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清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划

时间:2023-08-13 13:20:22 作者:江sx

光阴的迅速,一眨眼就过去了,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇一

一)、工作计划种类

1、生产计划

5、班组活动计划。是一种班组工作空隙中的计划,通常是安排与班组建设有关的娱乐活动。

二)工作计划制定

1、工作计划制定方法

2)识别现有资源状况,并与工作计划形成一一对应的关系。

3)分析全部内容,详细列出初步排程

4)运用相关识别失效模式及其效应,采取预防措施,并进行必要的修正

5)把工作计划的初稿交予相关人员商讨,提出建议后再次修订。

6)确定计划内容,报上级批准后发布执行。

2、工作计划制定要求

1)切忌计划内容太复杂、苛刻、不宜实施

2)千万不要把计划定的很高,员工很难完成

3)切忌与大多数人的期望或心里承受力不相符,让他们感觉太意外

4)争取上级的支持、缺乏足够支持的计划往往会虎头蛇尾,不了了之。

5)计划发布后,切忌朝令夕改。

7)计划一旦落空,要有应对措施

三)工作计划制定的技巧

1、生产计划:班组的生产计划主要是指周生产计划和日生产计划

(1)周生产计划内容:

a与生产相关的工程、品质、技术、工艺等文件资料得到落实

c顾客的订单被再次确认,供应商的材料也有了着落

d库存与出货情况基本明了,再次生产时不会造成积压

e计划表覆盖了2周的内容,但定性的只有第一周,第二周只是参考

f在计划发布的当天如果接受者没有提出反馈意见。将被接受

(2)周生产计划准备

d 着手准备日生产计划实施方案。向车间主任报告

(1)计划内容是铁定的、容不得半点疑问,不能完成要承担责任

(3)超额完成数量,需提前向领导报告

(4)计划中分时段规定生产数量,以便及时跟踪

2、每周工作计划

1)制定周期:每周一次,在上周末前完成

2)制定依据:上级指示、员工投诉、自查中发现的问题

3)发布范围:将复印件粘贴在看板上,必要时向上级呈送一份

4)保存方式:

虽然每周工作计划并不是必须要制定的,但是,具体制定与否,对于班组的实际工作结果大不一样。

3、人员培训计划

培训指定的依据为员工的实际操作能力、个人要求、多发的不良现象和缺陷

4、轮流值日计划:

1)工作执勤计划:主要是安排非日常班组(如夜班、节假日值班等)的工作事务2)卫生轮值计划:包括值日如人员姓名、值日标志、完成状况标记、主要工作事项、检查等内容。一般由班组长制定,制定时要考虑班组区域状态和员工的人数,以及人员实际变化为准,不限定周期。

二、日常工作安排

一) 召开高效率的班前会;

1、召开班前会的意义:

1)有序安排,提高工作效率。班前会是一个系统交流的机会、主要讲昨天的问题和今天的任务,总结问题时要让大家知道问题的责任人是谁,产生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的发生;布置任务时最好用量化的指标,使大家明确任务,变被动为主动。把策划好的工作,结合实际情况,向全员布置,降低沟通成本,使大家上岗目标明确。

2)传达信息,保持良好沟通。是了解企业信息的重要渠道

3)增强集体观念:

4)倡导良好的工作习惯

5)培养良好的班组风气

2、召开班前会的目的

1)营造工作气氛:

2)进行工作安排

3)员工教育指导

4)传达企业信息

3、召开班前会的内容:

班前会要讲主要内容包括:企业经营动态、生产信息、质量信息、现场5s状况、安全状况、工作纪律、班组风气以及联络事项。

7)特别联络事项:班前会结束之前,不要忘了问一句:请问大家还有没有其他事项。如果有,就请提议的员工出来补充说明。可以避免该通知的没通知、该提醒的没提醒的情况发生。

