总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
职场总结金句篇一
1.人总是流动的，职场里总是人来人往，有退休的，有新来的，还有调走的。同样，你永远不可能看见有完全相同的四个人打一辈子麻将。
2.先落听的不一定就能够和牌;先进入公司的不一定就能够当领导。
3.麻将打得再好，你都会有上家;就像你在公司里混得再好，都一定会有上司。
4.做错事是要付出代价的，在公司里违反了规章制度，你会被处以罚款;打麻将包了牌，你得大出血赔三家。
5.老板最在意的永远是你的剩余价值;牌友最在乎的是你的钱包里还有多少钱!
6.职场里压力大，人人都得埋头苦干;麻将桌边压力也相当大，所以没有人不埋头苦干。
7.在职场里，时间不是金钱，所以常常都得加班;打麻将，时间是金钱，所以人们常常会熬通宵。
8.不如意事常八九，混职场的，该你的不一定能够拿到，不该你的不一定就不是你的;打麻将的，想摸的牌不一定能够摸得到，不想摸的牌指不准就会一连摸四张。
9.在职场里混得比较惨的话，你永远都不会有下属;打麻将打得再烂，你都会有你的下家。
10.任何人都有选择自己工作的权利;没有谁有选择自己手里的牌的权利。
职场总结金句篇二
1、公共关系: 利用传播媒介，以真诚建立双向沟通，树立良好形象，获得理解和信任，促进目标的实现----公关的涵义。
2、组织：是人们依照一定的规范和目的所进行的社会组合.
4、知名度：是一个组织获得公众知晓、了解的程度。这是评价组织名气大小的客观尺度。
5、美誉度 : 是一个组织获得公众信任、赞许的程度。这是评价组织社会影响好坏程度的指标。
6、公关功能：是指公关对社会组织及对个人、对整个社会所发挥的积极独特的作用或影响。
7、公关意识：是一种组织团体的意识，是从组织的立场出发，为组织的生存与发展而主动同公众进行沟通、协调和改善各种关系的意识。
8、公众：与公关主体即社会组织相互联系，相互作用的个人，群体或组织的总和，是公关工作对象的总和。
9、信源：即信息发布者。
10、信息: 即传播的内容
11、信宿: 即接受信息者，也称受众。
12、人际传播：是指个人与个人之间的直接的面对面的信息沟通形式和情感交流方式。
13、大众传播：是指传播者通过大众传播媒介，将大量复制的信息传递给分散的大众的一种信息传播形式。
14、符号媒介：人与人之间的信息活动，是依靠“符号”交流来进行的，这里所说的符号，就是指语言、文字、图画、形象、表情、动作等等。
15、人体媒介：是借助人的行为、服饰、素质和社会影响来做为传递信息的载体。
二、简述下列各题
1、良好组织形象的作用： （1）它能使社会组织得到公众的 肯定，对组织的产品和服务产生信任感。
（2）它可以使社会组织获得更多更好的投资条件和其他支持。（3）能增加职工的向心力和归属 感,增加组织对人才的吸引力。
（4）能使组织获得社区的好感和帮助。
3、公关对社会组织的作用：
4、内在的总体特征与风格和外在的总体特征与风格的关系？
二者是一对范畴，内在的总体特征与风格是外在的总体特征与风格的支柱和根源,它决定了外在特征、风格的取向,外在的总体特征与风格是内在的总体特征与风格的直接表现,因此,塑造组织形象时,二者不可偏废。
7、公关人员应具备的工作能力主要是：
宣传表达能力、社会交往能力、自控应变能力、创新开拓能力
8、公关传播的原则是什么？
真实性原则、适时性原则、清晰性原则、连续性原则。
9、传播的基本类型：自身传播、人际传播、大众传播、组织传播。
10、传播媒介的种类是什么
符号媒介、实物媒体、人体媒介。
11、交往的原则是什么？
摆正位置；交往以对方为中心。端正态度；接受对方，善解人意。
12、接电话的礼仪: 1.接听要及时。2.通话时语言要规范。3电话掉线及时回拨。
13、打电话的礼仪: 1.择时通话2.通话三分钟 3.拨错电话要道歉4.代接电话要问清楚。
14、公共关系的社会特征
（1）以建立美好形象，享有良好信誉为目标。（2）真诚合作，互利互惠是公共关系的基本原则。（3）内求团结，外求和谐发展是公共关系的政治宗旨。（4）着眼于长远，着眼于平时努力是公共关系的方针。
15、实际生活中着装的原则
