天猫双十一心得体会（模板19篇）

心得体会是对自己经历过的事情进行回顾和思考，并从中得到新的启示和体会的过程。如果你对写心得体会感到困惑，不妨看看下面这些范文，或许能给你一些启发。

天猫双十一心得体会

第一段：引言（150字）。

天猫双十一是每年最令人期待的购物盛宴，我个人也是其中一位热情参与者。与往年不同的是，今年我第一次在双十一期间深深体会到了马云的“让天下没有难做的生意”的理念。通过亲身经历，我发现天猫双十一不仅仅是一个购物节，更是一个消费者与电商之间心灵与需求的碰撞。下面我将详细分享我的心得体会。

第二段：惊喜与失望的体验（250字）。

天猫双十一给我们带来了惊喜和失望的双重体验。在双十一当天，我按照自己提前策划好的购物清单，兴致勃勃地打开了天猫APP，欣喜地发现许多心仪已久的商品都在打折，有些甚至低至半价！购物车里的商品越积越多，我心里暗暗想着省了不少钱呢。然而，当我要结算时，却发现有些商品已经售罄了，而且还不少，这让我有些失望。天猫双十一的热度可见一斑，商品供不应求的情况无法避免，这也给我敲响了敲警钟，只有提前准备好，抢购时才能更有底气。

第三段：用户体验的重要性（250字）。

天猫双十一的成功背后有着良好的用户体验支撑。在购物的过程中，我发现天猫APP的操作简洁明了，界面设计美观，购物流程也很顺畅。而且，天猫提供的优质客服服务也让我印象深刻。在一次购物中，我遇到了一个退货问题，通过在线客服的帮助，我很快得到了解决。天猫通过提供优秀的用户体验，打造了良好的购物平台，这也是它在双十一期间获得巨大成功的重要原因之一。

第四段：个性化推荐的力量（250字）。

天猫双十一期间，我也深切感受到了个性化推荐的力量。根据我过去的购物记录，天猫针对我的个人偏好给出了一些推荐商品，有些是我之前还没有想到过的。这些推荐让我觉得天猫是了解我需求的，提供了更准确的购物选择。而且，在购物过程中，我还获得了一些优惠券和红包，这进一步增强了我的购物欲望。个性化推荐的力量不仅提高了用户体验，也刺激了购物热情，助力了天猫双十一的成功。

第五段：反思与展望（300字）。

通过参与天猫双十一，我不仅仅是一位消费者，更是一位见证者。这个购物盛宴让我对电商发展与消费行为有了更深刻的思考。我们作为消费者，应该明智地选择适合我们自己的商品，提前做好购物计划，以防止冲动消费。作为电商平台，天猫应该继续优化用户体验，增加供应量，提高商品售后服务质量，为消费者创造更好的购物环境。相信在未来的天猫双十一中，我们会看到更多创新的举措和更令人期待的购物体验。

天猫双十一广告语

天猫，当当网，京东等网上商城是电子商务发展中的成功典例。而几年来，天猫更是推出了“双十一”这种大型活动，并获得不小的成功。臂如天猫在去年的双十一光棍节促销成绩不菲。促销开始一分钟内共342万人涌入，完成交易5.5万笔。21分钟交易额超过2亿之多。在16时09分完成了20亿的交易额。1440分钟(一天)突破了33.6亿的交易额。

为什么“双十一”能够获得如此成功呢？这个问题确实值得我们好好思考。然而，在这之前，我们得先初步了解一下天猫身后所依附的电子商务背景。20世纪后期，中国电子商务得到了一定发展，自此开创了一种新型现代化商业模式。随着社会的进步与科技的发展，电子商务事业和蒸蒸日上。而且电子商务因为其信息化效率高和个性化服务而为为白领人士、大学生等所普遍使用，网上购物成为了一种潮流。

