医院托管方案（优秀14篇）

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医院营销托管方案

17年年我院将继续以“三个代表”重要思想为指导思想，继续深入学习和贯彻党的x大六中全会的方针政策，与时俱进，认真完成上级部门下达的各项任务，继续发扬我院治病救人、救死扶伤的人道主义精神。今年我院将围绕狠抓医疗服务质量、加强疾病的控制和防疫、强化社区卫生服务、添置更新设施设备等方面为重点来开展工作，现将17年年工作作如下安排：

一、加强医政管理，提高医疗服务质量，降低医疗事故的发生质量是效益的根本。17年年我院将狠抓医疗服务质量，建立医疗质量管理委员会，在院内开展医疗质量评比，并定期将评比结果公示上墙，接受全院的监督，加强“三基”“三严”培训，加强《职业医师法》、《医疗事故处理条理》的学习，树立医务人员的责任感，不断地提高医疗技术，完善自我；继续推进“放心药房”工程；加大力度宣传我院特色中医科，充分发挥名老中医的作用。加强医务人员的业务水平，病历书写质量，对每台手术都要做到术前讨论、术中配合、术后总结，杜绝医疗责任事故的发生；加强医院感染管理工作，建立重大医疗过失行为报告制度，完善医疗纠纷、医疗投诉处理办法，减少医疗纠纷、医疗事故的发生。

二、加强疾病的防疫，抓好传染病的防治管理。

1、疾病的预防保健，特别是妇幼卫生保健对非传染慢性疾病如心脑血管疾病，恶性肿瘤等要以预防为主，防治为辅，大力加强非传染慢性疾病的预防、治疗及患者在日常中的保健。我院的妇幼卫生工作仍坚持以保健为中心，以保障生殖健康为目的的工作方针，认真贯彻实施《母婴保健法》全面实施《两纲》，围绕降低孕产妇死亡和5岁以下儿童死亡为今年妇幼卫生工作重点，继续加强孕产妇的系统管理和儿童的系统管理，全面普及新法接生，提高住院分娩率，减少产后出血，高褥热及新生儿破伤风，新生儿死亡率的发生，确保母子平安，促进方案，范文库欢迎您采8集母乳喂养，使四个月内婴儿纯母乳喂养率达到98%以上。今年我院将继续对辖区内15―49岁育龄妇女分批进行普查普治，为广大妇女做好生殖保健服务。

2、继续推进计划生育工作我院将继续贯彻实施《中华人民共和国人口与计划生育法》及《重庆市生育条例》，坚持有证检查、有证生育、有证手术，严格执行手术常规，提高计划生育手术的质量，减少结育手术并发症，严格禁止出假手术、假证明，做到计划生育宣传上墙服务。

3、加强计划免疫工作，创建预防接种示范门诊继续深入学习“三个代表”和党的x届六中全会精神，规范免疫接种门诊，提高计划免疫接种质量和接种率，继续加强预防接种管理制度，对接种儿童进行仔细询问核对，严格掌握疫苗的禁忌症，对不符合接种的儿童进行缓种，加强生物制品的管理，做好各类疫苗的领、用、存记录做到帐苗相符，严格掌握各疫苗存放的温度，坚持每日实事求是填写冰箱温度记录，严格执行安全注射操作规程，对各种疫苗实行分室接种，杜绝错种、漏种、重种，避免接种反应的发生。今年我院预防接种门诊不再限于每月的15―20日，只要在工作时间内，随时可以进行预防接种，这样将极大的方便广大父母和儿童。我们将不断提高服务质量，完善各项设施，克服一切困难，争创重庆市预防接种示范门诊。

4、加强传染病的预防管理今年我院将认真贯彻执行党的工作方针政策，积极开展传染病工作，完善传染病制度建设，进一步落实防治非典型肺炎的各项有效措施，规范我院的发热门诊，严防非典疫情的再次流行。进一步完善爱滋病防治机制，建立以院长为核心的爱滋病防治领导小组，将爱滋病的传播途径、防治方法:本文由为您搜集.整理~等知识粘贴上墙，全院加强爱滋病疫情监测报告，切实做好爱滋病防治工作。继续认真学习《南川市突发人间禽流感疫情应急处理（预案）》、《霍乱防治手册》，加强对重大传染病的监测、预防、控制，防止其传播。做好结核病的归口管理。乙型肝炎、乙型脑膜炎等要及时建卡、报卡，避免漏报、迟报。

三、强化社区卫生服务建设社区卫生服务继续坚持以健康为中心，家庭为单位，社区为范围，要求为导向；继续坚持以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点。今年将进一步加强社区卫生服务建设工作，切实做好社区居民的预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术的“六位一体”的基层卫生服务。加强社区医务人员队伍的培训，不断提高医务人员的医疗服务水平，努力达到全科医生的要求，使社区医疗服务中心真正成为辖区居民的“110”。今年我院将积极做好两个社区服务站的验收工作。

四、加强职业道德建设，抵制医疗服务中的不正之风坚决反对医疗过程中的开单提成，收受药品回扣，做到不收受红包，不开搭车药，不推委病人，不开大处方，不吃拿卡要。

五、深化人事制度和分配制度改革今年我院将推行以聘用制为核心的人事制度和分配制度的改革，实行定员定岗，全院聘用上岗，中层以上竞争上岗，向优秀人才和关键岗位倾斜，逐步形成绩效工资制，调动全院的积极性创造性。

六、加强医院财务管理，理顺财务关系今年我院继续认真贯彻财务管理方面的政策、法规及财务工作管理制度，进一步提高财务工作者的理论水平、业务能力、组织协调能力，做到科室核算及时准确，会计科目准确、数字真实、凭证完整，装订整齐，建立科室收支明细帐。

