当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
街道工作总结篇一
调整充实环保工作领导小组，进一步明确环保机制、人员、经费，确实把环保工作摆上议事日程。年初成立了街道突发环境事件应急领导小组，并制定相关的应急预案，配备环境应急物资，领导小组下设办公室，具体承办环境应急的日常工作，同时每季度开展环保例会，将本年环境保护目标任务以责任书形式分解下达到各个居委会。街道建立、健全环保管理制度，明确监督措施，并将环境保护工作列入年度工作计划。
为进一步增强辖区广大干部和人民群众的环境保护意识，街道十分重视环境保护工作宣传，按照上级要求，紧紧围绕今年“六.五”世界环境日主题宣传环保法律法规。借“六五”世界环境保护宣传的东风，组织开展了一系列活动，切实加强宣传教育工作。一是深入社区： 6 月8 日 上午 街道联合盛光社区开展以“6.5世界环境日，共同建设生态绿色家园”为主题的宣传活动。活动当天组织居民参加猜迷活动，倡导居民将环保、节能融入学习、生产、生活，合力建设生态低碳的环保绿色城市；组织辖区青少年当一天环卫工人，在社区捡烟头、垃圾，以实际行动参与支持环保。活动现场，还号召小朋友们把家里的旧电池，旧图书拿来居委会，换取小盆栽；为纪念20xx年 “6.5”世界环境日，浔江社区结合社区暑期夏令营活动开展以环保为主题的知识竞赛。本次活动中旨在进一步普及环保知识、让社区小朋友们从小树立环保意识，鼓励小朋友们积极参与环保活动，从自我做起、从小事做起，养成良好的“绿色生活”习惯；12月份，银亭社区制作致社区居民的环保倡议书，通过分发环保餐具，把减少浪费，提倡环保的'理念通过实物物品传到每家每户，让社区居民在进餐的了解到减少浪费的重要性，活动累计发放3500套环保餐具。同时在其他3个社区开展了2—3次环保专项行动，党员干部主动带头清理清理小区垃圾，清除辖区“牛皮癣”等，营造了热烈的环保宣传氛围，有效促进了人们环保意识的增强；二是深入学校：为丰富学生在校学习生活，进一步丰富充实劳动基地规划建设，提高学生环保意识， 6月 30日 — 7 月2 日 ，街道联合集美第二小学开展环保夏令营系列活动。活动分为四个阶段：开营仪式、校园社会实践活动、校外参观及闭营式。此次活动内容丰富，让每个学生在活动中体验环境保护工作的重要性，提高孩子们的环保意识，拓宽视野，培养科学研究精神；为进一步加强广大学生生态环境保护意识、从小培养良好的绿色生活习惯，以促进周边的人更多的参与到环保公益事业中来，浔江社区围绕区生态旅游区示范点建设目标，携手集美街道关工委、集美中学开展主题为 “同呼吸，共奋斗”维护生态文明家园游园活动，本次活动通过志愿者们悉心的宣传和辅导，在为社区小朋友们带来游戏欢乐的同时又为他们留下了宝贵的环保知识。三是深入群众：为加强环保宣传，推动生态文明建设，街道创新宣传工作形式，通过短信平台对街道辖区居民“群发短信”的形式，宣传生态环保理念，号召群众行动起来，共同投入到创建国家生态区工作中，今年共群发短信6次，每次群发短信约五万余条；通过集源路与石鼓路交叉路口的大型视频窗口循环播放环保宣传口号和节能降耗的音像纪录片；为进一步提升创建国家生态区的知效力，街道专门印制环保宣传袋5000个，深入各社区居民中进行发放，并在辖区主干道悬挂横幅15条，营造强大的宣传声势和良好的舆论氛围，在街道辖区上下形成保护环境、人人有责的良好社会风尚；同时岑东社区在居委会三楼开展了环境保护宣传活动，聘请专业环保人士讲课，邀请居民参加培训，试卷调查，图片展览等，增强居民的环保意识。
按照《20xx年xx区区长环境保护目标责任书》及市政府对我区生态建设的要求，我街道积极开展了 “环境友好型社区”、“安静居住小区”创建工作。一是选择银亭社区、盛光社区作为“环境友好型社区”的试点单位。在 6 月14 日 的“环保一夏”宣传演讲活动中，银亭社区从污染防治、节能减排、生态环境保护等方面开展宣传，大力推广太阳能、节能灯等新技术、新材料，促进垃圾的分类回收处理，提高广大人民群众尤其是农村居民的节能环保意识，努力践行可持续发展之路，有力地宣传了“环境友好型社区” 、“安静居住小区”创建工作，此次活动共展出宣传展板56块，发放宣传资料500余份，发放环保小礼品46个，公众参与人数达40余人，取得了较好的宣传效果；盛光社区在创建节能环保社区的过程中，围绕创建“环境友好型社区”，“安静居住小区”主题，充分利用发放宣传单，知识讲座、手抄报比赛，盆景栽培，知识竞赛等宣传媒介，大力宣传环境保护、节能减排的重要性，宣传上级各部门有关节能降耗的方针政策和法律法规，宣传加大节能减排的法规政策和重大措施，先后向居民发放、宣传资料手册5000份、宣传单6000余份，此外，向社区家庭发出了倡议书，号召广大居民做节能环保的倡导者、实践者和志愿者。二是选择岑东社区、盛光社区作为“安静居住小区”的试点单位，结合 6月 5日 世界环境日，岑东社区在居委会三楼开展了“安静居住小区”创建宣传活动，此次活动聘请专业环保人士讲课，通过试卷调查、图片展览等，促进了广大居民对“安静居住小区”的认识，同时在岑东的福南小区、盛光的悦海园小区，分别安装噪声检测仪，一天24小时，小区内的噪声值是多少，都会通过显示屏实时显示出来，这个数值会同步传送回环保分局的监测中心，一旦监测到的噪声值持续超过正常数值，执法人员便会立即赶往现场查看并处理，有力地监控小区内的噪音。此次创建活动美化了小区的环境，增强了居民的环境保护意识，从而极大地提高了人民的生活质量，目前创建工作已基本完成。
一是加强整治，美化辖区环境。一个生态街道首先应该有好的环境，为迎接全国文明城市测评，增加人力物力投入，在环境卫生治理方面投入资金40余万元，组织环卫工人清洗道路、清除卫生死角及加强保洁，投入人力800多人次，共清运土头垃圾、废弃物1000余车。同时，街道、社区工作人员结合生态旅游建设点工作要求，开展旅游沿线环境卫生整治志愿服务活动，活动中志愿者们积极参与，对景区存在的乱丢烟头、饮料盒、塑料瓶等进行清理，并对存在不文明行文的游客和居民进行劝导，引导居民们踊跃配合，共同打造文明景区。
二是完善辖区基础设施建设。街道辖区基本上为xx区，大多数为早期单位自建房或福利房等楼道基本上都没有公共电源，同时房屋建设密集导致街巷窄小，市政道路路灯无法安装，居民夜间出行困难。为此，街道为解决辖区居民夜间出行难的问题，投资400多万元在辖区五个社区无物业管理的居民楼道安装太阳能楼道灯1000余盏和在背街小巷安装太阳能路灯200余盏。一方面有效地解决了辖区居民夜间出行难的问题，与有效地减少治安案件的发生；另一方面为有序推进照明节能工程，达到节能降耗、绿色环保。