所以，从一定角度来说，天猫迎合的现在大众购物的心态，也适应了社会和科技的发展。而这正是分析天猫发展必不可忽略的背景。

除了电子商务异军突起的这个背景下。天猫本身的优势也是不可忽视的。

1.造节营销的应用。

如今的商品社会，各种各样的营销形式层出不穷，节假日营销成为商家促销的必选时期，随着市场经济竞争的激烈，传统的为数不多的的节假日已不能满足商家的需要，人造节便随之兴起。那么天猫淘宝为何选择在11月11日光棍节促销？首先，纵观全年，适合商家促销的节日中，1月有元旦节、2月春节、3月妇女节、4月愚人节、5月劳动节合母亲节、6月儿童节、端午节和父亲节、8月七夕和爸爸节、9月教师节和中秋节、10月国庆节、12月圣诞节，只有7月和11月无适合促销的节日，在这之间，唯独“十一”国庆促销与十二底圣诞节这段时长将近两个月的时间，处于节日促销的空档期，所以天猫淘宝留意到了11月11日时下正处于婴儿期的光棍节，同时也旨在避开十二月圣诞节传统线下商家大促销时节。双十一就是打着光棍节名号的购物节，天猫淘宝意在把促销活动与一个网络节日绑定在一起，为的就是深入人心，赋予“双十一”光棍节这个能指以网购促销的所指，将它们联系在一起，让消费者想到“双十一”时就易联想到天猫淘宝的全场半价促销活动，就像把中秋节与月饼、端午节与粽子联系起来，不同的是光棍与网购都是有着网络虚拟基因的产物。

2.利用光棍节草根娱乐性质与半价促销结合，刺激消费。

首先，活动前期通过站内的专题展示与广告宣传，招募了众多的品牌进行打折促销的预热；通过站外在重点时期投放在优酷土豆的全行业创新的富媒体贴片+overlay的全覆盖打法进行广告宣传；通过在十月到“双十一”当天这段时间内，分时段设置一系列活动，营造活动氛围。其次，活动中期的分时段的抢购，让消费者持续关注活动新况；微博内容的不断更新,将更多促销信息广为宣传以及媒体第一时间的报道,在活动期间让更多的人知道这个活动。最后在活动结束后，12日的凌晨，天猫公布了11日单日销售额，创行业新高，引起了社会的广泛讨论，媒介大肆地报道博得众多眼球，同时增加了天猫淘宝的名气。

总结：天猫淘宝2013年“双十一”光棍节促销的成功首先无疑是立于一定社会发展的背景环境之下的，网络技术的普及、电子商务的崛起带来的快捷高效购物形式开始博得在“宅文化”兴起来的社会里消费者的亲睐，其次，商家打出的价格战的聚众效应引起了广泛消费者的关注，最后，当然与天猫淘宝历经四年摸索出来的营销策略息息相关。如此傲人的成绩，让人们看到了中国电商业的前景，但同时，天猫淘宝的下一步发展也显得极具挑战性。

天猫双十一攻略

“天猫”的促销是全品类，数码家电、寝具家居、锅碗瓢盆、衣食住行均有参与活动的品牌，若当天临时决定要买什么、不买什么，难免慌乱，没了主意。只有确定好了购买方向，才能有的放矢，有条不紊。提前两周开始观察生活中有需求的商品，记录下来，将其分门别类，每个品类下列举一些自己了解和心仪的品牌，最后按照需求的迫切程度排个优先级，先购急需用的商品，后拍备用和闲适商品。

2

充值。

3

优惠券。

先囤优惠券和红包，获得“折上折”再购买。为了吸引人气，许多品牌都免费提供优惠券，可在5折后抵用，这是商家送给消费者实实在在的优惠，有些品牌优惠券面值高达50元、100元，这样机会又岂容错过呢?同时，购物过程中有许多真金白银的红包可以抢，多是可遇而不可求的。根据笔者往年文章，小红包中奖的概率约为十分之一，上千元的大红包中奖概率近似于连续被雷劈中八次，需要投入多少精力请大家根据个人情况自行掂量。

