工程部管理制度及工作流程图（优质15篇）

规章制度的完善需要充分征求各方意见和建议，形成共识和广泛参与的氛围。以下是一份规章制度的参考范文，希望能为你提供一些思路和灵感。

工作流程管理制度【】

为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，制定本制度。

所有的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

销售部经理对所属销售员进行考核和管理。

销售部经理职责：

1）对销售任务的完成情况负责。

2）对回款率的完成情况负责。

3）对本部门员工制度执行情况负责。

随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4）对本部门员工的专业知识培训负责。

每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5）对本部门办公设备的使用及管理负责。

责任到人，发现问题及时向公司领导提出奖惩建议。

6）负责制定年度工作计划、月度工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。

及时向公司领导提出奖惩建议。

7）对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司汇报。

对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

1）产品报价、投标的流程：

销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司领导请示）。

根据供货厂家或价格表对询价书或招标书进行整理（必要时由采购部和技术部协助）。

技术部对疑难产品的`型号、技术参数进行协助和支持。

采购部对重点产品的交货期及进货价格进行审核。

制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标。

2）商务谈判与签订合同的流程：

销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况，可进行商务谈判。

销售员在与客户商务谈判的过程中及时向销售经理通报（重大合同需向公司领导请示）。

与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售经理或公司领导再次确认。

待销售经理或公司领导将所有问题均确认后方可签定销售合同。

正式《销售合同》经销售经理签字后由销售内勤与当日录入。

对于因客户原因无法签定正式《销售合同》或客户电话传真通知订货的必须由销售经理（必要时向公司领导请示）确认后方可录入执行。

3）交货流程：

销售内勤根据合同交货期提前十日通知采购部，由其督促供货厂家发货。

确认到货。

销售经理确认后方可填写出库单。

库房办理出库手续。

办公室组织发（送）货。

办公室将用户签字的送货单或发货单交销售内勤。

4）回款流程：

业务员催款。

通过现金会计录入收款凭证。

财务部确认。

反馈给客户。

5）开票流程：

销售经理确认后，销售内勤通过录入开票申请单。

采购部审核。

财务部开票。

交客户签收。

技术部和客户沟通，确认是否需要派人。

技术部将服务状况、处理结果反馈给销售经理及内勤。

销售内勤与所属销售员进行内部沟通。

8）返修流程：客户提出返修申请，销售经理确认；由技术部鉴定或修理；不能修理且确有问题的，由销售员交采购部处理录入；退回生产厂家、重新发货。

9）退货（换货）流程：客户提出申请，销售经理确认由技术部鉴定由销售员交采购部录入退回生产厂家，重新发货。

1）对辖区内所有用户的生产经营、计划形势等情况，销售员必须时刻了如执掌，

2）不应出现漏单现象，否则属于严重的工作失误。

3）销售人员在项目推进过程中产生的销售费用需事先向销售经理请示。

4）销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意，并由销售经理指导谈判的过程。

5）对于任何客户提出的特殊费用或设计费用要求必须在征得销售经理同意的情况下方可承诺。

6）特殊费用或设计选型费用的支付到底采用何种形式必须向总经理请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失。

7）正式《销售合同》形成后，无正当理由销售内勤应在一个工作日内录入。

8）销售内勤录入的订单内容要详细、全面。

因录入内容不全或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任。

9）销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。

对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。

与用户的所有往来合同、帐目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

10）所有的出库申请及开票申请销售内勤要提前一天录入。

11）销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生。

12）对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日录入，并将相关票据交财务部签收。

13）销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来帐目，并将结果通报公司财务部，并报告总经理或销售经理。

14）对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售经理汇报，由销售经理向总经理申请协调解决。

15）销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册。

16）违反上述规章制度，视情节罚款元。

办理信访工作流程图

餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括：

班前准备工作。

1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。

2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。

4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。

1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

2、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。

1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。

2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。

3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。

4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。

5、结帐时客人出示优惠卡要求打折时，厅面人员应将优惠卡和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。

6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单交收银员送财务部审计审核。

7、由于种种原因，客人需要滞后结帐的'，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收帐款。

8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。

9、收银员在本班次营业结束，后应做单班结帐;在本日营业工作结束后，应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写“东园餐厅核对表”。

单、总班结帐。

在每班结束后，要做单班总结;在当日业务结束后，要做总班结帐。直接“单。总班结帐”按钮，电脑会自动总结营业收入并产生若干报表，根据所需，打印出报表。

当日、历史帐目查询。

“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的帐目，直接“当日帐目查询”按钮，电脑会自动查找出所需帐目。

“历史帐目查询”是指以前产生的帐目，操作方法同上。

发票管理。

1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制，其客人消费单要贴附发票存根联的后面。

3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。

4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

作废帐单的管理。

收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错，但又查不到保存的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因。

现金、支票、信用卡的收款程序。

1、现金。

1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。

2)除人民币外，其他币别的硬币不接收。

2、支票。

收取支票应检查是否有开户行帐号和名称，印鉴完整清晰，一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺，应先问交票人是否印鉴相符，并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票，如由宾馆经理以上人员担保接受支票的，该支票出现问题由担保人承担一切责任。

3、信用卡。

1)收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，认真核对卡号，有效期和签名应与信用卡一致，正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。

3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店，代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书，收银员应认真核对卡号和签名，按预住天数预计金额授权，取得授权后在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名，写上授权金额和授权号码。

