精选小区保洁心得体会（汇总21篇）

心得体会是对所经历的事情进行反思和总结，从中我们可以发现问题和经验，并对自己的成长有所裨益。1.从这次实践中，我深刻地体会到了团队协作的重要性，也明白了合作能够带来更好的成果。

小区保洁心得体会

第一段：引言（150字）。

近年来，随着城市化进程的不断推进，越来越多的人居住在小区中。而作为一个团体居住的集体环境，小区的保洁工作显得尤为重要。作为一个小区保洁员，我从事小区保洁工作多年，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我在小区保洁工作中的个人经验，希望能对更好地开展小区保洁工作起到一定的参考作用。

第二段：定期保洁的重要性（250字）。

定期保洁是小区保洁工作的基础和关键。小区作为一个集体居住的空间，住户众多，垃圾和污染物的产生量很大。如果不及时清理，垃圾会堆积、异味会散发，不仅影响小区的卫生环境，也给居民的生活造成了困扰。因此，定期清洁小区是必不可少的。在我日常工作中，我形成了一个以巡查、清理、分类和垃圾处理为主要内容的工作流程，确保了小区的卫生环境得到长期的维护和改善。

第三段：细节决定成败（300字）。

小区保洁工作是一项细致入微的工作，细节决定成败。为了确保小区的整洁、舒适，我从许多细节入手进行保洁。首先，我注重小区的地面清洁，保持地面的干净整洁是保持小区整体卫生的重要基础。其次，我注重小区绿化的护理与维护，及时修剪植物、打扫落叶，保持小区的景观美观。再次，我还注重小区公共设施的保洁，及时清洗和消毒小区的楼道、走廊、电梯等公共区域，为居民提供一个干净、卫生的环境。通过这些细节上的努力，我始终保持着对小区保洁工作的高度责任感。

第四段：有效沟通和互动（250字）。

在小区保洁工作中，与居民的有效沟通和互动是非常重要的一环。只有通过与居民的交流，了解他们的需求和意见，才能更好地开展工作。在我与居民接触的过程中，我经常主动与他们交流，了解他们对小区环境的建议和意见。我也积极参加小区居民会议，听取居民对小区保洁工作的反馈。通过这些沟通和互动，我能够更全面地把握居民对小区卫生环境的需求，进而制定更切实可行的工作计划和方案。

第五段：持之以恒的执着追求（250字）。

小区保洁工作是一项长期而持续的工作，需要持之以恒的执着追求。在实践中，我深刻认识到保洁工作不仅仅是简单的清扫和打扫，也是一种对环境、对居民健康的责任和关爱。只有时刻保持执着追求，不断提高自身的工作素质和技能，才能更好地完成小区保洁任务。因此，我时刻保持着对工作的热忱和激情，不断学习和进步，致力于为小区提供一个干净、整洁、舒适的居住环境。

总结（100字）。

小区保洁工作的重要性不言而喻，而在我多年的工作实践中，通过定期保洁、细节决定成败、有效沟通与互动以及持之以恒的执着追求，我不仅提高了自身的保洁技能，更深刻体会到保洁工作对小区居民生活质量的重要影响。希望我的心得体会能为小区保洁工作提供一些参考和借鉴，进而共同打造一个更加美好的小区居住环境。

小区保洁员职业心得体会

作为小区保洁员，我已经工作了十年之久，每天都面对着琐碎的清洁工作。这个职业虽然看似平凡，但却给了我很多的思考和收获。在这十年中，我逐渐明白了保洁员的工作不仅仅是清扫卫生，更是一种关心他人、细心和耐心的体现。以下是我在这个职业中的心得体会。

首先，职责始终是保洁员的首要任务。作为小区保洁员，我身上承担的是给居民提供一个干净整洁的环境。我每天的工作就是扫地、拖地、擦窗户等等。每个细节都需要我一丝不苟地去处理。在处理垃圾时，我总是时刻保持安全和卫生，将垃圾分类投放，确保小区的环境更加清洁。此外，我还经常主动与居民交流，了解他们的需求和意见，以便及时解决他们的问题。保持职责和责任心始终是做好保洁员工作的第一步。

其次，热情是保洁员工作的基础。在我工作的十年里，我学会了提升自己的工作热情。即使在累了的时候，我也会尽量保持微笑面对工作。因为我知道，一个好的态度不仅可以给居民带来愉快的生活体验，也可以给自己带来更多的快乐。在与居民交谈中，我总是尽量多关心一些，和他们聊聊天，让他们感受到我的关心和真诚。有一次，小区里的一个老人，突然生病倒在了地上。我立刻拨打了急救电话，同时跟着医生进行急救。虽然我不是医生，但我还是尽了自己的努力救助老人。最后老人安全送往医院，我才松了一口气。我知道，这十年来的坚持和付出，不仅让我成为一个懂得自我调节的保洁员，还让我成为了社区居民们的朋友和依靠。

再次，自我完善是保洁员不断进步的动力。为了提高自己的工作技能和知识，我始终保持着学习的态度。我会利用业余时间学习一些与保洁有关的知识，参加相关的培训和学习班。我相信只有不断地学习，才能跟上时代的步伐，提升自己的服务质量。我的目标是成为一名出色的保洁员，让居民们对我的工作满意，同时为社区做出更多的贡献。

最后，工作的烦恼和压力是不可避免的。有时候，小区里的居民会因为一些小事而发脾气。他们可能对我工作的态度抱怨，或者对我做的不够满意。我明白这是作为保洁员不可避免的困扰。但我从来没有因此而失去信心，反而更加坚定了提高自己的决心。面对这样的困扰，我会和自己进行心理激励，告诉自己做好自己就可以了，不要在意他人的否定和抱怨。我知道只要我努力工作，把每一天都当作一个新的开始，就一定能获得更多的进步和成功。

