时间如白驹过隙，一年又将过去，为了更好地迎接新的一年，我们需要对过去的一年进行总结。想写一篇出色的年度总结吗？不妨阅读一下小编为大家找到的这些范文。
公车中心年度工作计划
车队在安全服务控制在：无死亡事故;无机械事故;无车厢服务事故;无治安事故;无消防事故;事故率控制在2.5宗/百万公里以下;伤人率控制在1宗/百万公里以下;经损率控制在2.5万元/百万公里以下;车辆整洁率控制在96%以上;服务合格率控制在96%以上;违章率控制5宗/百万公里以下;服务投诉控制在20宗/百万公里以下，投诉率低于集团投诉率;安全基础工作96分以上。
二、为使安全服务目标计划的顺利进行，车队采取具体的措施。(一)车队加强有效的安全服务管理，落实岗位责任制，推动安全服务工作计划的有序进行。
建立以车队长为安全服务管理中心，成立安全生产管理委员会由何竞东为组长，全面的指导与监督队长助理的工作，分工管理，责任到人。对队长助理、机务助理、调度员的监督与指导;组织各项会议、培训和各项活动的举行。(二)队长助理分工协作具体项目：1.__x主要负责：u车队服务工作;v车辆年审及汇总记录;w分管车队__x线员工;后勤伙食管理工作;综合治理。
2.__x主要负责：u全车队外勤;v南岭车辆年审及汇总记录;w分管车队__x线员工;后勤伙食管理工作;综合治理。
3.__x主要负责：车队安全工作;车辆用品;车队员工培训;__x线服务;职工之家。
4.__x主要负责：车队内勤;6s管理;车队办公用品;助理内务协调。
(三)共同管理协作项目：
6.当班的一般事故处理及投诉答复。明年安全服务计划的具体措施：(一)加强进行事故发生时间段的监控，复杂路段的蹲点，对驾驶员操作跟车指导。
(二)以各项劳动竞赛活动为动力，定期与员工沟通，全面展开谈心、各项会议和专项培训。
(三)加强行车安全路况指引的考核，提高对路况熟悉程度。(四)细化员工的分类管理，责任到人。
(五)认真落实“三定”及人体生物中的工作，加强对车组长排班的指导和监督以及对培训的力度，大组优化的优点和存在问题。(六)定期对交通事故、服务事故的案例分析。
(七)组织员工观看安全学习vcd，每季度进行再培训工作。(八)加强信息反馈，以家访的形式深入员工家庭进一步了解员工的真实需求。
(九)季度计划分解。1.第一季度计划：
(2)提高驾驶员的服务技巧，减少服务投诉率，重点对投币、停靠站的服务技巧专项培训并进行测试。(3)学习驾驶员《目标管理责任书》。
(4)积极参加公司组织的培训班及活动的各项措施。2.第二季度计划：
(1)结合“安全周”和“反三违月”活动;。
(2)举办安全服务业务知识的有奖活动，提升对安全知识的掌握度;。
(4)实施“党员文明示范岗”活动，全面推动车队服务水平的提高。
(1)根据上半年的安全工作的实际情况及需要，有效及时地调整安全培训教育质量;。
(2)进行组织有针对性的培训工作;。
(3)增加预防车厢服务事故发生、交通法规的培训方案;4、第四季度计划：
(1)安全重点是加强对交通事故、治安事故、服务事故、工伤事故的预防工作的综合培训;(2)计划实施“春运”相应培训计划。
安全工作是依靠全体员工的共同努力，以各项劳动竞赛为契机，全体队管人员对年度计划的认真落实与总结，不断地完善安全基础及内勤资料;只有全面提升员工的安全服务知识与各项安全的预防工作，才能营造良好的安全、优质服务氛围。
呼叫中心年度工作计划
我们以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现计划如下：
一、指导思想。
在上级主管部门的正确领导下，以党的__大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
二、主要措施。
1.医疗质量。
要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学知识的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务及时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊服务目录、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的配合。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作配合，使急诊危重患者的抢救成功率提高到98%以上。
2.质量管理。
很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。认真执行首诊负责制、交_制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结的质控制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历讨论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。
3.设备管理。
要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，及时发现问题排除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范使用，使医护人员能够熟练掌握，正确使用，确保安全运行，以满足患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。
4.服务态度。
5.培训计划。
要制定各级各类人员培训考核计划，加大在岗培训力度，有计划的开展中医药继续教育项目。加大对各级医师培训效果的考核。采取多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素质、业务素质、管理素质的培训，强化全员职业责任意识。__年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，icu或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。
6.中医特色建设。
要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建设。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训计划，加大中医基础知识培训和继续教育工作。按照二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员熟练掌握中西医急救知识和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参与率在30%以上。
7.推进医疗保险改革。
要搞好医疗保险改革顺利推进，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特殊群体进行有针对性的宣传，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。
8.重点研究课题。
今年要着重学习和研究多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严重创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、弥漫性血管内凝血等课题的研究，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。
服务中心年度工作计划
20xx年对我们来说是一个突破之年，我们团结一致，齐心协力，我们的工作终于取得了可喜的成绩，但我们要戒骄戒躁，一切重头再来，一步一个脚印，一步一个台阶，踏实的工作，为了确保今年的卫生服务项目顺利完成，进一步加强农村卫生服务的质量，提高农民群众的健康水平，特定20xx年xx社区卫生服务中心的工作计划如下：
今年我服务中心将进一步加强领导，落实到人，适当调整各村责任医生和协助人员，根据人口比例、村落范围、距服务中心距离，进一步完善考核奖励制度，加强与公共卫生联络员的联系，组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容，及时整理相关资料、及时上报、归档。
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策，吃透上级下达的每一份文件精神，认真规划实施。继续加强妇幼保健和健康教育工作，促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设，提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案，重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理，发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上，建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
1、加强社区卫生服务人员培训，未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作，坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分。鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文，争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
呼叫中心年度工作计划
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
二 本策划的目的。
科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。
三 营销概况分析：
(一)如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。
(二)通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
(三)环境分析：改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。
(四)企业形象分析：凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。
(五)产品分析：人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚n70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的!
(六)竞争分析：虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。
(七)消费者分析：消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。
四 综合市场分析。
(一)机会与风险的分析：
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。
(二)优势与劣势的分析：
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五 网络营销目标。
(一)网络品牌的建立：
诺基亚是品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。
(二)销售促进：
诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。
(三)在线销售：
