总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
交付工作总结篇一
1、工作的积极性不高，没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情，容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性，没有主动的表现一名老员工为公司承担重担
4、没有自信的主导着销售的内心，不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划，没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
总结__年的不足，在____年当中兢兢业业的做好自己的本职工作，为公司创造更大的价值，为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范，同时不断的学习与顾客深入的沟通，了解客户的真正想法和需求，以及公司工作相关的专业知识和经验，让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时，还要全方位的充实自己，通过书藉、网络，了解行业中的动态，掌握行业信息，不断拓宽自己的视野，不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
在湖南学习时，感受到了一些，对公司提出几点建议，希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确，建议，把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳，建议，买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时，建议，有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制，做到有奖有罚，让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结，希望领导提出批评和指正，也希望同事们对我予以监督和建议，朋友是自己的一面镜子，我自己所考虑不到的缺点和毛病，也希望大家不吝指出，让我不段进步，愿我们每个人新的一年都新的气象，为公司做出更大的贡献，愿___牌，明年再攀高峰。再闯辉煌，愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!
交付工作总结篇二
共青团xx乡辖乡共有行政村团组织x个，机关团组织x个，学校支部x个。近年来，我乡按照市委组织部和团市委的要求，认真分析研究新时期党建和团建工作形势，注意把握党建团建工作重点，通过健全机制、统一规划、开拓创新，切实将党建带团建纳入党建工作总体规划，要求各级党组织在抓好自身建设的同时，加强对团组织的领导，以党组织坚强的凝聚力和战斗力，在前几年积累的工作经验基础上，带动团组织建设，增强团组织的生机和活力，形成了“党建带团建、团建促党建”的良好局面。
一、健全机制，加强领导与指导
乡党委十分重视“党建带团建”工作，由乡党委副*分管全乡的党建和团建工作，建立了党建带团建联系会议制度，定期召开会议，研究制定下一步的工作思路和具体措施。乡党委将团建工作纳入党的基层组织建设规划，把基层团建工作纳入全乡基层党建工作考核项目，作为研究部署、检查推动和考核评价基层党组织建设的重要内容，从机制上保证了党建带团建工作有组织、有重点地抓好落实。全乡各级党组织普遍建立了党建带团建工作责任制，党组*认真履行第一责任人的职责，各级党团组织抓协调、抓组织、抓推动，积极推进了党建带团建工作的深入开展。
二、加强团组织建设，建立健全组织机构
乡机关团支部配备有*，副*和委员，人员编制齐全，组织机构健全。团委工作在乡党委的领导下，按照市委和团市委的要求有条不紊进行。乡团委着力把西部计划志愿者、三支一扶志愿者、一村一名大学生纳入管理，充分发挥志愿者专业的特长，安排在农村协助村支两委从事农业、教育、党建、卫生等方面的工作，填补了农村两委在开展工作的不足。乡党委建立了志愿者的激励机制，增加了相应的福利，使他们在基层能安心工作，充分调动了他们的积极性和主动性。
三、团的经费和使用情况
乡团委开支列入财政预算，团费交纳严格按照上级文件执行，活动经费的开支接受党委的监督，同时乡党委和企业也加大支持力度，积极鼓励开展团组织活动。
四、加强对青年思想先进性的培养和教育
乡党、团委在怎样增强对青年的吸引和凝聚的问题上得到了统一的认识：一是靠先进的思想吸引。二是靠对青年合理的利益诉求的尊重和服务吸引。三是靠对青年的兴趣满足来吸引。四是靠团干部的人格魅力和感情来吸引。
五、抓住关键，努力寻找党建、团建双赢点 一是在“建”字上下功夫。