(5)上下装颜色款式应协调(6)着装应与肤色相协调.三、回答下列各题
1、根据不同的标准，公关的公众如何划分？
（5）根据公众形成和发展的过程来划分，可以分为非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众。
2、组织的内在总体特征与风格包括哪些内容？ （1）组织的精神和风格。（2）组织的凝聚力。（3）组织的实力。（4）办事的效率。（5）服务对象的选择和风格的选择。
3、组织的外在总体特征与风格包括那些内容？ （1）组织的名称。（2）组织的标志。（3）组织的建筑及装饰。（4）产品的包装。（5）员工形象设计。
4、公关有助于个人哪些能力提高
6、常用的大众传播媒介主要是什么？
有印刷媒介和电子媒介。印刷媒介，它包括：报纸、杂志。电子媒介：广播、电视。
7、公关的职业素质主要包括那些内容？
强烈的公关意识、良好的心理素质、高尚的职业道德、合理的知识结构。
8、大学生形象设计应是什么？
博学多才、高素质、朝气活力的一族，有独立的人格、多样化的能力、是社会与学校间的“边缘人”。具体内容是：坐下来能写、站起来能说、走出去能干。
9、大学生应该做到的“四个一”是什么？
作为一名大学生，应该做到“四个一”即写一手漂亮字、做一流好文章、说一口流利的普通话、懂一门过硬的专业技术。
10、戒除哪些不受欢迎的坏习惯？
1、不要当众打呵欠
2、不要当众掏耳和挖鼻
3、不要当众剔牙
4、不要当众搔头皮
5、不要当众双腿抖动
6、当心放屁
7、拉链和鞋带不要松着
8、不要留长指甲和有污
9、不要以“喂”来喊人
10、不要频频看手表
11、不要不守时间
12、不要打听别人的私事
13、不要借物不还
14、不要喜欢和别人争辩
11、握手的姿势主要有几种？哪种姿势正确？
1）、平等式。2）、乞讨式。3）、控制式。4）、扣手式。5）、抓尖式。6）、死鱼式。7）、虎钳式。8）、木棒式。
12.握手有哪些避讳？
1）贸然伸手。2）目光游移。3）长时间不放手。4）交叉握手。5）敷衍了事，漫不经心地应酬对方。6）该先伸手时不伸手。
7）伸手时慢慢腾腾。8）握手后用手帕擦手。
13、常见的介绍规则是：
1）、将男士介绍给女士。
2）、将年轻者介绍给年长者。
3）、将地位低者介绍给地位高者。
四、论述：通过学习《公共关系和社交礼仪》 ，1、对你感触最深的是什么？
2、请对教师的教学提出意见和建议。
3、金正昆教授光盘观后感。
五、案例分析
职场总结金句篇三
方法1、语气。
说话很重要的是语气合理运用。“你难道不认为是这样吗?”楚楚可怜的说出这句话跟咄咄逼人的语气说出来是截然不同的效果。加重你要传达的信息，也是不敬意对对方的洗脑，如果你加重，对方听到的是“是这样”，反复几次，你会达到你的目的。
方法2、语序。
历史上有名的典故是：屡战屡败vs屡败屡战。通常一些人在工作失误之后回复邮件时，会长篇大论他们是如何的努力，不经意的说出来他们的失误，然后长篇大论他们要怎么去改善，这时，上司通常会拿他们没有主意。
方法3、箴言。
有些人唾液横飞言之无物，毫无应该，有些人却一针见血，直逼对方g点。多听少说，古人都明白“言多必失”。你少说话，才有更多的精力去透视对方的内心，找到g点，一枪毙命。
方法4、求同。
不是观点的认同。如果你说话的语气、方式跟对方差不多，对方会轻易跟你一见如故的错觉，如果你有这种体会，看见有些人你会滔滔不绝，甚至不畏惧泄露你的浅薄，而有些人，你看见就想躲着。或许对方没有意识，但是如果你刻意模仿对方，你会有新的体验。注意，过犹不及，不然要对方察觉你在模仿。
方法5、深思。
通常情况下，一个语速快的人，其思维也快，但是，到了某种境界，一般很多领导，说话那叫一个慢条斯理，他们之所以慢条斯理，好处有二，其一，怕说错，出口之前要过脑几遍;其二，彰显其权威，以示稳重。
方法6、见风使舵。
中国人喜欢见人说人话，见鬼说鬼话，谈恋爱的时候你跟领导人一样慢条斯理会显得怪怪的。分清你面对的人的层次，选择自己说话的方式，聪明人说话不用说透。
方法7、语调，语速。
在课堂上，老师一成不变的语速和语调很容易让同学听得昏昏欲睡。为什么不来点声容并茂?有些话慢悠悠的说出来会有特定的效果，有些语调变化多端才引人倾听。
