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最新拓展工作计划(大全6篇)

时间:2023-09-10 08:28:49 作者:MJ笔神 最新拓展工作计划(大全6篇)

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。

拓展工作计划篇一

一,进一步加强对外联系,拓展承接展览业务。

二,加强业务学习,进一步丰富展览陈列手段,不断提高设计水平。

积极贯彻院领导提出的展览厅“一条龙服务”意识,在实践工作中不断学习,积累经验,较好地完成为租场的客户提供策划、媒体宣传、陈列布置以及请柬、海报、画册的编辑与设计的指导工作。另外,还负责画院员工名片设计与__年、20____中共广东省委宣传部贺年卡的设计。

三,协助展览馆馆长,制定展览馆相关管理制度,完善部门的员工分工,责任到人,更好地提高工作效率。

根据日常的布撤展以及展览过程中出现的情况,及时分析研究,协助展览馆制订管理制度,明确人员分工,使得工作效率得到提高。

四,协助完成广东画院展览馆音响工程任务。

邀请广东省演出公司对展览馆音响工程进行设计、施工,对设计方案反复研究,并根据日常使用情况进行方案修改,在20__年9月初完成竣工任务。

五,负责《院刊》的版式设计以及部分编辑工作。

在担任《院刊》(季刊)编辑的期间,较好地完成部分编辑工作与每一期的美术编辑、排版以及监印工作。

六,加强数字化办公业务的管理与学习,作好有关展览的文字、图片资料整理工作,实现数字化管理。

充分利用拓展部配备的电脑、扫描仪、打印机、数码摄像机等现代化的办公设备,加强学习,积极实践,把一年来展览举办的有关图片、文字等资料的整理记录、存档。

七,在完成本职工作的同时,抓紧业余时间进行创作研究。

积极响应院领导的号召,充分利用业余时间进行创作研究,创作出一批作品,特别是在理论方面,加强学习,先后有多篇理论文章发表于各类专业刊物。其中,《再论文人画之价值》发表于《美术报》,《呼唤经典,呼唤深刻,呼唤巨匠》、《李伯安艺术研究》、《关山月艺术研究》等发表于专业刊物。另外,拓展部人员还积极参加每周举办的文化讲座学习。

八,工作中的体会和不足

在日常工作中,我主要是同时负责展览馆、艺术研究拓展部以及《院刊》编辑室三个部分的工作,其中大部分是设计的工作,在工作中总觉得自身的设计水平还不足以自如应付所有的设计任务。所以应更进一步加强业务学习,主要是在知识的更新和强化方面。另外要更好地提高工作效率和进一步完善拓展业务方面的工作,在画院新址工程完成之际,不断地自我增值,更好地适应现代美术事业的发展。

拓展工作计划篇二

为认真贯彻国家质检总局和省局开展质量提升的精神要求,根据市局质量提升方案的统一部署,我局在认真分析全市产品质量状况的基础上,围绕“提升质量安全水平、服务经济平稳较快发展”这一主线,坚持并不断完善“质量和安全年”活动的成功经验,进一步夯实质量基础,强化安全监管,提升服务水平,推动大质量工作机制和大质监文化建设,确保了质量提升各项活动的顺利开展。

市局产品质量提升下发后,我局迅速召开局党组会进行专题研究和部署,并成立了以党组书记、局长陈龙为组长,各分管局长为副组长,各职能部门负责人为成员的质量提升工作领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在质量科,具体负责质量提升工作的组织领导和日常业务。同时,我们根据全市工作实际,研究制定并印发了《关于开展质量提升活动》,对活动要求、工作重点、目标任务、时间步骤、工作措施等情况进行精心安排,周密部署,将各项工作任务详细分解到各职能部门。同时,我们把该活动列入年度重点工作,党组定期召集相关负责人召开会议,听取工作进展情况,部署下一阶段工作重点,并及时处理和解决质量提升行动中遇到的困难和矛盾,为保障质量提升各项工作开展打下坚实的基础。

