总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
综合岗年终总结个人篇一
一、目的:
明确岗位职责,细化岗位操作标准,提升管理及服务质量,树立公司良好形象。
二、适用范围:
东区综合班岗
三、职责:
班长负责园区公共区域的环境标准的维护,规范园区商家的经营范围,依照园区管理要求严格管理。对园区现场产生的不规范行为做出决断和处置。
四、要求:
1、秩序维护部主管不定时对各个岗位及本班工作进行检查与指导。
量标准、培训计划、日常工作的统筹安排,规范班前检查、班后讲评、带队接班、周例会以及定期抽查考核制度。责任落实到人为原则提升礼仪形象和管理标准。
3、队员要令行禁止,服从领导安排,做好自己的本职工作
五、管理要求:
1、统一着装,服从管理,听从指挥,文明服务,文明执勤,礼貌待人。
2、仪容仪表要求:上岗前检查着装,制服干净整洁,皮鞋需光亮,头发前不过眉,左右不得过耳,衣袋和裤袋切勿胀起,领带需端正,手套需干净洁白,仪容仪表不符合规定不得上岗。
3,岗位上要求令行禁止,军人作风,站姿标准,抬头挺胸收腹,立正姿势,4、在岗期间严禁吃东西、玩手机、抽烟、嬉笑、打闹、脱岗聚岗、等做与工作无关的事。
5、岗位人员在岗期间必须带耳机,并将对讲机统一挂置外腰带右侧,严格遵守对讲机管理制度。
6、工作各司其职,执行谁管谁负责的原则。
六、职责:
1、值班时需精神饱满、姿态端正,对公司领导及领导车牌号熟知,当领导或领导车辆经过岗位时统一行举手礼或问好。
2、在岗期间要对自己管辖区域的范围、管理与服务内容清晰,对岗位周边卫生、设施设备、绿化进行监管,发现不文明的现象上前立即制止,文明用语,指挥车辆、给游客指路手势需规范。
3、交接班严格遵守“三步一岗”制度,查阅交接班记录内容是否清晰,记录本是否整洁,物品是否交接齐全,做好遗留问题交接,同时做好上传下达工作,落实“上不清,下不接”制度,4、工作中加强执行力度的培养,要做到四勤“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”要做痕迹工作。
5、遇到重大突发事件,应立即逐级上报,发现有消防、安全隐患的苗头及时排除。
6、要服务于商家也要管理于商家,服务要做到,主动服务、微笑服务、一次到位服务,管理:对商家外摆、区域卫生、门前植物、黑板报、海报、应聘栏进行规范管理,严格按照全园区管理规章制度监管。
7、各岗位要熟知自己区域就近以及整个园区消防设施设备的点位。
8、控制好路口车辆(非机动车),严禁进入园区,反应要灵活,确保路口道路畅通,避免造成道路堵塞.未经上级领导同意的车辆坚决不能放入园区。
9、严禁控制小商小贩、收废品及派发传单、租售、保险推销等人员进入服务区域。
10、物品需要搬出服务区域时必须有物业公司开具的放行条(运营方开具证明)或商户亲临确认后方可放行。
11、发现形迹可疑人员,必须及时通知控制中心并密切监视、进行跟踪,如其有违法、犯罪活动要设法制止,并及时报告上级处理。
12、严防易燃易爆、剧毒物品进入服务区域,特殊情况报告上级处理。
13、若岗位区域内有装修施工方施工,要及时对接园区管理班组进行装修施工规范管理,随时做到对施工方的监管(装修许可证、明火动火许可证是否完善、噪音、异味、施工时间、工人操作中的安全是否符合园区管理规定,打围是否规范美观。施工结束后卫生是否清理到位。)
14、服从上级领导安排,完成好各项工作任务。
综合岗年终总结个人篇二
1、驻守前台做好接待工作;
2、采购公司物资、组织团建活动;
3、协助人力资源做好公司人事工作;
4、管理公司考勤,协助总秘进行员工打分管理;
5、维护公司卫生情况,检查电器使用。
任职要求:
2、形象好、气质佳、身高165以上;
3、遵守纪律,踏实肯干,对负责人交代的事务能认真完成。
综合岗年终总结个人篇三
2.负责办公用品申请的审批以及办公用品集中购买
3.负责公司各类会议、活动的组织,并指定人员记录及跟踪;
