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热门汽车维修项目服务方案(通用15篇)

时间:2023-10-31 16:09:21 作者:QJ墨客 热门汽车维修项目服务方案(通用15篇)

服务月可以增强人们的社会责任感和互助意识,培养团队合作和沟通能力。以下是一些来自不同行业和领域的服务月活动案例,希望可以激发出更多创新的服务模式。

项目服务方案

结合我村实际情况,为切实加强对我村基本公共卫生服务项目管理,确保基本公共卫生服务项目顺利实施,特制定本实施方案。

以科学发展观为指导,坚持公共卫生服务公益性质,按照科学规范、量力而行、稳步推进、注重实效的工作原则,转变财政投入模式,采用政府购买方式,建立绩效考核机制,保障基本公共卫生服务项目在全县顺利实施。

通过实施基本公共卫生服务项目,对影响城乡居民健康的主要卫生问题落实干预措施,减少主要健康危险因素,有效预防和控制主要传染病及慢性病,促使全县城乡居民逐步享有均等化的公共卫生服务。

按照全省的统一部署,现阶段我村基本公共卫生服务项目共九项;包括建立居民健康档案、健康教育、预防接种、传染病防治、高血压、糖尿病等慢性病和重性精神疾病管理、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健等。

每年基本公共卫生服务项目的实施,应按照以下步骤有序开展。

接受医疗卫生单位提供的相应服务。宣传发动工作应贯穿于项目实施的全过程。

(二)组织实施。基本公共卫生服务项目在县卫生局的统一领导下组织实施,县疾控中心、县妇幼保健院负责日常业务指导和评估,乡镇卫生院具体组织实施,村卫生室接受乡镇卫生院的业务指导与管理,并承担相应的基本公共卫生服务基础工作。村卫生室要服从管理,积极配合上级有关单位做好辖区内项目实施有关基础信息的收集等工作。

(一)提高认识,精心组织管理。基本公共卫生服务项目关系到人民群众的切身利益。切实加强领导,确保完成基本公共卫生服务各项工作任务。在项目实施过程中,要强化管理,规范要求,不得以实施项目的名义收取任何费用。

(三)扩大宣传,鼓励群众参与。基本公共卫生服务项目是对提高群众健康水平具有重要影响的项目,涉及面广,任务重,政策性强,要采取多种方式,加强宣传,让广大居民了解自身能够免费享有的基本公共卫生服务内容,提高群众的知晓率,鼓励群参与。

汽车维修服务方案

培养能够独立维修中高档轿车;能够独立处理维修过程中的一般性技术问题;能够独立诊断排除轿车在运行中出现的一般性故障。熟悉本作业区管理和维修作业程序。

(1)理论培训周:10天(60学时)。

(2)实践培训周:10天(60学时)。

1、职业道德方面:

拥护党的领导,遵守集团公司规章制度,具有良好的思想品质,文化素养,良好的职业道德,健康的职业心理。尤其要热爱汽车维修事业,善于钻研技术,有较强的创新意识。

2、职业能力方面:

(1)能正确熟练使用工、夹、量具,熟练操作常用的车辆维修设备及检测仪器仪表。

(3)正确诊断排除一般性机械故障和液压系统故障。

(4)具有较强的奉献意识。

根据培养目标的要求,在培训过程中充分发挥学员的主体作用和理论培训教师及师傅的主导作用,突出职业能力的培养,注重专业知识与专业技能的结合,适应岗位要求和储运部整体发展需求,确保达到国家职业标准中规定的中级理论知识和技能操作要求。

1、课程设置:

(2)汽车构造及修理。

(3)机械基础。

(4)电工电子。

(5)汽车检测。

2、培训要求:

掌握汽车维修中技术;处理维修过程中的一般性技术问题。掌握汽车修理质量对整车性能的影响;汽车零件、连接件、配合件的装配。

掌握各种传感器的结构,工作原理及相关参数和传感器的诊断方法,诊断排除故障的方法。

掌握汽车修理技术报告、合理化建议的特点、结构、格式。

汽车维修服务方案

本厂如能中标,将会采取以下措施为定点维修单位提供及时便捷、优质高效的维修服务:

(1)建立更规范、灵活的经营和管理机制(包括生产管理体制、质量控制、人才培训、市场开发、战略规划等方面的机制),完善严格管理,确保为客户提空高效优质的服务。

(2)加强硬件投入,提高设备科技含量。在原有设备的基础上,继续引进更先进的设备,以适应汽车维修服务不断发展的需要;同时加快建立与各大品牌汽车厂家协作关系,寻求更大的技术、设备及配件支持。

我与南宁、崇左等地较大的配件供应商均有长期合作关系,我厂材料配件部门通过电脑网络可随时掌握配件市场的最新行情,以便为客户提供优质优价的配件:同时我厂还与各牌汽车厂家在南宁市、崇左市的特约配件供应商保持良好关系。

进一步完善汽车维修运作程序,实行报修、审批、修理、检验、竣工、出厂一条龙管理,对主要零配件实行严格监控下以旧换新制度,进一步完善各部门的电脑管理,实行维修价格公开,为客户维修车辆提供质量跟踪服务。

建立零配件供应、汽车维修、质量跟踪、咨询为一体的经营框架。确保全方位地为客户提供优质优先高效的服务。

1、承诺按照交通部《机动车维修管理规定》第四章“质量管理”规定执行:在保修期内,因维修质量造成的`机械事故和经济损失,由本厂负责和赔偿。

2、承诺维修合格出厂车辆和质量保证里程为:

