服务月可以通过开展文化活动、教育讲座等形式，提升居民参与的积极性和兴趣。以下是一些关于服务月活动的成功经验和故事，希望对大家有所启发。
个人志愿服务心得
我在活动期间一共带过两个孩子，两个都是跟父亲一起生活的单亲家庭的女孩，她们是孩子中的一个特别群体，我觉得我们就应赐予单亲家庭的孩子更多的关爱。他们这个年龄是比拟敏感的年纪，自尊心又共性强，因此我们就应赐予他们更多的关注。通过我的工作，我总结出了以下几点与大家共享。
对留守儿童来说，他们更缺少爱，更渴望得到教师、同学、社会的关注。因此，我们作为代理家长要努力从生活上、学习上给他们无微不至的爱，从小事上细节上多关怀他们。时刻关注他们的思想变化，准时沟通。除此之外，在结对子时应尽量让男生与男孩子、女生与孩子结对，这样他们之间可能共同话题要多些，便利了解孩子。我带的女孩的爸爸常年在外打工，孩子跟亲戚住在一起，她有时就会跟我耍小性子，我觉得应赐予她更多的关怀，包涵她，而不是因此而疏远她。
心理健康问题是留守儿童最简单消失的问题。外出务工父母无暇顾及孩子，孩子感情上得不到沟通，得不到正确的引导和帮助，缺少父母的暖和和教育，这对学生心理产生极大影响。留守儿童一般内向、自卑、敏感，性格比拟脆弱。另一局部学生是父母在外打工，常常往家里寄钱，有的甚至给孩子买了手机，加上监护人的娇宠溺爱，导致孩子养成大把花钱、逃学上网、吸烟喝酒、自暴自弃等不良行为，这样的学生往往自私、孤僻、急躁、蛮横。针对这一特点，我觉得我们就应多跟他们沟通，给他们传递一些健康专心的思想，引导他们合理用钱，让他们养成节省的生活习惯，体会父母的不易，让他们感到父母出去不是不爱他们，而是为了使他们生活更好。学校也要多举办丰富多彩的课外活动，丰富学生的课余生活，让学生不要花太多时间在网吧里。另外，开展心理质询活动，准时解答他们的怀疑。帮他们少走弯路。鼓舞、组织留守儿童们多参与业余活动，以填补父母不在身边的空虚。由于父母不在身边，留守儿童们不能在父母身边撒娇，和父母一起享受天伦之乐，所以他们的思想上难免会消失空虚，又由于他们有比别人多出来的超多的时间无所事事，假如不能正确引导，他们很简单养成自闭的性格或是迷上打嬉戏等不良的嗜好。针对这种状况，我推举学校平常多引导他们进展读书等有益的`业余活动。
大多数留守儿童由于缺少父母的监管，自制力差，脾气急躁，往往由于一点小事与同学打架，严峻影响了其他学生的安全，造成极坏影响。而女生多缺乏自我爱护意识。作为学生，我没有太多课余时间对学生进展法制教育，而且也不太适合，这样反而会影响我们与孩子之间的沟通，所以应由学校来实行，从电视上、网络上、多搜集一些实际例子，对学生进展教育。
对于这些孩子，要多进展家访，准时了解他们的状况，与他们现有监护人进展沟通，授予他们家教的方法，让这些没有父母在身边的儿童，能够享受到良好的家庭教育，有问题准时和学校沟通，并能与学校教育同步，从而到达很好的教育效果，这样既能让儿童们劳逸结合，又能让他们构成必需的生活规律，要擅长和儿童沟通沟通，让他们从监护人身上感到亲情，进而对监护人产生依靠性和信任感。
多鼓舞支持孩子参与学校的各项活动；
多进展互动沟通活动，了解孩子在家活动和学习状况；
了解留守儿童的个人根本状况和家庭状况；
定期与留守儿童父母电话沟通沟通，并实行针对措施，带给必要的帮助。用关爱、亲情为留守儿童营造温馨的家园气氛，让留守儿童在远离父母的日子里也能健康欢乐的成长。并让每一个留守儿童不再孤独，不再无助，在学校同样能感受到家一般的暖和。
以上是我的个人看法，期望能对关爱留守儿童的活动有所帮助，帮孩子们营造一个健康的环境。
21世纪，是经济蓬勃进展，突飞猛进的时代，打工浪潮似潮水一样涌来，人们纷纷远走他乡，造成农村“孩子在家上学，父母外出打工”的现实状况，孩子因留守而缺少家庭的亲情、暖和，因父母的远离而缺少家庭教育的环境，从今，这些留守在家的儿童们，便开头咀嚼没有父母之爱的“孤独和孤独”，成为继离异家庭子女之后又一值得特殊关注的群体。
志愿服务的心得
相比起寒假，寒假的志愿者是比较辛苦的，有些人要起个大早跑到杭州来做志愿者。而且寒假正值过年，许多人都要回老家，组织活动也是比较困难的。我们班的同学还是比较积极的，为了做志愿者而放弃了过年在家中玩乐的时间。我印象很深刻我们做志愿者的时间是在年三十到正月初二的，虽然时间比较短，但是在杭州有个习俗就是正月初一要上坟，而很多人都是直接去了图书馆做志愿者。
图书馆的志愿者我们都是第一次接触的，我们被分到了不同的.管理区。即使管理员已经跟我们解释了我们要干的是什么工作，我们有时也难免会手忙脚乱的。但是做多了就会很顺手，我在其中也发现管理书也是一门学问。
你不仅要对整个图书馆分布书的位置要了解，还要会给书分类。以前去图书馆借书看书总觉得给书分类肯定很简单的吧，但其实不是这样，你还要记住书的编号、还有书的等级等等。
三天的时间说短不短说长也不长，它让我深知做任何事都没有你看似的简单，但是你不去了解它你就会永远不知道它的难易程度。
校园志愿服务心得
我很荣幸能成为以“传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报”为宗旨的团队的成员之一。作为大学生，我们不能养尊处优，而应当履行义务，肩负起时代给予的责任。即使我们的能力仍有限，但一颗关爱之心不会磨灭，哪怕一句问候、一次搀扶、一次弯腰都能为社会公益、慈善、福利事业、社会生态环保及建设和谐文明的社会奉献出自己的微薄之力!