4.负责对公司车辆的管理工作;
5.负责对公司印信、公文等进行统一管理,防止核心信息外泄;
6.负责对公司办公设备等进行统一管理,做好办公设备维护与保养工作;
7.负责对各类突发事件进行处理,并及时上报相关领导;
8.负责制定各项保洁指标与标准,确保公司卫生状况达标;
9.负责制订公司安全管理工作计划,并落实计划内容;
10.负责编制后勤费用预算,合理控制后勤管理费用支出。
综合岗年终总结个人篇四
检查后勤水、电和卫生清扫等杂务; 负责本单位办公用品的供应工作。
负责各种文件的起草、装订及传递工作;及时处理上级文件的签收、传递、催办; 做好文件的回收、清退、销毁工作;做好文秘档案收集管理及保密工作。
六、做好各种会议的记录及会务工作。做好有关会议筹备,会议所需的材料用品等工作。
七、做好各项接待工作和公司内务工作,安排好活动日程和生活;。
八、做好计算机管理工作,每天定时开机接收文件;做好信息收集及报送工作。、九、负责做好档案工作,按档案的归档要求手续清楚、准确无误。
工作。
十二、加强档案室的各种保卫保密工作,保证档案的安全。
十四、调解处理公司工作人员发生的矛盾,维护公司的安定团结;
十五、负责对外联络工作。
十六、完成领导临时交办的工作。
综合岗年终总结个人篇五
转眼间走出校园步入社会已经半年了。回顾这半年,首先,我很高兴被分配到我们小组,这给了我很大的关心和帮助,无论是在我的工作和生活中。我工作节奏很快,业余时间相处得很好。其次,是一个从门外汉到熟悉的逐渐成长和进步的过程。20xx年结束,新的工作阶段开始,有很多事情需要仔细思考,总结和检讨。当然,我们不能只是沉浸在自己的进步中。如何总结半年来工作的经验教训,从而更好的开始下一阶段的工作,是关键。
1、业务员会定期提供订单信息,每次工厂安排验货时都会提供验货的时间和信息。
1、制作托运单时,应严格按照订单上的ref#、upc等信息和工厂提供的装箱单制作,并向货代提供准确的交货时间,供货代帮助安排。
2、同时要开始准备报关和商检资料,及时安排工厂做商检。我们应该尽早给工厂足够的时间对这些材料进行商品检验。
3、按时向货代索要入库通知,然后安排工厂按时发货到仓库。
4、货物运抵仓库时,需提供货代准备的报关资料。在此期间,货物数量和毛重可能会发生变化。我们需要及时通知货运代理更改数据。有时候遇到紧急情况,可以提前发一些空白文件,以备不时之需。
1、与工厂确认货物是否到达仓库,并索取最终装箱单
2、根据最终装箱单制作清关文件,并仔细制作清关文件,以最大限度地减少出错的可能性。
3、有些客人可能会要求我们提供一些原产地证书,如表格f、表格r、co …通过接触,我了解到不同的原产地证书有不同的效果。
1、既然我们支付了账单,我们应该及时向货代索要发票付款,并拿到提单。
2、收到提单后,应妥善保管提单。如果签发正本提单是为了电汇付款,在收到客人的付款后,应及时将集体提单交给客人。如果单据是用信用证提交的,则应在单据准备好后尽快提交给提示行。
1、对于一般的电汇,按照前面的条款检查是否按时收汇。如果货款逾期,提醒客人安排付款。信用证相对安全。
2、根据业务员提供的核价,为工厂制作发票资料,从工厂拿到发票后仔细核对,因为增值税发票影响核销,以上名称和数量要与报关时一致。
3、及时安排付款给工厂。
至此,整个工作可能就完成了。
回顾这半年的工作,我也有一些经验教训,暂时不能称之为经验:
1、犯错的主要原因,还是不熟悉,一旦熟悉了要点和注意点,就很难犯错,所以尽快熟悉手头的工作是关键。
2、要负责任。在实际工作中,相当一部分工作不是靠能力完成的,而是靠对公司、对部门、对自己强烈的责任感完成的。负责不仅仅是对工作负责,对团队负责,更是对自己负责的一种表现。
3、团结,善于沟通。要认识到我们是一个整体,和工厂、客人、货代沟通好。但是要注意,工厂和我们是一个整体,我们都是供应商,要时刻保持统一战线。
4、进一步加强向领导、同事、客户学习的力度,不断提升自己。学习永无止境,尤其对我们年轻人来说,要时刻保持一颗谦虚上进的心。