三是改造基础设施，提升宜居环境。为更好地迎接新一轮全国文明城市测评工作，进一步提升城区品位和形象，在时间紧、任务重、要求高的情况下，街道认真安排部署，投资400多万，用于对辖区老旧小区、背街小巷的路面、雨污水、绿化等基础设施进行改造，优化人居环境。
四是道路景观综合整治，美化亮化城区环境。按照市、区有关道路景观综合整治工作的要求和部署，街道成立道路景观综合整治工作小组，组织机关及社区干部下小区分片包干，协调解决银江路、浔江路、鳌园路道路景观综合整治过程中所出现的问题，定期召开工作工作例会，听取汇报和进展情况，专题研究部署相关工作。为尽快推进道路景观综合整治工作，街道共组织工作人员入户协调工作200多人次，同时，牵头执法中队、工商所拆除银江路、浔江路、鳌园路沿线违建和有碍市容观瞻的店牌店招，督促沿线店家对已有的店牌店招进行整改，大力加快推进道路景观综合整治工作进度。现银江路、浔江路、鳌园路的景观改造工作任务已全部完成，美化亮化了城区环境，提升了城区品位和竞争力。五是联合相关职能部门，开展集美街道农贸市场周边整治行动。集美农贸市场西大门摊贩占道严重、卫生脏乱差问题，我办高度重视，并多次召集执法中队、工商、交警部门和市场管理处研究部署，制定专项整治方案，这次专项整治活动时间紧、任务重、困难多、阻力大，经过为期半年的时间，各职能部门加强沟通协调，相互支持、相互配合，密切协作，此次整治活动顺利开展并取得预期效果。五是为认真落实《美丽厦门战略规划》，全面推进我区“美丽厦门共同缔造”行动，集美街道开展“美丽集美幸福浔江” 试点工作，聘请规划局结合大社原有风貌及新型社区的特点，提出切合实际特别是群众认可的规划方案，通过整体规划，在可操作的范围内，提升大社的旧城改造和提升。同时推进整个试点区域环境的美化、绿化、亮化，特别是房前屋后的绿化美化，区间道路的亮化工程，加强基础设施如区间道路、消防管网、公厕、下水道等的改造，促进环保工作新发展，为构建生态文明、健康和谐的美丽集美而奋斗。
根据区长环保目标责任书的要求，开展了1个餐饮集中区的创建，集美万达三楼餐饮集中区，徜徉在近万余米的美食广场，四十余间餐饮名店汇聚了私房菜、火锅、韩式美食、日本料理等各种美食品种，可谓 “别有一番风味”，岑西社区结合指定区域的环境卫生整治，以改善居民饮食环境质量和卫生环境为目标，设立饮食环境卫生宣传橱窗、宣传栏、警示牌、管理处，提高居民饮食环境卫生保护意识，引导社区居民自觉改变饮食的卫生习惯，营造整洁的饮食环境。另外打造2个生态建设示范点，浔江社区地处浔江之畔，是陈嘉庚老先生的故里，是嘉庚精神的发祥地，具有得天独厚的生态人文环境，龙舟池、华文学院和集美中学嘉庚建筑群、嘉庚公园等景观融合人文、历史于一体，是全国重点风景名胜区和爱国主义教育基地，结合“美丽集美”试点工作、生态旅游区建设、文明创建活动等，大力开展社区环境改造工作，着力打造优越的社区人居环境。一年多以来，社区在做好日常卫生管理的基础上，重点对社区卫生难点进行清理，尤其面对翻改建房屋多、土头垃圾随意堆放杂的情况，社区积极配合上级工作部署，对相关户主情况进行督查、劝导，力求对生活垃圾、土头垃圾做到日产日清；深化社区道路硬化、美化工程，对10处坑洼路面、黄土地面进行硬化改造，改造面积达1000余平米，对30余处辖区内道路两旁破损垃圾桶、水沟盖等进行及时更换，保障居民生活环境的便利性；积极配合浔江路、鳌园路路段景观改造工程居民动员工作，为社区特色建筑风貌统一，进一步美化社区形象打好群众基础；银亭社区把创建生态文明建设与辖区风貌相结合，在社区设立了生态文明示范点，并制定了严格的领导负责制、部门配合制以及工作考核制，确保早日建设成为经济社会协调发展、生态环境良好的生态文明示范点。
随着人民群众生活质量的提高，环保意识逐年提高，加上早期规划上的不够合理，造成了群众的来信来访，尤其是餐饮业的油烟和噪声扰民现象。今年街道配合环保、执法、工商等职能部门针对油烟和噪声扰民投诉，到现场进行了解、调查，处理共计3起，基本上做到件件有答复，件件有落实，人民群众对此比较满意。
街道重新规定办理住所（经营场所）使用证明实施细则，要求辖区内有涉及餐饮类的必须来街道办理住所（营业场所）使用证明，并当面告知经营者有关环保法律法规，辖区内不得经营“十五小”、“新五小”等国家明令禁止的建设生产项目。今年共办理各类餐饮店30件。辖区未发现无明令禁止企业在辖区内建设生产。
1、镇街的环保机构与专职环保工作人员配备要抓紧。受到编制的制约，目前我办环保工作为挂靠机构，工作人员属兼职，在遇工作任务冲突情况下，环保工作不一定能够有效保障。因此，为确保环保工作的顺利完成，要抓紧落实镇街环保机构及招聘1—2名非在编人员专职从事环保工作。
2、环保工作的创新还有待提升。受到观念的制约，我办在创新环保的工作方面，还有许多工作要深入探索，要力争为我区创建国家生态区工作多做尝试和实践。
街道工作总结篇二
不知不觉间来公司已整整一年了，在领导和周围同事的帮助下，我渐渐熟悉了公司，渐渐进入自己的角色，开始了自己热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一年里虽没有在许多方面有所建树，但对于自己这一年的工作是深有体会，下面是我入职以来工作的总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎么接触过社保公积金，刚开始干起来的确有些吃力，从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取，到现在不仅熟悉掌握，而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间，也总结了不同情况住房公积金的提取应该注意哪些事项，怎样才能顺利提取公积金等。
人力工作繁琐，社保公积金模块更是琐碎，它不仅需要你认真仔细，更需要你有强烈的责任心和很强的服务意识，要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金，因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时，也要时刻关注国家在这方面的政策，并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如，公积金基数的调整，外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期，已成功查阅了公司员工保险缴纳情况，并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自己应该还是比较熟悉比较擅长的，做起来入手也很快，因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时，同以前招聘工作又有些不同，在以前，无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘，单位都处于上风，不怕招不到合适的员工。