作为一名服务社区志愿者，在服务与奉献中，我体验着这份“志愿”的神圣与高尚，虽然活动只是由一些看起来平凡的小事组成。但是这些平凡的点点滴滴都可能对服务的对象产生巨大的影响。甚至在不知不觉中可以起到一个挽救者的作用。当我们奉献自己一份力量的时候，心里会觉得很美好，觉得最终为社会做了一点力所能及的事情，在志愿活动中找到了自己的价值，志愿者不是单纯的奉献，我们也可以从活动中学到了许多的东西。我就是一个受益者，我明白了许多为人处事的道理，增添了组织能力，锻炼了自己的意志和耐烦。
我并没有夸大的意思，当你身在其中的时候就会明白，在奉献与劳动中，自己便会不知不觉得成长起来。社区志愿者服务活动，是近年来各地新兴的一项公益事业，要做好这项工作，作为服务社区的大学生我们更要紧紧围绕构建和谐社会的主题，营造奉献、友爱、互助、进步的时代新风，建立并完善进社区下基层志愿者服务组织向规范化、制度化、常常化进展，从而全面提高我们的综合素养。
作为一个志愿者，在助人的.同时，也是自助。在使其他生命活杰出彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，志愿者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。让我们为这一事业来奋斗吧!让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微光。
会展志愿服务心得
志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐，下面就是小编整理的志愿服务心得，一起来看一下吧。
20xx年9月xx日起，我以大学生志愿者的身份来到***服务，在宣传教育室待了两个星期后被分派到***服务。四个月来，我紧紧围绕**的职责工作，自增压力，加强学习，认真搞好服务，积极完成好领导交办的任务。在各级领导的指导关怀下，在同事们的热心帮助下，我不断加强自身锻炼，工作能力得到了明显提高，知识得到了充实。现将服务期间个人的思想、学习、工作等情况。
总结。
如下：
一、思想政治方面。
事共同商量、讨论，经过讨论仍然有争议的，就虚心向办公室的同志请教，以学到科学、合理的方式、方法。在写作过程中我也一直坚持学习，或借鉴其他同志撰写的材料，或向办公室领导请教，努力使自己变被动的等领导改材料转变为主动的寻找材料的问题所在，在修改中完善，在完善中提高。通过学习，自己的知识积累有所增加，业务素质也有所提高。
二、履职方面。
工作中把自己当做***的正式成员，树立敢想、敢试的思想，创造性的开展工作，取得了一定的成绩。一是参与***的相关文件拟办工作，结合县情认真阅读每份文件，掌握主题，尽自己最大的努力提及科学、可行的拟办意见，避免盲目性和草率性，提高公文处理效率。二是负责传真电报的签收、办理和管理，坚持高效、保密的管理原则，确保了密电办理的时效性和安全性。三是负责相关资料、文件、协议合同、会议记录和电话记录的整理、收集、保管工作，做到了资料的安全完整。四是严格要求自己，自律自重，不该说的不说，不该做的不做，自觉维护志愿者形象及机关形象。
三、存在问题及今后努力方向。
性不够，催办的现象在一定程度上还存在。在今后的工作中，我一定进一步加强学习，转变工作作风，认真总结，不断反思，多看不足，少看成绩，与时俱进转变角色，严格要求自己，充分履行好参谋助手的职责，以不卑不亢的态度，认真完成各项工作任务。
以上是本人最为志愿者参加工作四个月的情况汇报，有何不足之处请领导批评指正。
***。
20xx年1月10日。
从进入北师大珠海分校开始，我就在学校内外从事其相关的志愿服务活动，可以说是志愿服务给了我这个大学生一个很好的锻炼机会和实践舞台。在做一名志愿者的时候，我不仅可以接触到更多的人或事，获得更加开阔的眼界，而且在帮助他人的同时感受到了“助人助己，乐人乐己。”
在做志愿者工作的时期里，我们在他人还在睡懒觉的时候，便已经出现在了校园里，经受阳光的洗礼。有时候一大早赶到拱北那么远的地方总会觉得有些累，但是到了那，开展了志愿者工作，便觉得轻松起来，与素未谋面的志愿者伙伴一同努力给我们带来了无穷的欢乐。整个工作过程中，我们所代表的其实并不是个人，而是我们大学生的脸面，是我们大学生自动化的声誉，所以你做得越好那么大学生给他人的印象也就越好，而不是给人那个堕落一代的印象。我们对每个人都一直在微笑着，衣着整齐的做自己的工作，在他人需要时给予他们帮助。