5、加强订单和文件的整理,理顺电脑和文件夹中的数据。
6、加强产品知识和外贸知识的学习。
7、进一步规范自身工作流程,加强工作规划。标准化的工作流程可以大大降低出错的概率。在新的一年里,我们要严格按照标准流程操作订单,避免一些低级错误,减少混乱,养成良好的工作习惯。加强对自己工作的规划,避免忘记自己应该做什么,减少遗忘的发生。
8、争取更多的机会,发挥更大的作用,为各部门的发展做出应有的贡献。
9、总之,我想从自己的实际情况出发,充分发挥自己的优势,采取各种有针对性的措施来弥补自己的不足,不断提高自己各方面的能力,抓住我们部门大踏步大发展的大好机遇,努力工作,积极进取,与部门内的同事们一起奋斗,互相配合,全力以赴做好自己的工作,为我们业务目标的完成和快速发展做出自己应有的贡献。
文件管理岗总结:20xx月,很荣幸成为# #国际贸易有限公司的员工。外贸是一个和外国人打交道的行业,需要丰富的知识和绝对的细心。这些对于刚刚踏入# #大门,没有接触过外贸,没有充满信任的外语的我来说,完全是陌生的。此时,“零”这只是我对麦琪教我如何工作和做人的真实评价。我觉得做人比做事重要。时光荏苒,十个月过去了,现在我各方面还是零。扪心自问,我不敢说我这十个月做了100%的工作,不敢说这十个月同事对我的评价是100%,不敢说我学到了100%的知识,但我敢说我用的是100%的真诚。
1、租船和预订。在哪里租船,在哪里订船舱,怎么订。一般来说,fob为客人指定货运代理,我们公司代表客户做租船和订舱的指示性工作。运费是freightcollect。在这种情况下,产生的运费将由客人承担,而其他订舱费和报关费等人民币费用将由我们公司承担(当然,我们也可以与客户协商)。另外,拿cif货的时候,一定要根据货代报的价格决定谁来做。此时,运费预付,即运费预付,将由我公司承担。当然,只要对公司有利,我们就可以做,只要对公司不利,我们绝对不含糊。
注意:我在租船订舱的时候会放松警惕,所以从我开始工作开始就犯了一些错误。常见错误有:freightcollect写成freightpayable;一些没有离开上海港的货物被写为上海。
2、发货通知。这个环节关系到出货的及时性和准时性,以及出货的时间安排和客人收货的及时性。在这个阶段,货代给的入库通知要巧妙的写在每个工厂的发货通知上,根据不同的工厂不同的特点给出不同的时限。比如我这里有一家工厂:浙江三门祥顺有限公司,总是出货有问题,给他的时间一定要提前。
注意:一开始发货通知并不完善,那样容易出错。后来在冯经理的指导下,用了比较规范的.表格,所以这个环节没有出现错误。并且希望以后做的更好,催货做的更好。
3、商检。有些产品在装运前需要检查。十个月内,需要检验的产品有:空气滤清器(温州林泰)、电珠(海宁宁帅)。商检时应提供发票、装箱单和出口合同。此时提供的发票和装箱单中的数字与以后的报关数据一致。
注意:商检比较简单,不会出错。值得注意的是,在报关前应及时催促商品检验屏幕并转移给货代。
4、报关。我必须向货运代理提供一套完整的文件,包括:发票、装箱单、报关委托书、海关预录单和核销单。报关是一个简单但不简单的程序。如果你不小心,你会在字母和数字上犯一些非常低级的错误,所以你需要在这个过程中至少检查两次。同时,写下验证单编号,以备将来参考。还需要向财务部提交三份出口发票。
注意:在报关的时候,我经常会在一开始就犯一些低级错误,比如金额不正确,忘记把出口发票交给财务部门,这些都是我需要非常注意的。
5、提单的确认。提单的确认是一个文字游戏,必须如实书写。发货人是我们公司的英文名,字母必须相同。收货人栏必须与冯经理提供的信息一致。提单的确认一定不能出错。如果是按照信用证,只要有出入就会有巨大的损失。你可以从提单中学到很多,比如收货人,船名,是fob还是cif,是满箱还是lcl。
注意:我犯过一次错误,但不完全是我的责任,也是货代公司的责任(我不是逃避责任,实事求是)。还好可以发回来再修改,一切都会好的。但是现在想想,当时我很紧张。当我遇到提单错误时,我的神经非常紧张,这是非常重要的。