4

秒杀。

关于秒杀类的商品如何抢购，与其使用某些秒杀神器，还不如拼自己的网速。秒杀类商品一般人是秒不到的.，如果你网速不好的话，建议不要去凑热闹，直接去挑选你合适的东西吧。

双十一的活动0:00开始，定好闹钟先休息一会儿吧！闹钟建议定的早15分钟，醒来后，登录淘宝，清点一下购物车，看看别落下什么！时间到直接点购物车旁边的“结算”按钮！最后，祝双十一购物顺利！

天猫双十一心得体会

每年的11月11日，都被中国人民成为购物狂欢的日子。而其中最引人瞩目的当属天猫双十一。作为全球最大的在线购物平台，天猫双十一不仅意味着巨额销售额，更是每个购物者的狂欢时刻。然而，经历了几年的购物盛宴，我逐渐体会到，在购物的背后，也蕴藏着许多心得与体会。

第二段：制定购物计划，避免冲动消费。

在天猫双十一这个激烈的购物大战中，很容易因为价格优惠而感到心动。但我发现，制定购物计划非常重要，可以帮助我避免冲动消费。我会提前列出购买清单，并对比不同的商品、不同的商家。同时，我也会设定一个预算上限，避免因为一时短暂的购物热情而超支。通过制定购物计划，我能更好地把握购物的方向，避免盲目跟风购买，保持理性消费的态度。

第三段：留意促销信息，把握好时机。

天猫双十一的促销力度之大，每年都让人眼花缭乱。在这样的环境下，留意促销信息，把握好时机，是购物者的一个关键技巧。我会关注各个品牌的旗舰店，收藏自己感兴趣的商品，以便第一时间掌握到优惠信息。在购买商品之前，我会去了解商品的市场价格，这样也能对比是否真的有优惠。此外，我还会留意一些附加的促销活动，如满减、赠品等，以获得更多的实惠。

第四段：多渠道对比，选购更放心。

天猫双十一上，千万种商品等着购物者们选择。然而，商品的质量是我们购物时最为关注的。为了选购到放心的商品，我会在天猫平台上寻找相同商品的不同品牌进行对比，阅读其他购买者的评价，查看商品的客服服务，以及关注售后政策等。通过这种方式，我能够尽量减少购买到劣质商品的风险，选择到性价比更高的商品。

第五段：购物需谨慎，合理权衡价格与品质。

最后，天猫双十一的心得就是购物需谨慎，合理权衡价格与品质。优惠的价格往往会让我们产生购买冲动，但我们也要认清，低价格并不代表商品的品质就差。因此，在购物时，我们要合理权衡价格与品质的关系，不仅追求优惠的价格，也要确保自己购买到的商品具有良好的品质和服务。购物不仅仅是为了省钱，更是为了满足自己的需求和提升生活品质。

浏览天猫双十一的心得与体会，让我对购物有了更深入的认识。购物不仅仅是冲动的行为，而是需要理性与智慧的选择。通过制定购物计划，留意促销信息，多渠道对比，以及谨慎选择，我们能够更好地享受购物的乐趣，同时也提升购物的满意度。在未来的天猫双十一中，我相信这些心得和体会将给我带来更好的购物体验。

天猫双十一活动方案

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到0万。

一、关于双十一客户群的分析。

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

单身，时尚，娱乐。

心理自嘲，娱乐，爱情。

活动目的：

多店整合，借助双十一为托管店铺引进流量。

多店，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队。

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点。

活动页面秒杀送礼为辅助。

活动的整体引流构思。

流量入口分析。

引流示意图。

推广流量以直接引流到活动页面和。

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝无法挂外连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。