第一次义工活动是去一个老人院为老人们提供帮助服务。清晨我们从北师大分校出发,历经一个半小时来到了拱北的乐百年老人院。除了我们学校一行九人之外，其它学校以及一些在工作的群众也来到了这里，我们彼此先做了自我与介绍。由于我是第一次来到这里做义工服务，所以领头的安排我和我的潮汕老乡——一位老奶奶聊天。在聊天之前同队的告诉我，不要和老人谈及他们为什么回来这里，不要接受老人们的礼物，也不不要随便作出承诺。在交谈中，因为同是老乡，尽管老奶奶已经近六十年没有回到老家了，但是旧时的很多东西还是一样的。只是现在很多田都已经盖了楼，养猪砍柴的人也几乎没了。我向老奶奶讲述了我儿时和现在的家是怎样的，她也给我讲述了一些旧时的故事。交谈过后我们到庭院里转了转，正巧天已经放晴，我们就一起谈论着院里种的那两棵龙眼树，聊聊那棵树又有多少年了。时至十一点，我们也该集合回去了，看着老奶奶一个人在院子里坐着，着实有些想再回到这里，尽管我并没有承诺过。
在这个大学生青年志愿者义工社会服务项目过程中，我除了参加了乐百年老人院活动外，还参加了香洲义工联的社会服务活动以及管理学院办公室的值班服务活动。在香洲义工联的活动中，首先我接受了其相关的义工培训活动，继而参加了拱北口岸的“糖果换香烟”等活动。在“糖果换香烟”活动中，顾名思义，即是要我们用手上的香烟把拱北口岸附近的人手中的香烟给弃置到装有三分之一水的塑料瓶中。而在管理学院办公室的工作同样经过相应简洁的培训，我们要做的事务有：帮助打印或派送相关文件，整理好办公室的报纸刊物，同时完成老师交待的相应其他事项。
虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式，是传递爱心、播种文明的过程。
每一个人都有自己的惰性，如何控制自己的惰性，调整自己，克服自己的困难，是今后面对生活和学习的必要途径。志愿者工作就如同今后的工作，如果你对待每一件事情都能像志愿者服务时这么认真的话，我相信，成功的喜悦其实离你很近很近。在我每次在那里工作时，时刻都把工作作为自己必须承担的责任和应尽的义务，无论如何都尽一切努力做的更好。因为这是我自己所选择的，我已做好的思想准备，没有任何理由不去做好。其实，活也不是很累，就是累心里总是觉得很知足了。
我想，做志愿者最重要的是成为一个有心人，也许我们做不出惊天动地的事情，但却可以从身边做起，从力所能及的事情做起，用这种方式来培养自己的一颗爱心，一颗助人为乐的心。
20xx年是雷锋同志牺牲50周年，雷锋同志无私奉献的优良品质影响了我国一代又一代青年。为进一步学习弘扬雷锋精神，用心践行志愿者服务精神，实践志愿服务理念，树立互助进步理想，服务社会，奉献社会的大学生优良风尚，能源系组织预备党员前往古荡和黄龙进行公共自行车的维护。
当我们把古荡3个点的公共自行车都维护一遍后，我们的志愿者活动也结束了。活动结束，大家都没有感到疲惫，还是有很积极的态度，最后大家合影留念，结束这次成功的自行车维护的志愿者活动。
作为一名志愿者，同志愿者工作其实有一种互相影响的关系。志愿者工作需要志愿者的辛勤努力，需要志愿者不计回报的付出，需要志愿者真心实意的热爱。这样志愿者活动才会做好。相反，志愿者通过志愿者活动虽然没有什么物质上的回报，但是他在精神上和个人素质上得到了很大的提升，比如是这次公共自行车的维护工作，我们对自行车修理的基本技能有了初步的了解和学会了与人沟通，更重要的是，我们心中服务社会，奉献社会的志向和领悟生命的意义。
现在的大学生基本上都是独生子女，个人为主意识较为突出，为社会服务的观念薄弱，很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。“施比受更有福”，我认为我的给予就是最大的收获。我们需要在大学期间对这方面进行培养，形成一种为社会服务的良好风气，“奉献，友爱，互助，进步”一直以来都是浙江大学青年志愿者的服务宗旨和活动理念。“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”这是雷锋。
日记。
