每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
银行试用期满转正工作小结篇一
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
首先感谢xx银行给我提供的这次演讲的机会，让我能够和大家交流工作心得，分享个人工作心得，其次请允许我代表我个人向帮助我的各位领导各位同事表示衷心的感谢!
为广大客户提供最优质的服务,爱岗敬业，将勤奋和努力融入到每天的工作中，将感恩融入到我们的生活中，依靠我们的意志，把它变成我们的习惯。
回忆当初，刚来银行工作时，业务不精，工作效率低下，和老前辈们的差距很大，但是很多老师没有抛弃我，不厌其烦地认真跟我讲解业务知识以及难点，使我少走了弯路，缩短了和前辈们之间的差距，另外银行多次组织我们业务方面的情景培训前辈们陪着我们练习技能，辅导我们业务知识，使我身临其境地办理各种业务，提高了工作效率的同时也增强了处理各种突发时间的能力。正是在前辈们的帮助和银行的支持下，我的业务水平才得到提高，财会水平也得到质的飞跃。再次感谢那些可敬的老师们对我的帮助，银行对我的支持。如今，我已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作，也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。
无法向在外地读大学的儿女打款。一筹莫展之际，是我们的工作人员及时伸出援助之手，详细的向大伯讲解了如何使用，面对大伯还是一脸迷茫，工作人员带领着大伯进行了实地示范，当旁边的客户向我们的工作人员投来敬佩的眼光时，我想这是对他们最好的嘉奖!这样的情境每天都在我们银行上演着，我们以无微不至的服务关怀着每一位客户。
客户中用信用卡还款占很大一部分，一次，一位客户在我们柜台还款，不停的抱怨我们窗口太少，等待的时间太长，浪费他的时间，就是浪费他挣钱，我们一位柜员刚解释了两句，客户就很不耐烦地指责她，她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪，积极地向客户推广信用卡绑定业务，最后客户满意的离开了，而且还顺便开立了个人网上银行，看到客户高兴得离开，大家都欣慰的笑了。 同事的“追求客户满意，打造品牌服务”的服务精神，让我大为感动，真是这不经意的一瞬间给我树立了一面爱岗敬业的正面旗帜，成为我学习的好榜样。客户希翼而来，满意而归，工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
自然我在工作当中还存在着很多的不足和欠缺，希望大家及时指正，加强对我的监督，让我以更快的速度进步，更好的成绩回报银行，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗，用青春作注，拼一个无悔的人生!
银行试用期满转正工作小结篇二
在银行业，招行、建行、工行等各大银行竞争日益激烈，产品越来越多元化，银行的“面向客户”不再停留在传统柜台业务上。银行周活动就是一种向客户开放、展示服务、提高满意度的方式。最近我参加了某银行的银行周活动，不仅让我感受到了银行的周全服务，也让我对银行的业务更加相信。以下是我的心得体会。
第一，银行周能为顾客提供更加便捷舒适的服务。
银行周的重要意义在于打造更好的客户体验。这次银行周期间，该银行门口不仅排起了长龙，也布置了各种宣传展位，包括了贷款、信用卡、理财、手机银行等等。在场的员工也很热情的为每位顾客做详细的介绍，并且为客户提供快速的服务。而在其他时间，银行的业务量很大，顾客需要排长队。通过银行周，银行能够提供高质量的服务，使顾客享受到充分的便利，及时的得到所需，让人感觉整个服务过程更加顺畅。
第二，银行周可以拓展客户的业务范围和深度。
银行周的推出让客户明白哪些业务需要他们去办理。在银行周的现场，银行专业人员会详细的解释各种银行业务、适用的人群以及要求，比如信用卡的办理、贷款的申请等等。由于银行周的活动内容比较丰富，所以顾客会仔细地了解每个业务、并且可以更加愉快地购买银行的产品和服务。银行也会根据顾客的需求，向顾客推荐更加实用的服务，以便满足顾客的各种需求。
第三，银行周可以推出更多元化的业务和产品。
银行周中，银行会展示众多的业务，从贷款到理财产品，从信用卡到储蓄、外汇，涵盖了金融服务的方方面面。这次银行周中，我了解了银行的各种信用卡，以及它们所提供的特殊优惠和回馈。这不仅让人们感到惊喜和喜悦，也使银行的产品得到了更加广泛的展示和推广，同时也让人感受到银行的创新性和创造性。