(1)整车修理或总成修理保证期为车辆行驶20000公里或100天内;

(2)二级维护质量保证期为车辆行驶5000公里或30天内;

(3)一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或10天内;

3、承诺对公务用车维修质量实行“出厂质量保证期制度”。

4、承诺送修单位可以随时查看汽车零部件的进货单据及其发票。

1、实行专人管理,包括进厂时指定人员接车,单独建立电脑管理的维修档案。车辆出厂后,在报修期限范围内免费返修。

2、对送修人员热情接待,提供司机休息室、提供免费茶水、书报或影视娱乐及午餐。同时保证优先安排班组维修,确保及时维修竣工出厂。

3、可上门服务,免费提供有关汽车保养、维护等知识的咨询。

4、在全县城范围内开展“施救车24小时服务”。只要拨打本厂的施救电话,对半路抛锚或事故免费施救,保证及时出车援救。

5、对定点维修车辆,,每月免费洗车或抛光打蜡一次;长期免人工费换机油和清洗发动机。

汽车维修服务方案

为进一步推进我省汽车维修业诚信经营,提升汽车维修业服务水平,维护经营者和消费者的合法权益,树立维修业良好的社会形象,根据《关于印发在全省道路运输行业开展以“执法为民、优质服务”为主题的十项惠民行动的实施方案的通知》(川运党〔20xx〕18号)要求,结合我省汽车维修业实际,省局决定在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动,特制定本实施方案。

围绕全省经济发展和现代综合交通运输体系建设,以科学发展观为指导,以提升汽车维修业整体服务水平为重点,坚持“以人为本”的服务理念,全面贯彻落实交通运输行业标准《机动车维修服务规范》,进一步提高我省汽车维修业及全体从业人员的“质量意识、服务意识、诚信意识、责任意识”,提高维修业质量管理和维修服务水平,促进汽车维修业诚信体系建设。实现返修率不高于3%,投诉处理率不低于95%,顾客满意率不低于90%的总体目标,为消费者创造良好的修车环境。

(一)规范汽车维修企业服务内容。

一是规范公示信息。汽车维修企业要在业务接待室等场所醒目位置公示信息,主要包括维修经营许可证、工商营业执照、税务登记证明;业务受理程序;服务质量承诺;客户投诉受理程序和受理电话(邮箱);所在地道路运输管理机构监督投诉电话;经过备案的主要维修项目收费价格、维修工时定额、工时单价,常用配件现行价格;维修质量保证期;提供汽车紧急维修救援服务的,应公示服务时间、电话、收费标准等。

二是规范收费行为。汽车维修企业要严格按照公示并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核定维修费用,开具维修结算清单、维修发票。维修结算清单应将维修作业的检测诊断费、材料费、工时费、加工费及其它费用分项列出,并注明原厂配件、副厂配件或修复配件,由客户签字确认。

三是规范维修告知制度。汽车维修企业要建立健全维修告知制度,在维修全过程中要告知客户车辆技术状况、拟定的维修方案、建议维修项目、需要更换的配件和大概费用等,及时与客户沟通,征得客户同意后方可维修。

不尽赛对部分汽车维修企业的价格欺诈,实现四是规范跟踪服务制度。汽车维修企业要建立用户征询渠道,征询客户对车辆维修服务的意见,做好记录,对客户的批评意见和投诉,应及时沟通、妥善处理并定期跟踪回访。

(二)落实汽车维修质量保证体系。

一是落实汽车维修竣工出厂合格证制度。汽车维修企业要按规定签发汽车维修竣工出厂合格证,并建立汽车维修竣工出厂合格证发放台账。

二是落实汽车维修质量保证期制度。汽车维修企业要严格执行汽车维修质量保证期制度,在质量保证期内,因维修质量原因造成车辆无法正常使用,要无偿返修,不得故意拖延或无理拒绝。

三是落实汽车配件管理制度。汽车维修企业要对原厂配件、副厂配件和修复配件明码标价,供客户选择,提供常用配件的产地、生产厂家、质量保证期、联系电话等相关信息资料,供客户查询,并保留配件更换、使用、报废处理记录。

四是落实汽车维修档案制度。汽车维修企业对汽车进行二级维护、总成修理、整车修理的,要建立汽车维修档案,档案主要应包括:维修项目、维修合同、具体维修人员及质量检验员、进厂检验记录、过程检验记录、竣工检验记录、出厂合格证副本、结算清单等。

(三)完善投诉处理和媒体监督制度。

汽车维修企业要在醒目位置公布全省道路运输监督投诉电话“96515”,方便客户投诉。各级道路运输管理机构要进一步完善举报投诉处理机制,充分利用道路运输监督投诉电话“96515”,健全投诉处理工作规程,建立有效的投诉处理制度。要主动联系媒体,公布维修企业的诚信信息,主动介入媒体网络曝光的举报投诉案件处理,对多次被投诉和举报查证属实的维修企业,要坚决予以严处。同时按照活动主题,要通过社会调查、客户座谈等各种形式,调查和收集汽车维修客户对汽车维修服务的意见和建议,深入分析不同层次汽车维修客户的需求,提出解决措施,从而促进汽车维修企业服务水平的提高,提升行业形象,维护消费者合法权益。