4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。

5)签购金额如超过授权金额的10%以内，原授权码仍可使用，不须再授权。

下班时现金及帐单交接程序。

1、现金交接程序。

餐厅收银员编制报告完毕后，将所收的现金数额分别填写在现金袋上，然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致，并在现金收入交收记录簿上签字，办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中，当收银员下班时，由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致，无误后在转交人姓名栏内签名，a，b，c，d班以此类推，手续不变，直到第二天总出纳清点为止。

2、客帐单交接程序。

客帐单交接程序分为两类：一类是已使用的，将已使用过的客帐单按顺序号排好，用客帐单分配表包捆好，放到指定位置，供夜间核数员审核用;另一类是未使用过的，要检查一下与已使用过的客帐单最后一张是否有连号，无误后，办理退还手续。在餐厅收银客帐单领用登记簿的退回处签字。如下班次继续使用时在领用栏内签字办理交接手续，当天工作结束时，应将未使用的客帐单退回主管处，并办理退回签字手续。

1、当客人到台球厅打球消费时，收银员接到服务员的传递后，开出收费结算单，注明客人开始消费时间、所用台球桌号，并在打卡机上打上开单时间，并在登记表中做好记录。

2、客人结帐时，收银员要在结算单上注明截止时间，客人打球应收银项，加上其它消费款项，最后应收金额与客人结帐，并在打卡机上打出结帐时间，并在登记表中做好登记记录。

3、免费接待：根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待的，由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容，部门经理在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如果不补签，将视同本人消费在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。

4、在使用结算单和酒水单的过程中，注意单据要连码使用，修改及作废单据、单据传递要严格按照单据使用管理规定方法执行。切记每次结帐都要凭结算单才能与客人结帐。

5、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。

1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格，向财务票证管-理-员领龋收银员在当班结束后，填写缴款凭证时，要将当班销售游泳票的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后，凭缴款凭证的第一联，向票证管-理-员核销原领取的票卡，再重新领取票卡销售。

2、设置“游泳馆登记表”。

序号：是按照当天客人消费的次序进行排号;。

类型：指客人消费的是门票、记次卡或年卡;。

号码：指客人使用的票或卡的号码;。

数量：指客人共消费了多少人次;。

金额：指销售不同票或卡的不同价格;。

卡使用次数：指记次卡消费是第几次消费及所剩次数;。

衣柜号码：指由康乐服务员发给客人的衣柜钥匙的号码;。

进馆时间：指客人进馆时间;。

客人签名：指年卡客人消费时客人签名;。

核对签名：指由康乐领班以上人员，证实年卡客人或免费接待客人的核实签名;。

备注：指记录特殊情况的注解。

销售部工作流程管理制度

为做好公司产品的宣传、推广、销售以及公司的形象宣传，提高销售工作的效率，制定本制度。

所有的销售员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。

销售部经理对所属销售员进行考核和管理。

1)对销售任务的完成情况负责。

2)对回款率的完成情况负责。

3)对本部门员工制度执行情况负责。

随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4)对本部门员工的专业知识培训负责。

每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5)对本部门办公设备的使用及管理负责。

责任到人，发现问题及时向公司领导提出奖惩建议。

6)负责制定年度工作计划、月度工作计划，监督工作计划的执行及完成情况。

及时向公司领导提出奖惩建议。

7)对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司汇报。

对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

1)产品报价、投标的流程：

销售员在得到用户询价或招标的信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标(重大比价或投标需向公司领导请示)。

根据供货厂家或价格表对询价书或招标书进行整理(必要时由采购部和技术部协助)。

技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持。

采购部对重点产品的交货期及进货价格进行审核。

制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标。

2)商务谈判与签订合同的流程：

销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况，可进行商务谈判。

销售员在与客户商务谈判的过程中及时向销售经理通报(重大合同需向公司领导请示)。

与原报价或投标文件发生偏离的任何技术和商务条款需经销售经理或公司领导再次确认。

待销售经理或公司领导将所有问题均确认后方可签定销售合同。

正式《销售合同》经销售经理签字后由销售内勤与当日录入。

对于因客户原因无法签定正式《销售合同》或客户电话传真通知订货的必须由销售经理(必要时向公司领导请示)确认后方可录入执行。

3)交货流程：

销售内勤根据合同交货期提前十日通知采购部，由其督促供货厂家发货。

确认到货。

销售经理确认后方可填写出库单。

库房办理出库手续。

办公室组织发(送)货。

办公室将用户签字的送货单或发货单交销售内勤。

4)回款流程：

业务员催款。

通过现金会计录入收款凭证。

财务部确认。

反馈给客户。

5)开票流程：

销售经理确认后，销售内勤通过录入开票申请单。

采购部审核。

财务部开票。

交客户签收。

7)售后服务流程：

接客户售后服务申请，销售经理确认。

销售内勤填写《售后服务申请表》后发给技术部。

技术部和客户沟通，确认是否需要派人。

技术部将服务状况、处理结果反馈给销售经理及内勤。

销售内勤与所属销售员进行内部沟通。

8)返修流程：

客户提出返修申请，销售经理确认。

由技术部鉴定或修理。

不能修理且确有问题的，由销售员交采购部处理。

录入。

退回生产厂家、重新发货。

9)退货(换货)流程：

客户提出申请，销售经理确认。

由技术部鉴定。

由销售员交采购部。

录入。

退回生产厂家，重新发货。

1)对辖区内所有用户的生产经营、计划形势等情况，销售员必须时刻了如执掌，

2)不应出现漏单现象，否则属于严重的工作失误。

3)销售人员在项目推进过程中产生的销售费用需事先向销售经理请示。

4)销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判，超越常规的条款与价格应事先征得销售经理的同意，并由销售经理指导谈判的过程。