七、设施设备的购置今年将投入一定资金添置救护车1台，这是我院在急救医疗方面的一项重要举措；淘汰一批陈旧老化的设备，将购置一批高、精、尖仪器设备，提高辅助检查的准确率。由于旧城即将改造，今年我院将切实作好暂时迁院准备。

八、坚持两手抓，推进精神文明、政治文明和物质文明建设继续深入贯彻《公民道德建设实施纲要》推进我院卫工作的精神文明、政治文明、物质文明建设，今年我院将积极申报市级精神文明单位。加强我院党支部班子建设，严格执行党政领导干部选用条例，严格执行党风廉政建设责任制。完善医院管理制度，提高工作效率，树立务实高效的良好形象。加强对工青妇的领导，提高离退休同志的政治和生活~本文由.方案范-文库"为您；搜}集整-理#待遇，切实做好安全和稳定工作，防止重大事故的发生，杜绝各种越级上访事件和集体上访事件的发生，努力维持团结稳定的良好局面。

暑期托管方案

为进一步落实国家、省市“双减”政策，有效缓解学生暑期“看护难”问题，切实减轻家长负担，引导和帮助学生度过一个安全、快乐、有意义的暑假。现将青岛上清路小学暑期托管服务方案公布如下。

面向暑期看护有困难、有托管需求的上清路小学学籍义务教育段学生（不含今年9月的小学、六年级毕业生）。重点照顾双职工家庭、外来务工家庭。

2022年暑期共举办四期，每期两周（不含非工作日），可自愿选择一期或多期进行参加。托管时间为8:30—17:30。

第一期：7月5日-7月15日；

第二期：7月18日-7月29日；

第三期：8月1日-8月12日；

第四期：8月15日-8月26日。

托管服务以看护为主。提供部分功能教室、图书馆、阅览室、运动场馆等各类资源设施，在做好看护的同时，合理组织提供集体游戏、文体活动、阅读指导、综合实践、兴趣拓展等服务，不组织集体补课、讲授新课。并根据上级要求做好疫情防控、核酸检测等各项工作。

坚持“公益、自愿”原则，托管费用为24元/天的收费标准（不含午餐费）。家庭困难的学生可适当减免。

班额原则上控制在40人左右，由学校教师进行看护。

（一）家长学生自愿。暑期托管服务由家长学生自愿选择参加，不强制要求。学校主动向家长宣传具体安排，优先照顾双职工、外来务工人员等暑期看护有困难的家庭子女。同时，积极引导家长重视孩子暑期生活，加强亲子陪伴，使孩子的暑期生活更加丰富多彩。有需要的家庭可到班主任处进行报名。

（二）教师志愿参与。积极引导和鼓励教师志愿参与学生暑期托管服务，并给予适当补助；统筹合理安排教师志愿参与暑期托管服务的时间，保障教师有充分的休息、教研、培训等时间。

（三）充分保障安全。明确参与托管服务人员的安全责任，制定安全应急预案，加强安全卫生教育和常态化新冠肺炎疫情防控工作，按照省市有关文件精神，落实校内核酸检测要求。

学校因暑假进行操场维修、厕所施工、供暖设备安装的建设工程，为保障师生安全，报上级现场核查与同意后，将并入共同体内没有施工的学校，具体托管地根据上级要求执行。

医院营销托管方案

一年来，在院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持下，我认真履行职责，恪尽职守，带领全科人员扎扎实实地开展工作。现对工作情况总结汇报如下：

一、思想政治立场坚定。

自觉遵守医院的各项规章制度，立场坚定，始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。

二、领导能力与管理水平。

熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。

三、科室建设与发展。

院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯，从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。

(一)是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。

(二)是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。

(三)是做好医院的接待服务工作。

(四)是在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管理办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。

(五)是与相关科室同志密切合作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方面，努力发挥自己的能量，圆满地完成了各项宣传任务。

(六)是充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。

四、专业技术能力与水平。

有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办公室日常管理工作积累了一定的实践经验。

五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入。

遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢筑道德底线，坚持秉公办事。

六、落实医院“以人为本”的管理理念。

对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽，相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。

七、存在的不足和问题。

1.在处理重大问题时，不够大胆果断。

2.工作方法简单，对科室人员生活关心不够。

3.办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式，缺乏检查落实。

八、任职后的目标和工作计划。

以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中，我将注意发挥好五个作用：

一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。

二是在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术科室提供一流的服务。

三是在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作，保障一线工作顺利进行。

四是在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。

述职人：

20xx年xx月xx日。

医院营销托管方案

20xx年即将过去，通过学习共产党"三个代表"的讲话思想上有了很大的提高，在上级领导的指引下，紧紧围绕在学校、系的工作目标，在校领导的关怀之下，全系师生共同努力，团结一致，完成了学校的各项任务。作为儿科系系主任更需要总结过去，正确评价自己。现将本学期的工作作述职报告如下：

一、认真学习，与党中央保持一致。

二、认真工作、任劳任怨。

自从担任系副主任，主持儿科系工作，从工作中的配角转变成主角，认真领会学校领导下达的各项精神、任务，转达至全系教职工，做好每一件事。在目前儿科专业取消，儿科系教师思想情绪波动的情况下。积极做好每一位的思想工作，积极为儿科系、为教师着想，并起带头作用，与大家共同完成工作任务。

