大学组织建设工作总结 大学社团工作报告

在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇一

站在岁末，透视这个即将过去的学期，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进社团部的记忆依然就在心头展现!我一直很庆幸自己担任社团部部长这个职位，在这半年的时间里，我也学到了不少，虽然一开始这个工作让自己不知道如何下手，但是现在做的事情多了，让自己成熟了不少，也进步了不少。

社团部是以一个监督者与服务者的形象存在的，其本身的主要工作就是为衔接、结合方面，支持学院社团正常的工作，并为它们提供服务与帮助，当然也要进行有效的监督，为社团会员提供一个优越的社团环境，保证社团活动的正规与常规。社团部的常规活动就是每月整理各个社团当月活动的策划书，并会有选择地参与到社团活动中，做到了解每一个社团，尽到监督的职责。其次就是会加强个社团的联系，会把各个社团即将开展的活动进行通知和不定期召开社团负责人会议，让各个社团间相互了解与学习，共同进步与发展。

随着期末的临近，社团部的工作也接近了尾声。本学期，我部在经济管理学院团委相关老师及学生会主席团的指导下，学院社团的积极配合下，取得了骄人的成绩，同时社团部的工作也在不断创新中前进，一系列活动开展得有声有色。

然而，这一切还要归功于社团部所有的成员。因为我们团结一心，共同努力;因为我们本着“为经济管理学院服务”的宗旨和“公平、公开、竞争”的精神，与时俱进，开拓进取。

作为社团部一员，我认为我的最主要职责就是密切关注社团的发展，起到社团间协调与沟通的作用。充当学院学生与社团沟通的一座桥梁，指导学院内各社团之间的沟通与联系，听取、反映和解决各社团的难题和要求。在清楚社团的发展历史和发展方向的前提下，尽自己最多的能力帮助他们，确保其和谐健康的发展。同时，还负责新成立社团的登记，并且对新成立的社团提供帮助。

比赛时间：xx年xx月

参赛对象：经管学院全体学生均可自愿报名。

由“jg沙盘社”主办的内部竞技活动于xx年xx月1日在经管实训楼举行，全体沙盘社成员参与此次活动。

活动采用的是用友手工沙盘系统，用手工沙盘逼真迷你真实市场环境与企业的实际经营管理，让参赛者们在模拟环境下完成一家企业的运营管理。以生产型企业为背景，让每个参赛学生置身商业实战场景，以各自代表的企业经营管理者的身份，涉及财务、物流、生产、营销等重要角色，实地体验商业竞争的激烈性。

在比赛中看出，参赛人员都精心策划，前期准备充分。本次活动其目的是为同学们的就业及职业规划指明道路，培养管理、创业能力。为我校沙盘模拟比赛和全国沙盘模拟比赛选拔人才。

比赛时间：xx年xx月

参赛对象：经管学院全体学生均可自愿报名。

为增进当代大学生的文明素养，丰富同学们的礼仪知识，xx年xx月16日下午，娴雅礼仪社以“爱在文明，美在礼仪”为宗旨在实训楼a508举行礼仪知识竞答。本次比赛的评委由娴雅礼仪社副社长、娴雅礼仪社文娱部部长及娴雅礼仪社宣传部部长组成。比赛现场，选手们摩拳擦掌，时刻准备着。比赛共分为笔试题、抽题即兴评述、按照礼仪词语编故事三个环节。采用淘汰式方式进行比赛,每一环节淘汰两名选手，最后得出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，优秀奖若干。在比赛过程中夏倪明、舒震宇等参赛选手回答问题时尽管略带紧张，但回答问题时应付自如，充分展示出自己在这方面的能力。

经过大约一个半小时的比赛，此次活动顺利结束。通过本次活动，不仅仅在参赛选手中普及了礼仪知识，更让我们所有组织者和参与者受益匪浅，礼仪知识的广泛传播，有利于和谐校园的构建，有利于在大学生中树立新一代思想价值体系，更有利于我们当代大学生的健康成长。

活动时间：xx年xx月

为了激发同学们对英语的兴趣，提供学习英语的平台，营造良好的校园文化氛围。我社于xx年xx月12日在学校的教学楼教室内举行了英文电影欣赏的活动。

活动期间，社团为了达到更好的观赏电影效果，为每位社员提供了丰盛的零食，各位同学认真观赏电影。本次活动观赏的是英文电影《录取通知》，是一部青春励志题材电影。观赏结束后，很多同学都受到了启发，发表了对大学的看法，并且认为大学应该是富有创造力的地方，应该坚持创新原则，打破陈规，在注重课本学习的同时更重要的是要学会如何面对社会上的实际问题。热爱自己的专业，并且要自主创新，发展自己的各项能力。观看英文电影，在学习英语的同时，也让各位同学重新正确认识了大学，重新计划自己的大学生活。这也是我们举行此次活动的重要意义。

此次活动展现了英美之音社团的精神风貌，展示了英美之音社团文化建设成果,丰富了社团学生在大学的课余生活,对社团建设的进一步发展有重要作用。同时此次英美之音社团电影欣赏活动调动了大家参加社团活动的热情,增进了社团内部人员彼此间的了解，也加强了各位社员之间的思想交流。

本部门社团成员在思想道德建设中发挥其带头作用，注重提高部门成员的自身道德建设和文化修养，注重提高部门成员以及社团的思想政治觉悟，保证社团在积极、向上、健康的轨道上稳步向前发展。

本部门社团成员之间的关系融洽，在工作中有良好的氛围与其他部门进行对接工作中有良好的礼貌并与学院旗下社团在工作安排中和配合度上有较高的活动积极性。

本部门在例会中均要求其各成员汇报本周的工作内容并做出工作总结，对工作中所产生的误点进行自我认识改正。在xx年度我社团部积极学习社团管理方法，探索适合本院实际情况的管理方案。为此社团部一直在寻找、学习各学院社团部的杰出管理模式，结合本院社团部管理的实践经验和现实实际情况，武装本部门每一位部员的管理神经，力争与时俱进，向优秀者看齐。