5)对于任何客户提出的特殊费用或设计费用要求必须在征得销售经理同意的情况下方可承诺。

6)特殊费用或设计选型费用的支付到底采用何种形式必须向总经理请示后方可执行，违反规定造成损失的，由责任人赔偿损失。

7)正式《销售合同》形成后，无正当理由销售内勤应在一个工作日内录入。

8)销售内勤录入的订单内容要详细、全面。

因录入内容不全或错误而造成损失的，由销售内勤承担责任。

9)销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。

对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。

与用户的所有往来合同、帐目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

10)所有的出库申请及开票申请销售内勤要提前一天录入。

11)销售内勤应每日向财务部了解回款情况，及时处理回款过程中发现的问题，杜绝错帐、坏帐的发生。

12)对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日录入，并将相关票据交财务部签收。

13)销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来帐目，并将结果通报公司财务部，并报告总经理或销售经理。

14)对于不能解决的现场售后服务问题，销售员应及时向销售经理汇报，由销售经理向总经理申请协调解决。

15)销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册。

财务经理工作流程图

安全工作是煤矿永恒的主题。为安全工作操心尽责更是每一名安全员的神圣使命和崇高追求。企业员工安全素质的提高、安全行为的养成、安全理念的渗透以及安全规程的落实都与安全员的现场管理有着密不可分的关系。因此，笔者认为，要做好企业的'安全管理工作，就必须将安全工作由微观的安全员个体辐射到矿井群体安全管理上。通过强化员工对作业现场安全的敏感度和责任意识，不断提高其综合业务素质,使之同步在矿井中进行渗透融合,从而达到维护矿井安全的根本目的。

一、抓思想认识，解决行为养成。

有什么样的思想就会有什么样的行为，有什么样的认识就会养成什么样的行为习惯。抓思想认识，就是让安全员充分认识到自身在矿井安全工作中所担负的重要职责，在思想意识深处激发安全员对安全工作的警惕性和自觉性。因此，首先抓好安全理念渗透，由外及内、由表及里，使安全员不仅对安全生产理念熟记、熟读，转化为安全行为，自觉行为。其次，注重行为养成，将安全员现场管理规范变为每个安全员的自觉行为，争做维护矿井安全生产的带头人，积极排查和消除作业区域内的各种隐患。只有安全员的思想意识和安全责任感不断提高了，才能为矿井安全生产提供安全基础保证。

二、抓制度建设，完善内部管理。

一要结合煤矿企业安全工作的实际情况，组织实践经验丰富、知识面广的人员及工程技术人员制定确实可行的管理制度。如安全员上岗工序流程图、安全员汇报流程图、安全员绩效工资考核办法及实施细则等一系列可操作性强的标准、操作规程、安全措施、奖罚办法等。二要通过不间断培训和严格的考核，使各级安全管理人员熟练掌握各项安全生产管理制度，不仅要入脑入心，关键还要出口出手。三要把各种安全法规、各项制度落实到安全工作全过程中去。一手抓好干部带头遵章守法，另一手抓好安全员自觉执行各项制度措施。四要严格执行考核制度，以激励为主，奖罚兼顾，坚持公平、公正、公开的原则，使全体安全员都能自觉维护规章制度的严肃性，不将制度流于形式。

三、抓基础培训，提高队伍素质。

安全员队伍素质总体来说可以分为两部分。基本素质和专业素质。基本素质是作为一个社会人所要具有的素质，而专业素质主要是指作为一个具体职位的工作者，对于自己工作的胜任能力。对于一个安全员来说，这两点是缺一不可，相辅相成的。安全员个人素质的提高最有效、最普遍的方法就是抓基础培训。煤矿企业要充分认识到安全培训的重要意义，积极利用多种手段，分工种、分岗位、分层次，对安全员进行循环培训，在提高他们业务素质的基础上，不断拓宽眼界、提升技能、成为综合型安全人才。要让安全员感觉到危机，不学不行；只有自我加压，才能有前途。同时，要抓好考核环节，考核必须从严，与安全员的工资、奖金挂钩，对安全监管工作中成绩突出的予以表彰，做到动态管理，动态考核。

文档为doc格式。

销售部工作流程与管理制度

1、对销售任务的完成情况负责。

2、对回款率的完成情况负责。

3、对本部门员工制度执行情况负责。随时对部门员工进行监督和指导，向公司提出对员工的惩罚和奖励建议。

4、对本部门员工的专业知识培训负责。每周定期对过去一周所发生的重点业务及技术问题组织大家进行讨论和学习。

5、对本部门办公设备和车辆的使用及管理负责。责任到人，发现问题及时向公司主管领导提出奖惩建议。

6、负责制定年度工作计划、月度工作计划、周工作计划、日工作计划，并负责监督计划的执行及完成情况。如在具体执行过程中遇特殊情况需变更计划的应及时向公司主管领导提出建议。

