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改进工作的计划 工作计划和改进共(通用10篇)

时间:2023-09-14 14:08:30 作者:FS文字使者 改进工作的计划 工作计划和改进共(通用10篇)

计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇一

我校本学期享受营养改善计划的学生总人数为1065人,其中中心校599人,寄宿校209人,xxx完小25人,xxx完小34人,xxx完小34人,xxx完小35人,xxx完小30人,xxx完小58人,xxx完小41人。建立了实名制学生信息库,确保营养改善落实到每位学生。

1、学校严格按照供餐食谱供餐,不存在随意调整供餐食品的种类、供餐食品的数量等行为,确保了给学生提供等质、等量、等价的营养食品。

(1)供餐形式。辖区所属学校全部实行学校集体食堂

统一供餐,配餐参照营养标准,结合学生体质状况、我乡饮食习惯和物产特点,按照一校一策的原则,科学制定供餐内容,做到合理搭配、营养均衡,保证营养质量。

(2)供餐食谱

周一至周五:每天早上1元钱的馒头、油茶。

周二、周四:每生2元/盒250ml 的牛奶。

周一、周三、周五:每天每生吃一顿2元钱的肉或鸡蛋。

2、从业人员卫生管理基本规范。从业人员身体健康,做到了持证操作。工作人员养成了良好的个人卫生习惯,做到了勤洗手、勤消毒、勤剪指甲、穿工作服、戴口罩上岗操作。认真、细致、规范地填写了《购货凭证》、《进货台账》、《出库清单》、《发放登记表》等,各个流程运行顺畅,记载细致、有据可查。

3、食品采购符合要求。供货商、营养餐理人员按时签收配送食品,学校注重与配送企业的沟通协调,并认真做好了食品的接收工作,确保配送食品按质、按量、按时送到学校。非配送食品做到了定点采购,采购的食品新鲜、卫生、清洁,符合国家有关卫生标准与规定,并按照相关规定向供货商查验、索要、留存供货商的相关许可证、产品合格证明、资质证明、采购清单等有效证明材料。学校还安排专人负责食品验收工作,建立了详实的食品入库台账,有验收记录,并注明了名称、数量、价格、金额等事项,有收货人和验收人的名字及日期。

4、实行食品质量监督登记:

营养餐管理人员对食品卫生、营养餐质量等工作进行监督检查,发现问题及时解决。定期检查、及时处理变质或超过保质期限的食品。严格按照卫生规范及食品留样制度按时取样,每种食品留样量不少于100克。并做留样记录,详细记录了留样食品的名称、留样量、留样时间、留样人员、审核人员等信息。留样每份保存48小时以上备检,留样器皿必须及时清洗消毒。各班主任负责班级“学生营养餐工程”的日常管理,负责食品的发放工作,实名登记就餐学生及数量,营养餐管理人员核实人数后由班主任签字按时领取营养餐,并监督学生用餐,防止学生弃餐、换餐、留餐,吃不完的食品坚决逐一回收销毁,及时处理食品垃圾。

5、档案资料齐全:

由营养负责有关专干全面负责方案、制度的起草及相关表格的制定,及时搜集上报上级要求的相关信息,对各种资料及时整理,归档保存。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇二

1、该员工*时工作仔细、认真、负责,不但执行力强,且工作配合度也好,有积极向上的工作心态,能主动协助其他同事工作,并且能按时完成上级领导安排的相关工作!

2、该员工*时工作认真,有高速度、高效率、高质量的工作表现,且在日常生活中能与其他同事团结友爱,互助积极!

3、该员工*时积极向上,不仅配合度较好,且*时工作表现也很努力,在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

4、对本职工作兢兢业业,锐意积极,起到带头作用

5、行事果断准确,企图心强,机伶敏捷。

6、格外出色、善于社交、观察能力强。

7、该员工*时工作能将自己的能力充分发挥出来,不仅工作认真、做事效率好,而且上班的纪律也很好,值得各位同事学习,望各位同事以以上人员为榜样,在今后的工作中,把自身的发展与公司的发展有机的结合在一起,一起创造什么什么公司辉煌的明天!