第四，银行周能够让银行增强品牌形象和知名度。
在银行周中，银行将压缩许多人群。不仅普通的客户，还有很多潜在的客户。银行的工作人员也及时了解客户的需求和想法，以便调整和改善服务的内容和质量。通过银行周，银行能够为自己创造较高的声誉，并形成更严谨、成熟的公司形象。
第五，银行周让顾客体验其中的快乐和乐趣，同时也让他们机会机智反应。
银行周的活动不仅关注顾客的业务办理，同时也注重提供娱乐和活动等方面的内容。在活动期间，银行设置了抽奖互动等游戏的活动，其中有闯关游戏、猜单词等，挖掘了所有参与者的思维，发掘了大家的快乐和乐趣。这些活动不仅促进了银行和顾客之间的沟通和交流，也使银行周的活动更加积极向上，获得了更多人的认可和喜爱。
总的来说，银行周这样一个活动在银行的服务中扮演了至关重要的角色。银行通过周活动的策划和组织，促进了服务的愉悦性和便捷性，体现了银行的专业性和优良品质，开阔了银行的服务范围，树立了银行的知名度和形象。当客户享受到银行周的益处时，银行也从中获得了增长的优势。银行周是银行与客户之间沟通的桥梁，是银行提升客户满意度的重要途径，银行应当给予足够的重视并不断优化，持续为顾客提供高品质的服务。
银行试用期满转正工作小结篇三
为贯彻落实朔州市银监办下发的《关于印发朔州银行业“制度执行年”活动实施方案的通知》中关于开展制度执行年自查自纠的'通知精神以及行内对“制度执行年”内部控制自查工作的实施方案要求，我部门联合营业部、事后监督岗针对银行卡方面进行了风险排查工作，现将有关情况报告如下：
根据我部门针对银行卡业务自查的计划方案，开展了为期一个月的自查工作，通过对银行卡相关规章制度及业务办理操作流程的梳理，20xx年至今银行卡业务办理情况，自助机具银行卡使用情况，检查监督情况等方面的自查自纠，明确分工和职责，细化自查内容，建立问题台账，通过自查寻找问题，发现问题，解决问题。
因我行使用晋城银行前台业务系统，所以我部门在晋城银行总行下发的《银行卡管理办法》及银行卡业务操作流程基础上，结合我行实际情况加以修改，认真梳理了《xxxxx银行银行卡业务风险防范管理办法》、《xx卡业务操作流程》《xxxxx银行取款机业务处理流程》、《xxxxx银行存取款机业务处理流程》、《xxxxx银行自助机具吞卡处理操作流程》《xxxxx银行自助发卡机业务管理办法》等制度及办法规范和约束发卡操作，并组织员工认真学习，做到业务拓展，制度先行，保证管理有依据，操作有规范，风险能控制。
至20xx年3月，我行发行“xx卡”xx张。（1）针对银行卡的开销户、挂失、冲销、补卡等风险类交易，严格按照《xxxxx银行银行卡业务风险防范管理办法》等规章制度进行风险检查，通过检查挂失登记台账、客户办卡留存账户资料，发卡机发卡后留存回单，发现柜员在办理业务过程中基本按照我行规定进行办理，还存在部分身份证件不清晰，客户信息填写不完整的情况均已进行记录并要求整改。（2）针对银行卡片保管，我行xx卡由晋城银行统一印制，我行前台操作人员在领卡、发放、销卡过程中，按照相关规定做出入出境库登记手续，严格落实银行卡账户实名制，废卡专人保管、登记，统一销毁。（3）自助机具自查。在我行布放的自助机具醒目位置进行风险提示，提醒客户的安全用卡。（4）持卡人合法权益方面，在营业前台、自助网点张贴风险提示，提醒客户不要将密码泄露，不要设置太简单的密码，提醒客户妥善保管银行卡等。要求客户在办理前阅读开卡协议书，如实填写开卡申请表本人亲笔签名确认。（5）银行办理的自查。我行业务系统不支持同一客户超过3张银行卡。因我行规定xx卡一律不得代办，特殊情况需由会计主管审批，所以前台柜员按照此规定落实实名制、本人办理制度。（6）银行卡收单检查。在受理收单业务时严格按照本地化管理、确保机构的真实性，并通过对现有收单业务的商户进行一一核查和抽查账户流水等途径，加强交易监测，发现两户经常使用信用卡刷卡并很快支取的现象，对该商户进行资料的完善并将机具收回。
经自查，我行还存在以下问题（1）部分柜员防范意识不强，对银行卡犯罪认识不足；（2）业务素质有待提高；（3）加大自助设备的安全风险检查力度。
改进建议：今后工作中，不间断对员工进行银行卡进行培训、制度的学习，进一步提高员工安全意识和对违法犯罪的认识，提高业务水平，实现银行卡业务推广和管理协调发展。
银行试用期满转正工作小结篇四
本文将围绕“银行周心得体会”这一主题，分享作者在银行周内的所思所感。银行周是金融机构中最为重要的活动之一，它不仅代表着银行营销的高峰，更是展示银行文化的重要窗口。在这个活动中，作者亲身体验到了银行业务、文化以及团队合作等多方面的魅力，获得了很多收获和启发。