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不可以再把手机的销售局限于专卖店了，网络步入生活，人们可以通过计算机进行网上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住网上购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的网上在线销售。
六 网络营销的策略。
(一)目标市场的定位：
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等)，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个细分市场都要照顾到，不能只生产符合高消费人群消费的手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
(二)产品和价格定位：
消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满足消费者的需求，所以诺基亚要避开这一生产缺陷，不可以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜欢的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不可以忽略价格定位。
(三)渠道和促销策略：
诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七 网络营销计划的实施策略。
(一)网站的建立：
诺基亚要建立一个好的网站，使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息，比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
(二)网络营销的推广：
1.可以通过网页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上网就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。
2.还可以通过email，把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态.
营销中心年度工作计划
xx年对于大部分白酒品牌来说，都应该是一个比较难过的年份----整体市场进入了发展的盘整期;广告\文化等竞争手段已经没有什么新异可言;新的营销策略又不能充分发挥应有的市场效用。在渠道扩展无路、市场启动难行的现实情况下，作为酒类消费最为集中的双节(元旦、春节)市场进入了白酒界市场人士的视线之中。应该说两节市场是白酒产品年度销售的最后竞技场，也是全年度消费最为集中、消费量最大的节日。在两节即将到来的这段时间里，怎样作好双节的销售工作?成为白酒经理人最为关心的问题之一。在此仅对双节销售的造势宣传作一探讨，希望能够为品牌经理人的双节问题解决提供一定的决策依据。
一、造势的必要。
所谓造势，在我看来并非单纯的市场炒作行为，而是一个市场潜能量的储蓄过程。它不是一个简单的品牌美誉度或者产品促销信息的有效传播，而是一个具有整体概念和实际销售促进的信息传播和沟通过程。双节期间的消费时间比较集中，而且消费量很大，需要大量的品牌整体势能含量作为市场销售动能量的发挥基础，进行造势也可以理解为市场势能的积累，使品牌在节日到来前就处于蓄势待发的状态。
双节期间是所有酒类产品销售的焦点，单纯的依靠价格促销、品牌公关等销售手段极易被竞争对手所模仿和借鉴，不能够有效的吸引市场消费群体的关注，进行造势能够使自己的品牌或者产品产生高屋建瓴的市场效应。
二、造势具体运作。
1、核心点的选择。
双节期间的实际销售情况，只是企业实际运作过程中的一个结果，过程美，结果一定美。这个整体运作过程可以根据区域市场的特征不同，制定不同的实施方案;也可以根据产品系列的不同，制定不同的销售政策。但是必须明确的一点----任何一个具体的实施方案或者销售政策都有一个核心点作为整个双节销售计划的灵魂。一切实施措施都要围绕这一核心点开展工作，才能有效发挥整个双节销售计划的资源能动性，进而产生尽量多的市场销售动能。具体核心点的选择有以下几种方式：
(1)、市场的适应性：根据区域市场的消费特征和消费文化不同，制定适宜的销售策略点。认真分析每一区域市场都会找到市场的独特文化特征，如：济南的泉文化特色、北京的皇城文化特色、上海的现代文化特色、西安的古城文化特色等等，根据这些不同的区域核心文化特征，结合自我的品牌个性和相应投放产品的不同，确定一个能够支撑整个双节销售的整体纲领性计划。如：“喝酒，春节约你全程北京游”活动、根据不同地域制定的民间游街、戏曲表演等宣传活动等。
(2)、品牌的适应性：根据品牌的文化内涵不同，制定适宜的销售策略点。每一个品牌都有自己独特的文化内涵，如金六福的福文化可以在双节期间诉求“春节送福到家”、孔府家的家文化可以诉求“回家看看”……当然实际运作的化不可能这么简单，但是其精髓应该就是这样。以品牌为核心制定双节销售计划能够有效的体现自我的个性价值，使消费者能够在千百个促销活动中加以辨别，提高整个销售过程的生动性。
(3)、产品的适应性：根据产品本身的个性特征，制定适宜的销售策略点。今年的白酒市场概念产品丛生，奶酒、枸杞酒、竹荪酒、纯净酒等概念产品在市场中取得了一定的市场规模，针对这些概念产品，完全可以根据自己的产品特征进行销售核心点的制定;而且有些个性包装产品(礼品包装、风土人情包装等)，也可以借助自己的包装个性，进行相应销售核心点的制定;或者采取最为直接销售手段----产品价格促销，利用产品本身的溢价市场表现，来吸引消费者的注意，并进一步产生消费的欲望，如：“卖增促销(产品卖赠、礼品卖赠、捆绑销售等等)策略。
(4)、竞争的适应性：根据整个竞争环境的不同或者主要竞争品牌的销售策略点的不同，采用跟随方式制定适宜的销售策略点。任何销售策略都可能单独孤立于市场，他受到同类竞争品牌相应策略的影响。假如你的策略与竟品的策略很类似，但是在实际消费溢价上又不如竞品的力度，那么说明你的策略核心选择是有问题的。根据竞争品牌制定相应策略点，虽然在创新上不能做到消费者的有力吸引，但是通过竞品的前期运作，也以为自己节约大量的宣传资源，也可以在最终销售终端上，产生很大的销售动力。
2、配合系统的制定。
两节销售工作不是单纯的一个促销计划所能完成的，他更应该是一个系统化的销售体系，否则很难得到圆满的结果。核心点选择好之后，下一步的工作就是相应辅助配合系统的制定问题，这里涉及到：核心点及整个销售活动的信息宣传问题、整体销售计划的地面配合问题、产品后方的完善问题、应急措施问题等等。
疾控中心年度工作计划
20xx年是省委提出迈上新台阶、建设新江苏的开局之年，是市委提出上水平之年，是幸福洪泽建设推进之年，是全面完成规划收官之年，也是为开启十三五奠定坚实基础的关键之年，争创一流疾控意义重大。总体要求是：全面贯彻落实党的xx大、xx届三中、四中全会精神和系列重要讲话精神，按照国家、省、市县卫生计生工作会议和疾病预防控制工作会议要求，坚持以创新为引领、以项目为抓手、以问题为导向，突出抓好重大传染病防治，进一步规范预防接种管理，大力推进慢性病和精神疾病防控，持续提高基本公共卫生服务水平，切实加强疾病预防制队伍建设，全面实现规划目标。今年的奋斗目标是：进一步加强疾病预防控制工作，保持综合实力位居市第一方阵。传染病总发病率控制在全省和全市平均水平以下;计划免疫五苗覆盖率保持在95%以上，全县各接种服务单位要在做好一类疫苗接种服务的基础上，大力开展二类疫苗的接种工作。要大力宣传二类苗在预防传染病中所起的作用，而且要实行事前告知、知情同意、自愿、自费的原则，保证二类苗接种安全、有效，实现社会效益和经济效益双丰收;积极落实艾滋病四免一关怀政策，规范结核病三位一体防控模式;继续实施消除疟疾行动，重点人群驱虫服药不低于辖区总人口的5%，开展慢性丝虫病人关怀照料;落实慢性病综合防控措施，慢性病人规范管理率达90%，辖区严重精神障碍病人登记率达国家规范要求;加强职业卫生与健康危害因素监测，对全县20%的企业进行职业危害因素现场检测工作，力争完成企业职工健康体检6000人，病媒生物监测完成率100%;提升实验室检测水平，扩大检测项目与效率，加强质量管理;加强健康教育与健康促进，提高居民卫生知识知晓率和健康行为形成率;进一步完善公共卫生应急预案体系，提高应急效率与能力;加强培训，提高专业人员业务能力;积极参与国家卫生城创建、平安单位和无烟单位建设工作，争创市级文明单位，实现业务收入420万元，完成招商引资任务以及向上争取150万资金的任务。
为实现以上目标任务，我们要以视察江苏等系列重要讲话精神和中央、省、市、县系列会议要求，以一流疾控为目标，以改革创新为动力，以保障民生为根本，突出重点，狠抓落实，加速突破，在全面完成各项疾控工作任务的基础上，突出两大重点，实现两大突破，加强四个建设，促进各项工作上台阶、上水平。
(一)统畴协调，全面落实各项疾控工作任务。
一是全面抓好重大传染病防治工作。强化重点地区、重点人群防控措施的落实，促进艾滋病、结核病、麻风病防治等各项规划目标的实现。切实加强艾滋病防治工作，在落实四免一关怀政策的基础上，全面实施五扩大、六加强为重点的防治措施，大力开展艾滋病自愿咨询与抗体筛查工作，进一步完善基层医疗机构艾滋病快速检测制度。稳步推进艾滋病高危人群行为干预，进一步提高艾滋病毒感染者抗病毒治疗工作质量。加强多部门协调，加强性病艾滋病防治知识的宣传教育、提高人群对艾滋病防范意识，努力保持艾滋病低流行水平。进一步强化结核病、麻风病防治工作。加强医防合作，完善疾控机构、医疗机构和基层医疗卫生机构三位一体的结核病防治服务体系，全面完成结核病防治任务。按照结核病防治工作要求，狠抓工作进度和质量，做好结核病人的发现、报告、转诊、治疗、管理等五个重要环节，切实提高五率管理水平。继续落实麻风病线索调查和麻风病畸残者关怀救助项目，健全麻风病监测系统，提高麻风病患者早期发现率和规范治疗率，降低畸残率。二是进一步加强重点传染病防控工作。继续做好人感染h7n9禽流感等疫情防控，防范埃博拉出血热疫情输入。同时，要抓好人感染高致病性禽流感、手足口病等重大传染性疾病的防控应对工作。要时刻保持高度警觉，加强疫情监测，健全预警预报机制，提高疫情预测、预报能力，落实各项防控措施，进一步完善应急预案和有关技术方案，强化对暴发疫情的应急处置，防止疫情扩散。全面加强传染病的报告与管理工作，继续规范疫情网络直报工作，提高报告质量。三是规范预防接种管理。完善预防接种服务的形式，增加服务次数，确保适龄儿童及时得到预防接种服务。落实扩大国免疫规划管理的各项措施，加强流动儿童的预防接种工作，努力提高免疫规划疫苗覆盖率和合格接种率。加强疫苗的管理，确保疫苗接种安全、有效，杜绝差错事故发生。主动与教育部门联系，加强指导，积极配合落实幼儿园、学校儿童预防接种证查验工作。指导各镇加强儿童预防接种信息化建设，提高数据录入的准确性、及时性、完整性。加强资料建设和管理，全力推进免疫规划各项工作规范发展。四是大力推进慢性病和精神疾病防控工作。继续开展肿瘤、心脑血管事件、伤害、死因监测报告，规范实施35岁以上居民首诊测血压制度。加强健康自助检测点动态管理，提高健康自助检测设备使用效益。发挥居民健康自我管理小组作用，丰富活动内容和形式。积极争取政府支持，发挥群众性活动团体健康宣传引领作用，鼓励和带动更多的居民参与全民健康生活方式行动。积极探索为各部门和机关单位建立健康档案，扩大慢性病人的发现、干预和管理范围。进一步加强严重精神障碍病人管理，辖区严重精神障碍病人登记率达达到国家规范要求，镇卫生院在县精神病专科机构指导下治疗管理居家的重性精神病人，并进行康复指导。五是以两病为重点，加强地方病、寄生虫病防治。围绕消除疟疾目标，继续实施消除疟疾行动计划，加强疟疾病人休止期治疗、现症病人管理和发热病人血检工作，不断提高正规根治率，限度地减少疟疾的发生。继续做好相关乡镇居民户食用盐的抽样检测，加强对碘缺乏病的知识宣传，杜绝使用非加碘盐。继续做好水氟监测工作，指导高氟地区改水降氟，巩固消除碘缺乏病、地氟病成果。深入开展慢性丝虫病人关怀照料工作。六是以两覆盖为重点，加强消毒监测及除四害工作。积极做好医疗卫生机构消毒效果监测，做到监测工作全覆盖;继续做好城区以灭鼠为重点的除四害工作，力争除四害工作覆盖城区所有的居民，确保两灭达标，为创建国家卫生城市提供坚强保障。七是进一步深入开展健康教育与健康促进工作利用健康教育大讲堂、健康生活方式巡讲、网络媒体、固定宣传栏、各种卫生宣传日等形式多样的宣传方式，积极开展健康教育与健康促进活动，广泛普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识，进一步提高全县人民群众疾病相关知识知晓率和健康行为养成率。加强居民健康素养评估学习系统的使用，城乡居民使用系统率达全县总人口数18%以上，组织开展健康素养干预及监测，力争全县城乡居民健康素养综合水平在20xx年的基础上再提高1-2个百分点。