总之，十年的保洁员生涯让我领悟到了很多道理。保洁工作不仅仅是个体力活，更是一种心灵与他人的交流。作为小区的保洁员，我要始终保持职责心和热情，并不断地提高自己的素质和技能。面对工作的困扰和压力，我会积极解决，并不断完善自己。我相信只要我心怀善意和真诚，就能带给小区居民更加美好的生活环境，为社区发展做出自己的贡献。虽然这个职业看似平凡，但却让我体会到了付出的价值，在这个过程中我变得更加坚强和成熟。我会一直热爱保洁工作，将这份爱心和责任感永远传递下去。

小区保洁作风纪律心得体会

近年来，社区环境整治工作越发重视，小区保洁也成为了衡量社区管理水平的重要指标之一。本人长期从事小区保洁工作，深感保洁作风纪律对小区环境的影响。因此，在实践中不断总结经验，对小区保洁作风纪律有了更深入的理解和体会。

小区保洁工作是一项必要且重要的社区管理工作，而保洁作风纪律即是小区保洁工作的基础。坚持规范、规范、专业的作风是保证小区环境整治工作的可持续性和长期稳定的关键。因此，裁判官必须认真规范所有保洁人员的工作流程，并且在实践中不断加强督促，确保作风纪律的严格执行。

保洁作风纪律的重要性不言而喻。首先，它能够保证小区环境整治工作的连续性。其次，规范的作风能够为社区居民营造一个舒适、卫生的生活环境。同时，专业的作风能够保证保洁人员的工作质量和效率，让小区环境得到更好的维护。

加强保洁作风纪律的执行力度，可根据实际情况采用不同有效途径。例如，裁判官可以通过培训、现场督促等方式，加强保洁人员的专业知识和技能，提高工作效率。另外，也可以加强对保洁质量的监督检查，及时发现问题，并进行交流、处理，确保环境整洁、彰显小区美好形象。

小区保洁作风纪律能够对居住环境直接产生重大影响。规范的保洁流程，严格的环卫作风，不仅能够促进小区居民的身心健康，同时还能够降低小区环境污染和垃圾产生，达到健康、环保、高品质的生活方式。

进一步提高保洁作风纪律的质量，需要不断强化保洁人员的专业知识和能力，加强作风纪律的执行力度，并加大监督检查力度。同时，小区居民也应积极参与保洁工作，积极维护自己的家园，营造洁净、和谐、和睦的社区生活。

总之，保洁作风纪律对小区环境整治工作有着至关重要的作用。通过加强作风纪律的执行力度，规范保洁流程，保障环境整洁，从而营造健康、环保、和谐、和睦的小区生活。只有这样，才真正达到社区管理工作的目的和意义。

小区保洁员职业心得体会

作为小区保洁员，我一直以自己的职业为荣，因为我把这份工作视为一种使命。起初选择这份工作，是因为我一直热衷于照顾他人的生活环境，希望通过自己的努力，为居住在小区的居民提供一个干净、整洁的居住环境。我希望通过自己的付出，让居民们感受到舒适和温馨。

第二段：面对工作中的困难和挑战。

作为小区保洁员，我每天都要面对各种各样的困难和挑战。首先，工作环境复杂多样。每个小区的情况都不相同，有的小区面积广阔，有的小区住户众多，所以工作内容和强度肯定也是不同的。其次，工作涉及到一系列的细致琐碎的工作，如地面清洁、楼道卫生、垃圾清运等等，这些任务虽然看起来简单，但在实际操作过程中需要付出大量的劳动和心血。

第三段：保持积极心态和高效工作方式。

面对工作中的困难和挑战，我学会了保持积极心态和高效工作方式。首先，我认识到工作的重要性和意义，因此不会被工作中的繁琐所压垮。我会时刻想着自己是在为居民们创造一个更美好的生活环境，这样一来，无论多么困难的工作都能够坚持下去。其次，我会合理安排工作时间，并且制定工作计划，以提高工作的效率。我会尽量将一些相似的工作任务一起完成，避免重复劳动和时间的浪费。

第四段：与居民的良好互动和沟通。

小区保洁员不仅要做好保洁工作，还要与居民进行良好的互动和沟通。这样可以增进居民对我的了解与信任，并且能够及时了解到他们的需求和意见。在与居民的互动中，我始终以专业和友好的态度对待每一个居民。我会主动与他们交流，如向他们征求对小区环境的意见和改进建议。通过这种互动，我和居民之间建立起了一种相互尊重的关系。

第五段：不断自我提升和追求职业成长。

作为小区保洁员，我相信不断自我提升和追求职业成长对于我来说至关重要。我会积极参加相关的培训和学习，提高自己的专业素养和技能水平。同时，我也会不断反思自己的工作方式和方法，寻找提高工作效率和质量的途径。通过这样的努力，我相信我可以在小区保洁员的岗位上取得更好的成绩，并为居民们带来更多的幸福和满意。

总结。

作为小区保洁员，我选择了这份工作并非偶然而来，我将这份工作视为一种使命。尽管面临各种困难和挑战，我通过保持积极的心态和高效的工作方式、与居民之间的良好互动和沟通，以及不断自我提升和追求职业成长，积极地投入工作中。对于我而言，这份工作不仅是赚钱，更是为居民们创造一个干净、整洁的居住环境，为他们带来幸福和满意的工作。

