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礼仪课程心得体会(优质7篇)

时间:2023-09-18 01:52:54 作者:纸韵 礼仪课程心得体会(优质7篇)

心得体会是指个人在经历某种事物、活动或事件后,通过思考、总结和反思,从中获得的经验和感悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

礼仪课程心得体会篇一

(一)凡事预则立不预则废

《礼记.中庸》有言:“凡事预则立,不预则废。”这是我认为从这次调研中体会最为深刻的一点。由于组长从我们每个人的擅长点出发结合我们个人的特点为我们每个人每天定下了不同的任务,以使得我们每天都十分的明确自己应该干些什么,该怎样去干。“凡事有所预”保证了我们团队顺利的按计划完成采访,调研。这让我明白了,在今后的学习生活中,要时刻有着明确的计划目标,凡事先“预”。是的,出发之前,一切永远都是梦想,上了路,才是挑战的开始,只有当我们坚定目标,带上目标上路,人生才会发出自己的辉煌。就让我们像易卜生说的那样吧:“不因幸运而固步自封,不因厄运而一蹶不振。真正的强者,善于从顺境中找到阴影,从逆境中找到光亮,时时刻刻校准并坚定自己前进的目标”。

(二)态度决定一切

美国作家罗曼.皮尔曾说过:“态度决定一切。”

(三)细节决定成败

汪中求先生有言:“细节不是“细枝末节”,而是用心,是一种认真的态度和科学的精神”这一点我也是感悟极深。深刻地记得我们讨论了一个晚上的问卷后,好不容易的定下了最后问卷的方案。可偏偏我们忽视了一个小细节,没有区分单位卷和其他卷,这使得我们的问卷设计的不合格,我们又不得不加班加点的重新设计。由此可见,细节决定成败这一点儿也不假。

礼仪课程心得体会篇二

感谢实验中学又为家长提供了一个难得的学习机会。就在去年,贵校就曾邀请中国著名亲子教育专家、著名人生激励导师、成功学教育专家董进宇博士为我们上了一堂生动活泼的亲子教育课。董博士曾用自己独特的理论体系,帮助两个弟弟完成博士学业,并用其独创的亲子教育模型指导自己女儿读博的实践,让在场的家长惊叹不已,更让我兴奋和激动的是自己又多了一种教育孩子的秘籍,那就是董博士告诉家长们的那段话:“人的自尊心就像人的脊梁柱,一个人要活的有尊严,就必须抬头挺胸,孩子也是人,要让她像人一样有尊严的生活,而鼓励恰恰是引发孩子成长动力的最佳工具”。在董博士看来,一个优秀的孩子背后一定有优秀的教育方法,孩子有问题,百分之百是家长有问题,世上没有教不好的孩子,只有没掌握教育方法的家长,天才是教育出来的!

今年4月18日下午,实验中学再一次在孩子学习教育的关键时期,又为家长邀请到了中国著名亲子教育专家、国际学院十大培训师、国际家庭教育行业协会会长戴东博士,又为我们现场进行了一堂精彩的亲子教育训练课,戴博士独到的教育和训练方法赢得了家长们一次又一次的掌声,我和每一位到场的家长一致看法是听得非常值,总结起来就两个字,一个是“精”,另一个字是“新”,“精”是指戴博士的亲子训练课讲的非常精彩,“新”是指戴博士的亲子训练课讲的独到而新颖。戴博士讲到,家长必须给予孩子信任和掌声,同时杜绝用一幅死相来面对孩子,家长的态度和情绪对孩子产生直接的影响,要让孩子快乐主动地学习,并就如何让孩子快乐主动地学习提出了一系列具体的方法。在长达两个多小时的演讲中,戴东博士始终表现得非常从容潇洒。他用鲜活生动的案例,风趣幽默而又富有启发性的语言赢得了家长们的阵阵掌声。戴博士告诉家长们:“我们应多看孩子们的优点,并给予他们鼓励和掌声,我们最不应该拿他们去和其他的孩子比较,然后批评他们、打击他们、否定他们,这样只会让他们失去学习的兴趣和动力,失去自我价值,我们最应该做的是相信我们的孩子,因为相信本是一种力量”。