(一)积极抓教学。教学是我系目前主要任务，面对教学任务不变，教师人员严重流失情况下，调动大家的积极性采取一是促进教学方法，高年教师与低年教师结合教学，新内容和旧内容结合，课堂授课与自学结合。二是强化教学质量，强调授课内容认真准备，授课前集体备课。青年教师授课前试讲，授课后学生评论。于今年上半学期组织学生对授课教师进行了评议。三是给予一定奖励，对授课学时多，授课效果好的教师进行奖励、激励教学。四是改革教学内容，有两个调整。对授课内容按实际需要，国内各医科院校儿科教学大纲进行了适当的调整。以适应今后临床工作。对生产实习内容也进行了调整。如：儿科的辅助科室让学生进行轮转。五是完善基本教学条件。在经费紧张的情况下，加强教研室建设促进了教学工作顺利的进行。

(二)积极培养青年教师：在教师队伍严重流失和教学任务紧迫的情况下，积极培养青年教师。对其教学内容亲自审阅，对其教学授课亲自指导，进行备课、试讲。给予锻炼机会、尽快成熟，我系一名青年教师已担任大课授课任务，并得到学生好评。

(三)积极参与教学，虽然担任工作较多，系主任，山西医学会儿科学会工作，临床医疗工作。但仍亲自参与教学。教学工作量在全系仍居多。做到了与大家同甘共苦、同心协力，并保证教学质量，受到学生好评。

(四)积极做好学生工作，做到了教书育人。保持良好师德，言传身教，既要讲知识，也要讲如何做人，讲如何做一个有道德的人。亲自管理学生轮回实习，生产实习。安排实习病区，讲课、查房。

三、团结同志，尊师爱教。

团结同志，首先要尊重，不以领导自居，自从担任系主任工作。尊重师长，关心老教师生活，关心新教师成长，听取他们的意见、建议。认为事情只要大家齐心协力才能将工作做好。

顾全大局，自己担任的是儿科专业取消系的领导，教师人心不稳定，安排工作困难。为了工作，自己能顾全大局有的人认为自己"软弱"我感到这是一种高的"涵养"作为一个干部，一个党员要有"修养"，只有这样才能将工作做好。

不求功名：自从任职以来，将学校评选的优秀教师等荣誉让予年轻教师，以资鼓励。

四、提高自身业务素质。

作为一名干部，认真学习马列主义思想理论，提高思想觉悟。提高行政管理能力。使工作步入轨道。作为一名教师，树立良好师德，保证教学质量。通过学习，完善教学内容，认真对待每节课，每位学生。作为一名医生，全心全意为人民服务。坚持"三个一切"的服务宗旨。通过学习，提高业务能力。

总之，自己做了一些工作，但是与大家的共同努力分不开。与领导的关怀分不开，今后，还要更加努力，面队困难，竭力克服。以一个普通人，一位党员，一名干部，对待同志热情，对待工作积极，并虚心学习，听取意见，圆满完成任务，紧跟党中央的步伐，在上级领导的关心支持下，依靠全系教职员工，团结一致，迎接新的挑战。

述职人：

20xx年xx月xx日。

医院食堂托管运营方案范文

以服务学生为核心，靠优质的服务，靠不断翻新饭菜品种花样，赢得荣誉；以实惠、卫生、可口，薄利多销为基本原则；听从校方的管理，遵守各项法律、法规和规章制度，按《食品卫生法》，严格操作规程。保证让学校放心，让师生满意。

1、严把进货关。坚持杜绝来路不明的各种货源进入食堂。做到分工具体，责任明确，由专人负责进货，定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等，坚决不要。

2、严把处理关。进入食堂的蔬菜，在细加工之前，一定要摘好洗净，在干净的水池中清洗3遍以上，然后，转入干净的清水中浸泡半个小时以上。在细加工之前，做到生熟食品分开，容器分开，工作区分开，杜绝交叉感染。保证煮熟、煮烂，严格按照食品卫生规定加工食品，保证让学生吃得放心，吃得舒心。

3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台，剩余饭菜不上柜台，加工失误(过生或过糊)的饭菜不上柜台，天天重复的饭菜不上柜台。

4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服，并做到衣冠整齐，干净卫生。同时，必须保持个人卫生，勤洗手、勤剪指甲，女的不浓妆艳抹，不留过肩长发，男的不留胡须。

5、搞好室内卫生，不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒，(煮沸和用特定消毒措施处理)做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。

6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙面按时消毒，干净无异物。冰箱保持干净卫生，分档分类存放食物(生熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。

7、工作人员必须听从领导，服从分配，尊敬校方的领导和老师，爱护学生，爱岗敬业，尽职尽责。

8、严格劳动纪律，不迟到，不早退，态度和蔼。上班期间严禁干私活，严禁接朋会友，严禁带小孩，严禁脱岗、串岗，严禁打闹、吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔杂物、烟头，随地吐痰，聚众喝酒等，不得穿着工作服去厕所。

9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识，严格执行消防安全标准，确保不出问题。要作到人走灯灭，人走水停。注重节约。珍惜食堂和学校的一草一木。