7、对本部门工作严格负责，及时处理工作中出现的任何问题，协调与各部门的工作关系，对重大问题及时向公司主管领导汇报。对本部门各员工出现的所有问题负有连带责任。

1、拜访新客户与回访老客户流程。

3）销售员按照客户拜访计划对客户进行拜访与回访。

5）销售员在每周六上午的工作例会上将拜访与回访信息向销售部经理汇报。

6）销售部经理对销售员的工作予以指导和安排。

2、产品报价、投标的流程。

此项流程主要针对外协产品及政府农业管理部门统采的产品。

1）销售员在得到用户询价或招标的'信息后第一时间向部门经理汇报，由部门经理决定是否参加比价或投标（重大比价或投标需向公司领导请示）。

2）对用户的询价书或招标信息进行整理（必要时由采购部和技术部协助）。

3）技术部对疑难产品的型号、技术参数进行协助和支持。

4）采购部对重点产品的原材料采购价格及交货期进行调研。

6）制作出正规的报价单或投标书，装订成册盖章后发出参加比价或投标。

3、商务谈判与签订合同的流程。

1）销售员在给客户报价或投标后，根据实际情况可进行商务谈判。

2）销售员在与客户商务谈判的过程中应及时向销售部经理通报相关情况（重大合同需向公司领导请示）。

4）待销售部经理或公司领导将所有问题均确认后方可签订销售合同。

5）正式《销售合同》经销售部经理确认后由销售内勤于当日保管存档。

4、发货流程。

1）销售员或分部销售内勤根据《销售合同》填写〈需货申请单〉。

2）〈需货申请单〉经分部经理审核确认后上报销售部。

4）库管办理出库手续。

5）将客户签字的《客户确认单》交销售内勤存档5、回款流程1）销售员催款。

1）客户提出申请，由销售员报销售分部经理确认。

4）由销售分部将核实无误后的《退货详单》即红字的（需货申请单）报销售部经理审核。

5）由销售内勤根据审核的《退货详单》开具红票的《销售出库单》并将第二联交与库管。

6）库管办理退货（换货）手续。

2、销售员不能私自收取经销商货款，若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司。

3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示。

7、正式《销售合同》形成后，若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货。

9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存，不得遗失。对送给用户的发票及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整理保存，销售员不得私自保管。

10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档。

12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收。

15、销售内勤每月5日前，将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册。

16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表。

2）月工作计划表。

3）销售情况周统计表。

4）销售情况月统计表。

7）市场状况周统计表。

8）市场状况月统计表。

9）经销商进货情况统计表。

10）区域销售情况统计表。

11）每月经销商管理汇总表。

12）《目标客户基本信息情况统计表》。

17、违反上述规章制度，视情节罚款10—100元。

办理信访工作流程图

信访工作包括:“书记信箱”,“院长信箱”,“来信”,“来访”及上级信访部门转来的信访批办件的办理工作.学院办公室一般事务管理岗负责“书记信箱”,“院长信箱”,群众“来访”,和群众“来信”的办理工作.

信访办理人员要建立“信访”工作登记本.负责及时登记各项“信访”办理件.

信访办理人员在办理各项“信访”工作时,要填写“信访工作登记单”.对“来访”者,还要登记来访人姓名,单位,来访时间和来访事由,并将“信访工作登记单”连同“信访书面材料”一起送学院办公室主任签署意见.

根据办公室主任签署的'意见,送有关领导批示或直接送相关部门处理.并有办公室进行。

协调.

承办单位负责人收到“信访工作登记单”后,要在原件上签字,同时应在受理之日起的规定时限内办理完毕,并将办理结果反馈给信访人及学院办公室.

学院办公室负责督办“信访”事项的落实情况,并负责向上级信访部门和信访人反馈处理意见.

将“信访工作登记单”和信访原件及处理结果一并存档.

办理信访工作流程图

职工提出：

职工或直系亲属在事故伤害发生之日被诊断，鉴定为职业病之日起1年内提出。

用人单位提出：

用人单位应当自事故之日或者是被诊断，鉴定为职业病之日起30日内提出。

2.受理。

3.调查。

4.作出决定。

5.送达。

6.复议及诉讼。

项目设计管理工作流程图

餐厅收银工作是记录餐饮营业收入的第一步，也是财务管理的重要环节之一，财务管理工作流程图。它要求每一名收银员熟练地掌握自己的工作内容及工作程序，并运用于工作中，真正地起到监督、把关的职能作用，为下一步的财务核算奠定良好的基矗其工作内容主要包括：

班前准备工作。

1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到，由餐厅收银领班监督执行，并编排报表。

2、收银员与领班或主管一起清点周转金，无误后在登记簿上签收，班次之间必须办理周转金交接手续，并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

3、领取该班次所需使用的帐单及收据，检查帐单及收据是否顺号，如有缺号、短联应立即退回，下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续，并在帐单领用登记簿上签字，餐厅帐单由主管管理，并由主管监督执行。

4、检查电脑系统的日期、时间是否正确，如有日期不对或时间不准时，应及时通知领班进行调整，并检查色带、纸带是否足够。

5、查阅餐厅收银员交接记事本，了解上班遗留问题，以便及时处理。

正常操作工作程序。

1、当服务员把点菜单交到收银台时，收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全，如记录不全则退回服务员。

2、当点菜单人数、台号记录齐全后，开始正式输入菜单，首先将客帐单号码输入电脑内，收银机将自动编制该帐单号，待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。

1、餐厅结帐单一式二联：第一联为财务联、第二联为客人联。

2、客人要求结帐时，收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单，厅面人员应先将帐单核对后签上姓名，然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名，收银员应提醒其签名。