全省汽车维修诚信经营优质服务活动从20xx年5月开始至20xx年12月结束,共分三个阶段。

(一)宣传动员阶段(5月1日—5月31日)。

各地要组织召开由辖区内所有二类以上汽车维修企业负责人参加的宣贯会,并成立组织机构,研究制定具体活动计划,并结合实际情况加强活动的组织领导,做好活动的宣传工作。一是积极宣传,广而告之。通过当地电视、电台、报纸、网站等新闻媒体向社会广泛宣传此次活动,发放活动宣传资料,参加活动的汽车维修企业要按照相关要求在厂门、厂区、车间等悬挂统一的宣传标语(详见附件),营造活动氛围,扩大活动影响面。二是公布相关信息,加强活动指导。各地要向社会公布参与汽车维修诚信经营优质服务活动的企业信息,要加强对汽车维修企业的指导,强调相关要求,确保落实到位。要公示行业管理监督电话,方便及时咨询和投诉,维护经营者和消费者的合法权益。

(二)组织实施阶段(6月1日—11月30日)。

各地要根据实施方案的工作内容和要求,分解任务,明确职责,突出重点,结合当地实际,完善工作措施,切实有效地开展好活动。集中组织一至两次大型活动,在当地城市中心繁华地段或大型社区开展现场咨询服务活动,对汽车维修经营许可范围、质量保证期、投诉渠道等汽车用户关心的问题进行解答;普及汽车维护修理常识;组织汽车维修企业技术人员为汽车用户提供技术咨询;设置真伪汽车配件及相关汽车用品的对比展示台等。帮助消费者了解汽车维修保养的必要性和基本内容,引导消费者正确选择汽车维修服务,提升汽车维修服务整体水平,实现汽车维修业和谐、诚信、质量、发展、效益的目的。

(三)总结交流阶段(12月1日-12月31日)。

各地要对活动进行全面总结。组织经验交流活动,对在活动中取得的好经验和好做法,要在汽车维修企业中推广并长期坚持,扩大活动的效果和影响。实现全省汽车维修业管理的大加强,质量的大提高,服务的大提升,形象的大改善。

在全省二类以上汽车维修企业中开展汽车维修诚信经营优质服务活动,是我省道路运输行业“十项惠民行动”的重要组成部分,是规范汽车维修业发展的重要举措。各地要高度重视,精心部署,抓好落实。要加强对活动开展情况的监督检查,畅通信息报送渠道,定期以信息、简报和总结等形式报告活动进展情况。活动结束后,各地要对当地活动开展情况进行认真总结,并于12月31日前以书面形式报省局车管处。

项目服务方案

20xx年,区委、区政府将项目建设作为推动经济社会转型的总抓手,在全区大力实施“三个一批”工程。为更好地服务全区经济发展大局,局党组研究决定,继续深入开展“对全区重点工业项目跟踪服务活动”,特制定本方案,请认真贯彻执行。

围绕全区“三个一批”工程,选择“建设推进、巩固提升”的20个重点工业项目,发挥质监部门职能作用,在产业政策咨询、生产许可、企业认证、名牌创建、设备配置安装、人员培训及建立完善质量、标准化、计量管理体系等方面,为重点工业项目提供优质、便捷的服务,保障重点工业项目建设的顺利实施。

1、对国家实行市场准入、行政许可制度的,协助做好前期论证、咨询等准备工作,做好与国家、省、市有关部门的沟通、衔接等工作,帮助新上项目办理组织机构代码证书。

2、需要办理工业产品生产许可证、3c安全认证和食品qs认证的企业,协助开展申请,咨询验收审查条件及资料,并协调国家及省市审查工作。

3、对新购置的计量器具、化验设备等协助检查验收,协调开展使用前检定、检验。

4、对达产项目开展iso9000质量体系认证、iso14000环境体系认证、计量合格确认,开展计量技术服务,促进企业节能降耗。

5、对产品标准进行登记,帮助企业制修定产品标准,协调备案。帮助企业采用国际标准和国外先进标准,指导企业参与国家、行业标准的制修定工作,开展标准化良好行为工作。

6、对现有和新购置的特种设备进行安全检查,协助办理特种设备注册登记,协调上级特检部门进行使用前安全检测、检验,对管理人员和操作人员进行培训,努力保障设备安全运行。

7、帮助条件成熟的企业争创中国名牌、名牌产品、省长质量奖、市长质量奖。

1、加强组织领导。成立重点工业项目跟踪服务领导小组,负责协调处理重点项目跟踪服务工作中遇到的具体问题。领导小组由同志任组长同志任副组长。领导小组办公室设在综合科,具体负责对重点工业项目的跟踪服务协调工作。

2、定向跟踪服务。选择“建设推进、巩固提升”的20个重点工业项目,按区域划分,明确技术人员,由局领导分别牵头负责。了解重点工业项目建设进度,主动与区各大班子包保领导汇报,加强与责任单位协调配合,及时提供政策、技术等方面的指导和帮助。

3、成立专业服务组。对涉及质监业务比较多的项目,以及涉及重要的标准、特种设备等事项的项目,要成立派驻专业服务组,抽调专门技术人员,由分工领导带队,明确职能,提前介入,确保项目如期完成,不拖后腿。

4、加强调度考核。把跟踪服务重点工业项目情况列为对局党组成员、班子成员、中层主要负责人考核的重要内容,牵头领导按照分工服务的项目,每月底书面向党组汇报工作情况,通报项目进展情况,研究解决工作中遇到的问题,年底进行考核奖励。

项目服务方案

三、主办单位:———医学院麻醉学院及天赐福敬老院各领导、09麻醉一班班委。

四、活动目的:同学们作为志愿者,可增强社会责任感,爱护老人,保护环境,为共建和谐家园而出一份力!