一是实施三大战略,促进特色产业发展壮大

1、大力实施名牌推进战略。加大名牌培育力度。着力围绕我市特色产业聚集优势,重点加大眼镜、汽车灯具、特色农产品的品牌培育力度。对名牌的创建、申报工作,各部门一律实行一条龙服务,及时帮助企业解决一些在争创过程中碰到的实际问题,为企业争创名牌创造良好的外部环境。共申报镇江名牌30家,培育江苏名牌8家。为打造全国优质汽摩配件产品生产基地这一区域品牌,重点对新桥、界牌、访仙三镇所有汽配企业在质量水平、研发能力、安全生产、节能降耗、环境保护等方面开展调查建档工作,并梳理出无照无证、假冒伪劣和违反安全生产、环境保护等法律法规行为的企业名单,为下一步创建工作打下了坚实基础。

2、着力推进技术标准战略。上报市政府《关于加快实施技术标准战略的意见》,目前,该意见由市长常务会议讨论后将正式下发。上报国家农业标准化示范区1家(吟春碧芽茶标准化示范区)、省级农业标准化示范区1家(花王花卉标准化示范区),上报吟红红茶、吟红红茶生产技术规程、吟红红茶加工技术规程、北冬虫夏草栽培技术规程、瓶栽金针菇工厂化生产技术规程5个省级地方标准。上报国家级服务标准化示范点单位1家(沃得农机售后服务)。上报循环经济试点企业1家(大亚集团)。积极帮助全市汽车灯具企业统一制定了《汽车照明装置和信号装置》企业标准。

3、全力促进科技兴检战略。完成了对检验机构管理模式改革,将江苏省车用灯具产品质量监督检验中心划出原有管理体制,实行单独管理,有效地提升了检验机构运作效率和实现了业务量快速增长,一季度车灯中心检验收入近200万元。国家眼镜产品质量监督检验中心(含质检所)一季度收入93万元,与去年同比增长43万元。认真做好筹建省级五金工具产品质量监督检验中心工作,目前,各项标准收集、设备选型、人才引进等筹建工作正在顺利进行之中。与江苏堂皇集团共建“江苏省纺织产品质量检测中心丹阳实验室”于3月11日正式被江苏省纺织产品质量监督检测研究院授牌。质检所主要负责指导丹阳实验室质量体系运行和开展检测业务工作,以及检验技术培训、检验人员上岗发证等工作。5月份,国家眼镜检验中心眼镜镜片膜层耐久性试验设备被丹阳市人民政府评为丹阳市科技进步一等奖。为全面提升眼镜行业整体质量水平,5月20日,眼镜检验中心与中国质量万里行杂志社联合筹备举办中国首届眼镜质量大赛,大赛通过产品质量检测、用户满意度调查、专家组现场评审的办法,对国内市场生产或销售的镜片、镜架、太阳镜、机动车驾驶员专用眼镜、配装眼镜(批量生产)等五个类别产品进行评比。大赛为公益性性质,不收取报名费、评审费和接受企业赞助。同时,国家眼镜检验中心积极开拓广东横岗眼镜检测市场。

二是加强日常监管,强化诚信体系建设

1、加强宏观质量监管。3月份顺利通过了全国“质量兴市”先进市省级核查验收回头看。稽查大队认真抓好关系人民群众身体健康和生命安全的食品、农资、建材专项整治,2月份,在全市范围内开展乳制品及含乳食品生产单位专项整治行动。共出动人员90人次,对全市2家乳制品及含乳食品生产单位和207家食品生产加工企业(含食品生产加工小作坊)进行监督检查,未发现使用问题奶粉和问题奶粉重新流入市场的现象。按照生产许可的有关规定对丹阳区域内农药、化肥获证企业进行监督检查,并抽样检验。参加由农林局牵头,质监、工商、供销社参加的农资打假集中宣传周。开展了液化石油气掺杂使假(二甲醚)执法打假活动。今年以来,共查办案件63起,其中食品案件5起,特种设备案件11起,无证生产和生产假冒眼镜案件16起,汽配案件16起,其他案件15起。

2、强化计量基础工作。认真做好元旦、春节期间民生计量工作,共检查各类商场、超市、金店、集贸市场在用计量器具135台件。重点对定量包装、加油机、水表,以及农副产品贸易批发市场、农资和农产品销售的计量监管工作。制定完成全年“两免费”检定计划,确保惠民工程实施到位。继续宣贯gb/17167—xx《用能单位能源计量器具配备和管理通则》、《江苏省用能单位能源计量工作条例》,确定全市树立丹毛集团等3家标杆企业,在全市重点耗能企业进行推广,帮助企业实实在在实现节能降耗。进一步完善计量所内部管理体系,力争达到国家实验室认可标准。加快了对钢卷尺、扭力扳手、可燃气体报警仪的建标工作。