1、面食人员：xx人，厨师xx人，厨务人员xx人。

2、对所有人员先进行体检，然后按有关规定，定期和不定期体检，如有特殊情况，如重感冒等都要暂停上班。

3、保证按点、按时开饭，聘请的工作人员数量服从于校方的实际需要。

4、对工作人员不断进行思想教育和安全教育，不断提高他们的素质和能力。

5、对工作人员实行量化考核管理。鼓励他们不断推陈出新，一旦其合理建议被采纳，则视具体情况给予物质奖励。

1、定期向校方汇报工作情况，征求校方的意见和建议。

2、定期了解师生对食堂的意见和建议。

3、按时交纳承包费、水电费和其他应交的费用，不拖不欠。

4、设立意见箱，随时听取师生的呼声，接受师生的监督。尽全力满足他们的合理化要求和合理化建议。

医院食堂托管运营方案范文

我院的营养食堂的承包合同于20xx年8月到期，为了使医院食堂达到质优价廉，方便快捷的服务目标，形成良性、有序的竞争环境，在食堂能力上力求实效，更好地服务于患者、患者家属和医院职工，从而保证医院工作的顺利运行。结合医院的实际，经院党委会研究决定对医院食堂采取重新公开对外承包，特作以下方案：

适应医院持续发展的需要，提高饭菜质量和服务质量，做到食堂经营有人管，饭菜质量有人抓，让患者及其家属和医院职工享受到合意、随心的膳食，营造一个如家一般温馨且管理得当的食堂。

承包法人具备餐饮服务企业相关资质，从事餐饮服务工作多年经验，承包过二级以上医院食堂的餐饮服务企业在同等条件下优先。

1、信息发布：在xx县医院微信公众号和公示栏公示。

2、采用现场竞争性竞标：报名符合承包对象及条件的餐饮服务企业参加竞标。

3、由xx县医院班子成员和相关人员进行公开、公正、公平竞争性竞标。

4、竞标标底为20万元，一次性竞标，竞标最高的餐饮服务企业确定为承包方，若有报价相同的，再进行第二轮竞标。承包合同另行签订。

医院营销托管方案

x年的基础性工作包括：市场部工作人员的招聘和组建，岗位职责的确定，医院各类张帖宣传资料的更新；广告的设计和制作；网站的设计和制作；医院动态的编写和发放；策划了二个大型义诊免费活动。在12月28日与街道办联合搞一个大型文艺晚会，宣传医院文化。与各街道办、新市派出所、嘉禾派出所、新市小学开展了联谊。

数据：开展大型义诊9场，发放宣传资料7万余份，制作公交广告30个，印制健康宣传小资料7.5万份，制作电瓶车广告13辆，市场部新进人员4名（包括主任）。

存在的主要问题：

1、人员：市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检，一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。

2、医院服务虽然有所改进，但整体服务还差，尤其是医护人员的服务态度还存在问题。

3、医院客户工作流程还未建立。

4、病员客户数据库还未建立，未充分利用既有客户资料。

5、导医培训未到位。

6、市场部整体工作效率不高，个别人员工作无主动、无积极性，自由散漫。

x年主要工作。

1、建立有活力、有创新的市场营销队伍，工作要求务实、创新、高效，明确各自职责和具体工作任务。

2、建立医院内部市场客服体系，包括医患的客户资料档案、回访处理，对潜在客户的开放，对不满意客户的准确解释。

3、建立标准规范的服务体系，包括服务标准、服务礼仪、服务语言，规范医护人员语言行为。

4、创建《新健康》半月刊。

5、新市医院网站开通，及时更新最新内容条件成熟。

6、进一步拓展街道路口宣传、开发占领嘉禾地区及基地1——2个。

7、加强社区宣传，拟在10个社区内建立宣传橱窗，并定期更新内容。

8、和电视、报纸及媒体合作，拓展医院宣传平台。

9、待产科批准后，组织大型妇产科宣传策划。

10、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。

11、完成vi形象设计系统，医院宣传按vi规范进行，及时更新院内外宣传画版。

12、市场部人员编制计划：主任1人，服务中心主管1人，文案1人，策划主管1人，平面设计1人，网络主管1人，市场营销主管2人（一人兼驾驶），共计8人。

医院营销托管方案

一、“地面营销”

1.体检：主要为组织团体性的体检，可分为农村、社区、学校、企事业单位等版块，重点以妇科体检为主。

2.转诊：重点发展乡村卫生所、村干部及乡镇卫生院这一级的转诊网络；其次为药店、诊所、职工医院、社区街道干部等的转诊网络。

3.义诊：乡镇卫生院协作义诊；社区街道协作义诊；城区广场节假日义诊（尽量与相关部门单位协作）；工厂工地义诊；企业学校义诊等。

4.“医托”：组织专业成熟的营销员（以中年女性为宜），专在各大、中型公立医院设点，进行交*流动营销。但应注意“医托”营销的资源要注重疗效，不能过度开发。

5.健康讲座（节假日）：学校、社区街道、企事业单位等版块及院内健康讲堂。

6.联谊活动（不定期）：学校、社区街道、企事业单位等版块及转诊网络人员。

二、“空中营销”（客户服务）。

1.电话营销：电话咨询、预约；电话回访（建立客户档案和专项完善的回访机制）。

2.短信平台营销：短信医讯；短信咨询、预约。

3.网络平台营销：网站建设，网络推广（包括关键词竞价、优化，发帖，健康问题回答，文章链接等）；在线咨询、预约（链接“商务通”，对话量转化）；网络回访；网络有奖活动（如有奖疾病问卷调查等）；建立网络医院平台。