我乡“两新”组织发展迅速，结合市委组织部加强在非公有制企业中建立党组织的要求，对具备成立党组织条件的，我们同步建立企业的党、团组织，对不具备成立党组织条件的，我们要求乡工会先行组建团组织和工会组织。目前，我乡已经在具备条件的非公有制企业中建立了党、团组织。 二是在“带”字上下功夫。每年，全乡组织开展的各项党建活动和团建活动很多，遇到适合团组织参加的党建活动，我们要求基层党组织和团组织必须联合开展。 三是大力实施“推优”工程。对要求入党的团员有培养、教育、提高的作用；对普通团员有树立先进典型，激励上进的作用；对接收“推优”对象的党组织，有不断注入新鲜血液的作用。在“推优”工作中，明确规定35岁以下青年入党必须由同级团组织向党组织推荐，并经乡党委批复后，方可申报入党。全乡各级党团组织执行有力，相互配合默契，“推优”工作逐步实现了制度化、程序化、规范化、经常化。今年，团组织将普遍深入开展了“党团员结对活动”，培养更多优秀的青年向党组织“推优”，增加党组织的骨干力量。
六、不足之处和解决办法
（一）不足支处：一是“党建带团建”工作发展不*衡。 二是农村团的建设缺乏稳定的团员队伍。在市场经济条件下，农村青年就业途径多、流动快，后备力量不足。三是部分基层党组织忽视对团干部的培养和选拔，导致团干部队伍年龄偏大，另外，团干部兼职现象普遍，直接影响到团组织作用的发挥。四是在非公经济领域“党建带团建”工作还有待进一步规范。五是团组织在创新有效的服务载体和转化党建带团建成果方面有待进一步加强。 （二）解决办法：一是充分利用换届的有利契机，集中精力抓好基层团委换届工作。对已换届的基层团组织负责人进行团务知识的经常性培训，对未换届的基层团组织指导其进行换届选举，以此来提高基层团干部队伍整体素质，配齐配强基层团的领导班子。二是突出抓好非公有制经济组织团建工作，把非公有制经济组织团建工作作为实施基层党建带团建的重要领域，力争经过二至三年的努力，使符合独立建团标准的非公有制经济组织，建团率达95%以上；使团组织对未独立建团的非公有制经济组织中的团员青年，组织覆盖率和工作覆盖率均达90%以上，确保非公有制经济从业团员能正常参加团的组织生活，正常开展团的活动。三是通过指导青年中心的建设，加强对流动农村青年、外来务工青年的管理、培训，进一步吸引、凝聚青年，逐步解决青年流动所带来的团员流失现状，逐步完善基层团的队伍建设。 四是切实提高团员和团干部队伍的整体素质。五是进一步加强制度建设，建立健全定期听取共青团工作的汇报制度、大事研究制度、团委*列席党委会制度等制度体系，把党建带团建工作好的经验、做法，用制度的形式固定下来，坚持下去，探索新形势下党建带团建的工作模式和工作机制，不断开创工作新局面。
七、今后“党建带团建”工作建议和思路
在今后将加强对“党建带团建”工作的领导，着重在建立和完善适合我乡实际的组织体系和运行机制上下功夫，为“党建带团建”工作顺利开展创造条件。一是把坚持“党建带团建”、认真做好“推优”工作，作为加强和发挥党组织政治核心作用的一项重要任务和一个长期努力的工作目标。二是不断创新“党建带团建”工作机制，完善制度建设，健全共青团和青年组织的工作体系。三是强化团组织的职能，加大共青团的工作力度，更好地解决对青年的教育、管理、服务等问题。四是落实团干部的有关待遇。五是建立优秀年轻后备干部的举荐、培养和使用的机制，使德才兼备年轻有为的青年能够脱颖而出、锻炼成才。
交付工作总结篇三
甲方：
乙方：武汉xx装饰材料有限公司
一、乙方给予甲方样板间家具优惠，具体优惠内容见《家具销售合同》，甲方免费为乙方及乙方客户提供从家具进场且配饰完成后开始到甲方入住前作为样板房参观，作为样板间时间不少于 天。
二、样板间具体地址为 小区 号房间。
三、在展示期间，甲方应允许乙方按预约时间带客户参观样板间。
四、乙方的权利及义务：
1、乙方带领客户参观样板房必须提前24小时通知甲方确定时间；
2、乙方必须注意现场卫生维护，注意所有成品保护；
4、可在期间拍照、摄影，事后作为乙方作品进行展示。
五、甲方的权利及义务：
1、为乙方开门，提供乙方及乙方客户参观；
2、如果甲方有事不能为乙方提供样板访参观，需提前一周书面
1 通知乙方，样板间协议期限相应顺延；
3、乙方造成现场物品及装修内容损坏，甲方有权终止协议。
六、甲方应在 年 月 日前硬装修完毕，使乙方家具具备进场拜访条件，并应在家具进场 天内将配饰做好，以便可以作为家具展示成熟样板间。
七、因参展家俱产生的一切费用（运输费用、搬运费）均由乙方负责。
八、做为回报，乙方可制作活动的广告牌，以不影响室内效果为度于样板房间展示。
九、作为回报，甲方在对家具满意情况下对乙方销售给予足够支持，并且必须保守双方的价格机密，以不影响乙方的价格体系。
十、本协议一经签定即生效，擅自解除协议的一方或不遵守协议条款的一方应向另一方支付违约金，违约金为销售合同金额的30%，并赔偿另一方因履行该协议造成的损失。
十一、本合同一式二份，甲乙双各一份。经甲乙双方签字盖章后生效。
甲方（盖章）：
乙方（盖章）：
代表人：
代表人：
年 月 日
年 月 日
交付工作总结篇四