通过2次学习,受益匪浅。

主要有如下认识和体会:

二要学会培养孩子良好的学习习惯。要引导孩子养成对第二天课程进行预习,找出难点重点;花几分钟时间把当天学习的内容回忆一遍,加深记忆;每周要花几十分钟把本周所学内容回忆一遍,以巩牢记忆;在课上用专门本子把老师课内所讲的认为似懂非懂的内容记下来,进一步加以理解掌握;在课堂上主动与老师互动,做到一心不二用。只要养成如上学习习惯,学习能力自然会大幅提高。

三要多给孩子一些掌声,让孩子拥有尊严,始终能享受到学习的快乐。当孩子做对一件事情时,家长一定不要吝啬自己的掌声,让她时刻能享受到做对事和做好事所带来的快乐,当她做错事或没有做好某件事时,千万别简单粗暴的批评她指责她,要知道任何一个孩子是不希望自己把事儿做糟糕,家长应该从爱的角度,用爱的方式帮助孩子及时纠正错误和不足,鼓励她完全可以做的更好!

四要忌讳用一脸死相去面对孩子。不要把糟糕的情绪带到孩子面前,要明白交换原则,你为孩子到底付出了什么?当然不是指花了多少钱或做了多少事儿,而是指你为孩子到底改变了多少。要时刻管好自己的嘴。不要唠唠叨叨,当孩子考试没考好或事儿没做到时,你第一句话应该说没关系的,你学得好、事儿做得对爸爸妈妈爱你,你学得不好做得不对爸爸妈妈依然爱你,更何况过去不等于现在,现在不等于未来,只要你认真起来,你一定会是最棒的!

五要讲对位。孩子学习生活方面出现了问题,一定不要拿她与别的优秀的孩子进行对比,那样对比既没意义也不公平,因为这样不对位,对位的是你自己与别人优秀孩子的家长去对比,看看人家是怎么做家长的,怎么给孩子教育和帮助的,你什么时候变成了优秀的家长,您的孩子自然就会变成优秀的孩子了。

六要学会移情功能。无论你是集团老总,还是政府领导,回到家里你就是孩子的爸爸和妈妈,你就是能为孩子排忧解惑的人,假设你是一名警察,当你回到家里还是一幅严肃样子,孩子一定会感觉你把她们也当贼看了,孩子一定不会快乐,她的学习生活一定会被你的态度所影响。

今天,由于自己才识疏浅,不能将两位专家所讲的内容准确全面的领会和总结,只是对所讲内容有个粗浅的理解和认识,希望在今后的家长学习课上进一步弥补不足,谢谢!

礼仪课程心得体会篇三

免了,重新分工,继续努力。仍记得那一天,我们测到了晚上七点多,周二晚上本来有个班团例会的,正好临时推迟了。踏着疲惫的步伐,凯旋而归,把一圈给测完了。

第一天的干劲是很值得鼓励的,取得的进度也很可喜,但是做事情,尤其是我们学工科的,做工程的人,光有干劲是不行的,最重要的严谨的做事习惯。晚上处理数据的时候,发现有bc段有一个测站数据出错,弄不懂是当时算错了,还是记错了。更为令人沮丧的是,竟然测出了基数站!返工吧!同志们!

. 对于每一个测站,必须保证仪器大致定在前后尺的中垂线上,且两尺之间的距离最好不要相隔太远,要求在一百二十米以内。2.测量过程中,一定要确保后尺不能动(尺垫千万不要移动)。

始,忍饥挨饿,没有午睡,呵呵,实习!