（总字数：734字）。

小区保洁班长心得体会

作为小区保洁班长，我有幸在过去的一段时间里，担任了这份重要的工作。通过与小区居民的互动和保洁工作的开展，我收获了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将结合我自己的亲身经历，分享一些关于小区保洁工作的心得体会。

第二段：坚持细节全力以赴。

小区保洁工作不仅仅是简单的清扫和卫生管理，更是一项需要细致入微的工作。而作为班长，我始终坚持着“魔鬼藏在细节里”的工作理念，力求做到每一个细节都尽善尽美。比如，我会定期检查小区的公共区域，发现问题及时处理。我还会与保洁人员定期开会，交流工作上的问题，并提出具体的改进意见。只有坚持做到尽心尽力，才能为小区居民提供一个干净、整洁的居住环境。

第三段：发挥团队合作的重要性。

保洁工作是一个团队合作的过程。小区保洁人员之间的默契和配合至关重要。作为班长，我重视团队建设的同时，也注重在平时的工作中发挥每个人的特长和才能。我鼓励大家积极参与工作，提出自己的意见和建议，形成一个共同进步的团队。只有团结一心，才能更好地完成保洁工作，提升小区居民的满意度。

第四段：与居民的有效沟通。

作为小区保洁班长，与居民的良好沟通是工作中至关重要的部分。我经常与居民进行交流，并主动了解他们对小区环境的意见和建议。在我担任班长的这段时间里，我建立了一个专门的微信群，方便居民们与我们保洁人员交流。通过与居民的有效沟通，我们不仅可以及时了解小区内的问题，还能积极解决居民们的困扰，提高居民满意度。

第五段：持续学习提升自我。

保洁工作是一个不断提升的过程。作为班长，我始终坚持学习，不断提高自己的专业知识和技能。我会定期参加保洁培训班和相关的研讨会，了解最新的工作方法和技巧，不断提升自己的工作水平。除此之外，我还会积极与其他小区保洁人员进行交流，借鉴他们的经验和做法，不断完善自己的工作方法。只有不断提升自我，才能更好地适应小区内不同的保洁工作需要。

总结：

通过担任小区保洁班长这一重要职务，我深刻认识到保洁工作的重要性和必要性。在整个工作过程中，我注重细节，发挥团队合作的重要性，与居民保持良好的沟通，不断学习与提升。这些心得体会不仅仅适用于小区保洁工作，也可以在其他工作和生活中得到应用。只有不断总结经验和提高自我，我们才能不断进步，为社区创造更美好的环境。

小区保洁心得体会

作为一个居住在小区的常住人员，小区的环境整洁与否直接影响着我们的生活质量。近年来，随着城市的不断发展，小区的数量也在快速增加，其保洁工作的重要性日益凸显。本文将从我的亲身经历出发，谈一谈我对小区保洁工作的心得体会。

第二段：认识到保洁工作的重要性。

在刚刚搬进小区的那些日子里，我对小区保洁工作的重要性并没有太多的认识。然而，随着时间的推移，我逐渐意识到保洁工作对于小区居民的意义。保洁工作不仅仅是清洁环境、清扫道路，还包括对小区绿化的养护、公共设施的维修等多方面的工作。只有小区环境整洁、设施完好，才能让居民们安居乐业。

由于对小区保洁工作的认识，我决定积极参与其中。我报名加入了小区保洁志愿者队伍，并参与了每周一次的保洁活动。在这个过程中，我发现保洁不仅仅是一种劳动，更是一种责任和使命。每次参与保洁活动，我都能亲身感受到自己对小区环境的改善，也能感受到居民们对我们的赞扬和支持。

在参与小区保洁工作的过程中，我逐渐认识到保洁工作存在一些挑战。首先，保洁工作需要花费大量的时间和精力，需要克服困难和困扰。为了解决这个问题，我们加强了志愿者队伍的建设，通过团队合作来提高效率。其次，小区居民的环保意识也存在一定的欠缺。为了改善这种状况，我们通过开展环保宣传活动，倡导居民们主动参与保洁工作，提高他们对环境的自觉性。

随着城市化进程的不断加快，小区的数量不断增加，小区保洁工作的任务也越来越重。展望未来，我希望能够继续参与小区保洁工作，为家园的美丽贡献一份力量。同时，我也希望小区的居民能够更加珍惜和爱护自己的生活空间，主动参与保洁工作，共同创造一个美好的居住环境。

结论：

小区保洁工作是一个综合考量各个方面因素的工作，需要全社会的共同参与和努力。只有每个居民都认识到保洁工作的重要性，主动参与其中，才能够共同创造一个美好的小区环境。通过参与小区保洁工作，我领悟到了保洁工作的意义，并了解到团队合作的重要性。我相信，只要每个人都肩负起自己的责任，我们就能够共同打造一个美丽、宜居的小区。

小区保洁作风纪律心得体会

随着城市的不断发展，小区管理越来越重要，小区保洁也成为了小区管理的重要组成部分。作为小区居民，我们每天都与小区保洁人员打交道。近日，我在和小区保洁人员交流中收获颇丰，深入了解了小区保洁作风，有一些心得和体会也值得分享。

第二段：小区保洁人员的职责和困难。

小区保洁人员是小区中最辛苦的工作者，承担着小区环境的整治和日常保洁的工作。他们不仅需要对小区环境进行日常巡查，还需要及时清理垃圾，保持小区环境的卫生。在炎热的夏季和寒冷的冬季，他们也要坚守工作岗位，无私地为小区居民提供服务。尽管工作中还存在着种种困难，例如居民乱扔垃圾、不尊重保洁工人等行为，但是小区保洁人员仍坚守职责，尽心尽力为小区居民创造一个良好的居住环境。