五、活动安排:

2、周六大家是步行活动,一路走一路拣垃圾,共分两队,双管齐下。

六、前期宣传。

1、宣传委员负责在每项活动前绘制海报张贴于食堂门前和宿舍楼下进行宣传。

2、积极动员各同学参加,更多的人才能发挥的作用!

3、向其他班级和学院各领导发放邀请函。

七、注意事项。

1、做好安全防范与后勤保障工作,路上要注意安全;

2、宣传委员极力配合,做好各项活动相应的宣传工作。

3、各班委密切联系、相互协调,在活动确立后,明确分工,做到有条不紊。

4、及时听取老师及同学意见,做足充分准备再开展活动,把活动做到实处,确实起到引导作用。

八、相关要求。

2、遵守秩序,一切听从指挥,不可单独行动,安全第一;

3、活动结束,注意总结,吸取经验,为下次更好的完成做准备!

汽车维修服务方案

为加强我市汽车维修行业质量诚信体系建设,规范服务行为、转变服务理念、强化服务意识、提高服务水平,按照《福建省运输管理局关于印发福建省20xx年度3.15汽车维修质量服务月活动方案的通知》精神,决定在全市范围内开展“3.15汽车维修质量服务月”活动。活动以“3.15国际消费者权益日”为契机,以“诚信服务、阳光维修”为主题,号召广大汽车维修企业通过各种优质便民服务,营造良好的消费环境,树立良好的社会形象。具体活动方案如下:

贯彻落实科学发展观,服务人民群众安全便捷出行,积极广泛深入开展“3.15汽车维修质量服务月”活动,进一步提高我市汽车维修质量和服务水平,增强广大汽车用户依法维护合法权益和明明白白消费意识,促进汽车维修行业质量诚信体系建设,提升我市机动车维修行业的社会美誉。

20xx年3月1日至20xx年3月31日。

所有加入海西汽车服务网维修联盟商家和20xx年度企业质量信誉考核等级aa级以上的机动车维修企业,以及本着自愿申请加入该活动的企业。

(一)广泛发动,共同倡议(3月1日-3月13日)。

各县(市)区道路运输管理机构积极组织维修联盟商家向辖区内广大维修企业共同发起“3.15汽车维修质量服务月”活动倡议(详见附件1)。倡议广大汽车维修企业诚信为本、守法经营、优质服务、开拓创新;鼓励汽车维修企业结合本企业情况,积极响应和参与此次服务月活动,报名参加多种形式的惠民服务。行业管理部门将通过媒体广泛宣传,营造“3.15汽车维修质量服务月”的良好氛围。

(二)深入社区,义务咨询(3月14日-3月15日)。

组织运管工作人员和维修企业技术人员在各县(市)区中心繁华地段或大型社区设立服务咨询点,开展现场咨询活动。引导车户选择维修企业、签订维修合同、分析维修费用组成、介绍故障纠纷处理等问题,以及汽车用户在机动车维修经营许可、质量保证、投诉渠道等方面的常识进行解答;普及爱车维护修理常识;组织企业技术人员为汽车用户提供现场技术咨询服务。

(三)免费洗车,免费诊断(3月16月-3月31日)。

组织有条件的汽车维修企业为汽车用户提供免费洗车服务,各县(市)区道路运输管理机构可择优推荐2-3家维修骨干企业,为广大汽车用户提供各项免费车辆故障诊断服务(车辆免费诊断项目详见附件2)。活动优惠期限由服务企业自行确定。

(一)领导重视,广泛动员。

市处成立由邓达处长任组长,刘力均书记、林光坤副处长任副组长的活动领导小组,下设办公室(在维修管理科)。各县(市)区道路运输管理机构也应成立相应的活动领导小组,加强对此次活动的组织和领导,同时结合实际情况,制定具体活动方案。做到深入宣传,层层动员,步步落实,力求活动内容丰富多彩,取得明显效果。

(二)自愿选择,形式多样。

此次活动以乘用车的维修服务为主,在广泛动员的基础上,可由企业自主报名,自愿选择。根据企业的实际情况,引导其以多选和单选的形式,报名参与义务咨询、免费洗车、免费诊断等活动。管理部门在活动组织过程中要统筹安排、周密部署,整合资源、确保“3.15汽车维修质量服务月”活动保质保量完成。

(三)广泛宣传,精心组织。

行业管理部门与维修企业要积极配合做好宣传发动工作,一是广而告之。发放宣传资料,悬挂统一的宣传横幅、标语(详见附件3),同时将优惠信息上墙公布。二是信息联络。行业管理部门要提前向社会公布参与优惠活动的企业信息,同时加强对汽车维修企业的指导和组织,强调相关要求,确保服务到位;要公示行业管理部门投诉电话,方便广大汽车用户及时咨询和维护相关的消费利益。三是正面宣传。广泛利用广播、报纸、电视、网站等媒体资源对此次活动进行全程报道,激发企业参与的积极性,营造和谐气氛,扩大活动影响面。

(四)信息联动,总结提升。

1、各单位要将活动方案(电子版)于3月8日前报送市处维修管理科汇总,以便及时上报省运管局,并通过海西汽车服务网综合平台发布相关活动信息。

2、各单位要及时收集报道信息,妥善保管影像资料。活动有关的图片、宣传报道信息、开展情况汇总表(详见附件4)以及总结请于4月3日前以书面形式(电子版)报送市处维修管理科,联系电话:xx,传真:xx。

项目服务方案

为提高全区物业服务整体水平,充分发挥物业服务在城市综合管理中的长效作用,创新物业服务工作方法,经研究决定,在全区住宅小区范围内开展“星级物业服务项目”考核评比工作,特制定本方案。