(二)凝心聚力，主攻两大重点工作。
始终突出以持续提高基本公共卫生服务项目服务水平为重点。
一是进一步建立健全基本公共卫生服务疾控项目管理工作组织。负责全县基本公共卫生服务疾控项目的日常管理、指导和考核。二是开展以慢性病防控工作为主的资料年活动。在全县范围内围绕近年来基本公共卫生服务项目督导与业务考核工作中存在的共性问题开展慢性病资料管理工作，对全县全县所有慢性病防控人员开展针对性的培训工作，制定相对统一的资料收集目录，为做好做实慢性病提供坚实工作的基础和保证。三是建立基本公共卫生服务项目评估考核机制。充分发挥公共卫生服务项目业务指导部门的作用，将日常考核与年终评估结合起来，考核考评结果作为各单位创先争优的依据之一，防止短期行为，弄虚作假，确保基本公共卫生服务项目落到实处，惠泽于民。四是加大基层基本公共卫生服务业务培训工作力度。继续利用省市重大专项培训、社区能力培训、专业培训等机会有针对性地参与和组织各类、各层次与基本公共卫生服务项目有关的基础知识和专业技能培训班，以提高全县基层队伍的整体水平和综合能力。
始终突出以争创品牌创建工作为重点。
一是配合县委县政府积极完成创建国家卫生城市工作任务。创建国家卫生城市是改善洪泽卫生面貌，提高全县卫生水平，保障人民身体健康，构建和谐洪泽的重要举措。作为洪泽县的疾病预防控制机构，我们承担着卫生系统任务113项中的直接明确疾控任务的共53项，涉及健康教育科、公共卫生科、传防科等科室，责任重大。全体职工要在思想上充分认识创建国家卫生城市的必要性、重要性和紧迫性，严格按照卫生系统下发的创卫工作目标，制定限期达标方案，努力减少薄弱环节，要让弱点最小化，亮点化，确保创卫工作顺利通过。二是巩固省级卫生应急示范县创建成果，建立健全长效管理机制，以此坚实的基础继续争创国家卫生应急示范县。要健全卫生应急组织体系，建立完善卫生应急决策指挥平台，制定卫生应急预案，加强突发公共卫生事件监测预警和信息报告工作，强化卫生应急专业队伍建设，开展卫生应急培训和演练，做好人员、物资和技术储备，提升应急处置能力，及时高效应对各类突发事件的发生。三是以省级慢性病防控示范区创建成果为基础，继续争创慢性病综合防控示范区。20xx年，中心要认真组织、科学谋划、合力推动，切实把慢性病防控融入大卫生、大健康范畴，开展健康促进，提高群众防病意识和能力，完善和推动慢性病综合防控体系建设，为争创慢性病综合防控示范区储备能源。中心要通过多渠道开展宣传和社会动员工作，重抓宣传氛围，运用各项渠道全方位、全覆盖性的开展两大示范争创活动，全力推动争创工作顺利开展。
(三)拓宽领域，努力实现两大突破。
一要拓宽职业卫生监测领域，在公共卫生发展上求突破。
随着苏北地区经济的发展，安监部门对企业职业卫生工作力度的加强，特别是今后将会出现很多企业或将进行进出口贸易，职业卫生工作将变得比重越来越大，目前，县城企业289家，安监部门表示：20xx年要力争30%左右企业参加职业健康体检。中心要紧紧把握机遇，不断拓宽职业卫生监测工作的领域，积极开展劳动场所职业危害因素调查和监测，规范职业健康检查、职业病诊断鉴定和职业卫生技术服务行为，提高各类从业人员健康体检的质量，在强化公共卫生职能方面求突破。
二要拓宽科研课题项目领域，在科研水平上求突破。
20xx年中心积极参与科研的人数、发表学术论文的数量，都有所突破。制度建设和机制创新，是搞好科研的前提和保证。20xx年中心要进一步完善规章制度，强化激励措施，充分调动广大专业人员参与科研的积极性和主动性，特别是发挥高级专业人员的优势，多争取科研课题立项，同时中心要积极设立中心级课题的立项工作，鼓励新进专业人员积极申报，提升中心整体科研水平。
(四)抢抓机遇，切实抓好惠民项目工程。
项目是带动和促进疾控工作深入开展的有效平台，要把项目的争取和管理，作为提高执行业务能力的有效抓手。20xx年，县委县政府已将淮河流域食管癌早诊早治项目列为洪泽县民生和社会事业重点项目，中心要抢抓机遇，认真落实好以淮河流域食管癌早诊早治项目为主的4项项目和10项省级项目。重点实施卫生部食管癌早诊早治项目，推进肿瘤早诊早治示范基地和肿瘤登记报告工作，扩大癌症早诊早治范围和受益面。在项目实施的质量和效益上求突破，同时要动员各方面的积极因素，积极衔接，向上争取更多的疾病预防控制项目落户我县，让国家的惠民工程惠及更多人群。
(五)健全完善疾控体系，着力加强四个建设。
一是着力加强疾控体系建设。加强对县、镇、村医疗卫生机构落实疾控工作职能的业务培训和技术指导，不断巩固和加强疾病预防控制三级网络。认真执行国基本公共卫生服务项目，突出抓好镇、村两级的基础工作，不断提高疾控工作的质量和效率。进一步加强并完善卫生应急机制，完善县、镇、村三级卫生应急物资储备目录，强化应急队伍及装备建设，抓好重大突发公共卫生事件的预防和应对工作。
二是着力加强人才队伍建设。人才是事业发展的保证，提高职工队伍工作能力的核心是人才的培养和储备。围绕中央编办《关于疾病预防控制中心机构编制标准的指导意见》，进一步加强卫生应急、检测检验、疾病控制队伍建设，优化人才结构。一方面对现有人才队伍采取派出去学习、请进来培训、沉下去指导等工作模式，加大业务培训力度，全面加强工作队伍的能力建设建设;另一方面要坚持从严管理，强化纪律约束，引入竞争机制，公开考评，量化考核，在提高工作效率上下功夫，通过不断努力，建立一支具有时代特征的疾控工作队伍。
三是着力加强检验检测能力建设。20xx年洪泽县人民政府第12次常务会议明确：在我中心增挂洪泽县农村供水有限公司县级水质检测中心的牌子，中心将紧紧抓住县委县政府对疾控机构硬件建设大力支持的机遇，借助建设水质检测中心这一平台，在水质检测室的基础上配齐相关水质检测设备，另外中心将逐步增加职业卫生体检设备，全面提升疾控检验检测能力。
四是着力加强党风行风建设。要全面落实党风廉政建设两个责任，加强反腐倡廉。建立健全党政一把手监督机制，强化对五项重点权力事项的监督制约，构建决策科学、执行坚决、监督有力的权力运行体系。不断完善党务公开、政务公开和各项办事公开制度。加大对单位内部工作纪律、集体活动、制度落实等情况的抽查督查，强化工作职责，对科室履行管理职责不力、工作任务进展缓慢、工作作风散漫的人员，要严格实行工作职责和责任追究制，下决心扭转一些影响单位发展大局的不良风气。要着重加强职工队伍的思想作风建设，深入开展五德教育，强化廉洁自律意识，在引导敬业奉献、脚踏实地、严谨细致作风养成上下功夫，努力营造风清气正的良好风尚。
呼叫中心年度工作计划
以科学发展观为统领，认真贯彻党的xx大、xx届三中全会精神，紧紧围绕市委、市政府目标任务，服务大局，密切联系思想和工作实际，开展多形式的理论学习，进一步增强领导干部执行政策的自觉性、决策的科学性、改革的坚定性和发展的紧迫性，不断提高领导班子的凝聚力、战斗力和创造力，推进口岸事业又好又快发展。
二、学习内容。
以党的xx大、xx届三中全会精神为重点，以学习实践科学发展观和党的群众路线为主线，切实加强领导干部作风建设、思想建设、能力建设，突出抓好推进重大项目建设、党风廉政建设、政策理论学习，结合口岸工作实际，学习口岸经济理论及相关法律法规、市场经济等知识。
三、学习要求。
要切实端正学风、严明学习纪律，按照“讲学、评学、考学、述学”(简称“四学”)的要求落实到位，坚持理论联系实际，学以致用，反对形式主义。要着眼于提升领导干部创新能力，创新学习的形式和手段，做到有计划有安排，坚持个人自学与集中学习相结合，学习理论与解决问题相结合，不断提高学习效率和效果。
(一)集中学习。中心组学习按年度计划组织实施，集中学习可采取专题报告、讨论交流等灵活多样的学习方式。坚持每月集中学习研讨一次，集中学习时间每个月不少于一天。如遇特殊情况，可调整学习时间或适当增加学习次数。
(二)个人自学。围绕学习计划安排的学习内容，中心组成员通过自学，较系统掌握基本理论，结合实际思考问题。
(三)中心发言。坚持领导带头讲课。在学习过程中，口岸办领导干部要带头学、带头讲、带头联系实际。要结合市委、市政府的工作总体部署，结合党的群众路线教育实践活动，结合领导班子成员的分工，结合深入实际调研的情况，每个党组成员主讲一个专题，按照“学习一个专题、调研一个课题、解决一个问题、推动一项工作”的要求，扎实推进中心组的学习。
(四)实行定量考核和检查。学习中心组成员全年的读书笔记字数不少于15000字，读书心得体会文章不少于3篇，专题讲座不少于1次，调研文章不少于4篇，在《xx日报》及以上的报刊上发表的文章不少于1篇。要将考勤结果进行通报，并作为评先评优的重要依据，与年度考核挂钩。
营销中心年度工作计划
新的一年已经开始了，营销中心的工作计划是怎样的？下面是本站小编收集整理的营销中心。
欢迎阅读。
一诺基亚概述。
诺基亚是移动通信的全球领先者，推动着更广阔的移动性行业持续发展。诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案，从而丰富人们的生活，提升其工作效率。诺基亚股票在全球五个主要证券市场上市，股东遍布世界各地。
二本策划的目的。
科技越来越发达，通讯日益进步，手机是目前最流行的通讯工具，手机行业竞争日益激烈，我们要把自己的品牌打出去，要占有市场，提高市场占有率,做到真正的手机界的泰山北斗，要让手机界都向诺基亚看齐，要更新手机界，引领手机界。
三营销概况分析：
(一)如今科技发展，通讯事业也越来越发达，手机已经普遍，诺基亚领先手机市场。作为中国通讯行业中最大的出口企业，诺基亚拥有良好的经营理念，具有很庞大的经营规模。
(二)通讯发达，各种各样的通讯设备都出现了，有压力才能产生动力，诺基亚也面临着很大的压力，手机行业中具有影响力的要说是摩托罗拉了，诺基亚想要坐上手机行业中的第一把交椅不仅仅要在现实市场上下功夫，在网络上也要有一个很好的经营理念，因为科技发达，计算机普及，网络是我们生活中不可缺少的一部分，要想抓住市场就不可以忽略网络这一部分。
(三)环境分析：改革开放以来，科技发展迅速，人们的生活普遍提高，手机已不不是有钱人的标志了，它已成为了大众的消费对象，越来越多的人购买手机。但是购买者是各种层次的人都有，所以手机界也不可以盲目的生产手机，而应该根据周围的环境，做好市场定位，什么样的手机多生产，什么样的要少生产，都要做好分析。
(四)企业形象分析：凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。诺基亚是中国移动通信行业最大的出口企业。中国也是诺基亚全球重要的生产和研发基地之一，诺基亚在中国建有六个研发机构和四个生产基地，办公机构遍布全国，员工逾6000人。具有很好的企业形象，并且诺基亚的品牌已经打出去了，深得群众的认可。
(五)产品分析：人们的消费上去了，同时他们的眼光也上去了，所以要想抓住群众的心就不可以生产单一的手机，这一点诺基亚做到了。诺基亚手机款式有很多种，诺基亚n70.诺基亚6300等。各具时尚，产品更新也很快，能够跟的上消费者的需求，总有一款机型是你喜欢的!