4、班前会的召开要点

1)充分准备

(1)轮值员工

b要实现动员、实现准备。必要指导员工养成书面整理的习惯

c要言传身教,带领员工克服心里障碍,提高表达能力

2)整队:

(1)确认出勤:要点名,确认到会情况和出勤情况

(2)规定站姿:先进行整队,再开始召开班前会

(3)问候及应答:班前会说一声:早上好。应答为早———上————好。讲话结束时道一声谢谢。

(4)表达要点化:布置工作要清楚,下达任务要准确,使全员理解到位,尽量采用要点化的表达方式。

(5)公众表达:稳重大方、吐字清晰、声音洪亮、要点明确、显示出精神饱满、精力充沛、积极乐观、朝气蓬勃的精神面貌。

3)扬善弃恶、形成好的风气

4)全员学习,智慧经营

5)注重创新,有效利用

二)做好生产准备工作

1、技术准备

1)准备好图纸、工艺标准等有关的技术文件和资料。如产品结构设计和工艺设计、劳动定额与消耗定额资料等。要做到齐全、完整、配套。

2)组织员工结合自己的工作,研究图纸、熟悉工艺,掌握各项技术要领

3)落实安全技术操作规程,明确方法、提前做好予检查

2、物资准备

1)把所需要的各种工具等领送到班组的工作地。按要求摆放好

4)疏通水、电、汽,保证正常使用

3、组织准备

4、生产秩序和环境准备

1)现场秩序管理:

现场秩序包括劳动纪律、工作风气、人员面貌和素质等内容。

管理的目的就是一方面确保作业人员能够按照企业规定从事工作,另一方面要促使员工积极、主动的维护这种秩序。

(1)没有迟到、矿工等现象、人人都能遵章守纪

(2)没有萎靡不振的现象,人人都保持良好的精神状态

(3)所有员工都能自觉地参与各种准备活动

(4)员工确保自己的行为符合规范和要求,不会妨碍他人

2)倡导自主管理

要求员工以自己管理自己的心态处理工作事项,并及时报告发现的异常,主动采取措施处理。

3)现场环境管理

现场环境包括现场温度、湿度、噪音等内容,管理的目的就是保证员工能够在现场愉快的工作和对产品和设备而言也要符合具体要求。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇二

针对初中新课改的逐步展开,本学期学校教科研工作将以新课改精神为指导,立足课堂开展教育教学研究,以教科研带动教师教育教学观念的更新和落实、教学方法和手段的更新,在新课程实施中探索出适合我校师生特点和学校特色的英语教育教学方法。

1)全校共有13名英语教师,都是是任教多年的教学经验丰富的教师,师资力量强,而且他们都有兢兢业业,忘我工作的干劲,相信在全组的共同协作下,备好教材教法,定会在本学年中取得理想的成绩。

2)我校上一学年在全市的教学成绩并不乐观。初二17名初三18名初四13名,班级与班级间,学生与学生间都存在着较严重的两极分化现象。尤其初四由于十六中和崖子初中合校,学生的基础也严重差异。因此,要多开展教课研活动,对学生因材施教,多与学生沟通,从而取得理想成绩。

1、加强理论学习,立足校情、实事求是、勇于探索,转变观念,增强“以学生为主体”、“变要我学为我要学”意识。全组教师要更新观念,提高认识,要充分认识到积极参加教育科研是提高教师素质的重要途径。

2、切实落实教学常规工作,改革课堂教学方法,不断提高课堂四十分钟教学效果。

3、加强课题研究工作,树立“问题即课题”的思想。鼓励教师积极撰写优秀论文、教学案例,教学反思。

4、抓好基础知识的教学,特别是词汇,句型,强化学生的掌握,并且加大对阅读、听力的训练力度,切实提高学生的英语能力。

1、充分发挥教育报刊和教育网络资源库的作用,及时获取教育改革和教育科研的最新信息,组织教师学习,采取“走出去,请进来”的办法,为教师的学习创造有利条件和提供机会,本学年内认真对待“区域联谊”和请教骨干教师到我校帮助指导的活动,从而帮助教师提高教科研能力和教科研水平。