中的部分，内容看到这样的句子，就不难体会到古人所谓“人能弘道，非道弘人”的大境界；而感受“把别人的困难当成自己的困难，把同志的愉快当成自己的幸福”这样的情怀，随着时代的进步、社会的发展，雷锋精神被赋予了新的时代内涵，正在华夏大地上绽放出更加璀璨的光芒。雷锋是我们中华民族永垂不朽的丰碑，雷锋是我们中华儿女永无止境的榜样，雷锋精神是全体人民树立鲜明道德标尺的需要，也是凝聚全社会力量共同推进道德建设的需要，更是时代热切呼唤和事业发展要求的需要。
和传播者，坚定了走中国特色社会主义道路的理想信念，用实际行动迎接党的“十八大”召开。
志愿服务心得
为了更好地贯彻高校院系与城市社区党建共建的协调，充分发挥大学生自身优势，使学生们能够“走出校园，回报社会，体验人生”，我系党总支积极响应院党委的号召，继20__年之后，于20__年初选拔了第二批大学生志愿者，到人民社区继续开展进社区活动。在社区居委会的支持与配合下，大学生志愿者参与社区管理、社区服务，帮扶弱势群体，开展公益活动，圆满地完成了任务，并且取得了良好的效果。现将近期的工作总结如下：
一、我自愿，我劳动，我快乐。
为了增强进社区活动对大学生志愿者的教育效果，让第二批志愿者能够在实践中尽快培养为人民服务的主人翁意识，同时，力所能及地为社区人民群众提供服务、解决困难。为此，我系大学生志愿者进社区服务队安排了一次进社区义务劳动活动。
活动前期我们做了大量的宣传和动员工作。活动中，志愿者们都表现出色，大家以“我自愿，我劳动，我快乐”的精神面貌去完成此次活动。志愿者们带着垃圾袋，分散到我市第二人民医院的周边道路和人民社区里的小巷子中。他们你拿袋子，我捡垃圾，配合得相当默契;有的拿着自制的钳子——两根树枝，穿梭在路边花坛中，将那深藏其中的脏物一个不漏地“揪”了出来;有的志愿者干脆直接用手捡拾起垃圾。时间一分一秒的过去了，这次活动引起了居民们的注目，纷纷对志愿者们表示了赞许。
相信通过此次活动，会为人民社区的居民们创造一个干净、整洁的小区环境，也会让志愿者们提高对自己的认识，学会用爱心去关注自己身边的环境，用热情去传播卫生保洁理念，用行动肩负起环保的重任，共同营造整洁、美观的街道环境。
二、绘低碳生活，建美好家园。
在20__年春日融融，万物复苏之际，我系大学生志愿者与人民社区牵手，展开新春低碳环保大宣传，让转眼即到的春天散发着更清新、更诱人的芬芳魅力，让低碳走进我们的生活。此次活动不仅给社区儿童提供一个展示自我、表现自我、体验自我的空间，从小培养他们的低碳环境保护意识，使他们成长为爱护环境、保护环境、建设环境的新一代，而且通过此次活动，引起社区居民对碳的关注，能更好、更自觉地减少碳的使用，做一个享受低碳生活的文明人。
本次活动地点在人民社区服务中心，参与活动的主要为社区的30位小朋友。所有小朋友都发挥自己的想象力画出他们喜欢的生活状态，并将它们的作品在我院进行公开展览宣传。此次活动积极地宣传了低碳生活的重要性，很好地引起居民们对低碳生活的重视，努力创造低碳生活。
三、增强安全意识，培养自我保护能力。
为贯彻落实“增强安全意识，培养自我保护能力”为主题的中小学安全教育日活动，我系志愿者围绕安全教育这一主线，以人民小学为据点，在小学生中开展了丰富多彩的活动，将安全知识深入到小学生的心中，进一步提高了小学生的人身安全意识和素质。
在安全教育活动中，大学生志愿者通过列举示例让小学生和家长一次又一次感受安全隐患的真实所在，深刻认识到危险就在身边，不可马虎大意的道理，对于如何遵守交通规则、远离铁路、不和陌生人说话、上下课中的安全都全面细致的讲解，真正让安全教育课发挥其实用的效力。
在发放宣传图片中，向小学生和家长讲解安全知识，并引导小学生过马路，教育他们根据红绿灯指示过马路，不可横穿马路。提醒家长们要关注中小学生安全教育，培养学生自我保护能力，预防意外事故的发生。
这次的安全教育活动取得了很大的成效。安全教育活动过去了，但安全工作将贯穿于我们日后的日常工作中。
文档为doc格式。
会展志愿服务心得
2015年6月6日，我们班29位同学一起前往宁波国际会展中心，参加了为期一周的“两会”志愿者服务。
本次参加“两会”志愿者服务活动，我感受到了很多。有这样一种精神，在他人最需要关爱时候，总会默默地传递温暖；有这样一群人，在他人最需要帮助的时候，总会迅速的伸出双手。这就是志愿者的服务工作。团结互助、平等友爱是我在这个临时拼凑起来的“杂牌军”中最大的感受，现在回想起那段日子，依旧是那样的难忘。