礼仪课程心得体会篇四

今天军训了,从军训开营起,我就将成为一名老师口中的“小军人”了。

在初一年级中,我只是一名普通的“小兵”,但是,既然我进入了这个集体,就意味着我是这个集体中的一员,要心怀集体,与同学们团结友爱。

国旗和校旗是我们团队的象征,更是荣耀的象征;磨砺和挑战是我们强化的途径,更是激发我们斗志的利器,今天对于教官们来说微不足道的训练足以压垮我们了,所以我们要抓住这次训练机会,好好锻炼自己,让自己变得更强!

深处军营,才知道,想成为一个军人,不是随随便便就能成功的事,挑战自我极限,突破自己心中的目标是军训生活告诉我们的;在操场上醒目的一行大字:“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪,”告诉我:想成为一个军人,不止树立目标如此简单,更要不惧困难,勇敢追求;要敢拼敢做,跟上部队的脚步。把种种困难当作磨砺自己血性的尝试、锻炼,那么接下来的考验就不会给心理上带来太大压力,使接下来的考验对自己来说容易一些。

我还懂得了团队合作的重要性。许多挑战更不是一个人能完成的,队友的帮助十分重要,团结友爱,才是军训更深的意义所在。不要主动招惹别人而引起争执,在别人没有过分招惹你,挑起事端的时候,可以不必伸出拳头,不到实在被惹怒或语言的沟通无法解决问题的时候,切不可以使用暴力。

整个班级的成功才算真正的成功,在接下来的训练里,我会团结同学,继续接受考验让班级绽放光彩,争取让班级的实力提升至,因为我们9班永远的目标只有一个————第一!

短短几天,深深记忆。脱下军装,我们依旧是军人;离开军校,我们依然在成长。

20xx年12月25日,老师就带领我们来到少年军校,还真应了操场上的那几个大字:钢一样的意志,铁一样的纪律,山一样的威严,风一样的行动。再往里面,整齐划一的寝室,纪律严明的气氛,严厉幽默的教官,让我们对这所不陌生的军校又多了一份恐惧和憧憬。上午开始入营式。响亮的口号,有力的步伐,让我对这儿的教官多了一份敬意。随着一声解散,我们就各回各的寝室,开始整理起内务来。这么大的寝室,让同学们一下子就慌了神。有的开始手忙脚乱地叠起被子来,有的开始琢磨这个用具摆设,整个寝室乱成一锅粥,进进出出,就好像一个个逃出来的蜜蜂。让我最觉得不可思议的便是下午的拳操训练,搞笑幽默的动作里面有不乏军人的严肃。羞涩的我们刚开始不好意思迈开步子,但随着教官的“凶神恶煞”之后还是迈开了步子。

接下来的日子里,我们开始打背包训练。随着老师的一声哨声,我们像往常一样冲出了门外,可看着老师愤怒的神情,我们才发现原来是防空警报。我们赶紧一窝蜂的冲回寝室,开始打背包。

礼仪课程心得体会篇五

人的一生都是学习的过程,而学习有两个途径,一个是向书本学习,再一个是向实践学习,这也就是古人强调的“读万卷书,行万里路”。

在我家,我和我爱人都受过正规的高等教育,非常清楚阅读对人一生的重要性。有了小孩以后,因为关注点的原因,感觉时时处处都有亲子阅读的影子,在当前子女培养教育中,亲子阅读已经得到普遍认同。我们家自然也不例外,亲子阅读已经成为习惯,成为享受,就像一日三餐一样,成为每天生活中不可或缺的一件事。

亲子阅读,就像享受美味大餐。

享用大餐的过程是快乐的、甜蜜的、幸福的。宁宁还很小的时候,我们就在朋友的推荐下为他买了斯凯瑞的金色童书第一辑。跟他一起读了《轱辘轱辘转》以后,大人小孩都上瘾了,书中各种各样的车辆,小猪一家奇妙的旅行过程,不但深深地吸引了孩子,也让家长弥补了小时候缺少图书的遗憾。《猜猜我有多爱你》真是太美了,图画生动形象,文字简洁优美,情感深挚含蓄,自从看过这本书以后,每天睡觉前儿子都会说“爸爸(妈妈),猜猜我有多爱你”,我们回答“一直到月亮那里,再从月亮上回到这里来”,然后甜甜的进入梦乡。每次看《父与子》,都会捧腹大笑,书中乐观的态度、幽默的语言,逐渐融入了我们的生活。

