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抢修年终总结(大全8篇)

时间:2023-09-06 18:36:55 作者:FS文字使者 抢修年终总结(大全8篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

抢修年终总结篇一

首先、阅读不能正常坚持,由于上周的前半周教学工作感到迷茫,迷茫的原因是自己对同学们的期望很高,结果在考试中失望很多,不知道以后的工作该怎样做,心里惶惶不定,无所适从对自己,对学生心里没底。在这样的心态下无心阅读,所以不能静下心来做阅读工作,致使这项工作处于搁置状态。

带,所以这项工作就没有做,这个工作没做,连带其他工作的正常进行。对此我想自己以后要多想办法,工作手册还要及时带到身边,遇到思考和工作中给自己以启迪的事情要及时记下,会使生活和工作中的灵感得到及时扑捉,及时总结,给自己工作带来可参考的资料。

再者、阅读少了,记录少了思考就少了,因此这一周的博客写的质量和数量都不能令自己满意,原来每天可以写800字以上,而这几天每天只写400字以上,这种情况不能再继续下去,为了使这项工作继续健康的开展下去,自己要恢复原来的阅读量,要经常携带工作记录,把应该记得东西及时记录,及时写出自己的感想与心得,使己能天天向上。

希望现在的天气能让我有些眉目,毕竟天气不是那么热了,脑子不会发懵了。加油吧。

希望作为老师的我不会让孩子们失望,工作总结不会再这么纠结和沉重。

抢修年终总结篇二

为了进一步加强我所日常值班管理,严肃值班纪律,保障事故应急抢修及公共财产安全,确保各项工作正常运行,根据相关要求特制定本值班制度,望全体员工遵照执行。

一、值班人员职责:

2、负责接听值班电话,将来电内容通知相关人等;

5、负责打扫值班室、楼道、宿舍等公共卫生,使其保持清洁,干净;

6、对突发事故及异常情况及时上报所长;

7、及时、正确地填写《值班记录》;

8、带班长负责更换值班室值班人员照片;

9、坚决执行本办法,并认真、及时的完成所长或带班长交办的其它临时工作。

二、交接-班规定:

1、值班时间为当日上午8:00分至次日上午8:00分,交接-班时间最长延时5分钟。

各房间门窗安全情况进行一次巡视,经确认无误后,经双方带班长签字后方可交-班。

3、在交接-班过程中,如发现交接物品有误或各房间门窗安全异常,应及时上报所长,查明原因、落实责任。

4、接-班人员在交接-班过程中,如发现卫生未打扫,或打扫不彻底的`,应要求由交-班人员重新打扫,合格后方可交接-班。如交-班人员拒不打扫,接-班人员有权拒不接-班,并及时报告所长。

5、交-班人员在交-班前未完成的事宜,记录在值班记录待办事项中由下一班继续完成。

三、值班工作要求:

1、值班人员要严格遵守值班纪律,必须24小时坚守岗位,不得擅离职守,并保持值班电话和个人手机24小时畅通。

2、值班期间,遇有重大紧急事项、重要信息必须及时向所长报告,不得延误,并注意做好保密工作,严防泄密。

3、值班期间值班人员必须统一着装,并保持值班室、楼道等公共环境卫生清洁。

4、值班人员坚决服从带班长的工作安排,及时处理抢修任务,对不能处理的重大事故,要及时向所长。

5、值班人员值班期间不得随意外出,不得离岗、脱岗、漏岗,如确因故障抢修、吃饭、巡视或者处理其它紧急情况时,必须保证值班室一人值班。

6、遵守值班纪律,按时交接-班,有事须先请假,以便安排临时代班人员。

7、值班期间严禁饮酒,严禁聚众赌博。

四、检查与考核:

1、所长将不定期对值班情况进行检查,对未按要求执行的将严格考核,请各位员工认真对待。

2、严格遵守值班纪律,迟到、早退、脱岗,扣罚当事人50元、(工作期间不持派工单外出或未执行请假制度的,视为脱岗)。

3、值班期间出现饮酒或干与工作无关的事,扣罚当事人30元。

4、对95598转来的报抢修未按规定时间内到达现场的,或未按要求完成工单流程的,扣罚带班长50元,抢修人员每人20元。

5、值班记录填写不及时、不规范,扣罚带班长30元。

6、值班电话无人接听,扣罚带班人20元,值班人员每人10元。

7、值班期间未统一着装,扣罚当事人10元。

8、值班期间公共环境卫生不清洁,发现一次扣罚带班长10元,值班人员5元。

9、值班人员因不服从带班长的工作安排,造成抢修超时或其它工作延误的,扣罚当事人100元。

10、值班期间公用物品丢失或损坏的当日所有值班人员按照原值价格配齐。

二、值班时间不准擅离工作岗位;

三、值班时间严禁酗酒和酒后值班或干与值班无关的事情;