8、某某在我司工作期间,严格遵守我司的各种规章制度,积极主动向同事请教工作的各种知识,服从安排,踏实肯干,开拓视野,丰富了工作经验,为我司创造了更多的价值。望在以后的工作学习中更加的努力。

9、具备良好的职业素养,工作认真负责,积极主动,服从整体安排;乐于助人,勤恳务实,善于学习,注重个人成长;悟性较强,能很快适应角色,快速开展工作,并根据工作需要调整工作方法和端正心态。望在以后的工作学习中取得更好的成绩。

10、该员工具有良好的个人形象和素养,专业技能或业务水*优秀,为公司业务创造更多机会和效益,受公司客户及合作企业好评,为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责,积极主动,服从整体安排,爱岗敬业,乐于助人,与同事相处融洽,业务知识扎实,业务水*优秀,能带动同事积极工作,胜任某某职位工作;工作出色,业务熟悉,为同类员工树立起榜样。

15、善于释放压力、工作第一位、独立工作能力强。

16、眼光长远、具有极佳的口才。

17、沟通能力强、踏实忠诚、富于幽默感。

18、对本职工作兢兢业业,锐意积极,起到带头作用成长员工,勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用。

19、工作认真,积极勤奋,进步很快。在短时间内掌握工作要点,在内勤中起了榜样作用,今年完成了公司制定的任务,态度端正,工作上勤勤恳恳,任劳任怨,认真负责,业务水*也在学习中不断提高,关心同事,非常值得大家学习,新晋社会如此努力难能可贵。

24、工作态度热忱、思维敏捷、积极向上

25、复杂工作上逻辑清晰、判断能力强、事业心强。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇三

一、教师教学优势分析:

1、在教学中以示范动作培养提高学生的兴趣。

教学本身就是一种特殊工作,是教师与学生共同的双边活动,与其它学科一样,体育教学也很重要,传统的体育教学一般采取讲解示范的方法进行施教,这就要求教师必须以优美的规范的动作完成示范动作。

2、晓之以理,培养学生兴趣

在教学过程中。尤其是体育教学,学生的个性差异表现的尤为明显,例如,有的学生天生好动,活泼开朗;有的娴静不爱动------针对学生们的这些个性差异,教师应该对学生采取多方面的说服教育,利用课上、课下时间进行,必要时协同各科任课教师,甚至家长来全方面的进行,让学生对身体健康有一个全新的注释,使其充分认识到身体健康的重要性,从其本身深刻意识到为社会做贡献没有强健有力的身体作保证,就失去了其更多地为社会创造更多价值的机会,使学生逐渐地产生一种想具有健康体魄的愿望,教师循序渐进地,因势利导地利用多种方式对他们晓之以理,动之以情,肯定能产生意想不到地效果。在此前提下,教师教得卖劲,学生学得起劲,学生们掌握运动技能、技巧的欲望愈强,那么,完成教学任务的效果就显而易见了。

3、在游戏中培养提高学生的兴趣

体育教学与其他教学不同之处甚多,其区别主要在于室外课较多,学生活动情况明显,对此,教师教学时应充分考虑这方面的因素,做好各项准备工作。

依据中学生的心理特点及身体特点,对学生的活动做好安排,尤其是针对学生活泼好动、可塑性极强的这些特点教师应准备好教学过程中所需的游戏,使学生能在游戏中既学到技能、技巧,锻炼了身体,又调动学生的主观能动性达到培养提高学生兴趣的目的。例如队列来说,就叫学生向左转、向右转等等,学生就会觉的没劲,而你在队列中安排一点小游戏进去,既达到了教学效果,又激发了学生兴趣。

4、在竞赛中培养提高学生的兴趣

正如叶圣陶老先生所说的“教无定法”教学本身就是教师与学生的双边活动,如教师教学时,学生、教师不能互动,则不能形成一个有机的整体,就不能称三维教学。因此,充分培养提高学生的兴趣是解决这一问题的主要途径。

心理学家研究表明:中学生的心理特点就是‘活泼好动,求知欲极强,表现欲很高’,对此,教师在教学时,应采用多种形式手段,使学生们充分地展示自己的闪光点。如有的学生跳得高跳得远,有的跑得快,有时打篮球不错。

针对以上这些情况,教师就应该在完成教学任务的基础上,想方设法给学生创造展现自己闪光点机会,这就需举行有意义的比赛,学生在比赛中展现了自己不同的闪光点,虽然在某些方面不如其他同学,但在某个特定的比赛项目中他是矫矫者,这会增强他们的自尊心和自信心,进而教师加以适当引导,相信其兴趣肯定会与日俱增。当然,对于竞赛的组织、运作,教师必须在公平、公正、合理的基础上进行,以便于学生能最大限度地参与并发挥自己的潜能。