1、应当加强制度建设，使学社社团管理有章可循，有规可依。

2、应探索、创新工作方法，适时改革，竭诚为学生社团服务。

3、班子年轻化，大家对工作职责等不清楚应更进一步加强班子作风建设，组织班子成员学习，提高自身修养与素质。

为更加有效地服务社团工作，引导各社团良性发展，我社团部在本学期继续推进和完善内部建设工作。其中包括：规范社团部内部管理制度，规范各社团日常制度与活动申请制度，建立更为规范全面的统筹制度和社团工作活动检查制度，对各协会工作进行全方位、细致的监管。健全我理学院的社团管理制度。

我社团部长期坚持社团管理与服务相结合的原则，提倡创新精神，协调、组织各协会开展了xx学年社团纳新、沙盘社模拟对抗大赛、礼仪知识竞答比赛、活动交流会，通过网络、海报、等多种渠道对社团活动进行广泛有力的宣传，切实提升了我院学生会以及社团活动在广大学生中的知名度和影响力，社团活动的参与度也大大提高。

制作社团负责人通讯录，公布社团部部员的联系方式，建立社团负责人联系网，搭建社团精英们的联系平台;方便了本部门与学生社团间的信息传输与社团部公务信息的传达。社团部根据社团管理工作的实际情况，进行了明确分工，分别负责处理社团部本部门事务以及社团管理事务等工作。这样有利于既提高了管理效率，又明确了社团部内的分工合作。社团部也将会在保持原有良好的工作方法的基础上，不断地进行改革创新，以便追赶我院学生社团的发展步伐和学校社联、兄弟社团管理水平，更好的服务于理学院学生。

社团部会在每周的周三召开部门例会，及时向部员传达经管学院学生会的工作部署和通知的同时，亦通过会议来对部员进行部分日常考察。xx年下半年，社团部对所有部员进行了统一考核，择优评选出了优秀部员。

做好把关社团成立申请，敦促社团按时完成注册，监督社团活动申请，协调社团活动冲突等一系列工作。社团部并没有因为经验缺乏、威信不足等缺陷而放弃管理和服务社团的工作，或者有任何的懈怠。

1.由于在社会实践方面有所欠缺，使得有些社团工作开展的过于仓促，未能开展内容更为丰富的活动。所以，以后要大力加强实践工作，使工作能够更好地开展。

2.有些社团开展的活动过于单一，未能充分展现出各社团应有的特色，因此在这方面的工作有待进一步的改善。

3.相关活动管理制度与财务管理制度需健全和完善，同时执行力度严重不足，导致问题频繁出现。为此，我们将不断完善我社社团的活动管理细则与财务管理制度，加强各项工作的执行力度。

4.与其他学院的社团部、其他院级社团、校级社团缺少沟通、交流，发展太过独立，不能及时的获取其他社团部的有效信息与管理方式。

5.社团管理制度不够完善，使之不能及时为社团的发展指出正确的道路。

社团部现在已经摸索出许多适合本院实际情况的社团管理方式和方法。社团部的快速成长离不开学院领导、老师、学生会主席团的关心指导以及各学生社团的大力配合。由于社团部所有工作刚刚起步，管理经验一穷二白。但社团部深知任重道远，压力就是动力。社团部从整理社团资料和组织社团召开社团大会开始，不断地向学院学生会及各其他院外学生社团请教、学习。在这短短一学期来，社团部在以下几个方面已经取得了实质性进步，已基本上能为学生社团提供优质，满意的服务。

以上是本学期社团部的工作总结，在过去的工作中，我们看到了成绩，同时也看到了不足，我们还有很多地方值得去努力和改进。希望在日后的工作中“百尺竿头，更进一步”在学院领导指导和监督下，积极发挥我社团部的宗旨，开展更多更新的活动，将各项工作更加细致、更加认真地落实到具体的实践中去，用的努力和更加饱满的工作热情去做好每一件事，为经管学院团总支贡献出我们所有的力量，使我院学生社团成为校园里一道亮丽的风景，充分显示当代大学生的时代风貌和青春激情。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇二

第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。

第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。

第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。

第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。

总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

20xx年3月26日至今

广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室

广州初语服装设计有限公司（（淘宝网上）初语木棉天堂），售前客服

第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，准确快速地解答客户的疑虑。

第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。

第三、积极引导客户需求和巧妙推荐，实现捆绑销售，提升网店的成交率。

第四、备注客户需求，及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。

第五、核对订单信息，修改运费、查询订单

三月，我独自一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市—广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方，充满机会，同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅—顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，充满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯充满了希望。

第一阶段，找工作的辛酸

匆匆忙忙结束了插本的考试，第一时间投入了找工作。有时候，一天为了面试，从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区，这种日整整持续了两个星期。投出去的简历如同石沉大海，杳无音信。人才市场，人头涌动，我不得不感叹，中国人人口真不少。几次的面试遭拒，让我不得不调整自己的策略转变方向，由为网络推广，转为淘宝客服。在网络推广过程中，虽然自己表现得自信慢慢，但现实还是狠狠地给了我一巴掌，让我彻底清醒。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招经验不足的推广专员”的时候，自己没有放弃，依然在坚持；但当面试官第二次以“自己公司小，希望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候，我的内心在挣扎，但我还是不甘心放弃，依然在坚持；当面试官以“你还没有毕业，公司无法给你买保险，做网络推广压力大，你是女孩子，风险比较大”为由，再一次拒绝了我。一次次的拒绝，让我不得不调整自己的策略，退让一步，转为淘宝客服。因为我不甘心，就这么放弃了。自己现在的确是经验不足，等自己积累了经验，我还是可以重新站起来，继续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作，网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候，我获得了广州初语服装设计有限公司（下面简称初语木棉天堂）淘宝客服面试的机会，经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习机会。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开始了。

第二个阶段，上岗培训的充实

第一个阶段：老师教学生的单面传授，客服主管主要是通过ppt介绍公司制度和文化以及客服的岗位能力要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。