四、值班时间对用户要热情接待,文明服务,耐心解答客户提出的问题;

七、值班时间,电话来电必须在三声内接听;

八、值班时间要讲究卫生,保证室内外干净清洁;

对上述规定有一项完不成扣10元,有两项不按规定完成视同不值班处理(无考勤),造成严重后果者按有关规定严肃处理。

抢修年终总结篇三

201*年我结合自己的实际认真学习并贯彻落实相关的规章制度。通过努力学习业务知识,虚心请教,严格遵守各项操作规程,把理论知识融入到实际工作中去,圆满完成各项工作任务。

一、认真学习上级关于安全生产的指令、文件、会议纪要等,及时了解安全生产情况,遵章守纪,提高安全意识。

以安全生产为核心,积极参加以提高安全运行水平、实际操作能力为主题的培训,虚心向周围同事学习,较快掌握值班员的各项工作要求。

二、贯彻落实各项规章制度,明确值班员职责。

严格执行“不间断、高质量、既经济又安全”的运行维护总方针,提高安全意识,从根本上杜绝误操作等人为责任事故的发生。按时到岗,值班期间坚守岗位绝不无故脱岗,认真做好设备巡视维护工作。

三、积极参加台里的安全例会,认真学习上级安全方面的重要指示、简报、通报,结合夏季、秋季、元旦等例行的安全大检查、安全生产月活动、协助班长进行安全自查,发现问题及时整改。

在一年的值班员岗位工作中,通过深入的学习广播电视传输的运行规程及各种规章制度,对广播电视无线传输工作有了更加清楚的熟悉和了解,对值班员的职责,日常巡视,运行记录,以及一般事故的处理有了熟练的把握。我决心在今后的工作中坚持以安全生产为前提,从本职工作和日常工作入手,保持勇于进取、锲而不舍的作风,从我做起、从身边的小事做起并持之以恒。在安全生产上下功夫,扎实完成各项工作任务,确保安全播出。

(一)、注重学习,提高综合素质,加强政治理论学习,增强为民服务意识,提高工作能力和综合素质,平时注重加强政策法规和专业技能的学习,能熟练使用通讯工具和办公自动化设备。经过一段时间的学习和体验,从生疏到熟练,基本掌握了工作要领,可独立胜任值班员的工作。

(二)、完善制度,规范工作程序

为了使值班室工作高效运转,充分发挥作用,进一步细化了值班室的工作职能,制定了值班室工作职责、值班工作原则、值班工作程序、值班人员工作守则等制度,使值班室工作职能更加明确,工作更加规范,各项工作有章可循、有案可查。值班工作,有登记、有报告、有落实、有反馈,特别是对领导交办的重要事项,积极认真地办理,不折不扣地完成,件件落到实处。1.坚守值班岗位。在规定的值班时间内,做到人不离岗、人不离(电话机),始终保持通信联络畅通。值班室要接纳来自四面八方的函电信息,能及时传送处理。能够坚守岗位,有事提前请假,从不离开岗位。

2.认真处理事务。值班室工作庞杂、琐碎,无规律性,处理起来有时比较麻烦,但值班人员不得有丝毫大意和马虎,如果出现差错或处理不当,轻则耽误工作,重则造成严重后果。因此,值班人员必须要有认真负责的态度处理好每一件事情。如认真接转电话,认真做好记录,认真接待来访人员等,真正起到问事员、联络员、收发员的作用。

3.做好值班记录。一是记好值班电话记录。值班人员除接待来访人员外,相当一部分值班工作都是靠电话来联系处理的,因此,必须认真记好值班电话记录。电话记录基本上有五个要素:来电时间,来电单位、姓名和对方的电话号码;来电内容,简明扼要地记下主要精神,领导批示和处理意见,记录人署名。对这五个要素,一定要记准确,记清楚。二是做好接待记录。对外来人员的姓名、身份、证件、联系事由、接洽单位要一一登记清楚,以备查考。三是做好值班日记,对外来的信函、电报、反映情况、外来的电话等,都要认真登记,使接班人员保持工作的连续性。

4.热情接待来人。因事来值班室联系接洽的人很多,值班室对各种来人,要根据不同情况做出恰当的处理。对于来洽谈工作者,查验明******件,问清意图后,协助并指引其办理有关事务,应尽可能地给予帮助。

总的来说,本学期在工作方面取得了一定成绩,但也存在着不足,决心在以后的工作中,扬长避短,尽职尽责地做好本职工作。

各位领导、各位同事:

你们好!在即将结束的201*年里,你们是否也改变不少,也学到了很多东西?是否对你自己的想法和观念有了一个新的突破呢?对于我自己我觉得我改变了不少,也成长了很多,也学到了很多东西。下面我就来总结一下我这一年的变化吧。