总之,要想提高全民素质,使学生身心得到健康全面的发展,培养、提高学生的兴趣,是关键之所在,只要我们培养提高了学生的学习兴趣,就调动了他们的能动性、主动性,教师因势利导,在体育教学中进行德育渗透,在体育中进行智育教育,想信学生们肯定能撑起建设祖国明天的一片最蓝的天。

二、课堂教学需要改进之处分析:

改进之处:对新教材的教学手段、教学模式没有一个正确的认识,没有明确的方向,研究不够,所以在教学中存在一定的困难。

以往体育课堂教学以我为中心,使师生关系处于我教你练、我说你听、我喊你跑的状态,使学生身顺耳而心违。以往我重教材、轻学生,不顾教材是否有竞技化倾向,也不顾及学生是否存在能力的差异,只注重如何完成教材内容,如何完成教学任务,教师与学生完全处于被动状态,更谈不上什么创造性。在教学模式上单一,教师讲解,示范,学生练习,纠正动作等。在教学组织形式上,程式化的分组教学模式及场地布置形式,单纯的“教”“练”为主的方法、观念,在方法主体上单纯的练身为主的方法,学生没有一个宽松的情境及练习环境,使学生身心没有愉悦的投入练习。

三、课堂教学改进措施和对策:

本人的改进措施和对策是认真体会新教材的理念和思路,注重“以学生为本”的精神,在课堂教学中充分体现出来。要在今后教学中改变过去单纯地追求身体(体质)的发展和运动技术的传习,改变为在新的健康理念指导下的体育健康教学,真正使学生在身体、心理和社会适应能力方面健康的发展。

在尊重学生的认知规律、运动技能形成规律、身心发展特征的基础上,努力创设开放式教学情境,营造宽松的思维氛围,给学生更多的自主权,更多的时间与空间。教师作为组织者、指导者、参与者、辅导者、观察者、评价者出现在学生的面前,使学生在宽松的课堂氛围中,积极主动参与学习的全过程,在参与中体验体育快乐与成功。

在教材上进行重新分类,去掉了过去一些纯竞技性项目,根据不同年龄段学生生理、心理特点,及认知规律,改为一些兴趣性的项目,如跳跃教材,过去的跳高、跳远项目没有明确提出,而是改为跑动中跳上高处,越过一定高度,跑动中跳过一定远度,由教师和学生根据具体情况去选择练习的内容和方式,这样有利于激发学生兴趣,掌握一些简单的锻炼方式,发展素质。对教材巧妙地运用“叠加”、“拓展”,对某些教材进行再创造。如在跑的练习中创设多个情境游戏,将教材难点分解,使学生在游戏情境中理解掌握动作,并使学生了解跑的四大技术。

针对学生的生理心理特点、认知规律、运动技术形成的规律等,大胆运用情境模式,自己选择、自主练习、自我评价、自觉调控,合作学习模式等,从而提高了学习与练习的热情,加深了对所学的知识、动作的记忆,使学生在教师的设置情境中活动、观察、交流、学习知识、训练技能,受到锻炼和教育。教师赋予教育的内涵,与学生的生活相结合,针对不同的教材,通过运用各种模式进行实验,使教学理论上,实验方法上都有了一定的提高。

在教学组织形式上,打破过去程式化的分组教学模式及场地布置形式,创设宽松的情境及练习环境,使学生身心愉悦的投入练习。从理念上根本改变了体育教学的组织形式的思路,在体育教学手段上从过去的以单纯的“教”“练”为主的方法、观念转向在教师指导启发下,以学生“学为主”的教学设计,在方法主体上由过去单纯的练身为主的方法,扩展为“育人、育体、育心”的综合多样化体系。

四、学校评价意见:

在龚老师课堂教学优势的分析中,我们不难发现,在他的教学中,教师的主导性发挥得很好;而且龚老师也很注重教育情境的创设,以任务驱动学习。当然现实教学中的不足,也有着“分数至上”时代的烙印。值得高兴的是,龚老师已认识到培养学生的体育素养、养成终身健身的习惯与理念是体育教学的重点。相信随着理念改变和具体措施的落实,龚老师的体育课必将是丰富多彩和受广大学生欢迎的。

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改进工作的计划 工作计划和改进共篇四

一是要建立学习培训制度。在坚持集中学习的基础上,定期组织宣传人员学习写作知识,交流写作经验。不定期地邀请专业人员为人大宣传工作者举办培训班,讲授人大新闻写作知识、技巧和经验,提高宣传工作者的新闻写作水平。让常委会机关各个岗位上的经验丰富、法律水平和写作水平造诣较高的同志,针对宣传报道中的重点、难点问题,为人大宣传工作者提供悉心指导,使其把握好人大宣传报道的规范性、法律性、政治性。