三、院内营销。

1.全员营销：设立激励机制，发动全院员工开展营销，可酌情制定目标任务，定期评比，优奖差罚。

2.客户营销：利用客户资源即患者资源（特别是治愈患者），介绍患者资源，给予比例奖励。

四、节日营销。

1.法定节假日：如“五一”、“十一”等长假，以“关注劳动者健康”或“富国强民、热爱祖国关爱健康”等主题切入，推出相应的营销活动。

2.公约宣传纪念日：如世界男性健康日、世界艾滋病宣传日、3.8国际妇女节、教师节等节日，结合相关主题切入，推出相应的营销活动。

3.院庆日：以“感恩社会、回报民众”为主题，推出相应的营销活动。

五、事件营销。

1.院内事件营销：如某康复患者来院感恩事件的炒作。

运作如下：在某日的上午（医院周围人流最集中的时段），一群人敲锣打鼓来到医院，手举大红感谢信向医院表示衷心的感谢，然后燃放鞭炮在院门口张贴感谢信。感谢信的内容可结合医院开展的活动而拟定。事件营销可以是真人真事，也可以是纯属虚构。本事件如果未能找到真事，可以请人扮演，员工家属即可上阵。如果策划得当，前后安排均相互照应，甚至可以请媒体前来报道，做免费的宣传。

2.网络事件营销：如对某网上医疗救助事件的炒作。

运作如下：在某热门bbs上，一网友发出这样一则求助贴子，称自己某亲友患上某种重病（可根据本院的特色技术或活动需要而定何种疾病），而其所在的县级医院已经无能为力，同时因为家境贫困难以应付高昂医药费，于是特向各大医院求助。我们则跟贴表示愿意提供帮助，承诺给予减免医疗费用，自然把自己医院的特色技术或活动内容以及收费低的优势介绍宣传一番。不久后，该网友随即发出感谢贴，此时的关键所在是感谢信需文笔动人吸引网民注意并踊跃跟贴，争取让各大网站转载直至成为新闻。整个事件应注意细节，避免出现纰漏。

3.其他事件营销：以突出公益性、新闻性、科学性为主，可定期制造某些事件，与媒体配合进行医院形象、实力、功能等营销。

六、终端营销（“卡法”营销）。

可与专业广告传销公司合作，制作多种医疗优惠卡（如免费体检卡、医疗补贴卡、手术限价卡、爱心优惠卡等），针对乡镇农村消费群体，直接上门入户发放，户均一卡，地毯式覆盖。

七、学术会议营销。

与医学会或医疗研究机构协办各专业学科的年会、半年度学会、某种疾病学术研讨会、基层医疗培训班等，结合相应活动进行营销。

八、体验式营销。

如医院引进某种新技术设备或开展某个项目活动，可进入社区街道宣传，邀请居民进行免费体验，尝试效果，让他们满意，进而达到营销目的。

九、公益营销。

积极参与各种社会性公益活动，或自己主动举办一些有影响力的大型公益活动，充分展示医院的正面形象、社会责任感、医疗品质、企业文化等，树立医院良好的大众印象与口碑，提高医院的公信度、美誉度，打造医院的诚信品牌，以创造社会效益来达到营销目的。

另外，医院营销是一个连续的系统过程，最终不是由一个部门能够单独完成的，需要医院各部门间紧密的联系配合。医院营销和其他企业营销是一样的，企业卖的是产品，我们卖的是特殊的产品——健康。医院营销既是一种手段，也是一种理念，应该贯穿医院各个环节的综合管理过程当中——全院营销。