初步设想20__年在上一年的基础上增长40%左右，其中一车间__为1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向，且又能给销售人员增加压力产生动力。
二、销售策略：
1、办事处为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“__”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“__”品牌上投入较多的办事处和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此，20__年要有一个合理的价格体系，办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如办事处100，小客户105，直接用户200等比例。给办事处的'许诺要尽量兑现，特别是那些推广__品牌的办事处，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为__推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得__很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。
3、扩展销售途径，尝试直销。阀门行业的进入门槛很低，通用阀门价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
销售部管理：
1、 人员安排
e) 专人负责客户接待，带领客户车间参观并沟通
f) 所有人员都应积极参预客户报价，处理销售中产生的问题
a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口，它既是公司的对外形象又是内部的风标，公司在此方面要坚决，绝不能因人而异，姑息养奸，助长这种陋习。
b) 业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平，以此作为考核内容，可以促进员工学习、创新，把销售部打造成一支学习型的团队。
c) 工作态度服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”，没有积极的工作态度，热情的服务意识，再有多大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。
3、 培训培训是员工成长的助推剂，也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训，二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、 安装专业报价软件，提高报价效率，储存报价结果，方便以后查找。
以上只是对来年销售部的初步设想，不够完整，也不够成熟，最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
交付工作总结篇五
一、业务方面
做一行爱一行，这绝对是没问题的，在工作上面我希望自己能够有一个保障这些都是非常有必要的，我想不管是什么问题，都应该有一个合适的态度，做电话客服我就非常清楚这一点，我觉得只有在工作当中遇到问题，然后解决这才是上上之策，过去这一年来我总是在不断的回顾工作，我认为这是一个非常轻松地状态，在工作当中完善好这些，业务方面，一年来我兢兢业业，不敢偶遇什么怠慢，我想只有让自己加强思想建设，长期的处在一个稳定的工作状态下学习，业务方面也会有所提高，我一直希望自己不仅仅是一名电话客服，我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议，这些都是需要丰富的工作经验积累，我在朝着这个方向努力着。
二、不断学习
学习怎么做好一份工作是非常不容易的，虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验，毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下，我能够看到在哪些方面我还需要提高，所以我希望自己能够有所收获，手机版学习就是一个不错的途径，周围有很多优秀的同事，我总是能够受到同事们的影响，把握住机会这才是非常关键的，我希望自己能够在工作当中有所成长，其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了，一年来我向别的同时积极的取经，当然我会花时间去消化，这些都是一定的，我愿意话足够的时间去消化这些内容。
三、不足之处
我虚心的接受这些简单的内容，虽然也有不足的地方，可一直在纠正，在工作当中我希望能够有一个好的状态，这可以是学习，过去这一年来，我觉得自己在打电话的时候不够耐心，沟通的时候也是会因为这些出问题，主要就是自己带入了一些个人情绪，我会把这些缺点纠正的。