志愿者工作总结参考（实用16篇）

月工作总结是对过去一个月工作的总结和归纳，帮助我们回顾工作中的得失和成长。在写月工作总结时，参考一些优秀的范文是很有帮助的。以下是小编整理的一些范文，供大家学习参考。

志愿者服务工作总结参考范文

   xx单位志愿者服务队伍活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好志愿者服务工作，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。是当代志愿者肩负的使命，也是我们学习“xxxx”的具体体现。我单位的志愿者服务队伍活动已开展多年，自活动开展以来，在单位党支部的精心组织下，取得了一些成绩，下面结合实际，将我单位志愿者者服务队伍活动总结如下：

   一、党员志愿者活动的开展：

   由单位党员及辖区在职党员组建的党员志愿者服务队，共同开展“一个党员一面旗、党员形象在单位”“六个一”（即不良行为管一管、利民建议提一提、邻里纠纷劝一劝、单位治安护一护、扶贫济困帮一帮、美化环境干一干）主题实践活动，使党员在日常生活中发挥先锋模范作用，积极投入到居民区的脏、乱、差地段，对居民区内生活垃圾和绿化带杂草、卫生死角等地带进行集中清理，发动居民积极参与单位建设、投身单位服务，营造自我管理，自我服务意识，搞好邻里互助，共同维护安全、和谐、稳定、文明的生活环境，让居民感觉到单位的温馨。

   在辖区内，按居住范围，每个小区成立一个党员活动小组，结合单位单位实际，实行设岗定责制度，以岗定责，由单位牵头，辖区单位党组织共同实施的服务岗认领活动。

   （1）纠纷调解岗。主要处理单位内邻里纠纷，研究并探索成立单位居民纠纷调解机构，建立良好的纠纷调处机制，做好日常单位居民纠纷调解处理情况记录，及时向单位反馈信息。

   （2）单位治安岗。主要负责单位治安的维持与防范。要求党员定期参加单位治安巡逻，组织居民搞好自防，落实好自防措施，每周执勤不少于2小时，并做好情况记录。同时，探索研究单位治安管理机制，为“平安单位”创建奠定良好的基础。

   （3）民情收集岗。广泛开展谈心活动，征求居民意见，倾听居民呼声，并根据社情民意为单位想办法、出主意，集思广益，荐言献策。

   （4）医疗保健岗。主要为居民提供医疗健康保健咨询和服务，并做好相关记录。同时，要研究单位医疗机构网点的建设和规范，确保单位居民有一个良好、健康的保健环境。

   （5）法律服务岗。主要为居民提供法律咨询和服务，定期组织开展法律宣传活动，并做好记录。通过活动的开展，实现单位内的法律服务入户、法律知识入心，提高单位居民遵纪守法意识。

   （6）敬老助残岗。充分了解并掌握单位内老年人、弱势群体家庭的分布和家庭状况，力所能及的帮助弱势群体，组织党员与帮扶家庭结对子，定期走访、帮扶，并做好相关的宣传工作，形成一个健康向上的良好氛围。

   （7）警示教育岗。开展不同层次的警示教育，预防职务犯罪；开展“优秀‘贤内助’评选活动”，从家庭入手积极营造良好的家庭、社会环境，并做好记录。

   （8）环境卫生岗。要求党员负责楼道单元、公共设施、公共区域的卫生，定期进行清理，保持完美整洁。

   （9）文体示范岗。负责宣传本楼内居民开展全民健身活动的意义，有计划地组织开展单位文体活动及楼道文化建设，并做好记录。

   通过党员志愿者活动，收获很大，作为党员应该以党员的严格标准来要求自己，平时要以自己的实际行动去带领身边的居民群众，为创建和谐单位发挥模范作用。

   二、青年志愿者活动的开展：

   单位党支部充分利用与辖区单位共驻共建的资源优势，与师范大学生地学院成立了青年志愿者爱心服务基地，单位青年志愿者在建立“手拉手”帮扶小组的同时创办了“爱心课堂”，为辖区内弱势群体和部分外来人口的子女提供了课外学习辅导和生活帮助。积极参加“建卫日”及“创城”活动，“九九重阳”一起开展“老年节”趣味活动，与单位老党员、空巢老人、孤寡老人开展“结对子”活动，由师大贫困学生组建的单位爱心艺术团多次参加过全国及盛市、区的大型演出，在全国获得过金奖。

   青年志愿者服务活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力,配合单位开展了多项居民群众喜闻乐见的活动，通过活动的开展反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌，志愿者在各自队长的带领下，发扬助人为乐的优良品质，使我单位的志愿者活动再上一个新台阶。

   三、巾帼志愿者的开展：

   单位与师大团委针对辖区空巢老人、孤寡老人逐渐增多的实际，一起开展“周末好儿女”、“爱心妈妈进家庭”慰问活动，师大志愿者定期走访辖区空巢孤寡老人，陪老人聊天，帮助打扫卫生，为老人过生日等；每逢年节单位巾帼志愿者都会为辖区的孤残儿童购买学习用品和生活用品等，让孩子们感受到妈妈的爱和家的温暖；在辖区还积极开展以“相知、相识、问事、解难、送暖”为主题的“四千”（串千家门、知千家情、解千家难、暖千家心）服务活动。并创建了单位“悄悄话室”，设立了“谈心角”，使面临破裂的家庭得到了挽救，邻里、家庭纠纷也得到了调解。

   巾帼志愿者服务队伍的建立，是参与奉献单位，服务妇女儿童的各项公益活动，为构建和谐社会、和谐单位发挥积极作用。

   单位通过开展各项文化活动，拓宽了志愿者的路子，增加了志愿者的知识，志愿者服务队伍也在实践中不断成长，也越来越多的得到了单位居民群众的认可，同时也增进了与辖区单位之间、党员与居民之间的相互了解、相互交流，不断增进友谊、增进感情，共同奏响和谐单位主旋律，也给今后志愿者工作，提供了一个更为有利的基础和平台。相信我们志愿者工作会做得更好。

志愿者月工作总结范文参考

上学期由于刚完成招新和换届，有很多的新人加入到实践部中，且他们对部门的认识，举办活动等的业务知识还不是很清楚。因此本学期在办好部门各项活动的前提下，部门工作以培养和锻炼骨干为主，尤其侧重建立健全内部学习机制，以提高骨干的业务能力，通过内、外联以及多与外界社会接触，提高二级机构的公关技巧，培养理论、实践全面发展的全能接班人。并且结合机构改革，通过健全体制、完善机制。