3、客人结帐现付的，厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后，将第二联结帐单交回客人，第一联结帐单则留存收银员。

4、客人结帐是挂帐的，则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后，两联帐单都交收银员处理。

5、结帐时客人出示优惠卡要求打折时，厅面人员应将优惠卡和两联帐单交收银员按程序办理打折，如果厅面人员只将一联帐单交收银员，收银员可以不给予办理。

6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因，并签上姓名在由厅面管理人员证实后，将修改单和作废单交收银员送财务部审计审核。

7、由于种种原因，客人需要滞后结帐的，须先请厅面管理人员认可担保，然后将其转入财务部应收帐款。

8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员，经领导批准招待客户时须使用内部帐单，帐单请领导签字后转入财务部审计审核。

9、收银员在本班次营业结束，后应做单班结帐;在本日营业工作结束后，应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况，并填写“东园餐厅核对表”。

单、总班结帐。

在每班结束后，要做单班总结;在当日业务结束后，要做总班结帐。直接“单。总班结帐”按钮，电脑会自动总结营业收入并产生若干报表，根据所需，打印出报表。

当日、历史帐目查询。

“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的帐目，直接“当日帐目查询”按钮，电脑会自动查找出所需帐目。

“历史帐目查询”是指以前产生的帐目，操作方法同上。

发票管理。

1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销，不得由他人代领和代核销，核销时作废的页号折开，其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制，其客人消费单要贴附发票存根联的后面，范文《财务管理工作流程图》。

3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的，经管人除要写上书面说明书附贴上，还要承担由此而产生的一切经济损失。

4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部，丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

作废帐单的管理。

收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错，但又查不到保存的帐单，其经济责任应由收银当事人承担，同时还要追究销毁单的原因。

现金、支票、信用卡的收款程序。

1、现金。

1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。

2)除人民币外，其他币别的硬币不接收。

2、支票。

收取支票应检查是否有开户行帐号和名称，印鉴完整清晰，一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺，应先问交票人是否印鉴相符，并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票，如由宾馆经理以上人员担保接受支票的，该支票出现问题由担保人承担一切责任。

3、信用卡。

1)收授信用卡时，应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内，客人结算时，将消费金额填入签购单消费栏，请持卡人签名，认真核对卡号，有效期和签名应与信用卡一致，正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。

3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店，代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名，填写付款确认书，收银员应认真核对卡号和签名，按预住天数预计金额授权，取得授权后在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名，写上授权金额和授权号码。

4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权，如实际消费超过授权金额应再补授权，一笔消费只能用一个授权码，多个授权码应分单套购，方可接受使用。

5)签购金额如超过授权金额的10%以内，原授权码仍可使用，不须再授权。

下班时现金及帐单交接程序。

1、现金交接程序。

餐厅收银员编制报告完毕后，将所收的现金数额分别填写在现金袋上，然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致，并在现金收入交收记录簿上签字，办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中，当收银员下班时，由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致，无误后在转交人姓名栏内签名，a，b，c，d班以此类推，手续不变，直到第二天总出纳清点为止。

2、客帐单交接程序。

客帐单交接程序分为两类：一类是已使用的，将已使用过的客帐单按顺序号排好，用客帐单分配表包捆好，放到指定位置，供夜间核数员审核用;另一类是未使用过的，要检查一下与已使用过的客帐单最后一张是否有连号，无误后，办理退还手续。在餐厅收银客帐单领用登记簿的退回处签字。如下班次继续使用时在领用栏内签字办理交接手续，当天工作结束时，应将未使用的客帐单退回主管处，并办理退回签字手续。

台球厅工作程序。

1、当客人到台球厅打球消费时，收银员接到服务员的传递后，开出收费结算单，注明客人开始消费时间、所用台球桌号，并在打卡机上打上开单时间，并在登记表中做好记录。

2、客人结帐时，收银员要在结算单上注明截止时间，客人打球应收银项，加上其它消费款项，最后应收金额与客人结帐，并在打卡机上打出结帐时间，并在登记表中做好登记记录。

3、免费接待：根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待，由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名，由部门经理代替接待的，由部门经理先在接待单上签名并注明接待内容，部门经理在第二天，将手续补齐后交财务审计处审查，如果不补签，将视同本人消费在其当月工资中扣除;如果总经理打电话到康乐部通知接待客人的，由康乐部领班以上人员填写接待单，并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。

4、在使用结算单和酒水单的过程中，注意单据要连码使用，修改及作废单据、单据传递要严格按照单据使用管理规定方法执行。切记每次结帐都要凭结算单才能与客人结帐。

5、当班营业结束后，填写营业缴款凭证，按规定办理好交款交单程序。

游泳馆工作程序。

1、游泳票、记次卡及年卡由收银员按不同价格，向财务票证管-理-员领龋收银员在当班结束后，填写缴款凭证时，要将当班销售游泳票的号码、数量及金额在备注栏中注明清楚。当领取的票卡售完后，凭缴款凭证的第一联，向票证管-理-员核销原领取的票卡，再重新领取票卡销售。