第二段：银行周活动的内容
银行周是一项银行业推销的活动，也是一项促进银行品牌建设和文化宣传的活动。在这个活动中，银行通常会开展形式多样的促销和宣传活动，如展示银行产品、讲解银行服务、组织客户体验、提供优惠活动等。这些活动不仅能够让客户更好地了解银行的业务，还能够增强客户对银行的信任和归属感。同时，这个活动也是银行内部文化建设的重要途径，它能够加强银行员工的团队合作和专业能力，提高银行的整体服务水平。
第三段：银行周活动的实践体验
在银行周期间，作者以观察者和参与者的身份参与了不同的活动。在银行展示区，作者了解了银行的产品、服务和优惠活动内容，特别是一些微信营销与数字化营销的新形式，深刻地认识到银行业务和客户需求之间的联系。在银行营销团队的组织下，作者参与了银行业务体验的活动，体验了开户、理财、贷款等流程，对银行业务有了实际的理解和认识。同时，这个活动还让我认识了更多的银行同事，感受到了银行团队合作的亲密与温馨。
第四段：心得体会
通过这次银行周活动，作者深刻认识到了银行业务的广泛性和复杂性，以及银行文化建设和服务品质提升的重要性。活动中银行员工的精彩表现和普及金融知识、提升客户体验的实际行动都深深地感动了我。作为行业从业者，我们更应该不断超越自我，不断学习和提高，做好银行服务和客户体验的典范。同时，这个活动也让我明白了银行团队的力量，银行员工的合作和配合是银行成功的重要保障。
第五段：结语
总之，在这次银行周活动中，作者切身体验到了银行业务和文化的魅力，认识到了银行服务和客户体验的重要性，体会到了银行团队合作的精神。希望这篇文章能够让读者更好地了解银行业务和文化，亦能够激励银行从业者更好地发挥银行周活动的作用，不断提高银行服务质量和客户体验。
银行试用期满转正工作小结篇五
尊敬的各位领导，同事们：
大家好，我叫，来自*。今天，我演讲的题目是：《建设合规文化，打造和谐农信》。
朋友们，你见过南迁的候鸟吗?你见过排成一字或人字的雁群吗?迁徙途中，大雁们在领头雁的带领下，浩浩荡荡，整齐划一，蔚为壮观、着实让人惊叹。是什么让它们有如此严密的组织和统一的步伐呢?那是因为它们知道脱离雁群、孤雁独飞的后果可能就是遭遇不测。
大家一定也听过这样一则寓言故事：奔腾的河水一直认为堤岸限制了它的自由，一天，它愠怒之下冲出河床，漫过大堤，涌上原野，逞凶肆虐，而它自己也因蒸发和大地的吸收而干涸了。能掀起大浪、推动巨轮的河水，在奄奄一息时终于明白，它苦苦追寻的自由其实就在那两条堤岸之间。
现实中，自由永远是相对的。没有规矩的约束，一切自由都将变成空谈。业务发展和防范风险可以说是银行的两大命脉。对于任何一个不坚持制度而一味发展业务的银行，或者一味坚持制度而不谋发展的银行，都是没有前途和难以持久的。
关于合规风险，国际巴塞尔银行监管委员会的定义是这样说的：合规风险是指银行因未能遵循法律、监管规定、规则，自律性组织的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的行为准则而可能遭受到法律制裁、监管处罚、重大财务损失或声誉损失的风险。
这两年省联社在防范案件风险上抓治理、搞排查、追究责任、一个回合接一个回合、力度之大前所未有，但是仍然没有彻底遏制案件的发生。是我们的法律制度不够健全吗?是我们的规章制度不够细致吗?还是我们已经束手无措、草木皆兵了呢?不，归根结底，都是合规理念缺失、合规意识不强、合规管理薄弱造成的。所以农信事业的发展必须是“合规”的发展，否则今天的发展，可能就是明天的包袱，明天的隐患，甚至是明天的案件。
我想我们每个人都本能的渴望幸福安逸的生活，作为一名农信人，我们幸福的源泉不就是创造效益、防范风险吗?只有业务发展才能创造效益、只有建立合规文化，我们才能防范风险。正如于丹《论语》心得中所讲到：“理想之道，就是给我们一个淡定的起点，给我们一点储备心灵快乐的资源。”在这里，合规文化建设正是我们淡定的起点，创造效益，防范风险就是心灵快乐的资源。服务文化为我们赢得客户、赢得业务，合规文化约束着、保护着我们全员，一直以来，两者都是良好企业文化的重要组成部分。
当前，农村信用社正处于改革发展的关键时期，让我们的每一位员工都自觉养成依法办事、合规经营的良好习惯，在全辖营造规范、谨慎、诚实、严谨的良好氛围，才能有效避免盲目经营、违规操作等问题的发生。健康发展是兴旺之本，从严治社是生存之道，转变观念是行动之源，而建设合规文化就是发展之基啊。
同志们，朋友们，让我们行动起来吧，伸出您的手、伸出我的手，让我们一起用助农、兴农的双手托起农信社明天的太阳!