本学年起实行例会制。部内例会为每周开一次例会，总结上周工作情况，并具体安排落实接下去工作例会作为部门平时交流和学习的一个平台，除总结和部署工作外，还将对部门人员进行工作方面的有关技巧的培训。

防疫志愿者工作总结参考

当前中国正处在“新冠肺炎”疫情下，我们销售部党支部在公司党委领导下，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，在当前疫情防控决战决胜的关键时期，销售部党支部组织开展以“抗击疫情，党员先行”为主题的主题党日活动。本次主题活动，使党支部党员同志立足自己实际情况，提高思想认知，发挥党员模范作用，为疫情防控，献上一份自己的力量。

1.观看微视频《xxxxx》《xxxxx》2部微视频，了解xx人民和党中央如何打赢疫情防控战。

2.组织党员同志为疫情防控进行捐款。

3.发挥党员模范作用，由各位同志到一线社区去参加疫情防控工作。xx同志作为党员志愿者参加小区疫情防控工作，管控小区人员出入。xx同志在班上为各个办公室进行喷洒消毒液。

1.开展“抗击疫情、党员先行“特殊主题党日，以这样的方式凝聚合力，打赢疫情防控阻击战。这样一次特殊的主题党日，坚持“学习在一线、活动在一线、成效在一线”原则，真正实现了将会议开到“线上”，将工作干到“一线”。

2.为捐款支持疫情防控工作的党员颁发捐款收据，使支部党员收到了一次深刻的教育。

大学生青年志愿者工作总结参考

为了使这个冬天多一点温暖，教育科学系在x特校开展了“情系聋哑儿童，爱心点燃梦想”青年志愿者活动，30多名志愿者在教育科学系团总支书记文xx老师，谢xx老师，张xx老师，徐xx老师的带领下来到特校。蔡、单担任此次活动主持人。

20xx年11月16日早上八点教育科学系老师及志愿者们乘车出发，半个小时后顺利到达x特校。在x特校外，我系辅导员老师们和全体志愿者们合了张影。进入特校校园后，那一种安静让人感到可拍，想到一些正处花季的少男少女们因为种种原因丧失自己的听觉和说话能力，真是让人心痛。进校后，我们全体志愿者在操场上开始布置会场，特校的孩子们好像都很好奇，三三两两的围观着我们。看到这种情况，我们经过与特校的手语老师们沟通，主动与孩子们一起玩了起来，吹气球、打篮球，操场上志愿者们与特校孩童们玩得不亦乐乎。随后，在主持人的提醒声中，我们恋恋不舍的结束了活动正式开始前的小插曲。九点整，主持人宣布本次青年志愿者活动开始，随后志愿者们表演了精心准备的开场舞《心愿便利贴》，赢得孩子们一阵掌声。接着文桂芳老师为大家致辞。致辞过后，志愿者们站成两排与孩子们见面，并将准备好的小礼物和饼干分发给每个孩子。志愿者们用本子和笔耐心的与孩子们交流，并引导孩子们大胆写出自己的梦想，近一个小时心与心的交流之后，一个小游戏“杯水传情”更拉近了志愿者与孩子们的距离，最后，特校主任罗xx老师致辞。

本次活动的参与人员深入到聋哑儿童的生活，与这些特殊的孩子们敞开心怀的互相了解，激起了志愿者们的爱心；活动项目中的微心愿将会让聋哑儿童感受到来自x学院教育科学系的哥哥姐姐们关怀，在同学们之间传递一种正能量。

综上所述，本次活动不仅提高了大家参与社会实践的热情和能力，同时也提高了志愿者们团队协作能力、观察能力。我们衷心希望本次青年志愿者活动能帮助x特校的聋哑孩子们在活动中收获快乐，健康成长，为以后的各方面的发展起到一个重大的作用。我想，我们志愿者们的x特校之行不仅发扬了关爱弱势群体的志愿者服务精神，更为特校的孩子们内心深处带去了阳光和温暖。

志愿者月工作总结范文参考

为了积极响应学校号召，到基层锻炼自己，丰富自己的经历，我到____镇从事志愿服务工作已经有五个多月了，这段时间里我熟悉环境、适应工作和自我学习，较快地进入了工作状态。

在这里生活和工作的几个月里，我时刻以一名优秀的团员和光荣大学生志愿者的形象和作风面对与我交往的每一个人，主动适应并融入苗族人的生活起居、风俗习惯。在住村期间，与老百姓同吃同住，与民同乐，共同生活，并尽量做到不给他们添麻烦;在办公室里，团结同事，虚心请教，主动帮助同事，遇到来访的村里人，我都主动与他们打招呼，倒上一杯热水，主动帮助解决问题和寻找解决问题的途径。在接听电话时能够较好的使用文明礼貌用语。平常与镇上领导及领导家里人交往，认真做到使用敬称、尊老爱幼、热情诚恳、与人为善、乐于助人，决不做有损大学生形象和与团的宗旨相违背的事情。在生活和工作上遇到困难能够主动找办公室主任和分管书记协商解决，并能够较好地给团市委汇报每个月的工作和生活情况。

这里生活的几个月里，我们也开展了丰富多彩的联谊活动。我曾在8月份组织十个同学在我住的地方开过一次联谊会，共同买来菜和肉，亲自动手包了一次饺子，并带他们去巴拉河游泳。我们还积极和天柱县同学联系，交流工作经验。在学校慰问团来的第二天，天柱县志愿者来到我这里，我带他们到南花村观看芦笙舞表演。作为一个宣传委员，我几乎每个月，特别是天气变化的时候，都主动与几个男同学通电话，交流一下彼此的生活和工作情况。同班同学王小建服务乡镇条件稍微差点，我曾多次打电话询问生活和工作情况。前两次天气冷的时候，我也曾给队长打电话嘱托她给几个女生联系一下，看看几个女生的生活情况。一起在市里买东西，晚上他们路远，不能返回，我及时安排到我住的地方住宿，并交流工作和生活经验。为了在做好远程教育工作之余，做一些有意义的活动，由我提议，队长认真组织了湾水镇敬老院献爱心活动。为了更好的开展信息报送工作，我鼓励十个同学按照我编写的第一篇简报的格式认真把自己的工作生活感受写下来，我曾亲手将陈艳芳队长和王小建同学写的心灵感悟和工作体验拿给团市委，另外，我还通过黔东南远程教育网络抒写自己的志愿工作感受和思想状态。通过各种手段，基本上能很好地完成工作汇报任务，不过这方面，我还要加强我的组织能力和其他志愿者的协调能力，在新的一年里加大工作汇报工作力度。