为什么运用微博进行流量跳转。

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广提出方案。

活动主题及其概念。

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括。

1，10月11号-16号。

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)。

活动期间店铺客服推荐活动的话术。

2，10月17号-31号。

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3，11月1号-5号。

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷。

4，11月6号-11号。

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页。

产品3折。

11.1号开始悬挂活动banner。

同意活动宝贝页关联其他店铺产品。

针对天猫的双十一购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。

比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

天猫双十一广告语

天猫双十一活动方案

针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。

比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

第二，活动价格计算。淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价1格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这。

2个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优惠政策。

活动优惠方案一：大定金有大收益。

参与条件：

客户于2019年10月15日-2019年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益。

活动优惠方案二：天猫付定金500元抵扣线下车款1500元。

参与条件：

1.客户于2019年10月15日-2019年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元。

客户收益：1500元现金折让。

活动优惠方案三：tmall双十一东风标致购车梦想。

参与条件：

1.客户于2019年10月15日-2019年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。

2.在线支付定金500元。

3.用户关注钱包“东风标致”服务窗，并且通过手机服务窗下单购买活动车型。

客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)。

活动时间：2019年10月15日-2019年11月11日。

---来源网络整理，仅供参考。

天猫双十一活动策划

一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。而一般光棍节则指11月11日。国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

单身，时尚，娱乐。

心理自嘲，娱乐，爱情。

策划双十一公司资源现状。

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量。

2、双十一资源支持。

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队。

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点。

活动页面秒杀送礼为辅助。

活动的整体引流构思。

流量入口分析。

引流示意图。

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。

为什么运用微博进行流量跳转。

策划方案。

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。

活动主题及其概念。

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

二、策划案执行流程概括。

1，10月11号-16号。

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)。

活动期间店铺客服推荐活动的话术。

2，10月17号-31号。

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3,11月1号-5号。

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷。

4,11月6号-11号。

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页。

产品3折。

11.1号开始悬挂活动banner。

同意活动宝贝页关联其他店铺产品。

天猫双十一广告词

全场五折别惊讶。

不吃不喝买到爽。

喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵。

喵喵喵喵喵喵喵喵喵~。

购物狂们笑哈哈。

喵喵喵喵喵喵喵喵。

喵喵喵喵喵喵喵喵喵~。

惊天动地ohmygod。

宝贝太多心痒痒。

两只眼睛放光芒。

买到发狂也要抢。

下手最快我是榜样。

1.感情型：以缠绵轻松的词语，向消费者内心倾诉。有一家咖啡厅以“有空来坐坐”为广告词，虽然只是淡淡的一句，却打动了许多人的心。

2.韵律型：如诗歌一般的韵律，易读好记。如古井贡酒的广告词：“高朋满座喜相逢，酒逢知己古井贡”。

3.幽默型：用诙谐、幽默的句子做广告，使人们开心地接受产品。例如杀虫剂广告：“真正的谋杀者”;脚气药水广告：“使双脚不再生‘气’”;电风扇广告：“我的名声是吹出来的”。

4.综合型：所谓综合型就是“同一化”，概括地把企业加以表现。如：××服务公司以“您的需求就是我们的追求”为广告词。

5.暗示型：即不直接坦述，用间接语暗示。例如吉列刀片：“赠给你爽快的早晨”。

6.双关型：一语双关，既道出产品，又别有深意。如一家钟表店以“一表人材，一见钟情”为广告词，深得情侣喜爱。

7.警告型：以“横断性”词语警告消费者，使其产生意想不到的惊讶。有一则护肤霜的广告词就是：“20岁以后一定需要”。

8比喻型：以某种情趣为比喻产生亲切感。如牙膏广告词：“每天两次，外加约会前一次”。

9.反语型：利用反语，巧妙地道出产品特色，往往给人印象更加深刻。如：牙刷广告词：“一毛不拔”;打字广告：“不打不相识”

10.经济型：强调在时间或金钱方面经济。“飞机的速度，卡车的价格”。如果你要乘飞机，当然会选择这家航空公司。“一倍的效果，一半的价格”，这样的清洁剂当然也会大受欢迎。

1、锄禾月当午，汗滴键盘土。谁知支付中，分分辛辛苦。

2、支持喜爱品牌赢千元大奖，11.11购物狂欢节活动启动。

3、即日起全场双11进店就赠抵价券，全民疯抢，亲，还等什么!