2、认真组织开展“系列课达标”活动,并组织好听评课,从而推动课堂教学改革,提高教师课堂教学水平,全面提高教学质量。

3、搞好与学生的情感沟通教育,加强对学生的心理疏导,帮助学生克服厌学英语的情绪,培养爱学英语的兴趣。

4、充分利用集体备课时间,讨论决定教材的重、难点:强化学生的英语词汇,稳扎稳打,攻克词汇关。要求学生建立词汇本和错题集。本学期进行10次集体备课,5次学科教研活动,开展5次以阅读和口语为主的英语兴趣小组活动。

5、每周一节完形、阅读强化课,结合教师的教材教法讲解,有针对性的解决做题过程中的问题,真正做到又快又对!

6、复习课前给学生5分钟的自由交谈时间,以复习单元的相应话题为准,练习口语表达!

7、及时根据复习内容,以学科组为单位,进行测验,以便及时查漏补缺!

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇三

作为官店中学最重要的一个年级,在校各级领导的关心支持下,我们将以办人民满意的教育为宗旨,在实践中摸索,在困难中前行,在挑战中迈进,形成团结务实、和谐进取的年级团队精神,以严格的管理、严谨的教学争取赢得社会、家长的高度评价,必然不辜负学校和教育局领导的信任,不辜负家长、社会的期望。展望即将到来的一年感到责任重大,摆在我们面前的毕业班工作繁杂而艰巨。在提前上课时间内我们已经完成了班级合并和整体搬迁,由于种种原因,暑期补课未能进行,给我们教学进度增加了很大的压力,随之而来的连锁反应,会给我们今后的各项工作带来许多新的挑战;从今年的各学校中考成绩来看,形势严峻,由于两年前这一届生源质量不尽如人意,我们要想一年后在中考中创造优异的成绩(不仅要在数量上而且还要在质量上),还有许多艰苦细致的工作要做;要努力思考如何在提高教学成绩的同时做好优秀毕业生挽留工作,做到既丰产又丰收,也是我们工作的重要内容。我们必须做好充分的思想准备,同时要树立必胜的信念,来迎接明年中考的考验。

面对初三紧张而繁重的教育教学工作,我们必须保持清醒的头脑和必胜的信念,我们以办人民满意的教育为宗旨,统一思想认识,团结带领全年级组教师,发扬年级团结协作团队精神,继续抓好和谐年级组建设,依靠精细实的科学管理的工作作风,紧紧抓住提高教育质量这条生命线,争取在明年的中考中取得优异的成绩!

面对严峻的中考形势,我们将继续把和谐年级组建设作为工作的基石和前进的保障,狠抓队伍的思想素质建设和业务水平提高,紧紧抓住提高教育教学质量这个中心,依靠严格科学的教育管理和细致科学的教研教学两条腿走路,在具体工作中狠抓落实,切实把计划的工作做好做实。针对时间紧任务重的具体情况,打算在年度前期适当减少月考次数,扎实推进教学进度,确保教学的进度与质量,在学生思想工作中以树立远大理想,树立正确的人生苦乐观,迎接人生考验为主题的教育。年度中期,加大检验力度,做好月考的分析、研讨工作,注意稳定后进生,促进中等生,提高优等生。使教研工作深化,学生方面继续做好稳定提高工作,为后期的全面冲刺打下扎实的基础。年度后期,落实复习计划,做好每次中考模拟试卷分析,结合各种情况,有针对的进行补差补缺。对学生进行考试教育,做好心理疏导、考试技巧的教育,还要针对具体,指导优秀学生的志愿填报。

1、教学方面

认真贯彻学校教科室教育教研计划,以教师专业化为指导,以提高教师教学教研水平,以“骨干教师”评选为契机,推动年级组教研水平的提高。认真制定年级月考计划,切实发挥月考的检查提高作用,进一步完善月考工作制度。积极推进备课组活动质量的提高,扎实有效的开展备课组活动,不断提高创新,使备课组工作再上新台阶。