第二阶段：双面沟通阶段。通过观看视频，让新员工发表意见和总结他人看法，最后由主管做点评。

第三阶段：是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式，让新员工跟着老员工学习。边学边用，边用边学。

心得体会：新起点，充满了挑战，培训让我成长，让我充实。

第三阶段，是正式上线阶段。

一个星期的培训，让我渐渐熟悉淘宝操作的流程，客服主管也让我尝试上线。真正上线之后，才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样，是人人都能胜任的职位。竞争的残酷，让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退，理由是，她太过于安静，不适合做淘宝客服。行行都有难念的经，幸运的是，我的努力没有白费。这个表面给人印象是，一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事，背后却隐藏着我们看不到努力和艰辛。相信网购过的我们都知道，一般在网上买衣服的时候，我们都会问我们适合穿几码的衣服，或者是我穿什么衣服比较好看，能不能便宜点等等一些问题。这些看似简单的问题，作为售前客服的我们，在背后需要花很大的功夫来学习和研究。因为我们不仅要让客户相信我们推荐的衣服是合适的，而且不能让客户以客服推荐不力而造成退货。要做到这点，我们除了要非常熟悉产品信息，还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感触最多的，有两点：第一，作为售前客服，如何做到推荐合适尺码给客户。第二点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。

案例一：如何向客户推荐适合她们的衣服尺码？

其实做过网络售前客服的人都知道，这是网购最常见的问题，也是我们售前客服的必修课。要做到这一点，我们不仅要熟悉我们产品的特性，而且还要把产品的材质，码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服，她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服，再建议客户提供三围信息，最后询问客户穿衣的感觉，是需要宽松的呢，还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项，让客户根据自己的购买经验来做出选择，这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数，同时也避免，客户会以客服推荐不力，而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是，我们售前客服要时刻留意，客户提供的三围信息，是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。

案例二：面对一些议价的客户，我们应该怎么办。

售前，客服经常会遇到一些客户要求可不可以便宜或者是优惠点，或者可不可以免邮。刚开始我遇到这些问题的时候，我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户，但我也不能破坏公司的规定，更不能让公司亏损。所以，我会经常请教主管，看看能不能满足客户的需求。而主管的一番话点醒了我：客户的欲望是无止境的，你越是满足她们的欲望，她们就会更加变本加厉，有第一次，就会第二次，有第二次，就会有第三次，我们就会陷入议价的漩涡，难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户，因为她第一的购买的时候是252元（公司规定是满300给予包邮），我们的售前客服给予她包邮，第二次购买的时候，她是292元，要求我这次给她包邮，还把上次包邮的事情拿出来说，说上次252元，你们客服都给我包邮，为什么你这次不可以手下留情呢？刚开始的时候，我一下子也有点蒙了，因为有了上一次包邮事件，我这次想要说服她有点难度，不好，我可能会失去这个客人，或者让客户给差评。我的说服工作的第一步，当然是把公司的明文规定给搬出来的：“亲，真的是不好意思哈，我们公司这边明文规定是不能议价的呢，也是不能抹零的呢，您是可以从我们店铺活动获得现金优惠劵的呢，或者是成为我们店铺会员，您也是可以享受会员折扣价的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的话，进行第二步情感攻势，换位思考，站在客户的角度理解客户的这种想法，同时也要想方法，让客户理解我们售前客服的处境。例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃，例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃。这样单子相对容易谈下拉。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇三

常言道：人不治人制度治人，特别是在信息如此透明的今天，仅靠个人威信、校长的权力管理学校是远远不够的，学校必须有一套科学的管理制度，来规范教职工的行为，经过一年的努力我们先后修订并完善了《教职工绩效考核细则》、《教职工请销制度》、《班主任考核制度》、《中层干部考核制度》、《学校月综合考核细则》。

二、转变教师观念、提速教育质量

国运兴衰系于教育，而承担这一重任的是教师，无论教育口号喊的多么响，声势多么大，硬件设施多么完备，但没有一支高素质的、理念超前的教师队伍，教育质量提高只是空谈，我国的素质教育喊声了十多年，可整体效果如何，我们在座的同仁也都深有感触，教师依然牵着学生在考试分数里转圈，致使我们的教育质量一直徘徊不前，只能怪我们没有转变教育观念，我们能责怪教师不努力吗?是我们没有给教师指好方向，没有当好教师的引路人。

三、开展多种活动，打造师生喜爱的乐园

学校本应是一个充满智慧、充满挑战、充满快乐的地方，但我们过度的注重知识传授造成学生厌学，学生感受不到学习的快乐，感爱不到校园的欢乐，而把上学成为一种负担，这样的校园学生能不缀学，为改变这种现状，我们通过组织各种有趣的活动激发学生的学习兴趣，让他们向往学校，喜欢学校生活，我们组织开展了师生趣味动动会，校园课本剧展示，师生歌曲比赛，幼儿教师技能比赛，师生的书画比赛，学生演讲比赛，学生听说读算记五项技能比赛等。

四、注重生命安全、打造平安和谐校园

安全是一个永恒的话题，安全问题事关学校的声誉，安全不保何谈教育，特别是在我们全社会都关注民生的今天，校园安全犹为重要，作为校长应做到心中有学生，做中想安全，时刻牢记师生生命大于一切的一理念，这样安全工作才能做到时时抓，经常抓，把安全工作常态化才是根本，决不能出了事抓一陈子，成惊之鸟，没事就松一陈子，放任不管，只有常抓不懈才是解师生安全问题的唯一办法。