作为一个大学生志愿者，我有很高的工作热情和强烈的意愿去通过努力成为祖国强有力的建设者和人民忠实而可靠的服务者。但是，我也很清楚地认识到：我的能力和素质还不全面，并且有些虽是特长但是技术还不算很精通，特别是缺乏工作经验和创新思维。工作做得还不是特别满意，像上次组织部来到我镇检查远程教育工作的时候，由于不知道工作开展的程序和步骤，以致使我镇的“三向培养”工程缺少了实施意见，也因此扣了分，我从这次检查中也懂得了如何圆满地开展一项工作。像这样的成长和学习的机会在以后的工作和生活中我还会好好的把握。我愿意接受组织和领导对我的工作、生活和为人处事进行监督和考核，并真诚的希望你们给我提出宝贵的意见，也深深地感谢你们对我的成长给予的关心和帮助。在以后的工作和生活中，我会继续沿用本本分分做人，踏踏实实做事的人生座右铭，谦虚谨慎，不骄不躁，向书本学习，群众学习，向领导学习，向工作学习，向社会学习。勤奋努力，完善自我，充实生命，加强修养，提升人格，用更坚强的臂膀、更睿智的大脑、更高尚的品德服务社会，为人民造福。

[参考]志愿者服务年度工作总结

xx年过去了，迎来了xx年。我们的志愿者活动又过去了一年，在去旧迎新之际，我仔细梳理一下过去一年所开展的工作，并为明年定下计划，使我们组的志愿服务能在新的一年里做的更好。

我们是助残服务总队，主要以服务残疾人为主。通过各种各样不同的服务方式进行服务（如：外出参观、游玩活动；一帮一的结对子；上门服务等等。）。

我首先是一名志愿者，服务于助残服务总队，积极参加各样的志愿服务。而且我还身为一名副队长，我主要的职责是协调队长完成团委交给的工作，并且安排好我们组自己的工作，包括组内日常工作、活动策划、财务处理等等。

第一：广州利康中心，这是一个帮助精神病康复者机构。我是负责这一个服务点。我们固定每月一次，以及中秋，圣诞等节目，都会组织志愿者去利康中心服务，与精神康复者们（我们都称他们为“老友记”）进行交流，联欢，还会举行生日会，象棋比赛等，也会到外面交游，如去过大夫山等。我们还有一支男女足球队，每月都与“老友记”们踢足球。

第二：团委的一系列活动，我们组也配合参加了。

如：春运志愿者服务；广州一家亲1+1全民志愿行动；2月份花市志愿都服务，护花行动；广州市残疾人的调查；11月民族运动会。

第三：组织残疾人外出活动，让残疾朋友们可以走出家门，与社会多多接触。

如：2月组织疾人到越秀花市行花街。

3月组织残疾人到航天奇观参观。

5月组织残疾人到南海天后宫参观。

5月27日组织残疾人登白云山。

11月组织残疾人看广州车展。

第四：“残联”那边有活动，需要志愿者，我们也配合帮忙。

如：教师节残疾人文学班的活动；庆国庆在华泰宾馆的“国庆茶话会”；

在广州奥林匹克体育中心举行的广州杰出残疾员工颁奖会。

第五：在端午节与中秋节，我们组织残疾人到康健老人院与老人家，志愿者们一起联欢，共度佳节，（包粽子，吃月饼）。

第六：与一些孤寡的残疾人过生日。

例如：我们有一个服务对象在白云区的一间安老院住，他行动不方便，7月份我们组织一些志愿者，接他出来玩，到帽峰山，陪他过生日。还有，在广州的残疾人（每月都会有，在这不细说了），我们为生日的残疾人送上自己的一片心意。

第七：上门服务。

如：搞卫生、谈谈心等，这些服务，我们都是不定期，经常有，也实在太多，在这就不一一细说了。

第一：跟进好原有的服务对象及服务点，进一步提高服务的质量与水平，做好完善的资料和活动记录。

第二：继续开发更多的服务对象与项目，能力所能及地帮助更多的人。

第三：与其它志愿团体加强联系与交流，取长补短。还要宣传好自己的组，使之能够吸收更多有不同专长（如：策划、宣传、组织、网络、文案、设计等等）的人才加入我们组，使我们的小组能够更好地发展。

第四：对志愿者进行有目的培训。与残联等中心合作，或邀请其他专业人士对我队志愿者进行与助残有关的各技能培训。

第五：我们组正准备成立一个文艺小队，组织志愿者排练节目（如：手语唱舞、小品），能为有需要的服务表演。

我们组会继续在“奉献、友爱、互助、进步”的旗帜下，坚持“服务人民”的方向，坚持“自愿、奉献、务实、持久”的准则，服务社会。

予人玫瑰，手留余香。

[参考]志愿者服务年度工作总结

20xx年，xxxx市文化志愿者服务队在xxxx市文化志愿者服务队、xxxx市志愿者服务总队的带领下，努力提升文化志愿服务管理规范化、服务常态化、项目品牌化、运作社会化水平，取得了一定的成绩，现总结如下。

1、xxxx市根据中宣部、中央文明办、民政部等8部门《关于公共文化设施开展学雷锋志愿服务的实施意见》精神，充分利用本市公共文化设施，发挥优势，打造特色鲜明的文化志愿者服务队伍，在深化志愿服务上推陈出新。20xx年xx月，市文明办与市文广新局共同出台了《关于深入推进xxxx市文化志愿服务的实施意见》，进一步完善文化志愿服务体系。

2、目前xxxx市文化志愿者服务队设置了xxxx个分队，分别为：文化馆、图书馆、博物馆、美术馆、评弹团、书画院、xx剧团、文化产业公司、纪念馆、xx庙、局机关、文物保护志愿者服务队。

4、专门创作了《之歌》，歌曲召唤文化志愿者用真诚共创美丽新美好情怀，目前这首歌已运用在各种志愿活动场合中，让文化志愿活动有了新的精神动力，延伸了文化志愿者的精神空间。

1、打造好“学雷锋志愿服务站”站点。在创建全国文明城市中，各文化场馆设置了固定的“学雷锋志愿服务站”，向全社会公开服务内容、活动制度、服务时间段等，并分类设置了雨衣、药箱、充电宝等便民服务项目。

2、打造好文化惠民服务品牌。文化馆志愿服务队能用“流动演出车”开展送戏下乡等文化惠民活动，“情暖”惠民服务20xx年在全市巡演多场次，xx剧团“百姓大舞台”惠民服务送戏下乡多场，团“进百村”、“戏曲进校园”公益演出近场。另外，文化馆志愿者还轮流晚上值班，确保文化广场每天夜间免费开放服务市民广场舞。