成立区“星级物业服务项目”考核评比工作领导小组,管委会分管领导任组长,工委办、管委办、财政局、工委督查组、政法办、城管局、房管中心和各社区委为成员,领导全区住宅小区物业服务工作的考核评定。领导小组下设办公室(以下简称区物业考核办),办公室设在区房地产管理中心,区房地产管理中心主要负责人任办公室主任,办公室成员由领导成员单位具体工作人员组成。

通过考核和评比,在全区实行物业服务的住宅小区(含安置小区)确定一批星级(“五星”、“四星”和“三星”)物业服务项目,通过以奖代补,鼓励先进,鞭策后进,以点带面,带动全区物业服务企业提升管理和服务水平,推动物业服务工作上台阶,提高居民的幸福感和满意度。

(一)考核标准:见附件一《开发区住宅小区星级物业服务项目考核评分细则》。

(二)评定等级:

1、五星物业服务项目:90分及以上;

2、四星物业服务项目:85分至90分(不含90分);

3、三星物业服务项目:80分至85分(不含85分)。

(三)考核方式:住宅小区物业服务工作实行区、社区两级考核。

社区考核:各社区委对属地范围内住宅小区的物业服务项目每季度考核一次,于季度末向区物业考核办上报80分以上项目考核情况和得分。具体考核方法由各社区委制定。

区级考核:区物业考核办每半年对社区上报的80分以上物业服务项目进行复核,并在房管中心网站进行七天公示,期满无异议,向区“星级物业服务项目”考核评比工作领导小组上报考核得分,进行评定。

年度考核成绩以上述两级考核加权计算,其中社区考核平均分占40%,区级考核平均分占60%。有下列情况之一并造成重大负面影响的,所在物业服务企业不列入星级物业项目考核。

1、因管理、服务不到位,有效投诉较多,且处理不力的;

2、发生业主群体上访事件的;

3、发生偷盗、火灾、传销聚集等造成重大负面影响事件的;

4、发生电梯、窨井盖等公共配套设施设备安全事故的;

5、发生物业服务企业对业主停水、停电事件的;

6、被主流媒体曝光,造成较大社会影响,经查实且负有责任的;

7、在文明委(办)组织的文明城市创建检查中被通报批评的。

(四)结果运用:

1、星级物业服务项目评定以后,对于获星的项目所在的物业服务企业给予物质奖励,具体规定见附件二《开发区星级物业服务项目奖励细则》。所需经费列入财政预算,由区房地产管理中心审核报领导审批后拨付至各社区委,由社区委进行发放。奖励经费必须用于改善和加强住宅小区管理和服务事项,具体使用情况要进行公示并报各社区委备案。

2、考核结果由区房管中心记入企业信用档案,将作为企业资质审核、承接项目及创优达标等活动评审的参考依据。同时获星项目具有直接申报市“流动红旗”和上级的“优秀物业服务小区”资格。

3、考核中发现的各类问题,各社区委要提出整改意见,指导并督促其限期整改。

4、区房管中心适时在有关媒体、网站公布考核结果,接受社会监督。

(一)强化宣传。

各单位紧密结合物业管理工作要求,充分利用宣传阵地,及时报道经开区星级物业评比活动中涌现的先进事迹和创新管理模式,促进经开区物业管理工作水平提升。

(二)工作纪律。

为确保星级物业服务项目考核工作公正、公平、客观、准确,参加考核人员必须认真履行职责,不准弄虚作假,作出失真和显失公正的考评结论,做到作风深入,工作细致,形象良好,纪律严明。对被考核单位违反纪律规定,造成考核结果失真的,取消评定结果和下一年度考评资格;考核单位和人员违反纪律规定,造成不良影响的,严肃追究相关单位和责任人责任。

项目服务方案

心晴雅苑首次业主大会为小区确立了“凝聚各方力量,共立规则、共创环境、共谋利益、共享文明,使各利益方共生、共存、共赢”的小区治理原则,小区需要建立一套行之有效的物业管理解决方案。

按照《西安市物业管理条例》的有关规定,首次业主大会之前的安捷物业服务公司为建设单位选聘的前期物业公司,业主大会成立以后,应该启动公开招标物业服务公司的程序,签订正式的物业服务合同。必须有五家以上的物业公司参与投标,前期物业公司可以参与投标,最后由全体业主或业主代表抉择物业服务企业。经广泛征求业主意见后,20xx年1x月23日业主委员会召开会议经全体委员表决、监事会监督,一致通过了同意启动物业服务公司招标程序决议。现将招标方案与招标决议案汇报如下。

招标方本着“公开、公正、公平、合理”的原则组织所有的招标活动。备选的物业服务企业由业主委员会成员以外的业主或物业管理行政机构推荐邀标为宜。

根据本小区大部分住宅被非住宅化运营,以及前期物业服务企业管理失当而导致设备加速老化的特点,要从业主的长远利益与长远目标出发,着重考察物业服务企业未来对小区的投入建设能力、服务维护能力。

本次物业服务合同签订为期5年,中标方必须进行本小区物业区域的独立核算,并定期公开财务报告;在服务期间原则上达成“互谅互惠”意愿,可根据市场价格变动情况重新协商议定物业服务价格的涨幅;中标方不得单方面提高物业服务价格、水电价格及其它运营项目价格。

第一步,招标工作组人员由业主委员会成员负责。业主委员会组织召开书面形式的业主大会,征求全体业主关于是否启动招聘物业服务公司程序的意见。同意启动招标程序的业主需达到小区住户的50%以上方可进行正式招标。