第三段：小区保洁工作的规范和方法。

保洁工作需要有一定的规范和方法，这样才能保证小区的环境清洁和卫生。我了解到，小区保洁的规范和方法首先要注重细节，从小地方入手，比如放置垃圾箱、清理花坛等。其次是定期清洗和清理卫生角落，比如扫地、擦窗户等。最后还要贴心服务，为居民带来温暖。小区保洁人员深刻意识到这些问题，积极采取措施来改善小区卫生环境，提高居民的生活质量。

第四段：居民与小区保洁的关系。

小区保洁人员和居民之间的关系也极为重要。保洁人员需要严格管理垃圾分类，因为保洁工作不仅仅是清理卫生，还要让居住环境变得更加整洁美好。这需要居民的齐心协力，做好垃圾分类，让小区更干净、更美好。在交流中，我发现保洁工作人员非常注重与居民的沟通交流，发挥居民的主人翁作用，让居民志愿参与垃圾分类，提高小区垃圾分类处置的质量。

第五段：我的体会与反思。

小区保洁工作是一个需要居民共同完成的工作，小区保洁作风需要发扬居民都能够参与小区保洁工作，共同打造一个美好的生活环境。在这个过程中，我们应该多加体谅和尊重保洁人员的工作，不仅要避免在小区乱扔垃圾等不文明行为，还要关心他们的工作情况，对他们给予必要的支持和帮助。同时，小区管理方面也需要重视小区保洁工作的规范和方法，加强对小区保洁工作的管理和监督。只有这样，才能让小区保洁更加有力有效。

物业小区保洁员心得体会

作为物业小区保洁员，我经历了许多工作中的困难和挑战。然而，随着工作的深入，我逐渐体会到了保洁工作的意义和价值。在这篇文章中，我将从工作内容、困难与挑战、成就感、改进与创新以及个人成长等五个方面分享我作为物业小区保洁员的心得体会。

首先，保洁工作的内容丰富多样。作为小区保洁员，我们的工作包括清扫走道、垃圾收集、草坪修剪等。同时，我们还要负责小区内部公共区域的清洁工作，如楼道清扫、公共厕所清洁等。这些工作给我留下了深刻的印象，让我认识到作为保洁员并非一味地简单打扫，而是需要综合各种技能和责任。

其次，保洁工作面临着许多困难和挑战。例如，夏天的高温或冬天的严寒使得工作更加辛苦。同时，人们的生活习惯和不文明行为也给我们带来了诸多困难。有时，我们发现小区业主随意乱扔垃圾，给我们的工作增加了不少困难，还有的业主不爱护公共设施，让我们的工作更加费心。然而，虽然面临困难，但我从中学到了如何应对和克服困难的方法与技巧。

第三，保洁工作也给我带来了满足感和成就感。当我看到小区清洁整齐、居民生活环境的改善时，我感到非常自豪和满足。还有许多业主经常夸赞我们的工作，给了我们莫大的鼓励和动力。这让我意识到，我们的努力不仅能为小区居民提供一个美观整洁的居住环境，更能获得居民的认可和赞扬。

第四，我不断努力改进和创新工作方法。为了提高工作效率和质量，我尝试了许多新的工作方法和设备。例如，我们引入了新型的清洁工具和设备，如吸尘器和电动拖把，以提高清洁效果和减少工作强度。此外，我还研究了一些新的清洁产品和技术，并应用到工作中去。这些改进和创新不仅提高了我的工作效果，也为小区保洁工作带来了更大的便利和效益。

最后，保洁工作也帮助我个人不断成长与进步。在工作中，我学到了许多有关卫生与清洁的知识和技巧，提高了自己的专业素养。同时，与居民的交流和合作也让我学会了与人沟通和协作的能力。我逐渐发现，保洁工作不仅仅是一份工作，更是一种自我价值的体现。通过工作的努力和热情，我感受到了工作的快乐和成就感，并在其中成长为更好的自己。

总之，在作为物业小区保洁员的工作中，我经历了许多困难和挑战，也收获了满满的成就感和自我成长的机会。通过深入工作、创新工作方法和与居民的交流与沟通，我在保洁工作中获得了独特的体验和收获。作为一名物业小区保洁员，我将继续努力工作，为小区居民提供一个整洁美好的居住环境，为社会做出自己的贡献。

小区保洁作风纪律心得体会

当前的城市化进程中，小区已经成为人们常驻居所的主要形式。小区美丽整洁，不仅是居民的期望，也是小区管理的责任。而其中最重要的一项，就是保洁作风纪律的执行。在长期的居住和保洁工作中，我深刻认识到了小区保洁作风纪律的重要性，并对此有着自己的一些见解和心得体会。

小区是现代城市中人们居住的主要场所之一，这里的卫生状况不仅关系到每一位居民的身体健康，也代表着整个区域的环境卫生情况。如果小区整洁度差，不仅可能会影响到生活品质，还有可能导致各种卫生相关的问题，对居民的身体健康和社区形象的整体影响都会非常不利。保洁作风纪律要严格、细致，每一项小规定都要执行好，才能保证小区整洁度得到有效提高。

小区保洁要有规矩，要严格执行保洁作风纪律，这样才能保证小区内的整洁公共环境得到长期的维护。同时，定期的保洁和清扫、消毒工作也可以有效降低小区内的卫生问题和社区实际管理的难度。保洁作风纪律的执行要遵循有关法律法规及标准，做到全员参与、全程监管、全面协作，让小区变得更加安全、整洁、美丽。