3、打造好社会教育服务品牌。文化馆利用馆内设施，组织各文化志愿者定期免费辅导戏曲歌舞的业余爱好者，开设京剧、越剧、沪剧、评弹、锡剧、舞蹈等科目共8个班，全年共培训xx人“，公益影院”每年公益电影场次，电子阅览室坚持8小时免费开放;图书馆举办公益讲座多期，并开展了、等志愿活动;博物馆利用优势将展览开展送展览服务;美术馆开展“志愿者带你看展览”暑期志愿活动，并于10月为来的孩子开展了“家乡美”志愿活动;xx庙志愿者服务队于20xx年1月成立，开展国学讲座、拓碑培训等志愿活动。

4、打造好文物保护品牌。局机关文物保护志愿者每月一次巡查，及时报告文物安全隐患，制止了多起文物违法违规行为。

5、打造好服务社会延伸服务品牌。成立了由多人组成的“周电影院文明引导”文化志愿者服务队，每周五下午到城区各电影院值勤，劝导不文明行为，并确保了影院的环境卫生。

1、结合实际，开展一些文化志愿者相关知识和技能培训，培养文化志愿者骨干，使他们成为服务的中坚力量。20xx年3月xxxx日，博物馆组织志愿者近xxxx人赴博物馆培训，后来还多次在馆内实地培训，帮助他们提高文博知识和志愿服务技能，经过评审考核，新一期的xx博志愿者在今年xx月xxxx日国际博物馆日正式上岗。图书馆、美术馆、纪念馆今年也吸纳了新的志愿者并开展业务培训，以此广泛吸引志愿者参与文化志愿服务，助推志愿服务专业化、特色化和精准化。

2、3月，美术馆被省委宣传部等xx部门联合授予首批“xxxx省公共文化设施学雷锋志愿服务示范单位”荣誉称号。

3、宣传好文化志愿服务。能建立好文化志愿服务信息员队伍，撰写好相关信息，通过文广新局app、文明网、xxxx市文广新局党建网等宣传，弘扬“文化志愿精神”，让更多的人了解、认同文化志愿服务活动并参与到志愿行动中来。20xx年，启动了文化志愿微信打卡，及时记录好服务时间，提高了志愿者的积极性。总之，能以xx立体化的交流网络，密切志愿者之间、志愿者团队之间的联系，向全社会展现文化志愿者队伍的工作动态和充沛活力。

抗疫志愿者工作总结文本参考

近期，全国展开了一场没有硝烟的战争，防控阻击新型冠状病毒肺炎疫情成为了全国人民的主要任务，要紧紧依靠人民群众坚决打赢疫情防控阻击战，让党旗在防控疫情斗争第一线高高飘扬，这决定了作为党员，要冲到战役的最前线，切实为人民群众作出贡献。

一封封请战书在疫情爆发后被递交，这个新年对于所有医务工作者来说都变得不一般，放弃休假，毅然回到前线，此举令我敬佩，而告别一幕同样也令我感动。这些医务工作者中不乏有中共党员，在他们身上，充分体现出了党员的坚定理想信念，优秀品格以及伟大的奉献精神，在他们身上“不忘初心，牢记使命”这句话显得尤为真实。正是这些伟大的“逆行者”，才让全国的人民群众在疫情爆发后的慌乱中找到了内心的坚定依靠，有了战胜疫情的决心和信心，正是在党的正确领导下，我们才能发挥每个人的作用，做到秩序井然，有效控制。

作为一个学生党员，作为一个公卫人，我虽然还没有能力像医生一样请战奔赴一线，但是可以从小事做起，响应钟南山院士的号召，做好个人和家人的防护工作，关注疫情进展，为身边人普及科学的消息和知识，杜绝传播虚假信息，既要提高意识又要避免过于恐慌。经历过这次疫情，我更加意识到了专业的责任和义务，在未来我将会更加努力，成为为祖国奉献的一份子。

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志愿者服务工作总结参考范文

   五十三中学青年志愿者活动，是以倡导和推动爱心助人、奉献社会为宗旨，是学校对学生进行思想政治和传统美德教育的重要途径，并成为我校共青团工作和青年工作的有机载体。充分调动青年学生志愿服务的用心性，立足校园，走进社会，开展了一系列丰富多彩的活动。

   一、建立健全青年志愿者组织机构，确保志愿者活动的组织力、凝聚力。

   五十三中学青年志愿者活动由校团委直接领导，具体工作由青年志愿者协会和学生会外联部策划、组织和实施。建成以校团委为总站，志愿者协会为龙头，以23个班级为分队的多层次的服务体系，组成了一支不断壮大发展的有序的青年志愿者队伍。

   目前有我校共有青年志愿者128人，在学校构成了“人人都是志愿者”的良好活动环境。其中有四支常年服务的青年志愿服务队：“爱校护校”志愿服务队29人，“一助一”青年志愿服务队31人，“3月礼貌月”青年志愿服务队41人，“保护市政设施”青年志愿服务队55人。

   二、加强青年志愿者队伍建设，确保志愿者活动的专业性、创造性。

   由于青年志愿者服务活动是一项长期的活动，是一项不断进步的事业，在服务过程中，志愿者、服务对象、以及社会环境等几方面，都在不断地变化，因此，务必提高志愿者服务技能、服务水平和认识程度等，才能有助于服务开展，服务水平的提高。

   1、结合高初中学生学习压力较大、课外活动时间较少的实际特点，采用“走出去，请进来”的方法，邀请社会各界的先进青年志愿者到我校为志愿者做讲座，增加了我校的志愿者对青年志愿者活动的热爱，极大地调动了志愿者的用心性。

   2、将志愿者以班为单位开展理论学习与实际活动相结合的方式，共同学习、探讨志愿者活动方向以及自身的感受；以活动为基础，以志愿者的交流为纽带，创立专题讨论学习制度，充分鼓励并大力支持志愿者发挥自主性和创造性。

   我校在进行青年志愿者培训的过程中，一向把加强爱国主义、群众主义、社会主义教育，倡导尊老爱幼、勤俭节约的道德风尚，关心他人、无私奉献的崇高精神作为培养青年志愿者思想道德素质培养的重点。

   三、认真开展形式多样的青年志愿者活动，提高志愿者活动的参与性、基层性。

   我校开展的青年志愿者服务活动充分体现了“自主教育”的特点，各项活动均以学生为主体，独立策划、组织和开展活动，让学生在参与志愿者社会服务活动，接触了社会、了解了现实，磨练了意志，展现了青年学生蓬勃向上、敢于实践的用心的精神状态，提高了与人交流、懂得妥协、善于协作等方面的潜力，学会了奉献、学会了负责，学会了追求，对于青年志愿者的内涵的理解也随着活动和实践的深入而不断加深。