托管医院经营协议样本

甲方：乙方：

为了发展医疗卫生事业，据()的精神，经双方充分协商，乙方决定将医院交给甲方实行整体托管。为了使托管工作合作、健康、有效地开展，特订立本协议：

第一条托管原则。

2.按照谁投资谁受益的原则，托管期间除原有资产保值外，甲方新投资形成的财产（含土地、房屋、设备、设施等）一律归甲方所有。

第二条托管目标。

在托管经营期间，双方预期达到的经济指标是：

第三条托管期限。

托管期限为50年，自年月日至年月日止。

第四条托管内容。

甲方全面拥有乙方医院的经营管理权，包括：

合同。

签订之日在册的工作人员；

3.乙方医院在村、街道设立的诊所、卫生室的各种资产；

4.乙方医院的绿化与院内道路设施建设；

7.乙方医院所在地区的爱国卫生运动的技术指导；

8.乙方医院所在地区的居民的基本医疗（含门诊、留观、康复、保健等社区卫生服务工作）。

第五条医院移交。

1.乙方的全部财产移交给甲方经营管理。移交前的债权债务由乙方负责处理。乙方应积极收回债权并偿还债务，对确属无法收回的债权（如病人欠费），乙方同意核减移交的资产。

2.在移交时，乙方的医疗机构执业许可证、事业法人登记证、预防保健许可证、药品调剂许可证、卫生技术人员的各种资质证明等也相应移交给甲方。

第六条补偿。

为体现非营利性医院的性质以及维护乙方现有职工的合法权益，甲方同意对下述项目按现行标准给予补偿：

1.属于公共卫生管理人员的工资福利和活动经费；

2.抗洪救灾、卫生防病的专项补助；

3.医院建设中应由主管部门扶持的专项建设资金（如重点学科建设、科研补助等）。

第七条甲方权利。

1.及时接受乙方托管的各项财产。

3.对新投资形成的资产享有所有权。

4.积极开展经经营活动，促进卫生事业的发展。

5.有权对医院人事制度、分配制度、内部运行机制等进行利于医院发展的改革。有权对医院人事制度、分配制度、内部运行机制等进行利于医院发展的改革。

6.有权引进资金、技术、人才，扩大医院规模，快速发展专科特色。

7.有权根据业务发展需要在乙方名称前加挂或征得乙方同意后变更。

8.有权确定引进人才或调入人员的工资福利待遇。

第八条甲方义务。

1.必须遵守国家法律法规及相关政策,严格按照规定开展各项医疗活动。

2.把医疗服务质量放在首位,不断改进服务方式,杜绝医疗事故发生。

3.应当引进资金、技术、人才，扩大医院规模，快速发展专科特色。

4.接受乙方监督，确保乙方资产保值增值。

5.负责安置乙方在编职工，承担职工的工资福利待遇，办理职工晋职晋级等档案管理手续，但停薪留职人员自理，退休职工按国家规定办理。

6.有义务搞好所在地社区卫生服务。

7.承担医务人员的培训工作。

8.需要使用乙方移交时的资产做资本动作时，应征得乙方及资产管理部门书面同意。

9.保证医院非盈利性质十五年不变（15年后是否改变，另行书面商定），各项税收仍按现行政策办理。

10.接受相关部门检查监督，及时为乙方各种证件办理年检、换证手续。

11.承担托管期间经营产生的一切风险和责任。

第九条乙方权利。

1.有权对移交给甲方的资产保值进行监督,每年听取一次甲方对清产核资的报告，确保资产不受损失。

2.有权维护在编职工的利益，督促甲方按照法律政策落实各项待遇，搞好安定团结。

3.有权对甲方的工作进行检查监督，定期不定期地对甲方应做好的公共卫生、防疫保健、社区服务、基本医疗服务等各项工作予以考核评估，并与将奖惩挂钩。

4.有权督促甲方引进资金、技术、人才、项目，快速发展医疗卫生事业。

5.有权对医院的综合治理、计划生育、精神文明建设等予以领导、指导、检查。

6.有权加强党、团、工会、妇委会等群团组织建设，并随时督促、检查、指导和规范。

第十条乙方义务。

1.及时与甲方办理资产、证件、文件、印章等移交手续。

2.在甲方没有违反托管协议的前提下，不得干涉甲方的经营管理。

3.支持甲方开展医疗活动、公共卫生、防疫保健、社区服务、基本医疗服务等各项工作。

4.积极协调各部门的关系，协助甲方办理各种手续。

5.甲方需要引进人才时，乙方应积极协助办理各种手续。

6.不干涉甲方开展符合本合同约定和法律法规规定的各项工作。

第十一条托管目标考核办法。

第十二条赢利分配。

第十三条甲方投资返还。

甲方投入的固定资产按法律规定的折旧方法折旧后由乙方按方法返还。

第十四条违约责任。

1.任何一方违约,应向对方支付违约金元。因违约造成损失，违约金不能弥补损失的，应对不足部分承担赔偿责任。构成重大违约的，对方有权解除本合同。

2.甲方在合同期间造成新的债务或亏损（低于移交时资产价值）时，由甲方负责承担亏损或偿还债务。

第十五条不可抗力。

因国家法律法规和相关政策的改变或国家建设影响本合同时，双方可协商解除本合同。

第十七条协议期满。

本合同期满后，移交财产、证件等按本合同附件——双方签署的移交表由甲方移交给乙方。财产价值减少的，由甲方补足达到保值。财产增值的，不计算增值。财产价值减少幅度发生争议的，由具有资格的评估机构进行评估。

第十八条争议解决。

因履行本协议发生的争议应由双方协商解决，协商不成由所在地仲裁委员会仲裁。

第十九条未尽事宜。

本合同在履行过程中发生的未尽事宜另行协商达成补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

第二十条协议生效。

本协议经双方签字盖章，并经公证处公证后生效。

第二十一条文本份数。

本协议一式七份，双方各执三份，公证处一份。

第二十二条协议附件。

双方签署的移交表、具体经济目标、财务制度为本协议附件。

甲方（盖章）乙方（盖章）。

法定代表人（签字）：法定代表人（签字）：

签订时间：年月日。

签订地点：

医院托管心得体会

在现代社会里，快节奏的生活使得人们身体健康的问提日益突出，所以不少人为了保障自己健康以及家庭成员的健康，会选择把自己或家人的健康托管给医院，而这种情况也被称作“医院托管”。我本人也因身体原因选择了医院托管，在这个过程中，不断地有所体悟，今天就和大家分享我的托管心得和体会。

第二段：了解托管基本信息。

在选择医院托管的过程中，最重要的事情是了解托管的基本情况。首先，需要了解医院对患者照顾的程度，以及病房的环境和设施条件。同时也要了解医院对于监管人员的要求以及托管期间监管人员的待遇。决定把自己或家人的健康托管给医院是一项重要而艰巨的决定，需要全面的信息和了解。

第三段：选择过程的决策。

选择医院也是非常关键的。在选择过程中，个人的选择因素各不相同。例如：医院的距离、医院的口碑、托管的项目等等，这些影响因素都要考虑进去。最终决定时，必须把选择权交给专家，听取他们的意见，再做最终的决策。

第四段：入住后细节体悟。

当将自己的身体健康托管给医院之后，还要注意一些身体上的小细节，以确保健康状态得到进一步的维护和改善。例如：注意现场卫生、遵医嘱、饮食注意等，这些细节都是在医院托管期间不可忽视的。同时也要有耐心和信心，相信医生的治疗方案，和监管人员的负责态度。

第五段：结尾总结。

总体而言，把自己或家人的健康托管给医院是一项重要的决策，对于患者和家属来说，要选择受人信任和负责任的专业医疗机构，这样才能放心把自己或家人的健康托管给医院。同时在托管期间，一定要细心对待身体上的小细节，全力配合医生提供的治疗方案。这是一个共同努力的过程，只有互相合作，才能让治疗效果有更好的展现，为求健康，为求幸福。

