2023年护士职业素养个人总结 护士工作总结(大全9篇)

总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编带来的优秀总结范文，希望大家能够喜欢!

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇一

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，每天要接触年龄不同、性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优秀的导诊员并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识，更重要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训，好的表扬，错的批评，针对工作的不足持续改进，力求把导诊工作作到精益求精，这样才能真正为病人解决实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇二

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇三

1、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

2、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

3、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜___射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉，得到了患者及临床医生的好评。

2、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。

3、在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入，希望以后在事业上更上一层楼。

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇四

转眼间，生活在icu这个大家庭已经半年了，习惯了这个节奏的生活和工作规律，兄弟姐妹们都全情投入工作中，自己的各方面也在不断前进中。感谢和你们有这样相逢相处共事的缘分。这是一个温暖的大家庭。作为新时代的护士，作为icu医务人员中的一员，我会坚持不懈的努力，为塑造icu医务人员新形象贡献一份力量。半年了，我对工作进行了总结和回顾，为下半年的工作做好基础。

1.严格执行icu管理制度，认真学习并严格执行转入转出制度、交接班制度等，加大了科室正规化管理力度，增强了医护人员责任意识、安全意识、杜绝不良事件的发生。

2.规范操作流程，提高整体医疗水平。

针对icu的工作特点，我们学习容量管理的正规化，合理应用机械通气，营养支持，血糖监测与控制镇静评估、apacheii评分的应用等，通过规范的操作流程学习，科室整体医疗水平有明显的提高。

3.加强学习，提高业务水平。

对每次护理继续教育认真完成，准时参加科室业务学习，科内活动，按时考核picc及深静脉维护操作。

“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”，南丁格尔这句话一直激励着我。踏踏实实做好自己的护理工作，尽力让患者安心、家属放心。在严格执行医嘱的情况基础上，积极做好病人卫生护理和压疮护理，帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能，耐心协助病人进食，及时处理引流，时刻保持鼻饲通畅，向新入病人及家属做好入院宣教，一丝不苟地搞好交接班，时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。密切观察病人人工气道、血压等各项体征，遇有情况，及时向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护仪、微量泵等设备仪器，及时处理病情。经常巡视病房，了解患者情况，及时书写护理文书。

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇五

随着社会的进步、经济的发展和人们观念的改变，医患关系也发生了明显的变化。矛盾常发，纠纷不断，有的甚至大打出手，伤害医务人员的事件时有发生，严重的破坏了医院的秩序。不仅干扰了医务人员的工作，也影响了其他患者的治疗。虽然近年政府出台了关于维护医院医疗秩序的一些文件，但由于种种原因，未能彻底遏制病人到医院打闹，近期又发生了杀害医生的'事件。寻求协调医患关系，为医院营造一个和谐的诊疗环境，是医院、社会、政府和患者的共同愿望。医学心理学是心理学与医学结合的一门学科，研究的对象是人的精神疾病心理问题和躯体疾病的心理问题，研究的任务是研究人的心理活动过程、个性性格特点、生理基本规律和用心理知识解答心理因素在疾病的发生、发展、诊疗与护理工作中的作用[1]，除了运用于疾病的诊疗和康复领域外，也有效地运用于医患关系的协调，有利于建立起双方的信任关系[2]。本文旨在从医学心理学角度，分析医患关系，提出解决的有效方法。

客观地讲，只要有了医患关系，医患之间就会有矛盾，发生医疗纠纷并不奇怪。此外，医患纠纷是古来有之，也不是现代社会才有的。但随着社会的发展，人们生活水平的改善，近年来医疗服务供需双方的思想观念和对服务质量的内容都有了新的认识[3]，病人对医疗服务的质量也有了新的需求[4]。这种需求的增加在促使医院改进服务同时，也提高了患者对医疗服务的心理期望值，由此带来了医患关系紧张、矛盾加大，尤其是纠纷不断、居高不下，并出现了以下新的特点。

1.1发生频次越来越多在医疗纠纷发生的数量上，虽然由于各家医院统计的标准不同，具体增多的比例也不尽然相同，没有一个准确的统计数量，但总的态势是呈明显上升。我们统计了某院近5年的医疗纠纷发生情况，不计算科室自己协调处理好的，仅提交到机关处理的纠纷基本上是以20%的速度增加，且还潜在着有上升的趋势。此外，还有一个特点是集中在过春节前，除了新发生的纠纷，以往的老纠纷也会卷土重来，包括已经处理过的甚至经过司法部门判决过的。

