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银行演讲心得体会 银行营销心得体会字银行营销心得体会

时间:2023-07-27 12:39:35 作者:李Y

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

银行演讲心得体会 银行营销心得体会字银行营销心得体会篇一

非常感谢市行中间业务部、个人银行部与保险公司的举办的这次保险业务知识培训课,也非常荣幸能够给我与大家共同研讨如何作好保险代理业务的这个机会,我十分珍惜这次能与在座的各位领导、同事以及保险公司的朋友们进行近距离的交流和沟通。谈不上什么经验,只是作为一名一线员工在代理银行保险业务的时候,所感受到的一点点体会和想法。希望借此机会阐述一下个人的观点,也希望能够起个抛砖引玉的作用。最主要的目的是想:能通过我的这种形式,能够充分调动和发挥我行广大员工的聪明才智,集思广益、广开言路,多提宝贵意见和合理化建议,以促进我行保险代销工作能够迅速开展。

一、分析一下我行保险代销工作的现状:

我个人认为:我行尚处于银行保险营销的初级阶段。为什么是初级阶段,而不是发展阶段或加速阶段呢?我们来分析一下我行现阶段的表现就知道了。

表现一:销售额度小,市场占比小。

引用市行有关资料显示:代理保险业务开展几年来,在我行虽然得到大力发展,已成为我行中间业务中最具发展空间和发展潜力的业务品种之一。但是在xx年###市各家商业银行及邮政储蓄代理保险保费总额近1.7亿元,其中:工商银行销售7652万元;农业银行销售1536万元;中国银行销售1683万元;邮政储蓄销售5600万元,而我行只销售了407万元。占比还不到2.4%,连人家的零头都不够,今年的形势仍不乐观,上面这组数据足以说明我行代理保险业务存在的差距非常巨大。

表现二:保险代销的投放入力度不够,专业客户经理的队伍尚未建成。根据我的了解,工行和农行的网点都专设了一个柜台,由专人进行保险业务的营销,而且是开放式的营销模式,即在柜台外面增设个柜台,可与客户近距离、手把手的接触,当面交流和沟通。而反观我行,则多是由前台储蓄人员,隔着厚重的防弹玻璃、通过对讲机与客户讲解,连具备保险代理人资格的营销员都凤毛麟角。这样,无论服务水平还是营销效果上看,都明显落后,很难取得客户的信任。并且由于营销的专业人才极其匮乏和缺乏专门的营销队伍,而造成因人力不足而导致需要投保的客户资源流失的现象,在我行屡见不鲜。前面提到的与其他专业行的销售情况所显示的数据进行比较,就说明了这个问题。

一、应提高网点员工代销保险业务的思想认识和工作积极性

提高网点员工代销保险业务的思想认识,首先应使网点员工在思想上充分认识到营销保险业务是利国、利民、兴行的优质业务品种。可以使客户获得较好的投资收益、意外保障和新的投资渠道;可以使银行网点获得低成本、高收益的中间业务收入,增加效益;还可以使保险公司获得资金,使之投入到资本市场,促进国家经济繁荣。其次是应克服员工普遍存在的畏难情绪。很多网点保险业务营销开展的不好的一个重要因素就是员工有畏难情绪。应使员工要树立信心,银行精选的代理保险业务品种是针对银行客户的需求特别推出的,首要的就是保障客户的利益;自己也应该喜欢上自己营销的产品。连自己都说服不了的产品,如何去说服别人。在做保险业务的时候,要给自己树立三心:即对自己营销的产品要有信心,对客户推销的时候要有耐心,对任务指标的完成要有决心。

二、应改善目前代销保险业务的运作方式

由于银行在收费和出具正式保单,收费和入账,入账和资金划拔之间存在时间滞后的问题,这一系统环节均容易出现差错,带来风险,易引起客户、银行、保险公司三方面的不必要的风险损失和责任纠纷。应开发出一套完善、,像在办理正常银行业务一般的方便与快捷,包括退保、理赔等各个环节。充分考虑到客户的各种需求,不能等出现问题就把客户当“皮球”踢给保险公司。这样既不利于业务的开展也有损银行的形象和信誉。

四、应建立一只高素质的客户经理队伍

由于我国的银行保险市场正处于高速成长阶段,保险正成为银行中间业务收入的重要来源,随着保险市场规模的不断扩大,效益的客观,银行需要成立专职的保险代销客服部门,建立一只高素质的客户经理队伍,解决目前营销人员专业性不强,不能协助客户做好理财的问题。要知道,我们前台的工作人员给客户提供的是标准式的服务,而保险业务是属于差别式服务的范畴。所以前台人员很难、也没时间去为客户提供更全面的服务,更不可能为客户去量身制作保单,而做不到这点就无法真正使银行成为客户金融服务的中心,这是今后建行有待解决的战略问题。