   1、立足校园，当好53中人。

   （1）53中青年志愿者协会建立了“校园礼貌公约”，并组织成立校园礼貌监督队，对校园内部某些不礼貌现象如随地丢垃圾、教室内吃零食、践踏草坪等进行纠正、实行摄像并在校园电视台播放；帮忙所有需要帮忙的师生和家长，如同学生病送医院、学习困难感到很苦恼想找人帮忙介绍学习方法，心理压力很大想找人倾诉；上传和清理张贴栏信息等。青年志愿者协会在学校校风建设、精神礼貌建设等方面用心参与，喊响了“有困难找志愿者”的服务口号。

   （2）开展“青年绿色礼貌校园”主题志愿服务活动。

   号召全校青年志愿者在校园内广泛开展植绿护绿、清扫垃圾、美化环境等活动，收到良好的效果。每周星期三下午第二节课后，青年志愿者班级服务队都将轮流到学校各部门进行义务劳动。协助老师打扫阶梯教室、电子阅览室、图书馆、体育馆等场所，每次活动后，各部门老师对志愿者的服务给予的书面意见反馈均为“优”。

   （3）认真组织开展校园“一助一”长期结对活动。

   “一助一”活动是我校青年志愿者的特色活动，在校园内以班团支部为单位开展，“一助一”的对象有些是本班的同学，有些是本年级的同学。要求青年志愿者利用课间、周末、节假日对受助同学进行心理辅导、功课补习、捐资助学等。根据统计，从2012年至今，参加人数从825人增加到3876人，结对数从800对增加到1900对，而且效果很好。

   在青年志愿者协会的大力倡导下，学校建立了“爱心助学基金”，各团支部都建立了“班级爱心基金”，对生活有困难的的同学，给予适当的经济资助，并且协助他们摆正心态，认真学习。

   2、走向社会，做好社会人。

   （1）广泛开展社会公益服务，建立活动基地，打出具有必须社会效应的服务项目。

   （2）开展社区活动，拓展社会“一助一”长期结对服务工作。

   我校青年志愿者以班级团支部为单位联系各社区，利用寒暑假到社区定点服务，并由一个班为一个困难家庭带给经常性服务。青年志愿者们不仅仅在物质层面给予受助对象直接服务，更在精神层面给予他们服务，他们深入社区居委会宣传与居民息息相关的法律、法规，如交通法规、禁毒宣传等；打扫街道、清扫垃圾、修剪花草、搜集废旧电池、发放宣传单、辅导小学生等。

   （3）开展“敬老尊师”志愿服务活动。

   每年9月以重阳节为契机，以班级为单位，组织学生看望慰问退休教师，帮忙他们解决生活中的实际困难。部分班级与退休教师进行“一助一”结对，定期到退休教师家打扫卫生，看望老教师。

   （4）开展扶贫助学活动，为民族地区教育做贡献。

   青年志愿者用心参与到帮忙民族地区学生的行动中来。

   （5）用心参与环境保护，大力开展“保护母亲河”青年志愿者绿色行动营计划。

   四、建立激励机制，鼓励同学用心参与，确保志愿者活动的`长期化、经常化。

   科学的激励机制能激发学生用心参与到青年志愿者活动中来，我校透过一系列奖励评比活动，突出青年志愿者活动在校园中重要地位，利用校园校园广播站宣传阵地树立典型，弘扬正气。每学年评比优秀青年志愿者，每年评选校园“十佳”，校内的其他评比都和青年志愿者活动挂勾，杰出的志愿者推荐到市级评比。

[参考]志愿者服务年度工作总结

参加文化志愿者服务已经整整一年了，回首这一年来在杨井镇文化站的工作经历感触颇多。感谢定边县文体广电局对于我的信任和这一年来从事文化志愿者服务给与我大大力支持。

一年来，杨井镇文化体育工作在镇党委的直接领导下，在县文体广电局的正确指导下，通过狠抓文体基础设施建设、搞好文化活动、做好20xx年度“三区”人才文化志愿者服务工作、积极参加市县举办的各项文化体育活动、主动融入县镇城市建设大潮、搞好宣传报道工作等，逐步提高我镇的文化体育工作水平，扩大了文化体育工作的乡村覆盖面，更好地发挥出文化阵地的引领和辐射作用，使我镇在新农村建设中突出了文化建设这个重要环节，呈现出物质文明、政治文明、精神文明“三个文明”齐头并进、文化经济各领风骚的大好局面。

此活动旨在推进城乡文化建设，提升文化的感召力。提高农民群众的综合素质，丰富农村人民群众的精神文化生活,为农民提供良好的生活和工作环境，协调群众文化发展，为农村创造和谐温馨的生活和文化氛围，帮助广大农民更快更好地投入到的生活当中去。

使我在活动中放下心情投身农村，走到百姓家炕头，觉得是一次生活体验，又是创作素材的收集大好机会。为营造“奉献、友爱、互助、进步”的农村文化氛围贡献出了力量。

关注农村，凝聚爱心，为农村架起一道了解外面世界的桥梁;为农村的群众，建立起爱心书社。将志愿者的精神发扬光大，使更多的人感受到社会人心的温暖，享受到社会主义精神文明建设的成果。此活动一经开展，得到县乡各级领导重视，自愿者的积极响应，深入农家书屋开展图书登记，发现现配书籍的不足之处，积极调拨农民急需的图书6400余册，开展当面传授知识，开展文化讲堂，积极为群众解答问题，突出解决农村种植、养殖、手工艺、土木建筑等知识传授讲课活动，同时把当时解决不了的重点问题收集整理成册，递交给相关部门的学科技术人员，请专家予以传授。共开展讲座，服务群众，解答技术问题，充分保障了图书下乡知识投送整个链条的完整性和有效性。为农村的人民群众献上自己的一份爱心，送一本书，献一份热。

活搬上舞台、融进文艺当中，针对性开展创作指导活动6次，辅导农村业余文艺创作人员65人，开展文艺节目编排辅导9次，辅导120人次，编排节目9个，主要集中于农民喜欢的戏曲联唱、潞安鼓书、秧歌等题材，节目短小精干深受广大群众喜欢。

我根据业务特点联系其他乡镇文化志愿者，在实际服务当中，各组通过相互配合完成工作任务，对于热点问题通过召开讨论会解决，科技下乡工作组通过编排快板、数来宝等节目开展宣传活动，既可以将科技知识传授又能增强老百姓学知识的兴趣，便于理解便于掌握，图书服务组可以通过科技专业人员开展农村科技讲座活动，编印宣传资料发放，从书本到讲授再到田间的服务模式，这种三合一的服务模式可以使农民拿得到、学得快、好实践，带动一个地方带动一批人，把文化志愿者下乡活动开展的有实效、有成就、有根基。