6、保险。如果货物是到岸价格装运的,就需要保险。保险以报关时的发票为准,加上重要船名、航次、保险金额、保险时间。
注意:保险虽然简单,但是容易出错。我给李经理做的保险已经换了三次了。我提供的信息没有错。不知道怎么改了三次,让我很疑惑。当然是我的责任,就是捡芝麻丢西瓜的感觉。
7、原产地证明。原产地证书是发达国家对发展中国家的优惠政策。所以不是所有的证件都需要做这个工作,但只要遇到需要做产地证明的客人,以后每次都要做。要制作原产地证书,需要向商检局提供一套完整的文件,包括提单、发票、装箱单、原产地证书申请表和原产地证书表格的复印件。原产地证书容易出错,人为因素比较大,所以我们自己的验证很重要。
注:有一个疏忽,商检局的人打错了字母。当时我没有发现,但是后来通过我真诚的道歉,商检局的同事没有收我钱,真的很幸运。
8、开票数据。发货后,你需要向货代索要海关预录单,用于给工厂开发票时比较准确的数字。工厂出具的发票必须与报关一致。遇到不开发票的产品,自然不需要报关(当然这个只能内部说)。
注意:进销存数据要和工厂处理,所以一定要写清楚,给工厂解释清楚,否则十次出错。
9、谈判文件。议付单据是要发给客人的,是一套完整的装运信息,包括正本提单、保险信息、原产地证书、发票和装箱单。谈判文件不仅仅是简单的完成,最重要的是使之完善。
注意:议付单据不能出错。我发送到国外的文件没有任何错误。当然是经过冯经理或者王经理核实后才发出的,但是我有信心在这个环节保持警惕。
10、把账单退回去。一般情况下,取消和验证文件由货运代理在装运后一个月催交。一般来说,注销单据是付费的,所以在此之前需要进行资金审批。
注意:刚开始的时候,这个环节总是被忽略。虽然只用一个电话就能解决,但经常被遗忘,但现在已经成为工作习惯,自然不会被遗忘。
11、数据整理。工作到此结束。我需要做的是把纸质形式的信息放在文件夹里,输入出口发票。
注:我认为数据整理不完善。虽然这个环节不会造成利益冲突,但作为单一证人,我需要花更多的时间思考如何让数据整理的更好。
以上是我在20xx的工作粗略总结。总之要小心,百分百的小心。知识,我们要有100%解决问题的知识,为麦琪的蓬勃发展而努力。鞭炮总是把新桃子换成旧的。告别20xx,迎来了充满希望的20xx,20xx,我一定要更加努力,只有努力,才能取得我想要的丰硕成果。20xx的工作目标现已制定。在图表中显示:以上只是一个很理性的图表,对各个环节的要求都比20xx高。我相信我会用实际行动证明一切。仔细想想,其实每个岗位的人每天都在接受简单平凡的事情。做好一件事,就是把每一件小事都做好,每一件平凡的事都像是带着饱满的工作热情和客户打电话,比如带着诚意做一份重要的文件,所以只有接受平凡,接受简单的事情,水才能从石头上滴下来。
最后,衷心祝愿在新的一年里更加蓬勃发展,祝愿麦琪的每一位同仁在新的一年里一切顺利。
综合岗年终总结个人篇六
1、根据人事部门核定的教职工人员工资、津贴、补贴变动情况,及时核算在职职工工资。
2、负责办理各种税费的代扣代缴业务。
3、工资核算工作要在每月的十三日之前完成。工资发放明细表和汇总表要及时装订成册,连同工资储蓄软盘要妥善保管按期归档,以备查询,年终应与人事部门核对工资总额及明细。
4、负责本人使用的计算机及打印机等仪器设备的保养和维护工作。
5、负责编制由上级部门下达的各类综合统计报表及软盘,完成上报任务。协助科长编制年度财务预算。
6、协助处长根据有关会计资料对学校财产管理、经费使用情况进行定期或不定期的综合分析或专题分析,针对影响经济效益状况的重大问题,会同有关人员深入实际进行调查研究,找出存在问题的原因,提出改进管理的措施和建议。
7、及时统计出学生相关信息,严守保密制度,向有关部门提供会计资料及财务资料时,必须要事先征得处长批准。
8、做好职工养老保险费的代扣和缴纳工作。
9、完成处内交办的其他工作任务。