计是否高雅、与酒店格调是否相符等。

17、负责建立公关销售业务档案,以便查阅。

18、负责与有重要客户保持良好的商务往来,定期拜访旅游代理机构要员、大中型企业客户接待部门负责人、政府部门的重要客户,征求客户的意见,增进了解、加强合作。

19、负责组织和参加vip客人的接待。

20、了解和掌握市场信息与同行业销售方针,定期向总经理上交市场报告,并提出相应对策。

21、根据酒店的近期和远期经营目标和规划,负责整体销售工作,招揽客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。做好市场周密分析,选好销售市场和销售对策。

22、协调好营销部与酒店各部门的关系,使各个工作环节顺利运转。

23、亲自迎接所有大型会议之主办人。

24、利用一切机会和场所进行公关活动,如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动。

个人月度工作规划

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在20xx年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。

2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

经过20xx年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在20xx年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意化。

2、加强客服人员培训，提高客服人员综合技能素质，严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨，坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则，严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心，专、兼职并行，建立一个覆盖全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损人员3名，同时搭配非专职人员共同查勘，以提高中支业务人员的整体素质，切实提高查勘、定损理赔质量，做到查勘准确，定损合理，理赔快捷。

文档为doc格式。

房地产月度营销方案

月度之星评选方案

为加强车间班组建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，车间将开展“月度明星”评选活动，具体方案如下。

一、评选原则。

1、坚持全员参与的原则；

2、宁缺毋滥，树立典范的榜样作用，激励优秀员工；

3、坚持公开、公平、公正的'原则。

二、评选周期。

每月各工段/班组织一次评选。

三、评选范围。

凡在本公司入职满3个月，或虽未满1个月但有特殊业绩的员工，均可参加评选。

四、名额分配。

以各工段/班组为中心，每月可评选“本月明星”1名。

五、评选标准。

1、出勤满勤有特殊业绩者特殊考虑；

2、乐于助人、与他人和睦相处、无违反劳动纪律者;。

3、工作积极、认真负责、未发生安全违纪，质量事故者；

4、积极参与8s工作，努力维护本班组辖区整洁状态；

7、提出合理化建议，在同等条件下，建议被采纳并为公司带来效益的优先考虑。

六、评选流程。

2、自我推荐。车间员工自认为本人所能达到以上明星员工标准可自我推荐；

3、优秀个人公布。车间领导对推荐和选取的人选进行资格审核，确定名单，审核后由车间综合员打印奖励单，并将当选“月度明星”的照片在车间宣传栏上公示表彰。

七、奖励办法。

1、获得“本月明星”称号的员工，当月可获得30—100分的奖励。

2、“月度明星”的评选结果将记入员工个人档案，作为公司年度先进个人评选的重要依据。

八、本方案在试运行阶段，车间将视具体情形，作出调整，并逐步进行完善。

九、本方案自xx年六月份起施行。

月度之星评选方案

为加强企业文化建设，培养和塑造广大员工的群众荣誉感和使命感，不断增强企业向心力和凝聚力，同时培养优秀人才，提高工作效率，有效的激励成绩优秀、表现突出的.员工，特制订本办法。