2、设置“游泳馆登记表”。

序号：是按照当天客人消费的次序进行排号;。

类型：指客人消费的是门票、记次卡或年卡;。

号码：指客人使用的票或卡的号码;。

数量：指客人共消费了多少人次;。

金额：指销售不同票或卡的不同价格;。

卡使用次数：指记次卡消费是第几次消费及所剩次数;。

衣柜号码：指由康乐服务员发给客人的衣柜钥匙的号码;。

进馆时间：指客人进馆时间;。

客人签名：指年卡客人消费时客人签名;。

核对签名：指由康乐领班以上人员，证实年卡客人或免费接待客人的核实签名;。

备注：指记录特殊情况的注解。

工作流程图

一、严格按照公司财务制度办理各种现金收付业务、费用报销业务、银行结算业务。

二、负责公司的涉税事宜，按月计提员工所得税并做好其它税项的申报、缴纳的发放工作。

三、及时、准确、完整地向会计人员传递各种原始凭证。

四、妥善保管库存现金和各种有价证券。

五、妥善保管有关印鉴、空白票据和空白支票。

六、妥善保管各种银行凭证，并定期整理、装订银行对账单。

七、认真登记现金日记账和银行存款日记账，并做到日清月结。

八、每日核对库存现金，做到账实相符，出现差异及时汇报。

九、定期与银行进行账目核对，编制《银行存款余额调节表》。

十、及时编制公司资金日报表、月报表并报计财处负责人。

十一、负责银行账户的管理包括贷款证、税务登记证、收费许可证的更换及年审工作。

十二、负责学院收费项目的审核、申报、公示工作。

十三、负责涉及公司财务各种统计报表的填报。

十四、按照报账规定期限及时清理各种借款、应收款项，严禁以白条子顶库。

十五、管理收费信息，保证其真实、合法、准确。

工作流程图

13、党员违规违纪案件办理流程图。

12、信访举报案件办理流程图。

7、“三个通道”评聘流程图。

6、党员责任区课题攻关流程图。

5、基层党支部书记（委员）直接选举工作流程图。

成立直选工作领导小组（含职工代表）召开党员大会动员部署直选工作１、本支部符合条件人选２、上级党组织推荐人选３、党员个人自荐人选。根据直选条件，形成候选人名册以党小组为单元，组织党员群众酝酿推荐提名候选人（海推）召开支委扩大会进行票决确立５名候选人召开党小组会进行票选形成酝酿提名人选（５进４）会同上级部门进行资格审查和组织考察形成俱初步人选召开支委扩大会进行票决产生候选人初步人选（３人）报公司党委召开党委会进行票选产生候选人预备人选（２人）公示７个工作日产生正式候选人召开党员大会进行票决产生新任党支部书记（同步产生新一届支部委会）报公司党委产生党支部书记（委员），报党委审查（备案）。

2、党委中心组学习安排流程图。

街道财务工作流程图

工作流程图制作方法

(1)财务经理。

a、日常工作。

(1)根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合项目公司特点，负责建立有效的财务管理制度和具体规定，报经领导批准后组织实施。

(3)主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。协助财务总监做好本部门内务工作。

(4)与工商、银行、审计、税务等业务管理部门保持良好的沟通和合作;。

(5)负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。

(7)负责组织内部检查、组织会计报表审计以及验资等专项事务;。

(8)负责分析、预测公司总体经营状况，及时完整地编报各种财务报表;。

(9)负责财产物资的登记及使用情况的检查监督，保障财产物资的安全和有效合理使用;。

(10)组织项目公司财务系统的各类岗位培训、技能培训工作;。

(11)负责财务分析、财务预决算及财务解决方案的提出;。

(12)复核销售提成;及时与销售部的销售提成表进行审查核对，保障销售数据的核对无误。

(13)配合对内、对外事务。配合各部门工作;。

(14)负责保管项目公司财务专用章，并健全印章领用审批登记等手续。

(15)完成上级交办的其他工作。

b、权利。

(1)参与项目项目公司重大经营会议，为会议决策提供采取数据和信息;。

(3)对项目项目公司预算汇总平衡的权力;。

(4)对违反财务制度的单位和个人给予处罚的'权力;。

(5)对其他部门实施财务考核的权力;。

(6)具有内部员工考核的权力。

c、责任。

(1)对资金安全、财务内部控制、财务信息的真实性、财务核算合法性等负责。

(2)如因工作失职，给项目公司造成损失，应负相关经济、行政责任直至法律责任。

d、隶属关系。

(1)直属上级：总经理、财务总监。

(2)直属下级：财务会计、出纳、

(2)财务(会计)主管。

a、日常工作。

(1)在财务经理领导下，按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种核算和其他业务的记帐工作。

(2)根据财务制度规定，设置科目明细帐和使用对应的帐簿，认真、准确地登录各类明细帐，要求做到帐目清楚、数字正确、登记及时、帐证相符，发现问题及时更正。

(3)负责依税法规定做好印花税贴花工作及相应的缴纳记录。

(4)负责固定资产的会计明细核算工作，建立固定资产辅助明细帐，及时办理记帐登记手续。按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作。

(5)在财务经理领导下，准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐。

(6)正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制项目公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作。

(7)负责公司的各项债权、债务的清理结算工作。及时按月与银行对账单，进行对账出具调节表，并交财务经理审核。

(8)正确进行会计核算电算化处理，提高会计核算工作的速度和准确性。

(9)负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。

(10)及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。

(11)负责对存放的付款合同进行集中的归档管理，并建立合同台帐。按合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。