志愿者活动是年内的新事物，我们也是逐步进行，不断发现问题解决问题，不仅要使工作有成效，还要使我们的活动受欢迎，每年带动一个点，不仅要把文化知识传授给农村，还要让农民学会自主学文化办文化管理文化，依托文化站、文化室、文化户的带动作用，做成一个文化网络，跳出小圈圈成就大视野。

旨在响应我国精神文明的建设，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，为城乡群众提供专业性、公益性、经常性文化服务，推动了我县文化大繁荣、大发展。

通过一些列的志愿者文化服务活动，展示志愿者的风采，展示新时代志愿者的良好精神风貌，使人们更加了解志愿者这个特殊的群体，扩大志愿者群体的影响力。同时也丰富志愿者的精神文化生活，推动文化志愿服务的发展，为创建科学、高雅、和谐的杨井镇文化社区贡献力量。

发展社区文化建设，是贯彻落实六中全会提出的文化大发展大繁荣的精神具体体现。通过文化志愿者服务，促进我区文化事业和文化产业的发展繁荣。坚持以人为本，以群众对优秀精神文化的迫切需要作为志愿服务的着眼点和立足点，努力为群众提供优质的文化服务;广泛普及“奉献他人，提升自己”的志愿理念;弘扬以“奉献、友爱、互助、进步”为主要内容的志愿精神，让文化志愿服务成为一个爱心专递，精神升华和时尚引领的时代潮流。作为一名文化志愿者，努力促进文化繁荣、社会和谐、生活安康，是我们义不容辞的责任。因此，我作为文化志愿者坚持做到以下几点：

一是充分发挥志愿者带头作用。积极发挥自己的文化特长，吸引更多居民参与到社区文化活动中来，丰富居民文化生活，为建设文化社区贡献自己的力量。

二是积极参与社区文化活动。参与社区组织的各类学习、讲座、宣传教育活动、文化体育活动，提高自身素质。听从文化志愿者服务中心指挥，树立良好的文化志愿者形象，不图报酬，甘于奉献，努力为基层百姓服好务，做一名社区文化活动的传播者、践行者。

三是身体力行弘扬社会新风尚。认真弘扬践行志愿者精神，感恩社会,热爱党、热爱祖国、团结邻里，组织开展积极向上的群众性文体活动，提高生活品味。同时，为社区发展建言献策，群策群力共谱幸福和谐乐章。

在今后的工作和生活中，我将一如继往，更加尽职、尽责，把我们的全部精力奉献给社区文化事业，争取取得更优秀的成绩。

志愿者工作总结

青年志愿者工作是新的历史时期培养全面发展高素质人才的重要载体，是以青年参与为主题，以志愿服务为手段，动员和号召广大团员青年，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极投身社会实践，为推动经济发展和社会进步作贡献。

一、建立健全志愿者管理组织体系，为青年志愿者事业的持久健康发展提供组织保障。

20xx年，阳光青年志愿者联合会进一步建立健全工作机制，规范志愿者招募、管理制度，建立志愿者档案，严把“两关一统一”,进一步壮大了志愿者队伍。所谓“两关”是指：

1、招募志愿者关。在志愿者招募中严格执行《吉林大学青年志愿者章程》，以志愿服务为前提，确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事专业技能服务的青年志愿者由阳光选派专人，将其个人信息编成高级志愿者数据库，做到随时需要随时征调。

2、组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强组织协调能力和热衷志愿服务的学生担任。在一些专业性较强的服务队负责人的任用上，选用那些不仅专业技能好而且思想觉悟高的人，强调德才兼备。

所谓“一统一”是指队伍管理的统一。阳光青年志愿者联合会对下属理事协会严格执行“四有”标准，即各级理事协会要有志愿者的档案，有专门的学生负责人，有明确的服务对象或服务项目，有详细的活动记录归档。

这一标准的执行对于统一队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。

二、完善志愿者管理及志愿服务制度建设，为志愿服务活动规范化运作提供制度保障。

20xx年，阳光更加注重各方面制度的完善。先后修订了《吉林大学阳光青年志愿者联合会章程》《吉林大学阳光青年志愿者联合会理事单位管理章程》《吉林大学注册志愿者管理条例》等文件，起草并试行了《吉林大学图书馆志愿者管理办法》《吉林大学图书馆志愿者工作守则》等文件。

同时严格落实各项已有制度，如活动、会议签到考核制度、办公室值班制度、物资备品签收制度等，基本形成了“以原则为导向、以规范为支撑”的制度格局，管理机制和管理手段日趋制度化、科学化。

阳光制度建设为使志愿者行动从过去的“人格崇拜幻想中的助人和行善”转变为“制度化、组织化体系中的助人和行善”,从“圣人道德”普世化为“公民道德”,以“常态的组织”取代“非常态的组织”,以更宽广的人文情怀扩展“雷锋精神”的内涵发挥了重要而积极的作用。

三、以大型活动为契机，宣传志愿服务理念，服务和育人相结合，使之成为传播精神文明建设的有效载体。

阳光青年志愿者联合会注重突出理念建设，号召更多的团员青年了解志愿服务，并以良好的心态参与到志愿服务中，从而增强志愿者组织的生命力和影响力。

20xx年8月，第二十九届奥运会在北京召开，阳光青年志愿者联合会为赛会输送了一批优秀的志愿者，提供了高品质的服务。9月，第三届东北亚经贸博览会开幕。在前期筹备阶段以及正式展览期间，阳光带领百余名志愿者服务东博会。我校志愿者的辛勤工作，受到与会领导的一致好评。

在这些大型赛会志愿者的招募与选拔过程中，阳光通过扩大宣传，让大家广泛参与等多种途径，让志愿服务的理念得到广泛传播，对营造良好的校园道德范围、提高大学生的思想素质、锻炼大学生的综合能力起到了促进作用，为精神文明建设与社会主义核心价值理念的弘扬起到了积极的推动作用。

四、培育组织文化、创新志愿服务工作模式，贴近生活发展独立、独特、独有的品牌活动。

阳光通过大力培育志愿文化，在校内广大团员青年文化建设中形成了积极导向，拓宽了志愿服务领域，打造了志愿服务的名牌活动和精品项目。如：无偿献血、青少年思想道德服务团之走进希望小学、走进少年犯管教所、走进社区志愿服务站，防火安全演习，世界艾滋病日宣传等。

