工作心得体会是对工作中经验和教训的总结，可以帮助我们改进工作方法和提高效率。以下是一些优秀的工作心得体会范文，供大家参考和学习，希望可以启发大家的写作思路。
中石化服务工作心得体会
第一段：引言（100字）。
中石化服务工作是一项重要而艰巨的任务，我有幸成为其中的一员。通过长时间的工作实践，我初步感受到了这项工作的重要性和挑战性。在这个过程中，我不仅学到了许多专业知识和技巧，还培养了很多实践能力和工作态度。
第二段：知识积累与专业技巧（300字）。
在服务工作中，我发现了自己对各类油气设备的了解远远不够。为了做好工作，我积极主动地参加公司组织的各类技能培训。通过这些培训，我掌握了许多实用的知识和技巧，例如：设备故障处理、现场应急措施等。在实际工作中，我结合培训中学到的知识对各类问题进行分析和解决，为客户提供了高效、优质的服务。
第三段：沟通与协作（300字）。
服务工作中，与客户的沟通和协作是非常重要的环节。我深刻意识到，良好的沟通能力和协作精神是服务工作的关键。通过与客户的交流，我能够更好地了解他们的需求，能够更加精确地解决问题。同时，作为团队中的一员，我积极主动地参与团队合作，与同事们共同解决各类问题，提升了整个团队的效率和凝聚力。
第四段：细心和耐心（300字）。
服务工作需要我们保持细心和耐心。在实际工作中，我发现有些问题并不是那么容易发现和解决的。仔细检查和耐心细致地排查问题，是我积极探索和提升自己的过程。有时，客户可能会追问一些看似琐碎的问题，但是我们需要以耐心和真诚的态度去回答和解决。我的经历告诉我，只有细心和耐心，才能真正解决问题，让客户满意。
第五段：总结（200字）。
中石化服务工作是一项需要技术、沟通、协作和耐心等多方面素质的工作。在这一职位上，我不仅学到了专业技能，还培养了自己的综合素质。通过实际工作中的不断探索和总结，我提高了工作效率和解决问题的能力，培养了良好的工作态度和团队精神。作为一名中石化服务人员，我将以更高的目标，更好的状态，继续在这个岗位上努力工作，为客户提供更好的服务。同时，我也希望通过自己的努力和经验，成为一名榜样，影响身边的同事们，共同提升整个团队的工作水平和服务质量。
总结（50字）：中石化服务工作是一项重要工作，通过实践我了解了其中的挑战与机遇。良好的沟通合作能力、细心和耐心，是我共同提升工作能力和服务质量的关键。
中石化加油站工作心得体会
时光飞逝，岁月如梭，眨眼间在中油加油站就已经度过了一年的时光，在中石化这个大家庭中，我学到了很多校园中学不到知识和技能，也享受到了中石化这个大家庭的温暖，同时也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，从而使自己逐步的成长起来。在分公司的重点培训完之后，分公司按照应聘时候的志愿我回到了岑溪片区。
现在回想起来在培训的时候从加油员到卸油员，再到记帐员，最后是站长。学会这些工作的操作流程和基本要领并不难，但真正运用到现实生活和工作中，单单的理论怎么说都显得那么的苍白无力，但值得庆幸的是在高经理还不知道如何分配我的时候，经他再三详细的考虑，终于决定把我分到中心加油站，这就使得我从刘站长身上学了不少管理上的知识和做人做事的方法，他使我在挫折中慢慢成长。初到加油站时，我还是有许多的东西不懂，可能刚出社会的缘故吧!接触到每一件事都觉得新鲜的、有趣，但有时候更觉得自己幼稚。
“我要安全”活动开展以来，通过加油站传达贯彻省市公司和片区的实施方案，广泛发动，并多次召开站务会、班前会进行强调和动员，在站内形成了积极学习安全知识、人人参与安全讨论的热潮。通过学习，我从思想深处认识到了安全工作的重要性，转变了过去麻痹大意、无所谓的思想，真正树立了“我要安全”、“责任在我”的理念。为什么我要安全?上级三令五申，加强安全管理，可是从事实情况看，全国的安全事故还是不断出现，说明了什么?说明了事故就在我们身边，事故就在我们的麻痹大意里，就在我们的松懈思想里。所以，讲安全，重安全，是我们每个人的责任，也是我们每个人的需要。
在加油站从事，完全属于危化行业，所以安全是首要的，作为加油站工作人员或者是管理人员，最基本的火源不能携带(打火机、火柴等易燃易爆的)，值得注意的是手机，别小看了手机，有的加油站人员习惯了，认为没有事，只要求别人不要打，自己却总是拿出自己的手机进行拨打或者接听，其实像拨打手机出事情的不是没有，我觉得要严格要求自己，也严格要求别人。为自己为家人着想。还有就是尽量穿工作服，石化或石油的工作服都是防静电的，所以尽量穿(虽然不是很好看，呵呵)。
另外就要严格遵守规定，不能丝毫怠慢，要知道你们工作在“炸弹”边上，时刻小心，白天如此，晚上也是。一是注意外界的因素，不乏分子的破坏，还有就是设备本身要定期检查，同时做好发生危险的扑救与预防工作，最后就是消防措施和物品的检查，保证都是可用状态，不能做形象工程。生命不可儿戏，总之一定要小心注意安全，防范于未然。