医院托管工作总结

实施县级医院托管乡镇卫生院工作，是加强乡镇卫生院服务能力建设，缓解乡镇卫生院人才短缺和培养技术力量的一项重要措施。我院按照国家医药卫生体制改革精神及县委、县政府和上级主管部门《关于xx县级医疗机构托管乡镇卫生院试点实施方案的通知》要求，积极与两所乡镇卫生院协商配合，扎实有效地开展托管工作，通过一年的托管，我院探索开展了托管乡镇卫生院的乡镇一体化建设管理模式，取得了明显成效，现将托管工作开展情况做如下总结。

我院被确定为托管的试点医院以来，医院领导高度重视，为此医院专门召开了院委会，讨论托管乡镇卫生院的相关事宜。经过反复讨论制定了《xx县人民医院托管xx中心卫生院、xx卫生院工作实施办法》，成立了由院长任组长的托管乡镇卫生院领导小组。院长亲自带队分别到两所乡镇卫生院进行实地调研，现场查看了乡镇卫生院医疗设备、基础设施概况及运行状态；并现场提问各专业人员基础及专业知识掌握情况。了解实际情况后通过广泛征求职工意见，确认了院长人选，同时指定县医院两名院长助理分别担任两所乡镇卫生院的分管院长，负责托管的各项工作。派出财务人员对两所医院的财务状况进行了核查，建立了新的财务规范管理办法。为保证此项工作取得成效，落到实处，同时制定了托管目标和托管工作重点，使托管工作真正起了促进乡镇卫生院各项工作的发展。

为了使托管工作长期有效开展，制定了《xx县人民医院托管乡镇卫生院工作安排》、《xx县医院托管宁条梁镇中心卫生院工作计划》、《xx县医院红墩界卫生院工作计划》，根据计划每月选派一名具有临床经验丰富的技术骨干，轮流到两所乡镇卫生院进行技术援助。除进行业务指导外，重点对乡镇卫生院规范化管理、医疗文书书写、工作程序流程、技术规范等进行指导。同时组织具有高级专业技术资格的专业技术人员逢集到乡镇卫生院坐诊，建立会诊制度。为确保专业技术人员下乡到位，制定了《xx县人民医院托管乡镇卫生院专业技术支持管理规定》，每位下乡人员完成任务后必须填写《xx县人民医院专业技术人员下乡鉴定表》，分别由乡医院院长、分管院长确认签名。对积极参与下乡帮扶活动的人员，将作为以后晋升、评优、岗位定级的主要依据。一年以来我院先后共派乡镇卫生院专业人员70人次，其中高年资医师27人次，业务骨干43人次。

根据乡镇卫生院的具体情况，找出存在的问题，针对存在问题进行建立完善规章制度，严格执行二级医师负责制。并不定期举行业务专题讲座，提高了乡镇卫生院的管理水平和医疗文书书写质量。加强业务培训，多次派影像、检验、维修等技术人员到乡镇卫生院进行现场业务培训和指导，重点对放射科的规范建设、心电图检查、b超检查、三常规检验技术进行了指导与培训，目前已能顺利开展。同时免费接收乡镇卫生院专业人员到我院进修学习，使乡镇卫生院的整体水平有了明显提高。金杯银杯，真不如老百姓的口碑，老百姓口口声声说“政策真好，不出村就能让县医院的医生看病了”。

乡镇卫生院的公共卫生项目是一向重点工作，在托管以后，对其所担负的`公共卫生工作加强督导，特别是健康档案、预防接种、65岁以上老年人的体检等项目逐一落实。

托管工作实现了县医院与乡镇卫生院之间的双向转诊工作，使双向转诊工作真正落到了实处，实现了转诊病人绿色通道和直通车制度，真正减轻患者的负担、为群众提供便捷、高效、优质的医疗服务。

在被托管医院经费底子薄，增加业务范围的情况下，我院先后给两所医院投入资金10万元，同时赠送、购置了血球计数仪、尿机、心电图机等设备，使业务工作能更好的开展。

经过一年的托管工作，宁条梁镇中心卫生院门诊患者3078人次，同比增长50%；住院患者1030人次，同比增长55%；业务收入97万元，同比增长65%。红墩界卫生院门诊患者9180人次，同比增长35%；住院患者5400人次，同比增长20%；业务收入为60万元，同比增长30%。

经过一年的托管我们虽然取得了一定的成绩，但还有许多不足之处，我们将在今后的工作中继续努力推进托管工作，探索更好的工作模式。带动乡镇卫生院全面快速发展，使托管工作取得实效，切实为当地人民群众就医带来更多实惠与方便。

托管医院经营协议

甲方：名称：_________住所：_________乙方：名称：_________住所：_________鉴于：1．甲方为依法有效存...

甲方：

名称：_________。

住所：_________。

乙方：

名称：_________。

住所：_________。

鉴于：

1．甲方为依法有效存续的_________，作为乙方的第一大股东，拟将下属_________，委托乙方经营管理。

2．乙方为经_________省人民政府批准设立的股份有限公司，拟通过上述资产托管经营完成甲、乙双方商定的各项经济指标，并在此过程中，以资产运营的各种形式将托管资产逐步纳入乙方。

甲、乙双方经友好协商一致达成协议如下：

自甲乙双方签属托管经营协议并生效之日起，甲方将其所拥有的_________公司（截止_________年_________月_________日，经评估后的净值为_________元）委托乙方经营。

委托经营期限为自双方签属委托经营协议并经有关部门批准生效之日始，甲方将通过配股或其他方式将托管经营资产的产权逐步纳入乙方，待委托经营资产的产权全部进入乙方后，委托经营期限届满，委托经营协议自然终止。