在巩固原有活动的同时，阳光致力于发展新的独立、独特的品牌活动。如图书馆志愿者活动的开展，防火救护知识讲座等，这些新兴的活动为志愿服务事业注入里新鲜的力量。

在这些活动建设中，阳光注重强化自身组织文化，拓宽服务渠道，使服务形式多样化，开展丰富多样的贴近大学生生活的精品活动。基于共同理念的交流促进了人与人之间的融合，广泛多元化的参与充分发挥每一个个体的积极性和创造性，这正是社会正义和谐的活力源泉之所在。

五、以中国青年志愿者扶贫接力计划示范项目为载体，积极做好典型事迹、人物的挖掘、宣传工作，为青年志愿者工作的可持续发展营造浓厚的舆论氛围和良好的发展环境。

研究生支教团、大学生志愿服务西部计划是团中央青年志愿者扶贫接力计划的两项示范项目，自1999年团中央组建第一届研究生支教团开始，我校就参予其中。20xx年，我校又选拔了18名志愿者，组建了第十届研究生支教团。

在此基础上，阳光青年志愿者联合会邀请已经完成任务归来的支教志愿者，开展了“足迹”支教团访谈、支教培训等一系列相关活动，旨在通过典型人物、事迹的介绍，动员更多的同学到西部去、到基层去，到祖国和人民最需要的地方去。

西部计划与研究生支教团相辅相承，拓宽了服务领域，构建了整体的西部志愿服务体系。为我校在西部的志愿服务工作营造了良好的可持续发展环境。

单位志愿者工作总结参考

一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是广州，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。

广州南火车站，是广东首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！

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志愿者工作总结

xx社区党委认真学习贯彻南岗区“1536”的发展战略。在此次活动中，始终把城市管理“洁净如家”的奋斗目标放在首位。争取用自己的实际行动去打动广大居民及身边人，共同来爱护环境、保持卫生。

在活动中，xx社区工作人员尽职尽责，任劳任怨。爱心有时是一种势不可挡的力量。我们在认真做好此次公益活动的同时，也不忘在活动中大力宣传环保，力争让更多的居民群众加入到我们环保的队伍中来。为我们共同的生活环境尽一份力。

xx社区始终让环保的理念灌输在整个活动中，并把环保的旗帜在一次高高举起。在全民环保的今天，xx社区全体工作人员不仅用自己的实际行动兑现着环保的理念，还凭借着自己的环保感念让更多的居民群众关注到环保的活动中来。要让辖区的内的每一位居民都明白环保的概念对我们每个地球人的真正意义。

xx社区党委为了让此次活动，能够在居民中得到大力的推广，采取了分工分片的原则，进行活动。为了保护环境，把xx社区环境卫生得到提高，让人们充分认识到环境保护的重要性。我们xx社区全体工作人员放弃了休息的时间，经过了周密的安排，xx社区进行以“洁净如家走进社区”为主题，在小区内开展了这次公益活动。

首先：把社区工作人员分成四组。

其次：发给他们捡废旧书报和废弃塑料瓶等废物的工具。

一切准备就绪以后，大家分散开始工作。从工作中我们可以看出社区工作人员干劲十足。对他人来说有的垃圾很脏，躲都来不及，可是我们都把这些收拾得干干净净了。一些死角都进行了清理。整个社区的废品都进行了有效地处理。

经过四个多小时的工作我们停止了此次清理垃圾活动，当垃圾车来收走了我们四个多小时的成果时，大家的脸上仿佛出现了胜利的笑容。我们把这些垃圾袋分给队员让他们按每家一个进行分发。让他们可以把垃圾放在垃圾袋里不要到处乱仍。垃圾袋分发完以后，我们就在社区门口进行关于保护环境宣传，前来参与的居民越来越多。

经过六小时的活动，我们xx社区此次公益性活动圆满完成了。我们怀着愉快的心情返回社区，此次的活动让我们看到了社区工作人员吃苦难劳的精神和居民群众对保护环境的关心。

世博志愿者个人工作总结参考

志愿者工作总结

20xx年，全市广大小小青年志愿者，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务理念，组织开展了丰富多彩的小小志愿者活动，为全面实施“创文明城、做文明人”活动和全面构建社会主义和谐社会作出积极贡献。

1、组织建设。20xx年3月，在总结多年经验、精心组织筹备的基础上，部署各县（市）区、街道和社区成立小小志愿者组织，对小小志愿者工作实施统一规划，逐步建立健全招募、注册、选拔、培训、考核、表彰管理体系，目前以团队为主体，系统整合区域资源，初步建立了以社区为核心、社区为外延的属地化管理机制，形成了较规范的服务网络。整合社区小小志愿者资源，小小志愿者服务团队3320支，小小志愿者4300000人。

2、调查研究。为进一步摸清我市小小志愿服务工作的底数，市文明办从今年5月启动了小小志愿服务调查工作，系统总结了我市小小志愿服务工作的现状和特点，分析了存在的问题和不足，并结合我市实际情况提出了对策和建议。

在丰富多彩的小小志愿服务活动中，各社区逐步摸索形成了品牌化运作、社会化运作、项目化运作等工作模式，并综合运用到志愿活动中，不断促进志愿服务向纵深发展。

1、品牌化运作——将重点小小志愿服务活动与社会热点结合，以多项内涵深刻、生动形象的工作品牌为平台，凝聚志愿服务力量，服务社会需求，并加大宣传力度形成积极的品牌效应。多年来，和社区着眼于各类服务需求，塑造出“社区学习中心”、“社区爱心行动”“社区关爱工程”“温馨互助工程”等一系列亮丽品牌，引领小小志愿者勇开文明风气之先，服务社会主义和谐社会。

2、社会化运作——树立全面资源观，以小小志愿者工作为纽带突破社区概念，全面整合区域资源。邀请各社区单位团委书记担任青年志愿者协会副会长，积极开发适合驻社区单位参加的志愿服务项目，形成区域良性互动。大力加强“区校共建”，广泛引入大中小学生志愿者资源深入社区开展社会实践活动。系统整合社区各单位资源开展志愿服务活动。

3、项目化运作——以志愿服务工作项目为载体，系统规划一段时期、一定领域的志愿服务内容。充分发挥志愿者协会牵线搭桥作用，实现志愿服务供需双方的直接联系，明确服务内容，突出工作重点。以“小小志愿者服务为标志，开创了小小志愿服务项目化运作的新模式。目前，“社区学习中心”小小志愿者项目、“一助一”结对助老、助困、助孤、助学项目等运转良好，已成为小小志愿者日常化服务活动。