中石化加油站工作人员心得体会
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的管理员，怎样协助站长管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。
加油站是我们向社会带给服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一齐清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展此刻顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体，作为加油站管理员一项必不可少工作就是协助站长管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务潜力。要想管好别人，首先自己要明白去怎样管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己就应怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，及时将员工状况及困难向站长以不同方式汇报，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在协助站长加强损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区数质量管理员对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录向站长汇报。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。透过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步，在片区排行中，取得第一的骄人成绩。
资金是企业的“血液”只有管好资金才能避免企业“流血、失血、贫血”等现象发生才能使企业进行有效经营。我按照谁销售、谁负责、谁回笼的原则及时将销售日报送交状况进行登记汇总，上报财务。狠抓现金管理，及时将加油站现金存入银行，不让超多现金在加油站过夜，以确保资金的绝对安全。及时检查资金投币状况，严格按投币管理制度办事避免因火灾、爆炸、被盗、被抢造成的资金损失。
我们加油站是ic卡发卡站，自中石化加油卡上市以来，以其安全、方便、快捷的服务功能深得用户赏识，被广泛推广和使用，我从宣传ic卡的好处入手，不分上、下班，只要是遇见熟人就宣传ic卡，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡销售297张，冲值到达400多万元，破该站历史纪录，圆满完成了上级公司下达的任务指标。带着完美憧憬，步入20__年，我将不断鞭策自己，再创辉煌。
中石化加油站工作人员心得体会
经过市公司的培训，我被分配到肇一加油站从事加油员工作，经过近一个月的工作，我对肇一站有了深刻的感受和较强的归属感。
首先从本职岗位说起。我们站实施"三班倒"值班制度，从未从事的加油员工作对我来说很陌生，到站后我不仅学会了加油员的基本工作，还对加油站有了深层次的了解（如加油、收款、巡夜、安全防护等）；除此外我还学会了如何销售非油品（如燃油宝、玻璃水、柴汽机油、防冻液、便利店商品等）。在培训课中学到的推销六技巧让我找到了方向，我不错过每一辆进站加油车辆的机会，主动询问是否需要什么商品，只要有一线希望就会尽到最大的努力，每一次将非油品销售后我内心都会有一种自豪和喜悦的感觉，因为是经过努力的结果也算是一次次小小的成功。
其次兄弟姐妹们的尽心尽责，是我的标杆。他们为每一位顾客对商品的询问给予耐心的回答和讲解，从没有带着情绪化工作的时候，无论是白天、深夜及清晨，始终都一如既往的面待笑容为顾客服务。当顾客购买的商品较多时毫不犹豫地帮助顾客将商品送上车，多次得到顾客的一致好评。前两天，有一辆加注柴油去往满洲里的大货车司机问计量员王健有没有热水，当时水壶里的热水已经没有温度了，王健当时说"您稍等一会",顺即拿起电水壶为其烧开水，烧好后为其倒满水杯，货车司机说"你们真像样，服务太周到了！"。
最后，再说说我们站的管理岗们，他们时刻给我亲人般的关怀。每一次开例会时，站长总会先强调安全问题：例如坚决制止站内打手机和吸烟等行为，并多次教导我们决不能触犯公司的红线制度（多开发票、倒卡）等；及时向大家传达省、市公司的各种会议精神和公司的最新活动；工作中非常关心我们室外工作的冷与热、寒与暖；当室外的工作忙不开时他们都能及时帮助我们加油；生活中关心我们食堂中伙食、饭菜等一切事情是否可口满意，要求大家及时提出宝贵意见、献言献策。前两天我过生日，站长为我买来了生日蛋糕，还准备了丰盛的饭菜，当看到摇曳的蜡烛发出的火光时，心中的那份温暖已无法用语言陈述和表达。