二是要建立联合协作制度。形成宣传合力,是搞好人大宣传工作的重要举措。首先要加强与人大机关内部各委室的联系协作。打破室与室、科与科之间的界限,工作相互通气,线索经常提供,资料加强交流,实现了资源共享。其次加强了人大常委会机关与宣传和新闻单位的协作。注意发挥人大工作者业务熟悉、新闻工作者报道内行的优势,互相促进,互相补充,形成推动人大宣传工作的合力。我县的做法是,凡是县人大常委会的工作计划和人大宣传安排,年初都以书面形式向宣传部门和各新闻单位通报;凡是常委会开展的重大活动,都提前向各新闻单位提出报道要求,提供报道线索;凡是宣传部门召开的宣传工作会议,都邀请县人大常委会机关分管同志参加;凡是新闻部门的例会纪要、阶段性宣传重点,都及时印发县人大常委会机关。每次常委会召开重要会议、开展重大活动时,人大机关的同志都与各新闻单位记者共同研究制定宣传报道计划,共同确定报道内容、报道重点、报道侧面,共同采访、共同写作。再次是加强上下级人大机关之间的协作。主动邀请上级人大机关的同志为本县人大宣传工作提建议,出思路。积极与乡镇人大协作,宣传基层民主法制建设方面最生动的实践,增强宣传的鲜活性。

三是要建立考核激励机制。有效的激励机制能很好地激发人大宣传工作的活力。要研究制定和完善有关人大新闻信息宣传工作考核奖励办法,建立责任制,制定奖励措施,将新闻信息宣传有关任务目标分解量化到个人,并纳入工作计划中作具体安排,定期进行考核检查,总结反馈。年终进行总评,对完成任务的人员进行奖励,同时将考核结果作为干部年度考核、评优的参考依据,做到约束与激励并举。如我县早在1998年起就制定了考核办法,要求人大机关宣传专干每月采写新闻信息每人不少于8条,其他工作人员每月不少于3条,凡未完成工作任务的一律不得参与评优评先。分管领导根据信息报送、录用情况,定期召开会议,通报情况,总结工作,研究宣传任务。根据刊发稿件的刊物级别,给予倍数不等的奖励,即使在人大经费比较紧张的情况下,也要在年终予以一次性兑现。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇五

1、我校食堂实行标准化、科学化、制度化管理,建立健全各种规章制度和责任追究制度,做到有章可寻,按章办事。人员分工明确,责任落实,通力协作,全局为重,认真履行各自的岗位职责,防止一切不安全因素出现的可能,切实保障食品卫生安全。

2、为提高从业人员的业务素质,我校采用拓宽从业人员外出参观学习培训机会、学校定期例会培训以及虹口乡卫生院和都江堰市卫监人员工作指导等途径来实现这一目标。

3、加强对从业人员的工作态度、工作能力和工作质量的监管,认真做好考评考核工作,注重过程考核,并与劳动效益挂钩。特别是加强食品加工过程的管理力度,注重食品的进货、储运、存放、加工、分售等环节的考评考核。杜绝非食堂工作人员进入操作间。

4、进一步加强对食堂餐具用具的清洗、消毒,加强食品留样试尝和水质的检测力度。每日三餐前半小时完成消毒和试尝留样,并及时做好记载。消毒时间每次不少于半个小时。认真做好清洁卫生工作。认真做好食堂工作人员晨检工作。

5、定点采购,建立索证制度,建立并完善入库出库台账,加强物资管理,确保食品原料安全。

6、精心策划、科学安排,保证师生膳食质量,为师生提供优质服务和可口的佳肴,为师生提供像家一样温馨氛围。

7、着装要求:进入工作间必须按要求更衣和着装,穿工作服、戴口罩、帽子、戴手套,并经常洗手。

8、双周五中午1:30为食堂例会时间,主要组织总结近段工作,布置下一阶段任务。组织学习有关的法律法规、安全知识、营养学知识等。

9、集思广益,灵活配餐。多听老师、学生和家长的合理建议,保证学校食堂的正常运转。

10、加强食堂财务监管力度,做到“公开、公平、公正”,确保学生生活费“取之于生,用之于生”。本期学生生活费收取严格按照教育局文件执行,教师就餐,参照学生收费标准执行。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇六