4、强化特种设备安全工作。上报市政府出台了《丹阳市特种设备事故应急救援预案》(丹政发〔xx〕18号),继续做好特种设备监察网数据库的清理工作,对特种设备的数据库实现动态、有效和长效监管。全力推进特种设备标准化管理工作。共发放《关于举办特种设备管理人员培训班预备通知》1500份,联合相关重点乡镇开展集中培训,确保全年40%的特种设备使用企业推行标准化管理工作。组织开展了气瓶专项整治工作,组织全市30家气瓶充装单位和2家检验单位负责人和技术负责人学习《江苏省气瓶充装许可管理办法》和气瓶充装许可规则(tsg r4001-xx),加强对气瓶检验检测单位的监督检查,确保保证气瓶的安全使用。组织电梯安装维修保养单位负责人和使用单位负责人,认真宣贯了tsg t5001-xx《电梯使用管理与维护保养规则》和tsg t7001-xx《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》,确保电梯安全使用。

为配合质量提升治行动的开展,营造良好的舆论氛围。我们结合争创全国质量兴市先进市活动,我局多次召开有关企业负责人会议,印发文件传达学习国家质检总局及省局关于开展质量工作的具体内容,为加强产品质量监管,提高全市产品质量监督检查合格率,召开了监督检查企业厂长,经理分期法律法规培训班;邀请江苏科技大学顾平教授,积极推广《卓越绩效评价准则》等先进管理方法,组织企业参加市局组织的《卓越绩效评价准则》培训班。同时,我们建立了信息报送制度,安排专职人员负责信息采编、报送,并主动与全市报刊、广播、电视、网络等新闻媒体,大力宣贯此次专项行动的意义、目的和整治成果,及时揭露和曝光制售假冒伪劣产品的行为,在全社会形成了生产安全产品、销售安全产品、使用安全产品的良好社会氛围。同时我们还要求各部门定期将专项整治工作进行情况向整治领导小组办公室进行汇报,并在我局《质监信息》简报中开辟“质量提升”专栏,详细介绍各项工作进展。在全社会营造了“政府高度重视,企业积极参与,社会广泛关注”的良好氛围。

质量提升是全社会面临的共同任务,做好新形势下的质量提升工作,责任重大,任务艰巨,我局将此次质量提升行动工作为契机,以高度的政治责任感和使命感,为把丹阳质量提高到一个新的水平,实现全面建设小康社会的宏伟目标做出更大贡献。

拓展工作计划篇三

总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如立即行动起来写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?下面是小编为大家收集的素质拓展工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!但我已深深地感觉到新一年的工作重担已向我们无情地压来,为能保质保量地完成工作任务,我必须在过去的基础上对相关知识、能力进行进一步学习,加深认识。

在一年的时间里,我们素质拓展部在我们的带领下尽心尽力的每一位同学服务,先后参与或主办了校运动开幕式会,辩论赛,管理系足球赛,迎新晚会,宿舍文化节等等许多活动,可以说这一年在生活里我干的很充实。

作为一名素质拓展部部长,我们部门的主要任务是开展素质拓展的相关工作,对管理系的每个同学负责,更好地服务大家,在这一年的时间里,我学到了很多很多,知道了该如何去工作去学习,进一步扩展了自己在各个方面的知识,完善了自己在各个领域之间的不足与缺陷,知道了如何处理学习与工作的关系,知道如何去与人交往如何在各个方面进一步的展现自己,知道了这个社会上的很多很多事情,了解了自己,清楚了社会,知道自己该如何去走自己的路。

总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们部长更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,但由于自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。在这一年的时间里,我们每个人都收获到了很多东西,取得各自的进步。每个人的付出与收获,换来了我们学院学生工作的'新发展。我们很幸运在学生会素质拓展部的位子上为管理系的各项工作的建设出一份力。可以这么说:这一年是累的一年,忙的一年,快乐的一年,收获的一年,难忘的一年。

总的来说,工作是忙碌的、辛苦的,但却又是充实和快乐的,和大家一起奋斗,一起解决工作中的困难,一起享受活动成功的喜悦,这种合作的快乐让人回味。我为自己能在学生会这样一个大家庭和大家一起工作而感到幸福和骄傲。同时,也希望下学期在大家的共同努力下,学生会的工作能做得更好。在新的一年里,我还要继续努力,争取取得更大的成绩。

