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2023年工作总结英文 这周工作总结英文(优质5篇)

时间:2023-09-15 10:36:46 作者:雅蕊 2023年工作总结英文 这周工作总结英文(优质5篇)

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!

工作总结英文 这周工作总结英文篇一

加强了理论学习。一学年来,组织了领导班子学习有关文件和资料,通过多种形式,切实提高了领导班子的思想素质和理论素质。

增强了联系沟通。通过学校班子会、教师会的交流,统一了思想,规划了学校发的发展,促进教育教学质量的提升。通过家长和学生座谈会,转变了学校的工作环境,改变工作作风,做到全心全意为师生服务。

公开了办事程序:根据上级的要求,坚决实行校务公开制度,学校办事公开程序,特别是对于学校编班、学校购物和财务开支等工作,力求做到严密规范,做到公平、公正、公开。凡事不是一个人说了算,如重大经济支出、学校建设等大事,要经班子反复讨论决定,都要通过学校班子集体讨论或副校长以上集体讨论,促进了学校领导作风建设制度化和规范化。

一年来,我校一直坚持把德育作为教育教学工作的重中之重来抓。

1、搞好主题教育。本学期,通过班会、板报、国旗下讲话、开展爱国主义教育活动等形式,对各年级学生进行文明礼貌教育。学校加强对学生的法制教育,结合普法活动,对学生进行了法律知识学习活动,对全校各年级学生进行有关法律知识测试,组织学生收看禁毒录象,组织学生讨论;组织法制副校长开展了法制讲座,强化了学生的法制意识,杜绝了学生重大违纪现象的发生。爱国主义教育方面,结合建党九十周年,结合茭陵乡教育总校素质教育和爱国主义歌曲大家唱等活动,协办了素质教育现场会,成功举办了九年级学生毕业典礼。

2、加强宣传阵地建设。政教处、团委会继续以学生会为主体,充分利用黑板和校园广播站等宣传工具,在渲染校园文化等方面做出良好成绩。配合学校的各阶段工作重点,举办如“交通安全”、“生命科学”等知识宣传。

3、学校积极探索家庭、社会和学校教育有效结合的方法和途径,积极开展家校联系教育活动,开展好家长学校各项活动。团委切实做好对团员的教育工作,本学期召开了团代会,促进了团的组织建设和阵地建设,增强凝聚力,积极推荐优秀学生入团。

4、加强卫生、安全保卫工作。进一步落实、强化保卫工作制度和岗位职责。严防社会闲杂人员混入校园,寻衅滋事。对校园内重点部门、重点部位落实防火、防盗措施,做到有备无患、警钟长鸣。在课间、中午等重点时段加强了巡查,安全工作不仅仅是学校领导和保卫部门的事,全体师生员工都有责任和义务作好安全工作。本学期,学校师生犯罪率为。

1、教学工作落实“三个一”,促进高效课堂的建设。

教学工作力求一个“实”字(落到实处)。每周星期一上午召开的校行政办公会议,专题研究学校教育教学工作,针对存在的问题,商讨有力措施。在周二召开的教师会上,针对各班级、各教研组存在的问题进行通报,并要求相关班级和教研组在一周内落实到位。

教学工作坚持一个“严”字(严格要求)。严格要求校领导深入教学第一线,及时了解教学工作情况,每位校级领导、中层干部都担任至少一门学科的教学,每周深入教研组指导教研工作,每学期听课不少于20节,课后就教法、学法问题提出有价值的建议。

教学工作坚持一个“常”字(常抓不懈)。要求行政值班加强每天每一级课“巡堂”检查,对晨会、课间、午间活动、班风班貌、执行课表、教师精神风貌、学生的到位情况,及时调控,现场解决问题,同时要与教导处协同配合,每日巡视各班的上课、课间及课后情况,及时交换检查情况,处理突发事件,确保良好的教育教学轶序。“巡堂”中要杜绝违反师德、师生随意进出课堂、课程不落实等情况的发生,保证正常的教学秩序。