组织每学期的学月考试,做到统一命题,统一布置考场与监考,统一流水阅卷,统一分析考试情况;协助教学管理处组织好期中、期末考试;毕业年级还要按要求协助德育管理处、教育管理处完成学生毕业档案的建立完善工作。

(1)与各个教研组长一起,组织好本年级各学科的学生竞赛及兴趣小组活动;组织好本年级培优补差工作;协助教学管理处、教科室开展其它各项教学、教研工作。

(2)加强教育教学常规的检查,定时不定时的抽查教师的教案和作业批改情况,期中期末分别检查全组教师教案,每学期召开一次学生座谈会,积极主动地听课,听取反映,对比较突出的问题要及时向学校反映。

(3)施行帮扶制度,各班班主任带头带领科任老师定点定向帮扶具体学生,从学习,生活,行为多方面帮助学生自立奋进,并争取取得好的成绩。

(4)中职早摸底,选定中职苗子,并响应国家号召,加大对中职的宣传,将中职招生问题落到实处。

(5)充分发挥学校课堂主渠道的作用,渗透法制教育。加强组织领导,完善工作机制,加大教师渗透法制教学培训力度,努力提高其法制教学水平;扎实实施好学科教学渗透法制教育工作。

(6)年级主任带头,全年级组内随机抽查教师上课质量,防止备课与上课不符,监督教学质量,并关注“自主学习、小组合作、交流展示、小结质疑”这四个主要的教学环节的设计,把好45分的关,向45分钟要质量。

(7)按学月制推进教学,严格检查教学质量,在上好课的前提下更快的完成教学进度,让中考总复习的时间更充分彻底。在上半期的工作中,主要是完成教学计划,但同时要穿插整体教学,联系以前的知识,为后期总复习做好铺垫。下半期在又好又快的完成教学任务后,迅速开展总复习工作,按照初中教学重点,难点,考点来复习,抓住不该丢的每一分,让复习取得真成效。

(8)严抓初三体育课质量,按照体育课步骤开展实质的工作,让学生在体育考试中取得更优厚的成绩。

2、管理方面

我们年级组是一只新组成的团队,许多教师有着丰富的管理教学经验,还有许多朝气蓬勃的年轻教师,年级组有团结和谐、扎实进取工作作风,这是我们工作的基石。但面对中考严峻的形势我们必须保持清醒的头脑和高昂的斗志,更需要严格的管理做保障,在严格科学的管理中提高教学质量,争创一流的中考佳绩。全面贯彻“创快乐教育,建和谐校园”的教育思想,继续抓好学生管理为主线,以量化考核为载体,将年级管理推向深入、细致化,注意加大毕业班学生的理想信念教育,培养学生树立远大的理想与报效祖国的志向,促进学生身心全面和谐发展。年级组还将加大班主任队伍建设,不断提高年级组长、班主任的德育工作水平,以适应德育工作新形势、新要求。

(1)拟本学期组织师生开展小型体育活动,丰富学生业余生活;组织新一届年级学生会;召开年级家长大会和家长委员会会议;切实将团队建设落到实处,分工合作,增进感情,让大家融入团队,从队歌,团队宣言,团队集会中让大家以生为九年级的一员而自豪和骄傲,让人人有事做,人人有分管,将团队中人人参与九年级的管理,监控到位,快乐工作,以增强团队战斗力。

(2)按部颁标准及学校办学目标要求,制定并执行年级教学计划;检查备课组集体备课情况;负责检查全年级教师教学上岗情况,包括集队集会,晚自习、上课时间教师到位情况、年级组办公室实行教师值日制度,值日教师负责打扫卫生、打水等工作。