(六)竞争分析：虽然诺基亚具有很好的经营理念，有很雄厚的实力，可是还是不可以忽略其行业中的竞争对手，摩托罗拉机型，更新速度都给诺基亚很大的压力，同时，那些杂牌机因为价格便宜，也深得一部分消费者的青睐，诺基亚想要在通讯领域中立于不败之地就不能有一点松懈，要时刻关注其竞争对手。
(七)消费者分析：消费者都是想买到物美价廉的商品，他们看中的是商品的质量和价格，所以诺基亚就要从实际出发，多生产大众手机，有很好的质量保证，还有能够让消费者接受的价格，这样才可以抓住消费者。
四综合市场分析。
(一)机会与风险的分析：
手机普遍使用对手机生产商来说是一个很好的机会，只要抓住这个机会，就可以得到很理想的利益，但同时机会与风险是并存的，要生产符合大众的手机，让品牌打入大众心里，不然就是再给其他生产商创造机会。
(二)优势与劣势的分析：
诺基亚作为中国通讯行业中的最大的出口企业，具有很好的优势，企业战略上充分把握了市场与消费的趋势，品牌战略上避开了技术上的劣势，以高超的人性化诉求来定位企业品牌的形象，同时细分市场，深入执行个性化品牌推广策略。但是诺基亚的手机音乐仍然存在缺陷，这一点就不如摩托罗拉做的好，所以诺基亚在手机音乐上还是需要进一步更新的。要做就要做到最好，不可以存在缺陷。
五网络营销目标。
(一)网络品牌的建立：
诺基亚是品牌机，在消费者心中有很强的品牌地位，同时诺基亚要在网络上打响品牌，可以通过网页上的小广告让消费者更好的了解诺基亚，使诺基亚的品牌不再局限于现实，而是与网络并存。
(二)销售促进：
诺基亚的销售额一直很高，但同时还需要进一步促进，使其的销售额可以进一步提高，诺基亚可以采用多种形式促进其销售。它可以采用预存话费的形式，手机以低价格甚至免费的形式销售，这样可以更好的促进其销售。
(三)在线销售：
现在的手机销售大部分都是以专卖店的形式出售手机的，科技发达，不可以再把手机的销售局限于专卖店了，网络步入生活，人们可以通过计算机进行网上购物，所以诺基亚要抓住机会，抓住网上购物的这一潜在市场，搞好诺基亚的网上在线销售。
六网络营销的策略。
(一)目标市场的定位：
市场细分事故企业营销活动中的一个重要环节。它是企业了解市场及其竞争结构的基础，也是企业市场决策的基础。如果企业不能正确的细分其市场，它也无法制定有效的市场决策。当市场竞争由地域及经济层次的广度覆盖向需求结构的纵深发展是时(如目前的家电业，电信业，以及即将到来的零售业，银行业，和保险业等)，市场也从有形细分向无形细分(目标市场抽象化)转化，这时运用科学的市场研究方法来正确的细分市场显得尤为重要。特别是市场竞争进入寸土必争的白热化状态后，对市场竞争结构的正确理解往往成为战胜竞争对手的关键。基亚要把市场细分好，对每个细分市场都要照顾到，不能只生产符合高消费人群消费的手机，同样也不能只生产下层人群消费的手机，要把握好每个细分市场，目标市场要定好位。目标市场定好位才可以更好的把握市场。
(二)产品和价格定位：
消费者都是追寻时尚的，单一的手机不能满足消费者的需求，所以诺基亚要避开这一生产缺陷，不可以生产那些单一的手机，要把生产与消费者的需求相结合，生产消费者喜欢的产品，要把其产品定好位。同时价格定位也很重要，要兼顾到各个消费层，不能盲目的生产高档手机，把价格定的很高，也不可以只为了照顾中下层消费者而多生产低档手机。价格的定位在营销过程中也是很重要的，不可以忽略价格定位。
(三)渠道和促销策略：
诺基亚致力于提供易用和创新的产品，包括移动电话、图像、游戏、媒体以及面向移动网络运营商和企业用户的解决方案;凭借创新科技，诺基亚作为中国移动通信系统和终端、宽带网络设备领先供应商的地位不断加强。
七网络营销计划的实施策略。
(一)网站的建立：
诺基亚要建立一个好的网站，使消费者进入网站后能够很清楚的看到他想看到的信息，比如网站首页要清楚的把诺基亚的公司简介，还有新产品的介绍，诺基亚手机的最新动态显现出来。消费者可以通过这个网站找到他想找的信息。
(二)网络营销的推广：
1.可以通过网页上的浮动广告，把一些新的机型放到上面，消费者上网就可以看到那些浮动广告，更好的了解诺基亚的手机更新。
2.还可以通过email，把诺基亚的最新消息通过email发送给那些注册用户。可以让他们及时的知道诺基亚的最新动态.
一、省内行情分析。
同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、iam27服饰。
二、公司现有的店面。
三、季度目标：550万折扣是3.5折。
四、任务分配。
本季度总目标550万，按照公司的要求分摊到每一击分别为：第一击280万;第二击180万;第三击90万，公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上，确保合理分配，并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配。
将店铺每天的工作按照员工特点分配，合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客，至少成交两单，提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候，组织大家背款号了解货品，积极调整陈列，让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
六、市场的拓展。
(一)建设良好的企业管理平台。
(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;。
(2)建立完善的薪酬制度;。
(3)建立完善的人事制度、管理制度;。
(4)建立独立、透明的财务制度。
(二)市场拓展和品牌运作方式。
目前服装市场开拓的基本模式主要是：央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式：
1.广告宣传，扩大区域的品牌知名度。
2.渠道创新，培养扎实的经销商队伍。
3.活动创新，体现品牌特征。
4.服务客户，扩大占有率。
1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况，并核实其配货数量与其销售、库存是否合理，进行销售动态管理。
5、到店检查相关工作，随时了解终端情况。
八、经营管理。
1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.利用节假日做文章，多做些促进销售的活动，如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场，与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群，建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策，如入会有赠品等，我们会紧紧抓住有潜力的顾客，发展成为本品牌会员。
3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到热情、贴心的服务。
4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度：
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列，新货到店及时熨烫;。
2)工作时间电话必须静音，且接听私人电话不得超过3分钟;。
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疾控中心年度工作计划
____年是我市深化医药卫生体制改革的重要一年,也是深入落实《__x市__-__年卫生事业发展规划纲要》的关键年。我中心工作的基本思路是：在市委、市政府的正确领导和市卫生局直接指挥下,在上级业务主管部门的精心指导下，以邓小平理论和“____”重要思想为指导，紧紧围绕“防疾病、保健康、建和谐、促发展”的防病宗旨和党委政府的中心工作大局,深入落实党的__大、省委十届六次、市委五届七次全会精神和国家省市卫生工作会议、疾病控制工作会议精神及上级关于深化医药卫生体制改革的部署，加强疾控体系、人才队伍、综合能力和规范化建设，推动公共卫生服务均等化，狠抓重大疾病防控、免疫预防及突发公共卫生事件的应急处置，做好饮用水卫生、食品安全、公共场所卫生、消毒卫生、病媒生物控制等公共卫生相关工作，推进职业病、地方病、寄生虫病和慢性病防治，推动全市疾病预防控制工作再上新台阶，保障人民群众的身体健康，维护社会的稳定，促进社会的和谐。
一、以深化医药卫生体制改革的实施为契机，进一步加强疾病预防控制体系建设。
1、深刻理解政府公共服务责任，准确定位疾控机构的基本性质，逐步调整和理顺单位的职能;对照卫生《疾控预防控制机构基本职责》和《疾病预防控制工作绩效评估标准》，查漏补缺，进一步加强疾控机构的软、硬件建设，推进疾病预防控制机构规范化，提高疾病预防控制工作效能。
2、贯彻落实《__x市__-__年卫生事业发展规划刚要》和__x市第五届人民代表大会第五次会议精神及市卫生局有关部署，全力配合市职业病防治院和市慢性病防治院的建设，并全力支持“两院”尽快开展业务工作，在“两院”建设期间，继续做好职业病防治，慢性病防治各项工作，同时做好业务交接准备，做到无缝交接，平稳过渡。
3、进一步贯彻落实《广东省预防接种门诊规范化建设方案》，结合乡镇卫生院的改造建设工作，加强规范化预防接种门诊建设工作的指导，确保今年内全面完成每乡镇至少建1间规范化预防接种门诊的建设任务。
4、落实省市卫生行政部门的规划，构建疾病预防控制信息管理体系，整合疾病预防控制信息资源，逐步建设集成公共卫生信息资源管理平台。实施儿童预防接种信息管理系统建设工作，实现以个案为基础的预防接种信息管理，建立预防接种信息平台，实施全市接种一卡通目标，及时掌握辖区内儿童预防接种动态，实现流动儿童接种信息的异地共享。提高传染病疫情网络直报和疾病预防控制基本信息报告质量。加强传染病疫情网络直报和疾控机构基本信息系统的管理，提高传染病疫情网络直报和疾病预防控制基本信息报告质量。强化对信息的分析、利用工作。
5、贯彻落实《关于加强卫生人才工作的意见》(河委发[__]20号)，牢固树立“人才资源是科学发展第一次源”的理念，强化人才队伍的建设，优化人才结构，构建合理的人才梯队，提高队伍的素质。争取政府的大力支持，力争增加机构编制，引进若干名急需的专业对口的高学历、高职称人才。继续采用“送出去，请进来”的办法，加大在职人员培训的力度，选送部分业务骨干到省或有关单位参观学习、短期进修;及时派出人员参加省市举办的短期培训班学习;选派部分业务骨干到挂钩扶持点锻炼;继续完善内部学习制度，各业务科室平均每月要组织一次业务学习，单位不定期组织政治理论学习;鼓励工作人员通过函授、自学等形式提高自身素质。突出学科骨干的核心带头作用，最大程度发挥人才在疾病预防控制工作中的作用。
公车中心年度工作计划
为了做好车队安全服务管理工作，总结分析车队在安全服务方面存在的问题及管理的漏洞，结合公司在安全服务管理的要求与目标，特制定布吉车队安全服务工作计划。
车队在安全服务控制在：无死亡事故;无机械事故;无车厢服务事故;无治安事故;无消防事故;事故率控制在2.5宗/百万公里以下;伤人率控制在1宗/百万公里以下;经损率控制在2.5万元/百万公里以下;车辆整洁率控制在96%以上;服务合格率控制在96%以上;违章率控制5宗/百万公里以下;服务投诉控制在20宗/百万公里以下，投诉率低于集团投诉率;安全基础工作96分以上。
二、为使安全服务目标计划的顺利进行，车队采取具体的措施。
(一)车队加强有效的安全服务管理，落实岗位责任制，推动安全服务工作计划的有序进行。
建立以车队长为安全服务管理中心，成立安全生产管理委员会由何竞东为组长，全面的指导与监督队长助理的工作，分工管理，责任到人。对队长助理、机务助理、调度员的监督与指导;组织各项会议、培训和各项活动的举行。
(二)队长助理分工协作具体项目：
营销中心年度工作计划
3)无论任何班次必须保证门口有门迎，且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
4)加盟商的销售回款管理制度(见附表一)。
5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持，保证每款不断码及大量赠品支持。
6.如何vip客群：
1)结合自己的产品特点和优势，仔细选择资料中的客户，挑选出可能适合你的客户群。
2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
3)联系方法上，如果您有比较好的英语条件，我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
4)建立专门展示产品的英文网站。
对联。
系和开发新客户非常重要，既可以给新客户详尽的产品介绍，又可以避免过早的产品传递带来的昂贵费用。
5)对于一时没有下定单的新客户，千万不要急于催促，更不要轻易放弃。
以上是我对夏季工作的计划，有不足之处请领导指正。
一、对销售工作的认识。
1.市场分析，根据目前西北市场的需求量和和国务院出台的对本产业的扶持政策，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额500万元。
2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划，及每日的工作量。并定期与业务相关人员进行沟通，确保对目标客户的及时跟进。
3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务，同时积极接触其他业界精英，搜集更多有用的信息，并可以和他们分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保同事之间在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、量化销售。
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打18个电话，每周至少拜访10位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
2.见客户之前要多了解客户的详细状况和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供公司投标参考，并为公司出谋划策，配合公司其他工作人员顺利进行项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时进行预约拜访，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，以便熟悉和了解客户的详细需求。
8.投标过程中，提前两天整理好相应的投标文件，按照客户要求递交给客户，以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动与客户进行深入沟通，以便及时准备施工所需图纸(设备安装图等)和其他的协调工作。
10.争取早日与客户签订供货。
合同。
并收取预付款提前安排备货以最快的供应时间响应客户的需求争取早日回款。
11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、营销目标。
2.挤身一流的体育产业供应商;成为快速成长的成功品牌;。
3.以公司自己的主打产品带动整个体育产业的销售和发展。
4.市场销售近期目标：在很短的时间内使营销业绩快速成长，争取短期内使自身产品成为行业内知名品牌，取代省内同水平产品的一部分市场。
5.致力于发展分销市场，考虑发展有广泛人脉的朋友一起开拓西北市场。
6.无论精神,体力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪资发展;。
四、营销策略。
如果我公司体育工程项目要快速增长，且还要取得竞争优势，最佳的选择必然是——“目标集中”的总体竞争战略。随着西北经济的不断发展、城市化规模的不断扩大，体育工程市场的消费潜力很大，目标集中战略对我们来说是明智的竞争策略选择。围绕“目标集中”总体竞争战略我们可以采取的具体战术策略包括：市场集中策略、器材和工程项目分开策略、发展分销精英销售策略。为此，我们需要将西北市场做如下划分：
战略核心型市场---兰州，酒泉，白银。
培育型市场-----嘉峪关，张掖，金昌，武威，天水，庆阳，平凉等。
等待开发型市场----陕西，青海，宁夏，新疆。
总的营销策略：全员营销和其他营销相给合的营销策略。
1、目标市场：
遍地开花，中心城市和中小城市同时突破，重点发展行业样板工程,大力发展重点区域，迅速促进产品的销量及销售额的提高。
2、产品策略：
用整体的解决方案带动整体的销售：要求我们的产品能形成完整的解决方案并在各大小城市都有成功的案例，由此带动所有产品的销售。大小互动：器材的销售带动体育工程的销售，以工程项目促进健身器材的销售。
3、市场策略。
实行器械与工程分开的原则，市场开拓坚持区域划分，责任到位的原则。
4、渠道策略：
(1)分销合作伙伴分为二类：一是直接客户，是我们的重点合作伙伴。二是有广泛人脉的朋友或精英，是我们的基础客户。
(2)渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先交朋友，再做市场，进而促使正式签定协议，订购产品。做好维护与保养，期待引荐其他客户;b.采取寻找直接决策人的办法，深入接触，争取订单;c.在朋友之间沉入挖掘客户资源，必要时可以资源共享或双方合作促成订单d.
