报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告的作用是帮助读者了解特定问题或情况,并提供解决方案或建议。下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
前厅部周工作总结报告篇一
1000回访电话,在工作中同从上级领导的安排服命令。
对待
每天都提早20分钟来到公司工作在最后下班。
每天晚上我们都会把公司的门窗锁紧关好保证不出现问题,对于客人礼貌友好做好相应的招待,把这些访客都带到专门的会客厅让他们有时间在里面休息,并且给他们端茶倒水。
当部门要召开列会事先通知我们,在提前一个小时把会议室收拾好,报相应的资料数据都摆放到对应的位置等到所有事情做完会及时通知部门来开会,让他们可以节省时间。
在这周我们一共接听到了50个投诉电话,投诉的原因主要是我们公司的售后服务做得不够好,客户不满,直接反馈到了我们这里,对于这些情况我都把资料录下,把基本的情况了解好做好相信的登记后然后呈上给领导观察审阅。
在工作中我严格按照公司的规定礼貌招待所有来访人员同时,也注意自己的着装,对于自己的穿着都是那早公司的规定来,从不违反公司的规定。
把我们公司的一些日常文件都做好了处理同样的我们也记录了其他员工迟到旷工的情况,也都在这周结束前最后一天上交给领导。
化盆栽一直都是由我们前台负责,没有走我们都会给这些绿化植物做好浇水工作修剪工作。
在公司我们经常要帮助同时打印一些资料,在这周我一共给五个同时打印了我们公司的宣传资料,并且也都已经报备,通过了上级的批准,我也都没有任何逾越。对于自己岗位上的'工作我从来没有懈怠过,都一直按照公司的要求来做。
下面是我的下周工作计划
1、提高自己的工作效率,在招待客户的时候,除了最基本的礼貌还会把来访者的具体意图和来访的内容做好登记。
2、当然的工作当天完成,避免工作堆积重叠造成的工作延误,上周出现工作堆积情况虽然最后都完成但是也有一定的影响。
3、对于投诉客户,要问清楚客户投诉的内容,把相关的投诉信息及时汇报,让部门有足够时间完成弥补工作。
4、做好各个部门之间的沟通联系。
5、在工作中如果出现重要情况第一时间汇报。
6、为了方便工作,早上接待来访人员,下午做好客户回访,工作好纪律完成任务。提高自我学习效率,利用每天结束之时总结自己一天的工作。
前厅部周工作总结报告篇二
1.筹备安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典,做好舞台设计及幕布设计。
2.为安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典准备节目。
3.进行安康学院第八届社团文化节闭幕式暨社团联合会十周年庆典第一次彩排、第二次彩排,并对节目与主持人进行筛选。
前厅部周工作总结报告篇三
这一周已经临近尾声了,总的来说,这一周还是比较忙碌的。我在办公室的这个文员岗位上也已经是第五个春秋了。今年是非常特别的一年,不管是哪一个企业,我相信现在才所处的状态一定都是非常紧张的,在紧张之中我们也必须拿出加倍的严肃和认真来。我们站在各自岗位上,理当抛弃一些不必要的考虑,根据现实情况作出理性的判断和行动。这一周已经结束了,我想为这一周的工作进行一次总结,也将下周的工作计划制定出来。
1、保持专注度
这一周的工作比较的杂乱无章,有时候自己忙起来的时候也不分不清楚天南地北了。这时候也就是考验我们个人能力的时候了。通过前期自己的一个策划和铺垫之外,我找到了属于自己的工作方式,那就是提高对一件事情的专注度。有时候我们想要做得更好,做更多的事情,其实往往是达不到的,我们只有将一件事情做好之后,再去做另一件事情时,我们的成功率才会高起来。
2、应变力的提高
这一周的工作当中,大大小小的突发情况有很多,以前我是一个不太善于处理紧急事情的人。因为我自己也是一个比较急躁的人,所以我比较的抗拒这样的事情。但是这一周也是没有办法,只能我硬着头皮上了。当我开始处理这样的问题时,我也发现其实这也是一种锻炼的方式。我们不能只顾着现状,更应该看长远一些。各个方面能力的提升对于我们来说是一件好事情。
1、合理规划每一天
一个月仅仅四周,当我开始做周计划的时候才发现一个月真的很短。我也清楚的认识到如果不能好好的珍惜时间,那么被浪费的也就只有我们自己的青春了。所以不管是一月还是一周或者是一天,我们都应该合理的规划好,并且按照计划实行,争取能够在每天达到一个很好的时间利用率,这样才不愧于我们各自的努力。
2、提高工作的效率
工作效率是我们工作中讲的最多的一个问题,也是我们讲的最严肃的一个问题。这一周的工作效率并不算太高,所以我想在下一周的工作中,把工作效率提升上去,这样也是我们的一个进步空间,更是我们提升自己的一种方式。
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前厅部周工作总结报告篇四
转眼间,已经开学一周了,但天气仍很寒冷,还飘起了雪。所以我们每一天仍然坚持教室内通风消毒,防止病毒的侵入。同时,孩子们也很快又融入了幼儿园的团体生活了,在各方面的表现有了明显的提高。在本周中我们复习了以前学过的手指操、儿歌,还学习了好多新知识。
本周语言学习了《春天来了》培养了孩子对季节的认知以及对自然变化规律的认识,健康学习了《健美儿童姿势好》培养了孩子们坐姿,走姿,站姿,养成良好的`行为习惯,社会我们学习了《三八妇女节》让孩子了解母亲的伟大,培养孩子们感恩的情怀,数学我们学习了《大家去植树》培养孩子们计算能力并熟练十以内的加减法,音乐我们学习了《我要亲亲你》让孩子们熟悉歌曲旋律的同时,并用动作表演的方式表达自己对亲人朋友的爱。
特色课弟子规,孩子们兴趣很高。本周里,表现好的孩子有:
小欣,小馨,小轩,小然。期望孩子们继续努力!
前厅部周工作总结报告篇五
1、熟悉公司各个产品的详细资料,色卡,凹版印刷的常见故障及修复方法;
2、网上查找资料寻找目标客户,其中有5个客户有用到我司产品,珠海永刚塑料制品‘红塔仁恒纸业’汕头高派塑胶制品‘深圳宏伟达’珠海竞争电子科技。
3、以上客户有几间是知道希友达公司的,也电话初步了解了一些客户情况,客户的用量具体还搞不清楚,上个星期是有出差计划的,后面出差还要跟客户沟通。
4、还有就是出市外的差还要公司支持一下,是否能预支费用。
1、目标客户落实客户需求,与客户约见面谈。
2、网上继续寻找目标客户并做相关工作记录。
3、准备先把小昌分下来的客户筛选一遍,跟昌哥了解清楚客户情况然后约见客户。
4、网络上寻找的.目标客户再持续跟进,这个星期争取约见上周的目标客户。