在实际工作中，小区管理者和保洁工作人员面临的问题比较多，如缺乏标准化、科学化管理模式、人员管理工作不够严格等。我们需要找到对应的措施，比如严格落实工作制度，加强对人员的管理，提高工作人员的素质水平等。要注重制度规范，确保各项规定的落实、严格执行，以及及时反馈问题，保证保洁作风纪律执行的顺利进行。

五段：结尾。

作为小区的居民，每个人都应该在维护小区卫生方面尽自己的一份力。同时我们也需要加强对小区管理的支持和监督，并共同营造出更加安全、整洁、美丽的生活环境。只有在充分认识到小区保洁作风纪律的重要性，认真做好小区保洁工作的相关措施，才能让小区的环境在卫生方面得到持续的提升，让居民都能过上更加舒适、健康的生活。

小区保洁班长心得体会

小区保洁工作是一项细致而重要的工作，在小区居民的日常生活中扮演着至关重要的角色。作为一名小区保洁班长，我一直以来都深感责任重大。在这一职位上，我积累了许多宝贵的心得体会。

第二段：建立规范。

作为小区保洁班长，我深刻认识到保洁工作的规范对于工作效率和质量的重要性。我负责建立一套严格的保洁工作规范，并定期对保洁人员进行培训，让每一位保洁人员明确工作标准和责任。保洁工作包括清扫环境、垃圾清理、绿化养护等，我会根据不同项目制定具体操作流程，确保工作的顺利进行。

第三段：团队合作。

保洁工作需要保洁人员之间的密切配合和默契。作为班长，我十分注重团队精神的培养和凝聚力的提升。我鼓励保洁人员之间互帮互助，提倡相互尊重和理解。在每天的工作中，我会带领大家协作完成各项任务，并及时给予鼓励和肯定，保持团队的工作积极性和参与度。

第四段：关注细节。

保洁工作的细节决定了整体效果的优劣。作为小区保洁班长，我特别注重对工作细节的把控。在每项保洁任务中，我会提前调研，确保能够针对性解决问题。同时，我也会经常与居民进行沟通，了解他们的需求和意见，及时调整工作方式和策略，以确保小区环境的整洁和舒适。

第五段：持续改进。

保洁工作需要不断提升和改进。作为小区保洁班长，我深知只有与时俱进才能不断适应小区居民的需求和变化的环境。因此，我会持续学习和了解行业的新知识和新技术，将其应用到保洁工作中，提高工作效率和质量。同时，我也鼓励保洁人员参加相关培训，提升自身素质，不断提高整体工作水平。

总结：

作为一名小区保洁班长，我深入体会到保洁工作的重要性和挑战性。通过建立规范、团队合作、关注细节和持续改进，我相信能够将保洁工作做得更好。我将继续努力，为小区居民创造一个清洁、舒适的生活环境。

小区保洁班长心得体会

第一段：引言（100字）。

作为小区保洁班长，我接触到了很多不同的人和事。经过一段时间的工作，我深刻体会到做好小区保洁工作的重要性。下面我将分享一些我的心得体会。

第二段：重视沟通与协调（250字）。

作为小区保洁班长，与居民和业主之间的沟通和协调是非常重要的。我认为与居民保持良好的沟通关系是保持一个和谐社区的基础。每天，我会主动与居民交流，询问他们的需求和意见。我尽量及时解决居民的问题，确保小区的环境整洁。在与业主的沟通中，我会及时向他们汇报工作进展，听取他们的建议和意见，并及时采取行动。通过良好的沟通和协调，我与居民和业主建立了信任和友谊的关系，这为我更好地开展工作提供了便利。

第三段：细致入微，做到极致（300字）。

作为保洁班长，我意识到只有把每一个小细节做到极致，才能保证小区环境的整洁。每天清扫小区时，我会特别留意角落、楼梯、花坛等容易被忽略的地方，确保每个角落都干净整洁。我还会注意清理小区的垃圾桶，定期更换保洁用品，保证小区的卫生设施运行正常。此外，我还注重小区的绿化环境，与物业公司合作，定期修剪草坪，打理花木，使小区呈现出美丽的风景，让居民和业主感到舒适和愉快。

第四段：锻炼团队合作意识（300字）。

在组织和指导保洁员的工作中，我将团队合作意识放在重要位置。我会定期组织保洁员开展集体活动，增强他们的团队凝聚力和协作能力。同时，我也注重与保安、绿化员等其他职工的合作。我们相互协助，互相支持，共同努力，让小区的保洁工作更加高效和有序。我还会关注保洁员的职业发展，定期组织培训，提升他们的专业技能和服务水平。通过锻炼团队合作意识，我们的小区保洁工作越来越出色，受到了居民和业主的好评。

第五段：未来展望（250字）。

通过担任小区保洁班长的工作，我深刻认识到保洁工作的重要性，并获得了一些宝贵的经验和体会。在未来，我将继续努力，不断提升自身的专业知识和管理能力，为小区提供更好的保洁服务。我希望能够与居民和业主保持良好的沟通和合作，共同营造一个美丽、和谐的小区环境。同时，我也希望通过自己的努力，能够激发更多保洁人员的工作热情，使整个行业得到更好的发展。

总结：通过担任小区保洁班长的工作，我深刻理解了沟通和协调的重要性，认识到只有细致入微、做到极致才能保持小区的整洁，锻炼了团队合作意识，并对未来做出了规划与展望。希望我的工作经验和体会能对其他保洁工作人员有所启发，共同努力，共创美好的社区环境。