1.2冲突程度越来越重在医患冲突的强度上，越来越“白热化”，甚至有点“离谱”。有相互争执的，也有恶语相伤的;有相互拉扯的，也有拳脚相加的;有追打医务人员的，也有杀伤医务人员的;有把灵堂设在医院的，也有强迫医生披麻戴孝下跪的。不仅是破坏了医疗秩序，影响了其他病人的诊疗，还污辱了医务人员人格，使医务人员受到身心伤害。有报道南方某医院为防自己医务人员受到伤害，规定上班可以戴安全帽，既滑稽又无奈。其结果是医患间信任感丧失，矛盾也越来越深。据统计，北京市早在2001年的前4年就有502起患方殴打医务人员事件，1567件扰乱医院工作秩序事件[2]。卫生部近期通过新闻报道了医疗纠纷的数据，其中2011年全国发生医闹事件17000多起，比5年前增加了5倍。

1.3患方要求越来越高在医疗纠纷的处理中，患方对于医院的要求很多，有些很苛刻也非常离奇。有要求赔礼道歉的，也有要求行政处理医务人员的;有要求上法院的，也有要求赔钱的，甚至还有要求医务人披麻戴孝为死者守灵的。陕西榆林就发生了患方借助黑势力强迫医院院长带领全院人员为一年老死亡患者念忏悔书、下跪之事，令人发指。

1.4赔款数目越来越大调查医疗纠纷的所有案例，都有一个共同之处，就是患方都提出要医院给予经济上的补偿。就是开始所言要说法不谈钱的患方，最后的落脚点还是在钱上。赔偿的数目也越来越大，从几万到十几万，甚至百万、几百万，最少的也想要几千元。更令人匪夷所思的是，我们还处理过一起要医院赔二十万，结果给了百余元就走了的患者。

1.5社会舆论越来越偏客观地讲只要存在有医患关系，就会有医患双方对问题认识的差异，从这点讲，发生医疗纠纷应该是正常的。但由于诸多原因，面对一场医患纠纷，不同阶层就有不同的评价，尤其是对政策、制度、费用、服务等有怨气的人，本来对医院心存不信任和偏见，对于医院可以说是“苦大仇深”、“口诛笔伐”，尤其网上一发帖，马上引来跟帖者无数，说什么的都有。一下子搞得医院有口难辨、无处伸冤，医务人员灰头土脸、欲哭无泪。

心理现象是心理活动的表现形。我们认为从反射弧原理来讲，心理属于中枢神经系统，其活动应该是两个方面，一是接受外界环境的剌激，出现心理反应;二是经过心理分析，作出一定的反应(行为)。故有“有其内必行于外”。因此，要协调处理好医疗纠纷，必须用心理学知识和方法去分析引起医疗纠纷各方面的心理因素，才能做到“对症下药”。

2.1患方报怨-看病难所谓看病难、看病贵是社会目前对医疗系统最关注的问题，也是最流行的语言。站在患者角度，总希望医院能提供优质、廉价、便捷的医疗服务，对于医院目前的现状极为不满。如:排队时间长、服务态度差、收费价格贵等等。尽管患者愿望是要求用高档仪器、特效好药，但结账时总觉得医院为了赚钱胡乱检查、胡乱用药、胡乱收费。

2.2医方诉苦-病难看所谓病难看，就是站在医生的角度，认为现在的病太难看了，甚至根本没法看。现在有些病人，一到医院来就直接指名要做什么检查、用什么药，医生如不按其意思办就大发脾气。这就造成了医生根本没有诊疗的主导权，完全成了听从于病人的开单子机器。有些病人对医务人员的服务稍不如意，动不动就要投诉或找媒体曝光，这就造成医务人员的两种心理:要么认为我是按制度办，爱去哪告到哪里告去;要么反正病了的不是我，你愿意怎样就怎样。结果都会造成医疗纠纷。

2.3媒体报道-大炒作现时有些媒体有一个很不好的心理，就是为了追求新闻报道的轰动效应到处猎奇，把小的说大、把大的说玄，把正面的说成反面的。这种报道就像一种催化剂，把本来可能是一件正常的争执搞成非正常矛盾，把一件普通的纠纷搞成了突发事件，一时间闹得个满城风雨、乌烟彰气。搞得医院非常难堪，在处理纠纷过程中也非常被动。现实中因媒体的失实报道给医院带来的影响和损失不乏其例，搞得医院有苦难言。