4、双十一“没门”?怎么能没门!买xx，我放心，没门变有门!

6、双11预热活动，全场3折起，送温暖满。

7、关羽就是骑着赤兔马穿越到双11这天拍我这宝贝，居然提示下架了!

8、双十一已成为历史，双十二才是经典!服务不会因价格改变，质量不会因活动缩水!

9、你是我的衣，带我领略四季的变幻。

10、手机双11价冰点价，买立返红包。

11、比双十一还要优惠，还要给力，还等什么，赶快来吧。

11、双11商品五折再现。

13、让性感的衣服投进您温柔的怀抱!从上到下，抚摸您的每一寸肌肤。

14、话说xxx要把1111当天的纯利润全部捐于贫困山区。

15、2019品牌，5000万件爆品，全场5折封顶!速来疯抢!

16、买了我的壁纸，才证明你有房子。

17、买家电用品，逛比三家，xx肯定更实惠。

18、双十一又到了，您在为去哪个网站买东西犹豫吗?最低、最好、最可靠的双十一打折网站就在xxx!

19、别人笑我太疯癫，我笑他人看不穿。

20、追不到她，我就把饭戒掉!

21、温暖冲击波，拿什么来阻挡你?双11秋冬新品外套联合大促。

22、淘宝双11全民疯抢，双11二折包邮!100%正品!

24、双11百亿元品牌优惠券，11月11日折后再优惠，马上就抢。

天猫双十一活动策划书

针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。

比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：

第一，选款。也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。

大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划。好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。

第四，调货。既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。

第五，活动上线后的客服管理。搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。

而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑一直弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的情况来看，好活动开始，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。

第六，发货。根据活动大小，提前准备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，如果客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清楚。

第七，售后处理。发货之后，客户陆续就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭遇差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。

以上是一个活动策划最简单也是必须要考虑到的内容，而且，这个只是流程，作为活动策划者还必须给这些环节，每个环节里面安排一个人员来负责，在何时何地做什么样的工作，出现问题之后的内部协商机制是什么等等。

总之，如果是策划案，必须注意一点，流程要完整，还必须将该策划案落实到执行层。你要进入到情境中，因为是你策划的，你需要什么样的资源来配合你，在活动中会有什么样的情况发生，你如何解决和避免等等都要说清楚，至少要有所防范，如此，便是一个简单的策划案了。

天猫双十一促销策划天猫双十一促销策划方案

天猫双十一推广方案

阿里巴巴今年双11全天交易额突破912.17亿，其中移动端交易额626亿元，占比为68%。20天猫双11活动总成交额为571亿元，而这个数据在年是362亿元。

累计物流订单数量超过4.67亿单，累计电子面单生成量超过1.2亿单。已成交的国家和地区总数达到：232个。

本次天猫双11活动的成交额统计数据包括：中国零售商务平台的商品交易额+16点(2015双十一当天美国0点)后的aliexpress成交金额。零售平台包括淘宝、天猫、聚划算、机票、火车票、淘系保险。

在分类别方面：汽车品牌销售额排名前三为：凯迪拉克，别克，奥迪;大家电品牌销售排名前三为：海尔，美的，乐视;小家电品牌销售排名前三为：美的，飞利浦，科沃斯;母婴品牌销售额排名前三为：巴拉巴拉，好奇，雅士利;手机品牌销售额排明前三为：华为，苹果，小米。

11月11日凌晨消息，11日零时4分00秒，天猫“双十一”购物狂欢节交易额突破30亿元。

根据阿里巴巴集团提供的实时数据，开场后1分钟12秒，交易额突破10亿。

20，天猫双十一在在凌晨12点4分钟的时候，交易额达到了将近34.4亿元人民币!