五、新学年的工作思路

1、把安全工作做真、做实，切实保证师生的生命安全，用行动来说话。

2、继续推行__校区课堂教学的四步教学法，力争在本年度把__教育教学质量提高到中上等水平。

3、打造一所高质量、高水平的食宿一体化的樊村中心小学，一所市级标准化的王庙中心幼儿园，让樊村老百姓也享受到同县直一样的优质教育。

4、马上改造x平米的食堂，x平米的宿舍。

5、着手编写樊村校区教学学案教材。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇四

大学生活最后的阶段是实习，在实习的过程中我学会了很多，体会了教师这一神圣职业的光荣。通过实习，我充实了自己，学会了如何教学，学习了许多未曾有过的东西。

1、班主任工作：每日带早晚两次自习，与班级班委一起组织学生进行学习，开班级常务会议一次。

2、专业技能教学：完成教案xx篇，上课次数xx次（加作文训练课），批改学生作业，监考xx次。

3、教学研究调查：为更好的了解学生，调动学生学习积极性，组织xx次小组谈心会，了解学生的思想动态及学习动态。

（一）教学专业技能总结

xx月xx日，指导老师xx老师带着我走进学生的教室，那时心情很复杂，我是从这里毕业的，心里在想我走上讲台会是什么样的感觉呢。xx老师将我带到教室，向同学们介绍了我，没想到同学们都蛮不错的，竟然鼓起了热烈的掌声。接着，并没有如我所料让我上讲台，而是在简单的几句介绍后我在后排的空位上听课。

第一次上台，与在大学时技能课上的感觉完全不同，大学课堂上面对的是自己的同学，开始时有点紧张，可是紧张感也慢慢放开。学生们互动和我的热情交织在一起，课堂气氛渐好！终于，下课铃响了，我也刚好讲完，谢天谢地！在门口时，xx老师向我走了过来，说了四个字：不辱使命！

在后面讲课中我充分准备，认真地理解课文，如果一个老师连课文都没搞透搞懂，那又有什么资格来给学生讲呢。知识的储备，备课的充足，有节奏的控制课堂气氛是当好一名优秀的语文老师必须具备的。

（二）班主任工作

在实习之前，指导老师对我说要做好实习班主任注意的几点：密切与班委配合，积极关注学生学习意向，对学生公正公平。

针对学生上课不集中、学生成绩下降以及一些来自农村的学生跟不上教学进度的个别情况，灵活处理，灵活与学生进行面对面的交流，使得课堂课后气氛大有改变。

（三）教学研究调查

这项工作是在指导老师带领下进行的，我们对学生初中成绩的比较，作出一个综合对比表格，在教学过程中因材施教。在课余时间，积极和这些学生谈心。在课堂上，调动差生听课积极性，合理有效的把班级教学管理工作推到一个新的轨道。

实习，让我意识到了自己的不足，充分认识到新教学教育的难度和我们需要做好的工作。当老师难，当一名合格优秀的老师难上加难。蜡炬成灰泪始干，老师的辛劳让学生感激不尽。正是这些忘我工作的老师们，一批批未来的花朵开放的更加灿烂！长大后我就成了你，我甘愿当盏灯，照亮学生们的未来之路，为未来的花朵们盛开的更加美丽而辛勤工作！

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇五

综观校内校外形势，我仍处于重要战略机遇期。挑战与机遇并存，困难与希望同在。自身发展的基本面和长期向好的趋势没有改变。我完全有信心、有条件、有能力克服困难，战胜挑战。

经济收入继续保持平稳较快增长。国家研究生补贴平稳增加，农行储蓄比上年增长20%；个人消费水平涨幅得到控制；口译兼职收入贡献巨大，扣除个人所得税后大大超过导师发放的科研劳务费；创历史最高水平。

个人经历深入推进。毕业论文开题、西部调研、省长课题、兼职工作、外语考试等涉及自身发展的重点领域和关键环节的改革取得新突破；主体搬迁工程顺利完成。这些成就，标志着我在道路上迈出新的坚实步伐，极大地增强了自身战胜困难的勇气和力量，必将激励我在新的历史征程上继续奋勇前进。在肯定成绩的同时，也要清醒地看到，我正面临前所未有的困难和挑战。

1、在对待交办的各项工作，遇到和自己有别的事情冲突时，有消极抵触心理，态度不够坚决，能拖则拖，导致任务不能保质保量的完成。

2、受专业限制的影响，就业需求和留学机会持续萎缩，已成为影响全局的主要矛盾。贪图安逸思想继续滋生，自身水平下降趋势明显，外部经济和社会环境更加严峻，不确定因素显著增多，为创造幸福生活的难度加大。

3、在日常饮食中摄入大量的动物性脂肪，缺少绿色食品的补充，导致钙和维生素的流失，再加上经常运动过量，使自己一直没有达到要求。

4、长期制约我无私奉献不断付出的体制性、结构性矛盾依然存在，有的还很突出。在缺少监督的情况下，自觉性不够高，不经同意开小灶的现象还经常发生，自主购买礼物思想意识不强，个人精神崇拜严重，差距仍在扩大。

5、思想改造有待加强。对过去的不良经历洗心革面程度不够，在日常的学习和生活中，在每日交待反省过程中有侥幸心理，有时甚至不顾感受还据理力争，态度恶劣。

今年是实施个人职业规划的关键之年，也是进入新世纪以来自身发展最为困难的一年，发展和稳定的任务十分繁重。我一定要深刻认识就业和留学形势的严峻性和复杂性，增强危机意识和忧患意识，充分利用有利条件，积极应对各种挑战，努力做好各项工作，绝不辜负的期望和重托。

20__年是极不平凡的一年。我的行为和思想发展经受住了历史罕见的重大挑战和考验。我迎难而上，奋力拼搏，战胜各种艰难险阻，“态度决定一切”建设取得新的重大成就。

做好今年的工作，着力转变发展方式、加快收入结构战略性调整，着力增强能力，在各种各样的诱惑中保持自己应有的本色，着力加强思想改造，在虚心认错中巩固地位。只要我紧紧依靠领导和周围亲朋好友，就没有克服不了的困难，就一定能够把一切不利影响降到最低程度，就一定能够推动自身又好又快发展。我面临的任务艰巨而繁重，我肩负的责任重大而光荣。我一定要坚定必胜信心，勇敢面对挑战，扎实工作，锐意进取，创造无愧于时代、无愧于历史、无愧于新业绩！