做保洁心得体会

第一段：引言（100字）。

保洁工作是一项看似简单但却非常重要的工作。我曾在一家大型企业做保洁员，这段经历让我受益良多。通过这段工作经历，我体会到了保洁工作的重要性和技巧，并得到了一些宝贵的心得体会。

第二段：注意细节、保持专注（200字）。

做保洁工作最重要的是注意细节，并保持专注。在清洁办公室或公共场所时，我始终保持一颗细心的心态，时刻注意到环境中的细小污渍或杂物。例如，在清扫地面时，我不仅仅是扫除可见的灰尘，还会特别留意隐蔽的角落和狭小的缝隙。此外，我也时常检查垃圾桶是否清空，并将垃圾分类处理，以保持环境的整洁和卫生。

第三段：善于利用清洁工具（300字）。

做保洁工作需要熟练掌握各种清洁工具的使用技巧，善于利用它们来提高工作效率。例如，我使用拖把时会选择合适的拖把头，以确保能够彻底清洁地面，并选用适合的清洁剂，使地面更加干净。另外，我会合理安排清洁工具的使用，比如，在使用抹布清洁物体时，我会使用一块区分不同工作地点的抹布，避免交叉污染。善于利用清洁工具不仅能提高清洁效果，还能起到节约时间和资源的作用。

第四段：注重团队合作（300字）。

在保洁工作中，团队合作非常重要。当工作场所较大或场地复杂时，一个人难以完成所有的保洁任务。我曾经参与过一个由多人组成的清洁小组，每个人负责不同的区域。在工作中，我们相互协作，互相帮助，并及时沟通交流。例如，当有一些难以清洁的地方时，我们会共同商讨解决办法，共同完成任务。团队合作不仅提高了工作效率，还培养了我与他人相处、合作的能力。

第五段：心态与责任（300字）。

保洁工作需要良好的心态和责任心。有时，我们可能需要面对一些脏乱艰难的工作环境，但是我们不能因此而放松对清洁的要求。无论场地大小，我都始终保持积极乐观的心态，对工作保持热情和投入。在清洁过程中，我会积极思考如何提高清洁效果，遇到问题时，我会主动承担责任并及时解决。只有以责任心对待保洁工作，才能为他人提供一个舒适、整洁的环境。

结尾（100字）。

通过这段时间的保洁工作，我深刻体会到了保洁工作的重要性和技巧。在日常生活中，我们都要保持良好的卫生习惯和环保意识。无论是在家庭、学校还是工作场所，只有每个人都能保持清洁，才能共同创造一个更美好的环境。

保洁心得体会

20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作，是给了我重生的机会，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让我懂得了许许多多的道理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：

一、一年来的工作表现。

(一)强化形象，提高自身素质。

为做好自己的保洁工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把自己多年学到的东西，毫无保留地奉献于;二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)严于律已，不断加强工作作风。

一年来我对自身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向。

一年来，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成绩，虽然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。

保洁心得体会

很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在银杏苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。（楼道清扫）由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。

到银杏小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的本事，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自我涂脂抹粉，而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情景，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的诗司领导的有效指挥，靠的受理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能进取向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自我的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

明白自我所肩负的职责；进取参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自我的理论水平和综合素质。在工作上，围绕公司中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的职责和义务，严格要求自我，在任何时候都要起到模范带头作用。

保洁心得体会

保洁心得体会

保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：

1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。

2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。

3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行a类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，最大限度地减员增效，提高物业的经济效率。

4、外挂一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。

5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。

6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。

20xx年，我们一直在努力!

保洁心得体会

保洁部心得体会

作为一名大学生，我一直觉得自己应该积极参与社会实践，将理论学习与实际工作相结合，以便更好地锻炼自己。因此，当校园里招募保洁部成员的消息传开时，我毅然决然地报名参加。我觉得保洁部既能锻炼我的毅力和耐力，还能让我了解更多社会实践的经验，为社会做出一点贡献。

第二段：我在保洁部的工作内容和感受。

保洁部的工作内容主要是负责校园的清洁、整理和维护工作。每天清晨，我们要走进教室、办公室、图书馆，清扫卫生和整理物品。我们也会定期清理走廊、操场等公共区域，确保校园整洁无障碍。在这个过程中，我收获颇多。首先，我学会了如何与他人相处和合作。团队成员之间需要相互协作，而且有时工作很累，只有大家一起努力才能完成任务。其次，我对清洁工作有了更深的理解和尊重。保洁工作需要细致入微和耐心，每一个工作岗位都至关重要。最后，我认识到自己的工作对于整个校园环境的协调十分重要。我们的工作不仅仅是为了个人的兴趣爱好，更是为了帮助大家创造良好的学习和生活环境。

第三段：在保洁部的成长与收获。

在保洁部的一年多时间里，我不仅提高了自己的动手能力，提升了自己的组织协调能力，还学会了时刻保持微笑和乐观的态度。工作中，我们常常会遇到一些困难和挑战，但是只要心态积极，抱着对待工作的热情，一切困难都能迎刃而解。在工作过程中，我也逐渐意识到自己的责任和担当。保洁部的每一位成员都是校园环境的守护者，我们的工作不仅影响校园环境的整体效果，也与同学们的学习和生活密切相关。因此，我时刻坚持以自己的工作为荣，对自己的工作负责。