现在情况却大大不同，现在的单位不再是简单的生产型企业，招聘不再那么简单粗放式，而且地处于__，招聘方式变了，简单的粗放式逐渐由网络招聘所取代，同时应聘者选择的机会更多，所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战，怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到合适的员工成为人力的一大挑战。
三、今后工作规划
1、培训方面
之所以把培训放在首位，是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方，没有系统的培训体系和制度建设。所以自己今后会建立健全的培训体系并形成制度包括对新员工的入职教育培训、部门级培训，专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训，职业生涯培训等。同时，从公司内部选拔培训师，选拔一批内部优秀人员作为公司讲师，来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来，形成公司的规章制度长期实行下去。外部讲师的聘请公司要发展，就不得不走向外面世界，多了解外面，让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训，人力部门开发一些课件，对员工进行定期的培训。
2、绩效考核方面
知道公司销售助理是分为五个等级，建立等级工资制，但是感觉这有些单一，不足以全方位考核员工，等级工资制对员工的激励不够，我想在征得领导同意的情况下，建立另一种绩效考核制度，由每个部门的主管来考核自己的员工，根据手下员工的多少来进行比例的划分，分为四个等级，让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推，相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工，同时也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓励员工请假，为了激励员工，应该设有每个月的全勤奖，以表扬那些月度内没有请过假的人，同时，也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
为员工谋利，为企业分忧，也将是我们人力工作的方向，平衡好企业与员工之间的关系是对人力工作的最大挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步，同时，职能管理部门也相应应该得到重视和提高，因为，光有生产和销售，没有足够的管理能力，公司只能永远停留在局限水平。希望人事部门得到领导的重视，来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
街道工作总结篇三
一、抓行业职能建设，全面推动就业服务专业化。
一是加大发证力度。《再就业优惠证》关系到下岗失业职工切身利益和各项再就业扶持政策的落实，为了确保再就业优惠政策的享受对象不错不漏，本着公开、公平、公正的原则，严格按政策发证，对符合条件的下岗失业职工发放了优惠证。二是加大宣传力度。将再就业优惠政策和再就业优惠证申报办理程序等印制成宣传材料，通过社区劳动保障服务中心，发放给每一位失业下岗职工;定期上街设立劳动法规咨询服务台，现场解答失业下岗职工提出的问题;还通过宣传栏、咨询服务等多种形式，进行全方位宣传，使下岗职工、失业人员了解政策，掌握政策，转变择业观念，安心走自谋职业、自主创业之路。三是抓社区平台建设，促进统筹城乡就业服务社会化。
二、抓素质建设，实现就业服务制度化。
一是失业人员登记和免费就业服务制度。完善失业登记制度。建立就业登记、失业登记与就业服务有机衔接的工作流程，通过县劳动和社会保障局、社区加强对失业人员的动态管理。二是就业困难群体再就业援助制度。通过社区劳动保障工作平台，对就业困难对象提供个性化就业服务和即时公益性岗位援助。根据上级部门确定的再就业援助任务要求，制定专门就业计划。三是针对社区“4050”人员就业现状，对就业竞争能力弱势群体按照国家政策给予政策上的支持。加紧小额担保贷款工作实施，为有创业条件而无资金的下岗职工统一提供资金但保。四是为下岗失业人员提供免费服务和培训，对下岗失业职工已领取《再就业优惠证》人员进行就业前培训。培训工作半年以来得到了社会各界的充分肯定。
三、抓就业服务，促进就业再就业工作全面开展。
一是建立了社区下岗失业人员基本情况档案和再就业情况数据库，对领取《再就业优惠证》的下岗失业人员实行动态管理，随时掌握下岗失业人员就业和享受扶持政策的情况。二是积极开展劳务输出工作。劳务输出工作已完成38人，不仅下岗失业人员得到了帮助，而且各类待业人员、农村富余劳动力也得到了就业帮助。
四、下半年工作打算：就业是民生之本。
解决就业问题，我们采取切实有效的措施，确保明年各项任目标的完成。
(一)、加强培训工作的基础建设，完善培训工作中急需的培训设施，落实培训基地建设。在保证基本培训内容和基本技能的基础上，利用培训基地，加大培训力度，一是把创业培训作为下半年培训工作新的突破口，认真学习借鉴其他社区的经验，结合本社区的实际，把再就业培训工作抓好、抓出成效。二是加强对劳务输出人员的培训。针对本社区劳务输出的实际，将增加培训的内容，进一步提高输出人员的素质。
(二)、进一步加大政策落实力度，扶持帮助下岗失业人员实现再就业。加强与税务、工商、银行等部门协调配合，把再就业优惠政策的落实到位。
(三)、进一步加强宣传，努力营造关心、支持就业和再就业工作的社会氛围。要大力宣传政府出台的再就业优惠政策。
(四)、进一步开发社区就业岗位。大力开发社区就业岗位。要运用优惠扶持政策，大力推动下岗失业人员组织起来就业，推进下岗失业职工实现再就业。
(五)、切实加强就业再就业工作人员的自身建设。要认真学习就业再就业工作的有关政策和法律法规，不断提高自身的业务能力，要增强对本职工作的事业心和责任感，工作积极主动，勤奋实干，善于摸索就业再就业工作的新思路、新方法，为社区就业再就业工作再创辉煌!