双方约定，在资产托管经营实施后，被托管企业的资产收益权归乙方，由乙方以每年实际受托经营净资产的_________％向甲方支付管理费用。

本协议所述托管经营已获甲方上级主管部门批准，乙方董事会通过，尚待乙方股东大会批准通过。

五、保证和承诺。

1．乙方保证，自托管经营生效日期起，乙方将以正常的方法管理受托经营的资产及相关负债和经营其相关的业务。

2．甲方保证，除了已在财务报表和资产评估报告中所披露的'负债外，以及除了甲乙双方在生效日期以后正常操作中所发生的负债外，在托管经营实施前，甲方委托经营资产没有其他实际的或已有的债务或责任。

3．甲方保证，在托管经营实施前，委托经营资产不附带有任何抵押、质押、留置或其它担保权益（财务报表和资产评估报告已披露的除外）。

4．甲方保证其委托给乙方经营的资产符合国家、行业的有关技术标准和质量要求。

六、违约责任：

2．乙方未能按本协议约定将托管经营资产合法经营，应负责赔偿对方因此而造成的损失，并按托管经营资产净资产值的百分之十承担违约金。

七、争议的解决：

双方就本协议的履行有争议时，应通过友好协商解决。协商不成，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。

八、未尽事宜：

本协议如有未尽事宜，甲、乙双方可另行协商签订补充协议。

九、签署生效：

1．本协议经双方授权代表签字并加盖公章后生效。甲方保证将获得为签署本协议所必要的权利的授予。

2．本协议一式_________份，双方各持_________份。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

授权代表（签字）：_________授权代表（签字）：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

医院托管工作总结

医院托管后的情况总结xxxxxx医院，始建于xxxx年，坐落于xxxxxxxx，是一所集医疗、预防、保健、康复、社区卫生服务为一体的现代化、科技型综合医疗结构。xxxx年xx月xx日，我院与xxxxx医管公司签订了合作协议，实行了全面托管。现将托管后的各项情况总结如下：

1、xxxxx医院是一家比照二级管理的综合性医院，由于设备落后、人才流失、专业技术水平不高，生存和发展面临严重的挑战。但是，医院位于xxxxxx路口，具有很好的地理优势，同时还有较为固定的职业病病源。

2、xxxxx医管公司是一家以医疗投资、医院管理和医疗服务为主业的股份制公司。公司于xxxx年开始以持股为主要方式收购公立医院，打造和构建了联合体医疗产业，目前已成为了xxx最大的民营医院集团。经过多年的培育和积累，公司建立了一支由众多资深医院管理专家、医疗技术专家、知名学者組成的专家团队。

托管以来，我院的环境面貌、设备设施、职工收入、思想观念、学科建设、经营情况都发生了很大的变化，门诊人次、出院人数、手术台次和收入等各项指标都有大幅提升，彻底改变了我院原先的困难局面。员工思想稳定，医院可持续发展的局面正在形成。

1、科室设置更加合理医院托管后，增开了急诊科、妇产科，皮肤科、耳鼻喉科，从而使我院临床科室更加合理、专业化、精细化，更好的为就医患者服务。

2、人事制度建设扎实推进。

在确定组织架构的基础上，对职能部门、临床科室、医技科室定岗、定编、定责，制定竞争上岗实施方案，有效地激励了用人机制。医院托管后调整中层管理30名，有1名年富力强，工作表现突出的同志走上了领导岗位，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的组织保障。

3、医疗服务质量，综合竞争力明显提高。

医院托管后由于专家的到来，使患者在离家较近的医院就能享受到较高级别医院的医疗水平，得到了更加优质的服务，从而更加吸引患者，提高了医院的运作效率。同时借助兄弟医院的.品牌优势，依靠名医名家的效应，通过托管这种形式实现了医疗资源共享，使医院人才队伍、技术水平、设备水平、管理水平得以充实和提升，整体实力明显提高。

4、医疗业务变化明显。

医院托管后，业务发展迅速，门急诊人次、出院人次等医疗服务数量较托管前有了较大幅度提高。开放床位数托管前184张，托管后增加至259张。医院托管后周边百姓的信任度得到了提高，医院的医疗收入上升明显。

5、硬件基础设施得到了改善。

医院托管后，整体改造和装修了门急诊科，购置和更换了新式病床，为广大患者提供了整洁舒适的就医环境。所有设施均按现代门急诊科室配置，门口大厅设有医院各科室、诊区分布图，向群众提供简单、清晰的引导标识，确保患者及家属在门诊就医方便、快捷。配备医疗质量和服务水平也相对较弱。面对新的管理模式、工作方式、服务理念等情况会有一些情绪，因此，托管需要一个磨合过程，在磨合期内双方要尊重对方的文化，加强思想沟通。

11、加强医院各项管理制度。

医院原本有行政制度，医疗护理制度等，但这些制度均是各职能科室自行零星下发，发到各临床科室后，常常造成遗失，并且制度内容无法完全传达到到每个职工。经托管后，更重视制度的建设与落实，要求各个职能科室每年定期整理、更新、完善各项制度，装订成册后下发到相关科室，职能部门深入临床抽查职工对制度的知晓程度，落实程度。从根本上保证制度的有效落实，制度得以执行。

托管的短短几个月，我院通过提升管理水平，使医院的工作不断创新，取得了一定的实效。在今后的工作中，我院继续整合资源，初步实现在稳步推进全院整体发展的同时，要进一步巩固改革成果，以更加灵活、更加有效的方式，力争实现卫生资源合理配置，有效引导病源趋向，为患者提供安全、有效、便捷、价廉、质优的医疗服务。

医院托管合同书