2.4医闹赚钱-新途径医闹是近年出现的一个“新生事物”，其心理是为了发财，能搞一点是一点，据说有些地方还出现了医闹“专业户”。医闹情况多种多样，形形色色，有以暴力在前面冲锋陷阵的，也有以智力在幕后出谋划策的;有出来唱“黑脸”的，也有唱“红脸”的。医闹的介入，就使原本复杂的医患关系变得更为复杂，处理起来耗费的精力更大。

2.5群众从众-一边倒由于人们的“从众”心理，在发生医疗纠纷后，群众心里的这杆“称”就会偏移。一人呼、百人应，借别人的事情诉自己的“冤屈”，同情患者、声讨医院之声“一边倒”。于是间，医院成了害人的罪魁，白衣天使成了杀人的祸首。医院在这种环境中发展，医务人员在这种氛围中执业，困难可想而知。

了解了医疗纠纷时矛盾各方面的心理状况，有利于医患冲突的防范、医患关系的协调和医疗纠纷时的处理。根据我们的经验，认为必须做好以下5个方面的工作。

3.1诊疗不预许愿医学是科学，医生就要尊重科学，尊重科学就是在诊疗活动中一切按科学态度办事，除了在对疾病的诊断治疗中实事求是外，在对病人及其亲属交待病情时也要实事求是，既不能夸大病情说得很玄乎，也不能低估病情说得很平淡。尤其绝不能当“算命先生”草率地预卜疾病未来。从我们处理的医疗纠纷来看，有些就是由于医生在诊疗上给病人或家属许愿，使患者在心理上对治疗效果的期望值过高，由于结果未达到患方的期望，患方就认为是医方没有尽职尽责的原因。

3.2言行多作思考医疗服务是医务人员用言行作为形式表达出来的一种实践活动，医务人员的言行对患者的影响作用很大。可能一个动作、一个表情、一个眼神，或一个用词、一个口气、一个声调，都会直接影响到患者对医疗服务的心理感受和信任程度。因此，作为医务人员，在医疗服务中一定要注意自己的言行。该说的一定要说、该做的一定要做，不该说的坚决不说、不该做的也坚决不做。千万不能情绪化，高兴了什么都说、什么都做，不高兴了什么都不说、什么都不做。临床上发生的医患矛盾，不论其主要是什么原因，但都基本上能找到言行不慎的影子。

3.3过错正面应对医疗服务工作是人用技术和设备为人服务的一个过程，疾病的发生、发展、转归千变万化，同样的疾病在不同的人身上表现不同，病人的状况不同，医务人员的经验水平不同，在医疗服务过程中会发生一些差错或失误是不可回避的。因此，作为医院管理者，当医院出现了问题，应该客观的正面应对，该纠正的要纠正，该补救的要补救、该善后的要善后、该认错的要认错，该赔的要赔，绝不可躲躲闪闪、遮遮掩掩，更不能弄虚作假、欺上瞒下，否则将会弄巧成拙、自找麻烦。

3.4媒体主动通报媒体介入医疗纠纷是客观存在的事实，这也是医院左右不了的。但媒体也是“双刃剑”，只要医院能主动寻求媒体的帮助，就完全能为医院所用。因此，发生了难以处理的医疗纠纷，医院完全可以主动召开事件情况通报发布会，请媒体前来报道真相，以求得社会和群众的支持。当然，医院必须实事求是，没问题就讲明依据，不要贬低患方。有问题就主动曝光，不能遮掩。

3.5维权绝不动摇大部分医疗纠纷通过医院积极主动的沟通、协调，能得到妥善处理。但是，总还是有一些特殊患者再怎么协调也达不成共识。因此，对于那些要赔款数目太大的、有暴力倾向的，或有黑势力背景的、医闹参与的此类情况，医院应该果断借助法律途径进行维权，绝不能为了息事宁人而一退再退，也不能顺从于各方压力答应有损于医院利益的条件，更不能屈从于恶势力而做出有污辱于医务人员人格的事。在这点上必须相信国家、相信政府、相信法律、相信群众。医院领导面对无理取闹、恶意滋事的人，腰杆要硬，口气要正，做到既不惹事，但也绝不怕事。

【参考文献】

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇六

1、认真做好眼科医生门诊手术协助工作，做好环境、设备消毒，积极准备手术所需物品并做好手术后的清洁工作，确保门诊手术的'顺利实施。全年无感染病例发生。

2、患者对眼科治疗和手术有极大的恐惧。有鉴于此，做好患者的心理护理，积极与患者沟通，尽可能消除患者的心理紧张，在工作中真正体现人性化护理，改进注射技术，减轻患者痛苦，增强治疗信心。