在这一年中,有很多让人高兴的事,也有很多让人不尽人意的事。但对我来说总体下来还是比较乐观的,因为我在这一年里又学到了很多,也懂得了很多,也看清了很多事情;这让我在我的成长历程中又迈出了坚定而扎实的一步。当然我还有很多不足的地方需要去加强、改进和学习。

今年是公司正式并入大唐集团完整的一年,各项规章制度、工作任务都以大唐的标准进行制定、更改和实施。我也跟紧脚步学习了每项规章制度,认真的按要求做好每一项任务,从中也学到了很多对自己有用的新的知识。在这一年里,不管是公司还是电站还是个人变化都很大;特别是电站里,从原来的十多个人减到现在的刚刚九个人,人少了每个人担的责任就重了,我深知要做好一个值班员的责任之重大。所以我时刻都认认真真、小心翼翼地做好每一件事,每一个任务。在工作中,发扬吃苦耐劳、勇于争先的精神主动承担运行人员应进的义务和责任,努力做好自己的本职工作,并一直致力于为建设优秀班组而努力,配合值长完成各项操作任务和上级下达的各项指标任务,共同学习有关文件的精神。而且注意协调班组成员的关系,以利于平时工作的开展。上班期间我时刻把脑子里的那根“玄”绷紧并保持良好心态,以应对各种操作或突发事故。在做好本职工作的前提下,适当的给自己施压,别人放松但自己不能放松别人不做或不想做的事要努力带头做好;给自己定一个目标,然后一步一步的去接近这个目标或是超过它,这样我觉得才能把自己锻炼得更扎实,有压力就有干劲才有上进心才能把工作完成的更好。在枯水季节,我主动与值长分担任务做好与调度的沟通和机组的安全启停,使我进一步的加强了与调度沟通的能力和自己的业务水平。

在休息期间,我努力学习电站各台账、分析记录等相关报表并进行分析,以便提高个人业务技能水平。在经过竞聘上岗和技能鉴定考试后,在自我的总结和别人的提点下我深知我自己所欠缺的和不足的地方还有很多很多,我还得在进一步加大力度去学习去改进,从而不断提高自己各方面的知识和技能。也正是这两个考试使我明白了很多东西,其中我懂了一个道理我用一句话来概括:“少壮不努力,老大徒伤悲”。也验证了那句话“书到用时方恨少”,这两句话以前还有点听不懂,现在算是明白了。所以,在我今后的工作当中我要更加勤奋、更加努力地去学习去实践,努力增长自己的知识面,充实自己的大脑。在学习中,我的原则是:学,要学到脑子里;看,要看到实处;听,要听得明明白白;做,要做得有模有样。所以,我在参加公司组织的一些培训和参观学习中我都认认真真地学、仔仔细细地听,按我的原则进行,坚决不拖后腿,不给公司丢脸。我以“三人行,必有我师焉”作为我的座右铭,时刻谨记自己的缺点和不足之处然后学习身旁的同事们的优点和长处来补充自己的不足之处。在工作之余,我努力学习各种规章制度,加强自己对电厂设备的熟悉程度和公司各种制度的掌握,以便在工作中能更熟练的应用。在巡视检查中,我也摸索出一些设备的工作原理和它运行时候的逻辑,这让我大大提高了工作效率。

在作风上,做到遵纪守法、明礼诚信、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。为确保电厂的安全稳定的运行而时刻坚守岗位,把发出的每一度电送到需要的地方!为人民服务!

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己;团结同事、互帮互助,不说大话和空话,要以实际说话。

经过一年的不懈努力各方面都得到了锻炼,自己的工作业绩也取得了一定的成效,但还是要戒骄戒躁。因为前方的路还很遥远,我所走的路还很长,还有很多东西值得我去加强和学习,现在我的业务技能和工作经验还相对薄弱还需进一步培养。要能时刻保持电厂的安全稳定的运行还需够硬的技术水平和较强应变能力。对电站里的操作票和工作票还得加强学习,在实际工作中,还需要加大力度,抓好安全生产上存在的薄弱环节,为今后的各项工作奠定基础。在以后的工作中要坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,进一步落实责任,抓好检查,积极探索建立安全生产长效机制。全面完成我站的各项安全生产指标,保持安全生产形势的平稳发展,促进班组各项工作再一个新台阶。