今年，市志愿者协会以社区为平台，综合梳理在社区的组织、队伍和工作项目，积极了解社区发展的有关需求，广泛开展社区小小志愿服务和谐行动，努力在和谐社区建设中找准聚焦点、明确结合点、把握着力点。

1、开展日常性社区志愿服务活动。加强和驻社区学校的“区校共建”，组织近百名大学生、中学生志愿者担任社区小小志愿服务活动小队负责人。继续推进志愿者“一助一”结对助老、助困、助孤、助学等日常化、个性化志愿服务活动，为各类弱势群体解决实际困难。与社区残联共同组织志愿者爱心助残行动，走访慰问了5870贫困残疾人家庭。开展“和文明做朋友、和长春共成长”、“红领巾爱心传文明”等主题教育活动，组织少先队员向贫困地区学生捐赠《走向成年》专刊和学习用品。

1、大力宣传志愿精神，营造人人参与志愿服务的氛围，打造志愿服务文化。一是注重宣传志愿精神的深刻内涵，明确志愿精神兴起的社会经济基础、社会心理基础和文化价值。二是注重开展生动鲜活的宣传活动，广泛开展公益实践活动和志愿知识普及活动，充分发挥典型引路的作用。三是注重对有形宣传载体的培育，加强与各类新闻媒体的沟通，建立良好的合作伙伴关系；同时，在社区、机关、企事业单位经常开展“寻找身边的小小志愿者”活动，确保小小志愿者宣传活动更加贴近实际、贴近生活、贴近群众。

2、明确职能，完善机制，加强我市小小志愿服务管理体系系统化、规范化建设。一是理顺关系，明确主体，建立起强有力的专门管理机构，明确专人负责，给予专项经费，对全市小小志愿者组织进行系统管理，对全市的志愿服务工作进行统一运筹规划。二是完善制度，规范运作，完善落实登记注册制度、培训管理制度，探索实施可行的奖励激励制度。三是开发资源，带好队伍，积极争取各类社会资源参与进来，尤其在人力资源方面，做到组织招募和社会公开招募双重并举。四是强化管理，提高素质，加大对从事志愿服务工作人员的管理力度，提高其服务理念、业务技能和组织领导能力等综合素质。

3、加快出台相关政策，为志愿服务事业发展提供政策支持。一是明确志愿者组织的合法地位，由组织网络强大、工作经验丰富、具有强大凝聚力和号召力的专门机构统一组织和指导。二是明示志愿者与服务对象之间的权利义务关系，通过签订合同的形式，将其中的权利义务关系加以明确化。四是明确规定为志愿者提供相应的人身保险，使志愿者的权利真正落到实处，提高小小志愿者的积极性和主动性。

4、深入研究对小小志愿服务的内在需求，推动我市志愿服务事业可持续发展。一是立足经济社会发展大局，研究我市经济社会发展对志愿服务的需求，拓展志愿服务的领域和层次。二是紧紧抓住发展机遇，更广泛、更深入、更持久地推动公众对小小志愿服务的认知；同时依托长春会展活动志愿者、城市运行志愿者等平台，设计和创新一批具有长春特色的会展志愿服务项目和活动，吸引更广大的市民参与到小小志愿行动中来。三是密切结合社区建设，整合资源，壮大社区小小志愿服务力量；开发项目，增强社区小小志愿服务针对性和实效性；三是健全机制，为社区小小志愿服务持续发展提供有力保障。

志愿者工作总结

为响应国家号召，大力发展社区社区志愿者队伍，建立志愿服务常态化机制，助推社区四自“自我管理、自我监督、自我教育、自我服务”六共“共居一地、共同管理、共促繁荣、共保平安、共建文明、共求发展”的实现，新都街道新兴社区引入新都金东公益社区服务中心共同筹建金东公益新兴社区志愿者工作站，金东公益中心在社区领导下制定了志愿者管理制度、建立相应激励机制、并对社区下辖三个院落分别进行了志愿者招募和宣传工作，微信沟通平台现已有55人加入，20余名不会使用微信的社区居民做了纸质登记，近期将会开展手机、电脑知识培训，促进志愿者队伍信息化沟通，现将前期工作情况总结如下：

1、为发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，根据新兴社区实际情况制定出《新兴社区志愿者管理制度》，为激励社区居民加入社区志愿者队伍，规范志愿者激励方式特制定《新兴社区志愿者积分管理细则》。

2、加强志愿者的信息管理，根据志愿者的专长、服务意向、服务区域、服务时间等进行分类，便于志愿服务的供给和需求进行对接。

1、制作了志愿者队伍宣传三折页、宣传海报，对《志愿者管理制度》和《志愿者积分细则》进院落宣传，并制作上墙进行长期宣传。

2、搭建志愿者服务宣传沟通平台，线上我们建立了微信群、qq群，线下我们建立了志愿者工作站，根据院落分别成立志愿者队伍，建立志愿者沟通交流机制，促进社区居民的不断加入。

每年3月5日前后，雷锋就变得很忙，不少部门都会组织志愿者到社区、敬老院等场所开展学雷锋志愿服务活动。这当然是一个可喜现象，但如何通过学雷锋，让志愿服务活动常态化，是我们需要思考和着力解决的问题。

1、社区志愿者队伍成员均是本社区居民，因此志愿者队伍稳定性较强，金东公益中心将根据每志愿服务项目开展相应培训活动，提升社区志愿者队伍服务能力，通过表彰优秀志愿群体、宣传志愿服务先进人物事迹等多种形式，传递志愿服务的正能量，为常态化服务奠定基础。

2、根据新兴社区居民实际需求，制定出符合本社区的常态化志愿服务体系《新兴社区志愿者服务明细表》，让志愿服务更加深入人心，只有这样，志愿服务才能获得持久的生命力。

1、现阶段主要宣传对象以老年群体为主，因为中青年忙于工作，无法进行有效宣传，我们将通过老年志愿服务的开展，让家庭中的老年人带动家庭中青年加入到志愿者队伍中来。

2、老年人对新兴事物的接受能力相对不高，在宣传过程中我们发现大多数老年人不会使用网络聊天工具 、不会使用电脑，针对这一情况，我们在后续活动中将不断开设手机电脑知识培训课程，促进志愿服务网络化沟通， 定期开始网络防骗志愿服务活动，增强社区居民防骗意识。

3、老年志愿者年龄较大，在志愿服务过程中存在安全隐患，针对这一情况，在前期志愿服务活动开展过程中尽量以受益者的身份参与，加快让老年志愿者带动中青年的加入，及时让老年志愿者转变为受益者。

金东公益新兴社区志愿者工作站

20xx年8月31日