全体业主可向业主委员会推荐服务优良的物业服务公司参与竞标,业主委员会委员和业主在邀标、议标前可以对被选公司进行“明察暗访”式考察,备选的物业公司应达到5家以上。

第三步,根据《招标法》定评标小组7人成员,其中业主委员会成员1人、2-4楼代表各1人,1号楼2人,邀请物业行政管理部门1人。评标前,评标组成员名单保密,评标会上评标组成员手机上缴集中保管。

第四步,召开由全体业主参与的或业主代表参与的业主大会(第三次大会)对备选物业服务公司进行首轮选择,选出由出席会议半数以上人员选择的2-3家竞标企业;定评标组对选出的2-3家竞标企业性价比进行排名;最后由业主委员会与2-3家物业企业具体商议物业服务合同,在此过程中选定一家企业。

第五步,业主委员会代表业主,与选出的物业服务企业签订物业服务合同。签订物业服务合同之后3日内,前期物业服务企业必须按照xxx住房和城乡xxx20xx年10月颁布的《物业承接查验办法》与新选聘的物业服务企业进行交接,并办理相关手续。

在小区236户业主中,客观上有1x1户为公司经营用房(占小区住户的),房屋出租业主占比30%左右,因此在20xx年1月23日(春节)前夕向业主发放业主大会书面意见稿和“告心晴雅苑业主书”。“告心晴雅苑业主书”事前已经上报碑林区房改办接受指导与审查同意,主要内容为告知启动物业服务企业招标程序的依据、动议与流程。根据《心晴雅苑小区业主大会议事规则》的第五至第十条规定,为扎实地保证广大业主的知情权并履行表决权,想方设法动员业主行使表决权,向各业主发出且于2月6-16日在业主委员会办公室集中回收业主意见稿,2月16日晚7:00-9:30各楼业主代表、业主委员会成员、监事会成员在业主委员会办公室开会总结汇报本次业主大会组织与执行情况,之后统计回收的业主意见稿,此次书面业主大会形成了“通过招标方式选聘物业服务小区”的业主大会决议。统计结果显示:心晴雅苑小区共有236业主户,发出236份决议稿,决议共收回216份(意见回收率);同意启动招标程序的业主209户占业主总户数的(超过2╱3业主),不同意7户占总业主数的。由此,我们认为本小区具备了物业服务企业招标程序启动的基础条件。

项目服务方案【】

通过以上的分析,建议lbd今后可参考的发展方向是综合性仓储物流一体化服务的业务拓展模式。由此我们要对其项目服务进行合理定位,整理完善项目服务思路,并宏观设计项目服务运营系统,构建项目服务运营战略路线图。做好整个项目服务构想之后,可大致按三个阶段开展整项一体化项目运营服务,分别是:

(2)多区域区域仓储物流一体化服务,个性化增值服务;(3)覆盖全国区域的供应链一体化服务;此三个阶段分别是lbd项目服务运营的起步期、成长期、成熟期的逐次体现。

上海金山石化物流有限公司是专业的采购与仓储物流整体服务供应商,是以提供第三方物流服务为主的综合性化工物流企业。公司在考虑了神华宁煤集团“统一管理、集中采购、统一储备、统一结算、分级配送”的长远规划及其他情况后,根据神华宁煤炭集团基建工程物资、生产物资、产成品仓储及配送管理项目的服务范围和要求,制定了一体化物流服务方案。

方案对基建工程物资仓储、生产原料的仓储及产成品的包装、仓储及配送的具体规划进行了阐述。本方案包括仓储管理执行方案、人员及设备资源配置计划、物资配送方案、hsse管理计划及应急预案的方案设计等,整个方案科学而合理、专业并具可操作性,使整个一体化物流服务过程达到有序和高效。

方案设计充分运用了现代智能化信息手段,以满足本项目物资仓储及配送管理要求为前提,配备了专业的it技术人员,建立了物流信息一体化管理系统(lmp),运用条码和电子标签技术,使仓储、配送服务的全过程因可视化而得到全面控制,达到既节约人工成本又高效率运行的目的。同时,金山石化物流公司还派遣富有专业化管理经验、有高度责任心的管理团队,严格履行物资仓储各个管理岗位职责,实施“计划管理、合理配货、经济配送、安全卸货”等专业化的分类管理,按“一类库”标准,做好物资保管保养,优化储存结构,以“低成本、快速度”的管理实效,满足业主生产、检修及应急等方面的物资配送需求。同时做到对所有交付的资料编制目录清册,确保所有材料和文件资料的可追溯性并满足业主的实时查询。

方案设计严格依据并遵守国家、地方的法律法规、行业技术规范、质量和hsse要求以及神华宁煤集团的各项管理规定,策划了集质量、hsse、环保、职业健康安全为一体化的运行管理保障体系,方案的执行始终处在体系一体化管理严密的监控中,确保仓储管理服务的质量、安全和环保。

上海金山石化物流有限公司是以提供第三方物流服务为主的4a级综合性化工物流企业。现有员工759人,注册资本为人民币7822万元,运行资产为3.7亿元,年物流量600多万吨,是专业的采购与仓储物流整体服务供应商。

近年来,公司致力于推进由传统物流向现代物流、企业物流向第三方物流的变革发展,秉承“深入了解客户,努力满足客户,为客户创造价值”的经营理念,通过整合建立融质量、环境、职业健康安全为“四合一”的管理体系,全面实施一体化规范化管理,竭诚为客户提供化工物流、工程物流、采购分销、包装仓储与配送等物流一体化解决方案和运作业务。以“更加专业、更负责任”的品牌内含价值,与上海石化、中石化物装部、中石化化工销售公司、上海化学工业区、上海赛科、中石化北京工程公司和上海工程公司以及神华宁煤集团等知名企业建立了良好的合作伙伴关系。