第四段：与同学的关系和影响。

在保洁部的工作中，我结识了很多优秀的同学，并与他们建立起了深厚的友谊。我们彼此之间相互支持，团结协作，一同为校园的美化做出努力。同时，我也发现了自己对他人工作的不公平和苛刻态度，并逐渐克服了这种思维。每个人都有特定的任务和能力，我们要相互理解和包容，而不是以偏概全。这种观念的改变使得我的人际关系更加融洽。

第五段：保洁部为我的未来带来的影响。

通过在保洁部的工作，我逐渐发现自己对于环境卫生保持高度的关注和重视。这也使我对保洁行业有了更深入的了解。我逐渐意识到保洁行业的重要性和潜力。尽管有人认为保洁工作平凡，但它对于社会的发展和居民的生活质量和环境卫生都有着重要的影响。未来，我希望能够在相关领域继续深造，研究如何提高保洁工作的效率和质量，为社会做出更大的贡献。

总结：

通过参加保洁部的工作，我不仅提高了自己的动手能力和组织协调能力，还学会了乐观和对他人的理解和尊重。与此同时，我还结识了很多优秀的同学，并获得了对保洁行业的兴趣和关注。这样一段宝贵的经历带给我很多启示和影响，也为我的未来道路提供了新的思路和机遇。愿我能将这些收获和体会运用于未来的工作和生活中，不断成长。

保洁之心得体会

保洁工作是一项重要的服务工作，无论是在家庭、学校还是办公场所，保洁都是不可或缺的一环。多年来，我从事保洁工作，积累了很多经验和体会。在这里，我想和大家分享一下我的心得体会。

第一段：保持清洁恒心。

保洁工作需要持之以恒的清洁意识。当我们面对大量的垃圾、污渍时，有时会感到力不从心，容易产生疲倦和厌倦的情绪。但是我们必须坚持刷新自己的清洁意识，时刻提醒自己保持清洁恒心。只有保持持之以恒的清洁习惯和工作态度，才能做好保洁工作。

第二段：注重细节的处理。

保洁工作不是简单地清理表面的垃圾，更重要的是注重细节的处理。只有仔细观察、细致入微地清理每一个角落，才能达到真正的清洁效果。例如，在擦拭办公桌时，要注意清洁桌子的背面和角落，打扫地板时要注意清除隐藏在角落里的灰尘等。注重细节的处理，是保洁工作的关键之一。

第三段：善用清洁工具。

保洁工具的选择和使用也是保洁工作非常重要的一环。不同的场所和区域需要不同的工具来进行清洁。例如，扫地需要用扫把和簸箕，擦拭玻璃需要用玻璃清洁剂和纸巾等。善用清洁工具可以提高工作效率和清洁质量。同时，我们还要注意清洁工具的保养和更新，以确保其正常使用和清洁效果。

第四段：与他人合作共同努力。

保洁工作通常需要与他人合作，尤其是在大型场所或团体中。保洁工作不仅仅是个人的努力，更是一个团队合作的过程。与他人合作的过程中，我们要学会尊重他人的工作和观点，互相配合，共同努力，才能顺利完成保洁工作。团队合作不仅能提高工作效率，还能减轻个人的压力和负担。

第五段：保洁工作的目的。

保洁工作的目的不仅仅是为了让环境保持整洁，更重要的是为人们创造一个干净、舒适和健康的生活空间。保洁工作可以提升人们的生活质量和幸福感。在保洁工作中，我们要时刻牢记这个目的，以此为动力，不断提高自身的工作质量和水平，为人们创造一个优雅、清洁的环境。

总结：保洁工作是一项充满挑战和意义的工作。通过持之以恒的清洁恒心、注重细节的处理、善用清洁工具、与他人合作共同努力以及明确保洁工作的目的，我们可以更好地完成保洁工作。保洁工作不仅仅是清理垃圾，更是为人们提供一个清洁、舒适和健康的生活环境，为社会做出自己的贡献。

干保洁心得体会

第一段：引言（总述主题）。

在快节奏的现代生活中，保洁工作扮演着至关重要的角色。作为一名保洁员，我在多年的工作中积累了丰富的经验和心得。本文将结合我的个人经历，分享我对干保洁的心得与体会。

第二段：态度决定一切。

保洁工作需要良好的工作态度，我的体验告诉我，态度决定工作质量。保洁员的工作虽然看似简单，但质量的好坏却能显现出职业素养的高低。只有以认真负责的态度对待工作，才能为客户创造一个清洁、整洁的环境。因此，我始终将“以客户为中心，以细节为出发点”作为我的工作原则，保证每一个细节都得到周到的处理。

第三段：高效率高质量。

保洁工作要求高效率和高质量。在面对大量工作时，保洁员需要合理安排时间，提高工作效率。我通过总结经验，制定了科学的工作计划和流程，充分利用时间，合理安排工作顺序。同时，我始终保持警惕，不断提升技能。只有不断学习和掌握新的保洁技能，才能提高工作效率和质量。同时，我还会严格把关每一项工作，确保无论是清洁，抑或是维护，都能达到高质量的标准。

第四段：团队合作的重要性。

保洁工作离不开团队合作。一方面，团队成员之间需要相互协作，分工明确，互相支持，以确保工作的顺利进行；另一方面，与客户的互动也需要更好的团队合作。我在团队合作中体会到了相互信任、忍让和尊重的重要性。通过与同事们相互协调和配合，我们不仅能迅速解决工作中的各种问题，提高效率，还能提供更高质量的服务。