拓展工作计划篇四

_区教师进修学校组织的骨干教师培训,对我来说,来得及时,来得实在,我觉得受益非浅,深受启迪。这次培训的内容十分丰富,对教师个人职业发展和教师职业生涯的规划都做出明确的定义,教师的成长历程和教师的职业发展离不开教师的培训和再学习,从理论上提高教师的执业水平,从科学发展的角度来提高教育教学能力,不仅是教师自身的需求,而是社会发展的要求。

在这次培训中有_教授的“__课堂”、__授的“_长的“有关教学的几个问题”以及__士的“新课程实施中教育评价改革”和_大_授的“中外比较教育研究”,更让人回味和思考的是为期三天的×_展培训项目。

此次培训与以往的教师培训不同,不单单在理论上有依据、在实践中有实例,而且又能从实践中回到理论,找到焦点,指导实践,进行操作。在实践中提高自己的认识,升华自己的理论水平,让人信服。对自己在今后工作中发现自己,完善自我有着深刻的意义。通过这次认真的培训和自己的努力学习,我感到收获很大,现将自己的心得和体会写出来与大家分享。

作为一名老师,让我激动和回味的莫过于_中校长_的现身说法、他从教育理论和教学管理生动的教学事例让我如临其境。使我深深地感到教学是一门伟大的学问,它不是一朝一夕就能学会、就能融会贯通的,而是需要自己的认真钻研和日积月累而成的。而如何成为一名好老师,然后变成一名名师,就是我目前所面临的问题。从这次的培训中,我学到了一些前辈们的先进经验,明白了一些道理,使我明白教师这个职业的沉重份量,对我日后的教育工作有很大的意义。

在报告中,_校长说:“没有爱就没有教育”。教师对学生的“爱”应是真诚的、无私的、广泛的、一视同仁的。尽管孩子情况不同,但要相信每个学生都能在老师爱的教育下长大成才。对每一个学生的关爱,都应该是毫无保留的,无论是对品学兼优的学生,还是对顽皮、学习成绩不理想、需要心理疏导的学生,教师都要主动去亲近和关爱他们,让学生感到老师是自己最信赖、最尊敬、最亲近的人。

首先是自己在教学过程中每一个付出和感悟,在这次的培训专家的讲座中得到了印证。_中的办学成就,体现那就是那一份“爱”的教育。教育事业就是爱的事业,没有爱就不会有教育。作为一名教师,让我更深刻领会了关爱每一个学生,在生活上关心学生,在学习上帮助学生的重要性,让学生在感受爱的过程中,理解爱,学会爱。其实,每一个学生都是好学生,他们身上有不同的闪光点,只是有的没被发现。这就需要我们教师在平时的工作中细心,善于捕捉学生的闪光点,夸奖学生,激励每一个学生上进,赏识每一个学生的才华,让每一个学生积极参与,期待每一个学生获得成功。我常常把更多的爱,倾注在那些后进学生的身上,倾注在那些需要帮助的学生身上。以平等的心灵善待学生,用爱的情怀关注学生,这是一股巨大的教育力量,它比任何高明理论的说教都有效。把这种情怀融入平实的生活,把学生的进步当作自己的成功,用坦诚的相待诠释幸福的内涵。

作为教师,我体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我们才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。同时还要学会以“诚”待人。良好的师生关系是要靠自己用心经营的,和家长真诚地沟通,懂得顾及家长的感受,有责任心、公平心,这样家长就会慢慢地信任你,对待学生要公平、平等、不高高在上,要有威严、言出必行,做孩子的表率。还要学会“容”纳一切。比如学生的表现、成绩、来源等。我想这是作为教师应该做到的非常重要的一点。每一个学生都有属于他们自己的天地、成长于不同的环境,拥有不同的个性,这是要成为优秀教师必须知道的非常重要的基石,永远不要看到一个侧面就觉得了解一个人的全部,而对学生做出不客观的评价。我们应尽量多关心他们,从而达到进一步的了解,以实现了如指掌的境界。有的孩子在学校非常内向,在家里却活泼外向,老师就要不厌其烦的引导学生在学校也走向活泼开朗。同时我们也要充满爱心,要懂得原谅,要学会用另一种眼光看待学生,尽量发现他们的闪光点,多表扬、少批评。古语道:“人之初,性本善”,即使他们犯了不可原谅的错误,我们也要从本质出发,相信他们是善良的,对他们进行教育和引导。