我现在虽然是一位普通的加油员，但我有决心为我们站的欣欣向荣做出我的贡献，为顾客加好油，也为我的未来加油！
中石化加油站工作心得体会
“千里之堤，溃于蚁穴”，是出自《韩非子?喻老》中的一句话，后来广为流传，并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固，却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人，事情的发展是一个由小到大的过程，当存在微小的安全隐患时，如果不给予足够的重视和正确及时处理，就会留下无穷的后患。所以，我们在实际工作中要防微杜渐，从小事做起，及时处理好不安全因素，避免事故或灾难的发生。
什么是安全?无危则安，无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中，生命得到保证，身体免于伤害财产免于损失。人人事事保安全，关键要从我做起，从现在做起。这就是安全。因为加油站作为一个特殊行业，安全问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂，部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。因为对于加油站来说，安全就是天，安全是我们中石油发展壮大的保障;安全就是我们加油站实现效益的根本保障。
但是要做到时时牢记安全，按章操作，说起来容易做起来难，它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理规范操作。可是有些人，只图方便，直接对塑料壶加油;还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油，等等。想一想，这些可都是违章行为，这些都是事故隐患，既然是事故隐患，我们就要提高警惕防犯他。因为安全隐患就象是狡猾的敌人，他时刻都在观察着我们的违章行为，侍机想侵吞我们的企业财产。所以说，"人"是加油站安全管理的第一要素。
为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题，努力打造安全型加油站，认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石油"安全第一、预防为主"的安全工作方针，形成良好的安全生产新局面，我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我们就必须抓好对"人"的管理，真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。
站安全管理的第一要素。
为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题，努力打造安全型加油站，认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度，坚决树立中石油"安全第一、预防为主"的安全工作方针，形成良好的安全生产新局面，我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度，按章操作，防范于未然，形成人人管安全，安全人人管的良好局面，我们就必须抓好对"人"的管理，真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、设备和环境。而人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。因为人可以改变设备、环境的主体。因而"三要素"中人是主要因素。纵观加油站各类安全事故，任何一个事故发生后，总能找到原因，绝大部分都是"人"的因素。主要就是责任心不强、责任制不落实、违章指挥、违章操作等现象。试想，一个加油站，无论制度多细、责任多明确，奖罚力度多大，责任制不落实，员工不重视，仍旧会是废纸一张。因此，我们在强调对加油站安全管理的同时，要加强加油站安全管理责任制的落实，因为只有落实责任才是安全生产的保障，而落实责任的关键就是要加强对"人"的管理。
正是基于此，我认为加油站的安全工作应该从管理人的规范操作行为，时时做到防患于未然抓起。决不能是有关部门来检查了，安全管理就做得严一点，等检查组走了之后依然如故，这样做往往会酿成大祸。因此，要抓好加油站的安全工作就得让加油站的员工时时提高警惕、天天警钟长鸣，要象在战场上打仗一样时刻绷紧神经，因为你也许一不小心，就会血染沙场。也许只有这样持之以恒，坚持不懈地抓好每个环节，做到不违章操作，才能真正确保加油站的长治久安，才能真正的做到警钟长鸣、事故为零。也只有这样，才能不断地提升我们企业的经济效益，毕竟，安全出效益。
朋友们，爱护自己的生命吧，别忘了：安全就是生命!