(3)加强办公用品和教室电教设备等公共财产管理。注意节约,减少浪费。办公室要做到人走灯灭、窗门关牢;办公室、教室的电脑不得用于玩游戏,并注意用完后关机;放学时注意关掉饮水机电源。

(5)注意发挥班主任及骨干教师的主力军作用,使班级各项工作扎扎实实,努力做到严细实。还注意协调各方面力量,发挥好家长委员会的监督、协调、宣传作用,努力让家长理解支持学校的工作,把家长委员会会议协商制度贯彻落实到位,不流于形式,使家庭、学校协调一致,促进毕业班各项工作的开展。

(6)加强教师队伍建设,继续发扬你机组优良的工作作风,加强师德师风建设,提高教师职业道德水平,加大对青年教师的师德及教学水平的提高力度,以学校“教学能手竞赛”为契机,推动年级组教师业务水平的提高,尤其是年轻教师,要给他们压担子,使他们尽快成长。

3、年级工作作风建设

(1)工作作风建设的重点是师德教育。年级主任应经常组织教师学习有关法律、法规及重要文章,提高教师的师德水平。

(2)年级主任应坚持坐班,加强考勤,对迟到、早退、旷工、旷课的教师要严格按规定处理,并上报学校备案。

(3)加强教风、学风的建设,年级组应大力鼓励教师精于治教,要面向全体学生,因材施教;培养学生勤攻苦读的精神;通过开展有效教学活动提高学生的整体素质,全力推进素质教育。努力提高教师的整体水平。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇四

1、新学期的开学,各个岗位的老师相互配合完成各项计划的制定,班主任完成学生报名及发书工作。

2、根据实际情况,平时多与老师交流,及时发现和解决问题,多让老师们发表意见和建议,共同寻找能使我们共同进步的有效途径。

3、协调好各科任课老师的请假与代课。

4、配合学校各种材料的上交。

5、抓好本年级师资队伍形成工作合力,因为我一直坚信,集体的力量永远比个人的力量大得多,因此,我要协调好大家的工作关系,创建一支团结的队伍,要发扬大家的工作责任心,创一流教风,要培养大家爱生如子,扬一股优良师德,通过众位教师的力量来创建一个良好的年级。

6、积极为老师们创造轻松和谐的工作环境,关注每一位老师的身心健康,使大家带着愉快的心情工作。

1、关注学生动态,及时分析、处理。

因为,只有善于发现问题,了解问题,才能更好的及时地解决问题,所以,在平时的工作中,我们要关注学生的生活细节,关注学生的思想动向,多与学生交流,接近学生,走进学生,了解学生的心理想法,把问题缩小到最小化。

2、严格要求

本学期,学校的整体制度发生了一定变化,特别是对学生的要求方面,德育处制定的各项制度都比较严格,大环境严了,到每个班,我们也要执行好,平时就严格要求学生,规范他们的行为,端正学习态度,使他们养成良好的学习习惯。

3、进行文明礼仪教育

举止文明注意仪表仪容是一个小学生最起码的要求,也是一个年级乃至一个学校工作的好坏的窗口,因此这个工作我们要经常抓、反复抓,把举止礼仪打造成我们年级的一个“品牌产品”。

4、卫生工作

卫生工作是我们每个学生生活的地方。因此,要抓好黑板、地面、门窗等基本部位的整洁,抓好学生的个人卫生。

5、开展一系列丰富多彩的思想教育和课余文化活动,培养学生崇高科学、追求真理,培养学生高尚的道德情操。特别是配合教务处和德育处正常开展的各类课外兴趣小组活动,和其他有助于学生身心。