这套大餐能为我们提供丰富的营养,拉近世界与我们的距离。读了《每颗行星都有自己的地方》,知道了太阳系是什么样子,每科行星是由什么构成的,以及它的颜色、大小;读了《环球旅行》,知道了古老的空中花园,非洲有很多野生动物,世界各地的人是不一样的;读了《神奇校车:在人体中游览》,知道了人体的各个器官都有它的功能,都是由大脑控制的;读《不一样的卡梅拉》,让我觉得很开心,也更自信了。阅读,可以把我们“变大”,去触摸太空和宇宙;也可以把我们“变小”,去花草虫鱼中探秘;阅读还像妈妈的手,抚摸着我,让我感觉幸福和甜蜜。

亲子阅读,绝不是一件简单的事。

首先,选择适合的书。要保证图书的质量,简单的办法,就是选择经典的图书。现在市场上的童书良莠不齐,粗制滥造的书不但对孩子毫无益处,而且会对孩子造成不良的影响,还会损害孩子的阅读兴趣。要选择适合孩子年龄、性格特点和口味兴趣的图书。孩子的成长是有规律的,家长可以引导孩子阅读,但绝不能按自己的喜好规定孩子必须读什么样的书。

也不一定全靠眼睛看、嘴巴读,还可以用耳朵“读”。长途乘车的时候,不适合于看书,但可以“听书”。孙敬修爷爷讲的《西游记》一定会让孩子在想象的空间,进入神奇的神话世界。外出旅行的时候,不妨带上安野光雅《旅之绘本》,让孩子用眼睛把旅行装进书里。

第三,要给孩子营造阅读的环境。家长既要跟孩子一起读,自己也要读书。记得有一次,我起床后在阳台上看书,宁宁醒来第一眼看到的是我在看书,自己也拿起一本书来翻,这可能就是榜样的力量吧。家里布置要有书的氛围,把书放在孩子随手可拿到的地方。经常带孩子到书店、图书馆等地方看书,让他在书的海洋中得到熏陶。

第四,阅读可以帮助孩子解决现实困惑。孩子在成长中,心理上会遇到各种各样的问题,解决这些问题,就会帮助孩形成健康的心理,塑造良好的性格品质。幼儿阶段,小兔汤姆成长的烦恼系列就是很好的选择。当孩子缠着你的时候,可以跟他读《汤姆无聊的时候》;当有亲人离世的时候,可以跟他读《汤姆的外公去世了》;当他和好朋友闹别扭的时候,可以跟他读《汤姆最好的朋友》;当孩子换了新的环境时,可以跟他读《汤姆搬家》。

为了找到好的工作,更不单纯是为了追求物质财富,而是为了提高个人的素质和修养,充实我们的内心空间,丰富我们的精神世界。有了这个观念,阅读就不会成为难事,就会得到坚持。

礼仪课程心得体会篇六

岁月如梭,上半学期很快就要过完了,当别人长叹时光之短暂,生活学习颓废时,我很庆幸自己有幸加入了学生会,成为学生会外联部这个大家庭中的一员。一学期来,在外联部的工作中,我收获很多很多,既有成功的喜悦,也有失败的苦涩,一笔笔经验实在是人生一笔笔宝贵的财富啊。我想,是该好好总结一下了。

初进学生会。如同一个陌生的一叶小船来到了长江,尽管有导航灯的指引,但还是看不清前进的方向,而随波逐流。就恰似我的来到,只知道学生会是让人与困难并进的乐土,在前进中不息成长、在前进中锻炼体魄、在前进中学会了做人……这样,我选择了外联部,这个让我在仅仅半年中克服了自己很多困难,又读懂了很多的她。