团结互助，是我在我们的团部工作岗位上看到的。我原以为在与其他班不认识的同学一同组成的“杂牌军”中，会出现各种不和谐的状况，但现实恰恰相反。我们为了共同的目标，一起努力，你帮我一把，我助你一臂，团结互助。在努力中，我们提高了效率，更快的完成了任务；在互助中我们收获了成果，成为了很好的朋友。这就是志愿精神给我们的一大宝藏——友情。
平等友爱，是我在紧张忙碌的工作间隙所感受到的又一种志愿服务精神。在辛苦拉货时，你为我递上一瓶水，给我解解渴；我为你呈上一张纸巾，让你擦擦汗。在服务活动中感受友爱，在服务活动中体验温馨。在辛苦劳作后，大家围坐一圈，畅谈心得，聊聊学业。志愿服务没有高低之分，我们都是平等的。
正因如此，只要心存爱心，志愿精神将永驻每个人的心中；正因如此，只要面带微笑，志愿者的形象将永驻每个人的心中。虽然这次志愿活动已经结束了，但是我们同样也可以在平时，在学校参加各种志愿活动，让我们的爱心传递到更多地方。
志愿服务心得
对于肿瘤医院，我想世上没有一个人会愿意到这种医院看病吧！高昂的医药费、高度的精神压迫、死神的频繁降临。。因此，这些病人他们焦急、他们暴躁、他们沮丧。.。.。.这些看来是那么理所应当。当我们理解这些时我们在志愿服务中受到的那么点委屈是多么的微不足道！那一周3小时的志愿时间是多么微不足道！我们健康，和病人相比我们是幸运的；我们是志愿者，和那些旁观者相比我们是高尚的。因此，我从来不觉得自己做的事很渺小。志愿的大道望不到尽头，且行且珍惜！
苏xx文。
周二组。
每个人都是善良的，没有参加过志愿服务，可以是善良的；参加过志愿服务，想要参加志愿服务，想要为他人服务就一定是善良的了！“勿以恶小而为之，勿以善小而为之"，参加志愿服务以来，或者经验，或者成长，我们都收获了好多。了解了志愿服务的重要性，知道了帮助他我们都是喜欢志愿服务的人，想要为他人服务的人。所以经过这些志愿服务的经历，拥有了这些服务的经验，我想我们一定会在这条路上走得更稳，更好，更远。
人对他人会有多大的作用，增加了自己的志愿服务经验，使我们能更好地为他人服务。
我们并非医生，也非拥有回春的妙手，我们能做的只能是力所能及的帮助他们，给他们以心灵上的宽慰。在他们手足无措不知道如何挂号时，伸手帮他们一把，给他们以说明；在他们无聊等候的时候，偶尔开个玩笑，逗他们开心一下，使他们暂时忘记痛苦。在医生护士们忙的时候，帮他们打把手，给他们枯燥的生活添上一点乐趣。
王xx文。
周三组。
本周是我第三次参与这项志愿服务，虽说与学姐学长们相比我还是初出茅庐的新人，但多少也累积了些经验。我的岗位在四楼胃肠外科诊室，主要负责维持等候在门外的患者们的秩序。这三周来，遇见过急躁不安一心想抢先就诊的患者，也接待过通情达理文明有序的家属，更结识了平易近人温柔和蔼的医生哥哥和护士阿姨。他们中的每一个人，都给我留下了深刻的印象。不可否认，并非所有患者都能自觉地按照顺序就诊，也并非所有家属都能平心静气地配合我们的工作。但每当患者和家属微笑着问我来自哪个大学时，每当护士阿姨拉着我的手感谢我时，心中都会洋溢着暖流。那一瞬间，我感到无比的自豪与满足。能够为他人提供帮助，并从中获得快乐，这大概正是我们作为志愿者的最大意义。
巩xx文。
周四组。
每一个周四的早晨。
无论阴晴雨雪，
我们做志愿的步伐都是坚定不移的。
这学期志愿服务在医院的活动已经进展到中期，而我做这个活动也已经快一年了，我从中得到的是无尽的快乐和自豪，收获的是无限的感动与欣慰。我做过挂号机的工作，做过甲状腺电脑叫号维持秩序的工作，去年我还做过打印验血化验单的工作。每次看到忧心忡忡的病人向我求助的时候，我会尽自己最大的努力去帮助他们挂号、为他们指引。开始做医院志愿者的时候，难免会生疏，难免会犯错误，但是我觉得那都不会成为阻挡我做志愿者的脚步。在甲状腺科室的时候，我们的工作是引导患者、维持秩序。每当这个时候，为了缓解患者看病的焦虑，我会主动跟患者聊天，把我身体里满满的正能量带给病人，我觉得我能做的并不多，但是也许一个温暖的眼神，一个满满的微笑就会缓解他们的不安与焦急。在做医疗志愿者的过程中，我学会的是奉献，我学会的是乐观，我更学会的是要好好爱护自己的身体。同时我得到的是快乐，是感动，是无尽的欣慰与自豪。在做志愿的路上，我会越走越远，因为爱心是一直支持我走下去的动力。我是志愿者，我是黑大青协志愿者，我愿意一直走在志愿者的路上。
赵xx文。
周五组。
我是第一次去参加志愿服务在医院这个活动，知道这周要去做志愿活动的时候心里有些小激动，同时也很紧张。和小伙伴一起去医院的路上一起聊天也很开心。