在课堂教学中,要求教师要落实“三个反思”。即课前反思怎样结合教材特点和学生实际,把课“上好上活”;课中反思是否把着眼点放在了学生身上,学生是否有深度地思考问题,教学环节是否扎实有效;课后反思是否形成自己独特的教学个性和风格,课堂教学的目标是否得到落实,有哪些问题需要解决,使教师始终在思考过程的、成长的状态中享受智慧感悟,品位教学,反思自己的成长,反思自己的发展。

课堂高效的实现是一个长期的过程,我校将在这一方面不断努力,真正将有效落到实处。

2、教研工作落实“四个一”,提高教研水平。

为切实提高教师参与教研的积极性和实效性,提高学校的教研能力和水平,该校积极采取以下措施。

一是成立一个领导小组。成立了以校长为组长,教务处同志和教研组长为成员的茭陵中学教研工作领导小组。二是每天开展一门学科的教研活动。要找准教学教研这一个工作重心,要明确工作责任,要认真组织教学教研工作。三是坚持一项制度。坚持实施校长例会评课制度,要求校长在每周二的教师会上对上周听的课进行点评。点评的课可以是教研组的公开课,也可以是随机推门听的课。四是规定一种评课形式。要求在教研活动中针对以前形式简单和评课内容空洞的现状,在教研活动时,要求上课老师从教学目标设定到课堂效果进行说课;评课时,要求将上课的优缺点同时表明,不允许只讲优点,而忽略缺点。

3认真实施学困生转化工作。学校敦促教务处列出学困生名单,建立学困生档案,并把这部分学生分给各任课老师,学校与任课老师签订责任状,经常正面或侧面接触他们,掌握老师对学困生帮教的第一手动态情况,使这项工作真正落到实处。同时加大对转差工作的宣传力度,每次校会上都要表扬一批进步比较明显的学困生和在这项工作上兢兢业业的老师。我希望以此作为突破口,能推动学校教学质量跨上一个新的台阶,事实证明这种做法是很有实效的。

讲批辅等教学环节上大胆探索,一切从促进学生发展出发,教案变学案,开发学生中的教学资源,引导学生探究式学习。

5、切实加强毕业班工作

在毕业班工作中,我们做到目标明确,责任到人,学校多次召开会议,确立毕业班总体奋斗目标,然后层层分解目标,落实各班级的奋斗目标。使老师、学生、家长做到心中有数,在平时的工作中做到有的放矢。学校又多次召开会议,统一思想,提高认识。目前,在全校上下形成了既给毕业班加压、又为毕业班鼓劲、为毕业班服务的良好氛围。对毕业班的特殊情况,我们教育学生从增强学生信心入手,对学生多进行赏识教育,对学生的评价突破了学习结果评价单一的方法,多角度地评价学生,诸如:进步奖、优秀奖、学习态度奖等,每次被表扬的学生占总人数的70%,最大限度地调动学生的积极性。我们要求教师改变教育教学理念。突出学生主体地位,强调学生个性差异,分层教学,让每位学生每节课都有收获。毕业班学生心理压力大,容易产生焦躁、悲观、自负等不良心态,我们提醒教师特别是班主任要做好学生心灵疏导工作,发现不良苗头,及时查找原因,及时处理。

强化职教招生工作,做到抓人负责,人人有责任,个个有任务的招生格局。

今年的毕业班,在全体毕业班老师和同学的努力下,还是取得了不错的成绩,这为我校下一年的教学工作奠定了信心。

我校始终把建设一支素质的教师队伍作为学校发展的根本,采取各种措施积极鼓励教师参加各类学历进修和岗位培训。涌现了一大批高素质和爱岗敬业骨干教师。

抓好教师继续教育工作。一年中,学校积极发动学历未达标的教师继续学习。如函授学习、岗位培训学习,非师范类教师教育学、心理学的学习等,创造条件,让教师取得资格证和学历达标。

我校严格按照物价部门核定的收费标准进行规范收费,严格执行收费制度。设立了收费公示栏,公开了监督电话,将学校收费完全置于社会的监督之下,避免了乱收费现象的发生。严格执行有关财务管理规定,财务机构健全,财务人员持证上岗,各岗位职责明确,实行收支二条线,保证学校经费收支严格按上级规定执行,符合法律法规。