谢谢大家!
银行试用期满转正工作小结篇六
近年来，随着信息化浪潮的加速推进，银行业的数字化转型已经成为了行业发展的新趋势。银行业所面临的问题包括了金融风险的管理、资金的流动、客户关系的维护等等，这些问题的解决需要借助于现代化的信息技术。而ERP系统正是一个高度集成的信息管理平台，它能够整合企业中各种不同的业务流程，并将它们一体化地实现。本文将针对ERP银行运营进行培训以及实践，从而得出一些心得体会。
第一段：ERP与银行业
银行业作为金融领域的重要行业，堆积了大量的数据。如今，随着科技不断升级，银行业在日常的管理当中也渐渐地依赖于信息化手段，ERP系统应运而生。
ERP系统以企业为基础，将企业中各个部门的数据一致化地整合起来，实现信息的无缝传递。此外，ERP系统还能够通过数据挖掘技术获取各种各样的信息数字，为银行业的决策提供科学有效的参考。
第二段：ERP银行运营培训
ERP银行运营培训的目的是让银行业的各个管理人员能够更好地了解ERP系统，掌握其使用方法，并在实践中熟练运用。ERP银行运营培训的过程主要围绕以下几点展开：
1. ERP系统的概述及应用范围的介绍
2. ERP系统的基本操作和应用
3. ERP系统的实际应用案例演示
4. ERP系统的定制开发及系统维护
培训过程借助于实际案例的解析，让参与者更有效地掌握了ERP系统的实际应用。同时，通过解决实际的业务问题，帮助参与者更好地了解ERP系统的优势和不足之处。
第三段：ERP银行运营实践
ERP银行运营实践主要包括在银行业务的各个环节中加入ERP系统的应用。在实践当中，我们发现ERP系统可以显著提高银行业务的精度和效率。这是因为ERP系统能够整合所有的数据流，将其无缝传递给各个部门，从而消除沟通的阻碍。这样一来，银行业务的反馈速度得以提升，工作效率也随之提高。
第四段：ERP银行运营心得
ERP银行运营心得主要包括以下几点：
1. ERP系统是现代化决策和管理的重要工具。
2. ERP系统的优势在于它能够优化业务流程，提高管理精度。
3. ERP系统的应用需要提前规划和评估。
在实施ERP银行系统的时候，我们需要充分考虑银行的特殊性和运营环境。银行业务种类繁多，因此需要针对性开发各种组件和模块。在系统开发以及实际应用的时候，我们也需要综合考虑各个方面的因素，如人员培训、系统维护和数据安全等等。
第五段：结语
综上所述，ERP系统的应用是银行业务数字化转型的重要支持。通过培训和实践，我们可以更好地了解和掌握ERP系统的实际应用。未来，ERP系统的应用趋势将会更加普及，银行业需要不断地进行技术储备和升级，以适应快速变化的市场需求。
银行试用期满转正工作小结篇七
第一段： 寻求创新是银行的命脉
作为金融行业中至关重要的机构之一，银行承载着经济交流与发展的重要任务。然而，随着时代发展和科技进步的不断推动，银行面临着巨大的转型挑战。从传统的柜台服务到现代的网上银行，银行正经历着一场全面的变革。在这个过程中，创新成为银行的命脉。只有不断追求创新，银行才能实现自身的升级与发展。因此，银行中的每个员工都需要树立积极进取的心态，投身于不断创新的思想与实践中。
第二段： 探索先进技术为客户带来便利
随着信息技术的飞速发展，人们的生活方式和需求也在不断改变。银行作为金融服务的提供者，需要紧跟时代的步伐，利用先进技术为客户带来更便利的服务。例如，移动支付和电子银行等新兴技术的推广，不仅为客户提供了方便快捷的金融服务，同时也为银行带来了巨大的发展机遇。通过创新技术的应用，银行能够更好地满足客户的个性化需求，提高服务质量和效率，加强与客户的互动，建立长期稳定的合作关系。
第三段： 金融科技为银行增加风险防控能力