第五段：勇于创新的重要性。

保洁工作需要不断创新和变革。现代社会的发展带来了新的需求和挑战，保洁员需要不断学习新知识，尝试新的方法和技术。在工作中，我会时常关注新的保洁器材和清洁剂，并根据需要进行合理的更新和使用。同时，我也会尝试创新的清洁方式，例如引入环保清洁剂，减少对环境的污染。通过勇于创新，我不断提升自己的综合素质，提高工作水平，为客户提供更好的保洁服务。

结束段：总结心得与展望。

通过多年的工作，我深刻认识到保洁工作的重要性以及要做好这份工作的难度。良好的态度、高效率的工作、团队合作和勇于创新，是我从干保洁工作中获得的主要心得与体会。希望通过我的分享，能够激发更多人对保洁工作的重视与关注，共同为创造更美好的生活环境而努力。

保洁心得体会

回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年，在银林物业汉嘉项目已经3年多了，首先我要感激银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心，汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自我的平台。也感激各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一齐坚持、一齐奋斗。但总会因为种种原因达不到梦想的效果。2上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。

一、实现目标、开展重点及执行情景。

本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使汉嘉的整体环境卫生的舒适度到达了我部预期的效果，为汉嘉的业主和来访宾客供给了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：

1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;。

2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;。

3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;。

4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;。

5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;。

6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;。

7.完成地下车库地面大清洗4次;。

8.完成园区公共设施地沟清掏12次;。

9.完园区玻璃飘棚清洗12次;。

10.完成单元路台面清扫12次;。

11.完成547套空置房清扫2次;。

12.完成园区水景池清洗52次;。

13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;。

14.完成d区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;。

17.完成家政保洁的前期工作。

二、内部管理工作。

下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改善：

1.调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：

结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不一样的岗位能找出不一样的问题，也提升班长的本事，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：

(1).调动班长的工作进取性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高;。

(2).生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。

(3).减少自我无谓的休息时间，充实工作时间;。

2.加强对环境卫生的管理措施：

为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：

三、培训方面：

1.礼仪礼貌培训4次年;。

2.素质教育培训3次年;。

3.安全防火培训2次年;4.工作程序培训4次年;。

5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次年;。

经过培训，使得员工们对自我工作有了一个新的认识，同时，经过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会，了解了自我的工作所应负的职责，掌握了清洁的基本知识，同时提高了劳动技能和工作效率。另外，经过素质教育培训，本年度保洁员在清洁服务工作中，共有8人次，共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评，同时，为物业赢得了荣誉，并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。

总之，作为服务者来讲，未来的竞争将是细节的竞争，仅有注意细节服务，在每一个细节上都用足功夫，才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。

四、公司的管理工作。

作为汉嘉环境维护部主管，纵横保洁公司现驻场人员为44人，其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作，其余5人负责销售中心及d区4套样版房的日常环境卫生的维护工作，一年以来，我们作为管理者，相继在以下几个方应对保洁公司进行着有效的管理：

1.素质的检查及督导;本年度，我们在工作运作的同时，对保洁人员进行人性化的管理，尤其是在员工的品德方面，我们下足功夫，每一天每次的提醒，唤起大家对该项规定的重视，一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作，未有重大过失发生。

2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率，对于上述四个方面的工作，我部按物业的要求，开展定期与不定期的检查，做到发现问题及时处理，全程跟近，在问题未暴露之前，将问题给予解决。经过以上的管理，保洁部今年从总体上来讲，各项的保洁服务基本上到达管理处的要求，保洁部的各项工作业务的提高，为客户供给更好的服务，创造了良好的条件。

二、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施。

本年度，我在相继完成各项工作的过程中，同时也暴露出我的一些不足之处：

2.对细节的管理、落实不到位：做事而没做细;缺乏“举一反三”;。

4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部门在物料使用上，遇有违反该项行为人员，进行制止;员工的领用做好登记手续，超出正常领用数量，讲明原因，使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。

20xx年是我部细化管理，稳步发展的一年，机遇和挑战并存，如何开拓、创新、进取，如何降低、减少纰漏等，现根据管理处的指导思想和发展前景，特制定如下工作改善计划：

2.开源节流、控制内耗、降低成本、节俭能源;。

3.开展快洁管理理论，引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;。

4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;。

5.强化管理人员的管理水平。;。

6.认真落实“职责书”的资料;。

7.注重“个人行为”的培训和落实。

透过表面看本质，我们清醒地认识到，过去一年中所有的不足归根结底在于我密理人员的管理水平，这个问题解决不好，我们就不可能拥有明天、拥有未来。

我们要用职责书中的资料去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作，使全体员工真正懂得“做什么?怎样做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素，我们必须要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”，同时，我们更要“进取地、有意识地、主动地”从我做起、从今日做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止，提高素质修养，并从制度和培训中规范自我。

以上各项计划的改善实施，需要全体员工的共同努力，同时也需要其他各部门的协助与配合，更需要领导的大力支持。期望明年我们在回顾20xx年的工作时，我们收获的不仅仅是信心满意，还有丰硕的成果!!

回顾一年的工作，对照职责，认为自我还是称职的，一年以来，本人在自我的岗位上虽然做出了一些成绩，积累了一些经验，管理本事相应提高了一些，但本人认为与公司的要求还相差甚远，同时，让我们思考的东西还有很多，但我们会经过总结，找到新的起点，在新的一年里我们会继续发扬团队精神，克服所有的困难，加强思想和专业知识上的学习，有组织、有计划、有目的进行培训，继续加强个人自身素质的约素力，发挥自我专业知识、技能的特长，努力学习管理知识，使之管理水平有一质的提高，最终，我们坚信，来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下，定会将保洁工作做好，同时也将会以一种新的姿态展现给大家。