在假期结束回校以后，我会继续总结我在过去一年的得失，我会争取做到最好，不能说是完美，最起码也是能够做到无愧我心，这就是我最起码的要求。

在以后的时间里，我会继续努力的，工作、生活、学习都要做到自己！

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇六

第一点：学习与实践，顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台，让我们更加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。

第二点：转变身份、扩阔视野，装备自己，顶岗学习第一步的作用，就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽自己的视野，增长见识。只有经历过了，我们才知道自己的优缺点，才能更好地找到自己的方向。

第三：调整心态，我们大学生大部分都在认为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。

第四：增强社会经验，建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。

总的来说，正视社会和正视自己，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。

20xx年3月26日至今

广州市海珠区大干围路38号海珠创意产业园12栋601室

广州初语服装设计有限公司（（淘宝网上）初语木棉天堂），售前客服

第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件，准确快速地解答客户的疑虑。

第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。

第三、积极引导客户需求和巧妙推荐，实现捆绑销售，提升网店的成交率。

第四、备注客户需求，及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。

第五、核对订单信息，修改运费、查询订单

三月，我独自一人背上自己的行李，踏上寻工作的路程，加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市—广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方，充满机会，同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者，他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅—顶岗实习。顶岗实习跟人生一样，充满了五味杂全，酸甜苦辣，不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩，让我的实习生涯充满了希望。

第一阶段，找工作的辛酸

匆匆忙忙结束了插本的考试，第一时间投入了找工作。有时候，一天为了面试，从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区，这种日整整持续了两个星期。投出去的简历如同石沉大海，杳无音信。人才市场，人头涌动，我不得不感叹，中国人人口真不少。几次的面试遭拒，让我不得不调整自己的策略转变方向，由为网络推广，转为淘宝客服。在网络推广过程中，虽然自己表现得自信慢慢，但现实还是狠狠地给了我一巴掌，让我彻底清醒。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招经验不足的推广专员”的时候，自己没有放弃，依然在坚持；但当面试官第二次以“自己公司小，希望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候，我的内心在挣扎，但我还是不甘心放弃，依然在坚持；当面试官以“你还没有毕业，公司无法给你买保险，做网络推广压力大，你是女孩子，风险比较大”为由，再一次拒绝了我。一次次的拒绝，让我不得不调整自己的策略，退让一步，转为淘宝客服。因为我不甘心，就这么放弃了。自己现在的确是经验不足，等自己积累了经验，我还是可以重新站起来，继续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作，网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候，我获得了广州初语服装设计有限公司（下面简称初语木棉天堂）淘宝客服面试的机会，经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习机会。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开始了。

第二个阶段，上岗培训的充实

第一个阶段：老师教学生的单面传授，客服主管主要是通过ppt介绍公司制度和文化以及客服的岗位能力要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。

第二阶段：双面沟通阶段。通过观看视频，让新员工发表意见和总结他人看法，最后由主管做点评。

第三阶段：是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式，让新员工跟着老员工学习。边学边用，边用边学。

心得体会：新起点，充满了挑战，培训让我成长，让我充实。

第三阶段，是正式上线阶段。

一个星期的培训，让我渐渐熟悉淘宝操作的流程，客服主管也让我尝试上线。真正上线之后，才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样，是人人都能胜任的职位。竞争的残酷，让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退，理由是，她太过于安静，不适合做淘宝客服。行行都有难念的经，幸运的是，我的努力没有白费。这个表面给人印象是，一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事，背后却隐藏着我们看不到努力和艰辛。相信网购过的我们都知道，一般在网上买衣服的时候，我们都会问我们适合穿几码的衣服，或者是我穿什么衣服比较好看，能不能便宜点等等一些问题。这些看似简单的问题，作为售前客服的我们，在背后需要花很大的功夫来学习和研究。因为我们不仅要让客户相信我们推荐的衣服是合适的，而且不能让客户以客服推荐不力而造成退货。要做到这点，我们除了要非常熟悉产品信息，还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感触最多的，有两点：第一，作为售前客服，如何做到推荐合适尺码给客户。第二点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。

案例一：如何向客户推荐适合她们的衣服尺码？

其实做过网络售前客服的人都知道，这是网购最常见的问题，也是我们售前客服的必修课。要做到这一点，我们不仅要熟悉我们产品的特性，而且还要把产品的材质，码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服，她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服，再建议客户提供三围信息，最后询问客户穿衣的感觉，是需要宽松的呢，还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项，让客户根据自己的购买经验来做出选择，这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数，同时也避免，客户会以客服推荐不力，而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是，我们售前客服要时刻留意，客户提供的三围信息，是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。

案例二：面对一些议价的客户，我们应该怎么办。

售前，客服经常会遇到一些客户要求可不可以便宜或者是优惠点，或者可不可以免邮。刚开始我遇到这些问题的时候，我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户，但我也不能破坏公司的规定，更不能让公司亏损。所以，我会经常请教主管，看看能不能满足客户的需求。而主管的一番话点醒了我：客户的欲望是无止境的，你越是满足她们的欲望，她们就会更加变本加厉，有第一次，就会第二次，有第二次，就会有第三次，我们就会陷入议价的漩涡，难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户，因为她第一的购买的时候是252元（公司规定是满300给予包邮），我们的售前客服给予她包邮，第二次购买的时候，她是292元，要求我这次给她包邮，还把上次包邮的事情拿出来说，说上次252元，你们客服都给我包邮，为什么你这次不可以手下留情呢？刚开始的时候，我一下子也有点蒙了，因为有了上一次包邮事件，我这次想要说服她有点难度，不好，我可能会失去这个客人，或者让客户给差评。我的说服工作的第一步，当然是把公司的明文规定给搬出来的：“亲，真的是不好意思哈，我们公司这边明文规定是不能议价的呢，也是不能抹零的呢，您是可以从我们店铺活动获得现金优惠劵的呢，或者是成为我们店铺会员，您也是可以享受会员折扣价的呢，希望您能理解哈”第一步行不通的话，进行第二步情感攻势，换位思考，站在客户的角度理解客户的这种想法，同时也要想方法，让客户理解我们售前客服的处境。例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃，例如有些客户一直在和你砍价，但是你由真的没有办法减价的时候，可以试试发一些委屈，哭泣的表情，表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时，这个时候一般客户都会心软，客服可以和客户多侃侃。这样单子相对容易谈下拉。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇七