(3)市场上有推，拉的力量。要快速的增长，就要采用推动力量。拉需要长时间的培养。为此，我们将主要精力放在开拓重点工程项目上，另外安排销售人员主攻各行业市场和零星市场，力争完成几项样板工程，给每位销售人员树立信心。完成自己的营销定额。
5、人员策略：
营销团队的基本理念：a.开放心胸;b.战胜自我;c.专业精神;。
(1)业务团队的垂直联系，保持高效沟通，才能作出快速反应。团队建设扁平。
(2)内部人员的报告制度和销售奖励制度。
(3)以专业的精神来销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际销售的是一个解决方案。
五、营销方案。
1、公司应好好利用动之美品牌，走品牌发展战略;。
2、整合西北各地各种资源，建立完善的销售网络;。
3、培养一批好客户，建立良好的社会关系网;。
4、建设一支好的营销团队;。
5、选择一套适合办事处的市场运作模式;。
6、抓住公司产品的特点，寻找公司的卖点。
8、采用电话访销和登门拜访相结合的方式拓展市场;。
11、加强销售队伍的管理：实行三a管理制度;采用竞争和激励因子;定期召开销售会议;树立长期发展思想，使用和培养相结合。
12、销售业绩：公司下达的年销任务，根据市场具体情况进行分解。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各项销售工作，制定奖罚制度及激励方案。
13、团队建设、团队管理、团队培训.
六、配备和预算。
1、营销队伍：全年合格的营销人员不少于3人;。
2、所有工作重心都向提高销售倾斜，要建立长期用人制度，并确保营销人员的各项后勤工作按时按量到位。
3、时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的调查分析工作。全力打造一个快速反应的机制。
4、协调好各环节的关系。全力以赴开拓市场。
6、为达到责任目的及确定责任体制，公司可以贯彻重奖重罚政策;。
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呼叫中心年度工作计划
以市教委《关于加强中小学心理健康教育工作的意见》为指导，加强对全体学生的心理健康教育，培养适应社会主义现代化建设需要的德、智、体、美、劳全面发展的“四有”新人。针对在校中学生大多独生子女，缺乏独立生活能力，缺乏独立生活能力，缺乏坚强意志品质，缺乏团结协作精神，缺乏承受挫折能力的特点，通过开展心理健康教育。培养学生正确认识自我，增强调控自我，承受挫折，适应环境的能力，具有健全的人格和良好的个性心理品质。
二、主要任务。
1.培养学生具有健全的人格和良好的个性心理品质，具有自我调控能力。
2.对少数有心理困惑或心理障碍的学生，给予有效心理辅导，尽快摆脱困扰，调节自我，增强自我发展能力。
1.加强心理健康教育的组织管理，校长挂帅，德育主任具体负责实施，建立以班主任和共青团、政治课教师为主体，以兼职心理辅导教师为骨干，全体教师共同参与心理健康教育工作体制。
2.加强对教师的学习和培训，以班主任、兼职心理辅导教师为主，重点学习《关于加强中小学心理健康教育工作意见》和《中小学心理健康教育理论》、《中学生心理健康咨询》等心理理论知识。
3.开展心理健康教育的教科研，研究落实心理健康教育的办法和途径。
4.设立心理咨询信箱，及时广泛的做好不同心理疾患的学生思想工作。
5.开展学生心理调查，每学期二次问卷调查，掌握学生心理状况及动态。
6.心理健康教育课要上课表，进课堂。
7.开展心理健康活动课，每学期五课时，做到有计划，有教案。
8.继续与心理教研室联系，发现有严重疾患者，送去咨询。
9.追踪调查在校生中接受过咨询学生，看其在心里、人际交往、学习等方面的变化，及时总结经验教训。
四、特别提示。
1.开展心理健康教育不是新开设一门课，重在融入学科教学及学校教育活动和班主任工作中。
2.开展心理健康教育做到三个避免：避免学科化倾向，避免医疗化倾向、避免少数化倾向。
新闻中心年度工作计划
设备：现在部门里的相机只有一部单反，可是由于多年使用，导致相机使用效果差。其余用的都是私人相机，缺少部门设备，条件允许的情况下，新闻中心应该配一到两部卡片机。
服装：新闻中心出去拍照没有统一的服装，希望下学期可以有统一的服装（一年四季都可以穿的马甲）。
宣传途径：以前的每次活动在学院内部只有学生天地上发表新闻，但据了解，访问学生天地的学生并不是还很多，大多数学生根本不知道学生天地在哪儿，怎么进。下学期将利用在学生中间流行的人人进行宣传。
交流问题：和班级的交流不够，下学期应把班级信息员和宣传委员写的新闻或简讯通过新闻中心发到青春缙云等各大网站。部门内部照片：以前，新闻中心一直为学生会各种活动拍照，部门内部的照片太少，下个学期，我们会注重部门内部照片留念，留下一份珍贵的记忆。
支持与配合，也感谢三位部长以及部门成员为新闻中心的发展所作出的努力与贡献。下面，我将从以下三个方面对新闻中心这一年来的工作进行总结。
一、首先是部门的日常工作，主要是新闻稿写作，照片拍摄以及对领导和老师的采访工作。开学伊始，学院便组织了几次关于新闻稿写作以及照片拍摄技巧的培训，通过这些培训，部门成员对部门的工作有了一定的了解，也掌握了一些必要的写作技巧和拍摄技巧，通过迎新晚会，it文化节，新生杯篮球赛等一系列活动的新闻工作，新闻稿和照片的质量有了明显的提升，新闻的时效性也越来越好，同时，在这些活动中，不仅增强了部门成员之间的沟通和联系，还增强了大家的学习与合作意识。
但是通过这些活动的新闻工作，也发现了部门工作存在的问题，首先就是稿件的质量，虽然通过培训以及锻炼，稿件的质量有了提升，但是很多时候稿件的质量并达不到预期的要求，这也使得我们学院的新闻稿在学工处，团委等媒体上挂出来的并不多。其次，部门缺乏专业的拍照人员，大部分人员没有进行过专业的摄影培训，所以很多活动的照片质量都不能保证，体育文化节中的趣味运动会就是一个深刻的教训，由于照片角度抓的不好，导致照片效果很差，不仅领导不满意，同时也使新闻中心收到了批评。所以，在下学期的工作中，我们一定会对照片以及稿件质量进行严格把关，在招新时也会多留意掌握一定摄影技术的同学。除此之外，部门成员的工作积极性也不够高，在工作中有些被动，这也影响了部门的工作进度。
二、部门内部的文化建设与制度管理。“家文化”是学生会一直提倡的，营造一种和谐融洽的部门气氛也是保障各项工作顺利展开的前提和基础。经过一年的相处，部门内部的气氛和谐融洽，而且讲究自由平等。在平时的工作中，新闻中心一直坚持“低调做人，高调做事”的作风，作为我院的新闻传播的主要媒介之一，新闻中心也在积极的塑造一个做事认真负责，做人低调谦和的部门形象。除此以外，通过部门聚餐以及部门成员之间的积极交流，新闻中心的“家文化”工作开展的也很顺利。
在部门管理制度方面，主要就是每周周四下午的例会考勤制度以及新闻资料存档制度，但是从平常的工作中来看，光有这些制度是远远不够的，在完善上述制度的同时，部门应该建立一些新的制度，如新闻稿的发布和审批制度，记者素质的培训制度等，尽量减少部门制度上的漏洞，以避免在工作中出现重大错误和纰漏。
三、部门对外交流联系方面。首先是部门与学生会其他成员之间的交流，由于工作的需要，新闻中心需要熟悉每次活动的流程以及活动策划，这就需要同负责这些活动的部门进行沟通和交流，从过去一年的工作来看，新闻中心在同其他部门的交流和联系方面还有待加强。
量就十分有限了，这就需要我们在今后的工作中加强同这些媒体的交流与联系，这样不仅有利于我们工作的展开，同时也可以扩大学院活动的影响力。
再过一段时间，新闻中心就要迎来新一届的成员了，在这段时间内，我们会好好的反思和总结上一年的工作，扬长避短，同时，也会认真规划新学期的工作，针对上面提到的工作中的缺点和不足之处，积极改正完善，我们三个部长也会积极做好迎新和招新工作，带领新的成员们将新闻中心发展成一个有组织，有纪律，有能力，有创新，有责任心的部门。
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新闻中心年度工作计划
20xx年是新闻宣传工作取得显著成绩的一年，在局党、政、工的高度重视和正确领导下，在各基层单位、科室的大力支持和配合下，在全体通讯员共同努力下，我局新闻宣传工作坚持以“举好旗、导好向、服好务”为宗旨，通过做好“抓主题、抓队伍、抓阵地”，使得全年宣传工作主题鲜明，重点突出，导向正确，把握平稳，全年对外发布新闻330余篇，对内发布益电新闻1260余条，综合新闻20xx多条，视频新闻近40条，制做专题片6部，出宣传窗10期、举行宣传板展二次，在上开辟“益电服务、日日进步”专栏12期，接待和配合各大媒体采访100余人次，及时规避负面报道10余起，为全局中心工作开展、应对突发事件、树立企业形象，促进企业改革、发展和稳定职工队伍提供了良好的舆论氛围。
（一）抓主题。
局新闻中心始终秉承“主动服务”原则，对企业各项中心工作、应对突发事件、任务等进行密切关注、紧密跟踪、积极宣传报道，效果明显。
1、积极应对突发事件和紧急任务。
在年初突如其来的冰冻灾害面前，局新闻中心人员积极反应，迅速出击，深入抗灾保网一线进行实地采访，连续二十多天通宵达旦采写新闻稿件，在益电信息港、、、、、等多家媒体都相继作了深度报道，**电视台做了专题报道。得到了市委、市政府和广大人民群众的高度评价，市委市政府专门为我局开办了“**电业抗冰保网先进事迹演讲报告会”，由局新闻中心和局团委一起组织了专场报告会，新闻中心为报告会撰写和修改演讲稿6篇，并有一人参加演讲，报告会在**引起轰动，市委市政府专门发文号召全市人民学习**电业抗冰保网精神，这在**尚属首次，其中新闻宣传的作用功不可没。
同时，在党员先进性教育活动中，局新闻中心充分发挥了舆论引导作用，开办了专报、专刊和专栏，不仅在局系统内营造了深厚的活动氛围，而且通过有效宣传和市新闻媒体的密切合作，积极配合市委先教办组织的市级几家媒体，结合抗冰保网宣传集中对我局进行了采访报道。特别是在**电视台黄金时间开辟专栏重点对蒋劲松等4名优秀共产党员的先进事迹进行了宣传。由于我们工作扎实、宣传到位，我局成为了全市先教活动的先进典型。
峰度夏、农电体制改革、用电营销优质服务、班组建设、同业对标、企业文化建设、劳模宣传、防冻融冰等工作重点、热点、难点和亮点开展宣传。