中石化三基工作心得体会
通过建立“一套考核评价标准、一本标准化手册、一个工作平台、一套基础知识库、一支专业检查队伍、一套检查考核机制”的运行体系，实现明内容、定标准、刻样板、建机制的目标，确保“三基”工作有效推动。
建立一套考核评价标准，即在已运行12年的争创“五星级”单位考核标准基础上，按照专业管理要求对内容进行补充和完善，确保各专业日常管理内容全覆盖，并明确管理事项、管理要求、标准和界面。
建立一本标准化手册，即按照生产过程及现场管理的可视化、定置化原则，建立“三基”工作标准化手册，据此开展达标评价，使“三基”工作的现场操作、设备维护、作业管理、记录及办公区域等管理内容标准要求清晰直观。
开发一个工作平台，即利用燕化公司门户网站增加“三基”工作平台（看板）窗口。
建立问题曝光平台、管理亮点平台，使“三基”工作的问题和管理亮点在平台上曝光和展现，促使各单位高度重视“三基”工作，制定有效措施，杜绝“低老坏”等问题重复发生，及时学习借鉴先进单位的一些好做法，提高“三基”工作管理水平。
优化一套基础知识库，即针对当前基本功训练存在较为突出的问题，制定四项措施建立知识管理机制，一是对应岗位梳理培训需求，建立学习地图，提高培训针对性；二是请资深专家讲解授课，提高专业技术人员的专业素养；三是加强实训演练，提高操作人员的操作技能；四是按专业收集《各专业典型事故汇编》、《炼化企业基础知识》、《重大活动总结报告》、《管理成果》、《论文》、《冠名成果》等内容，编制各专业的特色题库。
培养一支专业检查人员，即通过外请一体化认证机构专业老师讲解系统管理思维和内审方式方法，培养各专业领域内审人员，提高体系管理能力。
建立一套检查考核机制，以定期检查与不定期抽查相结合、综合检查与专业检查相结合，一级抓一级、层层抓落实。
在建立“六个一”体系基础上，该公司企业管理部每月要将各单位“三基”工作问题和机关部室“三基”工作管理情况在管理例会上进行讲评，并按照制度执行考核方案进行考核，同时将检查结果作为争创五星级单位活动动态考核依据。
中石化服务工作心得体会
作为一名服务员，在中国石化有限责任公司服务多年，我深刻体会到了服务工作的重要性和艰辛。通过这段时间的工作，我获得了很多宝贵的经验和心得体会。在此我将分享我的一些体会，希望对未来从事服务工作的人们有所帮助。
第二段：倾听与尊重客户。
作为服务员，我们最重要的任务之一就是倾听客户的需求并尊重他们的意见。在过去的几年里，我遇到过各种各样的客户，包括不耐烦的、烦躁的、好客的以及友善的。面对不同的客户，我学会了耐心地倾听他们的需求，并尊重他们的意见。无论客户表现出怎样的情绪，我们都应该保持专业，提供高质量的服务。只有通过倾听客户的需求，我们才能找到解决问题的方法，并为客户提供最好的服务体验。
第三段：沟通与团队合作。
在服务工作中，沟通和团队合作是至关重要的。作为一个团队，我们需要紧密合作，互相支持和帮助。有时候客户提出一些疑问或问题，我们无法立即回答，这时候我们就需要与同事进行沟通和协商，找到最佳的解决方案。同时，我们还需要密切与其他部门的同事合作，确保客户的需求得到及时满足。好的团队合作可以提高工作效率，提供更好的服务。
第四段：细心与耐心。
在服务工作中，细心和耐心是非常重要的品质。作为服务员，我们经常要处理一些繁琐的事务，如记录订单、收取费用等。在高强度的工作环境下，我们需要保持细心，确保没有任何错误。另外，回答客户的问题和解决客户的疑虑需要耐心和耐心。有时客户可能会发脾气或产生误解，我们要始终保持冷静，并用温和的语气回答他们的问题，解释误会。只有通过细心和耐心的工作，我们才能赢得客户的信任和满意。
第五段：积极与进取。
作为一名服务员，我们应该始终保持积极的态度，并不断进取。在服务工作中，我们可能会遇到一些困难和挑战，比如工作压力大、客户投诉等。但是这时候我们不能退缩或妥协，反而应该加倍努力，积极解决问题。我们要学会从困难中成长，并不断提升自己的服务水平。只有积极进取，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结尾段：总结反思。
通过多年的服务工作，我深刻理解了服务工作的重要性和复杂性。作为一名服务员，我们不仅仅是提供服务，更要真心关心客户，在服务中传递真诚和温暖。服务工作不仅要求技巧和专业知识，更需要良好的沟通能力和心理素质。希望我的体会和经验能够对从事服务工作的人们有所启发和帮助，让我们共同为提供更好的服务而努力。
中石化服务工作心得体会