_教授的讲座从教师的教学理念和实践出发,把教学和教师的发展放在同一个平台,深刻地指出了教师一定要走专业化的道路,从教育理念到微观课堂的把握无处不体现教师的专业化水平,全面贯彻素质教育就是要提高微观课堂的教学效率,提高教师的专业素质。让我感悟最深的就是课堂目标管理的落实。你在课堂上了解每一位学生在做什么?得到了什么?有什么差异?如何通过情景教学来缩小差异?。

_博士的“教师发展与教师的职业生涯”的讲座,对我的帮助不小,如何克服自己即将到来的职业倦怠期和职业生涯的消退期,有了初步的理解和应对的方法,努力消除可能产生的消极因素。

_博士的“新课程实施中的教育评价改革”的讲座,更加引发了我的思考,全面推进素质教育和教育改革,评价机制有为重要,值得探究和学习。

学校对学生的评价一直是个难题。传统的评价往往是老师给学生写评语,这种评价方式我们称之为“静态评价”。然而我们的学生每天都在发生变化,用“静态的评价”去衡量“动态的发展”,显然是不科学的。从评价内容上看,传统的评价以学生的学业成绩作为其重要的评价标准,甚至是唯一的标准。显然,这种评价不能全面涵盖学生的整个品德风貌、学业成绩,与现代社会所要求的人才观是不相符的,改革评价内容与标准已迫在眉睫。从评价时间上看,传统的评价往往到了学期的结束才进行,用“企业年终评估”的形式对学生一学期的成绩、行为表现进行总结,忽视了个体发展过程中的闪光足迹,这也不符合人发展中的需求规律。并且,这样的评价缺少有效的后续手段,达不到真正的促进作用。从评价的角度看,传统的评价只是进行在教师与学生之间的单向交流,忽视了家庭、社会、教师、学生之间的多边的交流。综上所述,传统的评价具有片面化、单一化、静止性的缺陷,过分地强调了学生的学业成绩,以领导、教师的主观评价为主,缺少了家庭和社会的多元参与,忽视了学生个体的自身评价与学生之间的情感交流。

“教学的艺术不在于传授本领,而在于激励、唤醒、鼓舞。”心理学研究表明,赞美犹如孩子的营养剂。孩子需要激励,犹如禾苗需要雨水。只要对学生充满爱心,并且经常给予激励,便可使丧失信心的孩子恢复自信,表现不错的孩子更加积极上进。基于以上思考,我认为以发现并尊重学生的需要为激励的前提,以教师、学生、家长的激励性评价为关键。在评价的激励下,明晰目标并付之行为,并能最终获得成功的情感体验是核心,同时产生新的需求。

最让我感到兴奋和值得回味的就是为期三天的_拓展训练,这是一种独特的学习方式,和我们教师的教学方式截然不同,是一种全新的体验式学习,在体验中学习,在学习中体会。拓展训练的所有项目都以亲身体验为基础,要求学员全身心的投入,通过体验从而引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动,有明确的操作过程。看起来很有趣的一个个游戏,其实都包含着工作与生活的哲理,在游戏中学习,在游戏中领悟,然后大家聚在一起畅谈感想,分享体验,再将个人感悟带到实际的工作或生活中去印证……避免了枯燥的讲学,使每一种理论都变得生动。它可能会成为我记忆中最有意识的一个插曲,让我铭记一辈子。

体会是可以记录的,但心灵的感受可能是无法言语的,只有自己的经历,才会有认识上的提高。

教师的成长是有规律的,要健康的成长就要遵循这几个规律。职业理想是成功的要素,要把个人的奉献与自身价值的实现联系起来。教育理念是成长的关键,我们要与学生的发展为本。教师的知识水平是成长的基本要素,教育实施能力是成长的核心要素,环境是成长的外部要素。影响教师成长的主要因素有教师的工作态度,组织教育能力,和人际关系。作为教师要关心集体,团结合作,相互理解,相互关心,尊重前辈,诚恳待人,信守诺言。同时还要做一名反思型的教师。作为一名教师,我必须以良好的心态对待工作中的困难和挫折,努力学习充实自己,用一个教师的标准来要求自己。虽然我经验不够,但我有最大的耐心与热心,我有充足的信心,只要我肯努力,相信以后再大的困难我都能克服的,爱我的职业,爱我的学生,这是我最大的目标。

至此之后,我将努力地追寻前辈们的步伐,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路,尽快地成长为一名优秀的人民教师,实现自己的人生价值。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学生,在教育事业中做出成绩。

拓展工作计划篇五

紧张的学习就是自我充电的过程,总结这几天的学习,感想颇多,真是滴滴香浓,意犹未尽!