6、 密切联系学生家长,积极争取家长对学校、班主任工作配合。

我始终坚信,只要通过我们二年级b组全体师生的共同努力,我们想要达到的各种目标一定会达到。我会和二年级的全体老师和学生共同克服种种困难,向着共同的理想和目标前进。

1、加强理论学习,提高德育科研能力

积极参加校内外有关专家德育专题讲座,学习教育理论文章,撰写心得 体会及德育论文,研究德育新情况、新问题、探索新模式,不断提高德育 理论水平。

2、继续抓好对学生的常规教育

本学期进一步组织学生学习《中学生日常行为规范》,对学生日常行为习惯常抓不懈。班主任在管理方面出效率、争效益、上水平。班主任工作到位,年级组配合学生处做好对班主任工作的检查,督促及量化考核。及时协调好班级与科任教师、教师与学生之间的关系,帮助教师排除工作中的障碍。

3、配合学校政教处工作,适时对学生进行德育教育

各班结合“3.5学雷锋”、“三八妇女节”、“清明”等纪念日,加强对学生的思想、情操、理想教育。增强班集体的凝聚力,形成良好的班风和学风。关心学生的身心成长。面向全体学生,热情鼓励他们在思想、学习上争取进步。调节好本年级组的各类突发事件,对不同层次的学生,制订适合他们实际的奋斗目标,以起到激励作用,增强德育工作的实效性。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇五

2、对不同的项目进行优先评级,合理分配人力资源。

更好的协助软件测试工程师,按时甚至时提前完成测试项目。

一、协助测试员的导师,帮助刚入职的测试员进行工作环境和工作内容,工作规范,规章制度的熟悉。

二、帮助刚入职的测试员把测试时必须用的耳机, usb线,下载线,t卡,充电器,sim卡,备齐。

三、分配测试项目

1、测试员分配测试项目的原则

(1)按照项目的优先等级进行分配

(2)按照测试能力进行分配

(3)按照对不同平台的熟悉程度进行分配

(1)以书面形式,提前一天,特殊情况可提前半天,提交协助测试申请。内容包括:现在正在负责测试项目的个数,协助测试项目的进度安排,预计占用测试员的天数。

(2)以口头或者是书面的形式,告知测试项目的修改内容和测试重点。

(3)原则上测试员手上都有项目的话,将不在接手新项目,重点紧急项目可例外。

1、与测试员进行交流与沟通,对工作中遇到的问题与困难能帮助解决的尽量帮助解决,自己不能解决的请教他人与于帮助解决。

2、监督测试员的日常工作,对工作中的错误与于指正。

3、每周提交周工作总结表(见附件),每月提交月工作总结表。

原则上:周工作总结表,每周五五点半开始填写,六点之前上交。

月工作总结表以前三周工作总结表为基础填写,每月第四周,周五五点半开始填写,六点之前上交。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇六

紧紧围绕着学校的中心工作,以“为学生的终生发展负责”为己任,认真贯彻落实学校各项规章制度,以“教研促教改”,渗透“一切为了孩子”“为了一切的孩子”的指导思想,本着为孩子的全面发展和终身负责的原则。一切从孩子的角度出发,切实有效的完成学校布置的各项工作。根据本年级学生的生理特点和心理特点,开展生动活泼的,集知识性和趣味性为一体的活动,丰富孩子们的学习生活。

二、工作目标:

在校党支部、校长室和教务处的指导下,团结本组教师,勤奋工作,开拓创新,力争使本组各项工作位于学校各年级组前列,争创“优秀年级组”。

1、加强年级组的团队意识,培养优良的团队精神,充分发挥年级组的管理作用,强化年级组长负责制,完善管理制度,营造求真务实、团结向上的组风组貌,努力使全组教师形成一个相互支持、相互理解、相互信任、团结愉快、群策群力的集体。

2、把对学生的行为习惯教育、安全教育作为年级组德育工作的重点。组织带领班主认真学习学生自我发展模式的理论,共同研究“自我管理、自我评价”的具体措施。提高班主任的工作方法,通过引导、教育、内化,使孩子们从小养良好的学习、生活习惯,逐步具备自我教育、自我管理的能力。

