最新医疗质量月活动总结(优秀5篇)

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

医疗质量月活动总结篇一

（一）顺应医改新形势，顺应医院工作大势，顺应科室

发展需求。

（二）科室文化和制度建设还需进一步加强。

1。科室文化的培育和传承需进一步加强，对患者和员工

的人文关怀存在不足。

2。科室管理制度需进一步完善，各种制度的执行力需进

一步加强。

二、活动主题：弘扬科室文化，落实科室制度。

三、活动目的：培育和传承科室文化，弘扬科室精神，

为科室永续发展提供根本动力;完善和落实科室制度，用制度管人，按制度办事，为科室发展提供纪律保障。

四、活动内容

（一）文化建设

文化是科室的血脉，是职工的精神家园。

实现科室的最终发展目标，必须推动科室文化大发展大繁荣，提高科室文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用，为科室永续发展提供根本动力。

1。神经外科（脑病三科）科室文化的内容

服务宗旨：发展神经外科事业，保障人民身体健康。

科室精神（核心价值观）：仁爱、奉献、务实、求精、

团队、创新。

服务理念：以人为本。

发展理念：创新、协调、开放、共享。

发展战略：专科建设、文化建设、制度建设三位一体同

步推进。

发展愿景：成为人民群众最满意，医护人员最向往，管

理、服务、技术和设施最优质的中西医结合的标杆式神经外

科中心。

科室发展史：（略）

科室大事记：

建院时间：19xx。1。18

医院搬迁至现址（日照市望海路35号）时间：20xx。5。26

神经外科建立时间：19xx。1。18

神经外科独立建科时间：20xx。8。20

神经外科搬至现址（2号楼13层）时间：20xx。4。20

2。加强科室核心价值观建设。

科室核心价值观是兴科之

魂，决定着科室建设的发展方向。

神经外科现在的核心价值

观：仁爱、奉献、务实、求精、团队、创新，是建科以来所

有神经外科人共同创造、逐步形成的，是神经外科集体智慧

的结晶。

要深入开展科室核心价值观学习和传承，并不断创

新发展，用核心价值观引领科室思潮，凝聚职工共识，保证

科室朝着正确的方向不断前进。

3。全面提高职工文明素质。

这是科室文化建设的基本任务。

文明素质，其内涵包括：礼貌、修养、品质、气节、习惯、能力等。

加强人文知识，如历史知识、文学知识、政治知识、法律知识、艺术知识、哲学知识、道德知识、语言知识等的学习，理解人文思想，遵循人文精神，提高文明素质。

树立以人为本的服务理念，对外服务以病人为中心，待病人如亲人，提高病人的就医满意度;对内服务以员工为中心，待员工如家人，增加员工的执业幸福感。

3。丰富职工精神文化生活。

让职工享有健康丰富的精神文化生活，是文化建设的重要内容。

开展职工文化体育活动，引导职工在文化建设中自我表现、自我教育、自我完善、自我发展。

（二）制度建设

俗话说“没有规矩，不成方圆”。

规矩也就是规章制度，是我们应该遵守的，用来规范我们行为的规则、条文，它保证了良好的秩序，科室管理制度化，做到用制度管人，按制度办事，使科室制度成为科室建设的纪律保障。

1。进一步深化对制度功能的认识。

制度的功能在于规范和约束行为，由于行为主体存在人性弱点、行为能力差异以及行为环境的不断变化，制度规范和约束的功能指向往往侧重于消解人性弱点、增强行为能力和克服客观环境不利因素。

长期以来，我们对制度的功能和力量重视不够，更多地强调思想教育和思想改造，虽然这很重要，但却有着明显的.局限性。

在推进制度建设的进程中，工作中反复出现的问题要从制度上找原因。

坚持走科学化、规范化的道路，这是对制度及制度功能的深层次把握和运用。

2。不断提高制度建设的质量和水平。

制度建设关键是要

管用、可行。

制度都是人订的，人是最重要的因素，因此，制度也不是一成不变的，要根据科室的发展而不断修订，适应新形势新任务的要求，针对一些容易出现问题的环节和工作中存在的漏洞，建立健全科学合理、具体实在、切实可行的制度。