1、布置安排好x月1日的旺季接待,计划在x月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),主要偏向现场模拟演练培训。

2、同时做好对x月1日黄金周客房、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。

3、做好节日酒店各项卖品推出的优惠政策与推广工作(已安排实施)。

4、世博会在月底即将结束,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。

5、餐饮销售一直是公司的薄弱环节,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。

6、更新菜肴的出品,制作对换季节性新菜更新。(已实施)

7、对南桥店、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。

8、召开店长及部门主要负责人会议布置下一季度工作安排。(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)

9、抽调公司有发展潜力的优秀中层管理人员进行培训。

1、安全工作

房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。

2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。

3、开源节流

(1)销售工作:维护老客房增加新客户。

(2)与预订客服协作做好接待工作。

(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用物、用水、用电的管控工作。

4、员工培训工作理论与实践作为重心,落实到各分管部门负责人,定期检查各部门培训工作,检查培训工作完成情况,同时进行考核、总结、完善各项培训工作。

5、各项工作的沟通与交流:确保对内员工、对外客户、对上领导、对下员工顺畅工作,相互尊重,及时沟通,不推诿责任不揽成绩。

6、x月份是黄金周,也是旅游期,在月上、中旬,房务部主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是房务部工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰。

7、召开接待总结会,对黄金周接待过程中存在的问题进行总结,并做管理上的要求。

8、月底将根据员工的出勤情况,对员工进行必要的调休。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇七

(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要经过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展供给重要来源。20____年在去年开展中小企业^v^弘业结算^v^主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要坚持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。

做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,经过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强^v^等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

(二)加强服务渠道管理,深入开展^v^结算优质服务年^v^活动。

客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供给优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

要建设好三个渠道:

三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续^v^跑马圈地^v^扩大市场占比的同时,还要^v^精耕细作^v^,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。经过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高^v^动户率^v^和客户使用率。

深入开展^v^结算优质服务年^v^活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的职责加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供给技术手段。

完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以^v^财智账户^v^为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,坚持品牌影响力。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇八

(2)加大与酒店各部门之间的工作沟通协调,是酒店整体服务接待工作运行顺利的保证。前厅部是整个酒店的中枢部门,与酒店各部门都有着紧密的工作关系,酒店整体工作运转离不开各部门的协助配合,20xx年度,本部将重点加强与市场销售部、客房部、餐饮部、财务部等各大业务部门的协调沟通,保证信息传递准确,互通有无,资源共享。部门之间建立多种沟通渠道,保证沟通联系畅通。

(1)计划制作操作程序,岗位职责,工作细则、工作流程等规章制度,并在实际工作中要求部门全体员工严格遵守,严格贯彻执行,将对员工进行了培训和考核。采取管理人员负责制,做到人尽其职,明确了管理职责,给员工良好的工作指导,在很大程度上避免了工作失误和操作混乱,力求整体工作专业化、标准。对于违反纪律,责任心不强的员工,按规定予以处罚,绝不姑息。做到有错必查,有错必纠,保证了前厅工作的纪律性和规范性。

(2)计划通过规范部门考勤制度,礼貌礼仪、仪容仪表检查制度、班前集队检查制度,各分部各项工作流程检查制度,大堂副理检查制度等检查制度的实施,有效提高部门管理人员的督导能力,对员工的工作情况科学控制,从而达到事先预防的目的,使得员工的工作失误率逐步降低,部门日常管理工作不松懈,特别是针对员工接待礼貌礼仪,电话礼貌礼仪,员工仪容仪表等。

(3)加强前厅部各分部之间的沟通协调,保持行动一致,努力提高工作执行能力。通过完善的例会制度,加强了各分部之间的联系,一些重大事件,新的工作程序的推行,及时向各分部传达,一些涉及到各分部配合协作的问题,现场组织各部立即协调解决,避免推诿,扯皮,各分部之间形成整体、团结协作的良好工作关系。

(1)全年度将配合酒店经营战略,落实以会议为重点的经营方向,加大培训员工接待会议的能力和水平,努力提高自身素质,以适应新的工作要求,要求员工克服困难,不要抱怨,在现有的人员条件下,不等不靠,掌握和熟练运用成熟完善的接待会议程序和体系,不断完善工作流程和程序,本着一切为了客人满意的服务宗旨,加强与会务组及销售部之间的联系沟通,保证会议的顺利接待。