20xx年国家出台了4万亿的扩大内需的政策,20xx年3月颁布了《物流业调整和振兴规划》,同期上海市出台了《20xx-2012年上海服务业发展规划》。在这些利好政策的影响下,金山石化物流公司实现了又好又快的发展。

随着中石化等大型化工企业完成“统一管理、集中采购、统一储备、统一结算、分级配送”的物流管理体制的改革,神华宁煤集团也进行着深化改革和生产流程的不断优化,打破大型化工企业集团内部各企业物资独立设库、分散储备的格局,实现物资储备的资源共享、统一储备,大幅降低储备规模和储备资金的占用,减少衔接环节;进一步完成总部集中采购模式,发挥区域集中采购贴近现场的优势,使响应需求更快,供应效果更好;进一步推进专家采购,加快提升专业化采购水平,并将已逐步形成的总部集中采购模式逐渐完善。

金山石化物流公司在总结过去多年物流运作实践经验的基础上,全面分析了当前物流形势与环境,提出了以物流业与生产制造业两业联动为指导思想,以国内外中大型石油化工、煤化工企业和中大型化学工业园区为目标客户,打造专业化、一体化、嵌入式的物流服务,为大型化工企业提供基建物资、生产原料与产成品的一体化物流方案。这一方案既使大型化工企业能专注于核心业务,建立一个有效的、无缝衔接的物流管理系统,又能使得运作模式具有运作流程优化、管理专业化、技术含量高、节省投资又保证安全的特点。

项目服务方案

造价服务履约目标:全面履行造价合同严格控制工程造价。造价服务的基本任务是对建设项目的建设工期、工程造价和工程质量进行有效的控制。根据业主的要求及建设的客观条件进行综合研究,实事求是地确定一套切合实际的方案。从组织、技术、经济、合同与信息管理等多方面采取措施,明确项目结构,明确造价控制者及其任务以使造价控制有专人负责,明确管理职能分工,深入研究节约投资的可能;从经济上采取措施,随时纠正发生的偏差,以保证项目管理目标的实现,确保在工程质量、投资等方面为委托方取得最大效益,让委托方在最小投资下得到最大效益。

在执业过程中坚决执行国家的宏观经济政策和产业政策,遵守国家和地方的法律、法规及有关规定,维护国家和人民的利益。按照公平、公正和诚信的原则开展业务,认真履行合同,依法独立自主开展经营活动,提高经济效益,竭诚为客户服务,以高质量的咨询成果和优良服务,获得客户的信任和好评,为客户服务,以高质量的咨询成果和优良服务,获得客户信任和好评,为客户保守技术和商务秘密。

1、对本项目我公司将按以下《公司组织机构框图》开展工作:图1:公司组织机构框图

2、由公司资深注册造价师担任项目总负责人,负责组织项目的工作,对委托单位及我公司负责。代表我公司向委托单位提供评审业务造价咨询成果文件,协调各方关系,及时反馈有关意见。

3、选派公司实力造价技术人员担任项目经理层,负责造价咨询实施和质量管理工作,指导专业组成员的工作。并减少人员的变动,除非撤出不合格人员或增加合格专业人员。

4、建立定期汇报、回访制度。按时向委托方汇报工作期间的咨

5、定期组织造价人员培训、学习。组织各项目组人员交流工作经验。

6、定期、不定期地请造价专家或其他专业人员来授课,以提高技术人员的经验与能力。

我们为防范、控制执业风险,保障服务质量,已制定有执业质量内控制度,结合本项目的特点及招标文件的要求,在实施项目控制时着重注意以下环节:

1、造价咨询成果的质量控制是整个控制系统的核心内容,是指将造价准则、造价质量控制标准和制度落实到造价咨询方案、造价咨询证据、造价咨询底稿、造价咨询报告、造价咨询成果档案等工作环节,以保证造价咨询目标,化解风险的过程。

2、拟投入本项目的工作人员配备

(1)组建项目实施小组:抽调经验丰富的专业技术人员,组建项目小组。各小组成员各司其职,严格执行项目总负责人的工作指导方针和接受稽核组的监督;工作底稿和成果文件小组成员互检,再提交项目经理复核,最后报稽核组终审。

(2)针对本项目我公司中标后即立为重点项目,由资深造价师出任项目总负责人,全面承担项目部的领导和监管责任,负责项目实施过程中的各子项、各专业的技术协调、组织管理、质量管理工作,做到责权清晰规范性操作。

(3)专业造价组配备:公司资深造价师出任技术总负责人,负责项目部的技术管理。并组成造价咨询服务项目小组负责具体业务。

(4)稽核组配备:公司技术总工及资深造价工程师出任稽核组组长,并负责项目成果的复核和监督工作。

(5)公司定时指派专员为全体人员提供职业操守的培训及学习,全面提高团队中自查自省的战斗力,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”和“人情”造价咨询的行为发生。

3、项目成果文件的质量稽核

我公司现采用二级平行控制方式控制质量,即在原有的三级复核制基础上实施了项目稽核制,稽核工作主要由项目稽核组人员完成。相对三级复核制,稽核制是一种动态的质量控制制度,贯穿项目造价的始终,稽核人员与项目组人员在整个造价过程中均需互动。