我是在挂号机前面工作的，当天人不是很多，我什么也不会，跟着学姐学。第一次服务就遇到了一个不是很好交流的人，当时自己特别紧张，不知道该怎么办，挂号机前医院的护士马上过来帮我，搞定之后，心里瞬间放松了好多。慢慢进入状态之后觉得帮助别人很有意义，也很有意思。有些人不懂怎么去使用挂号机，他们就来寻求帮助，他们特别信任的让我们帮他们做事，我们帮他们搞定之后他们也会很开心，也会给我们说谢谢。虽然，一句谢谢给不了我们什么，但是我们很开心，被帮助的人也很开心。在这次志愿活动中我还有很多东西都不知道，我也要继续去学习，了解。
一直就觉得青协，做志愿活动很有趣，现在更感同身受了。
志愿服务心得体会
总会在新闻中看到很多人情冷暖的新闻，好的有，不好的也有，我们的时代需要雷锋精神来为注入一股新鲜的活力，所以，我们要向雷锋学习，学习它无私为人民服务的精神。
雷锋出生于1940年，很小的时候，他的父母就死了，是他的六叔奶奶把他养大的。雷锋参加工作和当兵后，一直坚持为人民服务。1962年8月15日，雷锋在一次因公出差中不幸牺牲了。他曾在一篇日记中写道：雷锋呀，雷锋!我警告你牢记：千万不可以骄傲，你永远无法忘记，是党把你从虎口中拯救出来，是党给了你一切……他告诉自己要永远跟党走，为人民服务。
我作为一名新时代的小学生，应该向雷锋学习，学习雷锋那种为人民服务的精神。休息天，我一定要为小区做一些力所能及的事情。第一次，我偷偷地去打扫地下车库，很害怕被人发现，因为我也要像雷锋一样做好事不留名。第二次，我去撕乱贴在墙壁上的广告纸，刚撕了一张，就看见后面有人过来了，我什么也不敢想拼命往后跑，终于把他甩掉了。回家后，我告诉爸爸我做的`事情，爸爸对我说：“为人民服务不是丑事情，你不用害羞，也不要害怕。如果每个人都像雷锋一样帮助别人，我们的社会就会更加美好!”听了爸爸的话，我点了点头。
雷锋虽然已经离开我们了，但是他却一直活在我们的心里，我们会学习雷锋精神，为人民服务，让我们的社会更加和谐美好!
学雷锋其实不只是义务劳动献爱心，我们需要做的还有很多。最重要的是我们能坚持发扬雷锋精神，从关心身边的每个人做起。发扬雷锋精神，关键是把雷锋的无私奉献精神发扬光大。如果多一些无私奉献的人，社会就会更加温暖。那么我们究竟应怎样发扬雷锋精神呢?每个人不免会有遇到麻烦的时候，有爱心的人一定要主动提出要求去帮助困难的人。这样，社会才会有更多的温暖，人与人之间的关系也会更加融洽。
志愿服务心得字
今年3月5日是全国第__个“学雷锋纪念日”和第__个“中国青年志愿者服务日”。雷锋精神与“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神是一脉相承的，是中华传统美德与时代精神相结合的体现。为弘扬雷锋精神、推广志愿文化，促进社会主义核心价值体系建设，推动学雷锋志愿服务常态化、机制化，进一步形成全社会关心支持和参与志愿服务的良好社会氛围，自3月份开始，__市__县在全县范围内开展了“学雷锋志愿服务行动月”活动。现将活动情况汇报如下：
一、精心谋划全面启动。
为了更好地推动学雷锋志愿服务活动深入地开展，__县文明办提早谋划，在2月21日的__县文明创建工作会议上，提前下发了通知，要求各乡镇、各单位要根据行业特点和自身实际，充分利用3月5日“向雷锋同志学习”纪念日等有利时机，大力开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动，切实加大志愿服务工作力度，努力拓展志愿服务的深度和广度，确保志愿服务活动经常化、制度化，进一步形成全社会支持和参与志愿服务的良好氛围。
二、创新模式载体多样。
各级志愿服务队根据各自的专业特色，组织志愿者走上街头、深入社区，积极参与“学雷锋行动月”各类志愿者服务活动，为社区居民提供了专业化、便民化的志愿服务，推动了志愿者工作的深入开展。一是开展献爱心、做好事活动。二是开展快捷便民服务。三是开展环境整治宣传活动。四是开展倡导文明风尚志愿服务活动。五是开展安全隐患排查志愿服务。六是开展交通文明志愿服务。
三、城乡联动成效显著。