3、在素质教育的前提下,坚持“一切为了学生的发展”和“对学生的终身发展负责”的工作理念,坚持“轻负荷、高质量”教学指导思想,以“教研促教改”,明确知识解决问题的能力。把注重阅读积累、丰富学生语言内涵和提升应用知识解决实际问题的能力作为教学重点。加强教学常规考核,借助学校的校本研训工作,营造浓厚的教研氛围。

4、认真落实学校各职能部门安排的工作,认真及时地完成上级领导安排的工作,努力做到精益求精。及时协调学校与老师,老师与学生,家长与老师之间的关系。

三、工作思路

1、形成稳定高效的队伍,团结协作,认真落实做好学校学校各职能部门布置的常规工作。

2、形成学科老师集体备课,钻研教法,依照教学规律不断改进教法,取得好的教学效果。

3、关心每一个孩子的身心发展,开展好阳光体艺和诗词建设活动。让校园充满着诵读生声、歌乐声、欢笑声。

4、认真筹备并组织好学期的各项活动,渗透德育特色,有趣味性,有意义:如“我们的节日”主题活动。有计划地开展好庆110周年校庆“、“教师节、中秋节、国庆节、元旦、春节”等节日,让学生“走出教室、走出校门,走进生活、走进社会,探究社会、探究人生”,让孩子在了解更多的节日文化的过程,培养树立正确的世界观、人生观、价值观。

四、具体措施:

1、认真做好学校学校各职能部门布置的常规工作,按时,保质保量地完成。

2、以教师职业道德来规范和约束自己的行为,为人师表。

3、尽快帮助新班主任熟悉和掌握班级情况,早些让工作上手,并带出自己的特色。形成良好的班风学风。

4、和本组班主任、各科老师认真做好本职工作,提高大家的团结协作精神,群策群力,学科之间加强集体备课,本学期教材变动较大,强调了人文素养和科学素养。学习《新课程标准要求》,挖掘教材内涵和要求,吃透教材,教学中注重课堂效果和质量。体现学校“轻负荷,高质量”的原则,不加重学生的课业负担,崇尚愉快教学。周末各科作业年级统一,作业体现有针对性、巩固性、拓展性、思维开发性。不搞重复性训练,题海战术。把周末给学生。

5、及时反馈家长、班主任和各任科老师意见建议,并及时上报到有关部门,便以学校逐层解决,注意协调学校、老师、家长之间的关系。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇七

一、因您而变,让服务细分深化。

走进xx分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。

银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。

二、感恩上帝,是服务理念升华。

每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会;同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。

只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。

文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。

招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。

活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。

三、客户满意,成服务价值取向。

xxx分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服 务的价值取向。

在日常工作中真正做到了“因您而变”因客户需求而变,“把方便留给客户”。

无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置;还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面;从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报——使他们的业务增增日上,利润节节上升。

四、长效培训,为服务衍生增值。

员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。

重视员工岗前培训。

招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。

培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。

强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员工业务上做到“好、快、准、严”,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操作的技能,熟练、准确地操作各种业务。

招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。

五、注重流程,让服务常抓不懈。

加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。

招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相,因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服 务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

六、美化环境,使服务尊贵高雅。

积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。

银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感;同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。

招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了xx分行成为xx地区唯一一家满分银行的原因。同时也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇八

按照城区建设规划的总体要求,以改善群众生产生活环境为宗旨,全面开展小区环境综合整治工作,进一步提高小区环境卫生管理水平。

这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是

1.达到环境整洁,环境实行标准化管理。楼道干净,秩序良好。

2.要做到责任区划分明确。小区内全天候有人保洁。

3.擦洗干净,院区内设置的果皮箱要及时清掏。摆放整齐。

4.对陈旧立面粉刷整修,保持建筑物容貌整洁。清除和楼道张贴喷涂的广告。

5.根据季节变化和管理要求,环境保持日常整洁干净。及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物,消除卫生死角。

6.无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。冬季及时清扫路面积雪,清扫保洁达到七净四无”标准。即:楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。确保居民出行方便。