2、1初评（部内进行）：20xx年1月8日-20xx年1月18日。

2、2复评（评审小组）：20xx年1月18日-20xx年1月25日。

1属公司正式员工；（试用期内不参选）。

2遵守考勤纪律，出勤率在99%以上；（实际出勤天数/理论出勤天数，每月26天计）。

3品行端正，遵纪守法，无违反国家法律法规和厂规厂纪行为；

4工作认真负责，用心主动，服从安排，能配合同事完成各项工作任务，无较大的工作失误(被记小过含以上，未功过相抵者，不得参选)。

5爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽;。

6具有较强的工作潜力，尽职尽责，工作绩效突出，绩效显著；（被记小功一次含以上者优先）。

2复评（投票表决）：

1由人力资源部根据各部门提报名单，补冲完相关记录，组织复评会议；

3最终将共计产生19名优秀员工，具体分配状况见《名额分配表》；

1凡获“优秀员工”同仁，颁发荣誉证书一本并给予奖金500元鼓励；

2所有奖项将在年终总结会/年终聚餐中由黎厂亲自颁发，具体视公司状况而定。

本年度“优秀员工”共设十九名。

1荣誉证书一本约20元，合计380元；

2奖金合计：9500元。

3预计本次活动经费共：9880元左右；

月度之星评选方案

为了充分展示我班学生的精神风貌，加快学生成长成才的步伐，引导和激励广大学生刻苦学习、全面发展，努力把自己培养成高素质专业技能人才。

我班全体学生。

“校园之星”的评选活动每月一次，以班级为单位，每个班级产生一名月之星。班主任需根据条件严格选报并填写申报表，德育办认真审核，如条件不够，宁缺勿滥。

凡申报“校园之星”的学生都必须能模范遵守《小学生日常行为规范》、《小学生守则》，思想品德好、学习态度端正，在此基础上，某些方面取得突出成绩，方能参加评选。可从以下几个方面考虑：

学习目标明确，勤奋刻苦，成绩突出，在学习方面起模范带头作用，参加班级、学校各兴趣小组，历次考试中取得优秀成绩。

（二）爱心之星。

充满爱心，关心爱护他人，主动帮助有困难的同学或路人，在物质上、精神上还是学习上，对别人友爱的手从不吝啬。

（三）工作之星。

积极参与学校或班级管理工作，工作认真负责，尽心尽力，成绩突出，为了集体和同学甘于付出，不求回报。

（四）环保之星。

爱护教室及校园环境，有良好的卫生习惯，在同学中能起带头作用，善于用自己的`言行影响他人。

（五）进步之星。

学习、生活，守纪，为人处事等方面表现进步特别显著，在班级、学校具有一定的影响力。

节约意识强，爱护学习用品、生活用品，平时能节约用水、用电，做到不乱花零用钱，不乱买零食，生活简朴，做到同学之间不攀比穿戴，不讲排场，有典型事迹，得到大家一致好评。

（七）礼仪之星。

自尊自爱，注重仪表，举止文明，真诚友爱，礼貌待人，尊敬师长，能为班级做事。

（八）体育之星。

坚持锻炼身体，积极参加学校组织的各项体育活动，体育课成绩优秀。得过较好成绩。

（一）德育办定期向各班发放“校园之星”申报表。

（二）班主任严格按照评选标准选出本班的月之星，申报表（表后可附证明材料），上交德育办。

（三）德育办组织人员对各班所报名单及材料进行严格评选，最终确定“校园月之星”名单。

（四）全校公布，橱窗展示，届时表彰。建议：各班最好先评选“班级之星”，在此基础上推荐有关人选。“校园之星”将作为学校推荐市、区级“优秀学生”的重要人选。

经典的月度招聘方案

为满足企业发展对人才的需求，为解决企业规模不断扩大对人才的迫切需求，与人力资源市场中的优秀人才供给不足的供需矛盾，以20__年度企业经营计划为依据，结合公司的实际情况，为公司提供人力资源的支持。

二、招聘的原则。

公司人才甄选以岗适其人、人适其岗、人岗匹配为宗旨;甄选过程以公平、公正、公开为原则;甄选内容从品德、知识结构、思维逻辑、专业技能、经验、综合素能等方面进行全面审核，以确保为公司推荐合适的人才。