金融风险一直是银行工作中需要重点关注的问题。但是，随着金融科技的不断发展，银行的风险防控能力也得到了显著提升。通过运用大数据分析与人工智能技术，银行能够实时监测和分析客户的交易数据，及时发现异常交易行为，并采取相应的风险控制措施。此外，区块链技术的引入也为银行提供了更加安全和高效的交易方式，有效防范欺诈行为，保护客户的资产安全。
第四段： 打造智慧银行服务 引领行业发展
智慧银行是金融科技时代的一个重要概念。它不仅仅是提供一种技术手段，更是一种思想风格和服务理念的转型。智慧银行通过整合各种金融科技应用，提供全方位、个性化的金融服务。例如，基于人脸识别技术的智能柜员机、自动贷款审核系统等，都为客户提供了更便捷、高效的银行服务体验。同时，智慧银行也能够帮助银行优化人力资源，提高工作效率，降低运营成本，进一步提升银行的竞争力。
第五段： 坚守诚信，银行才能赢得信任
在银行工作中，诚信是无可替代的核心价值观。银行是寄托着公众财富的重要机构，必须始终恪守诚信，坚决抵制任何不诚信的行为。只有通过诚实守信的行为，银行才能赢得客户的信任，建立良好的企业形象和声誉。同时，银行内部也需要建立严格的监管机制，加强对员工行为的监督与约束，防止利益输送和权力滥用。只有如此，银行才能在不断创新的过程中保持稳定发展，真正造福于广大的人民。
总结：
对于银行来说，不断创新才是持续发展的关键。通过引入先进技术、增强风险防控能力、构建智能化服务体系和坚守诚信，银行能够不断迎接挑战，提供更好的金融服务。在这个过程中，每个银行员工都应该时刻保持积极进取的心态，投身于创新与发展的浪潮中，为实现银行的社会使命做出自己的贡献。只有这样，银行才能成为现代化金融服务的龙头，为人民的福祉做出更大的贡献。
银行试用期满转正工作小结篇八
第一段：引入
作为现代社会经济运行的核心机构，银行在人们的生活中扮演着重要角色。近期，我在一家银行实习的经历让我对银行工作有了更深刻的了解和体验，也得到了许多宝贵的心得体会。
第二段：银行工作的专业性
银行工作不仅需要严格的专业素养，还需要良好的沟通技巧和团队合作能力。在实习期间，我深刻感受到了这一点。作为一个实习生，我需要积极和同事合作，从他们身上学习经验和技巧。对于新人来说，学习业务流程和操作规范是必要的，而且要善于倾听和提问。此外，银行工作需要具备较强的责任感和耐心，因为我们需要处理大量的客户服务工作，并确保操作的准确性和安全性。
第三段：银行的信誉和公信力
作为银行工作者，我们要时刻保持良好的服务态度，确保每一位客户都能得到周到的帮助和咨询。银行作为金融机构，其信誉和公信力对于客户至关重要。通过实习，我了解到需始终坚守“诚实、正直、稳健”等核心价值观，以客户为中心，精确把握客户需求，为他们提供最佳的金融解决方案，确保他们的资金安全和实现财富增值。同时，银行的声誉对于自身的形象和品牌价值也具有重要意义，我们需要用真诚和认真的服务良好地建立和维护自己的职业口碑。
第四段：金融知识的提升
实习的过程中，我时常思考如何提升自己的金融知识水平。我们要保持广博的知识面，熟悉各个金融产品和服务，以便更好地帮助客户选择适合的金融方案。此外，了解经济和政策的变化对于我们的决策和服务也至关重要，因此学习经济学、金融学等相关知识也是必不可少的。通过实习，我逐渐明白知识的重要性，并且下定决心要不断学习和提升自己的能力，以适应快速变化的金融市场。
第五段：对未来的展望
通过这次实习，我对银行工作的重要性和复杂性有了更深刻的认识。银行不仅是金融服务的提供者，也是推动经济发展的关键因素。我深信在未来银行行业的发展中，交易的便捷性和安全性将得到更好的保障，金融产品的创新和服务的智能化将更加完善。我对银行行业的未来充满信心，并将继续学习并准备自己以适应这个不断发展和变化的领域。
结尾：
通过这次实习，我不仅获得了实践机会，也收获了对银行工作的深入认识和体验。银行工作的专业性、责任感和金融知识的提升都为我建立了一座坚实的职业基础。我相信，在未来的职业道路上，这些心得体会将一直伴随着我，指引我不断成长和进步。