街道工作总结篇四
项目推进工作：20xx年街道共有市四大百亿重点建设项目4个，市重大项目前期2个，市服务业重点项目1个。
1、重点项目建设工作推进较为顺利。其中虎霸铁氧体、三禾生物工程、城北五星级大酒店3个项目进展顺利，预计今年完工投产。特别是虎霸铁氧体项目进展速度惊人，实现当年建设当年完工投产，收到市里好评。但同时街道也是做到服务到位，付出了大量的时间和精力，包括虎霸的天然气管道的铺设，申达电器的土地征迁等等。存在问题：申达电器项目进展没有达到预期完工的目标。主要原因是受经济环境影响，市场不好，企业各方面受到制约，造成项目进度偏慢。
2、重大项目前期和服务业重点项目完成情况不够理想。3个项目中，中澳科技农业项目因业主放弃而流产，颐高电子商务园和别克4s店正在联系洽谈中，情况还未明了，洽谈联系进度缓慢，到现在业主尚未明确投资意向。
3个项目都由市联系，街道无自主权，市里对项目要求较高。
20xx年共征集参加项目大赛的项目46个，在数量和质量上比去年有较大差距，今年市对街道考核尚未开始，预计结果不会太理想。主要原因：一是通过这么多年来的项目谋划，项目谋划的方向和思路越来越小，雷同项目无法确认，造成项目谋划数量不断减少。二是今年项目谋划的考核奖励政策取消，影响干部谋划的积极性。
1、 继续推进申达电器项目建设，从各方面为企业做好服务，争取年内完工投产。
2、 配合做好重大项目前期颐高电子前期推进工作，力争能落户江山。
3、 要走出去招商，与市服务业办协商，加快将塔东4s店两块土地完成出让。
4、 项目谋划要出新政策、新举措，促进干部谋划积极性。
20xx年按市对街道考核9.2亿元，其中工业1.8亿，服务业7.4亿。预计今年能完成 5.6 亿元。其中工业1.5亿元，服务业 3.1 亿元。工业完成情况比较良好，主要是今年有3个大的工业项目支撑，像虎霸铁氧体、三禾生物、申达电器等，进度较为理想。服务业投资情况较差，可以说是最近几年最差的一年，主要是受到大的经济环境影响，行业不景气。同时市下达考核任务较重，预计要开工的大项目都没有启动。像总部基地总投资2亿元，科江数字、第二福利院等不部分大项目都没有进展，也就没有了投资。
20xx年双塔街道有效投资形式预计仍然不容乐观，
1、工业投资总量会急剧下降，明年工业只有申达电器一个大的工业续建项目，同时街道园区总量基本饱和，受土地要素制约，明年将无大的工业项目落地。只有从土地盘活和空置厂房中寻求项目。
2、服务业投资预计将比今年有所好转。随着大润发、第二福利院、城北医学中心等市重大项目的陆续开工和建设，服务业投资预计有所好转。但同时明年要在考核任务数的范围上做文章，对接好发改委，避免出现今年的很多大项目不属于街道范围和无法开工的情况。
20xx年服务业工作主要有
1、 服务业固定资产投资，（有效投资中已述）
2、 服务业项目推进工作，（项目推进中已述）
3、 服务业企业发展工作，去年新增限上企业6家，今年到目前止完成4家，已完成市考核基数。预计要再新增较为困难，主要是受经济环境影响，今年企业普遍不景气，总量没有做大。
4、 服务业项目招商落地情况，去年有大润发、一汽大众城北金融仓储等4个较大项目落地，今年预计尚无大的项目落地，主要原因是受城北地块征迁影响，项目无法启动。
20xx年服务业发展形势较为严峻
1、 受宏观经济影响，经济仍然较低迷，服务业发展无动力。
2、 只有做好自身工作，为企业做好服务，充分发掘企业潜力，培育好企业。
3、 从电子商务的发展中挖掘新的经济动力，培育电子商务的发展。
街道工作总结篇五
今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导下在区信访局的正确指导下，我们牢固树立稳定压倒一切的思想，强化责任意识，以宣传贯彻新的《信访条例》为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力， 致力于降低越级上访，降低重复信访，控制集体上访，稳定信访老户。进一步加强信访工作，规范信访行为，畅通信访渠道，维护群众合法权益，维护社会稳定，提高了信访工作水平，为建设和谐社会提供了有力保障，较好地完成了我办的信访工作任务。
今年，我办受理群众反应信访问题的信访事项共起。群众来信*件，其中立项查办*件(其中市交办信*件)，重信*件。群众到区以上机关上访*起*人次，其中进京上访*起*人次;来访转送*起**人次，其中省转送*起。目前现处结起，起正在处理，处结率达到% 。处理市长公开电话急办件起。
从今年的信访数量来看，虽然比去年有所增加，主要是由于个别村居的旧村改造、项目开发等原因，群众没有及时的了解情况，从而引起群众重复到办事处进行上访。
把信访作为“一把手”工程来抓。办事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。今年年初办事处领导对全办信访工作进行专题研究，制定了工作会议制度每月定期召开信访隐患排查分析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批群众来信，接待群众来访，包案解决重点信访事项和信访老户问题，并亲自调查研究，亲自督促检查，亲自出面，妥善处理，并多次带领信访办和其他部门同志，进村入户，听取意见，协调多方关系，寻求解决问题的途径和办法。如×××拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精干得力人员组成工作组在村里设立办公室，通过及时的调查，及时的掌握解决问题的主动权。及时了解掌握村民的想法，并采取有效措施，进行妥善处理，取得了很好的效果。二是层层落实责任，抓好信访工作。年初，办事处与各单位建立了信访领导责任制，并签定了《信访工作目标管理责任书》，负责本单位范围的信访工作，通过领导接待日、信访首问负责制等方法，认真处理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推诿。
当前，全办工作涉及面广，政策性强，热点、难点问题多，信访工作面临的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充分发挥各各部门和各单位作用，对外争取相关部门支持，共同做好信访工作。一是建立部门内部工作联动机制。首先，我们在全办范围内建立了信访首问负责制，对首问负责接待的工作人员，如涉及本单位范围的信访问题，热情接待，全程处理;如不涉及本单位范围的信访问题，则将其转到负责办理的部门处理。其次，建立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其他涉案单位协助，共同负责办理。二是建立部门之间信访工作联动机制。对外，积极争取相关部门对信访工作的支持，切实解决一些涉及面广的重大、疑难、群体信访案件。