外联部,的确是一个很吸引人的部门。每个人都想锻炼自己,克服自己的一些心里障碍,但是在这里要让自己成长起来必定要兼受很多的困难,这里没有“旁观者清”的道理,只有你置身其中才能体会到它的苦和付出努力后甘甜的汗水给你带来的快乐和充实感。外联部,是学生会最为活跃的部门之一,“全心全意为广大同学服务”为宗旨外联作为一种团队的文化,信息的共享,能使我们彼此获得更大的发展。

建立良好的合作关系,以便为我们的各大活动提供物资所需,保障活动的完善与到位;外联部对外代表着社联乃至学院的形象,因此,外联部在搞各项活动的过程中应尽量在校内外树立诚实守信、精炼能干的形象,我们应以培养个人素质的基础工作做起,并与各部保持密切联系;外联部是一个长期、持续的工作,需要平时多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家,发掘潜在的赞助商,洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。

开展在同学在的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通,保持密切联系。

在外联部的半年我付出了很多,虽然没有大的成就但还是有一些小的收获:

2、做这个工作要有信心,要会言谈,要有礼貌,还要适当的发表自己的看法,对本位利益有损害的事情坚决不参与并严正回绝.有理有度,有实有据,有气有节. 适当分析问题,不要偏激,多想,多做!灵活办事!

6、选择客户,衡量客户的购买意愿与能力,不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

着眼我们现在外联的工作其实不免有些单调,但是我们过的充实。风雨里我们齐头并进,阳光里我们共同洒脱!一张张永存的照片,一张张熟悉的笑脸,一个个出去工作的搭档。

在过去的半年我们一同走过,在今后的日子里,我们更是心连心,手挽手创造我们的辉煌。

本人自入校以来,能够严格要求自己,迅速转换角色,调整学习心态,遵守学校纪律,端正学习态度,注重学习过程,保证学习效果,系统地学习了中国特色社会主义理论体系,法律法规与机关技能,党性修养与领导方法创新,当代经济与世情、国情、省情等知识,参加了社会调查。通过学习、调研,了解了国家的大政、方针、政策,熟悉了国家的法律、法规,探访了中国远征军的壮丽悲歌,激发了民族情怀和爱国精神,增强了党性修养和宗旨意识,提高了法治观念和依法行政思想。

在学习期间,本人以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻科学发展观,努力学习新理论、新知识、新思维,认真思考新情况、新问题、新形势,积极践行新解放、新跨越、新崛起。

我进一步提高了“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”的执政理念;通过观看反腐倡廉的经典案例,我进一步树立了“立党为公,执政为民,依法行政,廉洁从政”的意识;通过学习领导行为艺术,我鼓舞了干劲,积累了热情,提高了工作自信心;通过了解世情、国情、省情,我开阔了视野,丰富了阅历,激发了“推动科学发展,实现中原崛起”的豪情壮志。

在学习期间,本人担任班委的成员之一,始终严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心集体,热心服务,虚心向同学、老师和专家学习,积极组织和参加班组织的各项活动,时时处处争当同学们学习的表率和行动的楷模,以开朗的性格和细致的工作深得老师和同学的赞扬,并被评为“优秀班干部”。

“立身以立学为先,立学以读书为本”。

通过这次学习,我掌握了知识,提高了技能,找到了差距,树立了信心。今后,我决心以这次学习为契机,以更加饱满的热情和执着的信念投入到工作和学习中去,博学多闻,好学不倦,学以致用,知行合一,把自己打造成“学习型”的复合人才。

礼仪课程心得体会篇七

搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。下面是带来的团队建设培训心得体会,希望对大家有帮助。

通过这次培训,虽然只有短暂的两天,但在我的思想上产生了激烈的变化:一是要有肯定认同感,也就是信任别人,肯定别人,多从对方的角度去考虑,多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人,这样才能在团队中增加互信,彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任,不可以一味选择做受害者,选择做受害者最大的代价就是没有成果,选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母,因为他们给了我生命;我们要感谢老师,因为他们给予我知识;我们要感谢对手,因为他使我更强大;我们要感谢领导,因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广,使我们以一种更积极的心态去面对人生,人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路,我们唯有付出百倍的艰辛,努力付出,不懈奋斗才能实现自己的理想,到达胜利的彼岸。

最令我感动的是培训的最后一个环节,导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候,当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前,真诚的说你们辛苦了!真的是无法用语言来表达此时的心情,在场每位员工无不流下激动的泪水。

真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励!谢谢您们!