中石化是我国最大的石油石化企业之一，在服务工作方面具备丰富的经验和专业知识。在过去的几年里，我有幸在中石化的服务部门工作，通过与客户的日常沟通和处理各种问题，我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我对中石化服务工作的心得和体会。
第一段：服务态度的重要性。
在中石化的服务工作中，态度起着至关重要的作用。客户对我们的期望不仅仅是解决问题，更是希望能够得到真诚的关注和耐心的倾听。因此，作为服务人员，我们要以积极主动的态度出现在客户面前，保持微笑和友好的神态，积极倾听客户的需求，理解他们的问题，并尽力提供最好的解决方案。只有真心对待客户，才能赢得他们的信任和满意，并为中石化树立良好的形象。
第二段：专业知识的重要性。
作为中石化的服务人员，我们要具备扎实的专业知识。石油石化行业是一个高度专业化和复杂的行业，涉及到许多技术和流程。只有掌握了充分的专业知识，才能为客户提供准确的解决方案和高质量的服务。因此，我们需要不断学习和更新自己的知识，了解最新的技术和发展趋势，提高自己的专业能力。只有具备了充分的专业知识，才能胜任中石化的服务工作，并为客户提供更好的帮助。
第三段：团队合作的重要性。
在中石化的服务工作中，团队合作是非常重要的。服务工作往往需要多个环节的协同合作，需要多个部门之间的紧密配合。只有团队成员之间相互理解、相互支持，才能更好地完成工作任务。因此，我们需要积极主动地与团队成员进行沟通和交流，及时解决问题，并相互帮助。只有在团队合作的环境中，我们才能更好地发挥自己的优势，实现更好的工作效果。
第四段：危机处理的重要性。
在服务工作中，危机处理是无法避免的。有时候，客户可能会遇到突发情况，需要我们迅速做出反应并解决问题。在这种情况下，我们需要保持冷静的头脑，迅速分析问题的原因和解决方案，并与团队成员紧密合作。在处理危机时，我们要主动与客户沟通，及时提供相关信息和解释，并通过有效的措施解决问题。只有在危机处理中，我们才能真正展示出自己的能力和专业素养。
第五段：持续改进的重要性。
在中石化的服务工作中，持续改进是一个重要的原则。我们要不断反思和总结自己的工作，从中发现不足之处，并及时采取有效的措施进行改进。同时，我们还要不断学习和研究，关注行业的最新发展和技术变化，提高自己的专业能力和水平。只有持续改进，我们才能跟上时代的步伐，更好地为客户提供服务，并为中石化的发展做出更大的贡献。
总结：中石化的服务工作是一个充满挑战和机遇的领域。通过多年的工作经验，我深刻认识到了服务态度、专业知识、团队合作、危机处理和持续改进的重要性。只有在这些方面取得均衡的发展，我们才能更好地为客户提供服务，并为中石化的发展做出更大的贡献。希望中石化能够继续加强服务队伍的建设，培养更多的专业人才，为我国石油石化行业的发展做出更大的贡献。
中石化加油站工作心得体会
一路走来，步履匆匆，不觉间x年已悄然向我们挥手作别，迎来了崭新的x年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结:。
x年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连加油站工作，虽然工作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。
大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟”，“不准打手机”，“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!
中石化心得体会
中石化员工再次普涨工资的消息立即引来各方质疑。但质疑归质疑，如果质疑终究改变不了人家涨工资的事实的话，那我们不妨换个角度来看中石化员工再次普涨工资这件事。如果这样做，你会发现中石化这次涨工资也是有一些值得品评的地方。
比如，这次是给一线的普通职工涨工资。中石化系统一位不愿具名的人士说，“这一次的调资思路是向一线员工和低收入员工倾斜，领导干部和管理层的工资基本没有大的变化。”在垄断行业内部的工资差异很大是事实，一线员工的收入尽管可能要比你我要高的多，但相对于管理层收入来说，还是较低。因此给普通职工涨工资有利于缩小企业内部的工资差距，应该算是一件好事。