最后我将在以后的工作中继续努力学习,发扬吃苦耐劳的传统,创先争优的精神好好工作,做好自己的本职工作,以期更好完成以后的工作。

祝公司的明天更加美好更加辉煌,来年各项指标再创佳绩!篇4:变电值班员技术总结201* 太原供电段原平变电值班员:何昌利我本人1992年毕业于忻州铁路技校学校接触网班,自参加工作以来,我一直从事牵引变电所变电值班员及相关工作,1993年6月开始在原平变电所担任变电值班员,201*年4月开始任原平变电所所长一职。在各位领导、技术人员的大力支持和关怀及各位师傅、同事的帮助和教导下,始终坚持以理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。在日常工作中能够服从上级领导的安排,认真出色的完成所分配的各项工作任务。现在将我近五年来的工作总结如下。虽然是以低学历的身份进入现岗位工作,但是在实际工作中,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌,虚心向老员工学习,向书本学习、向变电所设备学习,脚踏实地的投入工作,严谨认真地对待工作中的每一件事情,从身边的小事做起,用实际行动做到让领导放心,让同事放心,同时为了弥补理论水平不足,2002年至20xx在西安铁路技术学院电气化班学习,在四年的学习中,我学到了很多专业知识,对电气化牵引变电专业有了更高的认识。学习期满以优异的成绩毕业。这些年来通过自己不断的学习理论和业务知识,在2003年取得高级工资格,20xx年取得变电值班员二级技师资格。在我们供电段和铁路系统每次组织的机考中,成绩优秀。在太原局组织的干部招聘考试中,取得了干部资格证书。

201*年我参加了太中银铁路新线开通变电所运行工作,我去的地方是吕梁山区设备最先进而生活条件最艰苦的一个变电所,吴城变电所。这里的变电所采用综合自动化系统,利用计算机技术、现代电子技术、通信技术和信号处理技术实现对变电所供电设备的自动监视、控制、测量和微机保护及网络通信功能,其具有功能综合化,运行管理智能化,我在这段时间不仅学习到了最先进的牵引供电技术,认识了最先进的变电设备。学到了新工艺。同时也锻炼了自己,长了见识,积累了在那样艰苦的环境工作的宝贵经验。三个月的值班运行工作中没有发生任何设备故障,受到供电段领导的高度赞扬。

已经是太中银铁路线上一名合格的变电值班员。今年四月份担任所长一职后,工作重点转移到班组的管理上。恰逢铁路改革的关键时刻,我们变电所人员都偏大,设备已经超期服役,由于历史原因,班组管理比较混乱,基础资料混乱,面对现实,我从头做起,一步一步规范,规章制度重新制定,基础资料重新建立。同时我发现,在平时的值班工作中班组人员在值班工作方式上有很多不尽人意的地方,如倒闸操作上,目前铁路的天窗点是在凌晨,受时间和天气的影响,值班人员随意性比较大,不按操作规程作业,注意力不集中,往往会一不小心倒错闸,隐患极大,针对此现象,我严格作业标准化制度,首先规范其接令方式,助理值班员在值班员接令时必须在旁监听,同时在专用记录本上填写命令记录,接完令后再次向电调确认倒闸内容,倒完闸后再填写到正式的倒闸操作记录本上,从而防止了因接令填写记录(正式记录本不能涂改)分心接错令的可能,在操作上严格把关呼唤应答,手指眼看要求,规范每一个操作动作。

对班组人员素质的提高责无旁贷,由于所学也有限,谈不上精业传授,大都是相互交流,而我尽自己所能,努力提高整体技术业务,做到共同进步,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握变电运行方式及其特点,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础,初步了解班组管理和基本常识、变电所的一二次设备和回路、保护装臵、操作要点等,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障或不正常运行状态,确保不间断向接触网供电。在这过程中体会了很多日常不可能接触到的知识,同时对自己的知识有一定的积累,同时把自己所学毫无保留与大家互相交流,以极短的时间适应了新设备的性能和操作。采取了诱导和强化措施,规范其工作行为要求,熟悉《安全工作规程》。在所内民主管理上,我尽量考虑大家的实际情况,合理公正分配工作量,采取人性化管理。公开公正的分配奖金工资,做到让大家心服口服。

在学习和工作中逐步成长、成熟,21年来,我自始自终兢兢业业,对工作充满热情,我热爱牵引变电这个工作,认真对待工作中遇到的各种问题,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌、严谨认真地对待工作中的每一件事情。积极去解决处理。没有因为私人的事情影响工作。在人际交往中能够与同事和睦相处、真诚厚道。与人为善,积极帮助他们解决生活和工作中遇到的困难。常与同事交流工作经验、对刚参加牵引变电所工作的同事提出的许多问题,我都尽自己所能毫无保留地告诉他们。经过大家推举,多次被评为段先进(生产)工作者。但是,从日常的工作中,我也深刻地领悟到自身的不足之处,比如工作能力和创新意识不足,特别是工作中曾经的失误事情,让自己深刻反省了许久,纵然有许多客观上的因素作推辞,但是自身的业务不精及工作不够细心是根源,所以要做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,努力使自。

一、政治上坚定,思想上不断成熟 一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我执著的追求目标和持久的精神力量。虽然现在我还不是一名真正的共产党员。但在实际工作中,我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,并且主动学习党的理论知识,不怕苦,不怕累,把党的先进性融入到自己的工作和生活中来。正因有了坚定的政治立场,在实际工作中我始终保持锐意进取,勇于拼搏的精神和锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。另外,我积极学习党的理论知识,思想上不断地追求进步。能够在工作实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验,思想上在不断的发展和成熟,争取早日成为一名真正的共产党员。