坚持民主理财制度,认真履行职责及时填写上报有关财务表册资料。学校所有收入均入账,无截留、帐外账、公款私用、小金库等现象,专款资金做到专用,各项经费严格按有关规定执行。建立健全各项资产管理制度,分工明确、责任到人,有财产实物帐,存放地点明确。

操作关、程序关、节约关,与小店签订安全责任书,建立举报箱,切实加强卫生检查,杜绝食物中毒事故的发生。通过全校教师的共同努力,我校在本年度没有安全责任事故发生。

日常服务管理发生明显变化,在水、电、门窗维修等方面基本做到及时、快捷,未造成影响教学现象发生。

本学期,我校各项工作取得了一定成绩,但我们清醒的认识到,我们所取得的成绩,距领导的要求、家长的期望和学校事业的发展还有一些距离,有些工作还不够扎实,不够细致。在今后的工作中,我们全体教职工决心再接再厉,抢抓发展机遇,团结一心,不断进取,勤奋工作,以更加优异的成绩向党和人民汇报,以全新的辉煌,来报答各级领导的关心与厚望。

一、坚持校务公开,加强学校民主建设

校长办公会、校务会、教师会正常化,及时向广大教师通报情况,积极推进学校民主政治建设。评优评先、晋职晋级、年度考核等,实行政策公开、条件公开、指标公开、过程和结果公开。让任劳任怨、兢兢业业、实绩突出等真正优秀的老师被推选出来,今年的教师节表彰、职称评审以及年度考核让所有的老师感到了公开、公正、公平,极大地调动了老师的工作积极性;严格执行收费政策,切实减少不必要开支,对招待、用车、购物、保管、财务实行规范化管理,大数量物品采购坚持集体讨论决定,工会、教师代表参与采购,同时着力加强民主理财工作。

二、加强班子建设,全面提高工作效率

学校把“勤政廉政、依法行政、提高效率、促进发展”作为每一个班子成员追求的目标,也作为考核班子成员的主要依据。要求领导干部以身作则,率先垂范,要为全体教师树立一面旗帜,凡要求教师不做的,自己首先不做;要求教师做到的,自己带头做到,坚持弘扬正气,引领团结广大教师形成积极向上的舆论氛围。具体要求班子成员要带头深入教学一线,带头遵守学校规章制度,带头履行职责,同时要求班子成员既要明确分工,各司其职,但同时又努力做到分工不分家,形成了一支有大局观念、带头执行学校各项规章制、团结协作、廉洁自律、工作努力的强有力的领导集体。

三、加强教师队伍建设,教师思想素质、教学水平极大提高

(一)加强师德建设,全面提升教师形象。一学期来,我校重视师德师风建设,开展了以“创文明校风、树师表形象”为重点的师德教育活动,以提升教师形象。坚持利用每周一的政治学习会议,学习教师职业道德以及上级有关文件精神,提高教师依法执教的自觉性。通过学生评教、家长评教、同行互评加强教师职业道德的考查力度,整顿师德方面突出的问题,实行师德规范一票否决制,坚决杜绝违规收费、违规推销教辅资料、从事有偿家教等违背教师职业道德的行为,在学校工作中以争创一流学校的目标凝聚全体教师,引导教师讲正气、讲奉献、讲业绩、讲团结,经过一学期的努力一支有爱岗敬业、积极进取、为人师表、和谐凝聚的教师群体正在逐步形成。具体表现在:教师的工作积极性高,教师严守考勤管理制度,守职情况大有改观,敬业状态令人感动以及团结、协调、凝聚的意识增强等方面。

(二)学校强化教师培训工作。学校积极主动配合主管部门抓好教师的继续教育工作,支持、鼓励教师参加提高学历层次、业务水平、教研能力的培训,推荐教师参加上级组织的各种培训和学习,本学期我校派出的各级各类观摩、培训学习的教师达到了三分之一以上,为教师接受新的教育理念创设平台,拓宽了老师的眼界,丰富了教师的专业知识,提高了教师的教学技能水平。

(三)学校非常重视骨干教师队伍建设。以培养“骨干”为抓手,大力培养骨干教师,扎扎实实加强师资队伍建设,充分发挥骨干教师教学示范和骨干带头作用,积极推荐和鼓励青年教师参加上级部门组织的比赛和评比,给予他们充分展现自己舞台的机会,有效地提高了他们的教学业务水平,骨干教师队伍力量进一步加大。除了余启宏等原有的八位市县骨干教师外,今年我校李天珍等八位教师又被评为仪征市学科带头人、骨干教师、教学能手,在市教育局督导团综合督导工作中我校教师的优课率达100%。