当前的分红型保险产品对客户来讲不具有足够的吸引力。大多是储蓄替代型产品,应根据不同投保客户的需求,开发出真正属于银行客户需要的险种是抢占客户资源、占领银行保险市场的战略需求。

以上,是我个人作为一名一线员工对代理银行保险业务时候,所感受到的一点点体会和想法。如有不当之处,还请各位领导、同志们批评指正。

银行演讲心得体会 银行营销心得体会字银行营销心得体会篇二

近日,我参加了银行某某行长的一场讲话活动,这场活动让我受益匪浅。在这次讲话中,行长传递给我们了银行的发展战略和未来规划,并分享了他对银行业的思考。我深受启发,以下是我对这次讲话的心得体会。

首先,行长强调了银行业务创新的重要性。他指出,互联网、大数据等新兴技术的迅猛发展正在深刻地改变着银行业的运营模式。只有紧跟时代的步伐,不断创新产品和服务,才能在竞争激烈的市场中获得更大的优势。例如,随着人们对移动支付需求的增加,银行应积极推进手机银行、支付宝等数字化服务,提高用户体验,满足客户的个性化需求。行长的讲话让我明白,在技术飞速发展的今天,银行要实现可持续发展,创新是必须要做的。

其次,行长强调了风险管理的重要性。作为金融机构,银行肩负着巨大的责任,不仅要服务客户,还要承担风险管理的角色。行长告诉我们,银行业务涉及资金流通、信用评估等方面,一旦管理不善,将带来灾难性的后果。他提出了加强对客户的风险评估,建立科学合理的风险预警模型,以及加强内部风险管理制度的建设等建议。这让我深刻认识到,作为银行从业人员,我们要时刻保持警惕,严谨地处理金融风险,确保客户和银行的利益受到有效的保护。

第三,行长强调了银行对社会的责任。他指出,银行作为经济的“血脉”,应当积极履行社会责任,为社会的发展做出贡献。他提到了银行对贫困地区的支持,对小微企业的金融支持,以及对教育、环保等公益事业的倡导。行长让我们明白,在追求利润的同时,银行也应当为社会的可持续发展尽一份责任。作为银行从业人员,我要时刻以行长的话为鞭策,为更多需要帮助的人提供服务。

第四,行长强调了员工的专业能力和素质提升。他表示,银行的成功离不开员工们的努力和奉献。行长提出,银行要不断培养和吸引人才,加强员工的专业能力和综合素质培养。他建议我们要持续学习专业知识,关注金融市场的动向,提高自己的操作能力和沟通能力,以适应快速发展的金融行业。这让我明白,作为一名银行员工,我们应当不断学习、持续进步,才能更好地适应银行变革的需求。

最后,行长强调了团队合作的重要性。他强调,银行是一个团队的事业,需要员工之间的密切合作和良好的沟通。他鼓励我们互相帮助、勇于分享,并提出了加强内部团队建设和培养团队精神的建议。行长的讲话让我深刻认识到,团队合作是银行成功的关键因素之一。作为一名银行从业者,我将更加注重与同事之间的协作,在团队中扮演好自己的角色,为银行的稳定发展做出贡献。

通过这次讲话,我对银行业的发展和角色有了更加深入的理解。行长的讲话让我认识到,银行业要适应时代的变化,不断创新;要严格管理风险,保障客户利益;要履行社会责任,为社会贡献;要提升员工能力,加强团队合作。我将牢记行长的嘱托,以更高的标准要求自己,努力实践行长的教诲,为银行的发展贡献自己的力量。

银行演讲心得体会 银行营销心得体会字银行营销心得体会篇三

一、摆正位置、认准角色。

作为一名副行长,首先对自己要有正确认识,要摆正位置。对正职来说,副职就是参谋,就是助手,就是配角。所以,就要维护正职的核心地位,服从正职地领导,接受正职管理。对班子其他成员来说,每一名副职都是同事,都是合作伙伴。因此就要互相尊重,互相理解,互相支持,互相补台。对干部职工来说,副职就是领导,就是服务,就是表率。所以,就要关心他们的生活,就要帮助他们开展工作,就要支持他们不断进步。