向家坝工程建设部综合管理部主要职责是为建设部领导工作提供服务,为各部门工作提供支持,为全体员工工作提供保障。向家坝工程建设各项工作能否顺利进行,综合管理部起着非常重要的作用。作为这个部门的负责人,如何使大家能长期保持一种高昂的精神状态,在工作中能始终做到凝成一股绳、有劲一处使,是困惑我已久的问题。通过学习培训,我想在团结下属、有效沟通和激发大家潜能等方面要多下一些功夫。下面结合军事拓展就此谈谈自己的一点体会。

一、有效的沟通是团队成功的基础

在军事拓展的第一天,开展了七巧板游戏,这是一个需要大家协作完成的游戏,总分为1000分,我们被分成4个组,其中1个小组是从三个小组中各抽取2人组成的混合队,他们主要是帮助其他3个队拼图,其得分取各队得分的百分比。每组一个任务书、一套七巧板,每组成员轮流上场拼图,场下允许交流。比赛结果我们团队在4个小组中得分最低。我想问题主要出在团队没有进行有效沟通,当一个成员在上面进行拼图时,其他员工要么在场下焦急地指挥拼图人员,要么独自研究,没有集中一起想办法出主意,最终导致结果不理想。反思我的工作,为什么常感工作很忙很累,但效率不高结果也不甚理想呢?主要原因就是各自埋头干,与领导、与同事沟通不够造成。

因此,团队没有交流沟通,就不可能达成共识;没有共识,就不可能协调一致,就不可能有默契;没有默契,就不能发挥团队绩效,也就失去了建立团队的基础。所以,有效沟通是团队成功的基础。

二、团结协作是团队制胜的利器

军事拓展训练中有一个过地雷阵的游戏,在120个方格中暗藏着无数颗地雷,要求大家在限定的时间内探出一条从一端到另一端的无雷线路,伤亡人数最少且用时最短的队伍获胜。规则规定,地雷是永久 存在的,每人最多触雷3次。大家进行了较好的沟通和成员分工,有先头部队、有人记录探测结果、有人研究规则等。通过大家团结协作,我们团队取得了不错的成绩,这里体现了团队协作的力量。我们综合管理部主要负责文秘、行政、党务等工作,事务繁杂,虽然分工明确,但在人手少、任务重的情况下更需要大家团结和相互协作,才能把各项工作按目标要求按时并保质保量完成。

三、跟进激励是发挥潜能的催化剂

在高空抓单杠、高空跳跃断桥的游戏中,我们团队有位同志由于是初次高空作业,并没有完成抓单杠游戏,但接着进行的同样是高空游戏时,在集体的加油声中,她战胜了自我,顺利完成了高空跳跃断桥的游戏。这里体现了跟进激励的作用,这里的激励是“你能”、“你行”、“你是好样的”等语言。我们常常认为激励就是加薪发奖金和职务晋升,并没有认识到激励有很多种,鼓励、表扬、信任、关心、解读下属等都是激励的重要方式和手段。另外,我们在平时工作中也羞于使用上述鼓励的语言。这次培训使自己充分认识到了跟进激励的重要性及其他鼓励方式,对本人今后的工作大有裨益。

衷心感谢总公司组织的这次难得的培训机会,培训时间虽短,但内容充实,开阔了视野,增长了才能,加深了友谊,受益匪浅。我将进一步消化和理解这次培训的课程,并运用于实际工作中,使我们综合管理部员工的精神面貌和团队建设方面取得较大进步。

搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这七个方面的工作。

一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。

二、关爱组员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。

三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。

四、服务,这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴,不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很“吃亏”,但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。

五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。

总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。

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