（1）对安全生产整改情况进行全方位报道：今年年底是我局“9.14”安全事故整改验收的时间，局新闻中心提前介入、早做准备，对我局安全整改情况进行了深入全面的调查了解，和客观公正的宣传报道：制作了反映我局一年来安全生产整改成果的“走出阴霾谱新篇”专题片一部；对我局创新安全管理模式的特色工作dd－由局工会组织的“前方监督、后方叮嘱”活动进行了持续、深入的报道，撰写了“亲情牵紧安全弦”的深度报道，先后在省电力网、省电力报和华中电力报上发表，同时，制作了“亲情牵紧安全弦”专题片一部；结合李维建总经理来**调研时对安全生产的强调部署和我局安全生产的整改情况，撰写了“为了总经理的安全重托”dd**电业局近期安全工作侧记的重头报道，在省公司电力报上醒目位置进行发表；对电网迎峰度夏过程中，我局确保电网安全的系列举措在、上进行了系列报道。这些宣传报道都起了很好的效果，为安全整改验收的顺利进行营造了良好的舆论氛围。
（2）对班组建设和同业对标工作进行重点报道。
班组建设是今年省公司和市局的中心工作，局新闻中心高度关注，深入各基层班组，大量采访报道基层领导、班组长及一线职工对班组建设的意见和建议，对优秀班组进行宣传报道。先后在和《**电业管理动态》杂志上开辟了“一把手谈班组建设”、“班组建设大家谈园地”等专栏，得到了各级领导和一线职工的积极响应，发表了大量报道，为班组建设的顺利进行起到推波助澜的作用；此外，今年开始开展的同业对标工作对全局职工来讲是一项新生事物，为使大家能对同业对标的概念和重要性有深入的了解和认识，局新闻中心不遗余力进行报道。在今年上半年我局组织中层干部到湘潭局、衡阳局进行对标考查活动中，以及11月份组织各单位、各专业人员到山东同业对标考察学习的过程中，我中心均派人全程进行了跟踪报道。
（3）对两网改造成果进行集中展示：围绕国网公司“一强三优”发展战略，对两网改造的成果进行了集中宣传和展示，将农网改造的成果制作成“六年辛苦耀银城”专题片；配合电网办对城网二期改造的27个工程项目逐一进行了拍摄，并协助策划和制作了《辛勤耕耘、辉煌成果》宣传画册一本。
客服中心年度工作计划
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i。 巩固并维护现有客户关系。
ii。 发现新客户（潜在客户、潜在需求）。
完成目标i可以通过以下途径：
1。 通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2。 定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1。 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2。 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
服务中心年度工作计划
20__年，综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下，渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后，中心工作人员迅速熟悉业务，整理内务，积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动，加强不可移动文物保护，保障文化站免费对外开放，真正发挥综合文化服务中心的职能作用，为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足，面对我镇文化工作的现状，20__年，我中心将做好以下几项重点工作：
一、加大综合文化服务中心运行力度。
我镇综合文化服务中心环境优美，设施逐步完善，但并没有充分发挥阵地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服务，因此，我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师，去年组织学生进行了一系列的培训，也取得了可喜的成绩，七名学生参加初中升高中的美术特长生考试，有六名被录取。因此，我中心将在这方面加大培训力度，摸索出一套行之有效的培训方法，办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我们准备深入基层，了解倾听农民群众的文化需求，积极组织开展制一些适应节季时令，符合农民口味的文化艺术活动，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等，并通过村级文艺骨干的带领作用，充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织，有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档，征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会，各协会在服务中心的统一指导下，有计划、有目标地开展活动，今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目，有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌，将他们的代表作品在通程广场上演出，书画作品集中收集，筛选精品进行统一装裱出专栏。
二、完善综合文化服务中心基础设施。
我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事：一是积极__县局衔接汇报，充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量；二是积极争取上级资金支持，搞好文化服务中心围墙建设，服务中心的篮球场边临马路，在打球的过程中篮球容易滚到马路上，很多学生不注意，直接冲到马路上捡球，存在很大的安全隐患，同时也给值班带来很大的难度，因此，这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报，把篮球场旁边的空地利用起来，建一个门球场，一并装好健身路径。
三、发展和壮大各村（居）文体队伍。
我镇各村（居）都有一批文体爱好者，但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队，三个村的文艺队长，围绕党委政府的中心工作，经常组织群众开展丰富多彩的活动，特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年，服务中心积极在县局争取器材，实现了全镇文体活动中心的全覆盖，各村（居）都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材，并且都有好的发展基础，比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛，广福村的腰鼓，梅数村的民乐组织，赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等，这些都需要各村推荐一名组织者，积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持，联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会，从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。
四、加强不可移动文物安全保护。
做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持，做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术，建立健全文物档案，大力宣传文物保护知识，提高村民的文物保护意识，使文物更好的得到保护。
五、推进公共文化服务体系建设。
继续实施“农家书屋”建设工程，紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节，年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋，青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程，争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村（居）管好用好基层文化设施，切实加强对村（居）文体活动中心的'管理，确保文体资产不流失，推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。
服务中心年度工作计划
20xx年以来，我县政务服务管理工作以筹建县行政审批局为契机，围绕相对集中行政许可权改革重点，统筹抓好审批局组建、政务服务管理体制创新两条主线，突出革除障碍、突出改革创新，精准施策，重点发力，各项改革工作蹄疾步稳、成效凸显，具有xx特色的放管服改革新样板初具雏形。
一、县行政审批局筹建工作情况经县委、县政府研究决定，8月31日正式设立xx行政审批局。为确保审批局顺利筹建并按期运行，根据省、市对我县相对集中行政许可权试点改革要求和县委14届17次常委会扩大会议精神，县行政审批局先后赴四川、江苏、河北、宁夏等地参观学习，借鉴外地经验;县局分成5个工作组到24个部门单位对审批事项、人员及工作流程等进行详尽调研。在此基础上，科学制定筹建工作推进方案，明确阶段步骤和时间节点，统筹推进事项人员划转、机构职能设置、流程深化再造、审管权责划分、窗口布局设置、规章制度制定、财务预算核算、网络平台建设等各项任务。通过综合考量、科学研判，初步确定拟划转211项行政许可事项及60余名人员。
《xx相对集中行政许可权改革试点实施方案》草稿起草完成，待进一步修改完善后，连同事项及人员清单提交县委、县政府相关会议研究，经研究通过后，县行政审批局将尽快完成事项及人员划转，力争11月份正式试运行。运行初期即可实现工商登记“证照联办”;项目建设实现“一窗受理、并联审批、一口发证”车间流水线式一站式办结，大幅提高行政审批效率。
二、县政务服务中心工作情况一是按时启用新服务大厅。根据县委、县政府要求，中心管理办利用端午假期，组织对入驻中心部门窗口搬迁至新为民服务中心。为民服务中心建筑面积24000平方米，主要负责社会保险服务、行政审批服务和公共资源交易、公开电话办理等政务服务。中心大厅面积4730平方米，本着“能进则进、应进必进”的原则，共进驻部门单位34个，工作人员157人，涉及行政审批及服务事项337项，新进驻了国税、地税、商务局、经信局等。为更好的服务招引项目和重点工程，中心设立了重点项目服务区，开设绿色通道，实行全程代办、帮办和咨询服务。