11月11日凌晨消息，今年的双十一又是格外火爆，去年天猫双十一创下的各种记录转眼间就被打破。飞速增长的交易额甚至让人有些目瞪口呆。

2015天猫双十一购物狂欢节还有一个非常显著的特征，那就是今年无线成交占比一直保持在80%左右。

11月11日凌晨消息，天猫双十一购物狂欢节正式拉开帷幕，各种数据也在不断刷新。

刚刚，根据阿里巴巴集团提供的实时数据显示，开场后33分53秒时，2015天猫双11全球狂欢节交易额超200亿!

11月11日凌晨消息，2015天猫双十一购物狂欢节已经开启了一个多小时，但是在这短短的一小时内，愣是创造了数个“中国速度”。

在74分18秒时，2015天猫双十一全球狂欢节交易额突破300亿!其中无线交易额占比72%!

天猫双十一广告语

喵喵喵喵喵喵喵喵。

喵喵喵喵喵喵喵喵喵~。

惊天动地ohmygod。

宝贝太多心痒痒。

两只眼睛放光芒。

买到发狂也要抢。

下手最快我是榜样。

扑通扑通心狂跳。

全场五折别惊讶。

不吃不喝买到爽。

喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵喵。

喵喵喵喵喵喵喵喵喵~。

天猫双十一销售额

双十一活动，天猫最终以517亿的交易额落下帷幕，那么今年天猫是否能够超越这个记录呢?让我们一起来看看呗!!!

21∶00∶35，天猫双11全球狂欢节交易额超800亿!

17小时28分，2015天猫双11全球狂欢节交易额超719亿，超过全国社会消费品单日零售额!

截至北京时间12点整，2015天猫双11全球狂欢节交易额达576亿，其中无线占比71.53%!——还有12小时!

11小时50分，2015天猫双11全球狂欢节交易额超571亿，打破20双11全天交易额纪录!

9小时52分22秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超500亿，无线占比72.93%!

7小时45分42秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超417亿，已超过年美国感恩节购物节线上交易总额。

天猫双十一推广方案

另外，根据天猫早些时候的统计，截止今天凌晨4:26:31，2015天猫双11全球狂欢节交易额超362亿元，这个数据已超过双11全天交易额，估计本次双十一全天交易额要爆表的节奏。

早些时候的一些数据还包括，天猫双十一开启1分12秒，交易额破10亿元;4分钟，交易额破30亿元，实时无线成交占比高达77%;12分28秒，交易额破百亿;17分58秒，无线交易额超过100亿;33分53秒，交易额超200亿;74分18秒，交易额突破300亿。

11月11日消息，2015天猫双十一网购狂欢节的数据还在不断地刷新着，根据天猫最新的统计结果显示，经过7小时45分42秒，2015天猫双11全球狂欢节交易额超417亿，而这个数据已经超过美国感恩节购物节线上交易总额，中国人真是太疯狂。

11月11日消息今日零时，2015天猫双11全球狂欢节正式拉开帷幕。截止上午9点52分，成交额超过500亿元，其中无线端交易额占比达72%，而去年双11全年的.成交额才571亿元。

此外今年仅12分钟28秒，天猫双11的交易额冲破100亿元，其中无线交易额占比74.83%。去年交易额过100亿元用了38分钟28秒。

阿里巴巴集团中国零售事业群总裁张建锋表示，“今年所有品类和单品的销售都明显超过预期，有的品牌销售进度已经超过了60%，有的品牌单品甚至已经售罄。”

张建锋称，今年是无线化和全球化的元年。这只是一个开始，国内外合作伙伴对双11的理解正在加深过程中，相信明年一定会有更大的爆发。

天猫双十一推广方案

的天猫双十一全平台销售目标已经内定为“500亿元”。

这一消息不胫而走后，天猫官方如同以往惯例，并未明确予以否认。“天猫一贯的不愿意承认，但是很显然，在阿里巴巴上市之后，再度刷新双十一的战绩，对市场的拉动作用不言而喻。”一位女装品牌商表示。