二、巩固规章制度,规范工作行为

作为一名变电运行值班人员,最重要的职责是保证人身安全、设备安全和电网安全。而要确保安全,首先就要认真学习《安全工作规程》,该规程的每一项内容都是用血的教训换来的。今年来自己认真系统的学习了《安规》,使得自己更加全面地巩固了《安规》中的每一项安全规定,并将其贯彻于日常工作的始终。

另外,我还认真学习和巩固《缺陷管理规定》、《倒闸操作规范》、《变电运行管理规范》等,并结合实际工作消化吸收,使得自己对变电运行工作有了更加深刻的认识。同时,还积攒了很多的实用的工作经验,像重要操作操作票的填写、设备检修时安措的布置与拆除、一种票及二种票验收时的注意事项、设备异常情况的分析、设备异常情况的处理等等。

三、工作保持勤奋,业务不断求进步

我始终坚信,事业成功与工作态度犹如车身与车轮一样,如果不让车轮着地,汽车就永远不能驶向远方。在实际工作中,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌,虚心向老员工学习,向书本学习、向变电所设备学习,脚踏实地的投入工作,严谨认真地对待工作中的每一件事情,从身边的小事做起,用实际行动做到让领导放心,让同事放心。201*年,是繁忙的一年。在刚工作这近一年的时间里,自己的生活发生了很大的变化。在工作上,由于所接触的工作都是全新的工作,以前都没有机会接触到。记得刚到公司时就被分配到工业园区开关站工作,开关站的一次设备、保护配置、操作要点等都需要大量的时间去学习和掌握。虽然面临着工作繁忙、学习压力大等情况,但为了更好地做好本职工作,我始终没有放弃学习,每天至少保证两个小时的看书学习时间,并做好详细的学习记录。另外,我特别注重现场实践技能的提高。平时能够积极主动到现场参与设备巡视、倒闸操作和事故处理;主动到现场学习和了解各个一次设备、保护装置、二次接线、压板配置等。在老员工的帮助下,我也在不断地发展和成熟。

参加培训学习、规程学习和现场学习,掌握了新工作区的一次设备倒闸操作、定期切换试验、开关及主变的保护配置、压板配置、部分保护装置二次原理图接线等等。并且经过停变电操作、35kv设备自投问题,刀闸的特殊性,10kv开关等实际操作,使得自己对新工作有了更加深入的认识和了解。自己也从中学到了许多宝贵的知识,使自己得到了充分的锻炼。

四、积极参与公司活动,拓展个人才能

在做好本职工作以外,我还积极参加公司组织的多项活动,不仅让自己认识了更多的同事,也让自己学到了许多本职工作以外的知识,使得自己得到了更大的锻炼和提高。

1、对变电所的部分装置还不熟,需要进一步加强自身的学习实践能力。

2、在日常工作中,工作的细心和责任心有待进一步提高。 3、对变电所的规程及操作要点需要不断巩固,对变电所的特殊点有点模糊不清。

展望201*,在自己的岗位上我将不懈进取,努力做到以下几点: 1、加强对变电所所有设备的熟悉程度,并结合现场操作牢记于心。

2、将所有操作票的填写步骤及流程结合实际工作,深入理解掌握,做到细心全面,确保填写合格。 3、牢记“安全无小事”,严谨认真地完成每一项工作,不忽略任何一个细节。

4、加强对变电所规程的巩固学习,特别是变电所的特殊点,要全面掌握。

5、平时加强理论知识的巩固学习,用理论指导实践,确保能够沉着应对变电所异常事故的发生。

6、向老员工多请教学习,用实际行动争取早日成为一名正式员工。

抢修年终总结篇四

一、政务公开领导体制和工作制度建设情况

为进一步做好我公司政务公开的各项工作,全面推进办事公开制度,根据__市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神,特成立了以公司总经理刘树新、党委书记刘国华为组长的政务公开工作领导小组,小组成员包括办公室、监察部(纪委办公室)、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。领导小组办公室设在监察部(纪委办公室),负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。同时明确了各相关部门的工作职责。

二、积极回应社会关切情况

与市政府民心网保持密切联系,主动受理民心网的客户投诉,积极解决存在的问题,20__年全年共受理民心网客户投诉31件,全部处理完毕,处理及时率、客户满意率均达到100%;在全市建立客户监督网,聘请了行风建设社会监督员,定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会,广泛听取社会各界的意见和建议;积极开展上门服务,加强与客户的沟通交流,开展“十、百、千”走访活动,主动征求客户的意见和建议;加强与政府的沟通,定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况;主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。随着监督机制的不断完善,公司的综合实力得到进一步提升,从而促进了地方经济的健康持续发展。

三、政务公开渠道建设情况

__供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“辽宁省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容,除此之外,还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598,自觉接受用电客户的监督。