公共资源交易中心面积1300平方米，设有3个开标室、3个评标室，能同时满足3个项目进行交易，配备了音视频监控系统、电子评标系统和密闭评标环境，保证了招投标项目的公开公平公正。县长公开电话受理中心设立坐席8个，借鉴外地经验，正在探索开发独立的运行软件，与全县21处乡镇街道和65个县直部门实现联网运行，形成市、县、乡三级联动，政府、部门、基层单位逐级负责的服务网络体系。
二是各项业务有序开展。行政审批方面：积极探索建立行政审批局工作模式，配合县编办做好省级相对集中许可权改革试点工作。结合新大厅搬迁启用，在窗口布局上，将事项归并五大类综合办理，按照项目投资、建设许可、涉农服务、市场服务、社会事务归口分类安排窗口，真正实现“一条龙服务、一站式办结”。同时，不断深化行政审批制度改革，在“两集中、两到位”的基础上，探索建立“区域化评估”、“并联”审批、“联审联办”、建设项目“一表通”等审批模式，促进政务服务提速提效，全力打造优质高效的政务服务平台。
今年1-9月份，中心共办理各类行政审批及服务事项16.4万件，按期办结率达到100%。公共资源交易方面：严格招投标程序，根据上级有关法律法规及实施条例，起草制定了我县《公共资源交易管理办法》，明确各部门工作职责、交易范围和招投标程序，进一步加强和规范我县公共资源交易工作。同时，完善交易中心内部管理制度，规范交易流程;结合新大厅搬迁启用，完善电子监察系统，对交易项目从受理登记、信息发布、招标开标、专家(中介)选取、评标中标(成交)的全过程实施信息化监控，逐步实现公共资源交易向电子化平台转变。
1-9月份，共累计完成进场交易554个项目，总交易额66.5亿元，节约资金8521万元。公开电话受理方面：不断健全工作制度，完善办理流程，不断提高办理质量和效率;通过进一步强化四个到位意识，即“思想认识到位、建章立制到位、工作落实到位、督查考核到位”，夯实办理责任，建立为民服务长效机制;通过定期抽查回访，运用“三查三督三不”督办模式，强化跟踪督办，不断提高群众满意度;通过对办理好的个案加强报刊、电视宣传引导，营造了领导重视、部门配合、群众支持的良好氛围;通过编制《呈阅件》，为政府民主决策、科学决策提供有价值的参考依据，充分发挥了参谋助手作用。1-9月份，中心共接办来信来话14787件，按期办结率达100%。
三是作风建设进一步加强。扎实开展“革除障碍、转变作风、提质增效”新一轮解放思想教育实践活动，中心开展了“头脑风暴”，通过“画画像”、“对对号”，找出自己工作上的不足和欠缺，端正了认识，更新了理念，提高了觉悟。以温馨语言和微笑服务为基础，全面推行温馨服务10忌语和“四个一样”工作规范，进一步调动“立说立行、马上就办”的工作热情，牢固树立“宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次”的服务理念，让群众感受到亲切温馨服务。在对招引及重点项目，实行全程代办或全程领办的同时，各窗口发扬“5+2、白加黑”工作精神，不分上下班、不分节假日、不分白天晚上为企业提供全方位预约服务、延时服务、上门服务，以一流的服务促进项目落地。
新闻中心年度工作计划
光阴似箭，日月如梭，转瞬间本学期即将结束。回首在这一学期，新闻中心努力完成学校交给的各项工作，积极配合其他部门的工作，认真做好新闻宣传活动，为各项活动扩大了影响力，起到了出色的宣传活动。作为新闻中心的一名新干事，在主席团和部长学长学姐的带领下，从学生会的工作和活动中学到了很多工作经验，锻炼了自我能力，提高了综合素质。本学期的总结如下：
一、基本情况概述：
服务中心年度工作计划
6、搞好农村条线及农经条线的年度考核工作。
1、抓好农村财务的建新帐工作；
2、抓好村级财务报结帐工作。
3、搞好农村财务的民主理财工作，明确对张居、台许、左堡、虹桥等4个村的重点审计；
5、抓好村欠镇税费帐务的对接换据工作；
6、制定xx年农经线年度岗位责任制，形成考核细则；
7、制定单位内部财务管理制度，完善各项办公经费的报支标准、报支手续、审核规定；
8、搞好三村联创材料整理和上报工作，同时加强对曹坝村争创小康示范村的全面调查。
1、布置各村搞好xx年农民负担方案的面积、人口、劳动力核实工作；
2、搞好农村财务的电算录入工作；
4、组织对各村财务清理和公开公示工作的检查验收；
5、搞好农民负担方案的预算，做好层层审批工作；
6、集中搞好方案的计算机归户操作；
7、抓好农经外欠资金的清收分工，落实各人的年度清收目标任务。
8、筹集资金抓好单位职工第一季度的分配工作。
2、抓好农民负担归户方案的到户盖章确认工作；
3、继续搞好重点村的财务审计工作，形成审计专题报告，上报县农工办；
4、组织各村专职人员进行负担监督卡的集中填写工作；
5、搞好各村全年财务收支计划编制工作；
6、配合抓好农村新型合作医疗资金的筹收及管理工作。
1、抓好农民负担监督卡的到户发放工作；
2、搞好农民负担方案的公开公示；
3、进行农民负担工作的专项检查；
4、搞好全镇统筹规费的测算工作，拟定对村级夏季规费收取及上交的考核奖励意见；
5、加强对各村现金库存的盘查。
1、集中全力抓好农村规费的清收，重点抓好镇统筹款的收缴工作；
2、明确专人搞好夏季清收工作进度的统计；
3、抓好农经村帐镇代管资金的收取工作。
1、搞好村级财务二季度报结记帐工作；
2、全面核实村级农民历年上交尾欠情况；
3、抓好村级各类专业承包合同的收集整理工作，建全合同管理台帐；
4、根据各村上半年财务收支情况，形成与计划收支对照表，并及时报各村负责人；
5、配合农村条线搞好上半县考核的各项准备工作；
6、组织资金，搞好站内第二季度的分配工作。
1、搞好农村土地调查，建立农民承包面积档案；
2、配合财政部门搞好水稻直补资金面积的核实工作，并搞好到户发放；
3、抓好农村财务电脑记帐工作。
1、搞好秋季压欠的各项资料准备工作；
2、搞好村级财务二季度报结记帐工作；
3、突击10天组织站内人员进行外欠资金的清收工作。
1、认真组织资金，搞好站内第三季度的分配工作；
2、组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作；
3、抓好农村秋季压欠工作。
1、继续抓好农村秋季压欠工作；
2、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作；
3、搞好小康示范村创建调查工作；
4、抓好农村财务电脑记帐工作；
6、组织农经线进行村级债务、债权的调查核实工作。
1、搞好年终财务报结记帐工作；
2、搞好农村收益分配及财务资产年报工作；
3、继续抓好农村秋季压欠工作；
4、继续组织站内人员继续进行外欠资金的清收工作；
5、配合农村线搞好县全年条线考核的各项指标数据的搜集统计工作；
6、抓好三村联创工作的指标调查、资料整理、汇总及上报等工作；
7、做好单位年终分配资金的筹借工作；
1、三资农业投入调查统计每月25日前报农工办；
2、农村条线分配的其他工作根据实际进行计划分工完成；
3、农民负担监督管理工作根据发生情况进行完善；
4、农村财务报帐工作根据农村帐务运行实际明确逐期报结帐的要求；
5、农村规费及压欠资金收取根据当期完成的进度进行摧收；
6、农村土地经营权证书补发工作根据县农工办布置的具体要求落实；
7、农村财务审计根据年内村主要负责人变动情况再落实审计重点；
8、其他政府布置的农经职能内工作根据要求进行落实。
服务中心年度工作计划
20xx年，综合文化服务中心在县文体局和镇党委政府的大力支持和指导下，渡过了比较艰难的一年。去年6月份乡镇机构改革后，中心工作人员迅速熟悉业务，整理内务，积极开展农民群众广泛参与、丰富多彩的文化娱乐活动，加强不可移动文物保护，保障文化站免费对外开放，真正发挥综合文化服务中心的职能作用，为我镇经济社会发展营造了一个良好的氛围。总结过去的经验和不足，面对我镇文化工作的现状，20xx年，我中心将做好以下几项重点工作：
我镇综合文化服务中心环境优美，设施逐步完善，但并没有充分发挥阵地作用，老百姓未享受到全方位的公共文化服务，因此，我中心今年将加大运行力度。一是积极举办青少年儿童的美术培训。我中心有一名美术老师，去年组织学生进行了一系列的培训，也取得了可喜的成绩，七名学生参加初中升高中的美术特长生考试，有六名被录取。因此，我中心将在这方面加大培训力度，摸索出一套行之有效的培训方法，办出美术培训的特色。二是邀请骨干带动文体活动的蓬勃开展。过去我们的文体活动比较单一，女的多，男的少，老人小孩多，中青年少，因此，今年我们准备深入基层，了解倾听农民群众的文化需求，积极组织开展制一些适应节季时令，符合农民口味的文化艺术活动，比如柔力球、乒乓球、羽毛球、读书活动等，并通过村级文艺骨干的带领作用，充分发挥服务中心图书室、绿色网吧的作用。三是健全组织，有效开展工作。服务中心对全镇的文化艺术骨干整体情况进行摸底、建档，征求意见后成立书法、艺术、民乐、戏曲、文学创作等协会，各协会在服务中心的统一指导下，有计划、有目标地开展活动，今年着力排练一批反映青山铺发展的精品节目，有效推出青山铺的“葡萄文化”品牌，将他们的代表作品在通程广场上演出，书画作品集中收集，筛选精品进行统一装裱出专栏。
我中心内部设施和外围基础都有待完善。今年有想法做三件事：一是积极xx县局衔接汇报，充实农家书屋的书籍和绿色网吧的电脑数量；二是积极争取上级资金支持，搞好文化服务中心围墙建设，服务中心的篮球场边临马路，在打球的过程中篮球容易滚到马路上，很多学生不注意，直接冲到马路上捡球，存在很大的安全隐患，同时也给值班带来很大的难度，因此，这是我中心今年着力要做好的一件事情。三是积极和老年体协汇报，把篮球场旁边的空地利用起来，建一个门球场，一并装好健身路径。
我镇各村（居）都有一批文体爱好者，但现在只有天华、黄鹄、洪河成立了文艺团队，三个村的文艺队长，围绕党委政府的中心工作，经常组织群众开展丰富多彩的活动，特别是在农村环境治理、无偿献血等活动中发挥着积极作用。去年，服务中心积极在县局争取器材，实现了全镇文体活动中心的全覆盖，各村（居）都配备了腰鼓、器乐、篮球、乒乓球、音响、健身路径等器材，并且都有好的发展基础，比如青山村每年一次的“我运动、我健康、我快乐”的广场舞比赛，广福村的腰鼓，梅数村的民乐组织，赛头的广场舞、居委会的自行车俱乐部等等，这些都需要各村推荐一名组织者，积极带领、不断发展队伍把这些活动持续开展下去。今年服务中心还将争取县局和党委政府的大力支持，联合工会、妇联、老年体协、中心学校等开展一次趣味运动会，从而提倡群众少打牌、多健身、促健康、增友谊。
做好镇域内文物遗产的发现、检查、监督、管理、保护工作。积极争取上级支持，做好不可移动文物的指示牌。挖掘民间文化传统艺术，建立健全文物档案，大力宣传文物保护知识，提高村民的文物保护意识，使文物更好的得到保护。