还有，这次报道涨工资本身就是进步。虽说没有任何证据证明垄断行业年年都在涨工资，但垄断行业涨工资却如同女人的年龄一样，成为“说不得”也是事实。据8月24日的《京华时报》报道，中石油20上半年比去年同期多赚11亿多，达818.3亿。值得关注的是，该公司调整了员工薪酬导致员工酬金成本增长了三成多，从同期的170亿元增加到224亿元，增加金额达54亿。而如果不是因为中石油是上市公司，所以必须公布年报的话，你能知道中石油的人工成本已经增加了三成多吗?在其它上市的国有企业的年报中，人工成本大幅度提高的情况一样不罕见。实际上，人工成本大幅度提高几乎就是涨工资的又一种委婉的说法。需要注意的是，中石化涨工资也一样是悄悄进行的。据知情人士透露，从去年底开始，加薪方案已开始分批实施。那么，这件事情经过报道成了舆论关注的焦点，这本身就说明媒体的舆论监督给了公众更多了解垄断企业内部管理的机会。这当然应该算是进步。
其实，尽管一些垄断企业是不是应该继续大幅度提高工资是一个疑问，但低收入者的工资需要提高却是肯定的，其中也应该包括一部分垄断企业内的低收入者。劳动和社会保障部近日已经表示，加快推进工资正常增长机制建设将成为六大重点工作之一，《工资条例》也正在起草中。在给低收入者涨工资仍困难重重的背景下，我们不妨把这一次中石化给普通员工涨工资并被报道了的事情看成一个积极的信号。
中石化hsse心得体会
近年来，环境保护和安全生产问题成为社会关注的焦点。作为我国最大的石油化工企业，中国石化在HSSE（Health,Safety,SecurityandEnvironment，健康、安全、安保和环境）方面的努力与探索备受关注。通过参与和观察中石化HSSE工作，我深刻体会到了其重要性和效果。下面，我将从安全文化建设、环境保护、事故应急响应、职工健康管理以及社会责任五个方面，谈一谈我对中石化HSSE工作的心得体会。
首先，中石化在安全文化建设方面取得了显著成绩。企业将“综合安全”作为核心价值观，建立了一套完整的安全管理体系。通过开展安全培训、纪律教育以及安全意识宣传活动，不断提高员工的安全意识和防范能力。尤其是在领导干部的模范带头下，企业形成了强大的安全文化氛围。在中石化单位参观期间，我看到了员工们严格遵守安全规章制度，并主动向上级汇报安全隐患。这种安全文化的形成，不仅仅提高了生产安全的保障能力，还有效地改善了员工的工作环境和生活品质。
其次，中石化在环境保护方面做出了积极的努力。我参观了中石化的生产车间和储油设施，发现企业对环境污染的防控非常重视。通过先进的生产技术和设备，有效地减少了废气、废水和固体废物的排放。此外，企业还注重资源循环利用，推动绿色发展。例如，在输油管线维护过程中，中石化采用了先进的无损检测技术，将漏油事故的风险控制在最低程度。这种环保意识贯穿于企业的方方面面，使中石化成为了环保领域的佼佼者。
第三，中石化对事故应急响应的高效率值得称赞。在参观中，我了解到中石化建立了完善的事故应急预案，并通过定期演练和技能培训提高员工的应急反应能力。这使得中石化在面对突发事故时能够迅速做出反应，控制事故发展，并减少了人员伤亡和财产损失。例如，在近年来中石化爆炸事故中，企业迅速启动应急预案，对事故进行了规范的处置，减轻了事件的影响。
第四，中石化注重职工健康管理，保障员工的身心健康。企业通过定期体检、健康教育和心理辅导等方式，关心员工的身体和心理健康。此外，中石化在工作过程中，注重员工的劳动保护和安全防范。例如，企业提供高标准的劳动保护用品，并对特殊工种的员工进行专业的安全培训。这些措施有效地提高了员工的工作积极性和幸福感，同时减少了职工因工作原因引起的疾病和伤害。
最后，中石化积极履行社会责任，为社会稳定和可持续发展做出了贡献。企业通过捐款、募捐、帮扶贫困地区等方式，关心社会民生，改善社会环境。此外，中石化还积极开展环境保护、教育扶贫等公益活动，通过自身的影响力，推动社会公益事业的发展。这种社会责任意识使得中石化在全社会树立了良好的形象，得到了社会各界的认可和支持。
综上所述，中石化在HSSE方面所取得的成绩令人瞩目。通过安全文化建设、环境保护、事故应急响应、职工健康管理以及社会责任等方面的努力，中石化不仅保障了员工的生命安全和身体健康，也为社会的稳定与可持续发展做出了贡献。作为一名普通员工，我将时刻铭记HSSE的重要性，将安全和环保理念应用到工作和生活中，做到人人为我，我为人人，共同为建设和谐的社会作出贡献。
中石化心得体会
自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面是特意准备的中石化企业自查报告，供各位阅读！
1内部环境。