__供电公司为做好全市人民保供电工作,确保全市人民实时掌握停电动态,提前做好停电准备,避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便,通过以下方式开展停电信息公告工作:供电设施因计划检修需要停电时,提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过__晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

供电设施因临时检修需要停电时,提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过__晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。

公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单,提前向客户通告预警信息,指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作,协助客户制定切实可行的应急预案,落实处理突发情况的应急措施。

公司积极参与“政风行风热线”直播节目,公司主要领导亲自做客电台直播间,与广大市民客户进行广泛交流,认真地解答、解决客户的咨询和问题,得到了广大客户的广泛赞誉。同时公司运用电视、电台、报纸等媒体,积极宣传公司的“你用电,我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。

四、开展“5.15政务公开日”情况

5月15日,__供电公司举办了20__年“5·15政务公开日”活动。本次政务公开活动公司以提高系统服务质量,推进政务公开为重点,切实增强政务信息向人民群众主动公开意识,保障人民群众的知情权、参与权、监督权,为构建和谐社会、推动__市经济又好又快发展做出贡献。__供电公司领导高度重视此项工作,公司副总经理刘绍君带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员,在供电公司门前开展了宣传活动。

在活动中,我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式,从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。公司副总经理刘绍君与市民进行了近距离交流,听取广大电力客户对公司服务工作方面的`意见和建议。客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉,宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施,现场办理用电及咨询业务。

此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份,现场解答群众提出的政策用电咨询26件次,使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式,使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。

通过本次活动的开展,既展示出供电员工的服务风采,又拓展了政务公开渠道,为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。

公司所属5个供电分公司也同时在响应本县(市)区号召,在本地区开展了宣传活动。

五、存在问题

在__市委、市政府的正确领导下,我公司在政务公开工作中取得了一点成绩,但是,我们也清醒地认识到还存在着一些不足:服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升,但随着社会发展,用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高,我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求,个性化、差异化服务还有待于加强。

六、20__年的主要工作打算

继续拓展政务公开途径,强化信息公开的实效性和及时性,推进“四进”活动(进学校、进社区、进企业、进政府),加强农村用电安全宣传活动,推动客户连心卡走进千家万户,推广多种缴费方式,推动电力知识宣传,引导客户正确认识电力企业,加大宣传力度。

面对新的形势,我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好,积极履行社会责任,服务地方经济发展,为__市经济发展保驾护航。

抢修年终总结篇五

1 贯彻执行国家安全生产的规程,上级有关安全生产的文件、指示。落实本局安全生产规定和制度。

2 认真学习《电网调度管理条例》,熟悉辖区变电站设备,严格限电序位,确保电网安全运行。

3 积极参加班内组织的事故预想和反事故演习,努力提高业务水平和处理各种事故的应变能力。

4 严格调度操作命令票、设备计划检修票、临时检修票的填写合格率达100%,确保执行中不发生任何错误。

5 主动参加上级开展的安全周、安全月、双百天安全活动,认真执行调度术语,严格录音电话使用。值班期间不喝酒、不离岗,确保不发生错调和误调事故。

6 认真执行“两措”计划,结合实际情况,认真采取技术措施,保证“两措”计划的落实。

7 严格执行停电序位,确保安全计划用电。8 积极参加各种学习、培训和各种安全活动,克服和纠正习惯性违章,本着实事求是的原则,及时检举和汇报违章、违法及其它违规现象和行为,做到“四不放过”。

抢修年终总结篇六

一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映,共产主义信念是我执著的追求目标和持久的精神力量。虽然现在我还不是一名真正的共产党员。但在实际工作中,我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己,并且主动学习党的理论知识,不怕苦,不怕累,把党的先进性融入到自己的工作和生活中来。正因有了坚定的政治立场,在实际工作中我始终保持锐意进取,勇于拼搏的精神和锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风。从做好本职工作和日常工作入手,从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。另外,我积极学习党的理论知识,思想上不断地追求进步。能够在工作实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神,自觉地、勇敢地经受锻炼与考验,思想上在不断的发展和成熟,争取早日成为一名真正的共产党员。

作为一名变电运行值班人员,最重要的职责是保证人身安全、设备安全和电网安全。而要确保安全,首先就要认真学习《安全工作规程》,该规程的每一项内容都是用血的教训换来的。今年来自己认真系统的学习了《安规》,使得自己更加全面地巩固了《安规》中的每一项安全规定,并将其贯彻于日常工作的始终。

另外,我还认真学习和巩固《缺陷管理规定》、《倒闸操作规范》、《变电运行管理规范》等,并结海合实际工作消化吸收,使得自己对变电运行工作有了更加深刻的认识。同时,还积攒了很多的实用的工作经验,像重要操作操作票的填写、设备检修时安措的布置与拆除、一种票及二种票验收时的注意事项、设备异常情况的分析、设备异常情况的处理等等。