而要做到这些,就必须自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气,自觉,还要树立角色意识,尽心尽力抓好分管工作,不讲索取,无私奉献。主动为正职出谋划策,主动当好参谋助手。对分管工作千方百计干出成绩,对复杂疑难问题想方设法自己解决,对不宜自己做主的事项要向正职勤请示多汇报,要与班子其他成员多商量多沟通。对涉及全行性工作更要经常征求群众意见,注意从群众中汲取智慧和灵感,善于从密切干群关系的过程中找到解决问题的金钥匙。

二、严格要求、以身作则。

作为副行长,无疑是单位领导之一,是班子核心成员之一,所以,对自己必须时时处处从严要求,方方面面率先垂范。

一是要做维护班子团结的模范。只要单位班子团结,坚持心往一处想,劲往一处使,就能克服任何困难,就能带领大家从胜利走向胜利。反之,就会一损俱损,一败涂地。所以,身为副职,就要象爱护自己的眼睛一样爱护班子的团结,坚持不利团结的话不说,不利团结的事不做,主动承担团结的责任,积极争做团结的模范。

二是要做廉洁从政的模范。既然是领导,就难以避免权力、金钱乃至美色的诱惑。面对各种诱惑,要时刻保持清醒头脑,永远铭记入党誓言,一身正气,两袖清风,大公无私,拒腐防变。要自觉抵制不正之风的侵袭,当好廉洁从政的模范。

三是要做业务创新的模范。作为副职,作为落实具体工作的组织者,不仅要确保业务工作的顺利开展,更重要的是要做业务创新的倡导者和推动者。要帮助大家树立创新意识,熟悉创新方法,培养创新能力,坚持人无我有,人有我先,人先我精,永远走在他人的前面,永远掌握工作的主动,永远成为创新的模范。

三、当好助手、任劳任怨。

“一把手”就是单位的决策者,理应处于单位的核心位置,主要精力主要放在驾驭全局掌握方向上,要相对超脱。而副行长的工作重点则应体现在准确领会正职意图,创造性地开展工作上,要相对具体。所以,对正职要鼎立相助,以诚相待,当好助手和参谋,甘当配角和绿叶。

一是要正确领会领导意图,用权不争权,尽责不越位,竭心尽力,卓有成效地完成分管工作。

二是要本着对党、对工作高度负责的精神,不争名、不争利、少说多做,大事讲原则,小事讲风格。对工作不足或失误多揽责任,对工作成绩或荣誉应主动谦让。彼此之间要互相理解、互相支持,主动为正职拾遗补缺。

三要注意围绕全行中心工作,搞好调查研究,切实掌握第一手资料,认真听取干部职工的反映,及时提出合理化建议。制定各种实施方案,主动抓好组织实施,努力把正职的决策变成全体员工的实际行动,保证各项业务指标得到贯彻落实。

只有通过正职的正确决策,促进本单位任务的圆满完成,副职的作用才能充分发挥,自己的抱负才能充分展现。

银行演讲心得体会 银行营销心得体会字银行营销心得体会篇四

近日,人民银行行长在全国金融工作会议上发表了一系列重要讲话,引起了广泛的关注和讨论。作为我国金融体系的最高负责人,行长的讲话直接关系到国家经济的稳定与发展。这些讲话内容涉及到我国经济形势、金融改革、贸易摩擦等重要问题,对于了解当前金融形势、预测未来发展趋势具有十分重要的意义。

第二段:展开行长讲话的主要内容和观点

行长在讲话中首先对当前我国经济形势进行了全面梳理和分析。他指出,我国经济虽然面临一些困难和挑战,但整体上保持平稳增长的态势。同时,行长强调了金融改革的重要性,并提出了一系列改革措施。他还对当前国际贸易摩擦提出了自己的观点和看法,强调了应对贸易摩擦的决心和信心。

第三段:分析行长讲话的重要意义和影响

行长的讲话无疑对全国金融界产生了重要的指导作用。首先,通过对经济形势的分析,行长为我们提供了一个全面了解我国经济现状的窗口,使我们能够更好地认清当前经济发展的趋势和方向。其次,行长提出的金融改革措施具有很强的针对性和指导性,有助于推动我国金融体系更好地服务实体经济,推动经济结构的优化和升级。最后,行长高度重视并积极应对贸易摩擦,表明我国在外部环境变化中的应对策略和信心,有助于稳定市场预期,提升市场信心。