——在中国共产党武汉纺织大学第一次代表大会上的报告

尚 钢

（2014年4月26日）

各位代表、同志们：

现在，我代表学校党委向大会作报告，请予审议。本次大会是在学校完成更名工作，迎来历史新机遇，迈出改革新步伐，谋求发展新跨越的关键时期，召开的一次十分重要的会议。大会的主题是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，团结和带领全校党员干部和广大师生员工，深化改革创新，推进内涵发展，为建设特色鲜明的高水平大学而不懈奋斗。

一、克难奋进，实现跨越发展的六年

3．确立了“专业嵌入产业链，产业哺育专业群”的开放办学路径。学校面向产业转型升级需求，通过专业与产业的双向嵌入，优化专业结构，强化专业特色，提升应用型创新人才培养水平；面向产业重大应用需求，加强产学研合作，提升科技服务水平，密切了学校与政府、行业企业、兄弟院校及科研院所的沟通和联系，“以特色求生存，以服务谋发展”成效显著。

（二）提升核心竞争力，推进内涵发展

学校党委抢抓机遇，锐意进取，着力提升核心竞争力，推动了各项事业长足进步。学校入选国家“中西部高校基础能力建设工程”，跻身国家重点支持建设的中西部100所地方高校行列。

创新创业人才培养提供了有力支撑。硕士学位授权一级学科由2个增加到11个，二级学科授权点由16个扩展到47个，新增3个专业学位类别、7个工程硕士领域，研究生培养类型不断拓展，学位点布局更趋合理；获批8个湖北省一级重点学科、5个省优势和特色学科，学科建设迈上新台阶。

4．教育教学改革成果突出。“基于智能教学平台的线性代数课程教学模式的研究与实践”项目获得国家教学成果二等奖，实现了国家级教学成果奖零的突破；获批国家级质量工程建设项目位居湖北省属高校前列，成为教育部“卓越工程师教育培养计划”实施高校，课程建设、专业建设、实验教学中心和品牌基地建设成绩喜人。学校大力实施“优质生源工程”、“阳光教育工程”，不断加强“五评”质量保障体系建设，积极开展创新创业教育，学生在全国性学科竞赛中屡获大奖，“重品格、牢基础、强实践、能创新”的人才培养特色更加鲜明。研究生培养模式不断创新，导师队伍快速增长；来华留学研究生教育实现零的突破，中外合作办学取得新进展。近几年就业率始终保持在94%以上，一大批“知识、能力、品格”协调发展的毕业生受到社会欢迎。

（三）优化办学资源，推进协调发展

学校近年来大力拓展办学空间，不断优化资源配置，促进学校健康、协调、持续发展。

1．完成三校实质融合，夯实发展基础。湖北对外贸易

工实际收入逐年增长。

4．大力整合校友资源，汇聚办学力量。学校以办学50周年庆祝活动为契机，整合湖北财经高等专科学校、湖北对外贸易学校的校友资源，召开了武汉纺织大学第一届校友代表大会，成立了校友理事会，先后在全国设立了15个校友分会，提升了广大校友的认同感，激发了广大校友爱校、荣校、兴校的热情。

（四）加强党建与思政工作，推进和谐发展

学校党委坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作方针，贯彻“把方向、谋发展、抓大事、促和谐”的工作思路，努力创新党建工作理念、工作机制、工作载体，提升了学校党建科学化水平，增强了思想政治工作的实效性。

1．学习型党组织建设扎实推进。学校高度重视思想建设，把建设“学习型党组织”作为提高领导班子决策水平和综合素质的一个重要举措,以党委中心组、战略研讨会、专题讲座为载体，引导领导班子和党员干部认真学习中国特色社会主义理论和高等教育理论；坚持理论学习与推进学校事业科学发展相结合，科学分析发展形势，积极破解发展瓶颈，切实提高了领导班子的思想政治素质和谋划发展、引领发展、推进发展的能力。学校党委中心组三次被中共湖北省委授予“先进党委中心组”。

2．领导班子依法治校能力不断提升。学校坚持党委领

特色活动，打造党建文化品牌，推进基层党建与教学、科研、管理、服务的融合，大力支持工会、共青团、学生组织等群团组织创造性开展工作，增强了基层党组织服务意识和服务能力。学校被中共湖北省委授予“全省基层党建工作先进单位”。

5．思想政治教育科学有效。学校大力加强思想政治教育工作，充分发挥思想政治理论课的主渠道育人作用，深入开展思想政治理论课教育教学改革，扎实推进中国特色社会主义理论体系进教材、进课堂、进头脑。不断丰富思想政治教育的内涵，坚持“用爱育人，用严管人，用心懂人，用情感人”，举办“中国梦、纺大梦、我的梦”等主题教育，建立大学生心理健康教育体系、家庭经济困难学生资助体系和毕业生就业指导服务体系。深入开展形式多样的爱老敬老、帮老扶老活动，丰富离退休老同志生活，发挥离退休老同志余热。学校获得“全国精神文明先进单位”、“全国模范职工之家”等荣誉称号，荣获全国校园文化建设成果奖、“平安校园”建设成果奖；学校连续六年被评为“全省思想政治教育先进高校”。

革，提升开放水平。

必须坚持提升核心竞争力。核心竞争力是办学水平和实力的重要体现。坚持提升核心竞争力，必须凝练学科方向，培育学科优势；必须加强人才引进，提高队伍素质；必须创新培养模式，提高培养质量。

必须坚持发挥广大师生的主人翁作用。广大师生是办学兴校的主体。坚持发挥广大师生的主人翁作用，必须进一步增强师生的归属感、责任感、荣誉感，增强学校发展的凝聚力；必须进一步调动师生的积极性、主动性、创造性，增强学校发展的驱动力；必须进一步营造教书育人、爱岗敬业、尊师重教的良好氛围，增强学校发展的塑造力。