注射、取石延伸到颞浅注射、半球后注射、沙眼毛囊抛光、异物去除，并通过自身努力和适度研究，增加了“泪道冲洗、泪道探通、电动倒睫、睑板腺按摩”来填补我院的空白，增加了我科的业务收入，获得了良好的社会声誉，赢得了患者和临床医生的好评。

总结了今年的工作，有了自己20xx年的工作规划：

1、规范眼科护理工作，一丝不苟。

2、加强专业学习，在原有项目的基础上，进一步虚心向上级医院学习泪道激光手术，可以解决泪道完全堵塞后探查手术无法解决的问题，从而有效治疗此类病例，大大增加科室的经济收入。希望研究所领导给予支持。

3、在原有项目的基础上，进一步虚心向上级医院学习泪道激光，可以解决泪道完全堵塞后无法解决探通的问题，使此类病例得到有效治疗，使科室的经济收入大幅增加。我希望在未来的职业生涯中走上一层楼梯。

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇七

作为党员的我，深深的认识到，思想是行动的先导，也是工作质量的保证，仅有扎实的思想作为基础，才能做好护理工作，保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础，我进取学习上级党组织的文件精神，认真贯彻党的基本路线方针政策，在思想上主动与党中央、中央军委坚持高度一致，并经过报纸、杂志、书籍等多种渠道，丰富政治理论。尤其在今年以"讲政治、顾大局、守纪律"为主题的教育中。我积极参加主题教育各项活动，认真查找自我存在的不足与问题，剖析思想根源，明确努力方向，开展批评与自我批评，杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在，进一步树立了正确的人生观和价值观，使自我能够以更加饱满的热情做好每一项工作，在本职岗位上建功立业。

仅有爱岗才能敬业，仅有爱一行才能专一行，我热爱护理工作，强烈的事业心和职责感，使我积极主动的学习护理专业知识，端正工作态度，在实际工作中，能严格遵守医院各项规章制度，严格要求自我，遵守护士职业道德，树立全心全意为伤病员服务的思想，礼貌用语，杜绝态度生、硬、差，以优质护理服务标准来要求自我，精心护理每一位患者，使患者在住院期间最大限度的解除痛苦，及时解决生活所需，为患者供给更人性化的服务。

作为科室护理骨干，在不断提高自身业务素质本事同时，充分发挥个人优点，在工作与生活中，关心帮忙新同志，发挥传帮带作用，言传身教，互相学习，团结协作，共同进取。工作任务重的情景下，加班加点，任劳任怨，高标准高质量完成各项任务，做到让病人放心，让领导放心。

经过自我的努力，在任职这3年里，2次评为优秀带教教师，2次被评为优秀护士，3次嘉奖，于20xx年参加全军非现役护理骨干培训，20xx年7月参加中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训，今年又有幸参加我院的应急分队训练，平时注重总结工作中的各项心得，认真撰写文章，在任职这3年里在国家核心期刊发表论文共计5篇，均为第一作者。

在肯定成绩的同时，我认真查找自身存在的不足，主要有以下几点：

1、在学习上，感觉要学的东西太多，时有浮躁情绪，加之工作事务繁忙，真正静下心学习情景比较少。

2、虽然善于总结些小经验，写些小文章，但真正高质量的文章还很少，专业性的论文写作功底还不够扎实。

3、虽然基本上能履行自我的职责和义务，可是工作的主动性和预见性方面还有待加强。

针对以上存在的不足，在以后的工作主要从以下几个方面努力：

1、一如既往的抓好政治理论学习，始终坚持政治上纯洁性、坚定性。

2、注重加强专业技术理论学习与写作本事的提高，切实写出有较高质量的文章。

3、进一步增强主人翁思想，把医院当家来建，把患者当亲人来待，把信誉当生命来看，掌握工作的规律与方法，努力提高工作中预见性。

3年非现役护士任职的护理工作经历，使我有些工作经验与小小的成就，但距离领导的标准还有差距，我相信经过自身的努力会缩小差距，到达标准。在今后工作中，我将加倍努力，在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩，进取为护理事业做出自我应有的贡献。