的天猫双十一曾经创造了单日成交额350亿元人民币的惊天之举，对中国零售业的震动和冲击非同小可。

如若今年天猫双十一顺利突破500亿元，则相较于去年完成了40%的增长。但实际上，天猫官方对双十一的预期通常相对保守，每年大战结束后都会冲刺成功甚至超越。

商家透露，每逢双十一来临前夕，天猫各类目小二都会给商家“打鸡血”，激励商家以大跃进之势制定和分解各自的销售目标。据亿邦动力网了解，20双十一前，曾传出天猫内部制定的目标为300亿元。

据悉，今年的双十一将在往届基础之上继续扩大覆盖面和影响力，力求挖掘市场增量。为此，天猫还特别拉上淘宝一同参战，两大阿里系零售平台的联袂演出，会释放出更大的销售潜能。

此外，在跨境在线零售方面，速卖通的倾力加盟，也为双十一高筑销售业绩增加筹码。天猫也上半年力求引进国际大牌，增强调性，并在天猫国际的撬动下，继续豁动进口电商。

业内人士分析，历经去年双十一，各方参与者均领会到“业绩非第一要义”，但是作为上市后的首个双十一，销售业绩对阿里巴巴蔚为重要。

天猫双十一推广方案

1、seo优化：seo优化周期时间一般3~4个月，当然今年的双十一你就不用指望了，但是你要做长期考虑，不能只在节气销售产品吧，这是长久打算，seo优化排名首页稳定，没有竞价点击扣费的缺点，你做竞价点完了，你的落地页或网站就找不到了，但seo不一样，它是24时在线没有点击费用。

2、万词霸屏：上词快，一般一周之内就能上首页，而且上次比较多，是目前营销方式的首选。

3、软文推广：软文推广随时都可以发布，好的文章一样可以出现在首页，而且软文让读者不经意间就记住你的产品或品牌，还不会产生反感，是推广品牌的首选。

4、央视广告：能上央视的品牌能会差吗?动不动就几十上百万的广告费，而且审核非常严格，但是它对树立品牌形象起到非常重要的作用，也是实力的象征。当然，现在不同了，千元上央视不在是梦了，只要审核通过，你的品牌立马高大上。

5、抖音蓝v认证：抖音大家应该都有玩过，但是你看到过直接在抖音上发布广告信息吗?其实抖音对发布含广告、推广信息审核是非常严格的，只要含有推广信息，你都发布不出去的，但是认证抖音蓝v不只能发推广信息，甚至电话，网站连接、商城连接都可以含带的，而且可以保证官方的唯一性，而且你发布的视频还会被优先推送。

6、微信朋友圈推广：这个可不是那种通俗的发布在朋友圈推广，而是不管你是不是好友都能推送给你，而且它还能选择特定人群推广，包括：年龄、性别、学历、区域、手机系统，这些都是可以选择性的投放，做到更精准的广告投放。

天猫双十一攻略

双十一到来之前，最好是现在，请你想好你要买什么，不要因为买而买。如果真的不需要，那就没有必要跟大家挤着上双十一这趟火车。物流慢的要死，你一个月之后再收到货还能确定这个是自己想要的吗?如果你确实有东西要买，请你列好清单，从现在开始搜索各家店铺，记录产品现在的价格。双十一临近，商家都会把产品调回没有折扣时的价格，这样你根本看不出这个产品到底比平时便宜了多少。趁现在没有调价，赶紧选好记录好，然后双十一价格出来后做一个对比，如果真的很便宜，那就果断拿下。