3。不断提高制度的执行力。

（1）充分发挥领导干部的模范带头作用。

“一打纲领，不如一个实际行动”。

加强制度的落实，必须从领导开始，充分发挥领导干部的模范带头作用。

（2）实行责任制和责任追究制。

各亚专科负责人要切实履行好制度落实的主体责任，各管理小组要切实履行好制度落实的监督责任。

五、活动方法和步骤

（一）方法：以亚专科为单位进行，实行科室、亚专科

两级负责制。

（二）步骤

1。制定和完善制度阶段（20xx。1—2月）：科室主任负

责制定《神经外科（脑病三科）20xx年度管理制度》、《神经外科（脑病三科）围手术期管理制度（20xx版）》、《神经外科（脑病三科）20xx年度工作计划》、《神经外科（脑病三科）“十三五”发展规划》，各亚专科负责人负责制定本专科的《20xx年度工作计划》和《“十三五”发展规划》，各管理小组组长根据工作职责，负责制定本小组工作的实施方案、应急预案、考核办法等。

2。学习阶段（20xx。1—12月）：学习掌握各种制度、文

化，特别是医院及科室管理制度、医疗核心制度及人文知识、医院和科室文化等。

活动领导小组列出推荐书目，以自学为主，适时安排讲座、参观活动、文体活动等，3月份对科室管理制度和科室文化、人文知识进行考试。

3。文化传承、制度执行阶段（20xx。3—12月）：从3月起按照《文化与制度建设考核办法》每月进行考核评价，落实奖惩措施，不断提高文化与制度建设水平。

4。总结阶段（20xx。12月）：对全年活动进行总结评价，表彰先进集体和个人。

六、保障措施

1。组织保障：成立科室文化与制度建设年活动领导小组（见附件1）。

2。制度保障：按照《文化与制度建设考核办法》（见附件2）严格考核，落实奖惩措施。

神经外科（脑病三科）

文化与制度建设领导小组

20xx年2月

医疗质量月活动总结篇二

医疗质量月活动总结篇三

有健全的医保管理组织。有一名业务院长分管医保工作，有专门的医保服务机构，医院设有一名专门的医保联络员。制作标准的患者就医流程图，以方便广大患者清楚便捷的进行就医。将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置，使广大患者明白自己的就医流程。建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度，并根据考核管理细则定期考核。设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话，定期发放医保政策宣传单余份。科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题，及时解决。以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格，及时公布药品及医疗服务调价信息。组织全院专门的医保知识培训2次，有记录、有考试。

二、执行医疗保险政策情况

20--年6-11月份，我院共接收铁路职工、家属住院病人人次，支付铁路统筹基金----万元，门诊刷卡费用---万元。药品总费用基本控制在住院总费用的40%左右，在合理检查，合理用药方面上基本达到了要求，严格控制出院带药量，在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导，根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。加强了门诊及住院病人的管理，严格控制药物的不合理应用，对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款，这些损失就从当月奖金中扣除，对一些有多次犯规行为者进行严肃处理，直至停止处方权，每次医保检查结果均由医院质控办下发通报，罚款由财务科落实到科室或责任人。ct、彩超等大型检查严格审查适应症，检查阳性率达60%以上。

三、医疗服务管理工作

有医保专用处方，病历和结算单，药品使用统一名称。严格按协议规定存放处方及病历，病历及时归档保存，门诊处方按照医保要求妥善保管。对达到出院条件的病人及时办理出院手续，并实行了住院费用一日清单制。对超出医保范围药品及诊疗项目，由家属或病人签字同意方可使用。医保科发挥良好的沟通桥梁作用。在医、患双方政策理解上发生冲突时，医保科根据相关政策和规定站在公正的立场上当好裁判，以实事求是的态度作好双方的沟通解释，对临床医务人员重点是政策的宣讲，对参保人员重点是专业知识的解释，使双方达到统一的认识，切实维护了参保人的利益。