方法8、学习，总结。
别人说话不要插嘴
在自己说话时别人插嘴，若不是很大的事让别人说
表情真实
有回应的倾听
多讲对方感兴趣的话题、并提问
适度的自我表达
关注对方的需求
……
职场总结金句篇四
1. 上帝从不埋怨人们的愚昧，人们却埋怨上帝的不公*。
2. 人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。
3. 一千个人就有一千种生存方式和生活道路，要想改变一些事情，首先得把自己给找回来。
4. 记住该记住的，忘记该忘记的。改变能改变的，接受不能改变的。
5. 能冲刷一切的除了眼泪，就是时间，以时间来推移感情，时间越长，冲突越淡，仿佛不断稀释的茶。
6. 真正的爱，应该超越生命的长度、心灵的宽度、灵魂的深度。
7. 请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。
8. 爱一个人而那个人不爱你是很让人难受的，但更痛苦的是，爱一个人，却永远都没勇气告诉他。
9. 对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
10. 知识给人重量，成就给人光彩，大多数人只是看到了光彩，而不去称量重量。
11. 人生就好像是回力标一样，你投掷出的是什么，收到就是什么。
12. 世上无难事，只怕有心人;世上无易事，只怕粗心人。
13. 千学不如一看，千看不如一练。
14. 理家千条计，勤俭数第一。
15. 对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。
16. 从来不跌倒不算光彩，每次跌倒后能再站起来，才是最大的荣耀。
职场总结金句篇五
与人初次见面时，微笑注视对方的时候尝试去辨别一下对方眼睛的颜色。这样你给人留下的印象会很特别，可能是因为你注视的时间会多出1、2秒，或者你的眼神会很特别，总之对方真的会对你有不同的反应。
判断兴趣可以从脚看起。当你加入别人的对话时，别人往往只会转过身体来，却不会转动他们的脚的方向。脚的朝向可以暴露他人对你的兴趣，所以如果别人身体朝向你，但是脚朝着其他方向，那是在告诉你你可以结束对话了。
一只脚进门(foot-in-the-door)现象。如果你想让别人帮忙，让他们先为你做一些简单的事情，然后再请求更复杂的帮助。一般人帮了你一回就更倾向于帮第二回。而且当人们帮了你的时候，他们会产生认知失调(cognitivedissonance)，进而会认为既然帮了你那他们应该是喜欢你的。
上条的一个反向应用就是：先问别人做一件非常困难或者不合理的事情，别人拒绝后你再提出一个相对来说简单很多的请求，往往别人更容易答应。这两条的原理在于你通过提出不同的请求给对方提供一个利于判断的参考系，偷偷把别人判断的标准从“要不要帮你”换成“怎么帮你比较轻松”
当你问了一个问题而对方只给了一部分答案的时候，保持沉默和目光注视，过不了多久他们就会继续给出更多的答案。
吃东西或者口香糖。当你面临一个比较紧张的场合，比如公众演讲或者社交聚会时，嘴巴里嚼着东西的行为会提示你的大脑：“如果我有危险我就不会在吃东西中了，所以我不会有危险的”。这样能帮你缓解不少紧张情绪。
马路上遇到路人怎么避免碰一块?你只需要故意将目光延伸和越过对方的肩膀，或者对方两人的脑袋之间的方向，这目光就足以提示别人你行走的方向了，往往别人就会闪出空间来为你让路。这过程很多时候都是下意识完成的，不信你可以立即去街上试试看!
当你在学习新事物或者新知识的时候，试试看装成老师去给别人讲解一下，让别人给你提问并且答疑解惑。当你可以教的很好的时候，你的理解就非常到位了。
当你将要面试的时候，想象一下你和面试官是一辈子的老朋友了，你们等下即将重逢，你对会面期待不已。想象一下你们作为多年不见的好友，会如何握手，目光交流，对话。。。
和别人握手的时候，如果你的手很温暖，会立刻让别人对你非常有好感。所以如果你受容易出汗发冷，或者冬天，尽量把手擦干搓热了再握手。
每个人脑海里都有一个自我形象。这个形象对每个人都极端重要，而如果你要让一个人讨厌你，最简单的方法就是攻击或者否定对方的个人形象。