__县__家省、市级文明单位，19个乡镇、场、办事处、工业园区，各级志愿服务组织，在“学雷锋志愿服务行动月”活动中，城乡联动，成效显著，相继开展了各类志愿服务活动。如：气象局青年志愿服务队开展了“学雷锋、义务打扫卫生”志愿服务活动，“阳光计生”志愿者开展“学习雷锋精神关爱计生家庭”志愿服务活动，国土局志愿者开展帮助老人打扫环境卫生志愿服务活动，“一缕阳光”志愿服务队到楚村镇敬老院看望慰问孤寡老人，小辛集乡团委、妇联组织少先队员走进敬老院开展学雷锋献爱心活动，__二院“白鸽”志愿服务队志愿者帮助老人梳头、“七彩阳光”志愿者开展到光荣院慰问老人志愿服务活动，__县地税局组织学雷锋义务植树活动，双锏镇志愿者开展“弘扬雷锋精神，践行志愿服务”活动，城关镇志愿者开展“学雷锋在行动”志愿服务活动、小涧镇开展“绿化常留春色植树造福后人”学雷锋活动，岳坊镇志愿者开展为民志愿服务活动，__镇开展“学雷锋树立社会主义新风尚”活动，楚村镇志愿者开展义务植树志愿服务活动。
四、活动段结全面提升。
“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一颗粮食，你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远地坚持着你生活的岗位?50年多前，雷锋同志在他的一篇日记中写下了上面这段话。50多年来，学雷锋活动在中华大地上蓬勃开展，雷锋精神历经风雨，历久弥新。
总之，全县各级志愿服务组织开展了丰富多彩的志愿者服务活动，在我县掀起了一次又一次的学雷锋高潮，志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，以各种形式为构建和谐社会、弘扬道德正能量作出了积极贡献。
“学雷锋行动月”虽已结束，但学雷锋的活动并未结束，我县将继续组织开展学雷锋服务活动，从身边的点滴做起，使这项工作常抓不懈，并在活动过程中，不断改进、完善，争取做到更好。
__县此次“学雷锋志愿服务行动月”活动，涵盖面广，辐射密度大，各类志愿服务组织，共约_名志愿者参加，开展活动_次，直接受益群众达_人。
铁路春运志愿服务总结
中新网3月11日电3月11日，中消协召开春运铁路客运服务体验式调查情况通报会，公布了《20春运铁路客运服务体验式调查报告》。调查结果显示，根据各个环节体验指标设置，142条线路中，有118条线路不同程度地发现了问题，占比83.1%。值得肯定的是，在今年春运铁路客运量同比增长10.2%的情况下，消费者总体满意度得分达到了75.9。
据了解，中消协于年1月底-3月初组织了这项调查活动。该调查采用体验式调查、问卷调查及焦点团体座谈会等方式，从秩序、便捷、舒适角度，对铁路春运的购票、进站、候车、乘车、出站各个环节进行体验评价。在体验式调查中，共组织了138位体验员对覆盖31个省的142条线路进行了体验。在问卷调查中，访问了10个城市火车站的1095个出站旅客。在焦点团体座谈会中，调查重点关注了农民工群体，组织了两场农民工专题座谈会。
《调查报告》充分肯定了今年铁路春运在购票便捷性、乘车舒适性、进出站秩序性、志愿服务方便性等方面所取得的成绩;同时，也指出铁路春运中在规范管理、软硬件服务、消费购物等问题方面存在的不足。
体验发现的主要问题有：在规范管理方面，发现黄牛党、拉客、宰客、禁烟区吸烟等违法违规行为，以及行李架行李危险堆置等安全隐患;在软硬件服务上，发现售票厅服务窗口开放不及时、自助取票设备故障频发、候车室垃圾成堆、洗手间被物品占用，以及未设立绿色通道、乘客求助遭冷遇等问题;在消费购物上，发现非正规渠道“小红帽”、车站售卖“三无产品”、动车高铁购买不到2元矿泉水、15元盒饭“藏着卖”、餐车“变相”卖座等问题。此外，体验中出现了一些因实名制车票途中遗失，铁路人员要求补票的争议。
根据调查中发现的.问题，在《调查报告》中，中消协建议，铁路监管部门要会商相关执法部门联合治理，打击黄牛倒票、车站拉客、宰客、倒客等违法行为，规范车站内外楼堂馆所等场域秩序，营造安全放心的乘车环境;要坚持公共服务属性，完善服务设施和便民措施，督促企业依法依规做好服务消费者的各项工作，及时回应消费者合理诉求;要完善以实名制为基础的购票、进站、乘车、出站等各环节服务措施，通过设备投入和技术更新打通各环节服务，尽快解决因中途丢失实名制车票而强制补票等问题。
中消协还建议铁路企业加强人员培训，要以服务消费者为核心，以乘客满意为标准，严格按照服务标准和流程，做好安全保障、卫生保洁、餐食供应、便民服务等工作。
铁路春运志愿服务总结
这次参加社会实践我觉得有以下三个方面的东西可以总结。
首先是对全局的把握和团队精神。在每个地方安排多少人最合适，最能使需要得到帮助的旅客得到帮助，最优化的问题可通过实践来说明。因为临时可能出现一些问题，所以如何团结一起快速有效地解决问题也很重要。