医保科将医保有关政策、法规，医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册，下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训，强化医护人员对医保政策的理解与实施，掌握医保药品适应症。通过培训、宣传工作，使全院医护人员对医保政策有较多的了解，为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础。通过对护士长、医保联络员的强化培训，使其在临床工作中能严格掌握政策、认真执行规定、准确核查费用，随时按医保要求提醒、监督、规范医生的治疗、检查、用药情况，从而杜绝或减少不合理费用的发生。

与医务科、护理部通力协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一，避免多收或漏收费用;严格掌握适应症用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准，完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析;严格掌握自费项目的使用，自费协议书签署内容应明确、具体;与财务科密切合作，保障参保人员入院身份确认、出院结算准确无误等。做到了一查病人，核实是否有假冒现象;二查病情，核实是否符合入院指征;三查病历，核实是否有编造;四查处方，核实用药是否规范;五查清单，核实收费是否标准;六查账目，核实报销是否合理。半年来没有违规、违纪现象发生。

四、医疗收费与结算工作

严格执行物价政策，无超标准收费，分解收费和重复收费现象。今年10月份，及时更新了20--年医保基本用药数据库及诊疗项目价格，保证了临床记账、结算的顺利进行。

五、医保信息系统使用及维护情况

按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。半年来，系统运行安全，未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生，诊疗项目数据库及时维护、对照。网络系统管理到位，没有数据丢失，造成损失情况的发生。工作中存在的不足之处：如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足：对病情变化的用药情况记录不及时;有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析，造成病历记载不完善现象;有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚，偶尔有模棱两可的现象。对参保人群宣传不够，部分参保人员对我院诊疗工作开展情况不尽了解。这些是我们认识到的不足之处，今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时向医保中心请教，以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。

医疗保险调整活动方案

医疗质量月活动总结篇四

1、进一步加强广大群众对城乡居民医疗保险政策、报销办法、程序等宣传，提高全民参保意识，促进城乡居民医疗保险工作的顺利开展。

2、进一步加强县内定点医疗机构的监督管理工作，严格控制医疗费用的不合理增长，规范医疗服务行为，确保参保人员的合法权益。

3、加大基金自查工作力度，加强基金运行分析力度，确保基金安全运行。

4、组织开展全县各机关单位、乡(镇)人民政府会计、农保员培训，规范城镇职工医疗保险统筹划拨工作和医疗保险保险程序。

5、进一步加强医保经办机构管理，督促规范各级定点医疗机构的服务行为。

6、加强“二代社保卡”的发放力度，大力宣传异地就医结算的备案的重要性。

7、积极做好工作总结、目标管理工作、财务统计账务报表的同时，按时完成县委、政府和省、州、县业务主管部门交办的其他工作任务。

医疗质量月活动总结篇五

针对护理工作中存在的难点，焦点的问题，设置工作重点，坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节，是规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。

二、突出专科特色，打造护理品牌。

重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作，进一步完善功能锻炼指导的手段和方法，采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。

三、进行规范化培训。

加强护理操作规范，实施流程化服务，严格无菌操作及查对制度，提高护理质量，对不同年资，能力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。

四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范

严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”，认真履行岗位责任制。

五、护理文书书写。

依然按照病历书写规范，严格执行，做到客观，真实准确，及时，完整，达到字迹清晰工整，表述准确，语句通顺，杜绝表格刮、粘、涂、改等现象，正确运用医学术语描述病人的症状体征。

六、切实落实“以病人为中心”的服务。

完成护士观念上的转变，把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提高护士的礼仪素养。把“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节，建立从入院到出院每一个工作环节的标准。

七、加强病房管理，积极开展业务查房。

并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适，一律用医院的被褥，穿病号服，做好晨间扫床，督促护理员工作，做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育，清除陌生感，使病人积极配合治疗，要求护士及时巡视病房，杜绝病人自拔点滴，招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”，坚持每月两次业务查房，让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。

八、加强感染监测。

各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒，防止交叉感染，一次性用品及时回收，分类清楚，及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录，病房走廊用消毒液每天消毒2次，并湿式拖地。

九、开展护理成本效益的研究，加强科室的成本管理。

避免资源的闲置与浪费，提高资源利用率，合理配置护理资源，以尽量少的劳动耗费，提供更多的适合社会需要的卫生服务。