三、招聘需求。

各部门计划招聘人数图。

四、招聘策略。

拓宽渠道，多方纳才：内部重视员工潜在价值培养与挖掘，实施人才举荐与竞聘;外部进行同行业或跨行业同职等人才物色。

不拘一格，招纳贤才：重视人才的价值(包括潜在价值)与企业需求的匹配度与适合度，达到人人皆尽其才，快速成长。

(1)招聘广告及宣传栏：针对电话销售岗位对外张贴宣传海报(不建议使用)。

(2)网络招聘：以58同城，兼顾使用赶集网、大上海人才网、脉脉等网络渠道引才。

(3)校园招聘：根据公司长期发展规模，逐步提高应届生引进与培养比重(目前还未使用)。

(4)现场招聘：各地方市、区、街道各类别现场招聘会(不作考虑)。

(5)补充招聘渠道：猎头、中介、员工。

部门工作规划活动方案

今年，我们要认真贯彻落实党的各项方针政策，全面落实科学发展观，科学制定并实施好三年规划，推动全域农村经济发展。

a落实好党的惠农政策，做好粮食直补和良种补贴面积、户数等方面的核查、核对及发放工作，为人民服好务，让农民得到实惠。

b根据上级部署做好推进农村土地确权登记颁证工作，促进土地经营权公平、有序流转。

c加快推进种植业结构调整，优化农作物布局，提高农产品质量和效益；推进农业产业化经营，培育壮大一批龙头企业，提高粮食产量；加强农业技术推广，增强农业综合生产能力。

d做好农产品质量安全监管工作，加强农产品产地环境、农业投入品安全使用等执法检查，积极与市场管理局等食品安全委员会成员单位，开展联合执法，对市场上的农资、农产品等进行定期检查，保障农产品安全。

e继续做好现代农业示范带建设工作。结合实际，将重点抓好都市农业。

1、突出重点，发展都市农业。

利用现有资源优势发展“四区一带”，“四区”分别是精品果产区、干果加工区、旅游观光度假区、采摘、休闲、diy小农场等现代都市农业区，“一带”是万亩林海为一体的绿色景观带。以绿色庄园以点带面，辐射周边农户，发展成集餐饮、住宿、采摘、休闲观光的一条以乡村旅游为特色的农业经济带，成为市民节假日郊游、度假、娱乐的圣地。

2、发展果品林业，打造精品果园。

一是鼓励本地农户以现代农业示范带建设为契机，加大果树种植面积，提高果农收益。

二是加大招商引资力度，引进一批有实力的企业发展果品林业。

1.对所有已建饮水安全工程进行维修养护，对水质进行实时监测，争取维修养护基金。

2.每年对现有移民进行年检及身份核定，为年检合格的移民发放直补资金。

3.水土保持方面将对三条小流域进行治理。规划综合治理，生态修复。

4.河道治理项目以经济效益、社会效益和生态效益为指导，提高防洪能力，促进地方经济发展。

5.将开展对我区境内河道进行确权、划界工作。

林业发展规划以“严格保护、积极发展、科学经营、持续利用”的方针，以保护和增加林草植被为目标，以退耕还林、封山育林等林业生态工程建设为中心，以城镇、通道、村屯绿化为重点，建设生态之城。以全省森林资源二类清查工作为契机，摸清家底，在清查成果的基础上，积极开展各项林业工作，推动我区林业事业的大发展。

深入贯彻落实规划部署，在保证畜牧业健康稳定发展和人身安全的基础上。积极采取措施不断加强环境污染的治理，逐步建立养殖禁养区和限养区，主城区内为禁养区，严禁除宠物以外饲养其他动物。养殖区内的养殖场户原有环污设施老化或不够用情况下，支持和鼓励养殖者兴建环污设施，强化对养殖场户污物治理，为节能减排达标奠定良好基础。

月度之星评选方案

为了弘扬我公司的企业精神，展现我公司优秀员工的风采，构成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围，公司决定今后每年开展评选“优秀员工”的活动。

公司每年将从科技公司和机械公司中共选出4名优秀员工；

分别从经理层中选出1名、中层管理人员中选出1名、普通员工中选出2名。

每年的12月份。

1）公司正式聘用的员工；

2）工作满一年者；

1)思想品德、敬业精神、对公司的忠诚度、对岗位的热爱程度；

3)受员工尊敬或信赖的.程度；

4)与员工的沟通潜力；关心员工、互帮互助。

1)设立投票箱，发放选票至公司所有员工手中，所有员工务必参加，不得弃权。

3)根据投票结果，办公室依据得票数量的多少整理候选人名单；

6)平均为最高的员工将被评为优秀员工；

7)经总经理批准后公布；

对于被评选为20xx年度优秀员工将给以表彰，同时颁发证书和10000元的奖金。