其次是如何与现场的工作人员配合，他们的经验比我们丰富，考虑问题周全，我们可以协助他们把工作做好。我们和工作人员的目标是一样的，那就是让旅客顺利地开始旅途。
再次是如何与旅客朋友沟通交流。有的乘客可能遇上临时情况不能在买的火车票的当天走，志愿者可以安抚他们的情绪，并提出一些建议如改签。对电话订票等今年新采取的措施买票的人有不清楚的地方，我们可以提示或者提醒他们。
在这些日子里，我们看到最多的是旅客给我们的笑容，听到最多的是他们的“谢谢”。其实，我们也感谢这次机会。作为志愿者的我们通过体验春运更进一步了解、理解了铁路，也通过这个机会在不断成长。虽然忙碌了十几天，但我们都乐在其中。虽然牺牲了假期，但我们用个人的时间和精力来提供服务，收获了宝贵的经验，使自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，更为自己的人生添上了青春的一笔。
志愿服务心得体会
我叫董艳明，是平泉移动公司“红蚁班组”青年志愿者团队中一名普通的志愿者。我很喜欢一句话:“心有多大，舞台便有多大，只要心中充满希望，生活便会无比宽广。”做为青年志愿者，能够凭自己微薄之力帮助别人，我感到无比的自豪。在参与志愿服务中，使我懂得了什么是志愿者，明白了“奉献的快乐”，体会到了生活的意义。
一名志愿者就是一把泥土，但我们存在的意义，不是被淹没，而是与无数把泥土聚集在一起，成就一座山脊、一条山脉、一片群峰。这样的山峰，可以改变风的走向，可以决定水的流速。这风，就是社会风气，这水，就是文明进程。这句话也生动阐述了志愿服务者的心声。
我们常说志愿服务是一种奉献精神，不求回报。我却想，志愿服务其实是一种付出和回报融于一体的志愿行动。付出的是关爱和行动，获得是快乐和满足。“送人玫瑰，手有余香。”在志愿者的价值追求中，奉献爱心、服务社会，与充实自己、提升自己、感悟人生，变得同等重要，“助人自助”正在成为当代青年倡导的新理念，正成为许多人热衷选择的社会时尚、生活方式甚至生存状态。
志愿者的事业既伟大又平凡。之所以伟大，因为它是每一个人发自内心的无私的帮助和爱心的付出;之所以平凡，因为它是由众多的志愿者在自己的日常行动中在平凡的`生活中实现了伟大的奉献事业。在生活的点点滴滴，在社会弱势群体的一个细心的呵护、在对周边环境的热心的关注、在对国家的事的积极的关注。用自己的时间去帮助别人，那是一件很快乐的事!作为一名新世纪的青年，我始终以自己的热忱和爱心，尽己所能，服务社会，服务大众;关怀弱者，关爱我人;完善人格，弘扬新风;为社会的美好明天尽自己一份力!--这就是我的志愿者感悟，我将不断实践着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，我将不断把自己的热心传递给每一个需要帮助的人那里，让更多的志愿者加入我们的行列中来!
有付出就会有收获，当我看到我所帮助过、服务过的人对我露出灿烂的笑容时，我更坚信当初选择当青年志愿者是正确的，我也更清楚作为一名青年志愿者所担负的责任，我会将更多的爱融入今后的青年志愿者工作中。也希望有更多的青年投入到这一项事业中来，去帮助更多需要帮助的人。
志愿服务心得体会
站了三个小时后回到休息区，看到同事们趴椅子，趴桌子上都已疲惫不堪。大家抬头笑脸相迎，换下岗的同事想对战友们说：几分的疲惫为咱们的微笑增添了万分光彩！加油！
志愿者服务心得体会(2)而又关心的.说：“你们辛苦了，要多保重！”我们大家很受感动。观众们能积极配合我们的工作，享受观赛的乐趣就是我们最开心的事。
微笑如花，花儿的花期长短与精心呵护他们的园丁分不开，我们的微笑除了我们的个人精神外，也要感谢天天为我们准备饭菜的工作人员们。
志愿者的真正含义现在才慢慢体会到，有苦有泪，甚至有冤，但队友一声真诚的问候，观众一声感谢的回答，都会让所有的阴霾消融在顺义水园碧蓝的晴空中。
我们如花的笑脸绽放在如火的八月，大雨浇不灭我们的热情。
躲在笨笨的道具里，汗如雨下，一个姿势，一个动作，憨态可掬，只为愉悦观众，只为撒播欢乐。没人能记住我们的名字字，却都能记住志愿者的微笑。我们平凡而伟大，因为我们叫做“志愿者”。
皮肤彻底黑了，不敢照镜子了，不管它了，辛苦一点，值！谁叫我们是“明星”呢。福娃真可爱，福娃真棒！只要能给大家带来欢乐，我们的付出就有意义。