感想一:进一步、学几招,海阔天空。

学会总结规划自我的人生,将工作、学习和生活进行目标规划,规定自我需要完善目标的时间,进行量化考核,做到细节决定成败!

感想二:我们不能够改变环境,但能够改变自我。

同样是梅花,在毛泽东的笔下就是,待到山花烂漫时,她在丛中笑;而在陆游的眼里就是,驿外断桥边,寂寞开无主。同样是江水,毛泽东说,大江东去浪淘尽,千古风流人物;而李后主却低吟,问君能有几多愁,恰似一江春水向东流。同样的情境,不一样的是人,人的心境,就有截然不一样的2个心境。就像那个撕纸的游戏——我们假定此刻是40岁,预期活到70岁,我们把一张纸,折成7份,每份代表10年,我们剩余的30年,再细分,除去睡觉、与家人朋友团就、一些应酬,那么实际属于工作的又有多少呢?可是知其中我们能够这样理解,我们不能改变我们生命的长度,但我们能够掌控我我们生命和生活的深度和广度,我们仅有在有效的时间内,加强自我的修养,历练自我的言行,捕捉属于我们的精华,吸取我们的营养,增加我们的才干,才能等于无限的延伸了我们生命的长度,这样的人生才有意义,当我们很平庸的生活和工作,那么我们回首自我走过来的路时,会是一片空白!

感想三:发散思维,突破瓶颈。

曾有一位教授,他发现自我汽车的轮胎被人卸掉一个,并且卸掉轮胎的四个螺丝也被卸掉了,教授虽有备胎但很无奈,这时过来一位农民,看出了教授的心里,就决定教授。农民将其他三个轮胎每个上头卸下一个螺丝,然后用这3个螺丝把备胎安装好,使教授能够顺利开车在路上飞驰。这个故事告诉我们,无论我们的学历和职务高低,只要我们利用已经拥有的知识,发散思维,突破瓶颈,就会收到不一样的效果。在我们的生活中也许会遇到很多的门槛,过去就是门,过不去就是槛,那么门槛高怎样办?我有3个答案,1、找个凳子;2、绕个弯子;3、调头。我想经过我们学习以后,我们不会选择调头。

感想四:梦在远方,路在脚下。

下头我用一句话结束这次的发言:一笔唐,一笔宋,一笔元明清,一笔下去三千年,天地虽老,我还年轻!就让我们永远坚持年轻的心态,用我们的双手铸就唐百完美的明天,用我们的汗水描绘大楼更加壮丽的明天!

我的发言赢得大家的热烈掌声!

拓展工作计划篇六

人事部给客服中心全体人员进行培训,培训内容可包括:了解整改的必要性及重要性;服务礼仪,仪容、仪表、文明礼貌用语;日常事故处理的方式方法,通过培训使大家更深的认识何为服务、如何做好服务。真正做到“宾客至上、服务第一”。

每周可进行例会总结,总结上周的工作完成情况、未能解决的事件、好的处理方法经验以及存在的问题,下周的工作计划,客服工作人员可在日常工作中不断总结让自己发现日常中存在的不足,以便自己及时纠正;了解各部门目前状况,相互帮助、配合、学习。真正做到服务创新,打造品牌,树立口碑。

对客户的诉求及时处理,并一一做回访;相关信息及时出通知或温馨提示告知客户。在工程部、总务部及it部等相关部门的支持下对vip客服中心的相关硬件设施进行定期维护,为客户在享受vip客服中心提供的相关服务时,设备能正常运转。只有大家齐心协力将工作做得更细致,做到“急客户之所急,想客户之所想”。取得客户对我们的信任,对工作的认可,客服人员热情的服务客户,耐心细致的向客户解释每一项客户不明白的事情,让客户在我商场消费时能有更加愉悦的心情,并得到客户的表扬,加深与客户之间的感情。

相信通过一段时间的整改,服务质量会有更好的提升。当然,vip客服中心全体工作人员在以后的工作中还是要不断创新、不断学习、不断总结。建立长效机制。

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