四、加强德育常规教育管理,培养了学生良好的行为及学习习惯

本学期我们加强了学生行为习惯养成教育,强化常规管理。

1、坚持在初一新生入学时开展军事训练,以磨练学生的意志;

2、坚持利用升旗仪式,开展国旗下的讲话。每一个讲话者根据学校德育教育需要确定讲话主题,收到了较好的德育效果。

3、坚持每周一次的流动红旗评比活动。政教处、团委严格考核、评比和督查,起到了鼓励先进,带动落后的良好效果。

4、加强学生干部队伍建设、提高学生自主管理水平。加强对学生干部和团员培训,提高学生自我管理能力和发挥其模范辐射作用。

5、坚持抓好校园文化建设。更换了文化长廊,修复了标语,充分挖掘校园人文资源,以校园文化活动为载体,以学生发展为根本,推动校园文化建设,我们力求让每位学生在高格调的校园文化的浸润下,激发学生爱校、爱国情感,增强学生的光荣感和责任感。

6、开展各项有益的德育主题活动。如:拔河比赛、踢毽跳绳比赛、广播操比赛、教师节征文比赛、入团宣誓、书画比赛、大合唱比赛、自制贺卡比赛等,在活动中引导学生,锻炼、教育学生。

7、抓住主阵地教室、食堂、宿舍的管理,注重生活细节育人。

8、利用主题班会,加强教育感化学生。其中初一年级(7)班举办的“红领巾心向党——感受你的爱”的主题队会,极具感染效果。经过一学期的教育培养训练,各班级学生广播体操整齐划一,眼保健操认真到位,上下楼梯等候礼让,升旗仪式进退场有序、听讲认真,排队等候就餐,穿着朴素得体,举止文明礼貌,班级文化环境优美温馨,宿舍内务整洁,按时就寝等都已经成了我校学生的自觉行为。在良好校风的培育下,在老师们的辛勤努力下,学生良好的学习习惯也已逐步养成,良好的班风学风也已经正在形成,绝大多数同学抓紧了在校的早读课、午休、晚自习之前的一切时间认真学习,真正养成了早晨进校就进班,进班就读书,中午进班就做作业、看书学习的良好习惯。

五、加强教学管理,全面提高教学质量

1、抓好教学常规,加强教学流程的精细化管理。围绕提高课堂教学效率,严抓教学常规的落实,做到教学常规管理精细化、长效化。教务处每月进行一次教师备课记录、听课记录、作业等教学常规工作的检查,及时反馈信息进行整改,并将检查、考核结果量化,作为发放绩效工资的依据。同时学校非常重视对教学质量的监测,及时掌握各班、各科、各教师教学效果,注重分析,提出针对性改进措施和要求。

2、追求课堂教学有效性。加强教育新政下的教育教学工作的研究,追求课堂教学有效性,增强教学的针对性、规范性和科学性,坚持“四个有效”,即“实施有效备课”“坚持有效教学”“保证有效作业”“进行有效辅导”。让“有效”成为师生的共同追求,消灭无效,减少低效,追求高效,增强教学效益。

3、严格执行省“五严”规定。严格执行国家课程计划,保证学生每天一小时的阳光体育运动,促进学生素质全面发展。

4、在校长室的指导下加强了巡课管理,密切关注各教师执行常规及各班课堂教学情况。对巡视过程中发现的问题及时反馈。通过巡课制度进一步规范教学秩序,确保各种教学活动有序进行。

5、严格考试管理,确保考试检查的可信度和权威性。加强教学质量监控,对期中、期末考试的管理规范化,做好出卷、监考、阅卷和质量分析工作,认真研究分析教与学情况,提出针对性的改进措施,将质量分析落到实处。

通过全体教师的共同努力,学校教学工作取得了全面的丰收,期中考试以及市教育局组织的教学质量抽测中我校各年级成绩均居全市前列,学生竞赛成绩喜人,一大批学生获在仪征市作文竞赛中获奖,娄婷婷、包婧月等同学还在省作文竞赛中获得大奖,朱沁同学获得了“金钥匙”竞赛省特等奖。