大家都知道，双十一物流简直是蜗牛速度好么?从你付定金到收到货，最少得一个月，请注意，是至少，有可能更久。所以，没有耐心的亲们，预售神马的，还是算了吧。再有，你买的东西太多，万一忘记付尾款，那对不起，商家是不会给你退的，这个在预售条款里都有标明的。所以亲们，如果不是真的特别喜欢，能不买就不买吧。

这个很重要!能熬夜的就熬一下吧。不要觉得什么时候都能买到你无所谓。熬夜不值得什么的。姐妹们，请记住，一般商家都会额外给购物的前几百名一些别的赠品，也就是说，你花的是一样的钱，但是人家早买的有可能赠品是你的二倍。实力雄厚的商家玩的更大，前几名可以免单的也不是没有。还有可以抽奖的。抽个实物奖励或者优惠券什么的很正常好么。这样你可会省下很多大洋。

还有，一般的商家发货的都是按时间顺序的，想早点收到货，那么请你早些下单。不要等到晚上十一点多才下单还在那儿催催催，埋怨商家发货慢。你可知道，就刚开始十几分钟的时间订单量，也许就够商家发好几天了，成千上万件货你还在末尾，真不怨商家给你排到最后。每个顾客都着急，你催也没用，先来后到就是这个道理。

她一天要接待成百上千的顾客，偶尔忘了，那么你的货还是会发到错误的地址。也许你会说，这个是客服的错。发错地址是商家的不对。但是这个时候你还说这个有什么用。快递已经发错，说到底，不方便的是自己。更有甚者，都已经搬家了，还留原来的地址，你是打算让新的住户收货么?所以，为了省去不必要的麻烦，拍下付款之前一定要仔细检查地址。

商家标的明确，你没看清，买错了。只能自认倒霉。衣服之类的还好，生鲜食品是不支持七天无理由退货的。所以，货到了你手里，再想退，不可能的。就算投诉到天猫也还是一样。不会判顾客胜诉的。这个的确不是偏袒商家，页面上有详细说明，你既然买了，就说明认可了产品。所以到哪儿都说不出理去。

天猫双十一活动策划书

1、双十一客户群细分：

大学生，办公室一族，多集中18岁~30岁之间。

双十一客户群特点：

单身，时尚，娱乐。

双十一客户需求：

心理自嘲，娱乐，爱情。

策划双十一公司资源现状。

活动目的：

多店资源整合，借助双十一为托管店铺引进流量。

2、双十一资源支持。

多店资源，产品线较丰富，具备主流渠道传播的推广执行团队。

活动的卖点：

以店内折扣优惠为核心卖点。

活动页面秒杀送礼为辅助。

活动的整体引流构思。

流量入口分析。

引流示意图。

推广流量以直接引流到活动页面和官方微博。

(关于淘宝店铺流量跳转到微博的解释：由于淘宝网无法挂外网连接，所以利用关注进行跳转为活动页面引流。

引流方法：店铺通过悬挂双11活动预告的广告图，以给予优惠的形式吸引顾客关注微博)。

为什么运用微博进行流量跳转。

根据目前对双十一所掌握的资料和可以利用的推广资源提出方案。

活动主题及其概念。

光棍啦，时尚购物全场无理由3折。

传播概念，以时尚光棍(推广所用文案，图片，包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点，利用各渠道对活动页面进行传播。

1，10月11号-16号。

进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号，旺旺号，推广所需的文案及图片素材等)。

活动期间店铺客服推荐活动的话术。

2，10月17号-31号。

所有推广渠道开始推广微博，并且微博同步开始运营。

3,11月1号-5号。

微博开始新的有奖转发，参加活动的店铺开始上活动预告图，将流量跳转到微博。

上预告页面，进行分享有礼活动，分享本页面可获5元优惠卷。

4,11月6号-11号。

经过17天的论坛推广反馈数据，挑选出优质论坛进行软文直接推广页面。

各渠道推广宣传首页。

双十一活动产品规则。

产品3折。

11.1号开始悬挂活动banner。

同意活动宝贝页关联其他店铺产品。