(12)做好销售统计工作，及时与售楼流水账、销售日报进行核对;并对销售合同进行整理、归档。

(13)完成领导临时交办的其他任务。

b、权利。

(1)对涉及财务开支的人员有财务监督权。

(2)对对财务开支手续不完善、不合法的支出，有拒绝办理权。

(3)要求相关部门和人员配合的权力。

(4)财务经理授予的其他权力。

c、责任。

(1)对工作质量负责。

(2)如因工作失职，给公司造成损失，应负相关经济、行政责任。

(3)出纳。

a、日常工作。

(1)熟悉有关法律法规，特别是国家关于现金和银行存款的管理制度;。

(2)根据收付款凭证办理收付款事项，做到账目日清月结，准确无误;。

(4)掌握库存现金限额，超过限额时必须及时存行，避免现金坐支;。

(5)保管好负责人私章、支票，严格审批手续，禁止签发空头支票;。

(8)保守秘密，有权拒绝不该知道的查询;。

(9)完成领导交办的其他工作。

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财务科工作流程图

安全工作是煤矿永恒的主题。为安全工作操心尽责更是每一名安全员的神圣使命和崇高追求。企业员工安全素质的提高、安全行为的养成、安全理念的渗透以及安全规程的落实都与安全员的现场管理有着密不可分的关系。因此，笔者认为，要做好企业的'安全管理工作，就必须将安全工作由微观的安全员个体辐射到矿井群体安全管理上。通过强化员工对作业现场安全的敏感度和责任意识，不断提高其综合业务素质,使之同步在矿井中进行渗透融合,从而达到维护矿井安全的根本目的。

一、抓思想认识，解决行为养成。

有什么样的思想就会有什么样的行为，有什么样的认识就会养成什么样的行为习惯。抓思想认识，就是让安全员充分认识到自身在矿井安全工作中所担负的重要职责，在思想意识深处激发安全员对安全工作的警惕性和自觉性。因此，首先抓好安全理念渗透，由外及内、由表及里，使安全员不仅对安全生产理念熟记、熟读，转化为安全行为，自觉行为。其次，注重行为养成，将安全员现场管理规范变为每个安全员的自觉行为，争做维护矿井安全生产的带头人，积极排查和消除作业区域内的各种隐患。只有安全员的思想意识和安全责任感不断提高了，才能为矿井安全生产提供安全基础保证。

二、抓制度建设，完善内部管理。

一要结合煤矿企业安全工作的实际情况，组织实践经验丰富、知识面广的人员及工程技术人员制定确实可行的管理制度。如安全员上岗工序流程图、安全员汇报流程图、安全员绩效工资考核办法及实施细则等一系列可操作性强的标准、操作规程、安全措施、奖罚办法等。二要通过不间断培训和严格的考核，使各级安全管理人员熟练掌握各项安全生产管理制度，不仅要入脑入心，关键还要出口出手。三要把各种安全法规、各项制度落实到安全工作全过程中去。一手抓好干部带头遵章守法，另一手抓好安全员自觉执行各项制度措施。四要严格执行考核制度，以激励为主，奖罚兼顾，坚持公平、公正、公开的原则，使全体安全员都能自觉维护规章制度的严肃性，不将制度流于形式。

三、抓基础培训，提高队伍素质。

安全员队伍素质总体来说可以分为两部分。基本素质和专业素质。基本素质是作为一个社会人所要具有的素质，而专业素质主要是指作为一个具体职位的工作者，对于自己工作的胜任能力。对于一个安全员来说，这两点是缺一不可，相辅相成的。安全员个人素质的提高最有效、最普遍的方法就是抓基础培训。煤矿企业要充分认识到安全培训的重要意义，积极利用多种手段，分工种、分岗位、分层次，对安全员进行循环培训，在提高他们业务素质的基础上，不断拓宽眼界、提升技能、成为综合型安全人才。要让安全员感觉到危机，不学不行；只有自我加压，才能有前途。同时，要抓好考核环节，考核必须从严，与安全员的工资、奖金挂钩，对安全监管工作中成绩突出的予以表彰，做到动态管理，动态考核。

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党务工作流程图

一年来，他始终坚持把学习摆在重要位臵。能深入学习和深刻领会“三个代表”重要思想和党的十七大精神，注意坚持理论联系实际的原则，以理论指导实践，牢固树立正确的人生观、世界观、价值观，具有较高的政治敏锐性和鉴别力。他十分注重理论知识的学习和更新，利用业余时间和岗位锻炼的机会，不断加强马列主义、毛泽东思想特别是邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习；刻苦钻研业务知识，善于洞察新的形势，具备较好的政治、业务素质和政策水平。在近几年的工作中，该同志在上级党委领导下，多次牵头组织开展了县卫生系统“三个代表”重要思想主题教育、“机关效能建设”、“保持共产党员先进性教育”等活动，在全卫生系统营造了良好的党建氛围和积极向上的工作环境。

二、以实际行动当好党务工作者的“楷模”

任感，为其他党员树立了榜样。特别是在他自己从事纪检监察工作以来，经常利用双休日及节假日的个人休息时间，带领局机关纪检监察科室的工作人员下乡走访案件当事人和知情群众。在调查走访过程中，常常遇见有些群众不知内情、不晓真相、不明事理，被某些不法分子所煽动，阻挠甚至污蔑威胁办案人员。在遇到这些情况的时候，他总是能静下心来和身边的群众们交流，用自己朴实的语言和真诚的笑容来感动他们。凡是涉及到人民群众权益的事情都是当务之急、重中之重，要急群众之所急，想群众之所想，要把党的政策和温暖送到每个群众的心中。