(1)服务工作中一方面要求员工有过硬的服务技能,扩大知识面,提高服务效率,另一方面要求员工对待客人要象对待朋友一样,要给予客人多一点主动,多一点热情,多一点帮助。真正使客人感觉到“宾至如归”。部门推行个性化服务,要求做客人没有想到的,尽量做到让客人满意加惊喜,促使员工在规范和标准化的基础上注重了细致服务和个性化的服务,充分将金钥匙服务理念灌输到员工服务中来。

(2)客人意见是我们前进的动力,因此,部门将把重视客人意见和解决客人问题当做一项重要工作重点关注。部门注重对大堂副理进行了如何快速规范处理客人投诉、如何按规程处理各类突发事件的的培训,并要求每一宗客人投诉都要认真做好记录,对具有典型性的问题做案例分析,并制订和更新应急预案和快速处理方案,规范对客解释口径,提高大堂副理解决问题的能力和效率,将在消除客人对酒店不良印象,挽留客源上作出贡献。另把对客沟通并征询客人意见,作为大堂副理的一项基本工作来进行操作,常抓不懈,要求保质保量的完成此项工作,为更好的了解和收集客人的有利信息。大堂副理每天例行对住客房进行拜访,对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决,一方面可以为酒店经营管理提供宝贵意见,措施我们改进工作,另一方面也培养了大堂副理对客交流的能力。对于涉及到本部门的客人意见,不回避,不轻视,认真予以调查研究,从善如流,不断地完善本部工作。

前厅部将根据市场情况,积极地推进散客房销售,把全员销售的意识传达到每位员工,培训销售技巧,对自来客、司机散客积极推销,加强对“会员卡”和“储值卡”的促销工作,同时对酒店温泉和厚宫等娱乐休闲和餐饮设施进行促销,并通过不断完善改进,以优质服务打动客人,吸引回头客。

改进工作的计划 工作计划和改进共篇九

(一)、医院护理质量管理委员会:

主任委员:杨旭东

副主任委员:时峰、裴根仓、黄晓明、王珏

委员:王林文、侯翠霞、夏玉珍、孔雪莲、徐卫红、陈阳、王春梅

办公室主任:王林文

(二)、医院护理质量控制组名单:

组长:王林文

组员:侯翠霞、王玉芹、王玉萍、孔雪莲、徐卫红、陈阳、王春梅

医院专项护理质量检查人员分组名单

1、危重病人护理质量组

组长:韩桂霞

成员:郭晓丽、李晓兰

2、消毒隔离组

组长:许锦兰

成员:钟瑛、张英

3、病区管理组

组长:李敏

成员:秦红侠、刘华丽

4、基础护理组

组长:孙丽洁

成员:马培灵、宋效玲

5、抢救物品组

组长:赵球

成员:吴瑞文、张海宝

6、整体护理组

组长:曹素云

成员:王春梅、周秀侠

7、护理操作组

组长:王玉萍

成员:李水莉、闫红梅

(三)、各大科护理质量控制组名单:

1、门急诊护理质量控制组名单:

组长:陈阳

组员:王春梅、闫红梅、尹红霞、葛建华、李水莉

2、大内科护理质量控制组名单:

组长:孔雪莲

副组长:韩桂侠、钟瑛、曹素云、宋晓玲

3、大外科护理质量控制组名单:

组长:徐卫红

改进工作的计划 工作计划和改进共篇十

公司所属各部门:

为了实现质量方针和质量目标,进一步提高产品质量和服务质量,增强顾客满意度,确保质量管理体系有效运行和持续改进,特制订本年度质量管理体系改进计划。

一、总要求(见下表)

通过考核证实

a)质量管理体系的符合性;b)持续改进质量管理体系的有效性。

二、改进方向

1、产品实现过程的监视和测量;2、加强生产设备管理;

3、优化产品工艺方案,加强工艺文件执行力度;

4、产品标识状态管理;

5、加强质量体系培训和技能培训。

三、改进措施

3、加强工艺过程工艺文件执行力度,严肃工艺纪律,完善工艺文件;

4、确保产品实现过程中设备状态完好,标识状态完整、准确。

四、责任部门

2、质量部负责做好产品实现过程的各种状态标识;

3、技术部进一步完善工艺文件,对特殊过程制定相关确认准则;

4、综合部负责对原材料库管理以及员工培训、考核并持证上岗;

5、生产部确保设备状态完好。

五、检查考核

年内由公司管理者代表和质量部组织相关部门责任人对以上改进计划进行跟踪检查、考核。

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