六、以研兴教,提高教科研能力,促进教师专业化成长

1、坚持“每日一课”的抽课和推门听课相结合的制度,使教学检查走进课堂,要求45周岁以下的教师每学期必须上公开课一节。

2、规范教研行为,严格落实教研室各项考核制度。积极开展有效教研,坚持听评课制度。教研组长、学校中层及以上行政人员,每学期听课20节以上;不足5年工龄的教师,每学期听课25节以上;其他教师每学期听课15节以上。

3、落实教师“五个一”活动要求。

4、积极开展校本教研。为了让学生感悟优秀传统文化的经典作品,使同学们从阅读经典中感受中华文化的源远流长。本学期学校继续在初一二年级开展经典诵读活动。

5、积极开展课题研究。我校本着向科研要质量、以科研促发展的理念,积极鼓励教师投身学科课题研究工作。

工作总结英文 这周工作总结英文篇二

20__年即将过去,回顾过去一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我的工作紧紧围绕公司的工作方针和经营目标开展,紧跟公司各项工作部署,积极参与和贯彻公司的“绩效管理年”号召,在核算、管理方面做了一些的工作。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做如下简要回顾和总结。

今年的工作分两个方面:

〔一〕在计划财务部的工作

1、认真审核原始凭证,编制记帐凭证。认真执行《会计法》,加强财务基础工作,严格按照《中国联通专业核算办法(试行)》的要求,按新会计制度的'要求组织核算,保证公司帐务的处理符合国家的有关法律、法规的规定,符合联通总部及省公司有关财务会计制度的要求。对所有成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转。

2、每月参与财务报表的编制,在年中审计及各专项审计中,积极配合审计师事务所及审计人员,对他们提出的问题进行解答。

3、今年,是我公司实行全面预算管理及绩效考核的第一年,为此,进行了大量的前期准备工作,年初按项目、部门对收入、成本制定并下达了相关预算。在以后的工作中,根据预算,严格控制各项成本、费用,为绩效考核小组提供及时、准确的财务数据。

4、四月,根据省公司有关文件精神,制定了各经营服务部支出专户管理的规定,完善了货币资金管理;六月,为了很好地执行省公司将顺德分公司纳入佛山分公司管理、考核的精神,及时制定了顺德分公司运营资金的管理流程。

5、树立很好的服务意识,对各经营服务部核算室提出的问题总是进行快速反应、解决。及时下拨各经营部每月的运营资金。日常工作中,注意对他们的工作提出些指导意见,为此,跟各经营服务部核算室建立了很好的工作关系。

6、正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款。对末有发票的费用,及时到税局开具发票、代扣代缴税款。加强与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。

〔二〕在核算室的工作

1、首先在短时间内熟悉了业务,然后制定、理顺了营业款结算、分销结算、备用金报销、发票管理等流程;加强对营业收入款项的有效监控,加快资金的回收;加强对营业厅及分销商执行公司营销政策、财务制度的监督。

2、每月编制资金预算,严把部门费用报销的审核关,有效地进行成本费用控制。定期对成本费用的构成作统计分析,向部门经理及各有关部门提供合理化建议。付出是为了更好地得到,让“效益为王”的理念贯于公司整个经营活动之中。

3、在人员偏紧的情况下,培训核算员充分地利用科学先进的工作方法,熟练地操作电脑,让他们从繁重的手工操作中解脱出来,很好地提高工作效率,做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知识、技能,重新编制了有关核算表格,日常只要做好数据的准确录入,月底即自动生成汇总报表,解决了以往每到月底,即忙、乱的局面。

4、在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。

5、作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,首先要以身作则,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务。在人员偏紧的情况下,我负责了很大一部份具体工作,如运营资金的预算、佣金的计提、用户话费托收数据的传送、营业报表的汇总编制及会计核算等等。这得到了同伴很大程度的认同,对我开展工作也带来很大帮助。