我始终坚信,事业成功与工作态度犹如车身与车轮一样,如果不让车轮着地,汽车就永远不能驶向远方。在实际工作中,我始终保持良好的心态和积极的精神面貌,虚心向老员工学习,向书本学习、向变电所设备学习,脚踏实地的投入工作,严谨认真地对待工作中的每一件事情,从身边的小事做起,用实际行动做到让领导放心,让同事放心。xx年,是繁忙的一年。在刚工作这近一年的时间里,自己的生活发生了很大的变化。在工作上,由于所接触的工作都是全新的工作,以前都没有机会接触到。记得刚到公司时就被分配到工业园区开关站工作,开关站的一次设备、保护配置、操作要点等都需要大量的时间去学习和掌握。虽然面临着工作繁忙、学习压力大等情况,但为了更好地做好本职工作,我始终没有放弃学习,每天至少保证两个小时的看书学习时间,并做好详细的学习记录。另外,我特别注重现场实践技能的提高。平时能够积极主动到现场参与设备巡视、倒闸操作和事故处理;主动到现场学习和了解各个一次设备、保护装置、二次接线、压板配置等。在老员工的帮助下,我也在不断地发展和成熟。

由于自身原因,我于xx年10月到县城供电所后,所接触的设备和一些工作又跟开关站不一样了,所以自己积极参加培训学习、规程学习和现场学习,掌握了新工作区的一次设备倒闸操作、定期切换试验、开关及主变的保护配置、压板配置、部分保护装置二次原理图接线等等。并且经过停变电操作、35kv设备自投问题,刀闸的特殊性,10kv开关等实际操作,使得自己对新工作有了更加深入的认识和了解。自己也从中学到了许多宝贵的知识,使自己得到了充分的锻炼。

在做好本职工作以外,我还积极参加公司组织的多项活动,不仅让自己认识了更多的同事,也让自己学到了许多本职工作以外的知识,使得自己得到了更大的锻炼和提高。

1、对变电所的部分装置还不熟,需要进一步加强自身的学习实践能力。

2、在日常工作中,工作的细心和责任心有待进一步提高。

3、对变电所的规程及操作要点需要不断巩固,对变电所的特殊点有点模糊不清。

展望20xx,在自己的岗位上我将不懈进取,努力做到以下几点:

1、加强对变电所所有设备的熟悉程度,并结合现场操作牢记于心。

2、将所有操作票的填写步骤及流程结合实际工作,深入理解掌握,做到细心全面,确保填写合格。

3、牢记“安全无小事”,严谨认真地完成每一项工作,不忽略任何一个细节。

4、加强对变电所规程的巩固学习,特别是变电所的特殊点,要全面掌握。

5、平时加强理论知识的巩固学习,用理论指导实践,确保能够沉着应对变电所异常事故的发生。

6、向老员工多请教学习,用实际行动争取早日成为一名正式员工。

抢修年终总结篇七

20xx年,总值班室在各位秘书长、主任的正确领导下,在兄弟处室的大力支持下,紧紧围绕全市工作大局和办公室工作部署,按照“追求卓越、争创一流”的工作标准,认真履行工作职责,切实做好“三服务”工作,较好地完成了各项工作任务。

一是不断规范各项日常工作。值班室工作岗位平凡,工作繁杂,但责任重大,稍有不慎,轻则直接影响市委办公室形象,重则很有可能造成难以估量的损失。按照市委办公室领导要求,进一步加强制度化、规范化建设,制定了《紧急信息办理工作规范》和《进一步加强值班工作的规定》,并制度上墙,使值班工作更加规范,各项工作有登记、有报告、有落实、有反馈。在日常工作中要求每个工作人员对各项工作的流程、会议的安排步骤、领导重大活动的安排等都要做到心中有数,要始终保持高度的政治责任感,通力合作,扎口管理,严格责任追究。20xx年,总值班室共参与全市性的大会及部门性会议会务工作90余次,全面做到了准确无误,受到了市领导和相关部门的一致好评。

二是精心做好各项重大活动的协调服务工作。对市委一段时期的工作安排做到心中有数,对重要会议、重大活动做到提前考虑,认真落实,先后参与了市委第十一次党的代表大会、全省沿海开发工作推进会、市委十一届二次全体(扩大)会议、全市经济发展和重点项目观摩现场会等会议的衔接联络,领导服务、会务安排等工作。在此基础上,突出“三服务”理念,努力为相关部门做好服务工作,期间协助连云区、开发区、侨联等县区、部门组织协调重大活动50余次。

三是高质量做好后勤接待工作。按照“接待工作要为市委中心工作服务,为港城发展服务”的要求,严格执行有关政策和规定,为各级来连领导和客人提供全面优质的服务,先后参与了陈昌智、罗志军等国家和省领导来连视察调研的接待、服务工作,全年共办理各类客情460批次,其中副省级以上接待达43批次。