经过几年的内控实践，公司内部环境不断改善。围绕公司战略目标，公司树立合法、诚信的经营理念和积极向上的价值取向，以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨，以“诚信规范、合作共赢”为企业经营理念，不断完善和推行《员工守则》、以共同的行为准则引导和规范全体员工的行为，颁发企业文化建设纲要，深入推进公司企业文化建设。公司高度重视员工道德素质教育，明确关键岗位人员素质要求，建立了激励与约束机制，并通过持续教育培训，不断提高员工素质和工作胜任能力。
2风险评估。
按照公司持续发展的目标，针对各项业务的经营风险、财务报告风险、遵循内外部法律法规的合规性风险、财产安全风险、经营过程中的舞弊风险等，公司建立了以内部控制为基础的风险评估和风险控制体系。根据内部控制有关要求，公司分析了对经营目标和财务报告目标有重大影响的关键环节，结合内部审计、财务稽查中发现的问题和不足，并参考外部审计的审计结果，进行全面风险评估，有关评估结果作为进一步完善《内控手册》、健全相关管理制度以及加强内部监控重要依据。各分（子）公司结合本单位各项风险评估，补充完善实施细则及内部管理制度。这些措施对财务报告、防止内部舞弊、保证资产安全以及规范管理等提供了合理的保障。
3控制活动。
公司按照业务分类，进一步完善内控流程、控制矩阵，落实流程责任部门、控制点责任岗位，督促员工履行内控职责，定期检查测试，及时整改补救，内部控制不断融入日常管理。为加强对erp系统的应用控制，公司对erp系统权限应用现状全面梳理和分析，初步形成erp权限管理标准，将内控要求固化到系统之中，开发权限检查工具，定期运行测试，确保系统权限配置处于受控状态。
公司管理层每月召开经营活动分析会，对经营成果及关键财务指标持续进行审核和分析；每季度向董事会汇报经营成果。
4信息与沟通。
入使用的信息系统，从整体层面、一般控制、应用控制等方面进行规范，信息系统管理部负责对所有信息系统加以控制和维护。
公司明确了财务报告的沟通机制，《内控手册》和内部会计制度规定了所有涉及财务报告的职责，财务总监与所有部门、财务部与各分（子）公司财务部门沟通顺畅。公司管理层与外部及部门之间、部门与各分（子）公司之间、公司管理层与董事会之间沟通顺畅。作为境内外四地上市的公司，公司保持与股东和监管机构的沟通，按照外部监管法规制定了信息披露的规则和流程，定期对外披露信息。公司接受了中国证监会、国有资产监督管理委员会、国务院外派监事会、国家审计署等监管机构的检查。
5内部监督。
公司董事会设立了审计委员会，审查财务报告和内部控制。审计部定期独立审查分（子）公司。年度报告和内部审计报告须经审计委员会审核批准。公司建立惩治和预防fu败体系，在监察部设置了举报电话、网上举报等，并制定举报事项处理程序、标准以及举报人保护制度。公司对已知的诉讼案件，登记造册，详细记录，跟踪监控。
1.企业自查报告。
2.企业党费收缴自查报告。
3.印刷企业自查报告。
4.企业内控达标自查报告。
5.企业团员自查报告。
6.企业自查报告范文。
7.2016企业自查报告。
8.2017企业党员自查报告。
9.企业安全排查自查报告。
10.福利企业企业自查报告。
中石化心得体会
中国石油化工资深研究人员周四(11月21日)表示，和中国石油需求平均料增加3.8%，其中运输燃料需求是主要推动因素。
中石化经济技术研究院副院长毛加祥周四晚间在一产业会议上表示，运输用燃料将是国内耗油的主要推手，因中国的汽车销售在未来将维持高成长率。
毛加祥称，中国石油需求20前料达到5.5亿吨，达到6.5亿吨。这基本符合中国发改委研究人员的预估。
关于精炼油品，毛加祥表示，中国需求料自起每年增长5%，到年达到3.1亿吨。平均每年增幅将位于4%左右，20达到3.8亿吨，这大幅低于-间平均7.9%的增幅。
中石化是亚洲最大的炼油商，而过去10年来中国一直是全球石油需求的推手，占了总成长的近半数，但其消耗量放缓可能令油市承压。中国石油需求的成长率创下四年低位4.5%，经济放缓再次打压今年的石油需求。根据计算，中国今年上半年表观石油需求仅较上年同期成长3.4%。
发改委能源研究所所长助理高世宪表示，今年石油需求料达到5.1亿吨，而国内原油产量料为2.1亿吨。
中石油一下属研究机构的市场部主管同时透露，预计20中国石油需求将增长4-5%。
中石化hse心得体会
HSE是Health、Safety和Environment的缩写，即健康、安全和环境。在中石化工作期间，我有幸参与了不少HSE管理的实践和工作，从中深刻体会到了HSE的重要性。在这篇文章中，我将分享我对中石化HSE工作的心得体会。