继续实施“农家书屋”建设工程，紧紧抓住“建好、管好、用好”三个环节，年内争取梅数、洪河上升为三星级农家书屋，青山新建二星级农家书屋。继续实施农村公益电影放映工程，争取为镇上80、90岁老人过生日时送上一台电影或文艺演出。督促指导各村（居）管好用好基层文化设施，切实加强对村（居）文体活动中心的'管理，确保文体资产不流失，推动基层文体设施管理规范化、开放正常化、活动经常化。
新闻中心年度工作计划
一、现阶段，新闻中心主要面临着以下这些困难。
1人员不足，分配不合理：我部门现在共有12人，其中主任1人，副主任1人，干事10人。从总体来看，主任是大二学生，副主任是大一学生；干事中，大二学生就占了5人，这对新闻网络中心以后的发展极为不利。
2技术力量薄弱：新闻网络中心作为我院学生会的一个技术部门，本应该有一技之长，并以此来服务学生和完成学校学院所交给的任务，但现阶段的现实是我们部门的人员在技术方面为有最新的突破，不可能很好的完成相关技术任务。
1召开一次部门会议，明确学年计划与任务，提出工作要求及部门的各项工作职责，使部门内部紧密的团结在一起，积极配合学生会其他各部门的工作，努力提高部门内每一个人的技术水平。并且联系生物系和青年志愿者协会等对应我们工作的组织听会，做到学生工作交流的基本目的。
2为学生提供网络和相关的技术支持，上门为广大学生提供网络设备的安装与维护，配合各系网络中心的工作，进一步扩大院学生会在全院的影响力度，（计划已在实施中），力求做北京电子科技职业学院的网络宣传者。
3组织一次面向全院的活动，以博客大赛为主线。（需要学院支持，可与院学生会宣传部合作）。
4积极处理学院与学生会交给的任务，主动完成学生会的网站的维护与更新工作，提高我学院与学生会在网络中的知名度。
5积极配合其他各个部门的工作，使学生会的服务工作做得更好！
6组织本部外出游玩一次，加深部门的团结，扩大部门对社会的认识，对生活憧憬，对专业的信任。
三、以上院学生会新闻网络中心工作认识与计划，有什么不足之处，望相关领导与部门指导并提出可行性意见和建议！
服务中心年度工作计划
为更好地做好全乡农业生产服务工作，切实履行农业服务中心工作职责，特将农业服务中心20__年工作计划安排如下：
一、农业生产服务工作。
1、做好农业政策法规宣传工作。认真执行良种补贴、综合补贴、农机补贴等各项惠农工作。
2、抓好新品种、新技术的引进推广工作。做好试验示范，降低盲目引种、引新技术为种植户分担风险。
3、做好农业信息搜集发布工作。减少农业生产的盲目性，降低市场风险。
4、做好病虫害普查检测工作。抓好水稻、小麦、玉米、油菜田间检测，做好病虫害预测预报，指导种植户搞好植物保护工作，力争病虫害危害成片损失控制在5亩以下。
二、借助国家项目扶持政策，引导农户做好农田水利设施基本建设。
1、农田水利基础设施摸清家底，做好规划，确保项目顺利实施，改善农田水利设施基本状况。
2、做好上级部门与村社之间的协调工作，力争小农水项目在9月开工。
3、做好雷大田水库大坝整治工作，力争迎水面在6月底完工，确保雷大田水库正常蓄水、保水。
4、做好团结水库发包管理工作，落实安全责任。
5、做好千亿斤粮食改田改土规划工作，力争在今年10月开工。
三、做好林业管理工作。
1、政策法规宣传。加强森林防火、乱砍滥伐、珍惜林木资源保护等工作的政策法规宣传。
2、做好森林资源保护工作，防止乱砍滥伐。
3、做好林业资源合理利用审批工作。严把采伐证的审批关，对农户建房用树实行一户一证，杜绝盗伐林木现象发生。
4、做好林业项目建设工作。如退耕还林后续产业、品种改良、新项目发展等工作。
四、一事一议工作。
1、做好宣传工作。
2、做好一事一议指导工作。
3、做好项目申报审批工作。
4、加强一事一议项目的监管工作。
薛勤林做好农业服务中心日常管理工作，主要负责农业、科技、水务和农机工作。
周何做好相关业务工作，主要负责林业、一事一议工作。
新闻中心年度工作计划
新闻中心坚持为学校中心工作服务的思想，以校报、网络、广播、电视为载体，深入宣传全国教育工作会议精神和《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，全面深入宣传xx大学第九次党代会精神，深入报道各单位在改革发展、教学科研、人才培养、管理服务等方面新成就、新经验，师生员工中的先进典型，把握了正确的舆论导向，发挥了传递信息、交流经验、凝聚人心、鼓舞士气的积极作用，为学校二次创业和研究教学型大学建设提供了强大的舆论支持和精神动力。
一、工作成效。
1、切实发挥校园媒体的喉舌作用，深入宣传党的教育方针政策和学校党委精神。
校报、网络、广播、电视四大校园媒体是党的新闻事业的组成部分，也是学校党行的喉舌，承担着宣传党的路线方针政策和学校党委行政的工作部署的重要任务。去年7月，全国教育工作会议召开，同时颁布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要》，去年年底，学校召开了更名后的第一次党代会。新闻中心把全国教育工作会议精神和党代会精神的宣传作为头等大事，校报连续两期刊登了学校领导就学习贯彻全国教育工作会议精神而撰写的署名文章。同时，我们把全教会精神的宣传与党代会的宣传结合起来，从去年9月开始到年底，校报连续发表了9篇专访，网络、广播、电视也同时给予了报道，部分学院和机关部门负责同志应邀畅谈如何深入贯彻落实全国教育工作会议精神、开创工作新局面体会和工作措施。在党代会临近之际，校报又发表了社论《满怀信心迎接第一次党代会召开》。这些宣传报道受到全校上下的高度关注，为党代会的召开营造了良好的舆论氛围。
党代会召开期间，校报、网络、广播、电视进行了全方位的宣传报道，同期还编发了简报5期。党代会召开之后，我们又陆续发表了1篇社论，5篇评论员文章，5个专访，对党代会主报告进行了深层解读，使党代会精神深入人心，达到了凝聚人心、鼓舞士气的目的。可以说，围绕全教会特别是党代会精神的宣传，新闻中心打了一个漂亮仗。
2、坚持“三贴近”，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人。校园媒体是基层媒体，通过发行渠道和现代信息技术走进教职工家庭、学生寝室和公共场所，覆盖全校的每一个角落，与此相适应的是，新闻报道必须贴近基层、贴近生活、贴近师生。过去两年来，新闻中心坚持“三贴近”的原则，把笔头、镜头对准基层、对准师生。我们主动策划，突出重点，围绕中心，服务大局，积极抓好师生中先进人物、典型人物的宣传，各学院教学、科研、学术动态、转变教育思想观念大讨论活动和学生工作动态宣传，关注大学生的学习成长、思想情感、就业创业，反映丰富多彩的校园文化。校报先后推出了“教师风采”、“党旗飘飘”、“校园调查”、“就业路上”、“校园文化”等栏目，深入挖掘和报道了30多位师生中的先进典型人物，他们中有长期在教学一线默默无闻教书育人的普通教师，有退休后继续为教学工作奉献余热的老党员，有刻苦学习努力成才的优秀学生。他们感人的事迹和模范带头作用在师生中产生了良好的示范效应，充分体现了校园媒体的教育、引导和鼓舞作用。
3、加强和改进对外宣传，扩大了学校影响，提升了学校形象。
加强和改进对外宣传，一是走出去，主动向校外媒体投稿，二是请进来，邀请校外媒体来校采访。据不完全统计，过去两年，四川教育网、四川新闻网等报道我校的新闻不少于50条，重点对我校本科教学质量工程、党代会的召开、大学生就业创业、社会实践等进行了宣传报道，扩大了学校在社会的影响和知名度，提升了学校的形象。
4、坚持管理育人、服务育人理念，努力人才培养做贡献。
校报、网络、广播、电视是媒体，也是课堂，是大学生实践锻炼的平台，新闻中心工作人员是不站讲台的教师。我们坚持管理育人、服务育人的理念，努力培养学生的采访写作、新闻编辑、播音主持等各种能力，有效地提升了学生的'综合素质，促进了学生多方面发展，为学生成才提供了新的途径。
新闻中心每年招聘学生记者、编辑、播音员40余人，每年举办一期业务培训班，授课20学时，在学习新闻采访写作基本知识的基础上，安排学生到新闻采写、编辑、播音主持等岗位接受实践锻炼。经过长期的培养，他们的社会交往能力，语言表达能力、写作能力得到极大提高，首届飞翔奖的10名获奖者中，有1人是校报记者，去年和今年，分别有1名播音员、1名学生记者被评为优秀毕业生，并参加了优秀毕业生成才事迹报告会。今年，有6名学生记者获得中国石油新闻奖一等奖，这也是中国石油新闻奖的最高奖项。由学生记者组成的赴凉山支教队荣获“四川省优秀志愿者团队”、“优秀志愿者领队”、“优秀志愿者”，这是省内唯一一支囊括三项表彰的高校支教队。这些既有专业知识，又有写作能力的学生毕业后深受用人单位的欢迎，据初步统计，近年来，有20多名学生记者考上公务员或在企事业单位从事宣传、秘书工作，这与新闻中心的辛勤培养是分不开的。
首先，加强队伍建设。新闻中心目前缺编两人，在人手紧张的情况下，承担了校报、电视、广播、网络的日常宣传工作，任务繁重。我们讲大局，讲奉献，加强队伍的思想政治教育和理论学习，努力提高业务水平，经常加班加点工作，保证了校报、电视、广播、网络的正常运行。
其次，加强新闻媒体建设，创新宣传报道形式和内容。校报实现了对开彩印，内容更丰富，版面更活跃，尤其是更加注重深度报道，社论、评论员文章、人物通讯、校园调查等栏目求精品、出好稿。今年年初，我们对新闻网进行了改，对“校报在线”进行了改版，增加“广播在线”网站。通过这些努力，实现了栏目多样化，品种更丰富，满足了师生阅读新闻、了解学校工作动态和国家大政方针的需要。校园电视、校园广播也进行了改版，增设了《校园焦点》、《校园人物》等节目，对重大新闻进行了提前策划，加强了深度报道，展现师生风采。
第三，加强制度建设。我们修订完善了新闻中心各项工作职责，新建了《新闻网管理及新闻采写审核发布办法》，《新闻中心业务考核办法》、《〈xx大学报〉编印发行工作管理办法》等制度和文件，进一步强化了工作人员的责任意识、服务意识，改进了工作作风。
二、存在的问题与努力方向。
新闻中心工作头绪多，尽管已经做了很多努力，但与学校党委的要求相比，还存在一定差距，一是还没有达到全方位、多角度地反映教学、科研、学生工作、管理与服务等各项动态，二是对各单位为贯彻落实全国教育工作会议精神和第一次党代会精神所进行的探索和创新挖掘得不够，缺乏典型经验报道，三是新闻质量还有待进一步提高，可读性不够强。
1.加强队伍建设，加强政治理论学习和业务学习，研究当代传媒的特点和发展方向，进一步提高新闻采写水平和能力。
2.进一步坚持三贴近，坚持为教学、科研服务的思想，深入基层、深入师生，深入挖掘各单位在教学、科研、学生工作、管理与服务等方面创造先进经验，树立典型。
3.增强新闻的可读性，创作出更多的精品文章。