四是全天候做好值班信访工作。值班室是办公室对外的窗口,是领导指示上传下达、倾听群众呼声的桥梁和纽带。注重值班人员能力培养,全面加强值班工作,全年始终保持值班电话24小时畅通,做到认真接好每一个电话,做好每一个记录,无论对领导的电话指示、还是会议的组织联络,我们都要求提前通知,并及时加强衔接,杜绝未通知、漏通知、不及时通知等情况的出现。热情接待每一位上访群众,认真做好记录,尽最大努力做好解释工作,并第一时间向分管领导汇报,使上访者“气愤而来、气顺而归”,对需要部门提供情况的,及时通知到部门,并经常督促其及时回复反馈情况,在最短时间内答复上访者。20xx年以来,我们共办理《值班专报》440余期。

过去的一年,值班工作取得了一定的成绩,但仍存在着一些缺点与不足。在今后工作中,在当前连云港科学发展、跨越发展的新形势下,我们将不断发扬优点,努力克服不足,力争把各方面的工作做得更加扎实,更富成效。

抢修年终总结篇八

上一学期,我负责的是办公室物资管理版块,除了相关物资的整理和日常的303值班外,主要还负责303值班的安排,办公室清洁的安排,以及在信息部的蹲点工作,也参与到了一些其它的相关活动的布置安排中,如两次秘书培训的策划布置安排、xxx才艺大比拼xxx的相关会场布置等。

在我负责的版块工作中,令我感触最深的莫过于303值班的安排,在这一工作中,除了前期的值班安排外,也帮忙一下在日常值班中出现的临时换班。在前期的值班安排工作上,根据空课情况要弄出一份值班表不难,但是在通知值班时间时总会出现一些意外情况,总会出现一些信息漏洞,如在空课时间段还有其他事要做,不得不进行修改,但是在空课表中却少有提及,而若是单独再改一个,两者进行互换就行那还好,怕就是怕会出现牵一发而动全身的局面,就像上学期周四下午临时补充了一个xxx军事理论xxx课程,导致了值班安排出现了大变动,而这一最终确定我还记得是到最后临近学期结束时才落定的,这点实在惭愧得很,也正因此,我下定决心这学期一定要尽快弄好落实303值班情况。而在这303安排工作,自身存在其它较大的不足,就是在开展工作时较少把工作分配给另外两名同伴,碧霓和丽璇共同开展工作,觉得自己可以独立完成的就直接自己完成了,少有合作意识,这一点在这学期会进一步改善。此外,在自己的版块工作,办公室物资整理上,比较多的是在师兄的带领或是提醒下去进行工作的,在其余时间段上我们三个负责这一板块的,就少有亲自去整理物资,在这学期我们将会加大力度投入这一版块,清点整理办公室物资的。

接着,就谈谈上学期在303值班的情况吧,我是周三晚上晚修后值班的,有时也在一些空课时间帮忙没时间值班的同伴替一下班,在值班中,最大的收获就是能遇到相关各种的业务,处理相应不同的情形,在磨练人际交往能力的同时,培养了自身对突发情况的应对思绪与解决构想,因此,在我看来,我觉得值班是很能锻炼一个人的能力的。

然后,再来说说在信息部蹲点的情况吧,这一点是我最值得反思检讨的地方,在每次晚上蹲点会议结束后,虽然在本子里记了不少内容,但是却较少向师兄师姐汇报,反馈意识匮乏,在这里暴露无遗。再者,在整理会议内容时,较难进行提炼,总结大概文字,这一点泽源师兄在收到我整理后的会议记录内容后就给我明确指出,不必用一整页word文档来汇报。关于文字信息的提取方面,现在有了一点把握力度,但是还是有待更进一步地提高,这学期的蹲点工作内容记录,以及会议记录将会使我这一方面有更深入的提升。

最后,说一下上学期其余一些参与的工作和活动吧,在两次秘书培训中,共同的是两次都参与到策划工作中,而不同的是,第一次还负责签到表的制作,现场的签到工作,以及培训后xxx值班须知xxx的整理;第二次则主要是人员通知以及会议记录。在这两次培训工作的相关工作中,我收获还是挺大的,既能在听讲中熟悉相关工作,又能在筹备负责中进行磨练。至于xxx才艺大比拼xxx,大家为了它都付出了很大的努力与心血,那晚大家都很尽兴,虽然结果是三等奖,但是起码是收获了一份喜悦。

综上,从大体上讲,上学期在院团委秘书处这个家庭还是学到很多,收获很多的,不仅结识更多的朋友,学习他们的优点,还能在各个方面对自身进行磨炼,提高自身能力,拓展自己的见识以及认知面,逐渐学会、掌握如何更好地安排时间,如何更好地总结反思改进,如何更好地从多方面提高自己。总之,对于能加入秘书处进行磨练深感荣幸以及深表感谢。

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