第四段:进一步思考行长讲话带给我们的启示和反思

行长的讲话为广大干部和群众提供了一个重要的思考和学习的机会。首先,我们需要从行长的讲话中提炼出其中的重点和精华,认真钻研,加深对经济和金融领域知识的理解。其次,我们需要从行长的讲话中吸取启示,加强金融风险的防范和控制,提升危机应对能力。最后,我们还要加强国际经济和金融领域的学习和交流,保持对外部经济环境的敏感和预警能力。

第五段:总结行长讲话的重要性和未来的展望

行长讲话的重要性不言而喻,它不仅是一次对当前金融形势的准确分析,同时也是对未来金融改革和发展的指导。我们期待着行长的政策措施能够稳定市场预期,提升市场信心,同时也呼吁广大干部和群众能够积极践行行长的要求和指示,做好个人的经济金融规划,为实现全面建设社会主义现代化国家的目标贡献力量。

银行演讲心得体会 银行营销心得体会字银行营销心得体会篇五

怀着期待与兴奋,终于迎来了xx银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天,首先迎来的是财会部的x经理的授课,他仔细地讲解了x行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了xx银行的大门,同时也让我们领略到了优秀x行人的风采。

通过培训,我获得了以下心得体会。

第一,自身思想的变化与心里的成长。x行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为x行的一分子,应为x行尽全力,融入这个集体,与x行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为x行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入x行文化。

第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

第三,x行长的话对我的影响重大。他的话指引了我的职业方向,“在这个金融行业,我想成为什么样的人,我想走多远“时刻在我的脑海中出现。刚步入社会,步入x行,我会时时谨记x行的核心价值观:诚实,公正,稳健,创造。在日常的工作中我会努力,尽快融入这个团队,我以为人的一生,小胜靠自己,中胜靠团队,大胜靠平台。x行为我们提供了这么好的平台,我就应该抓住这个机会,不断学习充实自己,努力提高自身能力和素质,完善专业技能。我们不仅要在x行这个平台上实现人生的大胜,更要通过大家共同的努力实现x行的大胜,让我们齐心协力,为中国x设银行更加辉煌的明天而奋斗。

银行演讲心得体会 银行营销心得体会字银行营销心得体会篇六

第一段:引言(150字)

平安银行作为中国领先的商业银行之一,秉持着让客户平安的经营理念。我有幸参加了平安银行高管的一次讲话,在这次讲话中,我深受启发。通过高管的分享,我更加了解了平安银行的核心价值观和发展战略,同时也引发了我对平安银行的思考。

第二段:核心价值观的启迪(300字)

在讲话中,高管强调了平安银行的核心价值观,即"使命铸就因平安无限"。这句简洁而有力的口号,深深地触动了我。我意识到作为一家银行,平安银行的使命是为客户提供安全可靠的金融服务,让客户的财富不断增长,实现自身的成长和发展。只有通过持续为客户提供优质的服务,才能真正实现平安银行的使命。这启发我,在我的日常工作中,我也应该时刻将客户利益放在第一位,为客户提供最好的服务,努力实现自身的成长与发展。

第三段:发展战略的启示(300字)

讲话中,高管还分享了平安银行的发展战略。他们强调平安银行是一个以科技人为中心的金融科技企业,注重创新与变革。他们在数字化转型、智能化服务等方面取得了令人瞩目的成绩。这给我带来了启示,我意识到在当前快速变革的时代,作为一名银行从业者,我需要积极适应新技术、新模式,保持敏锐的洞察力和创新能力,以适应新时代的发展需求。只有不断学习新技能,不断提升自身的竞争力,我才能在激烈的竞争中立于不败之地。

第四段:对岗位的思考(300字)

平安银行的高管还强调了员工的使命感和责任感。他们鼓励员工要对自己的岗位充满热情和使命感,以更好地为客户服务。这让我深感思考,我认识到在工作中,只有对自己的岗位充满热情和责任感,才能更好地发挥自己的能力,为客户创造更大的价值。我要时刻保持对客户的关注和关心,站在客户的角度思考问题,努力为客户解决问题,为客户提供更好的服务。

第五段:心得体会(250字)

通过这次讲话,我更加了解了平安银行的核心价值观和发展战略,也对自己的工作有了更深入的思考。我意识到作为一名平安银行的员工,我有着重要的责任和使命。在今后的工作中,我将积极学习新知识,提升自身的能力水平,以更好地为客户提供优质服务。同时,也要时刻保持使命感和责任感,对自己的岗位充满热情,为客户创造更大的价值。我相信只有这样,我才能在平安银行这个大家庭中不断成长,实现个人价值。作为平安银行的员工,我愿与平安银行共同努力,为客户和社会创造更大的财富和价值。

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