必须坚持增强领导班子办学治校能力。领导班子办学治校能力是坚持社会主义办学方向，推进学校事业科学发展的根本保证。坚持增强领导班子办学治校能力，必须加强学习型、创新型、服务型党组织建设，提高谋划发展能力；必须强化依法治校、民主管理、科学决策机制，提高引领发展能力；必须准确把握发展重点，破解发展瓶颈，提高推进发展能力；必须着力增强团结意识、群众意识、廉政意识，提高保障发展能力。

更加坚定了学校走特色发展之路的信心。

随着世界纺织产业从发达国家向发展中国家的转移，我国已成为世界纺织生产和教育大国，并将在相当长的时期内保持纺织生产和教育的重要地位。当前，我国纺织产业正处在转型升级的关键时期，纺织产业制造体系从东南沿海地区向中西部内陆地区规模化转移，湖北省位居中部，处在承接产业转移的有利位置。纺织产业的承接转移和转型升级，为学校特色发展提供了更加广阔的空间。

同时，我们也要清醒地意识到，挑战与机遇并存。一是高校激烈竞争给学校跨越发展带来的挑战；二是产业转型升级给学校服务社会能力带来的挑战；三是信息技术应用给人才培养模式带来的挑战。我们必须坚持内涵发展，不断创新人才培养模式，不断提升服务社会能力，为经济社会发展提供优质的人才资源和强力的技术支撑。

（二）发展目标

面对机遇和挑战，我们必须站在学校未来发展的高度，充分认识到不同层次的高校都能办出高水平，以更高的目标引领学校的发展。学校总的发展目标是：加快建设特色鲜明的高水平大学，使之成为应用型创新人才培养的重要基地，行业科技创新的重要源头，区域经济社会发展的重要支撑。

实现教职工人均收入增长与国民经济发展同步，切实提高师生员工的幸福指数。

（三）战略路径

实现上述发展目标，任重道远。我们必须开拓进取，争取一切有利条件，化解一切不利因素，汇聚正能量，形成推进学校发展的强大合力；必须纵深推进上届党代会提出的“六大发展战略”，乘势而上，重点突破，着力实施“六大工程”。

1．实施博士授权攻坚工程

博士学位授权是制约学校高水平学科建设的瓶颈。实施博士授权攻坚工程，就是要以申博为抓手，加快学科建设，强化优势特色，完善学科结构，提高学科建设整体水平。

大力推进申博工作。对照新增博士学位授权单位相关要求，加强规划和投入，整体提升学科实力，集中力量建设拟授权学科，做好申报准备工作，争取早日获得博士学位授权。

大力推进学科交叉。打破学科壁垒，改善传统学术管理和学科组织模式，建立有利于创新、开放、交叉、共享的机制，促进不同学科之间的渗透与融合。推进师资队伍交叉培养，鼓励青年教师开展专业性交叉学习。设立学科交叉研究发展基金，用于跨学院多学科交叉研究的启动、孵化和配套，充分调动科研人员参与学科交叉、科研合作的积极性和创造性。

分发挥学科领军人才的带头作用和凝聚作用，完善“学术带头人+创新团队”的组织模式，吸引和培育更多的学术骨干力量；加大政策支持力度，创造有利条件，建立青年学术骨干快速成长机制。

改善师资队伍结构。适应学科专业建设需求，积极调整师资队伍结构，加强重点学科专业、特色学科专业的师资队伍建设；优化师资队伍的学历结构，重点提高具有海外教育经历和博士学历的教师比例；鼓励教师参加企业实践和社会实践，提高教师实践教学能力和科技服务能力。

3．实施科技实力攀登工程

科技创新是提升学校核心竞争力的关键。实施科技实力攀登工程，就是要集中人力、财力和物力，扶优扶强，协同创新，实现科学研究的新突破。

培育重大项目和重大成果。围绕国家97

3、86

3、国家自然科学基金、国家社会科学基金等重大项目，实施项目孵化和重点建设，力争承担国家核心项目。分层次重点建设一批高水平的科技创新平台和哲学社会科学创新基地；力争部分省部级重点实验室达到国家重点实验室水平，产生一批重大标志性成果。

培养的有效模式；加强第二课堂建设，健全学生人格，提高学生综合素质。

加强专业课程建设。适应产业发展需要，不断调整专业结构，完善“专业嵌入产业链，产业哺育专业群”的产学融合的专业体系，构建产业链知识嵌入课程群的课程体系；加强专业审核评估，推进专业认证，建立符合人才培养要求的专业质量标准；推进信息技术与课程教学的深度融合，促进教学方法和手段的改革；完善人才培养质量评价体系，以专业竞争力、学生就业率为导向，优化教育教学资源配置，促进专业建设水平和课程建设水平的不断提高。

推进人才培养国际化。大力开展多层次中外合作办学项目，积极引进国外优质教育资源，加快人才培养的国际化进程；扩大留学生规模，完善留学生管理和服务体系，提高留学生教育的质量和层次，提升学校办学国际化水平。

5．实施治理能力提升工程

实现治理体系和治理能力的现代化，是提升办学水平的重要保障。实施治理能力提升工程，就是要以现代大学制度建设为主线，完善学校内部治理结构，不断提高办学治校能力。

体育馆、9号教学楼等基本建设，加快仪器设备配套，夯实学校发展的物质基础。

不断提高生活保障水平。高质量地完成学生公寓、教职工周转房、教工住宅小区建设；完善学校社会保障制度，建立有效的收入分配激励机制，实现教职工人均收入增长与国民经济发展同步。完善学生多元资助体系，维护学生基本权益。重视青年教职工的成长和发展，关心和解决师生员工的困难，照顾好离退休同志的生活，做到老有所养、老有所依、老有所乐、老有所为，充分调动和发挥各方面的积极性，汇聚合力，推动学校快速发展。

建设平安和谐校园。加强校园环境建设，推进校园亮化美化工程；加强平安校园建设，借鉴网格化模式，创新校园安全管理，完善校园安保体系，净化校园周边环境；加强校园公共服务和文体设施建设，方便、丰富师生学习和生活。