对群众来信，着重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信件全部呈报主要领导阅批，尽快落实，由分管领导直接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，避免重复信访;重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求是否有合理成分，做到有理有据，明确答复。三是答复口径关。有些来信反映的问题比较复杂敏感，我们在答复时注意把握分寸，前后连贯，口径统一，实行专人负责、专人专办、跟踪管理，一经形成明确意见，必须不折不扣贯彻落实。对群众来访，我们在三个方面下功夫：一是热心接待。对上访人员做到一把椅子让座、一杯清茶暖心、一腔热情接待，仔细听取其反映的问题，做好详细记录。二是耐心解答。对上访人员反映的问题和要求，接待人员根据有关政策，耐心解答所提出的问题，区别不同情况，有针对性地做说服教育工作，疏导来访人员心态。三是细心办理。对来访人员提出的问题，能办理的及时协调处理，一时不能办理的，做好宣传解释工作。
一是坚持“谁主管、谁负责”、“属地管理”和“分级负责、归口办理”的原则，上下联动，多管齐下，全面排查，全力调处，努力做到对不稳定因素和群体性事件苗头发现得早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本办，解决在萌芽状态，坚决遏制到市去省进京集体上访和群体性事件的发生，坚决维护七贤办事处和谐稳定的社会环境。
二是实现“四个转变”，增强服务意识。 变“坐门等访”为“公开接访”。实行了分管领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。 变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在 一线调处，在一线化解。例如今年×月份*村“”开发前期准备工作，办事处领导靠上前成立工作组，深入村居爱家每户做工作，宣传地征地手续的合法性，征地开发的一系列程序，并将签订的征地合同进行张贴公开，让群众明白实情，知道来龙去脉，经过深入细致地做工作，广大群众都表示认可。
工作。建立了村(居)事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向村(居)延伸。 抓好排查调处工作。抓好畅通信访渠道工作。建立了村(居)信访工作直报、周报等制度，设立了群众“信访信箱”。 抓好依法信访工作。四是坚持“四个结合”，积极构建社区工作新平台。坚持信访工作与村(居)党建结合，夯实群众思想基础。 坚持信访工作与村(居)服务结合，消除信访不稳定因素。 坚持信访工作与村(居)宣传教育结合，引导群众依法维权。 坚持信访工作与居民自治结合，化解突出矛盾。
我办为深入贯彻国务院新修订《信访条例》具体内容制度规范化，结合实际，采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全办干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是利用宣传车在公路沿线村寨进行宣传;并将新《信访条例》的具体内容张贴到辖区各村居重要街道、重点位置，利用黑板报、宣传栏、书写标语、发放明白纸等形式向广大群众进行宣传，真正达到家喻户晓，人人皆知。系统学习《新信访条例》的具体内容，信访事项的签定程序和方法，成为解决实施逐级上访的明白人，使基层信访工作人员端正态度，明确职责，扎扎实实的开展工作。
健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我办进一步建立和完善了信访接待制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全办信访工作开展更顺利，更及时。
我们建立了在街道党工委、办事处统一领导下的，以各级领导为主体，以政法科为龙头，以具体职能部门为载体，以制度作保证的整体联动工作机制。例如今年××月份**村的旧村拆迁任务，就是在区委区政府的领导下，办事处领导深入村居，联动各部门整体制定方案，研究落实措施解决了问题。联系工作实际着重抓了四项制度的落实：一是信息排查制度。对各村居的稳定情况逐一进行排查，并随时做好疏导教育工作，把问题矛盾处理在萌芽状态。同时给各村居建立了信访排查登记表，并做到随时发现随时报告，有效的预防了各类矛盾问题的激化。二是领导包案制度。对重要的信访案件，坚持领导谁包案、谁接访、谁负责的原则，责任落实到人。我办建立干部包村制度，对每个村居定出责任人，分工负责，配合村里的工作，对村里的重大问题及时参与解决.三是联合办案制度。在接访时，对一些情况复杂、涉及面广、处理难度大的问题，涉及到的科室、部门实行联合办公，形成了强大合力，共同处理相关问题。通过狠抓四项制度的落实，作到了四个及时：及时排查矛盾、及时掌握动态、及时交流沟通、及时控制趋势。
在加大信访问题的源头治理力度，预防和减少信访事件发生的同时，提高开展创“四无”活动水平，把群众信访引导到法制化轨道上来。充分尊重并确保群众信访权利依法得以实现，杜绝无视上访人权利现象。规范和公开处理信访事项的程序，实行信访案件听证办法。规范信访秩序，引导群众依法信访。可依照法律解决的问题，引导群众走法律渠道。建立为上访人服务的法律援助机构，对需要法律帮助的特困上访群众进行法律援助。区有关部门，采取有效形式对辖区内有信访问题的特困人员进行指导帮助，共同抓好社会稳定工作。
同时我们在各村居开展信访代理工作的有效落实，建立了信访代理机构的组织网络，使群众畅通了信访渠道，有效维护了群众的合法利益，有助于稳定群众情绪，保持良好的信访秩序。
1、进一步提高领导干部的思想认识，深入贯彻学习《信访条例》内容，严格按照信访程序办理事项，使其更加制度化、规范化。
2、提高信访专职队伍的综合素质，具备较高的理论和实际操作能力，使其具有更强的专业知识和业务工作能力。