学习了必读科目，及时联系工作和思想实际，边学边思，边思边查、边查边改，初步查找了自己在思想、作风、工作等方面存在的问题，分析了产生问题的思想根源，明确了改进工作的努力方向和措施。在开展“两讲两树”主题教育以来，该同志能够严格按照县委“两讲两树”主题教育领导组及卫生局党委的统一要求，采取自学和集中学习相结合的方式，较为认真系统地学习了必读科目，及时联系工作和思想实际，初步查找了自己在思想观念、工作作风、大局意识、亲民意识、管理能力等方面存在的问题，分析了产生问题的思想根源，明确了改进工作的努力方向和措施。

四、严格自律，勤政廉政、心系群众、以身作则，做干部职工的贴心人。

一年来，该同志始终自觉遵守国家的法律法规和维护党纪政纪，遵守工作纪律和职业道德，依法行政，依法办事，不以权谋私，不吃拿卡要。同时，保持作风正派，洁身自好，不参与色情、赌博、封建迷信等其他违法违纪活动；发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统。他这种全心全意为人民服务的观念、客观公道的处事原则，耐心细致的工作作风，持之以恒的奉献精神，倾入党务工作的满腔热情，深受党员、群众的好评。我们认为该同志在工作中，各方面都是经得起考验的，是一名“党性强、作风正、工作出色”的优秀党务工作者。该同志对自己各方面的要求十分严格，处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。他严于律已、廉洁自律、以身作则、处事公正，从不搞特殊化，模范遵守局的各项规章制度。他关心群众，对同志以诚相待，善于做细致的思想政治工作，注意倾听群众的意见和要求，他总是想群众之所想、急群众之所急，热心帮助群众解决实际困难，他十分关心党员、干部的实际困难和成长进步，努力为他们办实事、办好事，深受群众的信任与好评。他还十分关心年青党员的成长进步，发现有不良问题，及时找他们谈心，指出问题，耐心教育，鼓励上进。该同志思想作风正派，为人谦虚，处事正直，对自己能严格要求，自觉遵守党员干部廉洁自律规定，在历次干部民主测评中均位于前列。

几年来，该同志以高度的责任感和强烈的事业心，在党务工作上兢兢业业，恪尽职守、辛勤工作，出色地完成了局党组交给的各项任务，为卫生系统党建工作和事业作出了积极贡献。鉴于该同志为卫生系统党建工作做出的突出贡献和发挥的积极作用，我们特推荐他为优秀党务工作者。

2008年6月16日。

pmc工作流程图

安全工作是煤矿永恒的主题。为安全工作操心尽责更是每一名安全员的神圣使命和崇高追求。企业员工安全素质的提高、安全行为的养成、安全理念的渗透以及安全规程的落实都与安全员的现场管理有着密不可分的关系。因此，笔者认为，要做好企业的'安全管理工作，就必须将安全工作由微观的安全员个体辐射到矿井群体安全管理上。通过强化员工对作业现场安全的敏感度和责任意识，不断提高其综合业务素质,使之同步在矿井中进行渗透融合,从而达到维护矿井安全的根本目的。

一、抓思想认识，解决行为养成。

有什么样的思想就会有什么样的行为，有什么样的认识就会养成什么样的行为习惯。抓思想认识，就是让安全员充分认识到自身在矿井安全工作中所担负的重要职责，在思想意识深处激发安全员对安全工作的警惕性和自觉性。因此，首先抓好安全理念渗透，由外及内、由表及里，使安全员不仅对安全生产理念熟记、熟读，转化为安全行为，自觉行为。其次，注重行为养成，将安全员现场管理规范变为每个安全员的自觉行为，争做维护矿井安全生产的带头人，积极排查和消除作业区域内的各种隐患。只有安全员的思想意识和安全责任感不断提高了，才能为矿井安全生产提供安全基础保证。

二、抓制度建设，完善内部管理。

一要结合煤矿企业安全工作的实际情况，组织实践经验丰富、知识面广的人员及工程技术人员制定确实可行的管理制度。如安全员上岗工序流程图、安全员汇报流程图、安全员绩效工资考核办法及实施细则等一系列可操作性强的标准、操作规程、安全措施、奖罚办法等。二要通过不间断培训和严格的考核，使各级安全管理人员熟练掌握各项安全生产管理制度，不仅要入脑入心，关键还要出口出手。三要把各种安全法规、各项制度落实到安全工作全过程中去。一手抓好干部带头遵章守法，另一手抓好安全员自觉执行各项制度措施。四要严格执行考核制度，以激励为主，奖罚兼顾，坚持公平、公正、公开的原则，使全体安全员都能自觉维护规章制度的严肃性，不将制度流于形式。

三、抓基础培训，提高队伍素质。

安全员队伍素质总体来说可以分为两部分。基本素质和专业素质。基本素质是作为一个社会人所要具有的素质，而专业素质主要是指作为一个具体职位的工作者，对于自己工作的胜任能力。对于一个安全员来说，这两点是缺一不可，相辅相成的。安全员个人素质的提高最有效、最普遍的方法就是抓基础培训。煤矿企业要充分认识到安全培训的重要意义，积极利用多种手段，分工种、分岗位、分层次，对安全员进行循环培训，在提高他们业务素质的基础上，不断拓宽眼界、提升技能、成为综合型安全人才。要让安全员感觉到危机，不学不行；只有自我加压，才能有前途。同时，要抓好考核环节，考核必须从严，与安全员的工资、奖金挂钩，对安全监管工作中成绩突出的予以表彰，做到动态管理，动态考核。