首先，中石化高度重视健康安全工作，将其置于首要位置。在石油化工行业，各种危险因素随时可能威胁到员工的生命安全。中石化注重宣传教育，通过岗位培训、安全知识竞赛等形式，向员工普及各类安全知识和防范措施。例如，在化工装置作业中，员工必须佩戴个人防护装备，并接受相应培训，以确保在操作过程中的个人安全。同时，中石化建立了完善的安全监控体系，对可能发生危险的区域和场所进行安全评估，有效遏制了安全事故的发生。这种高度重视健康安全工作的理念感染了每一个员工，我们时刻关注身边的安全，自觉遵守各项安全规定。
其次，中石化注重环境保护工作，在生产过程中充分考虑环境影响。石油化工行业的生产过程可能会产生大量的废水、废气和固体废物，对周围的自然环境造成严重的危害。中石化制定了严格的环境管理措施，对废水、废气和固体废物进行了循环利用和合理处理。例如，在生产过程中，我们会选择环保型原料和工艺，减少对环境的污染。此外，我们还积极开展环境保护宣传教育，提高员工的环保意识，鼓励大家节约资源、减少浪费。通过这些措施，中石化充分履行了企业社会责任，保护了生态环境的可持续发展。
再次，中石化通过高效的HSE管理体系确保了工作的质量和安全。在石油化工行业，工作质量和安全是不能妥协的。中石化建立了完善的HSE管理体系，强调预防为主，及时发现和排除各类安全隐患。例如，在生产设备检修过程中，我们必须按照严格的操作规程进行，确保设备安全可靠，避免事故的发生。此外，中石化还注重数据分析和信息共享，通过提取生产数据和事件信息，不断改进工艺和管理措施，进一步提高工作效率和安全性。中石化的HSE管理体系将危险源管理、风险评估和应急管理相结合，形成了一套科学、高效的工作机制。
最后，中石化不断积极探索创新，在HSE工作学习借鉴国内外的先进经验和管理模式。中石化建立了与海外国际公司的合作机制，积极开展技术交流和培训，引进了一些国际先进的HSE管理理念和技术手段。例如，中石化借鉴了国外石油化工行业的从业者的先进经验，开展了HSE教育培训，提高了我国企业的HSE意识和能力。同时，中石化也开展了HSE管理的科学研究，提出了一些创新性的工作方法和技术标准，推动了我国石油化工行业的HSE工作的发展。中石化的HSE工作不仅仅是关乎公司自身，更是对整个行业发展做出的贡献。
综上所述，通过对中石化HSE工作的体验和观察，我深刻体会到了健康、安全和环境对于石油化工行业的重要性。中石化高度重视健康安全工作，注重环境保护，通过高效的HSE管理体系确保了工作的质量和安全。同时，中石化不断探索创新，以引领行业的HSE发展。我相信，在中石化的努力下，石油化工行业的HSE工作将会更加完善，为可持续发展做出更大贡献。
来中石化心得体会
近日，本人有幸参加了由中石化举办的一次实习项目。这次实习既是对本人的学习和实践的一次检验，更是开阔了我的视野，拓展了我的思路。以下结合自己的实习经历，谈谈来中石化的心得体会。
第二段：对于中石化的认识和评价。
中石化作为我国最具有实力的一家企业，其品牌价值和生产能力都备受认可。在实习项目中，我对中石化有了更深刻的认识。首先，中石化拥有完善的管理和优良的公司文化，员工的素质和品行都是应该学习和模仿的。其次，中石化的科技、服务和销售业务也是国际领先的。最后，中石化致力于环保产业，贯彻绿色和可持续发展的理念。中石化的创新策略和社会责任感也是独具特色的。
第三段：实习项目的内容与收获。
在中石化实习中，我参与了多项任务，其中最让人印象深刻的是在销售方面的任务。为了了解顾客需求，我们通过面对面的交流，得到了客户最真实的反馈。同时，通过分析数据和看板，我们对市场需求和消费习惯都有了更清晰的认识。通过这次实践，我深刻体会到了企业营销手段的重要性，同时也对研究数据的重要性有了更多的认识。这将对我的未来有很大的帮助。
第四段：中石化实习带给我的启示。
在中石化实习过程中，我发现中石化公司的经营思路和企业文化是非常注重人性化的。中石化注重拓展员工的工作空间、提高员工的技能和素质，使得员工们更容易获得身心愉悦和成长。同时，中石化也注重对环境的保护和社会责任的履行。这让我想到一个企业的成功，不仅仅是经济效益的优化，更应该关注员工的满意度和社会的认可度。中石化作为一家拥有悠久历史和良好声誉的企业，其成功得益于对人性和社会责任这两个方面的不断追求。
第五段：中石化实习对我的启示。
通过中石化的实习，我不仅了解了一家企业的发展历程，更深刻认识到了人性化管理和全球化布局的重要性。这不仅是对我的学习有很多启示，更让我明确了自己作为一名未来的从业人士该如何去规划自己的道路。我相信，只有具备良好的心态、综合的素质和全球化的视野，才能更好地适应企业变革和市场环境。
最后，感谢中石化为我们提供了如此珍贵的实习机会，让我们更好地了解了企业发展并且加深了对自己未来工作的规划与思考。