3、进一步做好村“两委”班子的团结工作，建立健全各类村级组织，全面理顺村级组织之间的关系，形成以党支部为核心的村级组织，密切配合，分工协作，规范有序的工作机制。按照“促强、帮弱、抓中间”的要求，突出抓好后进班子治理整顿、中间班子的升级工作。切实提高村级班子和农村干部的整体素质和执政能力，及时做好疏导化解工作，努力将不稳定因素化解在基层，消除在萌芽状态。
4、了解社情民意，掌握社会动态，变群众上访为干部下访，深入群众，深入基层，倾听群众呼声。真正做到维护一方稳定，促进经济发展，确保社会安定。
街道工作总结篇六
信访安全稳定工作，珠街党工委、办事处高度重视信访稳定工作，全力以赴抓好发展稳定的各项工作。
(一)健全机构。成立了由党政主要领导任组长，分管领导任副组长，各村(社)及相关单位负责人为成员的信访维稳工作领导小组，下设维稳、劝返工作小组，实行班子领导分片包干责任制，书记、主任对全街道负责，挂片领导对片区负责，挂钩干部对挂钩村委会负责，村(社)委会书记、主任对本村负责，分管领导对分管范围内的工作负责，街道各部门负责人对本部门负责。将信访安全稳定责任层层分解落实到村(居)委会、有关站所、村民小组、企业及个人，形成“横向到边、纵向到底”的网络化责任体系。
(二)明确职责。逐级明确责任分工，使乡村各级领导责任、部门的监管责任、村委会的属地管理责任、企业的主体责任联为一体。
(三)强化宣传。一是召开街道、村信访稳定工作会议20余次、贯彻学习上级有关文件和会议精神，全街道上下形成“抓发展、保安全、促稳定”的共识。二是举办学习法律法规、信访条例培训班12期、1000余人，增强了全民依法访的法律意识。三是开展法律法规、信访条例宣传活动，使全民学法、懂法，提高广大群众的自我保护意识。
(四)严肃纪律。一是严格值班制度，严格落实领导带班制，街道党工委、办事处明确每天有一名主要领导带班，两名工作人员值班，加强值班管理。二是严禁脱岗，要求街道股所级以上领导、挂点干部、机关干部必须严守工作纪律，不得擅离职守，确保24小时通讯畅通。
20xx年，及时完成信访信息上报12期，接待群众来信来访78批，共计382人次，其中接待现场调解化解群众17余件，受理群众合理诉求18件，其中上级交(督)办1件，市长热线5件、云南省网上信访1件，群众来信来访(来电)共11件;调处矛盾纠纷52件、现场调处矛盾纠纷17余件，当场疏导化解劝服上访群众2批，及时妥善处理宅基地纠纷1件。各类矛盾全部得到有效化解。
20xx年热点难点排查16次、共发现热点问题14余起，其中有6起要求解决宅基地建房、4起新农村建设矛盾纠纷、1起人居环境提升工程。以上热点问题及隐患苗头，均在区、街道领导和有关部门的积极指导、参与下，信访办积极主动地收集情报信息，积极主动地向街道党工委、街道汇报，积极主动地参与解决，将大量的热点问题解决在萌芽状态20xx年未发生越级上访事件。
总之, 目前,少数上访件因政策条件和我们解决权限的原因,还没能及时调处化解外,其余的基本上得到了妥善的调处。
(一) 争取领导支持,把握工作的主动性
针对全街道信访热点、难点及可能出现的问题，认真开展隐患排查，并及时地向主要领导及分管领导进行汇报，积极争取领导支持和帮助,街道党政主要领导给予了信访工作高度重视,在挂钩领导中实行了包保责任制,对历史遗留问题和重大事件主要领导都亲自解决落实,街道信访办同时也主动及时联系相关部门和人员在第一时间内进行调处。
(二)注重实效，努力提高信访工作效率
我们信访工作面对的上访人员绝大部分是农民，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我们自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大农民群众又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也是有依据的。凡是反映到我们这里的问题，根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我们及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便我们或者联合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知上访者应该到哪里寻求帮助。我们首先给上访人做好思想工作,讲明政策,并明确告知在政策不允许的情况,不能有过高和无理的要求。
(一)、文化教育水平低，影响了社会稳定。如他们的政策意识、法制意识淡薄、观念落后，只顾眼前、不着长远、盲目随从，导致一些惠及百姓长远利益的决策事项得不到他们的理解和支持，造成部分干群关系紧张。
(二)、复访比例高。有的信访对象对问题处理期望值过高，甚至有过分要求，如果没有达到自己的愿望，就认为处理不合理，便组织群*性上访或越级上访，给政府施加压力;加之我乡离xx市中心城区近,有的信访对象错误地认为上访次数越多、级别越高，问题就解决得越快、解决得越好，往往就同一问题多次向乡党委、政府反映，不论问题大小，动辄重复越级上访。有的片面的认为信访“包治百病”，只有通过上访才能解决问题，于是当他们在生产生活中遇到困难时，便走上了上访之路。
(三)、调处难度大。经过历届党委政府努力，一些易于解决的问题已基本解决，现在遗留下来的大都是一些老大难问题。有些信访问题本身情况比较复杂，加之时间跨度长，给调解处理增加了难度，很难使双方或来访者满意。
对于下步工作，特别是重大节庆期间，对有稳定隐患村(社)委会要结合实地情况早排查、早部署、早安排，一是对有可能引发集体访和上访老户为排查重点，并指定责任人落实监控措施，确保敏感时期不出问题。二是对有可能发生的影响稳定的事件，做到心中有数，并制定出工作预案，村主要领导作为责任人要随时准备妥善处置有可能发生的突发事件。三是要做好稳定信息上报工作，对出现的各种不稳定情况，要及时报信访办。
街道工作总结篇七
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一、加强来沪人员的梳理和管理
入住的境外人员，我就马上发放永久居留申请、签证申请、居留许可申请、警方提示等政策的小册子，方便他们办理、登记、了解中国的政策，使他们更快地融入我们这个社区的大家庭，邻里相处融合，共同享受着平安和谐的家园。
二、充分发挥调解委作用加强社区居民矛盾排摸
矛盾得到了缓解。又如：8月29日xx路200号402室居民在装修时将墙壁打穿大小20个洞，引起了隔壁401居民的不满。二家人由争吵发展到大打出手。我闻讯后立即上门做了大量调解说服工作，缓解了双方矛盾，促使双方认识到自己的过错，达成了共识。我们为家庭和睦，社会稳定和小区安全做大量的必要工作。一年调处25起，调解率和成功率都达100。获得“百日无纠纷”竞赛活动“争创无纠纷楼组”奖和“百日无纠纷”竞赛活动，调解协议书制作规范奖。