项目服务方案

根据**省银监局办公室印发的《**省第二届小微企业金融服务宣传月活动方案的通知》(银监*局办发〔20xx〕157号)精神及**银监分局要求,特制定本方案。

一、活动目的。

向广大小微企业经营业主宣传小微企业金融服务政策,开展有针对性的金融知识普及;展示和推广银行业金融机构开展小微企业金融服务的成就与经验,营造良好的社会氛围;推介特色服务和特色产品,努力提升小微企业金融服务水平。

二、活动时间。

20xx年5月10日至6月10日,为期一个月。

三、组织领导。

(一)成立小微企业金融服务宣传月活动领导小组,由行长任组长,主管副行长任副组长,办公室及各业务部门主要负责人为成员。领导小组下设办公室在公司业务部。

四、宣传内容。

(一)推进小微企业金融服务的政策;

(二)小微企业金融服务取得的成绩和主要行动措施;

(三)小微企业金融特色产品和服务创新;

(四)小微企业成功融资案例等。

五、活动安排。

(一)5月10日至5月15日为准备阶段,制定详细方案,总行及各支行要通过适当形式进行动员和周密部署。

汽车维修服务方案范文

维修人员:xxx身份证号码:

维修人员xxx(身份证号码:),鉴于其个人利用其专业特长及班后时间为xx科技服务有限公司进行空调维修服务,为了落实安全生产责任制,防止安全事故发生,做好兼职空调维修的安全管理工作,特签订本《空调维修作业安全责任承诺书》,承诺做到以下:

1、xxx为xx科技服务有限公司聘用的员工,其工作内容中没有高空维修空调的职责。

2、xx科技服务有限公司要求xxx必须在工作时间以外才能进行其兼职空调维修服务,上述兼职空调维修服务是xxx的班后兼职工作,双方均对此要求清楚了解,不存在任何异议。

3、xxx在兼职空调维修作业过程中,要做严格好安全防护措施并自行承担相关的安全责任。

4、xxx在兼职空调维修作业过程中,对于作业时发现的安全隐患,须自行及时采取措施予以消除。

5、xxx在兼职空调维修作业过程中,禁止酗酒、疲劳作业等违规作业行为。

6、xxx负责兼职空调维修作业的全部安全工作措施,如果在维修施工过程中发生安全事故,其责任由xxx自行全部承担。

特此承诺。

承诺人:

日期:

健康服务类项目方案

为做好家园共育工作,充分发挥家庭教育作用,促进幼儿的和谐发展,增强幼儿幼儿的.体质,促进幼儿和父母的感情更亲密。我们决定开展以“我运动、我健康、我快乐”为主题的亲子运动会。活动主要以亲子趣味性游戏竞赛为主,为孩子创设一个大胆与人交往的氛围,培养幼儿对体育活动的兴趣以及与他人合作的意识,提高幼儿的身体素质,引导幼儿懂得在游戏活动中要遵守规则,体现团结协作的竞赛风格。通过游戏让家长和孩子体验运动的快乐,进一步加深家园情、师幼情、亲子情。

1、通过活动让幼儿体验运动的快乐,培养幼儿活泼开朗的个性,增进亲子之情。

2、在活动中,培养幼儿自信、大胆、勇于竞争的品质。

3、通过亲子游戏,增强家长与孩子之间的情感交流,更好地达到家园同步。

我运动我健康我快乐。

幼儿园操场。

以班为单位,发放邀请函,邀请幼儿家长来园参加亲子活动,告知家长活动的目的、时间以及游戏规则和安全注意事项。提前做好运动器材准备,做好每个项目的报名和统计工作以及相关游戏的物品准备工作。

杨红群卞志红蔡子英。

蔡子英、杨美英、严华、陶春明。

杨红群、蔡子英、各班主任。

小班12月29日下午。

中班12月30日下午。

大班12月31日下午。

游戏名称:《袋鼠跳》。

活动准备:每人一个袋子。

玩法:

1、所有家庭分为四组,每组四个家庭同时参加。

2、接力赛形式。

3、幼儿把自己装在袋子里,从a点跳到b点,拍到在点等候的家长手(家长已穿好带子在b点等候)家长再由b点跳到a点,以先到a点的家长为胜。

志愿服务项目设计方案

九重阳,是中国的传统节日,又称“敬老节”,民间有登高、敬老、吃重阳糕的习俗。湖北商会的组成人员大多是七八十年头诞生,正处青壮年时期,对中华民族尊老爱幼的传统美德有着承前启后的.责任。依据会长办公会上的建议,确定在九九重阳节开展一次“关爱老人进重阳”的活动,详细方案如下:

10月2日上午10时,在南昌市东湖区敬老院(东万宜巷86号,八一大桥旁,出版大厦后面)进行。

东湖敬老院是长期在省红十字护理服务中心的服务养老机构,老人集中,环境优雅,管理有序。请护理服务中心与敬老院干脆联系,组织支配。届时,商会领导和10多位同志出席活动。喷绘背景:“关爱老人进重阳”活动。主办单位:江西省湖北商会。承办单位:江西省红十字护理服务中心。邀请新闻单位报道。

(3)文艺节目表演:打算4个群舞,4个独唱或器乐表演节目,尽量能激发老人忆旧情怀的老歌老舞为主要内容进行表演。四、经费开支(共6000元)。

(2)文艺表演:仅付服装租金和化妆费4个舞蹈x300元=1200元。

4个独唱独奏x101元=400元;。

(3)喷绘背景:3米x5米=400元;。

(4)有奖问答纪念品:200元;。

(5)音响及矿泉水:400元;。

(6)新闻媒体劳务费:3个单位x300元=900元。

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