6、深入经营一线,全面了解营业厅、各专业室及各分销商的运作,转变工作作风,树立服务意识,加强沟通与协作,对各方提出的问题及时给予解决。

工作总结英文 这周工作总结英文篇三

一、完成的主要工作

3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质

2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事;

4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

三、存在的不足

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

工作总结英文 这周工作总结英文篇四

北京冬日的傍晚雾霭沉沉,穿过“蜜芽宝贝”的粉红色前台,转个弯,就是另一番景象:1000平米的办公室前不久刚租下就已经被快速填满,不断入职的新员工和亮着的电脑屏幕、堆积起的资料一起,把整间屋子变得热气腾腾。

作为创始人,刘楠还没有自己的独立办公室。不过她也不怎么待在那个小小的工位上――工作时间被切割成了三部分:上午要复盘前一日的各种数据,随时都会去找人沟通;下午则被安排给了各种外部会议,自从2014年12月公布了获得 c 轮融资的消息,找她的人就越来越多;晚上待喧嚣过去,刘楠就开始主持跨部门的沟通会,这是她最看重的时间段,解决问题和制定计划都在这个时候。

而在2013年,她还是一家淘宝四皇冠店的店主;更早一点的时候,她则是个被幸福包围的全职妈妈。一切都从2011年底的那间淘宝店开始,刘楠像拿到了开启新人生的钥匙,在耳边呼啸的风中,不断冲往更高峰。

发现第二人格

刘楠要开那间淘宝店的时候,身边几乎没人能理解她这个决定。那会儿她还是个全职妈妈,女儿刚刚出生,自己也进入了休整期:上份工作并不适合自己,但接下来要去做什么?在一路“打怪升级”了27年之后,刘楠突然迷茫了。

在辞职之前,她在一家世界500强外企里做高级白领;早些时候,她在本科和硕士期间读的都是新闻传播学,向往的是“铁肩担道义,妙手著文章”;如果时间轴再往前拨一点,她还是个学霸型的文艺女青年,高中的时候跑去参加新概念作文比赛,得了二等奖。

刘楠心里清楚这其实是自己的个人兴趣,像别的女生喜欢开书店或者咖啡店一样,而且在陪伴孩子的同时也能发挥下个人优势。她的优势是能张罗,怀孕的时候刘楠就是母婴论坛里的“意见领袖”,常常带领众多妈妈们“厮杀”在国外的各个电商平台。

妈妈们也都乐意听她的。刘楠做决策的方式很理性。为了能给未来的孩子买到最好的,挑选商品时,她会列一张 excel 表格,从材质、款式、品牌风格等一一对比,最后才会决定型号。比较过程中的心得则会被刘楠写成科普类文章,发表在常去的论坛或者qq群。这些科普帖通常能够解决妈妈们的“选择性障碍”,又因为选中的商品经常只在国外有售,英文好的刘楠就常被推到最前方,和国外的销售商们讨价还价。

刘楠在大学的时候就经常扮演这种角色。在北大读本科时,她是学生会主席,还创办了北大第一个民间通讯社――新传社,是校内的风云人物。但在学校的bbs里,刘楠还特意注册了个小号,经常组织里面的同学们搞团购,她统计好准备购买的人数再去和商家谈价格。

蜜芽宝贝创始人兼ceo

摄影 | 路马视觉

这种无法让外界理解的幸福感让刘楠干劲十足。她回过头劝自己的父母:“这是我过去二三十年最爽的时候。”衣食无忧,家庭美满,又找到了自己非常喜欢的事情,刘楠沉浸在自己最好的时光里。

被徐小平推了一把

因此当徐小平决定推她一把让她创业时,刘楠犹豫了。

这个问题刘楠思考了五个多月,期间她还带着孩子到美国生活了一个月,每天享受阳光和海滩,把自己放到了最舒服的环境中,然后问自己能不能放弃这一切。

当时的蜜芽宝贝已经长成了一个四皇冠店,销售额也超过了3000万元人民币。这之前有行业前辈找到她,想出一个刘楠眼中的“大价钱”来收购。刘楠在卖不卖之间迷茫,就通过北大的校友给心中的“青年创业导师”徐小平发短信,想征求下意见。