以上是我3年期间的任职总结，古人云"以人为镜，能够明得失"经过总结，我深感自我和各位其他同事的差距，这也更加激励了我今后要迎难而上，加倍努力，争取更大提高。不足之处，请各位领导批评指正。

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇八

20xx年，是职工医院深化改革的一年，是xx社区卫生服务中心成长的一年，也是我在这里成长发展的一年，现将我在20xx年工作岗位上的工作情况做如下的总结，同时汇报我下年的工作思考和打算。

(一)在思想上，严于律已，加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。是否廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，因此，在一年中的几次廉洁从业教育，尤其是在7-9月纪律教育学习月中，我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针，把病人满足作为做好工作的根本出发点，通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育，做到始终把党和人民的利益放在首位，牢固树立爱民为民的思想，在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。所以作为一名护士，我深知道护理工作的重要性，所以时刻提醒自己：上班的时候一定不能开小差，谨记“三专四心”：专心、专注、专业，细心、耐心、关心、小心。严格执行护理的规章制度，严格在护理原则下指导工作。作为一名员工，我本人能够自觉遵守医院的规章制度，按时上班，不迟到不早退，服从上级领导安排，做到随叫随到，随时待命加班。作为一名党员，我服从党的安排，谨记党的宗旨，无论做任何事都要起带头作用。时刻以党章严格要求自己，告诫自己，即使做不到优秀，但也要尽力做到;即使没有做到，但也要做到认真诚实。

(二)在工作上，一切服从上级领导的安排，认真做好本职工作。

1、今年1-2月顺利完成xx值班工作，期间没有发生任何护理差错。3月份间断被安排到xx卫生服务站值班，工作认真，积极主动的我赢得了该服务站领导和同事的称赞。8月份回到本部，被安排在住院部协助护士长做好病房的治疗工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清楚。我认真学习科室文件书写规范，认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严厉的态度、严格的要求、严密的方法)。

2、强化理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质。在4-6月份被派外出进修学习。先后在急诊科、icu学习给了我很多体会。我觉得要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合，就必须在平时的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，认真查阅课本或利用网络知识扩展和更新自己的知识。尤其在我们社区医院，遇见的病种病例少，如果不“以小见大”，(即是遇到小的常见的病例就要联想到与之有关的病例或并发症从中学习)将面临“纸上谈兵”的局势了，刚会说理论，而不会实操。不看书温习的话甚至连理论也不会了。在进修的三个月里，我主要在急诊科学习，而这个科是临床工作的重点，急、重、危症，内、外、妇、幼科等病种随时都可以遇到。正是这样的工作特点，它又需要我们必须具备全面的知识才能胜任此岗位工作。我们在社区环境中，也有其特点，那就是我们的病人主要是老年人，这就得要求我们在老年人护理和急症处理更加熟练。同时我们又是黄船公司的安全后盾，外伤工伤时常有发生，也就要求我们在外科护理里必须要过硬的技术才能胜任公司的安全保障工作。因此我进修完毕后，组织了一次进修学习交流会，传达我外出学习的所见所闻。另外，组织了两次业务学习，分别学习了《20xx年最新版心肺复苏法》、《医疗文书书写》。

3、我还很注重护士职业形象，在平时工作中注重文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加或组织科室每月一次的业务学习，积极参与业余学术会，准时参加每天的晨会交班，坚持危重病人护理查房，始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

4、坚持以本职工作为主，党务工作为辅的工作态度。从9月份开始，由于党支部书记休产假，暂由我代理党务工作。在身兼两职的情况下，我清楚本职工作和党务工作同时都很重要，但我始终坚持本职工作为主，党务工作为辅的原则。在不影响我的本职工作前提下，我也顺利完成党务工作，在上班时间不做党务工作，而利用下班时间完成。在代理党务工作以来，我每月按时上交月度报表，按时开党员组织生活，认真填写《党支部工作手册》，及时完成上级交代的任务。现已完成今年的党务工作年终总结。

1、理论知识不扎实，有待加强。工作还不够细心，有时侯思想比较懒惰，不主动学习专业知识。

2、在党务工作上不熟练，欠缺积极主动，没有及时查看通知。

1、认真积极配合护长开展住院部护理工作。

2、服从上级领导安排，及时完成上级安排的任务。

3、加强护理基础理论知识结合实操的练习。

4、认真完成党务工作。

5、继续接受本科教育，争取早日完成学业。

护士职业素养个人总结 护士工作总结篇九

树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。

核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。

对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平! 注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的表扬信，锦旗。

并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人及家属意见，对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)