提升教职员工精神追求。全校教职员工的共同努力是建设幸福纺大的重要支撑。大力倡导爱校荣校、尊师重教的良好风尚，增强教职员工的认同感、归属感和荣誉感；更加关注教职员工的身心健康，积极拓展事业发展平台，助推教职工成长发展；大力提倡爱岗敬业、乐于奉献的职业精神，提升教职员工的精神追求，实现学校发展与个人发展、物质需求与精神追求的高度统一。

充分发挥民主党派、工会、共青团、学生社团等群团组织优势，增强党组织的凝聚力、战斗力。培育大学民主与廉洁文化，要紧紧依靠广大师生员工，畅通参政议政渠道，进一步落实党风廉政建设责任制，维护师生员工的切身利益。各级党组织要把学校的规章制度内化为党员干部和师生员工自觉的行为规范和习惯，使每个人做每件事都有章可循、有法可依。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇八

经过三天的培训，我们被分配到不同的岗位进行实习。而我有幸被分到酒店的商务中心。商务中心是酒店内相对餐饮和客房来说比较轻松的部门。在商务中心，我了解到了酒店集团的企业文化及其发展历程。市酒店隶属于省酒店集团，省酒店管理有限公司成立于__年4月29日，注册资金500万元，注册地为山西省市。酒店管理有限公司是在省市大酒店成功经营的基础上发展设立的，公司目前拥有2家直属酒店，一家万余平米的超市，3家委托管理的酒店。公司直属的市大酒店和市酒店总资产约2。3亿元。此外，公司还接受委托，成功地管理了数家高星级酒店，并广泛开展了培训、咨询业务，为客户创造了不凡的业绩，深受客户的信赖。而市金辇酒店在金辇管理层的细心经营下，日益强大。

在商务中心实习的这段日子里，我受益匪浅。

从实习单位回来，我们又重新回到课堂学习理论知识。虽然以前很不理解学校的这种做法，不过现在想想，学校也不是没有计划和目的的，是为了让我们提前了解将来的工作环境以及工作中哪些知识才是工作时真正需要的。只有经历了这个过程才能更明确自己将来的发展方向，才能更好的给自己定位，适合的就会为了自己的目标有重点的进行学习，不至于盲目，没有方向，没有计划；经过实习觉得酒店行业不适合自己的同学，就会重新给自己定位，去寻找属于自己将来发展的平台，从而不至于将来毕业后悔莫及。

经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定能遇到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇九

实践对象：xxxx中学初中部二年级学生(该学生成绩较差)

实践目的：主要是辅导其完成暑期作业中的英语部分，并借此对该生二年级所学英语作复习、巩固、提高，使其对即将学习的三年级的知识作初步了解,为三年级的学习打下一个良好的铺垫。

实践时间：xx年7月12日至xx年7月25日

xx年7月15日：后面的题目中陆续的有出现前面讲解及补充过的内容，但是小孩子却一问三不知，很茫然的样子。然后领他翻前面对应的题目，旁边赫然有我标的注释。问他为什么，他解释说看不懂我写的东西。。。。有点泄气了。。。

xx年7月16日：经过反复的思考，既然我写的东西看不懂，我就试着引导他自己添加重要的语言点。吸取教训，主动的询问他有什么地方不懂，有什么意见。他提出我讲解的太快，跟不上我的进度。虽然有些不太开心被人指出不足,但还是比较虚心的反思了下.我试着的放慢速度，并嘱咐他要常常翻翻看看。

xx年7月18日：这两天在补充讲解到重要句型的时候，尝试着互动交流。教他例句，试着引导他自己翻译句子，并且自己编些例句。借此，希望他能够逐渐培养起学习英语的自信。同时中间有穿插些名人事例啊，有趣的传说，字谜游戏等，让他感到其实英语很有趣，试着培养他对英语学习的兴趣。

xx年7月22日：试着提问前面的内容，结果仍然不太清楚。有些急了，但是想到为人师嘛，于是我耐住性子，跟他一起翻注释，一起记忆，同时提醒些技巧之类。每天划出些重要的句法，单词交代他背诵，并且第二天的时候讲解部分中穿插着提问。

最后与他一起归纳整理了重要时态的用法。

实践体会：

很感谢有这样的一次家教实践，我学到了很多，也懂得了很多：

第一，从事教学工作需要“耐心”：面对一个仅初中二年级的学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌“简单粗暴”。通过这次，学会了时刻提醒自己要“沉得住气”，自己偏急燥的性格也得到了一定的改变。

第二，从事教学工作需要与人“交心”：在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我“有的放矢”；另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。

第四，我理解体会到了作为一名老师沉甸甸的责任感。

我一直认为想当一个合格的老师并不容易，所以总觉得有点战战兢兢，有一点惶恐又有一点虚荣。惶恐的是生怕会误人子弟、耽误了学生的前程；虚荣的是想不到自己也会当别人的老师。也许当好老师和其他职业一样，只要有一个赤子之心，则就没有了万难的事。

已经大三了，是应该考虑自己未来的时候了。有时候很难想明白自己究竟想要的是什么，想拥有怎样的人生。北京外国语大学，一直的梦想，我想如果工作的话，很难再实现它了，也许它就会成为永远的梦想。所以我决定要考研，希望可以考进北外，圆这样一个梦。然后计划要成为一名人民教师，太阳底下最光辉的职业。一直在努力也在加油。通过这次家教，体会到了老师的不易，更感觉到了自己身上沉甸甸的责任。我会尽量改掉自己身上的坏毛病，为成为一名人民教师而努力。

也许当老师不会成为我的职业，甚至作为第二职业都很难。但是有一天，我很希望能够自创门派，传播自己所掌握和创造的知识-我虽然不能够做阿尔伯特.爱因斯坦，但是我很希望我的学生中能够走出一位爱因斯坦或者爱迪生来。

大学组织建设工作总结 大学社团工作报告篇十