7.无凹陷破损。内道路保持平整完好。

城区10个社区全面开展小区综合整治工作。以城区机关单位和居民为重点。

(一) 街道办事处各社区为管理的具体责任单位,小区整洁工程由区市容环卫局牵头。具体实施环境的日常管理,建设局、爱卫办、文明办等相关职能部门按照各自职能,依据相关法规,对管理进行协调服务、检查指导、监督考评。

(二)内出现的各种环境清理费用、问题整改费用,本着管理谁受益谁管理的原则。均由社区协调居民小区承担,并按照整改时限要求予以解决。

(三)深入到各小区,环境综合整治领导小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。对环境卫生状况进行检查,并通报各社区管理整治情况,检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。

(四)按照考评标准,管理实行百分制考核。实行优秀、达标、不达标考核评定(优秀90分以上;达标7090分;不达标70分以下)逐月打分,考评结果定期向全区和群众代表通报。对季度性评比确定的庭院管理优秀社区,区政府将给予奖励。

区政府专门成立领导小组,为保证此项工作顺利开展。具体负责全区小区环境综合整治的推进和落实工作。

组长:略;副组长:略;成员:略。

办公室设在区市容环卫局,领导小组下设办公室。办公室主任由市容环卫局副局长 担任,成员从各职能部门抽调。办公室采取集中办公、联合检查的方式,具体负责全区小区环境卫生综合整治工作的安排、督办、检查工作。

一要提高认识,加强领导。各部门要把小区环境综合整治工作作为城市管理工作中的一项重要内容,列入日程,摆上位置,加强领导,分工合作,密切配合。通过各种方式和渠道,全面发动群众,教育群众,组织群众和依靠群众开展环境卫生整治工作。

二要加强宣传,扩大影响。要利用广播电视、报纸等宣传媒介,动员广大市民积极配合小区的环境整治工作。要加强跟踪报道,对管理好的小区予以表扬,对管理不好的予以曝光。

三是落实责任,明确任务。各社区要成立领导小组,制定环境整治工作方案,明确目标,责任到人,做到主要领导带头抓,主管领导具体抓,形成一级抓一级,一级对一级负责,齐抓共管的工作格局。

四要建立机制,长效管理。各社区要结合实际,研究环境卫生管理办法,以多种形式加以确定。有条件的社区要设立保洁员,做到卫生管理制度化,经常有人抓、有人管;没有条件的社区要划清卫生责任区,做到垃圾及时清扫。

五要坚持标准,注重实效。各部门要严格按整治标准、按时间要求,做好各项工作要坚持常抓不懈,力求实效,全力为农民营造洁净的居住环境。

六要督办检查,跟踪问效。区小区环境综合整治领导小组将及时对各社区工作进行监督检查。对工作标准高、效果好的社区进行表扬;对没有达到标准要求的进行通报批评,确保此项工作达到预期效果。

清洁组长周工作计划及总结 组长工作计划篇九

以^v^理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导思想,,全面贯彻和落实《学校体育工作条例》和《学校卫生工作条例》的精神,丰富学生的校园文化生活,以迎接奥运和区运动会为契机,扩大学校体育教育、教学的声誉。

二、工作任务

1、认真抓好广播操和队列的日常训练,培养学生良好的身体姿态;

5、协助少先队抓好校园环境卫生管理。

三、活动安排:

二月:1、制定体卫工作计划;

2、筹备学生训练人员;

3、阳光体育活动开展。

三月:1、召开校阳光体育活动和春季卫生大检查活动;

2、组织筹划校运动会;

3、筹备迎奥运阳光体育活动的比赛

四月:1、迎奥运三、四、五、六年级广播操比赛;

2、一、二年级阳光体育活动的比赛;(项目特定)

3、三.四年级阳光体育活动的比赛(项目特定)

五月:1、五、六年级阳光体育活动的比赛;(项目特定)

2、继续开展阳光体育活动

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