后来在和徐小平见面的三个小时里,刘楠不知道谈什么,就讲她是怎么卖纸尿裤的,这是蜜芽宝贝早期的主打产品,也是刘楠最了解的东西。正是这兴致勃勃的三个小时,让徐小平快速决定了投资。

对刘楠来说,这的确是个好机会。在当时,国内的母婴电商正处于飞速发展阶段。根据易观智库当年发布的数据,2013年第三季度,b2c 市场母婴品类的交易规模达到了亿元,同比增长;市场参与者增多,群龙暂且无首;在另一方面,国内产品安全质量问题的频繁发生也让越来越多的消费者像刘楠一样把目光投向国外,自己研究海淘或者找人“背货”。

初次做妈妈和开淘宝店的经验让刘楠自认了解这个人群的困惑:想给自己孩子买到好品质的用品,却没有更加便捷安心的购买方式。刘楠决心要拼一次。

工作总结英文 这周工作总结英文篇五

瞬间,20xx年即将过去,在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样平静下去的时候。20xx年11月,我经过应聘和选拔来到了x公司,我非常高兴。

加入已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每一个细节里。这段时间里我有过反省和思考,在这里既对自己前段时间工作批评,也做一些总结,如何做好自己争取在日后的工作中能有好的表现,和大家一起服务于公司。

(一)工作总结

x年11月23日,我开始加入到x部门,跟着老员工学习,第一次参与订单登记和后台管理;第一次参与英文客服订单验证工作;第一次参与问题单、完成订单回信;第一次接触到 chargeback、投诉处理。在这里,我看到了希望,因为我可以学到更多的工作内容。由于之前我从事过相关工作,所以我上手很快。感谢领导和各位同事的指导帮助,感谢公司给了我学习的机会。在这里,我看到了一批拼命、卖力、踏实的人工作,我看到了一个好的团队,而且我没有了工作压力感。但遗憾的是,我一直没有自信独立完成整个流程规范化的操作和控制,这将是在未来的一年中,我要面临和改变的首要,也是最重要的问题。

(二)工作中的不足

在工作中,我欠缺主动性,与领导和大家沟通较少,考虑问题不够全面和细致,失误较多,尤其是在订单验证和追单方面,我需要多花时间和精力去学习。因为这距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离,同时,英语理论知识水平、工作压力承受能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。一系列的问题需要我在以后的工作中努力克服和解决,使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

新的一年即将到来,充满了挑战和机遇,我必须更加的努力。看似容易,做起来却是需要用心、用力、用态度的,需要有自信,有更强的耐力。我坚信有公司领导的正确决策,有各位同事的协助,加上我个人的不懈努力,xx年会是我在实现蜕变的一年。

(一)增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况和建议,做为一个新人要将自己放的低一点,懂得团队的力量和重要性。

(二)勤学习,提高专业服务能力。

涉及到工作相关知识的学习,不怕苦难,努力克服。工作中遇到了许多接触少,甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如service信件处理、退款流程、订单登记细节处理、打电话验证,回答客人问题等。面对这些问题,要自己先多了解,熟悉公司的产品,订单操作,以及如何管理,做到心中有数,使自己很快能进入工作角色,用专业的言语向客户表达。

(三)多行动,坚守工作职责。

英文客服岗位,工作时间长,任务繁重,压力大,有夜班,肩负着公司的形象。所以,需要的是有责任心、不怕吃苦、能耐劳、乐于奉献的人。我们也要学会不断调节自己的情绪,给自己解压。

工作无大小,只是分工不同,贡献无多少,要看用心没有,没有必要斤斤计较。我刚走出校门,社会经验和工作经验少,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为自己的上进心很强,最大的特点就是学习能力强,待人真诚。工作中,要勤于动手做好本职工作,谦虚敬慎,不骄不躁,不做言语的巨人。不论是办公室的日常事务,还是工作上的任务,我都要用心做到更好。学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,并最终完成自己我的提升和成长。学会磨练自己,拓宽自自己,凭借公司的良好环境提升自己。

(四)善善于思考,理论联系实际。

在工作中做一个留心人。在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉了工作情况,通过自身细心观察和留意,反思和总结,吸取精华,提取糟粕,在工作中不断总结经验。

一文到这里就全部结束了,本文既有一年的的工作总结,也有来年的工作计划,可以参考这个思路。

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