三、加强群防群治工作社区的防范与巡逻
群防群治，有效地防止入室盗窃的发生，维护了社区的稳定，确保一方平安。
四、加强对特殊群体管理结对关怀防患于未然
充分利用社区的党员、楼组长和社区的积极份子与他们结对，及时的掌握他们的近况，及时鼓励他们走正道，不要再做危害社会、伤害自己和家人的事情。这样我们就能第1时间了解他们及他们家人的动向，能及时给予各种帮助和关怀。如：xx路37弄1号405室的劳教释放人员吴音耀，去年回到社区后由于健康原因，要开刀做手术，而无法工作，女儿又闹着要生活费。因此，他一度很消沉彷徨，我们了解情况后马上找他谈心，一次次去有关部门反映情况，最后为他做了“伤劳鉴定”，为其申请了医疗补助和办理了低保手续。现在社区举办各种法制宣传、讲座活动时，我们也鼓励他们来参加，进一步加强他们的法制观念，他们有时也愿意现身说法来教育社区青年，帮教工作取得了良好得成效。
五、帮助社区的弱势群
体共创和谐家园
关心居民的弱势群体帮助他们解决生活上的困难，经过调查和排摸，确定了社区有22户困难户、低保和协保人员49人、解决帮困68人次、临时补助14人次。为他们发放了“爱心超市”实物帮困救济品。解决下岗失业人员再就业20名人以上，组织生活困难妇女进行了免费的妇科检查共57人，体现了政府对困难妇女人群关爱。
六、加强宣传动员居民群众积极参与创建活动
街道工作总结篇八
1.春节期间,街道妇联走访了辖区2户单亲贫困母亲家庭,为6名贫困单亲母亲发放了慰问金,为3名贫困单亲母亲发放慰问物资,同时还走访了患有重疾的**社区党群服务中心社工**家及有3个困境儿童的金黛莉一家,春节期间发放的慰问金及物资合计约7000元,通过解决她们的实际问题把党和政府的关爱传递给她们。
2.“三八妇女节”期间,街道妇联在社区开展各类庆祝活动10场次,参与人数近5000人次。活动形式包括预防、婚姻家庭权益和妇女维权等政策宣传、义诊、义剪、法律咨询、健康体检、美容及保健咨询等,得到了辖区妇女群众的好评。
3.“六一”儿童节期间,街道妇联积极协调、精心谋划,组织各社区党群服务中心结合各自辖区实际情况,开展了系列健康有益的活动,超过200个家庭参与,参与人数近500人,覆盖了辖区大部分困境儿童及困难家庭,活动形式有游园会、手绘风筝diy、文艺汇演、减压游戏等,受到辖区儿童及家长的热烈响应。
1.今年3月1日,我国首部反家庭暴力法——《中华人民共和国反家庭暴力法》正式实施。为让更多群众知晓新法的颁布、实施,懂得用新法保护自身合法权益,**街道妇联以“三八”维权周为契机,开展了法制宣传活动。3月7日下午,在**社区红群楼广场举办了一场名为“你给的疼痛不是爱”反家暴宣传活动,为了达到良好的宣传效果,街道妇联印制了“解读反家暴法”宣传单,在现场陈列了反家暴法展板,请来了专业律师团队为居民提供法律咨询,现场指导居民如何通过法律途径保护自己。为加强互动,现场设置了有奖问答等环节,营造了浓烈的学习新法氛围。通过宣传活动,市民明白到“打是疼骂是爱”不再是真理,家暴也不是“家务事”,而是国家、社会齐抓共管的公共事务。
2.认真做好信访工作,维护妇女合法权益。截止到今年9月份,共接待信访15例,都得到了妥善处理。
3月,市文明办、市妇联联合在全市启动了20xx年深圳市“文明家庭”推荐暨寻找“最美家庭”活动,为做好预热宣传和发动报名工作,街道妇联专门印制了宣传海报发放了各社区,最终推选了王少辉家庭、王少敏家庭、单云会家庭作为**辖区的最美家庭报送给区妇联。并依托各社区妇女儿童之家组织开展了风采展示活动,扩大宣传效果。最后王少辉家庭和王少敏家庭被评为20xx—20xx年度深圳市文明家庭,在9月的深圳市“最美家庭”分享会上收获了荣誉证书。
暑假期间,**街道妇联以培育和践行社会主义核心价值观为重点,依托社区党群服务中心开展了主题鲜明、生动鲜活、丰富多彩的暑期夏令营活动。活动多以小组活动的方式开展,既有趣味性较强的桌游小组、烘焙小组活动;也有提升个人能力的六项能力建设小组、安全训练营等小组活动;也有强化亲子关系的亲子沟通小组活动。这些小组活动每周开展一至两次活动,共有5个社区开展了6个小组活动,极大的丰富了辖区青少年的暑期生活,培养了青少年的能力,营造文明和谐的家庭氛围,促进家长儿童共同成长。本次暑期夏令营**辖区共开展活动108场次,覆盖1452人次。
为鼓励各社区服务中心参与区政府的民生微实事活动,用好用足各种平台资源,为辖区的妇女儿童提供多样性、针对性的服务,街道妇联联合街道民生事务部指导各社区服务中心做好有关妇女儿童项目的申报工作。选取了社区面积最大、居住人口最多的**社区作为试点,申报了“爱指尖”工艺手工坊、“助力绽放、成就未来”关爱外来女性两个女性服务项目,以及“虹彩春芽”学龄儿童防教育、“同蓝天、同呼吸”儿童教育两个儿童服务项目,最终入选民生微实事项目范围并得到了实施。
自9月底收到上级妇联关于评估省级“妇儿之家”的通知以后,街道妇联认真做好迎检工作,对照考评要求逐行自查,认真梳理台账、完善台账。11月初,省妇联组织人员来我市,对省级“妇女之家”示范点进行了项目评估,对示范点的机构设置、场地设施、经费管理、工作制度、服务内容、工作台帐等内容进行评估,备检的**社区省级“妇女之家”示范点通过了复查。
为落实上级部门关于开展第十七届“深圳读书月”主体活动的相关通知精神,自7月起,街道妇联就开始组织人员精心策划读书月活动,经过3个月的准备与酝酿,拟定了活动方案,采购了活动物资,11月3日和11月14日分别在**社区及新围社区开展了两场读书月活动,通过活动深入中、小学校园,倡导多读书、读好书的风气,受到了在校学生的广泛好评。
街道工作总结篇九
为进一步明晰职责、明确任务，使安全生产责任到人、工作到位，街道组织xxx三个派出所、安监中队、经济发展办等部门成立了安全生产工作领导小组，由街道办主任任组长，分管副书记担任副组长，办公室设在街道安监中队，建立了齐抓共管的安全生产网络，按照“属地管理”“谁管理、谁负责”的原则，督促各单位认真落实安全生产各项任务和措施。
街道成立了由辖区内三个派出所为中心的工作组，安监中队、经济发展办及管区人员共同参与，对辖区内企业的安全隐患展开无缝隙拉网式排查。由安监中队列出具体排查的企业名单、检查内容清单，明确时间节点，排查进度及时向党委汇报。三个派出所各派出一辆警车，安监中队全程跟上，对小作坊、小企业等“五小”企业全部进行排查上报。检查推进过程中，管区主任、包村干部靠上，并要求到哪个村，支部书记、两委干部必须无条件配合。街道对每个工作组拨付xx元的工作经费，以确保工作顺利开展。
对排查出的不安全隐患，积极引导各村居、企业和部门按照“属地管理”和“谁管理，谁负责”的原则及时汇报，及时处理。能够立即进行整改的，立即进行整改；不能立即进行整改的，与企业签定限期整改协议书，限期进行整改；凡是限期不能整改或达不到整改要求，则坚决责令其停止营业或停产整顿。截至1月12日，已先后对全街道的xx家企业进行安全隐患排查，消除安全隐患xx个。目前正在进行对人员密集场所、烟花爆竹、危险化学品的排查工作。
加大教育培训力度，不断提高各层各级人员安全生产意识和素质，今年4月份，组织100余家企业负责人进行安全培训，邀请安监局领导及业务主管主要就安全生产标准化建设方面内容进行授课。我街道还重点强化各村居、部门、企业自身建设，引导各单位加大安全生产投入，切实提高对不安全事故的应急应变能力。制定出详尽可行的安全生产预案，对可能发生的安全事故，做到防患于未然。积极做好技术、资金、物资、人员等各个方面的准备工作，确保在最短的时间内，能以最佳的方案将安全事故造成损失降到最低。同时要求各村居、各单位、各企业学校加强安全生产值班工作，保持电话24小时畅通，发现问题立即上报街道安监中队，做到信息畅通、上情下达、下情上报。
街道工作总结篇十
1、形势政策宣讲教育活动有成效。通过举办分众式培训、专题式讲座、立体式宣讲、点题式辅导开展宣讲。街道党校讲师团推出五大类近二十个专题辅导菜单，各村、社区结合自身要求自主挑选课程和教师。同时，对菜单外的培训需求开展预约服务，邀请区委党校、市文化大课堂的专家来基层上课,截止日前已开展各类宣讲达120余次。
2、基层干部理论学习显品牌。以中心组理论学习为平台，打造机关干部“月半课堂”。以区域特色为基础，打造基层理论学习“一区一特”品牌。形成农村党员学习区域化制度、九峰山红色理论五线谱(理论政策解惑线、上门送课预约线、和谐交流谈心线、党政电刊订阅线以及干部坐堂接访线)、横杨社区老社工传帮制、新社工轮岗制等学习品牌。
3、“故事会”落地生根。线上线下故事会精彩纷呈。在线下成立了“顾阿姨讲故事”、“岩河故事会”等立足区域特色的百姓故事会。在线上以《微观》公众微信号及新浪、腾讯微博为平台，开辟“小江讲故事”专栏，以“微语言、微视频、微图片、微连环画”的形式定期发布历史故事、好人好事、风土人情、时事政治。
4、“讲故事”蔚然成风。截至10月底，xx街道故事会共开讲118场，内容涵盖五水共治、两会政策解读、先进人物学习、民风民俗传承等，受众达15000多人。九月份在微观上开展“风尚”好故事征集及“十大好故事”评选，并以此为基础进行“风尚”讲故事比赛，深受群众欢迎，形成了“村村有故事、家家讲故事、人人传故事”的良好氛围。
二、探索有效管理，推进文明创建持久长效
1、加强道德体系建设。成立“好人寻访团”，着力挖掘、推荐和宣传本地本土各类好人典型、最美人物，在全街道形成“找寻好人、学习好人、宣传好人”的良好氛围，引领社会文明风尚，提高区域群众文明素养，其中救火英雄李锋还被推荐为“浙江好人”。
2、完善文明创建机制。以街道卫生保洁改革为契机，深化环境卫生网格化管理体系。在城区落实“三乱”责任制，落实“一把扫帚、人机合体”等作业模式，同时出台农村环境卫生核定补助和考试奖励办法，加大全域环境卫生管理和督查。
3、开展专项治理行动。全面展开“三改一拆”、“四边三化”、“两路两侧”、“五水共治”以及农村环境卫生专项整治行动。截止10月底，累计拆除大桥建材市场等违法建筑175处，拆除面积达17.9万平方米。对老贺高墩、漕子河、前宋老贺连河、科技园区河、宁职院河等五条黑臭河继续开展河道生态化治理，防止黑臭河反弹。
三、适应新形势，提高宣传及舆论引导能力
1、加强传统媒体报道力度。围绕街道重点工作与特色工作，着力推进主题宣传、成就宣传、典型宣传、形象宣传,形成多视点、多角度、广渠道的新闻宣传模式。截至目前，在《人民日报》、《浙江日报》、《中央人民广播电台》、《宁波日报》、《宁波晚报》等市级以上媒体用稿60余篇，《北仑新区时刊》用稿211篇，北仑之窗用稿600余篇。
2、提升网络舆论引导能力。加强网评员队伍建设，成立以机关干部、社工为主要成员的网评员队伍，建立网评员培训及轮岗机制，定期召开座谈及经验交流会，不断提升团队凝聚力及舆论引导能力。探索网络舆论应急处置，成立由街道主任为组长的舆情应急领导小组，建立发现、整理、引导、解决的舆论事件应急处置机制，今年共正确引导网络舆情热点37件，化解矛盾12起。真正起到弘扬社会正气、通达社情民意、引导社会热点、疏导公众情绪的作用。
3、策划提升形象主题宣传。探索政府形象宣传新方式，在“微观”上策划的“俯瞰”、“好人”、“老街”等主题报道，以丰富的展示形式、接地气的网络语言和深厚的文化底蕴受到当地群众的热捧。开展街道形象宣传方案征集活动，以历史底蕴、山水特色、文化传承为依托，充分挖掘街道的山水、人文、景观、工作特色，全方位展示街道新形象。
四、依托文化礼堂，丰富群众文体生活
1、有序推进礼堂建设。根据街道统一部署安排，今年新建吕鉴村文化礼堂和林头方村文化礼堂，目前全街道已建成礼堂10家。探索文化礼堂建设新方式，在有条件的村通过政府支出一部分、村级自筹一部分、村民捐助一部分、社会资助一部分的方式，开展乡贤集资共建礼堂活动，摒弃政府大包大揽、一统到底的做法，充分发挥村、村民及其共建单位的积极性。
2、充实公共文化服务体系。探索开展“文化走亲”，建立文化礼堂常态化机制。创设“礼堂节目库”，组建“线上走亲平台”，推动礼堂文化资源的双向交流。以传统节日和重大节庆为载体，开展群众文化活动。先后举办了第十届梅花节、第十二届艺术周、第三届“文化统战月”等主题文化活动。打造区域品牌，实现文化惠民。开展“海享大舞台”、“月光下的文化行”、静态艺术展等系列文化活动，截至11月底共送戏下乡54场、蛟川走书50场、海享大舞台64场、放映公益电影150场、展览11场、培训88次。
3、打造群众文艺精品。加大对基层文艺团队的培育支持力度，培养本土文艺骨干，打造群众文艺精品。组织本土文艺团队参加“与春天有约”北仑区20xx海享大舞台首场演出、民俗踩街活动、20xx年北仑区首届文体集市活动等活动，增强基层文艺团队活力。组织参加各级文艺比赛，不断提升团队实力。今年有两个舞蹈节目在区排舞比赛获得金奖，甬剧小戏《后继有人》区二十一届文艺调演(小品曲艺)获创作金奖和表演银奖。